Begyndervejledning. - For lærere, TAP er, pædagoger og studerende. 3. udgave December FirstClass version 8.2, dansk

Transkript

1 Begyndervejledning - For lærere, TAP er, pædagoger og studerende 3. udgave December 2006 FirstClass version 8.2, dansk UNI C SkoleKom Vermundsgade København Ø Tlf

2 Om SkoleKom Det særlige program til SkoleKom Download og installation af FirstClass Login Dit SkoleKom-skrivebord Ændre den tildelte adgangskode Log ud Oprette, skrive og sende en ny Læse en Svare på en Historik SkoleKoms katalog Stavekontrol Vedhæfte en fil Udskrive s Fortryd en afsendelse Opret en gemmemappe Gem på egen harddisk Automatisk sletning Slet selv Deltage i konferencer Åbne og lukkede konferencer Dit første konferenceindlæg Kort om at konferere Placer en underkonference på skrivebordet Ønsker du selv at få oprettet en lukket konference? Brug SkoleKom som skoletaske Overførsel af filer fra din computer til SkoleKom Support... 20

3 Om SkoleKom SkoleKom er et webbaseret og sikkert Kommunikationsværktøj SkoleKom er et lukket forum for lærere, TAP er, pædagoger, studerende, elever og forældre. SkoleKom er et mailsystem integreret i et værktøj for virtuelle møderum. På SkoleKom kaldes de virtuelle møderum for konferencer. Konferencer er nogle lukkede rum, hvor man kan skrive sammen via mails eller i delte dokumenter. Det er også muligt at oprette et chatforum, som kun medlemmer af konferencerne har adgang til. Sammen med de lukkede konferencer består SkoleKom af et stort åbent nationalt område. Elever, studerende og ansatte arbejder sammen i området Undervisning, mens studerende og ansatte fra mange forskellige uddannelsesområder har deres nationale konferencer i området Lærere. I konferencerne mødes man og udveksler ideer og synspunkter indenfor et overordnet emne. Du kan nå SkoleKom ad to veje: Enten via internet-adressen eller ved hjælp af et særligt program, en såkaldt FirstClass-klient, som du installerer på din maskine. Fordelen ved web-adgangen er, at den kan nås alle vegne fra. Du kan vælge en fuld adgang, en webmail hvor du kun ser din postkasse, eller en skrabet men effektiv adgang der er beregnet til håndholdte og trådløse computere. Du kan også vælge at installere et såkaldt browser plugin, så du får en fuldt integreret FirstClass-klient installeret i Internet Explorer. Med det særlige program FirstClass kan SkoleKom også nås alle vegne fra. Fordelen er, at der er høj og veludviklet funktionalitet og at sikkerheden er ekstrem høj, fordi alle mails er krypteret. Denne adgang til SkoleKom kræver dog, at FirstClass installeres på de maskiner, du ønsker at anvende. Du har din personlige konto på SkoleKom. Du logger på med et brugernavn og en adgangskode, som tilsammen udgør det såkaldte UNI Login, der kan benyttes til samtlige UNI C-tjenester, og en række andre undervisningsrelaterede tjenester, som din institution har tilmeldt sig. Brugernavnet kan du ikke ændre, men adgangskoden bør du ændre første gang, du logger på. Denne vejledning henvender sig til brugere oprettet som lærere, TAP er, pædagoger eller studerende og tager udgangspunkt i anvendelsen af SkoleKom via det særlige program FirstClass, som skal downloades og installeres på den computer du ønsker at anvende SkoleKom fra. 2

4 1 Det særlige program til SkoleKom Downloade, logge ind, ændre adgangskode, logge ud Inden du kan anvende det særlige program til SkoleKom, skal det hentes på Internettet og installeres på din maskine. Det særlige program FirstClass kaldes med et IT-udtryk for en Klient. 1.1 Download og installation af FirstClass Forbind din maskine til Internettet og start din internetbrowser. Skriv i adressefeltet, hvorefter du kommer til SkoleKoms Hjemmeside. Her ses et udsnit af SkoleKoms hjemmeside. På hjemmesiden er der ofte en nyhed, og der er en oversigt over de mange forskellige måder du kan tilgå SkoleKom på. Før du kan anvende Klientlogin skal FirstClass installeres. Find menupunktet Download. Og tryk én gang. På Download-siden får du forskellige muligheder for at downloade SkoleKom-programmet. Vælg Download dansk klient 8.2 til Windows (5.25 mb). Du kommer frem til et billede i stil med dette: Hvis du installerer FirstClass på din egen pc eller en lokal pc på arbejdspladsen, så bør du vælge knappen Kør. Modtager du endnu en sikkerhedsadvarsel fra Windows, vælger du Kør igen. Dette valg vil installere programmet på en reglementeret måde, når blot du følger anvisningerne på skærmen. 3

5 Hvis du arbejder på et netværk, så søg vejledning hos din systemadministrator. Når installationen er afsluttet korrekt, placeres et ikon på dit Windows skrivebord. Ikonet ser således ud: 1.2 Login Inden du kan logge dig på SkoleKom, skal du have et UNI Login, som består af et brugernavn og en adgangskode. Det får du af din brugeradministrator på institutionen, når du er oprettet som bruger. Brugernavnet består oftest af de første fire bogstaver i dit fornavn efterfulgt af fire tal. Adgangskoden er en tilfældig kombination af tal og bogstaver. Du kan altid få oplyst dit brugernavn hos din brugeradministrator, som også kan give dig en ny adgangskode, hvis du enten mister den eller glemmer den. Med et UNI Login (brugernavn og adgangskode) i hånden, kan du tage de første skridt med SkoleKom. Når du har tændt din maskine, og FirstClass er installeret, dobbeltklikker du på SkoleKomikonet på dit Windows-skrivebord. Dette billede fremkommer: Skriv brugernavn (bruger-id) og adgangskode i de tilsvarende felter. Tryk derefter på knappen Log på. Hvis du arbejder på en pc, som andre har adgang til, bør hverken Brugernavn eller adgangskode gemmes. Hvis du arbejder på din egen pc, anbefales det, at du kun gemmer brugernavn, men det anbefales ikke at gemme adgangskoden. 4

6 1.3 Dit SkoleKom-skrivebord Efter indlogning kommer du til forsiden på SkoleKom. Det kaldes for Desktop eller Skrivebordet. Du har 50mb plads til rådighed på din SkoleKom-konto, dvs. at alt hvad der ligger i din MailBox og på dit SkoleKom-skrivebord maksimalt må fylde 50mb. Du kan, øverst i info-bjælken, altid se hvor meget plads du har tilbage: Når du er lærer, TAP er, pædagog eller studerende, indeholder skrivebordet mindst: - MailBoxen, hvor alle ind- og udgående mails er placeret: - De to nationale områder: Undervisning, hvor både elever og lærere har adgang og Lærere, hvor kun lærere har adgang: - Hjælpeområdet, hvor der er hjælp at hente for de mere rutinerede brugere: - Én af disse brugerspecifikke konferencer, hvor du finder relevante SkoleKom-nyheder, information, downloads, support, vejledning og andet indhold, som henvender sig specielt til din brugertype: Hvis din skole har oprettet andre konferencer, hvor du deltager, vil de naturligvis også være på dit skrivebord. Illustrationen her viser et standard-skrivebord for en lærer i grundskolen med én konference, der er fælles for skolen: 5

7 1.4 Ændre den tildelte adgangskode Den tildelte adgangskode bør ændres til en kode, som kun du kender. Koden kan være på højst 12 tegn. Du kan benytte bogstaverne fra a-z samt tallene fra 0-9. Bogstaverne æ, ø og å samt div. specialtegn må ikke benyttes. Det anbefales at anvende en kombination af bogstaver og tal. Det antages i det følgende, at du er logget på SkoleKom. Den øverste linie på skrivebordet kaldes for menulinien. Tryk på menuliniens punkt Samarbejde. Herved fremkommer denne menu: Vælg menupunktet Ret kodeord. Denne boks kommer på skærmen: Skriv den udleverede adgangskode i feltet Tidligere adgangskode:. Det skrevne vises med ******** Skriv derefter en selvvalgt personlig kode i feltet Ny adgangskode: Dette gentages i feltet Skriv adgangskoden igen: Tryk på OK. Kodeændringen gælder med det samme. Hvis du skulle glemme eller miste adgangskoden eller af andre grunde ønsker en ny adgangskode, kan du få en ny udleveret af brugeradministrator på din institution. OBS! Under normale omstændigheder går der en nat, før den nye adgangskode kan anvendes på andre UNI-Login-tjenester. 6

8 1.5 Log ud På dit SkoleKom-skrivebord, har du en værktøjslinie med ikoner. Den er lige under menulinien. Prøv at sætte din musemarkør over ikonerne. Som du ser, kommer der en forklaring på ikonet frem. Hvis værktøjsliniens ikoner kun vises som skygger (grånet), er de enten ikke aktive der hvor du står nu, eller du har ikke rettigheder til at anvende dem. Find ikonet for afslut. Museteksten er Afslut (alt+skift+f4). Tryk på ikonet. Efter et kort øjeblik forsvinder dit skrivebord, og du er logget ud af SkoleKom. Der findes andre måder at logge sig ud på. Men det anbefales, at du anvender denne metode, fordi du derved fuldstændigt afslutter SkoleKom-programmet. 7

9 2 Skriv, send, læs og besvar s mv. En mail-adresse (SkoleKom-navnet) for en almindelig bruger på SkoleKom kan f.eks. være Soeren V Jensen. Der skal ikke skrives andet end SkoleKom-navnet når du ønsker at skrive en mail. Hvis du er vant til at skrive mails, mangler du i adressen. Men det er ikke nødvendigt at når du skriver til andre SkoleKom-brugere internt på SkoleKom. Hvis du sender mails til en adresse uden for SkoleKom, skal du dog i adressen. Du kan sende mails til SkoleKom-brugere fra alle mailsystemer. I de tilfælde, hvor der sendes til en SkoleKom-bruger udefra, erstattes alle mellemrum i SkoleKom-navnet af et punktum, og der så adressen i dette tilfælde bliver soeren.v.jensen@skolekom.dk. 2.1 Oprette, skrive og sende en ny I gennemgangen tages udgangspunkt i, at du er online på SkoleKom. Hvis du er koblet på med telefon- eller ISDN-modem, kan du forberede det du vil skrive i en tekstbehandler og herfra kopiere teksten over i din mail, når du er klar. Der findes også andre måder at arbejde med mail på uden at være online. Fra Skrivebordet går du ind i MailBoxen ved at sætte markøren på ikonet og dobbeltklikke med venstre musetast. I MailBoxen kan du se den korrespondance, du har ført. Selvfølgelig kun hvis du har mails liggende, ikke har slettet eller flyttet dem til en gemmemappe eller til din harddisk. Hvordan du opretter en gemmemappe i din MailBox og gemmer mail på din egen harddisk beskrives under pkt og OBS! Det er vigtigt, at du er opmærksom på, at dine mails som standard automatisk slettes efter 30 dage i din MailBox. Du kan undgå dette ved at ændre MailBoxens tilladelser, så du undgår automatisk sletning af dine mails. Læs mere herom under pkt

10 Vælg nu ikonet for Ny meddelelse. Når du har skrevet din meddelelse og fundet den/de personer du vil sende til, har du mulighed for at foretage en stavekontrol inden mailen sendes. Hvis du ønsker dette, så se afsnittet om stavekontrol under pkt Når stavekontrollen er gennemført, så send brevet ved at trykke på ikonet for at sende og lukke. Der er mangfoldige muligheder for at variere teksten med farver, bogstaver af forskellig størrelse og skrifttype. Du kan også indsætte billeder og lyd i meddelelsen. Det anbefales dog, at du i første omgang kun anvender den beskrevne måde til at oprette en meddelelse, skrive indholdet og sende meddelelsen. Senere kan du så eksperimentere med de mere avancerede muligheder. Hvis du lukker vinduet uden at sende meddelelsen, vil mailen i din MailBox stå som ikke sendt, markeret med et hvidt flag: Ønsker du efterfølgende at sende mailen, åbner du den blot og trykker på ikonet for at sende og lukke. 2.2 Læse en For at læse en mail, forudsættes det naturligvis, at der ligger en mail i din postkasse. Log på SkoleKom. Hvis MailBox-ikonet på dit SkoleKom-skrivebord har et lille rødt flag, så er der post til dig, som du ikke har læst. Dobbeltklik med musen på MailBoxen. 9

11 Dette billede kommer frem: Dobbeltklik på linien med flaget. Dermed kommer mailen frem på skærmen. Bemærk, at værktøjslinien ændres og nu indeholder nye ikoner. Hvis du har tid, så sæt musen over hvert enkelt for at se, hvad ikonerne betyder. 2.3 Svare på en Du skal åbne en mail du ønsker at besvare. Find og vælg ikonet for Svar med citat på værktøjslinien. Tryk én gang på ikonet. Bemærk, at Emnet er givet: Re:(reply/svar) og så det emne som afsenderen har valgt. Bemærk, også at adressen er givet: Nemlig til afsenderen. Det nederste felt er skrivefeltet. Bemærk at ikonerne oven over skrivefeltet bliver aktive, når du begynder at skrive. Når du er færdig og ønsker at sende brevet, trykker du blot på det poststempel, der også lukker mailen efter afsendelsen. 10

12 2.4 Historik Når en mail er sendt, kan du følge med i, hvad der sker med den. Sæt markøren oven på den afsendte mail og højreklik én enkelt gang. På den fremkomne menu vælges Historik. Som det fremgår, kan du se, at mailen er oprettet og sendt. Hvis modtageren er SkoleKom-bruger, kan du ligeledes se, om personen har åbnet mailen, besvaret den, videresendt den mm. 2.5 SkoleKoms katalog Kataloget indeholder navnene på alle aktive brugere på SkoleKom. Slå op i kataloget således: Stå f.eks. på Skrivebordet. I menulinien vælges Samarbejde og på menuen vælges Katalog Hvis du f.eks. vil finde en person i kataloget, skriver du blot personens SkoleKom-navn i feltet Søg:. Hvis du vil vide, hvilken skole personen er tilknyttet, vil det ofte stå i feltet Organisation. (Hvis din skoles navn ikke står i feltet Organisation, så kan din brugeradministrator sørge for, at det bliver indsat.) Kataloget anvendes oftest i forbindelse med afsendelse af en meddelelse, når man ikke kan huske det fuldstændige navn. I det tilfælde kan man blot skrive en del af navnet i Til-feltet. Herefter fremkommer kataloget med navne der ligner. Ved at slå op i resumeet er der gode chancer for at finde det rigtige navn. 2.6 Stavekontrol Der er stavekontrol på SkoleKom. 11

13 Du anvender stavekontrollen, mens du står i en usendt meddelelse. I menulinien vælges Rediger > Stavekontrol. Hvis stavekontrollen finder et for den ukendt ord, så får du en række valgmuligheder for andre ord. Vælg det ord du vil anvende i stedet. Tryk på Erstat for at få ordet indsat i teksten. Bemærk at det forekommer, at stavekontrollen ikke kender ord, som du er helt sikker på er korrekt stavet. Vælg da knappen Tilføj ord. Så vil kontrollen kende ordet næste gang, den støder på det. 2.7 Vedhæfte en fil Du vedhæfter en fil, mens du står i en usendt meddelelse. I menulinien vælges Fil > Vedlæg. I vinduet der dukker op, finder du den fil på din harddisk, du vil vedhæfte, markerer filen og klikker på åbn. Nu vedhæftes filen den mail du vil sende. Som du kan se, figurerer den vedhæftede fil nu i mailen under Bilag: 12

14 2.8 Udskrive s Åbn den mail du vil udskrive, find udskriftsikonet på værktøjslinien og klik på knappen. Du kan også vælge Fil på menulinien og trykke på Udskriv. 2.9 Fortryd en afsendelse Skulle skaden være sket, og du har sendt en mail som du ville ønske, du ikke havde sendt, så kan du trække den tilbage. Det bør naturligvis ske, inden modtageren har læst den. Stå i MailBoxen og sæt markøren på det brev, du vil trække tilbage. På værktøjslinien findes ikonet for Fortryd send. Tryk én gang på ikonet. Meddelelsen trækkes nu tilbage. Dette markeres ved, at der placeres et hvidt flag ud for meddelelsen Opret en gemmemappe Ligesom med almindelig post, vil det blive meget rodet, hvis du lægger mailen tilbage i postkassen, når du har læst den. Det anbefales derfor, at du opretter en gemmemappe i MailBoxen, til mails du ønsker at gemme. Når mappen er oprettet i MailBoxen kan du, med musen, trække mails ind i mappen. Opret mappen således: Stå inde i MailBoxen. Vælg Vis > Del > Split vandret så din MailBox deles i en øvre og en nedre del. Klik en enkelt gang med venstre musetast på den øverste halvdel og vælg derefter Fil > Ny > Mappe. Herved fremkommer ikonet for en ny mappe i øverste halvdel af din MailBox. Hvis du ønsker at se mappen som et stort ikon, markerer du mappen og vælger Vis > Vis efter ikon. 13

15 Du kan navngive mappen: - Sæt markøren på ikonet for Ny mappe. - Klik én gang med højre musetast. - På den fremkomne menu vælges punktet Egenskaber. - Sæt markøren i navnefeltet og skriv det navn du ønsker mappen skal have. Hvis du sætter markøren i frimærkefeltet og trykker én gang med venstre musetast, får du mulighed for selv at vælge ikonet for mappen. Du kan nu, med musen, trække dine mails ind i gemmemappen Gem på egen harddisk Åbn den eller de mails du ønsker at gemme. Vælg Fil > Gem som. Herefter kan du gemme din mail på harddisken på samme måde, som du i øvrigt gemmer tekster mv. 14

16 2.12 Automatisk sletning Efter 30 dage slettes en mail automatisk, med mindre du ændrer MailBoxens tilladelser til ikke at slette dine mails. Mails slettes selvfølgelig ikke, hvis de er gemt på din harddisk. Hvis du vil undgå automatisk sletning fra SkoleKom, skal du gøre følgende: - Højreklik på MailBox-ikonet og vælg Tilladelser - Tryk på Størrelsesgrænse, Udløb, så billedet folder sig ud. - Under Udløb ændrer du Meddelelsens udløbstid (dage) fra Standard til Aldrig. - Luk vinduet igen. Mails der er blevet slettet inden du har ændret MailBoxens tilladelser kan desværre ikke gendannes. Bemærk, at det kun er mails du har liggende i din MailBox eller i en gemmemappe i din MailBox, som er indbefattet af ændringen. Hvis du trækker en mail ud på dit SkoleKomskrivebord eller i en mappe på dit SkoleKom-skrivebord, vil udløbstiden, for den mail du har trukket ud af din MailBox, igen være 30 dage Slet selv Du kan selv slette en mail ved at markere den og trykke på slet-ikonet: Hvis du har lavet en fejl og har slettet en mail, du alligevel ikke ønsker slettet, kan du nå at fortryde, hvis du vel at mærke opdager det i tide. Ønsker du at fortryde en sletning vælger du, i MailBoxen, Vis > Vis slettede emner. Herved vil dine slettede mails blive vist i MailBoxen med et skraldespands-ikon ud for sig. Højreklik på den mail der alligevel ikke skal slettes og vælg Fortryd sletning. Fortrydelse af sletning kan foretages indtil SkoleKoms såkaldte Audit har været forbi din konto, herefter kan de slettede mails desværre ikke gendannes. SkoleKoms Audit kommer forbi din konto ca. to gange ugentligt. 15

17 3 Deltage i konferencer Konferencer er særlige arbejdsrum på SkoleKom, som man træder ind i. Inde fra konferencen kan man læse og skrive indlæg. 3.1 Åbne og lukkede konferencer På dit skrivebord er der som nævnt en MailBox, de to åbne nationale konferencer Undervisning og Lærere, det åbne hjælpeområde, din brugerspecifikke konference samt evt. de lukkede/lokale konferencer, du er tilmeldt: 3.2 Dit første konferenceindlæg Dobbeltklik på den konference, du ønsker at skrive en meddelelse i. Hvis konferencen, du skal skrive i, er en del af en større struktur, skal du muligvis åbne flere underkonferencer, før du når frem til den rigtige. Du står nu inde i konferencen. Der er måske en velkomsthilsen til dig, som muligvis åbner automatisk første gang du åbner konferencen. Luk den evt. og vælg Ny meddelelse, mens du står i konferencen. Du kan kende det som brevformularen fra tidligere, dog er der én væsentlig forskel: Adressen på konferencen står automatisk i Til-feltet. 16

18 3.3 Kort om at konferere 1. Når du vil udarbejde indlæg i konferencer, går du først ind i konferencen. 2. Når du trykker for at oprette et nyt indlæg, bliver det automatisk adresseret til konferencen. 3. Når du har skrevet færdigt og trykket på Send, så lægges indlægget i konferencen og i din personlige MailBox. a. Man kan fortryde! Hvis du vil fortryde afsendelsen af indlægget, gør du dette fra din MailBox. Stå i MailBoxen og sæt markøren på det afsendte brev. b. Tryk én gang på ikonet for Fortryd send. Brevet bliver nu trukket tilbage fra konferencen til din MailBox og der vises et hvidt flag ud for indlægget. Fremgangsmåden er i øvrigt den samme, som under pkt Dine indlæg i konferencerne bliver liggende. Hvis ordstyreren ønsker det, kan de lægges i mapper efter nogen tid. Hvis ikke der ryddes op en gang imellem, vil de ældste indlæg blive slettet, når der er mere end 200 af dem. 5. Du svarer på indlæg, sådan som beskrevet under pkt Når du svarer på et indlæg i en konference, hænger dit svar sammen med det første indlæg.. Det kaldes, at de ligger i tråd. Læs indlæg i tråd ved at trykke på ikonerne for forrige i tråd eller næste i tråd. Ikonerne findes på værktøjslinien. 3.4 Placer en underkonference på skrivebordet Du bestemmer selv indholdet på dit SkoleKom-skrivebord. F.eks. kan du lægge underkonferencer helt frem på skrivebordet, så du undgår at klikke dig igennem en lang struktur, når du skal finde en bestemt konference du vil skrive i. 17

19 Gå lige inden for døren i den åbne konference Lærere. Sæt markøren på et tilfældigt ikon og tryk én gang med højre museknap. I menuen vælges Tilføj til skrivebord. Der bliver nu oprettet en genvej til konferencen, på dit SkoleKom-skrivebord. Genvejen slettes ved at højreklikke på den og vælge Slet, hvis du ikke længere ønsker konferencen på skrivebordet. Samme procedure anvendes for alle konferencer, man ønsker at hente til sit skrivebord. 3.5 Ønsker du selv at få oprettet en lukket konference? Alle lærere, TAP er, pædagoger og studerende på SkoleKom kan få oprettet en lukket konference, som de og deres kollegaer, klasse, hold, studiegruppe mv., som også er oprettet på SkoleKom, kan benytte til samarbejde for en lukket gruppe af personer. På SkoleKom kan du få oprettet konferencer på to måder: Den hurtige og lette måde: 1) Du kan kontakte din skoles brugeradministrator, som enten kan oprette konferencen for dig, eller give dig rettighed til selv at oprette private konferencer (SPUNK). Den gammeldags og langsomme måde: 2) Du kan bede SkoleKoms konferenceadministration om at oprette konferencen for dig. For at dette kan lade sig gøre, skal du skrive en meddelelse i konferencen Konf-forslag Lukk, som du finder ved at dobbeltklikke på konferencen Hjælp > Konf Adm HJÆ. I den meddelelse skal du oplyse det navn du ønsker konferencen skal have samt navnet/navnene på Ordstyrere. Der kan maksimalt være tre ordstyrere pr. konference, som SkoleKom har oprettet for dig. Bemærk at dit ønske om konferencenavn altid bør slutte med din skoles/institutions sekscifrede reg.nr. Derudover må navnet på dit konferenceønske maksimalt indeholde 23 tegn inkl. mellemrum og reg.nr. Der skal påregnes en ekspeditionstid på op til fem arbejdsdage for konferencer, som konferenceadministrationen skal oprette for dig. 18

20 4 Brug SkoleKom som skoletaske Udover at sende mails og deltage i åbne og lukkede konferencer, kan du også bruge SkoleKom som skoletaske. Du sidder måske og arbejder på en tekst på din institution, som du ønsker at arbejde videre på hjemme. I stedet for at gemme din tekst på en diskette eller andre flytbare medier, kan du blot, med musen, trække filen du arbejder med ind på dit SkoleKom-skrivebord. Når du så kommer hjem og vil arbejde videre, lægger du filen ud på din egen maskine. Husk!, du har kun 50mb til rådighed på din SkoleKom-konto, så det anbefales ikke at bruge dit SkoleKomskrivebord som lager. Hvis du overskrider de 50mb, vil du ikke længere kunne modtage mails, før du har slettet indhold, og før SkoleKoms Audit har været forbi din konto. Som beskrevet under pkt. 1.3 kan du altid følge med i, hvor meget plads du har tilbage på din SkoleKom-konto. 4.1 Overførsel af filer fra din computer til SkoleKom Gem filen, du vil overføre til SkoleKom, på dit Windows skrivebord. Træk den med musen fra dit Windows skrivebord ind på dit SkoleKom-skrivebord Når filoverførslen er færdig trykker du Luk og filen ligger nu på dit SkoleKom-skrivebord. Når du vil arbejde videre med filen et andet sted, højreklikker du på filen, vælger Eksporter, sætter flueben i Eksporter filer, meddelelser og dokumenter, trykker OK og gemmer filen, hvor du ønsker. Under Fil > Importer/eksporter findes der flere forskellige muligheder for overførsel af indhold; filer, mapper, kalenderaftaler og personlige kontakter, mellem en PC og SkoleKom. 19

21 5 Support Hvis du ønsker hjælp fra en SkoleKom-supporter, er du altid velkommen til at stille et spørgsmål i din Support-konference, som du finder i din brugerspecifikke konference. Her kan du spørge om alt vedr. brugen af SkoleKom. I support-konferencen har du samtidig mulighed for at hente alle SkoleKoms brugervejledninger. Ønsker du telefonsupport, kan du henvende dig til UNI C Support på tlf UNI C Support har åbent fra kl. 8 til kl på hverdage i skoleugerne. 20