Behold+ på tidsskrifter lige om hjørnet. Introduktion til bogsæsonen 2014 i nye klæder. Automatiske statusmeddelelser fjerner rykkerbesvær

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Behold+ på tidsskrifter lige om hjørnet. Introduktion til bogsæsonen 2014 i nye klæder. Automatiske statusmeddelelser fjerner rykkerbesvær"

Transkript

1 l.a: Nyt fra Biblioteksmedier - juni 2014 Behold+ på tidsskrifter lige om hjørnet Introduktion til bogsæsonen 2014 i nye klæder Automatiske statusmeddelelser fjerner rykkerbesvær

2 02 LEDER Biblioteksmedier har i en del år arbejdet målrettet på at blive mere end bare en materialeleverandør. Det at levere materialer til bibliotekerne er stadig vores kerneydelse, men vi har investeret meget i at udvikle services, der kan lette bibliotekspersonalets arbejdsgange fra materialevalg til betaling af fakturaen. Flere af disse tiltag er efterhånden blevet til noget, der ligner nationale standarder, og vi er stolte over, at vi har været medvirkende til at bidrage til et mere effektivt biblioteksvæsen, som har et fantastisk højt niveau. Det mest klare eksempel på en service, der har ført til en markant nemmere hverdag på bibliotekerne er Behold+. Stort set samtlige biblioteker modtager i dag deres materialer automatisk, og vi er rigtig glade for, at vi i løbet af efteråret kan sætte flueben ud for endnu en materialetype med Behold+, når vi lancerer servicen på tidsskrifter. En anden service, vi netop har lanceret, er muligheden for at få sendt automatiske statusmeddelelser direkte ind i DDELibra. Dermed bliver arbejdet med at rykke for forsinkede og udsolgte materialer meget lettere. Vi vil gøre det nemt Jeg vil også gerne slå et slag for vores materialevalgsservice, Valg+. Vi har nu i et par år stået for materialevalget på en stribe biblioteker, og erfaringen har vist 2 ting: Materialevalget kan langt overvejende sættes på formel, uden at det går ud over kvaliteten, og så frigør det en del administrativ tid, som kan bruges på borger-rettede aktiviteter. Du kan her i bladet læse om, hvad det konkret har betydet på Norddjurs Biblioteker. Redaktion: Steen Lund, Jeppe Nyrup, Alle disse tiltag kunne ikke blive til realitet uden input og sparring med bibliotekerne. Vi vil fra Biblioteksmediers side derfor gerne takke for de mange værdifulde input, vi får gennem henvendelser i kundeservice, og i særdeleshed via vores kundetilfredshedsundersøgelser. Vi håber, I vil blive ved med at komme med ærlige og konstruktive indspark, som kan hjælpe os til nye idéer og til at blive endnu bedre. Layout: Hanne Støvring, Med venlig hilsen Hans Ole Poulsen Adm. direktør Energivej Ballerup Tel

3 Indhold: Automatiske statusmeddelelser Valg+ har givet mere tid til borgerne...05 Behold+ udvides til tidsskrifter og årbøger Biblioteksmedier præsenterer årets bogsæson Jeres mening er uundværlig Slut med rykkerbesvær Af Jeppe Nyrup Biblioteksmedier har i samarbejde med Axiell udviklet en ny service, der sparer det manuelle arbejde med at opdatere bibliotekssystemet med forsinkede og udsolgte materialer. Det er nu muligt at få sendt statusmeddelelser direkte ind i bibliotekssystemet, som bliver opdateret med den nye forventede leveringsdato eller annulleret, hvis materialet er udsolgt. Muligheden er blevet til efter et samarbejde mellem Biblioteksmedier og Axiell om at udvikle en ny service, der har til formål at mindske administrationsarbejdet ved opfølgningen på bestillinger. Og servicen kommer til at lette en del. Blandt andet på Frederiksberg Bibliotek, der har været med til at teste servicen de seneste uger.

4 04 Vi har hidtil løbende tjekket ikke leverede materialer, udskrevet rykkere og sendt dem på print til materialeleverandørerne og opdateret det i DDElibra. Den manuelle opgave er med den nye funktionalitet ikke længere nødvendig at udføre, siger Lene Meldhede, der er koordinator i materialehåndteringen på Frederiksberg Bibliotek. Årsag til ændring følger med Hver gang der sker ændringer i leveringsdato eller kommer udsolgt-meldinger for et materiale hos Biblioteksmedier, vil der med den nye ordrestatusservice blive sendt en meddelelse til DDELibra med ændringen og ikke mindst årsagen. Det vil fremgå af posten i bestillingssystemet, hvad grunden til forsinkelsen eller annulleringen er, så bibliotekspersonalet har noget konkret at forholde sig til og formidle videre, hvis en låner spørger efter materialet, forklarer Steen Lund, der er markedschef hos Biblioteksmedier. Selvom vi ikke længere skal løse den administrative opgave omkring opfølgning og registrering, så har vi stadig en informationsopgave i forhold til bibliotekarerne, der skal have besked om ændringerne, siger Lene Meldhede. Derfor vil biblioteket stadig modtage en mail med den ændrede status, men hvis man vælger at få servicen vil denne kun være ren information opdateringerne i systemet sker som nævnt automatisk. Sådan kommer du i gang Det er nødvendigt at kontakte både Biblioteksmedier og Axiell, så begge virksomheder kan få det igangsat rigtigt i systemerne. Servicen er gratis for Biblioteksmediers kunder. Det ser Frederiksberg Bibliotek som en stor fordel. Statusbegrundelser: Forsinkelse: A Varen ligger i restordre hos leverandøren B Varen er endnu ikke udkommet C Leverandøren har hold-back på titlen Udsolgtmeldinger: A Varen er udsolgt B Varen er udsolgt i den bestilte udgave, men fås i alternativ udgave C Varen er en bogklubudgave kun for medlemmer D Varen ikke er fremstillet med henblik på videresalg E Varen ikke kan leveres via Biblioteksmedier - henvendelse direkte til leverandøren F Varen nu kun findes i PDF udgave, som kan bestilles i trykt udgave på andet varenummer G Varen er en særudgave H Varen er en særudgave, ordinærudgaven fås på andet varenummer I Varen ikke kan skaffes med udlånsret J Varen kan ikke leveres, da vi ikke kan få kontakt til leverandøren.

5 Kvalitetstid med Valg+ Norddjurs kommune har i to år fået foretaget materialevalget af Biblioteksmedier, og Valg+ har givet masser af kvalitetstid med borgerne på kommunens biblioteker. Der er jo så mange andre kanaler, hvor folk kan og hellere vil tilgå materialerne, end biblioteket, så i stedet for at bruge vores tid på administration og indkøb, giver det mere mening, at vi hjælper borgerne i den retning, de ønsker at gå. Og vi er glade for den tid, vi har fået foræret, ved at materialevalget er blevet outsourcet, mener han. Af Jeppe Nyrup I 2012 valgte Norddjurs kommune som en af de første i landet at outsource al materialevalg til Biblioteksmedier. Ikke for at spare penge, men fordi man ønskede at bruge tiden anderledes i en tid, hvor bibliotekets rolle er under forandring. Vi havde en forventning om, at udlånstallene ville falde, og man behøver ikke kigge ret meget på udlånsstatistikkerne for at finde ud af, at det også er gået den vej. Så vi forsøger at udfylde den ramme, der er udstukket for os, på en anden måde. Vi er stille og roligt på vej væk fra at være en udlånscentral hen mod en form for kultur- og oplysningshus, siger Lars Jørn Larsen, der er afdelingsleder på Auning, Ørsted og Ørum Bibliotek. Mange flere arrangementer I stedet for at bruge personaleressourcerne på administrative opgaver ønskede Norddjurs Biblioteker derfor at frigøre så meget tid som muligt til borgerrettede opgaver herunder i særdeleshed formidling. Da målet har været at skære ned på de administrative opgaver, har Lars Jørn Larsen heller ikke et præcis billede af, hvor meget tid, der faktuelt er blevet frigjort. Vi har jo ikke brugt tiden på at lave beregninger på, hvor meget ekstra tid det har givet os. Men det har betydet, at vi har været i stand til at opprioritere vores arrangementsvirksomhed ganske betydeligt, og it-undervisningen har vi også fået mulighed for at skrue voldsomt i vejret. Det er hele paletten af biblioteksarrangementer, vi har kunnet opruste på. Så vi kaster nu væsentlig flere kræfter i alt fra litterære foredrag til hobbyaktiviteter for både børn og voksne, siger han. Norddjurs udlånsstatistik Udlån i alt Kilde: Danmarks Statistik og Norddjurs Biblioteker

6 06 Behold+ på tidsskrifter og årbøger

7 materialer med merværdi Tidsskrifter og årbøger bliver de næste materialetyper med Behold+. Løsningen bliver i første omgang udviklet i samarbejde med Axiell, og der arbejdes intenst på at færdiggøre setuppet. Af Jeppe Nyrup De seneste 4 år har Behold+ med sin nemme og smidige indgåelse af materialer lettet modtagelsen af materialer på næsten samtlige danske biblioteker. Enkelte materialetyper har dog ladet vente på sig på grund af tekniske og logistiske udfordringer, men snart er paletten komplet. Efter Biblioteksmedier sidste år overtog Bierman og Bierman er tidsskrifter for alvor blevet en del af produktsortimentet, og siden overtagelsen er der blevet arbejdet målrettet på at kunne tilbyde Behold+ på tidsskrifter. Det bliver en betydelig lettelse for modtagelsen på bibliotekerne, når tidsskrifterne kommer med Behold+etiketter på, fordi det manuelle arbejde med at registrere og klargøre materialerne derved stort set bliver elimineret. Udviklingsarbejdet er nu inde i sin sidste fase, hvor der bliver lavet aftaler med de forskellige forlag og udgivere. Det er nemlig nødvendigt, at det normale leveringsflow bliver ændret. Normalt bliver tidsskrifterne sendt, så bibliotekerne har dem på udgivelsesdagen, som alle andre typer abonnementer. Men når vi skal klargøre tidsskrifterne med Behold+etiketter, er det jo nødvendigt, at vi kan få dem tidligere end normalt, for at vi stadig kan yde den gode service. Derfor er vi i fuld gang med at lave aftaler med udgiverne, så vi får dem før tid, siger Torben Harder, der er projektleder hos Bilioteksmedier. Flere tekniske udfordringer Leveringsdatoen er den sidste af en række problematikker, som hidtil har gjort det vanskeligt at implementere Behold+ på tidsskrifter. Først og fremmest kunne det ikke lade sig gøre rent teknisk hverken i bibliotekssystemet eller i vores setup. Behold+ er afhængig af et bestillingsnummer på den enkelte udgivelse, men det bliver ikke på samme måde genereret på et abonnement. Derfor er Axiell i gang med at opdatere DDELibra, så tidsskrifter også fungerer med automodtagelse, og vi har desuden lavet nogle ændringer i vores system, forklarer Torben Harder. Dernæst var vores produktion slet ikke gearet til at klargøre tidsskrifter. De plejer jo at blive sendt direkte til det enkelte bibliotek fra forlagene, så vi får opbygget en ny produktionslinje, som kan tage sig af de mange tusinde tidsskrifter, der kommer ind hver uge, når vi er helt oppe at køre, siger han. De første succesfulde tests De første interne tests er nu kørt igennem med succes, alligevel er Torben Harder forsigtig med at åbne op for sluserne. Selvom vi har kørt eksemplarer igennem systemet uden problemer, skal vi være sikre på, at både kundeservice og produktion kan håndtere skaleringen. Der skal indarbejdes helt nye arbejdsgange, for at vi kan levere den bedste service. Der kommer altid nogle udfordringer, der skal tages hånd om, så vi skruer stille og roligt op for antallet af magasiner og biblioteker, fortæller han. Rent håndteringsmæssigt vil bibliotekernes tidsskriftsabonnementer stadig blive administreret via Bierman og Biermans onlinesystem, hvor det er muligt at søge efter andre udgivelser, opsige abonnementerne, sende reklamationer med mere. Leveringen med Behold+ vil ske fra Biblioteksmedier i Ballerup frem for fra de forskellige forlag. På den måde kan tidsskrifter registreres i bibliotekssystemet på samme måde som alle andre materialer med Behold+. Kontakt markedschef hos Biblioteksmedier, Steen Lund, på tlf for at høre mere om Behold+ på tidsskrifter. Tidsskrifter og årbøger Få frie hænder med Behold+ Nu også Behold+ på tidsskrifter og årbøger Der bruges meget tid i bibliotekerne på at håndtere modtagelse af tidsskrifter og subskriptioner. For hvert materiale skal accessionsposten søges frem, nummeroplysninger skal kontrolleres og tidsskriftets materialenummer/chip skal registreres. Bestillingerne sendes til Biblioteksmedier i form af en EDitX Library Order-bestilling. Bestillingen indeholder A-numre, tilhørende profiloplysninger samt oplysning om år, vol. og nr. Der dannes 3 nye Collection Codes til år, vol. og nummer f.eks. 60, 70 og 80. Biblioteksmedier kontrollerer ved modtagelse fra forlagene om de modtagne numre svarer til det forventede og rykker om nødvendigt for manglende numre. I forbindelse med levering af tidsskrifterne fremsender Biblioteksmedier en ship notice, der indeholder det endelige materialenummer, samt oplysninger om år, vol. og nummer, som opdateres i bibliotekssystemet. Ved at accessionen har status for automodtagelse, vil systemet opdatere materialesamlingen på forrige tidsskrift/subskription og samtidig foretage en fremskrivning til næste forventede tidsskrift/subskription og automatisk danne en ny bestilling.

8 08 Årets bogsæson rykker ind på bibliotekerne Biblioteksmedier har overtaget depechen med at arrangere Introduktion af årets bogsæson fra Bibliotekarforbundet. Det er ambitionen at udvikle konceptet til at blive endnu bedre i de kommende år. Første træk er at rykke arrangementerne hjem på bibliotekerne, hvilket skærer en ordentlig luns af deltagerprisen. at give bibliotekarerne en faglig saltvandsindsprøjtning, forklarer Steen Lund. Centralbibliotekerne har de fysiske rammer til at huse sådan et arrangement, og så er det alt andet lige mere relevant at holde det på bibliotekerne som jo er en institution for formidling af litteratur, siger han. Af Jeppe Nyrup Introduktion til bogsæsonen er efterhånden blevet en institution i det litterære Danmark, hvor fagfolk fra biblioteker kan få en bred orientering om årets vigtige bogudgivelser udgaven bliver ingen undtagelse, men til forskel fra tidligere år er det denne gang Biblioteksmedier og 5 centralbiblioteker - og ikke Biblioterkarforbundet - der står bag arrangementerne. Vi blev spurgt af Bibliotekarforbundet, om vi kunne tænke os at overtage arrangementerne, og beslutningen om at takke ja var egentlig ikke svær. Indholdet spiller meget godt sammen med vores forretning som landets førende materialeleverandør og vores service omkring materialevalg, hvor vi kan hjælpe bibliotekerne med værdifulde input om de materialer, der er tilgængelige, siger Steen Lund, der er markedschef i Biblioteksmedier. Prisen er sat ned Introduktion til årets bogsæson har i årevis været et populært arrangement, men de seneste sæsoner har deltagerantallet været faldende. Et væsentlig parameter har været deltagerprisen. Samarbejde med Centralbibliotekerne Afholdelse af seminarerne sker i samarbejde med centralbibliotekerne i Odense, Vejle, Herning, Roskilde og Gentofte, som også kommer til at huse arrangementerne i år. Sidstnævnte byder Biblioteksmediers initiativ med at overtage arrangementerne velkommen. Der er rift om pladserne, når de bliver udbudt, for det giver et rigtig godt overblik over sæsonen og giver bibliotekarerne nogle unikke faglige input, de virkelig kan bruge i deres daglige formidling, forklarer Thomas Angermann, der er vicebibliotekschef på Gentofte Bibliotekerne. Han ser positivt på mulighederne for at forbedre arrangementerne i fremtiden. Det kunne være interessant at udvikle konceptet yderligere. Vi har en strategi om at bygge vores kompetenceudvikling på partnerskaber med andre, så i det lys kunne dette være en unik mulighed for at skabe noget virkelig godt. Vi kan byde ind med en stor viden om hverdagen på bibliotekerne, så i samspil med Biblioteksmediers netværk i forlagsverdenen er der virkelig potentiale for at gøre arrangementerne endnu bedre, end de har været hidtil, siger han. Økonomisk prioritering er blevet en væsentligere opgave i hverdagen på landets biblioteker, så det er klart, at nogle har været nødsaget til at vælge det fra. Vi har derfor haft fokus på at reducere prisen uden at gå på kompromis med det faglige udbytte. Det sker blandt andet ved at afholde arrangementerne på landets centralbiblioteker frem for på et hotel. På den måde håber vi, at det bliver nemmere at finde midlerne i budgettet til Introduktion til bogsæsonen 2014 afholdes i: Odense 11/ Vejle 12/ Herning 13/ Gentofte 18/ Roskilde 19/

9 Programmet til alle arrangementerne ser således ud: Indtjekning og morgenkaffe Billedbøger, børnebøger, ungdomsbøger og tegneserier Pause - ved Steffen Larsen, anmelder ved Politiken Dansk og nordisk skønlitteratur Frokost - ved Liselotte Wiemer, anmelder ved Kristeligt Dagblad Oversat skønlitteratur - ved Carsten Berthelsen, Pause foredragsholder, forlagskonsulent og forfatter Krimier og klassikere Pause - ved Bo Tao Michäelis, anmelder ved Politiken Biografier, debat og kultur - ved Lone Kühlmann, journalist og forfatter Tak for i dag

10 10 Når små ting betyder meget Biblioteksmedier har indført en ny metode for at måle kundetilfredsheden. Det har åbenbaret en masse små konkrete problematikker på bibliotekerne, som der nu bliver taget hånd om.

11 Af Jeppe Nyrup Foto: Lasse Nyrup Biblioteksmedier begyndte sidste år at måle kundetilfredsheden på en ny måde, som gør det nemmere løbende at få konkrete tilbagemeldinger fra bibliotekerne. Erfaringerne viser måske ikke overaskende - at djævelen virkelig ligger i detaljen. Således er der dukket en del problemstillinger op, som kan give bibliotekerne forbedringer i daglige arbejde, når de bliver løst. Det har vist sig, at flere biblioteker har haft øje på nogle ting, der var uhensigtsmæssige for dem, men som både de selv og Biblioteksmedier opfattede som en individuel problemstilling, der ikke var aktuel for andre kunder. Men det har det i flere tilfælde været. Et eksempel dukkede op i Middelfart, der flere gange havde oplevet problemer med bøger med bilagsmateriale, hvor bilagene i form af hæfter, kort eller cd-skiver faldt ud og blev væk. Hvis bogen vendte på hovedet var der risiko for, at det faldt ud. Det er jo en lille ting, som godt kan fylde meget for flere kunder. Vi oplever det bare ikke, fordi den slags problemstillinger først viser sig ude i det virkelige liv ikke hos os, hvor bogen bare bliver klargjort og lagt ned i en kasse, forklarer Henrik Dupont, der er produktionsleder ved Biblioteksmedier. slet ikke alt, siger Steen Lund, som er markedschef i Biblioteksmedier. Med den nye målemetode får vi en status hver måned fra en del af vores kunder. Til gengæld får vi rigtig mange konkrete problematikker, vi kan arbejde videre med, og det har rykket vores serviceopfølgning meget, siger han. Individuel løsning til blu-ray Hvert bibliotek har udviklet sine egne arbejdsgange og måder at opstille materialerne på. Det betyder også, at nogle udfordringer er individuelle, men dem bliver der også taget hånd om, efter den nye målemetode blev indført. Løsningen var til gengæld ret enkel. Vi har simpelthen vendt lommen til bilagsmaterialet 90 grader, så toppen, hvor materialet bliver puttet ned, nu ikke længere vender opad, men ind mod ryggen på bogen. Dermed er bilagsmaterialet låst, når bogen er lukket og kan ikke falde ud. Hvis bilaget er for højt til at ligge ned bliver der sat en ekstra trekantslomme i toppen af bogen, så det sikrer bilaget mod at falde ud. Den henvendelse har betydet, at vi ændrer procedurer for alle biblioteker, siger Henrik Dupont. Hyppigere tilfredshedsmålinger Tidligere målte Biblioteksmedier på kundetilfredsheden to gange årligt. Det gav en masse data, men metoden gjorde, at der ikke i samme grad kom konkrete problemstillinger frem i lyset. Vi kunne bare se, at kunderne overordnet set var tilfredse på en lang række områder. Enkelte steder for eksempel på klargøringskvaliteten - scorede vi lidt lavere, og her var der så plads til forbedring. Vi kunne bare ikke se præcis, hvad vi skulle gøre, så vi agerede i praksis lidt i blinde og fangede På Varde Bibliotek skelner de ikke i opstillingen mellem dvd og blu-ray formatet på film. Det har voldt problemer, når en serie er katalogiseret som enkelte udgivelser, og en boks med 4 blu-ray-skiver derfor bliver klargjort i 4 nye bokse frem for originalæsken. De er sorte og ikke blå, som normale blu-rayæsker, og det kan lånerne ikke finde ud af at skelne mellem. Dermed kommer nogle lånere hjem med en blu-ray i den tro, at det er en dvd, og skiven virker derfor ikke i afspilleren. Det er et godt eksempel på noget, der har betydning for ganske få lånere, men de får en dårlig oplevelse og vi var sandsynligvis ikke blevet klar over den problematik, hvis vi ikke havde fået tilbagemeldingen fra Varde, som vi prompte agerede på. Vi håber derfor at få endnu flere tilbagemeldinger om stort og småt, for det er den eneste måde, vi kan forbedre servicen på, siger Steen Lund. For at løse problematikken med forveksling af dvd og blu-ray på Varde Bibliotek har Biblioteksmedier nu tilbudt at montere blu-ray etiketter på boksene, så det er nemmere at identificere formatet.

12 valg+.indd :48:52 Valgfrihed Frigør tid med Valg % af materialevalget kan forudsiges ved hjælp af en detaljeret indkøbsprofil for det enkelte bibliotek. Ved at outsource materialevalget kan I bibliotekerne i større grad fokusere på formidling. Kontakt markedschef Steen Lund på tlf: eller Valg+ Formål med Valg+ Fordele for biblioteket Materialetyper og sortiment At tilbyde danske folke- og skolebiblioteker en mulighed for at overlade materialevalget til en ekstern samarbejdspartner At udnytte stordriftsfordele og sikre et kvalitativt materialevalg i bibliotekerne Biblioteket opnår: Et højt fagligt niveau i materialevalget En mulighed for at effektivisere materialevalgsprocessen En endnu hurtigere modtagelse af materialer - fra katalogisering til færdigt udlånsklart materiale Der vil være materialevalgskonsulenter inden for følgende materialetyper: Danske bøger, opdelt efter skøn- og faglitteratur til voksne og børn Musik Film Multimedier Lydbøger DBC s mediefortegnelse vil være udgangspunkt for materialevalget materialer med merværdi

Velkommen. Præsentation af Biblioteksmedier. Den 13. Marts 2014, Nyansatte i folkebibliotekerne v. Martin Lauritsen

Velkommen. Præsentation af Biblioteksmedier. Den 13. Marts 2014, Nyansatte i folkebibliotekerne v. Martin Lauritsen Velkommen Præsentation af Biblioteksmedier Den 13. Marts 2014, Nyansatte i folkebibliotekerne v. Martin Lauritsen Agenda Præsentation af Martin Lauritsen Præsentation af Biblioteksmedier Serviceydelser

Læs mere

fart på Ny mulighed for downlån af pc-spil Lynhurtigt automatisk materialevalg Udstilling af faglitteratur fra Frankfurter Buchmesse Nu kommer der

fart på Ny mulighed for downlån af pc-spil Lynhurtigt automatisk materialevalg Udstilling af faglitteratur fra Frankfurter Buchmesse Nu kommer der l.a: Nyt fra Biblioteksmedier - november 2013 Ny mulighed for downlån af pc-spil Lynhurtigt automatisk materialevalg Udstilling af faglitteratur fra Frankfurter Buchmesse Nu kommer der fart på udenlandske

Læs mere

DDELIBRA BRUGERGRUPPEMØDE

DDELIBRA BRUGERGRUPPEMØDE DDELIBRA BRUGERGRUPPEMØDE 11. maj 2016 i Odense Lone de Lasson Lene K. Nielsen Aksel G. Mikkelsen Niels E. Hansen 1 DAGSORDEN - AXIELL Nyt fra Axiell DDElibra 9.11.50 Status Highlight RFID nyheder Pop

Læs mere

DDELIBRA BRUGERGRUPPEMØDE. 1. april 2014

DDELIBRA BRUGERGRUPPEMØDE. 1. april 2014 DDELIBRA BRUGERGRUPPEMØDE 1. april 2014 1 DAGSORDEN - AXIELL Præsentation og orientering af den nye organisering af Axiell Danmark Status på DDElibra version 9.10 Orientering om DDElibra version 9.11 Orientering

Læs mere

Aarhus. Penge at spare ved overgang til RFID. Restordrernes mange grunde. Effektivitet fra bestilling til levering

Aarhus. Penge at spare ved overgang til RFID. Restordrernes mange grunde. Effektivitet fra bestilling til levering l.a: Nyt fra Biblioteksmedier - oktober 2011 Penge at spare ved overgang til RFID Restordrernes mange grunde Effektivitet fra bestilling til levering Aarhus effektiviserer materialevalg for 1 mio. kr.

Læs mere

LEVERING OG KLARGØRING AF FILM

LEVERING OG KLARGØRING AF FILM OFFENTLIGT UDBUD LEVERING OG KLARGØRING AF FILM 2013 V/ PÅ VEGNE AF 28 KOMMUNER DECEMBER 2013 KAPITEL 2 - KRAVSPECIFIKATION Indledning Kravspecifikationen indeholder hhv. Informationer (I), Krav (K), Ønsker

Læs mere

DDELIBRA GO. Kundebesøg og test: Tak til Ballerup, Roskilde, Odense, Næstved og Frederiksberg.

DDELIBRA GO. Kundebesøg og test: Tak til Ballerup, Roskilde, Odense, Næstved og Frederiksberg. DDELIBRA GO DDElibra GO er det nye alternativ til bibliotekernes trykte bestillings- og hyldekontrollister - præsenteret på en tablet eller smartphone. Kundebesøg og test: Tak til Ballerup, Roskilde, Odense,

Læs mere

Norddjurs fokuserer på formidling frem for materialevalg. Intelligent materialestyring på Københavns Kommunes Biblioteker

Norddjurs fokuserer på formidling frem for materialevalg. Intelligent materialestyring på Københavns Kommunes Biblioteker Bl.a: Nyt fra Biblioteksmedier - marts 2012 Intelligent materialestyring på Københavns Kommunes Biblioteker Spildtid koster viser lean-samarbejde Bedre overblik over indkøb med Info+ Norddjurs fokuserer

Læs mere

Cirka folkebiblioteker og pædagogiske læringscentre bliver brugere af det Fælles Bibliotekssystem

Cirka folkebiblioteker og pædagogiske læringscentre bliver brugere af det Fælles Bibliotekssystem 2 CICERO Cirka 1.500 folkebiblioteker og pædagogiske læringscentre bliver brugere af det Fælles Bibliotekssystem DET FÆLLES BIBLIOTEKSSYSTEM Det Fælles Bibliotekssystem er et af verdens største biblioteks

Læs mere

DDELIBRA BRUGERGRUPPEMØDE. 25. Marts 2015

DDELIBRA BRUGERGRUPPEMØDE. 25. Marts 2015 DDELIBRA BRUGERGRUPPEMØDE 25. Marts 2015 1 DDElibra version 9.11 DDElibra version 9.11.20 DDElibra GO RFID nyheder DAGSORDEN - AXIELL 2 Søgning på hovedsprog (hs=) DDELIBRA VERSION 9.11 Link til krimiserier

Læs mere

Resultatrapport for Gentofte Centralbibliotek 2002

Resultatrapport for Gentofte Centralbibliotek 2002 Resultatrapport for Gentofte Centralbibliotek 2002 Beretning for Gentofte Centralbibliotek 2002. Gentofte Bibliotekernes målsætning og ambition er at udvikle centralbiblioteket som videns- og informationscenter,

Læs mere

Modtag købte materialer. Maj 2012

Modtag købte materialer. Maj 2012 Modtag købte materialer Maj 2012 Indhold Modtag købte materialer... 1 Indhold... 2 Modtag købte materialer... 3 Start af Modtag købte materialer... 3 Skanning af stregkoder... 4 Registrering af modtaget

Læs mere

Esbjerg Kommune. Behold+ er klar på av. Skolebiblioteker får hjælp til materialevalget. Prisoplysninger bliver tilgængelige i bibliotekssystemet

Esbjerg Kommune. Behold+ er klar på av. Skolebiblioteker får hjælp til materialevalget. Prisoplysninger bliver tilgængelige i bibliotekssystemet l.a: Nyt fra Biblioteksmedier - MARTS 2011 Behold+ er klar på av Skolebiblioteker får hjælp til materialevalget Prisoplysninger bliver tilgængelige i bibliotekssystemet Esbjerg Kommune i utraditionelt

Læs mere

Kassations- og magasineringspolitik for materialer i Københavns Biblioteker

Kassations- og magasineringspolitik for materialer i Københavns Biblioteker Kassations- og magasineringspolitik for materialer i Københavns Biblioteker Københavns Biblioteker har én fælles samling. Kassations- og magasineringspolitikken er gældende politik og skal efterleves for

Læs mere

Kvalitetsledelse af jeres ydelser og services

Kvalitetsledelse af jeres ydelser og services Tryksag 541-643 Hvis I vil vide mere Kom godt i gang med standarder I er velkomne til at kontakte vores erfarne konsulenter inden for kvalitetsledelse på telefon 39 96 61 01 eller consulting@ds.dk. Kvalitetsledelse

Læs mere

Resultat af brugertilfredshedsundersøgelsen på Staples april 2015

Resultat af brugertilfredshedsundersøgelsen på Staples april 2015 Tilfredshed med sortimentet Dækker sortimentet størstedelen af dit behov? Tilfredshed med kvaliteten Lever kvaliteten af produkterne op til dine forventninger? Tilfredshed med salgskonsulenten Benytter

Læs mere

TEKST: CAMILLA BØDKER THOMSEN / ILLUSTRATIONER: CHARLOTTE PARDI

TEKST: CAMILLA BØDKER THOMSEN / ILLUSTRATIONER: CHARLOTTE PARDI Sådan bliver en bog til at finde TEKST: CAMILLA BØDKER THOMSEN / ILLUSTRATIONER: CHARLOTTE PARDI Jeg skal bruge en bog om rumfart, som helst ikke er alt for gammel, og som er til at forstå for en niårig,

Læs mere

Din partner i udvikling

Din partner i udvikling Din partner i udvikling Få overblik over dine opgaver Opnå konkurrence fordele Skab merværdi for dine kunder Spar tid gennem effektivisering Overblik gennem indsigt NOVAQ as er et udviklingshus, der bygger

Læs mere

Overblik giver øget trivsel. Nyhedsbrev juli 2012

Overblik giver øget trivsel. Nyhedsbrev juli 2012 Større trivsel, lavere sygefravær, mere tid til beboerne. Det er nogle af de ting, som Lean værktøjet PlusPlanneren har ført med sig. Den lyser op i hjørnet af kontoret med sin lysegrønne farve. Her giver

Læs mere

Bortset fra disse ting, så ser vi frem til at få jeres feedback, rapporter om fejl og ideer.

Bortset fra disse ting, så ser vi frem til at få jeres feedback, rapporter om fejl og ideer. Test af BETA-release i Mobil Søg projektet Kære Tester Tak for, at du vil være med til at gøre Mobil Søg til et bedre projekt. Som tester har du den vigtige opgave at gennemgå den tilsendte version og

Læs mere

Projektplan: Virtuelt Dashboard Folkebibliotekernes nøgletal. (Dette dokument giver et kort overblik over projektet).

Projektplan: Virtuelt Dashboard Folkebibliotekernes nøgletal. (Dette dokument giver et kort overblik over projektet). Projektplan: Virtuelt Dashboard Folkebibliotekernes nøgletal. (Dette dokument giver et kort overblik over projektet). Titel: Virtuelt Dashboard (VD) Folkebibliotekernes nøgletal. Hovedaktør: Biblioteksfagligafdeling

Læs mere

Heldagsseminar torsdag den 12. marts 2009 i Ingeniørhuset, København INGENIØRFORENINGEN

Heldagsseminar torsdag den 12. marts 2009 i Ingeniørhuset, København INGENIØRFORENINGEN Organisationen og it: Fra medlemsservice til kundepleje Heldagsseminar torsdag den 12. marts 2009 i Ingeniørhuset, København INGENIØRFORENINGEN Medlemsorganisationer og virksomheder kan lære meget af hinanden.

Læs mere

DDB s mission og vision

DDB s mission og vision STATUS MARTS 2015 DDB s mission og vision Vi styrker, effektiviserer og synliggør det samlede offentlige bibliotekstilbud og sikrer alle borgerenem adgang til udvalgt, kvalitativt, aktuelt og alsidigt

Læs mere

Bilag 1. Der er en rar og hyggelig atmosfære. interesseret i Frekvens Antal 85 102 147 43 Procent 54,5 % 65,4 % 94,2 % 27,6 %

Bilag 1. Der er en rar og hyggelig atmosfære. interesseret i Frekvens Antal 85 102 147 43 Procent 54,5 % 65,4 % 94,2 % 27,6 % Bilag 1 Datasæt for Bjæverskov: Frekvenstabeller Tabel B.1 Bjæverskov Bibliotek Grunden til benyttelse af netop dette bibliotek Frekvenstabel Hvorfor benytter du netop dette bibliotek? Der er en rar og

Læs mere

Lige i øjet, lige i øret, lige nu, lige her!

Lige i øjet, lige i øret, lige nu, lige her! Lige i øjet, lige i øret, lige nu, lige her! Brug bibliotekernes netmedier: Film, musik, lydbøger, baser og bøger Århus Kommunes Biblioteker giver dig gratis og lovligt adgang til spillefilm, musik og

Læs mere

Litteratursiden i din undervisning

Litteratursiden i din undervisning Litteratursiden i din undervisning Hvad er Litteratursiden? Litteratursiden er bibliotekernes website om litteratur. Sitet er for alle, der vil inspireres til gode læseoplevelser, diskutere litteratur

Læs mere

Der er mange håndtag, der skal skrues på, før vi er i mål.

Der er mange håndtag, der skal skrues på, før vi er i mål. Vi sparer penge, når vi køber ind sammen Region Midtjylland køber årligt varer og tjenesteydelser for cirka 8 milliarder kroner. Det svarer til næsten 30 % af regionens samlede økonomi, og derfor er der

Læs mere

Mini-vejledning. 50.05 Forpligtende rammeaftale på Biblioteksmaterialer. Indhold

Mini-vejledning. 50.05 Forpligtende rammeaftale på Biblioteksmaterialer. Indhold 50.05 Forpligtende rammeaftale på Biblioteksmaterialer Mini-vejledning Nedenfor kan du læse om den forpligtende aftale 50.05 Biblioteksmaterialer, få en oversigt over indholdet af udbudsmaterialet og se,

Læs mere

I 2009 er vores samling på ca. 23.000 titler. Vi har bøger for både børn, unge og voksne.

I 2009 er vores samling på ca. 23.000 titler. Vi har bøger for både børn, unge og voksne. Velkommen til Nota #Nota INGEN KØ OG DU BEHOLDER BOGEN Nota er et nationalbibliotek for mennesker med læsevanskeligheder. Når du er meldt ind som bruger på Nota, kan du bestille lydbøger, e-bøger, bøger

Læs mere

Workshops til Vækst. - Modul 3: Eksternt fokus. Indholdsfortegnelse

Workshops til Vækst. - Modul 3: Eksternt fokus. Indholdsfortegnelse Workshops til Vækst - Modul 3: Eksternt fokus Indholdsfortegnelse Workshops til Vækst... 1 Eksternt fokus... 2 Praktiske forberedelser... 3 Mentale modeller... 5 Indbydelse... 6 Program... 7 Opsamling

Læs mere

Serviceerklæring Velkommen til dit bibliotek. April 2014. www.fkb.dk. Biblioteket Domus Vista Nordens Plads 4 2000 Frederiksberg

Serviceerklæring Velkommen til dit bibliotek. April 2014. www.fkb.dk. Biblioteket Domus Vista Nordens Plads 4 2000 Frederiksberg Serviceerklæring Velkommen til dit bibliotek April 2014 Hovedbiblioteket Falkoner Plads 3 2000 Frederiksberg Biblioteket Godthåbsvej Godthåbsvej 85A 2000 Frederiksberg Biblioteket Danasvej Danasvej 30B

Læs mere

DDElibra Håndbog. DDElibra GO. Axiell Danmark A/S 2015-10-27 Version 9.11.30

DDElibra Håndbog. DDElibra GO. Axiell Danmark A/S 2015-10-27 Version 9.11.30 DDElibra DDElibra GO Axiell Danmark A/S 2015-10-27 Version 9.11.30 Copyright 2015 1 DDElibra GO - dynamiske lister præsenteret på tablet... 3 2 Sådan bruger personalet løsningen... 4 2.1 Login... 4 2.2

Læs mere

Aftale om akkord vedr. arbejdstid på pædagogisk servicecenter ved skolerne i Ikast-Brande Kommune

Aftale om akkord vedr. arbejdstid på pædagogisk servicecenter ved skolerne i Ikast-Brande Kommune Denne aftale er en minimumsaftale. Der kan mellem skoleleder og tillidsrepræsentant aftales, at der afsættes yderligere tid til pædagogisk servicecenter. Der afsættes tid til pædagogisk servicecenter efter

Læs mere

1. Administrer brugerkonti. Januar 2011

1. Administrer brugerkonti. Januar 2011 1. Administrer brugerkonti Januar 2011 Brugervejledning til Dantek MaterialeValg Januar 2011 Copyright 2011 by Dantek A/S Vejledningen er udformet af Mads K. Petersen med bidrag fra Ole Sloth Carlsen.

Læs mere

bibliotek.dk schema.org Stavehjælp/staveforslag udbygget

bibliotek.dk schema.org Stavehjælp/staveforslag udbygget Status fra DBC Nyt fra bibliotek.dk Nyheder og brugerundersøgelse VIP-basen tjekliste når I laver ændringer Nyt netpunkt Hvordan og hvornår bruger i netpunkt? VIP-ændringer/nyheder Cicero og bestilsystemet

Læs mere

Hilsen fra redaktionen

Hilsen fra redaktionen NYHEDSBLADET - for Klingstrupvænget & Rødegårdsvej Hilsen fra redaktionen Kære beboer, Du sidder nu med årets første udgave af vores nyhedsblad; rigtig mange gange velkommen. I dette nyhedsblad skal vi

Læs mere

Budget ,9 0,8 0,8 0,8 0,8 0,7 0,8

Budget ,9 0,8 0,8 0,8 0,8 0,7 0,8 Udgiftsandel af de samlede nettodriftsudgifter i procent Budget 211,9,8,8,8,8,7,8 Herning,9 Holstebro,8 Horsens,8 Randers Silkeborg,8,8 Skive,7 Viborg,8,,1,2,3,4,5,6,7,8,9 1, Tabellen og figuren viser,

Læs mere

Vejledning og kommentarer til ny version

Vejledning og kommentarer til ny version Vejledning og kommentarer til ny version Udgave: SummaSummarum 4 Version: 4.10 SummaSummarum 4.10 & integration til Visma Avendo Webshop Visma Software lancerer en ny version af SummaSummarum, SummaSummarum

Læs mere

Rapporten er bestilt og finansieret af Slots og Kulturstyrelsen og er en rapport over de årige s brug af og tilfredshed med, de danske

Rapporten er bestilt og finansieret af Slots og Kulturstyrelsen og er en rapport over de årige s brug af og tilfredshed med, de danske Rapporten er bestilt og finansieret af Slots og Kulturstyrelsen og er en rapport over de 16-99 årige s brug af og tilfredshed med, de danske folkebiblioteker Er det ikke mere interessant at kigge på

Læs mere

ODENSE BIBLIOTEKERNE. DELSTRATEGI Digitalisering

ODENSE BIBLIOTEKERNE. DELSTRATEGI Digitalisering ODENSE BIBLIOTEKERNE DELSTRATEGI Digitalisering 2016-2020 Odense Kommune By- og Kulturforvaltningen Fritid og Biblioteker Odense Bibliotekerne Østre Stationsvej 15 5000 Odense C Telefon + 45 66 13 13 72

Læs mere

Netværkshåndbog for JA

Netværkshåndbog for JA Netværkshåndbog for JA Peter Bangs Vej 30, 2000 Frederiksberg Alle netværk under JA kan holde møder og gennemføre arrangementer Når netværk under JA afholder et arrangement eller anden aktivitet, kan de

Læs mere

Esbjerg Kommune Biblioteker

Esbjerg Kommune Biblioteker 1 Esbjerg Kommune Biblioteker Virksomhedsplan 2016 Virksomhedsplanen omfatter ekstraordinære tiltag. Almindelig hverdagsopgaver med åbningstid, udlånsvagter, brugerkurser m.v. er naturligvis fundamentet

Læs mere

Kolding Bibliotek. kasserer papirnusseriet. TEMPO+ Nemmere og hurtigere boglevering. Biblioteksmedier halverer leveringstiderne

Kolding Bibliotek. kasserer papirnusseriet. TEMPO+ Nemmere og hurtigere boglevering. Biblioteksmedier halverer leveringstiderne l.a: Nyt fra Biblioteksmedier TEMPO+ Nemmere og hurtigere boglevering Biblioteksmedier halverer leveringstiderne Kopisikring lægger en dæmper på spiludvalget Kolding Bibliotek kasserer papirnusseriet Sæt

Læs mere

Vil du have 15-20 minutter mere om dagen?

Vil du have 15-20 minutter mere om dagen? Vil du have 15-20 minutter mere om dagen? Af: Søren Dybdal, NYE Visioner & Niels Overgaard, No Communication Du kan få mere fra hånden på kortere tid, hvis du lærer at arbejde mere effektivt. Denne artikel

Læs mere

Afsluttende rapport for projekt Kick Off - Spark liv i dit bibliotek (tidligere Formidlingens ABC)

Afsluttende rapport for projekt Kick Off - Spark liv i dit bibliotek (tidligere Formidlingens ABC) Afsluttende rapport for projekt Kick Off - Spark liv i dit bibliotek (tidligere Formidlingens ABC) *Læses sammen med bogen Kick Off - Spark liv i dit Bibliotek * Projektdeltagere: Brønshøj Bibliotek, Herning

Læs mere

PFA BANK. - får du fuldt udbytte af din samlede formue?

PFA BANK. - får du fuldt udbytte af din samlede formue? PFA BANK - får du fuldt udbytte af din samlede formue? EN ENKEL BANK MED EN ENKEL MODEL Nogle banker er gode til at rådgive om lån til bil, bolig og alt muligt andet. I PFA Bank arbejder vi udelukkende

Læs mere

DR Romanprisen 2016. Drejebog til ordstyreren. Kære ordstyrer,

DR Romanprisen 2016. Drejebog til ordstyreren. Kære ordstyrer, Drejebog til ordstyreren Kære ordstyrer, Tak fordi du vil være med til at støtte op om DR Romanprisen med en romanlæsekreds på biblioteket. Uden læsere ville der nemlig ikke være nogen pris. Måske er det

Læs mere

DBC Den bibliografiske og IT-mæssige infrastruktur i dansk biblioteksvæsen. Oplæg på kursus for nyansatte i bibliotekerne 13. Marts 2014 Ejnar Slot

DBC Den bibliografiske og IT-mæssige infrastruktur i dansk biblioteksvæsen. Oplæg på kursus for nyansatte i bibliotekerne 13. Marts 2014 Ejnar Slot DBC Den bibliografiske og IT-mæssige infrastruktur i dansk biblioteksvæsen Oplæg på kursus for nyansatte i bibliotekerne 13. Marts 2014 Ejnar Slot Agenda (muligvis en pause undervejs) Materialets (eksempel:

Læs mere

Rygestop muligheder - og alt det der holder os tilbage

Rygestop muligheder - og alt det der holder os tilbage Rygestop muligheder - og alt det der holder os tilbage Rygestop har været og er til stadighed en stor udfordring for rigtigt mange danskere. Mænd og kvinder kæmper med at få bugt med vanen. Alle prøver

Læs mere

Koncept 3, Skan og find det usete

Koncept 3, Skan og find det usete Koncept 3, Skan og find det usete Hvis en hjemmeside først optræder på side 10 i google søgeresultat er den praksis usynlig fordi meget få brugere bladrer om på side 10 i et søgeresultat. Tilsvarende er

Læs mere

Vejledning i implementering af Udbetaling Danmarks standardside om boligstøtte

Vejledning i implementering af Udbetaling Danmarks standardside om boligstøtte Vejledning i implementering af Udbetaling Danmarks standardside om boligstøtte Indhold Introduktion... 2 Formålet med standardsiden... 2 Hvad betyder standardsiden for jer?... 3 Standardsiden for boligstøtte

Læs mere

Få flere kunder i forretningen

Få flere kunder i forretningen Få flere kunder i forretningen Eventportalen.dk er Danmarks nye eventportal til dansk erhvervsliv og personaleforeninger. Vi er en redaktion med dygtige og motiverede medarbejdere, der har erfaring med

Læs mere

Velfærdsteknologi med Servicestyrelsen

Velfærdsteknologi med Servicestyrelsen Velfærdsteknologi med Servicestyrelsen Hvad er vores Grundlag? Servicestyrelsen arbejder for at skabe bedre sociale forhold for socialt udsatte børn, unge og voksne, mennesker med handicap samt ældre Det

Læs mere

Syv veje til kærligheden

Syv veje til kærligheden Syv veje til kærligheden Pouline Middleton 1. udgave, 1. oplag 2014 Fiction Works Aps Omslagsfoto: Fotograf Steen Larsen ISBN 9788799662999 Alle rettigheder forbeholdes. Enhver form for kommerciel gengivelse

Læs mere

REFERAT AF BESTYRELSESMØDE I BOLIGKONTORET ÅRHUS DEN 07.01.2010

REFERAT AF BESTYRELSESMØDE I BOLIGKONTORET ÅRHUS DEN 07.01.2010 REFERAT AF BESTYRELSESMØDE I BOLIGKONTORET ÅRHUS DEN 07.01.2010 X Robert Thorsen bestyrelsesformand X Olav Bertelsen næstformand X Søren Høgsberg bestyrelsesmedlem X Chris Cully bestyrelsesmedlem X Lars

Læs mere

Alt du behøver at vide som Maker på Crate

Alt du behøver at vide som Maker på Crate Alt du behøver at vide som Maker på Crate København, april 2015 Crate er dit sted! Det er dine produkter og det er din butik. Vi er vildt begejstrede for at have dig med ombord og vi er sikre på, at vi

Læs mere

SMS-julekalender 2013

SMS-julekalender 2013 SMS-julekalender 2013 Dette års forfattere af SMS-julekalenderne er Kenneth Bøgh Andersen og Jacob Weinreich I samarbejde med Bibliotekerne i Danmark I samarbejde med Bibliotekerne i Danmark Kære biblioteker

Læs mere

Specialister i softwareudvikling. Mobil apps Online løsninger IT-konsulenter Ændring af eksisterende løsninger

Specialister i softwareudvikling. Mobil apps Online løsninger IT-konsulenter Ændring af eksisterende løsninger Specialister i softwareudvikling Mobil apps Online løsninger IT-konsulenter Ændring af eksisterende løsninger Projekter med Centic 1) Udgangspunktet er jeres virksomhed Den it-løsning vi leverer til jeres

Læs mere

Handlingsplan 2014 for Gentofte Centralbibliotek

Handlingsplan 2014 for Gentofte Centralbibliotek 1 vers. 18.12. Handlingsplan 2014 for Gentofte Centralbibliotek 2.1 Materialeoverbygning Centralbibliotekerne indkøber i fællesskab al udenlandsk litteratur (dog undtagen tidsskrifter, subskriptioner,

Læs mere

Dynamisk hverdag Dynamiske processer

Dynamisk hverdag Dynamiske processer Dynamisk hverdag Dynamiske processer Verden og hverdagen er kompleks og i konstant forandring - og derfor skal den måde vi arbejder med projekter og implementering være enkel og forandringsparat. Agil

Læs mere

En god arbejdsplads til dine medarbejdere

En god arbejdsplads til dine medarbejdere En god arbejdsplads til dine medarbejdere Når du udliciterer lønopgaven, følger dine lønmedarbejdere med og bliver en del af vores kerneforretning. Overdragelsen sker efter gældende regler, og vi tilbyder

Læs mere

Vejledning i upload af serier til Danske tegneseriskaberes app.

Vejledning i upload af serier til Danske tegneseriskaberes app. Vejledning i upload af serier til Danske tegneseriskaberes app. En kort intro Version 1.2 22/11/2012 Danske Tegneserieskabere har lavet appen for at give medlemmer og andre en nem adgang til at publicere

Læs mere

Krav og forventninger til anmeldere

Krav og forventninger til anmeldere Krav og forventninger til anmeldere Indhold Fra lærer til lærer... 1 Kvalitet, habilitet og troværdighed... 2 Læremidlets anvendelse... 2 It baserede læremidler... 2 Udnyttes det digitale potentiale?...

Læs mere

QUICK GUIDE FOR INDUSTRIKUNDER Sådan bestiller du hurtigt og nemt varer på webshoppen. Committed to your care

QUICK GUIDE FOR INDUSTRIKUNDER Sådan bestiller du hurtigt og nemt varer på webshoppen. Committed to your care QUICK GUIDE FOR INDUSTRIKUNDER Sådan bestiller du hurtigt og nemt varer på webshoppen Committed to your care Bestil via vores webshop Bestil via vores webshop Vi anbefaler dig, at bruge vores webshop www.mediqdanmark.dk

Læs mere

Sådan bestiller du hurtigt og nemt varer på webshoppen

Sådan bestiller du hurtigt og nemt varer på webshoppen QUICK GUIDE FOR Institutions- & plejehjemspersonale Sådan bestiller du hurtigt og nemt varer på webshoppen Committed to your care Bestil via vores webshop Bestil via vores webshop Vi anbefaler dig, at

Læs mere

Fynske Årbøger. Nøddebo Præstegård. LitNet. Teater 95b. Historiefortæller Jens Peter Madsen. Jørgen de Myllius Bog om sit liv med musik

Fynske Årbøger. Nøddebo Præstegård. LitNet. Teater 95b. Historiefortæller Jens Peter Madsen. Jørgen de Myllius Bog om sit liv med musik December 2013 Odense Magasinet Nøddebo Præstegård Fynske Årbøger LitNet Teater 95b Jørgen de Myllius Bog om sit liv med musik Jul på gamle postkort 1 Historiefortæller Jens Peter Madsen Månedens Kunstner

Læs mere

katalog Nummer 1 - Forår 2010

katalog Nummer 1 - Forår 2010 katalog Nummer 1 - Forår 2010 1 indhold 3 Indledning 4 Anvendelse og placering 6 Elipse-stander 7 Bogmærker 8 Væg-klistermærker 9 Vindues-klistermærker 10 T-shirts 11 Figurer i vinyl - Medium størrelse

Læs mere

Sådan bliver du medlem af Nota

Sådan bliver du medlem af Nota Sådan bliver du medlem af Nota Hvad er Nota? Nota er et landsdækkende bibliotek under Kulturministeriet, der producerer lydbøger, e-bøger og bøger på punktskrift til mennesker, der ikke læser almindelig

Læs mere

Gode råd til budgetlægning for projekter

Gode råd til budgetlægning for projekter Gode råd til budgetlægning for projekter Fælles for alle projekter: Mødebudget Hver projektgruppe har sin specielle egenart alt efter, hvordan deres kommissorium er formuleret. Fælles for projektgrupperne

Læs mere

Ny BOB-grænseflade fra

Ny BOB-grænseflade fra DBC: Ny BOB - vejledning - version: 29.5.2010 - Side 1 (10) Ny BOB-grænseflade fra 1.6.2010 Adgang til BOB...1 Hvilke bestillinger bliver vist efter indlogning?...2 Fanebladet bibliotek.dk til os...2 Åbne

Læs mere

Integration mellem OpenBizBox og E conomic

Integration mellem OpenBizBox og E conomic Integration mellem OpenBizBox og E conomic 1. Introduktion Integrationens formål er at sørge for at ordre der laves i OpenBizBox automatisk bliver eksporteret som en ordre i E conomic. Hvorved det gøres

Læs mere

I 2009 er vores samling på ca. 23.000 titler. Vi har bøger for både børn, unge og voksne.

I 2009 er vores samling på ca. 23.000 titler. Vi har bøger for både børn, unge og voksne. Velkommen til Nota INGEN KØ OG DU BEHOLDER BOGEN Nota er et nationalbibliotek for mennesker med læsevanskeligheder. Når du er meldt ind som bruger på Nota, kan du bestille lydbøger, e-bøger, bøger på punktskrift

Læs mere

1: Vi vil formode, at der må være tale om antallet af tidsskriftnumre og ikke antallet af forskellige titler / tidsskrifter / abonnementer.

1: Vi vil formode, at der må være tale om antallet af tidsskriftnumre og ikke antallet af forskellige titler / tidsskrifter / abonnementer. Fælleskommunalt biblioteksudbud Spørgsmål og svar 30. april 2012 ID Spørgsmål Svar 1 Det angives, at delaftale 5 omfatter 140.000 enheder pr. år. 1: Vi vil formode, at der må være tale om antallet af tidsskriftnumre

Læs mere

Problemstilling: Ordrestørrelsen bliver mindre men der kommer flere ordrer, der skal tastes

Problemstilling: Ordrestørrelsen bliver mindre men der kommer flere ordrer, der skal tastes Problemstilling: Ordrestørrelsen bliver mindre men der kommer flere ordrer, der skal tastes Har du overvejet andre muligheder for at modtage virksomhedens ordrer? Det kunne f.eks. være vha. EDI, XML eller

Læs mere

www.handicaphistoriskselskab.

www.handicaphistoriskselskab. www.handicaphistoriskselskab. Historisk Selskab for Handicap og Samfund www.handicaphistoriskselskab.dk Årsmøde og generalforsamling den 9. april 2011 på Kofoedsminde i Rødbyhavn Årsmøde og generalforsamling

Læs mere

Vejledning til ereolens app version 2.0 til ipad

Vejledning til ereolens app version 2.0 til ipad Vejledning til ereolens app version 2.0 til ipad 07-07-2014 Indhold 1. Hvordan henter jeg ereolens App?... 3 2. Hvordan kommer jeg i gang?... 5 2.1 Hvordan logger jeg ind/ud?... 5 3. Mine lån... 7 4. Hvordan

Læs mere

Missionen er lykkedes når du leder din virksomhed med vision, kvalitet og viljen til at vinde

Missionen er lykkedes når du leder din virksomhed med vision, kvalitet og viljen til at vinde business AHead Consulting & Concept Development www.b-ahead.dk Kontaktperson: Henning Jørgensen E-mail: mail@b-ahead.dk Tlf.: +45 40 54 84 80 Velkommen hos business AHead Missionen er lykkedes når du leder

Læs mere

Facility management. Temadag. indkøb og udførelse af interne serviceopgaver. Oplev indlæg fra Danish Crown Nokia Spar Nord DTU Management

Facility management. Temadag. indkøb og udførelse af interne serviceopgaver. Oplev indlæg fra Danish Crown Nokia Spar Nord DTU Management Foto: istockphoto Medlem af DILF eller DFM: 1.250 kr. Ikke-medlem: 2.000 kr. Temadag Den 14. april 2008 SAS Scandinavia Hotel København Facility management indkøb og udførelse af interne serviceopgaver

Læs mere

DDElibra Håndbog DDElibra GO

DDElibra Håndbog DDElibra GO DDElibra DDElibra GO Axiell Danmark A/S 2016-06-03 Version 9.11.50 Copyright 2016 1 DDElibra GO - dynamiske lister præsenteret på tablet... 3 2 Sådan bruger personalet løsningen... 4 2.1 Login... 4 2.2

Læs mere

Status fra DBC. Nyt om bibliotek Nyt om nyt netpunkt De nye ILL-standarder og konsekvenser for systemerne

Status fra DBC. Nyt om bibliotek Nyt om nyt netpunkt De nye ILL-standarder og konsekvenser for systemerne Status fra DBC Nyt om bibliotek Nyt om nyt netpunkt De nye ILL-standarder og konsekvenser for systemerne Nyt om bibliotek.dk Introfilm Se film ikke til udlån Filtre - og funktionskoder Niveau-markeringer

Læs mere

Horsens Bibliotek. PR-materialer Inspiration til brugerne. RFID Chippen flytter ud. Tempo+ Kom med inputs til udvalget. Økonomien spiller med Behold+

Horsens Bibliotek. PR-materialer Inspiration til brugerne. RFID Chippen flytter ud. Tempo+ Kom med inputs til udvalget. Økonomien spiller med Behold+ l.a: Nyt fra Biblioteksmedier - oktober 2010 PR-materialer Inspiration til brugerne RFID Chippen flytter ud Tempo+ Kom med inputs til udvalget Horsens Bibliotek Økonomien spiller med Behold+ 02 LEDER Besparelser

Læs mere

Axiell Danmark. facebib. en vejledning

Axiell Danmark. facebib. en vejledning Axiell Danmark facebib en vejledning 20. marts 2013 Indhold 1 Introduktion... 4 1.1 Forudsætninger... 4 2 Hvad kan man på facebib?... 5 2.1 Link til forsiden... 6 2.2 Linksamling (Leksikon)... 6 2.3 Link

Læs mere

Dialogmøde INDKØB INFRASTRUKTUR FORMIDLING UDVIKLING

Dialogmøde INDKØB INFRASTRUKTUR FORMIDLING UDVIKLING Dialogmøde INDKØB INFRASTRUKTUR FORMIDLING UDVIKLING Velkommen v/rolf Hapel DDB-koordinationsgruppen Dagens program 10.00-10.15 Velkommen v/formand for koordinationsgruppen, Rolf Hapel 10.15-11.15 Hvad

Læs mere

7 RÅD, DER GØR DIG BEDRE TIL MESSEN!

7 RÅD, DER GØR DIG BEDRE TIL MESSEN! 7 RÅD, DER GØR DIG BEDRE TIL MESSEN! Messesæsonen er lige op over! Og du skal sikkert også af sted som du plejer! Men hvad nu, hvis du kunne gøre det bare lidt bedre og lidt lettere for dig selv denne

Læs mere

Automatisk fjernlån af egne materialer De nye ILL-standarder. FORFRA Fjernlånskonference maj 2015 Anders-Henrik Petersen, DBC

Automatisk fjernlån af egne materialer De nye ILL-standarder. FORFRA Fjernlånskonference maj 2015 Anders-Henrik Petersen, DBC Automatisk fjernlån af egne materialer De nye ILL-standarder FORFRA Fjernlånskonference 28.-29. maj 2015 Anders-Henrik Petersen, DBC ahp@dbc.dk Automatisk fjernlån af eget materiale I 2007: Automatisk

Læs mere

ROSKILDE PRIVATE REALSKOLE

ROSKILDE PRIVATE REALSKOLE Skolelederens beretning: Skoleåret 2009/2010 Indledning: I Danmark har vi en helt speciel ordning, som gør vores skolesystem til noget helt unikt. Man har mulighed for at vælge, hvilken skole ens barn

Læs mere

Organisatorisk beretning FN-forbundets landsmøde 2012

Organisatorisk beretning FN-forbundets landsmøde 2012 Organisatorisk beretning FN-forbundets landsmøde 2012 v/næstformand Trine Marqvard Nymann Jensen I har formentlig allerede set vores organisatoriske beretning måske har I ikke lige fået tygget jer igennem

Læs mere

... booker du dine møder

... booker du dine møder I!... booker du dine møder Kære læser... Det er vores ønske og håb at du efter at have læst og løst opgaverne i denne bog, får rigtig meget succes med at booke dine møder. Når du er klar til at få yderligere

Læs mere

Nordicom-Information 35 (2013) 3-4

Nordicom-Information 35 (2013) 3-4 Nordicom-Information 35 (2013) 3-4 Gratis adgang Det centrale spørgsmål er: Hvordan kan vi øge anvendelsen af den viden, vi producerer? Open Access er en vej till at øge anvendelsen og nytten af det, vi

Læs mere

Brugerundersøgelser 2010

Brugerundersøgelser 2010 Brugerundersøgelser 2010 på bibliotekerne i Hjortshøj, Kolt-Hasselager, Skødstrup, Tranbjerg og Viby Århus Kommune Borgerservice og Biblioteker Kultur og Borgerservice MKB Kommunikation Søren Holm januar

Læs mere

Autobranchens samarbejdspartner

Autobranchens samarbejdspartner Autobranchens samarbejdspartner Danmarks frie totalleverandør af autoglas Leveringsdygtige i autoglas og kompetent rådgivning [Din succes vores målsætning] Når du oplever, at dit værksted er i stand til

Læs mere

9. oktober 2014 1. 50 05 Høring. Biblioteksmaterialer

9. oktober 2014 1. 50 05 Høring. Biblioteksmaterialer 9. oktober 2014 1 50 05 Høring Biblioteksmaterialer Generelt om forpligtende aftaler 9. oktober 2014 2 9. oktober 2014 3 Forpligtende aftaler - overordnet set SKI udbyder fra 2011-2015 en række fælleskommunale

Læs mere

Ansøgningsskema til Ud-over-KANten-Puljen Udgave 2015-2016

Ansøgningsskema til Ud-over-KANten-Puljen Udgave 2015-2016 Ansøgningsskema til Ud-over-KANten-Puljen Udgave 2015-2016 Ansøgningsskemaet mailes til sine.dam.moeller@hjoerring.dk Der kan max. vedhæftes ét bilag til ansøgningen Titel på projektet Kragetær i kor Beløb,

Læs mere

Design Ure Smykker Messen Info

Design Ure Smykker Messen Info DESIGN URE SMYKKER MESSEN 2015 INFO Side 1 / 18 Design Ure Smykker Messen Info Side 2 Hvor og hvornår Side 3 Generelt om stande Side 4 Parkering Side 5 Opstilling og nedtagning Side 6 Priser, vilkår og

Læs mere

Lær jeres kunder - bedre - at kende

Lær jeres kunder - bedre - at kende Tryksag 541-643 Læs standarden for kundetilfredshedsundersøgelse: DS/ISO 10004:2012, Kvalitetsledelse Kundetilfredshed Overvågning og måling Vejledning I kan købe standarden her: webshop.ds.dk Hvis I vil

Læs mere

I 2009 er vores samling på ca. 23.000 titler. Vi har bøger for både børn, unge og voksne.

I 2009 er vores samling på ca. 23.000 titler. Vi har bøger for både børn, unge og voksne. Velkommen til Nota INGEN KØ OG DU BEHOLDER BOGEN Nota er et nationalbibliotek for mennesker med læsevanskeligheder. Når du er meldt ind som bruger på Nota, kan du bestille lydbøger, e-bøger, bøger på punktskrift

Læs mere

- 1 - Fig. 1: Lånertjek ved bestil i OPAC

- 1 - Fig. 1: Lånertjek ved bestil i OPAC - 1 -, bibliotek.dk, PIN-kode, webservices. Baggrund "" er efterhånden blevet en indviklet sag. I VIP-basen findes der rigtig mange parametre og metoder vedr. lånertjek, som skal udfyldes og haves styr

Læs mere

Bilag 1 (2.del) Der er en rar og hyggelig atmosfære. jeg er interesseret i Frekvens Antal 77 85 119 44 Procent 57% 63% 88,1% 32,6%

Bilag 1 (2.del) Der er en rar og hyggelig atmosfære. jeg er interesseret i Frekvens Antal 77 85 119 44 Procent 57% 63% 88,1% 32,6% Datasæt for Ejby: Bilag 1 (2.del) Frekvenstabeller Tabel E1 Ejby bibliotek Grunden til benyttelse af netop dette bibliotek Frekvenstabel Hvorfor benytter du netop dette bibliotek? Der er en rar og hyggelig

Læs mere

Aktuel driftsstatus for IndFak

Aktuel driftsstatus for IndFak Aktuel driftsstatus for IndFak Side 1 af 5 Der er på nuværende tidspunkt 72 institutioner, som anvender IndFak. Der er fortsat forskellige driftsmæssige problemer samt uhensigtsmæssigheder i systemet.

Læs mere