EFFEKTIV BRUGERHÅNDTERING User Management System til uddannelsessektoren

Transkript

1 EFFEKTIV BRUGERHÅNDTERING User Management System til uddannelsessektoren

2 Indhold User Management System (UMS)... 3 Udvalgte funktioner I web-frontend... 4 Udvalgte funktioner i UMS configurator... 5 Coming soon UMS integration til Sharepoint LMS... 8 UMS produkter og priser... 9 Moduler (optioner) Prisliste Proaktiv overvågning Samhandelsbetingelser... 15

3 EFFEKTIV BRUGERHÅNDTERING User Management System til uddannelsessektoren UMS Config Som systemadministrator er det nemt at oprette regler og sorteringer via UMS s wizard-agteige grafiske konfigurator. UMS Portal Via UMS-portalen kan du nemt sende SMS er til eleverne, skifte password, blokere internet samt meget andet. User Management System (UMS) Modulopbygget Formålet med UMS er at tilbyde uddannelsesinstitutioner et fuldautomatisk brugerhåndteringssystem, der frigiver værdifulde it-ressourcer fra rutineprægede opgaver. UMS består foruden grundmodulet af over 30 undermoduler, der bl.a. giver mulighed for at: Der er ikke behov for at kende noget til programmering eller scripts. Alt foregår via et grafisk brugerinterface. Nulstille password for brugere Nulstille dit password via SMS eller web Udsende SMS til elever og modtage svar UMS sikrer ligeledes let integration til eksterne systemer såsom UNI C, Fronter, Sharepoint LMS, Casepoint og Live@edu. Modtage skema & karakterer via SMS UMS er et åbent system, som nemt kan opdateres og ændres i opsætning uden hjælp fra inlogic. Udskrive velkomstbrev, flettebrev, tlf.lister mm. Læs mere på eller kontakt os på Se dit skema via Web, Outlook el. Live@edu Oprette gæstebrugere eller massebrugere Blokere internettet for udvalgte hold/elever Slukke ubenyttede Pc er automatisk UMS - Fuldautomatisk brugerhåndtering Med UMS bliver data i Windows Active Directory automatisk opdateret med data fra et eller flere administrative systemer. Integration til Live@edu Med UMS kan du nemt at integrere til eksterne systemer. F.eks. opretter vi brugere og skemabrikker i Live@edu. Resultatet er én samlet brugerdatabase og ét brugernavn pr. bruger, uanset hvor mange systemer, brugeren er oprettet i. Alt sammen logisk og helt enkelt! Hør hvad andre siger om UMS UMS SMS Den studerende kan vælge at få tilsendt sms med bl.a. skema automatisk sendt hver morgen, skemaændringer, og nyheder fra skolen. Vi har brugt UMS i mange år, og har i den tid oplevet super service fra inlogics side. Der er altid hurtig responstid, og samtidig er de utroligt lydhøre over for forbedringer af systemet. Sebastian Kim Morsony, Syddansk Erhvervsskole 5700 elever og 900 medarbejdere inlogic er fokuseret leverandør til uddannelsessektoren. Vi lægger stor vægt på at udvikle standardsoftware, som kan bruges af alle. inlogic s UMS-software bruges i dag af erhvervsskoler, university colleges, it-driftfællesskaber, folkeskoler, kommuner, regioner og sygehuse. Se for referencer. Vrøndingvej 2 DK-8700 Horsens Tlf

4 udvalgte funktioner i web-frontend UMS webportal - Brugervenlig og intuitiv UMS portal giver underviser og elever et overskueligt og let værktøj til bl.a. at sende sms, skifte password og udskrive. SMS abonnement - Genial sms-service for de studerende! Via tilmelding kan de modtage skema, skemaændringer, karakterer og generelle nyheder fra skolen. Internet Blokering - Med to klik kan underviseren blokere internettet for udvalgte elever/hold i et valgt tidsrum. Gæstebruger - Effektiv tidsbesparelse! Giv f.eks. administratioenen rettighed til at oprette gæstebrugere. Kan slettes eller disables ved periodens udløb. SMS password - Hurtig hjælp til de studerende! Ved glemt password kan de studerende selv, via sms, nulstille password og modtage et nyt - sammen med brugernavnet! It-regler - Spar tid og udskrifter! Automatisk genereret accept af skolens it-regler første gang den studerende logger på skolens netværk.

5 udvalgte funktioner i UMS Configurator UMS Configurator - Et logisk, wizard-agtigt, grafisk brugerinterface giver systemadministratoren et nemt og intuitivt værktøj, der sparer timers arbejde. Intet behov for viden om script og programmering. Uni-login - UMS henter automatisk brugeroplysninger fra UNI-C, så brugerne kan beholde deres eksisterende UNI-Login. Har brugeren ikke Uni-login, opretter vi det! Live@edu - Opret og vedligehold automatisk brugere til Microsoft Live@edu med distributionslister og skemabrikker. Kan oprettes med Uni-Login. Utroligt simpelt og hurtigt! AD-attributter - Automatisk vedligehold af AD-information, f.eks. Department, Company og Title, Statiske data eller importeret fra de administrative systemer. Integration til Exchange - Opretter skemabrikker i Exchange til ansatte, studerende og lokaler, så de kan ses i Outlook. Efter 1. kørsel overføres kun ændringer. Datakilde - I UMS kan der automatisk hentes data fra Easy-A, SIS, STADS, GAS, Tabulex, LUDUS, Lectio mv.

6 Få din egen skole-app: Coming soon...

7 ... n Co n i m oo s g

8 ums-integration til Sharepoint LMS Fuldautomatisk integration til sharepoint LMS inlogic præsenterer i samarbejde med elearningforce en fuldautomatisk integration til Sharepoint LMS på basis af jeres administrative system. Alle data oprettes og vedligeholdes fra det administrative system via UMS. Med løsningen kan du blandt andet: Sharepoint LMS integration Nem grafisk brugerinterface til at styre og ændre, hvordan oprettelsen skal foregå. Hør hvad andre siger om UMS Vores test af UMS i foråret 2011 viste hurtigt, at her var et system, som vi ville have. Vi gik i luften med UMS og integration til Sharepoint LMS hen over sommeren, og ved skolestart var vi klar med automatikken på næsten alle uddannelser på baggrund af EASY-A. Med Sharepoint LMS oprettes alle klasser og fag automatisk af UMS. Alt fungerer rigtig godt. Henvender vi os til InLogicsupporten, reageres meget hurtigt på både vores ændringsønsker og fejl. UMS har frigivet en del ressourcer til andre opgaver - og det kan mærkes. Karsten Nielsen, Driftansvarlig Oprette og vedligeholde hold & sites Vedligeholde undervisere og studerende på sites Understøtte skabeloner Bestemme, hvornår et site skal være synligt Og meget meget andet Styringen af Sharepoint LMS kan foregår helt ned på de enkelte uddannelser, og der er mulighed for individuelle settings, f.eks. pr. uddannelsesretning. Sharepoint integration Med UMS Sharepoint LMS styres alt via data i det administrative system, hvilket sparer timers arbejde med manuelle processer. Blandt andet foretages automatisk: vedligehold af undervisere og studerende på sitet understøttelse af flere organisational units understøttelse af flere forskellige opsætninger pr. site, f.eks. sprog understøttelse af hold og fag Samtidig sørger vi for at advisere den ansvarlige underviser via mail, så denne får besked f.eks. ved oprettelse af et nyt kursus. Om User Management System (UMS) UMS er et fuldautomatisk brugerhåndteringssystem, udviklet til uddannelsesinstitutioner. Med UMS frigives værdifulde it-ressourcer fra rutineprægede opgaver. Alt foregår via et grafisk brugerinterface. UMS er et åbent system, der foruden grundmodulet består af over 30 moduler. Løsningen sørger for, at data i AD automatisk opdateres med data fra et eller flere administrative systemer. Resultatet er én samlet brugerdatabase og ét brugernavn pr. bruger, uanset hvor mange systemer brugeren er oprettet i. Interesseret? Vil du høre mere om UMS og vores sharepoint LMS integration, så kontakt os på tlf Vi kommer også gerne forbi og laver en uforpligtende demonstration. Læs mere på inlogic er fokuseret leverandør til uddannelsessektoren. Vi lægger stor vægt på at udvikle standardsoftware, som kan bruges af alle. inlogic s UMS software bruges i dag af erhvervsskoler, university colleges, it-driftfællesskaber, folkeskoler, kommuner, regioner og sygehuse. Se for referencer. Vrøndingvej 2 DK-8700 Horsens Tlf

9 PRODUKTER & PRISLISTE Årlig licens for UMS: Årselever Pris per elev Min. max Over Kontakt os UMS Support- og vedligeholdelsesaftale Aftalen omfatter UMS og alle tilkøbte moduler. Supportaftalen dækker telefonsupport for op til 3 navngivne personer inden for normal arbejdstid og giver skolen ret til løbende fejlrettelser, samt opdateringer til UMS og alle moduler. Ved køb af moduler er support og vedligeholdelse indeholdt i prisen, såfremt den årlige licens på UMS vedligeholdes. Dog undtaget visse specielt opfattende moduler. inlogic tager forbehold for eventuelle fejl og mangler i prislisten. Bemærk Hvor intet andet er angivet er priserne ekskl. installation, moms, transport og evt. ophold. Prisen på UMS er en årlig licens, hvorimod modulerne er en engangsbetaling. Installationstiden faktureres med DKK 1.050,- pr. time. Der kan forekomme tilfælde, hvor de angivne tider på installation må revurderes. Dette sker i samarbejde med kunden, hvis det vurderes at institutionen har en særlig kompleks opsætning.

10 UMS moduler (optioner) AD attributter Automatisk vedligeholdelse af AD-informationer, f.eks. Department, Company og Title. Statiske data eller importeret fra de administrative systemer. Brugerlås Giv de ansatte mulighed for at deaktivere/aktivere brugere via UMS web. CasePoint * Integration til IT Leans elektroniske sags- og dokumenthåndteringssystem. * Hertil kommer en årlig licens (første år er inkluderet i modulprisen): årselever kr årselever kr årselever kr Elearning Force Sharepoint LMS * Integration til Elearning Force s Sharepoint LMS system. * Hertil kommer en årlig licens (første år er inkluderet i modulprisen): årselever kr årselever kr årselever kr Exchange Reviewer Giver bruger/gruppe-læserettigheder på kalenderen i Outlook. Exchange Skemabrikker Opretter skemabrikker i Exchange til ansatte, studerende og lokaler, så de kan se disse i Outlook. Efter 1. kørsel overføres kun ændringer. Lokalerne bliver oprettet som en rum-ressource i Exchange. Filserver-flyt Home Directory og Profile Directory flyttes automatisk mellem flere servere. F.eks. hvis en bruger flytter uddannelse, flyttes data automatisk. Flettebreve Udskriv flettebreve. Mulighed for selv at oprette alle de skabeloner, der ønskes. F.eks. telefonlister, itpolitikker mv. Kræver modulet UMS web Fronter Integration * Integration til Fronter. * Hertil kommer en årlig licens (første år er inkluderet i modulprisen): årselever kr årselever kr årselever kr Gruppedrev De aktiviteter som brugerne er medlem af i det administrative system kan oprettes i Windows AD og som folder på en filserver. Medlemskabet af grupperne bliver automatisk vedligeholdt. inlogic Vrøndingvej 2 DK-8700 Horsens Tlf

11 Gruppeoprettelse Website hvor brugerne selv kan lave grupper til f.eks. projekter. Automatisk oprettelse af gruppefolder og distributionsgrupper. Gæstebruger Opret gæstebrugere. Anvendeligt, hvis man har timelærere, konsulenter eller lign. i huset. Valgfrit om man vil slette eller disable brugeren ved periodens udløb. Kan uddelegeres til det administrative personale, så it - personale aflastes. Internetblokering Med Internetblokering kan it-administratoren definere en række grupper, der tildeles bestemte rettigheder til brug af internettet. Det giver underviseren mulighed for med få klik at blokkere udvalgte holds/elevers brug af internettet i et givent tidsrum. Praktisk både i undervisningen og eksamenssituationer. Funktionen kræver ikke langtidsplanlægning, da spærringen både kan forudindstilles og aktiveres med det samme. IT-Regler Via dette modul skal de studerende acceptere skolens it regler/politikker, når de logger på første gang ellers kan de blive mødt af sanktioner. Det er også muligt senere at op datere it-reglerne, og så genudsende dem. Live@edu Sync Synkroniser brugere med Microsoft Live@edu. Der kan oprettes brugere og distributionsgrupper. Kræver Password-Synkronisering og Exchange Skemabrikker, hvis man ønsker synkronisering af password og skemabrikker i live@edu. Massebruger Opret en eller flere brugere. Anvendeligt ved oprettelse af midlertidigt hold/kursister. Valgfri sletning eller disabling af brugeren ved periodens udløb. Kan uddelegeres til det administrative personale eller undervisere. Password-selvbetjening Skift password fra en hvilken som helst lokation. Kan også håndtere problematikken ved change password at first logon. Password-skift Giver udvalgte brugere mulighed for at nulsti lle password for andre brugere. F.eks. kan en underviser nulstille en elevs password. Virker også på tværs af domæner. Password-Synkronisering Synkroniser password mellem flere systemer. Undgår problemer med at brugerne skal huske flere passwords. Password-udløbsalarm Automatisk alarm via mail, når password er ved at udløbe. Så slipper it -afdelingen for at spilde tid på at låse brugere op. Valgfrie intervaller pr. OU er Power Save Slukker ubenyttede Pc ere og sparer hurtigt rigtig mange penge i strømregning og CO2 - udslip. Du bestemmer selv, hvornår og hvilke maskiner, der skal slukkes. Der er grafisk interface, som viser hvor mange penge du har sparet. Printbetaling/-håndtering Oprettelse og håndtering af printbeløb på brugerkonti. Integration med: PAS (Printer Accounting System), Equitrac, PCounter. inlogic Vrøndingvej 2 DK-8700 Horsens Tlf

12 Skema Web Viser skema for elever, undervisere, lokaler og hold på en nem og overskuelig måde i din browser. Der er dags, uge og månedsvisning. Skema Web kan ne mt tilgås via nettet. SLI SLI Single Login Identification, dvs. én AD-brugerkonto, selv om der anvendes flere databaser. F.eks. hvis brugeren går på flere skoler med samme it-fællesskab, kan denne nøjes med én konto. SMS abonnement Den studerende kan tilmelde sig at få tilsendt sms med; 1) skema automatisk sendt hver morgen et selvvalgt antal timer før første lektion, 2) skemaændringer, 3) generelle nyheder fra skolen. Kræver SMS Send SMS Password Nulstil password ved at sende en SMS til institutionens SMS gateway. F.eks. nulstil dit password, hvis du har glemt det også i weekenden! Kræver SMS Send SMS Send Send SMS til de studerende ved ændringer, såsom aflysning, lokaleskift osv. De studerende står selv for registrering og opdatering af mobilnumre. Ren IP-baseret løsning, kræver ingen server. Eleven kan også svare tilbage på SMS. Kræver UMS web Inkl. 1-ports IP-baseret SMS-modem. SMS Skema Ved at sende en SMS med ordet skema til skolens SMS gateway, får man automatisk en SMS tilbage med dagens skema. Kræver SMS Send UMS Web Viser automatisk de aktiviteter brugeren er tilknyttet i UMS Web frontend. UNI-C Data Provider Leverer data retur til UNI-C, således rigtige UNI-Logins til fx.kursister kan oprettes. UNI-C genererer UNI-Logins på baggrund af de sendte oplysninger og UMS henter dem retur. Kræver modulet SLI UNI-Login Henter brugeroplysninger fra UNI-C, så brugerne kan beholde deres eksisterende UNI-Login. Kræver modulet SLI UNI-Sync 2-vejs Synkroniser passwords mellem AD og UNI-C. Undgår problemer med, at studerende skal huske flere passwords inlogic Vrøndingvej 2 DK-8700 Horsens Tlf

13 P risliste for U MS - module r Moduler Pris i DKK Installationstid AD-attributter ,- 1 time Brugerlås 5.000,- 1 time CasePoint * ,- 16 timer elearning Force Sharepoint LMS integration * ,- 16 timer Exchange Reviewer 4.500,- 1 time Exchange Skemabrikker ,- 8 timer Filserver-flyt 7.500,- 2 timer Flettebreve ,- 3 timer Fronter integration* ,- 16 timer Gruppedrev 4.500,- 2 timer Gruppeoprettelse ,- 8 timer Gæstebruger ,- 2 timer Internetblokering ,- 2 timer It-Regler ,- 2 timer Live@edu Sync ,- 1 time Massebruger 7.500,- 2 timer Password-selvbetjening 4.500,- 2 timer Password-skift 4.500,- 3 timer Password-Synkronisering ,- 2 timer Password-udløbsalarm 5.000,- 2 timer Power Save 5.000,- 2 timer Printbetaling/-håndtering 5.000,- 1 time Skema Web ,- 2 timer SLI 7.500,- 2 timer SMS abonnement ,- 2 timer SMS Password ,- 1 time SMS Send ,- 2 timer SMS Skema ,- 2 timer UMS Web ,- 2 timer UNI-C Data Provider 8.000,- 2 timer UNI-Login 4.500,- 2 timer UNI-Sync 2-vejs ,- 2 timer *Har en årlig licenspris se nærmere under modulbeskrivelsen inlogic Vrøndingvej 2 DK-8700 Horsens Tlf

14 Proaktiv overvågning (Option) inlogic kan nu tilbyde abonnement på proaktiv overvågning som option. Vi modtager logfilerne fra UMS og har ansvaret for, at institutionens UMS-miljø fungerer optimalt. Såfremt der er noget, der kræver opmærksomhed, bliver dette håndteret af inlogic, og institutionens it -personale bliver underrettet om de nødvendige tiltag. Proaktiv overvågning er jeres sikkerhed for, at sys temet bliver håndteret, opdateret og optimeret - uden at I behøver skænke det en tanke. Vi sørger for at overvåge jeres system og udnytte de opdateringer, der er anvendelige hos jer. Vi sender en mail til jeres systemadministrator og oplyser, hvilke ændrin ger, der er foretaget siden sidst. Med UMS og Proaktiv overvågning får I et fuldautomatisk brugerhåndteringssystem, som automatisk udnytter anvendelige opdateringer løbende og overvåges af vores personale. Prisliste for Proaktiv overvågning Årselever pris per elev min. max inlogic Vrøndingvej 2 DK-8700 Horsens Tlf

15 Samhandelsbetingelser for inlogic Leveringsbetingelser Med ejendomsforbehold. Se generelle leveringsbetingelser for inlogic og betingelser for levering af inlogics Software. Levering Leveringstid på UMS - efter aftale. Alle licenser dækker: En juridisk uddannelsesinstitution, driftscenter eller kommune. Ved driftscentre skal alle juridiske separate skoler have deres egen licens. inlogic tager forbehold for eventuelle fejl og mangler i prislisten. 1. Formål og rækkevidde Nærværende vilkår finder anvendelse for inlogics levering af it-udstyr (herefter benævnt hardware) og standardprogrammel (herefter benævnt software) som aftalt mellem Kunden og inlogic. Samlet betegnes hardware og software som produkterne. Betingelserne kan alene fraviges, hvis dette fremgår udtrykkeligt af skriftlig aftale mellem Kunden og inlogic. 2. Ydelsens omfang inlogics ydelse består i levering af hardware og software, som beskrevet i den, mellem parterne, indgåede aftale. 3. Dokumentation og vejledning Med leverancen kan følge produktbeskrivelser og brugervejledninger for hardware og software i det omfang dette måtte være udarbejdet af producenten. Såfremt det er en forudsætning for Kunden, at sådant materiale forefindes, skal inlogic gøres opmærksom herpå senest i forbindelse med indgåelse af aftalen. 4. Leveringstidspunkt Levering er sket, når produkterne er udleveret fra inlogics lager (ab lager), og inlogic påtager sig ikke noget ansvar for installation, implementering mv. med mindre dette særligt aftales. I de tilfælde hvor inlogic skal udføre installationen af produkterne, er leveringstidspunktet den dag, hvor produkterne fysisk overgives til Kunden på det aftalte leveringssted. Eventuelt installationsarbejde foretages i henhold til InLogics almindelige betingelser for konsulentassistance. inlogic tilstræber at overholde det aftalte leveringstidspunkt. Kan leveringstidspunktet imidlertid ikke overholdes, vil inlogic søge at afbøde Kundens gener bedst muligt, men inlogic påtager sig intet ansvar for eventuelle forsinkelser. Kunden er dog berettiget til at hæve aftalen, hvis det aftalte leveringstidspunkt overskrides med mere end 30 arbejdsdage, og dette skyldes forhold, for hvilke inlogic er ansvarlige, og Kunden inden ophævelsen skriftligt har givet inlogic et rimeligt varsel til opfyldelse af aftalen. Risikoen for produkterne overgår til Kunden på leveringstidspunktet. 5. Pris og betaling Den aftalte pris fremgår af aftalen mellem Kunden og inlogic. Alle priser er angivet ekskl. merværdiafgift og andre offentlige afgifter, der måtte blive pålagt det købte. inlogic er berettiget til at fakturere betalingen for produkterne, når levering er sket helt eller delvist. Fakturaer forfalder til betaling 14 dage efter fakturadato, med mindre andet fremgår af fakturaen. Ved forsinket betaling er inlogic berettiget til at opkræve rente fra forfaldstidspunktet med 1 % pr. påbegyndt måned, ligesom inlogic er berettiget til at tilbageholde yderligere leverancer eller dele deraf. Såfremt Kunden 5 arbejdsdage efter at have modtaget skriftligt påkrav om betaling fortsat ikke har foretaget betaling til inlogic, kan inlogic skriftligt hæve aftalen. inlogic Vrøndingvej 2 DK-8700 Horsens Tlf

16 6. Ejendomsforbehold Det solgte (inklusiv tilbehør), hvorom gælder, at Kunden erhverver ejendomsretten, er solgt med ejendomsforbehold og er inlogics ejendom, indtil Kunden har betalt hele købesummen med tillæg af evt. renter og omkostninger samt eventuelle udgifter vedrørende det solgte, som måtte være afholdt af inlogic på Kundens vegne. Indtil ejendomsretten er overgået til Kunden, forpligtiger Kunden sig til på behørig vis at drage omsorg for det solgte, herunder at opbevare og vedligeholde det solgte forskriftsmæssigt, at holde det solgte brand-, tyveri- og vandskadeforsikret til den fulde værdi og i øvrigt ikke foretage nogen form for ændringer af det solgte uden inlogics skriftlige samtykke. Kunden forpligter sig til ikke, uden inlogics samtykke, at flytte, pantsætte, udleje, udlåne eller på anden måde at disponere over det solgte, inden ejendomsretten er overgået til Kunden. 7. Særskilte vilkår for software Såfremt inlogic leverer software til Kunden, erhverver Kunden alene rettigheder i overensstemmelse med de til softwaren hørende licensbetingelser. Kunden erhverver en ikke overdragelig brugsret til softwaren. Kunden er bundet af og pligtig at respektere inlogics eventuelle licensbetingelser. Kunden er i øvrigt indforstået med at overholde dansk rets til enhver tid gældende regler for omgang med software, der er beskyttet af ophavsretsloven. Licensen på UMS fornyes automatisk hvert år. Ønskes aftalen opsagt, skal dette gøres skriftligt senest 2 måneder før licensen udløber. InLogic kan årligt prisregulere licensprisen med op til 5 %. 8. Ansvarsfraskrivelse inlogic er i intet tilfælde ansvarlig for indirekte tab eller følgeskade, herunder, men ikke begrænset til, driftstab, tabt avance, tab af forventet indtjening, tab af goodwill, tab eller beskadigelse af data, tab som følge af enhver anden forretningsmæssig afbrydelse og Kundens omkostninger til tredjemandsafhjælpning. Under alle omstændigheder er inlogics erstatningsansvar begrænset til 50 % af den af Kunden erlagte købesum for det pågældende produkt. inlogic er ansvarlig for produktansvar i henhold til den til enhver tid gældende lovgivning herom men påtager sig ikke ansvar i videre omfang, end hvad der følger af loven. Ethvert ulovbestemt produktansvar, udviklet i henhold til retspraksis, er således udtrykkeligt fraskrevet. 9. Force majeure Ingen af parterne kan gøres ansvarlige for forhold, der må betegnes som force majeure, herunder, men ikke begrænset til naturkatastrofer, krig, terror, sabotage, oprør, optøjer, opstand, strejke, lockout, brand, vandskade, eksplosion, strømsvigt, tyveri, nøglemedarbejderes sygdom eller død, valutarestriktioner, import eller eksportforbud, afbrydelse af den almindelige samfærdsel, afbrydelse af eller svigt i energiforsyningen eller kommunikationslinjer, omfattende virusangreb og leveringsproblemer eller force majeure situationer hos underleverandører. Såfremt der indtræder en force majeure situation, skal den berørte part snarest muligt meddele den anden part dette, hvorefter begge parter kan kræve evt. tidsplaner genforhandlet, Dersom force majeure situationen har varet mere end 60 dage, kan den af parterne, som ikke er berørt af force majeure, annullere aftalen. 10. Fejl og mangler Kunden er forpligtet til at undersøge og afteste produkterne umiddelbart efter leveringen. Er der fejl eller mangler i den leverede software (herefter benævnt fejl), kan Kunden overfor producenten af softwaren gøre de beføjelser gældende, som Kunden har i henhold til licensbetingelserne for den pågældende software anvendelse. Såfremt fejlene påtales overfor inlogic, videregiver inlogic sådan påtale til producenten. inlogic har herudover intet ansvar for sådanne fejl. Er der fejl eller mangler ved den leverede hardware, vil inlogic efter eget valg enten afhjælpe fejlen eller ombytte den fejlbehæftede hardware med tilsvarende fejlfri hardware. Såfremt inlogic vælger at afhjælpe fejlen, er inlogic forpligtet til, i overensstemmelse med nedenstående vilkår og med den hurtighed, situationen kræver, på egen bekostning at afhjælpe de pågældende fejl i hardwaren. inlogic Vrøndingvej 2 DK-8700 Horsens Tlf

17 inlogics ansvar omfatter under ingen omstændigheder: a) Fejl opstået som følge af Kundens anvendelse af produkterne i sammenhæng med andet tilbehør, som direkte eller indirekte påvirker produkternes funktion. b) Fejl opstået som følge af ændringer eller indgreb i produkterne, som ikke er sket i overensstemmelse med inlogics instruktioner. c) Fejl opstået som følge af Kundens manglende uddannelse eller anvendelse af produkterne på en anden måde end foreskrevet i den udleverede dokumentation eller ved forsømmelser fra Kundens, dennes personale eller tredjemands side, eller ved andre omstændigheder, som ligger udenfor inlogics kontrol. d) Normal driftsvedligeholdelse såsom justering, normal slitage eller hvis anskaffelse af brugstilbehør kræves. e) Programfejl i underleverandørers produkter, som ikke er omfattet af underleverandørens garantibestemmelse. Ønsker Kunden at gøre en fejl gældende for så vidt angår en underleverandørs produkt, skal dette meddeles inlogic, der herefter videregiver fejlbeskrivelsen til underleverandøren. f) Indskrænkninger i systemets funktionalitet eller udvikling, som er forårsaget af Kundens indlægning af software mv., som påvirker det af inlogic leverede. For at påberåbe, at produkterne lider af fejl, skal Kunden anmelde fejlen til inlogic straks efter, fejlen er opdaget. Kunden skal angive og på forlangende vise, hvordan fejlen kommer til udtryk. inlogic har kun ansvaret for fejl, som påpeges inden 3 måneder fra leveringstidspunktet, medmindre Kunden har tegnet en serviceaftale på produkterne. Har Kunden anmeldt fejl, og viser det sig, at der ikke foreligger fejl, som kan påregnes inlogic, skal Kunden erstatte de udgifter, inlogic måtte have haft i den sammenhæng. Erstatningen fastlægges ud fra inlogics til enhver tid gældende prisliste for udført service mv. Hvis inlogic ikke afhjælper fejl (gennem afhjælpning eller ombytning) med den hurtighed, som omstændighederne kræver, kan Kunden skriftligt give inlogic en endelig og rimelig frist for afhjælpning. Fristen skal som minimum udgøre 30 arbejdsdage regnet fra det tidspunkt, hvor inlogic har fået kundskab om fejlens eksistens gennem skriftlig meddelelse. Er fejlen ikke afhjulpet ved fristens udløb, har Kunden ret til et afslag i prisen, som modsvarer fejlen. Er fejlen af væsentlig betydning for Kundens anvendelse af produktet, har Kunden ret til, efter fristens udløb gennem skriftlig meddelelse til inlogic, at hæve aftalen for så vidt angår det pågældende fejlbehæftede produkt. Kunden kan, hvad angår de øvrige produkter, kun hæve aftalen, hvis disse står i et sådant sammenhæng med produktet behæftet med fejl, at de ikke kan fungere tilfredsstillende alene. Kunden kan ikke rette andre krav mod inlogic i anledning af fejl ved hardware eller software. 11. Tvister Såfremt der måtte opstå uenighed eller tvist mellem parterne i forbindelse med aftalen, kan hver af parterne indkalde til mæglingsmøde med deltagelse af en direktør fra hver af parterne. Såfremt uenigheden ikke kan løses gennem et sådant mæglingsmøde, skal sagen løses ved inlogics hjemting, under anvendelse af dansk ret. inlogic Vrøndingvej 2 DK-8700 Horsens Tlf

18 Noter inlogic er fokuseret leverandør til uddannelsessektoren. Vi lægger stor vægt på at udvikle standardsoftware, som kan bruges af alle. inlogic s UMS-software bruges i dag af erhvervsskoler, university colleges, it-driftfællesskaber, folkeskoler, kommuner, regioner og sygehuse. Se for referencer. Vrøndingvej 2 DK-8700 Horsens Tlf

19 Noter inlogic er fokuseret leverandør til uddannelsessektoren. Vi lægger stor vægt på at udvikle standardsoftware, som kan bruges af alle. inlogic s UMS-software bruges i dag af erhvervsskoler, university colleges, it-driftfællesskaber, folkeskoler, kommuner, regioner og sygehuse. Se for referencer. Vrøndingvej 2 DK-8700 Horsens Tlf

20 Noter inlogic er fokuseret leverandør til uddannelsessektoren. Vi lægger stor vægt på at udvikle standardsoftware, som kan bruges af alle. inlogic s UMS-software bruges i dag af erhvervsskoler, university colleges, it-driftfællesskaber, folkeskoler, kommuner, regioner og sygehuse. Se for referencer. Vrøndingvej 2 DK-8700 Horsens Tlf