ETU 2009 Elevtilfredshedsundersøgelse

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "ETU 2009 Elevtilfredshedsundersøgelse"

Transkript

1 ETU 9 Elevtilfredshedsundersøgelse SOSU Fredericia-Horsens Svarprocent: 83% (5 besvarelser ud af 686 mulige) Skolerapport

2 Introduktion Indhold Indledning 1. Indledning og Konklusion 2. Tilfredshed og Loyalitet 3. Overordnede faktorer og Prioriteringskort prioritering af det videre arbejde 4. Specifikke spørgsmål (Planlægning og organisering, Undervisere, Undervisning, Socialt miljø, Fysisk miljø og Image) 5. Temaer: Vejledning og Undervisningsmiljøvurdering (ikke med i alle rapporter) 6. Baggrundsvariable: resultater fordelt på demografi 7. Appendiks Denne rapport belyser brugerne af SOSU Fredericia-Horsens's tilfredshed med skoledelen af deres uddannelse på de skoler, som medvirker i ESB netværket og viser, hvor man mest effektivt kan sætte ind med udviklingsarbejdet. Initiativet til undersøgelsen er oprindeligt taget af ESB netværket i 4, for at arbejde sammen for forbedringer og proaktivt understøtte fælles lærings- og forbedringsforløb. (Læs mere om formålet med og arbejdet i netværket på Formål De overordnede formål med denne rapport er at støtte SOSU Fredericia-Horsens i : at sikre at ressourcer anvendes effektivt på skolen at sikre at kvaliteten af uddannelserne er tilfredsstillende at skabe dialog og læring på tværs af områder decentralt i organisationen omkring det løbende forbedringsarbejde. Et dialogværktøj Analyserne indeholdt i rapporterne hjælper skolen i dialogen omkring: Early warning dvs. har vi et problem? at identificere ændringer i brugernes opfattelser dvs. gør vi det rigtige? at identificere de faktorer, der BETYDER noget for brugernes tilfredshed og loyalitet dvs. hvordan kommer vi videre? at evaluere forbedringsinitiativer dvs. gjorde vi det rigtige? Spørgerammen nyt siden sidste måling! Datagrundlag Resultater i rapporten For at gøre resultaterne endnu mere målrettede mod de forskellige uddannelser indenfor ESB netværket, er der i år blevet brugt 3 spørgerammer en til EUD/SOSU/KVU/MVUuddannelser, en til gymnasiale uddannelser (HHX, HTX, HF, Alment Gym. og IB) og en til VUC-uddannelser, hvor det er aktuelt. Dog er der stadigvæk mange spørgsmål, som muliggør sammenligninger på tværs af skoler og uddannelser grundlaget for læring indenfor og på tværs af skoler i netværket! Hvor spørgsmålene er uddannelsesspecifikke, er det markeret tydeligt i rapporten. Dataindsamlingen er gennemført i efteråret 9. I alt erhvervsskole-, gymnasieelever og SOSU studerende har deltaget i undersøgelsen fordelt på 29 institutioner og næsten uddannelser. I rapporten finder du følgende resultater: Årets samlede resultat. Hvad er status? 7 og 8-målingens resultater. Sammenlignet med tidligere år (hvis muligt) Sammenligning med højeste resultat for en skole. Hvad er Best Practice? Resultater for uddannelser på skoler. Hvad er resultatet fra uddannelse til uddannelse? Projektledelse Ennova har varetaget analyse og rapportering, og for visse skoler også dataindsamlingen. God fornøjelse! [2]

3 Datagrundlag Antal mulige svar Antal svar Svarprocent ESB Netværket % EUD/HTX/HHX % Bornholms Erhvervsskole % CELF % Erhvervsskolen Nordsjælland % EUC Nordvestsjælland % EUC Sjælland % EUC Vest Ikke oplyst 1236 HANSENBERG % Holstebro Tekniske Skole % Hotel og Restaurationsskolen København % Kold College % Københavns Tekniske Skole % Mercantec % Randers Tekniske Skole % Selandia CEU % Skive Tekniske Skole % Syddansk Erhvervsskole % TEC % Uddannelsescenter Roskilde - Slagteriskolen % Aarhus Tekniske Skole % SOSU % Randers Social- og Sundhedsskole % Social & Sundhedsskolen Herning % Social- og Sundhedsskolen Syd % SOSU C % SOSU Esbjerg % SOSU Fredericia-Horsens % SOSU Nord % SOSU Nykøbing F % SOSU Næstved % SOSU Skive-Thisted-Viborg % Uddannelser på SOSU Fredericia-Horsens Grund voksenuddannelse % Social- og sundhedsassistent % Social- og sundhedsgrundforløb % Social- og sundhedshjælper % [3]

4 Konklusion Tilfredshed og Loyalitet Variation i resultaterne for forskellige uddannelsesretninger Ambassadører og Påvej-væk studerende De operationelle områder Det videre arbejde SOSU Fredericia-Horsens har et Niveau i Tilfredshed på point (på en skala fra 1-)., og er uændret siden målingen i 8. Niveauet for Loyalitet er på 77 og er en stigning på 2 point i forhold til 8. SOSU Fredericia-Horsens ligger således på niveau med gennemsnittet for SOSU skolerne og over det samlede gennemsnit for ESB netværket. Der er dog stadig plads til forbedringer i forhold til det bedste resultat for en SOSU skole, som ligger på og 84 for hhv. Tilfredshed og Loyalitet. Der er stort set ingen variation i resultatet for Tilfredshed på tværs af uddannelsesretningerne på SOSU Fredericia-Horsens og vidner om en bred enighed blandt de studerende. Segmenteringen er stort set uændret i forhold til 8 med 32% Ambassadører i forhold til 31% i 8, ses en stigning på 1% point. I forhold til de samlede resultater, er der 1% færre ambassadører. Ambassadører kendetegnes ved høj tilfredshed og høj loyalitet. Deres yderst positive holdning bevirker, at de bidrager positivt til skolens virke, og at de anbefaler skole og uddannelse til venner og bekendte. Andelen af På-vej-væk studerende er 13%, en stigning på 1% point, og er på niveau med gennemsnittet af SOSU skolerne og bedre end ESB Netværket (på hhv. 12% og 16%) - dette er studerende, som er kendetegnet ved at være utilfredse og i tvivl om deres valg af uddannelse og uddannelsessted. For de operationelle faktorer ses en meget positiv tendens for stort set alle indsatsområder. Planlægning og organisering (63) er eneste område der falder (-2 point). Fysisk miljø (69) stiger 5 point, Image (68) stiger 4 point, Undervisning og Socialt miljø (begge ) stiger begge 3 point, mens Undervisere () stiger 2 point. SOSU Fredericia-Horsens ligger næsten på niveau med det samlede resultat for SOSU skolerne på alle faktorer, med svingninger på højest 2 point. Når forbedringsarbejdet skal fastlægges, bør der tages hensyn til, at nogle områder i højere grad skaber Tilfredshed blandt de studerende end andre. Hvis disse områder samtidigt vurderes lavt er de deciderede indsatsområder, som skal prioriteres først. Områder som har høj betydning for de studerendes tilfredshed og som samtidigt vurderes godt, skal dog også vedligeholdes, da det fastholder eller endda forbedrer niveauet i Tilfredshed. Anbefalinger Undersøgelsens resultater for SOSU Fredericia-Horsens leder til følgende anbefalinger: Vedligehold de studerendes opfattelse af skolens Image. Prioriter især -Lærer det, man har brug for - Andre opfatter uddannelsesstedet som et godt sted at uddanne sig Vedligehold desuden skolens Undervisning ved primært at fokusere på - At der læres tilstrækkeligt nyt hver dag - Opgaverne/Projekterne er spændende - Forhold mellem teori og praksis i undervisningen Prioriter endvidere skolens Planlægning og Organisering ved primært at fokusere på - information om aflysninger og ændringer af undervisning -skemaplanlægningen [4]

5 Tilfredshed og Loyalitet Tilfredshed og Loyalitet SOSU Fredericia-Horsens 9 SOSU Fredericia-Horsens 8 SOSU samlet ESB Netværket samlet Højeste resultat for en skole (SOSU) Tilfredshed Loyalitet Tilfredshed fordelt på uddannelsesretninger Bemærk, at der vises resultater for de uddannelser, hvor der er mindst 5 besvarelser Tilfredshed SOSU Fredericia- Horsens Grund voksenuddannelse Social- og sundhedsgrundforløb Social- og sundhedshjælper Social- og sundhedsassistent Loyalitet fordelt på uddannelsesretninger Loyalitet SOSU Fredericia- Horsens Grund voksenuddannelse Social- og sundhedsassistent Social- og sundhedshjælper Social- og sundhedsgrundforløb [5]

6 Tilfredshed og Loyalitet Tilfredshed Loyalitet SOSU Fredericia-Horsens 77 Uddannelser på SOSU Fredericia-Horsens Grund voksenuddannelse (5%) 68* 87* Social- og sundhedsassistent (92%) Social- og sundhedsgrundforløb (74%) 76 Social- og sundhedshjælper (92%) 76 >7: meget god vurdering -69: middel til god vurdering 5-59: lav til middel vurdering <5: meget lav vurdering * Best Practice (denne skole/uddannelse har opnået det bedste resultat indenfor de viste skoler/uddannelser) [6]

7 Segmentering Segmentering Figuren viser, hvordan eleverne kan inddeles i typer ud fra samspillet mellem deres tilfredshed og loyalitet. Du kan læse mere om de fem typers karakteristika under figuren. Nederst på denne side kan du se den konkrete sammensætning af eleverne i SOSU Fredericia-Horsens. Lav LOYALITET Høj DE TROFASTE PÅ-VEJ-VÆK KERNEN AMBASSAD ØRER DE TROLØSE Lav TILFREDSHED Høj AMBASSADØRER Ambassadører kendetegnes ved høj tilfredshed og høj loyalitet. Deres yderst positive holdning bevirker, at de bidrager positivt til skolens virke, og at de anbefaler skole og uddannelse til venner og bekendte. KERNEN Kernen er positivt stemt over for skolen og uddannelsen og er kendetegnet ved en mellem til høj tilfredshed og loyalitet. De bidrager ligesom Ambassadørerne positivt til skolens virke. DE TROFASTE De Trofaste udtrykker lav tilfredshed og mellem til høj loyalitet. Når de - trods den lave tilfredshed - ikke ønsker eller overvejer at forlade uddannelsen/skolen, vil det typisk være begrundet i de betragtelige personlige omkostninger, der kan være ved at skifte uddannelse og/eller skole. DE TROLØSE De Troløse er meget kritiske og ikke afskrækkede ved tanken om at skifte uddannelse/skole, såfremt et markant bedre alternativ tilbyder sig. PÅ-VEJ-VÆK På-vej-væk er generelt kendetegnet ved at være utilfredse, og der er i tvivl om deres valg af uddannelse og uddannelsessted. Elevtyper på SOSU Fredericia-Horsens Ambassadører Kernen De trofaste De troløse På-vej-væk SOSU Fredericia-Horsens 9 32% 43% 11% 2% 13% SOSU Fredericia-Horsens 8 31% 42% 1% 5% 12% SOSU samlet 33% 42% 1% 2% 12% ESB Netværket samlet 24% 44% 1% 6% 16% [7]

8 Hvor skal der sættes ind for at forbedre de studerendes tilfredshed og loyalitet? af overordnede områder (Indsatsparametre) Figuren viser de studerendes vurdering af de seks overordnede områder, som påvirker Tilfredshed og Loyalitet. Alle områder behandles i detaljer i resten af rapporten, hvor du kan se de specifikke spørgsmål, der danner de viste resultater SOSU Fredericia-Horsens 9 SOSU Fredericia-Horsens 8 SOSU samlet ESB Netværket samlet Højeste resultat for en skole (SOSU) Planlægning og organisering Undervisere Undervisning Socialt miljø Fysisk miljø Image Effekt på Tilfredshed og Loyalitet I cirkeldiagrammet kan du se, hvilke områder der har størst betydning på de studerendes i SOSU Fredericia-Horsens. 26% Planlægning og organisering 1% Undervisere 18% Undervisning 15% Socialt miljø 7% Fysisk miljø 24% Image Overordnet prioriteringskort Det overordnede prioriteringskort viser de studerendes vurdering af de overordnede områder i kombination med den effekt, en forbedring vil have for de studerendes Tilfredshed og Loyalitet. Når I skal udvælge indsatsområder, kan prioriteringskortene inspirere jer i debatten om, hvor der skal ske forbedringer hos jer. Prioriteringskortet er med andre ord et hjælperedskab og ikke en facitliste over, hvor der skal sættes ind. VURDERING TILPAS VEDLIGEHOLD Undervisere Socialt miljø Image 7 Undervisning Fysisk miljø Planlægning og organisering OBSERVER PRIORITER Lav EFFEKT AF EN FORBEDRING Høj PRIORITER Planlægning og organisering VEDLIGEHOLD Undervisning Image TILPAS Undervisere Socialt miljø OBSERVER Fysisk miljø [8]

9 Planlægning og organisering Gennemgang af de seks indsatsområder De seks indsatsområder er dem du aktivt kan arbejde med for at forbedre den samlede tilfredshed og loyalitet. Derfor gennemgår vi på de følgende sider indsatsområderne hver for sig. Vi viser en vurdering af hvert spørgsmål, der er stillet for at vurdere forholdet. Prioriteringsskemaet på de følgende sider er kun gældende for det enkelte forhold. For at du kan vide, hvilken placering forholdet har i det overordnede prioriteringskort kan du kigge øverst til højre på siden. Der har vi angivet, hvor du er i kortet og hvad du derfor bør gøre. Planlægning og organisering Her ser du de studerendes vurdering af de specifikke forhold under Planlægning og organisering i SOSU Fredericia-Horsens. Spørgsmålene i den øverste graf danner det samlede resultat for området Planlægning og organisering. 63 SOSU Fredericia-Horsens 9 SOSU Fredericia-Horsens 8 SOSU samlet ESB Netværket samlet Højeste resultat for en skole (SOSU) Planlægning og organisering 8. Information om regler, tidsfrister og ændringer i uddannelsen 9. Åbenhed overfor initiativer og forslag til forbedringer 1. Muligheder for at få vejledning/vejledningen er nyttig og støtter De resterende spørgsmål er uddybende i forhold til at forstå det samlede resultat for Planlægning og organisering. SOSU Fredericia-Horsens 9 SOSU Fredericia-Horsens 8 SOSU samlet ESB Netværket samlet Højeste resultat for en skole (SOSU) Skemaplanlægningen 12. Information om aflysninger og ændringer af undervisning 13. Konsekvens overfor dem, der ikke overholder fraværsreglerne/konsekvens overfor dem, der ikke følger skolens regler [9]

10 Planlægning og organisering Prioriteringskort for Planlægning og organisering TILPAS VEDLIGEHOLD 7 1 Prioriteringskortet viser de studerendes vurdering af de specifikke forhold under Planlægning og organisering, og den effekt en forbedring vil have på de studerendes samlede vurdering af SOSU Fredericia-Horsenss Planlægning og organisering. VURDERING OBSERVER Lav EFFEKT AF EN FORBEDRING PRIORITER Høj PRIORITER 11. Skemaplanlægningen 12. Information om aflysninger og ændringer af undervisning VEDLIGEHOLD 8. Information om regler, tidsfrister og ændringer i uddannelsen 9. Åbenhed overfor initiativer og forslag til forbedringer TILPAS 1. Muligheder for at få vejledning/vejledningen er nyttig og støtter 13. Konsekvens overfor dem, der ikke overholder fraværsreglerne/konsekvens overfor dem, der ikke følger skolens regler OBSERVER [Ingen punkter] [1]

11 Planlægning og organisering Planlægning og organisering fordelt på uddannelsesretninger Planlægning og organisering SOSU Fredericia- Horsens Grund voksenuddannelse Social- og sundhedshjælper Social- og sundhedsgrundforløb Social- og sundhedsassistent Planlægning og organisering fordelt på uddannelsesretninger Planlægnin g og organiseri ng 8. Informatio n om regler, tidsfrister og ændringer i uddannels en 9. Åbenhed overfor initiativer og forslag til forbedring er 1. Muligheder for at få vejledning/ Vejledning en er nyttig og støtter 11. Skemaplan lægningen 12. Informatio n om aflysninger og ændringer af undervisni ng 13. Konsekven s overfor dem, der ikke overholder fraværsreg lerne/kons ekvens overfor SOSU Fredericia-Horsens Uddannelser på SOSU Fredericia-Horsens Grund voksenuddannelse (5%) 72* * 7* * 33 57* 72* Social- og sundhedsassistent (92%) Social- og sundhedsgrundforløb (74%) Social- og sundhedshjælper (92%) * >7: meget god vurdering -69: middel til god vurdering 5-59: lav til middel vurdering <5: meget lav vurdering * Best Practice (denne skole/uddannelse har opnået det bedste resultat indenfor de viste skoler/uddannelser) [11]

12 Undervisere Undervisere Her ser du de studerendes vurdering af de specifikke forhold under Undervisere i SOSU Fredericia-Horsens. Spørgsmålene i den øverste graf danner det samlede resultat for området Undervisere. SOSU Fredericia-Horsens 9 SOSU Fredericia-Horsens 8 SOSU samlet ESB Netværket samlet Højeste resultat for en skole (SOSU) Undervisere 14. Fagligt dygtige 15. Forklarer emnerne, så de bliver interessante 16. Engagerede De resterende spørgsmål er uddybende i forhold til at forstå det samlede resultat for Undervisere. SOSU Fredericia-Horsens 9 SOSU Fredericia-Horsens 8 SOSU samlet ESB Netværket samlet Højeste resultat for en skole (SOSU) Forklarer emnerne, så de forstås 18. Samarbejder godt (koord. af opgaver, leveringer og beskeder) 19. Giver hjælp, hvis der er brug for det. Seriøse, godt forberedte, kommer til tiden, overholder aftaler 21. Tager hensyn til forskellighed (fagligt, personligt og socialt) SOSU Fredericia-Horsens 9 SOSU Fredericia-Horsens 8 SOSU samlet ESB Netværket samlet Højeste resultat for en skole (SOSU) Løser konflikter, når det er nødvendigt 23. Konsekvens overfor useriøse elever/lærlinge/studerende 24. Lette at snakke med 25. Giver tilbagemelding på præstationer og arbejdsindsats [12]

13 Undervisere Prioriteringskort for Undervisere Prioriteringskortet viser de studerendes vurdering af de specifikke forhold under Undervisere, og den effekt en forbedring vil have på de studerendes samlede vurdering af SOSU Fredericia-Horsenss Undervisere. VURDERING 85 TILPAS VEDLIGEHOLD OBSERVER Lav EFFEKT AF EN FORBEDRING PRIORITER Høj PRIORITER 15. Forklarer emnerne, så de bliver interessante 18. Samarbejder godt (koord. af opgaver, leveringer og beskeder) 22. Løser konflikter, når det er nødvendigt VEDLIGEHOLD 16. Engagerede 17. Forklarer emnerne, så de forstås 19. Giver hjælp, hvis der er brug for det. Seriøse, godt forberedte, kommer til tiden, overholder aftaler 21. Tager hensyn til forskellighed (fagligt, personligt og socialt) 24. Lette at snakke med TILPAS 14. Fagligt dygtige 25. Giver tilbagemelding på præstationer og arbejdsindsats OBSERVER 23. Konsekvens overfor useriøse elever/lærlinge/studerende [13]

14 Undervisere Undervisere fordelt på uddannelsesretninger Undervisere SOSU Fredericia- Horsens Grund voksenuddannelse Social- og sundhedsassistent Social- og sundhedshjælper Social- og sundhedsgrundforløb Undervisere fordelt på uddannelsesretninger Underviser e 14. Fagligt dygtige 15. Forklarer emnerne, så de bliver interessant e 16. Engagered e 17. Forklarer emnerne, så de forstås 18. Samarbejd er godt (koord. af opgaver, leveringer og beskeder) 19. Giver hjælp, hvis der er brug for det. Seriøse, godt forberedte, kommer til tiden, overholder aftaler 21. Tager hensyn til forskelligh ed (fagligt, personligt og socialt) 22. Løser konflikter, når det er nødvendigt 23. Konsekven s overfor useriøse elever/lærl inge/stude rende 24. Lette at snakke med 25. Giver tilbagemel ding på præstation er og arbejdsind sats SOSU Fredericia-Horsens Uddannelser på SOSU Fredericia- Horsens Grund voksenuddannelse (5%) 94* 94* 93* 94* 89* 91* 94* 96* 89* 89* 72* 96* 96* Social- og sundhedsassistent (92%) Social- og sundhedsgrundforløb (74%) Social- og sundhedshjælper (92%) >7: meget god vurdering -69: middel til god vurdering 5-59: lav til middel vurdering <5: meget lav vurdering * Best Practice (denne skole/uddannelse har opnået det bedste resultat indenfor de viste skoler/uddannelser) [14]

15 Undervisning Undervisning Her ser du de studerendes vurdering af de specifikke forhold under Undervisning i SOSU Fredericia-Horsens. SOSU Fredericia-Horsens 9 SOSU Fredericia-Horsens 8 SOSU samlet ESB Netværket samlet Højeste resultat for en skole (SOSU) Spørgsmålene i den øverste graf danner det samlede resultat for området Undervisning Undervisning 26. Undervisningen udfordrer fagligt 27. Forhold mellem teori og praksis i undervisningen 28. Lærer tilstrækkeligt nyt hver dag De resterende spørgsmål er uddybende i forhold til at forstå det samlede resultat for Undervisning. SOSU Fredericia-Horsens 9 SOSU Fredericia-Horsens 8 SOSU samlet ESB Netværket samlet Højeste resultat for en skole (SOSU) Arbejdsmængden på uddannelsen er passende 3. Oplever sjældent spildtid i undervisningen/projektforløb 31. Det faglige samarbejde med holdkammerater 32. Holdet/klassen fungerer godt (tilstrækkelig ro og orden) EUD2. Opgaverne/Projekterne er spændende [15]

16 Undervisning Prioriteringskort for Undervisning Prioriteringskortet viser de studerendes vurdering af de specifikke forhold under Undervisning, og den effekt en forbedring vil have på de studerendes samlede vurdering af SOSU Fredericia-Horsenss Undervisning. VURDERING 85 TILPAS VEDLIGEHOLD EUD OBSERVER Lav EFFEKT AF EN FORBEDRING PRIORITER Høj PRIORITER 28. Lærer tilstrækkeligt nyt hver dag VEDLIGEHOLD 26. Undervisningen udfordrer fagligt 27. Forhold mellem teori og praksis i undervisningen 29. Arbejdsmængden på uddannelsen er passende EUD2. Opgaverne/Projekterne er spændende TILPAS 31. Det faglige samarbejde med holdkammerater OBSERVER 3. Oplever sjældent spildtid i undervisningen/projektforløb 32. Holdet/klassen fungerer godt (tilstrækkelig ro og orden) [16]

17 Undervisning Undervisning fordelt på uddannelsesretninger Undervisning SOSU Fredericia- Horsens Grund voksenuddannelse Social- og sundhedsassistent Social- og sundhedshjælper Social- og sundhedsgrundforløb Undervisning fordelt på uddannelsesretninger Undervisni ng 26. Undervisni ngen udfordrer fagligt 27. Forhold mellem teori og praksis i undervisni ngen 28. Lærer tilstrækkeli gt nyt hver dag 29. Arbejdsm ængden på uddannels en er passende 3. Oplever sjældent spildtid i undervisni ngen/proje ktforløb 31. Det faglige samarbejd e med holdkamm erater 32. Holdet/klas sen fungerer godt (tilstrækkel ig ro og orden) EUD2. Opgaverne /Projekter ne er spændend e SOSU Fredericia-Horsens Uddannelser på SOSU Fredericia-Horsens Grund voksenuddannelse (5%) 84* 87* 77* 87* 85* 69* 96* 96* * Social- og sundhedsassistent (92%) Social- og sundhedsgrundforløb (74%) Social- og sundhedshjælper (92%) >7: meget god vurdering -69: middel til god vurdering 5-59: lav til middel vurdering <5: meget lav vurdering * Best Practice (denne skole/uddannelse har opnået det bedste resultat indenfor de viste skoler/uddannelser) [17]

18 Socialt miljø Socialt miljø Her ser du de studerendes vurdering af de specifikke forhold under Socialt miljø i SOSU Fredericia-Horsens. SOSU Fredericia-Horsens 9 SOSU Fredericia-Horsens 8 SOSU samlet ESB Netværket samlet Højeste resultat for en skole (SOSU) Socialt miljø 39. Det sociale samvær på holdet/i klassen. Stemningen på uddannelsesstedet 41. Der afholdes tilstrækkeligt med fællesarrangementer Prioriteringskort for Socialt miljø Prioriteringskortet viser de studerendes vurdering af de specifikke forhold under Socialt miljø, og den effekt en forbedring vil have på de studerendes samlede vurdering af SOSU Fredericia-Horsenss Socialt miljø. VURDERING TILPAS VEDLIGEHOLD 39 7 PRIORITER [Ingen punkter] VEDLIGEHOLD. Stemningen på uddannelsesstedet TILPAS 39. Det sociale samvær på holdet/i klassen 41 OBSERVER 41. Der afholdes tilstrækkeligt med fællesarrangementer 55 OBSERVER Lav EFFEKT AF EN FORBEDRING PRIORITER Høj [18]

19 Socialt miljø Socialt miljø fordelt på uddannelsesretninger Socialt miljø SOSU Fredericia- Horsens Grund voksenuddannelse Social- og sundhedsgrundforløb Social- og sundhedshjælper Social- og sundhedsassistent Socialt miljø fordelt på uddannelsesretninger Socialt miljø 39. Det sociale samvær på holdet/i klassen. Stemninge n på uddannels esstedet 41. Der afholdes tilstrækkeli gt med fællesarra ngementer SOSU Fredericia-Horsens Uddannelser på SOSU Fredericia-Horsens Grund voksenuddannelse (5%) 9* 96* 96* * Social- og sundhedsassistent (92%) Social- og sundhedsgrundforløb (74%) Social- og sundhedshjælper (92%) >7: meget god vurdering -69: middel til god vurdering 5-59: lav til middel vurdering <5: meget lav vurdering * Best Practice (denne skole/uddannelse har opnået det bedste resultat indenfor de viste skoler/uddannelser) [19]

20 Fysisk miljø Fysisk miljø Her ser du de studerendes vurdering af de specifikke forhold under Fysisk miljø i SOSU Fredericia-Horsens. SOSU Fredericia-Horsens 9 SOSU Fredericia-Horsens 8 SOSU samlet ESB Netværket samlet Højeste resultat for en skole (SOSU) Spørgsmålene i den øverste graf danner det samlede resultat for området Fysisk miljø Fysisk miljø 43. Skole-/arbejdsudstyr er tidssvarende 44. Uddannelsesstedets lokaler har en god standard 45. Uddannelsesstedets lokaler er rene De resterende spørgsmål er uddybende i forhold til at forstå det samlede resultat for Fysisk miljø. SOSU Fredericia-Horsens 9 SOSU Fredericia-Horsens 8 SOSU samlet ESB Netværket samlet Højeste resultat for en skole (SOSU) God adgang til Pc ere/internet 47. Fysiske arbejdsforhold er gode 48. Undervisningslokalerne er behagelige at være i 49. Nemt at komme til og fra uddannelsesstedet []

21 Fysisk miljø Prioriteringskort for Fysisk miljø TILPAS VEDLIGEHOLD Prioriteringskortet viser de studerendes vurdering af de specifikke forhold under Fysisk miljø, og den effekt en forbedring vil have på de studerendes samlede vurdering af SOSU Fredericia-Horsenss Fysisk miljø. VURDERING OBSERVER Lav EFFEKT AF EN FORBEDRING PRIORITER Høj PRIORITER 44. Uddannelsesstedets lokaler har en god standard 45. Uddannelsesstedets lokaler er rene 48. Undervisningslokalerne er behagelige at være i VEDLIGEHOLD 47. Fysiske arbejdsforhold er gode TILPAS 43. Skole-/arbejdsudstyr er tidssvarende 46. God adgang til Pc ere/internet 49. Nemt at komme til og fra uddannelsesstedet OBSERVER [Ingen punkter] [21]

22 Fysisk miljø Fysisk miljø fordelt på uddannelsesretninger Fysisk miljø SOSU Fredericia- Horsens Grund voksenuddannelse Social- og sundhedsgrundforløb Social- og sundhedshjælper Social- og sundhedsassistent Fysisk miljø fordelt på uddannelsesretninger Fysisk miljø 43. Skole- /arbejdsud styr er tidssvaren de 44. Uddannels esstedets lokaler har en god standard 45. Uddannels esstedets lokaler er rene 46. God adgang til Pc ere/int ernet 47. Fysiske arbejdsfor hold er gode 48. Undervisni ngslokaler ne er behagelige at være i 49. Nemt at komme til og fra uddannels esstedet SOSU Fredericia-Horsens Uddannelser på SOSU Fredericia-Horsens Grund voksenuddannelse (5%) 83* 7 87* 91* 87* 72 81* 85* Social- og sundhedsassistent (92%) Social- og sundhedsgrundforløb (74%) * Social- og sundhedshjælper (92%) 68 73* >7: meget god vurdering -69: middel til god vurdering 5-59: lav til middel vurdering <5: meget lav vurdering * Best Practice (denne skole/uddannelse har opnået det bedste resultat indenfor de viste skoler/uddannelser) [22]

23 Image Image Her ser du de studerendes vurdering af de specifikke forhold under Image i SOSU Fredericia-Horsens. Spørgsmålene i den øverste graf danner det samlede resultat for området Image SOSU Fredericia-Horsens 9 SOSU Fredericia-Horsens 8 SOSU samlet ESB Netværket samlet Højeste resultat for en skole (SOSU) Image 5. Lærer det, man har brug for 51. Andre opfatter uddannelsesstedet som et godt sted at uddanne sig 52. Uddannelsesstedet er præget af nytænkning De resterende spørgsmål er uddybende i forhold til at forstå det samlede resultat for Image. SOSU Fredericia-Horsens 9 SOSU Fredericia-Horsens 8 SOSU samlet ESB Netværket samlet Højeste resultat for en skole (SOSU) Giver godt grundlag for at uddanne sig videre bagefter EUD3. Giver mulighed for at få spændende job bagefter [23]

24 Image Prioriteringskort for Image Prioriteringskortet viser de studerendes vurdering af de specifikke forhold under Image, og den effekt en forbedring vil have på de studerendes samlede vurdering af SOSU Fredericia-Horsenss Image. VURDERING 9 TILPAS VEDLIGEHOLD EUD OBSERVER Lav EFFEKT AF EN FORBEDRING PRIORITER Høj PRIORITER 5. Lærer det, man har brug for 51. Andre opfatter uddannelsesstedet som et godt sted at uddanne sig VEDLIGEHOLD [Ingen punkter] TILPAS 53. Giver godt grundlag for at uddanne sig videre bagefter EUD3. Giver mulighed for at få spændende job bagefter OBSERVER 52. Uddannelsesstedet er præget af nytænkning [24]

25 Image Image fordelt på uddannelsesretninger Image SOSU Fredericia- Horsens Grund voksenuddannelse Social- og sundhedshjælper Social- og sundhedsgrundforløb Social- og sundhedsassistent Image fordelt på uddannelsesretninger Image 5. Lærer det, man har brug for 51. Andre opfatter uddannels esstedet som et godt sted at uddanne sig 52. Uddannels esstedet er præget af nytænknin g 53. Giver godt grundlag for at uddanne sig videre bagefter EUD3. Giver mulighed for at få spændend e job bagefter SOSU Fredericia-Horsens Uddannelser på SOSU Fredericia-Horsens Grund voksenuddannelse (5%) 92* 91* 92* 94* 96* 83 Social- og sundhedsassistent (92%) * Social- og sundhedsgrundforløb (74%) Social- og sundhedshjælper (92%) >7: meget god vurdering -69: middel til god vurdering 5-59: lav til middel vurdering <5: meget lav vurdering * Best Practice (denne skole/uddannelse har opnået det bedste resultat indenfor de viste skoler/uddannelser) [25]

26 Kontaktlærerordning og uddannelsesplan af spørgsmålene vedrørende kontaktlærerordning og uddannelsesplan SOSU Fredericia-Horsens 9 SOSU Fredericia-Horsens 8 SOSU samlet ESB Netværket samlet Højeste resultat for en skole (SOSU) NB: Vedrørende sammenligning - Disse spørgsmål er ikke stillet til elever fra de gymnasielle uddannelser og studerende på VUC samt visse andre udvalgte uddannelser K1. Uddannelsesplanen er nyttig og støtter K2. Det er nemt at få en aftale med en kontaktlærer K3. Kontaktlærerens vejledningen er nyttig og støtter Kontaktlærerordnings resultaterne fordelt på uddannelsesretninger K1. Uddannelsespl anen er nyttig og støtter K2. Det er nemt at få en aftale med en kontaktlærer K3. Kontaktlærere ns vejledningen er nyttig og støtter SOSU Fredericia-Horsens Uddannelser på SOSU Fredericia-Horsens Grund voksenuddannelse (5%) 81* 96* 98* Social- og sundhedsassistent (92%) Social- og sundhedsgrundforløb (74%) Social- og sundhedshjælper (92%) >7: meget god vurdering -69: middel til god vurdering 5-59: lav til middel vurdering <5: meget lav vurdering * Best Practice (denne skole/uddannelse har opnået det bedste resultat indenfor de viste skoler/uddannelser) [26]

27 Vejledning og støtte under uddannelsen af spørgsmålene vedrørende vejledning og støtte under uddannelsen SOSU Fredericia-Horsens 9 SOSU Fredericia-Horsens 8 SOSU samlet ESB Netværket samlet Højeste resultat for en skole (SOSU) NB: Vedrørende sammenligning - Det er kun de tre første spørgsmål der er stillet på EUD, SOSU og VUC, mens HTX og HHX har fået stillet alle spørgsmål ST1. Det er nemt at få en aftale med en vejleder ST2. Vejledningen er nyttig og støtter ST3. Der er et sted at gå hen ved personlige problemer Vejledning og støtte spørgsmåls resultaterne fordelt på uddannelsesretninger ST1. Det er nemt at få en aftale med en vejleder ST2. Vejledningen er nyttig og støtter ST3. Der er et sted at gå hen ved personlige problemer SOSU Fredericia-Horsens Uddannelser på SOSU Fredericia-Horsens Grund voksenuddannelse (5%) 89* 94* * Social- og sundhedsassistent (92%) Social- og sundhedsgrundforløb (74%) Social- og sundhedshjælper (92%) >7: meget god vurdering -69: middel til god vurdering 5-59: lav til middel vurdering <5: meget lav vurdering * Best Practice (denne skole/uddannelse har opnået det bedste resultat indenfor de viste skoler/uddannelser) [27]

28 Undervisningsmiljøvurdering af det æstetiske, psykiske og fysiske miljø Æstetisk Miljø SOSU Fredericia-Horsens 9 SOSU Fredericia-Horsens 8 SOSU samlet ESB Netværket samlet Højeste resultat for en skole (SOSU) AE1. Undervisningslokalerne er indrettet så de virker inspirerende AE2. Fællesarealerne er spændende at opholde sig i AE3. Skolen er flot udsmykket AE4. Skolens udemiljø er spændende AE5. Skolen er generelt godt vedligeholdt Socialt miljø Socialt miljø 39. Det sociale samvær på holdet/i klassen. Stemningen på uddannelsesstedet 41. Der afholdes tilstrækkeligt med fællesarrangementer Fysisk miljø Fysisk miljø 43. Skole-/arbejdsudstyr er tidssvarende 44. Uddannelsesstedets lokaler har en god standard 45. Uddannelsesstedets lokaler er rene God adgang til Pc ere/internet 47. Fysiske arbejdsforhold er gode 48. Undervisningslokalerne er behagelige at være i 49. Nemt at komme til og fra uddannelsesstedet [28]

29 Skole specifikke spørgsmål for SOSU Fredericia-Horsens Figurerne til højre viser resultaterne for de skole specifikke spørgsmål for SOSU Fredericia-Horsens SOSU Fredericia-Horsens 9 SOSU Fredericia-Horsens Motionsundervisningen er med til at fremme forebyggelse og sundhedsfremme på Social- og Sundhedsskolen Fredericia Horsens 2. Brugen af og arbejdet med egen sundhedsprofil er godt/giver mening for mig 3. I løbet af uddannelsen har jeg udviklet mine personlige kompetencer 4. I uddannelsen og undervisningen oplever jeg høj grad af anerkendelse (jeg bliver forstået, respekteret og værdsat) 5. Undervisningsaktiviteter uden for skolen (ex. studietur, studiebesøg m.v.) bidrager til en bedre forståelse af relevante emner [29]

30 Baggrundsanalyse - Køn Fordeling af undersøgelsens deltagere efter køn 8% Mand 92% Kvinde fordelt på køn Mand (8%) Kvinde (92%) 61 Tilfredshed Loyalitet Mand (8%) Kvinde (92%) Planlægning og organisering Undervisere Undervisning Socialt miljø Fysisk miljø Image [3]

31 Baggrundsanalyse - Alder Fordeling af undersøgelsens deltagere efter alder (kun EUD/SOSU/KVU/MVU) 32% -18 år 19% 19- år % år 29% 26 år eller over fordelt på alder (kun EUD/SOSU/KVU/MVU) -18 år (32%) 19- år (19%) år (%) 26 år eller over (29%) Tilfredshed Loyalitet -18 år (32%) 19- år (19%) år (%) 26 år eller over (29%) Planlægning og organisering Undervisere Undervisning Socialt miljø Fysisk miljø Image [31]

32 Appendiks - Hvordan skabes tilfredshed og loyalitet? Undersøgelsesmodellen Ennova har udviklet en undersøgelsesmodel specielt til erhvervs- og gymnasieskolemiljøet, hvilket garanterer for den bedst mulige beskrivelse af tilfredshedsog loyalitetsskabelse på de mange danske uddannelsesintitutioner. Modellen giver svar på to centrale spørgsmål: Hvor tilfredse er eleverne, lærlingene, kursisterne og de studerende? Hvilke faktorer har størst betydning for elevernes, lærlingenes og de studerendes tilfredshed og loyalitet Tolkning af modellen Modellen viser, at de 5 første faktorer i modellen påvirker, hvordan eleverne, lærlingene, kursisterne og de studerende oplever skolen - dvs. skolens image. Det betyder, at når man arbejder med at forbedre de 5 første faktorer i modellen, vil man samtidigt indirekte forbedre elvernes, lærlingenes, kursisternes og de studerendes opfattelse af skolens image. Image har dog også en selvstændig effekt på tilfredshed og loyalitet, som kan påvirkes direkte. Ved at forbedre de 6 faktorer vil man alt andet lige få det ønskede udbytte: mere tilfredse elever, lærlinge, kursister og studerende, som bliver på uddannelsesstedet. Indsatsparametre Resultatparametre Planlægning og Organisering Undervisere Tilfredshed Loyalitet Undervisning Image Socialt Miljø Fysisk Miljø [32]

33 Appendiks - Undersøgelsens spørgsmål (1/2) Blå: Spørgsmål, som kun findes i en spørgeramme. Grå: Små forskelle i formuleringen i de tre spørgerammer, men samme indhold. Tilfredshed (Faktor indgår i modellen) Loyalitet (Faktor indgår i modellen) - På baggrund af dine samlede erfaringer med uddannelsen og [Skolenavn], hvor tilfreds er du så, alt i alt? - Forestil dig nu det perfekte uddannelsessted. Hvor langt fra eller tæt på dette ideal er [Skolenavn]? - I hvilken grad synes du, at din uddannelse og [Skolenavn] lever op til dine samlede forventninger - Jeg vil anbefale andre at vælge [Skolenavn] - Jeg vil anbefale andre at vælge min uddannelse - Hvis jeg i dag skulle starte på min uddannelse og frit kunne vælge skole, ville jeg vælge [Skolenavn] igen - Hvis jeg skulle vælge uddannelse igen, ville jeg vælge min nuværende uddannelse Planlægning og Organisering (Faktor indgår i modellen) Undervisere (Faktor indgår i modellen) Undervisning (Faktor indgår i modellen) Socialt miljø (Faktor indgår i modellen) Fysisk miljø (Faktor indgår i modellen) - Jeg får god information om regler, tidsfrister og ændringer i uddannelsen (i forhold til studieordning/ bekendtgørelse) - Der er åbenhed overfor mine initiativer og forslag til forbedringer - Skemaplanlægningen er god - Jeg får god information om aflysninger og ændringer af undervisning - EUD/KVU/MVU/SOSU: Skolen er konsekvent overfor [elever/lærlinge/studerende], der ikke følger skolens regler [(fravær, hærværk, tyveri, alkohol, eksamenssnyd, rygning, etc.)], GYM/VUC: Skolen er konsekvent i forhold til fraværsreglerne - EUD/KVU/MVU/SOSU: Jeg har gode muligheder for at få vejledning om min uddannelse, praktik og videre uddannelse, GYM/VUC: Studievejledningen er nyttig og støtter mig i min uddannelse - Mine undervisere er fagligt dygtige - Mine undervisere er gode til at forklare emnerne, så jeg forstår dem - Mine undervisere er gode til at forklare emnerne, så de bliver interessante - Mine undervisere er gode til at samarbejde (koordinering af opgaveaflevering og undervisningsforløb, giver samme beskeder/fortæller det samme) - Jeg kan få hjælp fra mine undervisere, hvis jeg har brug for det - Mine undervisere er seriøse, dvs. er godt forberedte, kommer til tiden, overholder aftaler, etc - Mine undervisere tager hensyn til [elevernes/de studerendes] forskellighed (fagligt, personligt og socialt) - Mine undervisere løser konflikter, når det er nødvendigt - Mine undervisere er konsekvente overfor useriøse [elever/studerende] - Mine undervisere er lette at snakke med - Mine undervisere er engagerede - Mine undervisere er gode til at give tilbagemelding på mine præstationer og min arbejdsindsats - Undervisningen udfordrer mig fagligt - Der er et godt forhold mellem teori og praksis I undervisningen - Arbejdsmængden på min uddannelse er passende - Jeg lærer tilstrækkeligt nyt hver dag i min uddannelse - Jeg oplever sjældent spildtid I undervisningen/projektforløb - Det faglige samarbejde med mine holdkammerater er godt - Holdet/klassen fungerer godt I undervisningen (tilstrækkelig ro og orden) - GYM: De tværfaglige projektforløb er relevante - GYM: Jeg bliver dygtigere til fagene af at løse de skriftlige opgaver - EUD/SOSU: Opgaverne/Projekterne er spændende - VUC: IT inddrages tilstrækkeligt I undervisningen - VUC: [First Class/Share Point/Fronter/Lectio] er nyttigt og støtter mig i min uddannelse/mit kursusforløb - VUC: Indflydelse på undervisningen, fx arbejdsformer og undervisningsmateriale - det sociale samvær på holdet/i klassen er godt - Der er en god stemning på [Skolenavn] - EUD/KVU/MVU/SOSU/VUC: [Skolenavn] afholder et passende antal fællesarrangementer, GYM: [Skolenavn] afholder et passende antal fællesarrangementer (Fx morgensamling og fællestimer) - GYM: [Skolenavn] afholder et passende antal arrangementer efter skoletid (Fx fester, caféer, sport, o. lign.) - Jeg har god adgang til computere og Internettet på min skole - Mine fysiske arbejdsforhold er gode (borde, stole, laboratorier og værksteder) - Skolens lokaler har en god standard - Skolens lokaler er rene - Undervisningslokalerne er behagelige at være i (plads, lys og varme) - Det er nemt at komme til og fra [Skolenavn] - EUD/KVU/MVU/SOSU: Mit skole-/arbejdsudstyr er tidssvarende (maskiner, værktøj, bøger), GYM/VUC: Mit skole-/arbejdsudstyr er tidssvarende (bøger og laboratorie- og værkstedsudstyr) [33]

34 Appendiks - Undersøgelsens spørgsmål (2/2) Blå: Spørgsmål, som kun findes i en spørgeramme. Grå: Små forskelle i formuleringen i de to spørgerammer, men samme indhold. Image (Faktor indgår i modellen) Kontaktlærerordning og uddannelsesplan Vejledning og støtte under uddannelsen Æstetisk Miljø (Indgår i undervisningsmiljøvurderingen) - På [Skolenavn] og uddannelsen lærer jeg det, jeg har brug for - Min uddannelse giver mig et godt grundlag for at kunne uddanne mig yderligere, hvis jeg senere skulle ønske det - Jeg tror, andre opfatter [Skolenavn] som et godt sted at uddanne sig - [Skolenavn] er præget af nytænkning - EUD/KVU/MVU/SOSU: min uddannelse giver mig mulighed for at få et spændende job bagefter - EUD/KVU/MVU/SOSU: min uddannelsesplan er nyttig og støtter mig I min uddannelse - EUD/KVU/MVU/SOSU: det er nemt at få en aftale med min kontaktlærer - EUD/KVU/MVU/SOSU: min kontaktlærers vejledning er nyttig og støtter mig I min uddannelse - Det er nemt at få en aftale med en studievejleder - Jeg føler at jeg har et sted på skolen at gå hen, hvis jeg har personlige problemer - EUD/KVU/MVU/SOSU: Uddannelses- og erhvervsvejledningen er nyttig og støtter mig i min uddannelse, GYM/VUC: Studievejledningen er nyttig og støtter mig i min uddannelse - GYM: Lektiecaféen er et godt tilbud - GYM: har du brugt Studieplan? - GYM: Studieplan er et nyttigt værktøj I dagligdagen - Undervisningslokalerne er indrettet så de virker inspirerende - Fællesarealerne er spændende at opholde sig i - Skolen er flot udsmykket - Skolens udemiljø er spændende - Skolen er generelt godt vedligeholdt Optagelse på VUC og [SkoleNavn] Frafald på VUC og [Skolenavn] - VUC: Kendskab til VUC s fagtilbud - VUC: af tilmeldingsprocessen i forbindelse med optag på VUC og [Skolenavn] - VUC: Relevante oplysninger og præcis information om fagene og skema - VUC: Orienteret om hvad uddannelsen kan bruges til - VUC: Overvejet at holde op på VUC - VUC: Hvad er den primære årsag, hvis man har overvejet at holde op på VUC Baggrund/Demografi - Angiv venligst dit køn - GYM: Angiv venligst din årgang - EUD/KVU/MVU/SOSU: Angiv venligst din alder - VUC: Angiv venligst din alder [34]

35 Appendiks om vurderinger og beregnet betydning er I spørgeskemaet har eleverne, lærlingene, kursisterne og de studerende besvaret spørgsmålene på en skala fra 1 til 1, hvor 1 er den laveste og 1 er den højeste vurdering. Bagefter er svarene blevet overført til en skala fra til. Hvis en elev, lærling, kursist eller studerende har svaret 1 på et spørgsmål, er svaret omregnet til scoren. Hvis svaret er 2, omregnes det til 11, 3 til 22 og så fremdeles. Lav 1 2 Høj Indeks Betydning: Hvor skal vi starte? Undersøgelsen måler ikke blot tilfredsheden og loyaliteten, men også hvor vigtige de enkelte områder er for eleverne, lærlingene, kursisterne og studerende. Ennova har vha. statistiske beregninger undersøgt sammenhængen mellem områderne og den overordnede tilfredshed og loyalitet. Hvis der er tydelig sammenhæng mellem et område og tilfredsheden, kan man udlede, at området er af stor betydning for eleven, lærlingen, kursisten eller den studerende. Graden af sammenhæng afgør, hvilke områder man mest effektivt kan arbejde med for at forbedre elevernes, lærlingenes, kursisternes eller den studerendes tilfredshed: Hvis der er stor sammenhæng mellem et område og tilfredsheden, vil højere vurdering af området også medføre øget tilfredshed. Og omvendt: Er der lav grad af sammenhæng, vil en højere vurdering af området ikke have særlig stor betydning for elevens, lærlingens, kursistens eller den studerendes tilfredshed. Undersøgelsen viser hvilke områder, som er vigtigst for eleverne, lærlingene, kursisterne eller de studerende, og som har størst betydning for deres tilfredshed. PLANLÆGNING OG ORGANISERING UNDERVISERE "Hvor skal vi starte?" UNDERVISNING SOCIALT MILJØ FYSISK MILJØ IMAGE [35]

36 Appendiks overordnede og specifikke prioriteringskort To typer af prioriteringskort I rapporten bruges to typer af prioriteringskort: ét overordnet prioriteringskort og en række specifikke prioriteringskort. Overordnet prioriteringskort Det overordnede prioriteringskort angiver prioriteringen af de seks områder: Planlægning og organisering, Undervisere, Undervisning, Socialt miljø, Fysisk miljø samt Image. Kortet viser, hvordan disse områder kan bestemmes som hhv. indsatsområder (Prioriter), styrker (Vedligehold), muligheder (Tilpas) eller svagheder (Observer) i forhold til at forbedre den overordnede tilfredshed og loyalitet. NB: Det skal som hovedregel være det overordnede prioriteringskort, som afgør, hvilket område man prioriterer højest i det videre udviklingsarbejde. Herefter bruger man de specifikke prioriteringskort til at finde ud af hvilke spørgsmål, som bidrager mest til skabelsen af området. Specifikke prioriteringskort De specifikke prioriteringskort er mere detaljerede og viser prioriteringen på spørgsmålsniveau. De specifikke prioriteringskort viser således, hvordan de enkelte spørgsmål under et givent område kan kategoriseres som hhv. indsatsområder (Prioriter), styrker (Vedligehold), muligheder (Tilpas) eller svagheder (Observer) i forhold til at forbedre tilfredsheden med området. Et eksempel I eksemplet nedenfor bør man primært sætte ressourcerne ind på at forbedre område 2, da det ligger i feltet for indsatsområder (Prioriter), mens område 1 ligger i feltet for muligheder (Tilpas). Hvordan kan man så konkret forbedre område 2? Her skal man se på det specifikke prioriteringskort, som knytter sig til område 2. Man vil opnå den mest effektive forbedringsindsats ved at fokusere på de spørgsmål, som på dette kort ligger i feltet for indsatsområder (markeret med en rød firkant). Overordnet prioriteringskort Specifikke prioriteringskort Prioriteringskortet er opdelt i fire felter af en vandret og en lodret linie. Disse linier angiver gennemsnittet for henholdsvis vurderingen (den vandrette linie) og betydningen (den lodrette linie). NB: Da linierne er gennemsnittet af punkterne, vil de ligge forskelligt fra kort til kort. Af samme grund vil der altid være punkter på begge sider af linierne. Det betyder, at der altid er områder at prioritere - også når alle vurderinger generelt er gode. Dette er en af grundtankerne i arbejdet med kvalitet - der kan altid findes forbedringer. TILPAS OBSERVER OMRÅDE 1 OMRÅDE 2 VEDLIGEHOLD PRIORITER OMRÅDE 1 OMRÅDE 2 [36]

37 Ennova A/S Daugbjergvej 26 DK- Århus C T W

ETU 2009 Elevtilfredshedsundersøgelse

ETU 2009 Elevtilfredshedsundersøgelse ETU 9 Elevtilfredshedsundersøgelse SOSU Grundforløb Svarprocent: 44% (1 besvarelser ud af 362 mulige) Områderapport Introduktion Indhold 1. Indledning 2. Tilfredshed og Loyalitet 3. Overordnede faktorer

Læs mere

ETU 2009 Elevtilfredshedsundersøgelse

ETU 2009 Elevtilfredshedsundersøgelse ETU 29 Elevtilfredshedsundersøgelse Pædagogiske Svarprocent: 39% (31 besvarelser ud af 79 mulige) Områderapport Introduktion Indhold 1. Indledning 2. Tilfredshed og Loyalitet 3. Overordnede faktorer og

Læs mere

ETU 2010 Elevtilfredshedsundersøgelse

ETU 2010 Elevtilfredshedsundersøgelse ETU 1 Elevtilfredshedsundersøgelse SOSU Fredericia-Horsens Svarprocent: 69% (31 besvarelser ud af 435 mulige) Skolerapport Introduktion Indhold Indledning 1. Indledning og Konklusion 2. Tilfredshed og

Læs mere

ETU 2009 Elevtilfredshedsundersøgelse

ETU 2009 Elevtilfredshedsundersøgelse ETU 9 Elevtilfredshedsundersøgelse SOSU Nord Svarprocent: % (4 besvarelser ud af 1.181 mulige) Skolerapport Introduktion Indhold Indledning 1. Indledning og Konklusion 2. Tilfredshed og Loyalitet 3. Overordnede

Læs mere

ETU 2009 Elevtilfredshedsundersøgelse

ETU 2009 Elevtilfredshedsundersøgelse ETU 29 Elevtilfredshedsundersøgelse Industrioperatør Svarprocent: 96% (25 besvarelser ud af 26 mulige) Områderapport Introduktion Indhold 1. Indledning 2. Tilfredshed og Loyalitet 3. Overordnede faktorer

Læs mere

ETU 2009 Elevtilfredshedsundersøgelse

ETU 2009 Elevtilfredshedsundersøgelse ETU 9 Elevtilfredshedsundersøgelse SOSU C Svarprocent: 55% (415 besvarelser ud af 755 mulige) Skolerapport Introduktion Indhold Indledning 1. Indledning og Konklusion 2. Tilfredshed og Loyalitet 3. Overordnede

Læs mere

ETU 2009 Elevtilfredshedsundersøgelse

ETU 2009 Elevtilfredshedsundersøgelse ETU 9 Elevtilfredshedsundersøgelse Københavns Tekniske Skole Svarprocent: % (1.356 besvarelser ud af 2. mulige) Skolerapport Introduktion Indhold Indledning 1. Indledning og Konklusion 2. Tilfredshed og

Læs mere

ETU 2008 Elevtilfredshedsundersøgelse

ETU 2008 Elevtilfredshedsundersøgelse ETU 8 Elevtilfredshedsundersøgelse SOSU Fredericia-Horsens Svarprocent: 89% (247 besvarelser ud af 276 mulige) Skolerapport Introduktion Indhold Indledning 1. Indledning og Konklusion 2. Tilfredshed og

Læs mere

ETU 2008 Elevtilfredshedsundersøgelse

ETU 2008 Elevtilfredshedsundersøgelse ETU 8 Elevtilfredshedsundersøgelse SOSU Nykøbing F Svarprocent: 58% (163 besvarelser ud af 279 mulige) Skolerapport Introduktion Indhold Indledning 1. Indledning og Konklusion 2. Tilfredshed og Loyalitet

Læs mere

ETU 2008 Elevtilfredshedsundersøgelse

ETU 2008 Elevtilfredshedsundersøgelse ETU 8 Elevtilfredshedsundersøgelse Uddannelsescenter Roskilde - Slagteriskolen Svarprocent: 7% (4 besvarelser ud af 291 mulige) Skolerapport Introduktion Indhold Indledning 1. Indledning og Konklusion

Læs mere

ETU 2009 Elevtilfredshedsundersøgelse

ETU 2009 Elevtilfredshedsundersøgelse ETU 9 Elevtilfredshedsundersøgelse Randers Tekniske Bil, fly og andre transportmidler (Mekaniker) Svarprocent: 93% (7 besvarelser ud af mulige) Områderapport Introduktion Indhold 1. Indledning 2. Tilfredshed

Læs mere

ETU 2009 Elevtilfredshedsundersøgelse

ETU 2009 Elevtilfredshedsundersøgelse ETU 9 Elevtilfredshedsundersøgelse Tina Richter (Tuborgvej) Svarprocent: 39% (35 besvarelser ud af 89 mulige) Områderapport Introduktion Indhold 1. Indledning 2. Tilfredshed og Loyalitet 3. Overordnede

Læs mere

ETU 2009 Elevtilfredshedsundersøgelse

ETU 2009 Elevtilfredshedsundersøgelse ETU 9 Elevtilfredshedsundersøgelse Randers Tekniske Strøm, styring og IT Svarprocent: 73% (44 besvarelser ud af mulige) Områderapport Introduktion Indhold 1. Indledning 2. Tilfredshed og Loyalitet 3. Overordnede

Læs mere

ETU 2008 Elevtilfredshedsundersøgelse

ETU 2008 Elevtilfredshedsundersøgelse ETU 8 Elevtilfredshedsundersøgelse Randers Tekniske HTX (Teknisk Gymnasium) Svarprocent: 85% (235 besvarelser ud af 2 mulige) Områderapport Introduktion Indhold 1. Indledning 2. Tilfredshed og Loyalitet

Læs mere

ETU 2008 Elevtilfredshedsundersøgelse

ETU 2008 Elevtilfredshedsundersøgelse ETU 8 Elevtilfredshedsundersøgelse Randers Træfagenes Svarprocent: 76% (69 besvarelser ud af 91 mulige) Områderapport Introduktion Indhold 1. Indledning 2. Tilfredshed og Loyalitet 3. Overordnede faktorer

Læs mere

ETU 2008 Elevtilfredshedsundersøgelse

ETU 2008 Elevtilfredshedsundersøgelse ETU 8 Elevtilfredshedsundersøgelse Uddannelsescenter Ringkøbing - Skjern Svarprocent: 57% (376 besvarelser ud af 665 mulige) Skolerapport Introduktion Indhold Indledning 1. Indledning og Konklusion 2.

Læs mere

ETU 2009 Elevtilfredshedsundersøgelse

ETU 2009 Elevtilfredshedsundersøgelse ETU 9 Elevtilfredshedsundersøgelse Randers Tekniske Skole Svarprocent: 76% (568 besvarelser ud af 752 mulige) Skolerapport Introduktion Indhold Indledning 1. Indledning og Konklusion 2. Tilfredshed og

Læs mere

ETU 2008 Elevtilfredshedsundersøgelse

ETU 2008 Elevtilfredshedsundersøgelse ETU 8 Elevtilfredshedsundersøgelse Tekniske Skole Svarprocent: % (2.713 besvarelser ud af 4.332 mulige) Skolerapport Introduktion Indhold Indledning 1. Indledning og Konklusion 2. Tilfredshed og Loyalitet

Læs mere

SOSU samlet. Svarprocent: 69% (3.548 besvarelser ud af 5.152 mulige) Netværksrapport

SOSU samlet. Svarprocent: 69% (3.548 besvarelser ud af 5.152 mulige) Netværksrapport ETU 9 Elevtilfredshedsundersøgelse SOSU samlet Svarprocent: 69% (3.548 besvarelser ud af 5.152 mulige) Netværksrapport Introduktion Indhold Indledning Formål 1. Indledning og Konklusion 2. Tilfredshed

Læs mere

SOSU samlet. Svarprocent: 62% (2.244 besvarelser ud af 3.647 mulige) Netværksrapport

SOSU samlet. Svarprocent: 62% (2.244 besvarelser ud af 3.647 mulige) Netværksrapport ETU 8 Elevtilfredshedsundersøgelse SOSU samlet Svarprocent: 62% (2.244 besvarelser ud af 3.7 mulige) Netværksrapport Introduktion Indhold Indledning Formål 1. Indledning og Konklusion 2. Tilfredshed og

Læs mere

ES Benchmarkingnetværket samlet

ES Benchmarkingnetværket samlet ETU 6 Elevtilfredshedsundersøgelse ES Benchmarkingnetværket samlet Svarprocent: % (24.372 besvarelser ud af 37.85 mulige) ETU 6 Elevtilfredshedsundersøgelse [1] Indledning ETU 6 Elevtilfredshedsundersøgelse

Læs mere

ETU 2008 Elevtilfredshedsundersøgelse

ETU 2008 Elevtilfredshedsundersøgelse ETU 8 Elevtilfredshedsundersøgelse Industriteknikuddannelsen Svarprocent: 88% (14 besvarelser ud af 16 mulige) Områderapport Introduktion Indhold 1. Indledning 2. Tilfredshed og Loyalitet 3. Overordnede

Læs mere

EUD/HTX/HHX / samlet. Svarprocent: 70% (26.343 besvarelser ud af 37.505 mulige) Netværksrapport

EUD/HTX/HHX / samlet. Svarprocent: 70% (26.343 besvarelser ud af 37.505 mulige) Netværksrapport ETU 8 Elevtilfredshedsundersøgelse EUD/HTX/HHX / samlet Svarprocent: 7% (26.343 besvarelser ud af 37.55 mulige) Netværksrapport Introduktion Indhold Indledning Formål 1. Indledning og Konklusion 2. Tilfredshed

Læs mere

ETU 2009 Elevtilfredshedsundersøgelse

ETU 2009 Elevtilfredshedsundersøgelse ETU 9 Elevtilfredshedsundersøgelse SOSU Esbjerg Svarprocent: 97% (398 besvarelser ud af 9 mulige) Skolerapport Introduktion Indhold Indledning 1. Indledning og Konklusion 2. Tilfredshed og Loyalitet 3.

Læs mere

ETU 2008 Elevtilfredshedsundersøgelse

ETU 2008 Elevtilfredshedsundersøgelse ETU 8 Elevtilfredshedsundersøgelse Inspk.-omr. Julius Thomsens Gade Svarprocent: 79% (297 besvarelser ud af 376 mulige) Områderapport Introduktion Indhold 1. Indledning 2. Tilfredshed og Loyalitet 3. Overordnede

Læs mere

ETU 2009 Elevtilfredshedsundersøgelse

ETU 2009 Elevtilfredshedsundersøgelse ETU 9 Elevtilfredshedsundersøgelse Frisør Svarprocent: % (3 besvarelser ud af 41 mulige) Områderapport Introduktion Indhold 1. Indledning 2. Tilfredshed og Loyalitet 3. Overordnede faktorer og Prioriteringskort

Læs mere

ETU 2008 Elevtilfredshedsundersøgelse

ETU 2008 Elevtilfredshedsundersøgelse ETU 8 Elevtilfredshedsundersøgelse Inspk.-omr. Tæbyvej og Herlev Svarprocent: % (3 besvarelser ud af 438 mulige) Områderapport Introduktion Indhold 1. Indledning 2. Tilfredshed og Loyalitet 3. Overordnede

Læs mere

ETU 2009 Elevtilfredshedsundersøgelse

ETU 2009 Elevtilfredshedsundersøgelse ETU 29 Elevtilfredshedsundersøgelse Bygningsmaler Svarprocent: 9% (18 besvarelser ud af 2 mulige) Områderapport Introduktion Indhold 1. Indledning 2. Tilfredshed og Loyalitet 3. Overordnede faktorer og

Læs mere

Københavns Tekniske Skole Inspk.-omr. Glostrup

Københavns Tekniske Skole Inspk.-omr. Glostrup Inspk.-omr. Glostrup Rapporten er baseret på 221 besvarelser Områderapport [1] Indledning Indhold 1. Indledning 2. Tilfredshed og Loyalitet 3. Overordnede faktorer og Prioriteringskort prioritering af

Læs mere

ETU 2006 Elevtilfredshedsundersøgelse. Selandia CEU. Svarprocent: 69% (1.676 besvarelser ud af 2.446 mulige) Skolerapport [1]

ETU 2006 Elevtilfredshedsundersøgelse. Selandia CEU. Svarprocent: 69% (1.676 besvarelser ud af 2.446 mulige) Skolerapport [1] ETU 6 Elevtilfredshedsundersøgelse Selandia CEU Svarprocent: % (1.6 besvarelser ud af 2.446 mulige) ETU 6 Elevtilfredshedsundersøgelse Skolerapport [1] Indledning ETU 6 Elevtilfredshedsundersøgelse Indhold

Læs mere

ETU 2007 Elevtilfredshedsundersøgelse

ETU 2007 Elevtilfredshedsundersøgelse ETU 7 Elevtilfredshedsundersøgelse ESB Netværket samlet anonymiseret version Svarprocent: % (28.943 besvarelser ud af 48.511 mulige) Introduktion Indhold 1. Indledning og Konklusion 2. Tilfredshed og Loyalitet

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2009-10

Tilfredshedsundersøgelse 2009-10 Tilfredshedsundersøgelse 9-1 Erhvervsakademier, Professionshøjskoler og Erhvervsskoler Februar 1 Svarprocent: 22% (72 besvarelser ud af 328 mulige) Uddannelsesrapport Introduktion Indhold Indledning 1.

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2011

Tilfredshedsundersøgelse 2011 Tilfredshedsundersøgelse 11 December 11 Svarprocent: % (4 besvarelser ud af 668 mulige) Uddannelsesrapport Introduktion Indhold 1. Introduktion, datagrundlag og Konklusion 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2011

Tilfredshedsundersøgelse 2011 Tilfredshedsundersøgelse 11 Professionshøjskoler December 11 Svarprocent: 31% (317 besvarelser ud af 1.24 mulige) Uddannelsesrapport Introduktion Indhold 1. Introduktion, datagrundlag og Konklusion 2.

Læs mere

Københavns Tekniske Skole Helle Ramlyng (Tuborgvej)

Københavns Tekniske Skole Helle Ramlyng (Tuborgvej) Helle Ramlyng (Tuborgvej) Rapporten er baseret på 19 besvarelser Områderapport [1] Indledning Indhold 1. Indledning 2. Tilfredshed og Loyalitet 3. Overordnede faktorer og Prioriteringskort prioritering

Læs mere

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2010

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2010 Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 1 Svarprocent: 83% ( besvarelser ud af 24 mulige) Områderapport Indhold og forord Indhold Overordnet resultat: Trivsel er, Sammenligninger Hvordan

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse

Tilfredshedsundersøgelse Tilfredshedsundersøgelse 9-1 Erhvervsakademier, Professionshøjskoler og Erhvervsskoler Februar 1 Svarprocent: 28% (19 besvarelser ud af 69 mulige) Uddannelsesrapport Introduktion Indhold Indledning 1.

Læs mere

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2012

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2012 Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 12 Maj 12 : Gennemgribende udv. Forstyrrelser, Aspergers, ADHD Svarprocent: 54% (13 besvarelser ud af 24 mulige) Områderapport Indhold og forord

Læs mere

VTU 2014 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse

VTU 2014 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse VTU 14 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse Hansenberg Svarprocent: 38% (31 besvarelser ud af 786 mulige) Skolerapport Introduktion Indholdsfortegnelse Indledning og datagrundlag Tilfredshed og Det fremtidige

Læs mere

VTU 2014 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse

VTU 2014 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse VTU 14 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse SOSU C Svarprocent: 69% (43 besvarelser ud af 62 mulige) Skolerapport Introduktion Indholdsfortegnelse Indledning og datagrundlag Tilfredshed og Det fremtidige

Læs mere

VTU 2014 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse

VTU 2014 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse VTU 14 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse Social- og sundhedsskolen Silkeborg Svarprocent: 84% (26 besvarelser ud af 31 mulige) Skolerapport Introduktion Indholdsfortegnelse Indledning og datagrundlag

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse

Tilfredshedsundersøgelse Tilfredshedsundersøgelse 9-1 Erhvervsakademier, Professionshøjskoler og Erhvervsskoler Februar 1 Svarprocent: 28% (37 besvarelser ud af 13 mulige) Uddannelsesrapport Introduktion Indhold Indledning 1.

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2014

Tilfredshedsundersøgelse 2014 Tilfredshedsundersøgelse 14 - Professionshøjskoler samlet December 14 - Svarprocent: % (47/73) Uddannelsesrapport Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag 2. Studieglæde,

Læs mere

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2014

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2014 Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 14 Maj 14 indlæringsvanskeligheder Svarprocent: 92% (24 besvarelser ud af 26 mulige) Netværksrapport Indhold og forord Indhold Overordnet resultat:

Læs mere

VTU 2014 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse

VTU 2014 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse VTU 14 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse ESB-Netværket Samlet Svarprocent: 42% (2935 besvarelser ud af 6966 mulige) Benchmarkrapport Introduktion Indholdsfortegnelse Indledning og datagrundlag Tilfredshed

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2014

Tilfredshedsundersøgelse 2014 Tilfredshedsundersøgelse 14 - Professionshøjskoler samlet December 14 - n Aarhus Svarprocent: 81% (46/57) Uddannelsesrapport Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag

Læs mere

VTU 2014 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse

VTU 2014 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse VTU 2014 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse Skive Tekniske Skole Svarprocent: 52% (116 besvarelser ud af 225 mulige) Skolerapport Introduktion Indholdsfortegnelse Indledning og datagrundlag Tilfredshed

Læs mere

Studietilfredshedsundersøgelse 2016

Studietilfredshedsundersøgelse 2016 Studietilfredshedsundersøgelse 216 December 216 Svarprocent: 34% (32/93) Uddannelsesrapport Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede

Læs mere

VTU 2012 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse

VTU 2012 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse VTU 12 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse HANSENBERG Svarprocent: 38% (338 besvarelser ud af af 89 mulige) Skolerapport Introduktion Indholdsfortegnelse Indledning og datagrundlag Tilfredshed og Loyalitet

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2014

Tilfredshedsundersøgelse 2014 Tilfredshedsundersøgelse 14 - Professionshøjskoler samlet December 14 - Svarprocent: 27% (245/892) Uddannelsesrapport Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag 2. Studieglæde,

Læs mere

Studietilfredshedsundersøgelse 2016

Studietilfredshedsundersøgelse 2016 Studietilfredshedsundersøgelse 16 December 16 Svarprocent: 49% (145/298) Uddannelsesrapport Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede

Læs mere

VTU 2014 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse

VTU 2014 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse VTU 14 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse Hansenberg, Tjener Svarprocent: 55% (6 besvarelser ud af 11 mulige) Områderapport Introduktion Indholdsfortegnelse Indledning og datagrundlag Tilfredshed og Det

Læs mere

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2011

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2011 Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 11 Marts 11 Svarprocent: 73% (151 besvarelser ud af 7 mulige) Skolerapport Indhold og forord Indhold Overordnet resultat: Trivsel er, Sammenligninger

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2012

Tilfredshedsundersøgelse 2012 Tilfredshedsundersøgelse 12 - Professionshøjskoler samlet December 12 - Svarprocent: 21% (1/9) Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, datagrundlag og Konklusion 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2012

Tilfredshedsundersøgelse 2012 Tilfredshedsundersøgelse 12 - December 12 Svarprocent: 64% (245/381) Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, datagrundlag og Konklusion 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede fokusområder

Læs mere

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2012

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2012 Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 212 Maj 212 Svarprocent: % (38 besvarelser ud af 51 mulige) Skolerapport Indhold og forord Indhold Overordnet resultat: Trivsel er, Sammenligninger

Læs mere

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2014

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2014 Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 214 Maj 214 : ADHD Svarprocent: 68% (13 besvarelser ud af 19 mulige) Netværksrapport Indhold og forord Indhold Overordnet resultat: Trivsel er,

Læs mere

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2011

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2011 Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 11 Marts 11 Svarprocent: 89% (7 besvarelser ud af 79 mulige) Skolerapport Indhold og forord Indhold Overordnet resultat: Trivsel er, Sammenligninger

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse

Tilfredshedsundersøgelse Tilfredshedsundersøgelse 9-1 Erhvervsakademier, Professionshøjskoler og Erhvervsskoler Februar 1 Svarprocent: 21% (79 besvarelser ud af 3 mulige) Uddannelsesrapport Introduktion Indhold Indledning 1. Introduktion

Læs mere

VTU 2013 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse

VTU 2013 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse VTU 213 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse Teknisk Erhvervsskole Center Svarprocent: 44% (97 besvarelser ud af af 222 mulige) Skolerapport Introduktion Indholdsfortegnelse Indledning og datagrundlag Tilfredshed

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2011

Tilfredshedsundersøgelse 2011 Tilfredshedsundersøgelse 11 December 11 Nordjylland Svarprocent: 38% (1.939 besvarelser ud af 5.147 mulige) Institutionsrapport Introduktion Indhold 1. Introduktion, datagrundlag og Konklusion 2. Studieglæde,

Læs mere

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2012

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2012 Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 12 Maj 12 Svarprocent: % (44 besvarelser ud af 56 mulige) Skolerapport Indhold og forord Indhold Overordnet resultat: Trivsel er, Sammenligninger

Læs mere

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2014

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2014 Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 14 Maj 14 Svarprocent: 91% (5 besvarelser ud af 55 mulige) Netværksrapport Indhold og forord Indhold Overordnet resultat: Trivsel er, Sammenligninger

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2013

Tilfredshedsundersøgelse 2013 Tilfredshedsundersøgelse 13 - April 13 Svarprocent: 85% (288/337) Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, datagrundlag og Konklusion 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede fokusområder

Læs mere

VTU 2012 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse

VTU 2012 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse VTU 212 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse SOSU C Svarprocent: 59% (36 besvarelser ud af af 61 mulige) Skolerapport Introduktion Indholdsfortegnelse Indledning og datagrundlag Tilfredshed og Loyalitet

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2012

Tilfredshedsundersøgelse 2012 Tilfredshedsundersøgelse 12 - December 12 Svarprocent: 44% (27/62) Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, datagrundlag og Konklusion 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede fokusområder

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2014

Tilfredshedsundersøgelse 2014 Tilfredshedsundersøgelse 14 - December 14 Svarprocent: 45% (42/93) Uddannelsesrapport Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede

Læs mere

VTU 2014 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse

VTU 2014 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse VTU 14 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse Hansenberg, Personvognsmekaniker Svarprocent: 31% (16 besvarelser ud af 52 mulige) Områderapport Introduktion Indholdsfortegnelse Indledning og datagrundlag Tilfredshed

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2014

Tilfredshedsundersøgelse 2014 Tilfredshedsundersøgelse 14 - Professionshøjskoler samlet December 14 - n København Svarprocent: 72% (79/11) Uddannelsesrapport Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2009-10

Tilfredshedsundersøgelse 2009-10 Tilfredshedsundersøgelse 9-1 Erhvervsakademier, Professionshøjskoler og Erhvervsskoler Februar 1 Svarprocent: 68% (87 besvarelser ud af 128 mulige) Uddannelsesrapport Introduktion Indhold Indledning 1.

Læs mere

Studietilfredshedsundersøgelse 2016

Studietilfredshedsundersøgelse 2016 Studietilfredshedsundersøgelse 16 December 16 Svarprocent: 36% (83/229) Uddannelsesrapport Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede

Læs mere

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2012

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2012 Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 12 Maj 12 indlæringsvanskeligheder Svarprocent: % (25 besvarelser ud af 27 mulige) Områderapport Indhold og forord Indhold Overordnet resultat:

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2011

Tilfredshedsundersøgelse 2011 Tilfredshedsundersøgelse 11 Professionshøjskoler December 11 Svarprocent: % (45 besvarelser ud af mulige) Uddannelsesrapport Introduktion Indhold 1. Introduktion, datagrundlag og Konklusion 2. Studieglæde,

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2013

Tilfredshedsundersøgelse 2013 Tilfredshedsundersøgelse 13 - Maj 13 Svarprocent: 67% (64/96) Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, datagrundlag og Konklusion 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede fokusområder

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2013

Tilfredshedsundersøgelse 2013 Tilfredshedsundersøgelse 213 - Maj 213 Svarprocent: 82% (113/137) Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, datagrundlag og Konklusion 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede fokusområder

Læs mere

VTU 2008 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse

VTU 2008 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse VTU 8 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse Bygningsmaler Svarprocent: 18% (9 besvarelser ud af 51 mulige) Områderapport Introduktion Indholdsfortegnelse Indledning og konklusion Tilfredshed og Loyalitet

Læs mere

VTU 2014 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse

VTU 2014 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse VTU 2014 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse Learnmark Horsens Svarprocent: 33% (121 besvarelser ud af 362 mulige) Skolerapport Introduktion Indholdsfortegnelse Indledning og datagrundlag Tilfredshed og

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse Erhvervsakademier, Professionshøjskoler og Erhvervsskoler

Tilfredshedsundersøgelse Erhvervsakademier, Professionshøjskoler og Erhvervsskoler Tilfredshedsundersøgelse 9-1 Erhvervsakademier, Professionshøjskoler og Erhvervsskoler Februar 1 Svarprocent: 3% ( besvarelser ud af 2.139 mulige) Institutionsrapport Introduktion Indhold Indledning 1.

Læs mere

VTU 2014 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse

VTU 2014 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse VTU 14 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse Herningsholm Erhvervsskole Svarprocent: 49% (52 besvarelser ud af 129 mulige) Skolerapport Introduktion Indholdsfortegnelse Indledning og datagrundlag Tilfredshed

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2014

Tilfredshedsundersøgelse 2014 Tilfredshedsundersøgelse 14 - Professionshøjskoler samlet December 14 Pædagogisk assistentuddannelsen UCC - Svarprocent: 56% (23/41) Uddannelsesrapport Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion,

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2013

Tilfredshedsundersøgelse 2013 Tilfredshedsundersøgelse 213 - April 213 Svarprocent: 51% (27/53) Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, datagrundlag og Konklusion 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede fokusområder

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2014

Tilfredshedsundersøgelse 2014 Tilfredshedsundersøgelse 14 - Professionshøjskoler samlet December 14 UCC Svarprocent: 48% (98/4) Uddannelsesrapport Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag 2. Studieglæde,

Læs mere

ETU 2005. Benchmarkingrapporten: Erhvervsskolerne samlet. Elevtilfredshedsanalyse

ETU 2005. Benchmarkingrapporten: Erhvervsskolerne samlet. Elevtilfredshedsanalyse ETU 05 Elevtilfredshedsanalyse Benchmarkingrapporten: Erhvervsskolerne samlet Rapporten er baseret på 14.3 besvarelser ud af 23.923 mulige. Svarprocenten er %. Indledning Information om undersøgelsen Formålet

Læs mere

2012 Elevtrivselsundersøgelsen December 2012

2012 Elevtrivselsundersøgelsen December 2012 12 Elevtrivselsundersøgelsen December 12 For erhvervsuddannelserne Social- og Sundhedsskolen Esbjerg Svarprocent: 91% (59 besvarelser ud af 646 mulige) Skolerapport Velkommen til Elevtrivselsundersøgelsen

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse Erhvervsakademier, Professionshøjskoler og Erhvervsskoler

Tilfredshedsundersøgelse Erhvervsakademier, Professionshøjskoler og Erhvervsskoler Tilfredshedsundersøgelse 29-1 Erhvervsakademier, Professionshøjskoler og Erhvervsskoler Februar 21 Svarprocent: % (755 besvarelser ud af 1.2 mulige) Institutionsrapport Introduktion Indhold Indledning

Læs mere

2013 Elevtrivselsundersøgelsen

2013 Elevtrivselsundersøgelsen 13 Elevtrivselsundersøgelsen Januar 14 ESB - EUD ekskl. SOSU Svarprocent: Ikke oplyst (21715 besvarelser) Benchmarking rapport - ESB Netværket Fortroligt Velkommen til Elevtrivselsundersøgelsen Indhold

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2013

Tilfredshedsundersøgelse 2013 Tilfredshedsundersøgelse 13 - April 13 Svarprocent: 86% (171/) Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, datagrundlag og Konklusion 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede fokusområder

Læs mere

VTU 2014 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse

VTU 2014 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse VTU 214 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse Hansenberg, Træfagenes byg Svarprocent: 3% (25 besvarelser ud af 83 mulige) Områderapport Introduktion Indholdsfortegnelse Indledning og datagrundlag Tilfredshed

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2014

Tilfredshedsundersøgelse 2014 Tilfredshedsundersøgelse 14 - December 14 Svarprocent: 48% (91/19) Uddannelsesrapport Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3.

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2013

Tilfredshedsundersøgelse 2013 Tilfredshedsundersøgelse 13 - April 13 Svarprocent: 82% (1813/2222) Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, datagrundlag og Konklusion 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede fokusområder

Læs mere

2013 Elevtrivselsundersøgelsen December 2013

2013 Elevtrivselsundersøgelsen December 2013 13 Elevtrivselsundersøgelsen December 13 For erhvervsuddannelserne Svarprocent: % (4 besvarelser ud af 585 mulige) Skolerapport Velkommen til Elevtrivselsundersøgelsen Indhold Del I: Sammenfatning af undersøgelsens

Læs mere

2012 Elevtrivselsundersøgelsen December 2012

2012 Elevtrivselsundersøgelsen December 2012 12 Elevtrivselsundersøgelsen December 12 For erhvervsuddannelserne SOPU Svarprocent: 99% (1325 besvarelser ud af 1343 mulige) Skolerapport Velkommen til Elevtrivselsundersøgelsen Indhold Del I: Sammenfatning

Læs mere

Medarbejdertrivselsundersøgelse Erhvervsskoler samlet. ESB Benchmarking rapport. Svarprocent: 88% (3560 besvarelser ud af 4058 mulige)

Medarbejdertrivselsundersøgelse Erhvervsskoler samlet. ESB Benchmarking rapport. Svarprocent: 88% (3560 besvarelser ud af 4058 mulige) Medarbejdertrivselsundersøgelse 2017 Svarprocent: 88% (35 besvarelser ud af 4058 mulige) ESB Benchmarking rapport Indhold Indholdsfortegnelse Introduktion 3 Information om undersøgelsen og resultatforklaring

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2013

Tilfredshedsundersøgelse 2013 Tilfredshedsundersøgelse 213 - April 213 Svarprocent: 83% (286/343) Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, datagrundlag og Konklusion 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede fokusområder

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2013

Tilfredshedsundersøgelse 2013 Tilfredshedsundersøgelse 13 - December 13 Svarprocent: 73% (484/6) Skolerapport Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede

Læs mere

2012 Elevtrivselsundersøgelsen

2012 Elevtrivselsundersøgelsen 12 Elevtrivselsundersøgelsen Januar 13 ESB - SOSU Svarprocent: Ikke oplyst (1868 besvarelser) Benchmarking rapport - ESB Netværket Anonymiseret Fortroligt Velkommen til Elevtrivselsundersøgelsen Indhold

Læs mere

2014 Elevtrivselsundersøgelsen December 2014

2014 Elevtrivselsundersøgelsen December 2014 14 Elevtrivselsundersøgelsen December 14 For erhvervsuddannelserne Campus Bornholm (Erhvervsskole) Svarprocent: 72% ( besvarelser ud af 2 mulige) Skolerapport Velkommen til Elevtrivselsundersøgelsen Indhold

Læs mere

VTU 2012 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse

VTU 2012 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse VTU 12 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse Skive Tekniske Skole Svarprocent: 42% (66 besvarelser ud af af 156 mulige) Skolerapport Introduktion Indholdsfortegnelse Indledning og datagrundlag Tilfredshed

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2014

Tilfredshedsundersøgelse 2014 Tilfredshedsundersøgelse 14 - December 14 Svarprocent: 71% (293/4143) Skolerapport Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2014

Tilfredshedsundersøgelse 2014 Tilfredshedsundersøgelse 14 - December 14 Svarprocent: % (1236/3) Skolerapport Fortroligt Introduktion Indhold 1. Introduktion, konklusion og datagrundlag 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede

Læs mere