Handels- og turismeundersøgelse. Blandt borgere i Slesvig/Holsten. Handels- og turismeundersøgelse. TNS Dato: Februar 2015 Projekt: 61726

Transkript

1 Handels og turismeundersøgelse Blandt borgere i Slesvig/Holsten Handels og turismeundersøgelse

2 Handels og turismeundersøgelse Feltperiode: Den 13. februar 18. februar 2015 Målgruppe: Repræsentativt udvalgte borgere i Slesvig/Holsten på 18 år til 65 år Metode: Webinterviews Stikprøvestørrelse: 515 personer Stikprøven er uvejet Akkreditering: Enhver offentliggørelse af resultater, der stammer fra denne undersøgelse, skal være anført følgende kildeangivelse: Gallups undersøgelse er gennemført februar 2015 og er baseret webinterview med 515 repræsentativt udvalgte borgere på 1865 år i Slesvig/Holsten Handels og turismeundersøgelse 2

3 Handels og turismeundersøgelse Sammenfatning: 95% har været i Danmark, 20% er i Danmark mindst et par gange om året Det, som drager respondenterne til Danmark, er ferie (77%), udflugt (67%) og naturen (65%) Flest respondenterne brugte på deres sidste rejse til Danmark penge på dagligvarer (66%) og restaurantbesøg (55%) 8 synes, at serviceniveauet i Danmark er godt eller overvejende godt Det vigtigste for valget af destination i Danmark er naturen og omgivelserne (61%), stemningen (4) og hotellet/sommerhuset (45%) besøger jævnligt Sønderborg, og 37% har været der et par gange. 41% har hørt byen omtalt De primære mål for ture til Sønderborg er udflugt (3), ferie () og shopping (17%) 50% af respondenterne vil kalde Sønderborg hyggelig, 4 en historisk by og 3 vil kalde den naturskøn 4 svarer Ved ikke på spørgsmålet om, hvad Sønderborg mangler, og 37% mener ikke, at den mangler noget. mener, at den mangler specialbutikker og, at den mangler cafeer 55% mener, at serviceniveauet i byens butikker og turistmål i meget høj grad eller i høj grad lever op til deres forventninger. 31% ved ikke 6 føler sig velkommen i Sønderborg, ved ikke. 68% vil anbefale Sønderborg som udflugtsmål og/eller shoppingdestination til andre. vil ikke anbefale Sønderborg, og 29 % ved ikke. 75% af respondenterne fra den nordlige del af Slesvig/Holsten vil anbefale Sønderborg, mod 6 af respondenterne fra den sydlige del Gallups undersøgelse er gennemført februar 2015 og er baseret webinterview med 515 repræsentativt udvalgte borgere på 1865 år i Slesvig/Holsten Handels og turismeundersøgelse 3

4 Handels og turismeundersøgelse Q1: Hvilken tilknytning har du til Danmark? Er i Danmark en gang om måneden eller oftere Har været i Danmark alt i alt mere end 5 gange Har aldrig været i Danmark men har planer om at komme afsted Er i Danmark et par gange om året Har været i Danmark 4 gange eller mindre Ingen tilknytning Ved ikke 17% 40% 35% 6% Mænd Kvinder 20% 1 37% 4 3 8% Nord Syd 6% 1% 8% 45% 31% 3 2 7% 1834 år 3544 år 4554 år 5565 år 1% 18% 18% 16% % 41% 50% 36% 35% 38% 7% Børnefamilier Ikke børnefamilier 18% 15% 4 38% 27% 3 Op til 1500 EUR EUR EUR EUR eller højere 16% 18% 16% 3 37% 50% 38% 37% 27% 6% Gallups undersøgelse er gennemført februar 2015 og er baseret webinterview med 515 repræsentativt udvalgte borgere på 1865 år i Slesvig/Holsten Handels og turismeundersøgelse 4

5 Handels og turismeundersøgelse Q2: Hvad kan bringe dig til Danmark? (flere svar muligt) Ferie 77% Udflugt 67% Naturen 65% Atmosfæren 4 Indkøb 26% Familie eller venner 2 Kulturen 21% Andet, notér Fiskeri Sport (f.eks. sejlads, golf, håndbold) Gallups undersøgelse er gennemført februar 2015 og er baseret webinterview med 515 repræsentativt udvalgte borgere på 1865 år i Slesvig/Holsten Handels og turismeundersøgelse 5

6 Handels og turismeundersøgelse Q3: Hvad brugte du penge på, på din seneste rejse til Danmark? (flere svar muligt) Kun stillet til respondenter, der har været i Danmark. Base n=485 Dagligvarer 66% Restaurantbesøg 55% Tøj og sko 28% Andet, notér 15% Ferie (f.eks. sommerhus og camping) Oplevelser (f.eks. museer og Legoland) Hotdog Håndværk 10% Bruger ikke penge 7% Møbler 6% Ved ikke Gallups undersøgelse er gennemført februar 2015 og er baseret webinterview med 515 repræsentativt udvalgte borgere på 1865 år i Slesvig/Holsten Handels og turismeundersøgelse 6

7 Handels og turismeundersøgelse Q4: Hvordan opfatter du serviceniveauet (den personlige service) i Danmark? Godt Overvejende godt Overvejende dårligt Dårligt Ved ikke 37% 5 % 8% Mænd Kvinder 3 40% 57% 48% 1% % 11% Nord Syd 40% 36% 4 5 % 8% 7% 1834 år 3544 år 4554 år 5565 år 3 38% 36% 4 50% 5 56% 50% 1% 11% 7% 1% 7% Børnefamilier Ikke børnefamilier % 4 1% 7% % 8% Op til 1500 EUR EUR EUR EUR eller højere 31% 35% % 1 Gallups undersøgelse er gennemført februar 2015 og er baseret webinterview med 515 repræsentativt udvalgte borgere på 1865 år i Slesvig/Holsten Handels og turismeundersøgelse 7

8 Handels og turismeundersøgelse Q5: Hvad bestemmer dit valg af shopping/turist destination i Danmark? (flere svar muligt) Naturen og omgivelserne 61% Stemning 4 Hotellet/sommerhuset 45% Menneskerne 3 Kulturen 2 Andet, notér Familie/venner Seværdigheder (Zoo, Legoland) Ved ikke 7% Gallups undersøgelse er gennemført februar 2015 og er baseret webinterview med 515 repræsentativt udvalgte borgere på 1865 år i Slesvig/Holsten Handels og turismeundersøgelse 8

9 Handels og turismeundersøgelse Q6: Hvilken tilknytning har du til Sønderborg? Har aldrig hørt om byen Har hørt byen omtalt Har været der et par gange Besøger jævnligt byen Ved ikke 1 41% 37% 5% Mænd Kvinder 10% 17% 38% 4 41% 3 7% Nord Syd 8% 18% 3 46% 50% 28% 5% 6% 1834 år 3544 år 4554 år 5565 år 7% 5% % 46% 50% 2 6% 5% 7% Børnefamilier Ikke børnefamilier % 41% 38% 36% 6% 5% Op til 1500 EUR EUR EUR EUR eller højere 1 16% 7% 41% 47% 40% 36% 4 31% 6% 5% Gallups undersøgelse er gennemført februar 2015 og er baseret webinterview med 515 repræsentativt udvalgte borgere på 1865 år i Slesvig/Holsten Handels og turismeundersøgelse 9

10 Handels og turismeundersøgelse Q7: Hvad var dit primære mål for dit seneste besøg i Sønderborg? (flere svar muligt) Kun stillet til respondenter, der har hørt om, eller har været i Sønderborg. Base n=416 Udflugt 3 Ferie Shopping 17% Pludselig indskydelse 10% Besøg hos venner eller familie Andet, notér 5% Arbejde Studere Har aldrig været i Sønderborg Gallups undersøgelse er gennemført februar 2015 og er baseret webinterview med 515 repræsentativt udvalgte borgere på 1865 år i Slesvig/Holsten Handels og turismeundersøgelse 10

11 Handels og turismeundersøgelse Q8: Hvilke benævnelser vil du sætte på Sønderborg? (flere svar muligt) Kun stillet til respondenter, der har hørt om, eller har været i Sønderborg. Base n=416 Hyggelig 50% Historisk by 4 Naturskøn 3 Kulturby Handelsby 2 Andet, notér 1% Venlig, hyggelig, smag Ved ikke 2 Gallups undersøgelse er gennemført februar 2015 og er baseret webinterview med 515 repræsentativt udvalgte borgere på 1865 år i Slesvig/Holsten Handels og turismeundersøgelse 11

12 Handels og turismeundersøgelse Q9: Hvad synes du byen mangler? (flere svar muligt) Kun stillet til respondenter, der har hørt om, eller har været i Sønderborg. Base n=416 Specialbutikker Caféer Grønne områder 7% Kulturelle tilbud Andet, notér 1% Diskoteker For mange tomme butikker i midtbyen Mangler ingenting 37% Ved ikke 4 Gallups undersøgelse er gennemført februar 2015 og er baseret webinterview med 515 repræsentativt udvalgte borgere på 1865 år i Slesvig/Holsten Handels og turismeundersøgelse 12

13 Handels og turismeundersøgelse Q10: I hvilken grad lever serviceniveauet i byens butikker og turistmål alt i alt op til dine forventninger? Kun stillet til respondenter, der har hørt om, eller har været i Sønderborg. Base n=416 I meget høj grad I høj grad I nogen grad Slet ikke Ved ikke 8% 47% 1 31% Mænd Kvinder 6% 47% 47% 15% Nord Syd 6% 55% % 35% 1834 år 3544 år 4554 år 5565 år 7% 5% % 5 16% 1 8% 21% 3 37% 2 26% Børnefamilier Ikke børnefamilier 8% 8% 50% 46% 1 16% 31% 31% Op til 1500 EUR EUR EUR EUR eller højere 7 78% 8 5% 8% % 1 1 Gallups undersøgelse er gennemført februar 2015 og er baseret webinterview med 515 repræsentativt udvalgte borgere på 1865 år i Slesvig/Holsten Handels og turismeundersøgelse 13

14 Handels og turismeundersøgelse Q11: Føler du dig velkommen i Sønderborg? Kun stillet til respondenter, der har hørt om, eller har været i Sønderborg. Base n=416 Ja Nej Ved ikke 6 Mænd Kvinder 71% 66% 1% 26% 3 Nord Syd 7 65% 1% 25% år 3544 år 4554 år 5565 år 6 67% 71% 75% 36% 3 26% 2 Børnefamilier Ikke børnefamilier 6 6 1% 2 Op til 1500 EUR EUR EUR EUR eller højere 67% 67% 71% 1% 1% % Gallups undersøgelse er gennemført februar 2015 og er baseret webinterview med 515 repræsentativt udvalgte borgere på 1865 år i Slesvig/Holsten Handels og turismeundersøgelse 14

15 Handels og turismeundersøgelse Q12: Hvorfor ikke? Kun stillet til respondenter, der har svaret nej i Q11. Base n=7 Danskere er bare anderledes.. Danskere har været meget distanceret over for tyskerne Jeg har en fornemmelse af at danskerne stadig er skeptiske over for os tyskere Jeg har indtrykket, at jeg forstyrrer som turist. Menneskerne dér har brug for turisterne, men vil helst have så lidt med turisterne at gøre som muligt. Ikke sympatisk Virkelig ikke så godt Gallups undersøgelse er gennemført februar 2015 og er baseret webinterview med 515 repræsentativt udvalgte borgere på 1865 år i Slesvig/Holsten Handels og turismeundersøgelse 15

16 Handels og turismeundersøgelse Q13: Vil du anbefale Sønderborg som udflugtsmål og/eller shoppingdestination til andre? Kun stillet til respondenter, der har hørt om, eller har været i Sønderborg. Base n=416 Ja Nej Ved ikke 68% 2 Mænd Kvinder 71% 65% 5% 2 3 Nord Syd 6 75% år 3544 år 4554 år 5565 år 58% 68% 7 7 6% 36% 2 25% 25% Børnefamilier Ikke børnefamilier 71% 66% 27% Op til 1500 EUR EUR EUR EUR eller højere 67% 67% 68% 2 Gallups undersøgelse er gennemført februar 2015 og er baseret webinterview med 515 repræsentativt udvalgte borgere på 1865 år i Slesvig/Holsten Handels og turismeundersøgelse 16

17 Statistisk usikkerhed De procenttal, der gengives i resultatafsnittet, er behæftet med en vis usikkerhed hidrørende fra, at man i stedet for at spørge alle i populationen kun har spurgt et mindre udvalg af dem. Usikkerheden kan angives som 95% sikkerhedsgrænse. Det betyder, at det sande procenttal med 95 % sikkerhed ligger indenfor et givent interval. Dette interval er baseret på basestørrelse. Følgende slides viser en oversigt over størrelsen på de statistiske usikkerheder, samt basestørrelser. Gallups undersøgelse er gennemført februar 2015 og er baseret webinterview med 515 repræsentativt udvalgte borgere på 1865 år i Slesvig/Holsten Handels og turismeundersøgelse 17

18 Statistisk usikkerhed Gallups undersøgelse er gennemført februar 2015 og er baseret webinterview med 515 repræsentativt udvalgte borgere på 1865 år i Slesvig/Holsten Handels og turismeundersøgelse 18

19 Basestørrelser Antal interview 515 Mænd Kvinder Nord Syd år 3544 år 4554 år 5565 år Børnefamilier Ikke børnefamilier Op til 1500 EUR* EUR EUR EUR eller højere Ønsker ikke at svare *Husstandsindkomst Gallups undersøgelse er gennemført februar 2015 og er baseret webinterview med 515 repræsentativt udvalgte borgere på 1865 år i Slesvig/Holsten Handels og turismeundersøgelse 19