Tilsynsrapport Roskilde Kommune. Ældreområdet Kommunal leverandør af hjemmepleje Roskilde Midt

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Tilsynsrapport Roskilde Kommune. Ældreområdet Kommunal leverandør af hjemmepleje Roskilde Midt"

Transkript

1 Tilsynsrapport Roskilde Kommune Ældreområdet Kommunal leverandør af hjemmepleje Roskilde Midt Uanmeldt tilsyn December 2016

2 INDHOLD 1.0 Samlet Tilsynsresultat Tilsynets anbefalinger oplysninger 4 Aktuelle vilkår og status Datagrundlag Tilsynets formål Indhold og metode Vurderingsskala Præsentation af BDO 13

3 1 DECEMBER 2016 UANMELDT TILSYN, DEN KOMMUNALE HJEMMEPLEJE Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres for en række faktuelle oplysninger om tilsynsbesøget (herunder deltagere og tidspunkt) samt det samlede tilsynsresultat, begrundelse for tilsynsresultatet, bemærkninger og anbefalinger. Herefter indeholder rapporten de data, som tilsynet har indsamlet ved hhv. interviews og observationer og ved gennemgang af dokumentation. Sidste del af rapporten indeholder en kort beskrivelse af formål og metode samt kontaktoplysninger til BDO. Tilsynet er altid udtryk for et øjebliksbillede og skal derfor vurderes ud fra dette. 1

4 2 DECEMBER 2016 UANMELDT TILSYN, DEN KOMMUNALE HJEMMEPLEJE SAMLET TILSYNSRESULTAT BDO har på vegne af Roskilde Kommune gennemført et uanmeldt tilsyn i hjemmeplejen Distrikt Midt. På baggrund af det indsamlede datamateriale og den efterfølgende analyse heraf vurderer BDO, at Distrikt Midt er en leverandør med Tilfredsstillende forhold. Det er tilsynets vurdering, at bevillingen er i overensstemmelse med borgernes behov og de ydelser, borgerne får leveret. Der er udarbejdet sygeplejefaglig udredning og døgnrytmeplan på alle borgere. Den sundhedsfaglige dokumentation hos de udvalgte borgere er generelt mindre tilfredsstillende. Tilsynet vurderer, at døgnrytmeplanerne helt eller delvis har mangler i forhold til at indeholde beskrivelser af borgernes fysiske og mentale problemstillinger, de handlingsvejledende indsatser, samt hvordan borgernes ressourcer medinddrages. Døgnrytmeplaner mangler generelt også beskrivelser af de sundhedsfremmende og forebyggende problemstillinger samt de iværksatte indsatser. Det er tilsynets vurdering, at borgerne modtager relevante pleje- og omsorgsydelser af en tilfredsstillende kvalitet og med et rehabiliterende sigte. Borgerne modtager de planlagte besøg, og får den hjælp, de har behov for. Medarbejderne kan generelt redegøre for, hvorledes hjælpen til personlig pleje og praktisk støtte skal udføres i forhold til den enkelte borger. Det er dog tilsynets vurdering, at der er medarbejdere, som ikke har et tilstrækkeligt kendskab til borgerne og borgernes sundhedsmæssige problemstillinger. Hjælpen tilrettelægges med hensyntagen til borgernes behov og ønsker, og medarbejderne bruger den fornødne tid til opgaveløsningen. Medarbejderne kan redegøre for handlinger, der sikrer respekt for borgerne. Borgerne tilkendegiver, at de er bevilget de ydelser, de har behov for, og er tilfredse i forhold til leveringstidspunkt og kvaliteten i opgaveløsningen. Borgerne giver udtryk for, at de oplever kontinuitet i ydelserne, og to borgere har en fast kontaktperson. Borgerne giver udtryk for, at de oplever en respektfuld og høflig kommunikation og adfærd fra medarbejdernes side. Tilsynet vurderer, at der i de besøgte boliger er en tilfredsstillende hygiejnemæssig forsvarlig standard. 2

5 3 DECEMBER 2016 UANMELDT TILSYN, DEN KOMMUNALE HJEMMEPLEJE 1.1 TILSYNETS ANBEFALINGER Tilsynet giver anledning til følgende anbefalinger i forhold til den fremadrettede udvikling: Anbefalinger For at kunne leve op til Servicelovens bestemmelser - og kommunens krav til dokumentationspligt - har tilsynet følgende anbefalinger. 1. Tilsynet anbefaler, at ledelsen fortsat underviser og vejleder medarbejderne i, hvorledes en døgnrytmeplan skal udarbejdes, således at disse indeholder: Relevante og aktuelle oplysninger omkring borgernes problemstillinger. Handlingsvejledende indsatser i forhold til borgernes fysiske, psykiske og sociale behov for pleje og omsorg samt hjælp og støtte. Beskrivelser af borgerens ressourcer. Beskrivelser af den sundhedsfremmende og forebyggende indsats. 2. Tilsynet anbefaler, at ledelsen i højere grad sikrer, at alle medarbejdere får et tilstrækkeligt kendskab til borgerne, herunder borgernes individuelle behov, vaner og ønsker. 3

6 4 DECEMBER 2016 UANMELDT TILSYN, DEN KOMMUNALE HJEMMEPLEJE OPLYSNINGER Hjemmeplejedistriktets navn og adresse Distrikt Midt, Dronning Margrethes vej 28, 4000 Roskilde Leder Distriktsleder Helle Juliussen Dato og tidspunkt for tilsynsbesøg Den 7. december 2016, kl Datagrundlag Tilsynet blev indledt og planlagt i samarbejde med distriktsleder. Ved tilsynet er der foretaget interviews, gennemgang af faglig dokumentation samt observationer hos fire ud af de planlagte fem borgere. En af borgerne var ikke hjemme, da tilsynet ankom. Borgerens dokumentation indgår i rapporten. Borgerne har givet tilsagn om deltagelse i tilsynet. Tilsynet har desuden gennemført interview med fire medarbejdere: Fire social- og sundhedshjælpere En medarbejder har deltaget i interview og svaret i forhold til to borgere. Ledelsen har afslutningsvis fået en foreløbig tilbagemelding på tilsynet Tilsynsførende Manager Margit Kure, Sygeplejerske, MHM AKTUELLE VILKÅR OG STATUS Datagrundlag Leder oplever, at der er et stabilt ledelsesteam i Distriktet, men at der i øjeblikket er en vakant stilling som afdelingsleder. Medarbejderne er opdelt i mindre teams. Der er dagligt triageringsmøder i teamene med sygeplejersken som tovholder, og der afholdes ugentlige tværfaglige koordineringsmøder. Leder fortæller, at der er et målrettet lederfokus på at sikre det fagligt indhold på de tværfaglige møder, samt at medarbejderne anvender ipad i hverdagen. Leder oplever i den forbindelse, at medarbejderne er blevet mere afhængige af de informationer, som der dokumenteres i forhold til borgerne. I forhold til ovenstående er det leders oplevelse, at medarbejderne arbejder målrettet og udviklende. 4

7 5 DECEMBER 2016 UANMELDT TILSYN, DEN KOMMUNALE HJEMMEPLEJE DATAGRUNDLAG På de følgende sider præsenteres resultaterne af dataindsamlingen i relation til hvert målepunkt samt generelle bemærkninger til hvert mål. DOKUMENTATION I HENHOLD TIL VEJLEDNING NR. 2 TIL SERVICELOVEN Mål 1 Der er sammenhæng mellem den visiterede hjælp og borgerens behov. Ja Delvis Nej Bemærkninger Dokumentation X Der foreligger en bevillingsoversigt og funktionsvurdering på alle borgere. Der er udarbejdet sygeplejefaglig udredning og døgnrytmeplan på alle borgere. Der er udarbejdet livshistorie på alle borgere. Samlet giver dokumentationen en aktuel beskrivelse af borgerens problemstillinger og behov for pleje og omsorg samt praktisk hjælp. Observation X Hos alle borgere observerer tilsynet sammenhæng mellem den hjælp borgerne er bevilget til og borgernes tilstand. Borger X Alle borgere tilkendegiver, at de er bevilget de ydelser, de har behov for. En borger tilkendegiver, at hun er meget tilfreds med hjælpen. Hvis hendes behov ændrede sig, føler hun sig helt tryg ved, at hun ville kunne få tilbudt den nødvendige hjælp. Medarbejder X Medarbejderne kan generelt redegøre for omfang og indhold i den bevilgede hjælp til borgerne. En medarbejder har kun været hos borgeren to gange. Medarbejder anvender sin køreliste i forhold til at orientere sig om, hvilke ydelser der skal leveres hos borgeren. Mål 2 Ydelserne leveres som aftalt Ja Delvis Nej Bemærkninger Borger X Alle borgere har modtaget de senest planlagte besøg. Borger X Borgerne oplever, at de får de ydelser, der er aftalt. To borgere fortæller, at de har faste medarbejdere, som kommer i hjemmet. To borgere oplever, at der kommer mange medarbejdere i hjemmet men alle medarbejdere kender til den hjælp, borgerne har behov for. En af disse to borgere fortæller, at medarbejderne er velforberedte, og at det stort set, er de samme medarbejdere som kommer. 5

8 6 DECEMBER 2016 UANMELDT TILSYN, DEN KOMMUNALE HJEMMEPLEJE Borger X Alle borgere giver udtryk for, at de får den aftalte hjælp, og er tilfredse med leveringstidspunktet. En af borgeren oplever, at der kan være variation i leveringstidspunktet på 2,5 timer, men oplever det ikke som et problem. En borger ringer dagen forinden, hvis hun har andre aftaler, og afstemmer for at sikre et bestemt leveringstidspunkt. Medarbejder X Alle medarbejdere kan redegøre for retningslinjer vedrørende aflyste besøg og erstatningsbesøg. En medarbejder fortæller, at de forsøger at besøge borgeren, som en af de første om morgenen. De ved, at borgerne står tidligt op, og gerne vil have hjælpen tidlig. PERSONLIG PLEJE I HENHOLD TIL SERVICELOVENS 83 SAMT KOMMUNENS KVALITETSSTANDARDER Mål 3 Der foreligger en samlet plan for pleje- og omsorgsindsatsen Ja Delvis Nej Bemærkninger Dokumentation X Hos alle borgere indeholder døgnrytmeplan/kørelisten generelt en kortfattet beskrivelse af den hjælp, borgeren er bevilget og har behov for. Hos en borger er der udarbejdet en døgnrytmeplan som beskriver borgerens samlede problemstillinger samt den hjælp og støtte, borgen modtager. Det fremgår ligeledes, hvordan pleje og omsorg tilrettelægges og udføres. Hos to borgere er der udarbejdet en døgnrytmeplan, som beskriver borgerens fysiske problemstillinger og behovet for hjælp og støtte, men hvor der mangler en beskrivelse af borgernes mentale tilstand. De ovenstående borgere er begge i større eller mindre grad hukommelsessvækket. Hos to borgere mangler der beskrivelser af den pleje og omsorg, som borgeren modtager samt de handlingsvejledende beskrivelser. Eksempelvis i forhold til bad, mobilisering og hukommelsessvækkelse. Observation X Der ses generelt manglende sammenhæng mellem beskrivelser i borgerens døgnrytmeplan og borgernes tilstand. Observation X De besøgte borgere er pæne og velsoignerede. Borger X Borgerne er tilfredse med kvaliteten af den hjælp, de modtager. Borgerne oplever, at medarbejderne kender til de opgaver, de skal løse, og giver sig den fornødne tid. En borger fortæller, at som hun husker det, så varetager hun selv den personlige pleje. Borger mener ikke at huske, at hun får hjælp til badet. 6

9 7 DECEMBER 2016 UANMELDT TILSYN, DEN KOMMUNALE HJEMMEPLEJE Borgerne giver en række eksempler på, hvordan medarbejderne hjælper og støtte med de personlige plejeopgaver, herunder tager individuelle hensyn. Medarbejder X To medarbejdere har et godt kendskab til borgerne og kan redegøre for, hvordan plejen og omsorgen tilrettelægges og udføres. En af medarbejderne fortæller, at hun motiverer borgeren til at sidde ned i forbindelse med badet, da borger leder af svimmelhed. Samme borger udfører selv mange af opgaverne i badet, da hun meget gerne vil klare så meget som muligt selv. To medarbejdere har et begrænset kendskab til borgerne, men kan redegøre for, hvordan opgaverne den konkrete dag bliver tilrettelagt og udført. Den ene af de to medarbejdere fortæller, at borgeren er bevilget hjælp til bad, men afviste dette, og fik ikke hjælpen. SUNDHEDSFREMME OG FOREBYGGELSE Mål 4 Der er redegjort for den sundhedsfremmende og forebyggende indsats Ja Delvis Nej Bemærkninger Dokumentation X En døgnrytmeplan indeholder beskrivelser af de sundhedsfremmende og forebyggende indsatser, eksempelvis i forhold til ernæring og borgerens behov for rutine og struktur i hverdagen. I en døgnrytmeplan er der beskrevet, at borgeren har tendens til fejlsynkning, men der mangler en opfølgende beskrivelser af, hvad dette betyder for borgeren og den hjælp, borgeren modtager. Tre dokumentationer mangler beskrivelser af de sundhedsfremmende og forebyggende indsatser eksempelvis i forhold til svimmelhed, hukommelsessvækkelse, ernæring og hjælp til medicinindtagelse samt de iværksatte indsatser. Observation X Tilsynet observerer under besøg hos borgerne ingen risici, der ikke er taget hånd om. Borger X Borgerne oplever, at medarbejderne er opmærksomme og spørger ind til deres habituelle tilstand samt handler, hvis der er behov for det. En borger fortæller, at hun selv varetager helbredsmæssige problemstillinger, og selv kontakter læge efter behov. Borger drøfter løbende problemstillinger med medarbejderne. En anden borger fortæller, at medarbejderne er opmærksomme og spørger ind til, om borger får spist og drukket, det hun skal, samt får taget sin medicin. Borgeren tilkendegiver, at dette giver hende tryghed. En borger fortæller, at hun lider af fejlsynkning og generelt er småtspisende. Borger drikker på opfordring fra medarbejderne proteindrik for at sikre en sufficient ernæring. 7

10 8 DECEMBER 2016 UANMELDT TILSYN, DEN KOMMUNALE HJEMMEPLEJE Samme borger har fået nødkald efter et fald, hvilket hun er meget glad for, da det giver hende tryghed. En borger kan ikke svare relevant på spørgsmålet på grund af hukommelsessvækkelse. Medarbejder X To medarbejdere har et grundigt kendskab til borgerne, og kan på en faglig og kompetent måde redegøre for borgernes samlede tilstand samt sundhedsfremmende og forebyggende indsats. Medarbejderne giver en række eksempler på, hvordan de følger op i hverdagen i forhold til ernæring, medicin, faldtendens samt vejrtrækning. To medarbejdere har et begrænset kendskab til borgeren, og kan ikke redegøre for borgerens evt. sundhedsmæssige problemstillinger samt evt. sundhedsfremmende og forebyggende indsatser. PRAKTISK HJÆLP I HENHOLD TIL SERVICELOVENS 83 Mål 5 Borgeren sikres hygiejnemæssig forsvarlig renholdelse af boligen og hjælpemidler Ja Delvis Nej Bemærkninger Dokumentation X Alle fem borgere, der indgår i tilsynet, modtager hjælp til rengøring. Alle døgnrytmeplaner indeholder en beskrivelse af hjælpen til rengøring. I alle døgnrytmeplaner er opgaven specificeret ud i forhold til, hvordan de konkrete opgaver løses. Observation X De besøgte hjem og hjælpemidler syner velholdte og rengjorte. Borger X De adspurgte borgere er tilfredse med den rengøring, de modtager. En borger oplever, at medarbejderne giver sig god tid og gør pænt rent. To af borgerne fortæller, at de selv deltager i de praktiske opgaver, eksempelvis bærer skrald ud, rydder op og støver af. En af de to borgere fortæller, at hun har aftalt med medarbejderne, at hun selv låser døren, når de går, for på denne måde at få lidt gangtræning. En borger kan ikke svare relevant på spørgsmålet på grund af hukommelsessvækkelse. Medarbejder X To medarbejdere kan redegøre for tilrettelæggelse og udførelse af den praktiske bistand. To medarbejdere har ikke tilstrækkeligt kendskab til borgeren, og har ikke selv varetaget opgaveløsningen. 8

11 9 DECEMBER 2016 UANMELDT TILSYN, DEN KOMMUNALE HJEMMEPLEJE REHABILITERINGINDSATS Mål 6 Der foreligger en beskrivelse af borgers rehabiliteringsforløb Ja Delvis Nej Bemærkninger Dokumentation X Hos ingen af borgerne foreligger der fokusområder for træningsforløbet. Jævnfør journalnotat modtager en af borgerne et træningsforløb ved fysioterapeut i hjemmet. En døgnrytmeplan indeholder fyldestgørende beskrivelser af, hvordan borgerens ressourcer medinddrages fysisk, psykisk og socialt. En døgnrytmeplan indeholder beskrivelser af, hvordan borgerens fysiske ressourcer medinddrages, men mangler beskrivelse af de mentale ressourcer. Tre døgnrytmeplaner mangler generelt beskrivelser af, hvilke ressourcer borgerne besidder, og hvorledes de bringes i spil i hverdagen, eksempelvis i forhold til personlig pleje, mobilisering, mentale ressourcer og begrænsninger samt praktiske opgaver. Borger X Borgerne giver udtryk for, at de føler sig medinddraget i hverdagens opgaver, og udfører alle de opgaver, som de selv magter. Borgerne giver en række eksempler på de opgaver, de selv varetager, eksempelvis i forhold til den personlige pleje, påklædning og praktiske opgaver. En borger fortæller, at hun godt kan lige at komme ud at gå, men har brug for følgeskab. Borger har nu, foranlediget af en medarbejder, fået besøgsven, som skal gå ture med borger. En anden borger fortæller, at hun har hjemmetræning, hvilket har betydet, at hendes gangfunktion er blevet forbedret. En tredje borger fortæller, at hun er blevet tilbudt et træningsforløb, men har afslået. Medarbejder X Medarbejderne kan redegøre for, hvordan de medinddrager og fastholder borgernes individuelle resurser. Medarbejderne giver en række eksempler på, hvordan de medinddrager borgerne, eksempelvis i forhold til mobilisering, personlige pleje og påklædning. KOMMUNIKATION OG ADFÆRD Mål 7 Borgeren oplever respektfuld adfærd og anerkendende kommunikation Ja Delvis Nej Bemærkninger Observation Tilsynet overværer ikke kommunikation imellem borger og medarbejder på tilsynstidspunktet. Borger X Borgerne oplever, at medarbejderne udviser en respektfuld adfærd i hjemmet. 9

12 10 DECEMBER 2016 UANMELDT TILSYN, DEN KOMMUNALE HJEMMEPLEJE De oplever god kommunikation med medarbejderne, som fremtræder med venlighed og respekt. En borger tilkendegiver, at medarbejderne er flinke og hjælpsomme. Medarbejder X Medarbejderne kan fortælle, hvordan de udviser respekt for den enkelte borger. Medarbejderne kan fortælle om handlinger, der sikrer respektfuld kommunikation med borgerne. En medarbejder fortæller, at borger hurtigt bliver nervøs, hvis det sker for store ændringer i hjælpen og den måde, hjælpen leveres på. Borgeren har en fast kontaktperson, som forsøger at komme samme tid hver morgen. 10

13 11 DECEMBER 2016 UANMELDT TILSYN, DEN KOMMUNALE HJEMMEPLEJE TILSYNETS FORMÅL Formålet med tilsyn i Roskilde Kommune er at afdække, hvorvidt der er sammenhæng mellem de beskrevne og vedtagne rammer, og den praksis der udføres på stedet samt at bidrage til den løbende udvikling og kvalitetsforbedring af tilbuddets rammer og indhold. Sammenfattende er formålet med de uanmeldte tilsyn at: Kontrollere og belyse, om der i forhold til ældreområdet er sammenhæng mellem den konkrete afgørelse, der er truffet for den enkelte borger og de ydelser, der leveres til den enkelte. Kontrollere og belyse, om der er sammenhæng mellem de udmeldte rammer og den praksis, der findes på det enkelte tilbud. Kontrollere, om der på det enkelte tilbud udføres forsvarligt fagligt arbejde i forhold til borgerne, og at gældende lovregler, kvalitetsstandarder, serviceniveau og administrative retningslinjer efterleves. Understøtte en fremadrettet og løbende udvikling af kvaliteten i ydelserne over for borgerne gennem en anerkendende og konstruktiv tilgang til medarbejdere og ledelse. Skabe grundlag for refleksion over egen praksis hos både medarbejdere og ledelse. Afdække styrker og forbedringsmuligheder i tilbuddenes måde at håndtere opgaverne på, og identificere potentielle udviklingsmuligheder. 4.1 INDHOLD OG METODE BDO s tilsynskoncepter tager udgangspunkt i gældende lovgivning og øvrige bestemmelser, retningslinjer og anbefalinger for tilsyn på områderne. Gennemførslen af tilsyn i hjemmeplejen baserer sig på Servicelovens 83, 83a og 86 omhandlende personlig pleje, praktisk hjælp og madservice samt på Retssikkerhedslovens 16 og Servicelovens 148a, 151a og 151b m.fl. De uanmeldte tilsyn tager udgangspunkt i en helhedsvurdering af leverandøren ved hjælp af fire forskellige datakilder: Gennemgang af faglig dokumentation Interview med borgere Interview med medarbejdere Observation Samlet set giver de fire metodiske tilgange en dybtgående viden om og dermed belæg for at vurdere kvaliteten af de ydelser, som borgeren modtager. Tilsyn med fritvalgsområdet foretages metodisk ud fra et koncept, hvor BDO har udviklet målepunkter og indikatorer på følgende områder: Målepunkter Dokumentation Personlig pleje og omsorg Praktisk hjælp Sundhedsfremme og forebyggelse Rehabilitering Kommunikation og adfærd 11

14 12 DECEMBER 2016 UANMELDT TILSYN, DEN KOMMUNALE HJEMMEPLEJE 4.2 VURDERINGSSKALA Tilsynet arbejder ud fra følgende vurderingsskala: Samlet vurdering Særdeles tilfredsstillende Meget tilfredsstillende Tilfredsstillende Mindre tilfredsstillende Ikke tilfredsstillende Samlet vurdering Bedømmelsen særdeles tilfredsstillende opnås, når forholdende kan karakteriseres som fremragende og eksemplariske, og hvor tilsynet har konstateret ingen, få eller mindre væsentlige mangler, som let vil kunne afhjælpes. Det særdeles tilfredsstillende resultat kan følges op af tilsynets anbefalinger. Bedømmelsen meget tilfredsstillende opnås, når forholdene kan karakteriseres ved at være gode og tilstrækkelige, og hvor tilsynet har konstateret få mangler, som relativt let vil kunne afhjælpes. Det meget tilfredsstillende resultat følges op af tilsynets anbefalinger. Bedømmelsen tilfredsstillende opnås, når forholdene kan karakteriseres som tilstrækkelige, og hvor der er konstateret flere mangler, som vil kunne afhjælpes ved en målrettet indsats. Det tilfredsstillende resultat følges op af tilsynets anbefalinger. Bedømmelsen mindre tilfredsstillende opnås, når forholdene på flere områder kan karakteriseres som utilstrækkelige, og hvor der er konstateret en del og/eller væsentlige mangler, som det vil kræve en bevidst og målrettet indsats at afhjælpe. Det mindre tilfredsstillende resultat følges op af tilsynets anbefalinger, fx anbefaling om udarbejdelse af handleplan. Bedømmelsen ikke tilfredsstillende opnås, når forholdene generelt kan karakteriseres som utilstrækkelige og uacceptable, og hvor der er konstateret mange og/eller alvorlige mangler, som det vil kræve en radikal indsats at afhjælpe. Det ikke tilfredsstillende tilsynsresultat følges op af tilsynets anbefalinger om, at problemområderne håndteres i umiddelbar forlængelse af tilsynet samt at der udarbejdes handleplan, eventuelt i samarbejde med forvaltningen. Det ikke tilfredsstillende tilsynsresultat følges altid op af kontakt til forvaltningen. 12

15 13 DECEMBER 2016 UANMELDT TILSYN, DEN KOMMUNALE HJEMMEPLEJE PRÆSENTATION AF BDO BDO er den største uafhængige private leverandør af rådgivning til de danske kommuner, herunder tilsyn på ældreområdet og socialområdet. BDO gennemfører i dag tilsyn på såvel ældreområdet som på det sociale område i en lang række kommuner over hele landet. På ældreområdet omfatter tilsynene plejecentre, hjemmepleje samt trænings- og rehabiliteringscentre. På det sociale område omfatter tilsynene både handicap- og psykiatriområdet, herunder aktivitets- og samværstilbud, beskæftigelsestilbud og alkoholbehandling. BDO s rådgivningsafdeling løser ud over tilsynsopgaver en lang række forskelligartede rådgivningsopgaver inden for alle sektorer i den kommunale virksomhed. BDO s rådgivningsafdeling beskæftiger i dag godt 60 konsulenter med kompetencer, der dækker bredt både i forhold til de kommunale sektorområder og tværgående kompetencer, som fx økonomi, ledelse, evaluering mm. 13

16 KONTAKT HELEN HILARIO JØNSSON Director og leder af BDO Tilsyn m: e: BDO Statsautoriseret revisionsaktieselskab, en danskejet rådgivnings- og revisionsvirksomhed, er medlem af BDO International Limited - et UK-baseret selskab med begrænset hæftelse - og del af det internationale BDO netværk bestående af uafhængige medlemsfirmaer. BDO er varemærke for både BDO netværket og for alle BDO medlemsfirmaerne. BDO i Danmark beskæftiger godt medarbejdere, mens det verdensomspændende BDO netværk har godt medarbejdere i 154 lande. Copyright - BDO Statsautoriseret revisionsaktieselskab, cvr.nr

Tilsynsrapport Roskilde Kommune. Ældreområdet Kommunal leverandør af hjemmepleje Roskilde Syd

Tilsynsrapport Roskilde Kommune. Ældreområdet Kommunal leverandør af hjemmepleje Roskilde Syd Tilsynsrapport Roskilde Kommune Ældreområdet Kommunal leverandør af hjemmepleje Roskilde Syd Uanmeldt tilsyn December 2016 INDHOLD 1.0 Samlet Tilsynsresultat 2 1.1 Tilsynets anbefalinger 3 2.0 Oplysninger

Læs mere

Tilsynsrapport Roskilde Kommune. Ældreområdet Kommunal leverandør af hjemmepleje Roskilde Nord

Tilsynsrapport Roskilde Kommune. Ældreområdet Kommunal leverandør af hjemmepleje Roskilde Nord Tilsynsrapport Roskilde Kommune Ældreområdet Kommunal leverandør af hjemmepleje Roskilde Nord Uanmeldt tilsyn December 2016 INDHOLD 1.0 Samlet Tilsynsresultat 2 1.1 Tilsynets anbefalinger 3 2.0 oplysninger

Læs mere

Tilsynsrapport Billund Kommune. Ældreområdet Privat leverandør af praktisk bistand Vikanservice

Tilsynsrapport Billund Kommune. Ældreområdet Privat leverandør af praktisk bistand Vikanservice Tilsynsrapport Billund Kommune Ældreområdet Privat leverandør af praktisk bistand Vikanservice Uanmeldt tilsyn Juni 2016 INDHOLD 1.0 Formalia 3 2.0 Samlet Tilsynsresultat 4 2.1 Tilsynets anbefalinger 5

Læs mere

Tilsynsrapport Faxe Kommune. Center for sundhed & pleje Hjemmeplejen Privat Leverandør Lottes Rengøring

Tilsynsrapport Faxe Kommune. Center for sundhed & pleje Hjemmeplejen Privat Leverandør Lottes Rengøring Tilsynsrapport Faxe Kommune Center for sundhed & pleje Hjemmeplejen Privat Leverandør Lottes Rengøring Uanmeldt tilsyn Oktober 2017 INDHOLD 1.0 Formalia 3 2.0 Samlet Tilsynsresultat 4 2.1 Tilsynets anbefalinger

Læs mere

Tilsynsrapport Tønder Kommune. Pleje og Omsorg Privat leverandør af praktisk hjælp 5-stjernet Rengøring

Tilsynsrapport Tønder Kommune. Pleje og Omsorg Privat leverandør af praktisk hjælp 5-stjernet Rengøring Tilsynsrapport Tønder Kommune Pleje og Omsorg Privat leverandør af praktisk hjælp 5-stjernet Rengøring Uanmeldt tilsyn September 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 Tilsynets samlede vurdering 2 1.2 Tilsynets

Læs mere

Tilsynsrapport Faxe Kommune. Center for sundhed & pleje Hjemmepleje Privat leverandør Egebjerg Rengøring ApS

Tilsynsrapport Faxe Kommune. Center for sundhed & pleje Hjemmepleje Privat leverandør Egebjerg Rengøring ApS Tilsynsrapport Faxe Kommune Center for sundhed & pleje Hjemmepleje Privat leverandør Egebjerg Rengøring ApS Uanmeldt tilsyn Oktober 2017 INDHOLD 1.0 Formalia 3 2.0 Samlet Tilsynsresultat 4 2.1 Tilsynets

Læs mere

Tilsynsrapport Billund Kommune. Ældreområdet Hjemmeplejedistrikt Billund Centergruppen

Tilsynsrapport Billund Kommune. Ældreområdet Hjemmeplejedistrikt Billund Centergruppen Tilsynsrapport Billund Kommune Ældreområdet Hjemmeplejedistrikt Billund Centergruppen Uanmeldt tilsyn Juni 2016 INDHOLD 1.0 Formalia 3 2.0 Samlet Tilsynsresultat 4 2.1 Tilsynets anbefalinger 4 3.0 Datagrundlag

Læs mere

Tilsynsrapport Tønder Kommune. Pleje og Omsorg Privat leverandør af praktisk hjælp Tychsens Hjemmeservice

Tilsynsrapport Tønder Kommune. Pleje og Omsorg Privat leverandør af praktisk hjælp Tychsens Hjemmeservice Tilsynsrapport Tønder Kommune Pleje og Omsorg Privat leverandør af praktisk hjælp Tychsens Hjemmeservice Uanmeldt tilsyn September 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 Tilsynets samlede vurdering 2 1.2 Tilsynets

Læs mere

Tilsynsrapport Tønder Kommune. Pleje og Omsorg Privat leverandør af praktisk hjælp Hjemmeservice Syd

Tilsynsrapport Tønder Kommune. Pleje og Omsorg Privat leverandør af praktisk hjælp Hjemmeservice Syd Tilsynsrapport Tønder Kommune Pleje og Omsorg Privat leverandør af praktisk hjælp Hjemmeservice Syd Uanmeldt tilsyn September 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 Tilsynets samlede vurdering 2 1.2 Tilsynets

Læs mere

Dragør Kommune. Tilsynsrapport. Sundhed og Omsorg. Privat leverandør af praktisk hjælp Vitapleje ApS. Uanmeldt tilsyn December 2015

Dragør Kommune. Tilsynsrapport. Sundhed og Omsorg. Privat leverandør af praktisk hjælp Vitapleje ApS. Uanmeldt tilsyn December 2015 INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Sundhed og Omsorg Privat leverandør af praktisk hjælp Vitapleje ApS Uanmeldt tilsyn December 2015 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at læseren på

Læs mere

Årsrapport for tilsyn i hjemmeplejen. Næstved KOMMUNE. Sundhed og Ældre

Årsrapport for tilsyn i hjemmeplejen. Næstved KOMMUNE. Sundhed og Ældre Årsrapport for tilsyn i hjemmeplejen Næstved KOMMUNE Sundhed og Ældre Uanmeldte tilsyn 2018 INDHOLD 1. Overordnet resultat 3 1.1 Definition samt score på vurderingsskala 3 1.2 Samlet Konklusion 5 1.3 Overordnet

Læs mere

Tilsynsrapport Billund Kommune. Ældreområdet Hjemmeplejedistrikt Sydtoften Øst

Tilsynsrapport Billund Kommune. Ældreområdet Hjemmeplejedistrikt Sydtoften Øst Tilsynsrapport Billund Kommune Ældreområdet Hjemmeplejedistrikt Sydtoften Øst Uanmeldt tilsyn Juni 2016 INDHOLD 1.0 Formalia 3 2.0 Samlet Tilsynsresultat 4 2.1 Tilsynets anbefalinger 4 3.0 Datagrundlag

Læs mere

Uanmeldte tilsyn Hjemmeplejen Kommunale og private leverandører

Uanmeldte tilsyn Hjemmeplejen Kommunale og private leverandører INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse Årsrapport 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3 Anbefalinger... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 4 Observationer

Læs mere

Dragør Kommune. Tilsynsrapport. Sundhed og Omsorg. Privat leverandør af personlig pleje og praktisk hjælp Omsorgsplejen ApS

Dragør Kommune. Tilsynsrapport. Sundhed og Omsorg. Privat leverandør af personlig pleje og praktisk hjælp Omsorgsplejen ApS INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Dragør Kommune Sundhed og Omsorg Privat leverandør af personlig pleje og praktisk hjælp Omsorgsplejen ApS Uanmeldt tilsyn December 2015 WWW.BDO.DK Forord Rapporten

Læs mere

Tilsynsrapport Dragør Kommune. Sundhed og Omsorg Privat leverandør Dragør Pleje Omsorg

Tilsynsrapport Dragør Kommune. Sundhed og Omsorg Privat leverandør Dragør Pleje Omsorg Tilsynsrapport Dragør Kommune Sundhed og Omsorg Privat leverandør Dragør Pleje Omsorg Uanmeldt tilsyn November 2016 INDHOLD 1.0 Formalia 3 2.0 Samlet Tilsynsresultat 4 2.1 Tilsynets anbefalinger 5 3.0

Læs mere

Tilsynsrapport Næstved Kommune. Sundhed og Ældre Hjemmeplejen Kommunal leverandør Distrikt Vest

Tilsynsrapport Næstved Kommune. Sundhed og Ældre Hjemmeplejen Kommunal leverandør Distrikt Vest Tilsynsrapport Næstved Kommune Sundhed og Ældre Hjemmeplejen Kommunal leverandør Distrikt Vest Uanmeldt tilsyn December 2017 INDHOLD 1.0 Formalia 3 2.0 Samlet Tilsynsresultat 4 2.1 Tilsynets anbefalinger

Læs mere

Tilsynsrapport Roskilde Kommune. Ældreområdet Privat leverandør af hjemmepleje Egedal Hjemmeservice

Tilsynsrapport Roskilde Kommune. Ældreområdet Privat leverandør af hjemmepleje Egedal Hjemmeservice Tilsynsrapport Roskilde Kommune Ældreområdet Privat leverandør af hjemmepleje Egedal Hjemmeservice Uanmeldt tilsyn December 2016 INDHOLD 1.0 Samlet Tilsynsresultat 2 1.1 Tilsynets anbefalinger 3 2.0 Oplysninger

Læs mere

Tilsynsrapport Brøndby Kommune. Ældre og Sundhed Den Kommunale hjemmepleje Hjemmeplejen Stranden

Tilsynsrapport Brøndby Kommune. Ældre og Sundhed Den Kommunale hjemmepleje Hjemmeplejen Stranden Tilsynsrapport Brøndby Kommune Ældre og Sundhed Den Kommunale hjemmepleje Hjemmeplejen Stranden Anmeldt tilsyn August 2016 INDHOLD 1.0 Formalia 3 2.0 Samlet Tilsynsresultat 4 2.1 Tilsynets anbefalinger

Læs mere

Tilsynsrapport Næstved Kommune. Sundhed og Ældre Kommunale leverandør, Hjemmeplejen Distrikt Øst

Tilsynsrapport Næstved Kommune. Sundhed og Ældre Kommunale leverandør, Hjemmeplejen Distrikt Øst Tilsynsrapport Næstved Kommune Sundhed og Ældre Kommunale leverandør, Hjemmeplejen Distrikt Øst Uanmeldt tilsyn November 2017 INDHOLD 1.0 Formalia 3 2.0 Samlet Tilsynsresultat 4 2.1 Tilsynets anbefalinger

Læs mere

Tønder Kommune. Tilsynsrapport. Pleje og Omsorg. Tychsen s Hjemmeservice Privat leverandør af praktisk bistand. Uanmeldt tilsyn Juli 2015

Tønder Kommune. Tilsynsrapport. Pleje og Omsorg. Tychsen s Hjemmeservice Privat leverandør af praktisk bistand. Uanmeldt tilsyn Juli 2015 INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Tønder Kommune Pleje og Omsorg Tychsen s Hjemmeservice Privat leverandør af praktisk bistand Uanmeldt tilsyn Juli 2015 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således,

Læs mere

Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed - Visitationen. Hjemmeplejen privat leverandør Helles Pleje og Service

Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed - Visitationen. Hjemmeplejen privat leverandør Helles Pleje og Service INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Forebyggelse og Sundhed - Visitationen Hjemmeplejen privat leverandør Helles Pleje og Uanmeldt tilsyn oktober 2012 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er opbygget således,

Læs mere

Årsrapport for tilsyn i hjemmeplejen Kommunal og privat leverandør. Næstved KOMMUNE. Sundhed og Ældre

Årsrapport for tilsyn i hjemmeplejen Kommunal og privat leverandør. Næstved KOMMUNE. Sundhed og Ældre Årsrapport for tilsyn i hjemmeplejen Kommunal og privat leverandør Næstved KOMMUNE Sundhed og Ældre Januar 2018 INDHOLD 1. Overordnet resultat 3 1.1 Definition samt score på vurderingsskala 3 1.2 Samlet

Læs mere

Tilsynsrapport Brøndby Kommune. Ældre og Sundhed Den Kommunale hjemmepleje Privat leverandør Din Fleksible Service

Tilsynsrapport Brøndby Kommune. Ældre og Sundhed Den Kommunale hjemmepleje Privat leverandør Din Fleksible Service Tilsynsrapport Brøndby Kommune Ældre og Sundhed Den Kommunale hjemmepleje Privat leverandør Din Fleksible Service Anmeldt tilsyn September 2016 INDHOLD 1.0 Formalia 3 2.0 Samlet Tilsynsresultat 4 2.1 Tilsynets

Læs mere

Tilsynsrapport vedrørende 2017 Roskilde Kommune Ældreområdet Privat leverandør af hjemmepleje Egedal Hjemmeservice

Tilsynsrapport vedrørende 2017 Roskilde Kommune Ældreområdet Privat leverandør af hjemmepleje Egedal Hjemmeservice Tilsynsrapport vedrørende 2017 Roskilde Kommune Ældreområdet Privat leverandør af hjemmepleje Egedal Hjemmeservice Uanmeldt tilsyn INDHOLD 1.0 Formalia 3 2.0 Samlet Tilsynsresultat 4 2.1 Tilsynets anbefalinger

Læs mere

Tønder Kommune. Tilsynsrapport. Pleje og Omsorg. 5 Stjernet Rengøring Aps Privat leverandør af praktisk bistand. Uanmeldt tilsyn August 2015

Tønder Kommune. Tilsynsrapport. Pleje og Omsorg. 5 Stjernet Rengøring Aps Privat leverandør af praktisk bistand. Uanmeldt tilsyn August 2015 INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Tønder Kommune Pleje og Omsorg 5 Stjernet Rengøring Aps Uanmeldt tilsyn WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres

Læs mere

Tilsynsrapport vedrørende 2017 Roskilde Kommune Ældreområdet Kommunal leverandør af hjemmepleje Roskilde Syd

Tilsynsrapport vedrørende 2017 Roskilde Kommune Ældreområdet Kommunal leverandør af hjemmepleje Roskilde Syd Tilsynsrapport vedrørende 2017 Roskilde Kommune Ældreområdet Kommunal leverandør af hjemmepleje Roskilde Syd Uanmeldt tilsyn INDHOLD 1.0 Formalia 3 2.0 Samlet Tilsynsresultat 4 2.1 Tilsynets anbefalinger

Læs mere

Tilsynsrapport Gribskov Kommune. Privat leverandør Helt Rent Hjemmeservice

Tilsynsrapport Gribskov Kommune. Privat leverandør Helt Rent Hjemmeservice Tilsynsrapport Gribskov Kommune Privat leverandør Helt Rent Hjemmeservice Uanmeldt tilsyn Oktober 2016 INDHOLD 1.0 Tilsynets samlede Vurdering 3 1.1 Tilsynets samlede vurdering 3 1.2 Tilsynets anbefalinger

Læs mere

Tilsynsrapport Næstved Kommune. Sundhed og Ældre Hjemmeplejen Kommunal leverandør Distrikt Syd

Tilsynsrapport Næstved Kommune. Sundhed og Ældre Hjemmeplejen Kommunal leverandør Distrikt Syd Tilsynsrapport Næstved Kommune Sundhed og Ældre Hjemmeplejen Kommunal leverandør Distrikt Syd Uanmeldt tilsyn December 2017 INDHOLD 1.0 Formalia 3 2.0 Samlet Tilsynsresultat 4 2.1 Tilsynets anbefalinger

Læs mere

Uanmeldte tilsyn Plejecentre 2014

Uanmeldte tilsyn Plejecentre 2014 INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse Årsrapport 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3 Anbefalinger... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 4 Observationer

Læs mere

Hjemmeplejen Leverandør af personlig pleje og praktisk bistand Privat Leverandør DK Pleje og omsorgsplejen

Hjemmeplejen Leverandør af personlig pleje og praktisk bistand Privat Leverandør DK Pleje og omsorgsplejen INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Social- og Sundhedsforvaltningen, Ældre og Omsorg Hjemmeplejen Leverandør af personlig pleje og praktisk bistand Privat Leverandør DK Pleje og omsorgsplejen Anmeldt

Læs mere

INDLEVELSE SKABER UDVIKLING

INDLEVELSE SKABER UDVIKLING INDLEVELSE SKABER UDVIKLING WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres for tilsynets samlede vurdering af tilbuddet samt udviklingspunkter, bemærkninger og

Læs mere

Årsrapport 2015 Plejecentre Ringsted Kommune Social og sundhed. Uanmeldte helhedstilsyn

Årsrapport 2015 Plejecentre Ringsted Kommune Social og sundhed. Uanmeldte helhedstilsyn Årsrapport 2015 Plejecentre Ringsted Kommune Social og sundhed Uanmeldte helhedstilsyn Januar 2016 INDHOLD 1.0 Indledning 2 2.0 Tilsynsresultat 3 3.0 Samlet vurdering 4 4.0 Konklusion og udviklingspunkter

Læs mere

Tilsynsrapport Ringsted Kommune. Social- og sundhed, Privat leverandør af hjemmepleje Aleris

Tilsynsrapport Ringsted Kommune. Social- og sundhed, Privat leverandør af hjemmepleje Aleris Tilsynsrapport Ringsted Kommune Social- og sundhed, Privat leverandør af hjemmepleje Aleris Uanmeldt tilsyn September 2017 INDHOLD 1.0 Formalia 3 2.0 Samlet Tilsynsresultat 4 2.1 Tilsynets anbefalinger

Læs mere

Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed - Visitationen. Privat leverandør Halsnæs Ejendomsservice Aps

Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed - Visitationen. Privat leverandør Halsnæs Ejendomsservice Aps INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed - Visitationen Privat leverandør Halsnæs Ejendomsservice Aps Uanmeldt tilsyn oktober 2012 WWW.BDO.DK Forord Rapporten

Læs mere

Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed - Visitationen. Privat leverandør Bonderosens Hjemmeservice

Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed - Visitationen. Privat leverandør Bonderosens Hjemmeservice INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed - Visitationen Privat leverandør Bonderosens Hjemmeservice Uanmeldt tilsyn november 2012 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er

Læs mere

Endelig Tilsynsrapport Faxe Kommune Center for Sundhed & pleje Hjemmeplejen privat leverandør AAAvikar

Endelig Tilsynsrapport Faxe Kommune Center for Sundhed & pleje Hjemmeplejen privat leverandør AAAvikar INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Endelig Tilsynsrapport Faxe Kommune Center for Sundhed & pleje Hjemmeplejen privat leverandør AAAvikar Uanmeldt tilsyn Oktober2014 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er opbygget således,

Læs mere

Årsrapport 2018 Køge Kommune. Velfærdsforvaltningen. Social- og sundhedsafdelingen ANMELDTE TILSYN I HJEMMEPLEJEN

Årsrapport 2018 Køge Kommune. Velfærdsforvaltningen. Social- og sundhedsafdelingen ANMELDTE TILSYN I HJEMMEPLEJEN Årsrapport 2018 Køge Kommune Velfærdsforvaltningen Social- og sundhedsafdelingen ANMELDTE TILSYN I HJEMMEPLEJEN Anmeldte tilsyn 2018 INDHOLD 1. Samlet oversigt 3 1.1 Definition samt score på vurderingsskala

Læs mere

Tilsynsrapport 2017 Brøndby Kommune. Social og Sundhedsforvaltningen, Ældre og Omsorg. Den Kommunale hjemmepleje, Hjemmeplejen i Stranden

Tilsynsrapport 2017 Brøndby Kommune. Social og Sundhedsforvaltningen, Ældre og Omsorg. Den Kommunale hjemmepleje, Hjemmeplejen i Stranden Tilsynsrapport 2017 Brøndby Kommune Social og Sundhedsforvaltningen, Ældre og Omsorg Den Kommunale hjemmepleje, Hjemmeplejen i Stranden Anmeldt tilsyn Januar 2018 INDHOLD 1.0 Formalia 3 2.0 Samlet Tilsynsresultat

Læs mere

Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed - Visitationen. Privat leverandør HeltRent HjemmeService

Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed - Visitationen. Privat leverandør HeltRent HjemmeService INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Forebyggelse og Sundhed - Visitationen Privat leverandør HeltRent HjemmeService Uanmeldt tilsyn november 2012 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at

Læs mere

Årsrapport 2015 Brøndby Kommune. Social- og Sundhedsforvaltningen, Ældre og Omsorg Uanmeldte tilsyn på Ældrecentre

Årsrapport 2015 Brøndby Kommune. Social- og Sundhedsforvaltningen, Ældre og Omsorg Uanmeldte tilsyn på Ældrecentre Årsrapport 2015 Brøndby Kommune Social- og Sundhedsforvaltningen, Ældre og Omsorg Uanmeldte tilsyn på Ældrecentre Januar 2016 INDHOLD 1.0 Indledning 2 2.0 Tilsynsresultat 3 3.0 Samlet vurdering 4 4.0 Konklusion

Læs mere

Tilsynsrapport Tønder Kommune. Pleje og Omsorg. Kommunal leverandør af hjemmepleje Hjemmeplejedistrikt Toftlund

Tilsynsrapport Tønder Kommune. Pleje og Omsorg. Kommunal leverandør af hjemmepleje Hjemmeplejedistrikt Toftlund Tilsynsrapport Tønder Kommune Pleje og Omsorg Kommunal leverandør af hjemmepleje Hjemmeplejedistrikt Toftlund Uanmeldt tilsyn August 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 Tilsynets samlede vurdering 2 1.2 Tilsynets

Læs mere

Tilsynsrapport Gribskov Kommune. Privat leverandør Helt rent

Tilsynsrapport Gribskov Kommune. Privat leverandør Helt rent Tilsynsrapport Gribskov Kommune Privat leverandør Helt rent Uanmeldt tilsyn September 2017 INDHOLD 1.0 Tilsynets samlede Vurdering 3 1.1 Tilsynets samlede vurdering 3 1.2 Tilsynets anbefalinger 4 2.0 Oplysninger

Læs mere

Tilsynsrapport for 2017 Brøndby Kommune. Social og Sundhedsforvaltningen, Ældre og Omsorg. Den Kommunale hjemmepleje, Hjemmeplejen i Øster

Tilsynsrapport for 2017 Brøndby Kommune. Social og Sundhedsforvaltningen, Ældre og Omsorg. Den Kommunale hjemmepleje, Hjemmeplejen i Øster Tilsynsrapport for 2017 Brøndby Kommune Social og Sundhedsforvaltningen, Ældre og Omsorg Den Kommunale hjemmepleje, Hjemmeplejen i Øster Anmeldt tilsyn Januar 2018 INDHOLD 1.0 Formalia 3 2.0 Samlet Tilsynsresultat

Læs mere

Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Visitationen. Privat leverandør Halsnæs Ejendomsservice ApS

Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Visitationen. Privat leverandør Halsnæs Ejendomsservice ApS INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Visitationen Privat leverandør Halsnæs Ejendomsservice ApS WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at læseren på

Læs mere

Hjemmeplejen Leverandør af personlig pleje og praktisk bistand Hjemmeplejen Stranden

Hjemmeplejen Leverandør af personlig pleje og praktisk bistand Hjemmeplejen Stranden INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Social- og Sundhedsforvaltningen, Ældre og Omsorg Hjemmeplejen Leverandør af personlig pleje og praktisk bistand Hjemmeplejen Stranden Anmeldt tilsyn november

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Ældrecenter Øst 1

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Ældrecenter Øst 1 Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Ældrecenter Øst 1 Uanmeldt tilsyn December 2016 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3 3.0

Læs mere

Tilsynsrapport Næstved Kommune. Sundhed og Ældre Hjemmeplejen Kommunal Distrikt Syd

Tilsynsrapport Næstved Kommune. Sundhed og Ældre Hjemmeplejen Kommunal Distrikt Syd Tilsynsrapport Næstved Kommune Sundhed og Ældre Hjemmeplejen Kommunal Distrikt Syd Uanmeldt tilsyn September 2018 INDHOLD 1.0 Formalia 3 2.0 Samlet Tilsynsresultat 4 2.1 anbefalinger 4 3.0 grundlag 5 3.1

Læs mere

Tilsynsrapport Ballerup Kommune Center for Social og Sundhed Kommunal leverandør Hjemmesygeplejen

Tilsynsrapport Ballerup Kommune Center for Social og Sundhed Kommunal leverandør Hjemmesygeplejen Tilsynsrapport Ballerup Kommune Center for Social og Sundhed Kommunal leverandør Hjemmesygeplejen Opfølgende tilsyn på medicinområdet November 2017 INDHOLD 1.0 Formalia 2 2.0 Samlet Tilsynsresultat 3 2.1

Læs mere

Tilsynsrapport Ringsted Kommune. Social- og sundhed, Kommunal leverandør af hjemmepleje

Tilsynsrapport Ringsted Kommune. Social- og sundhed, Kommunal leverandør af hjemmepleje Tilsynsrapport Ringsted Kommune Social- og sundhed, Kommunal leverandør af hjemmepleje Uanmeldt tilsyn September 2017 INDHOLD 1.0 Formalia 3 2.0 Samlet Tilsynsresultat 4 2.1 Tilsynets anbefalinger 5 3.0

Læs mere

Tilsynsrapport Halsnæs Kommune. Området for Forebyggelse og Sundhed. Hjemmeplejen privat leverandør Hånd i Hånd

Tilsynsrapport Halsnæs Kommune. Området for Forebyggelse og Sundhed. Hjemmeplejen privat leverandør Hånd i Hånd Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Området for Forebyggelse og Sundhed Hjemmeplejen privat leverandør Hånd i Hånd Uanmeldt tilsyn April 2018 INDHOLD 1.0 Formalia 2 2.0 Samlet Tilsynsresultat 3 2.1 Tilsynets

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Albanigade Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Albanigade Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Albanigade Plejecenter Uanmeldt tilsyn Januar 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3 3.0

Læs mere

Tilsynsrapport Hjørring Kommune. Sundheds-, Ældre - og Handicap Forvaltningen. Hjemmeplejen Løkken

Tilsynsrapport Hjørring Kommune. Sundheds-, Ældre - og Handicap Forvaltningen. Hjemmeplejen Løkken Tilsynsrapport Hjørring Kommune Sundheds-, Ældre - og Handicap Forvaltningen Hjemmeplejen Løkken Anmeldt tilsyn Juli 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger

Læs mere

Tilsynsrapport Faxe Kommune. Center for sundhed & pleje Hjemmeplejen Kommunal leverandør Faxe VEST

Tilsynsrapport Faxe Kommune. Center for sundhed & pleje Hjemmeplejen Kommunal leverandør Faxe VEST Tilsynsrapport Faxe Kommune Center for sundhed & pleje Hjemmeplejen Kommunal leverandør Faxe VEST Uanmeldt tilsyn Oktober 2017 INDHOLD 1.0 Formalia 3 2.0 Samlet Tilsynsresultat 4 2.1 Tilsynets anbefalinger

Læs mere

Tilsynsrapport Albertslund Kommune. Sundhed, Pleje og Omsorg Privat leverandør DFS Plus

Tilsynsrapport Albertslund Kommune. Sundhed, Pleje og Omsorg Privat leverandør DFS Plus Tilsynsrapport Albertslund Kommune Sundhed, Pleje og Omsorg Privat leverandør DFS Plus Uanmeldt tilsyn April 2018 INDHOLD 1.0 Formalia 3 2.0 Samlet Tilsynsresultat 4 2.1 Tilsynets anbefalinger 5 3.0 Datagrundlag

Læs mere

INDLEVELSE SKABER UDVIKLING. Tilsynsrapport Brøndby Kommune Ældre og pension. Hjemmeplejen Stranden. Anmeldt tilsyn Maj

INDLEVELSE SKABER UDVIKLING. Tilsynsrapport Brøndby Kommune Ældre og pension. Hjemmeplejen Stranden. Anmeldt tilsyn Maj INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Ældre og pension Hjemmeplejen Stranden Anmeldt tilsyn Maj 2013 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres for tilsynets

Læs mere

Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed - Visitationen Hjemmeplejen kommunal leverandør

Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed - Visitationen Hjemmeplejen kommunal leverandør INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed - Visitationen Hjemmeplejen kommunal leverandør Uanmeldt tilsyn oktober 2012 WWW.BDO.DK Uanmeldt tilsyn, Hjemmeplejen

Læs mere

Tilsynsrapport Albertslund Kommune. Sundhed, Pleje og Omsorg Privat leverandør Aleris

Tilsynsrapport Albertslund Kommune. Sundhed, Pleje og Omsorg Privat leverandør Aleris Tilsynsrapport Albertslund Kommune Sundhed, Pleje og Omsorg Privat leverandør Aleris Uanmeldt tilsyn April 2018 INDHOLD 1.0 Formalia 3 2.0 Samlet Tilsynsresultat 4 2.1 Tilsynets anbefalinger 5 3.0 Datagrundlag

Læs mere

Tønder Kommune. Tilsynsrapport. Pleje og Omsorg. Den Kommunale Hjemmepleje Hjemmeplejedistrikt Toftlund. Uanmeldt tilsyn Juli 2015

Tønder Kommune. Tilsynsrapport. Pleje og Omsorg. Den Kommunale Hjemmepleje Hjemmeplejedistrikt Toftlund. Uanmeldt tilsyn Juli 2015 INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Tønder Kommune Pleje og Omsorg Den Kommunale Hjemmepleje Hjemmeplejedistrikt Toftlund Uanmeldt tilsyn Juli 2015 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således,

Læs mere

Tilsynsrapport for 2017 Brøndby Kommune. Social og Sundhedsforvaltningen, Ældre og Omsorg. Den Kommunale hjemmepleje, Hjemmeplejen i Brøndbyvester

Tilsynsrapport for 2017 Brøndby Kommune. Social og Sundhedsforvaltningen, Ældre og Omsorg. Den Kommunale hjemmepleje, Hjemmeplejen i Brøndbyvester Tilsynsrapport for 2017 Brøndby Kommune Social og Sundhedsforvaltningen, Ældre og Omsorg Den Kommunale hjemmepleje, Hjemmeplejen i Brøndbyvester Anmeldt tilsyn Januar 2018 INDHOLD 1.0 Formalia 3 2.0 Samlet

Læs mere

Tilsynsrapport Tønder Kommune. Pleje og Omsorg. Kommunal leverandør af hjemmepleje Distriktsgruppe Tønder Øst

Tilsynsrapport Tønder Kommune. Pleje og Omsorg. Kommunal leverandør af hjemmepleje Distriktsgruppe Tønder Øst Tilsynsrapport Tønder Kommune Pleje og Omsorg Kommunal leverandør af hjemmepleje Distriktsgruppe Tønder Øst Uanmeldt tilsyn Oktober 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 Tilsynets samlede vurdering 2 1.2 Tilsynets

Læs mere

Tilsynsrapport Allerød Kommune. Ældre og sundhed Privat leverandør Aleris

Tilsynsrapport Allerød Kommune. Ældre og sundhed Privat leverandør Aleris Tilsynsrapport Allerød Kommune Ældre og sundhed Privat leverandør Aleris Uanmeldt tilsyn Maj 2018 INDHOLD 1.0 Formalia 3 2.0 2. Samlet Tilsynsresultat 4 2.1 Tilsynets anbefalinger 5 3.0 Datagrundlag 6

Læs mere

Tilsynsrapport Halsnæs Kommune. Området for Forebyggelse og Sundhed. Hjemmeplejen privat leverandør Vika Pleje

Tilsynsrapport Halsnæs Kommune. Området for Forebyggelse og Sundhed. Hjemmeplejen privat leverandør Vika Pleje Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Området for Forebyggelse og Sundhed Hjemmeplejen privat leverandør Vika Pleje Uanmeldt tilsyn April 2018 INDHOLD 1.0 Formalia 2 2.0 Samlet Tilsynsresultat 3 2.1 Tilsynets

Læs mere

Uanmeldte tilsyn på plejecentre

Uanmeldte tilsyn på plejecentre INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse Årsrapport 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3 Anbefalinger... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 4 Observationer

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Hjallese Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Hjallese Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Hjallese Plejecenter Uanmeldt tilsyn Oktober 2016 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3 3.0

Læs mere

Tilsynsrapport vedrørende 2018 Roskilde Kommune Ældreområdet Kommunal leverandør af hjemmepleje. Team HTSH

Tilsynsrapport vedrørende 2018 Roskilde Kommune Ældreområdet Kommunal leverandør af hjemmepleje. Team HTSH Tilsynsrapport vedrørende 2018 Roskilde Kommune Ældreområdet Kommunal leverandør af hjemmepleje Team HTSH Uanmeldt tilsyn November 2018 INDHOLD 1.0 Formalia 3 2.0 Samlet Tilsynsresultat 4 2.1 Tilsynets

Læs mere

Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Visitationen. Hjemmeplejen Melby

Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Visitationen. Hjemmeplejen Melby INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Visitationen Hjemmeplejen Melby Uanmeldt tilsyn oktober 2013 WWW.BDO.DK Uanmeldt tilsyn, Hjemmeplejen Melby Oktober 2013

Læs mere

Tilsynsrapport Ringsted Kommune. Social- og sundhed Kommunal leverandør af hjemmepleje

Tilsynsrapport Ringsted Kommune. Social- og sundhed Kommunal leverandør af hjemmepleje Tilsynsrapport Ringsted Kommune Social- og sundhed Kommunal leverandør af hjemmepleje Uanmeldt tilsyn April 2018 INDHOLD 1.0 Formalia 3 2.0 Samlet Tilsynsresultat 4 2.1 Tilsynets anbefalinger 5 3.0 Datagrundlag

Læs mere

Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Visitationen. Hjemmeplejen kommunal leverandør

Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Visitationen. Hjemmeplejen kommunal leverandør INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Visitationen Hjemmeplejen kommunal leverandør Uanmeldt tilsyn november 2012 WWW.BDO.DK Uanmeldt tilsyn, Hjemmeplejen Kommunal

Læs mere

Tilsynsrapport vedrørende 2017 Roskilde Kommune Ældreområdet Kommunal leverandør af hjemmepleje Distikt Nord

Tilsynsrapport vedrørende 2017 Roskilde Kommune Ældreområdet Kommunal leverandør af hjemmepleje Distikt Nord Tilsynsrapport vedrørende 2017 Roskilde Kommune Ældreområdet Kommunal leverandør af hjemmepleje Distikt Nord Uanmeldt tilsyn INDHOLD 1.0 Formalia 3 2.0 Samlet Tilsynsresultat 4 2.1 Tilsynets anbefalinger

Læs mere

Hjemmepleje - Privat leverandør

Hjemmepleje - Privat leverandør INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Brøndby Kommune Ældre og pension Hjemmepleje - Privat leverandør Elite miljø Anmeldt tilsyn Maj 2013 WWW.BDO.DK Anmeldt tilsyn, Hjemmeplejen Privat leverandør

Læs mere

Tilsynsrapport vedrørende 2017 Roskilde Kommune Ældreområdet Kommunal leverandør af hjemmepleje Distrikt Midt

Tilsynsrapport vedrørende 2017 Roskilde Kommune Ældreområdet Kommunal leverandør af hjemmepleje Distrikt Midt Tilsynsrapport vedrørende 2017 Roskilde Kommune Ældreområdet Kommunal leverandør af hjemmepleje Distrikt Midt Uanmeldt tilsyn INDHOLD 1.0 Formalia 3 2.0 Samlet Tilsynsresultat 4 2.1 Tilsynets anbefalinger

Læs mere

Tilsynsrapport Ringsted Kommune. Social- og sundhed. Privat Leverandør Aleris

Tilsynsrapport Ringsted Kommune. Social- og sundhed. Privat Leverandør Aleris Tilsynsrapport Ringsted Kommune Social- og sundhed Privat Leverandør Aleris Uanmeldt tilsyn April 2018 INDHOLD 1.0 Formalia 3 2.0 Samlet Tilsynsresultat 4 2.1 Tilsynets anbefalinger 5 3.0 Datagrundlag

Læs mere

Tilsynsrapport Ringsted Kommune. Social- og sundhed Kommunal leverandør af hjemmepleje

Tilsynsrapport Ringsted Kommune. Social- og sundhed Kommunal leverandør af hjemmepleje Tilsynsrapport Ringsted Kommune Social- og sundhed Kommunal leverandør af hjemmepleje Uanmeldt tilsyn November 2016 INDHOLD 1.0 Formalia 3 2.0 Samlet Tilsynsresultat 4 2.1 Tilsynets anbefalinger 5 3.0

Læs mere

Tilsynsrapport Dragør Kommune Privat leverandør af personlig pleje og praktisk hjælp Dragør Pleje Omsorg

Tilsynsrapport Dragør Kommune Privat leverandør af personlig pleje og praktisk hjælp Dragør Pleje Omsorg Tilsynsrapport Dragør Kommune Privat leverandør af personlig pleje og praktisk hjælp Dragør Pleje Omsorg Uanmeldt tilsyn September 2017 INDHOLD 1.0 Formalia 3 2.0 Samlet Tilsynsresultat 4 2.1 Tilsynets

Læs mere

Hjemmepleje - Privat leverandør Tryghedsplejen

Hjemmepleje - Privat leverandør Tryghedsplejen INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Brøndby Kommune Ældre og pension Hjemmepleje - Privat leverandør Tryghedsplejen Anmeldt tilsyn Maj 2013 WWW.BDO.DK Anmeldt tilsyn, Hjemmeplejen - Privat leverandør

Læs mere

Uanmeldte tilsyn med den kommunale Hjemmepleje og private leverandører

Uanmeldte tilsyn med den kommunale Hjemmepleje og private leverandører INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse Årsrapport 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3 Anbefalinger... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 4 Observationer

Læs mere

Den Kommunale Hjemmepleje Hjemmeplejedistrikt Løgumkloster

Den Kommunale Hjemmepleje Hjemmeplejedistrikt Løgumkloster INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Tønder Kommune Pleje og Omsorg Den Kommunale Hjemmepleje Hjemmeplejedistrikt Løgumkloster Uanmeldt tilsyn Oktober2014 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således,

Læs mere

Odense Kommune. Sankt Hans Parkens Plejecenter

Odense Kommune. Sankt Hans Parkens Plejecenter INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres for tilsynets samlede vurdering af tilbuddet samt udviklingspunkter, bemærkninger og anbefalinger.

Læs mere

Tilsynsrapport Næstved Kommune. Sundhed og Ældre Privat leverandør Aleris Hjemmepleje

Tilsynsrapport Næstved Kommune. Sundhed og Ældre Privat leverandør Aleris Hjemmepleje Tilsynsrapport Næstved Kommune Sundhed og Ældre Privat leverandør Aleris Hjemmepleje Uanmeldt tilsyn November 2017 INDHOLD 1.0 Formalia 3 2.0 Samlet Tilsynsresultat 4 2.1 Tilsynets anbefalinger 5 3.0 Datagrundlag

Læs mere

Tilsynsrapport Ballerup Kommune. Center for Social og Sundhed Privat leverandør Jasmin Hjemmepleje Service

Tilsynsrapport Ballerup Kommune. Center for Social og Sundhed Privat leverandør Jasmin Hjemmepleje Service Tilsynsrapport Ballerup Kommune Center for Social og Sundhed Privat leverandør Jasmin Hjemmepleje Service Uanmeldt tilsyn Maj 2017 INDHOLD 1.0 Formalia 3 2.0 Samlet Tilsynsresultat 4 2.1 Tilsynets anbefalinger

Læs mere

Tilsynsrapport Halsnæs Kommune. Området for Forebyggelse og Sundhed. Hjemmeplejen privat leverandør Estrids Pleje

Tilsynsrapport Halsnæs Kommune. Området for Forebyggelse og Sundhed. Hjemmeplejen privat leverandør Estrids Pleje Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Området for Forebyggelse og Sundhed Hjemmeplejen privat leverandør Estrids Pleje Uanmeldt tilsyn April 2018 INDHOLD 1.0 1. Formalia 2 2.0 2. Samlet Tilsynsresultat 3 2.1

Læs mere

Tilsynsrapport vedrørende 2018 Roskilde Kommune Ældreområdet Privat leverandør af hjemmepleje. Egedal Hjemmeservice

Tilsynsrapport vedrørende 2018 Roskilde Kommune Ældreområdet Privat leverandør af hjemmepleje. Egedal Hjemmeservice Tilsynsrapport vedrørende 2018 Roskilde Kommune Ældreområdet Privat leverandør af hjemmepleje Egedal Hjemmeservice Uanmeldt tilsyn December 2018 INDHOLD 1.0 Formalia 3 2.0 Samlet Tilsynsresultat 4 2.1

Læs mere

Tilsynsrapport Næstved Kommune. Sundhed og Ældre Hjemmeplejen Kommunal Distrikt Nord

Tilsynsrapport Næstved Kommune. Sundhed og Ældre Hjemmeplejen Kommunal Distrikt Nord Tilsynsrapport Næstved Kommune Sundhed og Ældre Hjemmeplejen Kommunal Distrikt Nord Uanmeldt tilsyn September 2018 INDHOLD 1.0 Formalia 3 2.0 Samlet Tilsynsresultat 4 2.1 anbefalinger 4 3.0 grundlag 5

Læs mere

Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Visitationen. Hjemmeplejen Privat leverandør Estrids Pleje A/S

Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Visitationen. Hjemmeplejen Privat leverandør Estrids Pleje A/S INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Visitationen Hjemmeplejen Privat leverandør Estrids Pleje A/S Uanmeldt tilsyn November2013 WWW.BDO.DK Uanmeldt tilsyn,

Læs mere

Uanmeldte tilsyn på plejecentre

Uanmeldte tilsyn på plejecentre INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse Årsrapport 1 Oplysninger... 1 2 Tilsynsresultat... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3 Anbefalinger... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 4 Observationer

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Sct. Hans Parken

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Sct. Hans Parken Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Sct. Hans Parken Uanmeldt tilsyn November 2016 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3 3.0 grundlag

Læs mere

Tilsynsrapport Hjørring Kommune. Sundheds-, Ældre- og Handicap Forvaltningen. Hjemmeplejen Hjørring Midtby

Tilsynsrapport Hjørring Kommune. Sundheds-, Ældre- og Handicap Forvaltningen. Hjemmeplejen Hjørring Midtby Tilsynsrapport Hjørring Kommune Sundheds-, Ældre- og Handicap Forvaltningen Hjemmeplejen Hjørring Midtby Anmeldt tilsyn Juli 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende

Læs mere

Tilsynsrapport Hjørring Kommune. Sundheds-, Ældre - og Handicap Forvaltningen. Hjemmeplejen Højene /Tversted

Tilsynsrapport Hjørring Kommune. Sundheds-, Ældre - og Handicap Forvaltningen. Hjemmeplejen Højene /Tversted Tilsynsrapport Hjørring Kommune Sundheds-, Ældre - og Handicap Forvaltningen Hjemmeplejen Højene /Tversted Anmeldt tilsyn Juli 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 Tilsynets samlede vurdering 2 1.2 Tilsynets

Læs mere

Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Visitationen. Hjemmeplejen Frederiksværk

Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Visitationen. Hjemmeplejen Frederiksværk INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Visitationen Hjemmeplejen Frederiksværk Uanmeldt tilsyn november 2013 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er opbygget således,

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Korsløkkehaven Plejecenter

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Korsløkkehaven Plejecenter Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Korsløkkehaven Plejecenter Uanmeldt tilsyn Oktober 2016 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger

Læs mere

Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed - Visitationen Hjemmeplejen kommunal leverandør Maglehøj Distrikt

Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed - Visitationen Hjemmeplejen kommunal leverandør Maglehøj Distrikt INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed - Visitationen Hjemmeplejen kommunal leverandør Uanmeldt tilsyn oktober 2012 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er opbygget således,

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Svovlhatten

Tilsynsrapport Odense Kommune. Ældre- og Handicap Forvaltningen Svovlhatten Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicap Forvaltningen Svovlhatten Uanmeldt tilsyn Oktober 2016 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende oplysninger 3 3.0 grundlag

Læs mere

Tilsynsrapport Hjørring Kommune. Sundheds-, Ældre og Handicapforvaltningen Hjemmeplejen medmennesker Syd

Tilsynsrapport Hjørring Kommune. Sundheds-, Ældre og Handicapforvaltningen Hjemmeplejen medmennesker Syd Tilsynsrapport Hjørring Kommune Sundheds-, Ældre og Handicapforvaltningen Hjemmeplejen medmennesker Syd Anmeldt tilsyn Oktober 2018 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 samlede 2 1.2 anbefalinger 2 2.0 Indledende

Læs mere

Tilsynsrapport Brøndby Kommune. Social og sundhedsforvaltningen, Ældre og omsorg. Privat leverandør Hjemmeplejen DFS Plus ApS

Tilsynsrapport Brøndby Kommune. Social og sundhedsforvaltningen, Ældre og omsorg. Privat leverandør Hjemmeplejen DFS Plus ApS Tilsynsrapport Brøndby Kommune Social og sundhedsforvaltningen, Ældre og omsorg Privat leverandør Hjemmeplejen DFS Plus ApS Anmeldt tilsyn November 2018 INDHOLD 1.0 Formalia 3 2.0 Samlet Tilsynsresultat

Læs mere

Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicapforvaltningen

Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicapforvaltningen INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Odense Kommune Ældre- og Handicapforvaltningen Lokalcenter Rosengård Uanmeldt tilsyn December 2011 WWW.BDO.DK 1 Oplysninger Plejecentrets navn og adresse Lokalcenter

Læs mere

Tilsynsrapport Næstved Kommune. Sundhed og Ældre Hjemmeplejen Kommunal Distrikt Vest

Tilsynsrapport Næstved Kommune. Sundhed og Ældre Hjemmeplejen Kommunal Distrikt Vest Tilsynsrapport Næstved Kommune Sundhed og Ældre Hjemmeplejen Kommunal Distrikt Vest Uanmeldt tilsyn September 2018 INDHOLD 1.0 Formalia 3 2.0 Samlet Tilsynsresultat 4 2.1 anbefalinger 4 3.0 grundlag 5

Læs mere

Tilsynsrapport Tønder Kommune. Pleje og Omsorg. Kommunal leverandør af hjemmepleje Distriktsgruppe Skærbæk

Tilsynsrapport Tønder Kommune. Pleje og Omsorg. Kommunal leverandør af hjemmepleje Distriktsgruppe Skærbæk Tilsynsrapport Tønder Kommune Pleje og Omsorg Kommunal leverandør af hjemmepleje Distriktsgruppe Skærbæk Uanmeldt tilsyn September 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 Tilsynets samlede vurdering 2 1.2 Tilsynets

Læs mere

Odense Kommune. Kragsbjergløkke Plejecenter

Odense Kommune. Kragsbjergløkke Plejecenter INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres for tilsynets samlede vurdering af tilbuddet samt udviklingspunkter, bemærkninger og anbefalinger.

Læs mere

Ældre -og Handicapforvaltningen. OK-Centret Dyruphus

Ældre -og Handicapforvaltningen. OK-Centret Dyruphus INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres for tilsynets samlede vurdering af tilbuddet samt udviklingspunkter, bemærkninger og anbefalinger.

Læs mere

Tilsynsrapport Tønder Kommune. Pleje og Omsorg. Kommunal leverandør af hjemmepleje Distriktsgruppe Tønder Vest

Tilsynsrapport Tønder Kommune. Pleje og Omsorg. Kommunal leverandør af hjemmepleje Distriktsgruppe Tønder Vest Tilsynsrapport Tønder Kommune Pleje og Omsorg Kommunal leverandør af hjemmepleje Distriktsgruppe Tønder Vest Uanmeldt tilsyn September 2017 INDHOLD 1.0 Vurdering 2 1.1 Tilsynets samlede vurdering 2 1.2

Læs mere