BORGERSTYRET PERSONLIG ASSISTANCE (BPA) Din arbejdslederrolle i fokus

Transkript

1 BORGERSTYRET PERSONLIG ASSISTANCE (BPA) Din arbejdslederrolle i fokus

2 Med en BPA-hjælpeordning kan du som borger overdrage dit arbejdsgiveransvar til Bruger - Hjælper Formidlingen. Det kan du gøre, uanset om det er dig selv eller en af dine pårørende, der er arbejdsleder og står for den daglige tilrettelæggelse af arbejdet og instruktionen af handicaphjælperne. Ved at overdrage arbejdsgiveransvaret til os slipper du for de administrative opgaver og kan fokusere på din rolle som arbejdsleder for dit hold af hjælpere. Som BPA-arbejdsgiver varetager vi det formelle og juridiske ansvar for BPA-hjælpeordningen samt for alle de administrative opgaver i forbindelse med fx løn- og personaleadministration, forsikringsdækning og hjælp til sikring af hjælpernes arbejdsmiljø. Som BPA-arbejdsgiver lægger vi vægt på at tilgodese individuelle behov og holde tæt kontakt til arbejdslederen og hjælperholdet. Vi har bred og dyb viden om BPA-området og har fungeret som arbejdsgiver i BPA-hjælpeordninger siden 2009, hvor BPA-loven blev vedtaget. 2

3 SOM BPA-ARBEJDSGIVER TILBYDER VI: Hjælp ved opstart af BPA-hjælpeordningen Vi indleder en ny BPA-hjælpeordning med at holde et introduktionsmøde, hvor du kan lære din faste rådgiver hos os at kende. På mødet præsenterer vi, hvad du kan bruge os til som arbejdsgiver, og vi lægger vægt på også at bruge mødet til at afstemme forventninger. Som hjælp til opstarten deltager vi i din rekruttering af hjælperholdet, og vi tilbyder at være med ved dine jobsamtaler. Når dit hjælperhold er rekrutteret, kan vi hjælpe dig med at lægge de første vagtplaner, og vi deltager også gerne i dine første personalemøder med hjælperholdet. Mange andre spørgsmål melder sig naturligt i den første tid som BPA-arbejdsleder, og vi er parat med råd og vejledning fx i forbindelse med opsigelse og sygdom blandt dine hjælpere. Fast rådgiver Når du overdrager arbejdsgiveransvaret til os, vil du få en personlig rådgiver tilknyttet. Din personlige rådgiver vil sætte sig grundigt ind i forholdene omkring din hjælpeordning, så vi altid kan tilbyde dig kvalificeret sparring og rådgivning. Vores BPA-rådgivere kan desuden trække på den viden, vi har i vores HR- og lønafdeling omkring fx løn- og ansættelsesforhold. Din rådgiver vil stå på din side i forbindelse med ansættelser og opsigelser og vil have fokus på dine ønsker og behov. Desuden lægger vores rådgivere vægt på at være tilgængelige og svare så hurtigt som muligt på henvendelser. Som supplement til den nære personlige rådgivning får alle arbejdsledere online adgang til vores BPA-Guide. I BPA-Guiden har vi samlet vores erfaringer og viden om hjælpeordninger. Arbejdsledere kan bruge BPA-guiden som en generel vejledning og støtte til den daglige drift af BPA-ordningen og samtidig finde svar på mange af de praktiske spørgsmål, som naturligt opstår. Specialistviden Som arbejdsleder vil du via din rådgiver kunne trække på den specialistviden, vi har i vores HR- og lønafdeling. Her arbejder bl.a. jurister, der kan rådgive ved juridiske problemstillinger 3

4 om arbejdsretlige forhold. Desuden kan vores HR-afdeling vejlede i forbindelse med MUS-samtaler og ansættelsesaftaler. Til dine MUS-samtaler tilbyder vi desuden, at du kan anvende vores MUS-skema, som vi har udviklet særligt til BPA-arbejdsledere. I samråd med dig er vi i dialog med din kommune om din BPA-hjælpeordning. Vores dialog med kommunen omfatter som udgangspunkt en årlig regnskabsaflæggelse for forbrug på din hjælpeordning. Rekruttering af hjælpere og vikarer Vi har Danmarks største jobdatabase for hjælpere, og den er vores BPA-arbejdsledere selvfølgelig velkomne til at benytte sig af i forbindelse med rekruttering af faste hjælpere og vikarer. I vores jobdatabase er over Jeg har været BPA-arbejdsleder siden, jeg fyldte 18 år for godt et halvt år siden. Det er en kæmpe befrielse selv at have styringen, selvom der er meget at se til. Man skal fx have overblikket og have dagsordenen klar til personalemøderne. Der er mange ting, jeg skal huske at koordinere også fordi jeg er under uddannelse og har SPS-timer. Men hjælperne er positive, og det fungerer fint. Marie Holm Laursen personer skrevet op til et job hos os som hjælper. Her er derfor mange forskellige profiler at vælge imellem både med hensyn til køn, alder, interesser og geografi. Man kan søge på det hele, og det er muligt for BPA-arbejdsledere at sende et jobtilbud direkte til de jobsøgende i databasen og aftale en jobsamtale. Hvis man hellere selv vil annoncere faste stillinger og vikarstillinger, er man velkommen til at gøre det på vores hjemmeside. Her er der hver måned mange, der kigger efter et nyt job. Kvalificering af hjælperne Vi stiller ikke formelle uddannelseskrav til personer, der søger job hos os som handicaphjælper, men vi sikrer, at den enkelte har forståelse for, hvad jobbet går ud på og er motiveret for det. En ren straffeattest er obligatorisk. Vores hjælpere modtager løbende tilbud fra os om at deltage i kurser og blive undervist i fx ergonomi (korrekte arbejdsstillinger) og forflytninger. Hvis det er nødvendigt, tilbyder vi at supplere sidemandsoplæringen i hjemmet med et kursus i forflytningerne på din hjælpeordning. I den forbindelse kommer vores fysioterapeut på besøg i dit hjem for at instruere hjælperne og udarbejde forflytningsvejledninger. 4

5 Det er et stort ansvar at være BPAarbejdsleder, og derfor er det rart med et bagland, der står for det administrative, og som jeg kan rådføre mig med. Så kan jeg koncentrere mig om rollen som arbejdsleder for mit hold af hjælpere. Det giver mig frihed til at leve mit eget liv. Mie Juul Pedersen IT-værktøjer for arbejdsledere For at gøre den daglige drift af din BPA-hjælpeordning så let som muligt stiller vi forskellige it-værktøjer til rådighed. Vores arbejdstidsregistreringsmodul gør det let for dig at godkende de arbejdstider, dine hjælpere har indtastet. Modulet giver samtidig kommunen sikkerhed for, at tidsforbruget er korrekt. Vores vagtplanlægningsmodul giver både dig og dine hjælpere mulighed for at have en konstant opdateret vagtplan. Modulet er udviklet i et samarbejde med BPA-arbejdsledere og hjælpere som et redskab til samarbejdet om vagtplanlægningen. Endelig tilbyder vi også et APV-modul, der gør det nemmere, at arbejde struktureret med arbejdsmiljøet for dine hjælpere. Netværk for arbejdsledere Vi tilbyder alle BPA-arbejdsledere at deltage i netværk i både Øst- og Vestdanmark. Vores netværk giver arbejdsledere mulighed for at sparre med hinanden om BPA-ordningens udfordringer og muligheder. På netværksmøderne drøfter arbejdslederne bl.a. konflikthåndtering, oplæring af hjælpere, personlige grænser, jura og lovning. Netværksmøderne giver samtidig mulighed for socialt samvær. I forbindelse med møderne stiller vi lokaler til rådighed, og vi deltager gerne, hvis det ønskes. Det er dejligt selv at kunne stå for så meget som muligt, når hjælpernes arbejde skal tilrettelægges. Også selvom det godt kan være lidt af et puslespil at få vagtplanerne til at gå op, når vi holder personalemøder. Jeg har mange aktiviteter, der skal passes ind, og samtidig skal mine og hjælpernes behov helst gå op, så alle er tilfredse. Her kan jeg mærke, at jeg får nogle nye kompetencer - og også gør brug af noget af det, jeg har lært på min uddannelse fx om forhandlingsteknik. Lasse Fogh 5

6 6

7 OM BRUGER HJÆLPER FORMIDLINGEN Bruger - Hjælper Formidlingen er Danmarks største private leverandør af hjælp og pleje til børn og voksne, der har behov for støtte på grund af handicap, sygdom eller psykiske og sociale vanskeligheder. Vores virksomhed blev etableret i I samarbejde med kommuner, regioner og staten tilbyder vi bl.a. sygepleje, respiratorisk overvågning, praktisk hjælp, mentorstøtte, ledsagelse og støttekontaktordninger. Arbejdsopgaverne varetages af 55 funktionærer fra vores kontorer i København og Aarhus samt af omkring udførende medarbejdere, der leverer vores ydelser til mere end borgere over hele landet. Vores udførende medarbejdere arbejder som handicaphjælpere, mentorer, støttekontaktpersoner, ledsagere, sygeplejersker og social- og sundhedsassistenter. 7

8 KONTAKT Bruger - Hjælper Formidlingen Ellebjergvej København SV Tlf formidlingen.dk tlf bhf@formidlingen.dk formidlingen.dk