Shopping på alle platforme

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Shopping på alle platforme"

Transkript

1 Direktøren for Innovationsnetværket Livsstil - Bolig & Beklædning, Betina Simonsen, ser et stort potentiale i handel fra mobiltelefoner. Foto: Flemming Hansen Tilstedeværelse på mange platforme er afgørende for at have en succesfuld nethandels-virksomhed Shopping på alle platforme Af Heidi Rømer En del forbinder internetshopping med at sidde foran computerskærmen og putte ting i den virtuelle kurv, men Innovationsnetværket Livsstil - Bolig & Beklædning i Herning oplever, at det er mere populært end nogensinde at handle fra andre platforme. Især har smartphones vundet en plads i den shoppingglade danskers hjerte. Direktøren for Innovationsnetværket Livsstil - Bolig & Beklædning, Betina Simonsen, ser det som i naturlig udvikling, fordi der er meget fokus på at udnytte den tid, man har til rådighed, bedst muligt - også når det gælder shopping. Ingen tid at spilde Mobiltelefonen bliver ikke længere kun brugt til at ringe og skrive sms er fra. Med den nyeste teknologi er smartphones blevet en foretrukken shoppe-platform. Det fænomen er ret nyt i Danmark, men ifølge Betina Simonensen er man rigtig langt med den udvikling i Japan, hvor mobilen også bruges ved betaling i butikker. Hun er ikke i tvivl om, at mobiltelefonen er blevet populær, fordi den kan udfylde tid, man ellers har tilovers. - Der er enormt meget fokus på at udnytte ventetid. Derfor er det oplagt at shoppe på nettet, når man alligevel sidder og venter på bussen. Der er rigtig meget handel fra mobiltelefoner, og det stiller krav til, at netbutikkerne også skal være tilgængelige på denne platform, siger Betina Simonsen. Der hvor kunden er Annette Falberg, direktør for Foreningen for Dansk Internet Handel, understreger også vigtigheden af, at danske netbutikker er til stede på flere platforme, og forklarer, at det handler om at»ramme«forbrugeren i det shoppinghumør, som han eller hun er i på et givet tidspunkt. - Butikken skal indrette sig efter, hvilket humør kunden er i. Det handler om at være tilgængelig for kunden i alle situationer, hvor kunden kunne tænkes at ville købe noget, og derfor er mange platforme en nødvendighed som virksomhed, fortæller Annette Falberg og kommer med et eksempel, hvor manden sidder og ser fodbold i fjernsynet, mens konen shopper tøj på nettet. 24

2 Ud over grænserne Danske netvirksomheder skal ud at stjæle markedsandele i verden for at hamle op med udenlandske konkurrenter Af Heidi Rømer I takt med at omsætningen på nethandelsområdet stiger, er der også flere køb fra danskere, som går til udenlandske webshopper og virksomheder. Annette Falberg, direktør for Foreningen for Dansk Internet Handel (FDIH), anslår, at når den danske nethandel stiger med procent, så vil køb på udenlandske websites i samme periode stige med procent. Ifølge Annette Falberg er det en bekymrende udvikling, som betyder, at der skal mere fokus på, hvad de danske netbutikker kan gøre for at hamle op med konkurrencen fra udlandet. Den seneste udgave af Dansk e-handelsanalyse viser, at de danske netbutikker især bliver slået på pris og udvalg, når der kæmpes om kunderne med resten af verden. Projekt verden Udvalget er større i mange af de udenlandske webshopper, og prisen er svær at konkurrere på, men ifølge både Annette Falberg og Betina Simonsen, der er direktør for Innovationsnetværket Livsstil - Bolig & Beklædning i Herning, betyder det ikke, at de danske e-handelsvirksomheder skal opgive kampen; der skal bare tænkes i nye strategier. En af dem er at vinde markedsandele i udlandet. - De dygtige og etablerede danske e-handelsvirksomheder skal ud at erobre verden. Vi skal ud at finde de markeder, hvor vores varer er attraktive, siger Annette Falberg og nævner hjemmesiden Smartguy.dk, der har stor succes på det russiske marked. Innovationsnetværket Livsstil - Bolig & Beklædning i Herning har udarbejdet rapporter om mulige eksportlande for netbutikker. Rapporterne har blandt andet fokus på de enkelte landes kultur og forholdsregler ved told og forsendelse, og de skal være med til at hjælpe mindre netvirksomheder i gang med eksport. - Når de danske virksomheder laver hjemmesider på engelsk, åbner det for hele verden - både i forhold til muligheder og udfordringer. Eksport er ikke noget, man bare lige gør, og en del af de mindre netvirksomheder kan have svært ved at finde ressourcerne til det. Derfor har vi forsøgt at hjælpe dem på vej med rapporterne. Vi mener, det er et vigtigt fokusområde, fastslår Betina Simonsen. Eksporter det unikke Annette Falberg lægger ikke skjul på, at nogle danske nethandelsvirksomheder har det sværere end andre i kon- kurrencen med udlandet. Elektronik er en af de udsatte varegrupper, fordi nogle af produkterne er de samme i hele verden, men prisen er ofte højere i Danmark. Til gengæld vil netvirksomheder inden for tekstil- og designbranchen have nemmere ved at komme ind på nye markeder, når det handler om at konkurrere på prisen. - Hvis man kan sælge noget unikt, eksempelvis designertøj eller designermøbler, er det ikke prisen, der er afgørende for købet, fortæller Annette Falberg og fortsætter: - Vi har masser af muligheder; vi skal bare udnytte dem. Vi skal være opmærksomme på, at dansk internethandel sagtens kan blive et attraktivt eksporterhverv. Glem ikke danskerne Selvom det er vigtigt for de danske e-handelsvirksomheder at komme ud i verden, er det ifølge Annette Falberg også vigtigt, at de danske forbrugere ikke bliver glemt i farten. - Vi skal naturligvis forsøge at holde på de danske kunder, men vi skal også erkende, at internethandel er grænseløst, og det betyder, at danskerne også i fremtiden vælger at handle i udlandet - ligesom det er et must, at danske e-handelsvirksomheder i fremtiden sælger til udlandet, siger Annette Falberg. Betina Simonsen fra Innovationsnetværket Livsstil - Bolig & Beklædning i Herning er overbevist om, at der er et stort eksportpotentiale i dansk e-handel, men er også opmærksom på, at der er store udfordringer forbundet med det - især for de mindre virksomheder. 26 Foto: Flemming Hansen

3 Danskerne er vilde med nethandel I fjor brugte vi i alt 55 milliarder kroner på nethandel, og tallet er stigende, oplyser Foreningen for Dansk Internet Handel FAKTA Danmark er et af de mest intensive internetshopping lande i Europa - kun slået af Norge 60 procent af danskerne handler online Danskerne forventes i år at bruge 63 milliarder kroner på produkter købt fra nettet I gennemsnit handler hver dansker 3,5 gange på nettet i løbet af en måned Kreditkort er mest anvendte betalingsmetode Børnefamilier og gruppen 50+ køber for flest penge på nettet, mens de unge forbrugere handler oftere 24 procent af de handlede køber for mellem 251 og 500 kroner I nævnte rækkefølge er de mest populære varegrupper: Tøj, sko og smykker Rejser og kulturoplevelser Film, musik, bøger, spil og legetøj Vejen til det første køb går oftest via en søgning på internettet Hvis købet på nettet ikke bliver til noget, er det oftest, fordi fragten er for dyr 3 ud af 10 køb på nettet ender hos en udenlandsk webshop Kilde: Dansk e-handelsanalyse 2. kvartal 2013 Krav til netvirksomheder Direktøren for Foreningen for Dansk Internet Handel (FDIH), Annette Falberg, ser tre afgørende fokusområder for fremtidens netbutikker. Cross-channel: E-handelsvirksomheder vil i fremtiden også have behov for at have både en netbutik og en fysisk butik, fordi det kræver forbrugeren. Cross-boarder - handler om, at danske e- handelsvirksomheder også skal sælge til udlandet fra deres danske webshop. Cross-technology: Der skal spilles på flere platforme i fremtiden. Webshoppen skal være tilgængelig på alle mobile platforme, heriblandt tablet og smartphones. Af Heidi Rømer Danskerne er vilde med at shoppe på nettet, og det er ikke kun én bestemt målgruppe, der putter ting i den virtuelle kurv. Foreningen for Dansk Internet Handel (FDIH) har i samarbejde med Dansk e-handelsanalyse lavet en rapport, som forudser, at omsætningen på nethandel i år vil ramme cirka 63 milliarder kroner. En af grundene til den store stigning er, at der ikke længere er nogen barriere for, hvad danskerne»tør«købe på nettet. Direktøren for Innovationsnetværket Livsstil - Bolig & Beklædning i Herning, Betina Simonsen, beskriver udviklingen i nethandel på følgende måde: - Førhen var det sådan, at hvis du ikke var på nettet, så fandtes du ikke. Nu hedder det:»hvis du ikke har en webshop, eksisterer du ikke som virksomhed i forbrugerens bevidsthed.«netshopping for alle De nyeste tal fra Dansk e-handelsanalyse - fra andet kvartal i år - viser, at det er danskere i alle aldre, der shopper på nettet. En af de større grupper er børnefamilierne, men de er tæt efterfulgt af både unge og gamle. Den tydeligste forskel mellem målgrupperne ses på, hvor mange gange de shopper på nettet, og på de beløb, der købes for. - Forbrugerne på nettet er fordelt i alle aldersgrupper. De, der bruger flest penge på nettet, er børnefamilier og 50+, fordi de ofte køber rejser eller oplevelser. Der er dog ingen tvivl om, at de unge topper, når man ser på antallet af gange, de handler på nettet. Det er bare mindre beløb, de handler for, siger Annette Falberg, der er direktør for FDIH. En af de store fordele ved nethandel er, at forbrugeren kan handle, når tiden er til det. Det er også det svar, som forekommer hyppigst i Dansk e-handelsanalyse, når forbrugerne bliver spurgt om grunden til, at de handler på nettet. - Hvis man skal se på en samlet faktor for, hvorfor vi handler på nettet, vil det være bekvemmelighed. Ud over det er der et rigtig stort udvalg på nettet, som er nemt at overskue, og det kan danske forbrugere rigtig godt lide, siger Annette Falberg. Barrieren er overvundet Begrebet nethandel opstod sidst i 1990 erne, og dengang var det primært standardvarer, forbrugerne købte på nettet - altså produkter, hvor kvaliteten, størrelsen og farven var kendt, og der derfor ikke var et behov for at prøve varen inden købet. På det seneste er tøjbranchen for alvor slået igennem på nettet, og det er der ifølge Annette Falberg en særlig grund til: - Danskerne har overvundet en barriere over for det med ikke at kunne prøve varerne, inden de lander i postkassen. Fashion er blevet en yderst foretrukken kategori på nettet, og det er især sket, fordi de danske netbutikker har gjort det nemt for forbrugerne at returnere fejlkøb og har lavet udførlige størrelses-guider, siger Annette Falberg, der er også oplyser, at rejser og oplevelser i stor stil købes på nettet. FDIH-direktøren er overbevist om, at stigningen i nethandel vil fortsætte i fremtiden, men gør også opmærksom på, at der er visse udfordringer forbundet med en stigende nethandel i Danmark. Bekvemmelig er stikordet for at handle på nettet. Udvalget er stort og let at overskue, og man kan gøre sine indkøb, når man har tid. Foto: Colourbox 10

4 Global iværksætterevent i Herning International innovations- og iværksætterkonkurrence sætter fokus på e-handel og ideudvikling I november bliver kampagnen Danmarks Vækst- og iværksætteruge skudt i gang. Det er et nationalt projekt, som skal inspirere flest mulige til at søsætte egne virksomheder og få veletablerede virksomheder til at vækste. I løbet af projektet vil der være op mod 200 arrangementer rundt i hele landet. I Herning er et af arrangementerne en stor international innovations- og iværksætterkonkurrence, som kommer til at have fokus på e-handel og ideudvikling inden for området. Første gang i Herning Konceptet hedder Startup Weekend, og til november kommer det til Herning for første gang. Det er dels et globalt koncept, dels en global konkurrence, som har rødder i Seattle i USA. Lokalt er et af formålene med arrangementet at opnå en synergieffekt, når erhvervslivet og studerende mødes i et forsøg på at skabe et nyt og innovativt produkt. Alle Startup Weekend-events bliver til ud fra den samme grundmodel. Konkurrencen varer i 54 timer i alt, og i løbet af de godt to døgn skal deltagerne idé-generere, netværke, dele viden og udfordre hinanden, sparre og samarbejde. Holdvis skal de komme frem til det bedst mulige produkt, og undervejs får de coaching af professionelle. Til sidst vælger dommerpanelet konkurrencens vinder. Relevant tema Temaet E-business & Lifestyle er et yderst relevant emne for det lokale erhvervsliv, og der vil være fokus på træ- og boligindustrien, tekstil og beklædning samt fødevareindustrien. En af hovedkræfterne bag arrangementet er Teko design og business-uddannelsen ved VIA University College, og her er direktør Anne Mette Zachariassen sikker på, at det valgte emne vil interessere mange. - E-business er et meget relevant tema for livsstilsbranchen. I dag kan virksomheder ikke drive deres forretning uden at agere online og tage de sociale medier til sig. Det er derfor vigtigt at have de rette kompetencer inden for online-kommunikation, så virksomheden kan forstå og anvende de sociale medier optimalt, siger Anne Mette Zachariassen i en pressemeddelelse. Direktøren for Innovationsnetværket Livsstil - Bolig & Beklædning i Herning, Betina Simonsen, skal indgå i den lokale jury, og hun ser frem til at høre de mange gode og innovative idéer. - Det er stort, at arrangementet kommer til Herning. Temaet - e-handel - er et område, som er i rivende udvikling, og det er et af de områder, som vi har meget fokus på i øjeblikket, siger Betina Simonsen. Udvide netværket Konkurrencen er både for studerende, erhvervsdrivende og iværksættersjæle. Virksomhederne har mulighed for at få nye øjne på deres idéer og udfordringer, mens de studerende kan udvide deres professionelle netværk i branchen og prøve teorien fra uddannelsen af i praksis. Hos AU Herning, som også tager del i projektet, ser institutleder Michael Evan Goodsite frem til at se, hvad der kommer ud af arrangementet. - Konkurrencen»Startup Weekend Herning«er et innovativt og tværfagligt initiativ lige i AU Hernings ånd. FAKTA Startup Weekend Herning Græsrodsorganisationen Startup Weekend, der har hjemsted i Seattle i staten Washington, har siden 2010 holdt over 1200 events fordelt på 110 lande. Startup Weekend Herning finder sted november i Herning. Arrangementet bliver en del af en global konkurrence, hvor der i samme periode er 200 andre events over hele verden. Eventen i Herning er organiseret af frivillige fra Studentervæksthuset på Teko design og business-uddannelsen ved VIA University College, Uddannelsesby Herning, Business Factory på AU Herning og frivillige fra andre Startup Weekendevents. Det er en god mulighed for de studerende for at bringe deres faglighed og nyeste viden om e-business på banen og samtidig prøve kræfter med erhvervslivet. Vores erfaring er, at kombinationen af studerende og virksomheder kan føre til unikke og banebrydende resultater, og jeg er spændt på at se, hvad der kommer ud af det, siger Michael Evan Goodsite. Konceptet er amerikansk, og derfor er logoer og andet materiale til arrangementet produceret af de amerikanske idémænd bag Startup Weekend-konceptet. 32

5 Online og fysisk handel Netbutikken skal ses som et supplement til den fysiske butik og ikke som en konkurrent Af Heidi Rømer Ifølge Annette Falberg, direktør for Foreningen for Dansk Internet Handel, vil vi fremover opleve en stigende tendens til, at butikkerne både eksisterer på nettet og i fysisk form. vil ikke udkonkurrere den fysiske butik. Tværtimod kommer netbutikken til at fungere som et supplement til den fysiske butik, og mange af de butikker, som kun er på nettet lige nu, vil fremover etablere en 20 lille fysisk butik, fordi kunderne forventer, at virksomheden opererer på begge kanaler. Begge kanaler i brug En del mindre virksomheder har hidtil bevidst valgt kun at være til stede på nettet i form af en webshop, fordi det har været en fordel økonomisk. Ifølge Annette Falberg vil det billede ændre sig i fremtiden, hvor flere butikker - såvel store som små - kommer til at være til stede både i form af en fysisk forretning og en onlineshop. - En del af de netbutikker, som har succes og ikke udspringer af en fysisk butik, vil i fremtiden åbne et mindre sted fysisk for at have tilstedeværelse her også, siger Annette Falberg og uddyber: - Det behøver ikke være i den dyre ende af gågaden, men det betyder noget for kunderne, at de har et sted at komme hen, hvor de kan snakke med medarbejderne. Den udvikling er med til at gøre, at man ifølge Annette Falberg i fremtiden vil snakke om handel generelt og ikke skelne mellem online og fysisk handel:

6 smelter sammen - Vi kommer ikke til at snakke om handel i fysisk butik eller handel online; vi kommer bare til at snakke om handel. Det hedder ikke enten-eller - det hedder både-og, fordi det forventer kunderne, forklarer Annette Falberg.»Showroom«-effekt Hos Innovationsnetværket Livsstil - Bolig & Beklædning bruger man ordet»showrooming«, når der tales om, hvordan den fysiske butik og netbutikken vil spille sammen i fremtiden. Direktør Betina Simonsen forklarer, at den fysiske butik kun kommer til at rumme et udvalg af butikkens produkter, så kunderne kan mærke kvaliteten og stoffet. - Det er en måde, hvorpå man kombinere den fysiske butik med online. Man gør det allerede flere steder i verden. Virksomheden behøver ikke at have mange kvadratmeter butik, fordi der kun skal være en del af kollektionerne til rådighed for kunderne, og man får ofte heller ikke varen med hjem med det samme, da den del foregår ligesom nethandel, siger Betina Simonsen. Betina Simonsen og Annette Falberg er rørende enige om, at netbutikkerne ikke ender med at erstatte den fysiske butik i fremtiden. Online shopping skal være et supplement til den fysiske butik, og hvis virksomhederne forstår at kombinere de to kanaler på den rigtige måde, vil det være med til at skabe et mersalg for virksomheden. Samspil mellem kanaler - Vi har analyser, som viser, at det skaber succes at være på flere kanaler. Hvis du er på flere kanaler, vil kunden ofte bruge flere penge hos dig, end hvis du kun var til stede i den fysiske butik, siger Annette Falberg og uddyber: - Måske køber kunden to dele i den fysiske butik og har ikke lige råd til den tredje del i samme omgang. Når kunden får råd igen, vil vedkommende højst sandsynligt gå ind på selvsamme butiks webshop og købe den sidste del, og så har virksomheden solgt tre dele til kunden i stedet for to. Udfordringen er service Den største udfordring for netbutikkerne er den personlige service, som kunden kan opnå i den fysiske butik, og derfor er det endnu mere vigtigt, at virksomhederne benytter begge kanaler, så kunden får den optimale oplevelse. Betina Simonsen kender flere eksempler på, at webshopper forsøger at skabe den samme oplevelse, som kunderne får i den fysiske butik. - Det er ikke længere nok bare at have en hjemmeside med produkter og en»kurv«at putte varerne i. Der skal være en større brugeroplevelse ved besøget. LazyLazy. com har eksempelvis skabt et univers, hvor veninder kan spørge hinanden til råds om tøjsammensætning inden købet, fortæller Betina Simonsen. FAKTA Digital købmand I Sydkorea er man ifølge Betina Simonsen rigtig langt fremme med at kombinere den fysiske butik med online-delen. På en undergrunds-station i Seoul har man skabt et digitalt supermarked. Med sin mobiltelefon»klikker«kunden varer i kurven fra store plakater med QR-koder under billeder af varerne. Når kunden har sendt sin bestilling, bliver varerne pakket og leveret direkte til døren. Annette Falberg og Betina Simonsen oplever en stigende tendens til, at flere virksomheder både har en onlineshop og en fysisk butik. Foto: Henrik Ole Jensen 21

DANSK E-HANDEL Niels Ralund, adm. direktør FDIH, Foreningen for Dansk Internethandel

DANSK E-HANDEL Niels Ralund, adm. direktør FDIH, Foreningen for Dansk Internethandel DANSK E-HANDEL 2016 Niels Ralund, adm. direktør FDIH, Foreningen for Dansk Internethandel Agenda Hvem er Niels Ralund? Kort om FDIH E-handel i DK 2015/2016 Konkurrencen udefra Global eller Local Hva nu?

Læs mere

Sådan e-handler du sikkert

Sådan e-handler du sikkert Sådan e-handler du sikkert E-handel har for alvor fået fat i danskerne. Vi handler som aldrig før bag computeren eller med mobilen i hånden. I 2020 vil e-handel udgøre omkring halvdelen af al detailhandel

Læs mere

FDIH Vi videndeler, inspirerer og styrke dansk e handel

FDIH Vi videndeler, inspirerer og styrke dansk e handel FDIH Vi videndeler, inspirerer og styrke dansk e handel Agenda Om FDIH E business er Danmarks vækstmotor FDIH E Handelsanlyse: Hvem handler på nette,hvad handler de og hvorfor? Eksporteventyr www.fdih.dk

Læs mere

DANSK E HANDEL ANNO 2011 Tevin Lac

DANSK E HANDEL ANNO 2011 Tevin Lac DANSK E HANDEL ANNO 2011 Tevin Lac Agenda E handel er Danmarks vækstmotor Dansk e handelsanalyse: Hvem, hvad og hvorfor? Trends i dansk e handel www.fdih.dk 2 Vi støtter væksten Viden & Netværk Politik

Læs mere

I har fat i kunderne, men udnytter ikke kontakten

I har fat i kunderne, men udnytter ikke kontakten I har fat i kunderne, men udnytter ikke kontakten Seminar Har du fat i tidens forbruger, SAS Institute Morten Schrøder, Wilke 7. oktober 2014 2014 Side 1 Sharing Community Truly Customer Centric 2014 Side

Læs mere

DANSK E-HANDEL NYE TIDER, NYE STRATEGIER TRANSPORTØKONOMISK FORENING. Niels Ralund, adm. direktør FDIH, Foreningen for Dansk Internethandel

DANSK E-HANDEL NYE TIDER, NYE STRATEGIER TRANSPORTØKONOMISK FORENING. Niels Ralund, adm. direktør FDIH, Foreningen for Dansk Internethandel DANSK E-HANDEL NYE TIDER, NYE STRATEGIER TRANSPORTØKONOMISK FORENING Niels Ralund, adm. direktør FDIH, Foreningen for Dansk Internethandel Agenda Hvem er Niels Ralund Kort om FDIH E-handel i Danmark FDIH

Læs mere

E-handel i Norden 2. kvartal 2014 TEMA: VEJEN TIL E-HANDELSKØBET

E-handel i Norden 2. kvartal 2014 TEMA: VEJEN TIL E-HANDELSKØBET E-handel i Norden 2. kvartal 2014 TEMA: VEJEN TIL E-HANDELSKØBET E-handel til en værdi af 33 mia. SEK FORORD Den nordiske e-handel fortsatte stærkt i 2. kvartal 2014. De nordiske forbrugere har i alt købt

Læs mere

Tema: Vejen til e-handelskøbet. E-handel i Norden Q2 2015

Tema: Vejen til e-handelskøbet. E-handel i Norden Q2 2015 Tema: Vejen til e-handelskøbet E-handel i Norden Q2 2015 Nordisk e-handel for 40,5 mia. SEK i 2. kvartal FORORD E-handlen i Norden steg kraftigt i 2. kvartal. De nordiske forbrugere handlede for 40,5 mia.

Læs mere

Dansk e-handelsanalyse

Dansk e-handelsanalyse Dansk e-handelsanalyse 2. kvartal 2013 Indholdsfortegnelse Dansk e-handelsanalyse 3 Tendenser 4 Årstema i e-handelsanalysen Tema om beslutningsproces 5-11 Danskernes almene e-handel 12 Hvem handler? 13-14

Læs mere

TAbazineMEDIA. DiN DIGITALE SALGS- ANNONCERINGSPLATFORM. mediakit

TAbazineMEDIA. DiN DIGITALE SALGS- ANNONCERINGSPLATFORM. mediakit TAbazineMEDIA DiN DIGITALE SALGS- ANNONCERINGSPLATFORM mediakit 2013 INDHOLD Hvad er TabazineMedia Den nye vej til kunder Tablets er det hurtigst voksende marked Find og forstå dine kunder En premium salgsplatform

Læs mere

Kom godt i gang med din webs. Dato: 14. marts 2013 Jan Overgaard, Sektionsleder i IBIZ-Center, ved Teknologisk Institut

Kom godt i gang med din webs. Dato: 14. marts 2013 Jan Overgaard, Sektionsleder i IBIZ-Center, ved Teknologisk Institut Kom godt i gang med din webs Dato: 14. marts 2013 Jan Overgaard, Sektionsleder i IBIZ-Center, ved Teknologisk Institut Program Kl. 14.00-14.10 Velkommen v/dansk Erhverv Kl. 14.10-14.30 Rammer og tendenser

Læs mere

E-handel i Norden 3. kvartal 2014 TEMA: JULEHANDLEN PÅ NETTET

E-handel i Norden 3. kvartal 2014 TEMA: JULEHANDLEN PÅ NETTET E-handel i Norden 3. kvartal 2014 TEMA: JULEHANDLEN PÅ NETTET Nordisk e-handel til en værdi af 34,5 mia. SEK FORORD De nordiske forbrugere anslår, at de i 3. kvartal har handlet på nettet for 34,5 mia.

Læs mere

Notat. E-handlen i julen

Notat. E-handlen i julen Notat E-handlen i julen En ny befolkningsundersøgelse har afdækket, hvor mange danskere som overvejer at købe julegaver via e-handel i, og hvad der påvirker ens valg mellem at købe ind i butikker som traditionel

Læs mere

E-handel i Norden Første kvartal 2014 TEMA: LOGISTIK

E-handel i Norden Første kvartal 2014 TEMA: LOGISTIK E-handel i Norden Første kvartal 2014 TEMA: LOGISTIK Nordisk e-handel for 34 milliarder i første kvartal Forord Værdien af den nordiske e-handel i første kvartal af 2014 beløb sig til omkring 34.000 millioner

Læs mere

Dansk e-handelsanalyse

Dansk e-handelsanalyse Dansk e-handelsanalyse 1. kvartal 2013 Indholdsfortegnelse Dansk e-handelsanalyse 3 Tendenser 4 Kvartalstema i e-handelsanalysen Returvarer 5-11 Årstema i e-handelsanalysen Tema om beslutningsproces 12-19

Læs mere

Markant e-handelsvækst i 1. kvartal

Markant e-handelsvækst i 1. kvartal 1. KVARTAL APRIL 2015 Markant e-handelsvækst i 1. kvartal AF KONSULENT MALTHE MUNKØE, MA, CAND.SCIENT.POL OG POLITISK KONSULENT MARIE LOUISE THORSTENSEN, CAND. SCIENT. POL. E-handlen tegner igen i 2015

Læs mere

61% DANSK E-HANDEL 50% NYE FORBRUGERE HANDLER PÅ MOBILEN I 2013 DIBS ÅRLIGE ANALYSE OM E-HANDEL, MOBIL HANDEL OG ONLINE BETALING

61% DANSK E-HANDEL 50% NYE FORBRUGERE HANDLER PÅ MOBILEN I 2013 DIBS ÅRLIGE ANALYSE OM E-HANDEL, MOBIL HANDEL OG ONLINE BETALING WWW.DIBS.DK DANSK E-HANDEL DIBS ÅRLIGE ANALYSE OM E-HANDEL, MOBIL HANDEL OG ONLINE BETALING 50% NÅR DE HANDLER PÅ NETTET AF ALLE NORDISKE FORBRUGERE VIL GEMME DERES KORTINFORMATION 423 000 NYE FORBRUGERE

Læs mere

Shoppingcentre og e-handel

Shoppingcentre og e-handel Shoppingcentre og e-handel Om forbrugeradfærd Hvordan detailhandlen kan sikre, at dens markedskommunikation fører til salg. Af Søren Ørnholt Jørgensen lyhne+company a/s Internethandlen udgør ca. 15% af

Læs mere

Dansk e-handelsanalyse

Dansk e-handelsanalyse Dansk e-handelsanalyse Årsrapport 2013 Indholdsfortegnelse Forord 3 E-handel i Danmark anno 2013 4 Udvikling i danskernes e-handel 5 Antal handler og forbrug 6-9 Årsag til handel på nettet 10-11 Marketing

Læs mere

E-handel runder 80 mia. kr. i 2014

E-handel runder 80 mia. kr. i 2014 3. KVARTAL NOVEMBER 2014 E-handel runder 80 mia. kr. i 2014 AF KONSULENT MALTHE MUNKØE, MA, CAND.SCIENT.POL OG POLITISK KONSULENT MARIE LOUISE THORSTENSEN, CAND. SCIENT. POL. E-handlen tegner i 2014 igen

Læs mere

Vækst på top og bund

Vækst på top og bund Vækst på top og bund Vi er E-handelsbureauet Wølund & Wraae Etableret i 2006 Full-service e-handelsbureau, der løser opgaver for kunder i hele Norden 12 e-handelseksperter placeret i 2 afdelinger i København

Læs mere

Tendenser inden for e-handel i Norden 2015. Sådan handler vi på nettet

Tendenser inden for e-handel i Norden 2015. Sådan handler vi på nettet Tendenser inden for e-handel i Norden 2015 Sådan handler vi på nettet 1 3 4 5 6-8 Anna Borg Enkelhed er enkelt eller hvad? Resumé af rapporten Fakta Sverige, Danmark, Finland & Norge Stærk nethandel i

Læs mere

Dansk e-handelsanalyse

Dansk e-handelsanalyse Dansk e-handelsanalyse Forbrugerstatistik, årsrapport 2012 Indhold Dansk e-handelsanalyse 3 Tendenser 4 Udvikling i danskernes e-handel 5-15 Handelsfrekvens og forbrug 6 Fysisk e og ikke-fysiske varer

Læs mere

Dansk e-handelsanalyse

Dansk e-handelsanalyse Erhvervs-, Vækst- og Eksportudvalget 2012-13 ERU Alm.del Bilag 155 Offentligt Dansk e-handelsanalyse Forbrugerstatistik, årsrapport 2012 Indhold Dansk e-handelsanalyse 3 Tendenser 4 Udvikling i danskernes

Læs mere

E-handelspanel Survey blandt DI Handels medlemmer November 2016

E-handelspanel Survey blandt DI Handels medlemmer November 2016 15. nov. 16 E-handelspanel Survey blandt DI Handels medlemmer November 2016 Forord B2B e-handel rummer et kæmpe potentiale for danske virksomheder, men vi mangler indsigt for at kunne blive bedre og udnytte

Læs mere

Dansk e-handelsanalyse

Dansk e-handelsanalyse Dansk e-handelsanalyse 1. kvartal2012 Kvartalstemaer: 2D/QR koder Handel via mobile enheder Handel i udenlandske netbutikker Indholdsfortegnelse Dansk e-handelsanalyse side 3 Tendenser side 4 Kvartalstema

Læs mere

Tøjbranchen i Danmark En verden af muligheder. Deloitte, Juni 2014

Tøjbranchen i Danmark En verden af muligheder. Deloitte, Juni 2014 Tøjbranchen i Danmark En verden af muligheder Deloitte, Juni 2014 Beklædningsbranchen Indledning Deloitte præsenterer hermed endnu en midtvejsanalyse af den økonomiske situation, trends og udvikling i

Læs mere

Hvad kan vi lære af online julehandlen 2013?

Hvad kan vi lære af online julehandlen 2013? Hvad kan vi lære af online julehandlen 2013? December måned, online butikkernes travleste tid, er forbi, og derfor har vi hos webbureauet webdanmark.com analyseret på tallene og identificeret 5 vigtige

Læs mere

Globalisering. Arbejdsspørgsmål

Globalisering. Arbejdsspørgsmål Globalisering Når man taler om taler man om en verden, hvor landene bliver stadig tættere forbundne og mere afhængige af hinanden. Verden er i dag knyttet sammen i et tæt netværk for produktion, køb og

Læs mere

E-HANDEL ANNO 2014. Annette Falberg, adm. direktør FDIH, Foreningen for Dansk Internethandel

E-HANDEL ANNO 2014. Annette Falberg, adm. direktør FDIH, Foreningen for Dansk Internethandel E-HANDEL ANNO 2014 Annette Falberg, adm. direktør FDIH, Foreningen for Dansk Internethandel Agenda Kort om FDIH Internetomsætning i DK - 2020 Danskerne på nettet - Dansk e-handelsanalyse Logistik under

Læs mere

Tema Levering. E-handel i Norden 1. kvartal 2015

Tema Levering. E-handel i Norden 1. kvartal 2015 Tema Levering E-handel i Norden 1. kvartal 2015 Nordisk e-handel for 36,5 mia. SEK i 1. kvartal FORORD E-handlen i Norden udvikler sig stadig. Over 7 ud af 10 nordboere købte varer på nettet i 1. kvartal

Læs mere

Jonas Krogslund Jensen info@j-krogslund.dk +45 2635 6096. Iben Michalik ibenmic@hotmail.com +45 2877 0664

Jonas Krogslund Jensen info@j-krogslund.dk +45 2635 6096. Iben Michalik ibenmic@hotmail.com +45 2877 0664 SENIOR LAND Jonas Krogslund Jensen info@j-krogslund.dk +45 2635 6096 Iben Michalik ibenmic@hotmail.com +45 2877 0664 Michael Himmelstrup eycoco@gmail.com +45 2720 7222 Peter Stillinge Dong peterstillinge.dong@gmail.com

Læs mere

e-trade vejen til et globalt marked

e-trade vejen til et globalt marked e-trade vejen til et globalt marked Per Rasmussen, adm. direktør ecapacity Sarfarissoq Den 19 20 august 2008 2 ecommerce udviklingen - Globale og Lokale ecommerce udviklingen i Danmark og globalt Den globale

Læs mere

DANSKERNE & E-HANDEL 2014 Vi har spurgt danskerne, hvad der skal til, for at de er tilfredse med at handle på nettet. Du får deres svar her.

DANSKERNE & E-HANDEL 2014 Vi har spurgt danskerne, hvad der skal til, for at de er tilfredse med at handle på nettet. Du får deres svar her. DANSKERNE & E-HANDEL 2014 Vi har spurgt danskerne, hvad der skal til, for at de er tilfredse med at handle på nettet. Du får deres svar her. BRUG LEVERING TIL AT FÅ FLERE OG MERE TILFREDSE KUNDER Når

Læs mere

KOMMUNIKATION. JYSKs kommunikationskanaler 2. Hjemmeside 3. Reklamer 4. Pressemeddelelser 5. Facebook og YouTube 6. Karriere- og elevavis 7 GO JYSK 8

KOMMUNIKATION. JYSKs kommunikationskanaler 2. Hjemmeside 3. Reklamer 4. Pressemeddelelser 5. Facebook og YouTube 6. Karriere- og elevavis 7 GO JYSK 8 KOMMUNIKATION JYSKs kommunikationskanaler 2 Hjemmeside 3 Oms 3,9b Reklamer 4 Pressemeddelelser 5 Facebook og YouTube 6 Karriere- og elevavis 7 GO JYSK 8 Lars Larsens bog 9 Events 10 1 JYSKS KOMMUNIKATIONSKANALER

Læs mere

Julegavekøb er flyttet ud i cyberspace Danskerne har taget nethandel til sig

Julegavekøb er flyttet ud i cyberspace Danskerne har taget nethandel til sig Notat Julegavekøb er flyttet ud i cyberspace E-handlen har længe oplevet en hastig fremgang, og det gælder ikke mindst i julehandlen, når tusinder af danskere skal finde gode gaveidéer eller købe gaver

Læs mere

Dansk e-handelsanalyse

Dansk e-handelsanalyse Dansk e-handelsanalyse 1. kvartal 2011 Gennemført af Epinion for FDIH Udgivet af: Partnere: Copyright 2010 Dansk e-handelsanalyse Indholdsfortegnelse Dansk e-handelsanalyse side 3 Tendenser side 4 Hvor

Læs mere

Fest, friske oplæg og flere priser til E-handelsprisen

Fest, friske oplæg og flere priser til E-handelsprisen Til redaktionen Fest, friske oplæg og flere priser til E-handelsprisen Der bliver lagt op til flere festlige stunder, når festen for E-handelsprisen 2011 løber af stablen på torsdag den 12. maj på Axelborg

Læs mere

International e-handel Intentioner er godt, handling er bedre

International e-handel Intentioner er godt, handling er bedre International e-handel Intentioner er godt, handling er bedre Oktober 2014 Analysens indhold 1. Hovedkonklusioner 3 2. Introduktion til analysen 5 3. Markedet 9 4. Vækststrategier 12 5. Markedsudvikling

Læs mere

RETSFORBEHOLD GØR DET SVÆRT AT FÅ PENGE RETUR

RETSFORBEHOLD GØR DET SVÆRT AT FÅ PENGE RETUR BRIEF RETSFORBEHOLD GØR DET SVÆRT AT FÅ PENGE RETUR Kontakt: Analytiker, Eva Maria Gram +45 26 14 36 38 emg@thinkeuropa.dk RESUME EU- borgere handler som aldrig før på tværs af grænserne, og det kræver

Læs mere

Bilag 1 Informationsmøde med Poul Bendixen

Bilag 1 Informationsmøde med Poul Bendixen Bilag 1 Informationsmøde med Poul Bendixen Første møde med Poul Bendixen d.16-11-09 uge 47 Kaufman ideen: Kaufmann har været i tankerne De er lidt mere lokal, men mere den frække hund! Nerve vil gerne

Læs mere

Produktsøgning. Eniro Krak. Tabelrapport. Oktober 2014

Produktsøgning. Eniro Krak. Tabelrapport. Oktober 2014 Eniro Krak Produktsøgning Tabelrapport Oktober 2014 Materialet er fortroligt og må ikke anvendes uden for klientens organisation uden forudgående skriftligt samtykke fra Radius Kommunikation A/S Indhold

Læs mere

Internettet som salgskanal ikke kannibal

Internettet som salgskanal ikke kannibal Internettet som salgskanal ikke kannibal Læs tt-artiklen i e-page her Nervøsiteten for at kannibalisere detailleddet har begrænset nethandlen. Men der er ved at ske et skifte. Flere og flere aktører begynder

Læs mere

Juli 2015 Light rapport

Juli 2015 Light rapport 1.206 respondenter 9,5 mio. handler for 6,4 mia. kr. 13 kategorier, 84 varegrupper Fysiske og ikke-fysiske varer Handelshyppighed Forbrugsmønster Net Promoter Score (NPS) Juli 2015 Light rapport Premium

Læs mere

15 Online Marketingtips i 2015. Martin Skøtt, Online Marketingchef, Novicell @martinskott

15 Online Marketingtips i 2015. Martin Skøtt, Online Marketingchef, Novicell @martinskott 15 Online Marketingtips i 2015 Martin Skøtt, Online Marketingchef, Novicell @martinskott Kort om Novicell Novicell er et uafhængigt it- og webbureau med 85 ansatte Fokus på online forretning Styr på projekter

Læs mere

Inden vi starter: Følg novicell på @novicelldk Check-ind på FB fb.com/novicelldk Få vores nyhedsbrev: http://www.novicell.

Inden vi starter: Følg novicell på @novicelldk Check-ind på FB fb.com/novicelldk Få vores nyhedsbrev: http://www.novicell. Inden vi starter: Følg novicell på @novicelldk Check-ind på FB fb.com/novicelldk Få vores nyhedsbrev: http://www.novicell.dk/blog/nyhedsbrev 15 Online Marketingtips i 2015 Martin Skøtt, Online Marketingchef,

Læs mere

Den nemme vej til den rigtige løsning

Den nemme vej til den rigtige løsning Den nemme vej til den rigtige løsning Vi er aldrig længere væk end den nærmeste telefon Du kan altid ringe og spørge til produkterne eller få klar besked om forventet levering af bestilte varer. Det er

Læs mere

Black Friday kan koste mange penge... Markedsføring i stor skala koster rigtig mange penge.. Og mange fejl!

Black Friday kan koste mange penge... Markedsføring i stor skala koster rigtig mange penge.. Og mange fejl! Black Friday kan koste mange penge... Markedsføring i stor skala koster rigtig mange penge.. Og mange fejl! Stay Local, Go Global Sælg dine produkter overalt Eksempel: Sverige 8,5 millioner svenskere er

Læs mere

FRA DISTRIBUTION TIL HANDLING Tilbudsavisens plads i det samlede mediebillede. 1 Gennemført af

FRA DISTRIBUTION TIL HANDLING Tilbudsavisens plads i det samlede mediebillede. 1 Gennemført af FRA DISTRIBUTION TIL HANDLING Tilbudsavisens plads i det samlede mediebillede 1 TILBUDSAVISEN PLADS I DET SAMLEDE MEDIEBILLEDE Post Danmark har bedt IUM om at belyse tilbudsavisens plads i det samlede

Læs mere

Årsager til e-handel Trusler og muligheder Fremtiden for e-handel Det kommende marked Optimering af varegrupper Målgrupper og handlinger

Årsager til e-handel Trusler og muligheder Fremtiden for e-handel Det kommende marked Optimering af varegrupper Målgrupper og handlinger OPGAVER 59 E-HANDEL Årsager til e-handel 1. Hvorfor bør den traditionelle detailhandler eller handelsvirksomhed overveje at begynde på e-handel? a. Hvad taler eksempelvis imod? Trusler og muligheder 2.

Læs mere

Markedsføring og e-handel

Markedsføring og e-handel Eniro Danmark A/S Markedsføring og e-handel Lederanalyse blandt små og mellemstore private virksomheder Figurrapport, landsdele 14.11.2014 Indhold Om analysen... 3 Resultater... 4 Spørgsmål 1 - Hvor stor

Læs mere

TEAM1 Christina Feder Svendsen Kasper Hesthaven Rasmus Uta Christensen Sune Reinert

TEAM1 Christina Feder Svendsen Kasper Hesthaven Rasmus Uta Christensen Sune Reinert TEAM1 Christina Feder Svendsen Kasper Hesthaven Rasmus Uta Christensen Sune Reinert KONCEPT Konceptet omhandler oprettelse af en ny kundeklub for smykkekæden Henrik Ørsnes. Diamant Klubben er en kundeklub

Læs mere

Modeanalysen Tøjbranchen i Danmark. 15. November

Modeanalysen Tøjbranchen i Danmark. 15. November Modeanalysen 2016 Tøjbranchen i Danmark 15. November Tøjbranchen Indledning Deloitte præsenterer hermed endnu en midtvejsanalyse af den økonomiske situation, trends og udviklingen i den danske tøjbranche.

Læs mere

TAbazinemedia. dit magasin på tablets. PublisHer

TAbazinemedia. dit magasin på tablets. PublisHer TAbazinemedia dit magasin på tablets PublisHer 2013 INDHOLD Hvad er TabazineMedia Den nye vej til dine læsere Det hurtigst voksende medie Fra analog til rich-media Dit publiceringsværktøj Nye indtægter

Læs mere

Mini-guide: Sådan sælger du dit gamle rod

Mini-guide: Sådan sælger du dit gamle rod Mini-guide: Sådan sælger du dit gamle rod Flere og flere danskere sælger ud af deres ting på nettet - og der er mange penge at hente Af Jacob Carlsen, februar 2013 03 Krisen har gjort os til klunsere 04

Læs mere

Dansk e-handelsanalyse Forbrugerstatistik, Årsrapport 2011

Dansk e-handelsanalyse Forbrugerstatistik, Årsrapport 2011 Dansk e-handelsanalyse Forbrugerstatistik, Årsrapport Gennemført af Epinion for FDIH Danskere som e-handler Omsætning og varegrupper Regioner Kundegrupper De mest populære netbutikker Mobilhandel Loyalitet

Læs mere

8 tips og tricks der sender din webshop i superligaen

8 tips og tricks der sender din webshop i superligaen 8 tips og tricks der sender din webshop i superligaen Indhold Intro Kend dine besøgende Gør valget simpelt og vind kunder Sådan får du en optimeret kategoriside Eksempler på to gode kategorisider Brug

Læs mere

A/B TEST. Sjovbog.dk: 49 % øget konvertering med e-mærket. Sammen baner vi vejen for nye og tillidsfulde kundeforhold.

A/B TEST. Sjovbog.dk: 49 % øget konvertering med e-mærket. Sammen baner vi vejen for nye og tillidsfulde kundeforhold. e-mærket 2015 A/B TEST Sjovbog.dk: 49 % øget konvertering med e-mærket Med A/B testen fik jeg bekræftet, at vores samarbejde med e-mærket gav mening, og jeg anerkender i dag fuldt ud e-mærkets store signalværdi

Læs mere

Quick Guide til bedre online markedsføring MERSALG. med b2b webshop. Start her med et par gode råd og få flere hos Idé Bureauet Reklame & Marketing

Quick Guide til bedre online markedsføring MERSALG. med b2b webshop. Start her med et par gode råd og få flere hos Idé Bureauet Reklame & Marketing Quick Guide til bedre online markedsføring MERSALG med b2b webshop Start her med et par gode råd og få flere hos Idé Bureauet Reklame & Marketing HVORDAN... Hvordan skaber man mersalg? 1 Varen skal være

Læs mere

Online tilstedeværelse

Online tilstedeværelse Online tilstedeværelse Modul 1: Online tilstedeværelse -Hvordan bygger jeg en hjemmeside og hvad skal den gøre for mig? Modul 2: Få flere kunder -Hvordan får jeg mine besøgende konverteret til nye kunder

Læs mere

Andel af julegavebudgettet, danskerne forventer at bruge på nettet i år

Andel af julegavebudgettet, danskerne forventer at bruge på nettet i år Notat Danskernes e-julehandel En ny befolkningsundersøgelse fra Dansk Erhverv viser, at danskerne forventer, at omkring en femtedel af julegavebudgettet bliver brugt på nettet i år. Bøger, elektronik og

Læs mere

E-handel i Danmark - Benchmark EU

E-handel i Danmark - Benchmark EU ** Island** Frankrik * Finland* Irland Serbien** * Joachim Nørgaard Strikert jons@di.dk, 3377 4844 FEBRUAR 217 E-handel i - Benchmark EU Danske virksomheder er europamestre i at købe ind på nettet, mange

Læs mere

F.A.Q. - Mobile Pay Online

F.A.Q. - Mobile Pay Online F.A.Q. - Mobile Pay Online MobilePay-bruger Hvordan betaler jeg med MobilePay, når jeg handler på nettet? Kan man kun handle i danske webshops? Hvorfor skulle jeg betale med Mobile- Pay i stedet for mit

Læs mere

Dansk e-handel 2015: Portræt af forbrugeren på nettet

Dansk e-handel 2015: Portræt af forbrugeren på nettet Dansk e-handel 2015: Portræt af forbrugeren på nettet Køn og alder: Kvinde Alder: 42 år Familie: Hjemmeboende børn under 18 år Bosted: København Handler på nettet: Mindst én gang om en Varer på nettet:

Læs mere

Cykelhandler projekt KOM / IT

Cykelhandler projekt KOM / IT 2015 Cykelhandler projekt KOM / IT Indhold Indledning... 2 Tidsplan... 2 Fase 1 - Problemanalyse... 3 Informations problem... 3 Markedsundersøgelse... 3 Analyse af deres eksisterende medieprodukter...

Læs mere

Virksomheder høster de lavthængende digitale frugter

Virksomheder høster de lavthængende digitale frugter Indsigt går i dybden med et aktuelt tema. Denne gang om digitalisering. Du kan abonnere særskilt på Indsigt som nyhedsbrev på di.dk/indsigt Af Christian Hannibal, chhn@di.dk Fagleder Anja Skadkær Møller,

Læs mere

SuperBest Online. Dansk Erhverv Torsdag 24. oktober 2013

SuperBest Online. Dansk Erhverv Torsdag 24. oktober 2013 SuperBest Online Dansk Erhverv Torsdag 24. oktober 2013 E-handel Danskerne købte for i alt 54,7 mia. kr. på nettet i 2012 hvilket er rekord Hvilke forbrugerretninger og trends ser vi i markedet? Socio

Læs mere

ROADMAP TIL JERES MOBILSTRATEGI EN GUIDE TIL MOBIL SUCCES I 2015

ROADMAP TIL JERES MOBILSTRATEGI EN GUIDE TIL MOBIL SUCCES I 2015 1 ROADMAP TIL JERES MOBILSTRATEGI EN GUIDE TIL MOBIL SUCCES I 201 1 2 INDHOLD 1 2 6 7 8 9 10 Indledende [Side ] Mobile trends [Side ] Hvor er I nu? [Side 6] Hvad vil I opnå? [Side 7] Hvad får brugeren

Læs mere

Få optimeret dit firmas website til mobilen og styrk dit image ud af til.

Få optimeret dit firmas website til mobilen og styrk dit image ud af til. Få optimeret dit firmas website til mobilen og styrk dit image ud af til. Hvorfor? Vi danskere vil være på nettet overalt. Og det kan ses på mængden af datatrafik, vi henter og sender til og fra vores

Læs mere

Ældres anvendelse af internet

Ældres anvendelse af internet ÆLDRE I TAL 2015 Ældres anvendelse af internet Ældre Sagen April 2015 Ældre Sagen udarbejder en række analyser om ældre med hovedvægt på en talmæssig dokumentation. Hovedkilden er Danmarks Statistik, enten

Læs mere

E-handel i Norden 2016

E-handel i Norden 2016 E-handel i Norden 2016 Indhold Forord: Leveringen - en vigtig del af e-handelsoplevelsen... 3 Oversigt: Nordisk e-handel kort fortalt...4 Udblik: Med logistikken som konkurrencefordel...6 Nordisk e-handel

Læs mere

Online tilstedeværelse

Online tilstedeværelse Online tilstedeværelse Agenda 1. Er du online? 2. Hvorfor skal du være online? 3. Online strategi 4. Sådan skaber du en hjemmeside 5. Kommunikation på nettet 6. Google MyBusiness Er du online? Hvad består

Læs mere

Aaby Advice Online Strategi, konceptet.

Aaby Advice Online Strategi, konceptet. Aaby Advice Online Strategi, konceptet. Online strategi Måling og analyse Forbedringsforslag Løbende opfølgning ONLINE STRATEGI Vi sætter os ind i jeres situation internt (teknisk setup, organisationen

Læs mere

HANS PEDER WAGNER Forretningsudvikler, Frederikssund Erhverv. www.businessportal.dk

HANS PEDER WAGNER Forretningsudvikler, Frederikssund Erhverv. www.businessportal.dk HANS PEDER WAGNER Forretningsudvikler, Frederikssund Erhverv www.businessportal.dk PROGRAM NU EFTER PAUSEN Velkommen & dagens program v/ Hans Peder Wagner, Frederikssund Erhverv Digitale ambitioner i Frederikssund

Læs mere

KONKURRENCESTYRELSEN

KONKURRENCESTYRELSEN KONKURRENCESTYRELSEN Konkurrenceredegørelse 2005 KAPITEL 5 Musik, film og konsolspil 5.1 RESUMÉ OG KONKLUSIONER Vi hører ofte spørgsmålene: Hvordan kan det være, at cd er er så dyre, og hvorfor er priserne

Læs mere

Midtvejsevaluering af projektet

Midtvejsevaluering af projektet Antoniya Doneva (ANTD) Fra: Antoniya Doneva (ANTD) Sendt: 25. oktober 2013 15:00 Til: Antoniya Doneva (ANTD) Emne: EiUs Nyhedsbrev oktober EiUs nyhedsbrev udsendes hver anden måned for at give overblik

Læs mere

Dansk e-handelsanalyse

Dansk e-handelsanalyse Dansk e-handelsanalyse 2. kvartal 2010 Gennemført af Epinion for FDIH Udgivet af: Partnere: Copyright 2010 Dansk e-handelsanalyse Indholdsfortegnelse Emne Den nye e-handelsanalyse side 3 Tendenser 4 Hvor

Læs mere

Danskerne ser mere ulovligt TV på nettet

Danskerne ser mere ulovligt TV på nettet TokeWith DanmarksMedie2ogJournalisthøjskole 20142PUJ Forsidehistorie.+ 5 Danskerne ser mere ulovligt TV på nettet Forbrugerne ser mere og mere TV på 25 Det er et oprør mod priserne. Og nu sætter de dem

Læs mere

Danske virksomheder har ikke nok fokus på disruption især inden for fremstilling

Danske virksomheder har ikke nok fokus på disruption især inden for fremstilling DI ANALYSE Oktober 215 Danske virksomheder har ikke nok fokus på disruption især inden for fremstilling Den rivende teknologiske udvikling, vi oplever i dag, åbner dørene for nye markeder og forretningsmodeller,

Læs mere

E-handel i Norden 2015

E-handel i Norden 2015 E-handel i Norden 2015 Indhold Om rapporten...2 Norden, et førende e-handelsmarked...3 Tilgængelighed og valgfrihed stadig vigtigere... 4 Norden... 6 E-handel for godt DKK 114 mia...6 Det handler vi: Tøj

Læs mere

17-05-2010 EKSPORT OG INTERNATIONALISERING

17-05-2010 EKSPORT OG INTERNATIONALISERING 17-05-2010 EKSPORT OG INTERNATIONALISERING 1 17-05-2010 DAGENS PROGRAM Introduktion til Eksport Tyskland + Holland Spredt gruppe med forskellig erfaring Prøv at gøre det praktisk anvendeligt Individuel

Læs mere

Emilie Stage Tingskou Partner ODGERS BERNDTSON A/S

Emilie Stage Tingskou Partner ODGERS BERNDTSON A/S Omnichan Emilie Stage Tingskou Partner ODGERS BERNDTSON A/S Emilie er partner hos Odgers Berndtson i København, hvor hun primært arbejder med executive search inden for Consumer Products & Services, Healthcare

Læs mere

Guide: Undgå fejlkøb og spar penge

Guide: Undgå fejlkøb og spar penge Guide: Undgå fejlkøb og spar penge En ny undersøgelse viser, at vi oftest fortryder de køb, vi gør på nettet Af Lisa Rybjerg Pedersen, oktober 2012 03 De fleste fejlkøb foregår på nettet 05 Case: Mine

Læs mere

Undersøgelse om produktsøgning

Undersøgelse om produktsøgning Undersøgelse om produktsøgning Tabelrapport 24.09.2013 Materialet er fortroligt og må ikke anvendes uden for klientens organisation uden forudgående skriftligt samtykke fra Radius Kommunikation A/S Indhold

Læs mere

Tilsted PR RÅDGIVNING JOURNALISTIK FOTO MULTIMEDIE STATISTIK VURDERING SELEKTERING HÅNDTERING TIMING

Tilsted PR RÅDGIVNING JOURNALISTIK FOTO MULTIMEDIE STATISTIK VURDERING SELEKTERING HÅNDTERING TIMING Tilsted PR RÅDGIVNING JOURNALISTIK FOTO MULTIMEDIE STATISTIK VURDERING SELEKTERING HÅNDTERING TIMING PR Målgruppe Officielt er PR en forkortelse af det engelske Public Relations, der fokuserer på forholdet

Læs mere

Danskernes e-julehandel i 2013 Gang i e-julegavehandlen

Danskernes e-julehandel i 2013 Gang i e-julegavehandlen Notat Danskernes e-julehandel i 2013 Traditionen tro er julehandlen gået i gang, og danskerne bruger meget tid og mange penge på at købe julegaver til familie og venner. Dansk Erhverv har, på baggrund

Læs mere

Koncept 3, Skan og find det usete

Koncept 3, Skan og find det usete Koncept 3, Skan og find det usete Hvis en hjemmeside først optræder på side 10 i google søgeresultat er den praksis usynlig fordi meget få brugere bladrer om på side 10 i et søgeresultat. Tilsvarende er

Læs mere

Mobil e-handel. Af Jakob Schultz. Virksomhederne

Mobil e-handel. Af Jakob Schultz. Virksomhederne Af Jakob Schultz [ jakob.schultz@altomnet.dk ] Mobil e-handel Virksomhederne Motorola, AirClic, Symbol Technologies og Connect Thing har lagt 500 millioner dollar i et nyt m-commerce projekt. Projektet

Læs mere

Tøj & mode. Customer Insight paper. Kort udgave, April 2015. For dig der arbejder med e-handel indenfor tøj- og modeindustrien

Tøj & mode. Customer Insight paper. Kort udgave, April 2015. For dig der arbejder med e-handel indenfor tøj- og modeindustrien Tøj & mode Customer Insight paper Kort udgave, April 2015. For dig der arbejder med e-handel indenfor tøj- og modeindustrien Tøj og mode - baseret på kundeindsigt fra 20 e-commerce sites. Når danskerne

Læs mere

17 METODER TIL SUCCESFULD ONLINE OG OFFLINE MARKEDFØRING MED GAVEARTIKLER

17 METODER TIL SUCCESFULD ONLINE OG OFFLINE MARKEDFØRING MED GAVEARTIKLER 17 METODER TIL SUCCESFULD ONLINE OG OFFLINE MARKEDFØRING MED GAVEARTIKLER Indholdsfortegnelse INTRODUKTION...3 ONLINE MARKEDSFØRING MED GAVEARTIKLER...4 Promovér din virksomheds hjemmeside...4 Konkurrencer...4

Læs mere

Kommentarer til notat af 26. november 2007 om TEKO og erhvervsakademidannelsen

Kommentarer til notat af 26. november 2007 om TEKO og erhvervsakademidannelsen Uddannelsesudvalget (2. samling) UDU alm. del - Bilag 18 Offentligt 28. januar 2008 Kommentarer til notat af 26. november 2007 om TEKO og erhvervsakademidannelsen Institutionsstyrelsen har med notatet

Læs mere

Vores kunder køber et produkt, men vi sælger en service

Vores kunder køber et produkt, men vi sælger en service Introduktion Riidr ApS er stiftet med det udtrykkelige formål at give nem adgang til e-bøger på det danske marked ved at gøre det simpelt, bekvemligt og billigt for kunder at købe deres ønskede e-bøger.

Læs mere

STRATEGISK DESIGN OG FORRETNINGSUDVIKLING

STRATEGISK DESIGN OG FORRETNINGSUDVIKLING STRATEGISK DESIGN OG FORRETNINGSUDVIKLING SEMINAR OG WORKSHOPFORLØB Evnen til at udnytte nye markedsmuligheder og digitale forretningsområder har afgørende betydning for en virksomheds potentiale og konkurrenceevne.

Læs mere

Agenda. Præsentation af Dynamicweb og Novicell. Marked og trends for e-handel. Online Marketing Center. 3 cases på 20 min. Spørgsmål og feedback

Agenda. Præsentation af Dynamicweb og Novicell. Marked og trends for e-handel. Online Marketing Center. 3 cases på 20 min. Spørgsmål og feedback Through loyal and certified partners we deliver products for sales and online marketing - fast, inexpensive and ready to use. Our products help businesses make and save money. make and save money Agenda

Læs mere

Undersøgelse om produktsøgning

Undersøgelse om produktsøgning Eniro Danmark Undersøgelse om produktsøgning Tabelrapport 30-04-2012 Indhold 1. Baggrund og metode... 2 2. Centrale fund... 3 3.1. Produktsøgning og søgetjenester/-maskiner... 3 2.2 Køb af produkter...

Læs mere

Livsstilshold (vægttab) Individuel coaching. Kostvejledning

Livsstilshold (vægttab) Individuel coaching. Kostvejledning Livsstilshold (vægttab) Individuel coaching Livsstilshold på arbejdspladsen Kostvejledning Som coach vil jeg hjælpe dig til at optimere dit liv ved at få dig til at tage det fulde ansvar og indse, hvad

Læs mere

A/B TEST. e-mærket. Sjovbog.dk: 49 % højere konvertering. Sammen baner vi vejen for nye og tillidsfulde kundeforhold. A/B testen er udført af

A/B TEST. e-mærket. Sjovbog.dk: 49 % højere konvertering. Sammen baner vi vejen for nye og tillidsfulde kundeforhold. A/B testen er udført af e-mærket, 2014 A/B TEST e-mærket Sjovbog.dk: 49 % højere konvertering A/B testen er udført af Anders Søgaard Nielsen Digitalchef, e-mærket Sammen baner vi vejen for nye og tillidsfulde kundeforhold. e-mærket

Læs mere

OPGAVE På adr. http://ekstranet.learnmark.dk/eud-eksamen2016/ finder du

OPGAVE På adr. http://ekstranet.learnmark.dk/eud-eksamen2016/ finder du CASEEKSAMEN Salg & Service NIVEAU: D DATO: 24. maj 2016 OPGAVE På adr. http://ekstranet.learnmark.dk/eud-eksamen2016/ finder du INDHOLD Opgaven elektronisk Eksamensplan 2.doc - skal afleveres i 1 eksemplar

Læs mere

MMV dag - Workshop - ledelse og strategi skaber vækst

MMV dag - Workshop - ledelse og strategi skaber vækst De mindre og mellemstore virksomheder udgør vækstlaget i dansk erhvervsliv. Det er udfordrende at stå i spidsen som ejerleder eller ansat direktør. De fleste direktører i m Vagn Riis MMV dag 19. jan. 11

Læs mere