VÆRDIBASERET LEDERSKAB I PRAKSIS - KONKURRENCEKRAFTUDVIKLING Af David P. Meyer og Kai Stenbirk
|
|
- Ivar Fischer
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 VÆRDIBASERET LEDERSKAB I PRAKSIS - KONKURRENCEKRAFTUDVIKLING Af David P. Meyer og Kai Stenbirk 1. Resumé Artiklen tager udgangspunkt i et muligt koncept for Værdibaseret Ledelse og dets anvendelse til udvikling af en konkret virksomheds konkurrencekraft. Gennem værdistyrede kulturændringer fra Command & Control til moderne ledelse og organisation vises konceptets styrke blandt andet som strategisk værktøj. David P. Meyer er administrerende direktør hos S&W Medico Teknik A/S. Han er ingeniør, HD(O) og MBA fra Warwick University. David Meyer har arbejdet i England og Tyskland for British Petroleum og har været divisionsdirektør hos Brüel & Kjær. Kai Stenbirk er selvstændig virksomhedskonsulent. Han er ingeniør og HD(O). Han har arbejdet internationalt og på det seneste med implementering, af det koncept artiklen omhandler, i danske virksomheder. 2. S&W Medico Teknik A/S S&W Medico Teknik A/S var indtil 1988 en del af Simonsen & Weel s Eftf. A/S. Det grundlagdes i 1817 og startede med salg af linned og bandager til hospitaler og læger. I 1888 blev virksomheden overtaget af familien Lippman, som stadig ejer handelshuset Simonsen & Weel s Eftf. A/S. I 1973 udskiltes de medicotekniske aktiviteter i en selvstændig enhed, som i starten af firserne blev til S&W Medico Teknik A/S. Først med produktion i Albertslund og siden med en montagefabrik i Åbybro, den blev indviet i Fabrikken er flere gange blevet udvidet, senest i 1993, hvor den blev udbygget til en af de mest moderne elektronikfabrikker i verden. I 1988 blev S&W Medico Teknik solgt til Vickers PLC Ltd. for at skabe bedre fremtidsmuligheder. Vickers består af fire hoved-forretningsområder: Defence and Areospace, Automotive (blandt andet Rolls Royce), Marine Engineering og Medical (hospitalsudstyr). S&W Medico Teknik har haft en lang tradition for autokratisk ledelse, hvor alle beslutninger blev taget i toppen. Dette betød, at organisationen havde udviklet sig fragmentarisk - hver leder havde sit lille kongedømme, der var en stærk intern konkurrence, megen suboptimering 1
2 og ringe samarbejde. Beslutningsprocesser og reaktionstider blev stadig tungere og længere - medarbejderne oplevede en stigende fremmedgørelse blandt andet gennem manglende indflydelse, overblik og sammenhæng. I midten af 90-erne var virksomheden økonomisk udmattet. Der havde i toppen været en tro på, at virksomhedens niche var sikker, så udvikling af produkter og organisation lå hen - resultat: Ukonkurrencedygtige produkter, stiv og modvillig organisation samt stærkt faldende indtjening. Vickers PLC valgte da at udskifte den administrerende direktør. Som ny direktør ansattes David P. Meyer (tidl. Brüel & Kjær) - med ham begyndte en ny æra, hvor fokus blev lagt på Værdibaseret Ledelse. Det er den udviklingsproces S&W Medico Teknik har været igennem og ideerne i Værdibaseret Ledelse, artiklen behandler. Det skal nævnes at Vickers PLC for nylig har solgt virksomheden til ARTEMA Medical AB (Stockholm), en virksomhed med speciale indenfor monitorering af anestesipatienter. Det ventes at det nye ejerforhold giver nye udviklingsmuligheder og strategiske fordele. 3. Værdibaseret Ledelse Den grundlæggende idé i at bruge værdier i den overordnede ledelse af en organisation er, at mennesker reelt set kun lader sig lede efter værdier, de personligt kan identificere sig med. Går en medarbejder på arbejde med en klar indsigt i hvorfor hans eller hendes indsats er betydningsfuld ud fra vedkommendes egne og organisationens basale værdier, er det muligt at få adgang til personernes fulde energi. Samtidig opnås en række andre fordele, blandt de vigtigste er stærk konkurrenceevne via strategisk fleksibilitet, opnået gennem et mindre behov for regler, styring og kontrol i ledelsesarbejdet samt øget motivation. Vædibaseret ledelse fokuserer på den ressource, som for de fleste danske virksomheder er den centrale: Medarbejderne! Alle andre interessenter: Kunder, leverandører, ejere, etc. har ligeledes glæde af et klart billede af, hvad en given organisation står for at levere og vil være i integritet med. Forudsætningerne for at gå ind i et værdibaseret udviklingsforløb ligger indledningsvis hos virksomhedens ledelse. At eksponere og forpligte sig til et sæt klare operationelle værdier, betyder for rollemodellerne (topledelsen), at de nødvendigvis må dyrke deres integritet og gennem handling vise, at værdier tages alvorligt. Dernæst kommer turen til de øvrige ansatte, som først tager oplæg og proces seriøst, når det er tydeligt, at topledelsen er forpligtet - til det de siger, er deres værdier - gennem synlig adfærd. Indledningsvis skabes grundlaget for værdibaseret ledelse i et ledelsesteam, som supplerer de rationelle overordnede styringsredskaber idégrundlag, strategi og taktik med værdigrundlag, vision og værdibaseret adfærd - samlet giver dette en helhed, som både taler til rationale og følelser. Det kan illustreres således: 2
3 Fig. 1 Spillebanen - for det team virksomhedens ansatte udgør: IDÉGRUNDLAG STRATEGIER TAKTIK VÆRDIGRUNDLAG VISION PERSONLIG ADFÆRD (Se i øvrigt referencen: BPR, Værdibaseret Ledelse og Organisatorisk Læring). Elementerne i dette paradigme for organisationens virke kan beskrives som følgende: Idégrundlag (IG): Hvorfor er vi her? Hvilke behov skal vi leve af at dække i morgen og med hvilken særlig ekspertise? Værdigrundlag (VG): Hvordan vil vi handle? Hvordan vil vi leve vort daglige arbejdsliv? Strategi: Hvilke overordnede midler? Det rationelle bindeled mellem nutid og ønsket fremtid! Vision: Hvad vil vi sammen skabe? Et inspirerende og glædesfyldt billede af vore muligheder, som er stærkt i nuet! (Den mentale elastik mellem VG og daglig adfærd). Det grundlæggende syn i processen er, at værdier åbner nye og ofte usete muligheder, som supplerer de eksisterende. Altså ikke det traditionelle: Vi skal ændre os, fordi vi ikke er gode nok!. MEN: Vi søger sammen nye og hidtil ubrugte/ukendte muligheder. Et syn, der ikke skaber de sædvanlige problemer i form af modstand mod forandringer gennem den kritik menige medarbejdere og mellemledere ellers oplever. Processen hviler i og illustrerer de værdier, der arbejdes ud fra - det er en etisk proces, hvor forløbets kvalitet er altafgørende for resultaternes kvalitet. Som ved mere håndgribelige ydelser: Til fremstilling af en økologisk ost, kræves en økologisk proces! 4. Udviklingsforløb hos S&W Medico Teknik A/S 3
4 1. Fase - fem måneder. Ny adm. dir., introduktion til ny stil: Præsentation af holdninger og personlige værdier, som tages og handles alvorligt. Konceptet Værdibaseret Ledelse bruges af den nye topleder og introduceres gradvist overfor den øvrige direktion. Synlighed, kommunikation, åbenhed, engagement. Overraskelser til topledergruppen - fire ud af seks vælger at gå eller fyres i løbet de kommende 14 måneder. Kultur: Organisationsændringer med konsekvenser for mellemledere (småkongerne) og salgsafdelingerne. Strategiudvikling begyndes. Beslutningerne er præget af åbenhed, sammenhæng med og begrundede i nødvendigheder: KONSEKVENS og INTEGRITET som noget nyt og positivt. 2. Fase - ni måneder Implementering af Værdibaseret Ledelse begyndes i topledelsen. Teambuilding i ledergruppen indledningsvis baseret på deltagernes personlige værdier. Udformning af Idégrundlag (IG), Værdigrundlag (VG) og Vision i udkast. Kundeundersøgelse: Hvor realistisk er virksomhedens selvbillede? Strategiudvikling begyndes i ledergruppen. Introduktion af Værdibaseret Ledelse til mellemledere og en videreudvikling af IG, VG og Vision med dem. Dette gentages med medarbejderne, der i redaktions-processen er repræsenteret af en gruppe opinionsdannere. 4
5 Den første brugbare version af IG, VG og Vision præsenteres og diskuteres bredt. (Se. fig. 2). Blandt andet på de jævnlige møder den adm. dir. holder med alle medarbejdere: Hvordan skal værdier og vision fortolkes? Hvad kan den enkelte bruge disse til i hverdagen? 3. Fase - løbende Den dybe implementering begynder: Mellemledergruppen er, som ved ændringer generelt, afgørende for succes! Topledergruppen suppleres med en udviklingschef. Ledergruppen har da længe været hårdt belastet. Der er brug for at mellemlederne tager fra. Lederuddannelse af mellemledere: Værktøjer, basal ledertræning og konkret operationel praksis ud fra IG, VG og Vision. I alt syv moduler af tilsammen elleve dages varighed forstærket af procesvison for deltagernes team. Mellem modulerne: Coaching fra topledere til mellemledere udenfor eget ansvarsområde, støtte, opfølgning, resultatevaluering og konsekvens både + og? Ud af 18 deltagende mellemledere er der et år senere halvdelen tilbage i de stillinger, de havde ved forløbets begyndelse. Strategiudviklingens første fase afsluttes - operationalisering koordineres med IG, VG og Visionen. Fig. 2: Idégrundlag: Værdigrundlag: S&W Medico Tekniks S&W DÆKKER BEHOV FOR MÅLING, GENOPLIVNING OG INFORMATIONS-BEHANDLING INDENFOR OVERVÅGNING OG BEHANDLING AF MENNESKER. Vi tror, at vor succes bygger på * Samarbejde * Forandringsparathed * Tillid * Ansvarlighed * Troværdighed og 5
6 * Personlig vækst. Vision: - Vi er iderige og fremsynede. - Vi leverer unikke ydelser baseret på menneskelig og professionel kompetence. (Visionen er et stærkt procesværktøj - ex. ved coaching). Den kontinuerte proces: Værdier - Mål - Strategi - Taktik - Vision - Adfærd bruges i måle- og belønningssystemet. Eksempelvis udviklings-samtaler tager direkte afsæt i denne mål/middelkæde. Tilbagemelding og konsekvens er afgørende for troværdighed og dermed for effekt. Eksempelvis er en udviklingsmedarbejder, som havde vital og særpræget viden, blevet afskediget pga. ringe overholdelse af VG. En beslutning alle forstod. Incentives til ledergruppen. Igen som demonstration af alvor og konsekvens. 5. Konklusion De vigtigste løftestænger for succesen i denne udvikling har været: 1. Anvendelse af troværdige fælles værdier. 2. Direkte inddragelse af alle tidligst muligt - ejerskab til proces. 3. Opdelt træning og implementering med måling af fremdrift. 4. Coachingprocessen fra direktion til mellemledere. 5. Tydelige signaler til alle om oplevet proceskvalitet og resultater. 6. Vedholdende topleder. Det primære resultat af den værdibaserede organisationsudvikling er følgende: * En mere robust og handlekraftig organisation. Det var for eksempel S&W som tog initiativet til den proces, som resulterede i salget til ARTEMA. * Stolte og mere bevidste medarbejdere - lederne får hjælp til integritetsudvikling. De bliver holdt op på hvad de siger og gør: KONSEKVENS. 6
7 * En dybere og mere effektiv implementering af strategierne, som nu ses i en meningsfuld sammenhæng. Eksempelvis er de løfter, som afgives fra service til kunder om reparationstider, forbedret m.h.t. overholdelse fra 47% til 96%. Andre områder viser udviklingsspring i samme størrelsesorden. 6. Litteraturhenvisninger Business Process Redesign, Værdibaseret Ledelse og Organisatorisk Læring, Beyer og Stenbirk, Økonomistyring & informatik nr. 3, 1994/95. Værdistyrede Forandringer - fra stramt styrede ændringer til varig konkurrencekraft via løbende organisatorisk læring og innovation, Stenbirk og Beyer, Økonomistyring & Informatik nr. 3, 1996/97. Stenbirk Dogme Consulting - håndholdt lederskab Johannes V. Jensens Allé Frederiksberg stenbirk@stenbirk.dk
KONTRAKTSTYRING & VÆRDIBASERET LEDELSE
KONTRAKTSTYRING & VÆRDIBASERET LEDELSE - artiklen beskriver udgangspunkt, proces og resultater i et udviklingsforløb hos Københavns Skatte- og Registerforvaltning. Overordnet kontraktstyring, delkontrakter
Læs mereFra god til fantastisk. Skab hurtige og målbare resultater!
Fra god til fantastisk Skab hurtige og målbare resultater! Team med solid erfaring Step-up blev etableret i 2003 og har lige siden arbejdet med at udvikle mennesker. Vi er i dag mest kendt som dem, der,
Læs mereJob- og personprofil for områdechefer
Job- og personprofil for områdechefer Direktionsledelse Hvert af de 9 områder i Sundhed og Omsorg i Aarhus Kommune ledes af en direktion, som tilsammen besidder kompetencerne indenfor både faglig, økonomisk
Læs mereEksekvering få planerne ført ud i livet
Eksekvering få planerne ført ud i livet Plastindustriens netværksdag 10. November 2009 Gitte Mandrup Ledelse & HR rykker sammen Ledelse Ledelseskraft Organisationsudvikling Eksekvering Fremdrift Ledelseslyst
Læs mereLedelses- og medarbejdergrundlag
Ledelses- og medarbejdergrundlag Redigeret den 27. november 2015 1 of 9 Grundlæggende resultatansvar Kommunikere tydeligt 7 nøglekompetencer: Være rollemodel Være faglig stærk Kommunikere tydeligt Være
Læs mereIntroduktion til kriterium 1 Udfordringer i det excellente lederskab. Excellence Netværk 2004 Jørgen Kjærgaard
Introduktion til kriterium 1 Udfordringer i det excellente lederskab Excellence Netværk 2004 Jørgen Kjærgaard Fokusområder for det excellente lederskab 2 Lederne som rollemodeller (1a, 1c, 1d og 1e) -
Læs mereLedelseskvaliteten kan den måles
9. Virksomheds 5. Processer 1. Lederskab Ledelseskvaliteten kan den måles Af Jan Wittrup, Adm. Direktør og Executive Advisor Fokus på balancerede indsatser for at skabe balancerede er et eksempel på Excellent
Læs mereBudskaber i dette oplæg: 1. Grundskolens mission er dannelse gennem læring. 2. De unge skal lyst og evner til at forme deres egen fremtid.
Dette dokument er til intern brug, da det ikke er færdigt. Budskaber i dette oplæg: 1. Grundskolens mission er dannelse gennem læring. Strategi for grundskolen 0.6 2015 04 11 2. De unge skal lyst og evner
Læs mereGOD LEDELSE. TILLID, DIALOG OG ARBEJDSGLÆDE skal være de bærende elementer
GOD LEDELSE LEADERSHIP PIPELINE I SUNDHEDS-, ÆLDRE- OG HANDICAPFORVALTNINGEN SAMT BORGERSERVICE TILLID, DIALOG OG ARBEJDSGLÆDE skal være de bærende elementer for samarbejdet i Hjørring Kommune Dette er
Læs mereVIRKSOMHEDSSIMULERING
KEY LEARNING ER ET KREATIVT KONSULENTHUS MED MASSER AF POWER! Styrk dine medarbejdere gennem leg og seriøst sjov Med en virksomhedssimulering vil medarbejderne træne virkelige situationer og udvikle deres
Læs mereLedelsesgrundlag Skive - det er RENT LIV
Ledelsesgrundlag Illustrationer: www.loneboenielsen.dk Layout og produktion: ArcoRounborg God ledelse i Skive Kommune God ledelse er afgørende I Skive Kommune har vi fokus på god ledelse. Det har vi i
Læs mereBørn & Unges leadership pipeline. Direktør
Forvaltningschef Leder af ledere - skoleleder, DT-leder, FU-leder Børn & Unges leadership pipeline Direktør Leder af ledere - områdechef, FU-chef Leder af medarbejder Medarbejder Niveau 1: Direktør Arbejde
Læs mereFigur 2.1.2-1 LEDERSKABET ER. skabelse og styring af processer i organisationen og i dens eksterne relationer som sikrer dens eksistens gennem
LEDERSKABET ER skabelse og styring af processer i organisationen og i dens eksterne relationer som sikrer dens eksistens gennem produktivt arbejde, transformationer og vækst. Figur 2.1.2-1 LOYALITETENS
Læs mereJob- og personprofil for viceområdechefer
Job- og personprofil for viceområdechefer Direktionsledelse Hvert af de 9 områder i Sundhed og Omsorg i Aarhus Kommune ledes af en direktion, som tilsammen besidder kompetencerne indenfor både faglig,
Læs mereDet gode lederskab dilemmaer, faldgruber og udfordringer. Excellence Seminar 13. sept.
Det gode lederskab dilemmaer, faldgruber og udfordringer Excellence Seminar 13. sept. Udfordringer for den offentlige sektors lederskab 2006+ Globaliseringsdagsorden hvad betyder det for den offentlige
Læs mereUDDANNELSE MASTER I LEDELSE INDHOLDSBESKRIVELSE
UDDANNELSE MASTER I LEDELSE INDHOLDSBESKRIVELSE MASTER I LEDELSE Master i Ledelse er en unik 2-årig lederuddannelse for ledere i den finansielle sektor. MiL er en helhedstænkende lederuddannelse, hvor
Læs mereDenne bog er tilegnet personalet i alle Sparekassen Faaborgs afdelinger.
Vi tror på dig Denne bog er tilegnet personalet i alle Sparekassen Faaborgs afdelinger. Om at være stolt af sin arbejdsplads Sparekassen Faaborg er et moderne pengeinstitut med succes. Den succes skal
Læs mereAnsøgningsskema til DI s produktivitetspris 2015
Ansøgningsskema til DI s produktivitetspris 2015 Ansøgningsskemaet er bygget op omkring fem kriterier, der skal underbygge ansøgningen med forskellige vinkler på den indsats, din virksomhed har gennemført.
Læs mereDI's videregående lederuddannelse. Kontakt: DI Business Academy Helle V. Rebien Ledelsesudviklingskonsulent Tlf. 29 49 45 72 E-mail: hvr@di.
DI's videregående lederuddannelse 2008 Kontakt: DI Business Academy Helle V. Rebien Ledelsesudviklingskonsulent Tlf. 29 49 45 72 E-mail: hvr@di.dk Præsentation Med DI s videregående lederuddannelse får
Læs mereTeams 7 bevidsthedsniveauer
Teams 7 bevidsthedsniveauer Af Richard Barrett Oversat til dansk af Benjamin Lindquist og Thobias Laustsen Teams vækster og udvikler sig ved at mestre de syv niveauer af team bevidsthed. De syv forskellige
Læs mereLedelse med kodeks som vandmærke 9 perspektiver på ledelse
Ledelse med kodeks som vandmærke 9 perspektiver på ledelse Kommunal ledelse med kodeks som vandmærke Den første januar 2007 var en af de vigtigste milepæle for de danske kommuner i nyere tid, men ikke
Læs merePå vej mod Fremtidens Ledelse En udviklingsproces i 3 dele
Din partner i fremtidens ledelse På vej mod En udviklingsproces i 3 dele Hvorfor Nogle strømninger i tiden Kompleksiteten i verden vokser dramatisk. Ny teknologi, højere vidensniveau, større mobilitet
Læs mereBørn og Unges Leadership Pipeline de 5 ledelsesniveauer
Børn og Unges Leadership Pipeline de 5 ledelsesniveauer Niveau 1: Direktør - Det vi skal kunne Arbejde proaktivt og konstruktivt i et politisk system og samtidig være direktør for Børn og Unge, og sikre
Læs mereVidenscenter for Drift af Idrætsanlæg
Videnscenter for Drift af Idrætsanlæg - bliv en del af en succes! En nødvendig deling af viden Mange er enige om, at forandringens vinde i disse år blæser over idræts-, kultur- og fritidsområdet. Især
Læs mereCENTRALE LEDELSESOPGAVER DERFOR HAR VI ET LEDELSESGRUNDLAG LEDELSESVÆRDIER LEDELSESGRUNDLAGET SKAL BESKRIVE COOPS HOLDNING TIL GOD LEDELSE
LEDELSESGRUNDLAG DERFOR HAR VI ET LEDELSESGRUNDLAG Vi vil være det bedste og mest ansvarlige sted at handle og arbejde. Denne ambitiøse vision skal Coopfamiliens cirka 3.800 ledere gøre til virkelighed
Læs mereLedelse Organisationsudvikling
Personalestyrelsen 21. april 2010 Gitte Mandrup Ledelse Organisationsudvikling 100% HR leverancer Strategisk partner kvaliteter Det rette mindset Holdning & præmisser Komplementær handlekraft Perfekt partnerskab
Læs mereSERVICELEDER- UDDANNELSEN. et forløb som udvikler dine lederevner og virksomhedens kundeservice.
SERVICELEDER- UDDANNELSEN et forløb som udvikler dine lederevner og virksomhedens kundeservice. Tag en servicelederuddannelse et forløb som udvikler dine lederevner og virksomhedens kundeservice Servicelederuddannelsen
Læs mereTeknologisk Institut. Personalepolitik
Teknologisk Institut Personalepolitik Indholdsfortegnelse Indledning 3 Værdisæt det vi er 4 Brand Promise det vi lover vores kunder 5 Viden- og relationsopbygning 6 Læring og samarbejde 7 Rekruttering
Læs mereStore forandringer en anledning til at få identificeret nye talenter og arbejde med dem.. Eva Zeuthen Bentsen Partner Odgers Berndtson September 2015
Store forandringer en anledning til at få identificeret nye talenter og arbejde med dem.. Eva Zeuthen Bentsen Partner Odgers Berndtson September 2015 1 Traditionel talent og karriereudvikling Det løber
Læs mereLederkompetencer - Skanderborg Kommune
Lederkompetencer - Skanderborg Kommune Medarbejderprofilen er inddraget i samme oversigt som lederprofilerne her er hovedvægten på ns deltagelse i opnåelse af målet indenfor hver lederkompetence. Tekst
Læs mereKOOPERATIONENS LEDERUDDANNELSE
KOOPERATIONENS LEDERUDDANNELSE EN AKADEMIUDDANNELSE 2014-2016 Reventlowsgade 14, 2., 1651 København V Tlf.: 33 55 77 30 www.kooperationen.dk kontakt@kooperationen.dk Akademiuddannelsen Kooperationens lederuddannelse
Læs mereForandringsledelse og transformation
Forandringsledelse og transformation Hvor? Intenz er et nordisk konsulenthus, der arbejder med organisationsudvikling. Vores mission er at få mennesker og organisationer til at vokse og skabe passion,
Læs mereSTIFINDER PROGRAMMET AUTHENTIC LEADERSHIP PROGRAMMES
STIFINDER PROGRAMMET WORTH FOLLOWING AUTHENTIC LEADERSHIP PROGRAMMES STIFINDERPROGRAMMET ET EFFEKTIVT OG UNIKT UDVIKLINGSFORLØB SIDEN 1994 LÆRINGSPRINCIPPER OG INSPIRATION E N UNIK KOMBINATION AF METODER
Læs mereFører din ledelse til velfærd? Kvalitet, effektivitet og trivsel i kommunal ledelse. KL- ledertræf Den 23. september 2015 Anne Jøker
Fører din ledelse til velfærd? Kvalitet, effektivitet og trivsel i kommunal ledelse KL- ledertræf Den 23. september 2015 Anne Jøker Grundlag Elektronisk spørgeskema Mere end 80 spørgsmål 310 kommunale
Læs mereVi arbejder med de menneskelige aspekter, der ligger under overfladen. og skaber udvikling. PMI Personal Management International
Vi arbejder med de menneskelige aspekter, der ligger under overfladen og skaber udvikling Personligt Lederskab Organisationer Personer Kick-off Workshops Teambuilding Krisehjælp Coaching PMI Personal Management
Læs mereLEDERPROFILER STÆRK 6SKANDERBORG KOMMUNE LEDELSE. Medarbejder. Direktør. Leder af medarbejder. Fag- og stabschef. Leder af ledere.
v LEDERPROFILER 6SKANDERBORG KOMMUNE Medarbejder Direktør Leder af medarbejder STÆRK Fag- og stabschef Leder af ledere Kontraktholder STÆRK SGRUNDLAG Den meget tillidsbaserede kultur og organisationsform
Læs mereTrojka. Multiple choice opgaver Kapitel Ledelse i praksis, 3. udgave, 2013
Opgave nr. 1 Lederens konfliktfokus Lederen bør i sin konflikthåndtering have fokus på: a Hvem af konfliktens parter der fagligt har ret b Om det er en konflikt, der skader produktiviteten c Uoverensstemmelser
Læs mereStrategisk kompetenceudvikling Modul 7
Strategisk kompetenceudvikling Modul 7 jari@kea.dk Tlf: 2344 4682 Vi starter op med 15 min. summen om sidste gang og litteratur til denne gang Oplæg fra jer! Litteratur til i dag Vigtigt? Spørgsmål? Refleksioner?
Læs mereWolfway v/preben Werther www.wolfway.biz. Full Circle. Et stærkt træningsprogram for skoleledere i Vejle Kommune
Wolfway v/preben Werther www.wolfway.biz Full Circle Et stærkt træningsprogram for skoleledere i Vejle Kommune Hvorfor vælge dette træningsprogram De grundlæggende forudsætninger for menneskelig succes
Læs merePERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE
Indhold Dialog, åbenhed og engagement - personalepolitik i Hvidovre Kommune Dialog, åbenhed og engagement 3 Hvorfor værdier? 4 Fundament for personalepolitikken 6 Ledestjerner 8 Du sidder netop nu med
Læs mereSkab trivsel og VARIGE resultater PRACTITIONER MOTIVATION FACTOR / PRACTITIONER 1
Skab trivsel og VARIGE resultater PRACTITIONER MOTIVATION FACTOR / PRACTITIONER 1 PRACTITIONER MOTIVATION FACTOR PRACTITIONER Bliv certificeret practitioner hos Motivation Factor Institute og få adgang
Læs mereMentor eller certificeret coaching
Mentor eller certificeret coaching Præsentationens indhold: Indledning Hvad er coaching? Fordele? Udbytte? Hvem kan have glæde af coaching? Hvordan kommer vi i gang? Uddrag af reference 1 2 3 4 5 6 7 8
Læs merePERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE
PERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE PRØ RØVEFO VEFOTO Indhold Dialog, åbenhed og engagement 3 Hvorfor værdier? 4 Fundament for pseronalepolitikken 6 Ledestjerner 8 Kommunalbestyrelsen godkendte personalepolitikken
Læs mereEt meningsfuldt arbejde Tilfredse kunder Gode kolleger At være værdsat Det får folk til at komme på arbejde hver dag
SYGEFRAVÆR NÆRVÆR Fra sygefravær til nærvær SIDE 1:6 Sænk sygefraværet mærkbart ved at udvikle Den Attraktive Arbejdsplads med en høj social kapital. Når medarbejderne oplever, at de skaber værdi, er fravær
Læs mereHolbæk Regionens Erhvervsråd. Forretningsudvikling i teori og praksis
Holbæk Regionens Erhvervsråd Forretningsudvikling i teori og praksis Forretningsudvikling teori Dagsorden v/jesper Salling Nielsen Forretningsudvikling praksis v/arkitekt Thomas Kullegaard Jesper Salling
Læs mereMennesker Succes Udvikling
Mennesker Succes Udvikling CoastZone er teambuilding og teamudvikling i hele Danmark. Vi styrker relationerne i jeres team og viser jer vejen til nyt potentiale! »Mennesker med succes skaber udvikling«c
Læs mereTirsdag den 8. marts 2011
Tirsdag den 8. marts 2011 Yderligere info & spørgsmål? Vinderstrategi A/S Gammel Kongevej 1, 2. DK-1610 København V www.vinderstrategi.dk +45 7022 9031 vinderstrategi@vinderstrategi.dk www.facebook.com/vinderstrategi
Læs mereAttraktive og effektive
Attraktive og effektive arbejdspladser ATTRAKTIVE OG EFFEKTIVE ARBEJDSPLADSER SIDE 1:6 Sæt arbejdspladsens sociale kapital på dagsordenen og opnå bedre resultater. Når I oplever en sammenhæng i det I gør,
Læs mereLæring i projekter skaber bedre bundlinje. Hvordan arbejder vi bedre i projekter
Læring i projekter skaber bedre bundlinje Hvordan arbejder vi bedre i projekter Præsentation af Henrik Steffensen Uddannelse: Projektleder uddannelse EASV MBA fra SDU-Odense HDA fra SDU-Kolding Baggrund:
Læs merePost Danmark A/S. Europas dygtigste og mest engagerede medarbejdere
Post Danmark A/S Europas dygtigste og mest engagerede medarbejdere 2006 Post Danmark koncernen 2 Post Danmark A/S Virksomhedens historie går mere end 380 år tilbage I 1995 blev Post Danmark omdannet til
Læs merePeople Test 360 Et testværktøj til at vurdere lederperformance fra alle vinkler
People Test 360 Et testværktøj til at vurdere lederperformance fra alle vinkler People Test 360 - PT360 Performance PT360 måler fokuspersonens performance på fem ledelsesmæssige ansvarsområder. Fokuspersonens
Læs mereImplementering af ny strategi for 2220 medarbejdere i Københavns Kommune Pernille Andersen, administrerende direktør Teknik- og miljøforvaltningen
Implementering af ny strategi for 2220 medarbejdere i Københavns Kommune Pernille Andersen, administrerende direktør Teknik- og miljøforvaltningen Udgangspunktet var 3 temaer og intet andet Den sammenhængende
Læs mereLedelsesgrundlag Ringsted Kommune. 4. udkast, 25. marts 2009
Ledelsesgrundlag Ringsted Kommune 4. udkast, 25. marts 2009 Dato Kære leder Hvad skal jeg med et ledelsesgrundlag? vil du måske tænke. I dette ledelsesgrundlag beskriver vi hvad vi i Ringsted Kommune vil
Læs mereForventninger til forandringer i det offentlige
Forventninger til forandringer i det offentlige Survey Implement Consulting Group og Mandag Morgen September 2013 Om undersøgelsen I forbindelse med konferencen om fremtidens offentlige sektor har Implement
Læs mereEssens Instituttet Bevidsthed, nærvær, lederskab
Essens Instituttet Bevidsthed, nærvær, lederskab PERSONLIGT LEDERSKAB 0G UDVIKLING GENNEM FØLELSESMÆSSIG INTELLIGENS & SOCIAL KOMPETENCE Essens Instituttet Bevidsthed, nærvær, lederskab Personligt lederskab
Læs mereForhandlingsteknik for erfarne forhandlere
Forhandlingsteknik for erfarne forhandlere Forhandlingsteknik for erfarne forhandlere Skab resultater med større power og personlig gennemslagskraft Personlig gennemslagskraft styrker dine forhandlinger
Læs mereTotalkredit. learning som hjørnesten i intern ring. 10. september 2004
Totalkredit Anders Heick-Poulsen Blended learning som hjørnesten i intern markedsføring ring 1 Totalkredit A/S Totalkredit blev dannet i 1990 på p basis af Provinsbankernes Reallånefond Forretningsmæssigt
Læs mere_ áxäéààx ^Ü çxü Éz _t Ät `twáxç
Du er i centrum Competenze Care tager altid udgangspunkt i dig og din virksomheds særlige behov og kultur. Vi hjælper dig som leder, dine medarbejdere og hele virksomheden til at yde optimalt både med
Læs mereFra kollega til leder
Fra kollega til leder At træde ind i rollen og få følgeskab De har valgt dig så selvfølgelig bliver du en god leder! Ledelse er på den ene side ikke svært, på den anden side skal du være ydmyg overfor
Læs mereVÆKSTADFÆRD. Personlig salgstræning i virkeligheden VÆKSTADFÆRD
VÆKSTADFÆRD Personlig salgstræning i virkeligheden Side 1 - Copyright: 2005 PERSONALEMANDEN ApS Bevidsthed Handling Læring Hjerte Benarbejde Side 2 - Copyright: 2005 PERSONALEMANDEN ApS Bevidsthed om hvad
Læs mereHos Lasse Ahm Consult vurderer vi at følgende krav i de enkelte kravelementer er væsentlige at bemærke:
ISO 9001:2015 Side 1 af 8 Så ligger det færdige udkast klar til den kommende version af ISO 9001:2015. Standarden er planlagt til at blive implementeret medio september 2015. Herefter har virksomhederne
Læs mereDen Attraktive Organisation Social kapital og ledelseskompetencer i ledergruppen
09:00-12:00 Den Attraktive Organisation Social kapital og ledelseskompetencer i ledergruppen Velkomst- siden sidst ved leder Historiefortællingen Refleksioner ved konsulent Respons spørgeskema fra måling
Læs mereEfteruddannelse - Hvordan får du og din virksomhed value for money? Erhvervsakademi Århus 30. april 2014
Efteruddannelse - Hvordan får du og din virksomhed value for money? Erhvervsakademi Århus 30. april 2014 Dagens menu 1. Dagens menu 2. Hvem er jeg og hvor kommer jeg fra? 3. EnergiMidt hvad er det? 4.
Læs mereKOOPERATIONENS AKADEMIUDDANNELSE
KOOPERATIONENS AKADEMIUDDANNELSE I LEDELSE 2017-2019 Akademiuddannelsen Kooperationens Akademiuddannelse i ledlese er en videregående uddannelse, som du kan tage ved siden af dit arbejde. Den giver dig
Læs mereSkanderborg Kommune søger ny leder for Bostederne
Skanderborg Kommune søger ny leder for Bostederne Job- og personprofil Organisationen Skanderborg Kommune I Skanderborg Kommune tror vi på, at tillid betaler sig. Denne og andre stærke værdier er styrende
Læs mereModul 12. Gennemgående case. Arpil 2014 Lektor Grethe E. Nielsen. Ergoterapeutuddannelsen. University College Lillebælt 1
Modul 12 Ledelsesopgaven Ergoterapeutiske ydelser den samfundsmæssige ramme Placering og organisering af ergoterapeutiske ydelser og arbejdsopgaver Muliggørelse udviklingstankegang i CMCE (evt.) Gennemgående
Læs mereBUSINESS CASE OG GEVINSTREALISERING
BUSINESS CASE OG GEVINSTREALISERING Business casen er rygraden i ethvert forretningsprojekt. Om det handler om at købe et nyt IT system, en virksomhed eller om at outsource dele af sin IT-drift, ja, så
Læs mereKOOPERATIONENS LEDERUDDANNELSE
KOOPERATIONENS LEDERUDDANNELSE EN AKADEMIUDDANNELSE 2015-2018 Reventlowsgade 14, 2., 1651 København V Tlf.: 33 55 77 30 www.kooperationen.dk kontakt@kooperationen.dk Akademiuddannelsen Kooperationens lederuddannelse
Læs mereSystemisk projektlederuddannelse
Systemisk projektlederuddannelse En kombination af klassiske og nye projektstyringsfærdigheder og relationelle forståelser Giv din projektpraksis et løft Kan du navigere i de mange komplekse projektopgaver?
Læs mereNy leder. - de første 100 dage. Anders Amstrup. Taler. Erhvervspsykolog, Cand.psych., HD-A. Anders Amstrup
Ny leder - de første 100 dage Taler Erhvervspsykolog, Cand.psych., HD-A 1 15 års reel ledererfaring Hvem er Jeg? Ledertræner siden 2009 Erhvervspsykolog 2 I dag ser vi på de første 100 dage Fokus er på:
Læs mereLedelse af professionelle. CFA 11. juni 2007 Ole Steen Andersen
Ledelse af professionelle CFA 11. juni 2007 Ole Steen Andersen Formål med indlægget 2 Beskrive de særlige træk ved professionelle medarbejdere Beskrive de særlige udfordringer ved ledelse af medarbejdere
Læs merePRODUKTIONSLEDER- UDDANNELSEN. et forløb, som udvikler dine lederevner
PRODUKTIONSLEDER- UDDANNELSEN et forløb, som udvikler dine lederevner Tag en Produktions- og driftslederuddannelse et forløb, som udvikler dine lederevner Produktions- og driftslederuddannelsen er en skræddersyet
Læs mereSamtaleskema (anklager)
Samtaleskema 1/4 Samtaleskema (anklager) Medarbejder: Leder: Dato for samtale: Samtalelederen skal som grundlag for samtalen overvære 1-2 retsmøder årligt inden for medarbejderens første fem ansættelsesår
Læs mereJobprofil for centerchef for Center for Plan, Kultur og Erhverv
Jobprofil for centerchef for Center for Plan, Kultur og Erhverv Center for Plan, Kultur og Erhverv (CPK) har en bred faglig profil, Vi samarbejder med erhvervslivet, borgerne og diverse organisationer
Læs mereLedelse hos De grønne pigespejdere
Ledelse hos De grønne pigespejdere De grønne pigespejderes nye ledelseskoncept baserer sig på relevante dokumenter fra organisationen, på workshopforløb samt på erfaringer fra andre lignende organisationer.
Læs mereURK MENTORING SOM EFTERVÆRN PÅ JULEMÆRKEHJEM
URK MENTORING SOM EFTERVÆRN PÅ JULEMÆRKEHJEM DE NÆSTE 20 MIN VIL JEG TALE OM: - Kort præsentation af URK/mig - Mentoring i Ungdommens Røde Kors (Hvad er en URK Mentor?) - Resultater på mentorområdet i
Læs mereOrganisationsmanual SIKA RENGØRING A/S. Organisationen bag SIKA Rengøring A/S
Organisationsmanual SIKA Organisationen bag SIKA Rengøring A/S 1 En robust organisation SIKA Rengøring A/S blev grundlagt i 2001 af Richard, Elisabeth og Bent Hansen, som har mere end 30 års praktisk og
Læs mereLedelsesgrundlag. Ledelsesgrundlag
Ledelsesgrundlag Ledelsesgrundlag I Halsnæs tør vi og vi tør sammen Halsnæs Kommune skal være attraktiv for borgere og erhvervsliv. Borgeren og erhvervslivet i Halsnæs Kommune skal opleve medarbejdere,
Læs mereMatchrace: Billederne i folderen er fra september 2018, hvor lederne i Djurslands Bank prøvede kræfter med at sætte kurs, at arbejde sammen og med at
Ledelsesværdier Matchrace: Billederne i folderen er fra september 2018, hvor lederne i Djurslands Bank prøvede kræfter med at sætte kurs, at arbejde sammen og med at koordinere den samlede indsats. Billederne
Læs mereLOLLAND KOMMUNE BODYTREATMENT
LOLLAND KOMMUNE BODYTREATMENT Individuelt tilpasset kost- og træningsforløb Skræddersyet kostog træningsforløb Til dig, som ønsker mere energi og overskud i hverdagen Personlig sundhed og udvikling af
Læs mereAf produktivitetschef Bjarne Palstrøm, Dansk Industri
Faldgruber i Lean Af produktivitetschef Bjarne Palstrøm, Dansk Industri Erfaringerne med indførelse af Lean-tankegangen viser, at virksomhederne fra tid til anden ikke får det forventede udbytte. Denne
Læs merePEOPLE, CULTURE & LEADERSHIP HUMI. DIN SAMARBEJDSPARTNER...til succes. Organisation Uddannelse Coaching Foredrag
PEOPLE, CULTURE & LEADERSHIP HUMI DIN SAMARBEJDSPARTNER...til succes Organisation Uddannelse Coaching Foredrag Alle ydelser er baseret på Emotionel Intelligens (EI), kommunikation og selvledelse. Organisation
Læs mereEureka råbte de gamle grækere, når der gik en prås op for dem, og de pludseligt kunne se tingene i en ny sammenhæng. Vi andre nøjes med at råbe AHA
Ahakompagniet Eureka råbte de gamle grækere, når der gik en prås op for dem, og de pludseligt kunne se tingene i en ny sammenhæng. Vi andre nøjes med at råbe AHA I Ahakompagniet, som tæller en række innovative
Læs mereHvordan skaber vi gode resultater?
Hvordan skaber vi gode resultater? Hvor gode er vi? LEDERNES NETVÆRK I NORDEN Fredag, den 4. maj 2012 1 Agenda Hvem er 2improve Hvad skaber gode resultater? Hvordan takler vi fremtidens udfordringer? Hvilke
Læs mereDjøfs diplomuddannelser. Tag en kompetencegivende uddannelse som leder eller projektleder. Tænk længere
Djøfs diplomuddannelser Tag en kompetencegivende uddannelse som leder eller projektleder Tænk længere Vælg en diplomuddannelse i ledelse eller projektledelse Hvorfor vælge en diplomuddannelse? Med en diplomuddannelse
Læs mereSalgslederuddannelse. Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau. 2 dage i Kolding 4 dage i Madrid
2 dage i Kolding 4 dage i Madrid Salgslederuddannelse Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau IE Business School er ranket blandt top 5 over Europas bedste Business Schools af Financial
Læs mereFremtidens ledelse. - et paradigmeskift er på vej. Mette Rosa Esbensen Konsulent HR Consult Helle Høyen VP Head of HR Telia Danmark
. Fremtidens ledelse - et paradigmeskift er på vej Mette Rosa Esbensen Konsulent HR Consult Helle Høyen VP Head of HR Telia Danmark Fremtidens ledelse - et paradigmeskift er på vej Kundeservicefunktionen
Læs mereVÆKST VIA INNOVATIV STRATEGI
VÆKST VIA INNOVATIV STRATEGI Erhvervsudviklingsdøgn 14. maj 2014 Brands4kids A/S, Erik Andreæ 1 AGENDA 4Brands4kids A/S 4Fra drøm til virkelighed.! 4Et strategisk valg 4Innovation i tøjbranchen findes
Læs mereLedelse når det er bedst. Ledelsesgrundlag for Glostrup Kommune
Ledelse når det er bedst Ledelsesgrundlag for Glostrup Kommune INTRODUKTION hvad er et ledelsesgrundlag? Fælles principper for god ledelse Som ledere i Glostrup Kommune er vores fornemste opgave at bidrage
Læs mereFacilitator uddannelsen. Lær at facilitere værdiskabende processer der giver energi og resultater
Facilitator uddannelsen Lær at facilitere værdiskabende processer der giver energi og resultater Future Performance udbyder en af Danmarks bedste certifikatgivende uddannelser som facilitator. Uddannelsen
Læs mereBørn og unge former fremtiden Børne- og Skolepolitikken i Gladsaxe Kommune
gladsaxe.dk Børn og unge former fremtiden Børne- og Skolepolitikken i Gladsaxe Kommune Indhold Indledning... 2 Vision værdier mål... 2 De voksnes ansvar børn og unges medansvar... 2 VISION... 3 Børn og
Læs mereHærens Officersskole uddanner og udvikler professionelle officerer, der kan og vil lede, føre og løse militære opgaver succesfuldt.
Version 1.1 April 2012 2 3 Hærens Officersskoles Mission, Vision & Strategier samt Værdier Formålet med formuleringen af Hærens Officersskoles Mission, Vision & Strategier samt Værdier er at skabe et fælles
Læs mereSelvevalueringsmetode
Selvevalueringsmetode XX 79 Selvevalueringsmetode Hvis vi ikke stræber efter at blive bedre, hører vi op med at være gode. Oliver Cromwell (1599-1658) Konkretiseringen af kodeks repræsenterer ikke mindst
Læs mereSamtaler i udvikling. Både ledere og medarbejdere sætter pris på at selve samtalen finder sted, men ikke altid den måde, den finder sted på.
Samtaler i udvikling Dette er et uddrag fra bogen Samtaler i udvikling. Kapitlet giver en praktisk anvisning til samtaler med medarbejdere og teams, hvor der anvendes løsningsfokuserede spørgsmål og inspiration
Læs mereLedelsesroller i Byens TMF
Ledelsesroller i Byens TMF Med Byens TMF sætter vi yderligere fokus på at imødekomme Byens Behov og fremtidssikre TMF. Vi gør det ud fra følgende fire pejlemærker: Byens behov, Tværgående samarbejde, Mere
Læs mereVærdigrundlag for Medicoteknik
Version 1 Region Syddanmark Region Syddanmark ønsker at agere sådan, at såvel brugere som ansatte oplever: Ordentlighed i det vi gør og siger Vækst i fagligheden Rum til fornyelse og begejstring Mission
Læs mereRose Holm A/S. Viljen til automatisering Vi vil bevare arbejdspladser i DK
Rose Holm A/S Viljen til automatisering Vi vil bevare arbejdspladser i DK Agenda Kort præsentation af Rose Holm A/S Udgangspunkt Hvorfra kommer viljen til automatisering? Hvorfor automatisering? Forudsætninger
Læs mereENERGIMIDT 13. BEDSTE ARBEJDSPLADS I EUROPA
ENERGIMIDT 13. BEDSTE ARBEJDSPLADS I EUROPA Hovedspørgsmål Hvordan opnås en placering blandt de bedste arbejdspladser? Hvordan fastholder vi placeringen? Hvordan er vores tilgang til ledelse? Hvordan gør
Læs mereTrafik & Byg Afdelingsleder Vej & Trafik
Maj 2017 Job og personprofil Trafik & Byg Afdelingsleder Vej & Trafik 1 1. Baggrund Da den nuværende afdelingsleder for Vej og Trafik under afdeling - Trafik & Byg i Assens Kommune har valgt nye udfordringer
Læs mere