Lystsejlerturismen i Danmark v/ Charlotte Rømer Rassing, VisitDenmark Trine Larsen, FLID

Transkript

1 Lystsejlerturismen i Danmark 2017 v/ Charlotte Rømer Rassing, VisitDenmark Trine Larsen, FLID

2 Om undersøgelsen En del af Turistundersøgelsen 2017 Udført i maj september interviews med sejlere Deles op i danske vs. udenlandske sejlere Tilsvarende undersøgelse i 2006

3 Datagrundlag Limfjorden Kattegat Østjylland Nord og øst for Fyn Syd og vest for Fyn Smålandsfarvandet Sundet Bornholm og Chr. Ø I alt

4 Hvem rejser man sammen med? Danmark 9% 3% 16% 12% 61%

5 Hvem rejser man sammen med? Udland 13% 19% 1% Rejser m. børn u. 18 år Par, venner, flere par 6% Rejser alene Rejser i et større selskab 61% Andet

6 Udviklingen i alder og besætning fra Besætningen er blevet ældre! Hovedparten af sejlerne er 40+ og sejler uden børn 13 % flere danske sejlere har børn om bord Besætningsstørrelsen er blevet mindre fra 2,5 til 2,1

7 Hvor mange penge bruger sejlerne?

8 Sejlernes døgnforbrug pr. person 2017 I alt 800 kr. Udenlandske 850 kr. Danskere 750 kr.

9 Udviklingen i sejlernes døgnforbrug kr kr

10 Tendens i turistbranchen Der har i de sidste tre år været en stigning i både danske og udenlandske turisters døgnforbrug inden for alle forretningsområder Stigningen i de sidste tre år, er særligt poster som penge på køb af mad og drikke i detailhandel, at spise ude og shopping Udenlandske sejlere bruger flere penge i døgnet og flere penge på at spise ude sammenlignet med danske lystsejlere (25 pct. vs. 16 pct.)

11 Døgnforbrug på tværs af turistgrupper kr. 650 kr. 800 kr. 850 kr

12 Samlet omsætning (maj september) Døgnforbrug X overnatninger 727 mio. 837 mio. Kroner 449 mio

13 Hvorfor vælge Danmark som sejlerdestination?

14 Rejsemotiver bag valg af Danmark som feriested Danmark Udland Trygt rejsemål 61 pct. 88 pct. God lystbådehavn 81 pct. 85 pct. Imødekommende befolkning 71 pct. 84 pct. Rent og miljøvenligt rejsemål 67 pct. 83 pct. Kort rejsetid 42 pct. 54 pct.

15 Rejsemotiver bag valg af Danmark som feriested Danmark Udland Godt tilbud 37 pct. 51 pct. Fornuftigt prisniveau 58 pct. 45 pct. Børnevenligt land 35 pct. 30 pct. Besøge familie/venner 21 pct. 7 pct. Særlig begivenhed 12 pct. 4 pct.

16 Online inspirationskilder til valg af Danmark TOP 5 Hjemmeside for lystbådehavne Hjemmesider for destinationer i Danmark Kort / Rutekort VisitDenmarks hjemmeside Sociale Medier

17 Øvrige inspirationskilder til valg af Danmark TOP 5 Tidligere erfaringer med Danmark Personlige anbefalinger Reklamer i print Rejseartikler Tv-programmer, -serier og film

18 Strand, kyst og natur er de store trækplastre Danmark Udland Strand, kyst og havn 75 pct. 86 pct. Naturoplevelser 58 pct. 81 pct. Lokal atmosfære / stemning 60 pct. 78 pct. Lokale seværdigheder 26 pct. 46 pct. Byliv 22 pct. 39 pct.

19 Lystsejlerne kommer igen 50 % af de udenlandske lystsejlere har tidligere været på ferie i Danmark Hver tiende udenlandske lystsejler er førstegangsbesøgende 72 % af de udenlandske lystsejlere vil med stor sandsynlighed holde ferie i Danmark igen, inden for de næste to år. Det samme gælder for 96 % af de danske lystsejlere.

20 Hvorfor valgte du netop denne havn?

21 Hvorfor valgte du denne havn? TOP 5 1. Tidligere erfaringer 2. Fred og ro 3. Havnens nærhed til bymiljø 4. Havnens nærhed til natur 5. Anbefaling fra andre

22 Kender du til booking? Danmark Udland Nej 25% Nej 46% Ja 75% Ja 54%

23 Vil du benytte dig af booking? 24 % af danske lystsejlere og 16 % af udenlandske sejlere, vil i høj grad eller i meget høj grad benytte sig af muligheden for at booke en gæsteplads i havnen

24 Hvor tilfredse er sejlerne med opholdet på havneområdet?

25 Tilfredshed med havneområdet 2017 Sejlerne er meget tilfredse med serviceniveauet i havnene Alt i alt er 83 % af de udenlandske og 91 % af de danske sejlere er tilfredse med serviceniveauet i havnene Tilfredshed med information fra havnene er steget markant fra 2006 fra 2017 Tilfredsheden med havnens faciliteter er faldet markant

26 Tilfredshed med havneområdet 2017 Serviceniveauet Information om lokale begivenheder Havnens standard Information fra havnen Udland Danmark 91% 93% 79% 77% 76% 86% 89% 94%

27 Tilfredshed med havneområdet 2017 Udland Adgang til WiFi Havnens faciliteter Pris ift. kvalitet Danmark 67% 74% 56% 57% 73% 75%

28 Udvikling i tilfredshed Udland Information fra havnen 2006 Udland 2017 Udland 77% 89% Havnens standard Havnens faciliteter Serviceniveauet 56% 73% 76% 71% 82% 91%

29 Udvikling i tilfredshed Danmark Information fra havnen 2006 Danmark 2017 Danmark 69% 94% Havnens standard Havnens faciliteter Serviceniveauet 57% 84% 85% 82% 82% 93%

30 Supplerende undersøgelse: Sejlernes tilfredshed med faciliteterne i danske lystbådehavne Powered by Udgangspunkt: Tilfredshed faldet markant siden 2006 Mål: Få mere nuanceret billede af tilfredsheden Gennemført via Facebook 489 besvarelser (VisitDK undersøgelse 2017)

31 Hvor tilfreds er du generelt set med følgende faciliteter på havnene? Powered by

32 Hvor stor betydning har muligheden for en stabil og hurtig wifi-forbindelse for dit valg af lystbådehavn? Powered by

33 Hvad synes du typisk skal forbedres, når du benytter wifi i danske lystbådehavne? (Vælg max 3) Powered by

34 Powered by Hvor stor betydning har muligheden for at benytte toilet- og badeforhold for dit valg af lystbådehavn, når du besøger havne i Danmark?

35 Hvad synes du typisk skal forbedres, når du benytter toilet- og badeforhold? Bedre rengøring Bedre vedligehold (generelt) Toilet/bad trænger til modernisering Flere familiebaderum Flere brusenicher Flere toiletter Mere plads Alt er ok - der er ikke noget at forbedre Andet (angiv venligst) Kortere kø Hurtigere assistance ved driftstop Powered by

36 Hovedkonklusioner Et spirende generationsskifte på vej 13 % flere danskere sejler med børn Lystsejlernes døgnforbrug er steget markant: 155 % fra 2006 og til 2017 Udenlandske lystsejlere bruger flere penge i døgnet end danskere hhv. 850 kr. og 750 kr. Omsætningen for lystsejlerturismen i Danmark er steget i 2018 nærmer vi os en mia. kr. Lystsejlerne bruger flere penge i døgnet end campister og feriehusgæster Vigtigste parametre for valg af havn: Tidligere erfaringer Booking har et stort potentiale Lystsejlerne er i dag markant mere tilfredse med havnenes serviceniveau, end i 2006 Markant tilbagegang i tilfredsheden med havnens faciliteter En supplerende undersøgelse peger på utilfredshed med wi-fi og bad- og toiletfaciliteter