KEYDRIVERS. Middelfart 11. juni 2009 John Hird, Firstmove
|
|
- Else Kristensen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 KEYDRIVERS Middelfart 11. juni 2009 John Hird, Firstmove
2 Workshop + kort præsentation Hvorfor kigge fremad? Firstmove, kort 10 keydrivers
3 Firstmove er en strategisk samarbejdspartner Strategi handler om udvikling og fremtid Derfor har vi specialiseret os i viden om fremtidens forbrugeradfærd Det giver et reelt forspring og en konkurrencedygtig strategi i fremtiden FORRETNINGSOMRÅDE: Udvikling (forretning, marked, produkt og formidling) med fundament i trendforskning trendbaseret innovation
4 DE GØR DET FØR ANDRE - VI VED DET FØR ANDRE VIDEN OM, HVAD MARKEDET VIL EFTERSPØRGE
5 FORTID NUTID FREMTID De 10 %, der halter lidt efter Massemarkedet - de fleste af os De 3 %, der går først
6 Egne studier og kundespecifikke studier altid firstmovers Unge Unge familier 50+ Kundesegmenter Aldrig målgruppe Unik vidensgruppe ALTOVERSKYGGENDE AT HAVE FAT I DE RIGTIGE Studie af: Forbrugerværdier Behov Motiver Adfærd Livsstile Kategoriværdier, temaer Brand -værdier 1: Anerkendt / anbefalet 2: Visuel vurdering 3: Spørgsmål - personlighedsrelaterede 4: Spørgsmål - adfærdsrelaterede 5: Spørgsmål - livsstilsrelaterede 6: Spørgsmål - forbrugsrelaterede 7: Spørgsmål - medierelaterede 8: Spørgsmål - kategorirelaterede Omtaler de sig selv 8 screeningslag 82 spørgsmål 8 kontrolspørgsmål
7 4 NIVEAUER AF TRENDS MAKRO MESO MIKRO Keydrivers/samfundstrends Grundlæggende faktorer i samfundet, som gør sig gældende på tværs af brancher, køn, demografi, sociografi Livsstilstrends Grundlæggende livsstil, der gør sig gældende inden for de enkelte kategorier Branchetrends (fx drikkevarer) Grundlæggende handlingsmønstre, der gør sig gældende i henhold til den enkelte branche Kategori (fx øl) Grundlæggende handlingsmønstre, der gør sig gældende i henhold til den enkelte kategori
8 FREMTIDENS UDFORDRINGER I dag står mange virksomheder og organisationer over for store udfordringer Kunderne bliver mere og mere kræsne, bevidste og selektive Kunderne ved altså, hvad de vil have Og kunderne er ikke længere loyale over for hverken produkter eller virksomheder. De er fragmenterede i deres forbrug De vælger derfor at entrere med de virksomheder, som forstår at imødekomme deres behov nu og i fremtiden Med de virksomheder, der ikke bare kan iscenesætte sig selv på en relevant måde, men som også kan iscenesætte kunderne på samme vis
9 FREMTIDENS UDFORDRINGER DET BETYDER Alle virksomheder er i dag nødsaget til at have fingeren på pulsen Være først med udviklingen, forstå den og omsætte det hele til værdi for kunderne Dvs. ikke bare udvikling i takt med kunder/potentielle kunder MEN med kundernes kommende behov Dvs. integrere fremtidens holdninger, motiver og adfærd i virksomhedens idegrundlag, tilbud, servicepakke, look, kommunikation mv.
10 Der må og skal tænkes nyt
11 Der må og skal tænkes nyt
12 subservientchicken.com
13 Vær nysgerrig, åben og søgende
14 10 KEYDRIVERS
15 HELT UDEN FOR KATEGORI: KVALITET! Hvad er kvalitet? Kvalitet er en subjektiv værdi, som beskriver forholdet mellem forventningen om og oplevelsen af et produkt. Kvalitet er en særlig variant, der kan noget andet end det almene. Kvalitet er det bedre og det der ser bedre ud bedre produktion, bedre forarbejdning og bedre indpakning / præsentation. Førhen var prisen den bedste vejviser for kvalitet. I dag er der mange flere parametre og på flere niveauer. Kvalitet er forbundet med politisk korrekthed, holdninger, etik og god samvittighed. Kvalitet er forbundet med sundhed, naturlighed, livsstil og quality time i en hektisk tid. Det er værd at tale om, værd at vise frem og værd at købe ind efter. Hvor ser vi kvalitet? I dag betaler vi gerne ekstra for kvalitet og bruger tid på at finde de kvalitetssikrede produkter Vi forventer, at kvaliteten er i orden. Det er blevet en generisk værdi Kvalitet er afgørende for vores valg af..ja, de meste Økologi, dyrevelfærd, sporbarhed, sikkerhed m.v. er direkte billeder på kvalitet Vi søger mod relationer og arbejdspladser, som har samme idealer omkring kvalitet som os selv
16 VIRTUALITET Hvad er virtualitet? Virtualitet er i dag symbolet på et liv uden rum, tid og sted. Det er et liv i cyberspace! Uden skelnen til offline og online. Det virtuelle liv er ved at blive det reelle liv. Cyber-shopping er muligheden for endnu større differentiering og niche living På nettet har vi adgang til alverdens varer og produkter, som ikke er begrænset af detailhandlen Brugen af det virtuelle rum er symbolet på en aktiv og udviklende livsførelse Det er i cyberspace vi i stigende grad holder os opdaterede med den nyeste viden I cyberspace er der ingen kø, ingen spild af tid og ingen stress Det genererer overskud og tid til familien og til ro og fordybelse. Hvor ser vi virtualitet? Vi kan være online alle vegne Genbrug på nettet. Vi sælger og køber brugte ting på nettet Vi bruger pauserne på arbejdet til at undersøge og bestille produkter på nettet Vi bestiller i stigende grad varer fra udlandet, som ikke er tilgængelige i Danmark Vi går cyber-editions for der er ting man kun kan købe online
17 ANSVARLIGHED Hvad er ansvarlighed? Ansvarlighed handler om erkendelse af etisk og medmenneskelig forpligtigelse over for sig selv og andre. Det handler om menneskeligt overskud og om omtanke. Det handler om, at kunne give noget igen. Ansvarlighed er i dag en af de drivende værdier i vores forbrug Ansvarlighed er afledt af et nyt forbrugshierarki, fra materielt til immaterielt forbrug I dag er det ikke længere nok at købe sig til aflad Vi ønsker at støtte den gode sag gennem et ansvarligt og selvopofrende forbrug Hvor ser vi ansvarlighed? Vi involverer os i velgørenhed. Vi donerer ikke bare penge men også tid Vi handler ikke med virksomheder, der optræder uansvarligt overfor fx leverandører, medarbejdere, miljø og lande i den tredje verden Vi forbruger efter devisen om: Hvis det ikke er godt for andre, er det ikke godt for mig selv Vi fravælger produkter med unødig emballage Vi udviser en øget genbrugsmentalitet
18 OPDAGELSER Hvad er opdagelser? Vi lever i dag i en opdagelseskultur. Vi har flyttet os fra et forbrug af oplevelser til et forbrug af opdagelser. For opdagelser kan noget særligt, de er spændende og ofte uventede og måske endda overraskende. Og så kræver en god opdagelse, at vi gør noget; at vi deltager. Opdagelser udgør i dag ikke blot ønsket om aktivitet, men er bl.a. noget af det, vi bruger i skabelsen af identitet. Opdagelser er blevet essentielle for vores livsstil og for den måde vi betragter verden på. Det betyder, at alt hvad vi gør og foretager os skal indeholde en opdagelse. Noget nyt. Hvor ser vi opdagelser? Vi søger i stigende grad på kulturelle opdagelser, som giver indsigt og viden Vi rejser mentalt ud i verden og opdager andre kulturer Vi indretter boligen så den giver mulighed for sanselige opdagelser Vi søger rejseopdagelser, hvor vi tager ud for at opdage uberørte og særlige områder Vi forventer opdagelser, når vi køber traditionelle produkter, som har en funktion i sig selv. Selv forbruget af føde- og dagligvarer, tøj, interiør mv. skal indeholde en opdagelse
19 VIDEN Hvad er viden? Videnskravet er over os og vi søger viden, indsigt og retning, som aldrig før. Klogskab er ikke længere for de utjekkede eller outsiderne. Det er vor tids succeskriterium. Det er hot at være klog. Og viden er et signal på styrke. Det er ikke bare viden i traditionel forstand, der er i søgelyset, men viden om mennesker, livsstil, det omgivende samfund, miljø mv. Det er en viden, som er i konstant bevægelse og som udgør en flydende blanding af erfaringer, værdier, indsigt og forståelse. Vi betragter derfor ikke søgen efter viden, som en aktivitet, der er isoleret fra omverdenen, men som noget, der produceres og forbruges i forskellige sammenhænge og i relation til forskellige aktiviteter. Hvor ser vi viden? Vi søger steder, hvor vi kan få den størst mulige viden Vi vil vide noget om de produkter, vi forbruger og de virksomheder vi køber fra Vi læser flere udenlandske aviser i alle medier Vi foretrækker aktiviteter og oplevelser, som indeholder ny viden Vi går mere på biblioteket
20 SUNDHED Hvad er sundhed? Sundhed handler i dag om at have en naturlig sund indstilling til livet og til kroppen. Vi betragter sundhed ud fra et helhedsorienteret billede, hvor der er flere faktorer, som gør sig gældende og flere parametre at måle efter. Sundhed er ikke blot relateret til vægt, krop, udseende og det, man spiser. Sundhed er nøglen til at undgå sygdom og opnå et højt energiniveau generelt. Men sundhed er også mere end et fysisk billede og fraværet af sygdom. Sundhed er en livsform, der handler om livskvalitet, om tilfredshed, større selvbevidsthed, selvtillid, god samvittighed, og ikke mindst mentalt velvære, god energi og overskud. Sundhed er et liv i balance og en positiv indstilling til livet og til tingene generelt. Hvor ser vi sundhed? Vi skærer ned for alkoholforbruget og kvitter røgen Vi er i ude i naturen og bruger den som led i det sunde liv Vi undgår tilsætningsstoffer og e-numre og søger mod de rene og naturlige produkter Vi dyrker alt fra de mest almindelige sportsgrene og aktiviteter til de ekstreme, så længe det er sundt på en eller anden måde 5 Vi søger mod arbejdspladser, der vægter det sunde liv
21 KULTUR OG KUNST Hvad er kultur og kunst? Interessen for finkultur og kultur i det hele taget, udgør grundlaget for vores opdagelser. Finkulturen finder vi i kunstens verden og det er i dag ikke blot en interessekategori, da der er gået livsstil i kunst. Kultur og kunst har mediernes interesse og har en særlig plads i vores hjem. Vi vil have den særlige kunst, der sætter et individuelt præg på vores hjem. For kunsten gør os unikke. Vi ser også en stigende interesse for kulturelle opdagelser, hvor vi kan få en dybere forståelse for vores omverden. Vi søger viden om vores egen kultur og om fremmede kulturer, når vi rejser. For i det fremmede finder vi en bedre forståelse af os selv. Hvor ser vi kunst og kultur? Vi køber malerier af nye kunstnere Vi forbruger de kulturelle opdagelser Vi tager på ferier, hvor vi kan lære noget om andre kulturer Vi tager kurser i fremmed madkunst Vi læser udenlandske kulturmagasiner
22 FÆLLESSKAB Hvad er fællesskab? Interessen for og troen på fællesskabet er opstået som komplementær værdi til individualiseringen. Og det er en værdi, der vil tage over på sigt. Vi ser et stigende behov for at perspektivere det individuelle forbrug med en fælles referenceramme, for i fællesskabet finder vi bekræftelse af vores identitet. Fællesskaber er i dag ikke baseret på traditionelle demo- og sociografiske forhold, men dannes gennem værdier, livsstil og iscenesættelse. Fællesskab er blevet en forbrugskategori og vi shopper nu blandt fællesskaber. Alt efter behov og overbevisning. I dag søger vi i høj grad mod fællesskaber, der favner værdier, som vi så dem i 70 erne, men i en ny og moderne version (CO2-udslip, nej tak). Hvor ser vi fællesskab? Vi foretrækker de svært tilgængelige fællesskaber Vi søger fællesskabet gennem oplevelserne Vi finder et fællesskab i forbruget af økologiske og bæredygtige produkter Interessen og omsorgen for miljøet favner et nationalt som et globalt fællesskab Vi søger mod foreningsliv og frivilligt arbejde, for der finder vi et ansvarligt fællesskab 7
23 CONVENIENCE Hvad er convenience? Convenience er et stærkt motiv i vores fortravlede hverdag og styrende for mange former for adfærd. Convenience handler om optimering af tiden og skal sikre os et minimum af spildtid. Vi foretrækker derfor at være tæt på det hele, på indkøbsmulighederne, på arbejdspladsen og ikke mindst på bylivet. Convenience er ikke kun et geografisk anliggende. Det er også et spørgsmål om at lette hverdagen og skåne vores liv for unødig stress. Og det er direkte forbundet med kvalitet. I dag er tiden netop udsat for kvalitative krav, hvor vi søger at bruge tiden bedst muligt og ikke kun i udvalgte tidslommer. Vi ønsker at skabe et kvalitetsflow i tiden frem for en fragmenteret livsstil. Og convenience giver os mulighed for at bruge tiden på bedste vis. Hvor ser vi convenience? Vi bruger i stigende grad online services Vi læser avisen og drikker kaffen på vej til arbejde Vi køber take-out og færdiglavet mad - af høj kvalitet Vi vil være tæt på ALT Vi får vasket tøj, hyrer rengøringshjælp, havemand, au pair og personal shopper
24 NATURLIGHED Hvad er naturlighed? Naturlighed er i dag og vil i fremtiden være et af de drivende motiver for vores forbrug. Naturlighed er ikke blot et opgør med overforbruget af plastic og unødige emballager, men det er en komplementær værdi til økologien. Naturlighed handler i denne sammenhæng om back to nature og om interessen for alle led i processen. Naturen og naturlighed repræsenterer også noget spirituelt. Det er på én og samme tid det nærværende og det håndgribelige, men samtidig også symbolet på vores ophav. Dermed kan interessen for naturen også give os et modspil til den overfladiske livsstil, som har præget det sidste årti. Naturlighed forbinder vi også med vores personlige egenskaber. Vi søger nu mod at være ærlige og naturlige mennesker. Hvor ser vi naturlighed? Vi ser et øget forbrug af back to nature produkter Vi dyrker selv råvarer for at få den rene udgave Vi køber hellere frugt og grønt, som ikke er pakket ind i plastic og andet emballage Vi foretrækker de rene produkter frem for de kunstige light produkter Vi går med mindre make-up for at se naturlige ud
25 CUSTOMIZATION Hvad er customization? I mængden af udbud og muligheder søger vi i dag mod det skræddersyede tilbud, hvor vi får netop det der passer til os. Vi hader pakkeløsninger, som ikke tager hensyn til vores individuelle behov. Vi vil have det på vores egen måde og vi stiller derfor krav til virksomhederne om at kunne specialdesigne efter behov. Vi betaler derfor gerne ekstra for de skræddersyede produkter. Det er nemlig også en måde, hvorpå vi kan iscenesætte vores individualitet og vores unikke livsstil. Hvor ser vi customization? Vi designer både vores køkken og vores løbesko på nettet Vi holder skræddersyede ferier, som passer lige til vores feriedrømme Vi får guldsmeden til at kreere et specielt smykke Vi skræddersyer festligheder lige fra bryllupper til fødselsdage Vi får lavet cremer og produkter, som passer til os
26 ...OG HVAD BETYDER DET FOR OS? Workshop
Kvalitetskorn til de danske forbrugere.
Kvalitetskorn til de danske forbrugere. Hvad vej går udviklingen? Plantekongres 2009 Gitte Gross VIFFOS www.viffos.dk 1. Kort om VIFFOS 2. Hvad er det forbrugerne lægges vægt på, når de køber fødevarer?
Læs mereTRENDSTUDIE 10.02.2012
TRENDSTUDIE 10.02.2012 FREM- TIDENS REJSER REJSETRENDS TRENDS Small time holiday (befrielse): Nøjsomheden er essentiel for rejsen. Firstmoverne sparer på alt det overflødige Rejsen skæres helt ind til
Læs mereMidt i Sund Zone OKTOBER 2012
Midt i Sund Zone en status halvvejs i projektets levetid OKTOBER 2012 Ulighed i sundhed Begrebet social ulighed i sundhed bruges til at beskrive det forhold, at sundhedsrisici og sygelighed er skævt fordelt
Læs mereHUB FOR DESIGN & LEG
RESPEKT FOR LEGEN I SIG SELV HUB FOR DESIGN & LEG ÅBENHED OVER FOR DET NYE OG UAFPRØVEDE LEGEUDVIKLING MED HØJ FAGLIGHED FRIHED OG FLEKSIBILITET MOTIVATION OG ENGAGEMENT 10 INDSIGTER OM DEN DANSKE TILGANG
Læs mereFriluftsliv i børnehøjde. Personale og forældre. Gård-snak Børn i naturlig balance. Engagement, tillid og samarbejde
Engagement, tillid og samarbejde Vi viser vejen! Et godt børneliv kræver synlige og troværdige voksne, der kan og vil vise vej. Vi er professionelle! Vi er et engageret personale, som tør stå ved vores
Læs mereMini guides til eksamen
Mini guides til eksamen Indhold PRÆSENTATIONSTEKNIK FORBEREDELSE NERVØSITET KONCENTRATION MINDSET KOMMUNIKATION 5 6 Præsentationsteknik Husk følgende 7 gode råd om Præsentationsteknik under eksamen: Fødder:
Læs mereKan vi fortælle andre om kernen og masken?
Kan vi fortælle andre om kernen og masken? Det kan vi sagtens. Mange mennesker kan umiddelbart bruge den skelnen og den klarhed, der ligger i Specular-metoden og i Speculars begreber, lyder erfaringen
Læs mereST: 28 years old, in a relationship, lives in Aarhus, last semester student at university
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 ST: 28 years old, in a relationship, lives in Aarhus, last semester student at university I: Interviewer ST: Respondent
Læs mereHjælp til dig? NÅR ALKOHOL PÅVIRKER OMGIVELSERNE Fakta om alkohol
Hjælp til dig? Det er nemt at glemme sig selv, når ens partner har et for stort forbrug. Navnlig hvis han/hun er kommet i behandling. Men vær opmærksom på at der findes flere steder, hvor man også yder
Læs mereDe 8 ICDP-samspilstemaers praktiske udtryk
De 8 ICDP-samspilstemaers praktiske udtryk Emotionel ekspressiv dialog/følelsesmæssig kommunikation. 1. Vis positive følelser for barnet. Vis at du er glad for barnet. Smil til barnet Hold øjenkontakt
Læs mereTurismestrategi 2013-2017
Turismestrategi 2013-2017 1 Indhold Forord... 4 Vision... 5 Strategi... 6 Fokus Stærke værdikæder... 7 Fokus Nem tilgængelighed... 8 Fokus Smart markedsføring... 9 2 Vision: Køge vil overraske dig Strategi:
Læs mereStrategi for innovation og velfærdsteknologi i Sundhed & Omsorg, Esbjerg Kommune
Strategi for innovation og velfærdsteknologi i Sundhed & Omsorg, Esbjerg Kommune 1 Udfordringer Esbjerg Kommunes servicetilbud vil i stigende grad blive udfordret i de kommende år. Vi vil blive mødt med
Læs mereUdkast til politik for Biblioteker & Borgerservice 2016-2020
Udkast til politik for Biblioteker & Borgerservice 2016-2020 Forord Formålet med en politik for Biblioteker & Borgerservice er at sætte retning på udviklingen af biblioteks- og borgerserviceområdet til
Læs mereSlagelse Kommunes Personalepolitik 2015-2020
Slagelse Kommunes Personalepolitik 2015-2020 Tak for brug af billeder: Vibeke Olsen Hans Chr. Katberg Olrik Thoft Niels Olsen Indledning Med personalepolitikken som vejviser Så er den her den nye personalepolitik!
Læs mere2016 UDMÆRKELSES- CERTIFIKAT PROMOVERINGSPAKKE
2016 UDMÆRKELSES- CERTIFIKAT PROMOVERINGSPAKKE Rejsende i hele verden kigger på TripAdvisor Med over 320 mio. anmeldelser af og meninger om hoteller, restauranter og seværdigheder i hele verden er TripAdvisor
Læs mereUdkast - september 2013. Politik for voksne med særlige behov
Udkast - september 2013 Politik for voksne med særlige behov 2013 Vision Omsorgskommunen Ringsted Politik for voksne med særlige behov sætter rammen og udstikker retningen for indsatser og initiativer
Læs mereGuide. Foto: Scanpix. Oktober 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus. Når sundhed. styrker. dit liv. Ud af comfortzonen med Krisztina Maria
Foto: Scanpix Guide Oktober 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus Når sundhed styrker dit liv Ud af comfortzonen med Krisztina Maria Ud af comfortzonen med Krisztina Maria INDHOLD I DETTE HÆFTE:
Læs mereBørne- og Ungepolitik
Sammenhængende Børne- og Ungepolitik Fredensborg Kommune 2 Forord Denne sammenhængende børne- og ungepolitik bygger bro mellem almenområdet og den målrettede indsats for børn og unge med behov for særlig
Læs mereSUNDHEDSPOLITIK 2013-2016
SUNDHEDSPOLITIK 2013-2016 - et fælles anliggende for hele Helsingør Kommune Side 1 Indhold 1. Indledning. Side 3 2. Formål og sammenhæng til visionen Side 3 3. Gennemgående principper for fokusområderne.
Læs mere2012-2018. Sammen om sundhed
2012-2018 Sammen om sundhed forord Sammen løfter vi sundheden I Assens Kommune vil vi sætte spot på sundheden og arbejde målrettet for udvikling, fremgang og livskvalitet for alle. Vi vil løfte sundheden.
Læs mereKOMMUNIKATIONSPOLITIK
KOMMUNIKATIONSPOLITIK FORORD Det er afgørende, at såvel ledelse som medarbejdere altid er opmærksomme på, hvordan vi kommunikerer godt, både internt og eksternt. Ved hjælp af en god dialog og en åben,
Læs mereLæseplan for emnet sundheds- og seksualundervisning og familiekundskab
Læseplan for emnet sundheds- og seksualundervisning og familiekundskab Indhold Indledning 3 1. trinforløb for børnehaveklasse til 3. klassetrin 4 Sundhed og trivsel 4 Køn, krop og seksualitet 6 2. trinforløb
Læs mereDet gælder uanset om vi besøger en kær ven eller en virksomhed.
Du træder ind af døren og selvom det er længe siden du var her sidst, mærker du med det samme, hvor du er. Det store mahognispejl i midten af lokalet, lampen der altid står tændt og de friske blomster
Læs mereSammenhængende. Børne- og Ungepolitik
Sammenhængende Børne- og Ungepolitik 2 Forord Denne sammenhængende børne- og ungepolitik bygger bro mellem almenområdet og den målrettede indsats for børn og unge med behov for særlig støtte. Lovmæssigt
Læs mereFastholdelse og rekruttering af piger og kvinder
Fastholdelse og rekruttering af piger og kvinder Gode råd og anbefalinger 1 Indhold FORORD... 2 LIDT OM PIGER... 2 MOTIVATION OG FASTHOLDELSE... 3 TRÆNEREN OG FASTHOLDELSE... 4 TONEN I TRÆNINGEN... 4 PUBERTETEN...
Læs mereHERNING ER VORES KULTURPOLITIK
HERNING ER VORES KULTURPOLITIK KULTUR HVER DAG Vi er omgivet af kultur hver eneste dag. Hvad enten du lægger mærke til det eller ej, bidrager kulturen til at give indhold og sammenhold i hverdagen. Med
Læs mereHornsherred Syd/ Nordstjernen
Generel pædagogisk læreplan Hornsherred Syd/ Nordstjernen Barnets alsidige personlige udvikling Tiden i vuggestue og børnehave skal gøre børnene parate til livet i bred forstand. Børnene skal opnå et stadig
Læs mereÅrsager til e-handel Trusler og muligheder Fremtiden for e-handel Det kommende marked Optimering af varegrupper Målgrupper og handlinger
OPGAVER 59 E-HANDEL Årsager til e-handel 1. Hvorfor bør den traditionelle detailhandler eller handelsvirksomhed overveje at begynde på e-handel? a. Hvad taler eksempelvis imod? Trusler og muligheder 2.
Læs mereLæseplan for emnet Sundheds- og seksualundervisning og familiekundskab
Læseplan for emnet Sundheds- og seksualundervisning og familiekundskab Indledning Emnet Sundheds- og seksualundervisning og familiekundskab er et obligatorisk emne i Folkeskolen fra børnehaveklasse til
Læs mereLær det er din fremtid
Skolepolitiske mål 2008 2011 Børn og Ungeforvaltningen den 2.1.2008 Lær det er din fremtid Forord Demokratisk proces Furesø Kommune udsender hermed skolepolitik for perioden 2008 2011 til alle forældre
Læs mereSalg & Service. Hvordan optimerer du din forretning? V/ Susanne Schrøder
SALG & SERVICE Salg & Service Hvordan optimerer du din forretning? V/ Susanne Schrøder Agenda: Hej & Farvel Salgsklar Når telefonen ringer Salg Udmeldelse Hej & Farvel Mød kunden med et smil og et hej.
Læs mereEtnisk Jobteam i Odense Kommune
Etnisk Jobteam i Odense Kommune Etnisk Jobteam ligger midt i Vollsmose og er af den grund ikke kun kulturelt, men også fysisk midt i hjertet af Odense Kommunes integrationsarbejde. Etnisk Jobteam er et
Læs mereNY VIRKELIGHED NY VELFÆRD. Medarbejdergrundlag SAMMEN OM UDVIKLING
NY VIRKELIGHED NY VELFÆRD Medarbejdergrundlag SAMMEN OM UDVIKLING Medarbejdergrundlag SAMMEN OM UDVIKLING Kære medarbejder i Odense Kommune Du sidder nu med Odense Kommunes medarbejdergrundlag Sammen om
Læs mereSandheden om indkøbskurven
Side 1 af 7 Sandheden om indkøbskurven Sandheden om indkøbskurven High lights Næsten 40 pct. af de mænd, der tager del i dagligvareindkøb, påtager sig hele ansvaret. Pris er den faktor der er vigtigst
Læs mereLandbyerne læser - Syddjurs Kommunes bud på en læsekampagne under Danmark Læser
Landbyerne læser - Syddjurs Kommunes bud på en læsekampagne under Danmark Læser Udfoldet projektbeskrivelse Projektets formål Målgruppe(r) (inkl. overvejelser vedr. valg af målgrupper for læseaktiviteterne)
Læs mereMad- og måltidspolitik. - til borgere i Viborg Kommune
Mad- og måltidspolitik - til borgere i Viborg Kommune 2 Forord Kære borger i Viborg Kommune Jeg er stolt over at kunne præsentere de nye politiske mål, som byrådet har vedtaget for vores tilbud på mad-
Læs mereInstitutionens navn. Mål- og Indholdsbeskrivelse for SFO
Mål- og Indholdsbeskrivelse for SFO Institutionens navn adresse Indledning Byrådet har siden 1. august 2009 været forpligtet til at fastsætte mål- og indholdsbeskrivelser for skolefritidsordninger, kaldet
Læs mereMJ: 28 years old, single, lives in Copenhagen, last semester student at university.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 MJ: 28 years old, single, lives in Copenhagen, last semester student at university. Interviewer: I Respondent: MJ
Læs mereArbejdsberetning 2015
Arbejdsberetning 2015 v/annette Bech Vad, Landsleder af Agape. Agape ønsker at gøre en forskel i flere menneskers liv. En forskel i livet her og nu og med et håb, der kan få betydning helt ind i evigheden.
Læs mereVi ønsker at leve for og af tilfredse kunder ... SEO / AdWords Website / Webshop Klippekort Hosting / Support Tekstforfatter Sociale medier
Marketing Manager er certificeret FRANCHISE Vi ønsker at leve for og af tilfredse kunder..... SEO / AdWords Website / Webshop Klippekort Hosting / Support Tekstforfatter Sociale medier 1www.marketing-manager.dk
Læs mereVend billedet... med de 10 bud for B2B-webdesign. Quick Guide til bedre markedsføring
Vend billedet... med de 10 bud for B2B-webdesign Quick Guide til bedre markedsføring 1 Lign en forretning Produktet kommer først Præsentér dine B2B-produkter og -serviceydelser allerede på forsiden af
Læs mereUDVIKLINGSSPOR PROJEKT FOLKETS BIBLIOTEK
UDVIKLINGSSPOR PROJEKT FOLKETS BIBLIOTEK UDVIKLINGSSPOR Projekt Folkets Bibliotek har lavet fem udviklingsspor til folkebibliotekerne, som er lavet på baggrund af indsigter, læringer og erfaringer fra
Læs merePædagogisk referenceramme for Børnehuset Mælkevejen
Pædagogisk referenceramme for Børnehuset Mælkevejen den 28/4-15 Præsentation af Mælkevejen Mælkevejen er en daginstitution i Frederikshavn Kommune for børn mellem 0 6 år. Vi ønsker først og fremmest, at
Læs mereMini-ordbog Ord du kan løbe ind i, når du arbejder med peer-støtte
Peer-Støtte i Region Hovedstaden Erfaringer, der gør en forskel Mini-ordbog Ord du kan løbe ind i, når du arbejder med peer-støtte Her kan du blive klogere på hvad peer-støtte er, og læse om de begreber
Læs mere1. Hvad er LyLe? LyLe fordi vi har brug for hinanden! Du er ikke alene Kend din sygdom
1. Hvad er LyLe? LyLe fordi vi har brug for hinanden! Hvert år får ca. 2.500 danskere enten lymfekræft, leukæmi, MDS eller andre blodkræftsygdomme, og godt 20.000 lever i dag med en af disse sygdomme.
Læs mereLEMNISKATEN - et udviklingsværktøj
LEMNISKATEN - et udviklingsværktøj Hvad er en lemniskate? Ordet Lemniskate kommer fra græsk, og betyder sløjfeformet kurve. Det er det matematiske tegn for uendelighed. Lemniskaten er et udviklingsværktøj,
Læs mereSådan bruger du bedst e-mærket
1 Få flere online salg eller leads igennem 2 Beslutningsprocessen i et salg online Hvem styrer hvem? Frederik Bjerring kører en tidlig morgen i efteråret 2009 op langs roskildevej på vej til sit arbejde,
Læs mereAlsidige personlige kompetencer
Alsidige personlige kompetencer Barnets alsidige personlige udvikling forudsætter en lydhør og medleven omverden, som på én gang vil barnet noget og samtidig anerkender og involverer sig i barnets engagementer
Læs mereSeminar for gøglere og artister Borgerhuset Stationen, Viborg d. 19 juni 2016 kl. 10.00. gøglerfestivalen.dk/seminar
Seminar for gøglere og artister Borgerhuset Stationen, Viborg d. 19 juni 2016 kl. 10.00 gøglerfestivalen.dk/seminar Det Flyvende Kuffertcirkus - Foto: Ulla Trædmark Jensen Kære gøglere og artister, Arrangørgruppen
Læs mereLektion 02 - Mig og mine vaner DIALOGKORT. Hvor synes du, at grænsen går for, hvornår en vane er sund eller usund?
Lektion 02 - Mig og mine vaner DIALOGKORT 01 Hvor synes du, at grænsen går for, hvornår en vane er sund eller usund? Lektion 02 Mig og mine vaner fakta Sund kost er vigtig for vores velbefindende og generelle
Læs mereTotalleverandør af sprøjtestøbte plastemner
Totalleverandør af sprøjtestøbte plastemner Specialist i sprøjtestøbte plastemner Fra udvikling til recycling Schoeller Plast blev grundlagt i 1966 og er specialiseret i sprøjtestøbte plastemner. Vi er
Læs mereDer blev endvidere nedfældet i kontrakten at vi arbejder med målene:
Værdier i Institution Hunderup, bearbejdet i Ådalen. Sammenhæng: Vi har siden september 2006 arbejdet med udgangspunkt i Den Gode Historie for at finde frem til et fælles værdigrundlag i institutionen.
Læs mereUNIK BRANDING & EKSPONERING I SÆRKLASSE BLIV SPONSOR FOR COPENHAGEN TV FESTIVAL 2014
UNIK BRANDING & EKSPONERING I SÆRKLASSE BLIV SPONSOR FOR COPENHAGEN TV FESTIVAL 2014 NIKOLAJ KOPPEL Kanalredaktør & vært, DR Der er festivaler, og så er der TV Festival. En begivenhed, der står meget højt
Læs mereE-bog - Bedre indre balance
1 E-bog - Bedre indre balance 3 af mine bedste råd til at opnå bedre indre balance De ting jeg i min personlige udvikling har lært, for at komme i bedre indre balance og fastholde mig i min personlige
Læs mere- Om at tale sig til rette
- Om at tale sig til rette Af psykologerne Thomas Van Geuken & Farzin Farahmand - Psycces Tre ord, der sammen synes at udgøre en smuk harmoni: Medarbejder, Udvikling og Samtale. Det burde da ikke kunne
Læs mereVærdier. Plejehjemmet Falkenberg. et godt sted at være! www.falkenberg.helsingor.dk 12. Center for Omsorg og Ældre. Plejehjemmet Falkenberg
Center for Omsorg og Ældre Plejehjemmet Falkenberg Værdier på Plejehjemmet Falkenberg Center for omsorg og ældre Plejehjemmet Falkenberg Falkenbergvej 30 A 3140 Ålsgårde tlf.: 4928 1501 - fax: 4928 1512
Læs mereMANGOEN. Et undervisningsforløb
MANGOEN Et undervisningsforløb Udarbejdet af: Maria Wulff Christiansen, Anne Borg Jensen, Maria Buch Jensen og Mikkel Dresen. Hvorfor er emnet relevant? I Danmark har der gennem tiden været en tradition
Læs mereHR- Chefens svar. Job-guide
HR- Chefens svar Job-guide Arbejdsliv Hvad kan man som ny medarbejder selv gøre for at få en god start i jeres virksomhed? At opbygge en succesfuld karriere hos Scandic Entreprise Aps forventer vi, at
Læs mereNaturprofil. Natursyn. Pædagogens rolle
Naturprofil I Skæring dagtilbud arbejder vi på at skabe en naturprofil. Dette sker på baggrund af, - at alle vores institutioner er beliggende med let adgang til både skov, strand, parker og natur - at
Læs mereOverordnet pædagogisk grundlag
BALLERUP KOMMUNE Rådhuset Hold-an Vej 7 2750 Ballerup Tlf: 4477 2000 www.ballerup.dk Dato: 4. april 2016 Overordnet pædagogisk grundlag For nybygning og modernisering af daginstitutioner til børn i alderen
Læs mereMål- og indholdsbeskrivelse. SFO 2 Horsens Byskole Afd. Lindvigsvej. Udkast til skolebestyrelsen aug 2014
Mål- og indholdsbeskrivelse SFO 2 Horsens Byskole Afd. Lindvigsvej Udkast til skolebestyrelsen aug 2014 Indholdsfortegnelse: 1. Lovgrundlag og Horsens Kommunes børnepolitik - Sammenhængende børnepolitik
Læs mereVÆRDIGHEDSPOLITIK 2016
BRØNDBY KOMMUNES VÆRDIGHEDSPOLITIK 2016 - En værdig ældrepleje FEBRUAR 2016 Værdighed Brøndby Kommunes ældrepolitik berører mange vigtige emner, der har betydning for skabelsen af et godt, langt og aktivt
Læs mereÆldrepolitik Et værdigt ældreliv
Ældrepolitik Et værdigt ældreliv l Godkendt af Byrådet den 25. april 2016 Forord Fremtiden byder på nye udfordringer inden for ældreområdet og de mest markante er, at der bliver flere ældre og flere demente,
Læs mereKYSTFERIE I DANMARK WARUM NICHT? Kolding 3. december 2014
KYSTFERIE I DANMARK WARUM NICHT? Kolding 3. december 2014 Rejsebehov hos loyale, tidligere og nye turister Fokus pårejsebehov og oplevelsesønsker hos tyske turister både blandt de som kommer til Danmark,
Læs mereUDKAST KØBENHAVNS KOMMUNES SUNDSHEDSPOLITIK 2015-2025
UDKAST KØBENHAVNS KOMMUNES SUNDSHEDSPOLITIK 2015-2025 Nyd livet, københavner Et godt helbred er et godt udgangspunkt for, at vi kan trives fysisk, psykisk og socialt. Der findes mange bud på, hvad det
Læs mereSygefravær er individuelt, men løsningerne er et fælles anliggende.
Sygefravær er individuelt, men løsningerne er et fælles anliggende. I denne powerpoint finder du som leder eller personaleansvarlig forskellige slides og øvelser, du kan bruge til at sætte spot på sygefraværet
Læs mereLægen & Terapeuten Foredrag, workshops og seminarer
Lægen & Terapeuten Foredrag, workshops og seminarer For alle med interesse for sundhed på- og uden for arbejdspladsen Lægen &Terapeuten Læge Claus Sønderskov og fysioterapeut og arbejdsmiljøkonsulent Søren
Læs merePædagogisk Vejleder- og Værestedsteam 2016. Brugertilfredshedsundersøgelse af Den Gule Dør i Køge Kommune
Pædagogisk Vejleder- og Værestedsteam 2016 Brugertilfredshedsundersøgelse af Den Gule Dør i Køge Kommune Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Konklusion... 4 Præsentation af målgruppen for Den Gule Dør...
Læs mereKompetencemål for Madkundskab
Kompetencemål for Madkundskab Madkundskab er både et praktisk og et teoretisk fag, der kombinerer faglig og videnskabelig fordybelse med kreativt og innovativt arbejde, håndværksmæssigt arbejde, æstetiske
Læs mereKapitel 14 Produkt og kvalitet
Kapitel 14 Produkt og kvalitet Produkt og kvalitetsegenskab Opgave 14.1 1. Hvem er målgruppen for produktet i annoncen? Målgruppen er (formentlig) unge i alderen 15-21 med mod på livet. 2. Hvilke behov
Læs mereStudie 18. Kristen adfærd
Studie 18 Kristen adfærd 97 Åbningshistorie Spørgsmål, der skræmmer livet af mig: Hvilke film er det ok at se? Hvad er der galt med det tøj, jeg har på? Er der noget galt med min musik beskriver den ikke
Læs mereService-, viden- og oplevelsessamfundet
KAPITEL 1 Service-, viden- og oplevelsessamfundet Den berømte danske forfatter Hans Christian Andersen sagde: At rejse er at leve. Hvad var egentlig meningen med dette? Han mente, at hvis man rejser ud
Læs mereVores fundament. Miljø og Teknik. Randers Kommune
Vores fundament Miljø og Teknik Randers Kommune I efteråret 2009 har vi arbejdet med at skabe et nyt fælles fundament for Miljø og Teknik. Ambitionen har været at skabe en klar retning for vores fremtidige
Læs mereEndometriose og mave-tarmproblemer
Endometriose og mave-tarmproblemer Mange kvinder med endometriose oplever mave-tarmproblemer af den ene eller den anden slags, herunder udfordringer omkring toiletbesøg. Årsagerne til disse problemer kan
Læs mereOplæg til forældremøder, Kerteminde Kommunes skoler, efteråret 2012. Emne: Inklusion
Oplæg til forældremøder, Kerteminde Kommunes skoler, efteråret 2012. Emne: Inklusion Indledning: Man kan betragte inklusion fra to perspektiver: Det ene perspektiv, det kvantitative, forholder sig til
Læs mereCitater fra: Af Jes Dietrich
Citater fra: Hjertet og Solar Plexus Erindringens Tale Balancepunktet Af Jes Dietrich Dit liv er en stor proces af valg med det formål at udvikle dig selv og elske dig selv mere. Den dag du ikke behøver
Læs mereIndlæg ved Tine A. Brøndum, næstformand LO, ved SAMAKs årsmøde den 12. januar 2001 Velfærdssamfundet i fremtiden ********************************
Sagsnr. 07-01-00-173 Ref. RNØ/jtj Den 10. januar 2001 Indlæg ved Tine A. Brøndum, næstformand LO, ved SAMAKs årsmøde den 12. januar 2001 Velfærdssamfundet i fremtiden ******************************** I
Læs mereAlterne.dk - dit naturlige liv
Irriteret tyktarm Tilføjet af Jette Plesner onsdag 07. maj 2008 Sidst opdateret torsdag 03. september 2009 Irriteret tyktarm er efterhånden blevet en folkesygdom. Maven bliver oppustet og gør ondt. Man
Læs mereKOM I GANG MED AT MALE
KOM I GANG MED AT MALE Maleguide af Emelia Regitse Edelsøe Ind hol d Introduktion til maleri Forord...4-5 Sådan kommer du i gang Trin 1: Procesbog...6-7 Trin 2: Hvilke materialer kan jeg bruge?... 8-9
Læs meremedlemskab Viden til vækst retail viden Retail UPdates retail sparring
medlemskab Viden til vækst retail viden Retail UPdates retail sparring et b a k s m le d e m Om EBELTOFT GROUP Retail Institute Scandinavia er en del af det globale netværk af videns- og konsulenthuse
Læs mereCONTENT MARKETING. video facebook sociale medier artikler linkedin mål pinterest animation content strategi instagram hjemmeside WEMAKEGRAPHICS
7VIGTIGE TRICKS TIL DIN CONTENT MARKETING video facebook sociale medier artikler linkedin mål pinterest animation content strategi instagram hjemmeside HVAD ER CONTENT MARKETING Content Marketing er markedsføring,
Læs mereStrategiplan for Lemvig Thyborøn Turistforening
Strategiplan for Lemvig Thyborøn Turistforening Strategiplan mellem Lemvig Kommune og Lemvig Thyborøn Turistforening Strategiplan for Lemvig Thyborøn Turistforening Denne strategiplan er blevet til i en
Læs mereInformation Tinnitus
Information Tinnitus Hørerådgivningen Tinnitus Denne pjece er til dels udfærdiget for at give en kort information om tinnitus, dels for at give dig en inspiration til hvordan du kan arbejde med din tinnitus.
Læs mereBørne-, Unge- og Familiepolitik. August 2015
Børne-, Unge- og Familiepolitik August 2015 1 Indhold Forord... 3 Vision... 5 Værdier og politisk fokus... 6 Børnelinealen... 7 Politiske mål og delmål... 9 1. Helhedsorienteret indsats... 10 2. Forebyggelse
Læs mereSammen om det gode liv
Sammen om det gode liv Silkeborg Kommune Værdighedspolitik 2016-2017 1 Indholdsfortegnelse Forord... 3 Baggrund... 5 Borgeren er mester i eget liv... 6 Vision og mission... 7 Livskvalitet... 8 Selvbestemmelse...
Læs mere1.s.e.trinitatis 2016 i Herlev kirke Luk. 12,13-21; Præd. 5,9-19; 1 Tim. 6,6-12 Salmer: 743; 680;289--41; 321; 11
1.s.e.trinitatis 2016 i Herlev kirke Luk. 12,13-21; Præd. 5,9-19; 1 Tim. 6,6-12 Salmer: 743; 680;289--41; 321; 11 Lad os bede. Kære hellige ånd, vi beder dig: giv os i dag at kunne gennemskue tilværelsens
Læs mereAlmine Nikontovic, AIN VISION, coaching og stressforebyggelse - www.idlifecoachnord.dk
Udtalelser om HjertetsVej I virkeligheden er der kun en måde at beskrive HjertetsVej på - PRØV DET, det er alle pengene værd! Det, du investerer i Sina, vil komme igen på så mange planer som: mentalt,
Læs mereUd med stress ind med det gode liv Tips og råd til, hvad du selv kan gøre for at nå det gode liv med gode ressourcer.
Ud med stress ind med det gode liv Tips og råd til, hvad du selv kan gøre for at nå det gode liv med gode ressourcer. For at nå frem til det, der for dig er det gode liv uden stress og i stedet med gode
Læs mereHandleplan for mad og måltider på plejecentre og dagcentre samt madservice til borgere i eget hjem
Handleplan for mad og måltider på plejecentre og dagcentre samt madservice til borgere i eget hjem Dejlig mad og gode måltider giver os livskvalitet, bidrager til at vi holder os raske og bevarer vores
Læs mereLEDELSES camino. Fremad på vej! Jeg er fodgænger, intet andet (Rimbaud)
Fremad på vej! Jeg er fodgænger, intet andet (Rimbaud) Ledelses-Camino er et unikt tilbud til ledere, der ønsker at: Etablere et velfunderet ståsted i forhold til sig selv og deres lederskab Skabe tid
Læs mereInnovationsledelse i hverdagen
Innovationsledelse i hverdagen Af Erik Staunstrup, Nyt Perspektiv, medlem af IFLI Artiklen rejser spørgsmålet hvorvidt innovationsledelse kan læres og hvis det kan, hvordan det så kan implementeres i hverdagen?
Læs mereLedelsesgrundlaget. Fem grundholdninger til ledelse
Ledelsesgrundlaget Fem grundholdninger til ledelse 2 Indhold 3 Fakta - Ledelsesgrundlaget og visionen................................. 4 Forord..................................................................
Læs mereCertificering af plejehjem
Certificering af plejehjem Udkast Side 1 af 7 Indhold Certificering af plejehjem i Faaborg-Midtfyn Kommune... 3 Krav til certificering... 4 Sikkerhed... 4 Samskabelse... 4 Hverdagsaktiviteter... 5 IT løsninger
Læs mere4 Godt arbejde er centralt
4 Godt arbejde er centralt Medarbejdernes gode arbejde er det, der muliggør udvikling i virksomhederne. Cevea har i gentagende analyser påpeget, at gode virksomheder klarer sig bedre end deres konkurrenter
Læs mereLæreplaner - Højer Danske Børnehave LÆREPLANSTEMA- Kulturelle udtryksformer og værdier
Læringsmål (mål og tegn) Læreplaner - Højer Danske Børnehave LÆREPLANSTEMA- Kulturelle udtryksformer og værdier Praksissituation (baggrund) At børnene lærer om traditioner, både danske og kulturelle At
Læs mereEt godt liv som barn, ung og voksen med handicap i Ballerup Kommune. Udgivet af Center for Social og Sundhed, Ballerup Kommune 2015
HANDICAPPOLITIK Et godt liv som barn, ung og voksen med handicap i Ballerup Kommune Udgivet af Center for Social og Sundhed, Ballerup Kommune 2015 Produktion og Layout: Tryk: Oplag: Eksemplarer af folderen
Læs merePersonalepolitisk grundlag
Personalepolitisk grundlag Baggrund Køge Kommune er rammen om en mangfoldighed af opgaver og fagligheder, som ledes af ét byråd valgt af kommunens borgere. Vi er én arbejdsplads med meget forskellige arbejdsvilkår
Læs mereLæreplaner i Børnehaven Kornvænget.
Læreplaner 2013 Læreplaner i Børnehaven Kornvænget. Baggrund: I år 2004 blev der fra ministeriets side, udstukket en bekendtgørelse om pædagogiske læreplaner i alle dagtilbud. Det var seks temaer, der
Læs mere22 juni 2015 Frivillighedsrådets bemærkninger til forslag om NY SOCIALPOLITIK
22 juni 2015 Frivillighedsrådets bemærkninger til forslag om NY SOCIALPOLITIK Til Social- og Arbejdsmarkedsudvalget, Viborg Kommune Frivillighedsrådet repræsenterer mere end 100 foreninger, der har det
Læs mereBilag_forforståelse: Forforståelse ved gruppe medlem 1:
Bilag_forforståelse: Forforståelse ved gruppe medlem 1: Forforståelse af ældre - Søminen introduktion Jeg tror at ældre lever længere, er bedre økonomisk stillet og for en stor dels vedkommende er mere
Læs mere