Digitale tendenser i markedet
|
|
- Vilhelm Mathiasen
- 5 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Den digitale B2B-virksomhed Digitale tendenser i markedet Lisa Gundsø
2 Introduktion 2
3 Dansk Erhverv repræsenterer Handel Rådgivning & videnservice Ca medlemsvirksomheder Ca medlemsvirksomheder Transport Oplevelse & velfærd 3
4 Medlemmer i Handel (B2C) 4
5 Medlemmer i Handel (B2B)
6 Brancheforeninger i Handel & Transport
7 Netværk i Dansk Erhverv
8 Temaer Robotteknologi Automatisering på lager (produktionsrobotter) Logistikrobotter Exoskeletter Droner Online markedsføring & ecommerce Omnichannel Brugerrejser / UX Marketing automation Kundeadfærd(B2P) Kunstig intelligens Sporing og analyse Prisstrukturer (individualiserede priser) VR / AR Markedsføring og salg Personificerede kundeoplevelser Digitale dagsordener Digitale kompetencer Rekruttering af nye digitale kompetencer Opkvalificering af eksisterende medarbejdere Organisation Digital strategi Forandring og forankring Digitale KPI er og målbarhed Digital værdikæde Data Forretningsoptimering Datamining og datavask Sporing & analyse Kunstig intelligens og machine learning Persondataforordning/datasikkerhed
9 Den digitale B2B-virksomhed Medlemsundersøgelse: 152 engrosvirksomheder Temperaturmåling på digitalisering med fokus på salg Maskiner og procesudstyr, fødevarer, elektronik, medico og farma, bygge- og træmaterialer, mode og tekstil, kontorforsyning, møbler, kemi, m.fl. 9
10
11 Digitalisering ændrer B2Bmarkedet anno.nu!
12 Det går faktisk godt for DK digitalisering 12
13
14 B2B-produkter egner sig ikke til online? Vores produkter egner sig ikke til online salg Vi bygger på relationer
15 15
16 Vestas
17 Barrierer for digitalisering B2B-virksomhedernes opfattelse af barrierer for digital udvikling i deres virksomhed Manglende it- eller digitale kompetencer in-house 34% Knappe økonomiske ressourcer til digitaliseringsprojekter Udfordringer med it-sikkerhed Regler/lovgivning 24% 26% 25% Mangel på digitale løsninger, der matcher vores behov Vores kunder efterspørger ikke, at vi ændrer vores forretning 18% 18% Vores kerneforretning egner sig ikke til at fungere digitalt 15% Vi kan ikke rekruttere de rette it- eller digitale kompetencer 9% Dårlig bredbåndsdækning 6% Ved ikke 15% Kilde: Dansk Erhvervs B2B-undersøgelse, marts Note: n = 152. Søjlerne summerer ikke til 100 pct., da man har kunne afgive flere svar på spørgsmålet. 17
18 The consumerization of business buying 18
19 Status på e-handlen B2C: mia. kr. Danskernes e-handel og scenarie , mia. kr Kilde: Dansk Erhvervs beregninger pba. Nets, Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen samt Dansk Erhvervs befolkningsundersøgelser. Note: Løbende priser. På grund af den lave inflation de senere år betyder det ikke ret meget for estimaterne, hvorvidt man regner i faste eller løbende priser. 19
20 Langt hovedparten af danskerne e-handler Andel, der har e-handlet, fordelt på alder, % 90% 90% 92% 86% 84% 78% 81% 69% 70% år år år år Over 60 år Kilde: Norstat for Dansk Erhverv, maj 2016, n=3.126, og november 2017, n= Note: Andel, der har e-handlet inden for de seneste 6 måneder. 20
21
22
23
24
25
26 Augmented reality = Færre returvarer? 26
27 Se dit hjem før det er bygget
28 AR + VR i B2B-salg eller service?
29 Virsabi
30 Thyssenkrupp
31
32 32
33 Er det digi? Tech? Eller bare en gimmick? 33
34 Tendens: B2B sælger også til private B2B-virksomhedernes omsætning til forskellige kundegrupper, % 43% 36% 16% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Private forbrugere (B2C) Virksomheder, der videresælger varerne (B2B) Virksomheder, der sælger til eget brug (B2B) Det offentlige (myndigheder, institutioner, o.l.) (B2G) Kilde: Dansk Erhvervs B2B-undersøgelse, marts Note: n =
35 Fra købmand til markedsplads 35
36 Approaching the B2B website in a B2C manner Hoyer Motors
37 B2C + B2B = B2P Danfoss
38 Fremskridt i digitalt B2B-salg I 2014: 1/3 af DEmedlemmer havde webshop Figur x: B2B-virksomhedernes salgskanaler Direkte fysisk salg 87% Kontraktbaseret salg 61% E-handel Opsøgende telefonsalg B2B-virksomhedernes salgskanaler 38% 40% EDI-salg 19% Andre 11% Kilde: Dansk Erhvervs B2B-undersøgelse, marts Note: n = 152. Søjlerne summerer ikke til 100 pct., da man har kunnet afgive flere svar på spørgsmålet. 38
39 Webshoppen vinder Udviklingen i B2B-virksomhedernes omsætning fordelt på webshop og EDI de seneste tre år Webshop 43% 20% 16% 13% 5% 3% EDI 17% 41% 21% 10% 10% Mere end 15% vækst 6-15% vækst 1-5% vækst Ingen vækst Negativ vækst Ved ikke Kilde: Dansk Erhvervs B2B-undersøgelse, marts Note: n = e-handel (61) og EDI-salg (29). Spørgsmålet er kun besvaret af virksomheder, som har henholdsvis e-handel eller EDI-salg. 39
40 Fuld transparens eller lukket login? Hvis ikke det findes på Google, findes det ikke 40
41 Er fremtiden webshop eller EDI? I et digitaliseringsperspektiv, hvor fuld automatisering forudsætter, at computere ikke mennesker - taler sammen, er fremtiden så webshop eller EDI? 41
42 Er e-handel en trussel? Næsten 1/5 mener, at e-handel er en trussel mod deres salgsorganisation B2B-virksomhedernes syn på e-handel B2B e-handel er en trussel imod vores salgsorganisation og vores leverandører 16% 27% 29% 18% 7% 3% 5% B2B e-handel er afgørende for, at vi kan have en konkurrencemæssig fordel i markedet og skabe resultater 30% 26% 24% 10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 5% Helt enig Enig Neutral Uenig Helt uenig Ved ikke Kilde: Dansk Erhvervs B2B-undersøgelse, marts Note: n =
43 Service er det nye sort Virksomhedernes opfattelse af ændringerne i konkurrencebilledet de seneste tre år Der er en tendens til, at andre virksomheder (fx vores kunder) køber varer i udlandet, hvor det er billigere, men efterspørger knowhow, service eller support 51% Leverandører begynder at sælge uden om os og direkte til vores kunder 31% Vi har mulighed for at sælge direkte via digitale salgskanaler til nye kundegrupper, hvilket overflødiggør mellemled Der er en tendens til, at andre virksomheder (fx vores kunder) køber varer fra os, men efterspørger knowhow, service eller support fra udenlandske konkurrenter Offentlige aktører er begyndt at gå i andet konkurrence med os og tilbyde de samme eller lignende ydelser som os 3% 5% 12% Der er ikke sket ændringer i konkurrentbilledet for os 36% Ved ikke 1% Kilde: Dansk Erhvervs B2B-undersøgelse, marts Note: n = 152. Søjlerne summerer ikke til 100 pct., da man har kunnet angive flere svar på spørgsmålet. 43
44 Som engrosvirksomhed skal man i dag være digital, fordi vores kunder er digitale og forventer at kunne bestille varer selv, når det passer dem. Det letter en masse arbejde for både kunderne og for os. Men vi oplever også, at mange af vores kunder ofte har brug for specialleverancer, og så ved de, at hvis de ringer til os, vil vi meget gerne finde en løsning. Mange af vores kunder er derfor vant til den personlige kontakt, og så længe de efterspørger det, vil vi også se en værdi i at tilbyde dem, at de kan ringe til os. Brian Pedersen, salgschef, Kryta A/S 44
45 Digitaliseringens betydning for B2B Digitaliseringens betydning for B2B-virksomhederne de seneste tre år Vi har forbedret eller udbygget vores service over for kunderne Vi har udvidet vores sortiment med nye produkter Vi har ansat nye medarbejdere med digitale kompetencer Vi har øget vores eksportomsætning Vi har afskediget medarbejdere Vi er begyndt at sælge til andre brancher Vi er begyndt at sælge direkte til private forbrugere Vi er gået ind på nye eksportmarkeder Ingen af ovenstående Ved ikke 3% 12% 10% 9% 9% 7% 17% 20% 30% 51% Kilde: Dansk Erhvervs B2B-undersøgelse, marts Note: n = 152. Søjlerne summerer ikke til 100 pct., da man har kunne afgive flere svar på spørgsmålet. 45
46 Serviceydelser og abonnementsordninger 46
47 Fremtidsscenarier for B2B Digitaliseringens betydning for B2B-virksomhederne om tre år Vi har udviklet nye serviceydelser 59% Vi har fået kunder i andre brancher 36% Vi har øget vores eksportomsætning 30% Vores kerneprodukter er nogle andre end i dag 21% Vi er begyndt at sælge direkte til private forbrugere 18% Vi er begyndt at sælge til det offentlige 5% Ved ikke 13% Kilde: Dansk Erhvervs B2B-undersøgelse, marts Note: n = 152. Søjlerne summerer ikke til 100 pct., da man har kunne afgive flere svar på spørgsmålet. Der er stillet følgende spørgsmål til virksomhederne: I dette spørgsmål skal I udelukkende fokusere på de ting, som I forventer at gøre om 3 år, som I ikke allerede gør i dag. Hvad tror du, at digitaliseringen kommer til at betyde for jeres forretningsmæssige udvikling om 3 år? 47
48 Når viden er sølv, er service guld Betydningen af serviceydelser for B2B-virksomhederne Serviceydelser er afgørende for, at vi kan have en konkurrencemæssig fordel i markedet og skabe resultater 50% 41% 5% Serviceydelser er afgørende for, at vi kan differentiere os fra udenlandske konkurrenter 55% 33% 7% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Helt enig Enig Neutral Uenig Helt uenig Ved ikke 48
49 Hvor giver digitalisering største gevinster? Forventede gevinster ved brug af ny it, teknologi og online salgskanaler Salg Kundeservice Marketing Ordrestyring Lagerstyring Logistik/transport Økonomistyring/regnskab Indkøb Produktudvikling /udvikling af nye løsninger/services Ingen af ovenstående Ved ikke 2% 6% 19% 38% 34% 33% 32% 45% 50% 55% 59% Kilde: Dansk Erhvervs B2B-undersøgelse, marts Note: n = 152. Søjlerne summerer ikke til 100 pct., da man har kunne afgive flere svar på spørgsmålet. Der er stillet følgende spørgsmål til virksomhederne: På hvilke områder kan I potentielt hente de største gevinster ved øget digitalisering /øget brug af it/teknologi/online salgskanaler? 49
50 Online og offline de næste tre år B2B-virksomhedernes forventninger til brug af salgskanaler om tre år Online webshop B2B 65% 18% 4% 13% Kontraktbaseret salg 36% 42% 7% 15% EDI 34% 30% 4% 32% Online webshop B2C 28% 34% 7% 31% Fysisk salg via sælgere 23% 56% 17% 4% Salg via platforme 18% 30% 12% 40% Fysisk salg via telefon 13% 53% 26% 7% Større rolle Samme rolle Mindre rolle Ved ikke Kilde: Dansk Erhvervs B2B-undersøgelse, marts Note: n = 152. Der er stillet følgende spørgsmål til virksomhederne: Forventer I, at disse salgskanaler vil spille en større eller mindre rolle for din virksomhed om tre år? 50
51 Kun en tåbe frygter ikke the great A s? If you can t beat them join them.? 51
52 52
53 Mærsk - dkgwm
54 Positive forventninger til fremtiden Virksomhedernes forventede omsætningsudvikling om tre år fordelt på kundegrupper Private forbrugere 62% 11% 7% 7% 10% Minus 16 pct. eller mere Minus 6-15 pct. Virksomheder, der køber til eget brug 26% 22% 30% 11% 9% Minus 0-5 pct. Ingen ændringer Virksomheder, der videresælger varerne 40% 22% 12% 16% 5% Plus 0-5 pct. Plus 6-15 pct. Plus 16 pct. eller mere Det offentlige (myndigheder, institutioner, o.l.) 53% 18% 6% 5% 11% Ved ikke Kilde: Dansk Erhvervs B2B-undersøgelse, marts Note: n =
55 Forventninger til fremtidens B2B Kundernes forventning til B2B-virksomhedernes serviceydelser At I er tilgængelige på alle fysiske kanaler Mere fleksible leveringstider At I kan tilbyde nye produktservices At I højere grad sikrer transparens/dokumentation/certificering At I er tilgængelige på alle online kanaler Længere kredittider Andre prisstrukturer Bedre kundeoplevelser Ingen af ovenstående Ved ikke 4% 7% 26% 35% 38% 44% 43% 46% 55% 57% Kilde: Dansk Erhvervs B2B-undersøgelse, marts Note: n = 152. Søjlerne summerer ikke til 100 pct., da man har kunne afgive flere svar på spørgsmålet. Der er stillet følgende spørgsmål til virksomhederne: Hvilke forventninger oplever I, at jeres B2B-kunder har til jeres virksomhed? 55
56 Kilde: Boston Dynamics 56
57 Kilde: Boston Dynamics 57
58 Robotterne er her 58
59 Robotterne kommer, men frygt ej! B2B-virksomhedernes forventninger til betydningen af den digitale udvikling for jobfunktioner i branchen om tre år 74% 45% 43% 22% 4% 11% Vi har nedlagt jobfunktioner, som findes i vores virksomhed i dag, som følge af den digitale udvikling Vi har skabt/oprettet jobfunktioner, som ikke findes i virksomheden i dag, som følge af den digitale udvikling Ja Nej Ved ikke Kilde: Dansk Erhvervs B2B-undersøgelse, marts Note: n =
60 Hvad med fremtidens beskæftigelse? B2B-virksomhedernes forventninger til betydningen af den digitale udvikling for antallet af beskæftigede i deres virksomhed om tre år 57% 26% 9% 9% Vi har flere medarbejdere Antallet af medarbejdere vil ikke ændre sig Vi har færre medarbejdere Ved ikke Kilde: Dansk Erhvervs B2B-undersøgelse, marts Note: n =
61 Lovgivning i fremtiden er vi overhovedet klar? 61
62 Tak for i dag Lisa Gundsø Politisk konsulent / lgu@danskerhverv.dk
Service er det nye sort i fremtidens B2B-virksomhed
1234567890! #%& /()=? qwertyuiopåäsdfghjklæø zxcvbnm,.;:-_½ *1234567890! #%&/()=? qwertyuiopåäsdfghj klæø zxcvbnm,.;:-_½ *1234567890! #%&/()=? qwertyuiopåäsdfghjklæ ø zxcvbnm,.;:-_½ *1234567890!
Læs mereDen digitale B2B-virksomhed
DANSK ERHVERV ANALYSE Den digitale B2B-virksomhed - Digitalisering som vejen til vækst i engrosbranchen Indhold Forord 1 Fakta om B2B-virksomheder 2 B2B-virksomheder genfinder vejen til vækst 3 Grænserne
Læs mereE-handelspanelet foråret 2018
Konsulent Joachim Nørgaard Strikert jons@di.dk, 77 4844 JUNI 218 E-handelspanelet foråret 218 6 pct. af medlemmer i DI Handel har digitalt salg og virksomhederne har højere forventninger til den digitaleomsætning
Læs mereFødevarebranchen ruster sig til digitaliseringen
Peter Bernt Jensen, konsulent pebj@di.dk, 3377 3421 NOVEMBER 2017 Fødevarebranchen ruster sig til digitaliseringen Fødevarebranchen er god til robotter og automatisering, men kan blive endnu bedre til
Læs mereVirksomhedernes syn på digitalisering af handel
B2B e-handelsanalyse 2017 23. jan. 17 B2B e-handelsanalyse 2017 Virksomhedernes syn på digitalisering af handel Gennemført i samarbejde med EPINION Forord Handelsvirksomhedernes værdikæder er under forandring
Læs mereDin branches e-handel
B2B e-handelsanalyse 2017 23. jan. 17 B2B e-handelsanalyse 2017 Din branches e-handel Gennemført i samarbejde med EPINION Din branches e-handel Analysen er en opfølgning til DI Handels store B2B e-handelsanalyse,
Læs mereB2B e-handelsanalyse 23. jan. B2B e-handelsanalyse. Virksomhedernes salg via digitale kanaler. Gennemført i samarbejde med WILKE
23. jan. Virksomhedernes salg via digitale kanaler Gennemført i samarbejde med WILKE Kort om sælger-analysen DI Handel har - i samarbejde med Wilke - spurgt 500 danske B2B-virksomhedsledere om deres erfaringer,
Læs mereDI-branchernes forventninger til fremtidens arbejdsmarked
Digitaliseringspanelet 6. møde Dagsordenens pkt. 4 Bilag 1 DI-branchernes forventninger til fremtidens arbejdsmarked 1. Sammenfatning Fremtidens arbejdsmarked handler om de forandringer, der sker på arbejdspladserne
Læs mereVirksomheders erfaringer med globale online markedspladser. Markedsanalyse gennemført af analyseinstituttet Wilke
Virksomheders erfaringer med globale online markedspladser Markedsanalyse gennemført af analyseinstituttet Wilke Forord Når man kigger ud i verden, er globale online markedspladser (GOMP) et fænomen i
Læs mereE-handlen i DI Handels medlemsvirksomheder
Marts 16 JONS E-handlen i DI Handels medlemsvirksomheder DI Handel har foretaget en medlemsundersøgelse, hvor medlemsvirksomhederne er blevet spurgt ind til deres brug af e-handel. Der er besvarelser fra
Læs mereB2B e-handelsanalyse 23. jan. B2B e-handelsanalyse. Virksomhedernes køb via digitale kanaler. Gennemført i samarbejde med WILKE
23. jan. Virksomhedernes køb via digitale kanaler Gennemført i samarbejde med WILKE Kort om køber-analysen DI Handel har - i samarbejde med Wilke - spurgt 750 danske indkøbere om deres erfaringer, gevinster
Læs mereVidenrådgivernes internationale aktiviteter
DI VIDENRÅDGIVERNE - ANALYSE September 2014 Videnrådgivernes internationale aktiviteter DI Videnrådgiverne har i medlemsundersøgelsen fra maj/juni 2014 spurgt medlemmerne om deres internationale aktiviteter.
Læs mereE-handelspanel E-handelspanel. Survey blandt DI Handels medlemmer November 2017
E-handelspanel 2017 E-handelspanel Survey blandt DI Handels medlemmer November 2017 15. nov. 16 Forord DI Handel gennemfører for andet år i træk en medlemsundersøgelse omkring virksomhedernes valg af salgskanaler.
Læs mereInternational e-handel Intentioner er godt, handling er bedre
International e-handel Intentioner er godt, handling er bedre Oktober 2014 Analysens indhold 1. Hovedkonklusioner 3 2. Introduktion til analysen 5 3. Markedet 9 4. Vækststrategier 12 5. Markedsudvikling
Læs mereDet bedste af to verdener
Det bedste af to verdener Stefan Funch Jensen Direktør ehandel og Marketing, AO Den Digitale Verden - 14. sept. 2015 Side 1 Vi er lige om hjørnet Håndværkerens lokale grossist Dansk ejet og dansk ledet
Læs mereVækstbarometer. Automatisering og digitalisering. Region Hovedstaden
Vækstbarometer Region Hovedstaden Automatisering og digitalisering Region Hovedstadens Vækstbarometer er et repræsentativt panel af mere end 800 direktører for virksomheder i Region Hovedstaden. Region
Læs mereKun få virksomheder anvender mange nye digitale teknologier
Thomas Qvortrup Christensen, seniorchefkonsulent, TQCH@DI.DK, 3377 3316 Anders Michael Tetens Hoff, chefkonsulent, AHOF@DI.DK, 3377 3899 NOVEMBER 2018 Kun få virksomheder anvender mange nye digitale teknologier
Læs mereE-handlen brager frem i detailsektoren
ANALYSE E-handlen brager frem i detailsektoren Resumé E-handlen har haft tocifrede vækstrater gennem de seneste år. Det smitter af på detailhandlens forventninger til salget via de online kanaler i 2018.
Læs mereca. 12½ pct. danskernes e-handel med varer som andel af det samlede varekøb
E-handlens nøgletal FAKTA Dansk e-handel 2018 142 mia. kr. danskernes samlede e-handel af varer og services 47 mia. kr. svarende til en tredjedel af danskernes e-handel af varer og services, bliver foretaget
Læs mereMarkant e-handelsvækst i 1. kvartal
1. KVARTAL APRIL 2015 Markant e-handelsvækst i 1. kvartal AF KONSULENT MALTHE MUNKØE, MA, CAND.SCIENT.POL OG POLITISK KONSULENT MARIE LOUISE THORSTENSEN, CAND. SCIENT. POL. E-handlen tegner igen i 2015
Læs mereDigitalisering er en integreret del af rådgivervirksomhederne
Pernille Langgaard-Lauridsen, seniorchefkonsulent pel@di.dk, 3377 4611 Sofie Laurentzius Nielsen, studentermedhjælper soln@di.dk, 3377 3173 SEPTEMBER 17 Digitalisering er en integreret del af rådgivervirksomhederne
Læs meresalgsbarometer 2018 rekordhøj tro på vækst
salgsbarometer 2018 rekordhøj tro på vækst Danske virksomheder i historisk topform Forårshumøret har spredt sig til alle afkroge af dansk erhvervsliv. Trods hård og stigende konkurrence fra både ind- og
Læs mereE-handelspanel Survey blandt DI Handels medlemmer November 2016
15. nov. 16 E-handelspanel Survey blandt DI Handels medlemmer November 2016 Forord B2B e-handel rummer et kæmpe potentiale for danske virksomheder, men vi mangler indsigt for at kunne blive bedre og udnytte
Læs mereMANAGEMENTRÅDGIVERNES. Analyse af Det Danske Konsulentmarked 2017
MANAGEMENTRÅDGIVERNES Analyse af Det Danske Konsulentmarked 2017 Velkommen til Managementrådgivernes (MR) analyse af det danske konsulentmarked 2017. Vi er glade for i år at kunne præsentere en analyse
Læs mereANALYSENOTAT Forandringstempoet i erhvervslivet er intenst højt
ANALYSENOTAT Forandringstempoet i erhvervslivet er intenst højt AF CHEFKONSULENT MALTHE MUNKØE Forandringstempoet er højt Erhvervslivet ændrer sig i disse år, og forandringstempoet er højt. Digitalisering
Læs mereBefolkning pr. 1 januar 2017 (mio.) (mio.) (mio.) - Hele befolkningen år år år år år år
Norge Digitalt markedsfokus præsenterer brugen af digitale salgskanaler det er for både salg til andre virksomheder (BB) og salg til forbrugere (BC) alle nøgletal er fra Eurostat. DI har udarbejdet et
Læs mereDer ligger store muligheder i innovation og digitalisering
Hanne Merete Lassen, chefkonsulent, haml@di.dk, 3377 3868 Mille Munksgaard, konsulent, mimu@di.dk, 3377 4631 NOVEMBER 2018 Der ligger store muligheder i innovation og digitalisering Virksomhederne arbejder
Læs mereSalgsmål % 24% 39% 14% Hvor tæt kommer I på jeres salgsmål i 2016 / antal sælgere i salgsafdeling
Salgstrends 2017 Hvor tæt kommer I på jeres salgsmål i 2016 / antal sælgere i salgsafdeling Salgsmål 2016 Over 110% 101-110% 100% 7% 16% 24% 47% når salgsbudgettet for 2016. 47% af sælgerne mener, at deres
Læs mereDet bedste af to verdener
Det bedste af to verdener Stefan Funch Jensen Direktør ehandel og Marketing, AO Den Digitale Verden - 14. sept. 2015 Side 1 Vi er lige om hjørnet Vi har noget for enhver håndværker Side 3 Tre tendenser
Læs mereMøbelbranchen. J u n i
Møbelbranchen J u n i 2 0 1 7 De økonomiske nøgletal 2 Omsætning i hovederhverv Sæsonkorrigeret, 3 mdr. gns. Indeks, 2009=100 Indeks, 2009=100 160 160 140 140 120 120 100 100 80 09 10 11 12 13 14 15 16
Læs mereB2B e-handelsanalyse 23. jan. B2B e-handelsanalyse. Virksomhedernes køb via digitale kanaler. Gennemført i samarbejde med WILKE
23. jan. Virksomhedernes køb via digitale kanaler Gennemført i samarbejde med WILKE Kort om køber-analysen DI Handel har - i samarbejde med Wilke - spurgt 750 danske indkøbere om deres erfaringer, gevinster
Læs mereVirksomheder høster de lavthængende digitale frugter
Indsigt går i dybden med et aktuelt tema. Denne gang om digitalisering. Du kan abonnere særskilt på Indsigt som nyhedsbrev på di.dk/indsigt Af Christian Hannibal, chhn@di.dk Fagleder Anja Skadkær Møller,
Læs mereE-handel i Danmark - Benchmark EU
** Island** Frankrik * Finland* Irland Serbien** * Joachim Nørgaard Strikert jons@di.dk, 3377 4844 FEBRUAR 217 E-handel i - Benchmark EU Danske virksomheder er europamestre i at købe ind på nettet, mange
Læs mereDI-branchernes forhold til digitalisering
DI-branchernes forhold til digitalisering Digitaliseringen påvirker brancherne forskelligt. For at få bedre indblik i digitaliseringens betydning inden for de enkelte brancher har DI s digitaliseringsindsats
Læs mereKL DIGITALISERINGTRÆF LEDELSE AF DIGITALISERING I KOMMUNER SENIOR DIREKTØR ERIK MØBERG,
KL DIGITALISERINGTRÆF LEDELSE AF DIGITALISERING I KOMMUNER SENIOR DIREKTØR ERIK MØBERG, EM@RAMBOLL.COM 19.06.2017 INTRODUKTION TIL RAMBØLL Rambøll Uafhængigt ingeniør-, design- og rådgivervirksomhed Rambøll
Læs mereDisruption i den operationelle servicebranche
Bertil Egger Beck beeb@di.dk, 3337 469 MAJ 17 Disruption i den operationelle servicebranche DI Service har foretaget en rundspørge om disruption i servicebranchen. I undersøgelsen indgår store og små medlemsvirksomheder,
Læs mereVækstIndeks. VækstAnalyse. Center for. En del af Væksthus Sjælland
VækstIndeks 2014 Center for VækstAnalyse En del af Væksthus Sjælland FORORD VækstIndeks 2014 giver et indblik i, hvilke forventninger virksomhederne i Region Sjælland har til de kommende år. Indeksmålingen
Læs mereE-handel og eksport øger indtjeningen
Joachim N. Strikert, konsulent og Thomas M. Klintefelt, chefkonsulent jons@di.dk, 3377 4844 - thok@di.dk, 3377 3367 MARTS 2019 E-handel og eksport øger indtjeningen Danske virksomheder inden for fremstilling,
Læs mereIKT. Temperaturen på IKT i Aalborg og Nordjylland. Sammenligning med året før. Temperaturen på IKT-virksomheder i Nordjylland
Temperaturen på IKT i Aalborg og Nordjylland Temperaturen på IKT-virksomheder i Nordjylland Hvordan går det med IKT-klyngen i Nordjylland? Hvilke forventninger har IKT-virksomheder til 2015? Få svarene
Læs mereIndustrivirksomheder stiller skarpt på kunder og effektivisering
10. september 2012 Industrivirksomheder stiller skarpt på kunder og effektivisering Konkurrenceevne. Industrivirksomheder i Region Midtjylland har dialogen med kunderne i fokus, når de skal finde veje
Læs mereANALYSENOTAT Hvem er fremtidens rådgiver?
ANALYSENOTAT Hvem er fremtidens rådgiver? AF CHEFKONSULENT MALTHE MUNKØE Der tales meget om digitalisering, nye forretningsmodeller og en lang række andre forandringer og tendenser i erhvervslivet. Mange
Læs mereTom Frank Christensen
Start af webshop? Tom Frank Christensen Brænder for Optimering Iværksætter, Programmør ~70% ejer af Modified & avecdo s Holding (og fejedreng) (resten ejer teamet) Erfaring Sysadmin, IT afd. Skive Kommune
Læs mereIndustrialisering Hvad betyder det for din virksomhed?
Business & Technology Innovation Industrialisering 4.0 - Hvad betyder det for din virksomhed? Tom Togsverd, Ph.D., partner Indesmatech ApS Hvem er Tom Togsverd? Civilingeniør og Ph.D. fra DTU Compute 18
Læs mereT
Børsen 1217 København K www.danskerhverv.dk info@danskerhverv.dk T. + 45 3374 6000 Notat Ny analyse om omnichannel Af: Matthias Lumby Vesterdal, politisk konsulent En stor del af danskernes indkøbsrejser
Læs mereDigitalt salg skaber flere arbejdspladser
Januar 2013 Digitalt salg skaber flere arbejdspladser AF KONSULENT JES LERCHE RATZER, JELR@DI.DK Mindre og mellemstore virksomheder, der anvender digitale salgskanaler skaber flere job. Alligevel udnytter
Læs mereRetail i transition fra salgskanal til oplevelsesunivers
Retail i transition fra salgskanal til oplevelsesunivers Arbejdet i spændingsfeltet mellem forretning og IT Digital forretningsudvikling og strategi Kunder, kundeoplevelser, kunderejser E-commerce, CPH
Læs mereVirksomhedernes digitale indkøb
Virksomhedernes digitale Virksomhedernes digitale indkøb B2B e-handelsanalyse 2017 Gennemført i samarbejde med EPINION 29. aug. 17 Forord I foråret 2017 lancerede vi første del af vores B2B e-handelsanalyse,
Læs mereDisruptionrådet Partnerskab for Danmarks fremtid. Temaer for kommende drøftelser
Disruptionrådet Partnerskab for Danmarks fremtid Temaer for kommende drøftelser Overordnede temaer, som partnerskabet skal drøfte 1. Nye teknologier og forretningsmodeller 2. Fremtidens kompetencer 3.
Læs mereFREMTIDENS SALG OG E-BUSINESS. En undersøgelse af mere end 400 handels virksomheders salgspraksis, strategi og for ventninger på b2b markedet.
FREMTIDENS SALG OG E-BUSINESS En undersøgelse af mere end 400 handels virksomheders salgspraksis, strategi og for ventninger på b2b markedet. Fremtidens salg og e-business Salg og e-business skal gøre
Læs mereJoboptimisme stiger i takt med vækstoptimismen
Vækstbarometer mod bedre tider? Hvad er Deres forventninger til virksomhedens omsætning og antal ansatte i næste kvartal i forhold til omsætningen og antal ansatte i samme kvartal sidste år? 1 Indekset
Læs mereForandringstempoet i erhvervslivet er skruet i vejret; større behov for at være agil
ANALYSE Forandringstempoet i erhvervslivet er skruet i vejret; større behov for at være agil Resumé Forandringstempoet i erhvervslivet er højt, og mange virsomheder oplever at deres konkurrentlandskab
Læs mereProduct Information Management
Product Information Management Få værdi af at styre din produktdata Seminar, forår 2019 Speaker Jacob Johnsen Partnerkonsulent Dynamicweb jaj@dynamicweb.dk Agenda Introduktion til Dynamicweb Hvad er PIM?
Læs mereApps og digitale services i sigte
Apps og digitale services i sigte AF CHEFKONSULENT LOUISE BÜLOW, CAND.SCIENT.POL OG CHEFKONSULENT CHRISTIAN OHM, M.SC., CAND.SCIENT.ADM. RESUME De nye teknologier er massivt på vej ind i virksomhederne.
Læs mereE-handel runder 80 mia. kr. i 2014
3. KVARTAL NOVEMBER 2014 E-handel runder 80 mia. kr. i 2014 AF KONSULENT MALTHE MUNKØE, MA, CAND.SCIENT.POL OG POLITISK KONSULENT MARIE LOUISE THORSTENSEN, CAND. SCIENT. POL. E-handlen tegner i 2014 igen
Læs mereMarkedsføring og e-handel
Eniro Danmark A/S Markedsføring og e-handel Lederanalyse blandt små og mellemstore private virksomheder Figurrapport, landsdele 14.11.2014 Indhold Om analysen... 3 Resultater... 4 Spørgsmål 1 - Hvor stor
Læs mereEniro-Krak // SME-analyse. Tabelrapport (DK & SE)
Eniro-Krak // SME-analyse Tabelrapport (DK & SE) www.radiuskommunikation.dk i Indhold Om analysen... iv Hovedkonklusioner... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. Tabel 1: Hvilken branche tilhører din virksomhed?...1
Læs mereVÆKST BAROMETER. Vækstforventninger bider sig fast. 30. september 2010
VÆKST BAROMETER 30. september 2010 Vækstforventninger bider sig fast Over sommeren har der været spekulationer om, hvorvidt virksomhedernes vækstoptimisme fra foråret 2010 ville holde. Den skepsis bliver
Læs mereRådgivernes internationale aktiviteter
DI VIDENRÅDGIVERNE - ANALYSE August 2015 Rådgivernes internationale aktiviteter Rådgiverbranchens internationalisering viser sig gennem eksport, udenlandske samarbejder og netværk, etablering af datterselskaber
Læs mereFremtidens marked for juridiske ydelser. Forretningsudviklingschef Øyvind Fagerstrand 24. januar 2013
Fremtidens marked for juridiske ydelser Forretningsudviklingschef Øyvind Fagerstrand 24. januar 2013 1 Hvorfor arbejde med fremtiden? Forandringer sker hver dag, på alle markeder og virksomheder og brancher
Læs mereDin næste kollega er måske en robot
NAVN NAVNESEN KLIK FOR AT REDIGERE TEKSTTYPOGRAFIERNE I MASTEREN Din næste kollega er måske en robot 13.09.2018 I Mikkel Hempel & Per Andreasen Hvem vi er! MIKKEL HEMPEL LØSNINGSARKITEKT 9389 2900 mhe@globeteam.com
Læs mereRegional Vækst- & Udviklingsstrategi
[UDKAST] Regional Vækst- & Udviklingsstrategi 2019-2022 e mål og indsatsområder Region Sjælland Maj 2018 Styrke virksomhedernes konkurrencekraft Virksomhederne skal omstille sig til fremtidens måde at
Læs mereArbejdskraftsundersøgelse 2019 Industri- og smedevirksomheder.
Arbejdskraftsundersøgelse 2019 Industri- og smedevirksomheder. Den nuværende rekrutteringssituation Dette notat beskriver hovedresultaterne af TEKNIQ Arbejdsgivernes arbejdskraftsundersøgelse blandt industri-
Læs mereERHVERVSANALYSE 2018
ERHVERVSANALYSE 2018 Analysens resultater bygger på besvarelser af et online-survey udsendt til virksomheder med adresse i Kolding kommune, 465 virksomheder svarede på undersøgelsen, heriblandt 159 medlemmer
Læs mereDANSK E-HANDEL Niels Ralund, adm. direktør FDIH, Foreningen for Dansk Internethandel
DANSK E-HANDEL 2016 Niels Ralund, adm. direktør FDIH, Foreningen for Dansk Internethandel Agenda Hvem er Niels Ralund? Kort om FDIH E-handel i DK 2015/2016 Konkurrencen udefra Global eller Local Hva nu?
Læs mereSådan arbejder private ledere med digital strategi. Niels Lunde, Økonomidirektørforeningens Årsmøde 29. november 2018
Sådan arbejder private ledere med digital strategi Niels Lunde, Økonomidirektørforeningens Årsmøde 29. november 2018 Disposition 1. Traditionel strategi 2. Særlige vilkår for digital strategi 3. Sådan
Læs mereecapacity Digitale kanaler: Strategi Eksekvering Analyse
ecapacity Digitale kanaler: Strategi Eksekvering Analyse Strategi, eksekvering og analyse ecapacity tilbyder end-to-end forbedring af digital performance ecapacity har indgående erfaring med at udvikle
Læs mereKom godt i gang med din webs. Dato: 14. marts 2013 Jan Overgaard, Sektionsleder i IBIZ-Center, ved Teknologisk Institut
Kom godt i gang med din webs Dato: 14. marts 2013 Jan Overgaard, Sektionsleder i IBIZ-Center, ved Teknologisk Institut Program Kl. 14.00-14.10 Velkommen v/dansk Erhverv Kl. 14.10-14.30 Rammer og tendenser
Læs mereVÆKST BAROMETER. Service skaber forretning i alle brancher. November 2012
VÆKST BAROMETER November 2012 skaber forretning i alle brancher til kunderne er en del af hverdagen i det store flertal af regionens virksomheder. Det gælder de traditionelle serviceerhverv, hvor service
Læs mereFigur 1: Spg: Har din virksomhed givet tilbud på offentlige opgaver i løbet af det seneste år? Offentlige opgaver i udbud 17%
GRAKOM ANALYSE SEPTEMBER 2018 KVALITETEN AF DE OFFENTLIGE UDBUD HALTER Kun 30 pct. af Grakoms medlemsvirksomheder har afgivet tilbud på offentlige udbud det seneste år. Dette er på trods, at flertallet
Læs mereRÅDGIVER- BRANCHEN. - En branche i vækst og udvikling
RÅDGIVER- 2019 BRANCHEN - En branche i vækst og udvikling INDHOLDSFORTEGNELSE OM DI RÅDGIVERNE... 1 RÅDGIVERBRANCHEN ER MIDTPUNKT I EN RIVENDE UDVIKLING... 2 RÅDGIVERBRANCHEN I DANMARK ER GANSKE MARKANT...
Læs mereMøde med Holger Christiansen 06/10/14
Møde med Holger Christiansen 06/10/14 Hvem er jeg? Lidt statistik Konkrete B2B data fra undersøgelse Dansk industri, 2013 Fremtidens salg og E-business En undersøgelse af mere end 400 handels virksomheder
Læs mereVækstbarometer. Internationale medarbejdere. Region Hovedstaden
Vækstbarometer Region Hovedstaden Internationale medarbejdere Region Hovedstadens Vækstbarometer er et repræsentativt panel af mere end 800 direktører for virksomheder i Region Hovedstaden. Region Hovedstaden
Læs mereFRA SALGSTRAKT TIL KUNDEREJSE
FRA SALGSTRAKT TIL KUNDEREJSE S 2 Salgs trakten Fra: En lineær proces, med relativ stor kontrol over information. Eksponering er den primære driver i markedsføring. 3 Demokratisering af information Baggrunden
Læs mereHANDLEN BLIVER DIGITAL KRYDS KØBMANDSKAB OG TEKNOLOGI. Niels Ralund FDIH, Foreningen for Dansk Internet Handel
HANDLEN BLIVER DIGITAL KRYDS KØBMANDSKAB OG TEKNOLOGI Niels Ralund FDIH, Foreningen for Dansk Internet Handel Agenda Hvem er Niels Ralund Kort om FDIH E-handel er detailhandel Konkurrencen udefra vokser
Læs mereDIGITALE FORRETNINGSMODELLER
DIGITALE FORRETNINGSMODELLER Michael Anker Guldager, Teknologisk Institut, Robotteknologi mics@teknologisk.dk 72 20 29 37 ROBOTTEKNOLOGI AVANCERET AUTOMATITION KOLLABORATIVE ROBOTTER MOBILE ROBOTTER DIGITALISERING
Læs mereStålcentrum-RTC. Teknologicenter for procesudstyr til fødevareindustrien. Anne R. Boye-Møller, seniorkonsulent
Stålcentrum-RTC Teknologicenter for procesudstyr til fødevareindustrien Anne R. Boye-Møller, seniorkonsulent anne.boye-moller@teknologisk.dk info@staalcentrum.dk Stålcentrums åbningskonference Kolding,
Læs mereSådan får du hjælp i Væksthuset til din virksomheds eksport? Steen Lohse Væksthus Hovedstadsregionen. Vækstmøde den 28.
Sådan får du hjælp i Væksthuset til din virksomheds eksport? Steen Lohse Væksthus Hovedstadsregionen Vækstmøde den 28. januar 2014 Et Væksthus i hver region Målgruppen er ambitiøse virksomheder og iværksættere
Læs mereFlere virksomheder har sat digitalisering på dagsordenen
Christian Hannibal, fagleder chhn@di.dk, 3377 3349 Michael Meineche, økonomisk konsulent mime@di.dk, 3377 3454 JANUAR 2018 Flere virksomheder har sat digitalisering på dagsordenen I mere end fire ud af
Læs mereResultater af ikt-barometer 2011
Resultater af ikt-barometer 11 Baggrund om undersøgelsen BrainsBusiness ICTNORCOM har i samarbejde med de øvrige regionale it-fora samt IT-Branchen i februar 11 gennemført en spørgeskemaundersøgelse blandt
Læs mereI har ikke brug for endnu et nyt website!
I har ikke brug for endnu et nyt website! Tusindvis af websites svæver formålsløst rundt i cyberspace. Mange af vores nye kunder har siddet med følelsen af, at de ikke fik nok ud af deres website. Og mange
Læs mereANALYSENOTAT Voksende efterspørgsel efter rådgivning
ANALYSENOTAT Voksende efterspørgsel efter rådgivning CHEFKONSULENT MALTHE MUNKØE Rådgivningsbrancherne oplever større vækst end det samlede erhvervsliv Det går godt i rådgivningserhvervene. Kunderne efterspørger
Læs mereSociale medier b2b. nye veje til salg
Sociale medier b2b nye veje til salg 1 FORORD VELKOMMEN TIL ANALYSEN De sociale medier får stigende betydning for vores kommunikation og deling af viden. Det smitter af på erhvervslivet og skaber nye forretningsmuligheder.
Læs merefremtiden starter her... Medlemskab
fremtiden starter her... Medlemskab VELKOMMEN TIL DANSK ERHVERV» Dansk Erhverv er landets hurtigst voksende erhvervsorganisation. Det er vi blandt andet, fordi vi leverer værdiskabende rådgivning og politisk
Læs merefremtiden starter her... BASIS Medlemskab
fremtiden starter her... Medlemskab VELKOMMEN TIL DANSK ERHVERV» Dansk Erhverv er landets hurtigst voksende erhvervsorganisation. Det er vi blandt andet, fordi vi leverer værdiskabende rådgivning og politisk
Læs mereUdvikling af en effektiv webshop og marketing platform. Seminar hos Deloitte 19. november
Udvikling af en effektiv webshop og marketing platform Seminar hos Deloitte 19. november November 2015 Christian Beer, CEO Agenda Præsentation af Dynamicweb Vejen til en profitabel webshop Værktøjer til
Læs mereUnderskud i detail- og engrosvirksomheder
FSR ANALYSE / JANUAR 19 Underskud i detail- og engrosvirksomheder Detail- og engrosvirksomheder har historisk set haft stor betydning for den danske økonomi, hvor virksomhederne har bidraget med vækst
Læs mereCRM-system markedet i overblik. April 2011 Peter Ulka, partner HerbertNathan & Co. A/S
CRM-system markedet i overblik April 2011 Peter Ulka, partner HerbertNathan & Co. A/S Nøglen til succes! Kunderne virksomhedens største aktiv Agenda Introduktion til CRM CRM-system markedet i Danmark Trends
Læs mereSamarbejde giver ny viden og nye kunder
2. februar 2007 Samarbejde giver ny viden og nye kunder Strategisk samarbejde. Et flertal af virksomhederne i Region Midtjyllands vækstpanel Det Midtjyske Vækstlag angiver, at samarbejde med andre virksomheder
Læs mereSløj vækstoptimisme i region Midtjylland
6% 14% 24% 22% 12% 17% 16% 42% 37% 46% 36% 37% 38% 36% 41% 41% 42% 48% 42% 26% 32% 52% 46% 34% 18% 14% 32% 38% 50% 36% 32% 3. marts 2012 Sløj vækstoptimisme i region Midtjylland Erhvervskonjunkturer. På
Læs mereB2B-aktivitet bag vækst i beskæftigelsen i serviceindustrien
D Indsigt Nummer 15 5. oktober 25 B2B-aktivitet bag vækst i beskæftigelsen A f b r a n c h e d i r e k t ø r F r a n k B i l l, f b i @ d i. d k O G Ø K O N O M I S K K O N S U L E N T H A N S U L D A
Læs mereChefkonsulent Gustaf Bock GODE RÅD FORRETNINGSUDVIKLING I LANDBRUGET
Chefkonsulent Gustaf Bock GODE RÅD FORRETNINGSUDVIKLING I LANDBRUGET KONKLUSIONEN De fire skarpe er Skær din forretningsmodel/plan til gør den overskuelig Hold fokus sæt nye ideer over på idelisten Kundefokus
Læs mereSociale medier & B2B. Status og trends fra Danmark
Sociale medier & B2B Status og trends fra Danmark Agenda Hvad er sociale medier? Sociale medier på B2B? Vores undersøgelse baggrund og resultater Muligheder og konkrete bud Status & trends USA Afrunding
Læs mereRe-tail Retail. Data-driven retail 6. februar 2014 Thomas Black-Petersen // 1
Re-tail Retail Data-driven retail 6. februar 2014 Thomas Black-Petersen // 1 Passioneret for hjælpe vores kunder fra data til viden -ogfra viden til værdi Fokuseret Business Intelligence software- og konsulenthus
Læs mereService vs. selvbetjening Erhvervsstyrelsens moderniseringsrejse. Betina Hagerup Direktør, Erhvervsstyrelsen
Service vs. selvbetjening Erhvervsstyrelsens moderniseringsrejse Betina Hagerup Direktør, Erhvervsstyrelsen Temaer 1. Kort intro til Erhvervsstyrelsens opgaver og kunder 2. Digitalisering/selvbetjening
Læs mereEU venter flere i beskæftigelse frem mod 2030
2. marts 218 EU venter 3. flere i beskæftigelse frem mod 23 Ifølge en ny fremskrivning fra EU-kommissionen står dansk økonomi over for en fremgang i beskæftigelsen på næsten 3. personer frem mod 23. Det
Læs mereIT-virksomheder på Fyn. Et væksteventyr
IT-virksomheder på Fyn Et væksteventyr Her ligger virksomhederne Kilde: adresseudtræk fra CVR Der er 550 aktive itvirksomheder med mindst 1 ansat. Kilde: adresseudtræk fra CVR Kommune HQ på Fyn Filial
Læs mereVirksomhedernes brug af IT i Region Syddanmark
20. februar 2009 Virksomhedernes brug af IT i Region Syddanmark Figur 3 I hvilken grad køber virksomheden varer og ydelser via Internettet 100% 90% 80% 70% 60% 50% 44% 40% 30% 28% 20% 10% 0% 12% 13% 2%
Læs mereDigitale kompetencer i danske handelsvirksomheder
Digitale kompetencer 2016 12. aug. 16 Digitale kompetencer i danske handelsvirksomheder Survey blandt DI Handels medlemmer August 2016 Forord Der er talt og skrevet meget om manglen på e-handelskompetencer
Læs mereCustomer and Commercial Development
Den nye Cand. Merc. linje Customer and Commercial Development Anne Martensen og Ole Stenvinkel Nilsson 1 Hvorfor behov for ny Cand. Merc. linje? Digitaliseringen betyder bl.a.: Den holistiske kunderejse
Læs mereVindmølleindustriens branchestatistik 2006
Vindmølleindustriens branchestatistik 2006 Overordnede konklusioner: Vækst i industriens omsætning på 36 pct. Vækst i eksporten af vindmøller, komponenter og knowhow på 41 pct. Vækst i beskæftigelsen på
Læs mere