Job- & kravprofil Randers Tegl A/S Salgskonsulent Nordsjælland/København

Transkript

1 Job- & kravprofil Randers Tegl A/S Salgskonsulent Nordsjælland/København AUSTRALIA AUSTRIA BELGIUM BRAZIL CHINA DENMARK ESTONIA FINLAND FRANCE GERMANY INDIA ITALY LATVIA LITHUANIA LUXEMBOURG THE NETHERLANDS NORWAY POLAND PORTUGAL SINGAPORE SPAIN SWEDEN SWITZERLAND UNITED KINGDOM USA

2 Virksomhedsoverblik Beskrivelse A/S Randers Tegl er Skandinaviens største leverandør af teglprodukter. Sortimentet omfatter mursten, tegltagsten, tegloverliggere, teglbjælker, teglbelægningsklinker samt øvrige teglprodukter og tilbehør. A/S Randers Tegl er salgsselskab for 6 danske teglværker og 1 tysk teglværk. Produkterne sælges i Danmark, Norge, Sverige og Tyskland. Salget sker via tømmerhandlere, men der sker også betydelige salgsindsatser og rådgivning overfor entreprenører, typehusfirmaer, murermestre, tagdækkere, arkitekter og slutbrugere. Randers Tegls strategi er at være så synlige og yde en så optimal service som muligt overfor slutbrugerne og deres rådgivere. Randers Tegl er en velkonsolideret familieejet virksomhed med hovedsæde i Danmark (Aalborg) og selvstændige salgsorganisationer i Norge, Tyskland og Sverige. Salget sker både til forhandlere, entreprenører og arkitekter. Randers Tegl har en årlig produktionskapacitet på 29 mio. tegltagsten og 200 mio. mursten. De enkelte teglværker arbejder målrettet på at sikre høj kvalitet ved at kombinere moderne teknologi og rationel drift med de bedste tegl-traditioner. Samarbejdet mellem de specialiserede værker har gjort, at Randers Tegl er en yderst fleksibel tegl-leverandør, som giver byggebranchen mulighed for at vælge produkter af høj, ensartet kvalitet fra det største og mest varierede tegl-program i Nordeuropa - til konkurrencedygtige priser. Koncernen beskæftiger i alt 290 medarbejdere - heraf beskæftiger salgsorganisationerne de 35 medarbejdere. Salget på Sjælland varetages af: Peter Lindbæk, salgschef for Sjælland og Norge/Sverige samt operativ salgsansvarlig for Nordsjælland og København Søren W. Jensen, salgskonsulent med ansvar for Syd- og Vestsjælland Anja Skovdal Danielsen, arkitektrådgivning for Sjælland, Sydjylland og Fyn. Baggrund for ansættelse Randers Tegl vurderer, at man med den nuværende bemanding ikke får udnyttet markedspotentialet på Sjælland tilstrækkeligt det gælder særligt varegruppen tagsten, men også mursten. Peter Lindbæk er ansvarlig for Norge og Sverige, og bruger 50% af sin tid på disse markeder. Det er derfor vigtigt, at der sker en aflastning af Peter Lindbæk, der således får en mere overordnet rolle på Sjælland med kontakt til udvalgte nøglekunder. Derfor udvides salgsstyrken nu med en salgskonsulent, som skal varetage salget i Nordsjælland og København se nedenstående kort. 2

3 Beskrivelse af rolle Titel Salgskonsulent Nordsjælland/København. Ansvarsområder og opgaver Salgskonsulenten får ansvar for salget i Nordsjælland og København med bearbejdning - opsøgende salg og rådgivning - af forhandlere, entreprenører og arkitekter. Salgskonsulenten skal ligeledes bearbejde og følge op på aktuelle projekter i distriktet via et projektdatabasesystem. 3

4 Salgskonsulenten vil med reference til salgschefen og i tæt samarbejde med øvrige medarbejdere have følgende ansvarsområder: Udbygge salget til eksisterende forhandlere via gode og langvarige relationer Øge salget til entreprenører både eksisterende og nye via service og rådgivning Påvirke og rådgive arkitekter, således at Randers Tegls produkter bliver foreskrevet Målrettet projektbearbejdning af projekter som indeholder facadetegl og tagsten, samt rådgivning om brugen af teglprodukter fra Randers Tegl. Det forventes, at salgskonsulenten har ca. 15 besøg om ugen. Salgskonsulentens egne primære opgaver er: Opbygge og vedligeholde langvarige kunderelationer Gennemføre årsforhandlinger Tilbudsafgivelse med priskalkulationer Ordreoptagelse Sikre afvikling af ordrer med løbende opfølgning Identificere nye salgsmuligheder Rådgive kunder om produkterne, herunder møder, seminarer, besøg på teglværkerne mv. Vedligeholde marketingmateriale, brochurer hos forhandlere Reklamationsbehandling Besigtigelse af byggerier Messedeltagelse. Salgskonsulenten får god administrativ støtte fra hovedkontoret, så han/hun kan fokusere på de kundevendte aktiviteter. Introduktionen i jobbet og kundeoverdragelsen vil ske med sambesøg og glidende overgang fra salgschefen, der i dag varetager salget i distriktet. Resultatkrav Med ansættelse af en ny salgskonsulent ønskes bedre udnyttelse af det store salgspotentiale, som Randers Tegl har på Sjælland. Succeskriterierne i jobbet er: Det forventes, at omsætningen kan øges væsentligt Kraftig forøgelse af salget af tagsten og mursten Styrkelse af organisationen sikre, at Randers Tegl kan bearbejde alle relevante kundegrupper, herunder flere besøg hos entreprenører, og at Randers Tegl kommer geografisk rundt på hele Sjælland Styrkelse af projektbearbejdning. Arbejdssted og rejseaktivitet Jobbet varetages med udgangspunkt fra egen bopæl i distriktet i tæt samarbejde med kollegerne i salgsafdelingen. Der vil være meget få rejsedage med overnatninger typisk i forbindelse med messedeltagelse og seminarer. 4

5 Kollegagruppe og interessenter Salgskonsulenten vil få et tæt samarbejde med salgschef Peter Lindbæk, salgskonsulent Søren W. Jensen og arkitektrådgiver Anja S. Danielsen. Rapporteringslinjer Salgskonsulenten refererer til salgschef Peter Lindbæk. Rekrutteringsprofil Uddannelse, minimumskrav Salgskonsulentens uddannelsesbaggrund er ikke afgørende, men salgserfaring fra B2B markedet samt kendskab til byggeri, herunder mursten og tagsten er vigtigt. Man kan være udlært i en trælast eller have en uddannelse som håndværker, byggetekniker og/eller bygningskonstruktør, men det er ikke et krav. Sproglige evner, minimumskrav Erhvervserfaring, minimumskrav Salgskonsulenten skal kunne flydende dansk. Den rette kandidat har erfaring med opsøgende salg til og forhandling med trælast og tømmerhandlere. Salgskonsulenten har erfaring med opsøgende salg, hvor det er nye kunder, som der skal sælges ind til, og hvor en stor del af tiden foregår ude ved kunderne og på landevejen. Den rette kandidat har kendskab til byggeri og erfaring med salg af produkter, som indgår i konstruktionen, f.eks. isoleringsmaterialer og tagmaterialer. Brancheerfaring, minimumskrav Kendskab til kundegruppen er væsentlig i følgende prioritetsrækkefølge: 1. forhandlerne i særdeleshed 2. entreprenører sekundært 3. arkitekter Bedst vil det være, hvis kandidaten har erfaring med alle kundegrupper. Teknisk viden, minimumskrav Den rette kandidat har erfaring med brug af it på brugerniveau og kan anvende MSOffice Word og PowerPoint. 5

6 Kandidatattraktion Målgruppe - sektor/branche Relevante kandidater er i dag beskæftiget i byggebranchen hos en virksomhed, der sælger materialer til byggebranchen, samt hvor der er fokus på langvarige kunderelationer, og hvor rådgivning er en del af salget. Det faglige indhold i salgsdialogen vægter tungt. Dog er salgserfaringen og det kommercielle den vigtigste kapabilitet i dette job. Målgruppe - rolle/funktion Salgskonsulenten arbejder i dag som opsøgende sælger i marken med besøg hos håndværkere, entreprenører og arkitekter samt har forhandling af aftaler. I prioriteret rækkefølge er målgrupperne: 1. Sælgere ansat i forhandlerleddet som f.eks. en trælast med salg af byggematerialer til håndværkere og entreprenører 2. Sælgere af materialer til byggeriet som f.eks. tagmaterialer, vinduer, døre og andet, der indgår i husets konstruktion. Kandidater med kendskab til tagkonstruktioner foretrækkes. Bopæl Bopæl i distriktet er et krav kan være i Nordsjælland og København. Motivere kandidater til rollen Jobbet vil være attraktivt for relevante kandidater, da: Randers Tegl er Skandinaviens førende leverandør af teglprodukter - et kendt navn, der leverer høj kvalitet Man får et bredt og attraktivt sortiment Der er store muligheder for at skabe positive salgsresultater Det er en mindre organisation med stor mulighed for at påvirke beslutningerne Jobbet er meget selvstændigt Man bliver Randers Tegls repræsentant i området og får høj grad af frihed i jobbet med planlægning af egen hverdag samt få krav til rapportering. 6

7 Kapabilitetskrav Salgsstruktur og planlægning Salgskonsulenten skal arbejde ud fra egen bopæl og selv planlægge og styre sin hverdag. Det er derfor væsentligt, at salgskonsulenten arbejder struktureret og disciplineret, så vedkommende får gjort de nødvendige indsatser og holdt styr på igangværende opgaver. Der vil typisk være mange mindre opgaver i gang samtidigt, og det er vigtigt, at der bliver fulgt op på disse, så intet bliver glemt. Energi og indsatsniveau Salgskonsulenten skal have et højt energiniveau og levere den indsats, som skal til for at udbygge salget. Vedkommende skal forstå, at jo flere møder der afholdes med potentielle kunder, desto større er sandsynligheden for at skabe mersalg. Det skal være en ildsjæl, der brænder for salg og mulighederne i jobbet. Flid og vedholdenhed er to væsentlige egenskaber i forhold til at blive en succes i jobbet. Resultatorienteret Høj motivation og højt drive er et krav. Salgskonsulenten skal være stærkt motiveret af at nå resultater og have evnen til at motivere sig selv. Som ekstern sælger er der langt til kolleger, så man skal være i stand til selv at bevare motivationen. Salgskonsulenten må heller ikke være for let at slå ud, når salget ikke lykkes. Vedkommende skal være vedholdende i sin indsats - også, når der er modvind. Evne til at udvikle relationer Evne til problemløsning i relation til kunder Evne til at påvirke kunden Opbygning af langvarige relationer er nøglen til succes i jobbet. Salgskonsulenten skal være i stand til at skabe gode relationer hos forhandlere, arkitekter og entreprenører, så de får en præference for at handle med Randers Tegl og søger rådgivning hos salgskonsulenten. Salgskonsulenten skal være i stand til at skabe en god atmosfære omkring sig selv - og dermed også omkring Randers Tegl. I tilfælde af svære forhandlinger eller reklamationer kan det blive nødvendigt for salgskonsulenten at løse problemer i relation til kunder. Den rette kandidat har en god gennemslagskraft og formår at overbevise kunderne om, at Randers Tegls produkter er de bedste. Det er væsentligt, at salgskonsulenten er velformuleret og god til at formidle et budskab, så vedkommende er i stand til at argumentere og præge den endelige beslutning. 7

8 Samarbejdsevne Kvalitet Teknisk viden Selvom salgskonsulenten kommer til at arbejde meget alene, er det vigtigt, at vedkommende også er i stand til at samarbejde med de øvrige i organisationen. Opgaven med at løfte salget på Sjælland er en fælles opgave, som kræver et godt samspil internt. Randers Tegl står for høj kvalitet, og det er vigtigt, at salgskonsulenten udstråler kvalitet og høj grad af troværdighed. Salgskonsulenten skal rådgive om produkterne og indgå i dialog med kunderne omkring valg af den rette løsning. Det er derfor væsentligt, at vedkommende kan overskue teknisk komplekse problemstillinger og se, hvordan Randers Tegls produkter kan indgå. Salgskonsulenten skal desuden sikre sig en løbende ajourføring på produktsiden, så vedkommende kan rådgive kunderne. 8