Tilfredshedsundersøgelse 2012

Transkript

1 Tilfredshedsundersøgelse 12 - December 12 Svarprocent: 42% (3824/931) Fortroligt

2 Introduktion Indhold 1. Introduktion, datagrundlag og Konklusion 2. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet 3. Overordnede fokusområder og Prioriteringskort - prioritering af det videre arbejde 4. Specifikke spørgsmål under fokusområderne (Ledelse og organisering af uddannelsen, Undervisning, Socialt miljø, Fysisk miljø, Udstyr & materialer og Praktik) 5. Egen indsats, Image/Uddannelsens relevans og brugbarhed og Eksamener & prøver 6. UM's IT-indikator (er kun med hvis institutionen har valgt disse spørgsmål) 7. Baggrundsresultater: Resultater fordelt på demografi (er kun med i Institutionsrapporten og hvis ønsket af skolen) 8. Appendiks Indledning Denne rapport belyser studieglæde, udbytte og loyalitet for de studerende på og viser, hvor man mest effektivt kan sætte ind med udviklingsarbejdet. I alt har 931 studerende haft mulighed for at besvare spørgeskemaet, og af disse har 3824 valgt at svare. har således opnået en svarprocent på 42%. Formål De overordnede formål med denne rapport er at støtte i: at sikre at ressourcer anvendes effektivt på skolen at sikre at kvaliteten af uddannelserne er tilfredsstillende at skabe dialog og læring på tværs af områder decentralt på institutionen omkring det løbende forbedringsarbejde Et dialogværktøj Analyserne indeholdt i rapporterne hjælper uddannelsesinstitutionen i dialogen omkring: Early warning - dvs. "har vi et problem?" at identificere ændringer i de studerendes opfattelser - dvs. "gør vi det rigtige?" at identificere de områder, der BETYDER noget for de studerendes studieglæde, udbytte og loyalitet - dvs. "hvordan kommer vi videre?" at evaluere forbedringsinitiativer - dvs. "gjorde vi det rigtigt?" Datagrundlag Resultater i rapporten Dataindsamlingen er gennemført i efteråret 12. I alt har studerende fra Erhvervsakademier og Professionshøjskoler deltaget i undersøgelsen fordelt på 15 institutioner. I rapporten finder du følgende resultater, som hver især giver dig forskellige svar: Årets samlede resultat. Hvad er status? Sammenligning med sidste års resultat (hvis muligt). Har vi rykket os? Sammenligning med andre resultater. Hvordan adskiller vi os fra gennemsnittet? Resultater for uddannelser på institutionen. Hvad er resultatet fra uddannelse til uddannelse? Projektledelse Ennova har varetaget analysen og rapporteringen og for visse uddannelsesinstitutioner også dataindsamlingen. God fornøjelse med det videre arbejde! [2]

3 Konklusion Siden målingen i 1 er der sket udviklinger i både positiv og negativ retning for s resultater. Studieglæde og Udbytte er status quo i forhold til seneste måling, mens Loyaliteten er faldet et point. Studieglæde, Udbytte og Loyalitet Studieglæde er på samme niveau som ved seneste måling, hvilket afspejles i fremgang i motivation til uddannelsen, tilbagegang i om de studerende ser frem til at komme i gang med dagens studieopgaver og status quo i de øvrige underspørgsmål. Udbytte er ligeledes status quo, med mindre stigninger for to underspørgsmål. Loyalitet er faldet et point i forhold til seneste måling, hvilket afspejles af fald i spørgsmålene om forventning til fuldførelse samt villighed til at anbefale uddannelsen til andre. Loyaliteten ligger dog stadig på et højt niveau med vurdering til indeks. Årets resultater i sammenligning med andre professionshøjskoler Studieglæde ligger med et middel til godt resultat på indekspoint, hvilket er et point under professionshøjskolerne samlet. Udbytte ligger med et middel til godt resultat på indekspoint på niveau med professionshøjskolerne samlet. Loyalitet ligger på et højt niveau med et resultat på indekspoint, men dog et point under professionshøjskolerne samlet. Uddannelserne Top og bund De mest velfungerende uddannelser for så vidt angår Studieglæde er Jordemoder (81 point) Procesteknolog ( point) De laveste resultater for så vidt angår Studieglæde er: Professionsbachelor i laboratorieteknologi (48 point) Socialrådgiveruddannelsen (54 point) Indsatsområder i sammenligning med andre professionshøjskoler Resultaterne ligger på niveau med resultatet for professionshøjskolerne samlet på følgende: Ledelse og Organisering af uddannelsen (på niveau) Resultaterne ligger under eller på niveau med resultatet for professionshøjskolerne samlet på følgende områder: Undervisning (1 point under), Socialt Miljø (1 point under), Fysisk miljø (1 point under), Udstyr og Materialer (2 point under), Praktik (1 point under) Prioriteringsområder fremadrettet I det kommende forbedringsarbejde er det vigtigt at tage hensyn til, at der er fokusområder som de studerende tillægger større betydning end andre og dermed vil give dem en højere Studieglæde, hvis området forbedres. Et fokusområde som tillægges høj betydning og som samtidig vurderes lavt (eller højt), er de områder som bør prioriteres (eller vedligeholdes). Undervisning og Ledelse og Organisering af uddannelsen Generelt er det spørgsmålene under områderne Undervisning (51% af den samlede effekt på Studieglæde) og Ledelse og Organisering af uddannelsen (23% af den samlede effekt på Studieglæde), som er de to områder, som det vil have den største effekt at arbejde videre med, hvis man vil fastholde eller forbedre resultaterne frem mod næste måling. God fornøjelse! [3]

4 Datagrundlag Antal mulige svar Antal svar Svarprocent % Diakonissestiftelsen 27 44% % UCC % Skolen for Klinikassistenter og Tandplejere % Skolen for Klinikassistenter,Tandplejere og Kliniske Tandteknikere % University College Nordjylland () % University College Syddanmark % Uddannelser på Administrationsbachelor % Administrationsøkonom % Bioanalytikeruddannelsen % Ergoterapeutuddannelsen % Ernæring og sundhed % Fysioterapeutuddannelsen % Global Nutrion and Health % Jordemoder % Katastrofe- og risikomanagement % Laborant % Læreruddannelsen % Procesteknolog % Professionsbachelor i laboratoriteknologi % Radiograf % Socialrådgiveruddannelsen % Sygeplejerske uddannelsen % [4]

5 Studieglæde, Udbytte og Loyalitet Studieglæde Studieglæden er et udtryk for, hvor godt de studerende trives på deres uddannelse, hvordan de studerende vurderer uddannelsen i forhold til en ideal uddannelse samt deres motivation med deres uddannelse. Tallet i [ ] viser udviklingen siden Metropols sidste måling. Erhvervsakademierne og Proffessionhøjskolerne målte sidste gang i 11. Er udviklingen mindre end +/- 1 angives det som []. [] Studieglæde 68 [] Hvor tilfreds er du alt i alt med din uddannelse? [] 2. Forestil dig den perfekte uddannelse. Hvor tæt på dette ideal er din uddannelse? Jeg føler mig motiveret i min uddannelse Jeg ser frem til at komme i gang med dagens studieopgaver Udbytte Udbytte er et udtryk for, hvor tilfredse de studerende er med deres faglige udbytte og niveau på uddannelsen samt om undervisningsformerne er gode. [] [] [] [] Udbytte 5. Hvor tilfreds er du med dit faglige udbytte af din uddannelse? 6. Hvor tilfreds er du med det faglige niveau på din uddannelse? 7. De valgte undervisningsformer er generelt gode for min læring Loyalitet Loyalitet udtrykkes gennem de studerendes valg og anbefaling af uddannelsen, tilsammen med om de forventer at gennemføre uddannelsen. Loyalitet er også et udtryk for om de studerende bidrager til et godt studiemiljø. 78 [] [] [] Loyalitet 8. Jeg er en af dem, der altid bidrager ekstra til et godt studiemiljø 9. Jeg vil anbefale uddannelsen til andre 1. Jeg føler, at jeg har valgt den rigtige uddannelse 11. Jeg forventer, at fuldføre min nuværende uddannelse [5]

6 Lav STUDIEGLÆDE Høj Segmentering Segmentering Figuren viser, hvordan de studerende kan inddeles i typer ud fra samspillet mellem deres studieglæde og loyalitet. Nederst på denne side kan du se den konkrete sammensætning af de studerende på DE TROFASTE KERNEN AMBASSADØR DE TROFASTE De Trofaste udtrykker lav studieglæde og mellem til høj loyalitet. Når de - trods den lave studieglæde - ikke ønsker eller overvejer at forlade uddannelsen/skolen, vil det typisk være begrundet i de betragtelige personlige omkostninger, der kan være ved at skifte uddannelse og/eller skole. PÅ-VEJ-VÆK DE TROLØSE Lav LOYALITET Høj AMBASSADØR Ambassadører kendetegnes ved høj studieglæde og høj loyalitet. Deres yderst positive holdning bevirker, at de bidrager positivt til skolens virke, og at de anbefaler skole og uddannelse til venner og bekendte. KERNEN Kernen er positivt stemt over for skolen og uddannelsen og er kendetegnet ved en mellem til høj studieglæde og loyalitet. De bidrager ligesom Ambassadørerne positivt til skolens virke. DE TROLØSE De Troløse er meget kritiske og ikke afskrækkede ved tanken om at skifte uddannelse/skole, såfremt et markant bedre alternativ tilbyder sig. PÅ-VEJ-VÆK På-vej-væk er generelt kendetegnet ved at lav studieglæde, og der er i tvivl om deres valg af uddannelse og uddannelsessted. Typer af studerende på Ambassadør Kernen De trofaste De troløse På-vej-væk 28% 5% 15% 6% 31% 48% 16% [+3] 5% [] [6]

7 Studieglæde, Udbytte og Loyalitet på (1/2) Studieglæde Her kan I se niveauet for studieglæde for uddannelser på Det giver jer mulighed for at sammenligne jeres uddannelser på tværs af [] 63 [+4] 68 [] [+6] 64 7 [+4] Studieglæde 81 [] Ernæring og sundhed Metropol Administrationsbachelor Administrationsøkonom Bioanalytikeruddannelsen Ergoterapeutuddannelsen Fysioterapeutuddannelsen Global Nutrion and Health Jordemoder Udbytte Her kan I se niveauet for udbytte for uddannelser på Det giver jer mulighed for at sammenligne jeres uddannelser på tværs af [] 64 [+4] 7 [+2] [+6] 64 [+7] 71 [+5] Udbytte 85 Ernæring og sundhed Metropol Administrationsbachelor Administrationsøkonom Bioanalytikeruddannelsen Ergoterapeutuddannelsen Fysioterapeutuddannelsen Global Nutrion and Health Jordemoder Loyalitet Her kan I se niveauet for loyalitet for uddannelser på Det giver jer mulighed for at sammenligne jeres uddannelser på tværs af [] 72 [+5] [+6] Loyalitet 85 Ernæring og sundhed Metropol Administrationsbachelor Administrationsøkonom Bioanalytikeruddannelsen Ergoterapeutuddannelsen Fysioterapeutuddannelsen Global Nutrion and Health Jordemoder [7]

8 Studieglæde, Udbytte og Loyalitet på (2/2) Studieglæde Her kan I se niveauet for studieglæde for uddannelser på Det giver jer mulighed for at sammenligne jeres uddannelser på tværs af [] 76 [+7] [+5] 48 [-24] 54 Studieglæde [] Laborant Radiograf Metropol Katastrofeog risikomanagement Læreruddannelsen Procesteknolog Professionsbachelor i laboratoriteknologi Socialrådgiveruddannelsen Sygeplejerske uddannelsen Udbytte Her kan I se niveauet for udbytte for uddannelser på Udbytte Det giver jer mulighed for at sammenligne jeres uddannelser på tværs af [] [+5] 57 [-11] [+3] 55 [] [] Laborant Radiograf Metropol Katastrofeog risikomanagement Læreruddannelsen Procesteknolog Professionsbachelor i laboratoriteknologi Socialrådgiveruddannelsen Sygeplejerske uddannelsen Loyalitet Her kan I se niveauet for loyalitet for uddannelser på Det giver jer mulighed for at sammenligne jeres uddannelser på tværs af [+3] 64 [-14] Loyalitet 78 Laborant Radiograf Metropol Katastrofeog risikomanagement Læreruddannelsen Procesteknolog Professionsbachelor i laboratoriteknologi Socialrådgiveruddannelsen Sygeplejerske uddannelsen [8]

9 UDBYTTE UDBYTTE Studieglæde, Udbytte og Loyalitet på Andre institutioner - Studieglæde og Udbytte Figuren viser Studieglæde og Udbytte for Metropol samt for andre uddannelsesinstitutioner Øvrige Professionshøjskoler Uddannelser på STUDIEGLÆDE Uddannelser - Studieglæde og Udbytte Figuren viser Studieglæde og Udbytte for alle uddannelser under Metropol Administrationsbachelor 4. Administrationsøkonom 5. Bioanalytikeruddannelsen 6. Ergoterapeutuddannelsen 7. Ernæring og sundhed 8. Fysioterapeutuddannelsen 9. Global Nutrion and Health 1. Jordemoder 11. Katastrofe- og risikomanagement 12. Laborant 13. Læreruddannelsen 14. Procesteknolog 15. Professionsbachelor i laboratoriteknologi 16. Radiograf 17. Socialrådgiveruddannelsen 18. Sygeplejerske uddannelsen STUDIEGLÆDE [9]

10 Lav VURDERING Høj Hvor skal der sættes ind for at forbedre de studerendes Studieglæde og Loyalitet? Prioriteringskortene viser vejen Rapporten har indtil nu vist Studieglæde, Udbytte og Loyalitet blandt de studerende på TILPAS VEDLIGEHOLD Det overordnede prioriteringskort viser de studerendes vurdering af de overordnede områder i kombination med den effekt, en forbedring vil have for de studerendes Studieglæde og Loyalitet. Når I skal udvælge indsatsområder, kan prioriteringskortene inspirere jer i debatten om, hvor der skal ske forbedringer hos jer. Prioriteringskortet er med andre ord et hjælperedskab og ikke en facitliste over, hvor der skal sættes ind. OBSERVER PRIORITER Lav EFFEKT AF EN FORBEDRING Høj Sådan tolker du Prioriteringskortene PRIORITER Indsatsområder Høj betydning + Lav vurdering: De områder, hvor vurderingen er relativ lav, samtidig med at området er af stor betydning for studieglæden og loyaliteten, bør prioriteres i det omfang det er muligt. Ethvert forbedringsarbejde bør tage afsæt i indsatsområderne, da en indsats her vil give det største afkast og dermed større Studieglæde og Loyalitet. VEDLIGEHOLD Styrker Høj betydning + Høj vurdering: Dette område kan betragtes som en styrke. Det har stor betydning for de studerendes Studieglæde og Loyalitet, samtidig med at vurderingen på området er relativ høj. Hvis den høje vurdering fastholdes eller forbedres vil man vedligeholde eller endda forbedre den nuværende studieglæde og loyalitet. Området bør - trods den gode vurdering - derfor ikke nedprioriteres, da dette vil få stor negativ effekt på studieglæden og loyaliteten. Find de ting I gør rigtigt og gør mere af det. TILPAS Muligheder Lav betydning + Høj vurdering: I dette område er vurderingerne relativt høj, men området er ikke af særlig høj betydning for de studerendes Studieglæde og Loyalitet. Her kan det være relevant enten at nedjustere ressourceforbruget eller i højere grad kommunikere den høje vurdering til de studerende, så området får større betydning og dermed i højere grad vil påvirke deres opfattelse af studieglæden og loyalitet. OBSERVER Svagheder Lav betydning + Lav vurdering: Områder med begrænset betydning og lav vurdering skal kun prioriteres, hvis der er en forventning om, at området i fremtiden vil få større betydning for de studerendes Studieglæde og Loyalitet. Følg udviklingen på området. [1]

11 VURDERING Hvor skal der sættes ind for at forbedre de studerendes Studieglæde og Loyalitet? af Indsatsområder (Indsatsparametre) Figuren viser de studerendes vurdering af de seks overordnede områder, som påvirker Studieglæde og Loyalitet. [] [+4] [+3] [-5] 86 [+2] 87 Ledelse og organisering af uddannelsen Undervisning Socialt miljø Fysisk miljø Udstyr & materialer Praktik Effekt på Studieglæde I cirkeldiagrammet kan du se, hvilke områder der har størst betydning for studieglæden hos de studerende på 24% Ledelse og organisering af uddannelsen 53% Undervisning 14% Socialt miljø 2% Fysisk miljø % Udstyr & materialer 6% Praktik Overordnet prioriteringskort Det overordnede prioriteringskort viser de studerendes vurdering af de overordnede områder i kombination med den effekt, en forbedring vil have for de studerendes Studieglæde og Loyalitet. Når I skal udvælge indsatsområder, kan prioriteringskortene inspirere jer i debatten om, hvor der skal ske forbedringer hos jer. Prioriteringskortet er med andre ord et hjælperedskab og ikke en facitliste over, hvor der skal sættes ind. 9 TILPAS VEDLIGEHOLD OBSERVER 55 Lav Praktik Udstyr & materialer Fysisk miljø Socialt miljø Undervisning Ledelse og organisering af uddannelsen EFFEKT AF EN FORBEDRING PRIORITER Høj PRIORITER Ledelse og organisering af uddannelsen VEDLIGEHOLD Undervisning TILPAS Socialt miljø Praktik OBSERVER Fysisk miljø Udstyr & materialer [11]

12 Ledelse og organisering af uddannelsen Gennemgang af de seks indsatsområder De seks indsatsområder er dem du aktivt kan arbejde med for at forbedre den samlede studieglæde. Derfor gennemgår vi på de følgende sider indsatsområderne hver for sig. Vi viser en vurdering af hvert spørgsmål, der er stillet for at vurdere forholdet. Prioriteringskortene på de følgende sider er kun gældende for det enkelte forhold. For at du kan vide, hvilken placering forholdet har i det overordnede prioriteringskort kan du kigge øverst til højre på siden. Der har vi angivet, hvor du er i kortet og hvad du derfor bør gøre. Ledelse og organisering af uddannelsen Her ser du de studerendes vurdering af de specifikke spørgsmål under Ledelse og organisering af uddannelsen på Spørgsmålene i den øverste graf danner det samlede resultat for området Ledelse og organisering af uddannelsen. [] [] [] [] 64 Ledelse og organisering af uddannelsen 12. Uddannelsen er velstruktureret 13. Jeg kender kravene, der stilles til mig, for at jeg kan fuldføre min uddannelse 14. Der er klare informationer om, hvad der fagligt set forventes af mig som studerende 15. Arbejdsmængden er godt fordelt på min uddannelse 17. Jeg har nem adgang til information, der er relevant for min uddannelse De resterende spørgsmål er uddybende i forhold til at forstå opfattelsen af Ledelse og organisering af uddannelsen på [+3] 7 [+2] 7 76 [+3] 75 [] Jeg får rettidig information om skemaændringer (fx aflysning af timer) 21. På min uddannelse har de studerende nemt ved at blive hørt 23. Jeg har nemt ved at få vejledning om min uddannelse 27. Den personlige studievejledning jeg har modtaget i løbet af min uddannelse, har været god 31. De vejledende fællesarrangementer i løbet af min uddannelse, har været gode [12]

13 Ledelse og organisering af uddannelsen Jeg har modtaget personlig studievejledning i løbet af min uddannelse Figuren til højre viser fordelingen af studerende på ovenstående spørgsmål. Det er kun de studerende der har svaret "Ja", der har fået spørgsmålet længst til højre stillet. Ja 36% 76 [+3] 75 [] Nej 64% 27. Den personlige studievejledning jeg har modtaget i løbet af min uddannelse, har været god Jeg har deltaget i vejledende fællesarrangementer i løbet af min uddannelse (fx om praktik, studieteknik, valgfag og eksamener) Figuren til højre viser fordelingen af studerende på ovenstående spørgsmål. Det er kun de studerende der har svaret "Ja", der har fået spørgsmålet længst til højre stillet. Nej 24% Ja 76% 31. De vejledende fællesarrangementer i løbet af min uddannelse, har været gode Administration Figuren til højre viser resultaterne for de spørgsmål, der er stillet omkring Administration. Da disse spørgsmål er valgfrie i spørgeskemaet, indgår spørgsmålene ikke i modellen for studieglæde De administrative medarbejdere (studieadministrationen) er gode til at besvare mine henvendelser [13]

14 VURDERING Ledelse og organisering af uddannelsen Prioriteringskort for Ledelse og organisering af uddannelsen Prioriteringskortet viser de studerendes vurdering af de specifikke forhold under Ledelse og organisering af uddannelsen, og den effekt en forbedring vil have på de studerendes samlede vurdering af Metropols Ledelse og organisering af uddannelsen. TILPAS VEDLIGEHOLD OBSERVER 5 Lav EFFEKT AF EN FORBEDRING PRIORITER Høj PRIORITER 12. Uddannelsen er velstruktureret 14. Der er klare informationer om, hvad der fagligt set forventes af mig som studerende VEDLIGEHOLD 17. Jeg har nem adgang til information, der er relevant for min uddannelse 21. På min uddannelse har de studerende nemt ved at blive hørt TILPAS 13. Jeg kender kravene, der stilles til mig, for at jeg kan fuldføre min uddannelse 23. Jeg har nemt ved at få vejledning om min uddannelse 27. Den personlige studievejledning jeg har modtaget i løbet af min uddannelse, har været god 31. De vejledende fællesarrangementer i løbet af min uddannelse, har været gode OBSERVER 15. Arbejdsmængden er godt fordelt på min uddannelse 16. Jeg får rettidig information om skemaændringer (fx aflysning af timer) [14]

15 For få besvarelser Undervisning Undervisning Her ser du de studerendes vurdering af de specifikke spørgsmål under Undervisning på Spørgsmålene i den øverste graf danner det samlede resultat for området Undervisning. 7 [] 71 [] [] NOTE: Indekset er ændret, da spørgsmål 32 ikke tidligere har været med i indekset Undervisning 32. Der skabes god sammenhæng mellem de forskellige fag inden for min uddannelse 33. Jeg har indtryk af, at undervisningen er baseret på den nyeste viden inden for min uddannelsesretning 34. Undervisningen har et højt fagligt niveau 35. Der er en god kobling mellem teori og praksis i undervisningen 38. Mine undervisere er engagerede i undervisningen De resterende spørgsmål er uddybende i forhold til at forstå opfattelsen af Undervisning på NOTE: På Metropol var formuleringen af spørgsmål 36: Viden fra professionen inddrages i tilstrækkelig grad i den teoretiske del af undervisningen [+11] [] Viden fra erhvervslivet/professions- eller aftagerfeltet og relevante brancher inddrages i undervisningen 37. I forbindelse med undervisningen har vi kontakt med erhvervslivet/professions- eller aftagerfeltet 39. Uddannelsen inddrager i tilstrækkelig grad it og digitale læremidler som en del af undervisningen. Anvendelsen af it og digitale læremidler forbedrer udbyttet af undervisningen [+3] 74 [] [+6] 53 5 [-4] Uddannelsen klæder mig på til at anvende IT som en del af den profession, jeg på sigt skal varetage 42. Der lyttes til de studerendes evaluering af undervisningen 43. Jeg får tilstrækkelig tilbagemelding på mine resultater (opgaver, præsentationer, min aktivitet i timerne, mv.) fra mine undervisere 44. Mine undervisere er gode til at hjælpe, hvis jeg selv, eller en medstuderende har behov for det [15]

16 VURDERING Undervisning Prioriteringskort for Undervisning 9 TILPAS VEDLIGEHOLD Prioriteringskortet viser de studerendes vurdering af de specifikke forhold under Undervisning, og den effekt en forbedring vil have på de studerendes samlede vurdering af Metropols Undervisning OBSERVER Lav EFFEKT AF EN FORBEDRING PRIORITER Høj PRIORITER 32. Der skabes god sammenhæng mellem de forskellige fag inden for min uddannelse 35. Der er en god kobling mellem teori og praksis i undervisningen 42. Der lyttes til de studerendes evaluering af undervisningen VEDLIGEHOLD 33. Jeg har indtryk af, at undervisningen er baseret på den nyeste viden inden for min uddannelsesretning 34. Undervisningen har et højt fagligt niveau 36. Viden fra erhvervslivet/professions- eller aftagerfeltet og relevante brancher inddrages i undervisningen TILPAS 38. Mine undervisere er engagerede i undervisningen 39. Uddannelsen inddrager i tilstrækkelig grad it og digitale læremidler som en del af undervisningen. Anvendelsen af it og digitale læremidler forbedrer udbyttet af undervisningen 44. Mine undervisere er gode til at hjælpe, hvis jeg selv, eller en medstuderende har behov for det OBSERVER 41. Uddannelsen klæder mig på til at anvende IT som en del af den profession, jeg på sigt skal varetage 43. Jeg får tilstrækkelig tilbagemelding på mine resultater (opgaver, præsentationer, min aktivitet i timerne, mv.) fra mine undervisere [16]

17 Socialt miljø Socialt miljø Her ser du de studerendes vurdering af de specifikke spørgsmål under Socialt miljø på Spørgsmålene i den øverste graf danner det samlede resultat for området Socialt miljø [-4] [] 76 Socialt miljø 58. Jeg føler mig som en del af et fællesskab på min uddannelse 59. På min uddannelse udviser de studerende et socialt medansvar over for andre studerende. Jeg føler mig godt tilpas på mit hold/i min klasse. Der er en god stemning på mit uddannelsessted De resterende spørgsmål er uddybende i forhold til at forstå opfattelsen af Socialt miljø på 75 [+3] 71. Der er tilstrækkeligt med sociale arrangementer på uddannelsesstedet [17]

18 VURDERING Socialt miljø Prioriteringskort for Socialt miljø Prioriteringskortet viser de studerendes vurdering af de specifikke forhold under Socialt miljø, og den effekt en forbedring vil have på de studerendes samlede vurdering af Metropols Socialt miljø. TILPAS VEDLIGEHOLD OBSERVER Lav EFFEKT AF EN FORBEDRING PRIORITER Høj PRIORITER 58. Jeg føler mig som en del af et fællesskab på min uddannelse 59. På min uddannelse udviser de studerende et socialt medansvar over for andre studerende VEDLIGEHOLD. Der er en god stemning på mit uddannelsessted TILPAS. Jeg føler mig godt tilpas på mit hold/i min klasse. Der er tilstrækkeligt med sociale arrangementer på uddannelsesstedet OBSERVER [Ingen punkter] [18]

19 Fysisk miljø Fysisk miljø Her ser du de studerendes vurdering af de specifikke spørgsmål under Fysisk miljø på 59 [-4] [+4] [+3] [+9] Fysisk miljø 52. Jeg trives godt med indeklimaet på mit uddannelsessted 53. De fysiske rammer på uddannelsesstedet understøtter alle relevante undervisningsformer 54. Fællesarealerne er inspirerende at opholde sig i Hvor lang tid om dagen bruger du på transport til og fra din uddannelsesinstitution? (NB: ikke praktikstedet) Figuren til højre viser fordelingen af studerende på ovenstående spørgsmål. Der er splitresultater for ovenstående spørgsmål på de overordnede indsatsområder bagerst i rapporten. 31- minutter 25% Mere end 2 timer 1-2 timer 3% 1% -1 minutter 16% 11- minutter 26% 21-3 minutter % [19]

20 VURDERING Fysisk miljø Prioriteringskort for Fysisk miljø 64 TILPAS VEDLIGEHOLD Prioriteringskortet viser de studerendes vurdering af de specifikke forhold under Fysisk miljø, og den effekt en forbedring vil have på de studerendes samlede vurdering af Metropols Fysisk miljø OBSERVER Lav EFFEKT AF EN FORBEDRING PRIORITER Høj PRIORITER [Ingen punkter] VEDLIGEHOLD 53. De fysiske rammer på uddannelsesstedet understøtter alle relevante undervisningsformer TILPAS 52. Jeg trives godt med indeklimaet på mit uddannelsessted OBSERVER 54. Fællesarealerne er inspirerende at opholde sig i Æstetisk miljø Figuren til højre viser resultaterne for de spørgsmål, der er stillet omkring Æstetisk miljø. Da disse spørgsmål er valgfrie i spørgeskemaet, indgår spørgsmålene ikke i modellen for studieglæde. 7 [+6] 7 42 [+6] Undervisningslokalerne er indrettet så de virker inspirerende 57. Uddannelsesstedet er generelt godt vedligeholdt []

21 Udstyr & materialer Udstyr & materialer Her ser du de studerendes vurdering af de specifikke spørgsmål under Udstyr & materialer på Spørgsmålene i den øverste graf danner det samlede resultat for området Udstyr & materialer. [+3] [-5] [+3] [+4] 58 [-6] 63 [+3] [-6] Udstyr & materialer 49. Der er god support til uddannelsesstedets tekniske udstyr 46. Uddannelsesstedets tekniske udstyr fungerer tilfredsstillende 47. Uddannelsen tilbyder adgang til udstyr, der er relevant for min uddannelse De resterende spørgsmål er uddybende i forhold til at forstå opfattelsen af Udstyr & materialer på [+2] [+5] 53 [] 51 [-6] 45. Undervisningsmaterialet er tidssvarende 48. Uddannelsen sikrer, at jeg har adgang til relevant undervisningsmateriale i god tid før jeg skal bruge det 5. Biblioteket opfylder de studierelaterede behov, jeg har 51. Hvor tilfreds er du med de it-faciliteter, som skolen tilbyder (fx computere, trådløst netværk, Fronter, strømudtag )? [21]

22 VURDERING Udstyr & materialer Prioriteringskort for Udstyr & materialer TILPAS VEDLIGEHOLD Prioriteringskortet viser de studerendes vurdering af de specifikke forhold under Udstyr & materialer, og den effekt en forbedring vil have på de studerendes samlede vurdering af Metropols Udstyr & materialer OBSERVER Lav EFFEKT AF EN FORBEDRING PRIORITER Høj PRIORITER 46. Uddannelsesstedets tekniske udstyr fungerer tilfredsstillende 48. Uddannelsen sikrer, at jeg har adgang til relevant undervisningsmateriale i god tid før jeg skal bruge det 49. Der er god support til uddannelsesstedets tekniske udstyr 51. Hvor tilfreds er du med de it-faciliteter, som skolen tilbyder (fx computere, trådløst netværk, Fronter, strømudtag )? VEDLIGEHOLD 47. Uddannelsen tilbyder adgang til udstyr, der er relevant for min uddannelse TILPAS 45. Undervisningsmaterialet er tidssvarende 5. Biblioteket opfylder de studierelaterede behov, jeg har OBSERVER [Ingen punkter] [22]

23 Praktik Praktik Her ser du de studerendes vurdering af de specifikke spørgsmål under Praktik på 86 [+2] [+3] 88 Spørgsmålene i den øverste graf danner det samlede resultat for området. Figuren nedenfor viser hvor mange af de studerende der har svaret, de har været i Praktik. Nej 24% Praktik 72. Mine praktikophold sætter mine tidligere fag i perspektiv 7. Mine praktikophold er relevant i forhold til uddannelsen 71. Mine praktikophold giver mig en øget faglighed Ja 76% De resterende spørgsmål er uddybende i forhold til at forstå opfattelsen af Praktik på [-5] 76 [] 78. Min uddannelse forbereder mig til min praktikperiode 73. Min uddannelse inddrager mine erfaringer fra praktikken. Jeg har klare forventninger til udbyttet af mine kommende praktikophold Mangler du at komme i et praktikforløb, inden du afslutter din uddannelse? Figuren til højre viser fordelingen af studerende på ovenstående spørgsmål. Det er kun de studerende der har svaret "Ja", der har fået spørgsmålet længst til højre stillet. Nej 31% 76 [] 78 Ja %. Jeg har klare forventninger til udbyttet af mine kommende praktikophold [23]

24 VURDERING Praktik Prioriteringskort for Praktik Prioriteringskortet viser de studerendes vurdering af de specifikke forhold under Praktik, og den effekt en forbedring vil have på de studerendes samlede vurdering af Metropols Praktik. 9 TILPAS VEDLIGEHOLD OBSERVER Lav EFFEKT AF EN FORBEDRING PRIORITER Høj PRIORITER 73. Min uddannelse inddrager mine erfaringer fra praktikken VEDLIGEHOLD 7. Mine praktikophold er relevant i forhold til uddannelsen 71. Mine praktikophold giver mig en øget faglighed 72. Mine praktikophold sætter mine tidligere fag i perspektiv TILPAS [Ingen punkter] OBSERVER. Min uddannelse forbereder mig til min praktikperiode. Jeg har klare forventninger til udbyttet af mine kommende praktikophold [24]

25 Egen indsats Hvor mange timer bruger du gennemsnitlig om ugen på: dit studie inklusiv forberedelse timer 1-15 timer timer timer 36- timer timer Mere end 45 timer 16% 26% 32% 18% 5% 17% 25% 3% 18% 8% 3% Hvor mange timer bruger du gennemsnitlig om ugen på: erhvervsarbejde (både lønnet og frivilligt arbejde) timer 1-15 timer timer timer 36- timer timer Mere end 45 timer 24% % 13% 27% 55% 13% 3% Tilfredshed med egen indsats Hvor tilfreds er du alt i alt med din egen indsats på uddannelsen? [25]

26 Image, Uddannelsens relevans og brugbarhed samt Eksamener & Prøver Image, Uddannelsens relevans og brugbarhed samt Eksamener & Prøver Figuren til højre viser resultaterne for Image/Uddannelsens relevans og brugbarhed. 76 [] Jeg er stolt af at fortælle andre om min uddannelse 64. Uddannelsen giver mulighed for at videreuddanne sig. Uddannelsen giver mig mulighed for at få et job, jeg kunne tænke mig Eksamener & Prøver Har du været til eksamener eller prøver på din nuværende uddannelse? Figuren til højre viser hvor mange studerende der har været til eksamen. Det er kun de studerende der har svaret "Ja" til spørgsmålet om eksamen, der har fået stillet de to spørgsmål nedenfor. Nej 19% Ja 81% [-6] 81. Bedømmelseskriterierne ved prøver og eksamener er klart kommunikerede 82. Der er god sammenhæng mellem undervisningen og eksamenskrav [26]

27 Undervisningsministeriets IT-indikator Figuren til højre viser resultaterne for Undervisningsministeriets IT-indikator for Metropol 68 [+11] [] [+6] [] 51 [-6] Undervisningsministeriets IT-indikator 39. Uddannelsen inddrager i tilstrækkelig grad it og digitale læremidler som en del af undervisningen. Anvendelsen af it og digitale læremidler forbedrer udbyttet af undervisningen 41. Uddannelsen klæder mig på til at anvende IT som en del af den profession, jeg på sigt skal varetage 51. Hvor tilfreds er du med de it-faciliteter, som skolen tilbyder (fx computere, trådløst netværk, Fronter, strømudtag )? [27]

28 Baggrundsanalyse - Køn Fordeling af studerende 18% Mand 82% Kvinde fordelt på Køn Mand Kvinde 78 Studieglæde Udbytte Loyalitet Mand Kvinde Ledelse og organisering af uddannelsen Undervisning Socialt miljø Fysisk miljø Udstyr & materialer Praktik [28]

29 Baggrundsanalyse - Alder Fordeling af studerende 5% Yngre end 21 år 51% år 29% 25-3 år 15% Ældre end 3 år fordelt på Alder Yngre end 21 år år 25-3 år Ældre end 3 år Studieglæde Udbytte Loyalitet Yngre end 21 år år 25-3 år Ældre end 3 år Ledelse og organisering af uddannelsen Undervisning Socialt miljø Fysisk miljø Udstyr & materialer Praktik [29]

30 Baggrundsanalyse - Adgangsgivende eksamen til din nuværende uddannelse Fordeling af studerende 58% STX (Almen studentereksamen) % HF 6% HHX 3% HTX 4% Erhvervsuddannelse 9% Andet fordelt på Adgangsgivende eksamen til din nuværende uddannelse STX (Almen studentereksamen) HF HHX HTX Erhvervsuddannelse Andet Studieglæde Udbytte Loyalitet STX (Almen studentereksamen) HF HHX HTX Erhvervsuddannelse Andet Ledelse og organisering af uddannelsen Undervisning Socialt miljø Fysisk miljø Udstyr & materialer Praktik [3]

31 Baggrundsanalyse - Civile stand Fordeling af studerende 6% Bor hos forældre/forælder 46% Bor alene uden børn 4% Bor alene med børn 33% Samlevende uden børn 11% Samlevende med børn fordelt på Civile stand Bor hos forældre/forælder Bor alene uden børn Bor alene med børn Samlevende uden børn Samlevende med børn Studieglæde Udbytte Loyalitet Bor hos forældre/forælder Bor alene uden børn Bor alene med børn Samlevende uden børn Samlevende med børn Ledelse og organisering af uddannelsen Undervisning Socialt miljø Fysisk miljø Udstyr & materialer Praktik [31]

32 Baggrundsanalyse - Transporttid til uddannelsesinstitution Fordeling af studerende 16% -1 minutter 26% 11- minutter % 21-3 minutter 25% 31- minutter 1% 1-2 timer 3% Mere end 2 timer fordelt på Transporttid til uddannelsesinstitution -1 minutter 11- minutter 21-3 minutter 31- minutter 1-2 timer Mere end 2 timer Studieglæde Udbytte Loyalitet -1 minutter 11- minutter 21-3 minutter 31- minutter 1-2 timer Mere end 2 timer Ledelse og organisering af uddannelsen Undervisning Socialt miljø Fysisk miljø Udstyr & materialer Praktik [32]

33 Baggrundsanalyse - Nuværende uddannelses prioritet ved ansøgning om optagelse Fordeling af studerende 89% 1. prioritet 8% 2. prioritet 2% 3. prioritet 1% 4. prioritet eller lavere fordelt på Nuværende uddannelses prioritet ved ansøgning om optagelse 1. prioritet 2. prioritet 3. prioritet 4. prioritet eller lavere Studieglæde Udbytte Loyalitet 1. prioritet 2. prioritet 3. prioritet 4. prioritet eller lavere Ledelse og organisering af uddannelsen Undervisning Socialt miljø Fysisk miljø Udstyr & materialer Praktik [33]

34 Baggrundsanalyse - Opdeling på semester/modul Fordeling af studerende % 1. semester/1.-2. modul 12% 2. semester/3.-4. modul 19% 3. semester/5.-6. modul 1% 4. semester/7.-8. modul 16% 5. semester/9.-1. modul 1% 6. semester/ modul 13% 7. semester/ modul % 8. semester/ modul fordelt på Opdeling på semester/modul 1. semester/1.-2. modul 2. semester/3.-4. modul 3. semester/5.-6. modul 4. semester/7.-8. modul Studieglæde Udbytte Loyalitet 5. semester/9.-1. modul 6. semester/ modul 7. semester/ modul 8. semester/ modul Studieglæde Udbytte Loyalitet [34]

35 Baggrundsanalyse - Opdeling på semester/modul fordelt på Opdeling på semester/modul 1. semester/1.-2. modul 2. semester/3.-4. modul 3. semester/5.-6. modul 4. semester/7.-8. modul Ledelse og organisering af uddannelsen Undervisning Socialt miljø Fysisk miljø Udstyr & materialer Praktik 5. semester/9.-1. modul 6. semester/ modul 7. semester/ modul 8. semester/ modul Ledelse og organisering af uddannelsen Undervisning Socialt miljø Fysisk miljø Udstyr & materialer Praktik [35]

36 Appendiks om vurderinger og beregnet betydning Undersøgelsesmodellen Ennova har udviklet en undersøgelsesmodel specielt til KVU/MVU uddannelserne indenfor Erhvervsakademier og Professionshøjskoler, hvilket garanterer for den bedst mulige beskrivelse af studieglæde- og loyalitetsskabelse på de mange danske uddannelsesintitutioner. Modellen giver svar på to centrale spørgsmål: Hvordan er de studerendes studieglæde, Udbytte med uddannelse og Loyalitet? Hvilke faktorer har størst betydning for de studerendes studieglæde, udbytte med uddannelsen og loyalitet Tolkning af modellen Modellen viser, at de 6 første faktorer i modellen påvirker, hvordan den studerendes studieglæde på uddannelsesinstitutionen er. Dette vil påvirke den studerendes udbytte med uddannelsen i kraft af, at jo mere tilfreds man er med at gå på uddannelsesinstitutionen, jo bedre vil det typisk også gå med studiet. Dette påvirker tilsammen om den studerende bliver på uddannelsen, hermed loyaliteten Indsatsområder Resultatområder Ledelse og organisering af uddannelsen Loyalitet Undervisning Socialt miljø Studieglæde Fysisk miljø Udbytte Udstyr & materialer Praktik [36]

37 Appendiks om vurderinger og beregnet betydning er I spørgeskemaet har de studerende besvaret spørgsmålene på en skala fra 1 til 1, hvor 1 er den laveste og 1 er den højeste vurdering. Bagefter er svarene blevet overført til en skala fra til. Hvis en studerende har svaret 1 på et spørgsmål, er svaret omregnet til scoren. Hvis svaret er 2, omregnes det til 11, 3 til 22 og så fremdeles. Lav 1 2 Høj Indeks Betydning: Hvor skal vi starte? Undersøgelsen måler ikke blot studieglæden, udbytte og loyaliteten, men også hvor vigtige de enkelte områder er for den studerende. Ennova har vha. statistiske beregninger undersøgt sammenhængen mellem områderne og den overordnede studieglæde, udbytte og loyalitet. Hvis der er tydelig sammenhæng mellem et område og studieglæden, kan man udlede, at området er af stor betydning for den studerende. Graden af sammenhæng afgør, hvilke områder man mest effektivt kan arbejde med for at forbedre den studerendes studieglæde: Hvis der er stor sammenhæng mellem et område og studieglæden, vil højere vurdering af området også medføre øget studieglæde. Og omvendt: Er der lav grad af sammenhæng, vil en højere vurdering af området ikke have særlig stor betydning for den studerendes studieglæde. Undersøgelsen viser hvilke områder, som er vigtigst for de studerende, og som har størst betydning for deres studieglæde. LEDELSE OG ORGANISERING AF UDDANNELSEN Hvor skal vi starte? UNDERVISNING SOCIALT MILJØ FYSISK MILJØ UDSTYR & MATERIALER PRAKTIK [37]

38 Appendiks overordnede og specifikke prioriteringskort To typer af prioriteringskort I rapporten bruges to typer af prioriteringskort: ét overordnet prioriteringskort og en række specifikke prioriteringskort. Overordnet prioriteringskort Det overordnede prioriteringskort angiver prioriteringen af de seks områder: Organisering af uddannelsen, Undervisningen, Socialt miljø, Fysisk miljø, Udstyr & materialer og Praktik. Kortet viser, hvordan disse områder kan bestemmes som hhv. indsatsområder (Prioriter), styrker (Vedligehold), muligheder (Tilpas) eller svagheder (Observer) i forhold til at forbedre den overordnede studieglæde og loyalitet. NB: Det skal som hovedregel være det overordnede prioriteringskort, som afgør, hvilket område man prioriterer højest i det videre udviklingsarbejde. Herefter bruger man de specifikke prioriteringskort til at finde ud af hvilke spørgsmål, som bidrager mest til skabelsen af området. Specifikke prioriteringskort De specifikke prioriteringskort er mere detaljerede og viser prioriteringen på spørgsmålsniveau. De specifikke prioriteringskort viser således, hvordan de enkelte spørgsmål under et givent område kan kategoriseres som hhv. indsatsområder (Prioriter), styrker (Vedligehold), muligheder (Tilpas) eller svagheder (Observer) i forhold til at forbedre tilfredsheden med området. Et eksempel I eksemplet nedenfor bør man primært sætte ressourcerne ind på at forbedre område 2, da det ligger i feltet for indsatsområder (Prioriter), mens område 1 ligger i feltet for muligheder (Tilpas). Hvordan kan man så konkret forbedre område 2? Her skal man se på det specifikke prioriteringskort, som knytter sig til område 2. Man vil opnå den mest effektive forbedringsindsats ved at fokusere på de spørgsmål, som på dette kort ligger i feltet for indsatsområder (markeret med en rød firkant). Overordnet prioriteringskort Specifikke prioriteringskort TILPAS VEDLIGEHOLD OMRÅDE 1 OMRÅDE 1 OMRÅDE 2 OMRÅDE 2 OBSERVER PRIORITER [38]

39

40 Ennova A/S Daugbjergvej 26 DK- Århus C T W