Holdning, kendskab og vaner i forbindelse med fejlstrømsafbrydere

Transkript

1 Holdning, kendskab og vaner i forbindelse med fejlstrømsafbrydere Undersøgelse gennemført for Sikkerhedsstyrelsen af WEBPOL online markedsanalyse i november 2010

2 Undersøgelsens gennemførelse Målgruppe og metode: Målgruppen for undersøgelsen var personer i alderen år. Undersøgelsen er gennemført i form af online interview ved hjælp af CAWI (Computer Assisted Web Interviewing). Stikprøvestørrelse og periode: 1118 personer har deltaget i undersøgelsen indenfor det fastlagte tidsrum. Interviewene er gennemført i perioden november 2010 Fremlæggelse: Resultaterne præsenteres her sammen med resultaterne fra den tilsvarende undersøgelse fra december 2009 som blev gennemført med den samme spørgeramme og i den samme målgruppe. De to undersøgelser er derfor sammenlignelige.

3 % Sp 1. Har du en HFI- eller HPFI-afbryder i din husstand? 36% 3 31% 28% 28% Kun 1% af respondenterne har ikke en HFI eller HPFI afbryder i deres husstand i dag % 3% Ja jeg har en HFI afbryder Ja jeg har en HPFI afbryder Ja jeg har en afbryder, men ved ikke, om den er HFI eller HPFI Nej jeg har ingen afbryder Ved ikke

4 7 6 Sp. 4. Hvilken afbryder, tror du, giver størst sikkerhed - En HFI afbryder eller en HPFI afbryder? 58% 57% Hovedparten af respondenterne mener at HPFI-afbryderen er den mest sikre. Denne opfattelse er uændret fra 2009 til % 18% 2 2 3% En HFI afbryder er mest sikker En HPFI afbryder er mest sikker HFI-og HPFI afbrydere er lige sikre Ved ikke

5 9 8 Ved du, at alle husstande skal have en HFI eller HPFI-afbryder?? NB: spørgsmålsformulering var i 2009: Ved du, at fra 2010 skal alle husstande have en HFI eller HPFI-afbryder? 81% Der er sket en markant stigning, i andelen, der ved, at man skal have en HFI eller HPFI afbryder i husstanden: Fra 4 i 2009 til 81% i % % Ja Nej

6 4 4 Sp. 3. Hvorfor tror du, det er vigtigt, at man har en HFI eller HPFI afbryder i sit hjem / sin husstand? 41% 4 37% I dette spørgsmål havde respondenterne mulighed for at vælge fra en prædefineret liste hvorfor de mente det var vigtigt at have en afbryder i husstanden % 19% De fleste mener at det er fordi, den skal beskytte mod, at elinstallationerne bliver overbelastet. Tæt fulgt af Den skal beskytte mod, at man får elektrisk stød. Den skal beskytte mod, at man får et livsfarligt elektrisk stød Den skal beskytte mod, at elinstallationerne bliver overbelastet Den skal beskytte mod brand i elinstallationer 1% Den har en helt anden funktion end de nævnte 4% Ved ikke Der er en lille forskydning fra 2009 til 2010, hvor flere mener at beskyttelse mod stød er vigtigere end beskyttelse mod brand. Forskydningen ændrer dog ikke ved, at stød og overbelastning vurderes som de vigtigste formål med afbryderen.

7 Hvor mange gange har din HFI- eller HPFI-afbryderen selv afbrudt/slået fra inden for det seneste år? 23% 24% 14% 1 48% 46% Næsten halvdelen af respondenterne har ikke oplevet, at afbryderen har slået fra indenfor det seneste år. Der hvor afbryderen har slået fra, har det typisk været én gang indenfor det seneste år. Antallet af gange er uændret fra 2009 til % 3% 3% 3% 1 gang 2 gange 3 gange 4 gange Mere end 4 gange Den har ikke selv slået fra Ved ikke Sp5. Hvor mange gange har din HFI- eller HPFI-afbryderen selv afbrudt/slået fra inden for det seneste år? 2009 Sp5. Hvor mange gange har din HFI- eller HPFI-afbryderen selv afbrudt/slået fra inden for det seneste år? 2010 Gennemsnit 2009 Standard afvigelse Gennemsnit 2010 Standard afvigelse 1,0846 1,40,9649 1,27 Base: 2009: 970 respondenter 2010: 1067

8 4 3 3 Hvor ofte tester du/i husstandens HFI- eller HPFI-afbryder? 3 33% 3 28% I 2010 er der tendens til at flere tester minimum én gang om året. Der er med andre ord sket en stigning på 7%-point i andelen af personer som tester deres afbryder % 19% 18% 3% Mere end en gang årligt En gang årligt Sjældnere end en gang årligt Tester den aldrig Ved ikke Base: 2009: 970 respondenter 2010: 1067

9 7 6 Hvornår på året tester du/i typisk husstandens HFI- eller HPFI-afbryder? 59% 6 Svarene i dette spørgsmål indikerer at folk ikke tester deres afbryder på et fast tidspunkt % 13% 6% 8% 7% 4% 9% Ved årsskiftet Ved overgangen fra vinter til sommertid I sommerferien Ved overgangen fra sommer til vintertid På et andet tidspunkt Ved ikke Base: 2009: 621 respondenter 2010: 753

10 3 2 Sp. 8. Hvor lang tid tror du, at en HFI- eller HPFI afbryder holder? % 2 Generelt forventer respondenterne, at en HFI eller HPFI afbryder har en lang levetid. Denne tendens er ikke ændret fra 2009 til % 2 19% "For evigt" Mindst 30 år Mindst 15 år Mindst 10 år Mindst 5 år Mindre end 5 år Ved ikke

11 6 5 51% Sp. 10. Hvem er ansvarlig for el-sikkerheden (herunder test af fejlstrømsafbryder) i din husstand? 49% Der er ingen i øjenfaldne ændring fra 2009 til 2010 i, hvem der er ansvarlig for elsikkerheden i husstanden % % 1 6% 7% Mig selv Anden voksen Fælles ansvar med anden voksen Ingen fast ansvarlig

12 Sp. 14. Er du selv, eller en anden i din husstand, autoriseret el-installatør 2009? Ja 3% Der er kun ganske få af respondenterne som enten selv er autoriseret elinstallatør eller som har en sådan i husstanden. Denne andel har ikke ændret sig fra 2009 til Nej 97% Sp. 14. Er du selv, eller en anden i din husstand, autoriseret el-installatør 2010? Ja 3% Nej 97%

13 7 6 6 Sp. 9. Kan du genkende et eller flere af følgende forhold fra din egen husstand? 58% 56% 53% Løse forlængerledninger er en ofte forekommende ting i de danske hjem. Der er ligeledes koblet mange elektriske apparater til disse. Der er en lille faldende tendens i til begge disse forhold % 23% Løse forlængerledninger på gulvet Mange apparater koblet til forlængerledningerne Defekte eller løse stikkontakter Ingen af ovenstående

14 % 47% Brand/ brandfare Sp. 11. Hvad tror du der kan ske, hvis HFI/HPFI afbryderen ikke slår fra/ikke virker, når der er behov for det? 24% 28% Stød 1% 1% Sikringen går 1 Installationen eller ledningsnet overbelastes/ brænder sammen 1% Personskade 11% 16% Kortslutning/ overgang 8% 14% Død eller livsfare 8% 8% 7% 7% 4% 1% Overophedning/ overbelastning El-apperater kan blive ødelagt Andet 24% 23% Ved ikke / Intet nævnt Spørgsmål 11 er stillet som et åbent spørgsmål, hvor respondenterne selv skal nævne hvad de tror der kan ske hvis afbryderen ikke slår fra, når der er behov for det, og her nævner halvdelen brand eller brandfare, knap ¼ del nævner stød, og 8% nævner død eller livsfare begge dele er stege fra 2009 til 2010 til henholdsvis 28 og 14%. For gengivelse af respondenternes kommentarer henvises til medsendte rapportering i excelformat.

15 % 18% 14% 6% 6% 6% 6% 8% 8% 4% 6% 1% 1% 4% 4% 3% 1% 3% 4% 1% 1% 1% 41% 41% Der er behov for information om hvordan man gør, hvis respondenterne skal checke deres afbryder oftere end de gør i dag. For gengivelse af respondenternes kommentarer henvises til medsendte rapportering i excelformat. Advarsler / Opmærksomhed om/på at det er nødvendigt At jeg husker på det / bliver påmindet At jeg bliver anbefalet at gøre det Alarm eller Ulykke Regelmæssige påmindelser / kalender / vaner Kampagner med oplysning Information om hvordan / hvorfor Ikke noget / Ikke nødvendigt Påmindelser fra El-selskab / sms / mail At anbefalingen på 1 årligt check ændres Denne undersøgelse Lovgivning / Krav Andet Ved ikke / Intet nævnt Sp. 12. Hvad kan få dig til at checke din HFI/HPFI afbryder oftere, end du gør i dag?

16 % 61% Sp. 13. Følgende el-arbejde foretager jeg typisk selv 68% 66% 49% 43% 39% 39% 21% 19% 91% 93% 43% 44% 14% 14% 7% 8% 4% 17% 1 Bortset fra opsætning af halogenlamper, hvor transformer, lamper og ledninger er købt hver for sig, så er tendensen, at respondenterne får en autoriseret elinstallatør til at foretage de el-arbejder som Sikkerhedsstyrelsens hjemmeside siger at en autoriseret skal tage sig af. Udskifte eller montere stikpropper og ledningsafbrydere, apparatkonta kter og transportable stikkontakter Reparere elapparater, fx udskifte ledningen, der fører strøm til apparatet og udskifte en fatning Udskifte indendørs afbrydere og stikkontakter uden jord (dvs. kontakter med to huller) op til 250 V Udskifte indendørs stikkontakter med jord (dvs. kontakter med tre huller) op til 250 V Udskifte almindelige afbrydere til lysdæmpere eller til afbrydere med tidsfunktion o.lign. Sætte lamper op og tage lamper ned i boligen Opsætte halogenlamper (lavvoltbelysning), hvis transformer, lamper og ledninger er købt hver for sig Udvide eksisterende elinstallationer i boligen, fx. sætte en ny stikkontakt op ved siden af en eksisterende Udføre elarbejde i måler- eller gruppetavle i boligen Installere eller udskifte materiel i boligens faste installation med en spænding over 250 volt Installere eller udskifte udendørs afbrydere eller stikkontakter

17 Sp. 13. Følgende el-arbejde får jeg andre til % % 94% 91% % % 2 56% 54% 4 39% 4 38% 2 8% 6% 87% 84% 77% 7 Bortset fra opsætning af halogenlamper, hvor transformer, lamper og ledninger er købt hver for sig, så er tendensen, at respondenterne får en autoriseret elinstallatør til at foretage de el-arbejder som Sikkerhedsstyrelsens hjemmeside siger at en autoriseret skal tage sig af. Udskifte eller montere stikpropper og ledningsafbrydere, apparatkontakte r og transportable stikkontakter Reparere elapparater, fx udskifte ledningen, der fører strøm til apparatet og udskifte en fatning Udskifte indendørs afbrydere og stikkontakter uden jord (dvs. kontakter med to huller) op til 250 V Udskifte indendørs stikkontakter med jord (dvs. kontakter med tre huller) op til 250 V Udskifte almindelige afbrydere til lysdæmpere eller til afbrydere med tidsfunktion o.lign. Sætte lamper op og tage lamper ned i boligen Opsætte halogenlamper (lavvoltbelysning), hvis transformer, lamper og ledninger er købt hver for sig Udvide eksisterende elinstallationer i boligen, fx. sætte en ny stikkontakt op ved siden af en eksisterende Udføre elarbejde i måler- eller gruppetavle i boligen Installere eller udskifte materiel i boligens faste installation med en spænding over 250 volt Installere eller udskifte udendørs afbrydere eller stikkontakter

18 4 4 3 Sp. 15. Hvis du skulle finde information omkring sikkerheden ved forskellige produkter, eller få gode råd om dine el- og vvs-installationerne i dit hjem, hvor ville du da søge efter information? (Åbent spørgsmål) % 36% Langt de fleste vil starte ud med at søge på Google eller på internettet generelt. Knap 4% nævner spontant, at de vil søge hos Sikkerhedsstyrelsen dette tal var i % 1% 3% 3% 1% 3% 11% 9% 7% 6% 6% 6% 8% Sikkerhedsstyrelsen/ Google/internettet Forbrugerstyrelsen Gør-det-selv tidsskrifter/hjemmesider Elspare-fonden Forbruger-rådet El-installatører/fagfolk Tænk / Familie, venner, bekendte Andre steder Ved ikke / intet nævnt

19 6 Sp. 16. Hvis du skulle finde information omkring sikkerheden ved forskellige produkter, eller få gode råd om dine el- og vvs-installationerne i dit hjem, hvor ville du da søge efter information? (Valg fra liste) 53% 5 Baseret på en opstillet liste af muligheder vil lidt over halvdelen søge information hos autoriserede elinstallatører. 27% vil søge information hos sikkerhedsstyrelsen. Dette er en stigning på 3 %-point % 27% 24% 33% % 33% 3 36% 36% Derudover er der ikke de store ændringer fra 2009 til % Sikkerhedsstyrelsen Forbrugerstyrelsen Gør-det-selv tidsskrifter/hjemmesider Byggemarkedet El-installatører Forbrugerrådet Tænk Andre steder

20 % 1 1 6% 4% 7% 27% 28% 29% 37% 1 8% 4% 7% Der er en stigende tendens til at søge information på google. Ellers er der ikke de store ændringer fra 2009 til Familie, venner, bekendte Hos forhandleren El-leverandør/selskab Internettet generelt Google Andre steder Ved ikke / intet nævnt Base: 2009: 147 respondenter 2010: 157 Sp. 16. Andre steder

21 Sp. 17. Kender du Sikkerhedsstyrelsens hjemmeside ? Nej 87% Ja 13% 9 8 Sp. 17. Kender du Sikkerhedsstyrelsens hjemmeside ? Nej 8 Ja 1 Sp. 18. Hvor ofte besøger du Sikkerhedsstyrelsens hjemmeside 81% 79% 1 af respondenterne kender allerede Sikkerhedsstyrelsens hjemmeside og hovedparten af dem besøger den sjældnere end 1-3 gange om måneden. Der er en stigning på -point i kendskabsgraden. Derudover er der ingen bemærkelsesværdige ændringer % 1% Dagligt eller næsten dagligt Ugentligt 1-3 gange om måneden 13% 9% 1% 1% Sjældnere Aldrig Ved ikke Base: 2009: 131 respondenter 2010: 166

22 Sp. 19. Her er en række udsagn, der omhandler test af HFI-/HPFIafbrydere. For hvert udsagn bedes du markere, om du opfatter det som rigtigt eller forkert. Rigtigt Forkert Ved ikke Det er lovpligtigt at teste sin HFI/HPFI afbryder årligt 14,3% 60, 25, Det er ikke lovpligtigt at teste sin HFI/HPFI afbryder årligt, men det anbefales at gøre det 72, 11,6% 15,9% Det er kun nødvendigt at teste sin HFI/HPFI afbryder i forbindelse med ændringer i husstandens elinstallationer 7,3% 70,3% 22,4% Der er ingen specielle krav eller anbefalinger i forbindelse med test af HFI/HPFI afbrydere 20, 52, 27,3%

23 Baggrundsoplysninger om undersøgelsen

24 6 Baggrundsvariable - Køn, alder og geografi 5 51% 51% 49% 49% % 33% 36% 36% 3 31% 3 31% 21% 21% 2 23% 2 14% 1 Mand Kvinde år år år Region Hovedstaden Region Sjælland Region Syddanmark Region Midtjylland Region Nordjylland Baggrundsoplysninger - Uddannelse 4 36% 3 33% % % 6% Base: 1009 respondenter Folkeskole op til 10 klasse/mellem- og realskole Student/HF/HH/erhvervsudd. Kort videregående uddannelse Lang videregående uddannelse (3 år el. kortere) (mere end 3 år)

25 Baggrundsoplysninger - Boligform 2009 Baggrundsoplysninger - Indkomst % 23% 21% 2 23% 19% 2 Lejebolig 27% Andelsbolig 9% Ejerbolig 64% Under kr kr kr kr kr kr. eller mere Vil ikke svare/ved ikke Baggrundsoplysninger - Boligform Baggrundsoplysninger - Boligtype Lejebolig % 51% % 33% Andelsbolig 8% Ejerbolig % 1 3% 1% 1% 1% Base: 1009 respondenter Hus/villa/parcelhus Række-/klynge-kædehus Gård Etageejendom/lejlighed Værelse Andet