CA nyt FORHANDLING. Lad knivene blive i skuffen

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "CA nyt FORHANDLING. Lad knivene blive i skuffen"

Transkript

1 CA nyt MEDLEMSBLADET FOR CA A-KASSE NR. 4 DEC 2011 FORHANDLING Lad knivene blive i skuffen Derfor skal du stille op 2 Spil med åbne kort 6 Når kønnet spiller ind 8 Motiver din modpart 10 Dig og efterlønsreformen 12

2 DERFOR SKAL DU STILLE OP Der er valg til CA s repræsentantskab i marts 2012 hvor 13 ud af repræsentantskabets 26 medlemmer er på valg. Men allerede nu kan du stille op som kandidat til repræsentantskabsvalget. AF OLE STRAND FOTO DAS BÜRO Ekstremt givtigt Det lyder måske kedeligt at sidde i et repræsentantskab, men det er det ikke, mener Mohammad Asim, der er formand for CA a-kasse. Jeg har gennem årene lært en masse spændende mennesker at kende i repræsentantskabet. Dygtige mennesker, som har kunnet bidrage til udviklingen af CA som en af de bedste a-kasser i Danmark. I de 6 år jeg har siddet i repræsentantskab og bestyrelse, har jeg lært, hvad det vil sige at drive en virksomhed som CA, der opererer i spændingsfeltet privat/offentlig. Erfaringen fra CA er ekstremt givtig for sådan en som mig, der har arbejdet i private virksomheder i hele mit arbejdsliv. Og det er ekstremt spændende, siger Mohammad Asim, der er Vice President med ansvar for Corporate Purchase I Dyrup A/S. Kort vej til indflydelse Vejen til indflydelse er kort og direkte i CA a-kasse, hvor medlemmerne selv vælger repræsentantskabet, og bestyrelsen derefter vælges af og blandt repræsentantskabets 26 medlemmer. Mohammad Asim blev selv valgt til repræsentantskabet i 2006, blev suppleant i bestyrelsen i 2008 og formand for bestyrelsen i Repræsentantskabet er fødekanalen til bestyrelsen. Men repræsentantskabet er også bindeleddet mellem medlemmerne og bestyrelsen. De er med til at sikre, at det er medlemmernes behov, der tilgodeses, når strategien for CA lægges. Derfor er det også vigtigt, at så mange som muligt stiller op til valget, så vi har et bredt og kvalificeret kandidatfelt, der afspejler medlemmernes baggrund og interesser, siger Mohammad Asim. Trækker på repræsentantskabet Bestyrelsen har trukket på repræsentantskabet til strategi-workshops og strategi-evaluering og til forskellige andre workshops. Og repræsentantskabet vil også blive brugt i de kommende år Jeg har en klar forventning om, at repræsentantskabet til enhver tid giver bestyrelsen med- og modspil, at de kritisk forholder sig til de forslag og ideer, som bestyrelsen kommer med, og at de hjælper bestyrelsen med at tænke ud af boksen, siger Mohammad Asim. CA går nye veje Netop viljen til at tænke ud af boksen, at tænke nyt og fortsat udvikle sig, er det, der adskiller CA fra andre a-kasser, mener Mohammad Asim. CA s klare styrke i forhold til konkurrenterne er helt entydigt den entreprenør-ånd, der udgør centralnerven i CA. Det er en kultur, der er opbygget gennem årene, og som gennemsyrer organisationen lige fra repræsentantskabet til medarbejderne, der møder kunderne i det daglige. Tingene står ikke stille. Der arbejdes hele tiden på at skabe mere value for money for kunderne og på at gøre det endnu bedre i morgen, end vi gør det i dag, siger Mohammad Asim. Det har gennem årene ført til nye produkter som advokathjælp, karriereudvikling til alle medlemmer og gå-hjem-møder. Produkter, som andre a-kasser i det små er begyndt at efterligne. Det har også ført til flere medlemmer. CA har i de sidste 4 år oplevet en medlemsvækst på 25 % fra knap medlemmer i 2007 til over i Der er også fokus på medlemsvækst i de kommende år, men ikke for enhver pris. Jeg har ikke nogen ambition om, at vi skal være de største, men vi skal være de bedste til det, vi gør, og kunderne skal opleve os som de bedste. Det kræver, at vi fortsat vækster, og at vi fortsat udvikler os, så vi også kan imødekomme kundernes behov i fremtiden. Og der spiller repræsentantskabet en vigtig rolle. De lægger linjen, og de giver den nødvendige inspiration til at bringe CA videre, som den bedste a-kasse nu og fremover, slutter Mohammad Asim. Mere om valget side 4 CAnyt ISSN Oplag Redaktion Ole Strand (ansv.red.) Layout Van Tran CA a-kasse Smakkedalen 2 Postboks Gentofte Tel Mail Web Aarhus kontor Vesterport 8 K 8000 Aarhus C

3 Erfaringen fra CA er ekstremt givtig for sådan en som mig, der har arbejdet i private virksomheder i hele mit arbejdsliv. MOHAMMAD ASIM MOHAMMAD ASIM, FORMAND FOR CA A- KASSE, VP FOR CORPORATE PURCHASE I DYRUP A/S CAnyt 3

4 Få dine ideer igennem Jeg var nybagt dimittend, da jeg blev valgt ved repræsentantskabsvalget i 2010 og kom med i bestyrelsen som suppleant. Selvom jeg på mange måder er klassens nye dreng, kan jeg mærke, at jeg har haft indflydelse og synes, at jeg er kommet igennem med mange af mine ideer i bestyrelsen. I mange andre a-kasser er det fagforeningerne, der vælger repræsentanter til bestyrelsen. Det giver et ekstra lag mellem medlemmerne og a-kassen. I CA a-kasse er det medlemmerne selv, der stiller op og bliver valgt. Så de, der sidder i CA s repræsentantskab og i bestyrelsen, har direkte føling med medlemmerne og med deres ønsker og behov. Stil op til valg Vil du også være med til at præge udviklingen i CA? Stil op til valget i repræsentantskabet. Det er klart, at når de fleste af os har en merkantil baggrund, så har vi et særligt fokus på økonomi og kundepleje. Arbejdet i både bestyrelsen og repræsentantskabet er præget af en ubureaukratisk iværksætterkultur og det smitter af på den ånd, der er i driften af CA a-kasse, hvor kundeservice og udvikling er kernepunkter. Repræsentantskabet er den øverste myndighed i CA. 13 ud af 26 medlemmer er på valg i Lars Axboe Graversen, HRkonsulent i Koncernservice, Københavns Kommune, medlem af repræsentantskabet og suppleant i bestyrelsen for CA a-kasse siden I CA s repræsentantskab styrer du CA s strategi, udvikling, serviceydelser, priser og vedtægter vælger du CA s bestyrelse, som er den daglige ledelse har du selv mulighed for at blive valgt til bestyrelsen deltager du i ét til to årlige møder med alt betalt får du løbende orientering om CA s udvikling får du adgang til et spændende netværk i det danske erhvervsliv alle med en fælles faglig baggrund får du endnu en bullet til dit CV Bliv kandidat Meld dig som kandidat til valget inden den 1. februar Selve valget løber fra den 1. marts til den 30. marts kl Stil op og læs mere om valget på ca.dk/valg2012. Du kan også scanne dig ind på siden med smartphone: Få netværk og indflydelse Repræsentantskabet har givet mig mere netværk med nogle rigtigt dejlige, engagerede mennesker. Men primært er jeg med for at give indflydelse til de selvstændige i CA. Der er en fantastisk dynamik i repræsentantskabet. Allerede til årsmødet efter valget fik jeg dannet nogle kontakter til at få skabt det netværk for selvstændige, som vi har i CA i dag. Vi har haft pæn indflydelse i den tid, jeg har været med i repræsentantskabet. Bestyrelsen gør meget ud af at lytte til repræsentantskabet og respekterer de input, som kommer fra os om f.eks. strategiudvikling. Det er vigtigt at få nogle stærke kræfter ind i repræsentantskabet for at sikre, at der sidder nogle mennesker, som kan opsnappe de behov og ønsker, som medlemmerne har, og som kan arbejde for, at de bliver gennemført, så CA kan blive ved med at være mere end bare en almindelig a-kasse. I repræsentantskabet kan du være med til at fastholde CA som en stærk a-kasse med størst tilfredshed blandt medlemmerne og udvikle CA i den rigtige retning. SCAN ELLER KLIK IND PÅ CA.D DK / VALG CAnyt Anne Hegtmann, ejer af Objective Markedsføring og branding, medlem af repræsentantskabet i CA a-kasse siden 2010.

5 NYT FRA CA ADVOKATHJÆLP STOR TRYGHED TIL SMÅ PENGE Da Morten Birkebæk blev opsagt den ene dag og fik nyt job den næste, var CA Advokathjælp på pletten til at sikre, at juraen var i orden. AF OLE STRAND Nogle gange er man bare heldig, at det hele flasker sig. CRMmanager Morten Birkebæk havde set de mørke skyer samle sig om arbejdspladsen og var så småt begyndt at kigge sig om efter andre job. Jeg vidste godt, at der var en overhængende fare for, at der skulle ske nogle opsigelser i forbindelse med en omorganisering af virksomheden, og at jeg måske kunne stå i farezonen, siger Morten Birkebæk. Nyt job dagen efter fyring Morten Birkebæk havde ikke søgt særlig lang tid, en måned måske, da han blev opsagt. Men dagen efter fik han besked om, at han havde fået nyt job som CRM-manager. Jeg var heldig og fik det første job, jeg søgte. Og et godt job. Job opslaget i sig selv var bare noget, jeg blev nødt til at søge, også selvom der ikke havde været truende udsigter. Det var super interessant, siger Morten Birkebæk. Brug for at føle sig sikker Men med en opsigelse og mulighed for fritstilling, og et nyt job på vej, skulle kontrakterne hænge sammen på en fornuftig vis. Jeg ville gerne sikre mig, at jeg ikke trådte nogen over tæerne. Da jeg ikke havde stået i situationen før og ikke har juridisk kompetence, ville jeg gerne være sikker på de aftaler, jeg indgik, siger Morten Birkebæk. Der var nogle selvmodsigelser i opsigelsesbrevet, som han selv fangede, men for at være sikker på, at alle rettelser blev skrevet på den mest fordelagtige måde, kontaktede han CA Advokathjælp, som han har været medlem af de sidste 3 år. Jeg mente, at det var en god ide at få opsigelsen tjekket hos nogen, der vidste mere om det, end jeg gjorde. Jeg havde meget kort tid at gøre det i, så jeg ringede til CA Advokathjælp. Og mens jeg talte med advokaten, mailede jeg opsigelsen, og han løb den så igennem og sikrede mig, at tingene var, som de skulle være, siger Morten Birkebæk. Bedre vilkår via CA Advokathjælp Advokaten foreslog desuden en ændring, som gav bedre vilkår i fritstillingsperioden. Jeg havde i bund og grund brug for tryghed for, at jeg ikke indgik en aftale, som ville stille mig dårligere. Og det sørgede advokathjælpen for. Det er sjældent, at man står og har brug for juridisk bistand, men jeg er egentlig meget imponeret over, at jeg kunne få svar så hurtigt, for det var det, som jeg havde brug for. For mig var det i hvert fald en tryghed, som er billigt købt, slutter Morten Birkebæk. Advokathjælp for en flad halvtredser Meld dig til CA Advokathjælp. Det koster kun 50 kroner om måneden. I de første 6 måneder af medlemskabet kan medlemmerne få telefonisk rådgivning i begrænset omfang. Mod et mindre gebyr kan de desuden få gennemgået deres ansættelseskontrakt. Hvis der er behov for yderligere hjælp, kan der aftales en særlig favorabel timepris. Efter 6 måneders medlemskab er der derimod ubegrænset adgang til juridisk rådgivning og bistand vedr. medlemmernes ansættelsesforhold. CAnyt 5

6 SPIL MED ÅBNE KORT Højtuddannede udnytter ikke fuldt ud deres potentiale for forhandling. Der er plads til forbedring, hvis man forbereder sig grundigt, gemmer knivene væk og spiller med åbne kort, mener forhandlingseksperter. AF OLE STRAND Vi forhandler næsten alle sammen som led i vores arbejdsliv. Men blandt de højtuddannede i erhvervslivet er kun knap hver femte (18 %) fuldt ud tilfredse med deres evner til at forhandle. 67 % er tilfredse, men mener, at der er plads til forbedring, og 13 % er direkte utilfredse med deres forhandlingsresultater. Det viser en ny medlemsundersøgelse fra CA a-kasse. Man kan være optimistisk og tage det synspunkt, at 85 % er tilfredse i en eller anden grad. Men det ligger også fast, at 80 % mener, at de kan blive bedre. Det er et stort forbedringspotentiale, som kan give bedre resultater for forhandleren og for virksomhederne. Det mener Malene Rix, der er underviser i forhandlingsteknik og er forfatter til bogen Når kvinder forhandler. Forhandling handler ikke kun om de store ordrer og kontrakter eller den årlige lønsamtale, men også om de små daglige forhandlinger med chef, kolleger, kunder og leverandører om hvem der gør hvad og på hvilke betingelser. Muligheden for forhandling opstår i alle situationer, hvor man har brug for at blive enige, men ikke er det. Derfor har det også gennemgribende virkning for hele ens arbejdsliv, hvis man kan blive bedre til at forhandle, siger Malene Rix. Forhandl med dig selv Det vigtigste ved et forhandlingsforløb er i virkeligheden forberedelsen, der går forud for forhandlingen, mener Malene Rix. Inden du forhandler med modparten, skal du først forhandle med dig selv. Det er det allervigtigste: Find ud af, hvad der er din interesse i forhandlingen, hvad er det, du gerne vil have ud af forhandlingen. Hvad har du af krav? Hvilke få, men gode argumenter har du? Hvad er dit drømmemål, hvad er dine forventninger, og hvor er din smertegrænse? Det skal du have styr på, inden du mødes med modparten, siger Malene Rix. Sæt dig i modpartens sted Før du møder op til forhandling, skal du også prøve at sætte dig ind i modpartens behov på forhånd. Oftest kender du jo ikke modpartens grænser, men meget kan du gætte dig til, hvis du kender lidt til modparten og deres situation. Hvordan er deres økonomiske situation, hvor stort er behovet for at lukke en aftale, hvor er deres grænser? Det er 1000 gange bedre end ikke at gætte på det, for så har du nogle hypoteser skrevet ned, og dem kan du så se på, mens du forhandler, og så kan du hurtigt få en fornemmelse, om du har været på rette spor, eller om der er noget, der skal justeres, siger psykolog Kåre Thomsen, der har skrevet bogen lær at forhandle og desuden laver kurser i forhandlingsteknik for offentlige og private virksomheder. Vi sjakrer for lidt Hvis man vil finde modpartens smertegrænse, skal man derud, hvor modparten siger fra. Og det har mange paradoksalt nok svært ved, mener Malene Rix. Hun peger på, at der er lavet flere undersøgelser, som viser, at Danmark er et af de lande, hvor vi spiller ud tættest på vores smertegrænse. Vi kan ikke rigtig lide den sydeuropæiske og mellemøstlige markedskultur, hvor man højlydt sjakrer om prisen og prøver hinandens grænser af. Så derfor kommer vi ofte til at fire lidt på kravene på forhånd bevidst eller ubevidst så vi holder os inden for det rimelige og undgår konfrontationen. Problemet er bare, at når vi spiller ud meget tæt på smertegrænsen, giver det for lidt plads at bevæge sig på. Så selvom det måske føles ubehageligt, så skal man ud og prøve grænserne af, for det er ved nej et, forhandlingen for alvor starter, siger Malene Rix. Argumenter rykker ikke Hele præmissen for forhandling er, at der er uenighed, men uenigheden skal ikke munde ud i diskussion, hvor argumenterne flyver gennem luften. Det bringer ikke processen nogen vegne, mener Malene Rix. Rigtig mange mennesker, de tænker: Jeg vil have noget, og jeg forbereder tyve gode argumenter, og så satser jeg på, at modparten siger, gud nu er jeg blevet klogere, og selvfølgelig skal du have den løn/rabat/ekstralevering, eller hvad det nu er. Det sker bare yderst sjældent, fordi det ikke er argumenter, der giver en chef eller en kunde flere penge i kassen. Hvis de har det budget, de har, så er det dét. Argumenter flytter meget lidt, og diskussion som kommunikationsform fører til modstand og modargumenter, så har vi en diskussion, men ikke en bevægelse hen mod et resultat, siger Malene Rix. Spørg til modpartens interesser Malene Rix anbefaler at nøjes med et par gode argumenter og så i stedet gå i interviewfase og stille gode spørgsmål til modparten: Find ud af, hvor I kan mødes: Hvis du har en bestemt ramme, er der noget, jeg kan gøre, for at du kan gøre den ramme større? Er der andre steder, hvor vi kan gøre noget? Hvad kan jeg gøre for at få en større del af den ramme, du har? Hvilke kriterier fordeler du rammen efter? Der er jo tusind gode spørgsmål at stille til en, der sidder i sådan en situation, siger Malene Rix. Bange for at åbne op For Kåre Thomsen er interviewfasen den 6 CAnyt

7 3 Konstruktiv forhandling i Forberedelsen. Gør dig klart, hvad der er dit formål med forhandlingen. Hvad vil du opnå? trin vigtigste del af hele forhandlingsforløbet, og en absolut forudsætning for, at man kan komme i gang med den egentlige forhandling, købslagningen. Ved en forhandling har man jo lyst til at kaste sig direkte ud i det: jamen, vi vil max give kr. for det her, men det er vigtigt, at man inden da spørger ind til modpartens behov og interesser i forhandlingen: Hvordan kan jeg hjælpe dig. Hvad ville være et drømmescenarie for dig?. Men der er mange, som er bange for den samtale. De frygter, at hvis de får modparten til at sidde og udfylde ønskesedler, som om det var jul, så tænker de, nu har jeg halvt lovet, at jeg giver ham det. Det er jeg ikke enig i. Men du har fået ham til at tænke på sine egne gode ønsker for sig selv, og det er jo et helt andet stemningsleje, end ikke en øre mere end attituden, siger Kåre Thomsen. Det er intuitivt at tale om målet, og hvad man vil og ikke vil i meget konkrete termer, og springe den mere abstrakte samtale om interesser over. Man tror, man ved, hvad modparten vil have. Jump to conclusions, som de siger på amerikansk. Men hvis de tager fejl og bare bliver ved med at køre i den forkerte rille, så får de ikke nogen aftale, fordi jeg ikke er blevet forstået af min modpart. Derfor er det en nødvendighed at få spurgt ind til modpartens interesser, for det er der, du sælger varen. Det er der, du motiverer, det er der, du skaber merværdien forlods, siger han. Fastlæg dit drømmemål: Det skal være et ambitiøst, men realistisk udspil, som du helst vil have det. Det skal så være ambitiøst, så der er noget at file af på det. Kend din smertegrænse, som er det minimum, du vil nøjes med. Mellem dit ambitiøse mål og smertegrænsen, har du så et spænd, hvor du kan arbejde med forhandling. Tænk også over, om der er alternative forhandlingsresultater, som du kan acceptere eller vil spille ud med. Prøv at sætte dig i modpartens sted, og lav den samme øvelse ud fra hans forhandlingsposition. Nu kender du dit eget udgangspunkt for forhandlingen og har et kvalificeret gæt på modpartens udgangspunkt. Interviewfasen: Ideer og interesser Mødet er i gang. Få gang i en konstruktiv samtale om hinandens behov og interesser i at lave en aftale. Spørg modparten og vær selv åben. Det er vigtigt at få sat ord på alle interesserne, for man kan ikke læse hinandens tanker eller gætte hinandens behov. Jo mere du ved, jo bedre kan du byde ind med løsningsforslag, der passer til hans behov. Kodeordene er: Lyt, spørg og vær nysgerrig. Brug kun få argumenter. Målet er en god aftale, hvor begge parter er tilfredse. Købslagningsfasen Nu skal der forhandles om en løsning. I kender hinandens interesser og de forskellige løsningsforslag. Hvilke elementer skal indgå i aftalen, som giver både dig og modparten en aftale, som I har det godt med? Spil ud med dit drømmemål. Vær forberedt på et nej. Uenighed er en central del i forhandlinger. Hold fast i dine egne mål, og vær vedholdende. Pas på med vurderinger og modargumenter. Vis respekt for modparten og hans synspunkter. Gå ikke ind i diskussion, og vær ikke afvisende. Vis, at du tager modpartens tilbud alvorligt. Kører I fast i forhandlingen, så gå evt. tilbage i interessefasen, og spørg ind til, om der er andre måder, I kan komme videre på. Kilde: Malene Rix og Kåre Thomsen Vær selv helt åben om dine interesser Ofte stritter modparten imod af frygt for at fortælle for meget. Derfor tager Kåre Thomsen som regel tyren ved hornene og starter selv med at fortælle om sin baggrund og interesse for at indgå aftalen. Al psykologisk forskning tyder på, at man får åbenhed, hvis man viser åbenhed. Jeg prøver meget klart at give modparten indtryk af, hvor jeg står, og hvad der driver mig, ikke noget med at holde kortene ind til kroppen. Skjulte dagsordner er tåbelige, for man risikerer, at modparten misforstår, hvad du vil have ud af aftalen. Hvis man vil have noget, skal man bede om det, siger Kåre Thomsen. Vil du være bedre til forhandling? 80 % af CA s medlemmer mener, at der er plads til forbedring, når de forhandler. Lønforhandlingen er den type forhandling, som CA s medlemmer har det sværest med. Se hele undersøgelsen God til at forhandle Få gode tips til lønforhandlingen Gratis CA-kurser om forhandlingsteknik

8 Når kønnet spiller ind Kvinder bedre til at forhandle men mere utilfredse med resultaterne. AF OLE STRAND FOTO DAS BÜRO Kvinder opnår i langt de fleste forhandlingssituationer bedre resultater end mænd. Alligevel er kvinderne mere utilfredse med deres forhandlingsresultater end mændene. Det viser en ny medlemsundersøgelse fra CA a-kasse. Generelt mener 8-10 % flere kvinder end mænd, at de opnår gode resultater i forskellige typer forhandlinger, men 12 % flere mænd er tilfredse. Det virker som et paradoks, men det hænger sammen med, at kvinder generelt møder mere modstand i forhandlingerne, mener Malene Rix, der underviser i forhandlingsteknik og har skrevet bogen Når Kvinder forhandler. Kønnet er et filter Selvom vi har ligestilling og tilstræber at se hinanden neutralt, så er kønnet alligevel et filter, når vi vurderer modparten og forhandlingssituationen. Kvinder får mere modstand i visse typer forhandlinger, end mænd gør, og de mærker modstand på en lidt anden måde, end mænd gør. Og når man møder mere modstand, føler man sikkert også et større behov for at forbedre sig, siger Malene Rix. Vi har nogle køns-stereotype forventninger til dem, vi møder. Det kan vi have i større eller mindre grad, men de fleste af os har en snert af det på den måde, at vi i forhandlingssituationen regner med, at det bliver nemmere at lave en aftale med en kvinde, fordi hun vil være nemmere at appellere til, og hun vil være mere eftergivende, hvor man forventer mere modstand fra en mand, siger Malene Rix. Hun understreger, at moderne kvinder ikke pr. natur er mere eftergivende end mænd, men den opfattelse af dem er dybt rodfæstet i både mænd og kvinder. Kvinder får hårdere modstand og skal kæmpe hårdere for mindre. Ikke fordi vi er mere eftergivende, men fordi vi bliver opfattet som mere eftergivende. En mandlig forhandler bliver helt ubevidst mere ambitiøs på egne vegne, når han forhandler med en kvinde, og giver hende mere modstand. Kommer der en mand ind, ligger det i underbevidstheden: Åh åh, han giver nok mere modstand, han går nok ikke, før han får noget. Og så justerer man ubevidst sine forventninger derefter. Kvindelige dyder egnet til forhandling Når kvinder alligevel får bedre resultater ved de fleste typer forhandlinger, kan det skyldes, at de i forvejen har tilegnet sig de teknikker, der er forudsætning for en god konstruktiv forhandling. På en måde så er karakteristikken på den moderne konstruktive forhandler en karakteristik, der passer godt på kvinder. Det er ikke sådan, at kvinder på grund af deres dna forhandler på en måde og mændene på en anden måde. Det handler mere om, hvordan vi bliver mødt af verden, og hvad der forventes af os. Når man arbejder med forhandlingsteknik, så lærer man at forhandle på en interessebaseret måde, en konstruktiv måde, hvor det handler om, at man tager hånd om relationen, hvor man kommunikerer på en måde, så den er hensigtsmæssig for begge parter, man tænker i andre løsninger, man er hjælpsom, man stiller spørgsmål, og mange af de ting er jo noget, man tilskriver kvinders måde at arbejde på, siger Malene Rix. Ambitiøse mænd grådige kvinder Et af de få områder, hvor kvinderne får dårligere resultater end mændene, er ved lønforhandlingen, hvor 5,1 % flere mænd end kvinder mener, at de opnår gode resultater. Der forventes en større beskedenhed og en større fleksibilitet fra kvinder end fra mænd. Og jo mere forhandlingen drejer sig om kvinden selv, jo større er forventningen om beskedenhed. Derfor klarer kvinderne sig typisk dårligst til lige netop lønforhandlingen, mener Malene Rix. Det er mere legitimt, at en kvinde går ind og kæmper på vegne af en afdeling eller for virksomheden, end at hun går ind og kæmper med næb og kløer for sig selv. Det lyder på en eller anden måde lidt anderledes i de fleste af vores ører, når en kvinde kommer ind og promoverer sig selv, og siger jeg skal have mere i løn end de andre, fordi jeg er bedre end de andre, end hvis en mand gør det. Det hænger rigtig meget sammen med, at vi er mere vant til, at mænd siger det, og mænd har haft en større adgang til at kunne tillade sig det. Hvor manden lyder ambitiøs, kan kvinden let komme til at blive opfattet som grådig, siger Malene Rix. God til at forhandle gode resultater i forhandling internt i ledergruppen gode resultater i lønforhandling på virksomhedens vegne, hvor jeg som leder forhandler med medarbejderen gode resultater i forhandling med kolleger, f.eks. om fordeling af arbejdsopgaver gode resultater i forhandling med andre afdelinger gode resultater i andre forhandlinger som leder med medarbejder gode resultater ved pris- og kontraktforhandling med leverandører gode resultater i andre forhandlinger med nærmeste chef gode resultater ved pris- og kontraktforhandling med kunder gode resultater i egen lønforhandling som medarbejder helt tilfreds med forhandlingsresultater generelt slet ingen grund til forbedring 8 CAnyt

9 Kvinder får hårdere modstand og skal kæmpe hårdere for mindre. Ikke fordi vi er mere eftergivende, men fordi vi bliver opfattet som mere eftergivende. MALENE RIX Mænd (i procent) Kvinder (i procent) Kønsforskel (i procent) 78,5 89,3 10,8 77,7 87,9 10,2 80,6 90,8 10,2 86,8 92,8 6,0 90,5 94,6 4,1 88,9 89,3 0,4 85,6 84,1-1,5 88,6 85,2-3,4 58,5 53,4-5,1 23,6 12,8-11,2 KILDE: CA A-KASSE MALENE RIX FORFATTER TIL BOGEN NÅR KVINDER FORHANDLER CAnyt 9

10 Motivér din modpart AF OLE STRAND FOTO DAS BÜRO Man behøver ikke være psykolog for at afkode, hvilket trin modparten er på. Man kan intuitivt fornemme det i samtalen, ud fra de følelser modparten viser. KÅRE THOMSEN KÅRE THOMSEN PSYKOLOG OG FORFATTER TIL BOGEN LÆR AT FORHANDLE Hvem har ikke oplevet en modpart, som reagerer helt uforståeligt på velmente forslag? Du foreslår en i egne øjne god handel, og det eneste du får igen, er surhed, tavshed eller afvisning. Hvis først din modpart er modvillig, kan forhandlingen hurtigt blive afsporet. Men ved at komme modparten i møde på hans motivationstrin, kan du med enkle midler få forhandlingen tilbage på sporet, mener Kåre Thomsen, der er erhvervspsykolog og ekspert i forhandlingsteknik. Det farlige ved forhandlinger er, at de tager udgangspunkt i, at man er uenige om noget, og det fører i nogle tilfælde til negative følelser og fastlåsthed Jeg vil sgu ikke finde mig i at betale 10 % mere. Jeg finder mig ikke i det. Og hvis du ikke kommer modparten i møde dér, hvor han bliver motiveret, så ryger forhandlingen af sporet, siger Kåre Thomsen. Fire trin til at motivere Han har udviklet en Motivationstrappe med fire trin: Overlevelse, Anerkendelse, Gevinst og Værdier, som er udtryk for fire forskellige psykologiske faktorer, som motiverer din modpart. Motivationstrappen kan hjælpe med at sætte ord på, hvad modparten er mest motiveret af i en situation, hvor der er en forhøjet spænding i modparten i form af f.eks. vrede eller frustration, siger Kåre Thomsen. Ingen respekt ingen aftale Meningen med Motivationstrappen er, at du finder ud af, hvilket trin din modpart er på, og derefter udelukkende adresserer modparten på dette trin for at få modparten til at bløde op og gå tilbage i dialog med dig. Det er på gevinsttrinnet, at byttehandlerne kan laves, fordi modparten helt banalt er motiveret for at indgå en aftale og få gevinsten ved det. Hvis modparten derimod er på anerkendelsestrinnet, er han mere optaget af, om han får anerkendelse for den status, den plads i hierarkiet, som han føler, han har krav på. Hvis du giver ham anerkendelsen i løbet af forhandlingen, skifter hans motivation til gevinsttrinnet han får igen fokus på fordelene ved at indgå en aftale. Hvis du ikke giver ham anerkendelsen og viser ham respekten, kommer behovet for anerkendelse, som ikke bliver opfyldt, derimod til at overskygge behovet for gevinst, siger Kåre Thomsen. Nemt at afkode Man behøver ikke være psykolog for at afkode, hvilket trin modparten er på. Man kan intuitivt fornemme det i samtalen, ud fra de følelser modparten viser. Er modparten f.eks. forarget, handler det om værdier. Er han pragmatisk eller grådig, handler det om gevinst. Viser han forfængelighed eller er stødt på manchetten, vil han have anerkendelse. Er han bekymret, handler det om overlevelse. Men ved at komme ham i møde på det trin, hvor han er, imødekommer du hans behov og får flyttet hans fokus til at få et resultat på forhandlingerne, siger Kåre Thomsen. 10 CAnyt

11 4 Motivationstrappens psykologiske trin Kilde: Kåre Thomsen Motivationstrappen har 4 trin. Modparten står altid på ét af trinene. Han kan godt flytte sig, men han står kun på ét ad gangen. De 4 trin er fra neden: overlevelse, anerkendelse, gevinst og værdier. Overlevelse Hvis modparten står her, har han tanker om, at han kan blive fyret, miste sin status, sit hjem eller andet, som er vigtigt for ham. Hans fremtrædende følelse er frygt. Din adfærd kan være at anerkende de problemer, han ser, og tilbyde ham hjælp direkte eller indirekte. Anerkendelse Du vil ofte møde en modpart, som står på dette trin. Han kan opføre sig overlegent, men han kan også være underdanig. Den overlegne udgave sætter dig på plads, belærer dig, udkonkurrerer dig osv. Han vil have anerkendelse for at være den dygtigste, stærkeste eller smarteste af jer to. Den underdanige udgave vil appellere til din anerkendelse og være i tvivl om, hvorvidt han er god nok. I forhandlingen er det vigtigere for ham at få bevis på, at han er god nok, end at nå et materielt resultat. Du kan derfor i visse tilfælde plukke ham økonomisk til gengæld for, at du giver ham den anerkendelse, han så inderligt ønsker. Din adfærd over for modparter på dette trin skal først og fremmest være at vise respekt også når du ikke har lyst. Hvis han argumenterer, skal du i særlig grad give udtryk for, at det er gode argumenter, og du har fået noget at tænke over. Det vil give ham følelsen af at være den stærkeste. Gevinst Dette trin kunne hedde såvel fornuftens som grådighedens trin. Når modparten står her, ønsker han sig et resultat for resultatets egen skyld. Forhandler han løn, er det for pengene, ikke anerkendelsen. Han tænker materialistisk og ofte rationelt. Din adfærd over for modparter på dette trin er at tilbyde en god handel. Værdier Her er modparten først og fremmest optaget af en idé, fx retfærdighed. Hvis han ønsker en erstatning, er det mest for princippets skyld, ikke så meget pengene. Andre ideer kan være medmenneske lighed, politisk engagement osv. Modparter på dette trin er opfyldt af tanker og følelser om idealer, principper, hvad man kan tillade sig, retfærdighed, rimelighed, moral, tro osv. Der er ingen grænser for, hvilke værdier man kan kæmpe Overlevelse Anerkendelse for. Din adfærd bør være at give plads til hans værdier, lytte til dem og tilbyde ham løsninger, der ikke virker, som om hans værdier bliver nedvurderet eller direkte modarbejdet. Forstår du dette til bunds, kan det undertiden spare dig for store beløb. Værdier Gevinst Mærk efter modparten Hvordan opdager du så, hvor modparten står? Mærk efter. Brug din intuition, den vil i de fleste tilfælde give dig svaret uden besvær. Lær trappen udenad, og brug den hver gang, du oplever en konflikt. Kan du ikke mærke, hvor modparten står, kan du måske prøve at spørge. Spørg f.eks.: Hvad er det vigtigste for dig, princippet eller pengene? Adressér modparten på det rigtige trin Ideen med trappen er, at du skal møde modparten på det trin, hvor han står. Ellers vil du ikke opnå kontakt med ham, men ligefrem grave grøfter mellem jer. Stå altid selv på gevinsttrinnet Som udgangspunkt skal du kun forhandle, hvis du selv står på trinnet Gevinst. Du kan nemlig godt forhandle dig til en materiel gevinst, men du kan ikke forhandle dig ud af din frygt (overlevelse). Du kan heller ikke forhandle dig til større selvrespekt (anerkendelse), eller til at andre skal mene noget andet end det, de mener (værdier). Så vær lidt hård ved dig selv, og vælg en anden strategi, hvis dit mål ikke er at score en gevinst. CAnyt 11

12 DIG OG EFTERLØNS- REFORMEN Den nye efterlønsreform er på vej. For mange betyder den dårligere muligheder for at gå på efterløn. Samtidig åbner reformen mulighed for i en begrænset periode fra april til oktober 2012, at melde sig ud af efterlønsordningen og få sine indbetalte efterlønsbidrag udbetalt skattefrit. Tjek med a-kasse og bank, hvad der er bedst for dig. AF OLE STRAND I første kvartal af 2012 sender CA yderligere information til alle, der betaler til efterlønsordningen, om hvad efterlønsordningen betyder for den enkelte, så du kan du få et overblik over reformen, og se hvad den kommer til at betyde. Efterlønsreformen er lige på trapperne. Loven er ikke vedtaget endnu, men det er en formalitet, da S og SF som led i regeringsgrundlaget har accepteret reformen, og der dermed står et meget bredt flertal bag reformen, hvor kun Enhedslisten er imod. Lovforslaget er fremsat i Folketinget og skal behandles i de kommende måneder, hvorefter loven træder i kraft i det nye år. Forringet efterløn for de fleste Reformen betyder en række ændringer, som forringer efterlønsordningen i forhold til i dag: en højere efterløns- og pensionsalder, efterløn i max 3 år (med en højere ydelse svarende til dagpengene) og fradrag i efterlønnen for pensionsopsparing i hele efterlønsperioden. Den højere efterlønsalder, den kortere periode med efterløn og ikke mindst fradraget for pensioner betyder, at langt de fleste, der betaler til efterlønsordningen, vil få en stærkt forringet efterlønsudbetaling, end efter de gældende regler. Der vil dog fortsat også være mulighed for at få udbetalt skattefri præmie, hvis man helt undlader at gå på efterløn. Mulighed for skattefri udbetaling af efterlønsbidrag Da der samlet set er tale om væsentlige ændringer i forhold til den nuværende efterlønsordning, giver aftalen til gengæld også mulighed for at melde sig ud af efterlønsordningen og få sine indbetalte efterlønsbidrag retur skattefrit. Det kan dog kun lade sig gøre i en halvårsperiode fra 1. april 2012 til 1. oktober Som reglerne er i dag, kan man som hovedregel ikke få sine efterlønsbidrag udbetalt, men de kan overføres til ens pensionsopsparing og vil dermed blive beskattet ved udbetaling. Du kan altså få en ekstraordinær skattefordel ved at hæve pengene i den nævnte halvårsperiode, fordi du først har fået skattefradrag for efterlønsbidraget, da du indbetalte pengene, og nu kan få dem igen skattefrit. Op til kroner udbetalt Det beløb, som du kan få tilbage, afhænger af, hvor længe du har indbetalt til ordningen. Hvis du har været med fra starten i 1999 og betalt fuldt bidrag i hele perioden, har du ved udgangen af april 2011 indbetalt kroner, men du vil kunne få tilbagebetalt kroner. Hvis du er tilmeldt efterlønsordningen siden 1. januar 2005, har du indbetalt kroner, men kan få kroner udbetalt. Beløbet, som du kan få udbetalt, er højere end det, du har indbetalt, da pengene løbende er blevet forrentet svarende til reguleringen af dagpenge-satserne. Det lyder umiddelbart som en god forretning, men samtidig afskærer man sig fra muligheden for at gå på efterløn eller at få den skattefri præmie. For at kunne søge om at hæve de betalte efterlønsbidrag fra 1. april 2012, er du nødt til fortsat at indbetale efterlønsbidrag frem til og med denne dato. De penge, som du indbetaler fra den 1. maj 2011 og frem, er ikke omfattet af reglerne om den skattefri udbetaling. Du kan godt få dem udbetalt, men mod en afgift på 30 %, som nogenlunde modsvarer det skattefradrag, du har fået ved indbetalingen. Du får altså også det, som du har indbetalt efter 1. maj 2011, retur, men uden den ekstra skattefordel. Skattefri præmie større men ikke sikker A-kassernes Samvirke har beregnet, at man alt andet lige får 12 CAnyt

13 KILDE: CA A-KASSE Betalt fra Betalt til Betalt i alt Hvor meget kan du få udbetalt skattefrit gevinst Procent forøgelse , , , , , , , , , , , , ,4 CAnyt 13

14 Generelt vil det bedst kunne betale sig at hæve pengene, hvis man er omkring de 40 og nedefter. De 40-årige skal se lidt grundigere efter, men er man i 50 erne vil det nok være en bedre idé at lade pengene stå. LAS OLSEN, PRIVATØKONOM I DANSKE BANK langt flere penge ud af at betale til den skattefri præmie end at få pengene udbetalt nu. Hvis man bliver i efterlønsordningen, og samlet betaler efterlønsbidrag i 30 år og arbejder frem til folkepensionsalderen, kan man få en skattefri præmie på kroner. Men der er en væsentlig forudsætning, der skal være opfyldt, for at den skattefri præmie er en god forretning. Den skattefri præmie giver en god forrentning af din indbetaling. Men der er også en risiko ved den skattefri præmie, fordi man skal arbejde i de sidste 3 år inden pensionen. Gør man ikke det, får man ikke skattefri præmie, siger Lars Christensen, der er forsikringschef i CA a-kasse. Privatøkonom Las Olsen fra Danske Bank mener, at man skal være opmærksom på risikoen ved kun at gå efter den skattefri præmie. Hvis man mister sit arbejde, når man når efterlønsalderen, bliver man tvunget til at gå på efterløn, og da der lægges op til en skrappere modregning, kan det blive en meget dårlig forretning for mange danskere, siger Las Olsen, privatøkonom i Danske Bank. Så kan 30 års indbetalinger til efterlønnen i jagten på den skattefri præmie i stedet ende med at blive vekslet til en tvungen efterløn med fuld modregning af alle private pensionsordninger. Dermed kan danskere med pæne pensionsordninger tabe stort, hvis de går efter den skattefri præmie, men mister deres arbejde, siger Las Olsen. Indbetalte efterlønsbidrag ikke tabt De indbetalte efterlønsbidrag vil dog ikke være helt tabt, mener forsikringschef Lars Christensen fra CA a-kasse. Hvis man finder ud af, at man alligevel ikke kan få den skattefri præmie, vil man stadig kunne melde sig ud af efterlønsordningen og få pengene tilbage men kun overført til en pensionsopsparing, for muligheden for at få efterlønsbidragene tilbagebetalt skattefrit gælder kun i et halvt år i 2012, siger Lars Christensen. Efterlønsordning giver mulighed for seniorjob Når du skal tage stilling til, om du vil hæve pengene eller blive i efterlønsordningen, er der endnu en ting, du skal tage højde for i dine overvejelser. Hvis man bliver ledig har man normalt ret til dagpenge i op til 2 år, hvorefter man normalt er overladt til kontanthjælpssystemet. Men hvis du er tilmeldt efterlønsordningen, og mister dagpengeretten, efter du er fyldt 55 år er du i stedet garanteret et seniorjob i kommunen frem til du kan gå på efterløn. Vel at mærke et job til en anstændig løn og inden for dit fagområde. Tal med a-kasse og bank Hos Danske Bank er rådet, at man skal tale med sin bank og sin a-kasse, før man beslutter sig. For det er en individuel vurdering, som kommer an på, hvor længe du har indbetalt til efterlønsordningen, hvor mange penge, du indbetaler til pension, og din risiko for at blive ledig. Generelt vil det bedst kunne betale sig at hæve pengene, hvis man er omkring de 40 og nedefter. De 40-årige skal se lidt grundigere efter, men er man i 50 erne vil det nok være en bedre idé at lade pengene stå, siger Las Olsen fra Danske Bank. Vent til april Selvom loven om efterlønsreformen er på vej til at blive vedtaget, kan du først få pengene retur skattefri fra april Det skyldes praktiske hensyn efter valget, som har forsinket lovgivningsprocessen, og at a-kasser og andre skal have tid til at orientere om lovændringer og konsekvenser for den enkelte. Du har altså god tid til at undersøge, hvad ændringerne betyder for dig, og finde ud af, om du fortsat ønsker at betale til efterlønsordningen. Der er allerede i dag mulighed for at fortryde sin tilmelding til efterlønsordningen, og i stedet få sine indbetalte efterlønsbidrag overført til sin pensionsopsparing. Du kan altså godt melde dig ud af ordningen allerede nu, men det vil være en rigtig dårlig ide, fordi en overførsel til din pensionsopsparing vil blive beskattet, når pensionen til sin tid udbetales. Det vil altså give dig en ekstra skattefordel at vente, til du kan få pengene udbetalt skattefrit. Læs mere på 14 CAnyt

15 Hvornår kan du gå på efterløn og pension? Hidtidige regler Tilbagetrækningsreformen Personer født i Alder ved udgangen af 2010 Efter - lønsalder Folkepensions alder Efter lønsalder Folke - pensions alder Antal år på efterløn halvår halvår halvår ,5 65, halvår halvår ,5 66, halvår halvår ,5 67 4, halvår halvår halvår halvår halvår halvår 51 60,5 65,5 63,5 67 3, halvår halvår 50 61,5 66, halvår halvår halvår halvår halvår halvår halvår halvår halvår halvår halvår halvår halvår halvår halvår halvår halvår halvår halvår halvår halvår CAnyt 15

16 UFATTELIG GLAD FOR CA PLUS Det kom bag på Christina Rosenkrantz Nystrup, da hun mistede sit job i IT- virksomheden KMD. Men økonomisk har hun tacklet 6 måneders ledighed nogenlunde takket være CA PLUS tillægsforsikring. AF OLE STR AN D FO TO DAS BÜRO Jeg vil til enhver tid anbefale CA PLUS videre, for den følelse der, hvor man bliver opsagt, den er ikke rar. CHRISTINA ROSENKRANTZ NYSTRUP

17 Christina Rosenkrantz Nystrup troede egentlig, hun gjorde det rigtige, da der begyndte at være færre opgaver i KMD, og ikke mindst i den afdeling, hvor hun var ansat. For Christina var proaktiv og tilbød sig som intern konsulent og projektleder til andre projekter i KMD, som manglede personer. Problemet er så bare, at man mister lidt følingen med sin egen afdeling, fordi man hele tiden er lånt ud. Jeg tjente gode penge til KMD, men da de så skulle skære ned i afdelingen, så chefen selvfølgelig først på, hvem de bedst kunne undvære i afdelingen, og det var jo så mig, der alligevel aldrig var der, siger Christina Rosenkrantz Nystrup. Opsagt, hvad nu? Christina blev opsagt til fratræden den 1. april Det var en barsk oplevelse, og alle mulige tanker om fremtid og økonomi og hvad nu? fløj gennem hovedet. Men en tillægsforsikring hos CA PLUS, tog brodden af de værste økonomiske bekymringer. Jeg vil til enhver tid anbefale CA PLUS videre, for den følelse der, hvor man bliver opsagt, den er ikke rar. Men alligevel tænkte jeg lige med det samme. Ok, jeg har da heldigvis den ekstra forsikring. Sådan rent egoistisk der er man jo nødt til at tænke på, hvordan man lige får det til at hænge sammen., siger Christina Rosenkrantz Nystrup. Lidt dyr CA PLUS var pengene værd Hun har i flere år betalt kr. om måneden til CA PLUS tillægsforsikring, for til gengæld at kunne få ekstra kr. om måneden ved siden af dagpengene, hvis hun mistede jobbet. Selvom indbetalingen kan trækkes fra i skat, var det alligevel en ret stor post i budgettet. Jeg har faktisk flere gange tænkt, at det var lidt dyrt at betale til CA PLUS, men nu hvor jeg fik brug for den, så var jeg meget glad for, at jeg blev ved med at betale de penge. Ufattelig glad, faktisk, for det har været pengene værd. Det har været rigtig rigtig fint at have det sikkerhedsnet, siger Christina Rosenkrantz Nystrup kr. bedre end Christina får tilsammen cirka i dagpenge og tillægsforsikring om måneden. Tillægsforsikring og dagpenge må maksimalt svare til 80 % af ens tidligere løn. Det lyder af mange penge, men som hos mange andre, har familiens økonomi været baseret på to pæne indtægter, og det kan mærkes på økonomien, når den ene så går ned i indtægt. Det ville være skidt, hvis jeg kun fik de kr. i dagpenge. Det er slemt nok at blive opsagt, men hvis vi så ikke havde til det daglige brød eller havde råd til huset. Det ville ikke være særlig sjovt. Så på den måde gør tillægsforsikringen en stor forskel, siger Christina Rosenkrantz Nystrup. Tager tid at finde nyt job Hun har dog måttet sande, at det har taget længere tid end forventet at finde et nyt job. Jeg troede, at jeg hurtigt ville få job, men nu har jeg været ledig i seks måneder. Der er måske ikke dyb krise mere, men selvom situationen er blevet bedre, og der bliver opslået flere job, er der alligevel stadig nogen forsigtighed, hvor folk ikke rigtig tør ansætte, siger Christina Rosenkrantz Nystruo Svært at skifte branche Jeg søger bredt efter portefølje- og projektlederjob ikke kun i ITbranchen. Men det er altid lidt sværere, når du søger uden for din egen branche. Selvom de anerkender, at du har erfaring, som kan bruges generelt, foretrækker de i sidste ende måske den ansøger, som også har erfaring fra branchen, siger Christina Rosenkrantz Nystrup. Værktøjskassen er blevet fyldt Christina har også brugt ledighedsperioden til at deltage i efteruddannelse og er blevet certificeret i PRINCE2 Foundation, PRIN- CE2Practitioner og i People Test Systems Person- og intelligensanalyser (PTP og PTL), mens 4 ferieuger er blevet brugt på at tage et intensivt spansk-kursus i Barcelona. Der er ikke mange fordele ved at være ledig, men jeg har da fået fyldt værktøjskassen med nye projektlederkompetencer siger Christina Rosenkrantz Nystrup. Hellere job end CA PLUS Tillægsforsikring kan udbetales i op til 12 måneder efter, man er blevet ledig, så efter 6 måneders ledighed har Christina Rosenkrantz Nystrup fået kroner udbetalt fra CA PLUS og kan få yderligere kroner udbetalt, hvis hun også er ledig i de kommende 6 måneder. Men selvom det er mange penge, vil Christina helst være fri. Det er jo ikke sjovt at være ledig, og selvom det går nogenlunde økonomisk med lønsikringen, vil jeg hellere have et job hurtigst muligt, siger Christina Rosenkrantz Nystrup. CA PLUS giver dig op til kroner mere om måneden Med CA PLUS tillægsforsikring kan du få et supplement til dagpengene, hvis du bliver ledig. Du bestemmer selv, hvor stor økonomisk sikkerhed du vil have. Du kan vælge udbetalinger fra kroner til kroner i op til 12 måneder. Læs mere om CA PLUS tillægsforsikring på

18 Gratis kurser om jobsøgning, karriereudvikling og personlig udvikling JOBSØGNING DIT KARRIEREVALG Et personligt afklaringsværktøj til din karriere Bliv bevidst om dine grundlæggende kompetencer, prioriteter og værdier. Genopdag dig selv og få øje på nye muligheder. PROAKTIV JOBSØGNING Der findes flere muligheder i jobsøgningen Lær at være aktiv på en ny måde. Vi arbejder med at turde mere. Lær nye metoder tænk utraditionelt og få nye ideer til at søge jobs. CV OG ANSØGNINGER DER VIRKER Få nye input til dit CV og din ansøgning Du lærer at målrette dit materiale til modtageren og udarbejde dit CV, så det fremstår personligt, ærligt og relevant. Du lærer at skrive en ansøgning, der skiller sig ud fra mængden og fortæller, hvilken forskel du kan gøre. SUCCES TIL JOBSAMTALEN Sådan brænder du igennem ved samtalen Forberedelse er alfa og omega. Bliv godt klædt på til at få succes ved din jobsamtale. Du lærer, hvad du skal sige, hvornår og hvordan, og hvordan du får formidlet dit budskab og får sendt det rette budskab. MOTIVATION & IDENTITET Fra frustration til tro og handling Kurset henvender sig til dig, der har været ledig i mere end seks måneder, og som oplever at være gået i stå og have mistet motivationen. Vi arbejder blandt andet med, hvad det er, der motiverer den enkelte, samt hvordan vores identitet påvirkes af forandringer. LINKEDIN KURSUS Sådan styrer du dit professionelle netværk med LinkedIn For dig der har svært ved at navigere rundt i LinkedIn. Du lærer at opbygge og anvende din egen profil og anvende værktøjet i praksis. PERSONLIG UDVIKLING KEND DIG SELV Bliv bevidst om din personprofil og få flere valg Få større indsigt i dig selv, og hvordan du virker sammen med og på andre mennesker. Som led i kurset, får du udarbejdet din helt personlige profilanalyse, baseret på et af verdens bedste personprofilsystemer Insight Discovery Personprofil. LÆR AT STRESSE AF Bring Positiv Psykologi ind i din hverdag Stress og mistrivsel på jobbet gør hverdagen sur og trist for mange. Kurset er en introduktion til både positiv psykologi, mindfulness og stresshåndtering. MINDFULNESS Et redskab til mere trivsel i hverdagen Du kan bruge mindfulness til at bekæmpe stress, at være nærværende og genfinde lysten og glæden i hverdagen. Få en kort introduktion til nogle grundlæggende øvelser i nærvær, der kan fremme autenticitet i dit liv. KOMMUNIKATION OG SAMARBEJDE Styrk dialogen og samspillet på arbejdspladsen

19 Se alle kurser og tilmeld dig på Du lærer, hvad dine arbejdsmetoder fortæller om dit kommunikationsmønster, hvordan du kan tilpasse din mundtlige og kropslige kommunikation til modtageren og trænge igennem med dit budskab. ARBEJDSGLÆDE ER FOR ALLE Du når simpelthen mere, når du er glad Arbejdsglæde er stærkt forbundet med produktivitet. Ønsker du større trivsel og arbejdsglæde i hverdagen, og vil du være bannerfører for arbejdsglæden på din arbejdsplads, er dette kurset for dig. KONFLIKTHÅNDTERING Lær at møde konflikter åbent og konstruktivt Konflikter kan udvikle os eller være meget destruktive i vores hverdag det afhænger af, hvordan vi håndterer og gennemlever dem. Du lærer at bruge forskellige metoder til at forstå og løse konflikter, hvordan en konflikt kan eskalere, og hvordan du kan nedtrappe en konflikt. PRÆSENTATIONSTEKNIK DEL Lær, hvordan du gennemfører en effektfuld præsentation Præsentationsteknik 1 Få redskaber og inspiration til de grundlæggende elementer i en præsentation. Derudover bliver du mere bevidst om dine egne ressourcer, via praktiske øvelser og personlig feedback. Præsentationsteknik 2 Du har deltaget i Præsentationsteknik 1 eller er generelt fortrolig med præsentationer og ønsker at få personlig feedback på din performance, afprøve de grundlæggende elementer i din præsentation og optagelse på dvd, hvis du ønsker det. FORHANDLINGSTEKNIK Lær at blive bedre til at forhandle Få en grundlæggende forståelse for forhandlingsprocessen, samt praktiske redskaber og teknikker der kan bruges til alle typer af forhandlinger. PROFESSIONEL NETWORKING Lær at skabe sociale relationer for at klare dig godt i erhvervslivet Netværk er en af de vigtigste faktorer for at indgå i det moderne samfund med succes. Bliv bedre til at skabe nye relationer og plej dine eksisterende relationer. MENTORING EN INTRODUKTION En vigtig metode til læring og personlig udvikling Kurset henvender sig til dig, der har interesse i personlig udvikling og læring og ønsker større viden om mentoring. Evt. overvejer du selv at blive mentor eller mentee. LEDERUDVIKLING LEDERENS KARRIEREVEJ Hvordan du fortsat udvikler dig i leder rollen For dig der har lyst til at arbejde videre med din lederrolle, og som har minimum et års erfaring som leder. Vi arbejder med fokus på uddelegering, din egen adfærd og holdning til ledelse, ledelsesdilemmaer, de svære ledelsessamtaler, afklaring af dit eget lederpotentiale og situationsbestemt ledelse. LEDER PÅ VEJ For dig der overvejer en karriere som leder Kurset henvender sig primært til dig, der har minimum et års erhvervserfaring. Du lærer, hvad lederrollen omfatter, og får indsigt i, hvordan den varetages og udvikles. Du får fokus på egne forventninger og betænkeligheder til lederrollen og afklaring af, hvad ledelse og lederrollen er og indebærer. Få afdækket dit potentiale som leder og din potentielle lederstil. Tilmeld dig på

20 CA a-kasse, Smakkedalen 2, Postboks 50, 2820 Gentofte Kom til Gå-hjem-møder i CA Få faglig inspiration på CA s gå-hjem-møder. Foredragene starter typisk kl og varer et par timer. Deltagelse er gratis. Sagt om gå-hjem-møderne: God lejlighed til faglig inspiration og netværk - både når man er i arbejde og ledig Jeg har først opdaget dem sent... Ærgrer mig over, at jeg ikke har brugt de muligheder før nu Det er helt igennem et fantastisk koncept og skaber stor misundelse og nysgerrighed fra mine kollegaer... (har sagt de bare kan skifte A-kasse). Får personligt stort udbytte af møderne Det giver mig en masse faglig inspiration, som jeg kan bruge som selvstændig Perfekt med et lille boost i hverdagen 96 % af deltagerne vil anbefale CA s gå-hjem-møder til andre. Se de kommende arrangementer og tilmeld dig på

Økonomisk sikkerhed og karriereudvikling

Økonomisk sikkerhed og karriereudvikling Karriere kompetence forsikring Økonomisk sikkerhed og karriereudvikling CA giver dig meget mere end a-kasse Dit økonomiske sikkerhedsnet A-kassen er først og fremmest din forsikring ved arbejdsløshed,

Læs mere

Skal du hæve din efterløn eller ej?

Skal du hæve din efterløn eller ej? Skal du hæve din efterløn eller ej? Netop nu sender a-kasserne brev ud til alle de medlemmer, der har betalt ind til efterlønnen. Fra 1. april og seks måneder frem har alle, der har sparet op til at kunne

Læs mere

Skal du hæve din efterløn?

Skal du hæve din efterløn? Skal du hæve din efterløn? Hvis du har en efterlønsordning, kan du vælge at få den udbetalt allerede nu. Du har indtil 1. oktober til at træffe valget. Men hvad skal du gøre? Af Sanne Fahnøe. Redigeret

Læs mere

Efterløn - er det noget for dig?

Efterløn - er det noget for dig? Efterløn - er det noget for dig? 2 Efterløn er det noget for dig 5 Efterløn o Forsvinder efterlønsordningen eller bliver den ændret 5 Hvem, hvad, hvornår om efterløn o Efterløn hvad er det egentlig o Hvornår

Læs mere

FLO Nyhedsbrev nr. 1 2012

FLO Nyhedsbrev nr. 1 2012 FLO Nyhedsbrev nr. 1 2012 Hej alle, hermed udsendes første nyhedsbrev i 2012. Brevet fortæller kort omkring den nye tilbagetrækningsreform, samt ikke mindst påvirkningerne af din pension. Den nye efterlønsreform

Læs mere

Efterløn eller ej? Vælg inden 1. oktober 2012

Efterløn eller ej? Vælg inden 1. oktober 2012 Efterløn eller ej? Vælg inden 1. oktober 2012 Efterløn eller ej Folketinget har vedtaget en ny treårig efterlønsordning. De vigtigste ændringer er, at efterlønsperioden gradvist bliver forkortet fra fem

Læs mere

Bliv klog på den nye efterløn

Bliv klog på den nye efterløn Ledernes Tour de Efterløn 2012 Bliv klog på den nye efterløn Efterlønsreform 2011 i hovedtræk Den gamle fleksible efterløn Hvad havde jeg ret til Den nye fleksible efterløn Hvad kan jeg nu få Udbetaling

Læs mere

Efterløn - er det noget for dig?

Efterløn - er det noget for dig? Efterløn - er det noget for dig? Med denne pjece vil vi forsøge at klarlægge en række forhold, som du skal være opmærksom på omkring tilmelding til efterlønsordningen. Pjecen er ment som en hjælp til dig

Læs mere

Efterløn eller ej? Vælg inden 1. oktober 2012

Efterløn eller ej? Vælg inden 1. oktober 2012 Efterløn eller ej? Vælg inden 1. oktober 2012 Efterløn eller ej Folketinget har vedtaget en ny treårig efterlønsordning. De vigtigste ændringer er, at efterlønsperioden gradvist bliver forkortet fra fem

Læs mere

Guide: Få styr på dine efterlønspenge

Guide: Få styr på dine efterlønspenge Guide: Få styr på dine efterlønspenge Det er NU, man skal beslutte sig for, om man vil lade efterlønspengene stå eller indkassere dem skattefrit Af Louise Kastberg, september 2012 03 Sidste udkald for

Læs mere

BG Indsigt. Familieanalyse. Hvem kan alligevel nå at få efterløn med de nye regler? Pension. 24. januar 2007

BG Indsigt. Familieanalyse. Hvem kan alligevel nå at få efterløn med de nye regler? Pension. 24. januar 2007 24. januar 2007 Familieanalyse BG Indsigt Pension Hvis du har spørgsmål til analysen, er du velkommen til at kontakte: Anne Buchardt 39 14 43 03 abuc@bgbank.dk Hvem kan alligevel nå at få efterløn med

Læs mere

30.10.2009 CA a-kasse 1

30.10.2009 CA a-kasse 1 Løn, kontrakt, forhandling 30.10.2009 CA a-kasse 1 Eftermiddagens program 14.25 Introduktion 14.30 Løn og kontrakt Marielle Høgenhaug, C3 Ledelse og Økonomi 15.10 Pause 15.20 Forhandlingsteknik Jimmy Buchmann,

Læs mere

(Ny) EFTERLØN. Samira Ottosen Specialkonsulent

(Ny) EFTERLØN. Samira Ottosen Specialkonsulent (Ny) EFTERLØN Samira Ottosen Specialkonsulent Formålet med i dag. Overblik over de generelle efterlønsregler, herunder Ændringerne i hovedtræk Din efterlønsalder Pensionsmodregning Skattefri præmie Fravalg

Læs mere

VIL DU BLIVE I EFTERLØNSORDNINGEN? ELLER VIL DU HAVE DINE BIDRAG UDBETALT SKATTEFRIT? LÆS HVAD DU BØR OVERVEJE, INDEN DU TRÆFFER DIT VALG

VIL DU BLIVE I EFTERLØNSORDNINGEN? ELLER VIL DU HAVE DINE BIDRAG UDBETALT SKATTEFRIT? LÆS HVAD DU BØR OVERVEJE, INDEN DU TRÆFFER DIT VALG VIL DU BLIVE I EFTERLØNSORDNINGEN? ELLER VIL DU HAVE DINE BIDRAG UDBETALT SKATTEFRIT? LÆS HVAD DU BØR OVERVEJE, INDEN DU TRÆFFER DIT VALG KÆRE MEDLEM AF EFTERLØNSORDNINGEN Hvis du er født efter den 2.

Læs mere

Eksempler på alternative leveregler

Eksempler på alternative leveregler Eksempler på alternative leveregler 1. Jeg skal være afholdt af alle. NEJ, det kan ikke lade sig gøre! Jeg ville foretrække at det var sådan, men det er ikke realistisk for nogen. Jeg kan jo heller ikke

Læs mere

Den kollegiale omsorgssamtale

Den kollegiale omsorgssamtale Af Birgitte Wärn Den kollegiale omsorgssamtale - hvordan tager man en samtale med en stressramt kollega? Jeg vidste jo egentlig godt, at han havde det skidt jeg vidste bare ikke, hvad jeg skulle gøre eller

Læs mere

Karriereudvikling resultat af undersøgelse

Karriereudvikling resultat af undersøgelse Karriereudvikling resultat af undersøgelse Af: Susanne Teglkamp, Direktør i Teglkamp & Co. I marts, april og maj måned 2006 gennemførte Teglkamp & Co. en internetbaseret undersøgelse af hvordan vi forholder

Læs mere

Guide til lønforhandling

Guide til lønforhandling Side 1 af 6 Hovedpunkter Bemærkninger til de enkelte trin Marts 2011 Forhandling én gang årligt? De fleste privatansatte funktionærer har anført i deres ansættelseskontrakt, at de forhandler løn én gang

Læs mere

PERSONLIG SALGSTRÆNING En anderledes uddannelse til ledige, der tager udgangspunkt i den enkelte. Dag 5 af 6; 08:30 15:30

PERSONLIG SALGSTRÆNING En anderledes uddannelse til ledige, der tager udgangspunkt i den enkelte. Dag 5 af 6; 08:30 15:30 PERSONLIG SALGSTRÆNING En anderledes uddannelse til ledige, der tager udgangspunkt i den enkelte. Dag 5 af 6; 08:30 15:30 DAGENS PROGRAM 08:30 09:30 Opsamling 09:30 09:45 Pause 09:45 10:45 Brik Å Teori:

Læs mere

Oversigt over faktaark

Oversigt over faktaark Oversigt over faktaark Hovedlinjerne i Aftale om senere tilbagetrækning De tre hovedelementer i aftalen om tilbagetrækning Reformens virkninger på beskæftigelse, offentlige finanser og vækst Forbedring

Læs mere

For dig, der vil være leder

For dig, der vil være leder For dig, der vil være leder 1 2 1+1=3 90.000 ledere har allerede set værdien de har valgt Lederne som deres organisation og a-kasse Lederne et medlemskab med værdi Hos Lederne får du en lang række tilbud,

Læs mere

Analysen er din, og skal kun bruges til, at du kan tænke over, hvordan du oplever dig selv som leder.

Analysen er din, og skal kun bruges til, at du kan tænke over, hvordan du oplever dig selv som leder. Ledelsesstilanalyse Dette er en analyse af den måde du leder på, med fokus på at lede mennesker. Det er vigtigt for din selvindsigt, at du er så ærlig som overhovedet mulig overfor dig selv når du svarer.

Læs mere

HK-medlemmer har flere muligheder

HK-medlemmer har flere muligheder Weidekampsgade 8 HK/Danmark +++ 2857 +++ 0900 København C 09 Det Og der er mange andre fordele vil tage lang tid at opremse alle de fordele, du automatisk får som medlem af HK. Du får medlemsblade og anden

Læs mere

Vejledning om ansøgning om kontant og skattefri udbetaling af efterlønsbidrag og a-kassernes pligt til at vejlede

Vejledning om ansøgning om kontant og skattefri udbetaling af efterlønsbidrag og a-kassernes pligt til at vejlede Vejledning om ansøgning om kontant og skattefri udbetaling af efterlønsbidrag og a-kassernes pligt til at vejlede I 6 i lov nr. xx af xx om ændring af lov om arbejdsløshedsforsikring m.v. og flere andre

Læs mere

Guide til lønforhandling for mejeriingeniører

Guide til lønforhandling for mejeriingeniører Side 1 af 6 Hovedpunkter Bemærkninger til de enkelte trin Forhandling én gang årligt? ger) De fleste privatansatte mejeriingeniører har anført i deres ansættelseskontrakt, at de forhandler løn én gang

Læs mere

10 enkle trin til en personlig jobsøgningsstrategi

10 enkle trin til en personlig jobsøgningsstrategi 10 enkle trin til en personlig jobsøgningsstrategi -følg guiden trin for trin og kom i mål 1. Find ud af, hvor du befinder dig At kende sit udgangspunkt er en vigtig forudsætning for at igangsætte en succesfuld

Læs mere

Kommunikation at gøre fælles

Kommunikation at gøre fælles Kommunikation at gøre fælles Ordet kommunikation kommer af latin, communicare, og betyder "at gøre fælles". Kommunikation er altså en grundlæggende forudsætning for alt socialt fællesskab ingen sociale

Læs mere

Det siger FOAs medlemmer om efterlønnen

Det siger FOAs medlemmer om efterlønnen Det siger FOAs medlemmer om efterlønnen FOA Kampagne og analyse Februar 2010 FOA undersøgte i januar 2011, hvilke medlemmer, der vil benytte efterlønsordningen, hvorfor de betaler til den, og hvornår de

Læs mere

10 tips til at tiltrække og fastholde kvalificeret arbejdskraft

10 tips til at tiltrække og fastholde kvalificeret arbejdskraft 10 tips til at tiltrække og fastholde kvalificeret arbejdskraft af Hans Ussing Tip nr. 1 Få overblik over din arbejdskraft lige nu Gennemgå aldrene på dine medarbejdere og gruppér dem i følgende grupper:

Læs mere

Tal om løn med din medarbejder EN GUIDE TIL LØNSAMTALER FOR DIG SOM ER LEDER I STATEN

Tal om løn med din medarbejder EN GUIDE TIL LØNSAMTALER FOR DIG SOM ER LEDER I STATEN Tal om løn med din medarbejder EN GUIDE TIL LØNSAMTALER FOR DIG SOM ER LEDER I STATEN Dialog om løn betaler sig At udmønte individuel løn handler ikke kun om at fordele kroner og øre. Du skal også skabe

Læs mere

2013 Dit Arbejdsliv. en undersøgelse fra CA a-kasse

2013 Dit Arbejdsliv. en undersøgelse fra CA a-kasse 2013 Dit Arbejdsliv en undersøgelse fra CA a-kasse Er du i balance? Er du stresset? Arbejder du for meget? Er du klædt på til morgendagens udfordringer? Hvad er vigtigt for dig i jobbet? Føler du dig sikker

Læs mere

Hvad er ekstraordinær god ledelse?

Hvad er ekstraordinær god ledelse? Hvad er ekstraordinær god ledelse? Hvorfor er det vigtigt med god ledelse? Fordi alt andet ikke skaber den livskvalitet, som jeg mener vi fortjener og har mulighed for at have. God ledelse handler til

Læs mere

Rollespil Projektsamarbejde Instruktioner til mødeleder

Rollespil Projektsamarbejde Instruktioner til mødeleder Instruktioner til mødeleder Introduktion Med dette rollespil træner I det lærte i lektionen Hjælp en kollega i konflikt. Der skal medvirke to personer, der skal spille henholdsvis Christian og Bente, hvor

Læs mere

Ledernes Logbog til Lønforhandling

Ledernes Logbog til Lønforhandling Ledernes Logbog til Lønforhandling Lønhjul Lønsamtale Forberedelse af selve lønsamtalen Evaluering af lønsamtalen Noter dine succeser Opstil mål for det kommende år Noter løbende ændringer i ansvarsområde

Læs mere

UNGE I FOA. Bliv tillidsrepræsentant. Sådan får du indflydelse. Ung på job Hierarki på arbejdspladsen

UNGE I FOA. Bliv tillidsrepræsentant. Sådan får du indflydelse. Ung på job Hierarki på arbejdspladsen UNGE I FOA Sådan får du indflydelse Bliv tillidsrepræsentant Ung på job Hierarki på arbejdspladsen HVAD VIL DU VÆLGE? Ansatte i Tryghedsplejen - herunder søsterselskabet Servisio - har ingen overenskomst.

Læs mere

VÆR MED I EN STÆRK FAGFORENING MELD DIG IND I HK STAT

VÆR MED I EN STÆRK FAGFORENING MELD DIG IND I HK STAT VÆR MED I EN STÆRK FAGFORENING MELD DIG IND I HK STAT Fagforeningen for kontorfunktionærer, laboranter og it-medarbejdere HK Stat er en del af HK. Vi er fagforeningen for kontorfunktionærer, laboranter

Læs mere

DEN SÆLGENDE KUNDESERVICE SÆT FART PÅ SALGET I KUNDESERVICE UDEN AT DEN GODE SERVICE RYGER I SVINGET

DEN SÆLGENDE KUNDESERVICE SÆT FART PÅ SALGET I KUNDESERVICE UDEN AT DEN GODE SERVICE RYGER I SVINGET DEN SÆLGENDE KUNDESERVICE SÆT FART PÅ SALGET I KUNDESERVICE UDEN AT DEN GODE SERVICE RYGER I SVINGET KRAV OPPEFRA: SÆLG SÆLG SÆLG! Detailhandlen er under pres i Danmark. Det betyder, at vi som virksomhed

Læs mere

Velfærdspakkerne FLEX, BASIS og EKSTRA

Velfærdspakkerne FLEX, BASIS og EKSTRA Velfærdspakkerne FLEX, BASIS og EKSTRA Hvem kan købe Velfærdspakkerne?... det kan alle virksomhedsejere og deres ægtefælle eller samlever samt alle ledende medarbejdere i virksomheden. Du skal oprette

Læs mere

Velkommen i HK! HK skaber værdi, styrke og muligheder i dit arbejdsliv

Velkommen i HK! HK skaber værdi, styrke og muligheder i dit arbejdsliv Velkommen i HK! HK skaber værdi, styrke og muligheder i dit arbejdsliv Velkommen i HK 01 Din overenskomst er vores fornemste opgave I HK arbejder vi med det helt klare mål at bevare og udvikle velfærden

Læs mere

Nu har Anna imidlertid kontaktet dig. Hun har lige fundet ud af, at hun er gravid.

Nu har Anna imidlertid kontaktet dig. Hun har lige fundet ud af, at hun er gravid. Karriere Du står for at skulle igangsætte et stort 3-5-årigt projekt. Blandt dine medarbejdere er Anna, og det er hende, du vil have som projektleder. Anna har alle de kompetencer til opgaven, du efterspørger.

Læs mere

Udbetaling af efterlønsbidrag - kan det betale sig?

Udbetaling af efterlønsbidrag - kan det betale sig? Udbetaling af efterlønsbidrag - kan det betale sig? Udbetaling af efterlønsbidrag Folketinget har ændret reglerne om efterløn, og det betyder, at du kan få udbetalt dit efterlønsbidrag skattefrit. Om det

Læs mere

Bliv medlem af DANA DANA. for dig og. Det bedste valg for selvstændige DANA.DK

Bliv medlem af DANA DANA. for dig og. Det bedste valg for selvstændige DANA.DK DANA for dig og din virksomhed Det bedste valg for selvstændige DANA.DK 02 03 Når som helst, hvor som helst og med hvad som helst Det er svært at være noget for alle. Vi har valgt de selvstændige. DIG

Læs mere

Efterlønsreformen - for dig, der er født i 1956. eller senere

Efterlønsreformen - for dig, der er født i 1956. eller senere Efterlønsreformen - for dig, der er født i 1956 eller senere Nye regler om efterløn - for dig, der er født i 1956 eller senere Folketinget har ændret reglerne om efterløn. Det betyder, at efterlønsalderen

Læs mere

Konflikttrappen. 'Konflikttrappen' er en bredt anerkendt model til forståelse af hvordan konflikter trappes op og ned.

Konflikttrappen. 'Konflikttrappen' er en bredt anerkendt model til forståelse af hvordan konflikter trappes op og ned. Konflikttrappen 'Konflikttrappen' er en bredt anerkendt model til forståelse af hvordan konflikter trappes op og ned. Beskrivelsen her er fra arbejdsmiljøweb.dk, en fællesinformation fra arbejdsgivere

Læs mere

KRÆFTENS BEKÆMPELSE KAN GØRE MERE FOR DIG END DU TROR

KRÆFTENS BEKÆMPELSE KAN GØRE MERE FOR DIG END DU TROR KRÆFTENS BEKÆMPELSE KAN GØRE MERE FOR DIG END DU TROR Har du spørgsmål om kræft? Er der noget, du er i tvivl om i forbindelse med sygdommen eller livets videre forløb? Savner du nogen, der ved besked,

Læs mere

Sådan bevarer du kraften i dit parforhold

Sådan bevarer du kraften i dit parforhold Sådan bevarer du kraften i dit parforhold Hvad enten du er eller har været i parforhold i kortere eller længere tid, kan du her søge gode råd om, hvordan du får et bedre eller bevarer dit parforhold. Vores

Læs mere

Management Summary Arbejdsmarkedsundersøgelse 2010

Management Summary Arbejdsmarkedsundersøgelse 2010 Management Summary Arbejdsmarkedsundersøgelse 2010 Dorte Barfod www.yougov.dk Copenhagen Marts 2010 1 Metode 2 Metode Dataindsamling: Undersøgelsen er gennemført via internettet i perioden januar/februar

Læs mere

Det kræver fikse fingre at dyrke sin virksomhed!

Det kræver fikse fingre at dyrke sin virksomhed! Det kræver fikse fingre at dyrke sin virksomhed! Gør som dine kollegaer i Danske Anlægsgartnere & Dansk Håndværk - ta en branchetilpasset lederuddannelse, som sætter fokus på hvordan ledelse kan bruges

Læs mere

Krise og arbejdsmiljø. Ledernes syn på finanskrisen og dens betydning for det psykiske arbejdsmiljø

Krise og arbejdsmiljø. Ledernes syn på finanskrisen og dens betydning for det psykiske arbejdsmiljø Krise og arbejdsmiljø Ledernes syn på finanskrisen og dens for det psykiske arbejdsmiljø Ledernes Hovedorganisation juli 2009 1 Indledning Den nuværende finanskrise har på kort tid og med stort kraft ramt

Læs mere

Efterløn. En undersøgelse af hvordan ledere og virksomheder ser på tilbagetrækning fra arbejdsmarkedet

Efterløn. En undersøgelse af hvordan ledere og virksomheder ser på tilbagetrækning fra arbejdsmarkedet Efterløn En undersøgelse af hvordan ledere og virksomheder ser på tilbagetrækning fra arbejdsmarkedet Ledernes Hovedorganisation Juni 2003 Indhold Indhold... 2 Sammenfatning... 2 Brug af efterlønsordningen...

Læs mere

Aon Risk Solutions Health & Benefits. AonUP. Din pensionsordning - økonomisk trygge rammer hele livet

Aon Risk Solutions Health & Benefits. AonUP. Din pensionsordning - økonomisk trygge rammer hele livet Aon Risk Solutions Health & Benefits AonUP 2015 Din pensionsordning - økonomisk trygge rammer hele livet Velkommen Din pensionsordning 3 Pensionsopsparing 4 Din pensionsopsparing 5 Ratepension 6 Livsvarig

Læs mere

Agenda. Status på afkast i Nordea Pension

Agenda. Status på afkast i Nordea Pension Informationsmøde DMF DR Tilbagetrækningsreformen Marts 2012 Kai Jensen 1 Agenda Status på afkast i Nordea Pension Nyt rateloft på 50.000 kr. årligt Hvad sker der i praksis? Hvad hvis jeg indbetaler til

Læs mere

Hvordan kommer du videre? 5 Hvordan kommer du videre?

Hvordan kommer du videre? 5 Hvordan kommer du videre? 5 Hvordan kommer du videre? 101 5 Hvordan kommer du videre? Nogle gange må man konfrontere det, man ikke ønsker at høre. Det er nødvendigt, hvis udfaldet skal blive anderledes næste gang, udtaler Rasmus

Læs mere

Frivillige og et godt arbejdsmiljø

Frivillige og et godt arbejdsmiljø Køb bøgerne i dag Frivillige og et godt arbejdsmiljø V/ Sociolog og forfatter Foredragsholder og konsulent i Ledfrivillige.dk Grundlægger af RETRO og Yogafaith Danmark giver dig redskaber og inspiration

Læs mere

Ledernes Logbog til Lønforhandling

Ledernes Logbog til Lønforhandling Ledernes Logbog til Lønforhandling Lønhjul L ø n s a m t a l e Forberedelse af selve lønsamtalen Evaluering af lønsamtalen Noter dine succeser Opstil mål for det kommende år Noter løbende ændringer i ansvarsområde

Læs mere

_ áxäéààx ^Ü çxü Éz _t Ät `twáxç

_ áxäéààx ^Ü çxü Éz _t Ät `twáxç Du er i centrum Competenze Care tager altid udgangspunkt i dig og din virksomheds særlige behov og kultur. Vi hjælper dig som leder, dine medarbejdere og hele virksomheden til at yde optimalt både med

Læs mere

TRYGHED, SIKKERHED & ARBEJDSMILJØ

TRYGHED, SIKKERHED & ARBEJDSMILJØ TRYGHED, SIKKERHED & ARBEJDSMILJØ Life2Save 360 Når vi siger 360 grader betyder det, at vi er med jer hele vejen rundt. Vores 360 cirkel er opbygget af moduler, der kan sammensættes og tilpasses, så det

Læs mere

SKAB (ENDNU BEDRE) RESULTATER I EN TRAVL HVERDAG

SKAB (ENDNU BEDRE) RESULTATER I EN TRAVL HVERDAG SKAB (ENDNU BEDRE) RESULTATER I EN TRAVL HVERDAG Overblik - tydelighed - begejstring TÆND DIT LEDERLYS kobler ledelsesredskaber og løsninger på dine konkrete udfordringer som leder gennem læring, rådgivning

Læs mere

Brokke, sladder, mobbe politik I Præstbro Børnehave. 3. Definition på hvad er - brok - sladder - mobning 4. Hvordan skal vi handle?

Brokke, sladder, mobbe politik I Præstbro Børnehave. 3. Definition på hvad er - brok - sladder - mobning 4. Hvordan skal vi handle? Brokke, sladder, mobbe politik I Præstbro Børnehave 1.Indhold 2. Hensigtserklæring 3. Definition på hvad er - brok - sladder - mobning 4. Hvordan skal vi handle? (egne eksempler) 5. 10 gode råd til kollegerne

Læs mere

Situationsbestemt coaching

Situationsbestemt coaching Bag om coaching Ovenfor har vi fokuseret på selve coachingsamtalen med hovedvægten på den strukturerede samtale. Nu er det tid til at gå lidt bag om modellen Ved-Kan- Vil-Gør, så du kan få en dybere forståelse

Læs mere

Hvor god er du til at sælge dine idéer?

Hvor god er du til at sælge dine idéer? Hvor god er du til at sælge dine idéer? Du har nu muligheden for at blive helt skarp til en kommende jobsamtale samtidig med at du følger et statsanerkendt salgs- og kommunikationsfag. Faget forbedrer

Læs mere

DM Fagforening for højtuddannede. Kickstart din karriere

DM Fagforening for højtuddannede. Kickstart din karriere DM Fagforening for højtuddannede Kickstart din karriere Tillykke med kandidatgraden Står du klar til at kaste dig ud i jagten på drømmejobbet? Eller overvejer du at prøve dine idéer af som selvstændig

Læs mere

Empatisk kommunikation. 'Girafsprog'

Empatisk kommunikation. 'Girafsprog' Empatisk kommunikation 'Girafsprog' En vej til åben & ærlig dialog Materialet er udarbejdet af Erhverspykologisk Rådgiver og konflikthåndteringsekspert Sebastian Nybo fra SEB Gruppen A/S, skrevet på baggrund

Læs mere

Den Gode Samtale - Oversigt over samtaler og aktiviteter, du kan deltage i, mens du er ledig

Den Gode Samtale - Oversigt over samtaler og aktiviteter, du kan deltage i, mens du er ledig Den Gode Samtale - Oversigt over samtaler og aktiviteter, du kan deltage i, mens du er ledig Indhold Oversigt over forskellige typer af fagligt indhold du kan vælge mellem ved en samtale i A-kassen...

Læs mere

Lederne Bornholm. Fyraftensmøde om efterløn. 2. november 2010. Ved Brian Kjøller & Ulrik Frese

Lederne Bornholm. Fyraftensmøde om efterløn. 2. november 2010. Ved Brian Kjøller & Ulrik Frese Lederne Bornholm Fyraftensmøde om efterløn 2. november 2010 Ved Brian Kjøller & Ulrik Frese DEN FLEKSIBLE EFTERLØN 1. Hvad er efterløn 2. Ret til den fleksible efterløn 3. Efterlønsbevis 4. 2 års regel

Læs mere

30.10.2009 CA a-kasse 1

30.10.2009 CA a-kasse 1 Løn, kontrakt, forhandling 30.10.2009 CA a-kasse 1 Eftermiddagens program 14.25 Introduktion 14.30 Løn og kontrakt Marielle Høgenhaug, C3 Ledelse og Økonomi 15.10 Pause 15.20 Forhandlingsteknik Jimmy Buchmann,

Læs mere

Mindfulness gennem mental træning

Mindfulness gennem mental træning Mindfulness gennem mental træning Mindfulness gennem mental træning Mere fokus, mindre stress og endnu bedre resultater Giv din hjerne ro til at arbejde I en verden, hvor næsten alt drejer sig om ydeevne

Læs mere

MATCH-projektet NOVO Nordisk CMUK

MATCH-projektet NOVO Nordisk CMUK MATCH-projektet NOVO Nordisk CMUK Kursus i mentorskab, interkulturel kommunikation og konfliktløsning Modul 2 August 2010 DAG 2 Mette Lindgren Helde/Bjarne Solberg CENTER FOR KONFLIKTLØSNING/MINDLIFT WWW.KONFLIKTLOESNING.DK/WWW.HELDE.DK/WWW.MI

Læs mere

Frivilligt, socialt arbejde - i arbejdstiden!

Frivilligt, socialt arbejde - i arbejdstiden! idéer for livet Frivilligt, socialt arbejde - i arbejdstiden! 38 Idéer for livet Ambassadører ved IFL jubilæumsarrangement i sept. 2008. Evaluering af Skandia Idéer for livet Ambassadører 2008 Denne rapport

Læs mere

Rekruttering 2010. En rundspørge fra CA a kasse 1/10

Rekruttering 2010. En rundspørge fra CA a kasse 1/10 Rekruttering 2010 En rundspørge fra CA a kasse 1/10 RAPPORTEN I OVERSIGT Foretrukne rekrutteringskanaler side 3 Stillingsopslag netværk karrieremesser Ansøgningen side 3 3 ud af 4 gennemgår ansøgninger

Læs mere

0-5 måneder 1 måned 6 måneder - 2 år. 3 år - 5 år og 8 måneder 4 måneder 6 år - 8 år og 7 måneder 5 måneder 9 år - herefter 6 måneder

0-5 måneder 1 måned 6 måneder - 2 år. 3 år - 5 år og 8 måneder 4 måneder 6 år - 8 år og 7 måneder 5 måneder 9 år - herefter 6 måneder Fyret - hvad nu? Hvad gør jeg rent praktisk og hvad skal jeg vide? I opsigelsesperioden er du fortsat i arbejde og skal handle så normalt som muligt. Du har fortsat dine forpligtelser over for din arbejdsgiver,

Læs mere

Tips og tricks til jobsøgning

Tips og tricks til jobsøgning Tips og tricks til jobsøgning Hvordan søger du målrettet et job? Opstil dine jobmål Tænk på indhold, branche, arbejdstid og geografi. Lav grundig research Søg viden om jobbet og virksomheden. Brug internettet

Læs mere

Gør den svære samtale til et frugtbart samarbejde

Gør den svære samtale til et frugtbart samarbejde Gør den svære samtale til et frugtbart samarbejde Af Ianneia Meldgaard, cand. mag. Kursus- og foredragsholder og coach. www.qcom.dk Den svære samtale er et begreb, der bliver brugt meget i institutioner

Læs mere

Dokumentation af beregningsmetode og kilder

Dokumentation af beregningsmetode og kilder Dokumentation af beregningsmetode og kilder Beregningerne er vejledende i forhold til, om Aftale om senere tilbagetrækning fra d. 13. maj 2011 mellem Venstre, Konservative, Dansk Folkeparti og de Radikale

Læs mere

Undersøgelse om ros og anerkendelse

Undersøgelse om ros og anerkendelse Undersøgelse om ros og anerkendelse Lønmodtagere savner ros af chefen Hver tredje lønmodtager får så godt som aldrig ros og anerkendelse af den nærmeste chef. Til gengæld er de fleste kolleger gode til

Læs mere

Seniormøde 2015 Uddannelsesforbundet

Seniormøde 2015 Uddannelsesforbundet Seniormøde 2015 Uddannelsesforbundet Program Efterlønnen FTF-A Hvem er vi? Efterlønsreformen Efterlønskrav Efterlønsbevis Almindelig/LAV efterløn Udskudt/HØJ efterløn Skattefripræmie Fravalg af efterløn

Læs mere

Kort om. Efterlønsbeviset, udsættelse af ATP og folkepension

Kort om. Efterlønsbeviset, udsættelse af ATP og folkepension Kort om Efterlønsbeviset, udsættelse af ATP og folkepension Ledernes arbejdsløshedskasse 5. udgave, juli 2013 Indhold Side 1. Forord 3 2. Efterlønsbeviset, det guldrandede papir 4 2.1 Hvorfor er det så

Læs mere

SÅDAN HAR DU EN STØTTENDE SAMTALE. Psykiatrifondens guide til samtaler med børn og unge. Psykiatrifondens guide til samtaler med børn og unge

SÅDAN HAR DU EN STØTTENDE SAMTALE. Psykiatrifondens guide til samtaler med børn og unge. Psykiatrifondens guide til samtaler med børn og unge Psykiatrifondens guide til samtaler med børn og unge SÅDAN HAR DU EN STØTTENDE SAMTALE Psykiatrifondens guide til samtaler med børn og unge PSYKIATRIFONDEN.DK 2 Psykiatrifonden 2014 DEN STØTTENDE SAMTALE

Læs mere

Er du klar til samtalerne?

Er du klar til samtalerne? Er du klar til samtalerne? Inspiration til mérværdi i rekrutteringer 100 Konkrete spørgsmål til din næste samtale Virksomhed Talent Vækst Inden samtalen... Vær forberedt og beslutsom! Inden du går i gang

Læs mere

TRIVSEL En trivselsproces først teori, så praksis (Kilde: Trivsel, kap. 5 af Thomas Milsted)

TRIVSEL En trivselsproces først teori, så praksis (Kilde: Trivsel, kap. 5 af Thomas Milsted) TRIVSEL En trivselsproces først teori, så praksis (Kilde: Trivsel, kap. 5 af Thomas Milsted) Høj indflydelse, høj grad af mening, stor støtte, høj grad af anerkendelse, høj forudsigelighed og passende

Læs mere

DM Dansk Magisterforening. DM for kommunikatører dm.dk/kommunikation

DM Dansk Magisterforening. DM for kommunikatører dm.dk/kommunikation DM Dansk Magisterforening DM for kommunikatører dm.dk/kommunikation DM for kommunikatører DM (Dansk Magisterforening) er mødested for 36.000 kandidater og studerende inden for humaniora, samfundsfag, naturvidenskab

Læs mere

Find værdierne og prioriteringer i dit liv

Find værdierne og prioriteringer i dit liv værdierne og prioriteringer familie karriere oplevelser tryghed frihed nærvær venskaber kærlighed fritid balance - og skab det liv du drømmer om Værktøjet er udarbejdet af Institut for krisehåndtering

Læs mere

Det kræver effektiv ledelse at lave godt håndværk!

Det kræver effektiv ledelse at lave godt håndværk! Det kræver effektiv ledelse at lave godt håndværk! Gør som dine kollegaer i Danske Anlægsgartnere & Dansk Håndværk - ta en branchetilpasset lederuddannelse, som sætter fokus på hvordan ledelse kan bruges

Læs mere

Det kræver effektiv ledelse at lave godt håndværk!

Det kræver effektiv ledelse at lave godt håndværk! Det kræver effektiv ledelse at lave godt håndværk! Gør som dine kollegaer i Danske Anlægsgartnere & Dansk Håndværk - ta en branchetilpasset formandsuddannelse, som sætter fokus på hvordan ledelse kan bruges

Læs mere

Interview med frivillig fra URK

Interview med frivillig fra URK Interview med frivillig fra URK Demografi: I: Hvad er dit køn? R: Jeg er en mand. Og sin alder? R: Jeg er 26. Hvad er din beskæftigelse ud over at være frivillig? R: Så er jeg pædagog. Færdiguddannet pædagog?

Læs mere

Bliv certificeret i Motivation Factor Job & Education

Bliv certificeret i Motivation Factor Job & Education Bliv certificeret i Motivation Factor Job & Education 26.+27.+28. april 2016 Intensivt certificering-kursus Max. 10 deltagere Motivation Factor Job & Education er for dig, der Målgruppe Arbejder med ledige,

Læs mere

Ledelse og medarbejderindflydelse. Per Mathiasen kommunaldirektør

Ledelse og medarbejderindflydelse. Per Mathiasen kommunaldirektør Ledelse og medarbejderindflydelse Per Mathiasen kommunaldirektør Disposition Hvorfor har vi fokus på ledelse og inddragelse? Hvad er god kommunal ledelse? Hvad betyder en god kultur i organisationen? Hvordan

Læs mere

PS4 A/S. House of leadership. Hvad tærer og nærer på Danske medarbejderes motivation.

PS4 A/S. House of leadership. Hvad tærer og nærer på Danske medarbejderes motivation. PS4 A/S House of leadership Hvad tærer og nærer på Danske medarbejderes motivation. Hvad tærer og nærer på danske medarbejderes motivation? Resultater af motivationsundersøgelse maj 2011 Konsulenthuset

Læs mere

De 10 værste fejl du kan lave i din jobsøgning

De 10 værste fejl du kan lave i din jobsøgning De 10 værste fejl du kan lave i din jobsøgning Er du ledig og leder efter job? Eller trænger du bare til luftforandring på en anden arbejdsplads? Jobsøgningsprocessen kan være en lang ørkenvandring - uden

Læs mere

Passion For Unge! Første kapitel!

Passion For Unge! Første kapitel! Passion For Unge Første kapitel Kasper Schram & Tobias Rank www.passionforunge.dk - passionforunge@gmail.com Hej og tak fordi at du tog imod første kapitel af vores bog, vi ville blive meget glade hvis

Læs mere

Lær at lede og. motivere frivillige

Lær at lede og. motivere frivillige Lær at lede og Bog: Ledelse af frivillige. Særpris i dag: 239 kr. motivere frivillige V/ Sociolog Foredragsholder, forfatter og konsulent Aktiv frivillig leder - grundlægger af RETRO Hvor er du? 1) I har

Læs mere

Vejledning til tiltrædelse og udvikling Vejledning til tiltrædelsessamtalen og udviklingsdelen

Vejledning til tiltrædelse og udvikling Vejledning til tiltrædelsessamtalen og udviklingsdelen Vejledning til tiltrædelsessamtalen og udviklingsdelen Herunder kan du finde hjælp til tiltrædelsessamtalen og til udviklingssamtalen og udviklingskontrakten. 1 Vejledning til tiltrædelsessamtalen Denne

Læs mere

Undersøgelse om mål og feedback

Undersøgelse om mål og feedback Undersøgelse om mål og feedback Af: Susanne Teglkamp, Direktør i Teglkamp & Co. Mellem januar og marts 2008 gennemførte Teglkamp & Co. i samarbejde med StepStone Solutions A/S en internetbaseret undersøgelse

Læs mere

Trivselsrådgiver uddannelsen

Trivselsrådgiver uddannelsen Trivselsrådgiver uddannelsen En trivselsrådgiver er en resurseperson i organisationen, som kan udspørge, opsamle og formidle viden om trivsel. Rådgiveren er ikke behandler, terapeut eller proceskonsulent.

Læs mere

DM fagforening for højtuddannede. DM Leder

DM fagforening for højtuddannede. DM Leder DM fagforening for højtuddannede DM Leder DM Leder Det er vigtigt, at DM har fokus på ledere, fordi mange medlemmer af DM før eller senere bliver ledere. Det er en meget naturlig karrierevej for mange

Læs mere

Forhandling, der skaber resultater

Forhandling, der skaber resultater Forhandling, der skaber resultater Forhandling, der skaber resultater Giv dig selv et forspring til at nå dine forhandlingsmål Forhandling med gennemslagskraft Alt er under forandring og derfor er alt

Læs mere

At dele stjernestunder

At dele stjernestunder TEMA Stress Værktøj 6 At dele stjernestunder 1 Indhold Introduktion Formålet med dette værktøj Arbejdsgruppens forberedelse Processen trin for trin 4 Redskab 1: Inspiration til oplæg 4 Redskab 2: Øvelse

Læs mere

Overblik giver øget trivsel. Nyhedsbrev juli 2012

Overblik giver øget trivsel. Nyhedsbrev juli 2012 Større trivsel, lavere sygefravær, mere tid til beboerne. Det er nogle af de ting, som Lean værktøjet PlusPlanneren har ført med sig. Den lyser op i hjørnet af kontoret med sin lysegrønne farve. Her giver

Læs mere

Min arbejdsplads hvordan er den? resultat af undersøgelse

Min arbejdsplads hvordan er den? resultat af undersøgelse Min arbejdsplads hvordan er den? resultat af undersøgelse Af: Susanne Teglkamp, Direktør i Teglkamp & Co. Teglkamp & Co. har i samarbejde med jobportalen StepStone A/S taget temperaturen på vores arbejdspladser.

Læs mere