Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "http://www.jed.dk/3cx-gds10/index.htm"

Transkript

1 Side 1 af 19 JED it-service Nordmarksvej Odense N CVR.: tlf.: web: webshop: shop.jed.dk << TILBAGE til forrige side 3cx Gør det selv installation Har du hentet den gratis 3cx er det grangiveligt med det formål at teste / installerer selv... Så hermed vores bidrag til at gøre det så let som muligt for dig... Herunder Guidelines og noter til en 3cx installation. Ikke alt vil være dækket, men vi er sikre på at du med nedenstående vil komme rigtig godt i gang, og få et godt førstehåndsindtryk af 3cx som Jeres nye Telefonsystem. Vi vil tage udgangspunkt i at du kender til IP, Router konfiguration og ellers er velbevandret på en Windows maskine. Målet med guiden er at du som minimum får opsat 3cx således at du bliver i stand til at ringe eksternt og internt via den gratis 3cx Softphone. Nedenstående er vores anbefalinger til 3cx installationen for version 10.. Inden du installere 3cx skal du have følgende på plads: Du skal have en Internetforbindelse med fast officiel IP. Vi anbefaler en "TDC Gør Det Selv - forbindelse ex. Router, og at du benytter egen Router da det er vigtigt at denne kan konfigureres og håndtere Porte og QOS. Kontakt os evt. for en Router som vi ved der kan benyttes til formålet. Forbindelsen skal være på mindst 128Kb x antal Linjer, dvs. ved 4 linjer er der behov for op til 512/512Kb. Følg dit forbrug online. Klik her for UNI-TEL Superbrugerlogin Du skal kende din eksterne officielle IP. Findes fx fra Du kan benytte forskellige Gateways for at tilslutte 3cx til det almindelige telefonsystem, det vil vi ikke komme nærmere ind på her, for det er absolut letteste og billigste, at benytte en SIP Trunk som fås med lige nøjagtig det antal linjer og numre der er behov for i jeres virksomhed. Vi benytter og anbefaler Unitel som teleudbyder, Uni-tel har vist sig seriøse og professionelle uanset hvor stor kunden er, Uni-tel SIP Trunk er godkendt af 3cx, og så er deres priser heller ikke til at kimse af :-) Du kan bestille Uni-tel SIP Trunks her ved JED it-service. 3cx er ikke gift med Uni-tel, det er muligt at benytte den SIP Udbyder I har lyst til, du skal bare sikre dig at SIP trunk udbyderen er villig til at hjælpe dig med konfigurationen hvis noget ikke virker. Ønskes I en SIP Trunk til test (max 30 dage), kan den bestille her, vi har brug for nedenstående oplysninger i forbindelse med din bestilling. Oprettelse af en Uni-tel test trunk er gratis. Uni-tel fakturere dog antallet af Linjer * kr. 15,- samt det forbrug der genereres på SIP trunken i test perioden. Der er lidt juristeri skriveri frem og tilbage i forbindelse med SIP Trunk oprettelsen, men det er hurtigt overstået med normal levering inden for samme arbejdsdag. Efter testperioden kan ønsket antal linjer og telefon numre justeres og vi laver en ny oprettelse. Check også viderestilling inden etablering Hvis du planlægger at gå i Drift med dit nye Telefonsystem, er det en god ide at finde ud af om det eksisterende hovednummer kan viderestilles til jeres nye telefonsystem i en testperiode og i forbindelse med overgang til drift. Kan du fx. viderestille vha. *21*Nummer# eller hvad skal der til i jeres tilfælde? NYHEDER: Hent 3cx Brochure (PDF fil på engelsk) 3cx Telefonsystemet på Dansk oversat af JED it-service... 3cx til store og små virksomheder.. 3cx forskel på gratis og betalt version... Det komplette og Intelligente telefonsystem til Windows indeholder... 3cx Call-Center version, oplagt til lægehuset, salgsvirksomheden, support virksomheden, og naturligvis CallCentere... Benyt den gratis 3cx Softphone til installation på PC, Android eller iphone eller X-Lite til MAC.. God ting at have på plads inden I går i drift :-) Router VIGTIGT, VIGTIGT, VIGTIGT, VIGTIGT, VIGTIGT, VIGTIGT... Følgende porte skal åbnes på din Router og pege på den Windows maskine der fungerer som jeres 3cx Server: Benyt derfor fast IP adresse på din interne 3cx Server. Protokol Port nr. Bemærkning TCP/UDP 5060 For SIP TCP 5061 For Secure SIP (Nødvendig på nogle Routere fx. SonicWall) UDP For Media (Tale) TCP/UDP cx Tunnel for fx 3cx SoftPhone når I er på farten - Valgfri TCP cx WEB Management - Valgfri UDP cx FAX - Valgfri UNI-TEL, Danmarks nok bedste SIP Udbyder for erhvervslivet. Nu slår vi prisen på selv de bedste rabataftaler hos de kendte Teleselskaber. Du behøver ikke at være stor eller kommunal for at få UNI-TELs lave pris, det får alle! Endda helt uden binding og gebyrer. JED it-service er Certificeret 3cx partner og tilbyder 3cx PBX på dansk

2 Side 2 af 19 Bemærk, det har vist sig lidt uoverskueligt at få hul igennem på en SonicWall. Det kan dog lade sig gøre... Oplever du at der ikke kan ringes ind til dit system skal du i gang med Router konfigurationen igen (kontakt os evt. for hjælp) Har I en Draytek Router er der ingen problemer.. Prisen på en Draytek kvalitets Router er meget hurtigt tjent ind set i forhold til konfigurations tiden på fx problematisk Router. Kompatible Operativsystemer 3cx Supporterede Operativsystemer, se: Kompatibel Hardware Skal du i gang med en Større installation, så giv dig tid til at se denne Performance / Stress test af 3cx Enterprise til 512 Samtidige kald med lokalnumre. 3cx kan installeres på næsten al hardware, også på en Virtuel maskine, her er dog en lille forsigtig guide der tager udgangspunkt i antallet af samtidige kald og Operativsystem: Produkt Kode XP SP2 Server 2003 Server 2008 Platform 32bit & 64bit 32bit & 64bit 32Bit & 64bit + HyperV 64Bit BEMÆRK: uden ekstra omkostninger. Vedr. UNI-TEL Telefoni. Kun salg til erhverv, alle priser er ex. moms. UNI-TEL HAR KUN SEKUNDAFREGNING, I ER IKKE BUNDET AF BINDINGSPERIODER, DER ER INGEN GEBYRER. Nedenfor vores anbefaling til Routere der er lette at sætte op og hvor du kan konfigurere porte og Quality of Service (QoS) Hvis jeres bredbånd er leveret med Modem og Router, kan der udskiftes til: Draytek Vigor 2920n, kr ,- Gigabit WAN/LAN Security Router, 2nd. WAN port opå til 150Mbps (Ethernet) Support for 3G via USB Modem. WiFi n, 32VPN Tunnels med op til 40Mbps Throughput. 4 Sim Call CPU Pentium 2Ghz Pentium 2Ghz Core2Duo Memory 1GB 2GB 4GB HDD Type IDE 10GB IDE 10GB SATA 30GB Netværk 10/100 Mbit/s 10/100 Mbit/s 100/1000 Mbit/s 8 Sim Call CPU Pentium 2Ghz Pentium 2Ghz Core2Duo Memory 1GB 2GB 4GB HDD Type IDE 10GB IDE 10GB SATA 30GB Netværk 10/100 Mbit/s 10/100 Mbit/s 100/1000 Mbit/s 16 Sim Call CPU Pentium 2Ghz Pentium 2Ghz Core2Duo Memory 1GB 4GB 6GB Hvis jeres bredbånd er leveret med Router med indbygget modem kan der udskiftes til: Draytek Vigor 2820, kr ,- ADSL2/2+ Security Router, 2nd. WAN port (Ethernet) Support for 3G / HSDPA via USB Modem. HDD Type IDE 10GB IDE 10GB SATA 30GB Netværk 10/100 Mbit/s 10/100 Mbit/s 100/1000 Mbit/s 24 Sim Call CPU Core2Duo Core2Duo Core2Duo Memory 1GB 2GB 6GB HDD Type IDE 10GB IDE 10GB SATA 30GB Netværk 10/100 Mbit/s 10/100 Mbit/s 100/1000 Mbit/s 32 Sim Call CPU Core2Duo Core2Duo Memory 1GB 2GB 6GB Core2Duo Hvis jeres bredbånd er leveret med Router med indbygget modem og WiFi kan der udskiftes til: Draytek Vigor 2820n, kr ,- ADSL2/2+ Security Router, 2nd. WAN port (Ethernet) WiFi n Support for 3G / HSDPA via USB Modem. HDD Type IDE 10GB IDE 10GB SATA 30GB Netværk 10/100 Mbit/s 10/100 Mbit/s 100/1000 Mbit/s 64 Sim Call CPU Core2Duo Core2Duo Core2Duo Memory 2GB 2GB 6GB HDD Type IDE 10GB IDE 10GB SATA 30GB Netværk 10/100 Mbit/s 10/100 Mbit/s 100/1000 Mbit/s 128 Sim Call CPU Core2Duo Core2Duo Core2Duo Memory 2GB 2GB 6GB HDD Type IDE 10GB IDE 10GB SATA 30GB Netværk 10/100 Mbit/s 10/100 Mbit/s 100/1000 Mbit/s NOTE Desktop processor family -

3 Side 3 af 19 Recording enabled/voicmeail - 60 seconds of recorded audio/voic approx 1Mb/file Adding of network cards - - always purchase windows certified hardware devices All tests were made with a constant machine where possible, Ram had to be varied in cases like Vista and where the number of simultaneous calls rose. Important calls when PBX is in full verbosity - Space taken on Harddisk 1.5GB, You MUST add HDD space for recordings and voic s since the above stats do not incorporate this Installation af selve 3cx telefonsystemet Du har selvfølgelig hentet 3cx telefonsystemet version 10 her: Og du har også hentet og læst 3cx Administrator manualen her: - og skimtet 3cx MyPhone bruger manualen her: Du bør hente og installere WireShark på den maskine der skal fungere som din 3cx Server. Wireshark er et gratis vidunderværktøj, der benyttes i forbindelse med en eventuel fejlsøgning på SIP trafik. Wireshark hentes her: Kør 3cxPhoneSystem10.exe og følg vejledningen BEMÆRK: Standard start for lokalnumre er 100, men i Danmark kan vi komme til at konflikte med vores alarm og service numre, fx 112, 114, 118. Når du skal angive første lokalnummer anbefaler vi derfor at du vælger nr. 10, 200, 1000 eller som Hovednummer. (altså det første nummer i jeres lokalnummerserie). Bemærkning til selve installationen: Behold standard placering af 3cx Serveren (C\Program Files\3cx PhoneSystem) Ved valg af WEB Server vil vi anbefale 3cx WEB Server (Abyss Web Server) - Denne webserver holdes opdateret af 3cx, og vil derfor ikke blive påvirket af eventuelle Windows opdateringer. Når selve installationen er færdig starter et konfigurations vindue. Vent lige lidt inden du fortsætter... Hvis du vil benytte Uni-tel som SIP Udbyder er her et par filer der vil lette konfigurationen. Konfigurations filerne vil lette opsætningen og tage højde for at I ønsker CLIP SA, dvs. at I kan vise A-Nummer ud, ved fx. viderestilling. Hent følgende ZIP fil, udpak og placer filerne (uni-tel.png og uni-tel.pv.xml) i C:\ProgramData\3cx\Data\Http\Templates\provider Skulle du mod forventning ikke ønske at kunne vise A-Nummer igennem, ved. fx. viderestilling, kan du hente Uni-tel s konfigurations fil her fra 3CX s hjemmeside: udpak og placer filen (uni-tel.pv.xml) i C:\ProgramData\3cx\Data\Http\Templates\provider OK, nu kan du fortsætte selve 3cx konfigurationen. Sprog er OK, (English) - (Sprog kan ændres efter installationen) Vælg 3cx Serverens IP adresse (Hvis du har flere IPér på Netkortet eller flere Netkort i Serveren) Ellers er det bare at fortsætte.. NU skal du bruge jeres Officielle IP, indsæt denne og fortsæt til næste Vælg om du vil lave en ny PBX eller gendanne en eksisterende PBX fra en Backup - så let er det faktisk at komme videre fra en "død" 3cx maskine altså hvis blot du har en backup (Selve backuppen kommer vi til senere...) Vælg om jeres lokalnummerserie skal være 2, 3, 4 eller 5 cifre... BEMÆRK - her er ingen fortrydelse Som tidligere nævnt venligst tag højde for vores danske alarm og service numre. Så skal der angives en gyldig SMTP server, så 3cx serveren kan sende diverse mails, Voic , Alarmer hvis der er noget galt, og Velkomstmail s til jeres ansatte. Bemærk at der er rygter om at TDC stille og roligt fjerner muligheden for at benytte pasmtp.tele.dk, så hvis I har en intern SMTP server der kan benyttes, så gør det. Skriv også en "Reply adresse", vi benytter ofte navnet 3cx Admin Brugernavn og Password. Angivelse af brugernavn til 3cx Serveren, du kan fx. angive admin eller Firmanavn-admin

4 Side 4 af 19 Angivelse af Password til 3cx Serveren... VÆLG ET GODT OG SVÆRT PASSWORD!!!!!! Din server er alt efter hvor mange porte der er åbnet udefra "let tilgængelig" Det er derfor VIGTIGT, ikke at give køb på et godt password... Sidste råd, HUSK dit brugernavn og Password :-) Så er vi nået til at oprette første Lokalnummer på jeres nye Telefonsystem... klik ADD og vælg NU DET FØRSTE NUMMER i jeres lokal nummerserie.. Som tidligere beskrevet anbefaler vi at I starter med 10, 200, 1000 eller som første nummer. I Firstname, ville jeg skrive "Omstilling" (Dette nummer er typisk til den person i Virksomheden der står for omstillingen hvis ingen andre er til stede) Address: En til den medarbejder der skal have dette lokalnummer eller jeres primære adresse Authentication ID.. Vi anbefaler at I konsekvent benytter et format som fx. Forkortet firmanavn-lokalnummer, fx. ok-1000 eller ok1000 (Årsagen er rent sikkerhedsmæssigt for at gøre det sværere for uautoriserede personer at "gætte" jeres login for jeres lokalnumre.. Lad resten være som standard på denne side og klik på ADD I kan oprette flere lokalnumre nu, men jeg anbefaler at I hurtigt går videre til næste punkt, som viser "Operator Lokalnummeret, og jeres standard for Voic lokalnummeret.. Lad det være som det er (99, 999,9999 eller 99999), og gå videre. Her kan I vælge en SIP Udbyder eller Gateway... hvis I ikke vil benytte Uni-tel, og der er en af de listede I kan bruge, så vælg her og sæt op efter den vejledning I har fra SIP udbyder / Gateway. HVIS I ønsker at benytte Uni-tel, så klik på SKIP i dette punkt og gå hurtigt videre.. NU konfigureres 3cx og der oprettes en dertilhørende database... klik next når alle er "Done" - og gå videre til Online registreringen.. Online registrering Udfyld med rigtigt navn, , telefonnummer, firmanavn og vælg den Bundle / version I forventer at få behov for.. (Går på antallet af samtidige linjer, i spring af 4, 8, 16, 32 osv. og fra version 11 der forventes at komme i 2012, helt op til 1024 samtidige linjer. Klik Finish og 3cx Management WEB konsollen starter. 3cx Management første skridt... Hvis I ønsker at benytte UNI-TEL som SIP Udbyder (og har modtaget jeres SIP Trunk oplysninger) så lad os få sat det op... I Menu linjen klikker du på ADD, vælg herefter VoIP Provider. Skriv UNI-TEL som navn på din provider, sæt en "fnyt" ud for Danske UNI-TEL til erhverv (Denne mulighed har du p.t. KUN hvis du fulgte tidligere anbefaling om at kopiere UNI-TEL filerne til din server) Gå helt i bund på siden og klik på knappen Next-> Ovenstående indstillinger er forudfyldt.. Klik Next -> Indsæt nu jeres SIP Trunk oplysninger, består af:

5 Side 5 af 19 SipTrunk nummer SipTrunk nummer SipTrunk Password. 3Way Authentication skal efterlades blank. Skriv det antal linjer I har på SIP trunken. Klik Next -> Accepter at nummeret skal gå til jeres "Omstillings nummer" Klik Next -> Nu skal der som det sidste oprettes en Udgående regel for denne nye SIP Trunk... Indstil som ovenstående billede... Rule Name, er blot et navn og Standard er fint.. I første omgang skriver du et område af de valgte lokalnumre, fx 10-99, eller i feltet ud for Calls from Extensions I Route vælger du UNI-TEL i den første regel Du ændre Strip Digts til 0.. Klik på Apply this Roule... Forklaring: Ovenstående gør at: Når et lokalnummer mellem fx ringer ud, benyttes UNI-TEL SIP trunken uanset hvilket nummer der ringes til, og det er med Strip Digts = 0 ikke nødvendigt at trykke fx. 0 eller 1 for at ringe ud. Det gør det let hvis det er virksomhedens første Telefonsystem. Hvis jeres medarbejdere er vandt til at skulle trykke 0 eller 1 for at ringe ud, så ændres Strip Digts til 1, og I ringer som i "plejer". Check for og installer de seneste opdateringer til din 3cx server Her finder du bl.a. Danske Tale Prompter, opdatering til den danske oversættelse af 3cx Management konsollen, Opdatering af Telefon Konfiguration m.v. Hent og installer de relevante opdateringer og genstart dine 3cx services

6 Side 6 af 19 Hent fx. konfigurations opdateringer til jeres IP Telefoner Sikre dig at det Danske Prompt set er op to date. - og at Sprog opdateringen er ok

7 Side 7 af 19 Yderligere indstillinger af 3cx finesser kommer senere, men først skal vi lige kontrollere jeres Installation.. Vi laver et Check af om SIP Trunken er forbundet, efterfulgt af et check af jeres Firewall for at se om denne er korrekt sat op i forhold til 3cx serveren... I 3cx Management, udvid 3cx Phone System menuen i Venstre side, og klik på Port/Trunk Status. Hvis den lyser grønt som herunder er der hul igennem til SIP udbyderen... Rød... Hmmm. Start forfra :-), Nej det er nok ikke nødvendigt, det kunne være at der er indsat et mellemrum i enden af password hvis du kopierede SIP Trunk Password over. Skriv det igen, og check om de øvrige SIP trunk oplysninger er korrekte. Fejl på registrering kan også skyldes DNS fejl på 3cx Serveren.. Check om du kan pinge ud i verden, og om du kan slå et DNS navn op, fx. sip3.uni-tel.dk. Firewall Check I menuen, vælges View og Service Status Klik på 3cx PhoneSystem, og klik på STOP (Denne vil også stoppe nødvendige øvrige services) Klik på 3cx PhoneSystem SIP/RTP Tunneling Proxy, og klik på STOP

8 Side 8 af 19 Ser dine services ud som herover er vi klar til at teste din Firewall.. Klik i Menuen, Settings, og klik på Firewall Checker I toppen af siden (måske lidt malplaceret) kan du klikke på knappen "Run Firewall Checker" Accepter standard som herover, og klik på Check. Oplever du nedenstående resultat, så klap lige dig selv på ryggen, DET ER GODT GÅET :-) (Lad dig ikke forvirre af at vi benytter lidt andre porte på nedenstående) Det vigtige er at der ikke sker en "TRANSLATION" Oplever du derimod problemer som fx. i nedenstående, så skal du kigge på Router konfigurationen igen. Se her for mulige andre årsager til et fejlet Firewall Check: Er du ikke helt sikker, så tilbyder vi en gennemgang af din 3cx Installation til kr. 1500,- Vi tilbyder samtidig at fremstille Dokumentation af dit 3CX Setup for kr. 500,- Fastprisen er eksklusive fejlsøgning i forbindelse med Router konfiguration, som vil blive afregnet efter medgået tid. Kontakt os på telefon for en gennemgang af din installation. Med et OK Firewall Check er I klar til at teste 3cx telefonsystemet...

9 Side 9 af 19 Først skal vi lige finde nogle login oplysninger til jeres Telefon. Herefter vil vi installere 3cx SoftPhone på jeres 3cx Server. Klik på Extension i venstre menu. Marker først det lokalnummer vi skal arbejde med... (og sikre dig at der står korrekt adresse) Find og klik på "pilen" i højre side af skærmen.. Klik på "Send welcome " Hvis SMTP Server er sat op korrekt, burde du få en mail i din indbakke nu. (Er mail ikke sat korrekt op så kig i Menu / Settings / General. Klik på fanen Mail Server. Tilret til ret SMTP indstillinger tilføj evt. brugernavn og password for denne SMTP Server. HUSK at afslutte din ændring ved at gå i bunden af siden og klik på Apply og OK. Når men nu forudsætter vi, at du har modtaget din Velkomstmail... Gå så videre herunder med test af om du kan ringe ind / ud: Det letteste er at hente og installerer 3cx SoftPhone til Windows. Gå i Links, og klik på 3cxPhone for Windows, kør herefter 3cxPhone6.msi (Du får behov for et Headset med mikrofon for denne test)

10 Side 10 af 19 Når 3cx Phone er installeret, vil du får mulighed for at Autokonfigurere eller manuelt at oprette en Profil (Create Profile) - Autokonfiguration kan vælges hvis du benytter DHCP Option Det gør du formodentligt ikke lige nu, så klik på Create Profile. Klik på NEW / NY Kopier det link du finder under afsnitte "Note:" i din velkomstmail, og indsæt linket som vist herunder i Auto Configure, og klik herefter på OK..

11 Side 11 af 19 Klik OK igen og din telefon skulle gerne komme på som konfigureret... Nu mangler du bare et Headset, så er du kørende og kan foretage første kald... Start med teste om du kan ringe ud, og herefter om du kan ringe ind på dit SIP trunk nummer.. Nu kan I oprette alle jeres Lokalnumre, installerer 3cx Softphone og begynde at benytte jeres telefonsystem.. God fornøjelse.. Hmm, hvordan med 3cx på Dansk? Danske Systemprompter (Karin) Gå i Indstillinger / System Prompter

12 Side 12 af 19 Klik på punktet "Vedligehold Tale Prompt set" og vælg Danish.. Klik på vælg som standard og klik OK.. 3cx management på Dansk Vælg blot Dask i Login boksen til 3cx Management. 3cx Phone på Dansk Klik på Menu knappen Klik på Preferences

13 Side 13 af 19 Klik på Download others, Vælg Danish og Install Klik OK, og nu skulle din 3cx Phone gerne være på Dansk..

14 Side 14 af 19 MyPhone - Ændring til Dansk Klik på Settings Vælg Sprog, klik på Anvend, og Luk 3cx Phone. Herefter er 3cx Phone på Dansk 3cx WallBoard (InfoSkærm) på Dansk 3cx Infoskærm er standard i CallCenter Versionen, og findes ikke i 3cx Standard versionen.

15 Side 15 af 19 Vælg sprog i forbindelse med login til WallBoard / Infoskærmen. Hmm, hvordan med Backup? 3cx Backup er meget effektiv (dvs. den virker:-)) Skulle du være uheldig med din hardware kan du meget let genskabe din 3cx server hvis du har en Backup... Det er selvfølgelig en god ide at lave denne backup med regelmæssige mellemrum, og at gemme den på et Server drev eller et eksternt medie. Find og Kør 3cx Backup & Restore Tool "Hak af" hvad du vil foretage backup af (Typisk alle på de første Backupper)

16 Side 16 af 19 Klik på Browse, vælg placering, og giv backuppen et fornuftigt filnavn Klik på Backup database, og vent lidt... Når backup er færdig får du muligheden for at trykke på knappen Exit.

17 Side 17 af 19 BEMÆRK, Første backup fylder ca. 19Mb.. Hvis der opdates samtaler skal der påregnes at disse optagelser fylder ca. 1 Mb pr. minut s samtale.. Der kan derfor være fordel i at opdele Backuppen, så en backyp er ex "Recordings" og en anden backup kun indeholder Recordings. Hmm, hvordan med Åbningstider? Indstilling af kontortid foretages under Indstillinger / Generelt /Generalt Klik på konfigurer Åbningstid, og tilret Åbningstider, husk at klikke på Tilføj Der kan også indsættes helligdage hvor telefonsystemet vil agere som uden for åbningstid.

18 Side 18 af 19 Hvad mangler I hvis du nøjes med den gratis version? I kan vælge at benytte den gratis 3cx version i drift, men vil komme til at mangle nedenstående funktionalitet. For fuld sammenligning mellem gratis og betalt version, se her. Når det nu er sagt, så er det altså forholdsvis rimeligt at få licens til det antal samtidige samtaler I har behov for, ser her for en komplet prisliste, eller kontakt os på tlf for vejledning i det bedste licensvalg til jeres virksomhed. 3cx Funktioner / Forskelle Licensing Gratis version Betalt Version Pris Gratis Fra 2.965,- Support ved 3cx N/A Fra 1.125,- Antal Lokalnumre Ubegrænset Ubegrænset Antal samtidige kald supporteret 4 4->512 Generelle Telefon System Egenskaber Parkering af opkald mangler X Hent opkald mangler X Opkalds køer mangler X Optagelse af samtaler mangler X Opkald efter navn mangler X MWI - Message Waiting Indicator (Besked visning) mangler X BLF - Status for andre Lokalnumre mangler X Konference rum mangler X Samtaleanlægsfunktion mangler X Personsøgning mangler X Ensartet Kommunikation og mobilitet Integrer afdelingskontorer med 3cx Bridge mangler X Standard-baserede oplysninger om tilstedeværelse mangler X Integreret Fax Server mangler X Modtagelse af FAXér via som PDF mangler X 3cx MyPhone Køre som Tilstedeværelse overvågning i kombination med IP telefon mangler X Viderestille opkald til Voice Mail mangler X Kø Monitorering mangler X Viser status for andre Lokalnumre mangler X Se og administrere via Mail mangler X Administrer Videre sendelses Regler mangler X 3. part Integration med applikation TAPI-driver til integration med Microsoft Outlook og TAP Programmer mangler X Microsoft Outlook mangler X SIP Standard Support Etabler Standard-baserede SIP Trunks med andre SIP Servere mangler X Enheder og Udbydere Opret GRATIS Kommunikations linjer til andre 3cx Systemer mangler X Opret GRATIS Kommunikations linjer til andre SIP Servere mangler X Codecs (Tale / Voice komprimering) G729 *1 mangler X Kundeservice og Support Support *2 mangler X Live Chat Support*3 mangler X 3cx Partner Forum (kun for 3cx forhandlere) mangler X 3cx Partner Support Portal (kun for 3cx forhandlere) mangler X

19 Side 19 af 19 Hmm, hvad med lidt flere gratis tricks? Der er faktisk massere af hjælp på klik fx. ind under FORUM og BLOG, og følg med der. Du er selvfølgelig også meget velkommen til at tage fat i os for en gennemgang af din Gør Det Selv installation, vi kan løbe den igennem hvilket faktureres efter medgået tid. Vi kan også kontaktes såfremt I brug for hjælp og sparring i forbindelse med jeres 3cx. Det letteste er at vi får en Teamviewer adgang til 3cx Serveren, så har I også mulighed for at følge med i hvad der sker på skærmen. Lad os endelig høre hvis der er spørgsmål / kommentarer. Skriv til Se også vores lille mini ordbog her VoIP = Voice over IP er betegnelsen for teknologien til at transportere tale over IP VoFi = (Voice over Wi- Fi) er betegnelsen for teknologi til at transportere telefoni via et trådløst datanet baseret på IP PBX = Private Branch exchange eller en privat telefoncentral. Eksempler på disse kan være 3cx, LG Nortel Nexer LDK-24, Ericssons MD110 serie og Nortels Meridians m.fl. SIP = SIP står for Session Initiation Protocol og er en standard protokol beregnet for signalering af multimediekald over IP, typisk til IP-telefoni eller videokonference - 3cx PBX serveren snakker standard SIP FoIP = Fax over IP Copyright 2012 JED it-service. TELEFONI TIL ERHVERV, UDEN BINDING OG UDEN GEBYRER FASTNETTELEFONI MOBILTELEFONI MOBIL DATA BREDBÅND Kontakt: JED it-service Nordmarksvej Odense N Tlf.: cvr.: web: webshop: shop.jed.dk Alle priser er excl. moms og afgifter. Eventuelle fragt omkostninger tillægges faktura. Der tages forbehold for prisændringer, udsolgte vare og leverandørsvigt.

Quick Guide for Mobil Reception (Omhandler mobil reception også kaldet isymphony)

Quick Guide for Mobil Reception (Omhandler mobil reception også kaldet isymphony) Quick Guide for Mobil Reception (Omhandler mobil reception også kaldet isymphony) Generelt Mobil Reception er et værktøj som bruges til at overvåge medarbejdere, kø er og meget andet samt styre dit omstillingsanlæg

Læs mere

Spar penge på telefoni og øg kundetilfredsheden

Spar penge på telefoni og øg kundetilfredsheden Juli 2011 Spar penge på telefoni og øg kundetilfredsheden Ring for GRATIS gennemgang af jeres telefoni Nordmarksvej 8, Næsby, 5270 Odense N Tlf. 6618 1168 www.jed.dk info@jed.dk Kære kunde Der er p.t.

Læs mere

UNO vejledning. Indhold

UNO vejledning. Indhold UNO vejledning Indhold I denne vejledning finder du informationer omkring installering af de forskellige Uno produkter, derudover er der samlet de mest brugte funktioner til daglig brug af Uno UNO VEJLEDNING...

Læs mere

3CX Phone System. Introduktion til 3CX Phone System. Copyright 2002 ACNielsen a VNU company. www.draware.dk

3CX Phone System. Introduktion til 3CX Phone System. Copyright 2002 ACNielsen a VNU company. www.draware.dk 3CX Phone System Introduktion til 3CX Phone System Om 3CX Phone System 3CX Phone System er en software-baseret PBX til Windows Baseret på den åbne SIP Standard Virker med alle større udbydere af SIP telefoner,

Læs mere

Quick Guide for Hosted Omstillingsanlæg! (Publiseret af ipvision februar 2014)!

Quick Guide for Hosted Omstillingsanlæg! (Publiseret af ipvision februar 2014)! Quick Guide for Hosted Omstillingsanlæg (Publiseret af ipvision februar 2014) Introduktion til ipvisions Hostede Omstillingsanlæg Vi har bygget hosted omstillingsanlæg i snart 10 år og vi er stolte af

Læs mere

Opsætning af din computer med DLG Bredbånd

Opsætning af din computer med DLG Bredbånd Opsætning af din computer med DLG Bredbånd Indholdsfortegnelse 1. Sådan finder du frem til, hvilken Windows version din computer har. Først klikker du på nede i venstre hjørne, derefter vælger du På den

Læs mere

Cloud Hosted IP telefoni. Hosted IP telefoni. ConnectionCloud Produktvejledning. Version 1.5

Cloud Hosted IP telefoni. Hosted IP telefoni. ConnectionCloud Produktvejledning. Version 1.5 Cloud Cloud Hosted IP telefoni Cloud Hosted IP telefoni ConnectionCloud Produktvejledning Version 1.5 Produktvejledning Her finder du en oversigt over allerede introducerede samt planlagte kommende funktioner

Læs mere

QUICK MANUAL BRUGERNAVN: ADMIN PASSWORD: 00000 APP: SMARTEYES PRO PORT: 50100. SecVision - Quick Manual v1.0

QUICK MANUAL BRUGERNAVN: ADMIN PASSWORD: 00000 APP: SMARTEYES PRO PORT: 50100. SecVision - Quick Manual v1.0 QUICK MANUAL BRUGERNAVN: ADMIN PASSWORD: 00000 APP: SMARTEYES PRO PORT: 50100 SecVision - Quick Manual v1.0 1. System Login 1.1. Bruger Login ID: admin Password: 00000 1.2. Indstilling af dato/tid og harddisk

Læs mere

Manual for VALTRONICS IP kamera Android APP

Manual for VALTRONICS IP kamera Android APP Manual for VALTRONICS IP kamera Android APP Herunder vises forskellige måder hvorpå man kan installere sin Android APP for Valtronics undendørs kamera. 1) Søg og installer din Android mobil APP via Play

Læs mere

Kvik start opsætning af kamera det første du skal gøre:

Kvik start opsætning af kamera det første du skal gøre: Kom godt i gang Tillykke med købet af Valtronics Trådløst IP kamera. Denne quickmanual kan bruges til alle Valtronics IP kameraer. Kameraet giver mulighed for at fjenovervåge steder via sin mobiltelefon

Læs mere

Bruger Manual PC Valtronics IP Kamera - Windows system

Bruger Manual PC Valtronics IP Kamera - Windows system Bruger Manual PC Valtronics IP Kamera - Windows system Brugervejledning til PC (windows) 1. Installation af kamera Vejledningen er almen for alle Valtronics kameraer, og derfor kan billederne af de forskellige

Læs mere

Installation Aesiras 2009

Installation Aesiras 2009 Installation Aesiras 2009 Installationsvejledning Denne vejledning guider dig igennem installation af systemet. Hvis du kun har behov for økonomi- og handelsdelen, skal du kun anvende denne installationsvejledning.

Læs mere

Brugervejledning for. Telenor Dialer

Brugervejledning for. Telenor Dialer Brugervejledning for Telenor Dialer 1 Indholdsfortegnelse Generelt om Telenor Dialer.... 5 Telenor Dialer og OneNumber.... 6 Telenor Dialer og OneNumber Mobile.... 6 Faciliteter i Telenor Dialer...7 Installation

Læs mere

Ruko SmartAir. Updater installation

Ruko SmartAir. Updater installation Ruko SmartAir Updater installation Introduktion. Updateren er en speciel enhed som giver os mulighed for at tilføje, læse og skrive funktioner i en offline installation. Med læse og skrive funktionen kan

Læs mere

Bruger Manual PC Valtronics Udendørs Kamera - Windows system

Bruger Manual PC Valtronics Udendørs Kamera - Windows system Bruger Manual PC Valtronics Udendørs Kamera - Windows system Brugervejledning til PC (windows) 1. Installation af kamera Vejledningen er almen for alle Valtronics kameraer, og derfor kan billederne af

Læs mere

Installation. Aesiras Internet hjemmeside og webshop. Aesiras -integreret Regnskab, Handel og Internet

Installation. Aesiras Internet hjemmeside og webshop. Aesiras -integreret Regnskab, Handel og Internet Installation Aesiras Internet hjemmeside og webshop Aesiras -integreret Regnskab, Handel og Internet Installationsvejledning Tak fordi du valgte Aesiras Business & Internet. I denne vejledning vil vi guide

Læs mere

TDC Scale Mobil. Kom godt i gang - betjening af mobil telefon. Kvikguide

TDC Scale Mobil. Kom godt i gang - betjening af mobil telefon. Kvikguide TDC Scale Mobil Kom godt i gang - betjening af mobil telefon Kvikguide Mobiltelefoner i TDC Scale Din mobiltelefon har fået en ny telefonsvarer ved overgangen til TDC Scale. Den gamle telefonsvarer i mobiltelefonen

Læs mere

Hyper-V på Windows 8 64 Bit. Indhold. Vejledning i brug af Hyper-V på en Windows 8 maskine

Hyper-V på Windows 8 64 Bit. Indhold. Vejledning i brug af Hyper-V på en Windows 8 maskine Hyper-V på Windows 8 64 Bit Vejledning i brug af Hyper-V på en Windows 8 maskine Indhold Hyper-V på Windows 8 64 Bit... 1 Installation... 2 Vejledning trin for trin... 2 Etablering af Netværk... 5 Opret

Læs mere

Velkommen på kursus hos Microworld

Velkommen på kursus hos Microworld Velkommen på kursus hos Microworld Du ønskes velkommen på kurset Windows 8 Workshop. Dette kursusmateriale er udarbejdet for at kunne fungere som arbejdsmateriale under selve kurset, men det er også meningen,

Læs mere

Lync møde videokonference

Lync møde videokonference 2014 Lync introduktion Lync møde videokonference 1 Kontrollerer at dit udstyr er klargjort og parat 1 Hvordan det virker 1 Udstyr 1 Lyd 1 Video 3 Eksterne partnere og Lync 3 Ad hoc møde med interne og

Læs mere

MobileIVR Brugervejledning

MobileIVR Brugervejledning MobileIVR Brugervejledning Vejledning i brugerfunktioner i MobileIVR Version 1.6 august 2008 www.blueposition.com Alle firma og produkt navne omtalt i dokumentet er varemærker eller registrerede varemærker

Læs mere

Spørgsmål: Hvordan kan jeg sætte routeren op uden brug af CD en? Svar: Routeren kan sættes op manuelt iht. step by step guiden nedenfor!

Spørgsmål: Hvordan kan jeg sætte routeren op uden brug af CD en? Svar: Routeren kan sættes op manuelt iht. step by step guiden nedenfor! Spørgsmål: Hvordan kan jeg sætte routeren op uden brug af CD en? Svar: Routeren kan sættes op manuelt iht. step by step guiden nedenfor! Produkter dækket af denne step by step guide: De fleste routere

Læs mere

Quickguide. Dansk quickguide til Nexus IP opsætning

Quickguide. Dansk quickguide til Nexus IP opsætning Quickguide Dansk quickguide til Nexus IP opsætning Contents NVR guide... 3 1.0 Optageren:... 3 1.1 Tilslutning... 3 1.2 Installation af harddisk:... 3 2.0 Først gang din optager bliver startet:... 4 3.0

Læs mere

Version 8.0. BullGuard. Backup

Version 8.0. BullGuard. Backup Version 8.0 BullGuard Backup 0GB 1 2 INSTALLATIONSVEJLEDNING WINDOWS VISTA, XP & 2000 (BULLGUARD 8.0) 1 Luk alle åbne programmer, bortset fra Windows. 2 3 Følg instrukserne på skærmen for at installere

Læs mere

Brugervejledning. TDC Scale Assistent til Android. Copyright NOMADICCIRCLE 2011-2012 All rights reserved

Brugervejledning. TDC Scale Assistent til Android. Copyright NOMADICCIRCLE 2011-2012 All rights reserved TDC Scale Assistent til Android Copyright NOMADICCIRCLE 2011-2012 All rights reserved Revision Date 1 kw 20110518 Initial version 2 KW 20110522 Sproglige rettelser 3 KW 20110525 Afsnit vedr. Automatick

Læs mere

Installation af Bilinfo på Windows

Installation af Bilinfo på Windows Installation af Bilinfo på Windows Eksempler i denne vejledning er taget fra Windows 7 og Internet Explorer 8 Download det nødvendige program. Gå ind på www.bilinfo.dk/download Klik på download ud for:

Læs mere

Kom godt i gang! Brugervejledning til Fiberbredbånd, Webmail og e-mailopsætning. Fiberbredbånd TV Telefoni www.energimidt.dk

Kom godt i gang! Brugervejledning til Fiberbredbånd, Webmail og e-mailopsætning. Fiberbredbånd TV Telefoni www.energimidt.dk Kom godt i gang! Brugervejledning til Fiberbredbånd, Webmail og e-mailopsætning Fiberbredbånd TV Telefoni www.energimidt.dk Fiberbredbånd TV Telefoni Indhold 4 Opkobling til internettet 5 Oprettelse på

Læs mere

Brugervejledning. TDC Scale Assistent til iphone. Copyright NOMADICCIRCLE 2010-2012 All rights reserved

Brugervejledning. TDC Scale Assistent til iphone. Copyright NOMADICCIRCLE 2010-2012 All rights reserved TDC Scale Assistent til iphone Copyright NOMADICCIRCLE 2010-2012 All rights reserved Revision Date 1 kw 20101128 Initial version 2 kw 20101201 Stavefejl og layout rettelser 3 kw 20101202 FAQ udvidet 4

Læs mere

HELLO INSTALLATIONS GUIDE - DANSK RACKPEOPLE

HELLO INSTALLATIONS GUIDE - DANSK RACKPEOPLE HELLO INSTALLATIONS GUIDE - DANSK RACKPEOPLE 1 Tekniske Krav 1.1 Hardware krav: En skærm gerne med touch Hvis skærmen ikke har touch, skal du bruge et tastatur og en mus Webcam Gerne i HD En ekstern lydenhed

Læs mere

Rapport generator til Microsoft C5

Rapport generator til Microsoft C5 Generelt Rapportgeneratoren til C5 kan benyttes sammen med alle versioner af C5 og kræver INGEN tillægsmoduler eller tilkøb af C5. Den kører på: C5 version 1.5x, 1.6x, 2.x, 3.x, 4.x, 2008, 2010 og 2012.

Læs mere

3OMSTILLING. Brugermanual til 3SoftPhone

3OMSTILLING. Brugermanual til 3SoftPhone 3OMSTILLING Brugermanual til 3SoftPhone Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION... 3 2. OVERBLIK... 3 3. INSTALLATION... 4 4. LOG IND... 4 5. BESVAR OPKALD... 4 6. 3SOFTPHONE OG OMSTILLINGSBORDET... 5 7. FORETAG

Læs mere

Opsætning af funktioner i TDC IP Telefoni Scale

Opsætning af funktioner i TDC IP Telefoni Scale Opsætning af funktioner i TDC IP Telefoni Scale Side 1 af 70 Indholdsfortegnelse Opret ny bruger (telefonprofil)...3 Køb ekstra licenser...9 Import og eksport af profiler (flere rettelser på en gang)...

Læs mere

Åbning af porte og UPnP

Åbning af porte og UPnP Åbning af porte og UPnP Denne guide har til formål at hjælpe dig med at åbne for porte i din router og/eller aktivere UPnP. Det kan være nødvendigt at åbne porte i ens router hvis man for eksempel anvender

Læs mere

Installation af Oracle 10g Release 2 database

Installation af Oracle 10g Release 2 database Installation af Oracle 10g Release 2 database Oracle 10g database indeholder databasesoftware, enterprise manager, SQL*Plus m.m., HTML DB (i dag kendt som Application Express) og tilhørende HTTP Server

Læs mere

Tilslutning med Cisco AnyConnect VPN-klient (Windows) til AARHUS TECH P-net

Tilslutning med Cisco AnyConnect VPN-klient (Windows) til AARHUS TECH P-net 18. november 2011 Vejledning Windows 7 - eklient Opkobling via ADSL eller anden kabelforbindelse til P-net. Tilslutning med Cisco AnyConnect VPN-klient (Windows) til AARHUS TECH P-net Cisco AnyConnect

Læs mere

PID2000 Archive Service

PID2000 Archive Service PROLON CONTROL SYSTEMS Herstedvesterstræde 56 DK-2620 Albertslund Danmark Tlf.: (+45) 43620625 Fax: (+45) 43623125 PID2000 Archive Service Bruger vejledning Juni 2002 Denne manual beskriver brugen af softwaren

Læs mere

Installation af MySQL server på PC

Installation af MySQL server på PC Installation af MySQL server på PC (Udgave 0.02 2013-Oktober-06 @ 22:30 Chris Bagge, Mindre rettelser) Dette er en kort beskrivelse af hvordan man får installeret en MySQL server på en PC med Windows 7.

Læs mere

Opdatering af ISOWARE til version 6.1.0

Opdatering af ISOWARE til version 6.1.0 Opdatering af ISOWARE til version 6.1.0 September 2015 Indhold Kontaktoplysninger... 1 VIGTIGT... 2 Opdatering af trejdepartssoftware... 2 Opdatering til version 6.1.0.... 2 1. Backup af databasen... 3

Læs mere

Kom godt i gang med Icotera fiberboks. med indbygget router. 25562 - TRE BRE booklet 120x120 fiberboks ICOTERA rev06.indd 1

Kom godt i gang med Icotera fiberboks. med indbygget router. 25562 - TRE BRE booklet 120x120 fiberboks ICOTERA rev06.indd 1 Kom godt i gang med Icotera fiberboks med indbygget router 25562 - TRE BRE booklet 120x120 fiberboks ICOTERA rev06.indd 1 04-10-2012 10:25:12 Tillykke med din nye fiberboks Inden du får glæde af fiberbredbåndet,

Læs mere

Carry it Easy Brugermanual

Carry it Easy Brugermanual Carry it Easy Brugermanual Brugermanual Version 2.0 2004-2006 CoSoSys SRL Carry it Easy Brugermanual Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse...I 1. Introduktion...1 2. Systemkrav...2 3. Installation...2

Læs mere

smart-house Web-Server Manual smart-house Web-Server Manual 1 of 15

smart-house Web-Server Manual smart-house Web-Server Manual 1 of 15 smart-house Web-Server Manual CARLO GAVAZZI AS, PB 215, NO-3901 Porsgrunn Telefon: 35 93 08 00 Telefax: 35 93 08 01 Internet: http://www.carlogavazzi.no E-Mail: gavazzi@carlogavazzi.no 1 of 15 Indholdsfortegnelse

Læs mere

M Mobility Mobil IP. Installations- & brugervejledning Desktop version Windows 12. august 2014

M Mobility Mobil IP. Installations- & brugervejledning Desktop version Windows 12. august 2014 M Mobility Mobil IP Installations- & brugervejledning Desktop version Windows 12. august 2014 Indhold Introduktion Download program software Installation af M Mobility Mobil IP Softphone program Åbningsskærm

Læs mere

- City - gør det selv installation. - Vejledninger -

- City - gør det selv installation. - Vejledninger - - City - gør det selv installation - Vejledninger - Ver. 1.94 Side 1 Indholdsfortegnelse: Installationsguide... 3 IPTV, Analogt/Digitalt TV og Radio... 3 Internet over 10 Mbit/s... 3 Internet op til 10

Læs mere

UNIVERSE. Administrators guide til Universe

UNIVERSE. Administrators guide til Universe UNIVERSE Administrators guide til Universe Indhold Administrator... 4 Mit Firma... 4 Punkt Produkter... 5 Punkt Abonnementer... 5 Punkt 3. Numre... 6 Punkt 4. Enheder... 7 Punkt 5. Nummervisning... 8 Punkt

Læs mere

Trådløs-N Mini Router Brugermanual

Trådløs-N Mini Router Brugermanual Trådløs-N Mini Router Brugermanual INTRODUKTION... 9 FUNKTIONER... 10 KOM I GANG... 11 Opsætning af et trådløst infrastrukturnetværk... 11 Repeater:... 11 Access Point:... 14 Router:... 17 Bridge:...

Læs mere

CLIQ Performer. Installationsguide. ASSA ABLOY, the global leader in door opening solutions

CLIQ Performer. Installationsguide. ASSA ABLOY, the global leader in door opening solutions CLIQ Performer Installationsguide ASSA ABLOY, the global leader in door opening solutions Installationsguide for CLIQ Performer Denne manual er et detaljeret værktøj, der primært henvender sig til de personer,

Læs mere

Sydfyns Intranet A/S Fåborgvej 44 5700 Svendborg cvr 27652328 Tlf. 62 20 11 20 Fax 62 20 15 16 support@sef.dk www.sef.dk

Sydfyns Intranet A/S Fåborgvej 44 5700 Svendborg cvr 27652328 Tlf. 62 20 11 20 Fax 62 20 15 16 support@sef.dk www.sef.dk Sydfyns Intranet A/S Fåborgvej 44 5700 Svendborg cvr 27652328 Tlf. 62 20 11 20 Fax 62 20 15 16 support@sef.dk www.sef.dk Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse... 1 Forord... 2 Installation... 2 - Enkeltbruger

Læs mere

«Lejekontrakt_Selskab» BRUGERVEJLEDNING OPSÆTNING AF INTERNET

«Lejekontrakt_Selskab» BRUGERVEJLEDNING OPSÆTNING AF INTERNET «Lejekontrakt_Selskab» BRUGERVEJLEDNING OPSÆTNING AF INTERNET 1 Generelt EDB-NETVÆRK: Der er installeret et edb-net, der er tilsluttet Internettet. Det betyder, at du fra din pc kan få forbindelse til

Læs mere

Opsætning af Outlook til Hosted Exchange 2007

Opsætning af Outlook til Hosted Exchange 2007 Opsætning af Outlook til Hosted Exchange 2007 Sådan opsættes Outlook 2007 til Hosted Exchange 2007. Opdateret 29. december 2010 Indhold 1 Indledning... 2 2 Outlook 2007 klienten... 2 3 Automatisk opsætning

Læs mere

Digital skriftlig aflevering med Lectio Censormodul Stedprøver installationsvejledning

Digital skriftlig aflevering med Lectio Censormodul Stedprøver installationsvejledning Digital skriftlig aflevering med Lectio Censormodul Stedprøver installationsvejledning 1. Lokalt installeret afleveringsprogram til stedprøver... 2 2. Systemkrav... 3 3. Netværksopsætning... 4 4. Installation

Læs mere

Indhold. Installation af Cloudco HOME...1. Minimums systemkrav - Windows...1. Minimums Systemkrav - MAC...1. Minimums Systemkrav - MAC...

Indhold. Installation af Cloudco HOME...1. Minimums systemkrav - Windows...1. Minimums Systemkrav - MAC...1. Minimums Systemkrav - MAC... Manual cloudco HOME 01. feb, 2014 Indhold Installation af Cloudco HOME...1 Minimums systemkrav - Windows...1 Minimums Systemkrav - MAC...1 Minimums Systemkrav - MAC...1 Installation af Cloudco HOME - Windows...2

Læs mere

Sydfyns Intranet A/S Fåborgvej 64 Svendborg 5700 fax 62 20 15 16 tlf 62 21 27 71 email sef@sef.dk web www.sef.dk

Sydfyns Intranet A/S Fåborgvej 64 Svendborg 5700 fax 62 20 15 16 tlf 62 21 27 71 email sef@sef.dk web www.sef.dk Sydfyns Intranet A/S Fåborgvej 64 Svendborg 5700 fax 62 20 15 16 tlf 62 21 27 71 email sef@sef.dk web www.sef.dk Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse... 1 Forord... 2 Installation... 2 - Enkeltbruger

Læs mere

Velkomstmappe ectrl. Deloitte Birkerød Kongevej 25C 3460 Birkerød Telefon 45 94 50 00

Velkomstmappe ectrl. Deloitte Birkerød Kongevej 25C 3460 Birkerød Telefon 45 94 50 00 Velkomstmappe ectrl Deloitte Birkerød Kongevej 25C 3460 Birkerød Telefon 45 94 50 00 Indholdsfortegnelse HVAD ER ECTRL?... 3 SUPPORT... 3 INSTALLATIONSVEJLEDNING TIL ECTRL... 4 OPRETTELSE OG ADMINISTRATION

Læs mere

IT vejledning for Studerende

IT vejledning for Studerende IT vejledning for Studerende Computere På skolen anbefales det, at du kun bruger computere med Windows installeret. Apple/Mac eller computere med Linux installeret vil have problemer med at bruge nogen

Læs mere

VALTRONICS IPHONE/IPAD APP BRUGERVEJLEDNING

VALTRONICS IPHONE/IPAD APP BRUGERVEJLEDNING VALTRONICS IPHONE/IPAD APP BRUGERVEJLEDNING Herunder vises forskellige måder, hvorpå man kan installere in IPHONE eller IPAD app til Valtronics undendørs kamera. 1. Download APP fra din IPHONe eller IPAD

Læs mere

Opsætning af Backup. Hvis programmet registreres korrekt vises nedenstående skærmbillede. Genstart herefter programmet.

Opsætning af Backup. Hvis programmet registreres korrekt vises nedenstående skærmbillede. Genstart herefter programmet. Opsætning af Backup Dette er en guide til opsætning af backup med Octopus File Synchronizer. Det første der skal ske er, at programmet skal registreres (programmet kan dog bruges i 30 dage, hvis det ikke

Læs mere

EasyIQ ConnectAnywhere Release note

EasyIQ ConnectAnywhere Release note EasyIQ ConnectAnywhere Release note Version 2.4 Der er over det sidste år lavet en lang række forbedringer, tiltag og fejlrettelser. Ændringer til forudsætningerne: o Klienten skal ved førstegangs login

Læs mere

Basal TCP/IP fejlfinding

Basal TCP/IP fejlfinding Basal TCP/IP fejlfinding Dette notat beskriver en række enkle metoder til fejlfinding på TCP/IP problemer. Metoderne er baseret på kommandoer, som er en fast bestanddel af Windows. Notatet er opbygget

Læs mere

Dansk vejledning til installation og opsætning af Safe Eyes

Dansk vejledning til installation og opsætning af Safe Eyes Dansk vejledning til installation og opsætning af Safe Eyes Her kan du få vejledning til, hvordan du skaffer Safe Eyes og bruger det. Det mest nødvendige er her beskrevet på dansk men dog ikke det hele.

Læs mere

Kom godt igang med DS-101g+ Disk Station. (installations vejledning)

Kom godt igang med DS-101g+ Disk Station. (installations vejledning) Kom godt igang med DS-101g+ Disk Station (installations vejledning) Bemærk Venligst se Chapter 2 Get to Know the Hardware i den engelske User s Guide for detaljeret beskrivelse af knapperne samt LEDs funktioner.

Læs mere

Vejledning til at tjekke om du har sat manuel IP på din computer.

Vejledning til at tjekke om du har sat manuel IP på din computer. Indhold Vejledning til at, komme på nettet. (DANSK)... 2 Gælder alle systemer.... 2 Vejledning til at tjekke om du har sat manuel IP på din computer.... 2 Windows 7... 2 Windows Vista... 2 Windows XP...

Læs mere

3. Menuen Start -> Programs -> OpenVPN åbnes, og "My Certificate Wizard" vælges:

3. Menuen Start -> Programs -> OpenVPN åbnes, og My Certificate Wizard vælges: Opsætning af VPN forbindelse til DRC En VPN forbindelse gør det muligt for en hjemmecomputer, eller en bærbar computer, at få adgang til DRCs interne lokalnet fra en vilkårlig internetforbindelse. Forudsætninger

Læs mere

Netteknik 1 Byg et netværk med SO-HO router Øvelse

Netteknik 1 Byg et netværk med SO-HO router Øvelse Netværk med Ethernet-kabler på SOHO router HOLD NUMMER: Beskrivelse Denne øvelse opbygger og tester trinvis et fysisk netværk med 2 Pc er, en SO-HO router, en Internetadgang samt diverse Ethernet-kabling.

Læs mere

Mac OS X 10.6 Snow Leopard Installerings- og indstillingsvejledning

Mac OS X 10.6 Snow Leopard Installerings- og indstillingsvejledning Mac OS X 10.6 Snow Leopard Installerings- og indstillingsvejledning Læs dette dokument, før du installerer Mac OS X. Det indeholder vigtige oplysninger om installering af Mac OS X. Systemkrav Når du skal

Læs mere

Manual for installation og brug af Bullguard

Manual for installation og brug af Bullguard Manual for installation og brug af Bullguard af Anette Behrendt Copyright 2007 og alle rettigheder forbeholdt. Først et par ord om programmet Bullguard og min oplevelse af programmet. Det er et dansk antivirus-program,

Læs mere

Mindstekrav til udstyr (fase 1) Løsningsbeskrivelse

Mindstekrav til udstyr (fase 1) Løsningsbeskrivelse Mindstekrav til udstyr (fase 1) Løsningsbeskrivelse Indholdsfortegnelse 3.1 INDLEDNING 2 3.2 MINDSTEKRAV TIL SLUTBRUGERNES KLIENTER MV 2 3.2.1 Mindstekrav til hardware for PC-klienter 2 3.2.2 Mindstekrav

Læs mere

PBX Online Brugervejledning www.pbxonline.dk

PBX Online Brugervejledning www.pbxonline.dk PBX Online Brugervejledning www.pbxonline.dk Indledning PBX Online er dit personlige omstillingsanlæg som ikke kræver noget fysisk udstyr installeret i dit firma. Du styrer det hele via din web browser.

Læs mere

FairSSL Fair priser fair support

FairSSL Fair priser fair support Vejledning til at konfiguration af flere websites, med deling af 1 SSL certifikat og fælles IP og port. Følgende vejledning beskriver hvordan man konfigurere IIS til at bruge host header på HTTPS sites.

Læs mere

Sådan får du e-bøger på læseren

Sådan får du e-bøger på læseren Sådan får du e-bøger på læseren 2010 Sony Corporation 4-259-024-11(1) Få e-bøger Få e-bøger e-boghandel Reader Library-software Læser Med Sony Reader Library-softwaren (Reader Library) kan du indkøbe og

Læs mere

Internet Videophone Quick Guide

Internet Videophone Quick Guide Rev. 07152005 Internet Videophone Quick Guide TelePhoSee WVP-2100 Series Introduction Indledning Indtast data i videotelefonen Du kan indtaste tal eller tekst ved at benytte enten den trykfølsomme skærm

Læs mere

De pakker du henter fra Sektornet Værktøjskassen ligger i filformatet jar. Dette er en komprimeringsformat på linie med Zip formattet.

De pakker du henter fra Sektornet Værktøjskassen ligger i filformatet jar. Dette er en komprimeringsformat på linie med Zip formattet. 1 FØR DU STARTER 1.1 JAR fil formatet De pakker du henter fra Sektornet Værktøjskassen ligger i filformatet jar. Dette er en komprimeringsformat på linie med Zip formattet. Har du installeret Winzip 9.0

Læs mere

Kvik guide Mitel MC Klient iphone

Kvik guide Mitel MC Klient iphone 1 Kvik guide Mitel MC Klient iphone Indhold Installation af Klient software Side 2 Installation af ny konfiguration/funktioner/lcr filer Side 3-4 Beskrivelse af faste funktioner Side 5 Beskrivelse af menuer

Læs mere

IP Telefoni En naturlig udvikling?

IP Telefoni En naturlig udvikling? IP Telefoni En naturlig udvikling? Internet telefoni IP Telefoni VoIP??? Lidt om gammeldags telefoni Definitioner Internet Telefoni IP Telefoni VoIP PSTN: Public Switched Telephone Network PSTN: Kredsløbs

Læs mere

Hosted løsning... 3. Hosted produkter... 4. Dedikeret server hosting... 5. Virtuel server hosting... 6. Shared Office hosting... 7

Hosted løsning... 3. Hosted produkter... 4. Dedikeret server hosting... 5. Virtuel server hosting... 6. Shared Office hosting... 7 2011 Indhold Hosted løsning... 3 Hosted produkter... 4 Dedikeret server hosting... 5 Virtuel server hosting... 6 Shared Office hosting... 7 Exchange hosting... 8 Remote Backup... 9 Hosted løsning Hosting

Læs mere

LW313 Sweex Wireless 300N Adapter USB

LW313 Sweex Wireless 300N Adapter USB LW313 Sweex Wireless 300N Adapter USB Bemærk venligst! Udsæt ikke Sweex Wireless 300N Adapter USB for ekstreme temperaturer. Placér ikke adapteren i direkte sollys eller i nærheden af radiatorer eller

Læs mere

MobileCTI Dialer Installations og konfigurations vejledning

MobileCTI Dialer Installations og konfigurations vejledning MobileCTI Dialer Installations og konfigurations vejledning Vejledning i Installation og konfiguration af MobileCTI Outlook Dialer / MobileCTI TAPI Dialer Version 2.10 December 2005 www.blueposition.com

Læs mere

Installation og Drift. Aplanner for Windows Systemer Version 8.15

Installation og Drift. Aplanner for Windows Systemer Version 8.15 Installation og Drift Aplanner for Windows Systemer Version 8.15 Aplanner for Windows løsninger Tekniske forudsætninger Krav vedr. SQL Server SQL Server: SQL Server 2008 Express, SQL Server 2008 R2 eller

Læs mere

Softwareløsninger til dit netværk

Softwareløsninger til dit netværk www.draware.dk Softwareløsninger til dit netværk Overvågning Side 4 Analyse Side 11 Sikkerhed Side 14 Administration Side 21 Asset management Side 27 Dokumentation Side 30 Kundecitater Side 35 Bedre overblik

Læs mere

Brugervejledning til trådløs router Sådan opsætter du din trådløse router i fiberboksen fra GE Fibernet

Brugervejledning til trådløs router Sådan opsætter du din trådløse router i fiberboksen fra GE Fibernet Brugervejledning til trådløs router Sådan opsætter du din trådløse router i fiberboksen fra GE Fibernet Fiberbredbånd TV Telefoni www.gefibernet.dk Indhold 4 Aktivering af det trådløse netværk 7 Opkobling

Læs mere

Godt i gang med.. TDC Webtekst. 13-06-2013 version 2.0

Godt i gang med.. TDC Webtekst. 13-06-2013 version 2.0 Godt i gang med.. TDC Webtekst www.tdcwebtekst.dk www.tdcwebtekst.dk/ny Indholdsfortegnelse Hvad er TDC Webtekst... 4 Før du går i gang... 4 Krav til PC en... 4 Java... 4 ADSL... 5 Internet browser...

Læs mere

Brugervejledning til FiberBredbånd Internet. Kom godt i gang!

Brugervejledning til FiberBredbånd Internet. Kom godt i gang! SÆT STIKKET I OG SÅ ER DU GODT KØRENDE Brugervejledning til FiberBredbånd Internet Kom godt i gang! Kom godt i gang! Med denne vejledning kommer du godt i gang med at bruge FiberBredbånd internet - en

Læs mere

VoIP. Voice over IP & IP-Telefoni. Lars Christensen & René Truelsen, Dec. 2004

VoIP. Voice over IP & IP-Telefoni. Lars Christensen & René Truelsen, Dec. 2004 VoIP Voice over IP & IP-Telefoni Lars Christensen & René Truelsen, Dec. 2004 Oversigt over foredrag VoIP I Dag Hvordan står tingene i dag? Netværksstrukturen for VoIP Benyttede VoIP-standarder/protokoller

Læs mere

DET KONGELIGE BIBLIOTEK NATIONALBIBLIOTEK OG KØBENHAVNS UNIVERSITETS- BIBLIOTEK. Indhold

DET KONGELIGE BIBLIOTEK NATIONALBIBLIOTEK OG KØBENHAVNS UNIVERSITETS- BIBLIOTEK. Indhold DET KONGELIGE Indhold Download driver... 2 Find version af Windows 7.... 2 Hent drivers til Windows Windows 7.... 5 Udpak driver... 6 Windows 7 installation af printer.... 8 Side 1 af 12 DET KONGELIGE

Læs mere

Bruger manual. Indholdsfortegnelse

Bruger manual. Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse System Krav 1. Installation... 3 2. Option Menu... 7 2.1 Indstillinger... 8 2.2 Gendan Tilstand... 9 2.3 Kodeord... 12 2.4 BIOS Gendannelse Setup... 13 2.5 Advanceret Indstillinger...

Læs mere

Opsætning af Outlook til Hosted Exchange 2003

Opsætning af Outlook til Hosted Exchange 2003 Opsætning af Outlook til Hosted Exchange 2003 Sådan opsættes Outlook 2007 til Hosted Exchange 2003 Opdateret 15. november 2011 Indhold 1 Indledning... 2 2 Opsætning af Outlook 2003... Error! Bookmark not

Læs mere

Vejledning i opsætning af NemHandelsprogrammet

Vejledning i opsætning af NemHandelsprogrammet Vejledning i opsætning af NemHandelsprogrammet Kort om NemHandelsprogrammet Hvis du har et økonomisystem, som kan skabe NemHandelsfakturaer, kan du kombinere økonomisystemet med det gratis NemHandelsprogram,

Læs mere

Advanced Word Template Brugermanual

Advanced Word Template Brugermanual Advanced Word Template Brugermanual Forord: Advanced Word Template er et værktøj, der anvendes sammen med Microsoft Word til at opbygge ensartet beskrivelser på en mere intelligent måde end Copy and Paste

Læs mere

Kom godt i gang med. Icotera fiberboks. med indbygget router

Kom godt i gang med. Icotera fiberboks. med indbygget router Kom godt i gang med Icotera fiberboks med indbygget router Tillykke med din nye fiberboks Inden du får glæde af fiberbredbåndet, skal du have tilsluttet computer, TV og telefon til fiberboksen. Med denne

Læs mere

Application Note: AN-Z05

Application Note: AN-Z05 Application Note: AN-Z05 Opsætning af zense PC-boks og LAN router for kommunikation via internettet. Indledning Dette dokument beskriver et eksempel på opsætning af PC-boksen, model PLM-2110ULT, til brug

Læs mere

Svar på de mest almindelige Citrix spørgsmål

Svar på de mest almindelige Citrix spørgsmål Svar på de mest almindelige Citrix spørgsmål Henrik Meyer og Ajâja Hyttel Oprettet: 24/6-13 Sidst revideret 14/5-14 h t t p s : / / c i t r i x. a a b n e t. d k Hvad er nyt i Citrix?... 2 Hvis du ikke

Læs mere

AF2208N og AF2208N + trådløse Wi-fi forstærker / AP Long-range

AF2208N og AF2208N + trådløse Wi-fi forstærker / AP Long-range AF2208N og AF2208N + trådløse Wi-fi forstærker / AP Long-range INDLEDNING: Vær opmærksom på at AF2208N er en forstærker. Det vil sige at den er og kan aldrig være bedre, end det signal den får ind. Så

Læs mere

Installation og ibrugtagning af Geomagic Alibre Vault

Installation og ibrugtagning af Geomagic Alibre Vault Karl Lausten Bright Ideas Tlf.:+45 98 62 28 37 Mejsevej 8 Email: klausten@bright-ideas.dk DK-9600 Aars www.bright-ideas.dk CVR 26 85 59 69 12.02.2014 Installation og ibrugtagning af Geomagic Alibre Vault

Læs mere

FDM travel SimSwap brugermanual

FDM travel SimSwap brugermanual FDM travel SimSwap brugermanual FDM travel SimSwap er et sim-kort, der er meget simpelt at anvende og giver store besparelser på opkald og data på mobilen i udlandet. Følg denne manual og få maksimal glæde

Læs mere

En open source løsning til bibliotekernes publikumspc ere

En open source løsning til bibliotekernes publikumspc ere En open source løsning til bibliotekernes publikumspc ere Dokument: bibos installationsvejledning bibos version: 2.1.0.1 released 25. oktober 2013 Senest redigeret: 5. februar 2014 af Niels Schmidt Petersen,

Læs mere

Opsætning af internet gennem Bolignet-Aarhus

Opsætning af internet gennem Bolignet-Aarhus Opsætning af internet gennem Bolignet-Aarhus Denne vejledning er henvendt til brugere af computere, som benytter Windows XP som styresystem. Windows XP adskiller sig en del fra de øvrige styresystemer.

Læs mere

Business Call Quick guide SNOM 320 Version 1,0/juli 2012

Business Call Quick guide SNOM 320 Version 1,0/juli 2012 Business Call Quick guide SNOM 320 Version 1,0/juli 2012 Indledning Denne vejledning er udarbejdet med henblik på at beskrive de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 320 telefonen. På den

Læs mere

Installationsvejledning til kabel-modem

Installationsvejledning til kabel-modem Installationsvejledning til kabel-modem Kære nye Canal Digital Internet-kunde, Du har fået tilsendt følgende 3 dele til din nye internetforbindelse. 1. Kabelmodem med strømforsyning 2. Netværkskabel 3.

Læs mere

Kom godt i gang med. Tilgin HG2301 router

Kom godt i gang med. Tilgin HG2301 router Kom godt i gang med Tilgin HG2301 router Tillykke med din nye router Du har valgt at tilslutte en router til din fiberboks. Det er en rigtig god idé! Routeren giver dig nemlig mulighed for at have mere

Læs mere

SÆT STIKKET I OG SÅ ER DU GODT KØRENDE. Brugervejledning til GE FIbernet Internet. Kom godt WWW.GEFIBERNET.DK

SÆT STIKKET I OG SÅ ER DU GODT KØRENDE. Brugervejledning til GE FIbernet Internet. Kom godt WWW.GEFIBERNET.DK SÆT STIKKET I OG SÅ ER DU GODT KØRENDE Brugervejledning til GE FIbernet Internet Kom godt i gang! WWW.GEFIBERNET.DK Kom godt i gang! Med denne vejledning kommer du godt i gang med at bruge GE Fibernet

Læs mere

Media College Aalborg Side 1 af 11

Media College Aalborg Side 1 af 11 Media College Aalborg Side 1 af 11 Indholdsfortegnelse Problemformulering... 3 Hvilket fjernsupport egner sig bedst af, eller Windows fjernskrivebord, når et firma skal supportere sine kunder?... 3 Hvorfor

Læs mere