rykker Du skal turde tabe for at vinde Side 36

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "rykker Du skal turde tabe for at vinde Side 36"

Transkript

1 forbundets magasin nr. 10, 2013 Du skal turde tabe for at vinde Side 36 Akademikere rykker Specialister med en akademisk uddannelse strømmer ind i bankerne, fordi arbejdsopgaverne bliver mere komplekse, lyder det fra HR-chefer Side 10

2 Vækstlån gør jeres gode kunder endnu bedre! Som erhvervsrådgivere har I mange kunder med sunde vækstplaner. Planer, som kræver finansiering. I de tilfælde hvor I ikke selv kan opfylde hele kundens finansieringsbehov, kan et Vækstlån fra staten være et godt supplement. Vækstlånet styrker både kunden og jeres eget engagement. Vækstlån står som udgangspunkt bag ved de sikrede lån og kreditter, I selv yder til jeres kunder. Hvis I tager et Vækstlån med i den samlede finansiering til kunderne, reducerer I derfor jeres risiko. Samtidig kan I føje større og stærkere kunder til jeres porteføljer. Vækstlån er til finansieringsbehov over 2 mio. kr. Vækstfonden yder Vækstlån direkte til små og mellemstorevirksomheder i alle brancher. Vækstlån kan finansiere forretningsudvikling, investeringer og ejerskifte. LÆS MERE PÅ VF.DK ELLER RING statens finansieringsfond

3 leder 3 Medlemmerne er forbundet Formand Kent Petersen, næstformand Solveig Ørteby og næstformand Michael Budolfsen I løbet af oktober har vi gennem 12 møder over hele landet mødt mere end medlemmer, og lad det være sagt med det samme det har været en stor fornøjelse at opleve den interesse og det engagement, som vi har mærket fra jer på vores vej rundt i Danmark. Hvis du har deltaget, har du forhåbentlig haft en både inspirerende og hyggelig aften i selskab med kolleger fra dit lokalområde. Du har fået et fagligt indspark fra os, som vi håber, at du kunne bruge til noget vi har i al fald nydt at møde jer og fortælle om både vores historie som forbundet og om de udfordringer, vi står over for i fremtiden. Vi håber også, at du har nydt aftenen og måske mødt nogle gamle venner fra andre virksomheder. Det er nemlig også i høj grad meningen med møderne at skabe et forum for gode snakke, erfarings- og meningsudveksling jer medlem-mer imellem. Vi prioriterer medlemsmøderne højt, fordi forbundet jo i sagens natur simpelthen er medlemmerne. Det er i dialogen med jer, at vi får de vitaminer, som den politiske del af organisationen lever af. Vores funktion er at sikre dig det bedst mulige arbejdsliv i den finansielle sektor. Det kan vi kun gøre via vores fællesskab. Derfor har vi også brugt medlemsmøderne til at tale om de overenskomstforhandlinger, der nærmer sig i horisonten, når 2013 bliver til De handler om de grundlæggende rammer for dit arbejdsliv, og overenskomsten er ikke noget, der bare lige bliver besluttet. Vores forberedelse bygger på en omfattende medlemsundersøgelse og på de krav, der kommer ind via arbejdspladser og kredse. Det er en proces, der betyder, at vi kan forhandle overenskomst for hele sektoren og alle medarbejdere, fordi kravene i sidste ende kommer fra jer, der er medlemmer af forbundet. Som forbund afhænger vores styrke og legitimitet direkte af medlemmerne. Jo flere vi er, jo stærkere står vi, og desto større er vores chance for at skabe de bedst mulige rammer for alle ansatte i sektoren. Derfor fokuserer vi også i dette nummer af Magasinet på nogle af de nye medlemstyper, der i stigende omfang kommer ind i sektoren nemlig dem med en akademisk uddannelse i bagagen. forbundet er også for dig, der kommer ind i sektoren fra universitetet. Som det er tilfældet med alle andre medlemsgrupper i forbundet, gør vi vores bedste for at hjælpe dig med din karriere og jobudvikling, så din værdi på arbejdsmarkedet forøges. Det betaler sig at være medlem af forbundet. Magasinet udgives af forbundet, der er et kompetent, udviklings- og internationalt orienteret fagforbund for ca medlemmer, der er ansat i eller med tilknytning til den finansielle sektor. Bladets kolofon med kontaktinfo til redaktionen finder du på side 50

4 BOLIGFINANSIERING OG -RÅDGIVNING Deltag i Boligfinansiering og -rådgivning forløbet, hvor teori bliver til viden, som du kan anvende i din hverdag. Du får dokumentation på dine kompetencer på akademiniveau og opnår 10 ECTS point. Forløbet er bygget op omkring det obligatoriske indhold fra akademifaget Boligfinansiering og -rådgivning og udbydes af IBC/EA Kolding gennem sektorens Uddannelsescenter. Gennem forløbet får du styrket dine faglige kompetencer og din kommunikation med kunden inden for boligrådgivning. Dermed bliver du bedre til at se forretningsmulighederne i din kundeportefølje, idet du: får styrket dine kompetencer inden for finansiering, konvertering, ejerboliger, boligfællesskaber, omsætning af fast ejendom, byggeri og relevant lovgivning bliver bedre til at håndtere de muligheder og udfordringer, du møder inden for boligområdet og hos kunderne får styrket dine kompetencer inden for boligrådgivning, herunder den kreditmæssige afdækning, og dermed bliver en bedre sparringspartner for dine kunder vil kunne planlægge og opstille de bedste løsningsforslag tilpasset dine kunders individuelle behov og aktuelle situation får omsat teori til en praksisnær undervisning med blandt andet cases fra din hverdag og bliver i stand til at anvende din viden allerede fra dag ét løbende får afklaret din viden gennem måling af dine kompetencer afslutter faget med en eksamen. Vi skræddersyr gerne forløbet til din virksomhed, hvorved blandt andet egne politikker, holdninger og forretningsgange kan indarbejdes. Du kan læse om forløbets opbygning og indhold på finansudd.dk. Tilmelding kan ske via hjemmesiden eller ved at kontakte os på Skovsvinget Skanderborg tlf sektorens Uddannelsescenter

5 Indhold 5 Faste sider 3 Leder 6 Nyheder 26 internationalt 32 job og karriere 44 Det juridiske hjørne 46 månedens bog 47 Arrangementer for seniorer 49 Feriehuse 50 Politisk klumme 24 en aften med grin og klapsalver 500 medlemmer gæstede Den Sorte Diamant i København, da forbundet inviterede til medlemsmøde mandag den 7. oktober 10 Specialisterne fylder mere og mere Bankerne ansætter stadig flere akademikere, og udviklingen vil fortsætte. 18 Frihed under 38 ansvar Da bankuddannede Lone Westergaard skiftede job og blev assurandør hos Danica Pension, blev det et møde med fordomme og salgspres men også til et arbejdsliv med mere frihed 134 milliarder over lånegrænsen lån i boligen er belånt over 80 procent, men realkreditinstitutterne regner med at stigende huspriser tager problemet i opløbet 16 IBM dømt til 22 at betale forbundet har vundet en principiel sag om udbetaling af ekstra fratrædelsesgodtgørelse for en tidligere IBM-medarbejder Vi vil have tryghed og fremgang i reallønnen forbundets formand Kent Petersen kridter banen op før forårets forhandlinger om en ny overenskomst 42 Jesper elsker at holde vejret Jesper Schultz, der er seniorkonsulent i it-afdelingen i Nykredit, kan holde vejret i mere end 5 minutter, og så har han været 52 meter under havets overflade

6 6 Nyheder Mange nye ansigter i bestyrelserne Siden finanskrisens udbrud i efteråret 2008 er der blevet skiftet massivt ud i bestyrelseslokalerne i de danske pengeinstitutter, skriver Børsen. Samlet set er 63 procent af bestyrelsesmedlemmerne trådt tilbage ifølge en omfattende undersøgelse, som analysefirmaet Bisnode har lavet for Børsen. Kundetilfredsheden er faldet Kunderne er ikke så tilfredse med deres bank, som de har været. Det viser en undersøgelse fra EPSI, som har målt kundetilfredsheden i de danske banker. På privatområdet er Danske Bank og Nordea i bunden med de laveste ratings, mens Handelsbanken, trods en nedgang på 1,6 procent, stadig er i førertrøjen med den største kundetilfredshed på privatområdet. Jyske Bank er den eneste bank, der har øget tilfredsheden hos erhvervskunderne siden sidste år, men førstepladsen går alligevel til Handelsbanken med en score på 72,6 på indekset, der går op til fyringer hver måned Selv om antallet af afskedigelser er mindre end de foregående år, vækker udviklingen bekymring. Man skal huske på, at det er medarbejderne i virksomhederne, der genererer omsætning og indtjening, siger forbundets formand, Kent Petersen En opgørelse, som forbundet har udarbejdet på baggrund af indberetninger fra tillidsmændene i de enkelte virksomheder, viser, at der i årets første ni måneder er afskediget 684 finansfolk i virksomheder, der beskæftiger medlemmer af forbundet. Det svarer til 76 afskedigelser om måneden. I samme periode i 2012 var tallet 809, og selv om der altså er sket et fald, ærgrer det forbundets formand, Kent Petersen, at der stadig bliver fyret i den størrelsesorden, som der kan aflæses af tallene. Han hæfter sig ved, at sektoren generelt er i tydelig økonomisk bedring, hvilket pengeinstitutternes halvårsregnskaber fra 2013 dokumenterer, og derfor vil det give god mening, at branchen tager den lidt med ro og tænker sig om. Lige nu er branchen alt for ensidigt fokuseret på kortsigtede omkostningstilpasninger frem for at tænke et eller to år frem i Nets er også systemisk vigtig Hvis hele finanssystemet var blevet vurderet kvalitativt og ikke kun kvantitativt, sådan som SIFI-udvalget gjorde forud for den bankpakke, der torsdag den 10. oktober så dagen lys, ville Nets også være blevet klassificeret som systemisk vigtig. Det argumenterer Lars Krull, seniorrådgiver ved Aalborg Universitet, for, og selv om forbundet overordnet set er tilfreds med bankpakken, der stiller krav til de systemisk vigtige institutter om at hæve deres kapital yderligere, bakker forbundet op om Lars Krulls pointe. Nets har en afgørende rolle i den danske finansielle infrastruktur. Stort set alle danskere er jo kunder hos Nets via deres Dankort. Derfor har Lars Krull en pointe, siger Michael Budolfsen, næstformand i forbundet til Nyhedsbrevet. /CJO Bundlinjen er, at vi ikke forudså og det burde vi måske have gjort at det kunne gå så galt, som det gjorde Nils Bernstein, forhenværende direktør for Nationalbanken, til Information tiden, hvor der vil være brug for de medarbejdere, som bliver fyret i dag. Man skal også huske på, at det jo er medarbejderne i virksomhederne, der genererer omsætning og indtjening, siger Kent Petersen til Nyhedsbrevet og tilføjer: Der vil selvfølgelig komme strukturtilpasninger, da vi ikke har set de sidste fusioner og overtagelser endnu, men det ændrer ikke på, at der vil være brug for dygtige medarbejdere til at betjene kunder og drifte virksomhederne i fremtiden. /CJO EU-lande godkender fælles banktilsyn EU-landenes økonomi- og finansministre har på deres møde tirsdag 15. oktober i Luxembourg endelig sagt god for, at der bliver lavet et nyt, fælles banktilsyn, der skal holde nøje øje med eurolandenes omkring 130 største banker. Banktilsynet ventes at begynde arbejdet til november næste år. Den nye myndighed blev egentlig forhandlet på plads blandt medlemslandene og EU- Parlamentet allerede i det tidlige forår. Men den formelle blåstempling har ladet vente på sig på grund af britiske reservationer. Storbritannien er ligesom Danmark og Sverige ikke født medlem af banktilsynet, fordi landene har valgt ikke at være med i euroen.

7 Vild med nyheder? Tilmeld dig nyhedsbrevet finansforbundet.dk under aktuelt Vi er rigtig glade for de værktøjer, Folketinget har givet os gennem de sidste fem år, og håber da også, at vi kan beholde dem. Hvis den megen diskussion, der er fra sektoren og forskellige observatørers side, er opvarmningen til, at man begynder at rulle regulering tilbage, så tror jeg, det vil være rigtig skidt for den fremtidige finansielle stabilitet Ulrik Nødgaard, direktør for tilsynet, til Watch Sverige tjente 98,8 milliarder på Nordea Den svenske stat har scoret kassen på sit ejerskab af Nordea. Det oplyser den svenske minister for finansielle markeder, Peter Norman, i forbindelse med at statens aktier i banken blev afhændet sidst i september. Svenskerne gav i sin tid 28,8 milliarder svenske kroner, og nettooverskuddet på investeringen opgør ministeren til 98,8 milliarder svenske kroner. 4,2 Voldsom fremgang på bundlinjen Pengeinstitutterne fik et samlet resultat før skat på 10, 5 milliarder i første halvår af 2013, hvilket er 150 procent bedre end året før Efter nogle magre år ser det ud til, at 2013 kan blive ganske indbringende for de danske pengeinstitutter. En opgørelse fra tilsynet viser, at pengeinstitutternes samlede overskud før skat i første halvår udgjorde 10,5 milliarder kroner, hvilket er en fremgang på ikke mindre end 150 procent i forhold til samme periode i 2012, hvor det beløb sig til 4,2 milliarder kroner. Resultatet af første halvår 2013 er samtidig hele tre milliarder bedre end resultatet for hele 2012 (7, 5 milliarder kroner før skat) og næsten tre gange bedre end det samlede resultat for 2011 (3,6 milliarder kroner). Forklaringen på pengeinstitutternes samlede flotte halvårsresultat er, at især nedskrivningerne på udlån er faldet mærkbart. Hvor man i første halvår af 2012 måtte nedskrive med hele 13,5 milliarder kroner, kunne man i første halvdel af 2013 nøjes med nedskrivninger på 7,8 milliarder kroner svarende til et nedskrivningsniveau på 0,37 procent af udlån og garantier. /CJO Bankdirektører tiltalt for kursfusk Otte forhenværende bankdirektører og medarbejdere fra EBH-Bank, Morsø Sparekasse og Sparekassen Kronjylland er blevet tiltalt for kursmanipulation. De tiltalte er sigtet for at have købt værdipapirer til sig selv eller nærtstående for derefter at få involverede pengeinstitutter til at indlægge købs- og salgsordrer til stigende kurser og derved hæve kurserne til et kunstigt højt niveau. De berørte værdipapirer er aktier i Vestjysk Bank og Keops-obligationer, oplyser Bagmandspolitiet. Sagen vil komme for byretten i Hjørring næste år, men Sparekassen Kronjylland har allerede indgået forlig om at betale en bøde på fem millioner kroner for ansvaret for to tidligere ansatte. Årsagen til, at sparekassen har vedtaget bøden, er således alene det principielle ansvar, en dansk arbejdsgiver har for de handlinger, der er foretaget af dennes ansatte, uanset om arbejdsgiveren har haft viden om deres handlinger eller ej, skriver administrerende direktør i sparekassen Klaus Skjødt i en pressemeddelelse. Nyheder milliarder kroner. Så mange penge skylder flere end unge under 30 år i forbrugslån. Det viser beregninger, som Nordea har foretaget for avisen Metroxpress. Det er især hurtige kviklån med høje renter, der får de unge til at miste overblikket, skriver avisen. Vind en tur til New York Kan du overbevise din kollega om at melde sig ind i forbundet? Så kan du vinde en studietur til New York i april 2014 med alt betalt. Vinderne kommer blandt andet til at opleve Financial District og møde finansfolk med ekspertviden om det globale finansielle marked. For at få et lod i konkurrencen skal du få en kollega til at melde sig ind i forbundet. Jo flere medlemmer du skaffer, jo flere lodder deltager du med. Konkurrencen kører fra den 4. oktober til den 4. december, og der vil blive udtrukket fire vindere ad to omgange, så de første fire vindere trækkes den 4. november, mens de resterende fire trækkes den 4. december. Du kan læse mere på forbundet.dk /newyork, hvor du kan finde information om deltagelse og gode argumenter for, hvorfor din kollega skal melde sig ind. /MM TIP OS Har du en god historie til Magasinet? Skriv til eller ring på tlf

8 8 Nyheder CFIR fortsætter et år mere Copenhagen Finance IT Region (CFIR) blev stiftet i marts 2009 af rådet og en række aktører blandt andre forbundet for at forsøge at styrke Københavns position som finansielt centrum. Lige siden har man arbejdet for at skabe bedre rammer for innovation i krydsfeltet mellem finans og it og igennem møder, samarbejder, analyser og arrangementer, som mere end 550 virksomheder har været en del af. Region Hovedstaden og Erhvervsstyrelsen har besluttet at støtte CFIR, så projektet kan løbe frem til slutningen af Kontanter er en vanesag Tilliden til økonomien stiger Danskerne har fået mere tiltro til nationaløkonomien. I 2012 var tilliden til den generelle økonomi på 42,4 point, mens tallet nu er steget til 49 point på skalaen, der går mellem 0 og 100. Det viser en undersøgelse baseret på telefoninterviews foretaget i perioden august-september fra organisationen EPSI Danmark, der blandt andet måler kundetilfredshed i forskellige brancher og lande. Vi svinger betalingskortet, fordi det er hurtigt og nemt, og vi griber til kontanterne af ren og skær vane, viser ny rapport fra CBS Forskere fra Copenhagen Business School (CBS) har med støtte fra Copenhagen Finance IT Region (CFIR) undersøgt, hvilke faktorer der spiller ind, når vi betaler i forskellige situationer. Vores studie viste, at folk finder, at det er bekvemt at betale med kort, mens de bruger kontanter, fordi det er en vane, især for ældre mennesker. Samtidig kan kontantbetalinger være en nødvendighed på steder, som ikke tager imod kortbetalinger. For eksempel ved loppemarkeder eller boder på gaden, fortæller Jonas Hedman, professor ved CBS og forsker ved studiet om betalingsadfærd, til Nyhedsbrevet. Undersøgelsen viser også, at de, der ikke bekymrer sig så meget om sikkerhed eller færden på nettet, bruger netbanken mere som betalingsmiddel og ofte bruger vi kontanter, når de alligevel ligger i pungen, eller hvis vi er usikre på det sted, vi skal handle. Rapporten er baseret på statistik fra 644 respondenter, der alle har svaret på et spørgeskema, enten SIFI'er polstres bedre Den nye bankaftale, som faldt på plads i oktober måned, skærper kravene til landets penge- og realkreditinstitutter, så de fremover skal have et kapitalkrav på minimum 10,5 procent, mens de systemisk vigtige finansielle institutter, de såkaldte SIFI er, skal have endnu mere polstring til at stå imod økonomiske hug. Danske Bank skal hæve sin kapital med yderligere tre procent, Nordea og Nykredit med to procent, Jyske Bank med halvanden procent, mens DLR, BRF og Sydbank skal lægge en procent oven i kapitalkravet. forbundet finder de overordnede linjer i bankpakke VI fornuftige. Sektoren har brug for arbejdsro. Derfor er det også fornuftigt, at man har haft den danske sektors konkurrenceevne for øje for at sikre et level playing field. Stram regulering må ikke blive en hæmsko for danske finansielle virksomheder i et internationalt konkurrenceperspektiv, men det er jo klart, at polstringen ikke er gratis. Det vil kunne mærkes, siger forbundets næstformand Michael Budolfsen. ved telefoninterview eller online. Blandt andet havde svarpersonerne gennemsnitligt 750 kroner i kontanter og 2 betalingskort i pungen, men der var især et resultat, som kom bag på forskerne. Det var overraskende, at kvinder betaler med netbank på nettet, langt oftere end mænd gør. Vi ved endnu ikke, hvorfor det er sådan, men det skal vi finde ud af, siger Jonas Hedman, der har lavet rapporten sammen med Xiao Xiao og Emma Runnemark, der også er tilknyttet CBS. Rapporten er en del af et større studie om danskernes betalingsadfærd og skal bruges til at forstå danskernes betalingsmønstre bedre, så man kan finde nye digitale løsninger. Hvis man skal bevæge sig mod et kontantløst samfund, så er man nødt til at finde digitale løsninger, hvor folk får det samme ud af betalingsmetoden, som de ville gøre med kort eller kontanter, påpeger Jonas Hedman. /MM Oplevelse af sektorens image Har du inden for de seneste seks måneder oplevet, at kunder har været vrede med henvisning til sektorens uansvarlighed? I høj grad: 7 % I nogen grad 29 % I mindre grad 32 % Slet ikke 22 % Ved ikke 10 % Har du inden for de seneste seks måneder oplevet, at andre mennesker har reageret negativt i forhold til din ansættelse i den finansielle sektor? I høj grad 4 % I nogen grad 22 % I mindre grad 33 % Slet ikke 39 % Ved ikke 2 % Kilde: Undersøgelse i september 2013 blandt deltagere i forbundets medlemspanel hos Epinion Der er ingen tvivl om, at vi ikke har levet op til samfundets forventninger til, hvad vi skulle gøre. Vi har ikke været dygtige nok til at tage vare på kunden, og vi har ikke skabt aktionærværdi, fordi vi har begået nogle fejl Thomas Borgen, administrerende direktør i Danske Bank, til Berlingske Business

9 Nyheder Forlig på 71 milliarder Investeringsbanken JP Morgan har i et forlig med det amerikanske justitsministerium indvilget i at betale 71 milliarder kroner, fordi banken op til subprime-krisen solgte meget risikable finansielle produkter til kunderne, som man deklarerede som lavrisiko papirer. Det skriver nyhedsbureauet Reuters. MobilePay testes i butikker Overskrift brød 9 Siden den 2. oktober har Danske Bank testet sin succesfulde app MobilePay i udvalgte butikker. Det betyder, at man hos en håndfuld taxaer, Steff s Place og Kalles Kaffe kan betale med en sms. Når du sidder i taxaen, har du tid til at gøre klar til betalingen og på nakkestøtten kan du se, hvordan du betaler med MobilePay. Dermed slipper kunden i taxaen for kreditkortforløbet ved turens slutning, og chaufføren slipper for at køre rundt med så mange kontanter. Så for både kunder og butikker bliver betalingen nemmere og hurtigere, siger chef for forretningsudvikling i Danske Bank Jesper Nielsen i en meddelelse. MobilePay blev lanceret som en let måde at overføre penge mellem to private mennesker på. Indtil videre har danskere hentet appen ifølge Danske Bank. Håbet er, at MobilePay kan rulles ud som betalingsmiddel i en lang række butikker, når testperioden er slut. Sæt turbo på din kollegas karriere og vind en tur til New York Reception forbundets direktør Flemming Høyer fylder 60 år. Det markeres ved en reception tirsdag den 12. november kl i forbundet, Applebys Plads 5, København K, for venner og samarbejdspartnere. forbundet udlodder 8 pladser på en studietur til New York i april 2014 med alt betalt. Vinderne kommer blandt andet helt tæt på personerne og institutionerne i hjertet af Financial District. For at få et lod i konkurrencen skal du overbevise din kollega om, at det er en god idé at melde sig ind. Læs hvordan du deltager og find flere gode argumenter på

10 10 Akademikerne kommer

11 Akademikerne kommer 11 Specialister fylder mere De seneste 20 år er akademikerne strømmet ind i bankerne, og sådan vil det blive ved. Det skyldes, at mere regulering og fll ere krav om certifii cering af rådgivere har gjort det mere komplekst at arbejde i et pengeinstitut, og kunderne er mere krævende. Fremtidens fii nansmedarbejder skal både kunne tal, teknik og tale Af Carsten Rasmussen Foto: Jasper Carlberg De er ambitiøse, de er målrettede, og der bliver flere og flere af dem. Hvis man er ung og fra universitetet, er døren åben for en ansættelse i den finansielle sektor, der oven på finanskrisen er blevet mødt af en byge af nye love og regler, der øger behovet for medarbejdere med videregående uddannelser. Arbejdet i den finansielle sektor bliver mere og mere komplekst, og de senere års digitalisering og et stigende brug af netbanker har blot sat yderligere skub i udviklingen i uddannelsesniveauet. Mens finansansatte med korte, mellemlange og lange videregående uddannelser i 1996 udgjorde 14 procent, var tallet steget til 38 procent i 2011.

12 12 Akademikerne kommer Det finansielle arbejdsmarked udvikler sig hurtigt og gennemgår drastiske forandringer i disse år. Øget regulering, kundedifferentiering og digitalisering er vigtige drivere for udviklingen af finansielle virksomheder. Digitaliseringen har forandret den finansielle sektors måde at kommunikere og håndtere kunder på. Generationsskifte På ganske få år er virksomhedskulturen totalt ændret. Tidligere var et job i den finansielle sektor nærmest lig med en livstidsstilling dette er bestemt ikke tilfældet længere. Job i den finansielle sektor ændrer sig. Tidligere var akademikere et særsyn, også i de øverste ledelseslag. I dag udgør de omkring 15 procent, og tallet er konstant stigende. Det er især på it-området og i de centrale stabsfunktioner. Derfor er elevuddannelsen heller ikke længere den mest almindelige indgang til sektoren. De tørre tal viser, at andelen af finansansatte udstyret med en erhvervsuddannelse den klassiske elevuddannelse bliver færre og færre. I 1996 var 62 procent i finanssektoren udstyret med elevuddannelsen, mens det i 2011 er skrumpet ind til 45 procent. Medarbejdere i gang med en erhvervsuddannelse den klassiske elevuddannelse er efterhånden blevet meget få. Bare 51 elever i Mens en elevuddannelse tidligere har været nok i sig selv, har behovet for kompetencer betydet, at eleverne videreuddannes, og at rekrutteringen af medarbejdere med højere teoretiske kompetencer har vundet indpas, siger Mariane Dissing, der er direktør i sektorens Arbejdsgiverforening. Den traditionelle rekrutteringsvej via en elevuddannelse og efterfølgende overbygningsuddannelser til rådgiverjob er mange steder afløst af rekruttering af finansøkonomer og finansbachelorer. Samtidig er antallet af akademiske kandidater til graduatesforløb i virksomhederne også steget. Set ud fra et generationsperspektiv er det sådan, at de, der kommer ind i sektoren, har en højere uddannelse, siger Mariane Dissing. Efterhånden som folk går på pension, og nye kommer til, forstærkes billedet. Der er således stor forskel på uddannelsesniveauet mellem de medarbejdere, der er under 35 år, og de medarbejdere, der er på vej ud af arbejdsmarkedet over 55 år. Andelen af medarbejdere, hvis højeste fuldførte uddannelse er en erhvervsuddannelse eller lavere, er faldet fra cirka 86 procent i 1996 til cirka 63 procent i Hovedkontoret trækker HR-direktør i Nordea Niels Gregers Hansen fremhæver to tendenser i kravene til medarbejdernes kompetencer: Den ene er kunderne. Når flere og flere kunder har en akademisk baggrund, skal de jo føle sig matchet. Den anden er produkter og sammensætningen af produkter. Alene på realkreditområdet er der et hav af produkter, som man skal forstå at sætte sammen. Den analytiske tilgang er blandt andet det, man lærer på universitetet, siger Niels Gregers Hansen og uddyber: Uddannelsesniveau for penge- og realkreditmedarbejdere fordelt på alder, 2011 Under 35 år 55 år eller derover Grundskole 12% Gymnasialt niveau 4% Grundskole 2% Gymnasialt niveau 9% Erhvervs-uddannelser 24% Kort videregående 30% Mellemlang videregående 16% Lang videregående 19% Erhvervs-uddannelser 71% Kort videregående 3% Mellemlang videregående 6% Lang videregående 4%

13 Når en kunde kommer ind, skal vi kunne afdække det marked, kunden befinder sig i. økonomer og finansbachelorer er dem, der har kontakten og skal rådgive kunden. Det er jo en anden funktion end ham eller hende, der sidder og udtænker produktet. Der er også større krav til kunderådgivningen: Man kan bare se på alle de nye lovreguleringer, og hvor sikker man skal være i rådgivning for at værne sig imod, at en kunde kan lægge krav ind på, at han har fået forkert rådgivning. Før i tiden var det kun i filialerne, man havde med kunder at gøre. Sådan er det langtfra i dag: Kikker vi tilbage til 1996, så var den procentuelle andel af medarbejdere i filialnettet væsentligt højere end i hovedkontoret. Lige siden har man flyttet funktioner fra filialerne og ind på hovedkontoret. De allerstørste erhvervskunder bliver betjent fra København med den særlige kompetence, der ligger her, segmentet lige under i erhvervscentre lokalt med den særlige kompetence, det kræver, og i takt med at produktporteføljen til kunderne bliver mere og mere kompleks, så hyrer man også medarbejdere, som kan sidde bagved og udvikle produkterne, siger Niels Gregers Hansen. Kunderne flytter sig Den daglige brug af banken afløses af noget mere digitalt, viser friske tal. Alene i 2012 faldt de manuelle transaktioner i Nordeas filialer med 17 procent, mens kald til telefonbanken blev øget med 28 procent. Og på bare et år er antallet af mobilbankbrugere øget med 128 procent. De tre tal viser meget godt, hvordan kunderne bevæger sig fra betjening i filialen til at servicere sig selv via telefonbank og netbank. Den finansielle sektor er stadig en meget attraktiv sektor, og Nordea har ingen problemer med at rekruttere studentermedhjælpere. De har over 100 studentermedhjælpere, og Niels Gregers Hansen oplever ikke længere debat om forskelle i kultur: Det hjælper at have en fælles referenceramme, som vores værdier for eksempel er. Mange af os, der ikke kommer med en akademisk baggrund, har jo børn, der måske er blevet akademikere, som er ligesom dem, vi ansætter, så vi kikker på vores arbejdskolleger på samme måde. Det er kun glædeligt, at akademikere nu også kan være i banken, siger han. Helt vild med risikostyring Akademikerne kommer Nykredit satser stort på akademikere med tung teoretisk viden inden for for eksempel økonomi, finans, compliance, it og regulering. Specialister tænder blandt andet på risikostyring, siger underdirektør Annette Schmith Af Carsten Rasmussen Foto: Jasper Carlberg Oplevelsen af, at Nykredit er gået fra at være et realkreditinstitut med fuldmægtige og kontorister til at være en moderne bankvirksomhed, er vigtig. I kølvandet af skiftet i forretningsmodel, stigende kompleksitet og større krav til finansiel styring ansætter Nykredit mange akademikere med tung teoretisk viden inden for blandt andet finans, økonomi, jura, asset management, risikostyring og markets. Måske er Nykredit ligefrem den virksomhed i finanssektoren, der har det højeste samlede uddannelsesniveau? Spørgsmålet går til underdirektør Annette Schmith i uddannelse og rekruttering, der har fingeren på pulsen, når det gælder om at profilere Nykredit over for de unge: Vi har i mange år ansat en stor andel akademikere, og denne tendens er stigende, men vi er samtidig opmærksomme på, at der stadig er mange akademikere, der ikke er klar over, hvad Nykredit rummer, og som derfor ikke tænker på de jobmuligheder, der er i for eksempel stabsenheder og specialistfunktioner, siger Annette Schmith og tilføjer, at Nykredit hele tiden forsøger at gøre opmærksom på dette via deres graduate program og et tæt samarbejde med universiteter. Virtuel platform Ifølge afdelingsdirektør Danny Krasnik er der især tre overordnede tendenser i den finansielle sektor, der har betydning for de stigende kompetencekrav og behovet for Kravene til kompetencer inden for moderne digital og visuel kommunikation stiger, siger Danny Krasnik 13

14 14 Akademikerne kommer Sådan bliver du attraktiv Er du specialist, og vil du også have succes i fremtidens finanssektor, gælder det om hele tiden at holde dig skarp på, hvilke nye kompetencer denne fremtid kalder på. I takt med at flere medlemmer er specialister og akademikere, smitter det naturligvis af på forbundets tilbud, forklarer konsulent i Kursus & Karriere Kristine Blom Hoffbeck, der har fire forslag til akademikerne. Fokus på karriereudvikling. For nogle specialister kan det være svært at tydeliggøre deres særlige kompetencer over for ledelsen. Vores karriererådgivning hjælper specialister til at skærpe blikket for, hvad de særligt kan bidrage med. Brugerdreven innovation. Vi bedriver brugerdreven innovation, hvor idéer fra specialisterne ofte bliver til konkrete tilbud i forbundets regi. Netværk for specialister. Lige nu kører netværket NYA for unge akademikere. I oktober startede vi et nyt netværk for ansatte i Markets, Invest in Yourself. Sidstnævnte netværk er faciliteret og har fokus på den enkeltes karriereudvikling, så der også er en plan efter de gyldne år i Markets. Mange akademikere er ikke klar over, hvad Nykredit rummer, siger Annette Schmith ene side blevet større, samtidig med at kompleksiteten i forhold til forretningsomfang og produktudbud og dermed kravene til god rådgivning er stigende: Det kræver medarbejdere, der kan yde helhedsorienteret rådgivning, og som er relationsskabende i forhold til kunderne, siger Danny Krasnik og peger på digitaliseringen som den tredje tendens. Kravene til kompetencer inden for moderne digital og virtuel kommunikation stiger, og vi er på trapperne med nye digitale kompetencekrav til alle medarbejdere i koncernen samt et digitalt kompetenceløft, siger Danny Krasnik. Specialisterne Alene i 2012 ansatte Nykredit 55 nye kandidater fra universiteterne. Mange af jobbene blev besat med de tunge økonomer typisk cand.merc., cand.polit. og cand.eocon. Der er cirka fastansatte i Nykredit og 500 studenter, der selvsagt udgør en væsentlig del af den samlede rekrutteringspulje, forklarer Danny Krasnik. Det er typisk til specialiststillinger inden for jura, koncernøkonomi, risikostyring, markets, rentemarkeder og valutahandel typiske områder, som akademikerne synes er interessante. Ikke underligt, hvis du kikker på fagene på studierne, og hvad de tænder på. For eksempel er de begejstrede for risikostyring, siger Annette Schmith, der er helt på det rene med, at akademikere møder banken på en anderledes måde: Akademikerne har en meget analytisk tilgang til tingene, er nysgerrige og stiller mange spørgsmål til eksisterende rutiner, som kører i banken. Det er sundt og kan fremme både nytænkning og sætte gang i endnu flere forandringsprocesser, siger hun. ansættelse af endnu flere akademikere. Den første er, at der i kølvandet på finanskrisen er kommet en række nye regler og love fra Danmark og EU, som virksomhederne skal forholde sig til. Vi har medarbejdere, der kun arbejder med for eksempel risikostyring og compliance, og vi forventer flere opgaver fremover, der er relateret til bygen af nye reguleringer, siger han. For det andet er kundernes finansielle forståelse på den Talent og karrierevej Nykredit arbejder løbende med at tiltrække og udvikle specialister og akademikere. Den tyngde, der ligger i en specialistfunktion, kan være lige så tung som det at være leder. Har vi en superdygtig specialist, hvad kan vi så gøre for ham? Før var det måske vejen til et lederjob, men det er ikke altid den rigtige vej. Du kan også udvikle dig op eller på tværs og på den måde få mere tyngde i jobbet. Det at være specialist i Nykredit skal ses som en tydelig karrierevej for den enkelte, siger Annette Schmith og henviser til, at Nykredit har et bredt tilbud, der blandt andet omfatter talentprogrammer på Nykredit Academy inden for iel rådgivning og salg, Projektledelse samt Tænk nyt.

15 Specialister er også it-medarbejdere. Vi er en del af et globalt samfund. Mange specialister og folk i it-funktioner oplever, at det kan være en udfordring at samarbejde i internationale projekter. forbundet samarbejder med Dansk It om relevante kurser i den forbindelse. Læs mere på forbundet.dk/for specialister. Akademikerne kommer Bevar din kompetence Med de mange nye typer medarbejdere, der bliver medlem af forbundet, er der behov for at se på, hvem forbundet er og ikke mindst hvilke ydelser, vi skal tilbyde medlemmerne, siger formand Kent Petersen Af Carsten Rasmussen 15 Mette Bergenstoff Jensen 32 år Senior Portfolio Manager i Asset Management Uddannelse: Cand.merc. Applied Economics and Finance Ansat i Nykredit: 5½ år Jeg har daglig kontakt med vores institutionelle kunder, som typisk er pensionsselskaber og så vores udenlandske forvaltere. Der er store krav til min forståelse af, hvordan finansmarkederne fungerer og reagerer, når jeg dagligt taler med vores investorer, som typisk er aktie/obligationschefer og investeringsdirektører. Vi administrerer aktiver for milliarder, primært pensionsmidler. 80 procent af min daglige kommunikation foregår på engelsk. Christian Buve 30 år Porteføljemanager i Uddannelse: Civilingeniør, Lunds Tekniske Højskole Ansat i Nykredit: 1 år Jeg foretager investeringer af Nykredit Koncernens egne midler. Min vigtigste funktion er hele tiden at spore mig ind på de investeringer, der kan give de bedste afkast og samtidig har den laveste risiko. Mit værktøj er forskellige matematiske modeller til beregning af mulige investeringer, men samtidig skal jeg bruge min sunde fornuft. Det kræver meget læsning i dagspressen og ikke mindst af analyser om de specifikke markeder for de bedste investeringer. For ikke så længe siden var en bank en arbejdsplads, hvor man startede som bankelev, tog en HD og gjorde sig umage så man kunne ende som bankdirektør. Det billede er gået på pension med Peter Straarup. I takt med at nye typer medarbejdere rykker ind i banken, kommer der nye medlemsgrupper i forbundet. Stadig flere bliver ansat med en akademisk baggrund. Vi bevæger os fra at være en standsorganisation med en erhvervsfaglig uddannelse til at være fokuseret på det at være ansat i den finansielle sektor, og hvad der egentlig skal til, hvis du skal bevare den kompetence og værdi, som du kom ind i sektoren med, siger forbundets formand, Kent Petersen og tilføjer, at forbundets identitet er under forandring til at blive mere branche- og arbejdsmarkedsorienteret. forbundet arbejder målrettet på at opnå et image som en attraktiv samarbejdspartner og som det naturlige fagforeningsvalg for alle ansatte i den finansielle sektor både dem med en erhvervsfaglig uddannelse og dem med en universitetsuddannelse. Kompetence, kompetence og mere kompetence bliver ét af de vigtigste parametre for, at finansansatte kan beholde deres værdi på arbejdsmarkedet, hvilket igen er med til at øge det enkelte medlems tryghed i arbejdslivet, forklarer Kent Petersen. Partnerskaber forbundet ser det som en hovedopgave at gå ind og sørge for at holde det enkelte medlems kompetencer og uddannelsesbaggrund ved lige. Det bliver der taget fat på med forbundet University og et bredt udbud af uddannelsesaktiviteter i FOKUS. Når der kommer en jobskiftesituation, hvor virksomheden konfronterer medarbejdere med, at den kompetence, de kom ind med, den er der ikke længere brug for, skal vi gå ind og understøtte vores medlemmer, så de beholder deres markedsværdi og faktisk har de kompetencer, der efterspørges, siger Kent Petersen. For den enkelte medarbejder er den eneste proaktive og holdbare strategi at styrke sin employability og dermed opnå en høj værdi på arbejdsmarkedet. Employability er defineret som evnen til hele tiden at tilegne sig kompetencer, der efterspørges på arbejdsmarkedet. Det betyder, at forbundet bestræber sig på at blive det enkelte medlems vigtigste partner i arbejdslivet. Vi skal kunne give karriererådgivning og sikre, at det er muligt at udvikle sig, og det betyder, at der skal være en overenskomst, der skaber rammer for deres ønsker, siger Kent Petersen om den rolle, forbundet skal spille sammen med arbejdsgiverne: Vi vil forsøge at lave partnerskabsaftaler med virksomhederne, som handler om, at vi sammen skal ind og afdække, hvilke kompetencer den enkelte har brug for.

16 16 finansforbundet gør en forskel IBM dømt til at betale forbundet har vundet en principiel sag om udbetaling af ekstra fratrædelsesgodtgørelse for en tidligere DM Data- og IBM-medarbejder. IBM blev dømt til at betale Páll Joen-Jacobsen knap kroner i løntillæg og ekstra fratrædelsesgodtgørelse Af Berit Villadsen Foto: Nana Reimers IBM byder velkommen til af Danmarks klogeste it-hoveder. Det var ordlyden i en helsidesannonce i Politiken i juni 2004, efter at IBM Danmark havde overtaget DM Data og Mærsk Data, fortæller den tidligere systemoperatør i IBM Páll Joen-Jacobsen. Han husker tydeligt annoncen, hvor han og hans kollegaer alle var angivet med navns nævnelse. Det var en stor dag. En ny arbejdsplads og en ny arbejdsgiver. Pálls it-eventyr holdt syv år. I september 2011 blev han opsagt og fritstillet med opsigelse til udgangen af marts måned. En måned før han kunne gå på efterløn. Opsigelsen var et vemodigt, men ventet farvel. Tre år forinden havde han været tre uger i Indien for at undervise de indere, der skulle overtage hans arbejde med at overvåge Mærsks it-systemer. Det kloge it-hoved kunne ikke hamle op med en månedsløn for en indisk systemoperatør på kroner. Har du krav på ekstra fratrædelsesgodtgørelse? Er du blevet opsagt af IBM Danmark og er tidligere DM Data-medarbejder, er du omfattet af bilag 2 i husaftalen, der er indgået mellem IBM Danmark og Den Faglige Personaleforening. Det betyder, at du kan være berettiget til yderligere fratrædelsesgodtgørelse. Hvis du er i tvivl og ønsker en vurdering, så send en mail til forbundets sektion Rådgivning på: Husk at sende en kopi af din ansættelsesaftale og din opsigelse med. Har du indgået en fratrædelsesaftale, har du som udgangspunkt ikke krav på yderligere godtgørelse, da du som oftest vil have underskrevet aftalen til fuld og endelig afgørelse af ethvert mellemværende mellem dig og IBM. Se video med Páll Joen-Jacobsen på forbundet.dk/fordig Tillidsmanden gjorde en forskel En retssag om ekstra fratrædelsesgodtgørelse havde Páll ikke ventet. Det blev imidlertid resultatet, da tillidsmanden så Pálls opsigelsesbrev og påtalte over for IBM, at den var mangelfuld. Brevet tog ikke højde for et, ifølge tillidsmanden, berettiget weekendtillæg på 44 procent i fritstillingsperioden og et skifteholdstillæg på 25 procent af månedslønnen i fratrædelsesgodtgørelse. Tillidsmanden påpegede det over for IBM, som mente, at tillæggene var uberettiget. Sammen med Páll Joen-Jacobsen tog tillidsmanden kontakt til forbundet. forbundet var enig i manglerne og fandt desuden, at Páll også var berettiget til et pensionsbidrag. forbundet valgte derfor at køre sagen og vandt den. Den 3. juni 2013 blev IBM dømt til at betale Páll Joen-Jacobsen ,34 kr. med tillæg af procesrente. Dommen glæder Páll Joen-Jacobsen, som er glad for, at han havde en tillidsmand og forbundet ved sin side under hele forløbet. Jeg har altid været tilhænger af, at man skal være medlem af en fagforening. Jo flere der er medlem, jo stærkere står man i de her sager, hvor der er tvivlsspørgsmål om, hvorvidt ens rettigheder bliver varetaget ordentligt. Hvis jeg ikke havde været organiseret, er det tvivlsomt, om jeg overhovedet kunne gøre noget. For det er dyrt at føre en retssag. I det her tilfælde fik jeg det hele serveret, fordi jeg var medlem af fagforeningen, siger Páll Joen-Jacobsen. Sagsforløbet Páll Joen-Jacobsens sag blev ført i retten på hans 63-års fødselsdag den 6. maj Sagen handlede primært om, hvad der udgør en månedsløn i beregningen af en

17 finansforbundet gør en forskel 17 Jeg har altid været tilhænger af, at man skal være medlem af en fagforening. Jo flere der er medlem, jo stærkere står man i de her sager, hvor der er tvivlsspørgsmål om, hvorvidt ens rettigheder bliver varetaget ordentligt, siger Páll Joen-Jacobsen fratrædelsesgodtgørelse. forbundet mente, at der ved beregning af hans fratrædelsesgodtgørelse skulle indgå et pensionsbidrag og et skifteholdstillæg på 25 procent af månedslønnen. Derudover mente forbundet, at han i fritstillingsperioden var berettiget til et weekendtillæg på 44 procent. IBM var uenig i de ovennævnte påstande. Før overdragelsen til IBM var de virksomhedsoverdragede DM Data-medarbejdere omfattet af standardoverenskomsten indgået mellem sektorens Arbejdsgiverforening og forbundet. Standardoverenskomsten påpegede, at en månedsløn ved en fratrædelsesgodtgørelse var inkluderet pensionsbidrag og skifteholdstillæg. Og standardoverenskomsten blev afgørende for dommen. Efter virksomhedsoverdragelsen blev de tidligere DM Data-medarbejdere i 2008 omfattet af en særaftale, en såkaldt husaftale, som blev indgået mellem IBM og Den Faglige Personaleforening. Husaftalen betød, at de tidligere DM Data-medarbejdere gav afkald på nogle goder, men blev kompenseret med lønforhøjelser. IBM anfægtede, at månedslønsbegrebet i husaftalens bilag 2 var anderledes end standardoverenskomsten, hvorfor Páll Joen-Jacobsen ikke skulle have udbetalt skifteholdstillæg og pensionsbidrag. Dommeren vurderede imidlertid, at ordlyden var den samme som i standardoverenskomsten, hvorfor Páll skulle have udbetalt pensionsbidrag og et skifteholdstillæg på 25 procent af månedslønnen. Dommeren påpegede desuden, at det fremgik af Pálls opsigelsesskrivelse, at han i fritstillingsperioden ville modtage sædvanlig løn. Da han inden opsigelsen havde arbejdet på skiftehold i godt 30 år, måtte weekendtillægget på 44 procent af grundlønnen være en del af den sædvanlige månedsløn. Efterspil Páll Joen-Jacobsens sag kan danne præcedens for andre opsagte IBM-medarbejdere, der er tidligere DM Data-medarbejdere. Den kan således være medvirkende til, at andre gamle kollegaer muligvis også kan få udbetalt ekstra løntillæg og fratrædelsesgodtgørelse. Det har Páll det rigtig godt med, og han håber også, at sagen generelt vil gøre opsagte mere opmærksomme på deres rettigheder. Jeg håber, at min historie kan få andre opsagte til at stoppe op og ikke bare acceptere, hvad de bliver tilbudt ved en opsigelse. For mig gjorde det en forskel, at min tillidsmand og fagforening kom ind over og fik tjekket, at jeg havde fået alle mine rettigheder opfyldt, siger Páll Joen-Jacobsen.

18 18 Portræt Frihed under ansvar Da bankuddannede Lone Westergaard skiftede fra Danske Bank til Danica Pension, måtte hun kigge langt efter kvindelige assurandørkollegaer. Det blev et møde med fordomme, salgspres og stress, men også en fantastisk frihed og et nyt arbejdsliv på hendes præmisser Af Berit Villadsen Foto annemette welling Sådan en bankpige, hun holder ikke året ud. Det var reaktionen fra tre mandlige assurandørkollegaer, da den bankuddannede Lone Westergaard i 2000 blev ansat i Danica Pension. De tre kollegaer tog særdeles godt imod hende. Måske fordi hun var en kvinde, en sjældenhed i assurandørerhvervet. Og så indgik de ellers et væddemål om, at hun ikke holdt året ud. Det tabte de. I dag 13 år senere er de tre kollegaer ikke længere i Danica Pension. Det er Lone Westergaard til gengæld. Jobbet som sælger af firmapensioner gav Lone, hvad hun søgte. Frihed under ansvar og muligheden for selv at sætte dagsordenen. Med jobbet fulgte også et stort ansvar, et konstant præstations- og performancepres og fordomme om, at assurandørerne tjener kassen, kører i store biler og holder fri hver fredag. Nogle af fordommene møder Lone stadig blandt sine bankkollegaer i Danske Bank-koncernen. Og selvom fordommene langtfra står mål med virkeligheden, forstår hun sådan set godt, at bankkollegaerne tænker sådan. I banken møder de hver dag ind på deres plads. Når de så kommer herned og ser, at der næsten ikke er nogen, kan jeg godt forstå, at de har svært ved at tro på, at der bliver lavet noget herinde, siger den 56-årige kundechef Lone Westergaard. Fra bank til firmapension Lone startede sin finanskarriere som bankelev i Amagerbanken i 1978, og i 1980 blev hun færdigudlært. Samme år flyttede hun og kæresten til Aalborg. Tommy havde fået arbejde på Aalborg Flyvestation som elektronikmekani-ker, og Lone kunne starte i Handelsbankens Vesterbro-afdeling i Aalborg. Hun avancerede i banken fra bankassistent til bankfuldmægtig 1 og siden bankfuldmægtig 2, som gav hende et job som bankbestyrer i bankens Hvide Husafdeling, som lå placeret inde i Hotel Hvide Hus. Bestyrertjansen varede et par år. Så kom fusionen med Danske Bank i 1990, Lone gik på barsel, og Hvide Hus-afdelingen lukkede. Fusionen åbnede op for et væld af jobmuligheder, som Lone ikke var bleg for at prøve. En af dem var jobbet som firmapensionskonsulent i Hun fik 21 nye kollegaer og en ny arbejdsdag. Lone skulle sælge Danica Pensions produkter til bankens firmakunder. Jobindholdet mindede meget om assurandørkollegernes i Danica Pension. Forskellen var imidlertid, at de solgte til alle kunder. Og så havde de en væsentlig anden løn. Lones jobskifte kunne ikke aflæses på lønsedlen. Men arbejdspladsen var rykket ud på landevejene, ude hos kunderne. Og det var fedt. Det var fantastisk at køre ud til kunderne. Det var en hel masse forskellige firmakunder, som havde med alt muligt at gøre. Sommerhusudlejning, tekstiler, døre og vinduer, edb. Vi var på kundens område. I 2000 blev Lones afdeling overdraget til Danica Pension. Men der var kun plads til halvdelen af de 22 firmakonsulentkolleger. Lone var blandt CV Bankelev i Amagerbanken Bankassistent, bankfuldmægtig 1 og bankfuldmægtig 2 i Handelsbanken i Aalborg Privatkunderådgiver, gruppeleder for en privatkundegruppe, souschef og marketsmedarbejder i forskellige afdelinger i Danske Bank i Aalborg Firmakonsulent i Danske Banks Aalborg-afdeling Firmapensionsrådgiver/ jæger i Danica Pension i Aalborg ? Kundechef for regionens firmakunder/passer i Danica Pension i Aalborg.

19 Portræt 19 Jeg tager mange gange mit job med hjem. Der er altid gang i noget, siger Lone Westergaard.

20 20 Portræt de udvalgte. Den nye arbejdsgiver betød et endeligt farvel til bankansættelsen og velkommen til en ny kultur. Ansættelseskontrakten var markant anderledes. Den indeholdt tariffer for mersalg, og Lone steg i løn. Tidsbegrebet var ændret. Ord som overarbejde eller afspadse-ring fandtes ikke. De var erstattet med fleksibilitet og fritid, og det var lidt af en udfordring for den bankvante Lone. Til at starte med førte jeg en kalender derhjemme over de timer, jeg brugte. I banken indberettede vi altid vores timer. Jeg havde rigtig svært ved ikke at være styret af tiden, og jeg skulle lige vænne mig til, at jeg skulle planlægge min egen dag. Da jeg kom til Danica, blev min performance pludselig offentlig. Det var synligt for alle, hvad jeg lavede, hvad jeg scorede, og hvor jeg lå. Og det er aldrig sjovt at ligge i bunden Fra jæger til passer I dag fører Lone ingen timeregistrering. Det stoppede hun hurtigt med. Hun elsker friheden til at planlægge sin egen dag. Hun dækker regionens kunder fra Skagen til Herning. Og hun har intet problem med at arbejde fire timer en søndag eller holde et møde i Hurup klokken Det er en del af jobbet og friheden. Arbejdspladsen er stadig på landevejene, men hun har ændret profil siden Hun jagter ikke længere nye kunder til Danica Pension. I 2007 skiftede Lone jægertitlen ud med passertitlen. Hun fik 35 CVR-kunder, ansvarlige virksomhedsejere hver med op til 200 medarbejdere, der har en firmapension i Danica Pension. Mens Lone sparrer med den firmaansvarlige, har en af hendes kolleger kontakten til firmaets medarbejdere. Som sparringspartner er Lone løbende involveret i virksomhedernes HR-politik. Hun holder statusmøder med sine kunder og giver dem for eksempel gode råd om, hvordan deres virksomhed kan arbejde med at få sygefraværet ned. Som passer tager hun også ud med jægerne, når de er tæt på at lukke en handel med en firmakunde, som Lone skal indgå et fremtidigt samarbejde med. Hun savner imidlertid ikke jagten på nye kunder. Passerprofilen indebærer dog stadig, at hun hele tiden bliver målt og vejet. Efter hvert gennemført statusmøde ringer analysefirmaet Rambøll til kunden og foretager et 15 minutter langt telefoninterview om hendes performance. Lone står til mål for pensionsselskabets produkter, den generelle service og sin kundehåndtering. Kunden kan rate hende fra 1-9 på alle parametre. Og Lone har noget at leve op til. Ifølge hendes performance-aftale, som udspringer af lønkontrakten, skal hendes performance score over 8. Sådan er det bare. Jeg havde også mål i banken. Forskellen er nok bare, at mine mål i banken dengang ikke var offentligt tilgængelige for mine kollegaer. Det var synligt, hvem der var ansvarlig for de forskellige opgaver, men ikke hvordan vi præsterede. Da jeg kom til Danica, blev min performance pludselig offentlig. Det var synligt for alle, hvad jeg lavede, hvad jeg scorede, og hvor jeg lå. Og det er aldrig sjovt at ligge i bunden. Det er hårdt og til tider stressende. Der er hurtigere afgang end i banken. Opfylder du ikke målet og dine tegningskrav, så slutter samarbejdet. Fra kollega til konkurrent Forskellen fra banken er også samarbejdet mellem kollegaerne. Teamånden er en anden. Kollegaerne sparrer stadig og deler tingene, men i sidste instans er alle konkurrenter, i hvert fald blandt jægerne. Og det skal man være bevidst om. Man bliver meget sin egen som jæger, siger Lone. Jobbet fylder meget, i nogle perioder dukker det også op, når hun har lukket ned og sagt godnat. Jeg tager mange gange mit job med hjem. Der er altid gang i noget. Det er stressende i perioder, hvor jeg vågner om natten og tænker: Det glemte jeg, eller det skal jeg huske i morgen. Det kan være et nyt tiltag, Lone skal præsentere for en eksi-sterende kunde, en mindre god performance eller en kundeopsigelse, der spøger i bevidstheden. I sidste tilfælde forsøger hun at tage brodden af stressen ved at sparre med kollegaerne om, hvad hun kunne have gjort anderledes. Jobbet i Danica Pension ville hun ikke have været foruden. Og hendes fremtid i Danica Pension er hun heller ikke i tvivl om. Det er her, jeg skal være.

SYV SKARPE OM FINANSFORBUNDET IT-MEDARBEJDERE I FINANSSEKTOREN

SYV SKARPE OM FINANSFORBUNDET IT-MEDARBEJDERE I FINANSSEKTOREN SYV SKARPE OM FINANSFORBUNDET IT-MEDARBEJDERE I FINANSSEKTOREN Finansforbundet September 2007 Tekst og layout: Kommunikation Oplag: 600 VALGET ER DIT Medlem af Finansforbundet eller ej? Valget er naturligvis

Læs mere

Finansforbundet. Det naturlige valg i den finansielle sektor

Finansforbundet. Det naturlige valg i den finansielle sektor Finansforbundet Det naturlige valg i den finansielle sektor finansforbundet 2012 / Tekst: kommunikation / layout: katrine kruckow / foto: jasper carlberg Velkommen! Finansforbundet er en naturlig del af

Læs mere

Økonomisk sikkerhed og karriereudvikling

Økonomisk sikkerhed og karriereudvikling Karriere kompetence forsikring Økonomisk sikkerhed og karriereudvikling CA giver dig meget mere end a-kasse Dit økonomiske sikkerhedsnet A-kassen er først og fremmest din forsikring ved arbejdsløshed,

Læs mere

EN GOD START RÅD OG VEJLEDNING TIL NYDANSKERE I DEN FINANSIELLE SEKTOR

EN GOD START RÅD OG VEJLEDNING TIL NYDANSKERE I DEN FINANSIELLE SEKTOR EN GOD START RÅD OG VEJLEDNING TIL NYDANSKERE I DEN FINANSIELLE SEKTOR Finansforbundet November 2006 Tekst og layout: Kommunikation Tryk: Datagraf Oplag: 1.000 KÆRE NYDANSKER Velkommen som medarbejder

Læs mere

FREMTIDENS MEDARBEJDER I FINANSSEKTOREN

FREMTIDENS MEDARBEJDER I FINANSSEKTOREN FREMTIDENS MEDARBEJDER I FINANSSEKTOREN 1 1 INDLEDNING Finanssektorens Arbejdsgiverforening (FA) har taget et kig ud i fremtiden for at se nærmere på de toneangivende tendenser, der påvirker arbejdsgivernes

Læs mere

BESKÆFTIGELSES- UNDERSØGELSE 2013

BESKÆFTIGELSES- UNDERSØGELSE 2013 BESKÆFTIGELSES- UNDERSØGELSE 213 1 Indholdsfortegnelse Resumé 3 Beskæftigelsen i finanssektoren 4 Penge- og realkreditinstitutter 4 Pension og forsikring 5 It-virksomheder tilknyttet finanssektoren 5 personaleomsætning

Læs mere

HD 2. del Finansiel Rådgivning. En efteruddannelse indenfor bank, pension, forsikring og realkredit

HD 2. del Finansiel Rådgivning. En efteruddannelse indenfor bank, pension, forsikring og realkredit HD 2. del Finansiel Rådgivning En efteruddannelse indenfor bank, pension, forsikring og realkredit Rådgiver inden for den finansielle sektor Hvem henvender uddannelsen sig til? Medarbejdere inden for bank

Læs mere

Guide: Skift bank og spar op mod 40.000

Guide: Skift bank og spar op mod 40.000 Guide: Skift bank og spar op mod 40.000 Bankerne hæver udlånsrenten, selvom Nationalbanken gør det modsatte. BT guider dig her frem til at forhandle om prisen i banken og overveje bankskift Af Lisa Ryberg

Læs mere

Finansforbundet. Det naturlige valg i den finansielle sektor

Finansforbundet. Det naturlige valg i den finansielle sektor Finansforbundet Det naturlige valg i den finansielle sektor Velkommen! Finansforbundet er en naturlig del af dit arbejdsliv i den finansielle sektor. Vi er fagforbundet for hele sektoren, og det betyder,

Læs mere

TIL NYE MEDLEMMER PÅ 5 MINUTTER. fællesskab fordele faglig bistand

TIL NYE MEDLEMMER PÅ 5 MINUTTER. fællesskab fordele faglig bistand TIL NYE MEDLEMMER PÅ 5 MINUTTER fællesskab fordele faglig bistand Fællesskab... I FOA kan vi godt se forskel på de problemer, som brandmanden og pædagogmedhjælperen oplever i hverdagen. Vi ved også, at

Læs mere

Sådan tiltrækker den offentlige sektor akademisk arbejdskraft

Sådan tiltrækker den offentlige sektor akademisk arbejdskraft Sådan tiltrækker den offentlige sektor akademisk arbejdskraft en undersøgelse af akademikeres præferencer Undersøgelsens hovedkonklusioner Moments undersøgelse viser, at den offentlige sektor generelt

Læs mere

December 2012 BESKÆFTIGELSESUNDERSØGELSE

December 2012 BESKÆFTIGELSESUNDERSØGELSE BESKÆFTIGELSESUNDERSØGELSE 212 1 Indholdsfortegnelse Resumé 3 Beskæftigelsen i finanssektoren 4 Pengeinstitutter på skrump 4 Mindre bevægelser i pensions- og forsikringsselskaber 4 IT eneste område i vækst

Læs mere

DU HAR FÅET NY OVERENSKOMST

DU HAR FÅET NY OVERENSKOMST DU HAR FÅET NY OVERENSKOMST NYE AFTALER FOR 3 ÅR Nu kan du stemme ja eller nej til den ny overenskomst. Den gælder i tre år fra 1. marts 2014 til 1. marts 2017, og den dækker chauffører, lagerarbejdere,

Læs mere

FOKUS. Beskæftigelsesundersøgelse DEC 2014. NR. 1. I S S N 224 6-773 4

FOKUS. Beskæftigelsesundersøgelse DEC 2014. NR. 1. I S S N 224 6-773 4 FOKUS DEC 2014. NR. 1. I S S N 224 6-773 4 Beskæftigelsesundersøgelse 2014 Kolofon Titel: FA FOKUS Forfatter: Seniorkonsulent Kirsten Lemming-Christensen Layout og opsætning: Grafisk designer Maja Pode

Læs mere

Ung duo skal få jyske millionformuer til at vokse

Ung duo skal få jyske millionformuer til at vokse Ung duo skal få jyske millionformuer til at vokse 28-årige Rasmus Viggers og 31-årige Thøger Dam Johansen har opsagt hver deres drømmejob i København for at gå solo med en nordjysk formueforvalter. De

Læs mere

Count and Percent Rådgiver/sælger

Count and Percent Rådgiver/sælger 1) Har du rådgivning af privatkunder som en væsentlig del af Respondents: 4269 dit arbejdsområde? Ja 3229 75,64 % Nej 1040 24,36 % Total Responses 4269 100.00 % 2) Har du personligt inden for de seneste

Læs mere

Beskæftigelsesministerens tale til brug for samråd om afskedigelse af gravide og lønmodtagere på barsel

Beskæftigelsesministerens tale til brug for samråd om afskedigelse af gravide og lønmodtagere på barsel Arbejdsmarkedsudvalget AMU alm. del - Svar på Spørgsmål 173 Offentligt T A L E Beskæftigelsesministerens tale til brug for samråd om afskedigelse af gravide og lønmodtagere på barsel 4. marts 2009 J.nr.

Læs mere

Min arbejdsplads hvordan er den? resultat af undersøgelse

Min arbejdsplads hvordan er den? resultat af undersøgelse Min arbejdsplads hvordan er den? resultat af undersøgelse Af: Susanne Teglkamp, Direktør i Teglkamp & Co. Teglkamp & Co. har i samarbejde med jobportalen StepStone A/S taget temperaturen på vores arbejdspladser.

Læs mere

Krise og arbejdsmiljø. Ledernes syn på finanskrisen og dens betydning for det psykiske arbejdsmiljø

Krise og arbejdsmiljø. Ledernes syn på finanskrisen og dens betydning for det psykiske arbejdsmiljø Krise og arbejdsmiljø Ledernes syn på finanskrisen og dens for det psykiske arbejdsmiljø Ledernes Hovedorganisation juli 2009 1 Indledning Den nuværende finanskrise har på kort tid og med stort kraft ramt

Læs mere

Introduktion til vores nye 2021-strategi

Introduktion til vores nye 2021-strategi Introduktion til vores nye 2021-strategi Indhold Introduktion 1 Vejen mod 2021 Vores udgangspunkt 3 Syv spor Sådan når vi vores mål 2 For enden af vejen Vores målsætninger 4 Ballast til rejsen Kapitaludvidelse

Læs mere

Hvad skal der til for, at dine bedste medarbejdere bliver? Hvad virker bedst?

Hvad skal der til for, at dine bedste medarbejdere bliver? Hvad virker bedst? Fastholdelse Hvad skal der til for, at dine bedste medarbejdere bliver? Hvad virker bedst? Svar: Bliv en bedre leder! Rekruttering og fastholdelse af dygtige nøglemedarbejdere er ifølge danske ledere den

Læs mere

TEKNIK- OG SERVICESEKTOREN PÅ 5 MINUTTER. fællesskab fordele faglig bistand

TEKNIK- OG SERVICESEKTOREN PÅ 5 MINUTTER. fællesskab fordele faglig bistand TEKNIK- OG SERVICESEKTOREN PÅ 5 MINUTTER fællesskab fordele faglig bistand Fællesskab... FOA er med sine 200.000 medlemmer i den offentlige sektor langt den største fagforening for tekniske servicemedarbejdere

Læs mere

Dansk økonomi vokser, mens bankkundernes tilfredshed falder

Dansk økonomi vokser, mens bankkundernes tilfredshed falder EPSI Rating Bank Dato: -10-02 For yderligere information besøg vores hjemmeside (www.epsi-denmark.org) eller kontakt Helene Söderberg, Direktør Telefon: 31 75 40 38 E-mail: helene.soderberg@epsi-rating.com

Læs mere

Kandidater. Kandidat til formandsposten. Toni Hindsgaul Madsen, 53 år Opstiller til formandspost, nyvalg. 1. Hvad laver du i dit nuværende job?

Kandidater. Kandidat til formandsposten. Toni Hindsgaul Madsen, 53 år Opstiller til formandspost, nyvalg. 1. Hvad laver du i dit nuværende job? Kandidat til formandsposten Toni Hindsgaul Madsen, 53 år Opstiller til formandspost, nyvalg Kort sagt arbejder jeg med og for medlemmerne. Som kredsbestyrelsesmedlem gennem 8 år har jeg beskæftiget mig

Læs mere

European Employee Index 2013. Danmark 2013-14. årgang

European Employee Index 2013. Danmark 2013-14. årgang European Employee Index 2013 Danmark 2013-14. årgang Kvindelige ledere er bedst Danske kvinder er lidt bedre ledere end mandlige ledere. Det synes medarbejderne i hvert fald. Alligevel er langt de fleste

Læs mere

TID TIL VÆksT. Danmark investerer i virksomheder med vækstambitioner.

TID TIL VÆksT. Danmark investerer i virksomheder med vækstambitioner. 12 Danmark investerer i virksomheder med vækstambitioner. Væksthus Syddanmark er etableret for at styrke syddanske virksomheders mulighed for at udfolde deres fulde potentiale. I Væksthus Syddanmark får

Læs mere

10 tips til at tiltrække og fastholde kvalificeret arbejdskraft

10 tips til at tiltrække og fastholde kvalificeret arbejdskraft 10 tips til at tiltrække og fastholde kvalificeret arbejdskraft af Hans Ussing Tip nr. 1 Få overblik over din arbejdskraft lige nu Gennemgå aldrene på dine medarbejdere og gruppér dem i følgende grupper:

Læs mere

PORTRÆT // LIVTAG #6 2011

PORTRÆT // LIVTAG #6 2011 P PORTRÆT // LIVTAG #6 2011 6 Jeg elsker mit job. En god dag for mig, er en dag, hvor jeg er på arbejde, siger Dennis, der har ansvaret for butikkens kiosk og blandt andet også står for indkøb af varer

Læs mere

KRITISKE ANALYSER. Af Henrik Herløv Lund, økonom cand.scient. adm. www.henrikherloevlund.dk herloevlund@mail.dk. Notat

KRITISKE ANALYSER. Af Henrik Herløv Lund, økonom cand.scient. adm. www.henrikherloevlund.dk herloevlund@mail.dk. Notat 1 KRITISKE ANALYSER Af Henrik Herløv Lund, økonom cand.scient. adm. www.henrikherloevlund.dk herloevlund@mail.dk Notat EU BANKUNION: Godt eller skidt for dansk økonomi? Medlemskab af EU s bankunion risikerer

Læs mere

Pressemeddelelse Årsrapport

Pressemeddelelse Årsrapport Pressemeddelelse Årsrapport 2009 Incl. hoved- og nøgletal samt faktaboks Må straks offentliggøres Pressemeddelelse Underskud på trods af fortsat flot fremgang for basisforretningen På trods af et flot

Læs mere

Efteruddannelse. Medlemsundersøgelse fra CA a-kasse

Efteruddannelse. Medlemsundersøgelse fra CA a-kasse 2011 Efteruddannelse Medlemsundersøgelse fra CA a-kasse Hovedresultater VALG AF EFTERUDDANNELSE: side 3 4 ud af 5 efteruddanner sig. HD er den populæreste uddannelse. Typisk efteruddannelse efter 6 år

Læs mere

For dig, der vil være leder

For dig, der vil være leder For dig, der vil være leder 1 2 1+1=3 90.000 ledere har allerede set værdien de har valgt Lederne som deres organisation og a-kasse Lederne et medlemskab med værdi Hos Lederne får du en lang række tilbud,

Læs mere

Skru op for mulighederne Graduate i Energinet.dk

Skru op for mulighederne Graduate i Energinet.dk Skru op for mulighederne Graduate i Energinet.dk Skru op for...... mulighederne Et graduateforløb i Energinet.dk varer to år, hvor du er i turnus i tre forskellige afdelinger. Du deltager i det daglige

Læs mere

VELKOMMEN TIL BIBLIOTEKARFORBUNDET

VELKOMMEN TIL BIBLIOTEKARFORBUNDET VELKOMMEN TIL BIBLIOTEKARFORBUNDET Mød os på bf.dk, Facebook og i vores fagmagasin Perspektiv Velkommen til Bibliotekarforbundet. Denne folder giver dig et overblik over dine medlemsfordele Velkommen til

Læs mere

DM Dansk Magisterforening. DM for kommunikatører dm.dk/kommunikation

DM Dansk Magisterforening. DM for kommunikatører dm.dk/kommunikation DM Dansk Magisterforening DM for kommunikatører dm.dk/kommunikation DM for kommunikatører DM (Dansk Magisterforening) er mødested for 36.000 kandidater og studerende inden for humaniora, samfundsfag, naturvidenskab

Læs mere

Job for personer over 60 år

Job for personer over 60 år Job for personer over 60 år Af Niels Henning Bjørn, NIHB @kl.dk Seniorerne over 60 år fortsætter i stigende grad på arbejdsmarkedet, men hvilke job er de beskæftiget i, og i hvor høj grad er seniorerne

Læs mere

Fri og uafhængig Selvstændiges motivation

Fri og uafhængig Selvstændiges motivation Fri og uafhængig Selvstændiges motivation Uafhængighed af andre og frihed til at tilrettelægge sit eget arbejde er de stærkeste drivkræfter for et flertal af Danmarks selvstændige erhvervdrivende. For

Læs mere

De uddannelsesmæssige udfordringer og muligheder i lyset af finanskrisen

De uddannelsesmæssige udfordringer og muligheder i lyset af finanskrisen De uddannelsesmæssige udfordringer og muligheder i lyset af finanskrisen Danny Krasnik, Nykredit 21/03/12 1 Om Nykredit Læs meget mere i den nye CSR-rapport 2011 der netop er udgivet og som omhandler kunderne,

Læs mere

PÆDAGOGMEDHJÆLPERE OG PÆDAGOGISKE ASSISTENTER PÅ 5 MINUTTER. fællesskab fordele faglig bistand

PÆDAGOGMEDHJÆLPERE OG PÆDAGOGISKE ASSISTENTER PÅ 5 MINUTTER. fællesskab fordele faglig bistand PÆDAGOGMEDHJÆLPERE OG PÆDAGOGISKE ASSISTENTER PÅ 5 MINUTTER fællesskab fordele faglig bistand Fællesskab... De fleste pædagogmedhjælpere er medlem af FOA, som med ca. 200.000 medlemmer er langt den største

Læs mere

Jordemoderforeningen søger konsulent

Jordemoderforeningen søger konsulent Jordemoderforeningen søger konsulent Job- og ansøgerprofil Inden du søger Tak for din første interesse for stillingen som konsulent i Jordemoderforeningen med opgaver på løn-, ansættelses- og forhandlingsområdet.

Læs mere

Pension. Guide. Tjen en formue på din. sider. Februar 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus

Pension. Guide. Tjen en formue på din. sider. Februar 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus Foto: Iris Guide Februar 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus 8 Tjen en formue på din Pension sider Se 4 pensionsselskabers gennemsnitlige afkast Pension og penge: Scor kassen med et par klik

Læs mere

Undersøgelse omkring udvikling og anvendelse af kompetencer

Undersøgelse omkring udvikling og anvendelse af kompetencer Undersøgelse omkring udvikling og anvendelse af kompetencer Af: Susanne Teglkamp, Direktør i Teglkamp & Co. Teglkamp & Co. har netop afsluttet en internetbaseret undersøgelse af i hvor høj grad vi oplever

Læs mere

Målprogram for HK Kommunal Vedtaget ved HK Kommunals forbundssektorkongres den 31. januar til 2. februar 2016

Målprogram for HK Kommunal Vedtaget ved HK Kommunals forbundssektorkongres den 31. januar til 2. februar 2016 Målprogram for HK Kommunal 2016-2020 Vedtaget ved HK Kommunals forbundssektorkongres den 31. januar til 2. februar 2016 Målprogram som styringsredskab HK Kommunals målprogram understøtter de fælles mål,

Læs mere

det er dit valg, men det handler om at ha det godt

det er dit valg, men det handler om at ha det godt MEDLEM AF HK-UNGDOM? det er dit valg, men det handler om at ha det godt Varenr.: 447526 15.11.24 specialproduction.dk Weidekampsgade 8 9 København C Tlf.: 33 3 46 36 Fax: 33 3 46 99 E-mail: hk.ungdom@hk.dk

Læs mere

Ledernes Logbog til Lønforhandling

Ledernes Logbog til Lønforhandling Ledernes Logbog til Lønforhandling Lønhjul Lønsamtale Forberedelse af selve lønsamtalen Evaluering af lønsamtalen Noter dine succeser Opstil mål for det kommende år Noter løbende ændringer i ansvarsområde

Læs mere

FU vejledning: Indsæt foto i rammen Beskær foto i ramme Er overskriften utydelig? Er logo og pay-off utydeligt?

FU vejledning: Indsæt foto i rammen Beskær foto i ramme Er overskriften utydelig? Er logo og pay-off utydeligt? FINANS TRAINEE FINANS TRAINEE MED ECTS Finans Trainee-uddannelsen starter i september måned og strækker sig over 10 måneder. Uddannelsen består af tre grene: Et praktisk forløb i virksomheden Faget Finansielle

Læs mere

Personaleomsætning. Udgivelse, Tryk og ekspediditon: FA FINANSSEKTORENS ARBEJDSGIVERFORENING AMALIEGADE 7 1256 KØBENHAVN K

Personaleomsætning. Udgivelse, Tryk og ekspediditon: FA FINANSSEKTORENS ARBEJDSGIVERFORENING AMALIEGADE 7 1256 KØBENHAVN K FINANSSEKTORENS ARBEJDSGIVERFORENING AMALIEGADE 7 1256 KØBENHAVN K TELEFON +45 3391 4700 FAX +45 3391 1766 WWW.FANET.DK nr. 60 m a r ts 2012 Udgivelse, Tryk og ekspediditon: FA kontakt: ams@fanet.dk Personaleomsætning

Læs mere

Ja, i andre sammenhænge

Ja, i andre sammenhænge Bygge- og anlægsbranchen sidder stadig i en kreditklemme Denne undersøgelse er blevet gennemført siden 2009. Det betyder, at det nu er muligt at vurdere udviklingen i et længere perspektiv. I bygge- og

Læs mere

Karriereudvikling resultat af undersøgelse

Karriereudvikling resultat af undersøgelse Karriereudvikling resultat af undersøgelse Af: Susanne Teglkamp, Direktør i Teglkamp & Co. I marts, april og maj måned 2006 gennemførte Teglkamp & Co. en internetbaseret undersøgelse af hvordan vi forholder

Læs mere

NY ANALYSE: TÆT PÅ HVER 10. AKADEMIKER LEVER PÅ KANTEN AF DET ETABLEREDE ARBEJDSMARKED

NY ANALYSE: TÆT PÅ HVER 10. AKADEMIKER LEVER PÅ KANTEN AF DET ETABLEREDE ARBEJDSMARKED SEPTEMBER 2016 JOBMOTOR NY ANALYSE: TÆT PÅ HVER 10. AKADEMIKER LEVER PÅ KANTEN AF DET ETABLEREDE ARBEJDSMARKED Løsarbejdere, projektansatte med flere arbejdsgivere og freelancere er ikke længere et særsyn

Læs mere

Politikker. Psykiatri FAGLIGHED ANSVAR RESPEKT UDVIKLING PERSONALEPOLITIK FOR REGION HOVEDSTADENS PSYKIATRI

Politikker. Psykiatri FAGLIGHED ANSVAR RESPEKT UDVIKLING PERSONALEPOLITIK FOR REGION HOVEDSTADENS PSYKIATRI Politikker Psykiatri FAGLIGHED ANSVAR RESPEKT UDVIKLING PERSONALEPOLITIK FOR REGION HOVEDSTADENS PSYKIATRI KÆRE KOLLEGA Du sidder nu med personalepolitikken for Region Hovedstadens Psykiatri. Den bygger

Læs mere

Politisk mål 1 Politisk mål 2 Politisk mål 3. Målet er, at medlemmernes værdi på arbejdsmarkedet til stadighed fremmes.

Politisk mål 1 Politisk mål 2 Politisk mål 3. Målet er, at medlemmernes værdi på arbejdsmarkedet til stadighed fremmes. DANSKE KREDS STRATEGI 2016-2019 30. SEPTEMBER 2016 Indledning Danske Kreds strategi for 2016-2019 er kredsbestyrelsens vurdering af, hvad der er særligt vigtigt at arbejde med i 2016-2019 for bedst muligt

Læs mere

Konkurrencer NONSTOP. Motivation & problemfelt

Konkurrencer NONSTOP. Motivation & problemfelt Konkurrencer NONSTOP Nye konkurrencer Hver dag Motivation & problemfelt Dette er et oplæg til den mundtlige eksamen i Innovation & Markedsføring. I det følgende vil jeg beskrive forretningsplanen for Konkurrencer

Læs mere

Tryghed i din økonomi

Tryghed i din økonomi Tryghed i din økonomi Velkommen i Sparekassen Faaborg Sparekassen Faaborg er en bank med rødderne solidt plantet i den fynske muld. Lige siden stiftelsen i 1846, hvor 24 borgere i Faaborg hver indskød,

Læs mere

Stem om din nye overenskomst

Stem om din nye overenskomst OVERENSKOMST MELLEM 3F TRANSPORT OG TA / ATV Stem om din nye overenskomst TAXICHAUFFØRER OG TURISTCHAUFFØRER 2017-2020 3F Transportgruppen forhandler din overenskomst STEM OG BESTEM Trygt arbejdsliv for

Læs mere

DET FAGLIGE ARBEJDE OG FORBUNDET - STRATEGI

DET FAGLIGE ARBEJDE OG FORBUNDET - STRATEGI 23. MARTS 2015 JRC / LDG 201403377 DET FAGLIGE ARBEJDE OG FORBUNDET - STRATEGI Ansvarsområdet har ved udarbejdelse af strategi taget udgangspunkt i de af landsmødet vedtagne indsatsområder og ansvarsområdets

Læs mere

Guide: Undgå at miste penge på bankkrak

Guide: Undgå at miste penge på bankkrak Guide: Undgå at miste penge på bankkrak Spar Lolland var en af de sidste. Bølgen af bankkrak og fusioner er slut, spår fremtidsforsker. Men skulle heldet være ude, så får du her en guide til, hvordan du

Læs mere

Hvilke udfordringer står speditionsbranchen overfor?

Hvilke udfordringer står speditionsbranchen overfor? Hvilke udfordringer står speditionsbranchen overfor? Efter at have mødt mange medlemsvirksomheder af Danske Speditører på generalforsamlinger, lokalforeningsmøder og ved direkte besøg i de enkelte virksomheder,

Læs mere

Mini-guide: Sådan skal du investere i 2013

Mini-guide: Sådan skal du investere i 2013 Mini-guide: Sådan skal du investere i 2013 På den lange bane kan det give et større afkast at sætte opsparingen i aktier end at lade den stå uberørt i banken. Vi giver dig her en hjælpende hånd til, hvordan

Læs mere

DM Fagforening for højtuddannede. Velkommen til DM

DM Fagforening for højtuddannede. Velkommen til DM DM Fagforening for højtuddannede Velkommen til DM Velkommen til DM Fagforening for højtuddannede DM yder både kollektiv interessevaretagelse og råd og vejledning til det enkelte medlem med hensyn til

Læs mere

Benchmarkanalyse Danske virksomheders syn på it og telekommunikation i de kommende år

Benchmarkanalyse Danske virksomheders syn på it og telekommunikation i de kommende år Benchmarkanalyse Danske virksomheders syn på it og telekommunikation i de kommende år 73 % af alle danske virksomheder er kunder hos TDC Erhverv fordi de har en forretning, der skal køre Gennemført af

Læs mere

BESKÆFTIGELSES- UNDERSØGELSE 2011

BESKÆFTIGELSES- UNDERSØGELSE 2011 BESKÆFTIGELSES- UNDERSØGELSE 211 1 Beskæftigelsesundersøgelse 211 Indholdsfortegnelse Resumé 3 Beskæftigelsen i finanssektoren 4 Penge og realkreditsektoren bliver fortsat mindre 4 Status quo hos forsikrings-

Læs mere

Undersøgelse om ros og anerkendelse

Undersøgelse om ros og anerkendelse Undersøgelse om ros og anerkendelse Lønmodtagere savner ros af chefen Hver tredje lønmodtager får så godt som aldrig ros og anerkendelse af den nærmeste chef. Til gengæld er de fleste kolleger gode til

Læs mere

RAMMER FOR ARBEJDSMILJØ- ARBEJDET

RAMMER FOR ARBEJDSMILJØ- ARBEJDET RAMMER FOR ARBEJDSMILJØ- ARBEJDET Med arbejdsmiljøloven fra 2010 har virksomhederne fået mere frie rammer til selv at aftale, hvordan de organiserer arbejdsmiljøarbejdet. Hensigten med den større frihed

Læs mere

Dansk Jobindex Endnu ingen tegn på fremgang

Dansk Jobindex Endnu ingen tegn på fremgang Investment Research General Market Conditions 5. oktober Dansk Jobindex Endnu ingen tegn på fremgang Dansk Jobindex er stabiliseret. Efter en lang periode med et faldende antal jobannoncer er der nu en

Læs mere

2 0 1 4 T A G E N H D

2 0 1 4 T A G E N H D TAG EN HD 2014 HD GIVER FAGLIG BALLAST TIL AT AGERE I KOMPLEKSE GLOBALE AKTIVITETER Performance er et nøgleord i Alfa Laval og derfor er det utroligt vigtigt, at vores medarbejdere og ledere hele tiden

Læs mere

Fællesskab, fordele og faglig bistand

Fællesskab, fordele og faglig bistand SOCIAL-SUNDHED Fællesskab, fordele og faglig bistand FOA på 5 minutter FÆLLESSKAB, FORDELE OG FAGLIG BISTAND FOA 1 Citat Karen Stæhr Formand, Social- og Sundhedssektoren FOA er dit sikkerhedsnet. FOA forhandler

Læs mere

Jagten på talent. Hvad gør årets gazeller rigtigt?

Jagten på talent. Hvad gør årets gazeller rigtigt? Jagten på talent Hvad gør årets gazeller rigtigt? Vi fungerer godt i en krisetid, da vi er svaret på krisen Gazelleejer Hvad kan vi lære af årets gazelleundersøgelse? Gazellerne har opskriften på at fordoble

Læs mere

Velkommen som ung i Nykredit

Velkommen som ung i Nykredit Dig og dine penge Velkommen som ung i Nykredit Som ung i Nykredit har du en Ung Konto, som du kan beholde, indtil du fylder 36 år. Med den kan du få hjælp til at holde styr på økonomien, mens du er ung,

Læs mere

DM fagforening for højtuddannede. DM Leder

DM fagforening for højtuddannede. DM Leder DM fagforening for højtuddannede DM Leder DM Leder Det er vigtigt, at DM har fokus på ledere, fordi mange medlemmer af DM før eller senere bliver ledere. Det er en meget naturlig karrierevej for mange

Læs mere

Kapitalindeks Risikovillig kommerciel finansiering. Ole Bruun Jensen

Kapitalindeks Risikovillig kommerciel finansiering. Ole Bruun Jensen Kapitalindeks 2017 - Risikovillig kommerciel finansiering Ole Bruun Jensen Danske SMV er hentede ca. 2,5 mia. kr. i risikovillig kommerciel finansiering i 2015 Risikovillig kommerciel finansiering i 2015

Læs mere

Manglen på IKT-specialister er et sejlivet paradoks

Manglen på IKT-specialister er et sejlivet paradoks Den 19. juni 2013 HJN Manglen på IKT-specialister er et sejlivet paradoks 1. Vi uddanner for lidt og forkert Vi har et vedvarende paradoks på IKT-arbejdsmarkedet. Der har aldrig været flere IKT-uddannede,

Læs mere

SOCIAL- OG SUNDHEDSSEKTOREN PÅ 5 MINUTTER. fællesskab fordele faglig bistand

SOCIAL- OG SUNDHEDSSEKTOREN PÅ 5 MINUTTER. fællesskab fordele faglig bistand SOCIAL- OG SUNDHEDSSEKTOREN PÅ 5 MINUTTER fællesskab fordele faglig bistand Fællesskab... Langt de fleste social- og sundhedsassistenter og -hjælpere er medlemmer af FOA. FOA har ca. 200.000 medlemmer

Læs mere

2012 FIND DIN FREMTID

2012 FIND DIN FREMTID FIND DIN FREMTID 2012 HVOR SIKKER ER DU PÅ DINE KOMPETENCER? Din kompetenceudvikling er for vigtig en sag til, at du kan overlade den til andre. Du skal selv stille krav til dig selv og din virksomhed.

Læs mere

Bliv medlem af DANA DANA. for dig og. Det bedste valg for selvstændige DANA.DK

Bliv medlem af DANA DANA. for dig og. Det bedste valg for selvstændige DANA.DK DANA for dig og din virksomhed Det bedste valg for selvstændige DANA.DK 02 03 Når som helst, hvor som helst og med hvad som helst Det er svært at være noget for alle. Vi har valgt de selvstændige. DIG

Læs mere

Stem om din nye overenskomst

Stem om din nye overenskomst FÆLLESOVERENSKOMSTEN Stem om din nye overenskomst LAGERARBEJDERE, CHAUFFØRER OG HAVNEARBEJDERE 2017-2020 3F Transportgruppen forhandler din overenskomst STEM OG BESTEM Trygt arbejdsliv for fremtiden Kære

Læs mere

KØNSOPDELT LØNSTATISTIK 2012

KØNSOPDELT LØNSTATISTIK 2012 KØNSOPDELT LØNSTATISTIK 2012 I 2006 blev ligelønsloven ændret, og større virksomheder blev pålagt at udarbejde en kønsopdelt lønstatistik samt drøfte denne med medarbejderne. Lovændringen trådte i kraft

Læs mere

Gode grunde til at være medlem af Dansk Sygeplejeråd

Gode grunde til at være medlem af Dansk Sygeplejeråd Gode grunde til at være medlem af Dansk Sygeplejeråd Layout: Dansk Sygeplejeråd 15-29 Illustrationer: Martin Schwartz Foto side 12: Søren Svendsen Copyright Dansk Sygeplejeråd juli 2015 Alle rettigheder

Læs mere

DINE FORDELE SOM MEDLEM AF LÆGERNES PENSIONSKASSE MEDLEMSEJET PENGENE TILHØRER DIG 2

DINE FORDELE SOM MEDLEM AF LÆGERNES PENSIONSKASSE MEDLEMSEJET PENGENE TILHØRER DIG 2 DINE FORDELE SOM MEDLEM AF LÆGERNES PENSIONSKASSE 31/21 13.08.2014 Er det en fordel at være medlem af Lægernes Pensionskasse? Kunne det være bedre for mig som læge at have en obligatorisk pensionsordning

Læs mere

Hårdt fysisk arbejdsmiljø fordobler risikoen for sygedagpenge

Hårdt fysisk arbejdsmiljø fordobler risikoen for sygedagpenge ONDT I ARBEJDSMILJØET Håndværkere og SOSU'er slider sig syge på jobbet Af Lærke Øland Frederiksen @LaerkeOeland Onsdag den 14. oktober 2015, 05:00 Del: Risikoen for at komme på sygedagpenge er dobbelt

Læs mere

Til stede: Vibe, Flemming, Nanna, Tine, Josephine, Katrin, Sanne, Lasse Jacob er på orlov.

Til stede: Vibe, Flemming, Nanna, Tine, Josephine, Katrin, Sanne, Lasse Jacob er på orlov. Referat af møde i Magistra Vitaes bestyrelse 16. juni 2015 Til stede: Vibe, Flemming, Nanna, Tine, Josephine, Katrin, Sanne, Lasse Jacob er på orlov. 1) Formalia 2) Siden sidst 3) Efterårets program/opfølgning

Læs mere

- Livet er stadig for godt til at sige, at jeg ikke vil mere

- Livet er stadig for godt til at sige, at jeg ikke vil mere - Livet er stadig for godt til at sige, at jeg ikke vil mere Michael Svendsen har besluttet sig for at sige ja til respirator. Men den dag han ikke længere kan tale eller skrive, vil han have den slukket

Læs mere

NR. 24, JULI 2006 SAMARBEJDSEVNER OG SPÆNDENDE OPGAVER JA TAK

NR. 24, JULI 2006 SAMARBEJDSEVNER OG SPÆNDENDE OPGAVER JA TAK ASE ANALYSE NR. 24, JULI 2006 www.ase.dk SAMARBEJDSEVNER OG SPÆNDENDE OPGAVER JA TAK Denne analyse fokuserer på, hvordan lønmodtagere finder et nyt job, samt hvordan virksomheder finder nye medarbejdere,

Læs mere

Samarbejde om arbejdstid og uddannelse

Samarbejde om arbejdstid og uddannelse Samarbejde om arbejdstid og uddannelse veje til rekruttering og fastholdelse i dansk detailhandel Anna Ilsøe Jonas Felbo-Kolding Forskningscenter for Arbejdsmarkeds- og Organisationsstudier Samarbejde

Læs mere

FOA Fag og Arbejde Svendborg Når du er medlem af FOA...

FOA Fag og Arbejde Svendborg Når du er medlem af FOA... FOA Fag og Arbejde Svendborg F O A F A G O G A R B E J D E Når du er medlem af FOA... 11 løfter om den gode service, alle medlemmer af FOA skal have Vi tilbyder... at hjælpe dig med at tjekke din løn s.

Læs mere

Men vi er her først og fremmest for at fortsætte ad den vej, som kongressen udstak i 2009.

Men vi er her først og fremmest for at fortsætte ad den vej, som kongressen udstak i 2009. 1 Formand Bente Sorgenfreys mundtlige beretning: Vi tjener kassen - statskassen. Vi er samlet for at gøre en forskel. FTF s repræsentantskabsmøde 11. maj 2011 OBS: Det talte ord gælder. Naturligvis skal

Læs mere

STÅ STÆRKERE - TAG EN MBA. Studiestart JANUAR 2015

STÅ STÆRKERE - TAG EN MBA. Studiestart JANUAR 2015 STÅ STÆRKERE - TAG EN MBA Studiestart JANUAR 2015 LEDERE MED DE RETTE KOMPETENCER ER EN FORUDSÆTNING FOR VORES FORTSATTE SUCCES Jeg havde fornøjelsen af at sige tillykke til MBA-uddannelsens første dimittender

Læs mere

KOST- OG SERVICESEKTOREN PÅ 5 MINUTTER. fællesskab fordele faglig bistand

KOST- OG SERVICESEKTOREN PÅ 5 MINUTTER. fællesskab fordele faglig bistand KOST- OG SERVICESEKTOREN PÅ 5 MINUTTER fællesskab fordele faglig bistand Fællesskab... De fleste hus- og serviceassistenter i den offentlige sektor er medlem af FOA. Mange lignende grupper vælger det samme.

Læs mere

D ANMAr KS EKSPOr TKr EDi T. Sælg mere. Hjælp dine udenlandske kunder med finansiering, og styrk dit salg

D ANMAr KS EKSPOr TKr EDi T. Sælg mere. Hjælp dine udenlandske kunder med finansiering, og styrk dit salg D ANMAr KS EKSPOr TKr EDi T Sælg mere Hjælp dine udenlandske kunder med finansiering, og styrk dit salg EKF kan skaffe din kunde et lån, som udelukkende kan bruges til at købe dine varer Foto: AAlborg

Læs mere

Skal du skifte fagforening?

Skal du skifte fagforening? Skal du skifte fagforening? Du kan spare rigtig mange penge ved at skifte til en såkaldt gul fagforening fra de traditionelle fagforbund. Af Sanne Fahnøe. 29. Juli 2012 03 Skift og spar - eller bliv og

Læs mere

FYRET FRA JOBBET HVORDAN KAN DU FORVENTE AT REAGERE? HVAD BETYDER EN FYRING FOR DIG? HVORDAN KOMMER DU VIDERE?

FYRET FRA JOBBET HVORDAN KAN DU FORVENTE AT REAGERE? HVAD BETYDER EN FYRING FOR DIG? HVORDAN KOMMER DU VIDERE? FYRET FRA JOBBET HVAD BETYDER EN FYRING FOR DIG? HVORDAN KAN DU FORVENTE AT REAGERE? HVORDAN KOMMER DU VIDERE? Jeg er blevet fyret! Jeg er blevet opsagt! Jeg er blevet afskediget! Det er ord, som er næsten

Læs mere

AARHUS AU UNIVERSITET BUSINESS AND SOCIAL SCIENCES. i Økonomi og Ledelse

AARHUS AU UNIVERSITET BUSINESS AND SOCIAL SCIENCES. i Økonomi og Ledelse AARHUS AU UNIVERSITET BUSINESS AND SOCIAL SCIENCES HD i Økonomi og Ledelse HD økonomi & ledelse vejen til en karriere i erhvervslivet HD er en anerkendt diplomuddannelse med specialisering inden for det

Læs mere

0-5 måneder 1 måned 6 måneder - 2 år. 3 år - 5 år og 8 måneder 4 måneder 6 år - 8 år og 7 måneder 5 måneder 9 år - herefter 6 måneder

0-5 måneder 1 måned 6 måneder - 2 år. 3 år - 5 år og 8 måneder 4 måneder 6 år - 8 år og 7 måneder 5 måneder 9 år - herefter 6 måneder Fyret - hvad nu? Hvad gør jeg rent praktisk og hvad skal jeg vide? I opsigelsesperioden er du fortsat i arbejde og skal handle så normalt som muligt. Du har fortsat dine forpligtelser over for din arbejdsgiver,

Læs mere

Analyse af boligjobordningens effekter på aktivitet, beskæftigelse og sort arbejde i malerfaget

Analyse af boligjobordningens effekter på aktivitet, beskæftigelse og sort arbejde i malerfaget Analyse af boligjobordningens effekter på aktivitet, beskæftigelse og sort arbejde i malerfaget Danske Malermestre har i perioden 24.-26. oktober 2012 gennemført en analyse blandt medlemmerne vedrørende

Læs mere

Nykredit Privat Portefølje individuel rådgivning og formuepleje

Nykredit Privat Portefølje individuel rådgivning og formuepleje Nykredit Privat Portefølje individuel rådgivning og formuepleje Nykredit Privat Portefølje Invester i din fremtid Hvilke forventninger har du til fremtiden? Ved du, om de er realistiske, sådan som din

Læs mere

Realkreditinstitutternes bidragssatser bør falde de kommende år

Realkreditinstitutternes bidragssatser bør falde de kommende år Realkreditinstitutternes bidragssatser bør falde de kommende år AF ØKONOM JENS HJARSBECH, CAND. POLIT. RESUMÉ Realkreditinstitutterne har siden finanskrisen hævet deres bidragssatser markant over for både

Læs mere

De 10 værste fejl du kan lave i din jobsøgning

De 10 værste fejl du kan lave i din jobsøgning De 10 værste fejl du kan lave i din jobsøgning Er du ledig og leder efter job? Eller trænger du bare til luftforandring på en anden arbejdsplads? Jobsøgningsprocessen kan være en lang ørkenvandring - uden

Læs mere

Nu har Anna imidlertid kontaktet dig. Hun har lige fundet ud af, at hun er gravid.

Nu har Anna imidlertid kontaktet dig. Hun har lige fundet ud af, at hun er gravid. Karriere Du står for at skulle igangsætte et stort 3-5-årigt projekt. Blandt dine medarbejdere er Anna, og det er hende, du vil have som projektleder. Anna har alle de kompetencer til opgaven, du efterspørger.

Læs mere