Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "http://pas-moodle.samf.aau.dk/course/view.php?id=100"

Transkript

1 Kursus: M5: It-baseret forbedring af organisatoriske processer - F2013 Page 1 of 4 PAS M5: It-baseret forbedring af organisatoriske processer - F2013 MINE KURSER CCWS Velfærdsstatsseminar Den Decentrale Studievejledning Forskningspraktik - E2012 Informationer fra Studienævnet Pol&Adm-Samf Informationer og diverse opslag "udefra" Intranet for studiesekretærerne Kandidat i Samfundsfag M5: It-baseret forbedring af organisatoriske processer - F2013 Modul 6 - Projektorienteret forløb Omprøve / reeksamen POLIS Politik & Administration og Samfundsfag - Arkiv Reformudvalget Sekretariat - 1. semester (Cand.IT) - E2012 Sekretariat - 3. semester (Cand. IT) - E2012 Sekretariat - 3. semester - efterår 2012 Sekretariat - 4. semester - F2013 Sekretariat - 5. semester - efterår 2012 Sekretariat - 6. semester - F2013 Sekretariat - Cand. Pol & Adm Specialemodul Politik og Administration Studiemiljøudvalg Studienævn PAS Studienævnets intranet for undervisere Study Advisor GRS Study Secretariat for Specialization: Global Refugee Studies Alle kurser... Beskrivelse af emne Generelt om modulet I dette kursus sætter vi fokus på procesforbedringer - fra såvel en teoretisk som praktisk synsvinkel. I vil stifte bekendtskab med centrale teorier indenfor området, herunder TQM, BPR og SPI. I vil desuden blive præsenteret for en række teknikker til at beskrive og modellere processer - såsom swimlanes, VSM og BPMN. Sidst, men ikke mindst, får vi besøg af praktikere, som vil fortælle os om de mere håndgribelige udfordringer ved implementeringen af bl.a. Lean og software process improvement. Der anvendes følgende grundbog: Rother, M. & Shook, J. (1999), Learning to See: Value Stream Mapping to Add Value and Eliminate MUDA, Lean Enterprise Institute, ISBN: Grundbogen er indkøbt som klassesæt og skal derfor ikke anskaffes af den enkelte studerende men kan afhentes i cand.it sekretariatet inden 1. februar. Information fra underviser EKSAMEN I MODUL 5 Mandagden 10. juni - fredag den 14. juni: Afholdelse af M5: eksamen Eksamensplan - Modul 5 Eksamensspørgsmål, eksamensform og læringsmål Vigtige informationer vedr. eksamen Studenterforum 1 Lektion 1: Fredag den 1. februar kl i Fib. 3 -lokale 31 Proces og praksis Introduktion til procesbegrebet og forskellige typer processer (administrative processer, udviklingsprocesser, beslutningsprocesser etc.). Hvilken forståelse af organisationer baserer tanken om procesmodellering sig på (som noget der kan designes/kalibreres)? Brown, J. & Duguid, P. (1991), Organizational Learning and Communities-of- Practice: Toward a Unified View of Working, Learning, and Innovation, Organization Science, vol. 2, no. 1, pp Müller, S., Nielsen, P. & Nørbjerg, J. (2008), Standards, Processes and Practice in SPI in Software Processes & Knowledge. Beyond Conventional Software Process Improvement, eds. Nielsen, P. & Kautz, K., Software Innovation Publisher, Aalborg. Pp KALENDER May 2013 Søn Man Tirs Ons Tors Fre Lør Kalendernøgle Global Gruppe SENESTE AKTIVITETER Kursus Bruger Aktivitet siden Sunday, 19 May 2013, 13:50 Komplet rapport af seneste aktiviteter... Intet nyt siden dit sidste login. AKTIVITETER Forum Materialer DELTAGERE Deltagere Software Processes & Knowledge. Beyond Conventional Software Process Improvement Slides SØG I FORUMMER Start Avanceret søgning ADMINISTRATION Frameld mig M5: Itbaseret forbedring af organisatoriske - F2013 Profil 2 Lektion 2: Mandag den 4. februar kl i Fib. 3 -lokale 31 Systemudviklingsfilosofi Introduktion til og kritik af klassisk systemudviklingstænkning (systemudvikling som et rationelt fremadskridende projekt med analyse, design, implementering, test og idriftsættelse) og opfattelsen af systemudvikling som processer der kan designes og modelleres. Chapter 4-6 in Dahlbom, B. & Mathiassen, L. (1993), Computers in Context. The Philosophy and Practice of System Design, Blackwell, Massachusetts. Pp Bogen kan lånes på cand.it sekretariatet. Supplerende litteratur: Parnas, D. & Clements, P. (1986), A Rational Design Process: How and Why to Fake It, IEEE Transactions on Software Engineering, vol. 12, no. 2. Boehm, B. & Ross, R. (1989), Theory-W software project management principles and

2 Kursus: M5: It-baseret forbedring af organisatoriske processer - F2013 Page 2 of 4 examples, IEEE Transactions on Software Engineering, vol.15, no. 7, pp Gæsteforelæser: Lars Mathiassen, Professor, Georgia State University Link: 3 Lektion 3: Onsdag den 6. februar kl i Fib. 3 -lokale 31 3 Procesinnovation Hvad er procesinnovation? Hvad er forskellen på innovation og forbedring? Hvad er forskellen på produkt- og procesinnovation? Diskussion af teknologibegrebet: Hvordan kan teknologi forstås som henholdsvis proces og produkt? Diskussion af processer hvorigennem innovationer skabes (kontra det at innovere processer). Chapter 1 (The Nature of Process Innovation) in Davenport T. (1993), Process Innovation: Reengineering Work through Information Technology, Harvard Business School Press, Massachusetts. Pp Chapter 1 (Innovation what it is and why it matters) in Tidd, J. & Bessant, J. (2009), Managing innovation. Integrating Technological, Market and Organizational Change, John Wiley & Sons, England. Pp Bogen kan lånes i cand.it sekretariatet. Chapter 1 - The Nature of Process Innovation Slides 4 Lektion 4 + 5: Fredag den 8. februar kl i Fib. 3 -lokale 31 Business Process Modeling : (DOBBELT FORELÆSNING) Introduktion til Business Process Modeling. Hvad vil det sige at modellere processer og hvordan gør man (sondring ml. nutid og fremtid)? Teknikker og metoder til modellering præsenteres med særlig vægt på swim lane diagrammer / process work flow models. Værktøj: MS Visio Pp (The Modeling Techniques We Employ, Five-Tier Thinking, and A Workflow-Driven Methodology The Process of Studying Processes) of chapter 4 and Part III (Phase 2: Understand the As-Is Process) in Sharp, A. (2009), Workflow Modeling: Tools for Process Improvement and Applications Development, ebrary, California. Pp Slides 6 Lektion: 6: Mandag den 8. april kl i Fib. 3 -lokale 31 Lean og Six Sigma Introduktion til Lean, herunder begreberne om spild, flow, træk og takt tid. Baggrund og udvikling: fra Lean manufacturing til Lean administration og Lean software development. Forelæsningen giver et overblik over de centrale principper og metoder: 5S, Kaizen og Gemba. Six Sigma præsenteres som værktøj til minimering af procesvariation. Del II Forstå lean-metoden in Leck, M., Christiansen, T. & Ahrengot, N. (2008), LEAN - Implementering i danske virksomheder, Børsens Forlag, Danmark. Pp Bogen kan købes som e-bog, f.eks. på SAXO.com (http://www.saxo.com/dk/item/niels-ahrengotlean-implementering-i-danske-virksomheder-e-bog.aspx). Antony, J. & Banuelas, R. (2002), Key ingredients for the effective implementation of Six Sigma program, Measuring Business Excellence, vol. 6, no. 4, pp Supplerende litteratur: Andersson, R., Eriksson, H., and Torstensson, H. (2006), Similarities and differences between TQM, six sigma and lean, The TQM Magazine, vol. 18, no. 3, pp Gæsteforelæser: Henrik Møker, Continuous Improvement Manager at TDC Slides

3 Kursus: M5: It-baseret forbedring af organisatoriske processer - F2013 Page 3 of 4 7 AFLYST! ERSTATTES AF LEKTION 14 Lektion 7: Tirsdag den 12. februar kl i Fib. 3 -lokale 31 BPMN Introduktion til ét af de mest udbredte notationssprog. Fokus er på den praktiske anvendelse heraf med udgangspunkt i MS Visio. Værktøj: MS Visio med stencil (http://sourceforge.net/projects/bpmnpop) Kapitel 7, 13 og 14 (side ) ibusiness Process Model and Notation (BPMN), Version 2.0. Kapitel 14 læses kun ekstensivt. Supplerende litteratur: White, S., Introduction to BPMN. Owen, M. & Raj, J., BPMN and Business Process Management. Introduction to the New Business Process Modeling Standard. Havey, M. (2005), Essential Business Process Modeling, Safari, Boston. Læs f.eks. kapitel 1 (Introduction to Business Process Modeling), 2 (Prescription for a Good BPM Architecture) og 6 (BPMI Standards: BPMN and BPML). Bogen er tilgængelig via AUB s hjemmeside: uicode=aalborg Kommunernes arbejdsgangbank: 8 Lektion 8 + 9: Onsdag den 13. februar kl i Fib. 3 -lokale 31 Value Stream Mapping (DOBBELT FORELÆSNING) Value Stream Mapping præsenteres som værktøj til værdikædeanalyser. Fokus på how to. Rother, M. & Shook, J. (1999),Learning to See: Value Stream Mapping to Add Value and Eliminate MUDA, Lean Enterprise Institute, ISBN: Bogen er bestilt som klassesæt og kan lånes i cand.it sekretariatet. Slides Exercise solution 10 Lektion 10: Torsdag den 14. februar flyttet til den 20. februar kl hos Randers kommune Workshop 1 hos Randers kommune, Laksetorvet, 8900 Randers. 11 Lektion 11: Torsdag den 21. februar kl i Fib. 3 -lokale 31 Software Process Improvement Introduktion til SPI. Hvad er SPI? Hvad er modenhedsmodeller? Succeskriterier, barrierer og udfordringer i SPI diskuteres. CMMI præsenteres. Stelzer, D. and Mellis, W. (1998), Success Factors of Organizational Change in Software Process Improvement, Software Process: Improvement and Practice, vol. 4, no. 4, pp Herbsleb, J., Zubrow, D., Goldenson, D., Hayes, W., and Paulk, M. (1997), Software Quality and the Capability Maturity Model,Communications of the ACM, vol. 40, no. 6, pp Supplerende litteratur: Ngwenyama, O. and Nielsen, P. (2003), Competing Values in Software Process Improvement: An Assumption Analysis of CMM from an Organizational Culture Perspective, IEEE Transactions on Engineering Management, vol. 50, no. 1, pp Gæsteforelæser: Jørn Johansen, Chef for DELTA Axiom I bedes læse nedenstående litteratur, da Jørn tager udgangspunkt heri under sin forelæsning.

4 Kursus: M5: It-baseret forbedring af organisatoriske processer - F2013 Page 4 of 4 Kasse & Johansen Pries-Heje & Johansen Pries-Heje et al. Johansen & Jensen 12 Lektion 12 (dobbeltforelæsning sammen med lektion 14): Torsdag den 28. februar kl i Fib. 3 -lokale 31 TQM og BPR Introduktion til filosofien bag Total Quality Management og Business Process Re-engineering, der ramte danske og internationale virksomheder i 1980 erne og 1990 erne, herunder de tanker, som fadderne Juran, Deming, Crosby og Hammer har lagt navn til. Hackman, R. & Wageman, R. (1995), Total Quality Management: Empirical, Conceptual, and Practical Issues, Administrative Science Quarterly, vol. 40, no. 2, pp Introduction in Davenport, T. (1995), Business Process Reengineering: Where It s Been, Where It s Going in Business Process Change: Concepts, Methods, and Technologies, Grover, V. & Kettinger, W., Idea Group Publishing, London. Pp Hammer, M. (1990), Reengineering Work: Don t Automate, Obliterate,Harvard Business Review, vol. 68, no. 4, pp Business Process Reengineering 13 Lektion 13: Tirsdag den 26. februar kl hos Randers kommune Workshop 2 hos Randers kommune, Laksetorvet, 8900 Randers. 14 Lektion 14 (dobbeltforelæsning sammen med lektion 12): Torsdag den 28. februar kl i Fib. 3 -lokale 31 Creativity, Innovation & Process Management Der er en stigende interesse for og erkendelse af, at kreativitet og innovation er nøglen til succes i en globaliseret og konkurrencepræget verden. Samtidig arbejder mange virksomheder efter "best practice" og internationale standarder i bestræbelserne på at sikre kvalitet of effektivitet. Spørgsmålet er, om kreativitet og standardisering er uforenelige størrelser? Forelæsningen sætter fokus herpå og diskuterer implikationerne for praksis. Amabile, T. (1998), "How To Kill Creativity", Harvard Business Review, vol. 76, no. 5, pp Prajogo, D. & Sohal, A. (2001), "TQM and innovation: a literature review and research framework", Technovation, vol. 21, no. 9, pp Müller, S. & Ulrich, F. (2012), Creativity and Information Systems in a Hypercompetitive Environment: A Literature Review", accepted for publication by Communications of the Association for Information Systems(manuscript ID: Regular ). Müller & Ulrich Slides Cand.It, Politik & Administration og Samfundsfag - Aalborg Universitet - Fibigerstræde Aalborg Øst - Denmark Hjem Du er logget ind som Ann Skov Elten (Log ud)

5 Kursus: M6: Design af it-baserede systemer - F2013 Page 1 of 4 PAS M6: Design af it-baserede systemer - F2013 MINE KURSER CCWS Velfærdsstatsseminar Den Decentrale Studievejledning Forskningspraktik - E2012 Informationer fra Studienævnet Pol&Adm-Samf Informationer og diverse opslag "udefra" Intranet for studiesekretærerne Kandidat i Samfundsfag M6: Design af it-baserede systemer - F2013 Modul 6 - Projektorienteret forløb Omprøve / re-eksamen POLIS Politik & Administration og Samfundsfag - Arkiv Reformudvalget Sekretariat - 1. semester (Cand.IT) - E2012 Sekretariat - 3. semester (Cand. IT) - E2012 Sekretariat - 3. semester - efterår 2012 Sekretariat - 4. semester - F2013 Sekretariat - 5. semester - efterår 2012 Sekretariat - 6. semester - F2013 Sekretariat - Cand. Pol & Adm Specialemodul Politik og Administration Studiemiljøudvalg Studienævn PAS Studienævnets intranet for undervisere Study Advisor GRS Study Secretariat for Specialization: Global Refugee Studies Alle kurser... Beskrivelse af emne Generelt om modulet Der anvendes følgende grundbog Contextual Design Defining Customer-Centered Systems, Hugh Beyer og Karen Holtzblatt, Morgan Kaufmann Publishers Kurset afvikles som en række af forelæsninger og mindre øvelser og udgør en del af udgangspunktet for projektarbejdet på dette semester. Der vil derfor være tæt sammenhæng mellem indholdet i dette kursus og de studerendes projektarbejde, og en væsentlig del af læringen foregår således også gennem projektarbejdet. Det tilstræbes også, at de studerendes erfaringer og udfordringer med at anvende de konkrete metoder og teorier i projektarbejdet inddrages i kurset og bruges som udgangspunkt for erfaringsudveksling, diskussion og yderligere læring. Kurset er bygget op således at man i de første kursusgange (i et intensivt forløb) lærer en konkret analyse & design metode. Herefter anvendes metoden på en konkret case, og parallelt hermed gennemføres kursusgange som sætter fokus på essentielle problemstillinger indenfor design af IT-baserede systemer. Information fra underviser Studenterforum 1 Lektion 1: Fredag den 1. marts kl i Fib. 3 -lokale 31 v. Keld Pedersen Introduktion til kurset 1) Design paradigmer. En gennemgang af de forskellige designparadigmer og de ideer og antagelser, der ligger bag både model- og prototype-drevne metoder til design af it-baserede systemer. Gennemgang af væsentlige bagvedliggende inspirationskilder som fx socio-teknik. Muliggør kritisk og reflekteret evaluering, tilpasning og anvendelse af de forskellige metoder og teknikker. KALENDER May 2013 Søn Man Tirs Ons Tors Fre Lør Kalendernøgle Global Gruppe SENESTE AKTIVITETER Kursus Bruger Aktivitet siden Sunday, 19 May 2013, 13:51 Komplet rapport af seneste aktiviteter... Intet nyt siden dit sidste login. ADMINISTRATION Frameld mig M6: Design af itbaserede systemer - F2013 Profil DELTAGERE Deltagere 2) Et designforløb: Med udgangspunkt i en case beskrives hvordan et typisk designforløb foregår i praksis. 1) Kapitel 1 i Contextual Design 2) Four Paradigms of Information Systems Development, Rudy Hirschheim og Heinz K. Klein, Communications of the ACM, October SØG I FORUMMER Avanceret søgning Start Formålet med dette kursus er at opbygge viden, kompetence og færdigheder vedr. brugerrettet og funktionelt design af IT baserede systemer, og hvordan denne type designprocesser kan tilrettelægges og ledes 3) No Silver Bullit: Essence and Accidents of Software Engineering, Frederick P. Brooks, Jr., Computer, Vol. 20, No. 4 (April 1987) Alt forudsættes læst inden kursusgangen. Four paradigms of... No silver bullit... Slides kursusgang 1 2 Lektion 2: Mandag den 4. marts kl i Fib. 3 - lokale 31 v. Keld Pedersen Contextual Design, Understanding the customer Med udgangspunkt i Part 1 i Contextual design fokuseres der på hvordan man gennemfører forskellige former for interviews og observationer mhp. at indsamle relevante data om de fremtidige brugere af et IT system.

6 Kursus: M6: Design af it-baserede systemer - F2013 Page 2 of 4 1) Part 1 (kapitel 2-4 i Contextual Design) - forudsættes læst inden kursusgangen. 2) Customer-Developer Links in Software Development, Mark Keil og Erran Carmel, Communications of the ACM, maj forudsættes ikke læst inde kursusgangen. Customer - developer links... Slides kursusgang 2 3 Lektion 3: Tirsdag den 5. marts kl i Fib. 3 - lokale 31 v. Keld Pedersen Contextual Design, Seeing Work Med udgangspunkt i Part 2 i Contextual design fokuseres der på hvordan man kan forstå og modellere de fremtidige brugeres arbejde. 1) Part 2 (kapitel 5-7 i Contextual Design) - forudsættes læst inden kursusgang. 2) Social Capital and Knowledge Integration in an ERP Project Team: The Importance of Bridging And Bonding - forudsættes ikke læst inden kursusgang. Bridging and bonding... Slides kursusgang 3 4 Lektion 4: Torsdag den 7. marts (bemærk ny dato)fredag den 8. marts kl i Fib. 3 -lokale 31 v. Keld Pedersen Contextual Design,Seeing across customers Denne kursusgang omhandler hvordan analyse modeller kan konsolideres på tværs af en differentieret brugerskare mhp. at opnå en mere generel forståelse af brugernes arbejde og behov. 1) Part 3 (kapitel 8-10 i Contextual Design) - forudsættes læst inden kursusgangen. 2) If We Build it, They will come: Designing Information Systems that People Want to Use. Lynne Marcus og Mark Keil, Sloan Management Review, forudsættes ikke læst inden kursusgangen. If we build it they will come... Slides kursusgang 4 5 Lektion 5: Mandag den 11. marts Interviewdag hos Randers kommune, Laksetorvet, 8900 Randers 6 Lektion 6: Tirsdag den 12. marts Interviewdag hos Randers kommune, Laksetorvet, 8900 Randers 7 Lektion 7: Torsdag den 14. marts kl i Fib. 3 - lokale 31 v. Keld Pedersen Contextual Design, Innovation from Data Denne kursusgang omhandler hvordan man kan anvende de indsamlede data + de modeller man har udarbejdet til at designe en ny arbejdspraksis. 1) Part 4 (kapitel i Contextual Design) - forudsættes læst inden kursusgangen. 2) A Guide to Metaphorical Design, Kim Halskov Madsen, Communications of the ACM, december forudsættes ikke læst inden kursusgangen. A guide to metaphorical design... Slides kursusgang 5 8 Lektion 8: Mandag den 18. marts kl i Fib. 3 - lokale 31 v. Keld Pedersen Contextual Design, System Design

7 Kursus: M6: Design af it-baserede systemer - F2013 Page 3 of 4 Denne kursusgang omhandler design af IT-systemets struktur udfra et brugsmæssigt perspektiv. 1) Part 5 (kapitel i Contextual Design) - forudsættes læst inden kursusgangen. 2) A Socio Technical Approach to Systems Design, Enid Mumford, Requirements Engineering, forudsættes ikke læst inden kursusgangen. Socio technical design... Slides kursusgang 6 9 Lektion 9: Onsdag den 20. marts kl i Fib. 3 - lokale 31 v. Keld Pedersen Contextual Design, Prototyping Denne kursusgang omhandler hvordan man kan anvende prototyping som en del af design processen mhp. at forbedre involveringen af brugerne i processen. 1) Part 6 (kapitel i Contextual Design) - forudsættes læst inden kursusgangen. 2) RAPID PROTOTYPING: LESSONS LEARNED, GORDON og BIEMAN IEEE Software forudsættes ikke læst inden kursusgangen Rapid prototyping - Lessons learned Slides kursusgang 7 10 Lektion 10: FLYTTES TIL LEKTION 15 DEN 8. APRIL -DVS DER ER INGEN UNDERVISNING her fredag den 22. marts Kravspecifikationer og Kravstyring Denne kursusgang omhandler hvordan man kan strukturere en kravspecifikation og hvordan man kan styre krav og ændringer til krav ved hjælp af kravstyringsværktøjer. Der ud over kigger vi på mere traditionelle tilgange til addækning af brugernes behov og fastlæggelse af krav. 1) Traditionelle tilgange til kravspecifikationsarbejde. Kravspecifikationer og kravstyring: Opbygning og kvalitetskriterier for kravspecifikationer samt nøgleprocesser i styringen af krav. 1) Kapitel 7 Requirements engineering, Software Engineering, A practitioners approach, Roger. S. Pressman 2) Krav til kravstyringen som formuleret i CMMI. CMMI er den mest udbredte udviklingsstandard, og standarden indeholder en række krav til god kravstyring. Bemærk at 1) og 2) findes i samme pdf fil, og at rækkefølgen er omvendt. 3) Skabelon for kravspecifikations dokument Requirements developmen and Management Skabelon for kravspecifikationsdokument Skabelonen er hentet fra denne side, hvor der er flere ressourcer Slides kursusgang 8 11 Lektion 11: Mandag den 25. marts kl i Fib. 3 - lokale 31 v. Keld Pedersen Ledelse af designprocesser Fokuserer på ledelsesmæssige problemstillinger i forbindelse med analyse- og designprocesser, med hovedvægt på valg af fremgangsmåde på baggrund af forståelse for den konkrete opgave og situation. Omfatter håndtering af designrelaterede risici håndtering af usikkerhed og kompleksitet samt problemstillinger relateret til planlægning of realisering af gevinster. 1) The principle of limited reduction in software design, Lars Mathiassen og Jan Stage, Information Technology & People, 1992.

8 Kursus: M6: Design af it-baserede systemer - F2013 Page 4 of 4 2) A Spiral Model of Software Development and Enhancement, Barry Boehm, Computer, ) Improving the impact of IT development projects: the benefits realization capability model, Colin Ashurst, Neil F. Doherty og Joe Peppard, European Journal of Information Systems, Alt forudsættes læst inden kursusgangen. The principle of.. The spiral model... The benefits rea... Slides kursusgang 9 12 Lektion 12: Onsdag den 27. marts kl i Fib. 3 - lokale 31 v. Keld Pedersen Kvalitet i designprocesser Kursusgangen omfatter udvalgte problemstillinger i forbindelse med kvalitetssikring i design processer, herunder hvordan man kan arbejde med kvalitetssikring (TQM) i et team, hvordan man kan afkare og styre forventninger, og hvordan man kan evaluere brugbarheden af et design. 1) TQM for technical teams, Richard E. Zultner, Communications of the ACM, October 1993/Vol.36, No.10. 2) Managing customer expectations in professional Services, Jukka Ojasalo, Managing Service Quality, Volume 11, Number 3, ) The Usability Engineering Life Cycle, Jacob Nielsen, Computer, March 1992 Alt forudsættes læst inden kursusgangen. TQM for technical teams Managing expectations Usability engineering Slides kursusgang Lektion 13: Onsdag den 3. april kl hos Randers kommune, Laksetorvet v. Keld Pedersen Evaluering af prototyper 14 Lektion 14: Fredag den 5. april kl hos Randers kommune, Laksetorvet v. Keld Pedersen Præsentation af design forslag 1) De enkelte grupper præsenterer deres designforslag for hinanden og kommunen. 15 2) Evaluering og afslutning af kurset. Cand.It, Politik & Administration og Samfundsfag - Aalborg Universitet - Fibigerstræde Aalborg Øst - Denmark Hjem Du er logget ind som Ann Skov Elten (Log ud)

9 Kursus: M7: Implementering af it-baserede systemer i organisationer - F2013 Page 1 of 6 PAS M7: Implementering af it-baserede sytemer i organisationer - F2013 MINE KURSER CCWS Velfærdsstatsseminar Den Decentrale Studievejledning Forskningspraktik - E2012 Informationer fra Studienævnet Pol&Adm-Samf Informationer og diverse opslag "udefra" Intranet for studiesekretærerne Kandidat i Samfundsfag M7: Implementering af itbaserede systemer i organisationer - F2013 Modul 6 - Projektorienteret forløb Omprøve / re-eksamen POLIS Politik & Administration og Samfundsfag - Arkiv Reformudvalget Sekretariat - 1. semester (Cand.IT) - E2012 Sekretariat - 3. semester (Cand. IT) - E2012 Sekretariat - 3. semester - efterår 2012 Sekretariat - 4. semester - F2013 Sekretariat - 5. semester - efterår 2012 Sekretariat - 6. semester - F2013 Sekretariat - Cand. Pol & Adm Specialemodul Politik og Administration Studiemiljøudvalg Studienævn PAS Studienævnets intranet for undervisere Study Advisor GRS Study Secretariat for Specialization: Global Refugee Studies DELTAGERE Deltagere Alle kurser... SØG I FORUMMER Avanceret søgning ADMINISTRATION Start Frameld mig M7: Implementering af it-baserede - F2013 Profil For målet er at opbygge viden, kompetence og færdigheder vedr. implementering af itbaserede systemer i organisationer. Beskrivelse af emne Generelt om modulet Kurset formål er at opbygge viden, kompetence og færdigheder vedr. implementering af it-baserede systemer i organisationer. Overordnet Indhold (fra studieordningen): 1. Paradigmer for organisatorisk forandring. 2. Forandringsledelse og forandringskommunikation. 3. Implementering af it-baserede systemer: Udfordringer forbundet med organisatorisk implementering af itbaserede systemer fra projekter startes, og til systemer er succesfuldt implementeret. Der fokuseres både på de ledelsesmæssige problemstillinger, der er forbundet med organisatorisk forandring, og de konkrete praktiske aktiviteter (fx uddannelse af brugere) der er forbundet med implementering af itbaserede systemer. Undervisnings- og arbejdsformer: Kurset afvikles dels en række af forelæsninger og der udarbejdes afslutningsvis en implementeringsplan for implementeringen af det nye IS-system hos Randers Kommune. Række af forelæsninger er delt op i to blokke: en praksis orienteret blok; Implementeringsstrategier og indhold i sådanne, og en mere teoretisk blok; Organizational and Institutional Issues Influencing the implementation process. Den praksis orienterede blok vil være en indholder dels teoretiske indlæg og work-shop med relevante repræsentanter fra Randers Kommune (lektion 1,2,3,4, 9 og 10). Den teoretiske blok vil være en kombination af teoretiske forelæsninger og artikelpræsentation af de studerende. Faget danner udgangspunktet for projektarbejdet på dette semester. Der vil derfor være tæt sammenhæng mellem indholdet i dette kursus og de studerendes projektarbejde, og en væsentlig del af læringen foregår således også gennem projektarbejdet. Undervisning baseres på en kombination videnskabelige artikler og uddrag af lærebøger således, at de studerende på udvalgte områder får adgang til højeste internationale forskning, introduceres for klassiske artikler indenfor området, samt generelt lærer at læse og anvende videnskabelige artikler. Info: Grupperne udarbejder spørgsmål til forhold som de gerne vil komme ind på under work-shoppen med Randers Kommune den 13. maj. spørgsmålene afleveres til Shegaw senest kl hvorefter de sammenskrives og sendes til Randers Kommune som optakt til work-shoppen den 13. maj Grundbog: Dennis G. Severance & Jacque Passino: Making I/T Work - kan købes i FACTUM BOOKS, Fib. 15 Information fra underviser EKSAMEN I MODUL 7 Mandag den 17. juni -fredag den 21. juni: Afholdelse af M7: eksamen M7 - Eksamensplan Eksamensspørgsmål, eksamensform og læringsmål Vigtige informationer vedr. eksamen Studenterforum KALENDER May 2013 Søn Man Tirs Ons Tors Fre Lør Kalendernøgle Global Gruppe SENESTE AKTIVITETER Kursus Bruger Aktivitet siden Sunday, 19 May 2013, 13:53 Komplet rapport af seneste aktiviteter... Intet nyt siden dit sidste login. 1 Lektion 1 (Blok 1): Tirsdag den 9. april (Bemærk ny dato) Onsdag den 10. april kl i Fib. 3 - lokale 31 v. Shegaw Mengiste Introduktion; Implementering og forandringsanalyser

10 Kursus: M7: Implementering af it-baserede systemer i organisationer - F2013 Page 2 of 6 Udover at introducere kurset vil lektionen give de studerende en forståelse af hvordan implementering kan forstås (herunder diskuteres hvornår en implementering er succesfuld). Dernæst hvorfor implementering af nye informationssystemer er vanskeligt og hvordan der kan arbejdes med at lave analyser således at omfanget af forandringer i forbindelse med implementering af et nyt Informationssystem bliver kendte. Til slut vil fokus rettes mod how issues related to business processes, structure, people, power, resources, culture etc. influence the process of implemeting ITbased systems in organizations. Severance, D. G & Passino, J. (2002). Making I/T Work: An executive guide to Implementing Information Technology Systems (Chapter 1). Piccoli, G. (2008) Information Systems Defined. I Information Systems for Managers. Kapitel 2, only pp Boddy, D. et. Al. (2002). Managing Information Systems: an organizational Perspective.Pearson Education Limited, Harllow, England. Chapter 3, Supplerende litteartur for særligt interesserede: Walsham, G. & Waema, T. (1994). Information Systems Strategy & Implementation: A case Study of Building Society. ACM Transactions on Information Systems, vol. 12, No.2, pp Piccoli Boddy Walsham Slides April 9 SM 2 Lektion 2: Fredag den 12. april kl i Fib. 3 - lokale 31 v. Shegaw Mengiste Strategier til og ledelse af forandringer Different change management paradigms, change strategy approaches as well as issues related to development of IS strategy and IS planing will be discussed. Litterature: Severance, Dennis G. & Passino, J. Making I/T Work: An executive's guide to implementing information technology systems. University of Michigan Business School Management Series. Chapter 2 Finn Borum (1995) Strategier for organisationsforandring. Kapitel 8, pp John Kotter (2006) Leading Change Why transformation Efforts Fail. In HBR s 10 must reads On Change. Harvard Business School Publishing Corporation. Supplerende læsning for de særligt interesserede: Paton and McCalman (2000) Change Management. Kapitel 2; Change and the Manager. Pp Cooper and Zmud (1990): Information Technology Implementation Research: A Technological Diffusion Approach. SCIENCE Vol. 36, No. 2, February 1990 Pries-Heje & Vinter. A Framework for Selecting Change Strategies in IT organisations. Cooper and Zmud Kotter - Leading Change Pries-Heje and Winther Finn Borum Robert A. Paton & James McCalman Strategic IS planning Lectur 2 April 12, SM 3 Lektion 3: Mandag den 15. april kl i Fib. 3 - lokale 31 v. Shegaw Mengiste Implementation Plan and its contents including Strategy formulation, preparing implementation plan, communication, training, and other critical success factors. Severance, D. G. & Passino, J. (2002). Making I/T Work: An executive guide to implementing information Technology Systems. University of Michigan Business School Management Series, Chapter 3 and Chapter 4. Kræmmergaard, P. (2005) ERP systemer - implementering og forandringsledelse. Børsens Ledelseshåndbøger, Controlleren, Maj Schepers, R. (2007). Conceptual Framework for the implementation. European Journal of Information Systems. Vol 15, pp

11 Kursus: M7: Implementering af it-baserede systemer i organisationer - F2013 Page 3 of 6 Supplerende litteratur for de særlig interesserede: Markus and Tanis (2000) The enterprise systems experience from adoption to success. Pp In Zmud, R. (ed.) Framing the domains of IT management. Projecting the future.through the past. Pinnaflex Eductation Resources. Holland, P. and Light, B. (2002), "A critical success factors model for enterprise resource planning implementation", Proceedings of the 7th European Conference oninformation Systems, Vol 1, pp Vankatesh et al (2003) User Acceptance of information Technology: Toward a unified view. MIS Quarterly, Vol. 27, No. 3 Tilgængelig via AUB's hjemmeside: Vankatesh et.al. (2003) Kræmmergaard Holland and Ligth Schepeers - Conceptual Framework for implementation Markus and Tanis Vankatesh et al. Lecture 3 Slides April 15 SM 4 Lektion 4: Onsdag den 17. april kl i Fib. 3 - lokale 31 v. Shegaw Mengiste Case studies on IS Implementation and Implementation Plan In this lecture students will work on diffrent cases studies of Implementing technologies (mainly ERP) in differemnt organizational contexts. We will have two gusts to share their experiences on IS implementation and on the issues and challenges of implementing IT-based systems in Organizations. Reading list: Cobs, S. et al. (2008). A plan for implementation of Enterprise Resource Planning (ERP) for the state of Texas. NIS Implementation plan: A case study of implementing IS at the state of Nebrasks (2001). Umble, E.J. et al. (2003). ERP: Implementation procedures and critical success factors. Yusuf, Y. et al Enterprise information systems project implementation: A case study of ERP in Rolls Royce. Aladwani, A. M. (2001). Change Managemnt Strategies for successful EERP implementation, Business Process Management Journal, Vol. 7, No. 3 Motwani, J. et al. (2002). Successful implementation of ERP projects: Evidence from two case studies. Combs, S. NIS project Implementation Aladawni, A. M. ERP Rolls Royce Umble et al Motwani et al. Slides April 17 Line How to develop an ERP implementation plan 5 Lektion 5 (Blok 2): Fredag den 19. april kl i Fib. 3 - lokale 31 v. Shegaw Mengiste Structuration Theory and the structurational Model of Technology This lecture provides background on the core themes of Anthony Gidden s structuration Theory and Orlikowski s structurational model of technology. IS researchers have long been interested in structurational theory as a way of deepening understanding; a common application is the analysis of empirical situations using Giddens dimensions of the duality of structure model. Orlikowski s structurational model of technology on the other hand draws on Gidden s structuration theory and introduced a new theoretical model with which to examine the interaction between technology and organizations. Reading List: Jones, M. R. & Karesten, H. (2008). Giddens Stucturation Theory and Information Systems Research. MIS Quarterly, 32(1):

12 Kursus: M7: Implementering af it-baserede systemer i organisationer - F2013 Page 4 of 6 Orlikowski, W. (1992). The Duality of Technology: Rethinking the concept of Technology in Organizations. Organization Science, 3(3): Rose, J. & Scheepers, R. (2001). Structuration Theory and Information Systems Development. The 9th European Confrence on Information Systems, Bled, Slovenia, June 27-29, Orlikowski John & Karesten Rose & Rens Lecture 5 slides April 19 SM 6 Lektion 6: Mondad den 22. april kl i Fib. 3 - lokale 31 v. Shegaw Mengiste ANT and social Worlds Theory This lecture aims to introduce students on Actor-Network Theory and the theory of Social worlds in the context of implementing IS in different organizational contexts. ANT has been introduced by scholars such as Bruno Latour and John Callon and is an alternative approach to the theory of social construction of technology for the conceptualization of the role of technology in organizations. ANT is mainly concerned with researching the social and technical issues related to technology and its implementation in organizations. The social worlds theory on the other hand, has been introduced by Anselem Strauss and is a theoretical framework that has been widely used in Science and Technology studies (STS) which mainly focuses on meaning-making amongst groups of actors collectivities of various sorts and on collective action people doing things together (Becker, 1986) and working with shared objects, which in science and technology often include highly specialized tools and technologies (Clarke & Fujimura, 1992; Star & Ruhleder, 1996). Reading List: Mahring, M. et al. (2004). Trojan Actor-networks and Swift Translation. Bringing Actor Network Theory to IT Project Escalation Studies. Information Technology and People, 17 (2): Walsham, S. & Sahay, S. (1999). GIS for District-level administration in India: Problems and opportunities. MIS Quraterly, 23(1): Clarke, A. E. & Star, S. L. (2008). The Social Worlds Framework: A Theory/Methods Package (Chapter 5) In: The handbook of Science and Technology Studies, 3rd ed, The MIT Press. Cambridge, Elgland. Mark, g. & Poltrock, S. (2004). Groupware Adoption in Distributed Organization: Transporting and transforming Technology through Social Worlds. Information and Organization, 14: Holmstrom, J. & Stalder, F. (2001). Drifting technologies and multi-purpose networks: the case of Swedish Cashcard. Information and Organization, 11: Mahring et al. Walsham & Sahay Clark & Star Chap. 5 Mark & Poltrock Holmstrom & Stalder on Drifting technologies Lecture slides Aprill 22, SM 7 Lektion 7: Onsdag den 24. april kl i Fib. 3 - lokale 31 v. Shegaw Mengiste Theory of Sense Making and Technological Frames Sensemaking is the process by which people give meaning to experience. While this process has been studied by other disciplines under other names for centuries, the term "sensemaking" has primarily marked three distinct but related research areas since the 1970s: Human-computer interaction (Russel et al. 1993), Information Science (Dervin, B. 1983), and Organizational Studies (Karl Weick, 1995). A sensemaking perspective then focuses in understanding how people in organizations interpret and create meaning in the situations in which they find themselves. Building on concepts from sensemaking theory, Wanda Orlikowski (1993) introduced the notion of Technological Frames and build a theoretical framework to extend research into users' and designers' cognitions and values by proposing a systematic approach to examining the underlying assumptions, expectations, and knowledge that people have about technology. This lecture, therefore, aims in introducing the notions of sensemaking and technological frames and how they help to understand organizational and institutional issues influencing IS implementation processes. Reading Lists:

13 Kursus: M7: Implementering af it-baserede systemer i organisationer - F2013 Page 5 of 6 Orlikowski, Wanda J. & Gash, D. C. (1993). Technological Frames: Making Sense of Information Technology in Organizations. ACM Transactions in Information Systems. Weick, K. E., Sutcliffe, K. M. & Obstfeld, D. (2005). Organizing and the process of Sensemaking. Organization Science, 16(4), Jensen, T.B. & Kjærgaard, A. (2010). Using Existing Response Repertoires to Make Sense of Information System Implementation. Scandinavian Journal of Information Systems, 22(2): Orlikowski & Gash Weick et al. Jensen & Kjærgaard Lecture slides, April 24, SM 8 BEMÆRK NY DATO: 18. APRIL KL Lektion 8: Mandag den 29. april kl i Fib. 3 - lokale 31 Power and Politics in IS Implementation Reading List: Markus, M. (1983), Power, Politics, and MIS Implementation, Communications of the ACM, vol. 26, no. 6, pp Brown, A. (1998), Narrative, Politics and Legitimacy in an IT Implementation, Journal of Management Studies, vol. 35, no. 1, pp Saunders, C. (1981), Management Information Systems, Communications, and Departmental Power: An Integrative Model, Academy of Management Review, vol. 6, no. 3, pp Tilgængelig via AUB's hjemmeside Brown, A. (1998) Markus Saunder Slides 9 Lektion 9: Mandag den 6. maj kl hos Randers kommune v. Shegaw Mengiste Workshop hos Randers kommune, Laksetorvet, 8900 Randers Her vil Randers kommune give en præsentation baseret på de spørgsmål som de studerende har udarbejdet den 1. maj. Det vil være rig mulighed for at stille spørgsmål og de studerende forventes at deltage aktivt! Onsdag den 1. maj har grupperne udarbejdet spørgsmål til forhold som de gerne vil komme ind på under work-shoppen med Randers kommune. Spørgsmålene er afleveret til Shegaw Mengiste senest onsdag den 1. maj inden kl som har sammenskrevet dem og videregivet til Randers kommune som optakt til work-shoppen den 6. maj. Efter workshoppen den 6. maj færdiggør grupperne deres implementeringsplan som kan anvendes i Aalborg og som gruppen vurderer har størst mulighed for at resulterer i en succesfuld implementering i netop denne organisation og ud fra de ressourcer og kapabiliteter som organisationen råder over. 10 Lektion 10: Mandag den 13. maj kl hos Randers kommune v. Shegaw Mengiste Workshop: Grupperne præsenteres deres implementeringsplan på plenum og Randers kommune deltager. Grupperne udarbejder en præsentation af deres implementeringsplan for Randers kommune. Af præsentationen skal det fremgå hvilke konkrete aktiviteter som grupper foreslå der indgangsættes, hvornår og af hvem? Cand.It, Politik & Administration og Samfundsfag - Aalborg Universitet - Fibigerstræde Aalborg Øst - Denmark Du er logget ind som Ann Skov Elten (Log ud)

14 Kursus: M7: Implementering af it-baserede systemer i organisationer - F2013 Page 6 of 6 Hjem

Byg din informationsarkitektur ud fra en velafprøvet forståelsesramme The Open Group Architecture Framework (TOGAF)

Byg din informationsarkitektur ud fra en velafprøvet forståelsesramme The Open Group Architecture Framework (TOGAF) Byg din informationsarkitektur ud fra en velafprøvet forståelsesramme The Open Group Framework (TOGAF) Otto Madsen Director of Enterprise Agenda TOGAF og informationsarkitektur på 30 min 1. Introduktion

Læs mere

Projektledelse i praksis

Projektledelse i praksis Projektledelse i praksis - Hvordan skaber man (grundlaget) for gode beslutninger? Martin Malis Business Consulting, NNIT mtmi@nnit.com 20. maj, 2010 Agenda Project Governance Portfolio Management Project

Læs mere

Om forretningsmæssige kompetencer

Om forretningsmæssige kompetencer Om forretningsmæssige kompetencer Uddanner universiteterne kun i det de forsker i? DI, Industriens Hus - 22. september 2009 Jørn Johansen JoJ@delta.dk www.deltaaxiom.com www.delta.dk Tlf.: 72194421 1 Delta

Læs mere

Uge 5.3: (Search,) Select & implement and development methods

Uge 5.3: (Search,) Select & implement and development methods Innovationsprocesser Uge 5.3: (Search,) Select & implement and development methods A A R H U S U N I V E R S I T E T Department of Computer Science 1 Innovation & ICT development *** Innovation *** * ***

Læs mere

Aktivitet Dag Start Lektioner Uge BASP0_V1006U_International Human Resource Management/Lecture/BASP0V1006U.LA_E15onsdag 11:40 3 36 41

Aktivitet Dag Start Lektioner Uge BASP0_V1006U_International Human Resource Management/Lecture/BASP0V1006U.LA_E15onsdag 11:40 3 36 41 Aktivitet Dag Start Lektioner Uge BASP0_V1006U_International Human Resource Management/Lecture/BASP0V1006U.LA_E15onsdag 11:40 3 36 41 BASP0_V1006U_International Human Resource Management/Lecture/BASP0V1006U.LA_E15tirsdag

Læs mere

Er vi gode nok og hvordan bliver vi gode nok til fremtidens udfordringer?

Er vi gode nok og hvordan bliver vi gode nok til fremtidens udfordringer? Er vi gode nok og hvordan bliver vi gode nok til fremtidens udfordringer? 19. juni 2012 Senior Technology Specialist Jørn Johansen, joj@delta.dk, DELTA Lidt baggrund Modenhedsvurderinger mere end 200 Stærke

Læs mere

Den røde tråd fra testdækning til releasemetrikker

Den røde tråd fra testdækning til releasemetrikker Den røde tråd fra testdækning til releasemetrikker The art of developing software cheaper, in good quality and at schedule Software-Pro Agenda Den røde tråd fra testdækning til releasemetrikker Mange har

Læs mere

KEA The sky is the limit 20. November 2013

KEA The sky is the limit 20. November 2013 KEA The sky is the limit 20. November 2013 Agenda Kort om Dansk Standard og standarder Dansk Standard er den nationale standardiseringsorganisation i Danmark Omsætning DKK 194 mio.kr. 160 medarbejdere

Læs mere

Bilag. Resume. Side 1 af 12

Bilag. Resume. Side 1 af 12 Bilag Resume I denne opgave, lægges der fokus på unge og ensomhed gennem sociale medier. Vi har i denne opgave valgt at benytte Facebook som det sociale medie vi ligger fokus på, da det er det største

Læs mere

Coalitions and policy coordination

Coalitions and policy coordination Coalitions and policy coordination This page intentionally left blank Mikkel Mailand Coalitions and policy coordination Revision and impact of the European Employment Strategy DJØF Publishing Copenhagen

Læs mere

Kriterie for at bestå: Deltagelse i undervisningstiden, udarbejdelse af e-magasin, deltagelse i fælles fremlægning.

Kriterie for at bestå: Deltagelse i undervisningstiden, udarbejdelse af e-magasin, deltagelse i fælles fremlægning. 1. E-MAGASINER (Herning) Hvem kan deltage: Studerende i Herning Kriterie for at bestå: Deltagelse i undervisningstiden, udarbejdelse af e-magasin, deltagelse i fælles fremlægning. På kurset lærer du at

Læs mere

Procesledelse og interaktion

Procesledelse og interaktion 1 Gergen, Kenneth: "Selv-beretninger i det sociale liv" 1 Kilde: Virkelighed og relationer Dansk Psykologisk Forlag, 1997 ISBN: 877706160X 2 Stelter, Reinhard: "Hvad er coaching?" 15 Kilde: Coaching -

Læs mere

ATU Seminar 2014: Innova4on

ATU Seminar 2014: Innova4on ATU Seminar 2014: Innova4on Who are we? Professors and students from Innova&on and Business SDU Campus Sønderborg SDU Campus Sønderborg Approx. 1.000 Students Engineering, Social Science und Humani4es

Læs mere

PRINCE2 Certificeringsforløb. PRINCE2 Foundation PRINCE2 Practitioner. Knowledge that sets you apart

PRINCE2 Certificeringsforløb. PRINCE2 Foundation PRINCE2 Practitioner. Knowledge that sets you apart PRINCE2 Certificeringsforløb PRINCE2 Foundation PRINCE2 Practitioner PRINCE2 Certificeringsprogrammer Indhold PRINCE2 (Projects In Controlled Environments) er en procesbaseret tilgang til projektledelse,

Læs mere

Dagsorden. 1.Sidste nyt fra uddannelsen. 3.Markedsføring og deltagelse på uddannelsesmesser. 4.Praktik i efterårssemesteret 2009

Dagsorden. 1.Sidste nyt fra uddannelsen. 3.Markedsføring og deltagelse på uddannelsesmesser. 4.Praktik i efterårssemesteret 2009 Dagsorden 1.Sidste nyt fra uddannelsen 2.Valg Vl af formand for udvalget 3.Markedsføring og deltagelse på uddannelsesmesser 4.Praktik i efterårssemesteret 2009 5.Valg af faglige repræsentanter til udvalget

Læs mere

Studieguide for modul SF1 Organisation og ledelse af forandringer E15 (1. kvarter, 1. semester)

Studieguide for modul SF1 Organisation og ledelse af forandringer E15 (1. kvarter, 1. semester) Studieguide for modul SF1 Organisation og ledelse af forandringer E15 (1. kvarter, 1. semester) Kandidatuddannelsen i Ergoterapi / Jordemodervidenskab /Klinisk Sygepleje det samfundsvidenskabelige spor

Læs mere

Nyhedsbrev 15 Februar 2008

Nyhedsbrev 15 Februar 2008 Nyhedsbrev 15 Februar 2008 FTU Boghandel Halmstadgade 6, 8200 Århus N Tlf: 86 10 03 38 / Mail:ftu@ats.dk / Inet: www.ftu.dk Hvem er FTU Boghandel? FTU Boghandel er en specialboghandel indenfor teknik,

Læs mere

UNIVERSITY COLLEGE LILLEBÆLT

UNIVERSITY COLLEGE LILLEBÆLT UNIVERSITY COLLEGE LILLEBÆLT Den skabende skole makers mindset FabLab Innovation, Odense d. 28/4 2014 Helle Munkholm Davidsen, ph.d. Centerleder Innovation og Entreprenørskab Forskning og innovation, UCL

Læs mere

VidenForum Fokus på viden Viden i fokus

VidenForum Fokus på viden Viden i fokus VidenForum inviterer til seminarrække - Learn how to improve your intelligence and market analysis capabilities VidenForum har fornøjelsen at præsentere en række spændende seminarer i samarbejde med Novintel

Læs mere

IGLC 15 Summit. Møde i Lean Construction - DK. 18. September 2007

IGLC 15 Summit. Møde i Lean Construction - DK. 18. September 2007 IGLC 15 Summit Møde i Lean Construction - DK 18. September 2007 Introduktion Generelt Papers Videre udvikling af Lean Construction Esben Misfeldt Sven Bertelsen Arrangementet Sted: Michhigan State University

Læs mere

www.morten-rask.dk oktober 2001

www.morten-rask.dk oktober 2001 Opbygning af e-handelssystemer Implementering er en transformationsproces Agenda! Case: Det er nemt med Jubii Butik! Turban giver overblikket! Pernille Kræmmergaards fokus på ERP! Mortens model (igen)!

Læs mere

Ledelse: Performance Management Odense, lokale 096

Ledelse: Performance Management Odense, lokale 096 SDU Samfundsvidenskab FMOL Forårssemesteret 2012 Ledelse: Performance Management Odense, lokale 096 Underviser og fagansvarlig: Lektor Morten Balle Hansen Foreløbig Læseplan og Pensumliste 17 januar 2012

Læs mere

Effektivt samarbejde og videndeling via Organisatorisk Implementering af SharePoint

Effektivt samarbejde og videndeling via Organisatorisk Implementering af SharePoint Effektivt samarbejde og videndeling via Organisatorisk Implementering af SharePoint Louise Harder Fischer Ekstern lektor, CBS og Research Manager, Futurecom Business 3 vigtige pointer ved videndeling Viden

Læs mere

Uddrag bragt i... Best paper. 6* i Danske Kommuner. 5* i JP

Uddrag bragt i... Best paper. 6* i Danske Kommuner. 5* i JP Prisvindende praktisk teori til samarbejde om hurtig udvikling løsninger på vigtige udfordringer www.fairproces.dk Best paper Boston 2012 Uddrag bragt i... 6* i Danske Kommuner 5* i JP www.fairproces.dk

Læs mere

Fjernundervisningens bidrag til læring

Fjernundervisningens bidrag til læring Fjernundervisningens bidrag til læring FEM TING VI KAN L ÆRE FRA UNDERSØGELSER AF FJERNUNDERVISNING I DANMARK v/søren Jørgensen, pæd.råd. evidencenter Introduktion Formålet er at vise, hvad erfaringerne

Læs mere

PROGRAM 2010. Erfaring - Inspiration - Network - Idéer - Viden. HP Test Brugergruppe Brugerkonference. 11. november 2010

PROGRAM 2010. Erfaring - Inspiration - Network - Idéer - Viden. HP Test Brugergruppe Brugerkonference. 11. november 2010 PROGRAM Erfaring - Inspiration - Network - Idéer - Viden Hotel Scandic Copenhagen Vester Søgade 6 1601 København 09:00-09:30 Modtagelse og morgenmad 09:30-09:45 Velkomst og præsentation af konferencen

Læs mere

Lektionsplan Efterår 2013 INNOVATIONS- OG FORANDRINGSLEDELSE

Lektionsplan Efterår 2013 INNOVATIONS- OG FORANDRINGSLEDELSE 1 LEKTIONSPLAN FOR INNOVATIONS- OG FORANDRINGSLEDELSE (Efterår 2013) Lektionsplan Efterår 2013 INNOVATIONS- OG FORANDRINGSLEDELSE Forelæser Professor Mette Præst Knudsen Telefon 6550-7455 Arbejdssted Besøgsadresse

Læs mere

Education: Dr. Merc. Copenhagen Business School 1996; PhD (Sociology): Copenhagen University 1983

Education: Dr. Merc. Copenhagen Business School 1996; PhD (Sociology): Copenhagen University 1983 Torben Bager Professor, Head of Centre, Professor IDEA Entrepreneurship Centre Department of Entrepreneurship and Relationship Management Postal address: Universitetsparken 1 6000 Kolding Denmark Postal

Læs mere

KPMG Global Healthcare. KPMG Healthcare. "A perfect storm in global healthcare" 3 Thought leadership - veje til successfuld implementering af ehealth

KPMG Global Healthcare. KPMG Healthcare. A perfect storm in global healthcare 3 Thought leadership - veje til successfuld implementering af ehealth KPMG Global Healthcare 1 2 KPMG Healthcare "A perfect storm in global healthcare" 3 Thought leadership - veje til successfuld implementering af ehealth 1 KPMG's globale healthcare team Global 1. Global

Læs mere

how to save excel as pdf

how to save excel as pdf 1 how to save excel as pdf This guide will show you how to save your Excel workbook as PDF files. Before you do so, you may want to copy several sheets from several documents into one document. To do so,

Læs mere

Kursus-introduktion. IT Sikkerhed Efterår 2012 04/09/2012 ITU 0.1

Kursus-introduktion. IT Sikkerhed Efterår 2012 04/09/2012 ITU 0.1 Kursus-introduktion IT Sikkerhed Efterår 2012 04/09/2012 ITU 0.1 Praktiske bemærkninger Kurset T6 (12 undervisningsuger): Forelæsninger (Lokale 4A22), Tirsdag 8:00 9:50 Øvelser (Lokale 4A54, 4A56), Tirsdag

Læs mere

Kursuskalender 2015. Savner du et kursus på listen, er du meget velkommen til at kontakte os på mail: saskurser@sas.com

Kursuskalender 2015. Savner du et kursus på listen, er du meget velkommen til at kontakte os på mail: saskurser@sas.com Kurser Dage januar februar marts april maj juni SAS College SAS College: Analyse 12. & 26. 9. & 23. 7. & 21. SAS College: Data Visualization SAS College: SAS Visual Analytics Advanced Foundation - Programming

Læs mere

Hvad sker lige nu inden for projektledelsesforskning i Danmark?

Hvad sker lige nu inden for projektledelsesforskning i Danmark? Hvad sker lige nu inden for projektledelsesforskning i Danmark? Eva Riis Ekstern lektor SDU Hvad sker på universiteterne? Aalborg Universitet Aarhus Universitet Syddansk Universitet Roskilde Universitet

Læs mere

6* i Danske Kommuner. 5* i JP. "Anmeldere og ledere skriver Powertool...evidensforankret...let læst.. konkret og brugbar..." Anmeldt af 16 ledere

6* i Danske Kommuner. 5* i JP. Anmeldere og ledere skriver Powertool...evidensforankret...let læst.. konkret og brugbar... Anmeldt af 16 ledere Prisvindende praktisk teori til involvering af medarbejderne i udvikling løsninger på vigtige udfordringer www.fairproces.dk s e B r e p a tp n2 sto o B 012 6* i Danske Kommuner 5* i JP www.fairproces.dk...

Læs mere

Pains. Gains. We offer SAP advisory services helping Your company to eliminate Your painpoints and gaining the most out of Your SAP investments

Pains. Gains. We offer SAP advisory services helping Your company to eliminate Your painpoints and gaining the most out of Your SAP investments + We offer SAP advisory services helping Your company to eliminate Your painpoints and gaining the most out of Your SAP investments Pains Pain Relievers Gains Gain Creators We help businesses gaining benefits

Læs mere

7-2 Fundament usability og designprocessen. 14-2 BEMÆRK VINTERFERIE 21-2 Hvad er usability. 28-2 Analysemetoder - heuristisk analyse

7-2 Fundament usability og designprocessen. 14-2 BEMÆRK VINTERFERIE 21-2 Hvad er usability. 28-2 Analysemetoder - heuristisk analyse 7-2 Fundament usability og designprocessen Præsentation af kursus, kursister og kursusholder. Oplæg: Usability i designproces sen. Præsentation af midtvejsprojekt: Lav en evaluering af eksisterende sites

Læs mere

POSitivitiES Positive Psychology in European Schools HOW TO START

POSitivitiES Positive Psychology in European Schools HOW TO START POSitivitiES Positive Psychology in European Schools HOW TO START POSitivitiES Positive Psychology in European Schools PositivitiES er et Comenius Multilateral europæisk projekt, som har til formål at

Læs mere

Procesledelse og interaktion

Procesledelse og interaktion 1 Gergen, Kenneth: "Selv-beretninger i det sociale liv" 1 Kilde: Virkelighed og relationer Arbejdspsykologisk Forlag, 1997 ISBN: 877706160 2 Stelter, Reinhard: "Hvad er coaching?" 15 Kilde: Coaching -

Læs mere

IT-UNIVERSITETET I KØBENHAVN

IT-UNIVERSITETET I KØBENHAVN IT-UNIVERSITETET I KØBENHAVN ENKELTFAGSKURSER OPNÅ NYE KOMPETENCER itu.dk/enkeltfag OM ENKELTFAG Hvert semester udbyder IT-Universitetet omkring 80 forskellige kurser. Et enkeltfagskursus tager 12-16 uger,

Læs mere

TEORI 3 ORGANISATION: 2014-2015. Oversigt over 3. års speciallitteratur for organisationslinjen

TEORI 3 ORGANISATION: 2014-2015. Oversigt over 3. års speciallitteratur for organisationslinjen TRÆNINGSPROGRAMMET TEORI 3 ORGANISATION: 2014-2015 Oversigt over 3. års speciallitteratur for organisationslinjen Træningskandidater på 1. års organisationslinje deltager ikke i teorigruppen for organisationslinjen,

Læs mere

Hvem er interessenter? Hvad er en interessent? Gode råd om interessenter. Magt og implementering. Efter denne lektion skal du:

Hvem er interessenter? Hvad er en interessent? Gode råd om interessenter. Magt og implementering. Efter denne lektion skal du: Magt og Interessentanalyse Magt Indflydelse 4 teorier om modstand Tre skoler om forandring Efter denne lektion skal du: Kunne udføre en interessentanalyse Kende betydningen af magtpositioner ved Kunne

Læs mere

WINDCHILL THE NEXT STEPS

WINDCHILL THE NEXT STEPS WINDCHILL THE NEXT STEPS PTC/user, 4. marts 2015 Jens Christian Jensen, Econocap Agenda Windchill the next steps Bliv opdateret og inspireret til at se hvor Windchill kan hjælpe dig med andet end blot

Læs mere

Kompetence opbygning til bæredygtighed i FM. INNObyg Susanne Balslev Nielsen 12 November 2014

Kompetence opbygning til bæredygtighed i FM. INNObyg Susanne Balslev Nielsen 12 November 2014 Kompetence opbygning til bæredygtighed i FM INNObyg Susanne Balslev Nielsen 12 November 2014 Helhed og livsfaser Center for Facilities Management Åbning i 2008 Realdania: 25 mio. DKK til projekter opbygning

Læs mere

IT og Kommunikation. Workshop om planlægning af prototype forløb. 24.10.13 Rikke Okholm

IT og Kommunikation. Workshop om planlægning af prototype forløb. 24.10.13 Rikke Okholm IT og Kommunikation Workshop om planlægning af prototype forløb 24.10.13 Rikke Okholm Program Introduktion Tilgange og eksempler på metoder Workshop: Planlægning af prototypetest Brainstorm over jeres

Læs mere

Aspector v/morten Kamp Andersen. Hvorfor Talent Management? - argumenter og business case

Aspector v/morten Kamp Andersen. Hvorfor Talent Management? - argumenter og business case Aspector v/morten Kamp Andersen Hvorfor Talent Management? - argumenter og business case PROGRAM 1. Hvorfor er der (igen) fokus på Talent Management? 2. Hvad er Talent Management? 3. Hvad er business casen?

Læs mere

Fra User experience -l Fødevarer?

Fra User experience -l Fødevarer? Fra User experience -l Fødevarer? SUMMIT - konferencen København 22 maj 2013 Lars Bo Larsen Lektor, ph.d. Ins-tut f. Elektroniske Systemer Aalborg Universitet Oversigt 1. Hvad er User experience (UX)?

Læs mere

6* i Danske Kommuner. 5* i JP. "Anmeldere og ledere skriver Powertool...evidensforankret... læst.. konkret og brugbar..." Anmeldt af 16 ledere

6* i Danske Kommuner. 5* i JP. Anmeldere og ledere skriver Powertool...evidensforankret... læst.. konkret og brugbar... Anmeldt af 16 ledere www.fairproces.dk Bo Vestergaard: Foredrag og konsultation med fokus på effektiv ledelse af forandringer PRISVINDENDE PRAKTISK TEORI TIL LEDELSE AF FORANDRINGERteori til involvering af medarbejderne i

Læs mere

Forskning i socialpædagogik socialpædagogisk forskning?

Forskning i socialpædagogik socialpædagogisk forskning? Forskning i socialpædagogik socialpædagogisk forskning? eller knudramian.pbwiki.com www.regionmidtjylland.dkc Indhold Professionsforskning til problemløsning eller som slagvåben? Hvad er forskning? Hvad

Læs mere

Forelæsning den 31. marts 2003

Forelæsning den 31. marts 2003 Forelæsning den 31. marts 2003 1. Spørgsmål & Svar: (a) Aflevering af Delopgave 1 for Det Gennemgående Udviklingsprojekt udskydes én uge til 14.04.03; (b) Ingen forelæsning den 07.04.03 (c) De to konsoliderede

Læs mere

How Al-Anon Works - for Families & Friends of Alcoholics. Pris: kr. 130,00 Ikke på lager i øjeblikket Vare nr. 74 Produktkode: B-22.

How Al-Anon Works - for Families & Friends of Alcoholics. Pris: kr. 130,00 Ikke på lager i øjeblikket Vare nr. 74 Produktkode: B-22. Bøger på engelsk How Al-Anon Works - for Families & Friends of Alcoholics Al-Anons grundbog på engelsk, der indfører os i Al- Anon programmet. Om Al-Anons historie, om forståelse af os selv og alkoholismen.

Læs mere

LIFE projekt praktik fra Usserød Å Naturstyrelsens informationsmøde Odense 11. juni 2015

LIFE projekt praktik fra Usserød Å Naturstyrelsens informationsmøde Odense 11. juni 2015 LIFE projekt praktik fra Usserød Å Naturstyrelsens informationsmøde Odense 11. juni 2015 Case historien Usserød Å, kort Projektverdenen ifølge LIFE Kontrakten med LIFE Hvorfor er planen så vigtig? Hvad

Læs mere

Brugerdreven innovation

Brugerdreven innovation Det innovative potentiale Brugerdreven innovation Hvad er det, brugere kan se? Hvordan optager organisationer brugerviden? Om at skære ud i pap Cases: Fjernvarmeanlæg, rensningsanlæg, indeklima Jacob Buur

Læs mere

SUPPORT MED VIDEN I CENTRUM

SUPPORT MED VIDEN I CENTRUM SUPPORT MED VIDEN I CENTRUM Intro om KCS KCS Projektet i NNIT INTERNAL USE Lasse Lundemark HA.fil 2000 Cand.it 2008 Stud. NNIT 2006 Projektleder 2009 Teamleder 2013 2 Classification xxxx Author xxxx Approved

Læs mere

Virk.dk. A one-stop-shop for businesses. Peter Bay Kirkegaard, pbk@eogs.dk Special Advisor Danish Commerce and Companies Agency

Virk.dk. A one-stop-shop for businesses. Peter Bay Kirkegaard, pbk@eogs.dk Special Advisor Danish Commerce and Companies Agency Virk.dk A one-stop-shop for businesses Peter Bay Kirkegaard, pbk@eogs.dk Special Advisor Danish Commerce and Companies Agency Agenda Background Status Future 16-10-2007 2 Virk.dk 16-10-2007 3 Vision Political

Læs mere

Undervisningsplan. Ledelse som narrativ praksis. MPA-hold 2013. 4. semester. Efterår 2014. Fagkoordinator. Undervisere

Undervisningsplan. Ledelse som narrativ praksis. MPA-hold 2013. 4. semester. Efterår 2014. Fagkoordinator. Undervisere Undervisningsplan Ledelse som narrativ praksis MPA-hold 2013 4. semester Efterår 2014 Fagkoordinator Klaus Majgaard, Adjungeret Professor, CVL Undervisere Klaus Majgaard, Adjungeret Professor, CVL Tid

Læs mere

Totallivsomkostning som vejen frem Hvorfor leverandører af udstyr til den maritime branche bør indtænke service i deres forretningsstrategier

Totallivsomkostning som vejen frem Hvorfor leverandører af udstyr til den maritime branche bør indtænke service i deres forretningsstrategier Totallivsomkostning som vejen frem Hvorfor leverandører af udstyr til den maritime branche bør indtænke service i deres forretningsstrategier Section for Engineering Design and Product Development Dér

Læs mere

make connections share ideas be inspired

make connections share ideas be inspired make connections share ideas be inspired Integration af prædiktive analyser og operationelle forretningsregler med SAS Decision Manager Kristina Birch, chefkonsulent Professional Services, Banking & Mortgage

Læs mere

Healthcare Information Suite. oktober 2010

Healthcare Information Suite. oktober 2010 Healthcare Information Suite oktober 2010 Agenda -Hvad er tanken bag en Suite? -Hvad indeholder den typisk i dag? -Hvor udvikler den sig? -Hvilke fordele kan fremhæves (med demo fra Cosmic Suiten)? -Hvorfor

Læs mere

Baltic Development Forum

Baltic Development Forum Baltic Development Forum 1 Intelligent Water Management in Cities and Companies developing and implementing innovative solutions to help achieve this objective. Hans-Martin Friis Møller Market and Development

Læs mere

INDUSTRIAL relations

INDUSTRIAL relations Carsten Strøby Jensen INDUSTRIAL relations indenmark - from conflict-based consensus to consensus-based conflict DJØF Publishing Industrial Relations in Denmark From conflict-based consensus to consensus-based

Læs mere

Udrulning af globalt Intranet I Novo Nordisk. Henrik Nordtorp Senior Solution Architect esolutions NNIT A/S

Udrulning af globalt Intranet I Novo Nordisk. Henrik Nordtorp Senior Solution Architect esolutions NNIT A/S Udrulning af globalt Intranet I Novo Nordisk Henrik Nordtorp Senior Solution Architect esolutions NNIT A/S Om NNIT A/S Hvem er NNIT A/S (kort!) Hvem er NNIT A/S Agenda Introduktion Hvad er Globeshare?

Læs mere

Managing Stakeholders in Transformational Government: A Case Study in A Danish Local Government Reinwald, A. K. & Kræmmergaard, P.

Managing Stakeholders in Transformational Government: A Case Study in A Danish Local Government Reinwald, A. K. & Kræmmergaard, P. Full Professor Technologies in Practice Technology Innovation Management and Entrepreneurship Information Management Postal address: 3C10 Email: pkrm@itu.dk Phone: +45 7218 5184 Publications Channel Choice:

Læs mere

Effektiv træning. Hvorledes designer man effektive læringsprogrammer (f.eks. i Den Motiverende Samtale) Gå hjem møde 1.

Effektiv træning. Hvorledes designer man effektive læringsprogrammer (f.eks. i Den Motiverende Samtale) Gå hjem møde 1. Effektiv træning Hvorledes designer man effektive læringsprogrammer (f.eks. i Den Motiverende Samtale) Gå hjem møde 1. december 2010 Dean Fixsen Dean Fixsen er leder af The National Implementation Research

Læs mere

Kvalitetssikring og agile udvikling

Kvalitetssikring og agile udvikling Kvalitetssikring og agile udvikling Gæsteforelæsning for dsoftark-e10 på Århus Universitet Dagsorden Hvem er jeg og hvad er min baggrund i test og agile? Hvad kan I forvente? Agile og scrum Kvalitetssikring

Læs mere

IT Service Management - the ITIL approach

IT Service Management - the ITIL approach IT Service Management - the ITIL approach Mikael M. Hansen mhansen@cs.aau.dk 2.2.57 Mikael M. Hansen Page 1 TOC Mine indlæg Dagens program: IT Service Management Alternativerne ITIL

Læs mere

Kan man omdanne undervisningen til et spil?

Kan man omdanne undervisningen til et spil? Kan man omdanne undervisningen til et spil? - Erfaringer fra VUC Storstrøm med at gøre undervisningssituationen til et spil samtidig med at kursisterne lærer ved selv at skabe spil. Charlotte Lærke Weitze,

Læs mere

NGO virksomhedspartnerskaber: Muligheder og udfordringer i samarbejde på tværs af sektorer

NGO virksomhedspartnerskaber: Muligheder og udfordringer i samarbejde på tværs af sektorer NGO virksomhedspartnerskaber: Muligheder og udfordringer i samarbejde på tværs af sektorer Frivilligrådet: Foreningsliv & Erhvervsliv Nærmere hinanden! Odense den 30. april 2014 Ph.d. stipendiat og centerleder

Læs mere

Totally Integrated Automation. Totally Integrated Automation sætter standarden for produktivitet.

Totally Integrated Automation. Totally Integrated Automation sætter standarden for produktivitet. Totally Integrated Automation Totally Integrated Automation sætter standarden for produktivitet. Bæredygtighed sikrer konkurrenceevnen på markedet og udnytter potentialerne optimalt. Totally Integrated

Læs mere

Udvikling af forskningsorienterede miljøer

Udvikling af forskningsorienterede miljøer Udvikling af forskningsorienterede miljøer - Strategiske valg, hvordan kommer vi i gang og lavthængende frugter Erhvervsakademiernes Rektorkollegium Seminar Nyborg Strand Den 13. jan. 2013 Søren Barlebo

Læs mere

Terese B. Thomsen 1.semester Formidling, projektarbejde og webdesign ITU DMD d. 02/11-2012

Terese B. Thomsen 1.semester Formidling, projektarbejde og webdesign ITU DMD d. 02/11-2012 Server side Programming Wedesign Forelæsning #8 Recap PHP 1. Development Concept Design Coding Testing 2. Social Media Sharing, Images, Videos, Location etc Integrates with your websites 3. Widgets extend

Læs mere

Det Tekniske Fakultet på Syddansk Universitet. Kort sagt 28. maj 2013

Det Tekniske Fakultet på Syddansk Universitet. Kort sagt 28. maj 2013 Det Tekniske Fakultet på Syddansk Universitet Kort sagt 28. maj 2013 Syddansk Universitet Facts Oprettet i 1966 Indtægter: 2.800 mill. kr. 5 fakulteter: Det Tekniske Fakultet Det Naturvidenskabelige Fakultet

Læs mere

Ilisimatusarfik HD Dimittender 2011

Ilisimatusarfik HD Dimittender 2011 HD dimittender 2011 Louise Langholz lol@ral.gl Forandringsledelse Fra forståelse til handling en planlagt organisationsforandring En undersøgelse af hvordan Royal Arctic Line A/S gennemfører etablering

Læs mere

At udvikle og evaluere praktisk arbejde i naturfag

At udvikle og evaluere praktisk arbejde i naturfag Kapitel 5 At udvikle og evaluere praktisk arbejde i naturfag Robin Millar Praktisk arbejde er en væsentlig del af undervisningen i naturfag. I naturfag forsøger vi at udvikle elevernes kendskab til naturen

Læs mere

Overblik Program 17. nov

Overblik Program 17. nov Overblik Program 17. nov Oplæg, diskussion og sketchnoting af artikler Pencils before pixels, Drawing as... og Learning as reflective conversation... Intro til markers Øvelser: Formundersøgelser & idegenerering

Læs mere

Studieordning for kandidatuddannelsen i informationsteknologi ved IT-Universitetet i København, Digital Innovation og Management

Studieordning for kandidatuddannelsen i informationsteknologi ved IT-Universitetet i København, Digital Innovation og Management Studieordning for kandidatuddannelsen i informationsteknologi ved IT-Universitetet i København, Digital Innovation og Management Studieordning per 19. august 2015 Indhold Indledning Kapitel 1. Uddannelsens

Læs mere

Healthcare Apps. OUH Odense University Hospital & Svendborg Hospital. Kiel, Germany, November 2013 1 05/12/13

Healthcare Apps. OUH Odense University Hospital & Svendborg Hospital. Kiel, Germany, November 2013 1 05/12/13 Healthcare Apps OUH Odense University Hospital & Svendborg Hospital Kiel, Germany, November 2013 1 05/12/13 Jesper Lakman Senior Consultant Digital InnovaGon (4 employees) IT Department (140 employees)

Læs mere

Information Systems ICT. Welcome to. Autumn Meeting Oct 2013, Copenhagen(DK)

Information Systems ICT. Welcome to. Autumn Meeting Oct 2013, Copenhagen(DK) Information Systems ICT Welcome to Autumn Meeting Oct 2013, Copenhagen(DK) Agenda Autumn Meeting 2013 Thursday 24:th of October 10:00 Velkomst. Status fra formanden og gennemgang af program for høstmødet

Læs mere

AGENDA TOYOTA KATA. Dag 1: Domino Spil Improvement Kata. Dag 2: Hvad kan vi lære fra kampsport Coaching Kata Domino Spil Kata i din egen verden

AGENDA TOYOTA KATA. Dag 1: Domino Spil Improvement Kata. Dag 2: Hvad kan vi lære fra kampsport Coaching Kata Domino Spil Kata i din egen verden AGENDA TOYOTA KATA Dag 1: Domino Spil Improvement Kata Dag 2: Hvad kan vi lære fra kampsport Coaching Kata Domino Spil Kata i din egen verden PDCA og Overraskelse Overraskelse er måden hvorpå PDCA hjælper

Læs mere

KLAR TIL KLYNGE FACILITATOR TRÆNING 2.0 3.-5. SEPTEMBER 2012 & 1.-3. OKTOBER 2012. REG X - Det Danske Klyngeakademi www.regx.dk

KLAR TIL KLYNGE FACILITATOR TRÆNING 2.0 3.-5. SEPTEMBER 2012 & 1.-3. OKTOBER 2012. REG X - Det Danske Klyngeakademi www.regx.dk KLAR TIL KLYNGE FACILITATOR TRÆNING 2.0 3.-5. SEPTEMBER 2012 & 1.-3. OKTOBER 2012 REG X - Det Danske Klyngeakademi www.regx.dk OM PROGRAMMET I dag betragtes udvikling af klynger som en af de vigtigste

Læs mere

Forandringsledelse og reorganiseringer Læseplan

Forandringsledelse og reorganiseringer Læseplan Aarhus Universitet / Syddansk Universitet Master i Offentlig ledelse Efterårssemesteret 2012 Forandringsledelse og reorganiseringer Læseplan Undervisere: Søren Serritzlew (SøS) & Anne Bøllingtoft (AB)

Læs mere

Sådan er fremtidens virtuelle arbejdsplads idag! Copyright 2011 Microsoft Corporation

Sådan er fremtidens virtuelle arbejdsplads idag! Copyright 2011 Microsoft Corporation Sådan er fremtidens virtuelle arbejdsplads idag! 5 tendenser der ændrer arbejdspladsen i fremtiden med IT. Giv dine medarbejdere Consumerization adgang til de applikationer af medarbejdere de har brug

Læs mere

Undervisningsbeskrivelse

Undervisningsbeskrivelse Undervisningsbeskrivelse Stamoplysninger til brug ved prøver til gymnasiale uddannelser Termin maj-juni, 11/12 Institution Handelsskkolen Silkeobrg Uddannelse Fag og niveau Lærer(e) Hold hhx Engelsk niveau

Læs mere

Oplæg fra NHS`s baggrund for deres nye sundhedsprogram 2013-2016 - med fokus på ledelse. Oplægsholder: Inge Pia Christensen

Oplæg fra NHS`s baggrund for deres nye sundhedsprogram 2013-2016 - med fokus på ledelse. Oplægsholder: Inge Pia Christensen Oplæg fra NHS`s baggrund for deres nye sundhedsprogram 2013-2016 - med fokus på ledelse Oplægsholder: Inge Pia Christensen Improving the safety of patients in NHS 2013-16 The National Health Service (NHS)

Læs mere

Overfør fritvalgskonto til pension

Overfør fritvalgskonto til pension Microsoft Development Center Copenhagen, January 2009 Løn Microsoft Dynamics C52008 SP1 Overfør fritvalgskonto til pension Contents Ønsker man at overføre fritvalgskonto til Pension... 3 Brug af lønart

Læs mere

Hvilke typer koder findes der?

Hvilke typer koder findes der? Introduktion Hvilke typer koder findes der? Responsmekanismer og benchmark ifht. sms. Øg din ROI på din medieinvestering Hvad er det der bygger bro efter din kunde har scannet kode Payment / Salg Promotion

Læs mere

COWI taksonomier. Informationer i sammenhæng - Forretningstaksonomier i praksis Ensight seminar København 19 oktober 2004

COWI taksonomier. Informationer i sammenhæng - Forretningstaksonomier i praksis Ensight seminar København 19 oktober 2004 Informationer i sammenhæng - Forretningstaksonomier i praksis Ensight seminar København 19 oktober 2004 Præsentation: Niels-Jørgen Aagaard, Videnledelseschef COWI Agenda Præsentation, COWI Præsentation,

Læs mere

Intelligent kontrol med SAS

Intelligent kontrol med SAS Intelligent kontrol med SAS Hvordan sikrer du dig gennemsigtighed i kontrollen? Business Development Manager Malene Haxholdt 19. april 2007 Agenda Kontrolopgaven Data mining og kontrol Hvad er data mining?

Læs mere

ACADEMIC EDUCATION TO PROFESSIONS WITH A BACHELOR DEGREE - EXIT FROM OR BACK TO WORK AS HEALTH PROFESSIONAL

ACADEMIC EDUCATION TO PROFESSIONS WITH A BACHELOR DEGREE - EXIT FROM OR BACK TO WORK AS HEALTH PROFESSIONAL til Passata Light ACADEMIC EDUCATION TO PROFESSIONS WITH A BACHELOR DEGREE - EXIT FROM OR BACK TO WORK AS HEALTH PROFESSIONAL Berit Eika, professor, MD, Ph.D. r 2. linje i overskriften til Passata Light

Læs mere

Implementering af evidensbaseret viden lederskab som bærende faktor

Implementering af evidensbaseret viden lederskab som bærende faktor Implementering af evidensbaseret viden lederskab som bærende faktor Bianca Albers Familie og Evidens Center Fokus for oplægget Evidens Ledelse Implementering Outcome Evidensbaseret vs. evidensinformeret

Læs mere

Hvordan forstår vi den styringsudfordring, vi står over for? Holger Højlund, MDI, 23. oktober

Hvordan forstår vi den styringsudfordring, vi står over for? Holger Højlund, MDI, 23. oktober Hvordan forstår vi den styringsudfordring, vi står over for? Holger Højlund, MDI, 23. oktober Styring i det moderne samfund Høj kompleksitet vanskeliggør tillid (Luhmann) Organisationer (Beslutninger,

Læs mere

Integrated Total Facility Management for Real Estate, Infrastructure & Facility Management

Integrated Total Facility Management for Real Estate, Infrastructure & Facility Management Integrated Total Facility Management for Real Estate, Infrastructure & Facility Management Udfordringen Top down Lederskab visioner Buttom up Fakta om Informi GIS 90 medarbejdere Full-size IT hus; salg/rådgivning/

Læs mere

DIRF. Medlemsmøde om Best Practice Disclosure policy and process. 22. Juni 2015

DIRF. Medlemsmøde om Best Practice Disclosure policy and process. 22. Juni 2015 Medlemsmøde om 22. Juni 2015 Realitet I (Extract) bewildering amount of firm news lower barriers to global investment increasingly competitive environment the value created by effectively communicating

Læs mere

KMD Continuous Improvement

KMD Continuous Improvement 6 December 2013 SLIDE 1 KMD Continuous Improvement Coninuous vs. Continual SLIDE 2 SLIDE 2 Coninuous Improvement Løbende forbedring uden pauser Continual Improvement Løbende forbedring med pauser Kilde:

Læs mere

Syllabus. On-Line kursus. POSitivitiES. Learning. Applied Positive Psychology for European Schools

Syllabus. On-Line kursus. POSitivitiES. Learning. Applied Positive Psychology for European Schools PositivitiES Applied Positive Psychology for European Schools POSitivitiES Positive European Schools On-Line kursus Learning This project has been funded with support from the European Commission.This

Læs mere

01/14. Agenda. E. Pihl & Søn A.S. Tekla Central European BIM Forum 2013. - BIM / VDC organization - BIM / VDC services - Case studies

01/14. Agenda. E. Pihl & Søn A.S. Tekla Central European BIM Forum 2013. - BIM / VDC organization - BIM / VDC services - Case studies Agenda - BIM / VDC organization - BIM / VDC services - Case studies E. Pihl & Søn A.S. - Stefan Brandt - BIM Manager - sbj@pihl-as.dk 01/14 Pihl Engineering, organisation Pihl Engineering Pihl Engineering

Læs mere

Tema III Kommunikation og samspil mellem it og forretningen. v/anne Mette Hansen & Anja Reinwald

Tema III Kommunikation og samspil mellem it og forretningen. v/anne Mette Hansen & Anja Reinwald Tema III Kommunikation og samspil mellem it og forretningen v/anne Mette Hansen & Anja Reinwald Tema III samspil og kommunikation mellem it og forretningen It-organisationen og it-ledelsens rolle Samspil

Læs mere

Klædt på til fremtidens udfordringer?

Klædt på til fremtidens udfordringer? Klædt på til fremtidens udfordringer? Tema: Uddannelse med fokus på risiko og risikostyring. Institution: Aalborg Universitet, Institut for Byggeri & Anlæg Geografisk placering: Esbjerg Forfattere: Lars

Læs mere

Byg bro mellem siloerne

Byg bro mellem siloerne Oplæg ved LEDERTRÆF 23.9..2014 Københavns kommune Byg bro mellem siloerne Øg kvaliteten Servicer flere Spar penge Bo Vestergaard Konsulenthuset Fair Proces & Professional Partner, Relational Coordination

Læs mere

Evalueringsformer i HCI Design & evaluering Design og evaluering integrerede aktiviteter (studér kundernes arbejde - designe - evaluér - iterér)

Evalueringsformer i HCI Design & evaluering Design og evaluering integrerede aktiviteter (studér kundernes arbejde - designe - evaluér - iterér) Evalueringsformer i HCI Design & evaluering Design og evaluering integrerede aktiviteter (studér kundernes arbejde - designe - evaluér - iterér) Teknikker til design omfatter: Opgave/arbejdsanalyser Brugerinddragelse,

Læs mere