Tre af vurderingerne betegnes således som 'meget tilfredsstillende' og de resterende tre vurderinger som 'tilfredsstillende'.

Transkript

1 Seniorrådet i Gladsaxe v/ formand Carl-Erik Andersen Rådhus Allé, 2860 Søborg Formanden træffes på telefon Formandens carl.e.andersen@gmail.com Anette Westphal 13. februar 2017 Seniorrådets høringssvar om Tilsynsrapporter 2016 Seniorrådet kan med tilfredshed konstatere, at vurderingerne ved de kommunale tilsyn ligger på et meget højt niveau. Tre af vurderingerne betegnes således som 'meget tilfredsstillende' og de resterende tre vurderinger som 'tilfredsstillende'. Vi kan desværre konstatere, at der er betydelig diskrepans mellem det kommunale tilsyns vurdering (tilfredsstillende) og vurderingen fra Styrelsen for Patientsikkerhed (alvorlige fejl og mangler) for Rosenlund i selvsamme måned (juni 2016), hvilket må give anledning til overvejelser, som BDO bør konfronteres med. Seniorrådet påpegede allerede sidste år sin opfattelse af, at BDO tegner et for rosenrødt billede af forholdene, hvilket bl.a. indgik i arbejdet med den ny tilsynspolitik. Problemet bliver endnu større i lyset af den nedtrapning, der er sket af tilsynene fra Styrelsen for Patientsikkerhed. Vi går ud fra, at forvaltningen følger tæt op på rapporterne om Rosenlund. Vi gør endvidere opmærksom på, at der er uoverensstemmelse mellem den vurderingsskala, som kommunen anvender med tre trin, og den skala, BDO anvender med fem trin. Dette bør der rettes op på for dette års rapporter. Seniorrådet vil foreslå, at der fremover anvendes en skala med fem trin. Vi vil endvidere gerne komplimentere for, at Seniorrådet har været inddraget i udarbejdelsen af det nye tilsynskoncept, der vil blive anvendt fra i år. Kommentarer til Tilsynsrapport for Bakkegården Det er ved tilsynet i juni 2016 det kommunale tilsyns vurdering, at Seniorcenter Bakkegården fungerer meget tilfredsstillende, og at der målrettet arbejdes på at yde beboerne den pleje og omsorg, de har behov for, og som tager afsæt i Bakkegårdens referencerammer. J. nr A26 Seniorrådet er et folkevalgt, partiuafhængigt, selvstændigt råd, der varetager ældres interesser i kommunen.

2 Man har i meget høj grad fokus på metoder og pædagogik, der kan fremme beboernes rehabiliterende potentialer. Der arbejdes målrettet hen imod at skabe fysiske rammer og indretning, som i høj grad kommer til at understøtte målgruppen af demensramte. Der var ingen opfølgningspunkter eller påbud fra tilsynet i Seniorrådet har ingen yderligere bemærkninger til denne meget flotte tilsynsrapport. Kommentarer til Tilsynsrapport for Seniorcenter Egegården Vi har læst tilsynsrapporten fra Egegården og finder ikke, at der er ting, der skal påpeges. Det er meget tilfredse beboere, selv om interviews med 2 beboere måske er lidt, og medarbejderne lever op til den ønskede standard. Kommentarer til Tilsynsrapport for Hareskovbo Det kommunale tilsyn vurderer, at Plejehjemmet Hareskovbo i alle forhold vurderes at fungere meget tilfredsstillende. Det er tilsynets vurdering, at beboerne fa r den pleje og omsorg, de har behov for. Der er ikke givet påbud eller påpeget udviklingspunkter. Kommentarer til Tilsynsrapport for Seniorcenter Møllegården Ved sammenligning af tilsynsrapporter for året 2014 og uanmeldt tilsynsrapport for 2015 kan konkluderes, at der kun er tale om mindre fejl og mangler, som samlet kun indebærer mindre risiko for patientsikkerheden. Samtidig syntes det, at forholdene på seniorcenteret er blevet bedre. Ved 3 stikprøver blev følgende mangelfulde forhold fundet på seniorcenteret: - De 11 områder i den sundhedsfaglige dokumentation - Oversigt over patienternes sygdomme og handicap - Aftaler, der er med behandlende læge - Aktuel beskrivelse af pleje og behandling - Beskrivelse af opfølgning og evaluering Inden for medicinhåndtering blev fundet nogle få mangler, bl.a. at præparaters handelsnavne ikke fremgik af medicinlisten. Behandlingsindikationer skal fremgå. Medicingennemgang om, hvornår egen læge har været involveret. Overensstemmelse mellem den ordinerede og den i medicinlisten anførte medicin. Hver enkelt patients medicin skal opbevares adskilt. Overskridelse af holdbarhedsdato. J. nr A26 2

3 Seniorrådet finder det positivt, at tilsynet viste gode resultater, og at samarbejdet med praktiserende læger generelt fungerede godt, samt at der var et godt samarbejde med vagtlæger, speciallæger og omsorgstandplejen, samt at gerontopsykiatrisk team fungerer tilfredsstillende. Kommentarer til Tilsynsrapporter for Rosenlund Tilsynsrapport 2016 og opfølgende rapport 2016 Styrelsen for Patientsikkerhed Tilsynsrapport Gladsaxe Kommune uanmeldt tilsyn 2016 BDO Generelle bemærkninger vedr. seniorcentret Rosenlund: Plejecentret Rosenlund har været igennem en omorganisering og deling til to seniorcentre, Bakkegården og Rosenlund, gennem en periode på 2½ år. I august 2015 blev en organisationsændring for Rosenlund vedtaget, hvilket betød mindre ledelsesområder for plejeområderne, og der blev etableret en tværfaglig stab med bl.a. udskiftning i sygeplejegruppen, samt at der pr. 1. maj 2016 blev ansat en sygeplejerske med fokus på udvikling og dokumentation. Men: De to tilsynsrapporter fremstår noget forskellige i deres beskrivelse/opfattelse af forholdene på centret! Begge tilsyn påpeger dog problemer omkring dokumentation. I Tilsynsrapporten fra Styrelsen for Patientsikkerhed fremgår det klart, at der er alvorlige fejl og mangler i forhold til patientsikkerheden. - Den sundhedsfaglige dokumentation er mangelfuld - Der mangler dokumentation vedr. beboernes sygdomme, handicap, aftaler med den behandlende læge, aktuelle pleje og behandling, opfølgning og evaluering - Dokumentationen er ikke overskuelig og systematisk - Dokumentationen føres ikke i en journal, som er tilgængelig for personalet vedr. observationer, pleje og behandling - Lægemidlerne fremstår ikke klart mht. dispensering og styrke - Behandlingsindikationer mangler - Medicinlisterne er ikke systematiske og ikke i overensstemmelse med det ordinerede og den ordinerede dosis, udleveringstidspunktet, og opbevaring - Holdbarheden er overskredet på flere præparater I den opfølgende rapport fremstår desværre nogle af de samme kommentarer med hensyn til fund af fejl og mangler, som indebærer risiko for patientsikkerheden: - I relation til områderne sundhedsfaglig dokumentation, medicinhåndtering og patientrettigheder J. nr A26 3

4 Det var dog Styrelsen for Patientsikkerheds vurdering, at der ved det opfølgende tilsyn var sket en markant forbedring af de sundhedsfaglige forhold, og at plejecentret havde efterlevet Styrelsens krav. Afvigelser fra gældende regler er vedrørende: - Den sygeplejefaglige dokumentation (beskrivelse af beboernes sygdomme og handicap) - Aftalerne vedr. medicin af den behandlende læge - Aktuel pleje, opfølgning og evaluering af denne - Optegnelserne er ikke overskuelige og systematiske - Vedr. medicin, handelsnavn, behandlingsindikation, medicinopbevaring ikke følger forskrifterne for medicinopbevaring mm. I Tilsynsrapport Gladsaxe Kommune uanmeldt tilsyn 2016 er det tilsynets vurdering, at medarbejderne har de rette faglige kompetencer og beboerne får den pleje og omsorg, de har behov for, og der tages udgangspunkt i målgruppens særlige behov, beboernes ressourcer, og den enkelte beboers vaner og ønsker. - Dog fremgår det, at medarbejderne særligt på demensafdelingen oplever, at de har meget travlt, og uforudsete opgaver ofte får dagen til at vælte. Weekenderne er en særlig udfordring, hvor der er færre medarbejdere til stede. Beboerne bliver urolige og utrygge, hvis medarbejderne er fortravlede og ikke har den nødvendige tid. - Medarbejderne har kendskab til beboernes sundhedsfaglige dokumentation og aktuelle behov samt fokus på medinddragelse af beboernes ressourcer. Det anbefales, at seniorcentret drøfter, hvordan man i højere grad kan sikre en relevant og aktuel dokumentation på demensafdelingen. Slutbemærkning: Hvordan kan man vurdere, at der tages udgangspunkt i beboernes særlige behov, ressourcer, vaner og ønsker, når disse ikke fremstår vel dokumenteret? Kommentarer til Tilsynsrapporter for Træningscenter Gladsaxe Vurdering Træningscenter Gladsaxe vurderes til at fungere tilfredsstillende. Det er tilsynets vurdering, at medarbejderne har de rette faglige kompetencer, og at beboerne får den pleje og omsorg, de har behov for. J. nr A26 4

5 Ved gennemlæsning af rapporten kan vi konstatere, at vurderingen Tilfredsstillende fuldt ud er dækkende. Vi vil dog påpege at grundlaget er lidt tyndt, da der kun er interviewet 2 beboere, 1 pårørende og 2 personaler. Venlig hilsen På vegne af Seniorrådet Carl-Erik Andersen Formand J. nr A26 5