Konklusionen på brugerundersøgelsen blev: Carendo gør en forskel!

Størrelse: px

Starte visningen fra side:

Download "Konklusionen på brugerundersøgelsen blev: Carendo gør en forskel!"

Silje Bech
8 år siden
Visninger:

1 Konklusionen på brugerundersøgelsen blev: Carendo gør en forskel! Vi vil gerne starte med endnu en gang at takke vores kunder for den store interesse, der har været for deltagelsen i brugerundersøgelsen. Også plejepersonalets store engagement og plejemodtagernes interesse og velvillige deltagelse i forbindelse med undersøgelsen har været afgørende for brugerundersøgelsens succes. Med flere end 160 gennemførte brugerundersøgelser i både plejeinstitutioner og hospitaler, kan vi sammen med vores kunder konkludere, at Carendo gør en forskel samt at måden, den introduceres og afprøves på, gør en forskel. Brugerundersøgelsen og vores erfaringen viser tydeligt potentialet, hvormed arbejdsmiljøet forbedres, arbejdsprocesserne forenkles og nyttigt tid frigøres samtidig med at kvaliteten af bade- og hygiejneprocessen forbedres. Hos ArjoHuntleigh har vi fået stor indsigt i forudsætningerne for succes med implementering af nye og utraditionelle måder at foretage bade- og hygiejneprocessen på. Vi vil derfor fortsætte med brugerundersøgelsen i en form, der tager mere sigte på at få et kvalificeret beslutningsgrundlag for en videre implementering, og fortsat med fokus på de 3 kerneområder: Forbedret arbejdsmiljø omkring arbejdsstillinger Forbedret plejekvalitet, med værdig inddragelse af plejemodtageren Frigørelse af ressourcer til andre plejeopgaver Når personalet er fortrolig med den højdejusterbare bade- og hygiejnestol Carendo, kommer resultaterne af sig selv med bedre arbejdsmiljø, mere tids-effektive arbejdsprocesser og værdighed mellem plejemodtageren og plejepersonalet. En væsentlig læring fra de gennemførte brugerundersøgelser er, at det er en forudsætning, at der prioriteres tid og uddannelse, for at få det fulde udbytte ud af Carendo s funktioner. Forudsætninger for succes betinges af flere faktorer, men grundlæggende bør plejemodtageren vurderes i forhold til deres mobilitetsniveau, så der ikke ydes for lidt eller meget hjælp - herved sikres det rette hjælpemiddelniveau. Mobilitetsgalleriet:

Også plejepersonalets store engagement og plejemodtagernes interesse og velvillige deltagelse i forbindelse med undersøgelsen har været afgørende for brugerundersøgelsens succes.

2 De 8 positive Som omfattet af vores filosofi omkring De 8 positive, er tilstrækkelig plads en af tre vigtige grundlæggende faktorer. Det er nødvendigt at opfylde disse faktorer, for at det fulde udbytte af Carendo s funktioner kan komme til sin ret. Dernæst kræves et engageret personale, da det kan tage tid at blive fuldt fortrolig med nye arbejdsprocesser. I starten skal der uddannes superbrugere og med opbakning fra ledelsen, skal den viden, superbrugerne opnår, bredes ud til de øvrige medarbejdere. En samlede vurdering af afdelingen kan med fordel indgå i afprøvningen/indførelsen af Carendo, for at se hvilket forbedringspotentiale, der kan være forbundet med indførelsen af Carendo, når denne vælges som den foretrukne måde at udføre bade- og hygiejne processen på. Flere plejemodtagere kan benytte stolen, med større udnyttelse af det arbejdsmiljøforbedrende potentiale og effektiviseringen. I vores næste nyhedsbrev vil vi vise en Case storie hvor en kommune via institutionsvurderinger har valgt at kortlægge deres plejehjem for at se, hvilket forbedringspotentiale der kan opnås ved bl.a. brugen af Carendo. Efterfølgende bliver der sat fokus på implementeringen: hvilke forudsætninger skal være opfyldt, hvilke barrierer kan der være og hvordan sikrer man en dokumenteret effektiv implementering? Herunder bringer vi et uddrag af resultaterne fra brugerundersøgelsen og du kan rekvirere alle resultater ved henvendelse til ArjoHuntleigh. Du er velkommen til at kontakte ArjoHuntleigh for flere oplysninger.

Dernæst kræves et engageret personale, da det kan tage tid at blive fuldt fortrolig med nye arbejdsprocesser.

3 Spørgsmål 1. Hvordan oplever du dine muligheder for at udføre vask og hygiejne i korrekte arbejdsstillinger, når du anvender Carendo, i forhold til den måde du gør i dag? Det er i høj grad arbejdsmiljøet, relateret til arbejdsstillinger, der er i fokus, når der svarers på dette spørgsmål. Carendo giver mulighed for at nedsætte rækkeafstanden og få plejemodtageren op i en højde, hvorved uhensigtsmæssige forover bøjninger og vrid i ryggen undgås. 1% 4% 0% 5% 95% 95% Spørgsmål 2. Carendo giver mulighed for transport, afklædning, vask og påklædning i samme hjælpemiddel og dermed med få forflytninger - hvordan oplever du denne løsning i forhold til jeres nuværende løsning? Antallet af forflytninger har stor betydning for den fysiske belastning af plejepersonalet og for den tid personalet indtager evt. uhensigtsmæssige arbejdsstillinger. Ved brug af Carendo kan antallet af forflytninger og tiden der indtages dårlige arbejdsstillinger reduceres og dermed nedsætte den daglige fysiske belastning af personalet betragteligt. 0% 14% 6% 2 86% 7 Spørgsmål 3. Optimal tilgængelighed til plejemodtageren under vask og hygiejnesituationen er en forudsætning for, at man kan anvende korrekte arbejdsstillinger - hvordan oplever du Carendo på dette områder i forhold til nuværende løsninger? Carendo er designet sådan, at der i alle positioner er nem tilgængelighed til plejemodtageren. Det medvirker til gode arbejdsstillinger, at man kan komme tæt på plejemodtageren i hensigtsmæssige arbejdsstillinger. 1% 7% 5% 10% ArjoHuntleigh A/S Nyhedsbrev, januar %... with people in mind 9

Carendo giver mulighed for at nedsætte rækkeafstanden og få plejemodtageren op i en højde, hvorved uhensigtsmæssige forover bøjninger og vrid i ryggen undgås. 1% 4% 0% 5% 95% 95% Spørgsmål 2.

4 Spørgsmål 6. I hvor høj grad giver Carendo mulighed for at gennemføre vask og hygiejnen på en enklere måde og dermed mindre tidskrævende end den nuværende løsning? Når bade- og hygiejneprocessen ved traditionel sengebadning sammenlignes ved brug af Carendo, er fordelene ved Carendo til at få øje på. Hvor plejemodtageren tidligere lå i sengen og skulle vendes og drejes for at gennemføre sengebadet, reduceres antallet af forflytninger ved anvendelse af Carendo og ofte kan hygiejneprocessen udføres af kun 1 person, hvor der normalt benyttes 2 personer. Forudsætningen er, at personalet har modtaget træning og er blevet fortrolig med stolens funktioner. Et studie 1 viser, at det samlede tidsforbrug i forbindelse med bad og hygiejneprocessen for plejemodtagere i mobilitetsniveau Carl og Doris kan nedsættes (se Mobilitetsgalleriet) og ofte kan plejeprocessen varestages af blot 1 i stedet for 2 medarbejdere. 5% 23% 35% 7 63% Spørgsmål 7. I forhold til nuværende løsning, i hvor grad oplever du så, at Carendo giver mulighed for at gennemføre vask og hygiejne situationen helt eller delvist alene, uden at dette går ud over plejekvaliteten eller anvendelsen af korrekte arbejdsstillinger? Ved indførelsen af nye måder at udfører bade- og hygiejneprocessen på, er det væsentligt at der ikke gås på kompromis med arbejdsmiljøet og plejekvaliteten, og endnu bedre er det hvis dette kan forbedres Brugerundersøgelserne bekræftede, at det ofte er muligt at varetage bade- og hygiejneprocessen med kun 1 medarbejder og samtidig forbedre arbejdsmiljø og plejekvalitet. 0% 23% 28% 77% 70% 1 Knibbe & Knibbe

Hvor plejemodtageren tidligere lå i sengen og skulle vendes og drejes for at gennemføre sengebadet, reduceres antallet af forflytninger ved anvendelse af Carendo og ofte kan hygiejneprocessen udføres

5 Spørgsmål 8. Hvordan giver Carendo mulighed for at udføre vask og hygiejne af alle områder og hudfolder i forhold til den nuværende løsning? Væsentlige forudsætninger for en god plejekvalitet er, at man kan komme til plejemodtageren på alle de områder, der skal vaskes og har muligheden for at bruge rindende vand. Carendo giver mulighed for at plejemodtageren sættes i bagud-lænet stilling, hvorved bliver det nemmere at komme til i lysken mave og bryst området. 4% 18% 41% 57% 78% Spørgsmål 11 og 12. Hvordan mener du, plejemodtageren oplever værdigheden i forbindelse med vask og hygiejne ved anvendelsen af Carendo - i forhold til jeres nuværende løsning? og Hvordan er kontakten mellem plejemodtageren og dig under vask og hygiejne, og dermed involveringen af plejemodtageren i denne proces, ved anvendelsen af Carendo i forhold til nuværende løsning?. Værdighed og kontakt er en forudsætning for en god oplevelse for plejemodtageren. Med Carendo er der ofte kun er 1 plejeperson til stede i bade- og hygiejneprocessen, hvilket øger både kontakten og værdigheden for plejemodtageren, når kontakten flyttes til øjenhøjde. Samtidig kommer plejemodtageren op i siddende stilling og kan følge med i plejeprocessen. Herved gives mulighed for at inddrage plejemodtagerens ressourcer i processen, da det i den siddende eller bagud lænede stilling er væsentlig nemmere for plejemodtageren at indgå aktivt i badeprocessen. Ved øvre og nedre hygiejne foretaget liggende i sengen, ligger plejemodtageren ofte på siden og holder fast i sengehesten og indgår derfor ofte ikke aktivt i badeprocessen. 0% 16% Sp % 59% 84% Sp. 12 3% 26% 46% 71% 5

Carendo giver mulighed for at plejemodtageren sættes i bagud-lænet stilling, hvorved bliver det nemmere at komme til i lysken mave og bryst området. 4% 18% 41% 57% 78% Spørgsmål 11 og 12.

Relaterede dokumenter

Brugerundersøgelse af arbejdsmiljøet. - omkring bad og hygiejne

Brugerundersøgelse af arbejdsmiljøet - omkring bad og hygiejne Erfaringer fra udlandet har vist, at det er muligt at forbedre arbejdsmiljøet omkring bad og hygiejneprocessen for plejemodtageren, væsentligt.