Dell Support ved udløbet garanti for enkelt hændelse Forbruger

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Dell Support ved udløbet garanti for enkelt hændelse Forbruger"

Transkript

1 Serviceoverblik Dell Support ved udløbet garanti for enkelt hændelse Forbruger Servicebeskrivelse Dells Support ved udløbet garanti for enkelt hændelse ( Servicen eller Services") giver adgang til Dells hardwaregarantisupportteknikere til at diagnosticere problemer med din Dell-hardware, inklusiv internt fabriksinstalleret tilbehør. Software-support er ikke inkluderet. Servicen er kun tilgængelig for en enkelt hændelse. Ved køb af denne service fra Dell erklærer kunden sig indforstået med at være forpligtet af de vilkår og forpligtelser, der er beskrevet i dette dokument ("Servicebeskrivelsen"). DENNE AFTALE KRÆVER BRUG AF VOLDGIFTSMÆLING PÅ INDIVIDUEL BASIS VED LØSNING AF STRIDIGHEDER, FREM FOR INDVOLVERING AF JURY-RETSHANDLINGER ELLER GRUPPESØGSMÅL. Serviceprocedure Understøttet teknologi. Servicen leverer support til diagnosticering af din Dell-hardware, inklusiv internt fabriksinstalleret tilbehør. Internt fabriksinstalleret tilbehør inkluderer udvidelseskort, Dell-mærket valgfri bås eller PC-korttilbehør. Software-support er ikke inkluderet. DELL GARANTERER IKKE FOR TREDJEPARTS PRODUKTER. Support til elektronik og tilbehør fra en tredjepart skal leveres af den originale fabrikant af produktet. Elektronik og tilbehør der inkluderer perifert udstyr eller programmer fra tredjepart, der er solgt af Dell, ikke under et Dell-mærke (fx printere, scannere, spil, etc.). Tredjeparts-garantier kan variere fra produkt til produkt. Kunden henvises til den relevante produktdokumentation for specifikke oplysninger om garanti. Der kan påløbe ekstra gebyrer, hvis der kræves dele eller arbejdstimer. Support. Kunden skal ringe til sit lokale kontaktnummer, der findes på webstedet dell.com, for at modtage servicen. Dells supporttekniker vil bede kunden oplyse kundens ordrenummer eller servicekode, samt oplysninger om relevant hardware og software og versionsnumre. For at modtage servicen skal kunden bekræfte (a) har fuld adgang til den hardware der giver problemer, og (b) har foretaget en komplet sikkerhedskopiering af alt software og data, der kan blive berørt af servicen, da Dell ikke er ansvarlig for tab af data eller programmer. Ordrenummer. Kunden forpligter sig til at behandle det ordrenummer, som leveres af Dell i forbindelse med servicen, fortroligt. Single Incident Expired Warranty Support - Consumer ver 2.3 Page 1 of 3

2 Software/datasikkerhedskopiering/ANSVARSVERSION. Det er helt og holdent kundens ansvar at gennemføre en sikkerhedskopiering af alle eksisterende data, software og programmer på understøttede produkter inden modtagelse af services (inkluderet telefonsupport). DELL VIL IKKE HAVE NOGET ANSVAR FOR TAB ELLER GENDANNELSE AF DATA, PROGRAMMER ELLER TAB AF BRUG AF SYSTEM(ER) ELLER NETVÆRK DER HIDRØRER FRA SERVICEN ELLER NOGEN HANDLING ELLER UDELADELSE, HERUNDER FORSØMMELIGHED FRA DELL OG/ELLER DELLS REPRÆSENTANTER. Kunden forstår og accepterer, at Dell under ingen omstændigheder er ansvarlig for nogen form for tab af software, programmer eller data, selv om teknikerne har forsøgt at hjælpe kunden med deres sikkerhedskopiering, gendannelse eller lignende services. Enhver sådan hjælp er uden for omfanget af nogen Dell-garanti og denne servicebeskrivelse. Assistancen leveres helt efter Dells eget skøn og uden nogen form for garanti. Ydermere, giver Dell heller ikke nogen form for garanti med hensyn til nogen form for tredjeparts produkter, som en tekniker måtte bruge i forbindelse med assistancen til kunden. Andre vigtige oplysninger Betingelser. Servicen er tilgængelig på basis af "per hændelse" igennem en diagnosticering af det relevante problem. Kunden kan, til en hver tid, afslutte denne service og få betaling retur inden diagnosticeringen af problemet for en sådan hændelse. Dell, kan efter eget skøn, annullere denne service ved en forudgående henvendelse til kunden. Der kan påløbe et gebyr for diagnosticering. Krav om fortrolighed eller ejendomsrettigheder. Kunden accepterer, at al information eller data fremlagt eller sendt til Dell, per telefon, elektronisk eller på anden måde, betragter Dell ikke som fortroligt eller som ejendomsretligt tilhørende kunden. Kan ikke overdrages. Servicen kan ikke overdrages, og er kun gældende for én bruger. Kunden kan ikke bruge servicen i forbindelse med et servicebureau eller nogen anden form for distributions- eller deleaftale, på vegne af eventuelle tredjeparter eller i forbindelse med eventuel hardware eller software, som ikke er personligt ejet af kunden. Dell forbeholder sig ret til at suspendere eller afslutte servicen, hvis Dell, efter eget skøn, bestemmer, at servicen bliver misbrugt, bliver brugt af en anden person end kunden, eller bliver brugt på en måde, der bryder denne aftale. Betaling. Kunderne skal betale med betalingskort eller ved en bankoverførsel inden modtagelse af servicen. Ikke omfattet. Servicen omfatter ikke, og Dell er ikke forpligtet til at levere services, der ikke er udtrykkeligt beskrevet i denne servicebeskrivelse. Ydermere, kan Dell, under udførelsen af servicen, bestemme, at nogle problemer ligger uden for omfanget af servicen. Dell kan, inden for kommercielt rimelige rammer, henvise kunden til de relevante alternative ressourcer. Dell vil imidlertid ikke overføre kunden direkte til en alternativ ressource. Kunden anerkender, at Dell muligvis ikke vil være i stand til at diagnosticere eller løse kundens specielle problem. Gældende lov. PARTERNE ER ENIGE OM, AT DENNE AFTALE, ET HVERT SALG HERUNDER, ELLER ET HVERT KRAV, STRIDIGHED ELLER KONTROVERS (HVAD ENTEN I KONTRAKT, SKADEVOLDENDE HANDLING, ELLER PÅ ANDEN MÅDE, HVAD ENTEN ALLEREDE EKSISTERENDE, NUVÆRENDE ELLER FREMTIDIG, OG INKLUSIV LOVFÆSTET, SÆDVANERET, OG RIMELIG LOV) MELLEM KUNDEN OG DELL, som opstår af, eller er relateret til denne servicebeskrivelse, dens fortolkning, eller overtrædelsen, afslutning eller gyldighed af den, forhold som er resultat af denne servicebeskrivelse, Dells reklamering eller andre relaterede køb SKAL I DET VIDEST MULIGE TILLADTE OMFANG I FØLGE GÆLDENDE LOVGIVNING, VÆRE STYRET AF LOVGIVNINGEN I STATEN TEXAS, UDEN HENSYN TIL KONFLIKT AF LOVREGLER. Single Incident Expired Warranty Support - Consumer ver 2.3 Page 2 of 3

3 Bindende voldgift. DENNE AFTALE KRÆVER BRUG AF VOLDGIFTSMÆLING PÅ INDIVIDUEL BASIS FOR AT LØSE NOGLE ELLER ALLE STRIDIGHEDER ELLER KONTROVERSER MELLEM KUNDEN OG DELL, I STEDET FOR JURY-RETSHANDLINGER ELLER GRUPPESØGSMÅL, I HENHOLD TIL BETINGELSERNE I DELLS U.S. SALGSBETINGELSER (se Begrænset erstatningsansvar. KUNDENS ENESTE OG EKSKLUSIVE AFHJÆLPNING OG DELLs HELE KOLLEKTIVE FORPLIGTELSE I KONTRAKT, SKADEVOLDENDE HANDLING ELLER PÅ ANDEN MÅDE, I HENHOLD TIL DENNE SERVICEBESKRIVELSE, ER EN GODTGØRELSE SVARENDE TIL DET DER ER BETALT TIL DELL FOR DEN SERVICE, DER ER GRUNDLAG FOR KRAVET. Betingelser og vilkår: Dell er glad for at levere disse services til kunder i henhold til denne servicebeskrivelse og den gældende "U.S. kundebetingelser for direkte salg" eller Detailhandlers slutbrugeraftale på Dell Inc. Alle rettigheder forbeholdes. Varemærker og handelsnavne kan i dette dokument være brugt til at henvise til de fysiske eller juridiske personer, der ejer varemærkerne og navnene eller til deres produkter. Single Incident Expired Warranty Support - Consumer ver 2.3 Page 3 of 3

Udløbet af Downloads. En hentet version af eschool udløber samtidig med, at et abonnement for eschool udløber.

Udløbet af Downloads. En hentet version af eschool udløber samtidig med, at et abonnement for eschool udløber. Betingelser for brug af eschool Brug af eschool service og dit abonnement til vores eschool er underlagt følgende vilkår og betingelser. Læs venligst disse vilkår og betingelser omhyggeligt. 1. Aftalen.

Læs mere

AFTALEVILKÅR FOR BRUG AF TESTR.NU

AFTALEVILKÅR FOR BRUG AF TESTR.NU AFTALEVILKÅR FOR BRUG AF TESTR.NU Testr er en internetbaseret tjeneste ( Tjenesten ), hvor du kan købe abonnement, så du via Tjenesten kan få adgang til at ansøge om at deltage i tests af forskellige typer

Læs mere

MELLEM DIG OG RCI EUROPE

MELLEM DIG OG RCI EUROPE RCI Weeks Brugsvilkår AFTALE MELLEM DIG OG RCI EUROPE Denne hjemmeside tilbydes dig af RCI Europe ("RCI", "vi", "os" eller "vores"). Din brug af denne hjemmeside og/eller din anerkendelse uden modifikation

Læs mere

Abonnementsvilkår for bredbånd fra GEA-SAT ApS

Abonnementsvilkår for bredbånd fra GEA-SAT ApS Abonnementsvilkår for bredbånd fra GEA-SAT ApS 1. Generelt Disse abonnementsbetingelser gælder for datatjenesten "Internet via satellit" herefter kaldet tjenesten leveret af Astra / Eutelsat og distribueret

Læs mere

Vilkår for brug af moovel og moovel Brugernavn

Vilkår for brug af moovel og moovel Brugernavn Vilkår for brug af moovel og moovel Brugernavn moovel GmbH, Fasanenweg 15-17, 70771 Leinfelden-Echterdingen, Tyskland ("moovel GmbH") ejer og driver moovel mobilitetsplatformen ("moovel"), der kan tilgås

Læs mere

2. Virksomheden opretholder fuldt ejerskab over det udviklede indtil den fulde betaling er gennemført.

2. Virksomheden opretholder fuldt ejerskab over det udviklede indtil den fulde betaling er gennemført. 1. Kundens status: 1. Virksomheden handler kun med juridiske enheder der lovligt set kan indgå denne aftale, derudover handles der derfor ikke med privat personer. 2. Aktieselskaber, anpartsselskaber eller

Læs mere

Almindelige indkøbsbetingelser

Almindelige indkøbsbetingelser Almindelige indkøbsbetingelser 1. Generelle bestemmelser Disse almindelige indkøbsbetingelser ( Betingelserne ) gælder for alle indkøbsordrer afgivet af AH Industries A/S ( AH ), CVR-nr. 33 85 93 41, til

Læs mere

også kun vandværket, der kan videregive oplysninger.

også kun vandværket, der kan videregive oplysninger. Handelsbetingelser for Tethys Generelle handelsbetingelser Tethys er FVD s digitale lederværktøj. Når der indgås aftale med Tethys, indgås der reelt en handel med FVD. Man skal derfor være medlem af FVD

Læs mere

Vedligeholdelse af din Kindle

Vedligeholdelse af din Kindle Vigtig oplysning: Kindle DX med international trådløs adgang Model D00801 Oplysninger om sikkerhed og overholdelse af regler Brug ansvarligt. Læs alle instruktioner og sikkerhedsoplysninger inden brug

Læs mere

Betingelser for MobilePay by Danske Bank

Betingelser for MobilePay by Danske Bank Forbrugere Betingelser for MobilePay by Danske Bank Gælder fra 20. februar 2015 Indledning MobilePay by Danske Bank er en mobilbetalingsløsning (i det følgende benævnt MobilePay) fra Danske Bank A/S, der

Læs mere

Instrulog A/S REV: 02 Bjerringbrovej 116 DK-2610 Rødovre Tlf. +45 44 97 94 77 Fax +45 44 97 54 57 www.instrulog.dk info@instrulog.

Instrulog A/S REV: 02 Bjerringbrovej 116 DK-2610 Rødovre Tlf. +45 44 97 94 77 Fax +45 44 97 54 57 www.instrulog.dk info@instrulog. Instrulog A/S REV: 02 Bjerringbrovej 116 DK-2610 Rødovre Tlf. +45 44 97 94 77 Fax +45 44 97 54 57 www.instrulog.dk info@instrulog.dk HANDELSBETINGELSER INSTRULOG A/S Dette dokument beskriver handelsbetingelser

Læs mere

Betingelser for MobilePay by Danske Bank

Betingelser for MobilePay by Danske Bank Forbrugere Gælder fra 18. juni 2015 Betingelser for MobilePay by Danske Bank Indledning MobilePay by Danske Bank er en mobilbetalingsløsning (i det følgende benævnt MobilePay) fra Danske Bank A/S, der

Læs mere

Du vil blive forsynet med et køretøj, enten direkte fra os eller fra os som agent, afhængig af vores samarbejde med udlejer.

Du vil blive forsynet med et køretøj, enten direkte fra os eller fra os som agent, afhængig af vores samarbejde med udlejer. Vær opmærksom på at du bestiller direkte hos rentalcars.com og ikke hos Flybillet.dk rentalcars.com har fysisk kontor i St George House, 56 Peter Street, Manchester M2 3NQ, England og vores virksomhedsnummer

Læs mere

Abonnementsbetingelser for slutkunder

Abonnementsbetingelser for slutkunder Abonnementsbetingelser for slutkunder 1.... Generelt... 1 2.... Elektronisk kommunikation... 1 3.... Aftale med ComX og fortrydelsesret... 1 4.... Tjenester... 2 5.... Betalingsforhold... 3 6.... Kreditmaksimum

Læs mere

SIGNAFON ALMINDELIGE BETINGELSER FOR LEVERING AF MOBILT BREDBÅND - FLATRATE 1 Generelt Nærværende abonnementsvilkår finder anvendelse på aftalen

SIGNAFON ALMINDELIGE BETINGELSER FOR LEVERING AF MOBILT BREDBÅND - FLATRATE 1 Generelt Nærværende abonnementsvilkår finder anvendelse på aftalen SIGNAFON ALMINDELIGE BETINGELSER FOR LEVERING AF MOBILT BREDBÅND - FLATRATE 1 Generelt Nærværende abonnementsvilkår finder anvendelse på aftalen mellem den ene side Kunden og på den anden side udbyderen

Læs mere

ALMINDELIGE LEVERINGSBETINGELSER

ALMINDELIGE LEVERINGSBETINGELSER ALMINDELIGE LEVERINGSBETINGELSER NL92 for leverancer af maskiner og andet mekanisk, elektrisk og elektronisk udstyr mellem Danmark, Finland, Norge og Sverige samt inden for disse lande. Udgivet 1992 af

Læs mere

POLITIK FOR GOD FORRETNINGSADFÆRD SÅDAN SIKRER VI GOD FORRETNINGSADFÆRD

POLITIK FOR GOD FORRETNINGSADFÆRD SÅDAN SIKRER VI GOD FORRETNINGSADFÆRD POLITIK FOR GOD FORRETNINGSADFÆRD SÅDAN SIKRER VI GOD FORRETNINGSADFÆRD DONG Energy politik Godkendt af bestyrelsen den 31. januar 2012 Layout og tegninger: DONG Energy - Visuel Identitet Tryk: Scanprint

Læs mere

KONTROLPROCEDURER 1. KORTTRANSAKTIONER MED KORT

KONTROLPROCEDURER 1. KORTTRANSAKTIONER MED KORT KONTROLPROCEDURER 1. KORTTRANSAKTIONER MED KORT 1.1. For at en Korttransaktion med Kort kan godkendes af VALITOR, har Forhandleren pligt til at gennemføre kontrolprocedurerne som beskrevet i denne sektion,

Læs mere

Rammeaftale mellem Kunden og Leverandøren. 50.31 Kontormøbler - Øst

Rammeaftale mellem Kunden og Leverandøren. 50.31 Kontormøbler - Øst Rammeaftale mellem Kunden og Leverandøren 50.31 Kontormøbler - Øst Rammeaftale om køb af kontormøbler mellem [ ] [ ] [ ] (herefter benævnt Kunden) og [ ] [ ] [ ] (herefter benævnt Leverandøren) (Kunden

Læs mere

Betingelser for MobilePay

Betingelser for MobilePay Betingelser for MobilePay MobilePay by Danske Bank er et e-pengeprodukt fra Danske Bank A/S, der kan downloades som en app til mobile enheder. Her kan du læse produktets betingelser. 1. Aftalens parter

Læs mere

Bilag IV Rammeaftale mellem Kunden og Leverandøren. Rammeaftale 50.55 Kontorvarer, papir i ark og skoleartikler

Bilag IV Rammeaftale mellem Kunden og Leverandøren. Rammeaftale 50.55 Kontorvarer, papir i ark og skoleartikler Bilag IV Rammeaftale mellem Kunden og Leverandøren Rammeaftale 50.55 Kontorvarer, papir i ark og skoleartikler Rammeaftale 50.55 mellem [ ] [ ] [ ] (herefter benævnt Kunden) og [ ] [ ] [ ] (herefter benævnt

Læs mere

Regler for behandling af voldgiftssager

Regler for behandling af voldgiftssager Regler for behandling af voldgiftssager Voldgiftsinstituttet anbefaler følgende voldgiftsklausul: Enhver tvist, som måtte opstå i forbindelse med denne kontrakt, herunder tvister vedrørende kontraktens

Læs mere

KONVENTION OM VÆRNETINGSAFTALER. som ønsker at fremme international handel og internationale investeringer gennem et forbedret retsligt samarbejde,

KONVENTION OM VÆRNETINGSAFTALER. som ønsker at fremme international handel og internationale investeringer gennem et forbedret retsligt samarbejde, KONVENTION OM VÆRNETINGSAFTALER De stater, som er parter i denne konvention, og som ønsker at fremme international handel og internationale investeringer gennem et forbedret retsligt samarbejde, som mener,

Læs mere

Tjekliste for forbrugere e-handel generelt

Tjekliste for forbrugere e-handel generelt Tjekliste for forbrugere e-handel generelt Kend sælgeren Forsøg at handle på hjemmesider, du kender eller har fået anbefalet og sørg for, at du kender virksomhedens navn og fulde kontaktoplysninger, herunder

Læs mere

Regler for hjemmesider (web)

Regler for hjemmesider (web) Regler for hjemmesider (web) Der er nogle generelle krav, som din virksomheds hjemmeside altid skal opfylde. Dem kan du læse om her. Som det fremgår, er det ikke helt ligetil, og derfor må jeg anbefale,

Læs mere

S A L G S- L E V E R I N G S B E T I N G E L S E R. af maj 2014

S A L G S- L E V E R I N G S B E T I N G E L S E R. af maj 2014 S A L G S- og L E V E R I N G S B E T I N G E L S E R af maj 2014 1 I. Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse i det omfang de ikke fraviges ved anden skriftlig aftale mellem parterne.

Læs mere

Erhvervsstyrelsens erklæringsstandard for små virksomheder (Udvidet gennemgang af årsregnskaber)

Erhvervsstyrelsens erklæringsstandard for små virksomheder (Udvidet gennemgang af årsregnskaber) Bilag 1 Erhvervsstyrelsens erklæringsstandard for små virksomheder (Udvidet gennemgang af årsregnskaber) Indholdsfortegnelse Indledning Omfanget af denne standard 1-2 Udvidet gennemgang af årsregnskabet

Læs mere

Aftale om registrering af certifikater

Aftale om registrering af certifikater Aftale om registrering af certifikater Energinet.dk Tonne Kjærsvej 65 7000 Fredericia herefter benævnt Energinet.dk og Aftalepartner Adresse herefter benævnt Brugeren har indgået følgende: 1. Baggrund

Læs mere