Åben dagsorden Sundheds-, Ældre- og Handicapudvalget SÆH-sekretariatet

Transkript

1 Åben dagsorden Sundheds-, Ældre- og Handicapudvalget SÆH-sekretariatet Side 1. Mødedato: Mødet påbegyndt: kl. 13:00 Mødet afsluttet: kl. Mødested: Rådhuset, Lokale 329 Fraværende: Bemærkninger Følgende sager behandles: Pkt. Tekst Side 1 Pilotprojekt selvvisitering til madservice 2

2 Side P Pilotprojekt selvvisitering til madservice Resumé Forslag til pilotprojekt for digitaliseringen af selvvisiteringen til madservice. Budgetprojekt B Sagsfremstilling I forbindelse med budgetprocessen for Budget besluttede SÆHudvalget, at forvaltningen skulle udarbejde et oplæg til et projekt om selvvisitering. Formålet med selvvisitering er at øge andelen af selvvisiterede ydelser efter service- og sundhedsloven. Forvaltningen har drøftet muligheden for at indføre selvvisitering i forhold til en række forskellige ydelser som eksempelvis madservice, brystproteser, rollatorer, badebænke mm. Det er forvaltningens anbefaling, at der i første omgang gennemføres et pilotprojekt vedr. digitaliseringen af selvvisitering til madservice, da det vurderes, at dette projekt er det mest realiserbare i forhold til at indføre selvvisitering. Ligeledes vil et pilotprojekt med digitalisering af kontakten mellem borger og kommune kunne bane vej for digital selvvisitering på andre ydelsesområder. I bilag findes detaljeret oplæg til pilotprojekt for digitalisering af selvvisitering til madservice. Konkret foreslås det, at målgruppen for pilotprojektet er borgere, der i forvejen er kendte i hjemmeplejen, men nye bestillere af madservice. Plejepersonalet, borgeren eller pårørende kan gå ind via en digital løsning og vælge, hvilken type kost og hvor meget man ønsker samt ønsket leverandør. I processen bliver borger bedt om samtykke til træk i pensionen og underskrift foregår med NemID. Herefter modtager henholdsvis Udbetaling Danmark (træk i pension), den valgte leverandør og kommunen elektronisk besked om borgerens bestilling og madservice bliver iværksat. I dag kan borgere selv bestille madservice ved at ringe ind til visitationen i dennes åbningstider (3 timer på hverdage). Ved den digitale løsning er der mulighed for at bestille madservice på alle tidspunkter 7 dage i ugen. I udarbejdelsen af oplægget er der primært lagt vægt på myndighedsopgaven. Fokus har været på, at gøre det nemt for de involverede parter og samtidig at spare tid hos myndighed. Det er estimeret, at der kan spares ca. 15 minutter pr. ny borger, der bestiller madservice.

3 Side 3. Forvaltningen foreslår følgende proces for pilotprojekt vedr. digitalisering af selvvisitering til madservice: december 2017 september 2018 oktober 2018 Gennemførelse af pilotprojekt Afprøvning af selvvisitering Evaluering af pilotprojektet Beslutning om implementering Evalueringen af pilotprojektet forelægges SÆHudvalget med henblik på beslutning om implementering og evt. igangsættelse af forsøg inden for andre ydelsesområder. Evalueringen skal belyse, om digitaliseringen af selvvisitering effektiviserer arbejdsgangene og dermed giver et økonomisk rationale, samt om selvvisitering giver øget borgertilfreds og værdighedsoplevelse i form af, at borger kan håndtere processerne selv, og endelig om selvvisitering opleves som en gevinst for medarbejderne og organisationen. MADSERVICE tilbyder borgere der, af helbredsmæssige grunde, varigt eller midlertidigt ikke selv kan klare den daglige madlavning forskelige former for madservice. Hvis de bor i eget hjem kan det enten være varm mad, eller køle/vakuum mad. I dag visiteres borgeren til madservice ved blot at henvende sig til visitationen. Hjemmeplejen kan også være borger behjælpelig med at henvende sig til visitationen. HØRING OmrådeMED har udarbejdet følgende høringssvar til pilotprojektet: Område-MED synes det er godt forslag, og synes det er relevant at få det afprøvet og få erfaringer med, hvordan det fungerer. Lovgrundlag Madservice bevilliges efter servicelovens 83. Økonomi Udgiften til udvikling og indkøb af den digitale løsning til bestilling af madservice er kr.

4 Derudover vil der være samlede driftsudgifter for ca kr. årligt. Side 4. Der kan opstå yderligere udgifter, hvis det viser sig, at der er behov for større systemændringer. Udgiften til udviklingen af den digitale løsning afholdes indenfor velfærdsteknologipuljen. Driftsudgiften afholdes indenfor myndigheds budgetramme. Den frigjorte tid i myndighed ved digital løsning til selvvisitering kan bruges til at finansiere driften af løsningen samt at højne kvaliteten på de øvrige opgaver i myndighed. Det vurderes til at være 15 minutter pr ny henvendelse. Personalemæssige (herunder arbejdsmiljømæssige) konsekvenser Formålet med selvvisitering er bl.a. at effektivisere sagsbehandlingen af ansøgninger om madservice og dermed frigøre tid hos bl.a. sagsbehandlerne i Myndighedsafdelingen. Miljø- og sundhedsmæssige konsekvenser Ingen bemærkninger. BILAG 1. Projekt selvvisitering madservice Direktøren for Sundhed, Ældre og Handicap indstiller, at Sundheds-, Ældre- og Handicapudvalget sender forslag til pilotprojekt for digitalisering af selvvisitering til madservice til høring i Ældrerådet. Beslutning SÆH-udvalget godkendte indstillingen, men det skal præciseres, at omfanget af pilotprojektet omfatter alle borgere inden for målgruppen for madservice. Mai-Britt Beith Jensen deltog ikke i mødet Bilag Pilotprojekt selvvisitering madservice

5 Side 5.

6 Side 6.