Omdømmeanalyse. Herning Kommune. Herning Kommune. Omdømmeanalyse TNS

Transkript

1

2 2 Metode

3 Metode Den kommunale omdømmeanalyse er gennemført for. Undersøgelsen er gennemført som en repræsentativ undersøgelse af Danmarks befolkning i alderen fra 18 til 65 år. Undersøgelsen er gennemført som en internetbaseret undersøgelse via TNS Gallups præ-rekrutterede internetpanel, GallupForum. Spørgeskemaer er udsendt via internettet og udfyldelsen af spørgeskema er ligeledes sket online. Samplen til undersøgelsen er udvalgt stratificeret på køn*alder, region og uddannelse for at sikre undersøgelsens repræsentativitet. Der er indkommet besvarelser. Heraf er 438 fra Region Midtjylland og 130 fra. Gennemførelsesprocenten er efter TNS Gallups erfaringer normal for denne type undersøgelse og undersøgelsesform. Materialet er vejet for at kompensere for små skævheder i forhold til det stratificerede udvalg, således at materialet er repræsentativt for befolkningens fordeling på køn, alder, region og uddannelse. Feltarbejdet er gennemført i perioden november I forbindelse med spørgsmål 4 Karakteristiske forhold ved Herning er der vist fotos for svarpersonerne af de relevante forhold, ligesom der blev gjort sidste gang undersøgelsen blev gennemført. Disse fotos er leveret af. De geografiske inddelinger i rapporten følger inddelingerne efter strukturreformen 1. januar

4 3 s omgangskreds

5 Hernings kommunes omgangskreds 1.Klassificering af Hernings indbyggere ud fra relationerne: a) Familie, Venner, Bekendte og Andre 2.En by har relationer til borgerne i geografisk forstand a) Herning omfatter borgerne (personer mellem 18 og 65 år), der er bosat i. b) Region Midtjylland omfatter borgerne (personer mellem 18 og 65 år ) i den region, som Herning Kommune er en del af. c) Resten af Danmark omfatter borgerne (personer mellem 18 og 65 år ) i de øvrige dele af landet. 5

6 En by har relationer til borgerne i mental og adfærdsmæssig forstand 1. Familien er de borgere, der er tættest knyttet til Herning, blandt andet fordi de er glade for at bo der, gerne vil arbejde der, har bekendte i Herning, kender byen godt og sætter pris på den. 2. Vennerne er netop det, ikke familie, men venner. De er mindre tæt tilknyttet, kender lidt mindre til Herning og har det måske fint med at bo et andet sted selvom drømmen kan være at bo i Herning. 3. Bekendte er de løsest tilknyttede, de hverken bor eller arbejder i Herning, de kender ikke så meget til byen/kommunen, og har måske egentlig heller ikke rigtigt lyst til at flytte dertil med det overfladiske indtryk, de har af Herning eller værre: de bor der, men er væk ved første, givne lejlighed. 4. Andre har ingen tilknytning de kender Herning af navn, og det er det. Herning er ganske enkelt ikke relevant for dem. 6

7 s omgangskreds - demografi Alle 9% 14% 41% 36% Mand 9% 14% 46% 30% Kvinde 9% 13% 36% 42% år 8% 14% 40% 38% år 7% 13% 43% 36% år 11% 13% 42% 34% år 14% 14% 38% 34% 60+ år 8% 15% 39% 38% Herning 78% 19% 2% 1% Midtjylland 9% 28% 45% 19% Resten af DK 3% 10% 43% 44% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Familie Venner Bekendte Andre Hernings vennekreds anno 2012 er forholdsvis ensartet fordelt på køn og alder, med en lidt større andel familie blandt de årige. 7

8 s omgangskreds - geografi Herning (2012) 78% 19% 2% 1% Herning (2009) 78% 20% 2% 1% Herning (2006) 54% 35% 7% 4% Region Midtjylland (2012) 9% 28% 45% 19% Region Midtjylland (2009) 7% 28% 42% 23% Region Midtjylland (2006) 6% 34% 36% 24% Resten af landet (2012) 3% 10% 43% 44% Resten af landet (2009) 1% 14% 43% 42% Resten af landet (2006) 2% 13% 41% 44% I alt (2012) 9% 14% 41% 36% I alt (2009) 5% 17% 41% 37% I alt (2006) 6% 38% 38% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Familie Venner Bekendte Andre Hernings vennekreds har ikke flyttet sig geografisk siden undersøgelsen i

9 s omgangskreds køn I alt (2012) I alt (2009) I alt (2006) Familie (2012) Familie (2009) Familie (2006) Venner (2012) Venner (2009) Venner (2006) Bekendte (2012) Bekendte (2009) Bekendte (2006) Andre (2012) Andre (2009) Andre (2006) 41% 41% 42% 49% 50% 49% 49% 53% 58% 51% 58% 52% 55% 56% 55% 59% 59% 58% 51% 50% 51% 51% 47% 42% 49% 44% 48% 45% 44% 45% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Mand Kvinde Der er flere kvinder end mænd blandt Hernings bekendte, ligeledes er der flere kvinder uden tilknytning til kommunen. 9

10 s omgangskreds alder I alt (2012) I alt (2009) I alt (2006) 17% 21% 16% 17% 20% 22% 19% 22% 19% 19% 32% 29% 11% Familie (2012) Familie (2009) Familie (2006) 15% 16% 13% 22% 22% 22% 25% 26% 21% 26% 24% 25% 11% Venner (2012) Venner (2009) Venner (2006) 17% 21% 14% 16% 17% 22% 17% 19% 17% 21% 38% 31% 13% Bekendte (2012) Bekendte (2009) Bekendte (2006) 17% 20% 14% 19% 21% 23% 20% 21% 20% 17% 19% 33% 28% 10% Andre (2012) Andre (2009) Andre (2006) 22% 17% 19% 23% 24% 17% 19% 29% 30% 16% 12% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% år år år år 60 år + Aldersmæssigt ligger aldersfordelingen på niveau med 2006 for alle bekendtskabsniveauer. 10

11 s omgangskreds indkomst I alt (2012) I alt (2009) I alt (2006) 9% 10% 7% 24% 27% 26% 25% 29% 33% 40% 35% 27% Familie (2012) Familie (2009) Familie (2006) 8% 7% 3% 23% 26% 22% 29% 30% 51% 39% 33% Venner (2012) Venner (2009) Venner (2006) 6% 9% 7% 26% 24% 25% 30% 31% 36% 36% 36% 25% Bekendte (2012) Bekendte (2009) Bekendte (2006) 8% 9% 6% 22% 26% 24% 25% 30% 35% 43% 36% 29% Andre (2012) Andre (2009) Andre (2006) 11% 11% 9% 28% 29% 29% 25% 27% 31% 34% 32% 24% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Indtil kr kr kr og derover Ved ikke/vil ikke svare Familiens husstandsindkomst er steget siden I 2012 har 51 % af familien en husstandsindkomst på kr. eller derover, hvilket er en større fremgang end set på landsbasis og for de andre segmenter. 11

12 s omgangskreds beskæftigelse I alt (2012) I alt (2009) I alt (2006) 23% 27% 21% 39% 41% 48% 5% 10% 5% 4% 12% 10% 17% 1% 5% 0% 15% 0% 9% 1% 4% 2% Familie (2012) Familie (2009) Familie (2006) 28% 25% 23% 40% 44% 49% 7% 6% 4% 8% 1% 9% 15% 1% 5% % 20% 0% 5% 4% 5% 3% Venner (2012) Venner (2009) Venner (2006) 25% 25% 21% 41% 43% 44% 5% 6% 7% 9% 15% 10% 16% % 3% % 13% 0% 11% 2% 3% 2% Bekendte (2012) Bekendte (2009) Bekendte (2006) 23% 26% 22% 41% 41% 50% 5% 11% 6% 12% 4% 9% 15% % 5% 0% 15% 0% 8% 1% 4% 2% Andre (2012) Andre (2009) Andre (2006) 21% 29% 21% 36% 38% 46% 4% 12% 5% 3% 20% 1% 6% 0% 12% 16% 0% 11% 10% 1% 5% 2% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Arbejder Funktionær Selvstændig Lærling/ Elev/ stud. Pensionist/ Efterløn Gift u. Selverhv./ Medhj. Ægte. Arbejsløs Intet svar Familiens fordeling på beskæftigelse er marginalt forskellig fra fordelingen for hele landet. De marginale forskelle ses primært i andelene af arbejdere (flere end DK total) og studerende (færre end DK total). 12

13 4 Herning som by i Danmark Hvad er det første, som befolkningen tænker på ved Herning?

14 Åbent spørgsmål På de følgende slides vises resultatet af spørgsmålet om, hvad respondenterne som det første tænker på ved Herning. Respondenterne er blevet stillet dette spørgsmål allerførst i undersøgelsen og deres besvarelser er helt åbne uden forkodede valgmuligheder. Respondenterne har selv noteret, hvad de tænker på, og der er ikke angivet nogen kriterier på forhånd. 14

15 Tanker om Herning og Skriftstørrelsen indikerer hvor ofte en given ting er nævnt. Stor størrelse indikerer mange gange, lille størrelse indikerer færre gange. 15

16 Tanker om Herning og - kodet Messecentret (MCH), messer Jylland, by i Jylland, jyder, Vestjylland, Heden Tøjindustri, tekstiler, uld Boxen Erhvervsliv, driftig by, udvikling, innovation FCM Fodbold Håndbold Koncerter, musik Kultur Ishockey, Blue fox Handel og gågaden/centret, godt byliv Bjarne Riis, Ørnen "Hvor fanden er Herning" TV2 Zulu Kunst Giro d'italia, Cykelløb, 6 dags løb Sport generelt Borgmesteren Lars Karup, Venstre, Venstre Andet Ved ikke 11% 10% 8% 3% 10% 7% 1% 5% 2% 4% 4% 7% 4% 4% 4% 3% 3% 2% 2% 2% 6% 17% 21% 22% 21% 33% 37% 45% % 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% Jyske Bank Boxen og emner i relation til erhvervsliv er nye emner, som placerer sig flot i toppen. Alle de forskellige sportsemner understreger Hernings stærke sportslige profil. 16

17 5 som sted at bo/ arbejde Hvordan opfattes Herning som sted at bo og arbejde?

18 Opfattelse af som sted at bo Familie (2012) Familie (2009) Familie (2006) 27% 37% 43% 74% 63% 57% 0% 0% 0% Venner (2012) 2% 9% Venner (2009) 1% 7% Venner (2006) 0% 12% 89% 91% 88% 0% 0% 0% Bekendte (2012) 0% 8% Bekendte (2009) 0% 4% Bekendte (2006) 0% 5% 51% 49% 53% 45% 46% 39% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Virkelig godt tænke mig at bo der/ Rigtig glad for at bo der Godt tænke mig at bo der/ Glad for at bo der Synes, at flere andre steder er lige så gode at bo Ikke så godt tænke mig at bo der/ Ikke så glad for at bo der Opfattelsen af Herning som sted at bo har udviklet sig i positiv retning fra niveauet i 2009 for familien. 6 %-points flere svarer virkeligt godt tænke mig at bo der eller rigtigt glad for at bo der (afhængigt af, om personen bor eller ikke bor i Herning) 18

19 Opfattelse af som sted at arbejde Familie (2012) Familie (2009) Familie (2006) 38% 37% 32% 61% 62% 68% 1% 0% 1% 0% Venner (2012) 3% Venner (2009) 3% Venner (2006) 1% 31% 21% 24% 66% 76% 72% 0% 0% 0% Bekendte (2012) 1% Bekendte (2009) 1% Bekendte (2006) 0% 17% 12% 15% 56% 59% 56% 26% 28% 28% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Virkelig godt tænke mig at arbejde der/ Rigtig glad for at arbejde der Godt tænke mig at arbejde der/ Glad for at arbejde der Synes, at flere andre steder er lige så gode at arbejde Ikke så godt tænke mig at arbejde der/ Ikke så glad for at arbejde der Vennernes opfattelse af at arbejde i er rykket 10%-points i positiv retning siden 2009, idet 31 % svarer, at de godt kunne tænke sig at arbejde der/er glad for at arbejde der. Blandt familien er der ikke sket nogen ændring. 19

20 Erhvervsklimaet i Er du enig eller uenig i, at kendetegnes ved at have et godt erhvervsklima? Base=1.725 Alle 21% 35% 1% 43% Familie 57% 34% 2% - 8% Venner 28% 42% 1% - 29% Bekendte 16% 35% 1% 48% Andre 5% 27% 1% 2% 65% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Enig Overvejende enig Overvejende uenig Uenig Ved ikke Blandt borgere der kender til Herning udover navnet, erklærer 56 % sig enig i, at Herning Kommune kendetegnes ved at have et godt erhvervsklima. Tilknytning til kommunen sammenfalder med denne opfattelse. 20

21 6 Kendskab til Herning Kendskab til Herning og dens attraktioner

22 Kendskab til Herning Familie (2012) 39% 37% 23% 0% Familie (2009) 39% 42% 19% 0% Familie (2006) 29% 42% 29% 0% Venner (2012) 5% 28% 39% 28% Venner (2009) 5% 19% 42% 36% Venner (2006) 5% 23% 39% 33% Bekendte (2012) 1% 6% Bekendte (2009) 1% 4% Bekendte (2006) 1% 5% 20% 24% 29% 75% 71% 64% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Særdeles godt Temmelig godt Hverken godt eller dårligt Ikke særlig godt Vennernes kendskab til Herning har udviklet sig i positiv retning, idet 28 % kender kommunen temmeligt godt imod 19 % i De bekendtes kendskab har også haft en positiv udvikling. 22

23 Attraktioner der forbindes med Herning 1. På de følgende slides vises resultatet af spørgsmålet om, hvad respondenterne i særlig grad forbinder med Herning 2. Metoden er, at der vises en række fotos (udvalgt af Herning Kommune), der illustrerer de enkelte forhold for respondenten sammen med en tekst til billedet, der angiver, hvad det drejer sig om. 3. Respondenterne krydser derefter de attraktioner eller konkrete forhold af, som de i særlig grad mener er karakteristiske for Herning 4. Denne metode skaber en profil af, hvilke af de pejlemærker kommunen selv finder vigtige, som også er vigtige for respondenterne. 23

24 Attraktioner der forbindes med Herning % 20% 40% 60% 80% 100% Messecenter Herning (MCH) Jyske Bank Boxen Herning Centret Tekstilbranchen Blue Fox FC Midtjylland Elia Giro d'italia Gågaden Heden Fuglsang sø Herning Kunstmuseum (HeArt) Carl-Henning Pedersen og Else Alfelts Museum TEKO (uddannelsesinstitution) Birk Centerpark / Innovatorium Birk Baboon city DGI Parken Aarhus Universitet (AU-Herning), Handels- Skjern å 85% 59% 77% 25% 55% 85% 45% 64% 82% 30% 53% 81% 42% 66% 80% 20% 24% 46% 45% 42% 79% 77% 73% 43% 57% 72% 5% 23% 67% 19% 15% 34% 30% 66% 62% 8% 30% 62% 5% 7% 23% 30% 59% 59% 4% 3% 12% 17% 54% 48% 11% 30% Familie Venner Bekendte 96% 97% 94% 24

25 Karakteristik af de attraktioner der forbindes med Herning De mest kendte forhold total for omgangskredsen er 1. Messecenter Herning 2. Jyske Bank Boxen 3. Tekstilbranchen 4. FC Midtjylland 5. Heden, som adskiller sig ved at være mere karakteristisk i Hernings profil blandt venner og bekendte Der er generelt set et godt kendskab til disse forhold blandt familien. Kendskabet blandt venner og bekendte er på et lavere niveau, men det er de samme forhold som scorer højt hos disse grupper. Tæt efter følger disse fem men med en betydelig forskel i tallene mellem grupperne i omgangskredsen: 6. Blue Fox 7. Herning Centret 8. Giro d'italia 9. Elia 10.Gågaden 25

26 Attraktioner der forbindes med Herning Familien % 20% 40% 60% 80% 100% Messecenter Herning (MCH) Jyske Bank Boxen 97% 99% 98% 94% Herning Centret Tekstilbranchen Blue Fox FC Midtjylland Elia Giro d'italia Gågaden 78% 85% 83% 82% 82% 84% 81% 78% 84% 80% 79% 83% 71% 79% 68% 77% 73% 73% 75% Heden 62% 63% 72% Fuglsang sø Herning Kunstmuseum (HeArt) 56% 65% 67% 66% 67% 67% Carl-Henning Pedersen og Else Alfelts Museum TEKO (uddannelsesinstitution) Birk Centerpark / Innovatorium Birk 30% 31% 62% 69% 58% 62% 59% Baboon city DGI Parken 38% 44% 54% 59% 54% Aarhus Universitet (AU-Herning), Handels- 26% 36% 48% Skjern å 12% 13% 30%

27 Karakteristik af attraktioner der forbindes med Herning Blandt familien er topkarakteristika for Herning 1. Messecenter Herning 2. Jyske Bank Boxen 3. Herning Centret 4. Tekstilbranchen 5. Blue Fox Jyske Bank Boxen kommer direkte ind på en 2. plads, på tilnærmelsesvis samme niveau som messecentret. Boxen har skubbet FM Midtjylland ud af top fem listen over de mest karakteristiske attraktioner ved Herning. Antal attraktioner med mere end 70 % svar er øget med tre, sammenlignet med Det tre er Boxen og Giro d Italia, som er nye i år, samt Heden, der har haft en 9 %-points stigning siden Blandt gengangerne på listen over karakteristiske attraktioner, har Birk Centerpark haft den absolut største fremgang fra 30 % til 59%. 27

28 Attraktioner der forbindes med Herning Venner % 20% 40% 60% 80% 100% Messecenter Herning (MCH) Jyske Bank Boxen FC Midtjylland 47% Tekstilbranchen Heden Herning Centret Blue Fox 43% 57% 54% 55% 50% 55% 58% 53% 55% Elia Giro d'italia Gågaden 39% 46% 39% 45% 41% 42% 34% Herning Kunstmuseum (HeArt) 34% 36% 48% TEKO (uddannelsesinstitution) Baboon city Carl-Henning Pedersen og Else Alfelts Museum 19% 12% 19% 30% 30% 30% 33% Birk Centerpark / Innovatorium Birk Fuglsang sø 6% 7% 23% 19% 23% 17% Skjern å Aarhus Universitet (AU-Herning), Handels- DGI Parken 9% 10% 11% 17% 11% 6% 12% % 96% 98% 77% 56% 66% 64% 72% 82% Kontinuerligt fald 28

29 Karakteristik af attraktioner der forbindes med Herning Blandt vennerne er topkarakteristika for Herning: 1. Messecenter Herning 2. Jyske Bank Boxen 3. FC Midtjylland 4. Tekstilbranchen 5. Heden Selvom tekstil ligger på top 5, er andelen faldet yderligere i billedet af Herning blandt vennerne, ligesom det er positivt at FC Midtjylland har fået stigende betydning i billedet. Den mest bemærkelsesværdige fremgang ses for Birk Centerpark, der er gået fra tidligere 6% til 23%. Herning Centret og Blue Fox er ude af top fem listen. Sammenlignet med Familien er 3 ud af de 5 top fem attraktioner ens (Messecenter, Boxen og tekstilbranchen). Elia viser fremgang i forhold til Det er positivt at hele 6 attraktioner har >55% forankring hos vennerne. 29

30 Attraktioner der forbindes med Herning Bekendte Messecenter Herning (MCH) Jyske Bank Boxen Tekstilbranchen Heden FC Midtjylland Blue Fox Herning Centret Giro d'italia Elia Herning Kunstmuseum (HeArt) Gågaden Carl-Henning Pedersen og Else Alfelts Museum Skjern å TEKO (uddannelsesinstitution) Baboon city Fuglsang sø Birk Centerpark / Innovatorium Birk DGI Parken Aarhus Universitet (AU-Herning), Handels- % 20% 40% 60% 80% 100% 7% 4% 5% 4% 5% 5% 1% 5% 2% 2% 4% 2% 3% 2% 9% 11% 9% 8% 9% 85% 89% 90% 30 45% 39% 43% 40% 42% 30% 33% 30% 25% 35% 21% 25% 30% 24% 20% 17% 19% 22% 14% 14% 15% 30% % 56% 62% Kontinuerligt fald

31 Karakteristik af attraktioner der forbindes med Herning Blandt bekendte er topkarakteristika for Herning: 1. Messecenter Herning 2. Jyske Bank Boxen 3. Tekstilbranchen 4. Heden 5. FC Midtjylland Sammenlignet med vennerne er top fem den samme, omend i en noget anden rækkefølge for 3. til 5. pladsen. Også blandt de bekendte er andelen, der forbinder Herning med tekstilbranchen faldet yderligere. Herning bevarer en stærkt sportsprofil, selvom Blue Fox er ude af top fem listen. FC Midtjylland har haft en positiv fremgang blandt Hernings bekendte. Det er positivt at 2 attraktioner har >59% forankring hos de bekendte. 31

32 7 Service- og strukturforhold Hvilke service- og strukturforhold karakteriserer Herning?

33 Afdækning af, hvilke service- og strukturforhold, der karakteriserer Herning På de følgende slides vises resultatet af et spørgsmål om, hvilke service- og strukturforhold, respondenterne i særlig grad forbinder med Herning. Metoden er, at der vises en liste, der angiver de enkelte forhold. Listen vises i tilfældig rækkefølge for respondenterne, således at det ikke er de samme forhold, der altid står nederst. Respondenterne krydser derefter de konkrete forhold af, som de i særlig grad mener er karakteristiske for Herning. Denne metode skaber en profil af, hvilke af de pejlemærker kommunen selv finder vigtige, som også er vigtige for respondenterne. Metoden angiver ikke en vurdering af kvaliteten af de enkelte forhold. At noget nævnes af få kan ikke tolkes som, at vurderingen er dårlig. Der kan alene tolkes som, at forholdet ikke indtager nogen central rolle i profilen af kommunens udbud af servicemæssig og strukturel karakter. 33

34 Hvilke forhold karakteriserer Herning? % 20% 40% 60% 80% 100% Muligheder for kunst- og kulturoplevelser på højt niveau i 38% En spændende by / kommune / lokalitet 23% 43% Et omfattende og varieret udbud af dagligvareforretninger 15% 40% Et omfattende og varieret udbud af fritidsmuligheder 20% 44% Et omfattende og varieret udbud af forretninger med tøj og sko 15% 40% Gode muligheder for interessante jobs i nærområdet 11% 28% Et godt byliv 34% Gode transportmuligheder til og fra nærområdet 41% Godt udbud af sundhedsplejemuligheder (læger, tandlæger, 5% 21% Skolernes kvalitet 42% 13% 4% Gode transportmuligheder i nærområdet 42% 23% 9% Mange daginstitutionsmuligheder 34% 11% 3% Gode plejemuligheder for ældre 31% 9% 2% Ved ikke 2% 42% Ingen af ovenstående 1% % 3% Familie Venner Bekendte 60% 64% 59% 59% 56% 56% 77% 76% 75% 73% 34

35 Hvilke forhold karakteriserer Herning? Familie % 20% 40% 60% 80% 100% Muligheder for kunst- og kulturoplevelser på højt niveau i nærområdet En spændende by / kommune / lokalitet Et omfattende og varieret udbud af dagligvareforretninger Et omfattende og varieret udbud af fritidsmuligheder Et omfattende og varieret udbud af forretninger med tøj og sko Gode muligheder for interessante jobs i nærområdet Et godt byliv 77% 73% 74% 76% 68% 74% 75% 80% 75% 73% 69% 63% 64% 69% 68% 59% 59% 67% 59% 58% Gode transportmuligheder til og fra nærområdet Godt udbud af sundhedsplejemuligheder (læger, tandlæger, hospital) Skolernes kvalitet Gode transportmuligheder i nærområdet Mange daginstitutionsmuligheder Gode plejemuligheder for ældre 33% 32% 34% 35% 34% 31% 29% 27% 56% 57% 56% 48% 42% 42% 44% 53% 64% 72%

36 Hvilke forhold karakteriserer Herning? Venner % 20% 40% 60% 80% 100% Muligheder for kunst- og kulturoplevelser på højt niveau i nærområdet Et omfattende og varieret udbud af fritidsmuligheder En spændende by / kommune / lokalitet Gode transportmuligheder til og fra nærområdet Et omfattende og varieret udbud af forretninger med tøj og sko Et omfattende og varieret udbud af dagligvareforretninger Et godt byliv Gode muligheder for interessante jobs i nærområdet Gode transportmuligheder i nærområdet Godt udbud af sundhedsplejemuligheder (læger, tandlæger, hospital) Skolernes kvalitet Mange daginstitutionsmuligheder Gode plejemuligheder for ældre 44% 44% 43% 43% 40% 49% 41% 41% 52% 40% 42% 44% 40% 47% 48% 34% 41% 28% 28% 33% 23% 19% 28% 21% 19% 13% 14% 14% 11% 7% 11% 9% 8% 10% % 63% 66% 36

37 Hvilke forhold karakteriserer Herning? Bekendte % 20% 40% 60% 80% 100% Muligheder for kunst- og kulturoplevelser på højt niveau i nærområdet En spændende by / kommune / lokalitet Et omfattende og varieret udbud af fritidsmuligheder Gode transportmuligheder til og fra nærområdet Et godt byliv Et omfattende og varieret udbud af forretninger med tøj og sko Et omfattende og varieret udbud af dagligvareforretninger Gode muligheder for interessante jobs i nærområdet Gode transportmuligheder i nærområdet Godt udbud af sundhedsplejemuligheder (læger, tandlæger, hospital) Skolernes kvalitet Mange daginstitutionsmuligheder Gode plejemuligheder for ældre 38% 29% 35% 23% 15% 22% 20% 14% 16% 20% 13% 15% 13% 15% 14% 17% 11% 11% 16% 9% 7% 10% 5% 5% 7% 4% 5% 5% 3% 3% 3% 2% 3% 4%

38 Resumé om Hernings omdømme Herning vurderes af omgangskredsen som en kommune, hvor der er muligheder for kunst- og kulturoplevelser på højt niveau i nærområdet og som en spændende by /kommune/lokalitet, der har et omfattende og varieret udbud af dagligvareforretninger og et omfattende og varieret udbud af fritidsmuligheder. Familien synes i stigende grad, at Herning er en spændende by med et varieret udbud af fritidsmuligheder. Størst nedgang ses ved forhold godt udbud af sundhedsplejemuligheder (læger, tandlæger, hospital) med en nedgang på 8%- points. 3% svarer ingen af disse eller ved ikke. Vennerne ser i mindre grad Herning som et sted med et omfattende og varieret udbud af dagligvareforretninger og et godt byliv sammenlignet med niveauerne i De andre forhold er uændrede. svarer ingen af disse eller ved ikke hvilket er på niveau med tidligere år. De bekendte fremhæver muligheder for kunst og kultur samt at Herning er en spændende by/lokalitet. 45% svarer ingen af disse eller ved ikke, og det er på niveau med tidligere år. 38

39 8 Balance mellem centret og bymidten i Herning

40 Handlemuligheder Region Midtjylland (2012) 6% 11% 34% 49% Region Midtjylland (2009) 5% 8% 29% 58% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Base: 567 Ja, besøger Herning Bymidte for at handle Ja, besøger begge for at handle Ja, besøger Herning Centret for at handle Nej, besøger ingen af dem Andelen der besøger Herning Centret og/eller Herning bymidte er steget med 9%-point siden Halvdelen af denne vækst skyldes personer, som både besøger Center og bymidte. 40

41 Handlemuligheder Herning Centret (2012) 28% 16% 14% 16% 8% - Herning Centret (2009) 17% 33% 19% 13% 15% 3% - Herning Bymidte (2012) 26% 25% 11% 13% 17% 8% - Herning Bymidte (2009) 34% 26% 11% 10% 16% 2% - 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Base Centret: 255 Base Bymidten: gang om ugen eller oftere 1-3 gange om måneden Hver anden måned En eller to gange pr. halvår En eller to gange om året Sjældnere Aldrig Andelen midtjyder der handler i Herning Centret sjældnere end 1-2 gange om året, er steget siden For bymidten er der ligeledes flere der meget sjældent kommer der, samtidig med at andelen der kommer der hyppigt, er faldet. 41

42 Handlemulighedernes tiltrækning Besøger Herning Centret (2012) 53% 47% Besøger Herning Centret (2009) 39% 61% Besøger Herning Bymidte (2012) 58% 42% Besøger Herning Bymidte (2009) 45% 55% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Bor i Bor i Region Midtjylland Udvikling i tiltrækningskraften kan ses i sammenhæng med den geografiske spændvidde, der er ændret siden Der er færre beboere uden for kommunen, der besøger Centret og bymidten. 42

43 Hvordan bliver Herning opfattet?(1/5)...er et rart sted at slentre rundt - Bymidte (2012) 0% 10% 29% 33% 27%...er et rart sted at slentre rundt - Bymidte (2009) 4% 6% 32% 35% 23%...er et rart sted at slentre rundt - Centret (2012) 1% 4% 17% 36% 42%...er et rart sted at slentre rundt - Centret (2009) 7% 12% 24% 33% 24%...er et godt sted at mødes med venner - Bymidte (2012) 1% 9% 28% 36% 26%...er et godt sted at mødes med venner - Bymidte (2009) 7% 11% 35% 31% 17%...er et godt sted at mødes med venner - Centret (2012) 3% 17% 29% 29% 22%...er et godt sted at mødes med venner - Centret (2009) 15% 22% 29% 24% 10% Base Bymidte: 228 (2012) Base Centret: 255 (2012) 1 Meget dårligt Meget godt 43

44 Hvordan bliver Herning opfattet?(2/5) er et sted, hvor man ofte løber på nogen, man kender - Bymidte (2012) 7% 19% 31% 25% er et sted, hvor man ofte løber på nogen, man kender - Bymidte (2009) 19% 23% 22% er et sted, hvor man ofte løber på nogen, man kender - Centret (2012) 6% 19% 25% 34% 17% er et sted, hvor man ofte løber på nogen, man kender - Centret (2009) 17% 16% 25% 28% 14% har mange anderledes forretninger - Bymidte (2012) 7% 26% 38% 20% 9% har mange anderledes forretninger - Bymidte (2009) 9% 24% 43% 6% har mange anderledes forretninger - Centret (2012) 3% 13% 39% 29% 16% har mange anderledes forretninger - Centret (2009) 7% 16% 41% 23% 13% Base Bymidte: 228 (2012) Base Centret: 255 (2012) 1 Meget dårligt Meget godt 44

45 Hvordan bliver Herning opfattet?(3/5) er det spændende at sidde på café og opleve livet - Bymidte (2012) 2% 12% 39% 29% 17% er det spændende at sidde på café og opleve livet - Bymidte (2009) 5% 20% 31% 28% 15% er det spændende at sidde på café og opleve livet - Centret (2012) 10% 21% 31% 23% 14% er det spændende at sidde på café og opleve livet - Centret (2009) 26% 25% 25% 17% 8% er der mulighed for mange sjove oplevelser - Bymidte (2012) 5% 21% 36% 25% 13% er der mulighed for mange sjove oplevelser - Bymidte (2009) 5% 21% 40% 27% 7% er der mulighed for mange sjove oplevelser - Centret (2012) 5% 16% 40% 28% 11% er der mulighed for mange sjove oplevelser - Centret (2009) 10% 26% 39% 21% 5% Base Bymidte: 228 (2012) Base Centret: 255 (2012) 1 Meget dårligt Meget godt 45

46 Hvordan bliver Herning opfattet?(4/5) er der mange spændende forretninger med tøj og sko - Bymidte (2012) 3% 12% 39% 32% 14% er der mange spændende forretninger med tøj og sko - Bymidte (2009) 4% 11% 42% 32% 11% er der mange spændende forretninger med tøj og sko - Centret 1% (2012) 8% 31% 42% er der mange spændende forretninger med tøj og sko - Centret (2009) 5% 15% 39% 29% 12% sker der altid noget nyt - Bymidte (2012) 4% 26% 41% 22% 6% sker der altid noget nyt - Bymidte (2009) 8% 23% 43% 17% 9% sker der altid noget nyt - Centret (2012) 3% 13% 39% 33% 12% sker der altid noget nyt - Centret (2009) 9% 23% 45% 4% Base Bymidte: 228 (2012) Base Centret: 255 (2012) 1 Meget dårligt Meget godt 46

47 Hvordan bliver Herning opfattet?(5/5) er der mange gode dagligvareforretninger - Bymidte (2012) 6% 20% 28% 32% 15% er der mange gode dagligvareforretninger - Bymidte (2009) 4% 12% 35% 34% 15% er der mange gode dagligvareforretninger - Centret (2012) 3% 34% 31% 14% er der mange gode dagligvareforretninger - Centret (2009) 8% 20% 43% 22% 8% kommer jeg tit for at handle - Bymidte (2012) 16% 31% 26% 10% kommer jeg tit for at handle - Bymidte (2009) 33% 22% 19% 16% 10% kommer jeg tit for at handle - Centret (2012) 17% 24% 23% 22% 14% kommer jeg tit for at handle - Centret (2009) 34% 25% 21% 14% 6% Base Bymidte: 228 (2012) Base Centret: 255 (2012) 1 Meget dårligt Meget godt 47

48 Bymidten/centret - sammenfatning Herning Centret er i højere grad et rart sted at slentre rundt i 2012 end i 2009, samtidig som det er et rarere sted end bymidten. Både centret og bymidten har haft en positiv udvikling som gode steder at mødes med venner, og her har bymidten stadig et lille forspring i forhold til centret. Centret har generelt flere anderledes forretninger end bymidten, og centret har haft en positiv udvikling. Dette gælder også for spændende butikker med tøj og sko. Centret er ikke noget oplagt sted at sidde på café og opleve livet, omend der er sket en positiv udvikling siden Med hensyn til muligheden for mange sjove oplevelser, ses forholdsvis ens resultater for bymidten og centret, også sammenlignet med bedømmelsen i Samtidig vurderes centret i stigende grad som et sted, hvor der altid sker noget nyt, en udvikling der ikke ses for bymidten. For dagligvareområdet er der sket en positiv udvikling for centret, mens bymidten har haft en svag tilbagegang. Heri ligger formentlig noget af forklaringen på, hvorfor der for centret er sket en positiv udvikling med hensyn til øget handlefrekvens ( kommer tit for at handle ). 48

49 9 Sportsbegivenheder Kendskab til de større internationale idrætsbegivenheder Herning kommune har afholdt de seneste år.

50 Sportsbegivenheder Hvilke større internationale idrætsbegivenheder mener du, har været afholdt i inden for de seneste par år? (Åbent spørgsmål) Base=

51 Sportsbegivenheder Hvilke af følgende større sportsbegivenheder har du kendskab til har været afholdt i? Base=1.725 Giro d'italia 62% EM i håndbold 26% EM i bordtennis 25% Super Six - boksning 22% UEFA U21 13% VM i brydning 5% EM i badminiton 4% Ingen af disse 4% Ved ikke 26% % 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Giro d Italia er den klart mest bemærkede sportsbegivenhed forbundet med Herning. EM i håndbold og bordtennis ligger sammen med Super Six boksning på en delt 2. plads. 51

52 10 Bilag Definitioner af kategorierne Familie, Venner og Bekendte

53 Hernings omgangskreds - familie 9 procent af svarpersonerne klassificeres som Familie 91 procent af svarpersonerne klassificeres som enten Venner, Bekendte eller Andre 9% 91% For at tilhøre Hernings Familie skal svarpersonen: Kende mindst 4 attraktioner Kende eller have hørt om nogen, der bor i Herning Enten arbejde i Herning eller som minimum godt kunne tænke sig at arbejde der Som minimum være glad for at bo der eller godt kunne tænke sig at bo der Som minimum kende Herning hverken godt eller dårligt 53

54 Hernings omgangskreds - venner 14 procent af svarpersonerne klassificeres som Venner 77 procent af svarpersonerne klassificeres som enten Bekendte eller Andre 9% 14% 77% Familie For at tilhøre Hernings Venner skal svarpersonen: Kende mindst 3 attraktioner Kende eller have hørt om nogen, der bor i Herning Enten arbejde i Herning eller som minimum synes at flere andre steder er lige så gode at arbejde Som minimum synes at flere andre steder er lige så gode at bo Som minimum kende Herning ikke særlig godt 54

55 Hernings omgangskreds - bekendte 41 procent af svarpersonerne klassificeres som Bekendte 36 procent af svarpersonerne klassificeres som Andre 9% 14% 41% 36% Familie Venner For at tilhøre Hernings Bekendte skal svarpersonen: Kende mindst 1 attraktion Enten arbejde i Herning eller som minimum ikke så godt tænke sig at arbejde der Som minimum være ikke så glad for at bo der eller ikke så godt tænke sig at bo der Svarpersoner der ikke som minimum opfylder betingelsen for Bekendte, klassificeres som Andre og falder ud af undersøgelsen 55

56 Præsentation af TNS Gallup /1 TNS Gallups undersøgelser er med til at danne beslutningsgrundlag i de virksomheder og det samfund, vi betjener. Disse undersøgelser understøtter ofte vidtrækkende kommercielle eller politiske beslutninger. En høj kvalitet i vores undersøgelser er derfor af essentiel betydning for vores omverden. Derfor er det væsentligt at medarbejdernes adfærd, såvel internt som eksternt i forhold til kunder og samarbejdspartnere, tager udgangspunkt i en grundholdning om at sikre en gennemgribende høj kvalitet. Denne kvalitet opretholdes ved løbende evaluering og forbedring af vores kvalitetsledelsessystem gennem input fra virksomhedens medarbejdere. Derfor har alle TNS Gallups medarbejdere forståelse af og tager ansvar for at kvalitetspolitikken følger med virksomhedens udvikling. TNS Gallup sørger for efteruddannelse af medarbejderne, da kontinuerlig udvikling af viden og kompetence er en nødvendighed for at skabe kvalitet. Dette gøres ved træning i indland såvel som udland. TNS University er her en vigtig faktor og TNS Gallups primære uddannelsescenter. Ved at investere i medarbejderne investeres også i vore kunder. Vi ønsker at opretholde og udvikle vores position som Danmarks største analyseinstitut og vidensleverandør til det danske erhvervsliv, og gennem vores medlemskab af den internationale mediegigantkoncern WPP at være i stand til at udføre opgaver over hele verden. 56

57 Præsentation af TNS Gallup /2 Det er TNS Gallups ufravigelige strategi at levere viden baseret på data af høj kvalitet, som overholder de retningslinjer der er fastlagt af Gallups ISO 9001 og systemer, ESOMAR / EFAMRO's europæiske kvalitetsstandarder, retningslinjer fra Datatilsynet samt interne retningslinjer i TNS og WPP. TNS Gallup har været certificeret efter DS/EN ISO standarden siden I 2007 blev certificeringen udvidet til at dække den internationale standard DS/ISO Dermed sikres kvaliteten af samtlige faser af den proces, der gennemgås til frembringelse af data. TNS Gallup er medlem af den internationale sammenslutning, ESOMAR, og er dermed underlagt ESOMARs etiske og professionelle regelsæt. Disse regler har til hovedformål at beskytte respondentrettigheder, herunder er der særlige retningslinjer, der gælder for interview med respondenter under myndighedsalderen. 57

58 GallupForum : Baggrund Emne GallupForum Rekruttering Population Stratifikation Kontaktforsøg Kvalitetskontrol Specifikation GallupForum er en interviewundersøgelse, baseret på online interview i TNS Gallups webbaserede panel. Respondenterne besvarer spørgeskemaet online via deres egen computer. Respondenten tilsendes spørgeskemaet via og guides automatisk gennem spørgeskemaet ved hjælp af det anvendte software. Ved egen hjælp registrerer respondenten svarene i online-spørgeskemaet og returnerer dette elektronisk. Paneldeltagerne i GallupForum er præ-interviewet om demografi. Alle paneldeltagere er rekrutteret aktivt af TNS Gallup ved hjælp af CATI-interview (Computer Assisted Telephone Interviewing). Når paneldeltagerne rekrutteres til panelet dannes stikprøven ved en statistisk tilfældig generering af telefonnumre blandt de åbne serier. Denne fremgangsmåde sikrer, at hemmelige numre kan blive inkluderet i stikprøven. Ingen paneldeltagere er således selvrekrutterede. CATI-populationen omhandler generelt personer på 15 år eller derover. For at sikre at alle landsdele bliver korrekt repræsenteret, er der stratificeret efter geografisk område. Der bliver gennemført op til to rykkere, hvis der ikke opnås kontakt ved første udsendelse. adresser på respondenter, som der ikke opnås kontakt med, forbliver i databasen og vil blive forsøgt kontaktet på et senere tidspunkt. På denne måde bliver også de respondenter repræsenteret, som er vanskelige at komme i kontakt med. Vedr. rekruttering til GallupForum panelet udføres interviewarbejdet af et stort antal CATIinterviewere. Interviewerne vejledes og overvåges dagligt af et team af supervisorer, som står i direkte forbindelse med Gallups CATI-interviewafdeling og de ansvarlige konsulenter. 58

59 Stikprøveusikkerhed (1) Stikprøveusikkerhed De procenttal, der gengives i resultatafsnittet, er behæftet med en vis usikkerhed hidrørende fra, at man i stedet for at spørge alle personer i universet kun har spurgt et mindre udvalg af dem. Usikkerhedens størrelse afhænger af selve procenttallet og stikprøvens størrelse. Hvis universet er relativ lille, som det typisk forekommer i business-to-business undersøgelser, afhænger usikkerheden også af universets størrelse. Usikkerheden kan angives som 95% sikkerhedsgrænse. Det procenttal, som man havde fået, hvis man havde spurgt hele universet, kaldes for det sande procenttal. Afstanden mellem det sande procenttal og det observerede procenttal er med 95% sikkerhed mindre end sikkerhedsgrænsen. Med andre ord: Det sande procenttal ligger med 95% sikkerhed i intervallet mellem det observerede procenttal minus sikkerhedsgrænsen og det observerede procenttal plus sikkerhedsgrænsen. For store universer (f. eks. hele Danmarks befolkning på 15 år eller derover) er sikkerhedsgrænserne for forskellige procenter og forskellige stikprøvestørrelser vist i nedenstående tabel. Tabellen er beregnet ud fra følgende formel: 1, 96 procent( 100 procent) stikprøvestørrelse Sikkerhedsgrænser for mindre universer Hvis universet er mindre og stikprøven udgør en betydelig del af universet, skal der tages hensyn til universets størrelse. Man beregner derfor sikkerhedsgrænser for procenttallene med samme teknik som ovenfor, men bruger følgende formel i stedet for: 1, 96 procent( 100 procent) universets størrelse stikprøvestørrelse stikprøvestørrelse 1 universets størrelse 1 Sammenligning mellem to stikprøver i store målgrupper I andre sammenhænge har man behov for at vurdere, om to procenttal fra forskellige stikprøver med sikkerhed kan siges at være forskellige, eller om en observeret forskel blot beror på tilfældigheder. Lad p1 og p2 betegne de to procenttal, og lad n1 og n2 betegne de to stikprøvestørrelser. Hvis de to målgrupper, som stikprøverne er taget fra, er store, er de to procenttal med 95% sikkerhed forskellige, hvis forskellen mellem dem overskrider tallet: 1, 96 p1 ( 100 p1 ) p2 ( 100 p2 ) n n 1 Sammenligning mellem to stikprøver i mindre målgrupper Hvis målgrupperne er mindre, og stikprøverne udgør en betydelig del af målgrupperne, skal der tages hensyn til målgruppestørrelsen. Lad p1 og p2 betegne de to procenttal, lad n1 og n2 betegne de to stikprøvestørrelser og lad N1 og N2 betegne de to målgruppestørrelser. De to procenttal er med 95% sikkerhed forskellige, hvis forskellen mellem dem overskrider tallet: p1 ( 100 p1 ) N1 n1 p2 ( 100 p2 ) N 2 n2 1, 96 n N 1 n 1 N

60 Stikprøveusikkerhed (2) Stikprøve størrelse 5% eller 95% 10% eller 90% 15% eller 85% 20% eller 80 % 25% eller 75% 30% eller 70% 35% eller 65% 40% eller 60% 45% eller 55% 50% ,3 9,9 11, ,7 13,2 13,6 13,8 13,9 75 4,9 6,8 8,1 9,1 9,8 10,4 10,8 11,1 11,3 11, ,3 5,9 7 7,8 8,5 8,9 9,3 9,6 9,8 9, ,5 4,8 5,7 6,4 6,9 7,3 7,6 7, ,2 4,9 5,5 6 6,4 6,6 6,8 6,9 6, ,7 3,7 4,4 5 5,4 5,7 5,9 6,1 6,2 6, ,5 3,4 4 4,5 4,9 5,2 5,4 5,5 5,6 5, ,1 2,9 3,5 3,9 4,2 4,5 4,7 4,8 4,9 4, ,9 2,6 3,1 3,5 3,8 4 4,2 4,3 4,4 4, ,7 2,4 2,9 3,2 3,5 3,7 3,8 3, ,6 2,2 2,7 3 3,2 3,4 3,5 3,6 3,7 3, ,5 2,1 2,5 2,8 3 3,2 3,3 3,4 3,5 3, ,4 2 2,3 2,6 2,8 3 3,1 3,2 3,3 3, ,4 1,9 2,2 2,5 2, ,1 3, ,2 1,7 2 2,3 2,5 2,6 2,7 2,8 2,8 2,8 60