reklamen til eksamen

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "reklamen til eksamen"

Transkript

1 reklamen til eksamen ADVERTISING EFFECTIVENESS AWARD 2013

2

3 reklamen til eksamen ADVERTISING EFFECTIVENESS AWARD 2013 Sponsorer:

4 Reklamen til eksamen 12/13 Kreativitet & Kommunikation Advertising Effectiveness Award 2013 Udgivet af Kreativitet & Kommunikation Tryk: Rosendahls Schultz Grafisk A/S, 2013 Udgave, 1. Opslag, 2013 ISBN: Printed in Denmark Gengivelse af denne bog eller dele heraf er ikke tilladt ifølge gældende dansk lov om ophavsret. 4 REKLAMEN TIL EKSAMEN 12/13

5 Indholdsfortegnelse 6 FORORD Mona Juul, formand for Kreativitet & Kommunikation 8 FORMÅL OG REGLER 10 OVERSIGT OVER VINDERE GRAND PRIX VINDER: 13 MCDONALD S (DDB COPENHAGEN/OMD) ØVRIGE VINDERE: 37 PFA (UMWELT/IUM) 77 Telenor (BATES Y&R/OMD) 93 DBA (ROBERT/BOISEN & LIKEMINDED/PHD COPENHAGEN) 117 EDC (UMWELT/MINDSHARE) 163 Kræftens bekæmpelse/trygfonden (HALBYE KAAG JWT/PHD COPENHAGEN) 189 FONA (SUNRISE/IUM/WebDanmark.COM) 215 Q8 (ADVANCE/OMD) 235 WAOO! (ENVISION/VIZEUM) 261 Jem & Fix (UNCLEGREY/CARAT) REKLAMEN TIL EKSAMEN 12/13 5

6 Forord Med Advertising Effectiveness Award kårer vi igen i år de stærkeste og mest banebrydende eksempler på, hvilken forskel kreativitet, kommunikation og markedsføring kan gøre for branchens kunder. Også i år er det imponerende og inspirerende at se det meget store antal deltagere, som har indsendt deres kampagne til juryens strenge bedømmelse. Der er tale om kampagner, som har skabt meget synlige og målbare resultater. Efter endnu et turbulent år med konstante udfordringer og forandringer står de lysende og bedst orkestrerede kampagner tilbage, som kombinerer en begavet og veldokumenteret strategi, stor kreativitet og en dygtig og præcis eksekvering. Vinderne i 2013 har desuden det til fælles, at de alle inddrager det digitale og de sociale platforme. Det skaber respekt. Så megen respekt, at de skal have en Advertising Effectiveness Award 2013, fordi de fortjener det. Og fordi de fortjener at blive shortlistede til inspiration for virksomheder, som vælger at købe kreativitet, strategi og eksekvering, som dokumenterbart virker. Denne bog indeholder netop de 10 kampagner, som i 2013 gør det synligt, at det kan betale sig for virksomhederne, at vælge de dygtigste rådgivere, som kan og vil være med til at skabe målbare resultater. Det er disse kampagner, som i 2013 demonstrerer, hvad det hele handler om: At markedsføring sælger, involverer, vækker debat, ændrer holdninger - og skaber værdi for kunderne. Juryen for AEA har igen i år haft travlt med at gennemgå og evaluere de mange indsendte kampagner. Men jeg forestiller mig, at det også har været en fest at være med til at veje og vurdere så mange spændende kandidater - for til sidst at udvælge de 10 vindere. I skal have mange tak for jeres store indsats i en travl hverdag. Og det samme gælder udvalget bag Advertising 6 REKLAMEN TIL EKSAMEN 12/13

7 Effectiveness Award 2013, som jeg gerne vil takke for det imponerende arbejde, som I har lagt i planlægningen af årets award fest. Vi er glade for igen i år at kunne udgive denne bog. Frem for alt fordi vi ved, at den bliver brugt. Flittigt endda. Af reklamekøbere, professionelle på bureau- og annoncørsiden, af undervisere og studerende på en række uddannelsesinstitutioner - og som relevante og eftertragtede cases til kandidat-opgaver og - rapporter på bl.a. CBS. Beskrivelsen af de 10 vindende kampagner i Advertising Effectiveness Award 2013 er spændende og lærerig læsning, som kan gøre os alle en smule klogere på, hvordan vi måske selv kan udvikle markedsføring, som virker og skaber værdi. God læselyst og god læring. Mona Juul Formand for Kreativitet & Kommunikation REKLAMEN TIL EKSAMEN 12/13 7

8 Formål og regler Fra briefing over brainstorm, analyse og konceptudvikling til eksekveringen, målopfølgning og fejringen af succes For engagerede, begavede og talentfulde mennesker er det spændende og udviklende at arbejde med reklame og derfor er de danske bureauer fyldt med motiverede og professionelle fagfolk. Men reklame er ikke for sjov. Reklame har altid et formål. Det er at skabe resultater, flytte varer, mennesker og holdninger, ændre adfærd og gøre en forskel gennem målbare resultater! Formålet med Advertising Effectiveness Award er: at dokumentere, at seriøs og kreativ reklame virker at skabe forståelse for den afgørende rolle, reklame, branding og markedsføring spiller for virksomhedernes muligheder for at opnå de forretningsmæssige mål at kaste lys over, hvordan markedsføring virker og forbedrer metoderne til vurdering af effekten af reklame og branding Ud af de 20 shortlistede cases, der alle er offentliggjort i pressen, udvælges 10 vindere, heraf én Grand Prix vinder. Diplomer og statuetter uddeles til både annoncører, reklamebureauer og mediabureauer. Helt overordnet vurderer juryen, med udgangspunkt i behørigt dokumentationsmateriale, om den vedtagne marketingkommunikationsindsats, der er beskrevet i casen, har været en fornuftig og målbar investering for virksomheden. Juryen lægger derfor vægt på, at der i casen er påvist en sammenhæng mellem indsats og forretningsmæssige resultater. Juryen arbejder ud fra en erkendelse af, at det langt fra altid er muligt at påvise en entydig og direkte sammenhæng mellem marketingkommunikationsindsatsen og virksomhedens kortsigtede økonomiske bundlinje. Juryen anerkender derfor, at resultaterne kan dokumenteres ved hjælp af andre performancemål end alene de rent profitmæssige, hvis det sker på en måde, der 8 REKLAMEN TIL EKSAMEN 12/13

9 sandsynliggør et langsigtet forretningsmæssigt udbytte af indsatsen. Juryen er indifferent overfor budgettets størrelse og alene optaget af, om casen lever op til Advertising Effectiveness Awards grundlæggende kriterier: Lykkes det for marketingkommunikationsindsatsen at skabe den ønskede og dokumenterbare merværdi for virksomheden. Juryen, der har foretaget den krævende udvælgelse, bestod af: Mogens Jønck (formand), adm. direktør/ceo, Premier Is Mejerigaard A/S Carsten Wandorf, adm. direktør, Fritz Schur Consumer Products A/S Lars Sandahl Sørensen, professionelt bestyrelsesmedlem Mette Dyhr, adm. direktør, Danske Lotteri Spil A/S Mogens Bjerre, Associate Professor, CBS Department of Marketing Lars Ellehave Andersen, koncerndirektør, PFA Pension Mette Maix, kædedirektør, Føtex, Dansk Supermarked Hanne Lindblad, CEO, Call me Dommerne har hver især læst og sat sig ind i det omfattende case-materiale. Et kæmpe arbejde, som vi i reklamebranchen er dem dybt taknemmelige for. Konkurrencen er gennemført af Kreativitet & Kommunikation i samarbejde med Dansk Annoncørforening, således at reklameog marketingfolk i fællesskab står bag budskabet om reklameog markedsføringsrelevans på ledelsesniveau. Post Danmark, Børsen og Google er sponsorer for AEA Samarbejdet med Copenhagen Business School er udvidet med Advanced Project Work. Det betyder, at ikke alene anvendes de bedste cases i undervisningen, men de studerende på Marketing Communication Management linjen skriver selv cases i samarbejde med bureauerne og er dermed med til at sætte standarden for fremtidens reklame- og marketingsfolk. REKLAMEN TIL EKSAMEN 12/13 9

10 Grand Prix vinder MCDONALD S VIRTUAL COINS Annoncør: MCDONALD S DANMARK Reklamebureau: DDB COPENHAGEN Mediebureau: OMD Øvrige vindere PFA PENSIONSTALLET Annoncør: PFA PENSION reklamebureau: UMWELT mediebureau: IUM LILLENORS STORE EFFEKT Annoncør: TELENOR reklamebureau: BATES Y&R Mediebureau: OMD FRA STØVET KREJLERMÆRKE TIL MOBIL FRONTKÆMPER Annoncør: DBA (EBAY CLASSIFIEDS) Reklamebureau: ROBERT BOISEN & LIKE-MINDED Mediebureau: PHD COPENHAGEN EDC KOM GODT VIDERE annoncør: EDC reklamebureau: UMWELT Mediebureau: MINDSHARE SOLKAMPAGNEN SKRU NED FOR SOLEN, SÅ SKRUER VI NED FOR FETTERLEIN Annoncør: KRÆFTENS BEKÆMPELSE OG TRYGFONDEN Reklamebureau: HALBYE KAAG JWT Mediebureau: PHD COPENHAGEN 10 REKLAMEN TIL EKSAMEN 12/13

11 FONA RETAIL 2.0 Annoncør: FONA reklamebureau: SUNRISE mediebureau: IUM Webbureau: WebDanmark.com Q8 QVIKOFFER annoncør: Q8 reklamebureau: ADVANCE Mediebureau: OMD WAOO! PÅ DET BLÅ OCEAN Annoncør: WAOO! Reklamebureau: ENVISION Mediebureau: VIZEUM DÉT SKAL FEJRES annoncør: JEM & FIX reklamebureau: UNCLEGREY mediebureau: CARAT REKLAMEN TIL EKSAMEN 12/13 11

12 12 REKLAMEN TIL EKSAMEN 12/13

13 GRAND PRIX VINDER MCDONALD S VIRTUAL COINS Fra lancering til effektiv platform Annoncør: MCDONALD S DANMARK Reklamebureau: DDB COPENHAGEN Mediebureau: OMD Forfattere: Christian Budtz Kim Bagdonas Jørgensen REKLAMEN TIL EKSAMEN 12/13 13

14 Executive Summary Hvordan engagerer man en reklamekynisk teenage-generation i en lav-involveringskategori med et koncept som samtidig driver både brand affinitet og trafik? Og hvordan holder man gryden i kog over tid uden at miste relevans og effektivitet? Denne case er ikke alene historien om, hvordan McDonald s videreudviklede sin succesfulde Coin Hunters -lancering til en platform, som kunne skabe vedvarende resultater. Det er også historien om, hvordan et TV-båret brand som McDonald s tog et radikalt skifte til Owned og Earned media med afsæt i mobile og digitale platforme. Tilbage i 2011 introducerede McDonald s en ny virtuel valuta, Coins, som forbrugerne kunne indsamle direkte fra McDonald s reklamer på tværs af mediaplatforme via en særligt udviklet smartphone app. Når der var nok Coins på kontoen, kunne de indløses til gratis Coinoffers produkter i McDonald s restauranter. App en blev den hurtigst downloadede app i Danmark nogensinde og er i dag downloadet mere end gange hvilket i princippet svarer til, at ca. 8% af den danske befolkning har downloadet den. McDonald s har i hver af foreløbigt 4 faser placeret 1 mio. virtuelle Coins i hele landet og opfordret målgruppen til at gå på jagt. Som casen vil vise, har Coinoffers platformens effektivitet været drevet af nytænkende kreative gamification-idéer, parallelt med at indsatsen løbende er blevet optimeret og tilpasset brugernes adfærd. Og fra en udelukkende Paid media indsats fungerer platformen i dag primært via Owned og Earned media. Samlet er McDonald s brand favorability blandt personer mellem år steget med 12%, mens McDonald s markedsandel i samme målgruppe indenfor QSR-kategorien 1 er steget med hele 21%. Prisen på Guest Count (herefter GC) som svarer til antal transaktioner er reduceret med hele 21% sammenlignet med den taktiske Coinoffers-kommunikation, som blev afviklet i Desuden har platformen leveret et mersalg på mel- 1 QSR står for Quick Serving Restaurants. Betegnelsen dækker over madsteder og restauranter, som serverer hurtig mad (fast food) og inkluderer bl.a. McDonald s, Burger King, Sunset Boulevard, pizzeriaer, samt tankstationer som Statoil og Q8 der også sælger fx sandwich. 14 REKLAMEN TIL EKSAMEN 12/13

15 lem 12,35 kr. og 19,28 kr. for hver gang gæsterne har indløst virtuelle Coins i restauranterne. McDonald s grundlægger Ray Kroc yndede at sige: If you are not a risk-taker, you should get the hell out of business. McDonald s Danmark tog Kroc s mantra bogstaveligt og lykkedes. I dag er Virtual Coins en af de officielle Best Practice cases, som McDonald s Global opfordrer hele systemet til at adaptere lokalt. REKLAMEN TIL EKSAMEN 12/13 15

16 Business baggrund McDonald s sortiment består af en række produktkategorier med hver deres specifikke rolle i forhold til at drive forretningen. EDAP-kategorien 2 har den enkle rolle at drive trafikken af gæster (GC) ind i McDonald s restauranter ved altid at tilbyde gode produkter til særligt gode og ikoniske prispunkter 3. Derfor henvender EDAP sig naturligt mest til de prisfølsomme kunder; typisk teenagere og studerende, for hvem hver krone tæller. Kategorien udgør en signifikant del af McDonald s Danmarks samlede omsætning 4, og er derfor uundværlig for den samlede forretning. Denne case fokuserer på EDAP-kategorien, som i Danmark igennem en årrække er blevet markedsført under Coinoffers som kreativt kommunikationskoncept. Strategiske udfordringer Tilbage i 2011, da vi begyndte arbejdet med den kreative løsning som præsenteres på de kommende sider, var Coinoffers en veletableret platform med 85% awareness i den brede befolkning 5. Ikke desto mindre stod McDonald s overfor tre væsentlige strategiske udfordringer: McDonald s stod overfor at skulle tiltrække en ny generation af kritiske og forvente teenagere (defineret som personer mellem år). Den typiske McDonald s kunde besøger restauranterne mange gange i løbet af et livsforløb, så hvis ikke der bliver etableret en tilknytning til brandet i ungdomsårene, risikerer man både at miste disse kundesegmenter på den korte bane men også at miste forretning på sigt, når de unge migrerer til 2 EDAP står for Every Day Affordable Prices 3 Pt. 10, 15, 20 og 25 kr. 4 Kilde: McDonald s Danmark 5 Kilde: Tracking måling foretaget af OMD 16 REKLAMEN TIL EKSAMEN 12/13

17 Young Adults og Family, som er langt mere profitable segmenter, fordi de køber for et større beløb pr. besøg (Average Check). McDonald s havde i en årrække været begunstiget af en SOV 6 på næsten 100%, men den var de senere år faldet til omkring 60% 7, idet flere spillere i QSR 8 kategorien var begyndt at ekspandere deres butiksnet og investere mere i markedsføring, hvor man bl.a. kopierede McDonald s ikoniske prispunkter. Konkurrencen blev yderligere intensiveret med de nye digitale koncepter som f.eks. Sweetdeal, mens delivery-konceptet Just Eat strukturerede den ikke-strukturerede del af markedet, og pludselig gjorde det lettere tilgængeligt for den almindelige dansker. Den tredje udfordring var selve Coinoffers som kreativt koncept. Efter otte år var markedsføringen af Coinoffers stadig båret udelukkende af traditionel envejskommunikation og totalt ude af sync med målgruppens medievaner på digitale, mobile og sociale platforme. Og med begrænset differentiering af selve Coin offers-tilbuddet, som var kommet under voldsom beskydning fra konkurrenterne, stod McDonald s nu i en sårbar position. Brandet havde brug for en ny langsigtet platform, som kunne knytte stærkere bånd til den nye generation af gæster for at fremtidssikre forretningen. 6 SOV = Share Of Voice 7 Kilde: Konkurrentanalyse udarbejdet af OMD 8 QSR står for Quick Serving Restaurants. Betegnelsen dækker over madsteder og restauranter, som serverer hurtig mad (fast food) og inkluderer bl.a. McDonald s, Burger King, Sunset Boulevard, pizzeriaer, samt tankstationer som Statoil og Q8 der også sælger fx sandwich. REKLAMEN TIL EKSAMEN 12/13 17

18 Målsætninger Disse tre nøgleudfordringer blev oversat til tre strategiske marketing-målsætninger: Traditionelt set fokuserer McDonald s marketings- og forretningsmålsætninger på at maximere og drive den kortsigtede omsætning og Return on Investment (ROI). Det strategiske fokus for dette initiativ taget i betragtning, var målsætningen denne gang at øge målgruppens præference for McDonald s den såkaldte brand favorability samt at drive trafik til restauranterne for færre penge. Altså at reducere prisen pr. GC og sigte efter en mere langsigtet ROI. Vores primære forretningsmålsætning var således: STRATEGIEN: Genopfind loyalitetsprogram på McDonald s-måden Vi stillede os selv spørgsmålet: Hvordan får vi de unge til at føle sig mere som en del af McDonald s brandet samtidig med, at vi fastholder det grundlæggende Coinoffers budskab om every day affordable price? Den kreative idé skulle fortsat bygge på den fundamentale indsigt, som altid har ligget i Coinoffers konceptet, nemlig: At de unge altid føler, de mangler penge. Men fremfor at køre 18 REKLAMEN TIL EKSAMEN 12/13

19 endnu et pristilbud eller lancere et loyalitetsprogram, som bare belønnede de kunder med et stort forbrug, var vores ambition i stedet at belønne dem, som havde lyst til at interagere og lege med McDonald s brandet. Men hvor kunne vi skabe en relevant legeplads på målgruppens præmisser? Al den nyeste dokumentation om de unges medievaner pegede én vej: Mobilen. I 2011 var smartphone penetrationen i målgruppen over 50% og hastigt voksende 9. Med smartphonen som den sociale livline for danske teenagere, blev strategien at udvikle et mobilt-drevet engagement og loyalitetskoncept som i sig selv kunne demonstrere, at McDonald s er et fun & playful brand, der serverer gode øjeblikke. Strategien skabte således sammenhæng mellem målsætninger og den kreative løsning ved at kombinere essensen af: Indsigt (unge føler aldrig, de har penge nok) Adfærd (smartphone som den sociale livline) Coinoffers benefits (value = lav pris, bredt sortiment) DEN KREATIVE IDÉ: Sjov virtuel valuta giver gratis mad hos McDonald s Med de kritiske unge, var det nødvendigt at idéen både skabte reel værdi og løste et problem for dem men det måtte være på en måde, som kunne stimulere TalkValue og ShareValue 10. Med afsæt i den velkendte Coinoffers equity var ideen at lade McDonald s introducere en spritny virtuel valuta, som vi døbte Coins. Det centrale element blev og er fortsat en smartphone app, der kan hentes gratis. Coinoffers app en er enkel: Den fungerer som en personlig bankkonto, hvor man kan indsamle og opspare virtuelle Coins, som kan indløses i McDonald s restauranter for gratis Coinoffers produkter! Koderne er placeret i forskellige medier f.eks. displaybannere hvorfra brugerne kan opsamle Coins med app ens indbyggede scanner: 9 Undersøgelse foretaget af Wilke Mobile Life, Juni 2011 baseret på 1208 tlf interviews med danskere fra 15 år. 10 DDB s betegnelse for en idé der er inspirerende nok til at folk faktisk har lyst til at tale om den eller deler den med andre. REKLAMEN TIL EKSAMEN 12/13 19

20 Hver QR kode har en værdi af 1 virtuel Coin ligesom de særlige Coin-lydkoder, som bliver brugt på f.eks. TV. 10 indsamlede Coins giver med andre ord brugerne mulighed for f.eks. at indløse en gratis Cheeseburger til 10 kr. Transaktionen er enkel: Man viser sin app med Coins til McDonald s medarbejderen bag disken, som herefter manuelt swiper app en fra mobilen for at registrere købet 11. Til trods for den unge målgruppes begrænsede økonomiske formåen var der stadig et krav om at generere et lille mersalg. Det var vigtigt ikke at havne i en spiral, hvor McDonald s blot uddelte gratis burgere, som på sigt ikke ville være en bæredygtig case. At give Coins væk svarer jo til cheeseburgere eller ca cheeseburgere pr. restaurant 12. Derfor afledte strategien endnu en forretningsmålsætning for at fastholde en rentabel forretning: 11 For at have kontrol med antallet af scanninger - så folk ikke scanner 100 Coins fra det samme banner kan McDonald s sætte loft på hvor mange gange en Coins kode kan scannes pr. forbruger pr. dag 12 Der var på dette tidspunkt 84 restauranter i Danmark 20 REKLAMEN TIL EKSAMEN 12/13

21 Platformens faser På de følgende sider vil vi gennemgå hver enkelt fase i lanceringen og udviklingen af McDonald s Virtual Coins. De overordnede strategiske målsætninger er fortsat de samme i dag som ved lanceringen, men i takt med at vi har høstet learnings om brugernes adfærd, har vi løbende udviklet platformen. I hvert afsnit vil vi derfor kort redegøre for, hvilke erkendelser vi har bygget videre på i den efterfølgende fase. FASE 1: Kickstart jagten på 1 mio. Coins I november 2011 blev det virtuelle Coinoffers lanceret. Ambitionen i Fase 1 var at: Skabe bredt kendskab til det nye koncept Få målgruppen til at downloade den nye Coinoffers app Få målgruppen til at jagte Coins Få målgruppen til at indløse Coins hos McDonald s Skabe buzz og få målgruppen til at tale om de virtuelle Coins i deres netværk En forudsætning for succes var, at de unge hurtigt fik forklaret idéen og downloadet app en, så de kunne begynde at scanne Coins. Vi gik bredt ud med historien om, at McDonald s havde spredt 1 mio. virtuelle Coins over hele landet. Disse Coins var integreret i McDonald s reklamer på tværs af medieplatforme i form af QR og lydkoder på TV, online etc. På den måde blev jagten på de virtuelle Coins til en leg. Vi kickstartede lance ringen ved at belønne de første downloads med 5 gratis Coins, og aktiverede bloggere og vores Facebook fans 13 allerede før vi gik på TV. 13 McDonald s Facebook-side havde på lanceringstidspunktet ca Likers. I dag ( ) har siden ca Likers. REKLAMEN TIL EKSAMEN 12/13 21

22 Key Learnings: Selve lanceringen blev en bragende succes, hvor vi høstede de første væsentlige learnings: De unge ville rent faktisk gerne involvere sig med McDonald s brandet: Coinoffers app en blev den hurtigst downloadede i Danmarkshistorien, de 1 mio. Coins blev indsamlet på 26 dage, alt imens vores materialer blev hacket, så brugerne selv kunne dele dem på sites og blogs. Konceptet genererede et mersalg på 19,28 kr. når de virtuelle Coins blev indløst for gratis mad. Etableringen af konceptet gennem et højt medietryk betød, at prisen pr. GC endte på et højere niveau og ROI en på et lavere niveau end den tidligere taktiske annoncering. Selvom dette var forventet, var det en watch-out for næste fase. FASE 2: Hold momentum for den halve medieinvestering Opgaven i Fase 2 var at fortsætte legen med målgruppen: Vi måtte kapitalisere på den succesfulde lancering og forsøge at bibeholde samme trafikskabende effekt, men for færre mediekroner, samt at sænke prisen pr. GC. Målsætningerne var derfor fortsat: At stimulere og cementere brugernes adfærd med scanne Coins At sikre at brugerne indløste Coins i restauranterne At opnå en højere ROI ved lavere medieinvestering Vi gentog mekanikken og lancerede 1 mio. nye virtuelle Coins, som dog var tilgængelige i kortere perioder af gangen. Derudover halverede vi mediebudgettet! Key Learnings: Anden fase leverede ligeledes på målsætningerne og viste os følgende: 22 REKLAMEN TIL EKSAMEN 12/13

23 Konceptet var stærkt nok til, at vi kunne holde aktiviteten i kog med en markant lavere medieinvestering vores Coins blev igen revet væk. ROI steg og prisen pr. GC faldt til 5,9 kr. Til trods for successen var det ekstra mersalg ved indløsning af Coins faldet fra 19,28 kr. til 13,46 kr. et signal om, at nyhedsinteressen var ved at aftage og at brugerne var snævret ind til kernen af Coinoffers-segmentet nemlig de mindst købestærke: Teenagerne. FASE 3: Øget involvering via gamification Platformen syntes at have fundet et leje med positive tal på de primære parametre. Men for at fastholde udviklingen blev den altoverskyggende målsætning i Fase 3: At tilføre ny energi, der igen kunne øge målgruppens engagement At motivere brugerne til fortsat at samle Coins og drive trafik til restauranterne Baseret på indsigt om målgruppens mobile adfærd og gaming som et af målgruppens passion points blev den kreative løsning taget til næste niveau: De unge skulle ikke bare finde Coins nu skulle de også have mulighed for at spille om ekstra Coins. Selve den kreative idé blev Coinoffers Jackpot som havde reference til den klassiske enarmede tyveknægt. Vi introducerede en ny feature i den opdaterede Coinoffers app, hvor brugerne nu kunne spille Jackpot i udvalgte medier med mulighed for at vinde ekstra Coins: Outdoor Proximity plakater og selve McDonald s restauranterne blev omdannet til såkaldte JackpotZoner, hvor brugeren kunne aktivere sin app, der gennem mobilens GPS kunne lokalisere zonen og dermed aktivere spillet. Brugerne skulle spinne den sidste flap og fik man 5 på stribe var der gevinst: REKLAMEN TIL EKSAMEN 12/13 23

24 TV-medieplanen blev brugt som roulette: En række TV spots viste Coinoffers Jackpots i vilkårlig rotation, hvor den hvide Jackpot maskine gik i gang kun hvis spottet viste 5 på stribe, kunne seerne scanne Jackpot gevinsten som lydkode direkte fra TVspottet: Key Learnings: Den nye satsning efterlod os med tre væsentlige learnings: Ideen om at drive platformen gennem gamification virkede. Engagementet i målgruppen steg og JackpotZonerne (her outdoor plakaterne) havde den højeste ROI af alle medier i mixet. Det indikerede, at der i målgruppen var rigtig mange, som gerne ville bruge endnu mere tid med brandet hvis bare legen var sjov og belønnende nok. 24 REKLAMEN TIL EKSAMEN 12/13

25 Til gengæld indsnævrede JackpotZonerne antallet af brugere. Det tog ganske enkelt længere tid at få indsamlet de 1 mio. Coins, og GC omkostningerne steg til 10,20 kr. Der var med andre ord behov for at arbejde med tilgængeligheden af platformen for at drive tilstrækkelig volumen og igen sænke prisen pr. GC. Hacker-aktiviteten fortsatte på de digitale platforme, hvilket endnu engang bekræftede brugernes lyst til selv at sprede idéen. FASE 4: Fra TV til Earned og Owned media Baseret på disse learnings besluttede vi fortsat at udforske potentialet i forskellige gaming-mekanikker for at drive platformens næste fase. De konkrete målsætninger var derfor: At få målgruppen til fortsat at indsamle Coins og bruge dem i restauranterne At reducere omkostningerne pr. GC og igen drive trafik for endnu færre penge At bevæge os væk fra Paid media og øge andelen af Owned og Earned platforme f.eks. ved at få brugerne endnu mere involveret i distributionen af Coins For McDonald s blev Fase 4 skelsættende, idet TV blev fjernet fra medieplanen, som led i bestræbelserne på at drive platformen via Owned og Earned media. En ny erkendelse var med til at cementere beslutningen, idet en frisk OMD analyse viste, at der blandt personer mellem år var hele 22% lavere TVseening i 2013 vs Selvom det var et dristigt træk, talte udviklingen for at koncentrere kræfterne udelukkende omkring de digitale medier, hvor målgruppen var storforbrugere. Vi udviklede en ny gaming-feature i app en, hvor brugerne kunne spille om virtuelle Coins helt uafhængigt af tid og sted (som var begrænsningen ved JackpotZonerne). Med referen- 14 Analyse af TV-forbruget i Danmark, OMD TV analyse april Kilde: AdvantEdge - TechEdge OMG Danmark = 211 min./dag ÅTD, uge 1-14 REKLAMEN TIL EKSAMEN 12/13 25

26 ce til det velkendte GuitarHero, introducerede vi McDonald s CoinTune, hvor brugerne blev udfordret til at spille McDonald s berømte jingle på deres smartphones og hvis man var god nok, røg der virtuelle Coins ind på kontoen som belønning: Helt uden TV-support og med et begrænset mediebudget, selv til online banner-annoncering, var der dog behov for at arbejde med flere parallelle idéer, som kunne skabe TalkValue og Share- Value og motivere folk til fortsat at samle Coins. Deraf opstod tanken: Hvad nu, hvis et bannerformat med en virtuel Coin i sig selv kunne gøre noget godt for andre? Hvad hvis vi kunne drive trafikken via vores Coin-bannere til små blogs eller sites, f.eks. velgørenhedssites, som ikke normalt får mange besøgende, fordi de ikke selv har midlerne til at markedsføre sig? Ideen blev et såkaldt echo-banner, som på demokratisk vis tilbyder bloggere at embedde et Coin-banner på deres blogs eller websites for at booste trafikken. Samtidig får McDonald s forbrugere mulighed for at klikke sig i gennem et økosystem af Coin-bannere og scanne mønter undervejs. De får Coins-for- Clicks og McDonald s får gratis medieeksponering. En vaskeægte win-win-win løsning. 26 REKLAMEN TIL EKSAMEN 12/13

27 Key Learnings: Endnu engang viste gamification sig effektiv: Brugerne engagerede sig dybt og spillede CoinTune over 1,3 mio. gange med en gennemsnitlig spilletid på hele 7,1 minutter! Echo-bannere hvor brugerne samler Coins-for-Clicks blev en succes og langt over 200 blogs og sites embeddede banneret for at få gratis trafik. Involveringen af brugerne i selve distributionen af Coins lykkedes og gjorde platformen mere uafhængig af Paid media GC omkostningen blev halveret til 5,50 kr. og nåede det laveste niveau af alle de 4 faser Mediestrategi Fra starten har vores mediestrategi hyldet det princip, at mediet i sig selv skal være en del af den kreative løsning og idé. Og for at understøtte platformens målsætninger er mediestrategien løbende blevet tilpasset udviklingen i de enkelte faser: Fra at skabe bredt kendskab i Fase 1, og få målgruppen til at downloade app en, har vi efterfølgende indsnævret antallet af mediegrupper for at blive stadig mere målrettet i kommunikationen. Nedenstående figur viser udviklingen i brugen af mediegrupper og investeringsniveauer 15 : 15 De digitale medier omfatter både online display, mobil bannere, blogger kommunikation samt sociale medier. REKLAMEN TIL EKSAMEN 12/13 27

28 28 REKLAMEN TIL EKSAMEN 12/13

29 Resultater I de følgende afsnit vil vi gennemgå casens resultater som viser, at platformen ikke alene leverer på de tre strategiske marketingmålsætninger, men også overgår de to primære forretningsmålsætninger. Strategiske marketing-målsætninger: En række data bekræfter, at målsætningen om øget relevans blandt teenagere blev indfriet: Coinoffers app en var en kæmpe succes og blev i Fase 1 den hurtigst downloadede app i Danmark nogensinde og gik nr. 1 på både App Store og Android Marked på bare tre dage. I alt er app en downloadet gange over de 4 faser hvilket i princippet svarer til, at ca. 8% af den danske befolkning har downloadet den. På Facebook oplevede vi i Fase 1 en vækst på ca Likers og passerede det magiske Likers mærke. I alt havde siden to millioner eksponeringer på bare tre uger 16. De gode resultater fortsatte og ved udgangen af Fase 4 (april 2013) var McDonald s Likers base på næsten personer 17. Men hvordan ved vi om de aktive brugere primært er teenagere? Når man indløser sine Coins i McDonald s restauranter, kan vi ikke direkte se køberens alder. Men vi kan se, hvornår på dagen de virtuelle Coins er blevet brugt: Her ligger peak-forbruget (36% af totalen) mellem kl. 13 og 16 og hele 63% ligger mellem kl. 11 og 17, hvor den ældre målgruppe må antages at være på arbejde 18. Dette indikerer, at de unge er de mest flittige brugere af konceptet. 16 Kilde: Facebook data tracket af OMD 17 I dag ( ) har McDonald s Facebook side ca likers og ca. 53 % af likers er mellem 13 og 19 år. Dermed er teenagers signifikant overrepræsenteret på McDonald s Facebook side, hvilket gør siden til en stærk Owned medieplatform i forbindelse med virtual Coin kommunikationen 18 Kilde: Virtuel Coins indløsningsdata fra McDonald s REKLAMEN TIL EKSAMEN 12/13 29

Advertising Effectiveness Award 2013

Advertising Effectiveness Award 2013 26. november 2013 PRESSEMEDDELELSE: Advertising Effectiveness Award 2013 Tirsdag d. 26. november blev årets AEA afholdt i AFUKs lokaler i København. Der uddeles en Grand prix og ni øvrige vindere. Prisuddelingen

Læs mere

Advertising Effectiveness Award 2015. Guide

Advertising Effectiveness Award 2015. Guide Advertising Effectiveness Award 2015 Guide Prisen Advertising Effectiveness Award, designet af Bent Bærentzen, symboliserer det frugtbare samarbejde mellem annoncør og bureau, der udmøntes i målbare resultater.

Læs mere

Advertising Effectiveness Award 2014. Guide

Advertising Effectiveness Award 2014. Guide Advertising Effectiveness Award 2014 Guide Prisen Advertising Effectiveness Award, designet af Bent Bærentzen, symboliserer det frugtbare samarbejde mellem annoncør og bureau, der udmøntes i målbare resultater.

Læs mere

Advertising Effectiveness Award 2013 Guide

Advertising Effectiveness Award 2013 Guide Advertising Effectiveness Award 2013 Guide Prisen Advertising Effectiveness Award, der er designet af Bent Bærentzen, symboliserer det frugtbare samarbejde mellem annoncør og bureau, der udmøntes i målbare

Læs mere

Uge 40 2009 Stop før 5

Uge 40 2009 Stop før 5 Uge 40 2009 Stop før 5 Baggrund Danmark har en kedelig europæisk rekord, hvad angår unge og alkoholforbrug. Hvor det i mange andre lande er uacceptabelt at være fuld og ukontrolleret, er det i Danmark

Læs mere

Trends 2013. Ansvarlig hos MEGAFON: Asger Nielsen ahn@megafon.dk. Danske Reklame- og Relationsbureauers Brancheforening

Trends 2013. Ansvarlig hos MEGAFON: Asger Nielsen ahn@megafon.dk. Danske Reklame- og Relationsbureauers Brancheforening Trends 2013 En MEGAFON undersøgelse med Huset Markedsføring, Dagligvareleverandørerne (DLF), Dansk Annoncørforening (DAF), Danske Reklame- og Relationsbureauers Brancheforening (DRRB) og Berlingske Tidende

Læs mere

TRIN TIL ØGET OMSÆTNING.

TRIN TIL ØGET OMSÆTNING. 3 TRIN TIL ØGET OMSÆTNING. Tlf. 70 268 264 info@relationwise.dk København - London - Stockholm Introduktion Loyalitets-guruen Frederick Reichheld beskriver, at loyale kunder er en fantastisk profit-generator,

Læs mere

Sociale Medier. som salgs- og marketingværktøj MARTIN OLESEN, PATCHWORK. Commercial in Confidence

Sociale Medier. som salgs- og marketingværktøj MARTIN OLESEN, PATCHWORK. Commercial in Confidence Sociale Medier som salgs- og marketingværktøj MARTIN OLESEN, PATCHWORK QUIZ 14.346? 1. Antallet af videoer uploadet til YouTube pr. minut? 2. Antallet af Facebook kommentarer pr. sekund? 3. Antallet af

Læs mere

Social Media Rapport for VIRKSOMHED A/S af Bach & McKenzie

Social Media Rapport for VIRKSOMHED A/S af Bach & McKenzie Social Media Rapport for VIRKSOMHED A/S af Bach & McKenzie Dato: 22-08-2014 Copyright af Bach & McKenzie 2014 Introduktion Indholdsfortegnelse 03 Hovedtal Kære VIRKSOMHED A/S Tillykke med jeres nye Social

Læs mere

Facts om det danske mobilmarked II

Facts om det danske mobilmarked II Facts om det danske mobilmarked II Udviklingen på annoncemarkedet Konsulent Johan Winbladh, Danske Medier johanwinbladh@gmail.com - Tel: 21915612 74% af danskerne har en smartphone Smartphones står for

Læs mere

DANSK PROFESSIONEL FODBOLD - UDFORDRINGER OG KOMMERCIELLE MULIGHEDER

DANSK PROFESSIONEL FODBOLD - UDFORDRINGER OG KOMMERCIELLE MULIGHEDER DANSK PROFESSIONEL FODBOLD - UDFORDRINGER OG KOMMERCIELLE MULIGHEDER Thomas Christensen Bestyrelsesformand i Divisionsforeningen & adm. direktør i OB Indhold 1. Kommerciel platform og udfordringer 2. Fan

Læs mere

Tale er sølv og tavshed er guld eller er det omvendt?

Tale er sølv og tavshed er guld eller er det omvendt? Tale er sølv og tavshed er guld eller er det omvendt? Af seniorkonsulent hos Wilke, Søren Pedersen (sp@wilke.dk) Amerikansk forskning viser, at Word of Mouth er en af de potentielt stærkeste markedsføringsparametre,

Læs mere

Undervisningsmateriale til Kompetenceudviklingsforløb i Kerteminde v. Eva Steensig LHBS A/S

Undervisningsmateriale til Kompetenceudviklingsforløb i Kerteminde v. Eva Steensig LHBS A/S Undervisningsmateriale til Kompetenceudviklingsforløb i Kerteminde v. Eva Steensig LHBS A/S April 2014 Uddannelse af ledere/ejere Formål: Lederne og virksomhedsejerne skal have en indsigt i, hvordan deres

Læs mere

Afrapportering til Kartoffelafgiftsfonden af Brug Knolden 2009/2010

Afrapportering til Kartoffelafgiftsfonden af Brug Knolden 2009/2010 Afrapportering til Kartoffelafgiftsfonden af Brug Knolden 2009/2010 Titel Brug Knolden generisk markedsføring af kartofler Projektansvarlig og deltagere Projektleder Lene Toft Johansen, Projekt- og Udviklingskonsulenterne,

Læs mere

Konkurrencer NONSTOP. Motivation & problemfelt

Konkurrencer NONSTOP. Motivation & problemfelt Konkurrencer NONSTOP Nye konkurrencer Hver dag Motivation & problemfelt Dette er et oplæg til den mundtlige eksamen i Innovation & Markedsføring. I det følgende vil jeg beskrive forretningsplanen for Konkurrencer

Læs mere

Case: Messearrangør Sund Livstil

Case: Messearrangør Sund Livstil Case: Messearrangør Sund Livstil Opsummering Livstils messen er en årlig event. Arrangøren har altid udført markedsføring gennem print og TV, samt mail, men målgruppen fanges ikke længere gennem traditionelle

Læs mere

Bliv fundet af dine brugere, via inbound marketing, som er mit speciale.

Bliv fundet af dine brugere, via inbound marketing, som er mit speciale. Mine kunder er virksomheder, som ønsker større synlighed Bliv fundet af dine brugere, via inbound marketing, som er mit speciale. Inbound Marketing handler om at blive fundet af sine brugere, i stedet

Læs mere

Sociale medier b2b. nye veje til salg

Sociale medier b2b. nye veje til salg Sociale medier b2b nye veje til salg 1 FORORD VELKOMMEN TIL ANALYSEN De sociale medier får stigende betydning for vores kommunikation og deling af viden. Det smitter af på erhvervslivet og skaber nye forretningsmuligheder.

Læs mere

Giv mig 5 minutter til at forklare...

Giv mig 5 minutter til at forklare... Daniel Brandt Introduktion Introduktion til online marketing er alt, hvad du foretager dig på internettet med din forretning. Din hjemmeside er typisk der, dine salg kommer fra, derfor skal den være overskuelig

Læs mere

som mindre virksomhed?

som mindre virksomhed? :: White paper :: Hvorfor gøre brug af Facebook Marketing Services, s mindre virkshed? Udarbejdet for Atanea ApS af: Sarah Agerklint, sarah@agerklint.dk Bachelor, English, International Marketing, Handelshøjskolen

Læs mere

Ydelseskatalog. Tak fordi du downloadede dette dokument vores ydelseskatalog. Vi hjælper dig helt i mål! Ydelseskatalog. Indhold

Ydelseskatalog. Tak fordi du downloadede dette dokument vores ydelseskatalog. Vi hjælper dig helt i mål! Ydelseskatalog. Indhold Indhold 2 Business intelligence workshops 3 Customer Intelligence workshops 4 at få flere kunder 5 at kunne vækste sine kunder 6 at kunne fastholde sine kunder 7 Generelt om segmentering 8 Behovsbasere

Læs mere

Web Analytics som online marketing ledelsesværktøj

Web Analytics som online marketing ledelsesværktøj Web Analytics som online marketing ledelsesværktøj Maksimer effekten og/eller reducer omkostningerne til online marketing Direktør Per Rasmussen ecapacity Sæt dig i førersædet for online marketing Brug

Læs mere

Nytænk din kundestrategi. Knaphed på kunder & kapital. From Share of Wallet to Share of Life. Per Østergaard Jacobsen Mandag den 6.

Nytænk din kundestrategi. Knaphed på kunder & kapital. From Share of Wallet to Share of Life. Per Østergaard Jacobsen Mandag den 6. Nytænk din kundestrategi Knaphed på kunder & kapital From Share of Wallet to Share of Life Per Østergaard Jacobsen Mandag den 6. maj 2013 Hvordan er jeg egentlig endt her? Erfaring & baggrund Ekstern lektor

Læs mere

Gennemgang af de vigtigste elementer i. Jan Mortensen - SearchAcademy.dk IAA 13. maj 2009

Gennemgang af de vigtigste elementer i. Jan Mortensen - SearchAcademy.dk IAA 13. maj 2009 Gennemgang af de vigtigste elementer i online markedsføring Jan Mortensen - SearchAcademy.dk IAA 13. maj 2009 Hvem f.. er Jan Mortensen? Jan Mortensen Arbejdet med online markedsføring siden 1995 M&P e-marketing

Læs mere

#B2BCMDK14. B2B Content Marketing i Danmark 2014 Hovedresultater fra undersøgelsen

#B2BCMDK14. B2B Content Marketing i Danmark 2014 Hovedresultater fra undersøgelsen #B2BCMDK14 B2B Content Marketing i Danmark 2014 Hovedresultater fra undersøgelsen Sådan går det med B2B content marketing i Danmark Velkommen til årets store undersøgelse af den danske B2B content marketing-industri.

Læs mere

Splash-kampagnen, 2014

Splash-kampagnen, 2014 Splash-kampagnen, 2014 Resultater: I 2014 planlægger vi indtil videre at deltage i Messecenter Herning, som nu er blevet Skandinaviens største feriemesse med mere end 63.000 besøgende i 2013. Den bornholmske

Læs mere

On-line dialog startes off-line

On-line dialog startes off-line On-line dialog startes off-line Af: Anette Boiesen Petersen Markedskonsulent Post Danmark A/S Søren Pedersen Senior Consultant Wilke A/S Synopsis: Word of Mouth er en af de mest effektive kommunikationsfomer

Læs mere

SKAT Rekrutteringskampagne 2007

SKAT Rekrutteringskampagne 2007 SKAT Rekrutteringskampagne 2007 Baggrund for kampagnen SKAT søgte i marts 2007 400 nye medarbejdere, som skulle være med til at opbygge verdens førende skatteforvaltning og sikre en retfærdig og effektiv

Læs mere

8 TRADE MARKETING INDSIGTER MOMENT OF TRUTH

8 TRADE MARKETING INDSIGTER MOMENT OF TRUTH MOMENT OF TRUTH 8 TRADE MARKETING INDSIGTER Kunden går forbi vores produkt i butikken. Ser hun det? Stopper hun op? Tager hun det op? Ser hun på prisen? Køber hun det, eller går hun videre? Shopper Marketing

Læs mere

Forstå brugbarheden af Google Analytics på 10 minutter

Forstå brugbarheden af Google Analytics på 10 minutter Forstå brugbarheden af Google Analytics på 10 minutter Hvad er Google Analytics? Hvem kan bruge det? Hvad kan Google Analytics bruges til? Google Analytics viser dig hvor dine kunder har fundet frem til

Læs mere

VERDEN FORANDRER SIG Mediestøj Reklameresistens Effekt af traditionelle media

VERDEN FORANDRER SIG Mediestøj Reklameresistens Effekt af traditionelle media Born Creative! VERDEN FORANDRER SIG Mediestøj Reklameresistens Effekt af traditionelle media Kommercielle partnerskaber? En virksomhed // Et brand Et område // En rettighed Et medie Jeg mener, at vi har

Læs mere

Fagbeskrivelse 6 ugers selvvalgt uddannelse. Kommunikation i praksis Digital markedsføring E-handel

Fagbeskrivelse 6 ugers selvvalgt uddannelse. Kommunikation i praksis Digital markedsføring E-handel Fagbeskrivelse 6 ugers selvvalgt uddannelse Kommunikation i praksis Digital markedsføring E-handel Velkommen til vores program for 2014! Tak fordi du har valgt at kigge nærmere på vores 6 ugers uddannelsesforløb.

Læs mere

OPRINDELSE. Ordet blog har sin oprindelse i. Weblog

OPRINDELSE. Ordet blog har sin oprindelse i. Weblog OPRINDELSE Ordet blog har sin oprindelse i Weblog OPRINDELSE blog: a website that contains an online personal journal with reflections, comments and often hyperlinks provided by the writer - Merriam-Webster

Læs mere

Employer Branding ift. de digitale unge via Social Media

Employer Branding ift. de digitale unge via Social Media Employer Branding ift. de digitale unge via Social Media Og så deler vi masser af viden Agenda Social Media et af dine ansigter udad til Social Media Value Chain Strategisk indgang ift. de digitale unge

Læs mere

10 gode grunde til at prioritere online i markedsføringsplanen. Jan Mortensen - SearchAcademy.dk IAA Kolding 18. juni 2009

10 gode grunde til at prioritere online i markedsføringsplanen. Jan Mortensen - SearchAcademy.dk IAA Kolding 18. juni 2009 10 gode grunde til at prioritere online i markedsføringsplanen Jan Mortensen - SearchAcademy.dk IAA Kolding 18. juni 2009 Men først lidt om mig selv Jan Mortensen Arbejdet med online markedsføring siden

Læs mere

B&O Play fejler og Jabra vinder på social synlighed!

B&O Play fejler og Jabra vinder på social synlighed! Synlighed på sociale medier: B&O Play fejler og Jabra vinder på social synlighed! En analyse af GN Netcoms Jabra, Libratone og B&O Plays globale synlighed afslører en enkel vej til vækst og global digital

Læs mere

styrkebaseret ledelse

styrkebaseret ledelse Mads Bab i gang med styrkebaseret ledelse Håndbog med ideer og teknikker til at sikre mere engagement, robusthed og resultater der holder. På styrkebaseretledelse.dk følger otte videoer, værktøjer til

Læs mere

Oftede Stillede Spørgsmål

Oftede Stillede Spørgsmål Oftede Stillede Spørgsmål Værd at vide om Shopbox Hvorfor bruge Shopbox? Mere end 3 millioner danskere bruger dagligt Facebook, Google og læser e-mail på nettet. Med Shopbox kan virksomheder drage fordel

Læs mere

SocialTime. Du kan gøre opmærksom på din nye Facebook-side eller app uden at bruge penge på reklamer. Gratis markedsføring START I DAG

SocialTime. Du kan gøre opmærksom på din nye Facebook-side eller app uden at bruge penge på reklamer. Gratis markedsføring START I DAG S O M M E R 2 0 1 3 SocialTime Skab din forretning på Facebook Gratis markedsføring Du tror allerede på værdien af Facebook markedsføring - det er derfor du læser dette nu, ikke? Du kan gøre opmærksom

Læs mere

Udarbejdelse af sponsorstrategi den kommunale model. Jeppe Madsbad Lauritzen, Promovator

Udarbejdelse af sponsorstrategi den kommunale model. Jeppe Madsbad Lauritzen, Promovator Udarbejdelse af sponsorstrategi den kommunale model Jeppe Madsbad Lauritzen, Promovator Program 1. Sponsering (Kort!) om Promovator Hvad kan sponsering, og hvad siger forbrugerne til sponsering Hvordan

Læs mere

#B2CCMDK14. B2C Content Marketing i Danmark 2014 Hovedresultater fra undersøgelsen

#B2CCMDK14. B2C Content Marketing i Danmark 2014 Hovedresultater fra undersøgelsen #B2CCMDK14 B2C Content Marketing i Danmark 2014 Hovedresultater fra undersøgelsen Sådan går det med B2C content marketing i Danmark Velkommen til årets store undersøgelse af den danske B2C content marketing-industri.

Læs mere

En lettere barndom. Kampagne for Sundhedsstyrelsen Efterår 2009

En lettere barndom. Kampagne for Sundhedsstyrelsen Efterår 2009 En lettere barndom Kampagne for Sundhedsstyrelsen Efterår 2009 Baggrund I Danmark er der mere end 1,3 mio. overvægtige, og noget af det mest bekymrende er, at flere og flere børn og unge kæmper med vægten.

Læs mere

Hvad er god markedsføring?

Hvad er god markedsføring? Hvad er god markedsføring? God markedsføring i VisitDenmark er: Brød når 2 den tiltrækker flere og mere værdiskabende turister til Danmark, så markedsandelene og omsætningen øges. Her præsenteres en model,

Læs mere

17 METODER TIL SUCCESFULD ONLINE OG OFFLINE MARKEDFØRING MED GAVEARTIKLER

17 METODER TIL SUCCESFULD ONLINE OG OFFLINE MARKEDFØRING MED GAVEARTIKLER 17 METODER TIL SUCCESFULD ONLINE OG OFFLINE MARKEDFØRING MED GAVEARTIKLER Indholdsfortegnelse INTRODUKTION...3 ONLINE MARKEDSFØRING MED GAVEARTIKLER...4 Promovér din virksomheds hjemmeside...4 Konkurrencer...4

Læs mere

Sociale medier & B2B. Status og trends fra Danmark

Sociale medier & B2B. Status og trends fra Danmark Sociale medier & B2B Status og trends fra Danmark Agenda Hvad er sociale medier? Sociale medier på B2B? Vores undersøgelse baggrund og resultater Muligheder og konkrete bud Status & trends USA Afrunding

Læs mere

Online tilstedeværelse

Online tilstedeværelse Online tilstedeværelse Modul 1: Online tilstedeværelse -Hvordan bygger jeg en hjemmeside og hvad skal den gøre for mig? Modul 2: Få flere kunder -Hvordan får jeg mine besøgende konverteret til nye kunder

Læs mere

Online annoncering. Online annoncering. Snak om emnet og med andre på #novicell

Online annoncering. Online annoncering. Snak om emnet og med andre på #novicell Online annoncering Snak om emnet og med andre på #novicell 1 Agenda Facebook LinkedIn Banner & IP-baseret Affiliate AdWords Tracking 2 CPC (Cost Per Click ~ Pris pr. klik) TBF er CPM (Cost Per Thousand

Læs mere

I har ikke brug for endnu et nyt website!

I har ikke brug for endnu et nyt website! I har ikke brug for endnu et nyt website! Tusindvis af websites svæver formålsløst rundt i cyberspace. Mange af vores nye kunder har siddet med følelsen af, at de ikke fik nok ud af deres website. Og mange

Læs mere

Sådan kommer du igennem din blogs 5 stadier i opstartsfase

Sådan kommer du igennem din blogs 5 stadier i opstartsfase Sådan kommer du igennem din blogs 5 stadier i opstartsfase Nogle af de absolut skarpeste bloggere tjener over 100.000 i måneden, men det er typisk på den internationale scene, men her i Danmark har vi

Læs mere

Generation Y Om ledelse, beskæftigelse, & uddannelse

Generation Y Om ledelse, beskæftigelse, & uddannelse Generation Y Om ledelse, beskæftigelse, & uddannelse Generation Y: De unge, krævende talenter? Dén generation der lige nu er på vej ind på arbejdsmarkedet er unge talenter, der kræver, at virksomhederne

Læs mere

Profitable kunder. Udfordringer & muligheder med tilfredshed, loyalitet og profitabilitet. Per Østergaard Jacobsen & Torsten Ringberg

Profitable kunder. Udfordringer & muligheder med tilfredshed, loyalitet og profitabilitet. Per Østergaard Jacobsen & Torsten Ringberg Profitable kunder Udfordringer & muligheder med tilfredshed, loyalitet og profitabilitet Per Østergaard Jacobsen & Torsten Ringberg Hvad er din TLP koefficient 2 Vores bud på udfordringer & muligheder

Læs mere

AEA 2013 EXECUTIVE SUMMARIES

AEA 2013 EXECUTIVE SUMMARIES AEA 2013 EXECUTIVE SUMMARIES 1. McDonalds - Grandprix Hvordan engagerer man en reklamekynisk teenage - brand affinitet og trafik? Og hvordan holder man gryden i kog over tid uden at miste relevans og effektivitet?

Læs mere

Kan sociale medier bruges som forretningsmodel

Kan sociale medier bruges som forretningsmodel Kan sociale medier bruges som forretningsmodel Her tænker jeg ikke på udbyderne der stiller sociale medier til rådighed: Facebook Myspace Twitter FourSquare LinkedIn 1 Jeg tænker på dem, som kan levere

Læs mere

AUGMENTED REALITY GØR TRYKSAGEN LEVENDE DEN GRAFISKE BRANCHE KOBLER TRYKTE OG DIGITALE MEDIER SAMMEN

AUGMENTED REALITY GØR TRYKSAGEN LEVENDE DEN GRAFISKE BRANCHE KOBLER TRYKTE OG DIGITALE MEDIER SAMMEN AUGMENTED REALITY GØR TRYKSAGEN LEVENDE DEN GRAFISKE BRANCHE KOBLER TRYKTE OG DIGITALE MEDIER SAMMEN Augmented Reality giver tryksagen en ny dimension, og det kunne 2.800 marketing- og kommunikationschefer

Læs mere

SPONSORANALYSE OG EFFEKTMÅLING

SPONSORANALYSE OG EFFEKTMÅLING SPONSORANALYSE OG EFFEKTMÅLING HVAD KAN VI GØRE FOR DIG? Sponsoranalyse- og effektmålingsredskaberne kan benyttes inden for alle sponsorområder sport, kultur eller velgørenhed og hvad enten du arbejder

Læs mere

DIGITAL MARKEDSFØRING

DIGITAL MARKEDSFØRING DIGITAL MARKEDSFØRING DAGSORDEN NorthSides historie NorthSides gæster NorthSide på sociale medier NorthSide på Facebook Den flygtige forbruger Den gode digitale kampagne Case: Tuborg / NorthSide Music

Læs mere

KURSUSKATALOG - MAJ OG JUNI

KURSUSKATALOG - MAJ OG JUNI KURSUSKATALOG - MAJ OG JUNI Seismonaut Tourism har i flere år arbejdet med digitale medier i turismesammenhæng og har derfor stor erfaring inden for området. Vi er derfor glade for at kunne præsentere

Læs mere

Turisme & sociale medier - Instagram og Tripadvisor. 20. marts 2014

Turisme & sociale medier - Instagram og Tripadvisor. 20. marts 2014 Turisme & sociale medier - Instagram og Tripadvisor 20. marts 2014 TRINE-MARIA KRISTENSEN Cand. scient. soc. (PR) Marketing & Kommunikation Social Media rådgiver og underviser siden 2005 Jeg har blandt

Læs mere

Det store udskilningsløb opbrud i dagligvarehandelen. Berlingske Media & CBS 25. november 2014 Mogens Bjerre

Det store udskilningsløb opbrud i dagligvarehandelen. Berlingske Media & CBS 25. november 2014 Mogens Bjerre Det store udskilningsløb opbrud i dagligvarehandelen Berlingske Media & CBS 25. november 2014 Mogens Bjerre Udskilningsløbets konsekvenser er uforudsigelige, men Vi er midt i et benhårdt udskilningsløb

Læs mere

Agenda. Trendanalysen 2010. TNS Media. Morten Kromann-Larsen. Mindshare og Børsen TNS

Agenda. Trendanalysen 2010. TNS Media. Morten Kromann-Larsen. Mindshare og Børsen TNS Trendanalysen 2010 Agenda 1. Trendanalysen 2010 om undersøgelsen 2. Tilbageblik Trends 2009 3. Forventninger til 2010 4. Mediaplanerne - forventningerne til mediamarkedet 5. Konklusion Trendanalysen 2010

Læs mere

Ledelses-workshop for Marketingdirektører

Ledelses-workshop for Marketingdirektører Ledelses-workshop for Marketingdirektører Tirsdag den 27. oktober 2009 Opsamling på dagens nøglekonklusioner Marketingledelsens basale målsætninger og scorecard Strategy & Innovation Værdiskabelse Produktivitet

Læs mere

SOCIAL MEDIA SEMINAR Social Media Manager-uddannelse. Vinter 2014

SOCIAL MEDIA SEMINAR Social Media Manager-uddannelse. Vinter 2014 SOCIAL MEDIA SEMINAR Social Media Manager-uddannelse Vinter 2014 Vinter 2014 Ved Maximilian Frimmer Undervisningschef, CDMKurser Lasse Gammeljord Ejer, BullsEye Communications 2 Dagens program Kl. 09.00-09.05

Læs mere

Splash-kampagnen, 2014

Splash-kampagnen, 2014 Splash-kampagnen, 2014 Resultater: I 2014 planlægger vi indtil videre at deltage i Messecenter Herning, som nu er blevet Skandinaviens største feriemesse med mere end 63.000 besøgende i 2013. Den bornholmske

Læs mere

BRAINS BUSINESS - På Herrens Mark Nordjyske virksomheder i den globale og digitale økonomi

BRAINS BUSINESS - På Herrens Mark Nordjyske virksomheder i den globale og digitale økonomi BRAINS BUSINESS - På Herrens Mark Nordjyske virksomheder i den globale og digitale økonomi Jun-13 Ph.D., Business Researcher, Associate professor Reimer Ivang Aalborg University Reimer@ivang.dk hej, mit

Læs mere

ROADMAP TIL JERES MOBILSTRATEGI EN GUIDE TIL MOBIL SUCCES I 2015

ROADMAP TIL JERES MOBILSTRATEGI EN GUIDE TIL MOBIL SUCCES I 2015 1 ROADMAP TIL JERES MOBILSTRATEGI EN GUIDE TIL MOBIL SUCCES I 201 1 2 INDHOLD 1 2 6 7 8 9 10 Indledende [Side ] Mobile trends [Side ] Hvor er I nu? [Side 6] Hvad vil I opnå? [Side 7] Hvad får brugeren

Læs mere

danmarks bedste uddannelse indenfor digitale medier for praktikere Det digitale akademi Aarhus

danmarks bedste uddannelse indenfor digitale medier for praktikere Det digitale akademi Aarhus danmarks bedste uddannelse indenfor digitale medier for praktikere Det digitale akademi 2012 Aarhus 2 Ulrik Petersen Direktør aegis media, aarhus Det Digitale Akademi er en unik mulighed for at springe

Læs mere

Brug QR koder - og brug dem rigtigt

Brug QR koder - og brug dem rigtigt 2012 #1 QR koder Når de anvendes rigtigt kan de booste salget med over 100% på få måneder, viser eksempel fra Korea. Lær hvordan de gør og få succes med QR koder. Læs mere Brug QR koder - og brug dem rigtigt

Læs mere

Case: EDC MOBIL. EDC er Danmarks største kæde af ejendomsmæglere. 240 butikker 1.400 ansatte. Ca. 16 mill. PI/mdr.

Case: EDC MOBIL. EDC er Danmarks største kæde af ejendomsmæglere. 240 butikker 1.400 ansatte. Ca. 16 mill. PI/mdr. Case: EDC MOBIL EDC er Danmarks største kæde af ejendomsmæglere 240 butikker 1.400 ansatte Ca. 16 mill. PI/mdr. For EDC er mobilen strategisk vigtig! Manuel søgning I nærheden (positionering) Login til

Læs mere

EKSPORT ONLINE. Stå stærkt I andre lande på Google og de sociale medier

EKSPORT ONLINE. Stå stærkt I andre lande på Google og de sociale medier EKSPORT ONLINE Stå stærkt I andre lande på Google og de sociale medier De 4 hovedpunkter Eksport og udvikling: Hvordan står virksomheden rigtigt i andre lande Online tilstedeværelse: Hvordan bliver virksomheden

Læs mere

> Giv dit medie optimal Et unikt medieoverblik.

> Giv dit medie optimal Et unikt medieoverblik. > > Giv dit medie optimal Et unikt medieoverblik. opmærksomhed! Medieportal for online planlægning Bliv repræsenteret på førende medieportal med 300 print-medier Unikke eksponeringsmuligheder Search, medieinfo

Læs mere

Enestående service stiller krav om dynamisk innovation

Enestående service stiller krav om dynamisk innovation Enestående service stiller krav om dynamisk innovation Ansvar for forandringer er et vilkår for langt de fleste ledere i dag. Men hvordan skal du kommunikere med dine medarbejdere om forandringerne? Og

Læs mere

7 effektive tips. www.marketingondemand.dk / 1

7 effektive tips. www.marketingondemand.dk / 1 7 effektive tips TIL MARKEDSFØRING AF IT OG TEKNIK / 1 Kære læser Denne e-guide er til dig, der ønsker at optimere din virksomheds markedsføring og sælge (endnu) mere. Omdrejningspunktet er markedsføring

Læs mere

Casestudy. YouTube.com. Gruppe 7: Louise Bossen, Simone Drechsler, Lasse Lund og Kirstine Jacobsen

Casestudy. YouTube.com. Gruppe 7: Louise Bossen, Simone Drechsler, Lasse Lund og Kirstine Jacobsen Casestudy YouTube.com Indholdsfortegnelse Udbredelse... 1 Seertal...1 YouTubes partnerprogram...1 Indtægtsgenerering...2 Mobil og enheder...2 Content ID...2 Målgruppe... 2 Distribution... 3 Primære kerne-funktioner...

Læs mere

7 Marts 2011 Branding af din by og din kommune

7 Marts 2011 Branding af din by og din kommune 7 Marts 2011 Branding af din by og din kommune Professor Majken Schultz Copenhagen Business School Hvad er et Brand? The American Marketing Association definerer et brand som Et navn, et udtryk, et symbol,

Læs mere

Konceptudvikling 2.0. brings you a presentation

Konceptudvikling 2.0. brings you a presentation Konceptudvikling 2.0 brings you a presentation Hvem er jeg? I gamle dage ville jeg nok have sagt I dag siger jeg Hvad er Hello? Et reklamebureau og så ikke helt alligevel Med Hello forsøger vi at skabe

Læs mere

Markedsføringog salgsstrategi 2013

Markedsføringog salgsstrategi 2013 Markedsføringog salgsstrategi 2013 1 Strategien Færre, større og mere slagkraftige kampagner VDK tager bolden og udvikler rammerne for de fælles markedsføringstiltag, som partnerne kan investere i. 2 Færre,

Læs mere

Strategi for sociale medier

Strategi for sociale medier Strategi for sociale medier Præsentation og erfaringer Cases: Hvad gør andre? Læg en strategi Dos and don ts Hvad er det værd? 10 trin til at komme i gang sociale medier i praksis Spørgsmål Often those

Læs mere

Annoncer på internettet, der købes via Google Adwords. Bruges til at få et produkt højere op i søgeresultaterne på Google.

Annoncer på internettet, der købes via Google Adwords. Bruges til at få et produkt højere op i søgeresultaterne på Google. Marketing A-Z Marketingbegreb Betydning A Adwords Annoncer på internettet, der købes via Google Adwords. Bruges til at få et produkt højere op i søgeresultaterne på Google. B Branding Signalerer, hvad

Læs mere

Christian Strand. Managing Director @ MARVELOUS. 1999: Motorola Timeport 260. 2002: Sony Ericsson T68i. 2004: Sony Ericsson P900.

Christian Strand. Managing Director @ MARVELOUS. 1999: Motorola Timeport 260. 2002: Sony Ericsson T68i. 2004: Sony Ericsson P900. Christian Strand Managing Director @ MARVELOUS 1999: Motorola Timeport 260 2002: Sony Ericsson T68i 2004: Sony Ericsson P900 2005: Qtek 9100 2007: HTC 3300 2009: HTC Touch HD 2011: iphone 4 INDEX #MARVELOUS

Læs mere

Maj 2012. Jaipurrealty.com Case Studie. Hvordan E-Intelligence Opnåede Højere Online Synlighed og Drev Trafik til Jaipurrealty.com

Maj 2012. Jaipurrealty.com Case Studie. Hvordan E-Intelligence Opnåede Højere Online Synlighed og Drev Trafik til Jaipurrealty.com Hvordan E-Intelligence Opnåede Højere Online Synlighed og Drev Trafik til Jaipurrealty.com Maj 2012 Jaipurrealty.com Case Studie Ophavsret eintelligenceweb.com 2013 Kontakt os: eintelligenceweb.com +1

Læs mere

Hvem behøver en Fan side?

Hvem behøver en Fan side? Facebook Fan sider er en fantastisk måde at promovere en virksomhed på, og en vigtig del af enhver social media marketing plan. Oprettelse af en grundlæggende side er ikke så kompliceret, men at skabe

Læs mere

PROFIL OPTIK STILLER SKARPT PÅ MEDIEINVESTERINGERNE DIRECT MAIL SPILLER LIGE OP MED TV OG LOKALAVISER

PROFIL OPTIK STILLER SKARPT PÅ MEDIEINVESTERINGERNE DIRECT MAIL SPILLER LIGE OP MED TV OG LOKALAVISER PROFIL OPTIK STILLER SKARPT PÅ MEDIEINVESTERINGERNE DIRECT MAIL SPILLER LIGE OP MED TV OG LOKALAVISER Profil Optik har både direct mail, tv og lokalaviser med i mediemixet. Via salgsmodellering har kæden

Læs mere

Mobile Engagement Platforms

Mobile Engagement Platforms KUPONER, VOUCHERS Mobile Engagement Platforms Brand Video Mobil kupon Tip en ven via sms Tilmeld nyhedsbrev Desktop ikon Nærmeste forhandler Del på Facebook Database Social & Mobile Coupons MOBIL INTERNET

Læs mere

Comentor Lounge. LinkedIn som must win battle. Juni 2015, Aalborg

Comentor Lounge. LinkedIn som must win battle. Juni 2015, Aalborg Comentor Lounge LinkedIn som must win battle Juni 2015, Aalborg 1 Fakta om LinkedIn 1.789 følgere på company 90-100 nye følgere hver måned 19.513 personlige følgere 60% af vores personlige følgere er aktive

Læs mere

Google AdWords Advanced

Google AdWords Advanced Google AdWords Advanced Novicell Præsenteret af Martin Skøtt 1 Dagens Agenda Quality Score & AdWords basic Struktur & keywords Enhanced kampagner Enheder, planlægning, geografi & mobil. Dynamiske annoncer

Læs mere

Facebook. Facebook. Facebook. Når det offentlige ændrer. Kampagne. Kampagne. Kampagne. Online. Online. Online. medier. Medier. Medier. Medier.

Facebook. Facebook. Facebook. Når det offentlige ændrer. Kampagne. Kampagne. Kampagne. Online. Online. Online. medier. Medier. Medier. Medier. Rådet rugere g Massekommunikation Værdi Forventninger Vejle Kommune Svage og stærke Forventning Sociale medier Social Kapital Kommunkation Borgere Netværkskommunikation Relationsdannelser Tilstedeværelse

Læs mere

Bliv sponsor i Frederiksberg Boldklub

Bliv sponsor i Frederiksberg Boldklub Bliv sponsor i Frederiksberg Boldklub Børnefamilierne i Frederiksberg Boldklub Børnefamilierne i Frederiksberg Boldklub er mennesker med overskud, der går op i deres børns engagement i klubben. De kommer

Læs mere

Social Selling Sælg B2B P2P med bla LinkedIn. Dorte Møller Madsen, Stormvind Social Selling www.dortemollermadsen.dk www.stormvind.

Social Selling Sælg B2B P2P med bla LinkedIn. Dorte Møller Madsen, Stormvind Social Selling www.dortemollermadsen.dk www.stormvind. Social Selling Sælg B2B P2P med bla LinkedIn Dorte Møller Madsen, Stormvind Social Selling www.dortemollermadsen.dk www.stormvind.dk Emnerne Hvem er Stormvind? Hvad er Social Selling.. egentligt? Tid til

Læs mere

SYDBANK FÅR FLOT EFFEKT AF DIRECT MAIL TIL 18-25 ÅRIGE UNGE KUNDER LÆGGER MÆRKE TIL ET BREV FRA DERES BANK

SYDBANK FÅR FLOT EFFEKT AF DIRECT MAIL TIL 18-25 ÅRIGE UNGE KUNDER LÆGGER MÆRKE TIL ET BREV FRA DERES BANK SYDBANK FÅR FLOT EFFEKT AF DIRECT MAIL TIL 18-25 ÅRIGE UNGE KUNDER LÆGGER MÆRKE TIL ET BREV FRA DERES BANK Sydbank skabte en markant effekt, da banken sendte en direct mail med tilbud om en ny 18/25 konto

Læs mere

Lederuddannelsen Kom tættere på dine mål med en lederuddannelse i verdensklasse. Potsdam Berlin Madrid Kolding

Lederuddannelsen Kom tættere på dine mål med en lederuddannelse i verdensklasse. Potsdam Berlin Madrid Kolding Lederuddannelsen Kom tættere på dine mål med en lederuddannelse i verdensklasse Potsdam Berlin Madrid Kolding En lederuddannelse med format Lederuddannelsen har tre moduler Med den nyeste viden om ledelse,

Læs mere

Lederuddannelsen Kom tættere på dine mål med en lederuddannelse i verdensklasse. Potsdam Berlin Madrid Kolding

Lederuddannelsen Kom tættere på dine mål med en lederuddannelse i verdensklasse. Potsdam Berlin Madrid Kolding Lederuddannelsen Kom tættere på dine mål med en lederuddannelse i verdensklasse Potsdam Berlin Madrid Kolding En lederuddannelse med format Med den nyeste viden om ledelse, innovation og forretningsudvikling

Læs mere

Markedsføring og e-handel

Markedsføring og e-handel Eniro Danmark A/S Markedsføring og e-handel Lederanalyse blandt små og mellemstore private virksomheder Figurrapport, landsdele 14.11.2014 Indhold Om analysen... 3 Resultater... 4 Spørgsmål 1 - Hvor stor

Læs mere

BRIEF. Briefing Del II Praktiske informationer

BRIEF. Briefing Del II Praktiske informationer Briefing Del II Praktiske informationer Indholdsfortegnelse: 5: Praktiske oplysninger side 3 6: Kontaktpersoner side 7 7: Juridiske forhold side 8 5. Praktiske oplysninger 5.1 Afsender af kampagnen: Alzheimerforeningen

Læs mere

Social Media Strategi Muligheder og udfordringer. November 2011 Trine-Maria Kristensen www.linkedin.com/in/trinemaria

Social Media Strategi Muligheder og udfordringer. November 2011 Trine-Maria Kristensen www.linkedin.com/in/trinemaria Social Media Strategi Muligheder og udfordringer November 2011 Trine-Maria Kristensen www.linkedin.com/in/trinemaria Trine-Maria Kristensen Cand. scient. soc (PR) Marketing & Kommunikation Weblog: Hovedet

Læs mere

EFFEKTMÅLING AF SPEJDERNES LEJR 2012 RAPPORT AUGUST 2012

EFFEKTMÅLING AF SPEJDERNES LEJR 2012 RAPPORT AUGUST 2012 EFFEKTMÅLING AF SPEJDERNES LEJR 2012 RAPPORT AUGUST 2012 INDHOLD 1 2 3 4 5 INDLEDNING OG SAMMENFATNING Side 3 ØKONOMISKE EFFEKTER PÅ KORT SIGT Side 10 GÆSTERNES VURDERING AF HOLSTEBROEGNEN Side 18 BORGERNES

Læs mere

DANSKE SPIL TESTEDE FYSISKE BREVE OG FIK STRAKS GEVINST BREVE GAV BEDRE RESULTATER END BÅDE TV, ANNONCER OG INTERNET

DANSKE SPIL TESTEDE FYSISKE BREVE OG FIK STRAKS GEVINST BREVE GAV BEDRE RESULTATER END BÅDE TV, ANNONCER OG INTERNET DANSKE SPIL TESTEDE FYSISKE BREVE OG FIK STRAKS GEVINST BREVE GAV BEDRE RESULTATER END BÅDE TV, ANNONCER OG INTERNET» Danske Spil brugte i 2010 for første gang brevet til at rekruttere spillere til et

Læs mere

Case: DSB S-tog Medarbejderinvolvering i øget kundefokus med echo.it social media platformen som værktøj

Case: DSB S-tog Medarbejderinvolvering i øget kundefokus med echo.it social media platformen som værktøj Case: DSB S-tog Medarbejderinvolvering i øget kundefokus med echo.it social media platformen som værktøj en intern social medieplatform i DSB S-tog til at involvere samtlige medarbejdere i øget kundefokus

Læs mere

Øget toplinje igennem øget kundefokus

Øget toplinje igennem øget kundefokus Øget toplinje igennem øget kundefokus Af adm. direktør Klaus Lund, Klaus Lund & Partnere Klaus Lund & Partnere Bernstorff Slot Jægersborg Alle 93 DK-2820 Gentofte +45 70 26 29 99 kontakt@klauslund.dk Flertallet

Læs mere

Fagbeskrivelse. 6 ugers selvvalgt uddannelse. E-handel Digital markedsføring Online kommunikation Strategisk kommunikation Kommunikation i praksis

Fagbeskrivelse. 6 ugers selvvalgt uddannelse. E-handel Digital markedsføring Online kommunikation Strategisk kommunikation Kommunikation i praksis Fagbeskrivelse 6 ugers selvvalgt uddannelse E-handel Digital markedsføring Online kommunikation Strategisk kommunikation Kommunikation i praksis Velkommen til vores program for 2014! Tak fordi du har valgt

Læs mere