Tilsynsrapport Siriusparken. Bo og servicetilbud. Siriusvej 10, 4500 Nykøbing Sj. Byrådssekretariat og Udvikling Tilsynsenheden

Transkript

1 Tilsynsrapport 2013 Siriusparken Bo og servicetilbud Siriusvej 10, 4500 Nykøbing Sj. Byrådssekretariat og Udvikling Tilsynsenheden Dato for tilsyn: 7. marts 2013 Institutionen repræsenteret ved: Tilsynet foretaget af: Daglig leder i hus Kari Larsen og daglig leder hus 4+5 Per Lykkegaard. Helle Kausgaard

2 Om tilsynets gennemførelse Tilsynet er varetaget af Tilsynsenheden i Odsherred Kommune ved Helle Kausgaard og er udført torsdag den 7. marts 2013 i tidsrummet fra kl. 8:30 til 12:00. Tilsynskonsulenten fik ved mødets start adgang til Siriusparkens interne kommunikationssystem, Bostedsystemet, med henblik på at vurdere indholdet i stedets udarbejdede handleplaner. Endvidere blev gennemført en kontrol af to tilfældigt udvalgte beboerregnskaber. Herefter var der samtale som tog udgangspunkt i den af Odsherred Kommune udarbejdede interviewguide med afdelingslederne Kari Larsen og Per Lykkegaard. Disse medarbejdere fungerer aktuelt som konstituerede ledere af stedet, idet stedets tidligere leder i foråret 2012 gik på efterløn. Nærværende tilsynsrapport, er således en sammenfatning af indtryk, samt mundtlige og skriftlige oplysninger på baggrund af tilsynsbesøget. Tilsynsrapporten har været til høring på Siriusparken. Det er aftalt, at Tilsynsrapporten fremover vil være tilgængelig på Tilbudsportalen. Tilsynets helhedsindtryk Tilsynet foregik i en åben og imødekommende atmosfære. Tilsynet fik et positivt indtryk af Siriusparken, som et velfungerende tilbud, hvor der tilbydes et trygt omsorgsmiljø og hvor der som minimum arbejdes på at fastholde indlærte færdigheder og kompetencer og hvor der lægges vægt på borgernes trivsel. Det er tilsynets indtryk, at der på Siriusparken lægges vægt på faglighed og kompetente medarbejdere. Siriusparken er et længerevarende botilbud til borgere med omfattende, betydelig og varig nedsat fysisk og/eller psykisk funktionsevne som har behov for omfattende støtte og behov for døgndækning. I hus bor primært borgere som har behov for fuld hjælp til at organisere hverdagen, samt hjælp til daglige praktiske funktioner som rengøring, kost, tøjvask, indkøb af dagligvarer og medicin. De har ligeledes brug for hjælp eller vejledning til at klare den personlige hygiejne og til køb af beklædning. I hus 4+5 bor primært borgere der har behov for fuldstændig og vedvarende hjælp, omsorg, pleje og behandling. Borgerne har som oftest behov for to ansatte i pleje-, hygiejne og omsorgssituationer. Det er tilsynets helhedsindtryk, at der på Siriusparken arbejdes målrettet med udvikling og kvalitet. Pædagogisk har man valgt at bruge neuropædagogikken som den fælles pædagogiske referenceramme. Neuropædagogik ses som et bud på, hvordan personalet gennem observationer og viden kan støtte borgeren i at fungere så optimalt som muligt, ud fra de forudsætninger vedkommende har. Gennem en grundig screening af borgeren, klarlægges hvilke led i en færdighed der fungerer og hvilke der ikke fungerer. Herefter tilrettelægges hverdagen på en måde, så borgeren får mulighed for at trække på sine stærke sider og kompenseres for sine svage sider. Finder man frem til, at en person har en fejlfunktion i et bestemt område, tilrettelægger man pædagogikken således, at man kommer uden om brugen af dette område - man finder nye veje. Det daglige pædagogiske arbejde er stadig de kendte socialpædagogiske metoder, eksempelvis struktureret pædagogik. Neuropædagogikken er et metode-styringsredskab, der sætter pædagogen i stand til at være et skridt foran og dermed hæve tærsklen for borgerens frustration, en mulighed for at forebygge problemer og undgå frustrationer. Interviewguide tilsyn 2/35

3 Tilsynet har ved dette besøg kort hilst på 2 beboere som var hjemme. Der er ikke gennemført et decideret interview. Det er aftalt at der gennemføres en pårørende spørgeskemaundersøgelse. Formålet med spørgeskemaet er at: Få viden om de pårørendes oplevelser og vurderinger Afdække hvor der er behov for forbedringer Bidrage til løbende kvalitetsudvikling og forbedring af botilbud. De pårørende kan vælge at inddrage beboeren i besvarelsen af spørgeskemaet. Resultatet af undersøgelsen forventes at ligge klar efter 1. maj 2013 og fremgå af en senere tilsynsrapport. Samlet vurdering Siriusparken fremtræder pæn, ren og ryddelig og har generelt nogle gode fysiske rammer som er velegnede til formålet. Det er Tilsynets vurdering, at der ledelsesmæssigt arbejdes bevidst med at højne den faglige kvalitet i det socialpædagogiske arbejde. Afdelingslederne har således gennemført en neuropædagogisk efteruddannelse i 2011 med opfølgning i 2012 og 2 øvrige medarbejdere gennemførte efteruddannelsen i neuropædagogik i I 2013 er planlagt at yderligere 3 medarbejdere skal på efteruddannelse, således der med udgangen af 2013 er 7 medarbejdere der er efteruddannet i forhold til neuropædagogik. I 2012 blev der gennemført 2 temadage for hele personalegruppen omkring neuropædagogik og dette gav appetit og vilje til at arbejde med de neuropædagogiske principper. Der har endvidere været afviklet kursus om totalkommunikation hvor der blev taget udgangspunkt i videooptagelser foretaget på Siriusparken. Dette beskrives at have været en øjenåbner som gav god energi til at iværksætte nye tiltag fx omkring brug af pictogrammer. Siriusparken udarbejder handleplaner, men det er tilsynets vurdering at disse bør videreudvikles således, at de også kommer til at beskrive fx udviklingsmål og hvorledes der pædagogisk arbejdes hermed. I henhold til Servicelovens 111, stk. 1 er boformer efter Serviceloven ikke omfattet af lejelovgivningen, dog har beboere i længerevarende boformer efter 108 ret til et boligdokument, jf. Servicelovens 111 stk. 2. Med henvisning hertil må det anses som problematisk, at driften af Siriusparken er etableret i alment boligbyggeri, der er opført med støtte efter almenboligloven, herunder at der er indgået lejekontrakt mellem beboerne og ejendomsselskaberne. Tilsynet skal således anbefale, at Odsherred Kommune sikrer, at der skabes bedre overensstemmelse mellem kommunens praksis på området og hjemmelgrundlaget for visitationen til botilbuddet. Ligeledes ønsker tilsynet at bemærke, at der synes en udfordring i forhold til manglende deltagelse i visitationen af borgere til Siriusparken samt det forhold, at beboerne har egne lejekontrakter og derfor ikke umiddelbart kan flyttes imellem afdelingerne. Tilsynet er således orienteret om at sidst ankomne beboer, er tilbudt plads i en anden afdeling end den mest oplagte, i forhold til fordeling af personaleressourcer og socialt modspil fra de øvrige beboere. Med virkning fra 2012 blev der politisk truffet aftale om takstfastsættelse ud fra beboernes funktionsniveau grundet øget hjælpebehov for visse allerede indskrevne beboere. Det vurderes nu af ledelsen, at der er yderligere 2 borgere hvor den høje takst vil være nødvendig, hvilket således vil medføre en stigning fra tidligere godkendte18 til 20 pladser med høj takst. Dette er således et fokusområde for den kommende periode. Interviewguide tilsyn 3/35

4 Institutionens aktuelle tilstand Ingen bemærkninger Forbedringsområder - og mindre væsentlige bemærkninger Væsentlige bemærkninger - mulige problemer af betydning Kritisk tilstand - afværgeforanstaltning påkrævet Fysiske rammer - herunder brand og beredskab. 3g) Gennemførelse af evakueringsøvelse Organisation og drift. 5e) Skabe overensstemmelse mellem praksis og hjemmelgrundlaget for visitationen Pædagogisk praksis og brugerindflydelse. 12g) Opstramning af praksis vedr. håndtering af beboermidler Personaleforhold og arbejdsmiljø. 31c) Revidering af rygepolitikken Supplerende bemærkninger og vejledning om evt. afhjælpningsforanstaltninger: Fysiske rammer: 3g)Tilsynet anbefaler, at der gennemføres en evakueringsøvelse, med eller uden beboere, for at medarbejderne kan afprøve beredskabsplanen og derved højne sikkerheden og sikre at der handles korrekt, såfremt en evakuering bliver aktuel. Organisation og drift: 5e) I henhold til Servicelovens 111, stk. 1 er boformer efter Serviceloven ikke omfattet af lejelovgivningen, dog har beboere i længerevarende boformer efter 108 ret til et boligdokument, jf. Servicelovens 111 stk. 2. Med henvisning hertil må det anses som problematisk, at driften af Siriusparken er etableret i alment boligbyggeri, der er opført med støtte efter almenboligloven, herunder at der er indgået lejekontrakt mellem beboerne og ejendomsselskaberne. Tilsynet skal således anbefale, at Odsherred Kommune sikrer, at der skabes bedre overens- Interviewguide tilsyn 4/35

5 stemmelse mellem kommunens praksis på området og hjemmelgrundlaget for visitationen til botilbuddet. Pædagogisk praksis og brugerindflydelse: 12g) Det er tilsynets vurdering at praksis omkring håndtering af beboermidler bør strammes op, således der leves op til stedets egne udarbejdede instrukser og således at beboernes retssikkerhed sikres. 13e) Tilsynet finder, at de pædagogiske handleplaner bør opkvalificeres, således det fremgår hvilke udviklingsmål der arbejdes med samt hvilke metoder der anvendes for at nå målet. Personaleforhold og arbejdsmiljø: 31c) Den enkelte arbejdsplads kan beslutte at indrette rygefaciliteter udendørs. Sker det, skal der med synlig skiltning informeres om, at luften i omgivelserne kan være sundhedsskadelig. Tilsynet anbefaler at Siriusparken snarest får revideret deres rygepolitik, således det sikres at denne lever op til regelsættet for området. Interviewguide tilsyn 5/35

6 Fysiske rammer Grundlag og vurdering 1 Institutionens fysiske beliggenhed Siriusparken er beliggende i udkanten af Nykøbing Sj. grænsende op til industrikvarter på den ene side og en befærdet hovedvej til den anden side. Siriusparken ligger tæt på Vasac/Thorshøj, som er beboernes dagtilbud. Der blev i 2011 etableret en sti mellem Siriusparken og Thorshøj og dette har bevirket at beboere, der tidligere skulle følges, nu selv kan gå/køre til Vasac/ Thorshøj. 1.a Udendørs fysiske rammer Til hver bolig er der en lille have/terrasse. Der er endvidere gode parkeringsforhold og garager til bl.a. opbevaring af beboernes forskellige køretøjer. 1.b Indretning Botilbuddet er opdelt i to afdelinger og har administrationen beliggende i midten af bebyggelsen. Til hver afdeling er der fælles opholds- og spisestue. Beboerne bor i almene boliger opført af VAB (Vestsjællands Almene Boligselskab) i henholdsvis 2002 og Alle boliger er rummelige, hvilket vil sige 67m² eller 69m² inklusiv serviceareal og 35m² uden serviceareal. Boligerne er handicapvenligt indrettet med gode bolig- og badeforhold for beboerne. Mange borgere har individuelt bevilligede hjælpemidler. 1.c Udnyttelse af fysiske rammer Den individuelle have/terrasse anvendes sparsomt af flere af beboerne. Erfaringen er, at mange af beboere i høj grad søger fællesskabet med bofæller og personale. Personalet så derfor hellere, at der på Siriusparken var flere og større fællesrum, således muligheden for at holde fælles arrangementer med fx sang, fester og lignende blev bedre. Mange beboere er kørestolsbrugere og dette kræver god fysisk plads. Der arbejdes bevidst på, at beboerne, særligt i hus 4+5 får glæde af at udnytte egen bolig. 1.d Sikring af flugtveje Flugtveje var frie og tilgængelige. 1.e Alarmer Der er direkte alarmering til brandvæsenet, instruks er udarbejdet af alarmeringsfirmaet. Instruksen er ophængt på alarmeringsskabet. Samarbejdet med beredskabet beskrives til at fungere godt. Interviewguide tilsyn 6/35

7 1.f Andet - 1.g Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. 2 Bygningssyn 2.a Seneste bygningssyn Det er VAB som ejer bygningerne og dermed står for vedligeholdelse af bygninger og ude arealer. 2.b Nuværende/planlagte ombygninger Intet beskrevet. Ved behov for bygningsmæssige ændringer, søges VAB skriftligt. Når der foreligger en tilladelse afholder beboeren selv de forbundne omkostninger hertil. 2.c Planlagt vedligeholdelse Intet beskrevet. 2.d Andet (Evt anden offentlig myndigheds tilsyn, rapporter e.l.) - 2.e Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. 3 Brand og beredskab 3.a Beredskabsplan Der foreligger en skriftlig instruks som har været behandlet på et Medudvalgsmøde. Denne er ophængt ved brandskabet. 3.b Evakueringsplan / øvelse og information til nyansatte Instruktion omkring brand er en del af den tjekliste som alle nye medarbejdere skal igennem, herunder hvor samling skal ske i forbindelse med en evt. rømning af bygningen. Der er aldrig gennemført en evakueringsøvelse, hverken med eller uden beboere. Interviewguide tilsyn 7/35

8 3.c Brandtilsyn Seneste brandtilsyn blev gennemført 25. oktober Der blev givet nogle få anmærkninger som der efterfølgende er blevet handlet på af henholdsvis Siriusparken og VAB. 3.d Brandøvelse Seneste brandslukningsøvelse uden beboere blev gennemført 25/ hvor bl.a. brug af brandtæppe og slange-skab blev afprøvet. 3.e Førstehjælp Der er gennemført førstehjælpskursus den 23/5 og 6/ Der er en lille restgruppe af personaler som ikke kom med på disse kurser. Der vil blive gennemført et nyt førstehjælpskursus for disse medarbejdere senere. Det overvejes at udbyde dette kursus i samarbejde med Vasac. - 3.f Andet 3.g Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Tilsynet anbefaler, at der gennemføres en evakueringsøvelse, med eller uden beboere, for at medarbejderne kan afprøve beredskabsplanen og derved højne sikkerheden og sikre at der handles korrekt, såfremt en evakuering bliver aktuel. 4 Levnedsmiddelkontrol 4.a Seneste kontrolbesøg og resultatet heraf Fødevarestyrelsen var den 27/ på ordinært kontrolbesøg. Der var ingen anmærkninger. Alle køkkener har opnået at få elite smiley som hænger synligt fremme. 4.b Andet Hovedparten af medarbejderne har gennemført hygiejnekurser og er fortrolige med egenkontrolprogrammet på Siriusparken. 4.c Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. Interviewguide tilsyn 8/35

9 ORGANISATION, DRIFT OG FORRETNINGSGANGE Grundlag og vurdering 5 Drifts- og udviklingsaftale Siriusparken er et kommunalt længerevarende botilbud til 30 personer med betydelig og varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne. Tilbuddet er oprettet efter 108 i Serviceloven. Centerlederstillingen er aktuelt vakant, men stillingen er opslået og der afholdes ansættelsessamtaler den 11. og 19. marts a Opfølgning på drifts- og udviklingsaftale Stedet består af 30 boliger, som er opdelt i 5 huse med hver 6 lejligheder. Boligerne er opført af Vestsjællands Almene Boligselskab efter Lov om almene boliger i henholdsvis 2002 og Beboerne har individuelle lejekontrakter med boligselskabet. I 2002 blev Elmegården i Nr. Asmindrup lukket og flyttet til Siriusvej 10 i Nykøbing. I 2004 skete en centerdannelse i Vestsjællands Amt og Nordstjernen beliggende på Bispevej i Nykøbing og Elmegården blev sammenlagt organisatorisk med Jette Kryger som Centerleder, men forblev på 2 adresser. I 2007 blev Elmegården og Nordstjernen overdraget til Odsherred Kommune i forbindelse med kommunalreformen. I 2008 flyttede Nordstjernen fra Bispevej ligeledes til Siriusvej 10. Herefter skiftede botilbuddene navn til Bo- og servicetilbud Siriusparken. I husene 1, 2 og 3 er der plads til 18 beboere, pt. i alderen fra 40 til 78 år. 3 beboere anvender kørestol og er fuldt plejekrævende, mens resten er mobile og har et aktivt sprog, herunder tegn til tale. Alle har behov for hjælp og støtte i alle døgnets timer. I hus 4 og 5 er der plads til 12 beboere i alderen fra 29 til 65 år. Beboerne er svært handicappede og har behov for hjælp til alle funktioner i alle døgnets timer. 5.b Udviklingstendenser I 2012 var der fokus på muligheden for, at beboerne i hus 4+5 kunne få et halvtids tilbud på Vasac. Mange er trætte og personalet havde en oplevelse af, at bebo- Interviewguide tilsyn 9/35

10 erne gerne ville kunne være mere hjemme og sammen med personale fra Siriusparken. Der blev barslet med ideer til hvordan beboerne fortsat kunne bevare et miljøskift i løbet af dagen, og hvordan der kunne findes ekstra ressourcer til opgaven ved eksempelvis fælles ledelse i forhold til samværstilbuddet. Denne udfordring ligger stadig åben. Nogle beboere opleves, at have en psykiatrisk adfærd som giver sig udslag i bl.a. paranoia og psykotisk adfærd. Siriusparken har et samarbejde med geronto psykiatrisk afdeling i Dianalund samt distriktspsykiatrien i Odsherred. Personalet er blevet bedre til at forholde sig til denne problematik, men oplever behov for mere og systematisk tværfagligt samarbejde med psykiatrien. Nogle beboere, rammes af demens. Siriusparken er derfor opmærksom på lovgivning vedr. brug af chip i fodtøj og lign. Det har endnu ikke været aktuelt, men bliver det aktuelt, vil man gå i gang med at lave logbog for at kunne dokumentere et eventuelt behov forud for en ansøgning om brug af alarm- eller pejlesystemer. 5.c Projekter - 5.d Andet Ca. 10 beboere har en ledsageordning. Dette giver en god mulighed for at tilgodese individuelle behov uanset om det drejer sig om bytur eller hygge i egen bolig. Personalet er opmærksomt på, at ikke alle beboere har lige muligheder, og ønsker at der generelt var bedre tid til individuelle oplevelser i det daglige for hele beboergruppen. 5.e Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: I henhold til Servicelovens 111, stk. 1 er boformer efter Serviceloven ikke omfattet af lejelovgivningen, dog har beboere i længerevarende boformer efter 108 ret til et boligdokument, jf. Servicelovens 111 stk. 2. Med henvisning hertil må det anses som problematisk, at driften af Siriusparken er etableret i alment boligbyggeri, der er opført med støtte efter almenboligloven, herunder at der er indgået lejekontrakt mellem beboerne og ejendomsselskaberne. Tilsynet skal således anbefale, at Odsherred Kommune sikrer, at der skabes bedre overensstemmelse mellem kommunens praksis på området og hjemmelgrundlaget for visitationen til botilbuddet. Interviewguide tilsyn 10/35

11 6 Institutionens økonomi 6.a Aktuelt forbrug Det forventes at årets resultat bliver et lille overskud, hvilket begrundes i leders ophør, samt indkommen refusion i nogle personalesager. 6.b Andet - 6.c Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. 7 Forretningsgange i.f.m. institutionens økonomi 7.a Hvem administrerer institutionens økonomi Centerlederstillingen er vakant. Aktuelt er det derfor de konstituerede daglige ledere der er budgetansvarlige. Stedet har tilknyttet en fast kontaktperson i Odsherred Kommunes HR og Personale afdeling (Tove Willumsen) og i Økonomi og analyse (Gitte Vinther og Lone Svane). 7.b Kasse og regnskabsregulativ Overholder de af Indenrigsministeriets fastsatte regler om budget og kasse/regnskabsregulativ. 7.c Bestyrelsens godkendelse af budget og regnskab (selvejende) - 7.d Plan for økonomistyring i institutionen (intern & ekstern) - 7.e Andet - 7.f Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. Interviewguide tilsyn 11/35

12 PÆDAGOGISK PRAKSIS OG BRUGERINDFLYDELSE Grundlag og vurdering 8 Brugersammensætning Af de indskrevne beboere er 13 kvinder og 17 er mænd. 21 er borgere hvor Odsherred Kommune har handleforpligtelsen, heraf er 3 beboere fra Grønland. 9 er borgere fra andre kommuner. 8.a Antal indskrevne 30 8.b Alder Beboerne er aktuelt mellem 29 og 78 år. 8.c Målgruppe og kerneydelse I hus er der flere delvist selvhjulpne beboere, der mestrer det verbale sprog eller benytter tegn til tale. Beboerne i denne afdeling har behov for hjælp og støtte til at planlægge og gennemføre de daglige funktioner, såsom indkøb, madlavning, personlig hygiejne og rengøring. De har desuden brug for hjælp til at klare deres økonomi og til at sikre og fastholde sociale netværk. 3 beboere er kørestolsbrugere og fuldt plejekrævende. 4 beboere har Downs Syndrom med en begyndende og tiltagende demens problematik. Beboernes udviklingsalder svarer til mellem 2 til 7 år. I hus 4+5 er alle beboere kommunikationssvage og har ud over deres intelligenshandicap ofte flere andre vanskeligheder såsom Downs Syndrom, epilepsi, spasticitet og syn- og hørehandicaps. Flere af beboerne er kørestolsbrugere. Alle beboere har et fuldt behov for hjælp til alle daglige funktioner som hygiejne, påklædning, spisning samt udvikling og vedligeholdelse af færdigheder. Beboerne har desuden brug for hjælp til at fastholde kontakten til deres sociale netværk. Der er flere grønlandske beboere på afdelingen. Beboernes udviklingsalder svarer til mellem 0 til 2 år. 8.d Overensstemmelse mellem institutionens tilbud i forhold til nuværende/kommende målgruppe Ja Nej Bemærkninger: Der blev i 2012 politisk truffet beslutning om, at der skal være to takster i Siriusparken. 6 Interviewguide tilsyn 12/35

13 pladser i hus blev således ændret til høj takst med udgangspunkt i beboernes funktionsniveau. Det vurderes nu, at der indenfor en overskuelig periode bliver behov for at udvide antallet af pladser med høj takst for yderligere 2 pladsers vedkommende. Ligeledes bemærkes en udfordring i forhold til manglende deltagelse i visitationen af borgere til Siriusparken og det forhold at beboerne har egne lejekontrakter og derfor ikke umiddelbart kan flyttes imellem afdelingerne. Sidst ankomne beboere er således tilbudt plads i en anden afdeling end den mest hensigtsmæssige, i forhold til personaleressourcer og socialt modspil fra de øvrige beboere. 8.e Andet Visitationen til Siriusparken foretages af kommunen i et visitationsudvalg bestående af ansatte i Voksenafdelingen. Siriusparken er ikke repræsenteret ved disse møder. Det er tilsynets vurdering, at indskrivninger ville kunne optimeres ved at Siriusparken var repræsenteret således kendskabet til den i forvejen indskrevne beboergruppe samt dialogen om den konkrete borgers behov kunne indgå i den samlede vurdering. 8.f Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. 9 Nedskrevet målsætning 9.a Overordnet målsætning Det er målet, at den enkelte beboer kan føle sig betydningsfuld og tage så stort et ansvar for sit liv, som han/hun magter. 9.b Pædagogisk målsætning Derfor tages udgangspunkt i den enkeltes livshistorie, hjælpe med at rekonstruere den, hvis den mangler tages udgangspunkt i den enkeltes ressourcer, kompensere for den enkeltes handicap, hvor det er muligt medinddrages forældre og pårørende, når beboerne ønsker det som en vigtig del i beboernes liv og hjælpe med at fastholde netværk arbejdes med tværfagligt relevante fagperso- Interviewguide tilsyn 13/35

14 ner. 9.c Målsætning for afdelingerne/grupper I 2011 blev indført det IT baserede program Bosted System. Målet var da at sikre en ensartet daglig dokumentation i forhold til beboerne, samt at arbejde med mål og delmål i forbindelse med de individuelle handleplaner. I 2013 skal der arbejdes videre med flere af systemets muligheder. Effektmål i forhold til konkrete handleplaner Brug af medicinmodulet, evt. som et pilotprojekt i et bo-afsnit (et flerårigt mål). Neuropædagogik. Fortsætte med efteruddannelse samt implementering af viden. 3 medarbejdere forventes efteruddannet i 2013, således der bliver 7 i alt med efteruddannelse. Gennemførelse af et antal neuropædagogiske screeninger. Medicinuddannelse (medicinhåndtering) i forhold til at personalet skal medvirke ved beboernes brug af medicin. Alle ansatte skal inden udgangen af 2013 have modtaget kursus i korrekt medicinhåndtering. Utilsigtede hændelser. Kunne betjene det elektroniske indberetningssystem samt minimere antallet af utilsigtede hændelse. 9.d Hvordan praktiseres målsætningerne For at disse mål skal lykkes, satser ledelsen på at kunne rekruttere og fastholde dygtige medarbejdere, således Siriusparken kan sikre den faglige udvikling og et godt arbejdsmiljø. 9.e Andet - 9.f Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. 10 Voksen 10.a Hvordan er beboerens tilknytning til personalet organiseret Alle beboere i hus 4+5 har indtil nu arbejdet med en primær og en sekundær kontaktperson, mens hus har arbejdet i teams, hvor der var 3 personaler Interviewguide tilsyn 14/35

15 knyttet til 6 beboere. Teamsamarbejdet har fungeret tilfredsstillende og har ikke været så sårbart i forhold til fravær i forbindelse med kurser, sygdom og ferie. I hus 4+5 har man netop igangsat en proces hvor medarbejderne er blevet typebestemt ud fra en JTI profil (Jungs typeindikator) som har sat fokus på personlige ressourcer og individuelle forskelligheder i personalegruppen. Med udgangspunkt heri har man dannet nye teams. Det er forventningen af disse nye teamdannelser vil styrke det faglige niveau og sikre en bedre målopfyldelse i forhold til de enkelte borgere. Arbejdet med de nye teams skal evalueres 10/ b Deltager beboeren i praktiske opgaver På gode dage hjælper nogle af beboerne med til at feje, vande blomster og lægge tøj/spisestykker sammen. Dette er med til at beboerne oplever sig betydningsfulde. 10.c Har beboerne faste pligter Nej. 10.d Beboermøder Der afholdes beboermøder hver ca. hver 6. uge i hus , men der kan være længere slip i forbindelse med helligdage og ferier. Der laves dagsorden og skrives referat af møderne. Sidste møde blev afholdt 9/ Indholdet på møderne er som oftest konkrete emner som planlægning af fester, gudstjeneste, deltagelse i arrangementer og ferie. Der kan også tages emner op omkring beboernes indbyrdes samvær. Hus 4+5 holder ikke beboermøder. Dette begrundes i beboernes udviklingsalder svarende til 0-2 år. Her forsøger personalet i stedet med empati at afdække beboernes ønsker og behov og på den måde give medindflydelse på hverdagen. 10.e Medindflydelse For beboerne i hus handler indflydelse fx om at kunne komme med ønsker i forhold til kostplan, valg af tøj og at blive hørt. Pga. færre ressourcer er beboerne ikke længere med ude at handle ind til maden i det lokale supermarked, hvilket personalet oplever som et tab, idet nogle beboere havde stor glæde ved disse ture. Beboerønsker tages der dog fortsat stort hensyn til, når stedets køkkenmedarbejder handler ind. For beboerne i hus 4+5 handler indflydelse/inddragelse om personalets evne til at have øje for beboernes kropssprog. Kun to beboere har enkelte ord, som dog ikke kan forstås entydigt. Her bruges personalemøderne til at udveksle oplevelser omkring beboerne for på Interviewguide tilsyn 15/35

16 den måde at skabe så stor en mangfoldighed som muligt i arbejdet med at inddrage beboerne. 10.f Samtale med beboeren Tilsynet har ved dette besøg kort hilst på 2 beboere som var hjemme. Der er ikke gennemført et decideret interview. Det er aftalt at der gennemføres en pårørende spørgeskemaundersøgelse. Formålet med spørgeskemaet er at: Få viden om de pårørendes oplevelser og vurderinger Afdække hvor der er behov for forbedringer Bidrage til løbende kvalitetsudvikling og forbedring af botilbud. De pårørende kan vælge at inddrage beboeren i besvarelsen af spørgeskemaet. Resultatet af undersøgelsen forventes at ligge klar efter 1. maj 2013 og fremgå af en senere tilsynsrapport. 10.g Andet Der er fortsat fokus på, hvordan beboerne ønsker at leve deres sidste tid. Beboernes ønske om den sidste vilje udfærdiges skriftligt, respekteres og efterleves. Det har vist sig at have stor værdi, at tingene er drøftet på forhånd og stedet derved kan afslutte et langt forløb på en smuk og værdi måde. 10.h Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. 11 Forretningsgang vedr. brugernes økonomi BØRN & UNGE 11.a Udbetaling af lomme- og tøjpenge; hvem og hvor ofte Ikke relevant. 11.b Vejledning i brug af lommepenge - Interviewguide tilsyn 16/35

17 11.c Anden udbetaling til brugerne - 11.d Skriftlig procedure - 11.e Andet - 11.f Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. 12 Forretningsgang vedr. brugernes økonomi VOKSNE 12.a Er der udarbejdet skriftlige retningslinjer/ procedure for håndtering af beboermidler 12.b Har brugerne kendskab til disse retningslinjer/ procedure og følges de Der er udarbejdet skriftlige retningslinjer vedrørende håndtering af beboermidler. Hver beboer har et værdi skab i sin lejlighed. Heri er en pengekasse og beboernes bankbøger. Når kontaktpersonen har været på indkøb for/sammen med beboeren skal lægges kvitteringer samt byttepenge i kassen. Kvitteringer skal være forsynet med beboerens underskrift, eller 2 medarbejders underskrifter samt beboerens navn. Ved tilsynets kontrol af beboermidler konstateredes det, at der ligger kvitteringer i beboernes mapper, men at disse ikke konsekvent er forsynet med 2 medarbejder underskrifter, sådan som instruksen for området foreskriver. Tilsynet kan endvidere konstatere, at der er udarbejdet betalingsaftaler, men i et af tilfældene er betalingsaftalen for gammel og i begge undersøgte tilfælde manglede der underskrifter på betalingsaftalen. Alle beboere i husene 4+5 har økonomiske værger, som enten er pårørende eller professionelle. I hus er der 8 beboere der har værger. 12.c Anden udbetaling til brugerne Tidligere var der udbetaling hver torsdag, men gennem årene er der på Siriusparken arbejdet meget bevidst på at inddrage beboerne mest muligt. Nogle af beboerne har således indtil for nyligt selv eller sammen med Interviewguide tilsyn 17/35

18 personale, kunne gå i banken og via dialog med bankpersonalet kunnet hævet penge til forbrug. Den ene lokale bank i byen er pr. 9/ blevet pengeløs hvilket betyder, for de beboere der benytter denne bank, at der fremover kun kan hæves kontanter i automat ved brug af hævekort og pinkode. Dette har vanskeliggjort personalets arbejde med at inddrage beboerne mest muligt, idet det er en handling de fleste beboere på Siriusparken ikke formår. En løsning har været at skifte til en anden bank i byen som fortsat udbetaler kontanter ved kassen, men med den generelle samfundsudvikling, kan det forventes at denne mulighed også vil ophøre. 12.d Ansvarsfordeling vedr. administration og regnskab 12.e Beboerbetaling for kost, rengøring, aktiviteter, etc. Regnskabet føres af kontaktpersonen. Beboerens regnskabsmappe står i beboerens lejlighed. Ifølge instruksen er det lederen der reviderer beboerregnskabet og forholder sig til om der er overensstemmelse mellem økonomiaftale og forbrug. Tilsynet kan konstatere at denne praksis ikke på det seneste er blevet fulgt. Der betales for husleje, lys, vand og varme. Endvidere betales for kost, tøjvask, rengøring, transport og ressourcer til fx ledsagelse til ferie og arrangementer der kræver personaleledsagelse ud over den daglige normering. Dette på baggrund af en politisk godkendt ramme i Odsherred Kommune. 12.f Andet (eks. revision) Det oplyses til tilsynet, at ledelsen på Siriusparken har rejst henvendelse til lederen af fagcenteret for at få sparring omkring de juridiske aspekter, der knytter sig til beboernes økonomi i hverdagen. Tilsynet oplyste om at Socialstyrelsen i begyndelsen af 2013 offentliggør materiale med oplysninger om, hvordan betaling, administration og opbevaring mv. af midler for personer med nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne kan tilrettelægges. 12.g Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Det er tilsynets vurdering at praksis omkring håndtering af beboermidler bør strammes op, således der leves op til stedets egne udarbejdede instrukser og således at beboernes retssikkerhed sikres. Interviewguide tilsyn 18/35

19 13 Behandlingsplaner / handleplaner 13.a Har alle en behandlingsplan/handleplan for de over 18 årige Ja Nej Bemærkninger: Siriusparken oplever, at der fortsat er få borgere som har fået udarbejdet en 141 handleplan. Selv i forbindelse med nyvisiteringer opleves det vanskeligt at få sagsbehandlerne til at udarbejde denne plan. Der udarbejdes pædagogiske planer (på baggrund af handleplanen, hvis denne findes). Den enkelte borger og kontaktpersonen/teamet aftaler mere konkret, hvordan støtten tilrettelægges. I hus arbejdes med metodeudvikling der kan sikre at det der formuleres i planen, er borgerens ønske, fx ved interview af uvildig part. I hus 4+5 arbejdes med metodeudvikling hvor medarbejderen forsøger at sætte sig i beboerens sted. 13.b Referat fra behandlingsmøder /konferencer vedr. barn/ung - 13.c Løbende justering af planerne Handleplaner i forhold til beboere i hus 4+5 udarbejdes i Bostedsystemet. Tilsynet kan konstatere at disse handleplaner bærer præg af alene at være af beskrivende karakter suppleret med personlige fakta. Der er ikke beskrevet udviklingsmål samt hvorledes der arbejdes fagligt med beboerne. 13.d Andet - 13.e Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Tilsynet finder at de pædagogiske handleplaner bør opkvalificeres, således det fremgår hvilke udviklingsmål der arbejdes med samt hvilke metoder der anvendes for at nå målet. Interviewguide tilsyn 19/35

20 14 Aktivitetstilbud 14.a Generelt om dagligdagen Ud af 18 beboere i hus er 12 af beboerne hjemme hele dagen, 1 beboer er af sted på samværstilbud ca. 2 gange om ugen, mens de øvrige 5 har et fuldtids beskæftigelses- og samværstilbud på Vasac. Alle beboere i hus 4+5 har et aktivitets- og samværstilbud på Vasac. På gode dage hjælper enkelte beboere med små praktiske opgaver, fx at feje, vande blomster og lægge tøj/spisestykker sammen. Dette er med til at beboerne oplever sig betydningsfulde. 14.b Formål og tilrettelæggelse af aktiviteter Der er lavet aftale med Kreativskolen om sang- og musikundervisning som foregår i Siriusparken. Beboerne er individuelt tilmeldt og undervisningen foregår hver 14. dag i vintersæsonen. 14.c Eksterne aktiviteter Siriusparken deltager i forskellige aktiviteter såsom den årlige Sansefestival og Sjællands festival. Ca. 2/3 dele af beboerne deltog i år. 14.d Tvungen/frivillig deltagelse Frivillig deltagelse. 14.e Andet Hvert år er de grønlandske beboere, som er i stand til det på ferie i Grønland. Det er Grønlands selvstyre som finansierer store dele af medarbejdernes lønudgift hertil. Det er et tilbud som beboerne sætter stor pris på. 14.f Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke Påbud: Ingen 15 Kostpolitik 15.a Er der en kostpolitik Siriusparken har en holdning til kosten, men der er ikke lavet en skriftlig kostpolitik. Man følger de 8 kostråd og prioriterer at ca. 50 % af varerne handles ud fra bæredygtige og økologiske principper. Interviewguide tilsyn 20/35

21 15.b Tilberedning centralt/lokalt Siden 2008 har der været en fast ernæringsassistent i køkkenet som står for planlægningen, indkøb samt tilberedning af alle varme måltider til hele huset. Det fungerer således, at en stor del af maden er næsten færdig tillavet og det således blot er at koge/stege eller bage maden. På den måde får beboerne mulighed for at deltage i fx at skrælle kartofler, skære salat og dufte til maden, mens den laves færdig ude i de 2 afdelingers køkkener. 15.c Kostplan Det er ernæringsassistenten som udarbejder planen, men der tages i høj grad hensyn til beboerønsker både i hverdagen og til festlige lejligheder. 15.d Brugers indflydelse og medvirken Ja 15.e Andet Personalet har ved tidligere tilsyn udtrykt stor tilfredshed med måden som kosten tilrettelægges og gennemføres på. Arbejdsmængden for det pædagogiske personale er overkommelig, beboerne får god mulighed for sansestimulering og inddragelse ved planlægning og tilberedning og maden er god og lækker. 15.f Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. 16 Seksualitet 16.a Regler og retningslinjer Der er ikke udarbejdet retningslinjer. 16.b Seksualoplysning/undervisning Indgår som en del af den pædagogiske plan, hvor det findes relevant. 16.c Prævention Anvendes når det er relevant. 16.d Andet - Interviewguide tilsyn 21/35

22 16.e Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. 17 Alkohol/narkotika 17.a Information - 17.b Politik for området De beboere som ønsker at nyde alkohol, gør det i eget hjem. Det er også er tilladt at nyde alkohol ved festlige lejligheder i fællesskabet. 17.c Andet - 17.d Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. 18 Børn/unge & Voksne brugere med anden etnisk oprindelse 18.a Politik på området Der er ikke formuleret en skriftlig politik på området. 18.b Integration - 18.c Forældresamarbejde, tolk - 18.d Andet Der er ansat medarbejdere, som taler grønlandsk og som er fortrolig med den grønlandske kultur. 18.e Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. Interviewguide tilsyn 22/35

23 19 Medicingivning og opbevaring 19.a Administrativ vejledning vedr. håndtering af medicinopgaver, standarder og lokale vejledninger Der har været stort fokus på medicinhåndtering i både 2011 og Der er gennemført et større kursusforløb for samtlige medarbejdere. Der er udarbejdet en ny procedure. Dette indbefatter dels, at man er gået over til at få medicinen dosisdispenseret af apoteket og en ny opbevaringspolitik af medicinen. 19.b Opbevaring Medicin opbevares i beboernes bolig. 19.c Er reglerne kendte og følges de Det er et mål for 2013 at alle ansatte har modtaget kursus i korrekt medicinhåndtering ligesom de 3 medicinansvarlige har modtaget et tredages kursus i medicinhåndtering. 19.d Andet Det er ligeledes et mål for 2013 (flerårigt mål) at medicinmodulet i Bostedsystemet tages i brug. 19.e Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. 20 Brugersikkerhed 20.a Eftersyn og vurdering af hjælpemidler og andet materiel, herunder senge, madrasser, samt klemmerisiko ved bevægelige dele Det er oplyst overfor tilsynet at der gennemføres et årligt lovpligtigt tilsyn af personløfterne og lifte. 4 medarbejdere er uddannet som forflytningsinstruktører. Forflytningsinstruktørerne har afholdt kursus for alle kollegaer i 2011/ b Efterspørgsel på nye hjælpemidler Der er et formaliseret samarbejde med Odsherred Kommunes afdeling Visitation og hjælpemidler. Det er som udgangspunkt den samme ergoterapeut der kommer på Siriusparken. Repræsentanter fra Siriusparken deltager jævnligt i forskellige messer der afholdes, for at holde sig a jour med udviklingen hjælpemiddelområdet. Det har været og er fortsat en stor udfordring at samarbejde med borgernes handlekommuner, især omkring hjælpemidler. Interviewguide tilsyn 23/35

24 20.c Andet - 20.d Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. 21 Hygiejne og rengøring 21.a Personlig hygiejne, herunder regler og retningslinjer, samt årlig vurdering og revision af skriftlige procedurer Personalet bærer handsker når der gives hjælp til personlig hygiejne hos den enkelte borger. 21.b Skriftlige procedurer ved sygdom, akut sygdom samt dødsfald. Der foreligger en detaljeret skriftlig procedure når en beboer dør. 21.c Smitsomme sygdomme Ansatte kan, hvis han/hun vælger det, blive vaccineret mod hepatitis b hos den læge Siriusparken har aftale med. Der laves aftale herom med den daglige leder. 21.d Brug af engangshandsker Ja, ved hjælp til personlig hygiejne. 21.e Rengøringsplaner 2 omsorgsmedhjælpere har som funktion at gøre rent i beboernes boliger, fællesarealer og servicearealer, efter beboerarbejdet om morgenen. Samlet er der ca. 50 timer til rengøring. 21.f Andet - 21.g Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. Interviewguide tilsyn 24/35

25 22 Oplysningsmateriale til nye brugere, børn/unge og pårørende 22.a Serviceinformation, hjemmeside o.l. 22.b Oplysninger om internt kommunikationssystem Siriusparkens hjemmeside har været et indsatsområde i de seneste år. Hjemmesiden er fortsat ikke helt færdig, men er langt mere informativ end tidligere. Odsherred Kommune lancerer primo maj 2013 en ny hjemmeside som betyder at de kommunale tilbuds hjemmesider ligeledes relanceres. Bostedsystemet anvendes som det interne kommunikationssystem. 22.c Oplysning om regler og retningslinjer Ikke drøftet. 22.d Andet Siriusparken laver periodevist et nyhedsbrev med praktiske oplysninger, stemnings billeder, årets gang mv. til pårørende. 22.e Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. 23 Samarbejde med forældre / pårørende 23.a Forældrebestyrelse / pårørenderåd Der er ikke et pårørenderåd på Siriusparken. Dette skyldes primært, at en stor del af beboerne har et begrænset netværk. Mange beboeres pårørende er ligeledes ældre, hvilket er med til at vanskeliggøre oprettelsen af et råd. Hus 1, 2, 3 afholder en årlig sommerfest, hvor pårørende bliver inviteret. Dette beskrives som en stor opgave af personalet, men de får meget positive tilbagemeldinger på denne fest fra de pårørende og der er et pænt fremmøde. Interviewguide tilsyn 25/35

26 23.b Opfølgning på sager fra forældrebestyrelse / pårørenderåd - 23.c Tilgængelighed - 23.f Andet I hus 4+5 har alle beboere en økonomisk og personlig værge. Værgerne er enten pårørende der har familierelationer til beboerne eller advokater. Dette blev iværksat for 6 til 7 år siden. Det har givet stor tryghed for personalet, at der er denne ordning med gennemskuelighed i alle økonomiske forhold omkring beboerne. 23.g Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. 24. Bestyrelsesmøder (selvejende) 24.a Referat fra sidste møde Siriusparken har ikke en bestyrelse. 24.b Opfølgning af sager fra bestyrelsesmøder - 24.c Tilgængelighed - 24.d Andet - 24.e Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. Interviewguide tilsyn 26/35

27 25 Intern skole 25.a Godkendelse af undervisningsplaner Der er ikke en intern skole på Siriusparken. 25.b Årlig opsamling og rapportering - 25.c Samarbejde mellem skole/institution og hjem - 25.d Andet - 25.e Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. 26 Magtanvendelse 26.a Antal magtanvendelser siden sidste tilsyn Der har i 2012 været indberettet 24 tilfælde af magtanvendelse foretaget i forhold til 4 personer. På grund af ændret lovgivning behandles indberetninger om magtanvendelse nu af handlekommunerne. Der er fortsat opsat gitterlåge ved køkken i Hus 4+5. Det opleves fortsat at være en hensigtsmæssig og den mindst indgribende foranstaltning. Denne låge sikrer, at beboerne ikke kommer til skade når der arbejdes i køkkenet fx med varme kogeplader, samtidig med at muligheden for at få mange sanseindtryk beholdes. Personalet oplever ikke at beboerne forsøger at komme igennem, åbne eller fjerne lågen. 26.b Skriftlig procedure for opfølgning på magtanvendelser Ja Nej Bemærkninger: Det oplyses overfor tilsynet at alle magtanvendelser drøftes på personalemødet som et fast punkt. Der er ikke tidligere blevet udarbejdet pæ- Interviewguide tilsyn 27/35

28 dagogiske handleplaner i forbindelse med registreringer af magtanvendelser. Tilsynet informerede kort om en model for en sådan handleplan og det blev aftalt, at tilsynet er Siriusparken behjælpelig med at udarbejde en sådan i en konkret sag. 26.c Andet (herunder evt. statistik) Reglerne vedrørende magtanvendelse er en del af velkomstmaterialet som nye medarbejdere får. Medarbejderen skal skrive under på modtagelsen af bekendtgørelsen samt forpligter sig til at sætte sig ind i sagerne. 26.d Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. 27 Klagesager 27.a De af forvaltningen kendte klager siden sidste tilsyn Ingen 27.b De af forvaltningen ukendte klager siden sidste tilsyn Ingen. 27.c Hvad omhandler de og hvordan er de løst - 27.d Procedure for behandling og opfølgning på klager Klager behandles i første omgang internt på Siriusparken. Klagesager vil altid blive givet til orientering til fagchefen i Job og Voksencenter i Odsherred Kommune som Siriusparken organisatorisk hører under. 27.e Andet f Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. Interviewguide tilsyn 28/35

29 PERSONALEFORHOLD OG ARBEJDSMILJØ Grundlag og vurdering 28 Personale Der er 55 ansatte, svarende til 34 fuldtidsstillinger, eksklusiv det tilknyttede vikarkorps. 28.a Personalesammensætning: Faggrupper, uddannet, ikkeuddannet. I hus er der tilknyttet 11 pædagoger, 1 socialog sundhedshjælper, 4 medhjælpere og 1 PGA. I hus 4+5 er der tilknyttet 3 pædagoger og 10 er medhjælpere. Der er 4 nattevagter tilknyttet, alle er omsorgsmedhjælpere. 28.b Brug af vikarer Vikarkorpset i hus har tilknyttet 4 pædagoger, mens vikarkorpset i hus 4+5 ikke har pædagogisk uddannet medarbejdere tilknyttet. 28.c Personaleflow Der er sjældent ledige stillinger på Siriusparken. I hus er gennemsnits ancienniteten på ca. 13 år og i hus 4+5 er ancienniteten ca. 10 år. 28.d Arbejdsplaner / arbejdstidstilrettelæggelse 28.e Stillingsbeskrivelser el. beskrivelse af stillingskategorier Jf. informationsmateriale som udleveres til alle nyansatte fremgår, at arbejdsplaner udføres til enhver tid under hensyn til arbejdsstedets behov, og i videst muligt omfang til personalets ønsker. Der ligger beskrivelse for afvikling og honorering af tjenestefrihed, afspadsering, ferier, fridage, feriekoloni og kurser. Der er udarbejdet beskrivelse af kontaktpersonfunktionen. 28.f Lokalaftaler Der er indgået lokalaftaler for tillidsvalgte i forhold til tid til dette arbejde. Der er endvidere lokalaftaler omkring hviletid i forbindelse med møder og ferie med beboerne. 28.g Andet - Interviewguide tilsyn 29/35

30 28.h Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. 29 Personalepolitik 29.a Kompetence og ansvarsfordeling Det var et mål i 2012 at gennemføre kompetenceudviklingssamtaler for alle medarbejdere. Dette mål blev dog ikke indfriet, primært på grund af at stedets leder gik på efterløn og de to afdelingsledere derfor resten af året fik en række ekstra opgaver, som betød målet ikke kunne nås indfriet. Alle medarbejdere havde dog samtaler i b Personalemøder I hus er der afsat 1,5 time til personalemøder hver 2. uge. I hus 4+5 er der afsat 5 timer til personalemøder hver 4. uge. I hus 4+5 er der forhandlet 4 ekstra personaledage ind. På disse dage bliver der afviklet supervision og undervisning med eksterne undervisere, så denne tid ikke går fra personalemøderne. Det er målet dermed at skabe bedre vilkår og mindre hektiske personalemøder, med mere tid til arbejdet med beboerne. 29.c MUS Det er de 2 daglige ledere som holder MUS samtalerne med deres personale. Centerleder holder samtaler med de 2 daglige ledere, kontor, rengøring og køkkenpersonale. Der er afsat 1,5 time til samtalen. Det er målet at afholde MUS hvert år. 29.d Kursusfordeling Der ligger en skriftlig personalepolitik som ønsker at understøtte fortsat læring og vidensdeling gennem deltagelse i netværksgrupper, temadage og interne kurser/temadage. MED udvalget drøfter indkomne ansøgninger og forslag og deres relevans. MED udvalget inddrages i den endelige beslutning om uddannelsesaktivitet. 29.e Supervision Der er årligt planlagt supervision af 2 timers varighed 4 til 5 gange i hus 4+5. Supervisor er Bjarne Kronborg. Hus bruger kollegial sparring af 1 times varighed 1 gang om måneden. Interviewguide tilsyn 30/35

31 29.f Introduktionsforløb for nye medarbejdere Den studerende introduceres til arbejdet ved at følge en uddannet pædagog (ikke nødvendigvis vejleder og ikke nødvendigvis samme medarbejder) de første 14 dage af praktikforløbet. Herefter arbejdes i en mere selvstændig plan. Nye medarbejdere får udleveret velkomstmateriale omhandlende praktiske informationer. Der planlægges som udgangspunkt introduktion således: en til to tjenester aften/morgen/nat. De nyansatte følger en erfaren medarbejder og kommer således langsomt og sikkert ind i arbejdet. 29.g Problemer i strukturen Medarbejderne har tidligere givet udtryk for, at det ind imellem i hverdagen kan være vanskeligt at nå det hele og at vagtsystemet er meget sårbart under sygdom og ferie. Personalemøderne er tidligere beskrevet som værende for hektiske på grund af for kort tid og for lang tid mellem møderne bliver holdt. Dette medførte en ny mødestruktur i 2012 med udgangspunkt i personalets ønsker. Det er afdelingsledernes indtryk bl.a. på baggrund af den nyligt afviklede APV, at den ændrede praksis har haft en positiv effekt. Bl.a. nævnes at der i hus er lagt 2 ekstra timer ind til teammøder 1 gang om måneden og i hus 4+5 har supervisionsdagene givet ekstra formiddage til øvrig mødeaktivitet. 29.h Andet - 29.i Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. 30 Sygefraværspolitik 30.a Opgørelse over sygdom (statistik) Det samlede sygefravær steg fra 2011 fra 5 % til 8,3 % i Dette kan bl.a. forklares med at der har været flere langtidssygemeldte medarbejdere. Sygemeldinger som ikke har været arbejdsrelateret, såsom en brækket arm, operationsfejl af knæ, følger efter trafikulykke o.a. 30.b Politik ved højt fravær Der er udformet en fraværspolitik med nøgleord som: tidlig indsats, åbenhed og samtaler. Der følges Interviewguide tilsyn 31/35

32 modellen, tilpasset Siriusparkens organisation. 30.c Andet - 30.d Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. 31 Rygepolitik 31.a Skriftlig politik Personalets rygebehov dækkes i aftalte pauser og foregår udenfor på terrassen ved personalerummet. Når personalet er på arbejde udenfor og giver hjælp til beboerne, må der ikke ryges. 31.b Andet 31.c Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Den enkelte arbejdsplads kan beslutte at indrette rygefaciliteter udendørs. Sker det, skal der med synlig skiltning informeres om, at luften i omgivelserne kan være sundhedsskadelig. Tilsynet anbefaler at Siriusparken snarest får revideret deres rygepolitik, således det sikres at der leves op til regelsættet for området. 32 Misbrugspolitik 32.a Skriftlig politik Der er udarbejdet skriftlige retningslinjer vedrørende alkoholforbrug i arbejdstiden og misbrug, både hvordan man som medarbejder skal reagere og hvordan ledelsen handler. 32.b Andet - Interviewguide tilsyn 32/35

33 32.c Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. 33 Uddannelsespolitik og kompetenceudvikling 33.a Foreligger der en kompetenceudviklingsplan Der beskrives flere langsigtede mål, bl.a. skal alle medarbejdere gennemgå neuropædagogisk uddannelse, førstehjælp og medicinkursus. 33.b Interne kurser - 33.c Eksterne kurser Planen for 2013 er følgende: 3 pædagoger skal på efteruddannelse i neuropædagogik 2 medarbejdere skal på 3 dages medicinkursus Hele personalegruppen på 1 dages medicinkursus Alle medarbejdere på 1 dags førstehjælpskursus Alle døgnpersonalemedarbejdere på kursus i totalkommunikation 33.d Skriftlig formuleret uddannelses krav og forventninger til praktikanter I forbindelse med bekendtgørelse (gældende fra 1/1 2008) om praktikuddannelse for pædagogstuderende er der udarbejdet praktikbeskrivelser. Disse skal ligges på Siriusparkens hjemmeside. 33.e Andet (evt. fokus på etniske forhold) - 33.f Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. Interviewguide tilsyn 33/35