Patienttilfredshedsundersøgelse Lægerne Bendtsen og Kjær Hansen fra perioden

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Patienttilfredshedsundersøgelse Lægerne Bendtsen og Kjær Hansen fra perioden 28-01-2015-28-04-2015"

Transkript

1 Patienttilfredshedsundersøgelse Lægerne Bendtsen og Kjær Hansen fra perioden Patientdeltagelse i procent 40% Kønsfordeling 55% 45% Hvor mange år har du benyttet den læge, du vurderer 40% 22% 26% % 3% 2% Under 1 år 0-5 år 6-10 år år Over 20 år Ikke oplyst 30,0 22,5 Aldersspænd 25% 25% 15,0 7,5 0,0 6% 10% 8% 12% 12% år år år år år år 80 år og over 1% Ikke oplyst Hvordan synes du, dit helbred er alt i alt? Fremragende Vældig godt Godt Mindre godt Dårlig Ikke oplyst 4% 6% 6% 11% 26% 48%

2 At få dig til at føle, at der er tid til dig under konsultationen 98.1% Dårlig/Nogenlunde God/Meget god/enestående Kan ikke svare/ikke relevant At vise interesse for din situation? 99% at gøre det let for dig at fortælle om dine problemer? 98.1% at inddrage dig i beslutninger? 98.1% at lytte til dig? 97.1% at overholde tavshedspligt og diskretion? 75.2% 24.8% at sørge for hurtigt at lindre dine symptomer? 81.9% 16.2% at hjælpe dig til at få det så godt, at du kan udføre dine normale aktiviteter? 83.8% 14.3%

3 at være omhyggelig ved behandlingen af dine problemer? 96.2% at undersøge dig? 96.2% at tilbyde dig samtaler om dit helbred, forebyggende undersøgelser og vaccinationer? 5.7% 78.1% 16.2% at forklare formålet med undersøgelser og behandlinger? 92.4% 6.7% at tale med dig om dine symptomer og din sygdom, så du føler dig velinformeret? 86.7% 8.6% at hjælpe dig til at håndtere dine følelser omkring dine helbredsproblemer? 80% 16.2% at hjælpe dig til at forstå betydningen af at følge lægens råd? 82.9% 14.3% at vide, hvad der er blevet sagt og gjort ved tidligere henvendelser til praksis? 5.7% 81.9% 12.4%

4 at forberede dig på, hvad du kunne forvente af hospital, speciallæge eller andre behandlere? 6.7% 56.2% 37.1% det ikke-lægelige personales hjælpsomhed? 11.4% 83.8% at få en tid, der passede dig? 13.3% 86.7% at få kontakt med lægepraksis i telefonen? 24.8% 67.6% 7.6% at komme til at tale med lægen i telefonen? 18.1% 46.7% 35.2% ventetiden i venteværelset? 30.5% 69.5% at yde hurtig hjælp ved presserende sygdom? 63.8% 31.4%

5 Forhøjet blodt Slidgigt, ledde Aldersdiabete Psykist sygd Migræne eller Bronkitis, stor Kræft Har du indenfor de seneste 12 måneder haft en eller flere af følgende sygdomme? 6% 12% 10% 9% 15% 41% 40% Hvad er vigtigst ved dit besøg? at få dig til at føle, at der at lytte til dig at være omhyggelig ved at undersøge dig ventetiden i venteværelset at vise interesse for din at tale med dig om dine at inddrage dig i beslutn at hjælpe dig til at få det det ikke-lægelige perso at få en tid, der passede at gøre det let for dig at at sørge for hurtigt at lin at forklare formålet med at overholde tavshedspli at tilbyde dig samtaler o at vide, hvad der er blev at få kontakt med lægep at komme til at tale med at hjælpe dig til at håndt at hjælpe dig til at forstå at forberede dig på, hva at yde hurtig hjælp ved 0% 1% 1% 1% 3% 3% 2% 2% 2% 2% 2% 4% 5% 5% 5% 5% 7% 6% 8% 8% 8% 11% 20% Hvad synes du, din praktiserende læge gør godt? har altid tid til at undersøge og sende videre til speciallæge,god tid til at høre på mine problemer. Tale ansigt til ansigt. Ikke ned til en at han tager den tid som der skal bruges til at forklare det man skal have at vide Hun engagerer sig og er ærlig på en tillidsvækkende måde. Netop det at lytte og rådgive. Sætte relevante undersøgelser i værk Han er altid lyttende og tager hånd om sygdommen rimelig hurtig Begge læger i min praksis er yders profesionelle. God til at informere om resultater af div. undersøgelser og prøver. I har for nylig lanceret ny hjemmeside, der gør det muligt at booke tid online. Fantastisk! -Har tidligere prøvet uden succes, tiderne var 'ikke gyldige' og jeg følte at hjemmesiden bookningen først blev taget som 'de sidste', så jeg var tvunget til at hænge kø i telefon eller møde op personlig. Gør noget ved problemet Hun er meget nærværende og god at snakke med

6 Glad for at der var forståelse for min situation og at der blev taget en relevant beslutning af beh. og efterfølgende opfølgning. Det er ikke lægens skyld, at der ikke kunne skabes hurtig lindring. Det har jeg fuld forståelse for, men kunne derfor kun give "god" pga. situationen. Når jeg svarede " enestående " på næsten alle spørgsmål i skema nr. 2, er det fordi jeg mener det. Jeg har blind tillid til læge og personale. Jeg føler mig tryg. Hun lytter og er forstående Høre på mig når jeg kommer med mine højde smerter og prøver at hjælpe mig. Er i det store og hele godt tilfreds. lytter til mig og behandler hurtigt ringer hurtig tilbage Interesserer sig for ens problem Hun er nærværende og forstående. Synes man bliver mødt i øjenhøjde og er nede på jorden på en god måde. Synes jeg får en forklaring/instruktion der er til at forstå sådan at man går derfra mere informeret end man kom og ikke mere forvirret. Forklare under undersøgelsen Er grundig og tillidsfuld Virker absolut sød, venlig, empatisk og imødekommende uden at det går ud over fagligheden. Hun skal nok lige læse op på den næste patient i rækken, så hun er velinformeret, - men det hjælper jo automatisk med tiden når hun lærer folk at kende, ligesom sin forgænger Østerballe. Jeg syntes min læge er sød og venlig og har altid tid til at høre på mig utrolig flink og forstående. sød og smilende og får en til, at gå fra lægebesøget med en god fornemmelse. Han tager sig tid til en, også selvom han er bagud med tiden. Er grundig med sine svar, og god til at formidle lægesproget til "dansk" Omhyggelig Hun giver sig tid til at tale med en, også når der er flere ting jeg spørger om - jeg føler aldrig hun er under tidspres! Hvis der er noget hun ikke lige ved, så finder hun ud af det og giver besked tilbage, eller ringer for at følge op på det. at hun lytter hvad fejler, og handler på med de sammen. ER MEGET TILLFRISTENDE. OG JEG VED OG JEG STOLER PÅ HENDE, HENDE VIL JEG ALTID GÅR TIL LÆGE MED. Hun er god til at lytte. Har ikke haft dig så længe som læge. God tid til patienten, god til at lytte og forstå. Derefter handling, hvad skal der ske og hvad kan man gøre. God til at rådgive og forklare, hvis man har spørgsmål. Forsæt det gode arbejde.. godt Jeg er yderst tilfreds med min læges arbejde. Stort ros for, at jeg altid føler jeg bliver lyttet til uanset hvad jeg kommer med af problemer. Jeg føler min altid godt behandlet og føler at der er tid til mig, når jeg er inde ved lægen. Jeg er også glad for, at min læge høre, hvad jeg siger, da jeg jo kender min krop bedst. Syntes selv jeg har verdens bedste læge. Vh. Jannie Sørensen Første gang jeg mødte hende så har ikke grundlag nok til at kunne sige noget lytter og gøre det bedste for mig venligt samt omhyggeligt kontrol med medicinopfølgning/behandling MB er nærværende og har overblik og virker fagligt meget kompetent Altid sød og smilende, også selvom det er et lille problem man kommer med. Min læge udviser oprigtig vilje til at hjælpe mig som patient. Enten direkte eller ved henvisning til hospital eller specialist. Alternativt en forklaring på hvorfor en henvisning ikke tjener noget formål.

7 Jeg føler mig særdeles tryg tager god tid under samtalen Altid rart at komme til lægen, med imødekommende læger og personale. Altid venlig. Inddrager mig i valg af behandling.virker tillidsvækkende Min læge Troels gøre det rigtig godt, har intet at klage over. det vil jeg ros ham for. Der er alt for lidt tid, og det er ikke muligt at bestille dobbelt tid...jeg kommer aldrig til bunds i de problemer, jeg har. Besvarelsen gives på baggrund af eet besøg. Jeg går sjældent til læge. Jeg fik et godt indtryk. Venlig modtagelse og mine problemer blev taget alvorligt fulgt af grundige undersøgelser. Jeg har foretaget lægeskift i oktober 2014, har derfor ikke været der så ofte. Jeg føler mig dog godt tilpas ved konsultation, det virker, som om man tager sig tid til "kunderne". Jeg har kun hørt positivt om klinikken. Man føler sig godt behandlet af en empatisk læge, som både lytter til og indrager patienten i alle forløbene. Det er min oplevelse af alle lægerne i klinikken. Jeg føler mig godt modtaget og behandlet på en ordentlig måde. Han giver sig tid til at lytte til mig. Han er god til at fortælle hvad jeg har brug for at høre. Jeg har et positivt indtryk af seriøsitet, reaktionevne og -vilje. Er ny patient med 2 besøg på bagen, så yderligere bemærkninger må vente til en anden gang. er omhyggelig, tillidvækkende, kompetent, har tid Hun opgiver ikke bare symptomer når de ikke forsvinder hun tog sig af det problem jeg kom med, var meget opmærksom, lyttende og forstående. Hun virker ægte og engageret Er meget tlfreds. Selve undersøgelsen var nemt og hurtigt overstået uden at det gjorde ondt eller at det på nogen måder var ubehageligt. Han var dygtig til at informere mig omkring situationen og hvordan undersøgelsen ville foregå. Troels er meget omhyggelig og grundig. Jeg har stor tillid til ham. Jeg beder altid om at komme ind hos ham, fordi han er dygtig og professionel. Hun er meget menneskelig, omsorgsfuld, lyttende, handlekraftig, tillidsvækkende og ikke mindst dygtig. altid venlig og smilende og så kommer jeg der heldigvis ikke så ofte så de problemer der er bliver altid lost lst al Lytter til mig og lader mig være medbestemmende i min behandling. Udviser en positiv holdning og lydhørhed - lytter godt lytter til en og viser interese..ikke fordoms fuld Jeg føler at hun lytter og er nærværende. Har aldrig fået at vide at noget måtte vente til en anden gang p.g.a. tiden. jeg har altid været tilfreds når jeg forlod klinikken. Vi har ikke kendt hinanden så længe, men det er hvad jeg har oplevet indtil nu. Troels er imødekommende, venlig og grundig. Jeg er aldrig gået derfra uden at føle mig i de bedste hænder.. Grundigheden, og måden man bliver lyttet til, gør at jeg som patient føler mig både set, hørt og respekteret som den jeg er og med det jeg kommer med. Altid god tid god til at analysere alt og forklare alt Altid flink og i godt hummør Jeg får en dygtig og dejlig hjælp af Marianne Bendtsen Altid venlig og imødekommende Det er svært at finde noget, de gør dårligt

8 Er smilende og venlig Lytter og er meget omhyggelig Giver god besked om medicinbehandlingen. Altid sød og imødekommende. Hun er velforberedt og hun lytter Han tager sig tid til den enkelte. Det kan jeg godt li, selvom det så giver lidt ventetid. det hele ; Hvad synes du, er godt i din læges klinik? kort ventetid, hurtig tid til akut tid Gode og dejlige sekretærer at det er hyggeligt at komme der men der mangler noget til børne at de kan lege med imens de venter og det ville sige noget legetøj dejligt personalet, som er gode til at lytte og vejlede Tidsbestillingen passer fint ikke den alt for lange ventetid En dygtig Sygeplejeske, som kan aflaste lægerne lidt. Der er flinke og kompetente personaler. Marianne! Søde rare og imædekommende Altid et hjælpsomt personale - især i pressede situationer. Det har jeg lige svaret på i forrige spørgsmål. Personalet er altid i godt humør. Der er en god atmosfære At de altid prøver at skaffe en tid til mig,med det samme når jeg ringer på grund af smerter. No comments. rent og korte ventetid,hvis nogen nemt at få akuttid Uhøjtidig og dejlig atmosfære Imødekommende personale. Godt med naturligt lys og luftig. Mulighed for at at læse lidt mens at man venter og ikke føler at man næsten sidder på "skødet af hinanden". Søde og hjælpsomme medarbejdere Først og fremmest: Det er rimeligt nemt at komme igennem på telefonen. Jeg har før skiftet læge alene fordi det næsten var umuligt at komme igennem på telefonen. Lyse og venlige lokaler. Søde og rare medarbejdere. Man bliver altid mødt med venlighed af personalet kan godt lide klinikken, men tiden der kan gå før man kan få en tid hos lægen kan være lang. Søde og hjælpsomme sekretærer/sygeplejesker. Alle er utrolig hjælpsomme om i mødekommende. de hviler i sig selv og har alle et godt og smittende humør. GOD Kedeligt

9 Smilende personale fra man kommer ind af døren. Føler man bliver taget alvorlig lige meget hvem man henvender sig til. Dejlig lokaler, der er plads og rummelighed. lægen giver sig god tid til snakke om mine problemer. Det er helt klart Britta og Jytte. De er super søde når man ringer til klinikken og der er en dejlig stemning når man kommer ind i klinikken, trods travlhed, er der altid plads til et smil og et svar ved dem, hvis man har brug for dette. Det eneste kritikpunkt jeg har, kan være den lange ventetid der opstår i venteværelset, men ved også det kan være svært helt at undgå. hjælpsom reception! velindrettede lokaler og god kunst venlig og rar modtagelse at man kan komme til den med tillid til lægefagligt godt arbejde Sekretærene har altid været søde og rare. En rolig og behagelig atmosfære. At blive kaldt ind ved navn og også personlig genkendelse. Jeg fornemmer ingen stress selvom man kan se der er tryk på,altid smilende ok god beliggenhed Alle mødes med et smil. Flinke mennesker i fronten Tryg og rolig Det er en godt indrettet klinik og både læger og personale er dygtige og imødekommende Venligt og imødekommende personale. Pæne lokaler. Logistikken synes velstyret. Rart, at der er fælleskab med en anden klinik, så man altid vil kunne få hjælp. lys, venlig, imødekommende - både indretning og personale At man kan få taget forskellige prøver at der både er sygeplejerske og sekretærer. Og at de forsøger at finde acut tider hvis der er brug for det. en hyggelig og rolig atmosfære der får en til at falde ned Indtil videre har jeg kun oplevet god behandling hvor lægerne er dygtige til at tage hensyn til situationen. De er gode til at informere mig omkring problemer og løsninger mht. de årsager til at jeg er på besøg. Jeg går derfra med en god mavefornemmelse. En proffessionel, venlig og effektiv omgangsform. smilende personale At internettet er kommet, men det bør læses hver dag. De to Kliniksekretærer måden man tejkekr ind med sit sygesikringsbevis på, og de gode sekretæere.. gode lokaler. At hele personalet er meget venlige og hjælpsomme. lægerne, stedet, nemt at køre til, ingen trapper mm.. god tid og hjælper hvis man har problemer alle hjælper En dejlig klinik Det er FINT at blive kald til "tjek" hvert år

10 At tingene fungerer. Der er altid rent og pænt og frisk luft. ; Hvad synes du, din læge kunne gøre anderledes eller bedre? ingenting, Jeg har en god læge. Jeg føler vi er på Bølgelængde det er som det er nu Ikke noget pt., men er vokset betydeligt med opgaverne siden overtagelse af praksis! Det han gør er så godt kun ros herfra Telefontid mellem 8-9 Ved ikke. Mulighed for at booke dobbelttid, så når jeg har taget fri fra arbejde, kan få talt om mere end en problemstilling Det kunne være rart, hvis den praktiserende læge kan være mere en slags tovholder i forhold til helbredet - have overblikket - følge op på vejen også igennem hospitalssystemet. Ved ikke. Måske skulde der sættes lidt mere tid af til vær patient Ikke noget Ved ikke? intet Måske lidt længere tid til den enkelte patient Ikke noget. Ok Læse lidt op på den næste patient, - og f.eks. starte med at sige: " Jeg kan huske vi tidligere har talt om...". Så føler man sig med det samme set og genkendt. Jeg føler ikke der er noget der kan blive bedre synes ikke min læge kan gøre noget anderledes eller bedre. bare fortsæt med samme stil. Kan ikke lige komme på noget, er nemlig godt tilfreds Jeg syntes at den behandling jeg får er helt fantastik. IKKE RELEVANT Hun kunne være lidt bedre til at overholde de tider man får. Lidt lange ventetider. Har ikke har dig så længe som læge, men når jeg har været der, er der ikke at klage over.. jeg er fuld tilfreds med lægens måde at klare mine problemer på. Intet - har den perfekte læge. lægen mangler tid!!! Fint som det var intet har måske lidt mere tid til sine patienter i konsultationerne

11 Jeg har ikke kendt MB så længe. Hendes forgænger kunne på egen hånd følge et problem op (telefonkontakt til mig efter efter at han havde konsulteret en specialist, hvilket medførte en nødvendig operation) og det håber jeg også gælder de nuværende læger Automatisk tilbud om et årligt helbredscheck, så jeg får en følelse af, at der bliver kikket på helheden og ikke kun de "tidsstramme" konsultationer. ingen kommentar flere tider Jeg har ad flere gange ventet/eller mistet en henvisning til sygehus fra lægen. Dette har resulteret i lange ventetider som kunne have været undgået med de rette henvisninger. (eksempelvis henvisning til røngten, som bliver lavet om til en tur igennem skadestue systemet, med 6 timers spiltid til følge.) Han gøre som han kan, kunne ikke ønske mig noget bedre:-) Afsætte bedre tid, så man følte, at tingene var gjort færdige. Kedeligt at få besked på bare at bestille en ny tid, så man kan fortsætte der... Om tre fire uger?? Jeg er godt tilfreds Ikke noget, det er fint som det er. jeg synes, det fungerer fint nu Da jeg lige har skiftet på gr. af utilfredshed med en kollega kan jeg kun sige at det er meget vigtigt at hun har sat sig ind i min journal og ved hvad der er sket under indlæggelser og kontroller, for mit vedkommende sikre at jeg kommer ind til et årligt tjek for at følge op på min medicin jeg har ingen kritik af Troels Jeg har aldrig mødt en bedre læge end hende og har stor respekt for hendes arbejde og personlighed. ved ikke Læse internet henvendelserne hver dag og ekspedere dem dagligt. I don't now ikke relevant.. åhhh det ved jeg ikke, har faktisk kun haft positive oplevelser Jeg synes det er som det skal være Der bliver jeg svar skyldig. ved ikke ; Hvad synes du, kunne være anderledes eller bedre i din læges klinik? der er intet,der er venlig personale kan ikke ønske mere Påmindelse om tid via S M S at sørger lidt for børne Intet Alt fungere så godt alle ved hvad de laver så også ros til andet personale Skift sekretæren ud. Hun er desværre meget lidt imødekommende. Virker opgivende når man ringer og vil have en akuttid, eller snakke med lægen. Mener hun bør blive bedre til at visitere i telefonen. Der er ting, jeg eller min søn har været nødt til at få en tid til (f.eks. øjenbetændelse), som ikke er nødvendigt, hvor det at få en recept havde været fint. Andre gange er det næsten umuligt at få en tid (har haft halsbetændelse 6 gange på 1,5 år og vil gerne podes da jeg har en ret god fornemmelse af det når jeg har det). Flere aviser i venteværelset. At der ikke er så lange ventetider til konsultationer. At det går mere smertefrit kommunikationsmæssigt med bestilling af medicin på nettet. Der har været en del knas med at få det til at fungere.

12 Ved ikke. At der somme tider er for lang vendte tid,selvom man har en tid. Ved ikke, det fungerer da meget fint! intet Se ovenfor Ikke noget Ok Ingenting. Alt er nærmest perfekt. Se oven for ved ikke. Kan ikke lige komme på noget, er nemlig godt tilfreds Det ved jeg ikke. IKKE RELEVANT Gør det lidt mere hyggeligt... Ikke noget lige pt klinik ok. Måske arbejde med ventetiden :-) Og så kunne det være rart, hvis man kunne nyde en kop kaffe, når ventetiden bliver lang.? kaffebar../. Jeg er så gammel at jeg har oplevet "familielægen" der altid var til at få kontakt til og som kunne komme personligt på selv sene tidspunkter når det var nødvendigt. Jeg ved godt at tiderne er anderledes, men dengang var der en tryghed i systemet som er nok så vigtig som selve behandlingen. kunne måske godt bruge noget andet, end bare bøger til at underholde børnene med i venteværelset. en kaffe maskine / som på sygehuset intet. Ved at afsætte bedre tid, ville ventetiden/forsinkelse mindskes Hvorfor holder man pause samtidig, ventede 12 minutter i telefonkø, der var kun 2 i køen, på at få at vi at nu holdt man formiddagspause i 3 kvarter, til 10.45, det er bestemt slet slet ikke godt nok. Dem der tager telefonen virker trætte og uengageret, man føler de er ligeglade og man er til besvær. Det virker til at fungere. ingenting De er meget tit stressede og viser det tydeligt, det kan næsten virke som om det er pt.skyld. Det er såmænd udmærket Ventetiden var lidt lang. Jeg er utilfreds med, at når jeg skal hente en recept, sker det tit, at jeg ikke får tilskud på apoteket, fordi der mangler en afkrydsning. Klinikkens hjemmeside fungerer ikke optimalt Jeg føler, at alt er som det skal være. Ikke begge sekretærer er lige kundevenlige. Somme tider føler patienterne at de kommer til ulejlighed. Den følelse er jeg ikke alene om. Har siddet i venteværelset og overhørt hvordan patienter nærmest er blevet skældt ud. Er også selv blevet dårligt behandlet. Derfor bruger jeg helst internettet til

13 tidsbestilling. At sygeplejersken var naturlig i sin venlighed ikke revelant.. som en lille smule ydmyg og med respekt for menneskers både forskellighed, og psykiske tilstand, kunne man overveje om ikke de damer i receptionen skulle skrue lidt ned for rappenskraldecharmen.. Da jeg i dag kontaktede klinikken mhp at få en tid, sad jeg med følelsen af at have gjort noget rivende forkert. Jeg fik dog en tid. Jeg kan ikke se nødvendigheden af en anden klinik Ventetid inden Irriterende at hvis man kommer midt på formiddagen og der står et skilt "pause" er her ingen kl. Der bør være én hele formiddagen til at betjene patienterne. Ikke noget. ved ikke ; Har du andre kommentarer til undersøgelsen? nej Troels er ung så han holder nok mig ud, og ud at man holder på den tid man har fået og kan komme til og at man ikke skal vente i over 15 min efter den tid man har fået Niks Godt med den, rart man ka skrive hvad man syntes Fortæl mig som pt hvad jeg skal gøre, hvis jeg ikke bliver ringet op af lægen mellem Nej. Nej. Er meget tilfreds med lægen. Nej Nej. Ok Dejligt at blive spurgt NEJ nej har jeg ikke. Nej Jeg føler at begge læger er rigtig gode. IKKE RELEVANT nej nej jeg er godt tilfreds. vi har haft. østerballe lige fra 1985 siden da troels../. Ja, kontakten til klinikken kunne være bedre nej

14 Jeg kunne godt tænke mig at sætte kryds i begge lægernes i samme skema, da jeg har de samme gode erfaringer med begge to. Ikke pt. ingen øvrige kommentarer Nej begge læger er meget flinke og grundige, der føler jeg, at jeg får en god behandling Nej thumps up!! nej Jeg er godt tilfreds Får en meget fin behandling af damerne i "slusen" Prioriteringen er umulig, da det hele er relevant. Nej den er god hver gang. ingen ;

Patienttilfredshedsundersøgelse Vedbæk Lægeklinik fra perioden 1/5/2015-4/5/2015

Patienttilfredshedsundersøgelse Vedbæk Lægeklinik fra perioden 1/5/2015-4/5/2015 Patienttilfredshedsundersøgelse Vedbæk Lægeklinik fra perioden 1/5/2015-4/5/2015 Patientdeltagelse i procent 4 Kønsfordeling 56% 44% 100 Hvor mange år har du benyttet den læge, du vurderer 75 78% 50 25

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 66 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 51% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 KLINIKKEN 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken?

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 65 Svarprocent: 50% PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken? Altid god

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 76 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 58% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken? Alt ok De

Læs mere

Patienttilfredshedsundersøgelse Lægerne 2920 fra perioden

Patienttilfredshedsundersøgelse Lægerne 2920 fra perioden Patienttilfredshedsundersøgelse Lægerne 2920 fra perioden 05-03-2016-05-06-2016 Patientdeltagelse i procent 23% Kønsfordeling 59% 41% 50,0 Hvor mange år har du benyttet den læge, du vurderer 37,5 25,0

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 71 Svarprocent: 76% PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken? Det er nogen

Læs mere

Patienttilfredshedsundersøgelse Læge Louise Hedegaard fra perioden 3/24/2015-6/24/2015

Patienttilfredshedsundersøgelse Læge Louise Hedegaard fra perioden 3/24/2015-6/24/2015 Patienttilfredshedsundersøgelse Læge Louise Hedegaard fra perioden 3/24/2015-6/24/2015 Patientdeltagelse i procent 25% Kønsfordeling 64% 36% 80 60 Hvor mange år har du benyttet den læge, du vurderer 64%

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 60 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 46% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 KLINIKKEN 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken?

Læs mere

Patienttilfredshedsundersøgelse Lægerne Prinsessegade 8 fra perioden

Patienttilfredshedsundersøgelse Lægerne Prinsessegade 8 fra perioden Patienttilfredshedsundersøgelse Lægerne Prinsessegade 8 fra perioden 26-03-2015-26-06-2015 Patientdeltagelse i procent 34% Kønsfordeling 65% 32% Hvor mange år har du benyttet den læge, du vurderer 30,0

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 83 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 64% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken? Det er helt

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 59 Svarprocent: 45% PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken? 5 måneders

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 74 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 57% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 KLINIKKEN 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken?

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 78 Svarprocent: 60% PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken? Alt helt

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 46 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 35% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 KLINIKKEN 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken?

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 68 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 52% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken? Afhængig

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 66 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 64% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 KLINIKKEN 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken?

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 59 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 45% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 KLINIKKEN 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken?

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 77 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 59% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken? Det fungerer

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 42 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 32% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 KLINIKKEN 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken?

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 69 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 53% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 KLINIKKEN 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken?

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 48 Svarprocent: 37% PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 KLINIKKEN 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken?

Læs mere

LUP 2013 (Brancheforeningen) - Ambulante

LUP 2013 (Brancheforeningen) - Ambulante Patienternes kommentarer til Behandlingsafsnit (ambulante) på OPA Ortopædisk Privathospital Aarhus Indeholder kommentarer givet til de åbne spørgsmål i spørgeskemaet LUP Den Landsdækkende Undersøgelse

Læs mere

Patienttilfredshedsundersøgelse Lægehuset i Mørkøv fra perioden

Patienttilfredshedsundersøgelse Lægehuset i Mørkøv fra perioden Patienttilfredshedsundersøgelse Lægehuset i Mørkøv fra perioden 07-04-2016-07-07-2016 Patientdeltagelse i procent 34% Kønsfordeling 58% 40% 30,0 22,5 15,0 Hvor mange år har du benyttet den læge, du vurderer

Læs mere

Hvad er dit samlede indtryk af dit/dine besøg i klinikken?

Hvad er dit samlede indtryk af dit/dine besøg i klinikken? Hvad er dit samlede indtryk af dit/dine besøg i klinikken? Uddyb gerne dit samlede indtryk af besøget har været kunde i mange år og fået rette hjælp Altid positivt mødt. venligt personale et dejlig steg

Læs mere

Patientfeedback i Onkologisk Stråleterapi, Vejle Sygehus - i perioden 1/11 31/ , standard rapport. Samlet status. Angiv dit køn.

Patientfeedback i Onkologisk Stråleterapi, Vejle Sygehus - i perioden 1/11 31/ , standard rapport. Samlet status. Angiv dit køn. Samlet status Angiv dit køn Angiv din alder Angiv din civilstand 1 Hvilken type kræft har du eller har du haft? (angiv gerne flere svar) Hvor mange strålebehandlinger skal du have i alt (Tal mellem 0-40)?

Læs mere

MÅLING AF PATIENTOPLEVET KVALITET Røntgen- og Ultralydklinik Kommentarrapport

MÅLING AF PATIENTOPLEVET KVALITET Røntgen- og Ultralydklinik Kommentarrapport MÅLING AF PATIENTOPLEVET KVALITET 2017 Røntgen- og Ultralydklinik Kommentarrapport 15. Hvordan sikrede lægen og/eller personalet sig, at du var den rigtige patient? Andet: Jeg skulle oplyse mit cpr-nr

Læs mere

Hvad er dit samlede indtryk af dit/dine besøg i klinikken?

Hvad er dit samlede indtryk af dit/dine besøg i klinikken? Hvad er dit samlede indtryk af dit/dine besøg i klinikken? dit samlede indtryk af besøget Jeg har fået en udsøgt behandling og gode øvelser til at styrke min ryg. Begge dele bevirker at jeg i dag har det

Læs mere

Brugertilfredshed. Patienter i behandling på tandreguleringsklinikken

Brugertilfredshed. Patienter i behandling på tandreguleringsklinikken Brugertilfredshed Patienter i behandling på tandreguleringsklinikken 2012 1 Om undersøgelsen Spørgeskemaet blev udleveret i perioden 8. maj 2012 til 31. august 2012 i forbindelse med behandling på tandreguleringsklinikken.

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 57 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 44% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 KLINIKKEN 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken?

Læs mere

MÅLING AF PATIENTOPLEVET KVALITET Audiolog Merete Ipsen øre-næse-halsl Kommentarrapport

MÅLING AF PATIENTOPLEVET KVALITET Audiolog Merete Ipsen øre-næse-halsl Kommentarrapport MÅLING AF PATIENTOPLEVET KVALITET 2017 Audiolog Merete Ipsen øre-næse-halsl Kommentarrapport 15. Hvordan sikrede lægen og/eller personalet sig, at du var den rigtige patient? Andet: Det er længe siden,

Læs mere

Patienttilfredshedsundersøgelse Lundby & Tybjerg fra perioden

Patienttilfredshedsundersøgelse Lundby & Tybjerg fra perioden Patienttilfredshedsundersøgelse Lundby & Tybjerg fra perioden 21-01-2016-21-04-2016 Patientdeltagelse i procent 27% Kønsfordeling 57% 41% 60 45 30 Hvor mange år har du benyttet den læge, du vurderer 57%

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015. Kommentarsamling for ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015. Kommentarsamling for ambulante patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Kommentarsamling for ambulante patienter på Endokrinologisk Klinik - Randers Regionshospitalet Randers Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Læs mere

ning Genoptræning Pct. I hjemmet (gå til spørgsmål 5) 17 13% På træningscenter 80 62% Både og 30 23% 1 Hvor foregik din genoptræning? Abs.

ning Genoptræning Pct. I hjemmet (gå til spørgsmål 5) 17 13% På træningscenter 80 62% Både og 30 23% 1 Hvor foregik din genoptræning? Abs. Genoptræning ning Udført af: Forebyggelse og Sundhed (Forebyggelse og Sundhed) Antal besvarelser: 29 Udførelsestidspunkt: 7-6-2 8:2:28 Info: Dataindsamlingen afsluttet. Genoptræning ning Hvor foregik din

Læs mere

Læs Først! Det er afgørende vigtigt, at det er din personlige mening, der kommer til udtryk i besvarelsen af spørgsmålene.

Læs Først! Det er afgørende vigtigt, at det er din personlige mening, der kommer til udtryk i besvarelsen af spørgsmålene. Undervisningsmiljøvurdering Resultat efterår 2006 Som indledning til undersøgelsen af undervisningsmiljøet på Gøglerproduktionsskolen beskrives vilkårene for undersøgelsen således: Læs Først! Det er afgørende

Læs mere

Forslag til rosende/anerkendende sætninger

Forslag til rosende/anerkendende sætninger 1. Jeg elsker dig for den, du er, ikke kun for det, du gør 2. Jeg elsker din form for humor, ingen får mig til at grine som dig 3. Du har sådan et godt hjerte 4. Jeg elsker at være sammen med dig! 5. Du

Læs mere

Samlet status. Månedsopdeling. Angiv dit køn. Distribueret. Nogen svar. Gennemført 100% Frafaldet 0% 25% 50% 75% 100% Oktober 2013.

Samlet status. Månedsopdeling. Angiv dit køn. Distribueret. Nogen svar. Gennemført 100% Frafaldet 0% 25% 50% 75% 100% Oktober 2013. Samlet status Ny % Distribueret % Nogen svar % Gennemført % 7 Frafaldet % Månedsopdeling % % % 7% % Oktober % November % December % nuar % Februar % Marts % April % Maj 9% Juni 7% 8 Juli August % September

Læs mere

Hvad synes du om indholdet af kurset?

Hvad synes du om indholdet af kurset? Oversigt 2011 Evaluering af brugerundervisning Randers Bibliotek. Evaluering har i 2011 været op til underviserne om det skulle på programmet cirka 220 svar. Hvad synes du om indholdet af kurset? 86 40%

Læs mere

BRUGERUNDERSØGELSE I TANDPLEJEN. Sammenskrevet af overtandlæge Marianne Blegvad

BRUGERUNDERSØGELSE I TANDPLEJEN. Sammenskrevet af overtandlæge Marianne Blegvad BRUGERUNDERSØGELSE I TANDPLEJEN 4 Sammenskrevet af overtandlæge Marianne Blegvad Som led i den løbende kvalitetsudvikling af tandplejen gennemførte vi i Lemvig kommunale tandpleje i foråret 4 en spørgeskemaundersøgelse

Læs mere

Evaluering af børnesamtalen

Evaluering af børnesamtalen Evaluering af børnesamtalen 15. august - 14. oktober 2011 Statsforvaltningernes evaluering af børnesamtalen 1. Indledning I resultatkontrakt 2011 er der fastsat et krav om, at statsforvaltningerne i 2011

Læs mere

Eksempler på alternative leveregler

Eksempler på alternative leveregler Eksempler på alternative leveregler 1. Jeg skal være afholdt af alle. NEJ, det kan ikke lade sig gøre! Jeg ville foretrække at det var sådan, men det er ikke realistisk for nogen. Jeg kan jo heller ikke

Læs mere

1. udkast af spørgeskema testet i pilotundersøgelsen til specialet oto-rhino-laryngologi

1. udkast af spørgeskema testet i pilotundersøgelsen til specialet oto-rhino-laryngologi 1. udkast af spørgeskema testet i pilotundersøgelsen til specialet oto-rhino-laryngologi - fælles kerne af spørgsmål til alle specialer - inkl. baggrundsvariable - inkl. specialespecifikke spørgsmål (spørgsmål

Læs mere

Plejeboligundersøgelse i Aarhus kommune -2015

Plejeboligundersøgelse i Aarhus kommune -2015 undersøgelse i Aarhus kommune -2015 Den følgende rapport viser en oversigt over tilknyttede kommentarer fra pårørendeundersøgelsen 2015. 1. Kommentarer til tilfredshed med plejeboligen alt i alt? Stor

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015. Kommentarsamling for ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015. Kommentarsamling for ambulante patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Kommentarsamling for ambulante patienter på Ambulatorium for Ortopædkirurgiske Ryglidelser Silkeborg Hospitalsenhed Midt Den Landsdækkende Undersøgelse

Læs mere

Spørgsmål og svar om inddragelse af pårørende

Spørgsmål og svar om inddragelse af pårørende Spørgsmål og svar om inddragelse af pårørende I Hej Sundhedsvæsen har vi arbejdet på at understøtte, at de pårørende inddrages i større omfang, når et familiemedlem eller en nær ven indlægges på sygehus.

Læs mere

De pårørende har ordet Kommentarsamling for pårørende til beboere på Lilleskov

De pårørende har ordet Kommentarsamling for pårørende til beboere på Lilleskov De pårørende har ordet 2012 Kommentarsamling for pårørende til beboere på Indledning Denne kommentarsamling indeholder de kommentarer, som de pårørende har givet i forbindelse med gennemførelsen af pårørendeundersøgelsen

Læs mere

Case 3: Leder Hans Case 1: Medarbejder Charlotte

Case 3: Leder Hans Case 1: Medarbejder Charlotte Case 3: Leder Hans Case 1: Medarbejder Charlotte Du er 35 år, og ansat som skrankeansvarlig på apoteket. Du har været her i 5 år og tidligere været meget stabil. På det sidste har du haft en del fravær

Læs mere

Som indledning til undersøgelsen af undervisningsmiljøet på Gøglerproduktionsskolen beskrives vilkårene for undersøgelsen således:

Som indledning til undersøgelsen af undervisningsmiljøet på Gøglerproduktionsskolen beskrives vilkårene for undersøgelsen således: Undervisningsmiljøvurdering Som indledning til undersøgelsen af undervisningsmiljøet på Gøglerproduktionsskolen beskrives vilkårene for undersøgelsen således: Læs Først! Det er afgørende vigtigt, at det

Læs mere

Patienter og henvisende tandlæger siger:

Patienter og henvisende tandlæger siger: Patienter og henvisende tandlæger siger: April 2016 Specialtandlæge Pernille Egdø og hendes usædvanligt venlige og veloplagte personale er en ren fornøjelse at visitere - også selv om man byder på fri

Læs mere

Livskvalitet efter undersøgelse eller behandling af hjertesygdom

Livskvalitet efter undersøgelse eller behandling af hjertesygdom COP-2847 Livskvalitet efter undersøgelse eller behandling af hjertesygdom Afslutningsskema regionmidtjylland Slut HELBRED OG TRIVSEL SIDE 1 VEJLEDNING: Disse spørgsmål handler om din opfattelse af dit

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015. Kommentarsamling for ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015. Kommentarsamling for ambulante patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Kommentarsamling for ambulante patienter på Kirurgisk Endoskopiafsnit Herning Hospitalsenheden Vest Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Kommentarsamling for ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Kommentarsamling for ambulante patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Kommentarsamling for ambulante patienter på Mave- Tarm- og Leversygdomme Ambulatorium Hospitalsenheden Vest Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Læs mere

PATIENTOPLEVETKVALITET 2013

PATIENTOPLEVETKVALITET 2013 Patientoplevetkvalitet Antal besvarelser: 86 PATIENTOPLEVETKVALITET 213 Svarprocent: 66% FORORD 1 Patientoplevet kvalitet Her er dine resultater fra undersøgelsen af den patientoplevede kvalitet i speciallægepraksis,

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015. Kommentarsamling for ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015. Kommentarsamling for ambulante patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Kommentarsamling for ambulante patienter på Ortopædkirurgisk Amb. O Regionshospitalet Randers Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Kommentarsamling for akut indlagte patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Kommentarsamling for akut indlagte patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Kommentarsamling for akut indlagte patienter på Reumatologisk Afdeling U Aarhus Universitetshospital Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Læs mere

Guide: Er din kæreste den rigtige for dig?

Guide: Er din kæreste den rigtige for dig? Guide: Er din kæreste den rigtige for dig? Sådan finder du ud af om din nye kæreste er den rigtige for dig. Mon han synes jeg er dejlig? Ringer han ikke snart? Hvad vil familien synes om ham? 5. november

Læs mere

Elevvurdering af undervisningsmiljøet på Gøglerproduktionsskolen efterår 2008

Elevvurdering af undervisningsmiljøet på Gøglerproduktionsskolen efterår 2008 Elevvurdering af undervisningsmiljøet på Gøglerproduktionsskolen efterår 2008 Linje: Alle 7 Sådan udfylder du skemaet: Spørgeskemaet handler om det psykiske, fysiske og æstetiske undervisningsmiljø på

Læs mere

Møde i: Patientfeedback-møde Dato: 7. september 2015. Sted: Psykiatrisk Center Ballerup, Døgnafsnit 12. Deltagere: 5 Patienter

Møde i: Patientfeedback-møde Dato: 7. september 2015. Sted: Psykiatrisk Center Ballerup, Døgnafsnit 12. Deltagere: 5 Patienter Psykiatrisk Center Ballerup Ballerup Boulevard 2 2750 Ballerup Møde i: Patientfeedback-møde Dato: 7. september 2015 Telefon 38 64 50 00 Dato: 10. september 2015 Sted: Psykiatrisk Center Ballerup, Døgnafsnit

Læs mere

REBUS - Fælles uddannelse for folke- og skolebibliotekarer i Fredericia

REBUS - Fælles uddannelse for folke- og skolebibliotekarer i Fredericia Intern evalueringsopsamling Opsamling - EKSAMEN X = hold 1, hold 2, hold. Alle hold samlet 1. Formen: I hvilken har du oplevet, at eksamensformen har svaret til undervisningen på studieforløbet? I høj

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015. Kommentarsamling for ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015. Kommentarsamling for ambulante patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Kommentarsamling for ambulante patienter på Gynækol./obstetrisk Amb. G Regionshospitalet Randers Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Læs mere

STRUER KOMMUNALE TANDPLEJE BRUGERUNDERSØGELSE PÅ THYHOLM

STRUER KOMMUNALE TANDPLEJE BRUGERUNDERSØGELSE PÅ THYHOLM STRUER KOMMUNALE TANDPLEJE BRUGERUNDERSØGELSE PÅ THYHOLM 1 1 tilfredshed m ed den komm unale tandpleje 1 % andel 4 ja nej I 1 gennemførte tandplejen en spørgeskemaundersøgelse blandt brugerne af Den Kommunale

Læs mere

Tre ud af fire svarer, at deres kolleger i høj grad eller i meget høj grad er villige til at lytte til deres problemer med arbejdet.

Tre ud af fire svarer, at deres kolleger i høj grad eller i meget høj grad er villige til at lytte til deres problemer med arbejdet. 11. august 2014 Kollegaskab FOA har i perioden 9.-19. maj 2014 udført en undersøgelse om medlemmernes forhold til deres kolleger. Undersøgelsen blev udført via forbundets elektroniske medlemspanel. 2.228

Læs mere

FØLG MED MIG! SERVICE GUIDE SERVICESIMONHJÆLPER :)

FØLG MED MIG! SERVICE GUIDE SERVICESIMONHJÆLPER :) FØLG MED MIG! SIMONHJÆLPER :) TORBENHØYERSIGER :) ER PÅ MISSION SÆT I GANG VI VIL VÆRE BEDST Det er vildt imponerende at se og høre de eksempler på god service, der kommer frem i dette hæfte. Idérigdommen

Læs mere

Samlet status. Månedsopdeling. Angiv dit køn. Angiv din alder. Distribueret. Nogen svar 95% Gennemført. Frafaldet 0% 25% 50% 75% 100% November 2013

Samlet status. Månedsopdeling. Angiv dit køn. Angiv din alder. Distribueret. Nogen svar 95% Gennemført. Frafaldet 0% 25% 50% 75% 100% November 2013 Samlet status Ny Distribueret Nogen svar 5% Gennemført 95% 69 Frafaldet Månedsopdeling November 3 % 8 December 3 9% 3 Januar 3% 9 Februar 3% 9 Marts % April Maj Juni Angiv dit køn Mand 38% 8 Kvinde 6%

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2014. Kommentarsamling for Ambulante patienter på. Fertilitetsklinikken Hospitalsenheden Horsens

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2014. Kommentarsamling for Ambulante patienter på. Fertilitetsklinikken Hospitalsenheden Horsens REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2014 Kommentarsamling for Ambulante patienter på Fertilitetsklinikken Hospitalsenheden Horsens Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser 2014

Læs mere

Spørgeskema om psykisk arbejdsmiljø. Her er gjort plads til institutionens/firmaets eget logo og navn

Spørgeskema om psykisk arbejdsmiljø. Her er gjort plads til institutionens/firmaets eget logo og navn Spørgeskema om psykisk arbejdsmiljø Her er gjort plads til institutionens/firmaets eget logo og navn Hvilken afdeling arbejder du i? Hvad er din stilling? Psykisk arbejdsmiljø De følgende spørgsmål handler

Læs mere

Rapport vedr. uanmeldt tilsyn 2012

Rapport vedr. uanmeldt tilsyn 2012 Rapport vedr. uanmeldt tilsyn 2012 Institution/opholdssted Ungdomscentret Allégården Frederiksberg Allé 48, 1820 Frederiksberg C Uanmeldt tilsynsbesøg aflagt 19.09.12 kl.16.50. Hvem har aflagt tilsynsbesøg

Læs mere

Kommunikation for Livet. Uddannelse til Fredskultur 3 eksempler. Her gives nogle eksempler på anvendelse af IVK i praksis (alle navne er ændrede):

Kommunikation for Livet. Uddannelse til Fredskultur 3 eksempler. Her gives nogle eksempler på anvendelse af IVK i praksis (alle navne er ændrede): Uddannelse til Fredskultur 3 eksempler Her gives nogle eksempler på anvendelse af IVK i praksis (alle navne er ændrede): Uddannelse til fredskultur Første eksempel Anna på 5 år kommer stormende ind til

Læs mere

værdier Nomecos Respekt Værdiskabelse Troværdighed Entusiasme Teamwork

værdier Nomecos Respekt Værdiskabelse Troværdighed Entusiasme Teamwork værdier Nomecos Respekt Værdiskabelse Troværdighed Entusiasme Teamwork Respekt Værdiskabelse Troværdighed Entusiasme Teamwork værdier Nomecos Værdierne i Nomeco udtrykker vores holdninger og adfærd, og

Læs mere

Besvarelse af Spørgeskema

Besvarelse af Spørgeskema Besvarelse af Spørgeskema Undervisningsmiljø og trivsel Brøruphus Efterskole 0/5 . Er du pige eller dreng? Pige: 8 ( 55, %) Dreng: 66 (,6 %) I alt har 8 elever besvaret dette spørgeskema. Hvor gammel er

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015. Kommentarsamling for ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015. Kommentarsamling for ambulante patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Kommentarsamling for ambulante patienter på Ortopædkirurgisk Ambulatorium Holstebro Hospitalsenheden Vest Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Læs mere

Evaluering af klinikophold med fokus på respirationslidelser for MedIS og medicinstuderende på 1. semester 27.11. 2012 til 30.11. 2012.

Evaluering af klinikophold med fokus på respirationslidelser for MedIS og medicinstuderende på 1. semester 27.11. 2012 til 30.11. 2012. Evaluering af klinikophold med fokus på respirationslidelser for MedIS og medicinstuderende på 1. semester 27.11. 2012 til 30.11. 2012. Antal tilbagemeldinger: 157 ud af 172 mulige 1: Havde du problemer

Læs mere

LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2011

LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2011 LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2011 Afsnitsrapport for ambulante patienter på Dagkirurgi drift, ortopædi Ortopædkirurgisk Afdeling Hospitalsenheden Horsens 12-04-2012 Den Landsdækkende Undersøgelse

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2013. Afsnitsrapport for ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2013. Afsnitsrapport for ambulante patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2013 Afsnitsrapport for ambulante patienter på S2 - DAG DERMATO-VENEROLOG. S Aarhus Universitetshospital 13-04-2014 Den Landsdækkende Undersøgelse af

Læs mere

Arbejdsark i Du bestemmer

Arbejdsark i Du bestemmer Arbejdsark i Du bestemmer Arbejdsark 1 Inspiration til gruppens møderegler Arbejdsark 2 Jeg er en, der... Arbejdsark 3 Protokol for gruppesamtale Arbejdsark 4 Det rosa ark: Godt og dårligt Arbejdsark 5

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2014. Kommentarsamling for Ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2014. Kommentarsamling for Ambulante patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2014 Kommentarsamling for Ambulante patienter på ARBEJDSMEDICINSK KLINIK Aarhus Universitetshospital Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Kommentarsamling for planlagt indlagte patienter på Øre-Næse-Hals Afdeling Hospitalsenheden Vest Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Kommentarsamling for ambulante patienter på. Mammaklinikken Regionshospitalet Randers

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Kommentarsamling for ambulante patienter på. Mammaklinikken Regionshospitalet Randers REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Kommentarsamling for ambulante patienter på Mammaklinikken Regionshospitalet Randers Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser 2015 for

Læs mere

UNDERSØGELSE AF DEN PATIENTOPLEVEDE KVALITET I SPECIALLÆGEPRAKSIS 2016

UNDERSØGELSE AF DEN PATIENTOPLEVEDE KVALITET I SPECIALLÆGEPRAKSIS 2016 UNDERSØGELSE AF DEN PATIENTOPLEVEDE KVALITET I SPECIALLÆGEPRAKSIS 2016 OM DIG 1. Hvem udfylder skemaet? Patient Pårørende Patient og pårørende Hvis du er pårørende: Når vi i de følgende spørgsmål spørger

Læs mere

Plejeboligundersøgelse i Aarhus kommune -2015

Plejeboligundersøgelse i Aarhus kommune -2015 Plejeboligundersøgelse i Aarhus kommune -2015 Denne rapport viser resultaterne af efterårets trivselsundersøgelse i plejeboliger i Aarhus Kommune. Undersøgelsen er gennemført i uge 42, hvor interviewere

Læs mere

Børn og Unge Trivselsundersøgelse 2015 Spørgeskema

Børn og Unge Trivselsundersøgelse 2015 Spørgeskema Ref.nr.: Børn og Unge Trivselsundersøgelse 2015 Spørgeskema TRIVSELSUNDERSØGELSE 2015 2 PSYKISK ARBEJDSMILJØ De følgende spørgsmål handler om psykisk arbejdsmiljø, tilfredshed og trivsel i arbejdet. Nogle

Læs mere

OMMUNIKATIONS. OLITIK Bispebjerg Hospital

OMMUNIKATIONS. OLITIK Bispebjerg Hospital OMMUNIKATIONS OLITIK Bispebjerg Hospital B I S P E B J E R GH O S P I T A L 1 K O M M U N I K A T I O N S P O L I T I K 2005 OMMUNIKATIONS OLITIK 3 Forord 4 Generelle principper for kommunikation på Bispebjerg

Læs mere

LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2010

LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2010 LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2010 Afsnitsrapport for indlagte patienter på Patienthotel Ortopædkirurgisk Afdeling Regionshospitalet Silkeborg 01-04-2011 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Læs mere

Rejsebrev fra udvekslingsophold

Rejsebrev fra udvekslingsophold Rejsebrev fra udvekslingsophold Mit navn er Ásthildur Eygló Ástudóttir, jeg har taget på udveksling til Island, Vík í Mýrdal, på et lille plejehjem der hedder Hjallatún. Min email adresse er: eygloo@gmail.com

Læs mere

Brugertilfredshed. Forældre til børn i behandling på tandreguleringsklinikken

Brugertilfredshed. Forældre til børn i behandling på tandreguleringsklinikken Brugertilfredshed Forældre til børn i behandling på tandreguleringsklinikken 2012 1 Om undersøgelsen Spørgeskemaet blev udleveret i perioden 8. maj 2012 til 31. august 2012 i forbindelse med behandling

Læs mere

Livet er for kort til at kede sig

Livet er for kort til at kede sig Artikel i Muskelkraft nr. 6, 2005 Livet er for kort til at kede sig Venner, bowling, chat jeg har et godt liv, fordi jeg gør de ting, jeg vil, siger Malene Christiansen Af Jane W. Schelde Engang imellem

Læs mere

Undervisningsevaluering Kursus

Undervisningsevaluering Kursus Undervisningsevaluering Kursus Fag: Matematik A / Klasse: tgymaauo / Underviser: Peter Harremoes Antal besvarelser: ud af = / Dato:... Elevernes vurdering af undervisningen Grafen viser elevernes overordnede

Læs mere

Rapport fra udvekslingsophold

Rapport fra udvekslingsophold Udveksling til (land): Australien Navn: Marlene S Lomholt Poulsen Email: 140696@viauc.dk Evt. rejsekammerat: Rapport fra udvekslingsophold Hjem-institution: Via University College Horsens Holdnummer: SIHS12-V-1

Læs mere

Rollespil Projektsamarbejde Instruktioner til mødeleder

Rollespil Projektsamarbejde Instruktioner til mødeleder Instruktioner til mødeleder Introduktion Med dette rollespil træner I det lærte i lektionen Hjælp en kollega i konflikt. Der skal medvirke to personer, der skal spille henholdsvis Christian og Bente, hvor

Læs mere

Undervisningsmiljøvurdering (UMV) 40 elever (20 fra hver årgang) Tilfældigt udvalgt.

Undervisningsmiljøvurdering (UMV) 40 elever (20 fra hver årgang) Tilfældigt udvalgt. Undervisningsmiljøvurdering (UMV) 40 elever (20 fra hver årgang) Tilfældigt udvalgt. På Nøvlingskov vil vi gerne skabe trivsel og gode rammer for undervisning, fællesskab og efterskoleliv. Derfor har vi

Læs mere

LUP 2013 (Brancheforeningen) - Indlagte

LUP 2013 (Brancheforeningen) - Indlagte Patienternes kommentarer til Behandlingsafsnit (indlagte) på OPA Ortopædisk Privathospital Aarhus Indeholder kommentarer givet til de åbne spørgsmål i spørgeskemaet LUP Den Landsdækkende Undersøgelse af

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015. Kommentarsamling for ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015. Kommentarsamling for ambulante patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Kommentarsamling for ambulante patienter på Kirurgisk Ambulatorium Hospitalsenheden Horsens Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Læs mere

Indstillinger til. Patienternes Pris 2016 Psykiatrien

Indstillinger til. Patienternes Pris 2016 Psykiatrien Indstillinger til Patienternes Pris 2016 Psykiatrien Forord Region Nordjylland og Patientinddragelsesudvalget ønsker at få tilfredsheden frem. Derfor er Patienternes Pris stiftet. Indstillingerne fortæller

Læs mere

Samlet status. Månedsopdeling. Angiv dit køn. Distribueret. Nogen svar 16% 84% Gennemført. Frafaldet 0% 25% 50% 75% 100% Maj % Juni 2013

Samlet status. Månedsopdeling. Angiv dit køn. Distribueret. Nogen svar 16% 84% Gennemført. Frafaldet 0% 25% 50% 75% 100% Maj % Juni 2013 Samlet status Ny Distribueret Nogen svar % 5 Gennemført 8 Frafaldet Månedsopdeling Maj Juni 5% 4 Juli 8% August 8% September Oktober 8% November December nuar 4 Februar 4 % Marts 4 % April 4 Maj 4 Juni

Læs mere

Velkommen! Bogen her vil snakke om, hvad der er galt. Altså, hvis voksne har det meget skidt, uden man kan forstå hvorfor.

Velkommen! Bogen her vil snakke om, hvad der er galt. Altså, hvis voksne har det meget skidt, uden man kan forstå hvorfor. Velkommen! Bogen her vil snakke om, hvad der er galt. Altså, hvis voksne har det meget skidt, uden man kan forstå hvorfor. Alle mennesker har alle slags humør! Men nogen gange bliver humøret alt for dårligt

Læs mere

Tandplejens Brugerundersøgelse

Tandplejens Brugerundersøgelse Tandplejens Brugerundersøgelse Rapport over brugernes tilfredshed med Tandplejens service i 2010 Byrådsservice Odder Kommune 2010 Dokumentnr.: 727-2010-72813 side 1 Indholdsfortegnelse 1. Formålet med

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015. Kommentarsamling for ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015. Kommentarsamling for ambulante patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Kommentarsamling for ambulante patienter på Onkologisk Ambulatorium Herning Hospitalsenheden Vest Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Læs mere

Opfølgningsspørgeskema

Opfølgningsspørgeskema BRS-460 Opfølgningsspørgeskema for undersøgelsen Livskvalitet og Brystkræft Arbejdsmedicinsk Klinik Regionshospitalet Herning Gl. Landevej 61 7400 Herning BR-FUC GENERELT HELBRED OG VELBEFINDENDE SIDE

Læs mere

"Vi havde hørt godt om skolen fra nogle venner. Det havde også betydning, at skolen har niveau inddelt undervisning".

Vi havde hørt godt om skolen fra nogle venner. Det havde også betydning, at skolen har niveau inddelt undervisning. Selvevaluering 2012 Sammenfatning og konklusion. Bestyrelsen for Skanderup Efterskole og skolens ledelse har i år besluttet at spørge forældregruppen om deres tilfredshed med skoleåret. Vi finder det meget

Læs mere

Cappello Salonen er en del af min sjæl

Cappello Salonen er en del af min sjæl Cappello Salonen er en del af min sjæl Elisabeth Cappello har lagt al sin sjæl og al sin personlighed i indretningen af sin nybyggede salon i Grenå. Og stilen er enkel men med et tvist, for Elisabeth har

Læs mere

Tallene i skemaet er i % og er resultatet af besvarelser fra 34 hold i almenundervisningen.

Tallene i skemaet er i % og er resultatet af besvarelser fra 34 hold i almenundervisningen. Svarskema Undervisningsmiljøundersøgelsen Guldborgsund Ungdomsskole Tallene i skemaet er i % og er resultatet af besvarelser fra 34 hold i almenundervisningen. Enkelte punkter er ikke besvaret og enkelte

Læs mere