TILSYNSRAPPORT: Social Pædagogisk Udviklingscenter (SPUC) Bofællesskabet Strandvejen

Transkript

1 Center for Psykiatri og Handicap Pædagogisk og Socialfagligt team Den 16. december 2011 Acadre: 11/30600 TILSYNSRAPPORT: Social Pædagogisk Udviklingscenter (SPUC) Bofællesskabet Strandvejen Tilbuddets navn Bofællesskabet Strandvejen Strandvejen 143 D 3060 Espergærde Forstander for SPUC Louise Manstrup Daglig leder af bofællesskaberne: Stedfortræder Merete Erting Dato for tilsyn Den 5. december 2011 Tilsynsførende Birthe Bringsjord, mail: bbr43@helsingor.dk Bettina Tandrup Holm, mail: bho43@helsingor.dk Seneste tilsynsrapporter Den 22. december uanmeldt tilsyn Den 24. juni anmeldt tilsyn Indledning Tilsynet er varslet Bofællesskabet Strandvejen den pr. brev, og sker på baggrund af kommunens forpligtelse til at føre tilsyn med sociale tilbud i kommunen, efter Retssikkerhedslovens 16. Der er den fremsendt brev til beboerne, om emnerne på tilsynet og en opfordring om at deltage i tilsynet. Tilsynet omfatter både indholdet af tilbuddet og den måde opgaverne udføres på. Tilsynet er pædagogisk, og vurderingen er foruden tilsynsbesøget, baseret på fremsendt skriftligt materiale, besvarelse af faktuelle spørgsmål se side 3 samt samtale med beboere og afrunding med stedfortræder og en hjemmevejleder. Tilsynsrapporten giver et øjebliksbillede af tilbuddet, pr fra kl Det er lederens ansvar at gøre tilsynsrapporten tilgængelig for beboere, pårørende, personale og rådgivere samt på eventuel hjemmeside. Endvidere vil tilsynsrapporten være offentliggjort på Helsingør kommunens hjemmeside. 1

2 Konklusion Der er overensstemmelse med de beskrevne pædagogiske metoder og hvordan beboerne oplever hverdagen. Beboerne oplever, at de kan bestemme over deres eget liv og, at de får den støtte og hjælp, som de har brug for. Beboerne er glade og tilfredse med at bo i bofællesskabet. Tilsynet får indtryk af, at beboerne har stor glæde af hinandens selskab og de bruger meget tid på at hygge sig sammen i hinandens lejligheder. Når der er uenighed taler de om tingene og de tager en trivselsrunde på beboermødet. De to beboere tilsynet talte med, havde en aktiv hverdag med dagtilbud, sportsaktiviteter i et lokalt fitnesscenter samt ture ud af huset. Siden seneste tilsyn er der opsat en boardmakertavle og SPUC hjemmeside er blevet opdateret med de pædagogiske metoder der anvendes på SPUC. Bemærkninger Gives hvor der er forhold enten af positiv eller negativ karakter som Tilsynet finder anledning til at fremhæve. Bemærkninger kan have vejledende og/eller informerende karakter, lige som de kan være et forslag til udviklingsområde og give mulighed for opfølgning på næste tilsyn. Tilsynet bemærker, at det for nogle beboere kan være svært at tilsynet kommer på besøg i bofællesskabet, da det er deres private hjem. Det kunne derfor overvejes om tilsynet kunne arrangeres anderledes Anbefalinger Gives, hvor det anbefales enten at arbejde videre med et konkret punkt (f. eks. procedure, retningslinjer eller politikker), eller hvor der er tale om forhold, der kan forbedres og som tilbuddet med fordel kan arbejde mere målrettet med at finde løsninger på. Tilbuddet forventes at forholde sig til anbefalingen ved f. eks. at tage stilling til, hvornår og hvordan de vil tage hånd om den givne anbefaling. Ingen Påbud Påbud gives, hvor der er alvorlige forhold, som af en given grund fordrer hurtig/øjeblikkelig handling. Her forventes det, at det pågældende tilbud indenfor 4 uger fremsender en redegørelse til kommunen om, hvordan de har taget hånd om problemet. Ingen 2

3 Beskrivelse af tilbuddet Lovgrundlag Målgruppe Pladser Formål og målsætning Beskrivelse af Bofællesskabet på Strandvejen Almenboligloven Der ydes støtte efter Serviceloven 85 Målgruppen omfatter voksne borgere med udviklingshæmning mellem år. Der er 7 lejligheder. Aktuelt er der én ledig lejlighed, den besættes af en ny beboer den 1. januar I den ene lejlighed bor et par. Formålet med tilbuddet er at give voksne handicappede mulighed for at leve et aktivt liv ud fra egne ønsker og behov og med en pædagogisk støtte, der giver mulighed herfor og begrænser konsekvenser af handicappet. Den overordnede målsætning for SPUC: Vi vil skabe et fællesskab for beboerne i et udviklende, overskueligt og trygt miljø, hvor vi støtter, vejleder og giver omsorg til den enkelte. Det vil vi gøre i respekt for den enkeltes ressourcer, ønsker og behov for livsudfoldelse. Værdier Vi er respektfulde i vores kommunikation. - Det betyder, at vi søger en ligeværdig dialog i forståelse for vores forskellige roller Vi er troværdige. Det betyder, at vi stræber efter at gøre det, vi siger vi gør Vi er fantasifulde og udviklingsorienterede, - Det betyder, at vi gør os umage for at finde nye veje Fysiske rammer Lejlighederne er beliggende i en ældre villa med 1. sal, som ejes af Boligselskabet Teglværksgården under Boligkontor Danmark. Lejlighederne er indrettet med bad og toilet. Desuden er der et fælles køkken- og opholdsrum, vaskeri i kælderen samt adgang til terrasse og have. Stedfortræders besvarelse af faktuelle spørgsmål: Personale Medarbejderflow Sygefravær Brug af vikarer Der er tilknyttet 4 hjemmevejledere til bofællesskabet, alle uddannede pædagoger, på henholdsvis 37, 36, 34 og 33 timer. Normeringen er for så vidt i orden, man kan jo altid bruge mere tid, men det hænger sammen. Der har ikke været noget flow af medarbejdere i bofællesskabet de seneste år, bortset fra at den ene hjemmevejleder i en periode på 3 måneder har fungeret, som konstitueret afdelingsleder for en ny bo enhed i organisationen, er nu tilbage som hjemmevejleder. Der har ikke været tale om sygefravær, der har medført sygesamtaler. Hjemmevejlederne står selv for ansættelse og indkaldelse af vikarer, samt har ansvaret for overholdelse af de udlagte vikarmidler. Denne opgave løses meget ansvarligt og der indkaldes primært vikar under ferie og afspadsering. Ved sygdom dækker hjemmevejlederne ofte hinanden. Vi har et antal vikarer i organisationen som benyttes flere steder. 3

4 APV Arbejdsskadesanmeldelser Procedure omkring medicinering De fysiske rammer Vi gennemførte en anerkendende APV i februar 2011 for hele organisationen. Strandvejen har været optaget af de manglende kontorfaciliteter og behovet for at kunne foretage tlf. samtaler uforstyrret. Dette er forsøgt imødekommet ved indretning af et skrive-hjørne bagest i fællesrummet, selvfølgelig med beboernes accept. Problematikken omkring tlf. samtaler er et vilkår der må håndteres, f.eks ved at gå i kælderen ved personfølsomme tlf. samtaler. Derudover har Strandvejen et teamkontor på Vinkeldamsvej, som de deler med resten af deres team. Der har ingen arbejdsskader været. Procedure for bofællesgruppen følges. Er i orden. Anvendte tilsynsmetoder Læsning af tilsynsrapporter samt skriftligt materiale Besøg i Bofællesskabet Strandvejen en beboer forestod rundvisningen Samtale med 2 beboere i deres lejlighed, hver for sig Afrunding med stedfortræder og en hjemmevejleder på SPUC på Vinkeldamsvej Skriftligt materiale Pædagogiske metoder, der anvendes på SPUC SocialPædagogisk UdviklingsCenter, ikke dateret Retningslinier for medicinhåndtering i bofællesskaberne, januar 2010 Rundvisning og observationer Tilsynet er ventet og bliver venligt modtaget af fire beboere og en medarbejder. Tilsynet drikker kaffe sammen med beboerne og medarbejderen i køkkenet/fællesstuen. Der er en god og hyggelig stemning og rummet er velegnet som samlingspunkt. Imens vi drikker kaffe bliver det aftalt, hvem af beboerne der ønsker at vise tilsynet rundt og hvordan interviewene med beboerne skal foregå. En beboer tilbyder at vise tilsynet rundt. Det aftales, at interviewet med de to beboere, der ønsker at tale med tilsynet, skal ske hver for sig i deres egen lejlighed. Under rundvisningen bliver tilsynet blandt andet vist en boardmakertavle dvs. en tavle, hvor beboernes opgaver er illustreret med billeder på de forskellige ugedage. Beboeren fortæller, at der er opgaver med at købe mælk, gøre køleskab rent, vaske viskestykker mv. Opgaverne går på skift imellem beboerne og der tages hensyn til beboernes eventuelle fysiske begrænsninger. Husets elevator er ikke istandsat, da dette vil være for dyrt og der er ingen plan om den skal laves. Det betyder ikke så meget for beboerne, da den alligevel ikke må bruges til persontransport. 4

5 Anbefalinger fra seneste tilsyn Anmeldt tilsyn den , Helsingør kommune: I forhold til Strandvejens medarbejdere anbefaler Tilsynet, at NLP forsøges anvendt i medarbejdergruppen på samme professionelle måde, som det benyttes i forhold til beboerne. Tilsynet vil gerne anbefale, at personalets vision om at samle og skriftliggøre den viden, der er på og om Strandvejen, virkeliggøres. Uanmeldt tilsyn den 22. december 2010, FFA: Tilsynet anbefaler, at der, efter færdiggørelsen af pædagogisk praksis for hele organisationen, gives tid og mulighed for, medudgangspunkt i det fælles afsæt for organisationen, at få skriftliggjort den specifikke pædagogiske praksis for Strandvejen. Tilsynet anbefaler, at der sættes tid af til, at handleplanerne kan udarbejdes, således at implementeringsprocessen gøres lettere. Ligeledes vurderes det for vigtigt i forhold til implementeringen af bostedsystemet og helhedssynet. Tilsynet anbefaler, at medarbejderne afsætter tid til etableringen af board-tavle systemet, da det efterspørges af beboere. Samtale med 2 beboere Beboerne blev interviewet hver for sig. Ved interviewets start blev beboerne orienteret om formålet med tilsynet og om deres mulighed for at kommentere rapporten inden den offentliggøres. Spørgsmål: Hvordan synes I, at det er, at bo i bofællesskabet? Hvad er godt? Rigtig godt hyggeligt meget god stemning. Det er et hyggeligt hus Det er godt, jeg er tilfreds Her er dejligt at være Er der noget, der kunne blive bedre? Er der noget, der gør dig ked af det? Det er godt nok, jeg bliver ikke ked af noget Får I den hjælp af personalet, som I har brug for Jeg får den hjælp jeg har brug for jeg har en fast kontaktperson. Jeg går også til de andre, men mest til min kontaktperson. De er søde og rare og de er gode til deres arbejde Jeg får den hjælp jeg har brug for. Jeg har en kontaktperson, men jeg bruger også de andre. De er flinke og rare, jeg kender dem godt Penge det ordner jeg selv og jeg har min egen vaskemaskine. Jeg kan ikke gå i kælderen, da jeg ikke kan se. Det er ikke noget problem for mig at finde rundt i huset jeg kender det så godt Personalet er rigtig, rigtig, rigtig gode Min mor er glad for min kontaktperson Hvordan har I det sammen i bofællesskabet? Har I konflikter med hinanden? Hvordan bliver de løst? Vi har det supergodt sammen Vi taler pænt til hinanden og opfører os ordentligt 5

6 Vi har det godt sammen, jeg er gode venner med dem alle sammen. De andre kan blive uvenner, så taler de om det Kan I bestemme over Jeres eget liv? Jeg vil helst ikke bestemme for meget i huset jeg vil ikke være politimand Jeg kan bestemme over mit liv Jeg vil gerne være på lige fod med andre Det er svært at sige fra over for min pårørende det skal jeg øve mig i På beboermøder bestemmer vi nogle ting sammen fx flagstang, hvad der skal foregå i huset, fællesture vi tager til parken, hvert år til 1. maj. Vi tager fast en trivselsrunde på beboermødet. Vi taler om, hvordan vi har det i huset. Der er faste punkter ellers skriver vi på Jeg kan godt bestemme over mit eget liv Dem der har hjemmedag bestemmer maden På beboermøder: Vi og personalet skriver punkter på Hvad får I dagen til at gå med? Begge beboerne arbejder i et dagtilbud Jeg går til cykling fodbold og vi besøger hinanden Vi spiser aftensmad sammen ellers besøger vi hinanden Vi tager i biografen, til Sverige og hygger os i vores lejlighed Jeg dyrker motion 3 gange om ugen - fitness og svømning Jeg skal til Lanzarote med SPUC til marts Taler I om at leve sundt? Vi taler ikke så meget om det, men vi får en kasse med grønt hver tirsdag. Jeg har lært i skolen, hvad der er sundt og usundt. Jeg spiser meget sundt og dyrker motion Det taler vi om, når vi laver mad Jeg skal leve sundt, da jeg har sukkersyge Har I en plan for, hvad I skal lære, når I bor her? Jeg skal lære rigtig meget om surhed og lade andre komme til ordre. Jeg får lidt coating af min kontaktperson Jeg vil gerne have, at jeg sammen med min kontaktperson skriver ned, hvad jeg skal arbejde med Jeg gør de ting jeg selv kan, ellers hjælper personalet mig Afrunding af tilsynet Afrundingen af tilsynet sammen med stedfortræder og en hjemmevejleder fra bofællesskabet, fandt sted på SPUC, da der ikke er mødefaciliteter i bofællesskabet. Tilsynet oplyste, at de 2 interviewede beboere var meget glade for at bo i bofællesskabet. Beboerne gav udtryk for, at de det godt sammen. De taler om det, når de bliver uvenner. Beboerne var meget glade og tilfredse med den hjælp og støtte de fik fra personalet. En beboer synes ikke, at de taler så meget om sund mad i bofællesskabet. En anden beboer fortæller, at det taler de om, når der laves mad. 6

7 Hjemmevejlederen fra bofællesskabet fortæller, at de får leveret en grønt kasse hver tirsdag. Det betyder, at de tager udgangspunkt i de grønsager der bliver leveret. De bliver derfor udfordret i forhold til madlavning, når de får lidt anderledes grønsager, end dem som de normalt ville købe. Der udarbejdes pædagogiske handleplaner og ud fra den udarbejdes en status, der fremsendes til rådgiveren i kommunen. Der afholdes en årlig brugerudviklingssamtale, der bliver gennemgået nøje med hver enkelt beboer. På baggrund af udviklingssamtalen udarbejdes der pædagogiske handleplaner med den enkelte borger, disse handleplaner har nogle fokusområder, som der arbejdes pædagogisk med, selvfølgelig efter aftale imellem borger og hjemmevejleder. Både stedfortræder og hjemmevejleder mener, at det kan være for privat for beboerne, når tilsynet kommer i bofællesskabet. De foreslår, at et anderledes tilsyn kunne være et cafemøde for beboerne fra bofællesskaberne med forskellige temaer afholdt på SPUC. Tilbuddets kommentarer De interviewede har haft mulighed for at kommentere rapporten. Eventuelle faktuelle fejl er rettet, og øvrige kommentarer er indskrevet nedenfor. Ifølge mail fra stedfortræderen af : Hjemmevejlederen har gennemgået rapporten med de 2 interviewede borgere og de har ingen kommentarer, kan sagtens genkende sig selv i det skrevne. Så ingen kommentarer herfra. 7