Principper for systemet De grundlæggende principper for opbygningen af DHUV-kravspecifikationen, og dermed et fremtidigt DHUV-system, er følgende:
|
|
- Klaus Frank
- 5 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Februar 2011 Funktionsbeskrivelse af DHUV-SYSTEMET Indledning Dette notat beskriver kort funktionaliteten i et DHUV (Digitalisering Handicap og Udsatte Voksne) - system, som det vil fremgå af projektets fælleskommunale kravspecifikation. Hvis man er interesseret i en mere fuldstændig beskrivelse kan man rekvirere udkast til kravspecifikation, herunder vejledningsmateriale, fra pas@sm.dk fra forventet primo april Skabeloner og vejledning, der illustrerer den underliggende metode og dermed datafangsten i systemet kan rekvireres sammesteds og fra samme tidspunkt. Principper for systemet De grundlæggende principper for opbygningen af DHUV-kravspecifikationen, og dermed et fremtidigt DHUV-system, er følgende: En indgang for sagsbehandleren: Sagsbehandleren skal kunne arbejde i DHUV-løsningen med fagsystemet som indgang til alle aktiviteter og opgaver, således at man ikke skal skifte mellem flere systemer. Udnyttelse af administrative basissystemer DHUV skal ikke dublere funktionalitet, der ligger i kommunernes administrative basissystemer. Det betyder for eksempel, at ESDH-systemer anvendes som kommunes forvaltningsmæssige arkiv, og at økonomisystemer anvendes til f.eks. konteringer og betalinger. Ved at anvende eksisterende basissystemer undgås, at DHUV bliver en informationsmæssig ø i kommunens opgaveportefølje, og at kommunerne skal betale for funktionalitet, der findes i forvejen. Integrationer er med i kravspecifikationen De vigtigste integrationer tages med i kravspecifiationen, således at der kan skabes en sammenhængende løsning for kommunen uden genindtastning af data. For at billiggøre integrationerne bør kommunernes systemer leve op til fællesoffentlige standarder eller anvende allerede afprøvede integrationer. Lokal tilpasning Hvis kommunen selv indkøber med udgangspunkt i kravspecifikationen, kan man tilpasse den til egne behov, herunder evt. fravælge funktionalitet, man
2 allerede har anskaffet eller vurderer som for dyr eller overflødig. Særligt på økonomiområdet vurderes der at være stor forskel mellem, hvordan kommunerne har indrettet sig. Arbejdsprocesser i it-systemet Hovedforløbet i sagsbehandlingen og i systemet er bygget op omkring en sagsbehandlings og udredningsmetode med seks faser: sagsåbning, sagsoplysning, sagsvurdering, afgørelse på sagen, bestilling af social indsats i forbindelse med sagen, samt opfølgning på en sag. Endvidere omfatter systemet opgaverne planlægning, klager, magtanvendelse, indberetninger til Danmarks Statistik og Ankestyrelsen, økonomisk fremskrivning og opfølgning på faktisk forbrug, samt beregning af statsrefusion. Metoden er udviklet til handicap og udsatte voksne-området. Dette vedrører primært følgende indsatser: Lov om social service 83, 85, 86, 95, 96, 97, 98, 99, 100, 101, 102, 103, 104, 107, 108, 112, 114, 116. Oversigt over hovedelementer i DHUV-systemet Det vigtigste element i løsningen er et fagsystem. Hertil kommer et antal integrationer til omkringliggende systemer, der skal sikre en sammenhængende løsning. Endelig skal der være mulighed for at eksportere data til ledelsesinformation og borgeroverblik. Kommune Udfører Borger/værge Systemet ESDH Øvrige fagsystemer Økonomisystem Kontorsystemer Danmarks Statistik Blanketsystem Tilbudsportalen Ankestyrelsen CPR-kilde Typisk kommunale systemer Typiske, for kommunen, eksterne systemer Sagbehandling og planlægning Systemet skal guide sagsbehandleren igennem aktiviteter og opgaver i et sagsforløb, og på den måde sikre at de krav der følger af lovgivningen, kommunens sagsbehandlingsstandarder og lokal praksis i øvrigt, overholdes. Det indbefatter frister, kvitteringer, partshøringer m.v. Løsningen skal blandt andet kunne give sagsbehandleren og lederen overblik over eksisterende sager og aktiviteter med markering af hvor meget de haster,
3 understøtte oprettelse og fordeling af sager, fx ved barsel eller sygdom, give mulighed for opsætning af adviser bl.a. i forhold til indhentelse af sagsoplysninger, påminde sagsbehandleren, når frister er overskredet eller er tæt på at blive det og give borgere påmindelser f.eks. på sms i forbindelse med møder. I forbindelse med indstilling og afgørelse skal der være mulighed for beregninger af ydelser og egenbetaling afgørelse og bevilling kunne genanvendes til fremskrivninger af forventede udgifter borgeren kunne oprettes på en venteliste Når en sagsbehandler har registreret at en aktivitet (f.eks. en afgørelse eller et tilbud om handleplan) er gennemført, skal informationen automatisk overføres til overbliksbillede til sagsbehandler og leder, journalark og statslig statistik, hvor relevant. således, at den samme oplysning ikke skal skrives flere gange. Herved understøttes projektets målsætning om at spare tid på administrative sagsgange. De samme oplysninger skal i øvrigt kunne udtrækkes af systemet til ledelsesinformation. Systemet skal generelt kunne understøtte udsendelse af breve, kvitteringer m.v., herunder med anvendelse af eksterne outputmanagementsystemer eller dokumentboks. Disse skal kunne trække på systemets oplysninger om f.eks. afgørelser, stamoplysninger, faglige vurderinger m.v. Samtidig skal der være muligt at udveksle oplysninger med udførerleddet (institutioner), f.eks. stam- og grundoplysninger, bestillinger og status. Generelt lægges der op til, at der skal være et synligt hovedspor i sagsbehandlingen, der følger metoden, men at sagsbehandleren frit skal kunne gå frem og tilbage mellem de forskellige delopgaver. Virkeligheden er sjældent lineær. Understøttelse af udredningsmetode Sagsbehandleren anvender den såkaldte Voksenudredningsmetode som struktur for undersøgelser. Formålet er at øge kvaliteten af primært undersøgelser, men også efterfølgende handleplaner og opfølgning, således at der træffes bedre og mere målrettede afgørelser. Systemet skal blandt andet sikre at sagsbehandleren kan arbejde struktureret og fleksibelt, herunder tilpasse strukturen i undersøgelse m.v. til formål og omfang, at sagsbehandleren kun behøver at åbne relevante temaer og at det kun er de relevante temaer der kan ses i udprint til borger eller visitationsudvalg, versionsstyring af de forskellige undersøgelser, handleplaner m.v.
4 at sagsbehandleren får hjælpetekster til anvendelsen af udredningsmetoden, hvor det er relevant, f.eks. undertemaer eller definitioner, at tekst og data genbruges f.eks. genanvendes konklusionen fra undersøgelsen i handleplanen og målene fra handleplanen genvendes i forbindelse med bestilling og opfølgning og at udredningen kan foregå og dokumenteres ude af huset, f.eks. ved besøg hos borgeren. Sagsbehandleren arbejder først og fremmest i fritekst i forbindelse med undersøgelse, handleplan og opfølgning. Der er altså ikke tale om, at sagsbehandleren skal træffe afgørelser gennem afkrydsning. Der arbejdes dog med skalaer indenfor undersøgelsens hovedområder dels for at skabe værktøjer til opfølgning og målfastsættelse, og dels for at søge en måling af udvikling i tyngde på tværs af sager. Journalark Projektet har valgt at inkludere et journalark i løsningen af to grunde: 1. Sagsbehandlerne har brug for at kunne se, hvad der er sket i en sag i kronologisk rækkefølge og på tværs af enkeltsager. 2. Sagsbehandleren har brug for et sted at gøre af de løse noter, f.eks. i forbindelse med telefonsamtaler. Systemet skal sikre, at sagsbehandleren ikke skal skrive hændelser i journalarket, som allerede er registreret andre steder. Dette håndteres ved at registrering af aktiviteter, afgørelser og dokumenter andetsteds i systemet automatisk giver stemplinger i journalarket. Journalarket skal således i høj grad opfattes som en visning. De enkelte posteringer kan fremstilles kronologisk eller sorteres i dokumenter, noter, afgørelser og aktiviteter. Visninger skal kunne gemmes i ESDH-systemet og udprintes som dokumenter, således at de kan indgå i dokumentationen på sagen. Internt tilbudssystem og integration til tilbudsportal Tilbudssystemet er en lokal kopi af tilbudsportalen, der samtidig giver mulighed for at kommunen kan lægge supplerende ydelser ind med priser. Formålet er, at sagsbehandleren let skal kunne sammenstille alternative forslag til indsatser med pris og indarbejde disse i indstillinger og afgørelser, således at data omkring indsats og priser genbruges. Det understøttes, at sagsbehandleren let kan orientere sig bredt i mulighederne og inddrage økonomiske overvejelser på en saglig måde. Integration til ESDH-systemer Sagsbehandleren skal arbejde i fagsystemet og kunne oprette og hente sager og dokumenter uden at gå over i ESDH-systemet. Dokumenter lagres i ESDH-systemet med sags- og dokumentoplysninger. På den måde sikres det, at ESDH fortsat er kommunens tværgående forvaltningsmæssige arkiv, hvor dokumentationen for alle afgørelser gemmes. Der arbejdes med alternativt systeminternt arkiv, for de kommuner der foretrækker dette.
5 Integration til CPR Systemet henter data fra en CPR-kilde. Disse oplysninger kan senere anvendes i forbindelse med dokumenter og blanketter. Integration til løn- og økonomisystemer Fra fagsystemet skal der være adgang til at foretage økonomisk fremskrivning på baggrund af afgørelse med bevilling og til at få en oversigt over faktisk forbrug gennem import af posteringer fra økonomisystemer. Dette kan ske i den enkelte cpr-sag eller samlet for kommunens borgere. Desuden lægges der op til, at oplysninger til igangsættelse af løbende betalinger kan sendes fra fagsystemet i stedet for at blive håndbåret til økonomisystemer. Integration til kontorapplikationer Sagsbehandleren skal kunne anvende gængse kontorapplikationer uden at skulle gå ind i ESDH-systemet, og skal i den forbindelse kunne anvende standardbreve, skabeloner for samtykkeerklæringer o.l. Tilsvarende skal der kunne integreres til det lokale kalendersystem, så aftaler synkroniseres mellem det lokale kalendersystem og fagsystemet. Integration til blanketter Kommunerne kan tilgå KL's borger- og virksomhedsrettede blanketter med mulighed for at forhåndsudfylde dem med data fra grundregistre under forudsætning af, at blanketterne kan tilgås i et åbent format. Integration til Ankestyrelsen og Danmarks Statistik Data til indberetninger til Ankestyrelsen og Danmarks Statistik registreres i forbindelse med magtanvendelse og registrering af afgørelser m.v. Disse sendes videres til Ankestyrelsen eller Danmarks Statistik efter at sagsbehandleren har godkendt dem. Klagesager Der skal være mulighed for at oprette sager og registrere og følge udfald af sager, herunder at kunne trække statistik. Borgerens adgang til egen sag Dette kan enten ske direkte i systemet eller via ESDH-systemet. Eksport af data til Borgeroverblik Relevante oplysninger (f.eks. afgørelser) kan udtrækkes til eksterne borgeroverblik, med henblik på at understøtte koordinationen til andre forvaltningsområder, f.eks. arbejdsmarked. Eksport af data til ledelsesinformation Der skal være mulighed for at kunne trække alle strukturerede data ud til ledelsesinformation. Herudover kan kommunen vælge at bede om en række faste rapporter på baggrund af disse. Dokumentation: I det følgende gennemgås kort eksempler på væsentlig dokumentation i sagsbehandlingen, der kan anvendes til ledelsesinformation.
6 Sagsstyring- og administration Antal henvendelser Antal sager Henvender (hvem har henvendt sig) Overholdelse af sagsbehandlingsfrister Antal tilbud om handleplaner Antal udarbejdede handleplaner Rettidig opfølgning Ændring af indsats i forbindelse med opfølgning (hyppighed) Gennemførelse af individuelt tilsyn Økonomi Varighed af indsats Forventet sluttidspunkt Bevilgede ydelser Bevilgede tilbud Evt. egen betaling Forventet og faktisk pris Handle- og betalingskommune Indsats og effekt Aldersgruppe Funktionsniveau og udvikling i samme Samlet behovsvurdering Udarbejdede handleplaner Omfang af indsats Målgrupper Bevilgede ydelser Afslåede ydelser Bevilgede tilbud Trivselsproblemer for borgeren Magtanvendelse Udfald af klagesager
KL s Handicap og Psykiatrikonference 22. november 2010
Digitalisering af handicap- og udsatte voksneområdet. KL s Handicap og Psykiatrikonference 22. november 2010 Indhold 1. Kort om behovet for projektet 2. Præsentation af DHUV projektet 1. Formål med metoden
Læs mereDHUV. Digitalisering på handicap- og udsatte voksneområdet metoder og it-anskaffelse Kommunemøder den 4., 7., 10. og 14.
DHUV Digitalisering på handicap- og udsatte voksneområdet metoder og it-anskaffelse Kommunemøder den 4., 7., 10. og 14. marts 2011 2 Vejledende program 12.45 Baggrund for projektet og formål med dagen
Læs mereGevinster og potentialer ved fuld implementering af VUM og vejen derhen. KLs Handicap- og psykiatrikonference 18. november 2015
Gevinster og potentialer ved fuld implementering af VUM og vejen derhen KLs Handicap- og psykiatrikonference 18. november 2015 Disposition Gevinster ved en fuld implementering af VUM VUM implementeringsbarometer
Læs mereBaggrund og løsningsbeskrivelse DUBU 2.0
Baggrund og løsningsbeskrivelse DUBU 2.0 1 Formål Det overordnede formål med DUBU-systemet er at skabe bedre styring og sagsbehandling på området Udsatte børn og unge. Systemet skal både understøtte den
Læs mereInformationsmøde Marts 2011
Digitalisering af handicap- og udsatte voksneområdet. Informationsmøde Marts 2011 Indhold 1. Kort om behovet for projektet 2. Præsentation af Voksenudredningsmetoden 1. Formål med metoden 2. Udredningsmetode
Læs mereVoksenudredningsmetoden.
Voksenudredningsmetoden. Pjece om metoden Maj 2011 1 Voksenudredningsmetoden en ny metode til sagsbehandling og udredning på handicap- og udsatte voksneområdet Socialministeriet og KL har udviklet en ny
Læs mereEvaluering af DHUV Samlet afrapportering
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Evaluering FØRSTE UDKAST af Work-in-progress: VUM og DHUV Evaluering af DHUV Samlet afrapportering Bilag 6: Tabelrapport www.bdo.dk Forfatter: BDO og CEDI Udgivet 2015 Download
Læs mereEvaluering af DHUV Samlet afrapportering
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Evaluering FØRSTE UDKAST af Work-in-progress: VUM og DHUV Evaluering af DHUV Samlet afrapportering Bilag 4: Baggrunden for evalueringen af dhuv www.bdo.dk Forfatter: BDO og
Læs mereKRAVSPECIFIKATION FOR FAGLIGE KVALITETS- OPLYSNINGER. December 2012 version 1.1
KRAVSPECIFIKATION FOR FAGLIGE KVALITETS- OPLYSNINGER December 2012 version 1.1 Indholdsfortegnelse 1. Indledning 2 1.1 Sammenhængen mellem FKO og voksenudredningsmetoden 2 2. Krav -tilpasninger i relation
Læs mereBilag 1: Funktionsbeskrivelse
Bilag 1: Funktionsbeskrivelse 1 Formål Det overordnede formål med Løsningen er, at skabe bedre styring og sagsbehandling på området Udsatte børn og unge. Løsningen skal både understøtte den enkelte sagsbehandlers
Læs mereKvalitetsstandard for individuel socialpædagogisk støtte efter servicelovens 85.
Kvalitetsstandard for individuel socialpædagogisk støtte efter servicelovens 85. Individuel socialpædagogisk støtte ydes til borgere over 18 år, der bor i selvstændig bolig og har betydelig nedsat fysisk
Læs mereDUBU (Digitalisering Udsatte Børn og Unge) DHUV (Digitalisering af Handicap og Udsatte-Voksne)
Myndighedsafdelingen Helle Støve DUBU (Digitalisering Udsatte Børn og Unge) DHUV (Digitalisering af Handicap og Udsatte-Voksne) Business case for DUBU og afsæt for DHUV 1 INDLEDNING... 1 2 FORMÅL... 1
Læs mereDUBU Sag og Dokument integrationer
DUBU Sag og Dokument integrationer Formålet med dette notat er at informere DUBU kommuner omkring hvilke integrationer vedrørende Sager og Dokumenter der er en del af DUBU, samt hvilke integrationsmuligheder
Læs mereSolrød Kommunes supplerende kravspecifikation, som uddyber og præciserer kraven
Solrød Kommunes supplerende kravspecifikation, som uddyber og præciserer kraven Krav Beskrivelse Prioritet Krav opfyldt -krav til integration med fagsystemer 3.1.1 3.1.2 3.1.3 3.1.4 Ejendoms- og Miljødatabasen,
Læs mereForslag til kvalitetsstandard for Serviceloven
Forslag til kvalitetsstandard for Serviceloven 108 2015 1. Lovgrundlag Servicelovens 108 2. Hvad er ydelsens lovgrundlag? Kommunalbestyrelsen skal jf. Lov om Socialservice 108 tilbyde ophold i boformer,
Læs mereDK EUROPLAN-KONFERENCE
DK EUROPLAN-KONFERENCE REHABILITERING AF BORGERE MED SJÆLDNE HANDICAP. HVAD SKAL DER TIL OG HVORDAN SIKRES KOORDINATION? V. KIRSTEN DENNIG, SOCIAL- OG HANDICAPCHEF, GENTOFTE KOMMUNE. 23. januar 2015 Agenda
Læs mereUnderbilag E: Lovgivningsmatrice
Underbilag E: Lovgivningsmatrice Version af den 19/5-2011 2 I det følgende fremstilles en ikke udtømmende liste overlovgivningsfastsatte aktiviteter, samt en mere overordnet matrice for hvilken lovgivning
Læs mereForslag til Kvalitetsstandard for midlertidigt ophold i boformer Serviceloven 107 Oktober 2015
Forslag til Kvalitetsstandard for midlertidigt ophold i boformer Serviceloven 107 Oktober 2015 1. Lovgrundlag Servicelovens 107 2. Hvad er ydelsens lovgrundlag? Kommunalbestyrelsen kan jf. Serviceloven
Læs mereKommunernes Landsforening Socialministeriet Danmarks Statistik. Informationsmøde marts
Kommunernes Landsforening Socialministeriet Danmarks Statistik Informationsmøde marts 2013 1 Velkomst og introduktion Indberetningskrav og begrebsapparat 14.00: Pause System-til-system løsning Webbaseret
Læs mereDHUV ARKITEKTURRAPPORT
DHUV ARKITEKTURRAPPORT Agenda Baggrund for projektet Projektoverblik (incl. rammearkitektur) Høringssvar Evt. DHUV-projektet har til Arkitekturrådet udarbejdet en arkitekturrapport. Rapporten beskriver
Læs mereFaglige kvalitetsoplysninger (FKO) på det voksenspecialiserede socialområde Frederiksberg Kommune, 1. december 2015
+ Faglige kvalitetsoplysninger (FKO) på det voksenspecialiserede socialområde Frederiksberg Kommune, 1. december 2015 + Rammerne for arbejdet med Faglige Kvalitetsoplysninger (FKO) Politisk beslutning
Læs mereDREJEBOG FOR FAGLIGE KVALITETSOPLYSNINGER (FKO) PÅ BØRNEOMRÅDET (ICS)
DREJEBOG FOR FAGLIGE KVALITETSOPLYSNINGER (FKO) PÅ BØRNEOMRÅDET (ICS) Arbejdet med borgerens individuelle plan i Bosted Version 1.0 16. august 2015 1 1.0 Indledning FKO er et dokumentationsredskab til
Læs mereKvalitetsstandard Aktivitets- og samværstilbud Lov om Social Service 104 Udarbejdelse November 2017 Social- og sundhedsafdelingen samt tilbud og
Kvalitetsstandard Aktivitets- og samværstilbud Lov om Social Service 104 Udarbejdelse November 2017 Social- og sundhedsafdelingen samt tilbud og Godkendelse Revidering Acadre dokument nr. 174406-17 myndighed
Læs mereHvorfor skal du vælge TempNet?
TempNet Hvorfor skal du vælge TempNet? Cloud-løsning TempNet er cloud-baseret løsning. Det betyder du kan bruge systemet på alle dine enheder, samt alle data er realtime alle steder i systemet. Software
Læs mereFælles sprog II, version 2 (FSIIv2)
Fælles sprog II, version 2 (FSIIv2) Den 3. januar 2011 Mette Vinther Poulsen, KOMBIT 04.01.2011 1 KOMBIT KOMBIT samler kommuner i fælles it-samarbejde, der fremmer effektivitet og kvalitet i kommunernes
Læs mereVejledning til udarbejdelse af retningslinjer for sagsbehandlingen
Vejledning til udarbejdelse af retningslinjer for sagsbehandlingen Herunder findes en vejledning til de elementer, der kan indgå i udarbejdelsen af retningslinjer for sagsbehandlingen. 1. Indhold i retningslinjer
Læs mereKvalitetsstandard Aktivitets- og samværstilbud Servicelovens 104
Udarbejdelse Kvalitetsstandard Aktivitets- og samværstilbud Servicelovens 104 Januar 2016 Social og Handicap, Ældre og Handicap, Samstyrken, Lunden og Socialpsykiatrien Godkendelse 19 april 2016 Udvalget
Læs mereKvalitetsstandard for stofmisbrugsbehandling efter Lov om Social Service 101
Kvalitetsstandard for stofmisbrugsbehandling efter Lov om Social Service 101 Målgruppe Målgruppen for stofmisbrugsbehandling er alle borgere over 18 år med et problematisk forbrug af euforiserende og afhængighedsskabende
Læs mereDIGITAL SAGSBEHANDLING DEN ELEKTRONISKE SAG
DIGITAL SAGSBEHANDLING DEN ELEKTRONISKE SAG Kommunernes sagsbehandling digitaliseres i stigende grad. Det gælder ikke kun sagernes behandling internt, men også kommunikationen med borgere og virksomheder.
Læs mereVelfærd gennem digitalisering
Velfærd gennem digitalisering Sorø Kommunes Strategi for velfærdsteknologi og digitalisering 2011 2016 1. Indledning Strategi for velfærdsteknologi og digitalisering er udarbejdet i 2011 over en periode
Læs mereUNDERBILAG 3A.1 TIL KONTRAKT OM EOJ-SYSTEM. Use case Opfølgning
UNDERBILAG 3A.1 TIL KONTRAKT OM EOJ-SYSTEM Use case Opfølgning INSTRUKTION TIL TILBUDSGIVER: Teksten i dette afsnit er ikke en del af Rammeaftalen og vil blive fjernet ved indgåelse heraf. Formål med bilag:
Læs mereTilbud om beskyttet beskæftigelse er subsidiær i forhold til anden beskæftigelseslovgivning.
Bornholms Regionskommunes kvalitetsstandard - Beskyttet beskæftigelse SEL 103 1. Målgruppe Borgere under folkepensionsalderen med betydeligt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale
Læs mereMidlertidige botilbud
Midlertidige botilbud Kvalitetsstandard Kvalitetsstandard for midlertidige botilbud Kvalitetsstandarden er en beskrivelse af det serviceniveau, som tilbydes i Sønderborg Kommune. Hvem kan få ophold i et
Læs mereAnsøgning modtaget på: XXX Sendt bekræftelse på modtagelse til ansøger, folder medsendt Oprettet sag i KMD Care
Ansøgning om støtte til køb af invalidebil Navn: Adresse: Cpr.nr.: Tlf. Dato: Sagsgang: Ansøgning modtaget på: XXX Sendt bekræftelse på modtagelse til ansøger, folder medsendt Oprettet sag i KMD Care Borger
Læs mereMetodehåndbog - Voksenudredningsmetoden. Bilag F. Spørgsmål og svar til voksenudredningsmetoden
Bilag F Spørgsmål og svar til voksenudredningsmetoden 1 1.1 FAQ... 3 1.1.1 Sagsåbning... 3 1.1.2 Udredning... 4 1.1.3 Faglig vurdering... 9 1.1.4 Indsatsformål og indsatsmål... 10 1.1.5 Indstilling...
Læs mereBlanketdokumentation LÆ 121 & 125 v1.0 Februar 2011
Blanketdokumentation LÆ 121 & 125 v1.0 Februar 2011 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 1.1 Baggrund... 3 1.2 Blanketternes anvendelse... 4 1.3 Den papirbaserede arbejdsgang... 5 1.4 Den fremtidige
Læs mereBrug af digitale løsninger set fra sagsbehandlerens synspunkt
Forvaltningsetik og dokumentation i praksis. Statens Arkivers konference d. 5. november 2014 Brug af digitale løsninger set fra sagsbehandlerens synspunkt Matilde Høybye-Mortensen, cand.scient.adm. Ph.D.
Læs mereAftale for Team Myndighed
Aftale for Team Myndighed Overskrifter for aftalens mål 1 Effektmål 2 Målrettet sagsbehandling 3 Økonomistyring Dato: 16.12.2014 Aftale mellem Susanne Strandkjær Centerchef Henrik Otto Teamchef Underskrift
Læs mereIndhold. Grundmodul. Tillægsmoduler. Teknologisk opbygning og indhold. Mulighed for udbygning. Forretningsmæssig funktionalitet
Indhold. Grundmodul Tillægsmoduler Forretningsmæssig funktionalitet Dynamiske skemaer Fleksibel rapportering Digitalpost Digital udvalgsbetjening Teknologisk opbygning og indhold Mulighed for udbygning
Læs mereEvaluering af DHUV Samlet afrapportering
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Evaluering FØRSTE UDKAST af Work-in-progress: VUM og DHUV Evaluering af DHUV Samlet afrapportering Bilag 1: Evalueringsdesign www.bdo.dk Forfatter: BDO og CEDI Udgivet 2015
Læs mereFaxe Kommunes Kvalitetsstandard for Serviceloven 108 Længerevarende botilbud
Faxe Kommunes Kvalitetsstandard for Serviceloven 108 Længerevarende botilbud Om kvalitetsstandarder - En kvalitetsstandard er kommunalbestyrelsens redskab til at skabe sammenhæng mellem det politisk fastsatte
Læs mereSession 7: Den nye VUM. Konference: Virksomme indsatser 2019
Session 7: Den nye VUM Konference: Virksomme indsatser 2019 Disposition Præsentation Hvad er VUM? Baggrund og formål med Fælles faglige begreber (FFB) Baggrund og formål med Videreudviklingen og forankring
Læs mereHøringsmateriale: Evaluering og ændring af sagsbehandlingsfrister 2013
NOTAT Lejre Kommune Møllebjergvej 4 4330 Hvalsø T 4646 4646 F 4646 4615 H www.lejre.dk Roar Andersen Servicecenter Hvalsø D 4646 4725 E rlan@lejre.dk Dato: 11. september 2013 J.nr.: 12/8915 Høringsmateriale:
Læs mereBeskrivelse af Myndighedsfunktionens opgaver ved visitation til tilbud på det specialiserede socialområde
Social- og Borgerservice Voksenafdelingen, Handicap og Psykiatri Beskrivelse af Myndighedsfunktionens opgaver ved visitation til tilbud på det specialiserede socialområde for voksne September 2012 INDHOLD
Læs mereFredensborg Kommune Ældre og Handicap. Kvalitetsstandard for socialpædagogisk støtte Serviceloven 85
Fredensborg Kommune Ældre og Handicap Kvalitetsstandard for socialpædagogisk støtte Serviceloven 85 2015 Indledning Kvalitetsstandarden skal sikre, at der er sammenhæng mellem det politisk besluttede serviceniveau,
Læs mereKvalitetsstandard for hjælp og støtte i botilbud
15. december 2015 Center for Handicap og Psykiatri Torvegade 15 4200 Slagelse Kvalitetsstandard for hjælp og støtte i botilbud Indhold 1. INDLEDNING... 3 2. LOVGRUNDLAG... 3 2.1. FORMÅLET MED HJÆLPEN OG
Læs mereKvalitetsstandard vedr. sagsbehandling i forhold til borgere, der søger ydelser i Psykiatri og Handicap.
Kvalitetsstandard vedr. sagsbehandling i forhold til borgere, der søger ydelser i Psykiatri og Handicap. Målgruppe: Sagsbehandlere i Rådgivning og Bevilling. Formål med ydelsen: Formålet med ydelsen er,
Læs mereKvalitetsstandard. Indhold. 1. Rammer
Kvalitetsstandard Beskyttet beskæftigelse Lov om Social Service 103 Udarbejdelse November 2017 Social- og sundhedsafdelingen samt tilbud og myndighed på det specialiserede socialområde. Godkendelse Juni
Læs mereBILAG 3.1 KRAVSPECIFIKATION
B i l a g 3. 1 K r a v s p e c i f i k a t i o n BILAG 3.1 KRAVSPECIFIKATION 6. d e c e m b e r 2 0 1 2 Indholdsfortegnelse 1. Baggrund for DUBU-projektet... 5 1.1. Vision og målsætning for Systemet...
Læs mereKvalitetsstandarden for aktivitets- og samværstilbud efter Lov om Social Service 104
Kvalitetsstandarden for aktivitets- og samværstilbud efter Lov om Social Service 104 Introduktion Greve Kommune bevilger aktivitets- og samværstilbud efter Lov om Social Service 104. Kvalitetsstandarden
Læs mereLYNGBY-TAARBÆK KOMMUNE Social- og Sundhedsforvaltningen Socialcenter Journalnr. : Dato... : Skrevet af : viga /3864
LYNGBY-TAARBÆK KOMMUNE Social- og Sundhedsforvaltningen Socialcenter Journalnr. : Dato... : 26.08.2009 Skrevet af : viga /3864 N O T A T om Kvalitetsstandard for Servicelovens 108 - botilbud Indledning
Læs mereFredensborg Kommune Ældre og Handicap. Kvalitetsstandard for beskyttet beskæftigelse Serviceloven 103
Fredensborg Kommune Ældre og Handicap 28 Kvalitetsstandard for beskyttet beskæftigelse Serviceloven 103 2016 1 Indledning Kvalitetsstandarden skal sikre, at der er sammenhæng mellem det politisk besluttede
Læs mereKvalitetsstandard. Kvalitetsstandard for aflastning Servicelovens 84
Kvalitetsstandard Kvalitetsstandard for aflastning Servicelovens 84 Gældende fra 1. januar 2019 Indledning Nedenfor finder du kvalitetsstandarden for aflastning efter Lov om Social Service 84. Du kan søge
Læs mereFredensborg Kommune Ældre og Handicap. Kvalitetsstandard for aktivitets- og samværstilbud Serviceloven 104
Fredensborg Kommune Ældre og Handicap Kvalitetsstandard for aktivitets- og samværstilbud Serviceloven 104 2015 Indledning Kvalitetsstandarden skal sikre, at der er sammenhæng mellem det politisk besluttede
Læs mereKvalitetsstandarden for aflastning efter Lov om Social Service 84
Kvalitetsstandarden for aflastning efter Lov om Social Service 84 Introduktion Greve Kommune bevilger aflastning efter Lov om Social Service 84. Kvalitetsstandarden for aflastning beskriver det politisk
Læs mereVejledning til ansøgning om deltagelse i et længerevarende Task Force forløb. Ansøgningsfrist d. 23. oktober 2015 kl. 12
Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale Forhold Socialstyrelsen Den Permanente Task Force på området udsatte børn og unge Vejledning til ansøgning om deltagelse i et længerevarende Task
Læs mereFælles Sprog III (FSIII) Leverandørdialog 10. juni 2013
Fælles Sprog III (FSIII) Leverandørdialog 10. juni 2013 Ulla Lund Eskildsen, ule@kl.dk 1. Funktionsniveau 2. Bevægeapparat Sundhedsfaglig SKSB 3. Ernæring 4. Hud og slimhinder International Classification
Læs mereVejledning til ansøgning om deltagelse i et længerevarende Task Force forløb. Ansøgningsfrist d. 18. maj 2015 kl. 12
Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale Forhold Socialstyrelsen Den Permanente Task Force på området udsatte børn og unge Vejledning til ansøgning om deltagelse i et længerevarende Task
Læs mereFredensborg Kommune Ældre og Handicap. Kvalitetsstandard for socialpædagogisk støtte Serviceloven 85
Fredensborg Kommune Ældre og Handicap 24 Kvalitetsstandard for socialpædagogisk støtte Serviceloven 85 2016 1 Indledning Kvalitetsstandarden skal sikre, at der er sammenhæng mellem det politisk besluttede
Læs mereDer gøres opmærksom på, at kvalitetsstyringssystemet i 2007 kun har været implementeret i miljøafdelingen.
Analyserapport 2007. Denne rapport udarbejdes efter standardprocedure T-3 i Startpakken for at efterkomme kvalitetsstyringssystemets bestemmelse om offentliggørelse af status for kvalitetsstyringssystemet
Læs mereDUBU 3.0 STRATEGI FOR GENUDBUD
DUBU 3.0 STRATEGI FOR GENUDBUD Maj 2016 DUBU og strategi for genudbud DUBU (Digitalisering - Udsatte Børn og Unge) er en it-løsning, der fremmer sammenhæng og kvalitet på området for udsatte børn og unge.
Læs mereSammenfattende notat: Input fra den afholdte temadag om voksenudredningsmetoden (VUM)
Sekretariat for rammeaftaler, august 2014 Sammenfattende notat: Input fra den afholdte temadag om voksenudredningsmetoden (VUM) Resumé: På baggrund af temadagens drøftelser og kommunernes besvarelse af
Læs mereForslag til Kvalitetsstandard for støttekontaktperson jf. Servicelovens 85 den 1. september 2015
Forslag til Kvalitetsstandard for støttekontaktperson jf. Servicelovens 85 den 1. september 2015 1. Hvad er ydelsens lovgrundlag? 2. Hvad er formålet med 3. Hvilke aktiviteter indgår i Kommunalbestyrelsen
Læs mereKLASSIFIKATION ET AF DE OTTE STØTTESYSTEMER. Version 2.0
KLASSIFIKATION ET AF DE OTTE STØTTESYSTEMER Version 2.0 Støttesystemer er selvstændige it-løsninger, der sikrer, at kommunens fagløsninger kan fungere sammen og blandt andet få adgang til relevante data.
Læs mereHandleplan og prioriterede indsatsområder på baggrund af BDO s anbefalinger Center for Unge (CFU)
Handleplan og prioriterede indsatsområder på baggrund af BDO s anbefalinger Center for Unge (CFU) 1. Indledning På baggrund af budgetstyringsanalysen og de heraf afstedkomne anbefalinger fra BDO, er følgende
Læs mereLov om social service 107
Faxe Kommunes Kvalitetsstandard for Serviceloven 107 Midlertidigt botilbud Om kvalitetsstandarder - En kvalitetsstandard er kommunalbestyrelsens redskab til at skabe sammenhæng mellem det politisk fastsatte
Læs mereBaggrund og løsningsbeskrivelse
Udfasning af ESR og nyt Ejendomsskat- og Ejendomsbidragssystem 04. juni 2015 BILAG 1 Baggrund og løsningsbeskrivelse Indholdsfortegnelse: 1. Baggrunden for projektet... 2 2. Udfasningen af Ejendomsstamregistret
Læs mereHandleplan på baggrund af tilfredshedsundersøgelse 2015
Handleplan på baggrund af tilfredshedsundersøgelse 2015 Baggrund Der har i januar og februar 2015 været foretaget en tilfredshedsundersøgelse hos de borgere, der modtager ydelser fra Psykiatri og Handicap.
Læs mereForslag til Kvalitetsstandard for beskyttet beskæftigelse jf. serviceloven 103. Januar 2016
Forslag til Kvalitetsstandard for beskyttet beskæftigelse jf. serviceloven 103 Januar 2016 1. Hvad er ydelsens lovgrundlag? Kommunalbestyrelsen skal jf. serviceloven 103 tilbyde beskyttet beskæftigelse
Læs mereAFSNIT C FAGSPECIFIKKE FUNKTIONELLE KRAV 5 3.1 3.2 3.3 5.1 5.2 5.3 5.4 7. 10. 11. 12. DUBU, ICS
BILAG D KRAVSPECIFIKATION OG SKEMA TIL BESVARELSE VEDRØRENDE KVALITET (Bilaget er lagt på hjemmesiden både som pdf-fil og word-fil) Dato:17. juni 2013 INDHOLDSFORTEGNELSE INDHOLDSFORTEGNELSE... 1 AFSNIT
Læs mereRebild Kommunes administrationsgrundlag for udsatte og handicappede voksne. Udkast, 19. november 2013
Rebild Kommunes administrationsgrundlag for udsatte og handicappede voksne Udkast, 19. november 2013 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. INDLEDNING OM ADMINISTRATIONSGRUNDLAGET... 4 1.1. SAGSBEHANDLINGENS FORSKELLIGE
Læs mereKvalitetsstandarder for midlertidigt botilbud efter Lov om Social Service 107 og længerevarende botilbud efter Lov om Social Service 108
Kvalitetsstandarder for midlertidigt botilbud efter Lov om Social Service 107 og længerevarende botilbud efter Lov om Social Service 108 Introduktion Greve Kommune bevilger ophold i midlertidigt og længerevarende
Læs mereKvalitetsstandard. Kvalitetsstandard for beskyttet beskæftigelse Servicelovens 103
Kvalitetsstandard Kvalitetsstandard for beskyttet beskæftigelse Servicelovens 103 Gældende fra 1. januar 2019 Indledning Nedenfor finder du kvalitetsstandarden for beskyttet beskæftigelse efter Lov om
Læs mereDHUV (Digitalisering af Handicap og Udsatte-Voksne)
Myndighedsafdelingen Helle Støve (28-08-2014) DHUV (Digitalisering af Handicap og Udsatte-Voksne) Business case for DHUV 1 INDLEDNING... 1 2 FORMÅL... 1 2.1 PROJEKTETS OVERORDNEDE FORMÅL... 1 2.2 MÅLET...
Læs mereKvalitetsstandard 85
Baggrund og formål Social og Sundhedsforvaltningen i Middelfart Kommune har siden primo 2013 arbejdet med kvalitet, udvikling og styring af 107 og 85 indenfor handicap og psykiatriområdet. Det overordnede
Læs mereKvalitetsstandard for genbrugshjæpemidler
Kvalitetsstandard for genbrugshjæpemidler Udarbejdet af: Sten Dokkedahl Dato: 10-10-2013 Sagsid.: 11578 Version nr.: 1 Kvalitetsstandard for genbrugshjælpemidler og forbrugsgoder jf. 112 og 113. Område
Læs mereKontrol og afstemning ved anvendelse af elektroniske ind- og udbetalingssystemer (overførsler).
Bilag 10.10 Kontrol og afstemning ved anvendelse af elektroniske ind- og udbetalingssystemer (overførsler). Generelt Nedenstående fastsættes det overordnede regelsæt for kontrol og afstemning af ITsystemer,
Læs mereIndhold. 1. Rammer. 1.1 Formål Et ophold på et længerevarende botilbud vil som udgangspunkt have følgende formål
Kvalitetsstandard Længerevarende ophold i botilbud Servicelovens 108 Udarbejdelse Januar 2016 Social og Handicap, Ældre og Handicap, Samstyrken, Lunden og Socialpsykiatrien Godkendelse 19 april 2016 Udvalget
Læs mereKvalitetsstandard for behandling af alkoholmisbrug efter Sundhedsloven 141
Kvalitetsstandard for behandling af alkoholmisbrug efter Sundhedsloven 141 Målgruppe Målgruppen for behandling af alkoholmisbrug er alle borgere over 18 år med et problematisk forbrug af alkohol, bosat
Læs mereAdministrationsgrundla
Godkendt i Udvalget for Voksne 25. august 2014 Administrationsgrundlag for socialpædagogisk støtte til voksne med særlige behov 1. Indhold i administrationsgrundlaget Dette administrationsgrundlag beskriver
Læs mereBilag 2: Kravspecifikation - Side 1
Bilag 2: Kravspecifikation - Side 1 Use-Cases Syddjurs Kommune betragter den tværgående sundhedsplatform som en del af en større infrastruktur, hvor data flyder mellem forskellige elementer. Dette dokument
Læs mereVejledning til indberetning af oplysninger om handicappede og udsatte voksne til Danmarks Statistik via Webløsning
Vejledning til indberetning af oplysninger om handicappede og udsatte voksne til Danmarks Statistik via Webløsning Version 6 side 1 Indhold Indledning... 3 Baggrund... 3 Start indberetninger... 4 Kontaktoplysninger...
Læs mereVision og strategi for DIGITALISERING & VELFÆRDSTEKNOLOGI for SÆH-forvaltningen
Vision og strategi for DIGITALISERING & VELFÆRDSTEKNOLOGI for SÆH-forvaltningen 2016-2020 VISION PERSPEKTIVER OVERORDNEDE MÅL ORGANISERING ROLLER OG ANSVAR INDSATSER BAGGRUND I Hjørring Kommune vil vi
Læs mereFaxe Kommunes Kvalitetsstandard for Længerevarende botilbud efter almenboligloven 105 med støtte efter serviceloven.
Faxe Kommunes Kvalitetsstandard for Længerevarende botilbud efter almenboligloven 105 med støtte efter serviceloven. Om kvalitetsstandarder - En kvalitetsstandard er kommunalbestyrelsens redskab til at
Læs mereSag: 13/66840. Kvalitetsstandarder hjælpemidler 2014. Skanderborg Kommune
Kvalitetsstandarder hjælpemidler 2014 Skanderborg Kommune Indholdsfortegnelse Kvalitetsstandard - personlige hjælpemidler efter servicelovens 112... 4 Kvalitetsstandard - Udlånshjælpemidler efter servicelovens
Læs mereGenerelt dokument for Hillerød Kommunes kvalitetsstandarder på det sociale område voksne med særlige behov
Generelt dokument for Hillerød Kommunes kvalitetsstandarder på det sociale område voksne med særlige behov Kvalitetsstandardernes formål Formålet med Hillerød Kommunes kvalitetsstandarder på områderne
Læs mereNemRefusion effektiviseringspotentialer og den bagvedliggende økonomi
N O TAT NemRefusion effektiviseringspotentialer og den bagvedliggende økonomi NemRefusion er en løsning, som ikke bare giver besparelser for kommunens ydelseskontor, der sagsbehandler indberetningerne.
Læs mereAgenda. 09.30 Ankomst & kaffe. 12:45 Det samlede flow fra bestilling til opfølgning Statusrapporter
Agenda 09.30 Ankomst & kaffe 10:00 Velkomst og dagens agenda Præsentation af deltagerne De fælles udfordringer 10.30 Fælles sprog & kvalitetsmodeller Fordelene ved fælles sprog og en standardiseret kvalitetsmodel
Læs mereLov om social service 103
Faxe Kommunes Kvalitetsstandard for: Beskyttet beskæftigelse efter serviceloven 103 Om kvalitetsstandarder - En kvalitetsstandard er kommunalbestyrelsens redskab til at skabe sammenhæng mellem det politisk
Læs mereBedre kvalitet i sagsbehandlingen i børnesager. Ledelsens tiltag (kort version)
Bedre kvalitet i sagsbehandlingen i børnesager Ledelsens tiltag (kort version) Indledning Lejre Kommunes revisionsfirma PwC gennemførte i efteråret 2015 en sagsrevision, på det specialiserede børneområde.
Læs mereKvalitetsstandard for ambulant behandling af stofmisbrug efter servicelovens 101
Kvalitetsstandard for ambulant behandling af stofmisbrug efter servicelovens 101 Behandling af stofmisbrug - social behandling Lovgrundlag Hvilke former for social behandling kan Ishøj Kommune tilbyde
Læs mereVejledning til ansøgning om deltagelse i et længerevarende forløb i Task forcen på handicapområdet
Social- og Indenrigsministeriet Socialstyrelsen Task force på handicapområdet Vejledning til ansøgning om deltagelse i et længerevarende forløb i Task forcen på handicapområdet Ansøgningsfrist torsdag
Læs mereDECEMBER Vejledning til kommunens snitfladestrategi
DECEMBER 2016 Vejledning til kommunens snitfladestrategi Dette notat introducerer arbejdet med kommunens snitfladestrategi. Snitfladestrategien beskriver kommunens strategiske beslutninger vedr. snitflader
Læs mereKvalitetsstandard for ledsagerordninger. Til Politisk behandling den 22. april 2015
17 Kvalitetsstandard for ledsagerordninger Til Politisk behandling den 22. april 2015 1 Formålet med kvalitetsstandarden En kvalitetsstandard er et andet ord for serviceniveau. Den beskriver indholdet
Læs mereForslag til kvalitetsstandard for samværstilbud jf. serviceloven 104 Januar 2016
Forslag til kvalitetsstandard for samværstilbud jf. serviceloven 104 Januar 2016 1. Hvad er ydelsens lovgrundlag? 2. Hvad er formålet med ydelsen? Kommunalbestyrelsen skal tilbyde aktivitets- og samværstilbud
Læs mereEvaluering af DHUV Samlet afrapportering
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Evaluering FØRSTE UDKAST af Work-in-progress: VUM og DHUV Evaluering af DHUV Samlet afrapportering Bilag 2: Evalueringens indikatorer/ målepunkter www.bdo.dk Forfatter: BDO
Læs mereAdministrationens opfølgning på de aktiviteter, der blev sat i værk, som følge af Borgerrådgiverens rapport for 2017
Administrationens opfølgning på de aktiviteter, der blev sat i værk, som følge af Borgerrådgiverens rapport for 2017 Anbefalinger og handlinger som vedrører hele organisationen Borgerrådgiverens rapport
Læs mereWhite paper IMS DigitalPost IMS A/S Oktober Ansvarlig Henrik Rabæk Poulsen IMS A/S Åbogade 25A 8200 Aarhus N
White paper White paper IMS DigitalPost IMS A/S Oktober 2018 Ansvarlig Henrik Rabæk Poulsen hrp@ims.dk IMS A/S Åbogade 25A 8200 Aarhus N Tlf.: +45 31 74 00 09 Salg: salg@ims.dk Support: support@ims.dk
Læs mereKvalitetsstandarden for midlertidigt botilbud efter Lov om Social Service 107
Kvalitetsstandarden for midlertidigt botilbud efter Lov om Social Service 107 Introduktion Greve Kommune bevilger ophold i midlertidigt botilbud efter Lov om Social Service 107. Kvalitetsstandarden for
Læs mere