Introduktion til Lean

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Introduktion til Lean"

Transkript

1 Introduktion til Lean Industri Farmaceut Foreningen Symbion, Anders Peter Lange Management Consulting

2 Agenda From To Tid i minutter 09:00 09:10 Kort introduktion til NNE Pharmaplan 00:10 09:10 09:30 Introduktion til Lean 00:20 09:30 09:50 Spild og flow 00:20 09:50 10:15 Spildøvelse 00:25 10:15 10:25 Pause 00:10 10:25 10:40 Case 00:15 10:40 11:00 Value Stream Mapping 00:20 11:00 11:15 Hvordan kommer man videre 00:15 11:15 11:25 Spm 00:10

3 Focus Makes a Difference The largest engineering company focused on the pharma industry, with more than 1500 employees Global reach covering all major markets Strong expertise in all major process technologies Leading in fast-track establishment of facilities, based on a modular approach Strong GMP expertise The world s largest automation integrator to the pharma industry.

4 Copenhagen Hillerød Kalundborg Turku Stockholm Dublin Moscow San Francisco Boston Philadelphia Clayton, NC Paris Chartres Basel Prague Tianjin Seoul Offices Puerto Rico Frankfurt New Delhi Kuala Lumpur Bangalore

5 Our Services Feasibility Studies Conceptual Design Basic Design Engineering Procurement Construction Management Cleanroom Installation and Services Modular Facilities Automation Solutions GMP-compliance Qualification and Validation Lean Automation Strategies Process Optimisation Technology Transfer Process Analytical Technology

6 Client References Agis Alpharma ALK Abello Amersham Arla Bavarian Nordic BioProcess China World Best Coloplast Ferrosan H. Lundbeck Mettler Toledo Novozymes Nycomed Polypeptide Pronova Biocare Shanghai Seeinglong UnoMedical Zymogenetics

7 Management Consulting s referencer: Alfa-Laval ALK-Abelló B&O Chr. Hansen Coloplast Dako Cytomation Danfoss Det Kgl. Teater DSB Dyrup Ferrosan Gentofte Amts sygehus Gerni GN Otometrics HBN Teknik Holbæk kommune Laundry Systems Group Lundbeck Novo Nordisk NovoZymes Odense Staalskibsværft Post Danmark Scandinavisk Tobak Schulstad Sun Chemical Toms Fabrikker UnoMedical Vestas Wind Systems Volvo Entreprenørmaskiner NNE Management Consulting NNE Management Consultingleverer> Lean Manufacturing Lean Administration Lean Innovation Lean Supply Chain Six-Sigma Total Productive Maintenance 75% af omsætningen hentes uden for Novo Nordisk Underviser bl.a. på DIEU s Lean kursus for topledere samt DIEU s ledelseskursus i Lean Manufacturing og i Lean Administration, Lean Manager uddannelsen, Børsens lean kursus og teknologisk inst. Lean kursus

8 Referencer på tilrettelæggelse af Lean programmer i store organisationer Novo Nordisk clean program Post Danmarks Lean program I + II Novozymes Supply Chain Organisation Danfoss + Danfoss Industry Service Alfa Laval koncernen Novozymes topledelse, samt HR og Finance Ny-Holbæk Kommune (4.500 medarbejdere) Coloplast Pilotprojekter, holdningsbearbejdning, igangsætning, planlægning, metodevalg, coaching af interne konsulenter, Business case, etc. Træning, pilotprojekt, fremgangsmåde, metodedesign, Design af Lean II program Global Lean Supply Chain strategi, træning af den internationale organisation, Ledertræning, Global Scoping, business cases, Global roll-out plan. Første Lean projekter i supply. Udvikling af metode og roll-out plan for Danfoss Industry Service, Fuld gennemførelse af projekt, coaching af interne konsulenter Træning af Lean/Six-Sigma black belts. Udvikling og afprøvning af Seriekaizen-roll-out, Business case model, Udvikling af Lean rollemodelfabrik i kina, Lean distributionscenter roll-out plan, Træning af samtlige vice presidents i Alfa Laval Træning af lean for samtlige vice presidents, Lean roll-out metode og gennemførelse Udarbejdelse af plan for gennemførelse af sammenlægning af 5 kommuner og samtidig Lean-procesoptimering Rådgivning og udarbejdelse af ledertræning og kompetenceudviklingsprogram

9 Introduktion til Lean

10 Historien bag Lean Highlights Henry Ford Taiichi Ohno 1891 Ingeniør hos Edison 1903 Ford Motor Company 1910 Highland Park fabrikken 1913 Continous moving assembly line (84 trin) Specialiserede medarbejdere Taylor hjælper med balancering 1918 Halvdelen af alle biler i USA er en Ford T 1920 Rouge River Plant bygges 1927 Rouge River indeholder alle fremstillingsprocesser fokus på maskinudnyttelse 1902 Sakichi Toyoda etablerer Toyota (Væveri) 1936 Toyota begynder bilproduktion Kiichiro Toyoda opholder sig hos Ford 1 år, udvikler JIT 1926 Bog af Ford: Today and Tomorrow 1953 Supermarkeder dukker op i USA, Taiichi Ohno inspireres Shingo Shingeo og Deming konsulenter for Toyota 1991 The Machine that Changed The world Womack & Jones 1996 Lean Thinking, Womack & Jones

11 Jyllands Posten 27. januar 2004 Toyotas succes i tal Lean Service Summit 2004

12 Lean Manufacturing principperne 1. Fastlæg hvad der er værdi ud fra et kundesynspunkt 2. Identificér værdistrømmen for hver produktfamilie og fjern ikkeværdiskabende aktiviteter 3. Skab flow 4. så kunderne kan trække varerne/ydelserne 5. Søg mod perfektion hele tiden Bygger på Womack & Jones observationer af Toyota

13 Hvad er det vigtigste i Lean: At få syn for flow At få syn for spild Værktøjer

14 Kontinuert flow Seriestørrelse og køproduktion køtid: 3 min køtid: 3 min Proces A: 10 minutter Proces B: 10 minutter Proces C: 10 minutter Total gennemløbstid = 30 minutter + køtid = 36 minutter Kontinuert flow 3 min. 12 min. Kilde: Kursus: Administrative Value Stream Mapping Afholdt: Dearborn, USA Lean Enterprise Institute

15 Forståelsen af flowbegrebet indlæres ved spil

16 3 typer flow Stil jer selv følgende spørgsmål. Informationsflow Kender alle til målet og præstationen dag for dag, time for time? Hvor hurtigt opdages, at der er en fejl eller en unormal situation f.eks. Vi er bagud? Hvad sker der, når der er problemer eller en unormal situation? Materiale-/ydelsesflow Flytter prøver, dokumenter, sager m.v. sig fra et værdiskabende procestrin direkte til det næste værdiskabende procestrin? Medarbejderflow Har vi organiseret os, så vi selv og vore kolleger kan gå direkte fra at udføre det ene værdiskabende arbejdstrin til det næste værdiskabende arbejdstrin? Er arbejdet dokumenteret (f.eks. SOP er, instruktioner m.v.) og indlært, så det kan udføres af alle på samme måde og med samme tidsforbrug?

17 De 7 spildtyper Overproduktion Ventetid Bevægelse Produktion af produkt, kunden ikke har efterspurgt. Spildt tid og materialer Udstyrsventetid, kapacitetsflaskehalse, omstillingstider Unødvendige bevægelser og hermed tidsforbrug Over-processering Lager, buffere Transport For tidlig produktion, for mange produktionstrin, lange cyklustider, mangler ved udstyr Store lagre, for store buffere, forkerte ting på lager, arealer, der ikke adderer værdi Lange transportveje, ineffektiv transport Defekter Spildte materialer, skader, reparation, inspektion, fejlagtige instrukser + spild af intellekt

18 Øvelse Dan hold to og to For hver spildkategori: Notér eksempler på spild, som I kender det fra jeres eget arbejdsmiljø Vær specifikke!

19 Kort gennemløbstid kræver gode processer Kvalitet Kompetencer Gennemløbstid Planlægning Standardisering

20 Målstyring og Løbende forbedringer Skaber langsigtet udvikling

21 Målstyring Bundlinie Image Udvikling Krav Virksomhed Division Krav KPI 4-7 Områder/enheder Målstyring og Kaizen Goal 1 Goal 2 Goal 3 Goal 4 Kaizen Team Kaizen events Målstyring og Kaizen Goal 1 Goal 2 Goal 3 Goal 4 Kaizen Team Kaizen events Målstyring og Kaizen Goal 1 Goal 2 Goal 3 Goal 4 Kaizen Team Kaizen events Målstyring og Kaizen Goal 1 Goal 2 Goal 3 Goal 4 Kaizen Team Kaizen events KPI 4-7 Team Actions Actions Actions Actions Actions Actions Actions Actions Actions Actions Actions Actions Actions Actions Actions Actions Krav stk Output pr. team Krav Resultat og opm. pkt. Overlevering Output Uge Skift Mål Realiseret Forskel Bemærkning stk Output pr. team Q Kvalitet Resultat og opm. pkt. Output og kvalitet

22 Performance monitoring Målstyringstavle Målepunkter Quality Efficiency Delivery OEE Grøn Quality OEE Målstyringstavle Rød Efficiency Delivery Kaizen PDCA PDCA Visuel og involverende målstyring på ugentlige tavlemøder Kaizen aktiviteter (løbende forbedringer) prioriteres og følges op via tavlen Suggestions Suggestions

23 Løbende forbedringer - kaizen

24 Kaizen Løbende forbedringer Kai Zen er to ord som betyder KAI - ZEN FORANDRE BEDRE Når vi forandre noget er det til det bedre!

25 Hvad er løbende forbedringer? Er en proces som aldrig stopper. Er en systematisk fremgangsmåde Forudsætter videns udveksling mellem faggrænser Forudsætter at vi samarbejder Forudsætter at viden er fælles eje Kendetegn for løbende forbedringer er konstant udvikling af det vi gør

26 Kaizen i det store perspektiv TAVLEMØDET min ugentligt PROBLEM! Aktiv deltagelse i Tavlemøder Løsningsforslag til beslutning KAIZEN EVENT (Forbedringsmøde) 2-3 timer KAIZEN BLITZ (Forbedringsworkshop) 2-3 dage LEDELSE Beslutter igangsætning af større forbedringstiltag

27 Kaizen - Hvordan skal vi problemløse? Kultur: Byd problemer velkommen og se dem som udfordringer. Vi skal fejlløse ikke fejlrette! Hvor der er problemer, er der også løsninger og uudnyttet potentiale! Værktøjer: Kend de vigtigste metoder 'De 7 kvalitetsværktøjer' 'De 5 hvorfor-spørgsmål' Fremgangsmåde: Standardiser brugen af værktøjerne. Samme rækkefølge hver gang. Brug PDCA til at styre forbedringsaktiviteterne

28 Analyse med de 7 kvalitetsværktøjer 1 2 Graf CHECK SHEETS FREQ. % PARETO DIAGRAM ISSUES IN ORDER T O T A L A V 4 ISHIKAWA DIAGRAM MATERIAL MAN EFFECT MACHINES METHODS 5 X-Y-diagram 6 HISTOGRAM 7 KONTROL DIAGRAM UCL A A B LCL B

29 PDCA hjulet (RE)ACT PLAN A P CHECK C D DO Ikke bare én omgang på hjulet, men ti, tyve, hundrede, tusinde.

30 Hvor meget tid bruger I normalt på planlægning? Uden PDCA kultur Planlægning Udførsel Brandslukning, skubbe, justere, beskylde, skjule Tid Plan-Do, Plan-Do, Plan-Do Ingen fastholdelse af løsning Med PDCA kultur Tid Planlægning Udførsel Check Bedøm og standardisere Plan- Do- Check-Act Fasthold løsning

31 Forbedringer Med PDCA Uden PDCA Forbedringer Forbedringer Fasthold forbedringerne og forfin løsninger gennem Check og Act Tid Tid Imai, 1986

32 PROBLEM: ÅRSAG: MÅL: PLAN DO CHECK ACT Ansvarlig: Ansvarlig: Ansvarlig: Ansvarlig: Deadline: Deadline: Deadline: Deadline: PLAN Beskriv problemet Tal med data/fakta Analyser problemet Fastlæg årsag og mål Planlæg D-C-A DO Udfør og implementer løsningen CHECK Kontroller effekten og resultaterne ACT Standardiser løsningen Bedøm og lav løbende forbedringer

33 Case

34 Batch Release Business Issues No-one could predict when a batch would be released No-one knew the exact lead time for Batch release Batch operators was under pressure due to heavy workloads Lack of resources and control The process was unbalanced Approach Value Stream mapping Flow by Takt Time analysis Cycle planning Physical layout release center Standardized work and checklists Performance management RFT, Leadtime, Productivity

35 Value stream mapping of batch release flow Typical findings. Current state Produktionen The task can not be finished first time % of process time used to repeat work and follow up on errors i.e % non value adding work 90% of lead time contains less than 50% of the work The last 2-3 days before release are stressful 2-3 days before Production planning requested date 10 % 90 % Release order Release QA 1. gang QA 1. gang Kontrol Prod. retter QA 2. gang Færdigbehandling Godkendelse Reg. LIMS Reg. Prisme MRP Registrering og arkivering 2-3 days 2-3 weeks (5-6 weeks) 1½-2 timer (0-5 days) 120 min. 40 min. 20 min. 5 h 5 min. + 5 min. + 5 min. Lead time 2-3 weeks (7-14 weeks) 8h 15 min. Process time

36 Produktionen Batch dokumentation 25% med fejl og mangler QA 1. gang Assistent Aktionsliste til 25% af alle batche Kontrol Skema QA 1. gang Kontrol QA Kemiker Aktionsliste til 25% af alle batche Prod. retter 10 % returneres pga. fejl eller mangler Aktionsliste besvaret QA 2. gang Analyser, aktionsliste, nye kommentarer Kontrol Skema 90 % returneres pga. fejl eller mangler Åbne afvigelser Vand & sprit Færdigbehandling Checke evt. åbne CR sager eller åbne Vand & Sprit Kontrol Skema Produktionskemiker Anmodning om frigivelse Godkendelse Kontrol Skema Reg. LIMS QA Assistent Kontrol Skema Reg. Prisme QA Kemiker Produktionen Registrering og arkivering Future state value stream for release flow Production Planning Production Production Release order Current situation 2-3 dage til frigivelse Frigivelse QA Assistent QA Kemiker QA Kemiker 2-3 dage 2-3 uger (5-6 uger) 1½- 2 timer (0-5 dage) Gennemløbstid 2-3 uger (7-14uger) 120 min. 40 min. 5 timer 20 min. 5 min. + 5 min. + 5 min. Procestid 8t 15 min. QA Control Release 1-2 days 1-3 hours 0-1 days ½ - 1 hour Lead time = 3 4 days + analysis time Value Added Time = 1½ - 4 hours

37 Effective tools for managing the flow Simple Visual and easy to communicate Keep focus on the most important tasks Real time

38 Physical control of flow Only space for the number of binders corresponding to the agreed flow. When the space is used the review has to be done No buffers

39 Magnetic board for control and planning

40 Release center all needed competencies sit together in scheduled opening hours Team size is calculated from timed std. times Operators Reviewers Opbevaring WIP af varefiles i arbejde Kanban reol Support QA Release center: Reduction of lead time Improved right first time Less work in progress Increased productivity Better understanding of own role in the flow

41 Performance Management Measurement systems RFT Lead Time Delivery Efficiency Suggestions Performance Management Board Green Red RFT Lead Time Delivery Efficiency Suggestions Kaizen PDCA PDCA Visual and team involving Performance Management Weekly meetings Kaizen activities (continuous improvements) Prioritization and monitoring using the performance management board

42 Result of new process Lead time index from 100 to 14 Index Antal dage GT for QA er forskel mellem blå og orange kurve Gennemløbstid Lead time nedtagning Uge 24: 34 mapper fordelt på 4 trin Ready for Release 4 M apper beh. Gens. 13 dage før 'Ready for release' fra Lab. Produktion godkendt QA Support godkendelse QA Kemiker godkendt Takt Ingen mapper i uge Uge Week nr.

43 Result of new process: Right First Time: 40% to 90% Tur/retur QA XAD Average repeat rate Batch documentation Tur/retur QA 4 per. Mov. Avg. (Tur/retur QA) 2,5 2,0 Right 1. time 1,5 1,0 0,5 0, Uge nr.

44 Result of new process - Time pr. Report from index 100 to 33 Tid pr. sag NEDT Index time per file 1:55:12 1:40:48 1:26:24 1:12:00 0:57:36 0:43:12 0:28:48 0:14:24 0:00:

45 Employees Less stress! We are always ahead or on top of plans More time to other activities

46 CASE Planlægningstavle i laboratorium Den Den nye nye tavle tavle viser: viser: Hvor Hvor lang lang tid tid hver hver opgave opgave normalt normalt tager tager Hvor Hvor mange mange folk folk der der skal skal til til for for at at dække dække en en basisproduktion basisproduktion Hvem Hvem der der har har hvilke hvilke opgaver opgaver Hvor Hvor der der er er luft luft og og hvad hvad der der skal skal prioriteres prioriteres i i tilfælde tilfælde af af øget øget arbejdsbelastning arbejdsbelastning

47 System til Håndtering af reagenser Formål Et system til håndtering af reagenser. Beskrivelse Den fyldte ring= Her skal der stå flasker Den tomme ring = Her må der står flasker Der fremstilles reagenser 1 gang om ugen af 1-2 laboranter. Mængden der skal fremstilles fremgår af ringene i reagensskabet. Dvs. man skal altid lave den mængde, der svarer til de fyldte ringe, hvorpå der mangler flasker. Har man tid i overskud, er det ok at lave ekstra mængde, så de tomme ringe også fyldes af flasker, da holdbarheden tillader dette. Systemet med ringene anvendes til reagenser, som bruges i store mængder. Til reagenser som bruges i små mængder anvendes en kalender, hvor udløbsdatoen afkrydses i forhold til reagensfremstillingsdagen. Fordele/ulemper Enkelt system - let at vedligeholde Visuelt hvad mangler Rette mængde Turnus ordning Hensyn til arbejdsmiljø Håndtering af bestillinger fra prøverum

48 Flowstyring af analyseopsæt Mandag Kontorlaborant Opsæt til kemiker TaNi Tirsdag Kontorlaborant Opsæt til kemiker MDGM Flowstyring Onsdag Kontorlaborant Opsæt til kemiker Wjen Torsdag Kontorlaborant Opsæt til kemiker PSO Fredag Kontorlaborant Opsæt til kemiker TiSk Til LIMS Kontorlaborant SRbg Formål At sikre flow i kontrol og godkendelse af analyseopsæt. Beskrivelse Blå og grønne kasser illustrerer flowreoler på væggen. Laboranten som har udført analysen lægger den dag kontrollen er afsluttet sit opsæt i skråfaget med den pågældende ugedag. Der er faste aftaler for hvor længe et opsæt må ligge i et skråfag. Er aftalen f.eks. 2 dage, og ilægges opsættet mandag skal skråfaget være tømt torsdag morgen. Samme procedure for godkender. Opstår der en pause hvor arbejdet ikke er afsluttet, lægges opsættet i den udførende persons skråfag, indtil det kan gå videre. Fordele/ulemper Åbenlys fabrik. Alle ved hvor alle opsæt er, også ved uforudsete hændelser. Der skabes flow.

49 Visuel flowstyring

50 The flow of paper/documentation is made visual No files are hidden in drawers or on personal desk - work in progress is made visible (obvious flow) Arriving day Status 1 Status 2

51 Hyldeplacering indikerer status og belastning ses let

52 Værdistrømsanalyse

53 Værdistrømsanalyse - et analyse og kommunikationsværktøj Mange effektiviseringsprojekter er kørt i hegnet, fordi man fokuserede på værktøjer og ikke på overblik, helhedsforståelse, flow og de rigtige indsatsområder Værdistrømsanalyse er skaber et link mellem ydelser og information Værdistrømskortlægning er psykologisk og teknisk set - det rigtige værktøj

54 Fem trin i værdistrømsanalysen 1. Definer værdi ud fra kundens synsvinkel 2. Identificer dine værdistrømme ved at lave en produkt/proces matrix 3. Tegn din nuværende værdistrøm for at forstå det er grundlaget for to-be 4. Tegn din fremtidige værdistrøm (fjern spild og skab flow) 5. Planlæg og implementer Kundeværdi Produkt familierne Nuværende værdistrøm Fremtidige værdistrøm Planlægning og implementering

55 1. Definer værdi ud fra kundens synsvinkel Identificer dine kunder eksterne såvel som interne Ledelsen, en anden afdeling, produktionen, leverandør, ekstern kunde osv. Identificer dine produkter eller serviceydelser entydigt Rapport, prøvesvar, godkendt afvigelse, ny SOP, betalt faktura, udsendt månedarapport, kvartalsrapport, ordrebekræftelse, modtaget reklamation, afsluttet indbetaling, godkendt batch osv. Identificer værdi ud fra din kundens synsvinkel Hvad er det kunden værdsætter når han betaler en faktura det er gjort til tiden og uden fejl! Det er værdi for kunden

56 2. Identificer dine værdistrømme En værdistrøm er en sekvens af trin eller processer, som skal udføres for at skabe værdi for kunden En værdistrøm tager udgangspunkt i PRODUKTET og er uafhængig af organisatoriske forhold, geografi, faciliteter m.m. Alle virksomheder er en samling af værdistrømme. Virksomheder deler værdistrømme med andre virksomheder og kunder Eksempler på værdistrømme: Fra produkt ide til lancering Fra ordre modtagelse til levering Vedligeholdelse og service i produktets levetid Rekruttere medarbejdere Kreditchecke kunder Debitor styring Leverandørudvælgelse og styring Scanning af en patient på et hospital Revision og påtegning af et årsregnskab

57 2. Identificer dine værdistrømme Værdistrøm Kunde Proces Proces Proces Input Idé Ordre Data Patient Output Produkt på markedet Faktura Rapport Diagnose

58 2. Identificer dine værdistrømme - produktfamilier Bestem dine værdistrømme ud fra produkt familierne En produktfamilie er en gruppe af produkter som gennemgår de samme procestrin og bruger lignende ressourcer Hvis et produkt består af flere delprodukter så vælg et af delprodukterne (du kan altid vende tilbage til de øvrige) 5 produkter produkter 9 Note: der kan være produktfamilier i en produktfamilie processer processer 3 det afhænger af, hvor man ønsker at starte produkt produkt familier familier 3 værdistrømme værdistrømme Batch frigivelse Adm. opgaver Sub. lot 1 Sub. lot 2 Sub lot 3 Hoved parti Afvigelser Processer matrix ved batch frigivelse Operatører Batch ope. Support QA1 QA Batch ope.2 Support 2 QA2 QA behandling Assistenter Kemiker 1 Assistenter Kemiker 2

59 3. Klar, Parat Svar A/S- - ordrebehandling 2 x ugentlig forsendelsesplan Familiekæden MRP MRP produktionsplan Ugentlige ordre Modtage ordre Kredit check Gennemgå & indtaste ordre Afstemme ordre Bekræfte ordre Afslutte ordre Fax FIN MRP MRP Tlf. MRP P/T: 0,5 min Batch = 4 timer P/T: 1 min % godk. = 90% Batch = 4 timer P/T: 10 min % k/r = 60% Batch = 1,6 timer P/T: 1 min % k/r = 75% Batch = 1,6 timer P/T: 7 min % k/r = 85% Batch = 2 timer P/T: 5 min Batch = 1 dag 0,5 dag 0,5 dag 0,2 dag 0,2 dag 0,25 dag 1 dag 0,5 min 1 min 10 min 1 min 7 min 5 min Total gennemløbstid = 2,65 dag Total værdiskabende tid = 24,5 min Total Rigtig første gang = 34,4% % k/r = % komplet og rigtig

60 3. Tegn din nuværende værdistrøm 1. Udvælg et produkt/service eller en produkt/service familie Du kan kun følge én ad gangen Identificer kunden: Hvem er det?, hvad behøver kunden?, hvornår? 2. Følg produktet eller servicen fra begyndelsen til enden (det skal tages bogstaveligt) og tegn en visuel repræsentation af hver proces i materiale og informationsflowet De vigtigste redskaber er papir, blyant, kalender, stopur, gode ben og åbne øjne og øre Se efter spild og mangel på flow Sæt spørgsmålstegn ved historiske data og hvad folk fortæller dig er normalt 3. Find ud af hvordan hver proces ved hvad den skal gøre næste gang hvordan prioriteres arbejde? Dokumenter informationsflowet 4. Beregn og dokumentér: Procestider/Cyklustid (hvor mange sager kan medarbejderen producere i timen) Ventetider. Gennemsnitligt lager i køer (sagsbunker) Rigtigt første gang procenter Antal medarbejdere ved hver proces Tid til rådighed (ex. pauser og frokost) Og andet der er brug for for at beskrive processen

61 Symbolik i Value Stream Mapping Procesboks Lager Varestrøm - push Proces Kvantitet Varestrøm - pull Manual information flow Elektronisk information flow Varestrøm til leverandør/fra kunde Leverandør/kunde

62 3. Tegn din nuværende værdistrøm Tips til at se spild Se efter følgende i en værdistrøm: Lav RFT (Right first time) Lange ventetider sammenlignet med procestider Procestrin der kræver flere iterationer/reviews og genbehandling Mange ansvarsskift mellem medarbejdere/organisationer Anvendelse af flere systemer/computere kan betyde indtastning af redundante data og oversættelser For tidlig start begynder processen før det er nødvendigt med foreløbige data kan medføre behov for flere opdateringer/genbehandling når de rigtige data er tilgængelige Kig på systemniveau efter muligheden for radikale ændringer se efter muligheden for at eliminere hele procestrin før der fokuseres på at optimere en unødvendig proces

63 Eksempel 4. Tegn din fremtidige værdistrøm (fjern spild og skab flow) Vi har lavet current state Vi har listet alle vores nuværende steps i analysemetoden og analyseret nødvendigheden af dem og hvor værdiskabende de er og designet future state Vi har fjernet unødvendige steps og re-designet flowet så det er mere hensigtsmæssigt

64 5. Planlæg og implementer 1. Projekt prioritering Impleme nterings tid Effekt Indsatsområder bliver prioriteret for at skabe fokus Fælles accept af prioriterings udfald 2. Masterplan Masterplan Udarbejde en plan for de prioriterede indsatsområder Identificere og tildele projekter til de relevante tovholdere og/eller projekt ejere 3. Opfølgningsstruktur Man-dag Tirs-dag Ons-dag Tors-dag Fre-dag Efter-middag For-middag Projektgennemgang Afdelingsgennemgang En systematisk opfølgningsstruktur indføres for at sikre implementering

65 5S - Systematisk orden og ryddelighed Femte S: Stå fast Hold fast på reglerne, kompromisløst Fjerde S: Standardisér Sikre gentagelse af bedste metode Tredie S: Skrub og skur Rengøring og måder at holde effektivt rent/orden på Andet S: Sæt i orden En fast plads til alt - og alt er på sin plads Første S: Sortér Se på, hvad der er - og ikke er behov for

66 Bare en tilfældig kunde ikke ringer! - unødigt tidsforbrug til at finde sagen Uorden er ret almindeligt på kontoret og det er ofte tilladt

67 Øvelse i 5S 10 min Enkeltmandsopgave Find et stykke papir og en kuglepen Lyt til instruktionen

68 Hvorfor 5S Øvelse Vi er nu alle ansat i en virksomhed, som lever af at tælle! - Vi tæller altså tal for vores kunder Der er lige kommet en ny ordre ind, hvor vi skal tælle fra 1 til 49 Specifikationerne siger, vi skal starte med at finde 1 så 2 så 3 osv. Vores leveringstid er stram. Vi har kun 30 sekunder. Kunden viser nu et billede, som forsvinder efter 30 sekunder. Hjælp: 1 er placeret nederst til venstre Er I KLAR?

69 Øvelse 1 Husk tallet du Nåede til! STATISTIK

70 Øvelse 2 Vores direktør er ikke helt tilfreds med resultatet. Vi må gøre det bedre. Vores Kontor- og Produktionsområder er nu blevet SORTERET dvs. det første S i 5S - de overflødige tal er fjernet. Vi har nu kun tallene fra 1 til 49. Placeringerne er de samme. Billedet forsvinder igen efter 30 sekunder.

71 Øvelse 2 Husk tallet du Nåede til! STATISTIK

72 Øvelse 3 Vi vil gerne gøre det endnu bedre Vi har nedsat en gruppe fra kontorerne og produktionen, som sørger for at alt nu blevet SAT I ORDEN dvs. det andet S i 5S. Placeringerne er de samme som før, og gruppen har fundet ud af at der er et system (Se skitse) Billedet forsvinder igen efter 30 sekunder

73 Øvelse 3 Husk tallet du Nåede til! STATISTIK

74 Øvelse 4 Det gik bedre, men vi må kunne gøre det endnu bedre. Vores gruppe går i tænkeboksen og får en ide til et nyt og bedre system. Kontoret og Produktionen er nu blevet STANDARDISERET dvs. det fjerde S i 5S. Billedet forsvinder igen efter 30 sekunder.

75 Øvelse 4 Husk tallet du Nåede til! STATISTIK

76 Øvelse 5 Nu kan vi tælle lige så hurtigt eller hurtigere end kunderne ønsker det. Der er også andre fordele ved, at vi nu har sorteret, ordnet og standardiseret vores ting vi kan nu se, når noget mangler eller er unormalt. Lad os prøve at se, hvordan det var i gamle dage I får 30 sekunder til at finde de 2 tal, der mangler. ER I KLAR?

77 Øvelse 5 Hvilke 2 tal mangler? HVILKE 2 TAL MANGLER?

78 Øvelse 6 Lad os prøve at se, hvordan det er nu, hvor vi har sorteret, ordnet og standardiseret vores ting I får igen 30 sekunder til at finde de 2 tal, der mangler. ER I KLAR?

79 Øvelse 6 Hvad mangler?

80 Afslutning på 5S 5S står for: AT SKABE SYSTEMATISK ORDEN OG RYDDELIGHED Det giver et bedre overblik på arbejdspladsen uanset, om vi arbejder på kontoret eller i produktionen Det gør vores hverdag meget nemmere, når vi ved, hvor alting er og ikke skal gå rundt og lede efter ting og materialer

81 Kontorartikler Før og efter

82 Kopi Kontorartikler Før- Efter

83 Tokasse system til bestilling Når én er tom bestilles en ny

84 Standard for mærkning

85 Loppemarkedet - Gemmes én uge!

86 Implementering af Lean Hvordan kommes godt fra start og hvordan sikres forankring?

87 Generel Lean projekt model Projektperiode Kaizen Fase 0 (6 dage ) Fase 1: (5 uger) Træning, selvanalyser og ændringsforslag Fase 2: (5 uger) Indførelse Fase 3: (3-5 uger) Fastholdelse Mål Assesment. Scope & baseline Planlægning (styregruppe) Trænings & Planlægnings workshop Informationsmøde for alle medarbejdere Træning af team i værktøjer Analyser Træning af øvrige medarbejdere i værktøjer Høring & idéindsamling Beslutning & implementerings plan (Styregruppe) Indførelse af løsning 2 uger Indførelse af løsning 2 uger Indførelse af løsning 2 uger Indførelse af løsning 2 uger Målstyring & Fastholdelse Kaizen Afd.-/Teamleder involvering og coaching Kommunikation

88 Eksempler på den bedste litteratur p.t. Kan købes på eller Lean Litteraturen James P. Womack

89 Anders Peter Lange Management Consulting

Lean og arbejdsmiljø - prøv Lean på egen krop

Lean og arbejdsmiljø - prøv Lean på egen krop Lean Konceptet 18. sep. 08 Lean og arbejdsmiljø - prøv Lean på egen krop Hvad og hvorfor Lean? - Hvad er Lean og hvad kan det bruges til? Agenda Hvad er Lean? Hvorfor Lean? Hvad er konsekvenserne for medarbejderne?

Læs mere

Målet er at skabe et roligt flow uden ventetid og bunker som i trafikken. Lean ideen. service og administration. Manager Bo Nielsen Rambøll Management

Målet er at skabe et roligt flow uden ventetid og bunker som i trafikken. Lean ideen. service og administration. Manager Bo Nielsen Rambøll Management Målet er at skabe et roligt flow uden ventetid og bunker som den grønne bølge b i trafikken Lean ideen service og administration Manager Bo Nielsen Lean i service og administration Lean er oprindeligt

Læs mere

Om Lean. Per Langaa Jensen, DTU. Projekt Leanus:

Om Lean. Per Langaa Jensen, DTU. Projekt Leanus: Om Lean Per Langaa Jensen, DTU Lidt historie Begrebet er formuleret i USA I 80 erne Forskningsprogram om automobilindustriens fremtid Sammenfatter erfaringer fra Japansk bilindustri specielt Toyota Toyota

Læs mere

Agenda. Hvad er LEAN 5S - LEGO Tavle og tavlemøder

Agenda. Hvad er LEAN 5S - LEGO Tavle og tavlemøder Agenda Hvad er LEAN 5S - LEGO Tavle og tavlemøder Hvad er LEAN? LEAN principper: Specificer, hvad der skaber værdi for kunden. Identificer værdistrømme, og fjern ikke-værdiskabende aktiviteter. Skab flow

Læs mere

Lean Virksomhed. Få et hurtigt overblik over Lean. En vej til tilfredse kunder og glade medarbejdere i en profitabel organisation

Lean Virksomhed. Få et hurtigt overblik over Lean. En vej til tilfredse kunder og glade medarbejdere i en profitabel organisation Lean Virksomhed Få et hurtigt overblik over Lean. En vej til tilfredse kunder og glade medarbejdere i en profitabel organisation 2013 Lean Akademiet - Danmark Få et hurtigt overblik over Lean. En vej til

Læs mere

LEAN support i produktionen

LEAN support i produktionen LEAN support i produktionen Modul 1 Grundlæggende LEAN og præsentation af værktøjer De 8 spildtyper Virksomhedsbesøg Modul 2 LEAN kulturen Visualisering ved brug af tavler VSM Online Afprøve VSM som hjemmeopgave

Læs mere

INDUSTRIENS LEAN-KØREKORT. Forretningsforståelse gennem brug værdistrømanalyse

INDUSTRIENS LEAN-KØREKORT. Forretningsforståelse gennem brug værdistrømanalyse INDUSTRIENS LEAN-KØREKORT Forretningsforståelse gennem brug værdistrømanalyse Program LEAN kørekortet og værdistrømanalyse Værdistrømanalyse med svømmebaner Formål med værdistrømanalyse Før værdistrømanalyse

Læs mere

BILAG til vejledning af IKV. Vejledende svar til dialogspørgsmål i IKV-værktøjet Industriens LEAN-kørekort

BILAG til vejledning af IKV. Vejledende svar til dialogspørgsmål i IKV-værktøjet Industriens LEAN-kørekort BILAG til vejledning af IKV Vejledende svar til dialogspørgsmål i IKV-værktøjet Industriens LEAN-kørekort Vejledende svar til dialogspørgsmål i IKV-værktøjet Nedenfor ses oversigt over vejledende svar

Læs mere

Velkommen til. www.bischoff-academy.dk. The Visible Way. Kursus 1 Lean light. Focus Action Complete Practice. Lean light the best way

Velkommen til. www.bischoff-academy.dk. The Visible Way. Kursus 1 Lean light. Focus Action Complete Practice. Lean light the best way www.bischoff-academy.dk Velkommen til The Visible Way Focus Action Complete Practice www.bischoff-academy.dk, bischoff@bischoff-academy.dk Kursus 1 Lean light Lidt historik Tiden før Lean rigtigt startede

Læs mere

Lean. Af Janni Nielsen & Rasmus Bukkehave. Forsvar af speciale: 27. februar 2007. - Fasthold forbedringer & løbende forbedringer

Lean. Af Janni Nielsen & Rasmus Bukkehave. Forsvar af speciale: 27. februar 2007. - Fasthold forbedringer & løbende forbedringer Lean - Fasthold forbedringer & løbende forbedringer Forsvar af speciale: 27. februar 2007 Af Janni Nielsen & Rasmus Bukkehave 1 Agenda Introduktion Rapports anbefalinger Input fra Toyota i Bruxelles Kulturelle

Læs mere

Lean Konsulent Lean kursus med certificering

Lean Konsulent Lean kursus med certificering info@howbiz.dk www.centerforlean.dk Tlf. 31 10 90 00 Center for lean Landets bedste lean kurser Lean Konsulent Lean kursus med certificering Modul 1 Om uddannelsen Uddannelsen består udover de 11 kursusdage

Læs mere

Uddannelse i Lean. Implement Consulting Group

Uddannelse i Lean. Implement Consulting Group Uddannelse i Lean Implement Consulting Group Information om uddannelsen Målgruppe Uddannelsen henvender sig til interne Lean konsulenter, ledere, projektledere og specialister, der skal i gang med eller

Læs mere

Reduktion af arbejdskapitalen

Reduktion af arbejdskapitalen Leanrejsen 03. maj. 11 Leanrejsen Formål med lean Reduktion af arbejdskapitalen (Lagre + kredit til kunder - kredit fra leverandører) 2 1 Formål med lager Lager bruges til at sikre leveringer ved skift

Læs mere

IMPLEMENTERING AF LEAN. Efter 9 år i Post Danmark

IMPLEMENTERING AF LEAN. Efter 9 år i Post Danmark IMPLEMENTERING AF LEAN Efter 9 år i Post Danmark IMPLEMENTERING AF LEAN 2 Post Danmarks organisation Bestyrelse Direktion Intern Revision Stabs- og Støtte Funktioner Kunderettede - forretningsenheder Interne

Læs mere

VSA. Hvordan skaber vi et overblik over produktionen, så vi kan skabe forbedringer for hele værdikæden

VSA. Hvordan skaber vi et overblik over produktionen, så vi kan skabe forbedringer for hele værdikæden VSA Hvordan skaber vi et overblik over produktionen, så vi kan skabe forbedringer for hele værdikæden 2013 Lean Akademiet - Danmark Hvordan skaber vi et overblik over produktionen, så vi kan skabe forbedringer

Læs mere

En vej til tilfredse kunder og glade medarbejdere i en profitabel organisation

En vej til tilfredse kunder og glade medarbejdere i en profitabel organisation Lean virksomhed Få et hurtigt overblik over Lean En vej til tilfredse kunder og glade medarbejdere i en profitabel organisation Af Egon Kjær Jensen og Ann Møller Svendsen www.leanakademiet.dk - t: 70277909

Læs mere

Kundeværdi og værdistrømme

Kundeværdi og værdistrømme LEANREJSEN - Kundeværdi og værdistrømme Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske virksomheder

Læs mere

LEANREJSEN Broen Lab Division

LEANREJSEN Broen Lab Division Assens uge 43-2012 LEANREJSEN Broen Lab Division Små skridt på vejen mod perfektion 1 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse...2 Forord...3 Resultat af Broen Lab Divisions Leanrejse...4 5s og Flow...4

Læs mere

Lean Six Sigma Black Belt

Lean Six Sigma Black Belt Lean Six Sigma Black Belt Six Sigma Lean Black Belt Master Class Teknologisk Institut tilbyder nu uddannelse til Lean Six Sigma Black Belt på Danmarks eneste Master Class uddannelse, der kombinerer Lean

Læs mere

Lean gammel vin på nye flasker SCKK Excellence om Lean og arbejdsgange

Lean gammel vin på nye flasker SCKK Excellence om Lean og arbejdsgange Lean gammel vin på nye flasker SCKK Excellence om Lean og arbejdsgange 3. april 2006 Jørgen Kjærgaard Lean i historisk perspektiv en del af kvalitetstraditionen med TQM og Excellence 2 Toyota Production

Læs mere

SAS Standardarbejde i Administration og Service

SAS Standardarbejde i Administration og Service DI-version 2014-12-17 SAS Standardarbejde i Administration og Service Alle rettigheder tilhører DI 2-5-4 - SAS - Ledelsens Vejledning - 2014-12-17 side 1 af 8 Instruktion til kaizenleder Rettigheder DI

Læs mere

Supplier development så langt kan man nå i samarbejdet mellem kunde og leverandør. Søren Jepsen 13. Juni 2013

Supplier development så langt kan man nå i samarbejdet mellem kunde og leverandør. Søren Jepsen 13. Juni 2013 Supplier development så langt kan man nå i samarbejdet mellem kunde og leverandør. Søren Jepsen 13. Juni 2013 Solar in short Solar is one of Northern Europe s leading technical wholesalers Listed on NASDAQ

Læs mere

Strategidagen den 25. april 2008

Strategidagen den 25. april 2008 Lean Six Sigma Strategidagen den 25. april 2008 Annette Kjærgaard Annette.kjaergaard@teknologisk.dk Center for kvalitets- Center og for miljøledelse Produktion Kort introduktion til Lean Highland Park

Læs mere

Ledelsesmæssige udfordringer ved implementering af Lean. Appendiks A Værktøjskassen

Ledelsesmæssige udfordringer ved implementering af Lean. Appendiks A Værktøjskassen Ledelsesmæssige udfordringer ved implementering af Lean Værktøjskassen Afhandling HD (R) Forfatter: Lene Johannsen Vejleder: Bent Høgsted Dato: 1. december 2010 Værktøjskassen Begreber: Gemba Gemba betyder

Læs mere

Uddannelse i Lean for service- og administrative miljøer

Uddannelse i Lean for service- og administrative miljøer Uddannelse i Lean for service- og administrative miljøer Lean-basiskursus med særligt fokus på procesoptimering til interne konsulenter og ledere, som har brug for dybere indsigt i værdistrømsanalysen

Læs mere

Kvalitetsledelse. Lasse Sall lqs@force.dk Tlf. 22 69 76 17

Kvalitetsledelse. Lasse Sall lqs@force.dk Tlf. 22 69 76 17 LEAN & Kvalitetsledelse Lasse Sall lqs@force.dk Tlf. 22 69 76 17 Lasse Sall, konsulent Fagområder: Miljø- og Kvalitetsledelse LEAN Ledelse Mine styrkeområder er: Helhedsorienterede løsninger Kunden i centrum

Læs mere

Værdistrømsanalyse - Service Fase 2 Fremtidig værdistrøm

Værdistrømsanalyse - Service Fase 2 Fremtidig værdistrøm LEANREJSEN - Værdistrømsanalyse - Service Fase 2 Fremtidig værdistrøm Adobe full screen: Ctrl + L Værdistrømsanalyse - Service Fase 2 Fremtidig værdistrøm Undervisning 2 Brugerlicens DI ejer alle rettigheder

Læs mere

Lean i Arbejdsskadestyrelsen. Flemming Bentzen Kontorchef Rikke Cumberland - Leanmanager

Lean i Arbejdsskadestyrelsen. Flemming Bentzen Kontorchef Rikke Cumberland - Leanmanager Lean i Arbejdsskadestyrelsen Flemming Bentzen Kontorchef Rikke Cumberland - Leanmanager Agenda Hvorfor Lean? Lean og Strategi Lean værktøjer Resultater Fremtiden Spørgsmål og debat Hvorfor Lean? New Public

Læs mere

Lean i produktionen. Bjørn Strømboe Petersen SAS Institute A/S. Copyright 2006, SAS Institute Inc. All rights reserved.

Lean i produktionen. Bjørn Strømboe Petersen SAS Institute A/S. Copyright 2006, SAS Institute Inc. All rights reserved. Lean i produktionen Bjørn Strømboe Petersen SAS Institute A/S Six Sigma Agenda Lean i produktionen Hvorfor lean i produktionen? Udfordringer/faldgruber Hvordan understøtter SAS? Hvordan kommer jeg i gang?

Læs mere

Procuring sustainable refurbishment

Procuring sustainable refurbishment SURE den 21. marts 2012 Procuring sustainable refurbishment Niels-Arne Jensen, Copenhagen City Properties (KEjd) Copenhagen Municipality KOMMUNE 1 Agenda About Copenhagen City Properties Background and

Læs mere

Virksomhedskonsulent Susanne Pejstrup Logistik og Ledelse LEAN farming. Klepp Torsdag d. 16. november 2011. Klepp 17 nov 2011 1

Virksomhedskonsulent Susanne Pejstrup Logistik og Ledelse LEAN farming. Klepp Torsdag d. 16. november 2011. Klepp 17 nov 2011 1 Virksomhedskonsulent Susanne Pejstrup Logistik og Ledelse LEAN farming Klepp Torsdag d. 16. november 2011 1 TPS opstår TPS udvikles til et system TPS implementeres i andre regioner TPS som Lean bliver

Læs mere

Six Sigma gammel vin på nye flasker, eller? Hvorledes træffer man sine valg, når det gælder produktionskoncepter? 08/02/2010 Michael Vaag 1

Six Sigma gammel vin på nye flasker, eller? Hvorledes træffer man sine valg, når det gælder produktionskoncepter? 08/02/2010 Michael Vaag 1 Six Sigma gammel vin på nye flasker, eller? Hvorledes træffer man sine valg, når det gælder produktionskoncepter? 08/02/2010 Michael Vaag 1 Indhold Meget kort om Ingeniørhøjskolen i Århus Kvalitet er også

Læs mere

Netværksmøde, Produktivitet. Velkommen 2009.09.22 Novo Nordisk

Netværksmøde, Produktivitet. Velkommen 2009.09.22 Novo Nordisk Netværksmøde, Produktivitet Velkommen 2009.09.22 Novo Nordisk Agenda Tid. Emne. 0900-0930 Morgenbrød og introduktion til dagen 0930-1115 clean værktøjer hos Novo Nordisk 1115-1200 Frokost 1200-1300 Rundvisning

Læs mere

Du kan håndtere værktøjerne: Tavlemøder 5S Standardisering Værdistrømsanalyser TPM Kanban

Du kan håndtere værktøjerne: Tavlemøder 5S Standardisering Værdistrømsanalyser TPM Kanban PROGRAM for: En uddannelse med certificering og kombineret teori og implementering på konkrete bedrifter med mulighed for professionel supervision. Med denne uddannelse får du mulighed for at kombinere

Læs mere

Lean I Mikrofyn. Lean i Mikrofyn "It is not enough to wish, think or hope. To succeed, you must act!"

Lean I Mikrofyn. Lean i Mikrofyn It is not enough to wish, think or hope. To succeed, you must act! Lean i Mikrofyn "It is not enough to wish, think or hope. To succeed, you must act!" Machine Control Division 1 Lean I Mikrofyn Hvornår startede vi? Hvorfor startede vi? Hvad ville vi opnå? Hvad har vi

Læs mere

Lean Six Sigma i service

Lean Six Sigma i service Hvorfor du både bør anvende og i procesoptimering i servicevirksomheder Lene Tolstrup Christensen & Rune Josefsen, Kvalitor København 2007 Introduktion Vi kender alle historierne om store internationale

Læs mere

Lean Service og Administration Lean kursus med certificering

Lean Service og Administration Lean kursus med certificering Center for Lean Landets bedste lean kurser info@howbiz.dk www.centerforlean.dk Tlf. 31 10 90 00 Lean Service og Administration Lean kursus med certificering 1. Kursusdag Lean Principperne 2. Kursusdag

Læs mere

VSM. Værdistrømsanalyse. Ledelsens vejledning. DI version

VSM. Værdistrømsanalyse. Ledelsens vejledning. DI version DI version 2012-02-05 VSM Værdistrømsanalyse 2-1-1 - VSM - Ledelsens Vejledning - 2012-02-059 Alle rettigheder tilhører DI side 1 af 5 Instruktion til ledelsen Rettigheder DI ejer alle rettigheder til

Læs mere

4IMPROVE s 2014-KONFERENCE

4IMPROVE s 2014-KONFERENCE 4IMPROVE s 2014-KONFERENCE Indholdsfortegnelse Præsentation af Jeld-Wen s produkter Virksomhedsbeskrivelse af Jeld-Wen Introduktion til PEX programmet Opnåede resultater Lessons learned Produkter ID Produkter,

Læs mere

Strategisk ressourcestyring i staten - elementer og udfordringer

Strategisk ressourcestyring i staten - elementer og udfordringer Strategisk ressourcestyring i staten - elementer og udfordringer Carsten Rohde E-mail cr.acc@cbs.dk SAS Institute 5. maj 2011 Agenda: 1. Økonomistyringsudfordringen i statens virksomheder? 2. Økonomistyringsopgaver

Læs mere

Når lean rykker ind på kontorerne...

Når lean rykker ind på kontorerne... Ledelsens Dag 2006 Når lean rykker ind på kontorerne... 11.25-12.40 7. november 2006 Mikkel Eriksen, me@valcon.dk, 20 10 76 37 Valcon 2 Lean er på alles læber i disse år Tre ud af fem industrivirksomheder

Læs mere

South Arne HSEQ Esbjerg 30-03

South Arne HSEQ Esbjerg 30-03 South Arne HSEQ Esbjerg 30-03 03-2004 Søren A Sørensen Offshore Installation Manager Emner Hvorfor det er så vigtigt offshore Hvad der skal til for at få en god HSEQ kultur og for AT KUNNE OPNÅ DET MAN

Læs mere

Modul 4 LEAN support i produktionen

Modul 4 LEAN support i produktionen Modul 4 LEAN support i produktionen Program Dag 1: Opsamling problemløsningsøvelse Den helstøbte ambassadør Kommunikation Situationskort Dag 2: Virksomhedsbesøg Opfølgning og plan for virksomhed Præsentationsteknik

Læs mere

Lean og arbejdsmiljø. Musikhuset, Esbjerg Onsdag d. 24. September 2008

Lean og arbejdsmiljø. Musikhuset, Esbjerg Onsdag d. 24. September 2008 Lean og arbejdsmiljø Musikhuset, Esbjerg Onsdag d. 24. September 2008 Kvalitets-, miljø- og sikkerhedschef Dorthe Petersen Mail: dp@sky-light.dk / dope12@esenet.dk Virksomheder, der igangsætter en Lean-kur

Læs mere

Lean i forsyningskæden

Lean i forsyningskæden Lean i forsyningskæden Sådan fjernes spild og sådan skabes øget værdi i forsyningskæden Claus Fabricius LOGISYS A/S 20 års erfaring med sund fornuft Værdi Synergi Salgsudvikling Logistikudvikling Agenda

Læs mere

PJD Automation & Industriel IT / PJD Production Performance WWW.PJDPP.DK

PJD Automation & Industriel IT / PJD Production Performance WWW.PJDPP.DK 1 Performance Management: Udvælg dine KPI er med omtanke, keep it simple Danfoss Kolding Cheminova 2 Indhold 1. Introduktion til PJD Production Performance 2. Optimering hvem taler vi om 3. Lean manuel

Læs mere

Fra konsensus- til performancekultur

Fra konsensus- til performancekultur Fra konsensus- til performancekultur Erfaringer med at udvikle en organisation November 2012 Forretningsområder Parallelimport af medicin i EU Salg af generiske lægemidler i EU Orifarm - en international

Læs mere

Lean i administration og salg

Lean i administration og salg Christina Villefrance Møller DI's Leanmodel 5. sep. 13 Lean i administration og salg Hvorfor er lean interessant for salg? Lean er: At reducere tiden i den samlede proces, der skal føre frem til at opfylde

Læs mere

Branchemodeller Detaljerede procesmodeller for

Branchemodeller Detaljerede procesmodeller for Branchemodeller Detaljerede procesmodeller for A-kasser Kommunal forvaltning Entreprenører Produktionsvirksomhed Fagforbund Rådgivning Skadesforsikring Webshop HVAD ER EN PROCESMODEL (DEL 1)? Leverandør

Læs mere

AGENDA TOYOTA KATA. Dag 1: Domino Spil Improvement Kata. Dag 2: Hvad kan vi lære fra kampsport Coaching Kata Domino Spil Kata i din egen verden

AGENDA TOYOTA KATA. Dag 1: Domino Spil Improvement Kata. Dag 2: Hvad kan vi lære fra kampsport Coaching Kata Domino Spil Kata i din egen verden AGENDA TOYOTA KATA Dag 1: Domino Spil Improvement Kata Dag 2: Hvad kan vi lære fra kampsport Coaching Kata Domino Spil Kata i din egen verden PDCA og Overraskelse Overraskelse er måden hvorpå PDCA hjælper

Læs mere

Haabendal Management Løbende forbedringer i øjenhøjde

Haabendal Management Løbende forbedringer i øjenhøjde Eksempler på typiske forløb fra den seneste periode. Haabendal management har bred erfaring indenfor optimerings- og udviklingsforløb. Nedenfor kan ses typiske forløb fra den seneste periode. På baggrund

Læs mere

Solutions Day. IT Service Management. Globeteam ITSM

Solutions Day. IT Service Management. Globeteam ITSM Solutions Day IT Service Globeteam ITSM Indhold IT Service Introduktion til ITSM og ITIL Angrebsvinkel til ITIL Case - Kriminalforsorgen ITSM værktøjer Afrunding Hans Christian Holst ITSM konsulent hch@globeteam.com

Læs mere

Giv kunderne mere værdi med lean.

Giv kunderne mere værdi med lean. Giv kunderne mere værdi med lean. Hvor effektiv er din organisation? Bruger I tiden på de processer, der giver jeres kunder værdi? De fleste virksomheder har et stort potentiale i relation til at optimere

Læs mere

Projektledelse i praksis

Projektledelse i praksis Projektledelse i praksis - Hvordan skaber man (grundlaget) for gode beslutninger? Martin Malis Business Consulting, NNIT mtmi@nnit.com 20. maj, 2010 Agenda Project Governance Portfolio Management Project

Læs mere

Velkommen til Industriens LEAN-kørekort

Velkommen til Industriens LEAN-kørekort Velkommen til Industriens LEAN-kørekort Modul 1 Grundlæggende LEAN og præsentation af værktøjer De 8 spildtyper Virksomhedsbesøg Modul 2 LEAN kulturen VSM Online Afprøve VSM som hjemmeopgave Modul 3 PDCA

Læs mere

Produktivitet i procesindustrien Case fra Chr. Hansen

Produktivitet i procesindustrien Case fra Chr. Hansen Produktivitet i procesindustrien Case fra Chr. Hansen Søren Strunge Nielsen 13.03.2013 Program Hvem er Chr. Hansen? Produktionsprocesserne Data-aggregering Anvendelse af data til produktivitetsforøgelse

Læs mere

Af produktivitetschef Bjarne Palstrøm, Dansk Industri

Af produktivitetschef Bjarne Palstrøm, Dansk Industri Faldgruber i Lean Af produktivitetschef Bjarne Palstrøm, Dansk Industri Erfaringerne med indførelse af Lean-tankegangen viser, at virksomhederne fra tid til anden ikke får det forventede udbytte. Denne

Læs mere

Lederens ressourceoptimering

Lederens ressourceoptimering Lederens ressourceoptimering 44568 5S Sortere Sætte i orden Skure Standardisere Selvdisciplin 1 Derfor skal der indføres 5S Eksempler på forventede resultater ved succesfuld 5S implementering: Reducerede

Læs mere

Skab orden og overblik ved hjælp af 5S. - Sortér - Sæt i system - Støv af - Standardisér - Selvdisciplin

Skab orden og overblik ved hjælp af 5S. - Sortér - Sæt i system - Støv af - Standardisér - Selvdisciplin Skab orden og overblik ved hjælp af 5S - Sortér - Sæt i system - Støv af - Standardisér - Selvdisciplin Vi har for lidt plads! Mange sygehuse er opført for år tilbage og ikke dimensioneret til at rumme

Læs mere

Hvordan styrer man så en Lean-forsyningskæde, hvor kunder og leverandører er afhængige af hinanden?

Hvordan styrer man så en Lean-forsyningskæde, hvor kunder og leverandører er afhængige af hinanden? Lean-forsyningskæde Under et Lean-forsyningskædeprojekt for et par måneder siden stillede en af leverandørerne følgende spørgsmål: Er det muligt at være Lean, når man er leverandør til en kunde, som arbejder

Læs mere

Velkommen til WEBINAR i Systematisk problemløsning

Velkommen til WEBINAR i Systematisk problemløsning Velkommen til WEBINAR i Systematisk problemløsning Præsentation af mig Hanne Lundquist Faglærer EUC Lillebælt 5½ år KURSER, JEG BL.A. HAR UDVIKLET OG UNDERVIST I: Kundeservice, kundefokus, Voice of the

Læs mere

I denne forberedelse til værdistrømsanalysen guides områdets ledelse gennem de forhold, der bør overvejes inden eventen.

I denne forberedelse til værdistrømsanalysen guides områdets ledelse gennem de forhold, der bør overvejes inden eventen. Identifikation af kundeværdi er den første aktivitet i fasen Konvertering i virksomhedens leanrejse. Ved denne kaizenevent identificeres den værdi, virksomhedens ydelser har for kunderne. I fasen Konvertering

Læs mere

Svømmebaner - Tillæg til VSM-t Værdistrømsanalyse tidsvinduer

Svømmebaner - Tillæg til VSM-t Værdistrømsanalyse tidsvinduer LEANREJSEN - Svømmebaner - Tillæg til VSM-t Værdistrømsanalyse tidsvinduer Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en

Læs mere

VSM-p - Fase 2 Version: 2015-07-15

VSM-p - Fase 2 Version: 2015-07-15 Fremtidig værdistrøm. Noterne til værktøjet indeholder de supplerende informationer og emner, som underviser kan anvende til at opnå en dybere indsigt i værktøjet. Noterne bør erstattes af undervisers

Læs mere

Introduktion til NNIT

Introduktion til NNIT Introduktion til NNIT IT-kontraktsnetværk 18. august 2014 PUBLIC Kort fortalt En af Danmarks fire største leverandører af itservices Vi leverer udvikling, implementering og drift til life sciences, finanssektoren,

Læs mere

Lean ITIL gør de rigtige ting, rigtigt! itsmf konference, Kolding

Lean ITIL gør de rigtige ting, rigtigt! itsmf konference, Kolding Lean ITIL gør de rigtige ting, rigtigt! 7. oktober 2009 itsmf konference, Kolding 1. Kort om Implement og os Implement 200+ management konsulenter grupperet omkring projektledelse, virksomhedsstrategi,

Læs mere

Hvis incidents er dyre og besværlige...

Hvis incidents er dyre og besværlige... Hvis incidents er dyre og besværlige... 2013-03 DKKNS Page 1 Transition Management Agenda Hvem er Coloplast? Hvem er jeg? Transition management basics Transition i Coloplast Ifølge Gartner er årsagen til

Læs mere

Lean IT. 20 pct. værktøjer 80 pct. adfærd. Dato: 10. maj 2007 SAS CIO Networking

Lean IT. 20 pct. værktøjer 80 pct. adfærd. Dato: 10. maj 2007 SAS CIO Networking Lean IT 20 pct. værktøjer 80 pct. adfærd Dato: 10. maj 2007 SAS CIO Networking Hvad er Lean? PA Knowledge Limited 2007. All rights reserved. - Schackenfeldt - Lean IT 2 Lean IT grundprincipper Afdelinger

Læs mere

Hvad skal vi skal i gennem de næste 2 timer

Hvad skal vi skal i gennem de næste 2 timer Hvad skal vi skal i gennem de næste 2 timer Introduktion til LEAN De 5 grundprincipper Lean Værktøjer Spild Presentation af de 7 spildtyper Hvordan finder man spild 5 S Gennemgang af 5 S 5 S Spillet Hvad

Læs mere

Lean Virksomhed og Tavleledelse

Lean Virksomhed og Tavleledelse Lean Virksomhed og Tavleledelse "Clear awareness of problems and a very low tolerance for the current condition is the proper attitude and the right starting point for Lean." Lean Ledelse Agenda Hvad er

Læs mere

Velkommen til. Lær at se lean som metode til udvikling i køkkenet! Ulla Lundstrøm 41 89 04 27 ulm@bdo.dk INDLEVELSE SKABER UDVIKLING

Velkommen til. Lær at se lean som metode til udvikling i køkkenet! Ulla Lundstrøm 41 89 04 27 ulm@bdo.dk INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Velkommen til Lær at se lean som metode til udvikling i køkkenet! Ulla Lundstrøm 41 89 04 27 ulm@bdo.dk Forudsætninger for udvikling Viden Handle Reflektere Sætte fokus! Vurdere erfaring Fordele ved lean

Læs mere

Lean i Administration og service

Lean i Administration og service Lean i Administration og service Akademiuddannelse med certificering Forstå Lean Bliv klædt på som Lean forandringsagent At implementere Lean Vedvarende succes Udbytterig uddannelse med sideløbende forbedringsprojekt

Læs mere

Det store overblik. Hundrede år med kvalitetsudvikling. Jacob Anhøj, overlæge, DIT. Diagnostisk Center, Rigshospitalet

Det store overblik. Hundrede år med kvalitetsudvikling. Jacob Anhøj, overlæge, DIT. Diagnostisk Center, Rigshospitalet Det store overblik Hundrede år med kvalitetsudvikling Jacob Anhøj, overlæge, DIT Diagnostisk Center, Rigshospitalet 2014 Noget om resultatstyring Eliminate management by numbers and goals. Instead, substitute

Læs mere

Nordsjællands Hospital. Workshop 5. Sikker medicinering

Nordsjællands Hospital. Workshop 5. Sikker medicinering Nordsjællands Hospital Workshop 5 Sikker medicinering Titel/beskrivelse (Sidehoved/fod) Navn (Sidehoved/fod) 1 Nordsjællands Hospital Program for i dag Titel/beskrivelse (Sidehoved/fod) Navn (Sidehoved/fod)

Læs mere

Vind Seminar Fredericia 4. april 2013 JOB2SEA

Vind Seminar Fredericia 4. april 2013 JOB2SEA Vind Seminar Fredericia 4. april 2013 JOB2SEA Rekrutteringsstrategi i et svært marked. Helle Drachmann Baggrund Job- & CV database Outplacement & transition management Koncern HR Selvstændig virksomhed

Læs mere

Lean Virksomhed og Visuel Ledelse

Lean Virksomhed og Visuel Ledelse Lean Virksomhed og Visuel Ledelse "Clear awareness of problems and a very low tolerance for the current condition is the proper attitude and the right starting point for Lean." Lean Ledelse Opbygning af

Læs mere

Optimering af performance ved benyttelse af LEAN

Optimering af performance ved benyttelse af LEAN Forfatter: Camilla Juul Møller Eksamensnummer.: 302146 Vejleder: Erland Hejn Nielsen Optimering af performance ved benyttelse af LEAN Antal anslag:84.682 INSTITUT FOR ØKONOMI AARHUS UNIVERSITY BUSINESS

Læs mere

Kompetenceudviklingsforløb. LEAN praktiker

Kompetenceudviklingsforløb. LEAN praktiker Kompetenceudviklingsforløb LEAN praktiker HVORFOR SKAL DU DELTAGE? Kurset er til dig, der gerne vil være i stand til, at anvende LEAN i hverdagen og konkret tage del i virksomhedens tiltag omkring procesoptimeringer

Læs mere

Kaizenevent En introduktion til metoden

Kaizenevent En introduktion til metoden : LEANREJSEN - Kaizenevent En introduktion til metoden Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle

Læs mere

Revisionsdato: 6. maj 2011 Side 1 af 5

Revisionsdato: 6. maj 2011 Side 1 af 5 LEAN ORDBOG Begreb 5S 5 x Hvorfor Andon Brown Paper Chaku-chaku Line Cyklustid FIFO Fiskebensdiagram Flow Gennemløbstid, i alt Heijunka Jikoda Just in time Kaikadu Forklaring 5S er en metode til disciplineret

Læs mere

Øget produktivitet. med it-støttede arbejdsprocesser. Med inspiration fra Lean-værktøjskassen. Manager Bo Nielsen bni@r-m.com, +45 29 48 82 74

Øget produktivitet. med it-støttede arbejdsprocesser. Med inspiration fra Lean-værktøjskassen. Manager Bo Nielsen bni@r-m.com, +45 29 48 82 74 Øget produktivitet med it-støttede arbejdsprocesser Med inspiration fra Lean-værktøjskassen Manager Bo Nielsen bni@r-m.com, +45 29 48 82 74 Management Consulting Forandringens dilemma nye it-systemer gør

Læs mere

SAS øger værdien af dit SAP-system

SAS øger værdien af dit SAP-system SAS øger værdien af dit SAP-system Erling Glud Nielsen, Professional Services Director Professional Services Division SAS øger værdien af dit SAP-system Agenda Generel positionering SAS og SAP Arkitektur

Læs mere

Velkommen til. The Visible Way. Kursus 1, Lean heavy, modul 5 (6) Focus Action Complete Practice. Lean heavy the best way

Velkommen til.  The Visible Way. Kursus 1, Lean heavy, modul 5 (6) Focus Action Complete Practice. Lean heavy the best way www.bischoff-academy.dk Velkommen til The Visible Way Focus Action Complete Practice Kursus 1, Lean heavy, modul 5 (6) www.bischoff-academy.dk, bischoff@bischoff-academy.dk www.bischoff-academy.dk Velkommen

Læs mere

Driftsledelse på ældreområdet - at effektivisere, skabe inspiration i organisationen og levere den rette kvalitet til borgerne samtidig!

Driftsledelse på ældreområdet - at effektivisere, skabe inspiration i organisationen og levere den rette kvalitet til borgerne samtidig! SCA Lederseminar d. 8 november 2010 Driftsledelse på ældreområdet - at effektivisere, skabe inspiration i organisationen og levere den rette kvalitet til borgerne samtidig! Pitstop: At skabe VÆRDI At levere

Læs mere

Overskrift. SBS Group Presentation Torben Madsen. SBS Group Organization. DI Produktivitetskonferencen 2015 2015-04-21. Employees:

Overskrift. SBS Group Presentation Torben Madsen. SBS Group Organization. DI Produktivitetskonferencen 2015 2015-04-21. Employees: SBS Group Presentation Torben Madsen January 2014 1 Overskrift SBS Group Organization Employees: SBS Automotive 325 SBS Friction 85 Notox: 10 Management & shared serv. 30 Total 450 SBS Group SBS Group

Læs mere

HECO International A/S udvikler, producerer og sælger såkaldte Stempelstangspakdåser

HECO International A/S udvikler, producerer og sælger såkaldte Stempelstangspakdåser HECO International A/S case Produkter og marked: HECO International A/S udvikler, producerer og sælger såkaldte Stempelstangspakdåser til 2 takts dieselmotorer, der optimerer driften i for eksempel motorer

Læs mere

23 April 2014 NBE. Relationer skaber resultater

23 April 2014 NBE. Relationer skaber resultater 23 April 2014 NBE Relationer skaber resultater Einar Scholte Er direktør i Valcon. Har tidligere arbejdet som underviser på CBS og Copenhagen School of Logistics samt som leder i Unicare, Radiometer, PWC

Læs mere

Dialogmøde 3. maj 2012

Dialogmøde 3. maj 2012 Dialogmøde 3. maj 2012 Status i Novia Katastrofalt 2011 Nye lokalaftaler 3F og HK Løn freeze på de administrative 1. kvt 2012 på budget 1 års fødselsdag i Aviator familien Status udenfor Markedet er presset

Læs mere

Totallivsomkostning som vejen frem Hvorfor leverandører af udstyr til den maritime branche bør indtænke service i deres forretningsstrategier

Totallivsomkostning som vejen frem Hvorfor leverandører af udstyr til den maritime branche bør indtænke service i deres forretningsstrategier Totallivsomkostning som vejen frem Hvorfor leverandører af udstyr til den maritime branche bør indtænke service i deres forretningsstrategier Section for Engineering Design and Product Development Dér

Læs mere

1. Forord:... 2. LivingLean i dagligdagen er... 3. 2. LivingLean NCC intro... 4

1. Forord:... 2. LivingLean i dagligdagen er... 3. 2. LivingLean NCC intro... 4 1. Forord:... 2 LivingLean i dagligdagen er.... 3 2. LivingLean NCC intro... 4 Tillid og samarbejde... 4 Værdi og spild... 5 Opstart nye pladser... 6 3. Værktøjskassen... 7 Tavlemøder... 7 5S... 8 Værdistrømsanalyser...

Læs mere

LEANNETVÆRK MED FOKUS PÅ EFFEKT!

LEANNETVÆRK MED FOKUS PÅ EFFEKT! LEANNETVÆRK MED FOKUS PÅ EFFEKT! Formålet med Lean Få styr på planlægningen Reducere spild Sikre flow og undgå flaskehalse Reducere overflødige processer Få løbende forbedringer At være på forkant Formål

Læs mere

Viden, værdi og samspil

Viden, værdi og samspil Viden, værdi og samspil Lean for svin hvorfor bruge Lean? Merete Lehmann Andersen Hvad kan Lean? Øge effektiviteten Færre fejl Mindre spild Frigøre tid til at blive endnu bedre Inddragelse af medarbejderne

Læs mere

Traffic signals. Thomas Werdelin ÅF

Traffic signals. Thomas Werdelin ÅF Traffic signals Thomas Werdelin ÅF The effect of traffic signals in DK Approx. 2800 traffic signals in total. Potential road user savings of approx. 175.000.000 / 1.300.000.000 DKK per year. The report

Læs mere

Digitalisering af mobilt vedligehold et win-win scenarie

Digitalisering af mobilt vedligehold et win-win scenarie Digitalisering af mobilt vedligehold et win-win scenarie 2BM A/S The Future@Work Virksomhed Grundlagt i år 2000 85 medarbejdere IBM Business partner SAP Platinium Partner Kontor i København og Århus Medlem

Læs mere

Auditbeskrivelser for TPM

Auditbeskrivelser for TPM 2-5-3 V01 Udføres vedligeholdelse: Forebyggende på udstyr? Punktet er opfyldt, hvis det kan verificeres, at der udføres forebyggende vedligeholdelse på udstyr. Verifikationen kan opfyldes ved, at der er

Læs mere

IGLC 15 Summit. Møde i Lean Construction - DK. 18. September 2007

IGLC 15 Summit. Møde i Lean Construction - DK. 18. September 2007 IGLC 15 Summit Møde i Lean Construction - DK 18. September 2007 Introduktion Generelt Papers Videre udvikling af Lean Construction Esben Misfeldt Sven Bertelsen Arrangementet Sted: Michhigan State University

Læs mere

KMD Continuous Improvement

KMD Continuous Improvement 6 December 2013 SLIDE 1 KMD Continuous Improvement Coninuous vs. Continual SLIDE 2 SLIDE 2 Coninuous Improvement Løbende forbedring uden pauser Continual Improvement Løbende forbedring med pauser Kilde:

Læs mere

Toyota Kata. Hvordan du kan skabe en forbedringskultur, der sikrer den fortsatte udvikling for virksomheden

Toyota Kata. Hvordan du kan skabe en forbedringskultur, der sikrer den fortsatte udvikling for virksomheden Toyota Kata Hvordan du kan skabe en forbedringskultur, der sikrer den fortsatte udvikling for virksomheden 2013 Lean Akademiet - Danmark Hvordan du kan skabe en forbedringskultur, der sikrer den fortsatte

Læs mere

Bisca A/S. Nordens største kiks og kagefabrik. Teamwork, problemløsning, kommunikation og LEAN. Per Jensen Teknisk Chef

Bisca A/S. Nordens største kiks og kagefabrik. Teamwork, problemløsning, kommunikation og LEAN. Per Jensen Teknisk Chef Bisca A/S Nordens største kiks og kagefabrik Teamwork, problemløsning, kommunikation og LEAN Per Jensen Teknisk Chef Side 1 Hvem er vi? 2 Hvem er vi? 40.000 m3 under tag 18 produktions linier 16000 ton/år

Læs mere