I det følgende kan du læse hvordan vi håndterer dine personoplysninger.

Transkript

1 Daniel Aagaard Personlig Træner PERSONDATAPOLITIK Daniel Aagaard Personlig Træner ønsker at sikre et højt niveau af persondata sikkerhed og dermed beskyttelse af personoplysninger - både for vores klienter og medarbejdere. I det følgende kan du læse hvordan vi håndterer dine personoplysninger. 1.Dataansvarlig Daniel Aagaard Rasmussen er dataansvarlig for Daniel Aagaard Personlig Træner. Daniel Aagaard Personlig Træner kontaktoplysninger: Daniel Aagaard Personlig Træner Meisnersgade 3, 2.th 8930 Randers NØ Danmark Telefon CVR NR Daniel Aagaard Personlig Træner håndterer personlige data efter den gældende lovgivning og vil løbende tilpasse vores procedurer, så det opfylder EU reglerne som træder i kræft d. 25. maj 2018 (GDPR). 2. Hvilke oplysninger indsamles? Som træner/sundhedsvirksomhed indsamler Daniel Aagaard Personlig Træner kun de oplysninger, du selv afgiver i forbindelse med at du booker vores serviceydelser. Når du afgiver dine personlige oplysninger, giver du dermed også dit samtykke til at vi kan anvende disse oplysninger. Vi indsamler personlige oplysninger som følger: Når du abonnerer på nyhedsbreve Via browser cookies Når du foretager en booking for første gang Hvis du som kunde anmoder som et tilbud pr mail og ved indgåelse af en samarbejdsaftale Når du bruger vores digitale platforme som fx vores website og lukkede facebook grupper. Vi sikrer at opbevaring og behandling af alle data sker efter gældende lovgivning.

2 3. Daniel Aagaard Personlig Træner indsamling af personoplysninger. Vi indhenter følgende personoplysninger: Almene personoplysninger som fx navn, adresse, telefonnummer, adresse Navn og adresse i forbindelse med booking via appointy.com Navn og adresse i forbindelse med tilmelding til nyhedsbrev Browserinformation Feedback ved deltagelse i online baserede konkurrencer Særlige personoplysninger. Udover de almene personoplysninger ved booking af ydelser kan du efter eget ønske oplyse Daniel Aagaard Personlig Træner om særlige personlige data, som fx hensyn til handicap, allergier, specifikke medicinske data. Såfremt vi modtager disse informationer fra dig, betragter Daniel Aagaard Personlig Træner denne information som et samtykke til at vi dermed registrerer disse oplysninger. Ved booking af seviceydelser gemmer Daniel Aagaard Personlig Træner de oplysninger, som du har oplyst i op til 24 måneder hvorefter oplysningerne slettes. Oplysninger kan dog gemmes i længere tid, hvis vi har et legitimt behov for længere opbevaring, fx hvis det er nødvendigt for at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller hvis opbevaring er nødvendig for at vi kan opfylde lovkrav. Udover gennemførelsen af selve bestillingen, bliver de opgivne oplysninger kun anvendt, hvis du f.eks. henvender dig med spørgsmål, eller hvis der er fejl i bestillingen. 5. Til hvilket formål indsamles data? Daniel Aagaard Personlig Træner indsamler personoplysninger i forbindelse med de serviceydelser, som Daniel Aagaard Personlig Træner leverer over for vores klienter og som er beskrevet her i nærværende persondatapolitik. Daniel Aagaard Personlig Træner indsamler personoplysninger

3 Når vi behandler din booking og køb af vores serviceydelser. Ved tilmelding til nyhedsbrev og til at sende nyhedsmails til dig hvis du har givet samtykke. Ved tilmelding til vores konkurrencer Ved løbende analyser af dine interesser i forhold til vores serviceydelser med det formål løbende at forbedre vores ydelser til dig Ved opfyldelse af lovkrav. 6. Juridisk grundlag. Vi behandler dine data ud fra vores legitime interesser, som er : At levere Daniel Aagaard Personlig Træner serviceydelser til vores klienter At indgå i kundesamarbejde og kontrakter At forbedre den samlede kundeoplevelse via analyse og statistik af generel brugeradfærd Vi behandler derfor dine persondata, som en del af indgåelse af et samarbejde, eller en konkret kontrakt. Vi indsamler og behandler dine persondata ud fra en legitim interesse, med mindre din interesse går forud for dette. Vi sender fx nyhedsbreve til dig som du frivilligt har tilmeldt dig, og som du til hver en tid kan afmelde dig frit. Ligeledes kan legitime interesser være analyser af generel brugeradfærd med det formål at forbedre din oplevelse af Daniel Aagaard Personlig Træner serviceydelser. Ved din oplysning om særlige forhold der har relevans for den pågældende serviceydelse (allergi, handicap osv.) anvender vi disse oplysninger for at tilpasse vores serviceydelse til det pågældende ophold. 7. Videregivelse af personoplysninger. Vi samarbejder med leverandører og kan overlade personoplysninger til eksterne samarbejdspartnere, der behandler oplysningerne på vores vegne. Vi anvender eksterne samarbejdspartnere til flere formål, herunder til teknisk drift og hosting af systemer og optimering af Daniel Aagaard Personlig Træner, udsendelse af nyhedsbreve samt målrettet markedsføring, herunder retargeting, samt til din bedømmelse af vores virksomhed og

4 ydelser. Vi har indgået skriftlige databehandleraftaler med alle databehandlere, der behandler personoplysninger på vores vegne. I henhold til disse databehandleraftaler må databehandlere ikke anvende oplysninger til andet formål end opfyldelse af aftalen med os, og er underlagt fortrolighed om disse. Nogle af disse databehandlere, f.eks. Google Analytics, Facebook og Active Campaign er etableret i USA. De fornødne garantier for overførsel af oplysninger til USA er sikret gennem databehandlerens certificering under EU-U.S. Privacy Shield, jfr. EU Persondataforordningens art. 45. I det omfang vi bruger andre databehandlere end de nævnte, der er etableret udenfor EU, vil det altid ske under iagttagelse af gyldige overførselsgarantier. Kopi af Google LLC's certificering kan findes her Kopi af Facebook Inc.'s certificering kan findes her Kopi af ActiveCampaign LLC s certificering kan findes her 8. Opbevaring af dine personlysninger. Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt - både i henhold til gældende lovgivning og i forhold til at kunne levere vores serviceydelser til dig. Personoplysninger slettes herefter på sikker vis. Som hovedregel opbevarer vi dine oplysninger i op til 24 måneder efter du er stoppet som kunde hos os. Nogle personoplysninger opbevarer vi i kortere tid eller længere tid. Bogføringsoplysninger og lign. Som er nødvendige for at dokumentere vores bogføring opbevarer vi i op til 5 år efter gældende lov. Daniel Aagaard Personlig Træner anvender cookies til vores digitale ydelser. Se mere her (link til cookie politik). 9. Sikkerhed Vi har gennemført passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod, at personoplysninger hændeligt eller ulovligt tilintetgøres, fortabes, ændres eller forringes samt mod, at de kommer til uvedkommendes kendskab eller misbruges. Kun medarbejdere, der har et reelt behov for at få adgang til dine personoplysninger for at udføre deres arbejde, har adgang til disse.

5 10. Dine rettigheder Du har ifølge Persondataloven ret til at få indsigt i hvilke oplysninger Daniel Aagaard Personlig Træner har til rådighed om dig og til at få ajourført disse oplysninger til enhver tid. Ligeledes har du ret til at få slettet de personoplysninger Daniel Aagaard Personlig Træner har om dig. Hvis du ønsker dette, vil Daniel Aagaard Personlig Træner slette alle oplysninger, som Daniel Aagaard Personlig Træner ikke ifølge lovgivningen er pålagt at gemme. Såfremt du har indgivet samtykke til at Daniel Aagaard Personlig Træner behandler dine persondata, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Hvis du ønsker at få slettet alle dine personoplysninger, kan du henvende dig skriftligt med navn, adresse, telefonnummer og adresse. Du bedes skrive til: Daniel Aagaard Personlig Træner Meisnersgade 3, 2.th 8930 Randers NØ Danmark info@danielaagaard.dk