BETINGELSER FOR AIRWALLET TIL VIRKSOMHEDER

Transkript

1 BETINGELSER FOR AIRWALLET TIL VIRKSOMHEDER Gældende fra den 13. Nv 2018 Airwallet til virksmheder består af en betalingsløsning, sm virksmheden kan bruge til at mdtage betalinger fra brugere af Airwallet. Airwallet frmidler en betalingsløsning g har ikke nget at gøre med den service sm bliver ydet. Fr at få adgang til Airwallet skal virksmheden have indgået en aftale m tilslutning til Airwallet. 1. Ændring af betingelser Vi kan til enhver tid g uden varsel ændre betingelserne. Virksmheden vil blive rienteret m ændringerne ved elektrnisk meddelelse, fr eksempel mail. 2. Erhvervsmæssig brug mv Erhvervsmæssig brug Airwallet til virksmheder må kun bruges i erhvervsmæssig sammenhæng. De plysninger, virksmheden får adgang til, er kun til virksmhedens eget brug. Det er ikke tilladt at give plysningerne videre til andre. Airwallet til virksmheder må kun bruges til indsamlinger, hvis det er tilladt i den enkelte betalingsløsning g i øvrigt efter de angivne betingelser. Airwallet til virksmheder må ikke bruges til ulvlige aktiviteter eller ulvlige frmål. Airwallet til virksmheder må heller ikke bruges til aktiviteter g frmål, der efter vres pfattelse er mralsk eller etisk angribelige eller kan skade Airwallets image g brand. Vi frbehlder s ret til at spærre virksmhedens adgang til Airwallet til virksmheder, hvis virksmheden ikke verhlder kravene. Derudver vil vi vurdere virksmhedens ønskede brug af Airwallet til virksmheder, inden aftalen indgås, g vi kan på baggrund af vurderingen afvise at indgå aftalen. Vi er berettiget til at fretage en løbende vurdering af virksmhedens øknmi Brug af Airwallet mv. Airwallet er vres ejendm g må alene bruges af virksmheden efter vres angivne betingelser g retningslinjer. Virksmheden kan ikke verdrage retten til at bruge Airwallet til en tredjepart. Virksmheden skal søge vres frudgående skriftlige samtykke i alle anliggender vedrørende marketing, reklamer g prmtin fr Airwallet, g må ikke uden vres samtykke ffentliggøre lancering af Airwallet eller dermed frbundne løsninger g services.

2 3. Opkrævning af gebyrer hs virksmhedens kunder mv. Virksmheden er frpligtet til at verhlde den til enhver tid gældende lvgivning fr pkrævning af gebyrer hs sine kunder fr brug af Airwallet. Når en Airwallet-bruger betaler med Airwallet, kan plysninger m bl.a. købsdat, købsbeløb samt virksmhedens navn g adresse fremgå på Airwallet-brugerens kntudtg. 4. Ansvar fr ansattes brug mv. Virksmheden er frpligtet til at sikre, at de ansatte i virksmheden, der bruger Airwallet til virksmheder, er infrmeret m betingelserne. Virksmheden har ansvaret fr de ansattes brug af Airwallet til virksmheder. 5. Priser De gældende priser fr løsningen står i de prislister, der gælder fr de enkelte løsninger g services, der er tilknyttet Airwallet til virksmheder. Prislisten kan findes på Airwallet.dk Vi kan til enhver tid ændre priserne med 2 måneders varsel. Virksmheden vil blive rienteret m ændringerne ved elektrnisk meddelelse, fr eksempel mail. Vi har ret til at samle g debitere gebyrer senere end en måned efter, at den transaktin, der skal betales gebyr fr, er gennemført. Vi har ret til at kræve gebyr fr levering af supplerende plysninger/hyppigere plysninger end aftalt, da aftalen m Airwallet til virksmheder blev indgået. Vi kan tage gebyrer fr de verførsler, sm virksmheden fretager fra en knt, ligesm vi kan tage gebyrer fr at sende plysninger til virksmheden m de betalinger, sm er gennemført. Priserne fr Airwallet til virksmheder, herunder de enkelte løsninger er pgivet uden mms. Hvis Airwallet til virksmheder, herunder de enkelte løsninger, er mmspligtig på det tidspunkt, hvr virksmheden indgår en aftale m Airwallet til virksmheder med s, er vi berettiget til at lægge mms til priserne. Det gælder gså, hvis løsningen senere bliver mmspligtig. Vi må pkræve virksmheden fr eventuel mms betalt af s på ydelser, sm allerede er leveret til eller betalt af virksmheden. Det gældende mmsbeløb eller den gældende mmssats vil kunne ses i den gældende prisversigt fr Airwallet til virksmheder på Airwallet.dk. 6. Ansvar Det er virksmhedens ansvar at verhlde de lvregler, der til enhver tid gælder fr handel med virksmhedens varer eller tjenesteydelser, herunder gså behandling af infrmatin m Airwalletbrugere, sm virksmheden måtte kmme i besiddelse af. Det gælder blandt andet reglerne m infrmatinspligt, markedsføring g behandling af persnplysninger. Hvis virksmheden ikke verhlder disse frpligtelser, betragter vi det sm mislighldelse af virksmhedens aftale m Airwallet til virksmheder. Vi infrmerer ikke m gældende retsregler på dette mråde. Vi er ikke ansvarlige fr

3 virksmhedens tab sm følge af virksmhedens kunders eller andres uberettigede brug af kundernes adgang til Airwallet virksmhedens tab sm følge af andres uberettigede brug af virksmhedens adgang til Airwallet til virksmheder indirekte tab, driftstab, tabt frtjeneste g rentetab øvrige tab, sm skyldes mstændigheder uden fr virksmhedens kntrl, herunder tekniske nedbrud, frstyrrelser ved datatransmissin eller drift af netværk. 7. Mislighldelse Ved mislighldelse frstås blandt andet at virksmheden ikke verhlder sine betalingsfrpligtelser ifølge aftalen fr eksempel ved returbetaling mv. virksmheden standser sine betalinger virksmheden indleder reknstruktinsbehandling virksmheden erklæres knkurs eller undergives anden frm fr inslvensbehandling virksmheden udsættes fr udlæg eller arrest virksmheden ikke verhlder de lvregler, der gælder fr salg af virksmhedens varer g tjenesteydelser virksmheden ikke med det samme pfylder krav, der følger af indsigelser fra virksmhedens kunder vedrørende varer eller tjenesteydelser Vi mdtager gentagne indsigelser fra virksmhedens kunder virksmheden ikke i øvrigt verhlder betingelserne fr Airwallet til virksmheder 8. Opsigelse 8.1. Virksmhedens psigelse Virksmheden kan skriftligt psige aftalen uden varsel. Opsigelsen vil dg ikke have virkning fr eventuelle krav fra s md virksmheden sm følge af indsigelser fra virksmhedens kunder. Eventuelle frudbetalte gebyrer betales ikke tilbage Airwallet IVS psigelse Vi kan skriftligt psige aftalen med 2 måneders varsel. I tilfælde af mislighldelse af aftalen har vi dg ret til at phæve den uden varsel. 9. Meddelelse m adresseskift g verdragelse af rettigheder Virksmheden har pligt til skriftligt at give s besked, hvis virksmheden ændrer adresse eller mailadresse. Virksmheden må ikke verdrage rettigheder eller frpligtelser, der vedrører Airwallet til virksmheder uden vres skriftlige samtykke. Virksmheden kan ikke verdrage aftalen. 10. Kntakt g hjælp Airwallets Supprt kan hjælpe med Airwallet til virksmheder. Telefnnummeret ses på Airwallet.dk.

4 11. Lvvalg g værneting Betingelser fr Airwallet til virksmheder g tvister, sm udspringer af betingelserne, er underlagt dansk ret g værneting. 12. Indsigelse md en betaling Hvis en af virksmhedens kunder retter krav md s sm følge af en indsigelse, der vedrører en købt vare eller tjenesteydelse, vil vi henvise kunden til at rette kravet md virksmheden. Virksmheden har pligt til at hlde s skadesløs fr alle krav, der følger af en eventuel indsigelse fra kunden. 13. Virksmhedens spærring af Airwallet Virksmheden skal snarest muligt kntakte s fr at spærre virksmhedens adgang til Airwallet, hvis salgsstedet (mbiltelefn/tablet) med det tilmeldte mbilnummer eller SIM-krt er tabt eller stjålet eller hvis virksmheden har mistanke herm. Virksmheden skal ringe til (+45) g plyse sit mbilnummer. 14. Misbrug Hvis virksmheden får mistanke m eller knstaterer misbrug af adgangen til Airwallet, skal virksmheden straks give s besked. Virksmheden skal gså give s alle plysninger, der kan belyse eventuel uberettiget brug af virksmhedens adgang til Airwallet, g sm kan føre til krrektiner g retshåndhævelse. A 15. Behandling af persnplysninger Sm led i vres aktiviteter registrerer g bruger vi plysninger m dig (persnplysninger), når du interagerer med s sm en persn, der har tilknytning til en af vres erhvervskunder. Du kan være tegningsberettiget underskriver, retmæssig ejer, direktør, medarbejder, garantistiller pantsætter eller en tredjepart med tilknytning til vres kunde. Vi kan behandle dine persnplysninger til følgende frmål, afhængigt af i hvilken egenskab du interagerer med s: Opfyldelse af vres frpligtelser g levering af services g prdukter til vres kunder Overhldelse af gældende lvgivning, herunder m hvidvask Administrative frmål, herunder at sikre g vedligehlde vres interne systemer, platfrme g andre digitale applikatiner Udførelse af kntrller til frebyggelse af bedrageri g øknmiskkriminalitet Administratin af kundefrhldet, herunder markedsføring af services g prdukter Udvikling af nye prdukter g services, fastsættelse af priser g risikstyring Vi registrerer g behandler kun dine persnplysninger, hvis vi har lvligt grundlag fr at gøre det. Det betyder, at vi registrerer g bruger persnplysninger, når: du har indgået eller vervejer at indgå en aftale med s m en ydelse eller et prdukt, jf. persndatafrrdningens art. 6.1 (b)

5 du har givet s samtykke til at bruge dine persnplysninger til et bestemt frmål, jf. Persndatafrrdningens art. 6.1 (a) vi er juridisk frpligtede til det, f.eks. i henhld til: Hvidvasklven Databeskyttelseslven Bgføringslven vi eller den erhvervskunde, sm du har tilknytning til frfølger en legitim interesse. Det kan være, hvis vi eller kunden har en frretningsmæssig eller kmmerciel begrundelse fr at bruge dine persnplysninger, såsm at administrere de services g prdukter, sm kunden har anmdet m g at give dig den nødvendige adgang til digitale services. Vi kan gså bruge dine persnplysninger, hvis vi har brug fr dem fr at frhindre misbrug g tab eller fr et styrke IT-g betalingssikkerheden, eller til markedsføringsfrmål. Dette gør vi kun, hvis vres interesse tydeligt går frud fr din interesse i ikke at få dine persnplysninger behandlet af s, jf. persndatafrrdningen artikel 6.1 (f). A Hvrfr registrerer g bruger vi persnplysninger: Vi behandler nrmalt følgende typer persnplysninger: grundlæggende persnplysninger, f.eks. navn, kntaktplysninger, bpælsland, telefnnummer bank plysninger, kntnummer g registreringsnummer plysninger, du har givet m præferencer i frhld til frskellige typer markedføringsevents digitale plysninger vedrørende din brug af vres hjemmesider, platfrme g digitale applikatiner, herunder trafikdata, lkaliseringsdat g andre kmmunikatinsdata plysninger m de enheder, du benytter til at få adgang til vres hjemmesider, samt tekniske plysninger, herunder m enhedstype g perativsystem telefn samtaler. A Hvr længe gemmer vi dine persnplysninger? Vi gemmer dine plysninger, så længe det er nødvendigt til det frmål, dine data er blevet registreret g bruges til. Vi gemmer derfr altid dine plysninger, så længe vi leverer en finansiel ydelse eller et prdukt til dig. Når dit frretningsfrhld med s er phørt, gemmer vi nrmalt dine plysninger i p til 6 år. Det sker primært fr at leve p til vres frpligtelser i henhld til bgføringslven, lv m frebyggelse af hvidvask g krav fra Finanstilsynet. I visse tilfælde gemmer vi dine plysninger i længere tid. Det gælder fx hvis frældelsesfristen er 10 år kan vi gemme plysningerne i indtil 10 år. A 15.3 Tredjeparter sm vi deler dine persnplysninger med Vi deler i visse tilfælde dine persnplysninger med tredjeparter: Vi videregiver persnplysninger til ffentlige myndigheder, hvis vi er pålagt dette i henhld til gældende lv, herunder til SØIK i verensstemmelse med hvidvasklven, til SKAT i verensstemmelse med skattekntrllven, til Finanstilsynet g til Danmarks Natinalbank i frbindelse med statistik g andre frmål. Vi kan videregive din plysninger, hvis vi har dit samtykke, eller hvis vi har en lvbestemt ret tii at gøre det. I frbindelse med betaling verfører vi persnplysninger til databehandlere, herunder databehandlerne QuickPay g Clearhaus. Vi sikrer at dine rettigheder er beskyttede, g at beskyttelsesniveauet prethldes i frbindelse med sådanne dataverførsler, ved eksempelvis at

6 anvende standardkntrakter, sm er gdkendt af Eurpa-Kmmissinen eller Datatilsynet. Du kan få en kpi af disse standardkntrakter ved at rette henvendelse til s. A Dine rettigheder A Indsigt i dine persnplysninger Du kan få indsigt i de persnplysninger, vi har registreret m dig, hvrdan vi bruger dem, g hvr de kmmer fra. Du kan få plyst, hvr længe vi pbevarer dine plysninger, g hvem der mdtager plysninger m dig, i det mfang vi videregiver persnplysninger i Danmark g i udlandet. Din adgangsret kan dg være begrænset ved lv eller fr at beskytte andre persners privatliv eiler af hensyn til vres frretning g praksis. Vres knwhw, frretningshemmeligheder samt interne vurderinger g materiale kan gså være fritaget fra retten til indsigt. A Ret til at gøre indsigelse I visse tilfælde har du ret til at gøre indsigelse md behandlingen af dine persnplysninger, herunder når vi henhlder s til vres legitime interesse i at behandle dine persnplysninger. Du har gså ret til at gøre indsigelse md vres brug af dine persnplysninger til direkte markedsføringsfrmål, herunder prfilering i tilknytning til et sådant frmål. A Rettelse eller sletning af Airwallets plysninger Hvis vres plysninger er ukrrekte, ufuldstændige eller irrelevante, er du berettiget til få plysningerne rettet eller slettet, med frbehld fr begrænsninger i den eksisterende lvgivning g vres ret til at behandle plysninger. Disse rettigheder vedrørende rettelse g sletning benævnes "retten til berigtigelse", "retten til sletning" g "retten til at blive glemt". A Begrænsning af brug hvis du mener, at de plysninger, vi har registreret m dig, er frkerte, eller hvis du har gjrt indsigelse md vres brug af plysningerne, kan du kræve, at vi begrænser brugen af plysningerne til pbevaring, indtil deres rigtighed kan verificeres, eller indtil det kan kntrlleres, m vres legitime interesser går frud fr dine interesser. Hvis du er berettiget til at få slettet dine plysninger, kan du i stedet anmde s m at begrænse brugen af plysningerne til pbevaring. Hvis vi udelukkende har brug fr at benytte de plysninger, vi har registreret m dig, til at vurdere et juridisk krav, kan du gså kræve, at anden brug af plysningerne begrænses til pbevaring. Vi kan dg være berettigede til at benytte plysningerne til anden brug, herunder til at vurdere et juridisk krav, eller hvis du har givet dit samtykke til det. A Tilbagekaldelse af samtykke Du kan til enhver tid tilbagekalde et samtykke. Bemærk at hvis du tilbagekalder et samtykke, er vi muligvis ikke i stand til at tilbyde dig bestemte services eller prdukter. Bemærk gså at vi frtsætter med at bruge dine persnplysninger, f.eks. hvis vi er frpligtet hertil i henhld til lvgivningen. A Dataprtabilitet Hvis vi bruger plysningerne baseret på dit samtykke eller en kntrakt, g behandlingen af plysningerne er autmatiseret, har du ret til at mdtage en kpi af de plysninger, du har givet s, i et elektrnisk maskinlæsbart frmat.

7 17. Udbetaling Betalinger vil blive akkumuleret g udbetalt sidste hverdag i hver måned. A18. Klager Virksmheden kan altid kntakte Airwallet, hvis I er uenig med s. I er gså velkmmen til at ringe til ( +45) På den måde sikrer vi, at uenigheden ikke berr på en misfrståelse. Hvis virksmheden frtsat er uenig eller utilfreds med resultatet, skal virksmheden skrive til den klageansvarlige hs s. Adressen er Klstervej 27B 3. sal tv Odense Danmark.