Koncept for aftagerundersøgelse på UCSJ s grunduddannelser

Transkript

1 Koncept for aftagerundersøgelse på UCSJ s grunduddannelser

2 Kolofon Dato 24. oktober 2016 Udarbejdet af Ditte Schlüntz University College Sjælland Kvalitet Slagelsevej Sorø

3 Indholdsfortegnelse 1. Indledning Undersøgelsernes formål Metode og centrale temaer Gennemførelse Løbende tilpasning og udvikling af undersøgelsen /7

4 1. Indledning UCSJ vil skabe fremragende uddannelser og bidrage til regional udvikling. Ambitionen kræver, at UCSJ kender til omverdenens behov og forventninger, og derfor er en god kontakt til de arbejdspladser, som ansætter UCSJ s dimittender afgørende. UCSJ har allerede kontakt med sine aftagere af dimittender gennem en lang række aktiviteter, som sikrer viden om aftagernes perspektiver og behov. Denne kontakt ønsker UCSJ at styrke ved at gennemføre en kvantitativ aftagerundersøgelse på UCSJ s grunduddannelser, der kan inkludere en bred skare af aftagere og skabe sammenlignelige resultater over tid og på tværs af uddannelser. Aftagerundersøgelsen er dermed et af flere vigtige redskaber til at kvalitetssikre og udvikle UCSJ s uddannelser. UCSJ s aftagerundersøgelse bliver gennemført første gang i 2016, og herefter gennemføres den hver tredje år med henblik på løbende og systematisk at inddrage aftagerne i en vurdering og tilpasning af uddannelserne. Nærværende koncept indeholder en introduktion og vejledning til UCSJ s kvantitative aftagerundersøgelse. Konceptet er blevet til gennem et samarbejde med repræsentanter fra UCSJ s uddannelser og aftagere, og det henvender sig til både interne og eksterne interessenter, der har interesse for undersøgelsens formål, metode, temaer og gennemførelse. 1.1 Undersøgelsernes formål Aftagerundersøgelsens formål er at bidrage med at sikre høj kvalitet og relevans i UCSJ s uddannelser på baggrund af viden om aftagernes vurderinger af UCSJ s dimittender. Samtidig medvirker aftagerundersøgelsen til at sikre og dokumentere, at UCSJ opfylder kriterierne for institutionsakkreditering og dermed fortsat lever op til at bibeholde status som positivt institutionsakkrediteret institution. 4/7

5 2. Metode og centrale temaer I dette afsnit introduceres undersøgelsens dataindsamlingsteknik, målgruppe og tilgang ved fastsættelse af mål og succeskriterier. Desuden præsenteres de centrale temaer, som undersøgelsen fokuserer på at belyse. Internetbaseret spørgeskemaundersøgelse Aftagerundersøgelsen er baseret på en internetbaseret spørgeskemaundersøgelse blandt aftagere af UCSJ s dimittender fra institutionens grunduddannelser. Aftagerne får tilsendt en med en invitation til at deltage i undersøgelsen, som de tilgår via et individuelt link til et elektronisk spørgeskema. Undersøgelsens målgruppe Målgruppen for undersøgelsen er som nævnt aftagere af UCSJ s dimittender. I UCSJ arbejder vi generelt med en bred forståelse af aftagere, men i forbindelse med undersøgelsen defineres en aftager som en person, der er den nærmeste leder for en eller flere nyuddannede, der er dimitteret fra UCSJ inden for de seneste to år. Mål og succeskriterier i undersøgelsen Forud for aftagerundersøgelsens gennemførelse opstiller UCSJ s direktion i samarbejde med Kvalitetsafdelingen en række overordnede mål for aftagernes vurdering af dimittenderne på tværs af UCSJ s grunduddannelser. Desuden fastlægger direktionen og kvalitetsafdelingen, hvilke indikatorer, der skal give information om, hvorvidt målene er nået samt hvilke succeskriterier, der skal definere den relative succes. Fastlæggelsen af succeskriterier vil første gang undersøgelsen gennemføres være baseret på resultater fra lignende undersøgelser blandt aftagere af dimittender fra professionshøjskoler, mens succeskriterierne herefter vil være baseret på resultaterne fra UCSJ s tidligere aftagerundersøgelser. Centrale temaer Undersøgelsen fokuserer på en række temaer, som repræsentanter fra UCSJ s uddannelser og aftagere har bidraget til at formulere, og som UCSJ s direktion har vedtaget. Temaerne belyses gennem en række obligatoriske spørgsmål, som stilles på tværs af uddannelsernes aftagere. De obligatoriske spørgsmål sikrer, at UCSJ får sammenlignelige data over tid og på tværs af uddannelser, hvilket bl.a. styrker grundlaget for vurdering af, om forudgående indsatser på uddannelserne har understøttet relevansen og kvaliteten i uddannelserne samt om der er særlige praksisser på tværs af uddannelser, der med fordel kan spredes. De centrale temaer i aftagerundersøgelsen er: Overordnet relevans af dimittendernes kompetencer i forhold til de arbejdsopgaver, de varetager Dimittendernes uddannelsesspecifikke kompetencer set i forhold til vigtighed og niveau Dimittendernes øvrige kompetencer set i forhold til vigtighed og niveau Prioritering af grundlæggende kompetencer Kompetencer der særligt er behov for i fremtiden Aftagernes praksis ved ansættelse af UCSJ dimittender Aftagernes behov for efter- og videreuddannelse. 5/7

6 Derudover er der mulighed for, at uddannelserne kan tilføje temaer og spørgsmål i aftagerundersøgelsen, såfremt de har behov for viden om forhold, som ikke berøres af de obligatoriske og tværgående spørgsmål. 3. Gennemførelse UCSJ gennemfører aftagerundersøgelsen for alle institutionens grunduddannelser hver tredje år. Undersøgelsen gennemføres første gang i perioden november december Det er Kvalitetsafdelingen og uddannelserne, der i samarbejde gennemfører aftagerundersøgelsen. Nedenfor beskrives ansvarsfordelingen mellem Kvalitetsafdelingen og uddannelserne ved gennemførelse af undersøgelsen. Udvikling af spørgeskema Kvalitetsafdelingen har det grundlæggende ansvar for at udvikle og kvalitetssikre spørgeskemaerne til undersøgelsen, herunder både de obligatoriske tværgående spørgsmål og de uddannelsesspecifikke spørgsmål. Kvalitet inddrager uddannelserne med henblik på at tilpasse spørgeskemaet til den enkelte uddannelse. Uddannelserne sørger i den sammenhæng for at bidrage med en oversigt over centrale kompetencer fra deres studieordninger og eventuelle forslag til supplerende uddannelsesspecifikke spørgsmål. Indsamling af kontaktoplysninger UCSJ gør brug af to forskellige tilgange til indsamling af kontaktoplysninger på aftagere af dimittender med henblik på at få en så bred dækning af aftagerfeltet som muligt. Den ene tilgang består i via e-boks at kontakte de dimittender, der er dimitteret inden for de seneste to år og bede dem om at oplyse deres nuværende ansættelsessted, herunder afdeling. Herefter identificeres ved hjælp af internettet kontaktoplysninger på lederne de pågældende ansættelsessteder/afdelinger. Fordelen ved denne fremgangsmåde er, at der potentielt kan opnås kontakt til stort set alle dimittender, idet langt de fleste danskere anvender e-boks. Der er dermed mulighed for at få en meget bred dækning af aftagerfeltet i undersøgelsen. Kvalitet har ansvaret for denne indsamlingstilgang. Uddannelserne har det overordnede ansvar for løbende at vedligeholde og udbygge kontakten til deres aftagere. Den anden tilgang består derfor i, at uddannelserne videreformidler deres eksisterende kontaktoplysninger på aftagere til Kvalitet. Uddannelserne kan have indsamlet kontaktoplysninger på aftagerne fra eksempelvis praktikfordelingsaftaler, praktiksamarbejder, uddannelsesudvalg mv. Uddannelserne har ansvaret for denne indsamlingstilgang. Udsendelse af spørgeskema Kvalitetsafdelingen opsætter spørgeskemaet for hver af UCSJ s grunduddannelser i spørgeskemasystemet Survey Xact og sikrer, at de tekniske dele af undersøgelsen er på plads. Herefter distribuerer kvalitetsafdelingen spørgeskemaerne til aftagerne, og udsender rykkere til dem, der ikke har besvaret. Endelig er kvalitetsafdelingen kontaktperson på undersøgelsen ved spørgsmål fra aftagerne. Afrapportering og opfølgning Kvalitetsafdelingen står for analyse og afrapportering af undersøgelsens resultater. Afdelingen udarbejder dels uddannelsesspecifikke rapporter, dels en tværgående institutionsrapport med fokus på sammenlignelige resultater på tværs af uddannelserne. Kvalitetsafdelingen sørger for, at henholdsvis uddannelserne og direktionen har mulighed for at kommentere rapporterne inden de offentliggøres på UCSJ s hjemmeside. 6/7

7 Centercheferne og deres ledere har ansvaret for at følge op på de uddannelsesspecifikke rapporter, men det er en fælles opgave for ledelsen og medarbejderne at løfte opgaven. Resultaterne af aftagerundersøgelsen kan indgå i diverse kvalitetsindsatser, f.eks. løbende formative evalueringer tilrettelagt af medarbejdere. Resultaterne af undersøgelsen indgår dog som minimum i uddannelsernes årlige status- og udviklingsplaner (SUP), hvor de anvendes som en af flere datakilder i analysen af uddannelserne. Desuden skal uddannelsesudvalget have lejlighed til at drøfte aftagerundersøgelsens resultater på uddannelsesniveau. Det er uddannelsernes ansvar at give aftagerne en tilbagemelding på resultaterne af aftagerundersøgelsen og en indsigt i hvordan, uddannelserne konkret har anvendt resultaterne til uddannelsesudvikling. Hvad angår den tværgående institutionsrapport sikrer kvalitetsafdelingen, at den bliver gennemgået af UCSJ s direktion med henblik på at videreformidle information om aftagernes vurdering af uddannelsernes kvalitet og relevans. Desuden indgår institutionsrapporten i direktionens årlige SUP sammen med en række andre datakilder. Her bidrager rapporten til den overordnede analyse af institutionen, der danner baggrund for iværksættelse af nye eller justerede indsatser. 4. Løbende tilpasning og udvikling af undersøgelsen Aftagerundersøgelsen vil løbende blive evalueret og videreudviklet efter behov. Kvalitetsafdelingen er ansvarlig for dette arbejde, herunder for løbende at tilpasse og forbedre undersøgelsens temaer, spørgsmålsformuleringer, databehandling og afrapportering. Konceptet for aftagerundersøgelsen er af dynamisk karakter, og det vil således eksempelvis kunne tilpasses, hvis særlige temaer eller problematikker ønskes belyst i forbindelse med f.eks. koncernstrategien, udviklingskontrakten, audits eller andet. Tilpasninger vil dog foregå under hensyntagen til, at sammenligningsgrundlaget med tidligere års undersøgelser så vidt muligt bevares. 7/7