STILLINGSOPSLAG MED HENBLIK PÅ OPRETTELSE AF EN RESERVELISTE. IT-assistent (M/F) VEXT/17/168/AST 3/DTD (24:00), lokal tid i Alicante (CET)

Transkript

1 STILLINGSOPSLAG MED HENBLIK PÅ OPRETTELSE AF EN RESERVELISTE Stillingsbetegnelse Ansættelsesgruppe/lønklasse AST 3 Kontrakttype Reference Ansøgningsfrist Tjenestested IT-assistent (M/F) Midlertidigt ansat VEXT/17/168/AST 3/DTD (24:00), lokal tid i Alicante (CET) Alicante, SPANIEN Reserveliste (RL) gyldig indtil Antal ansøgere på RL 15 Den Europæiske Unions Kontor for Intellektuel Ejendomsret (EUIPO) afholder en udvælgelsesprocedure med henblik på oprettelse af en reserveliste til en ledig stilling som ITassistent i afdelingen for digital transformation (DTD). 1. BAGGRUND Afdelingen for digital transformation (DTD) er ansvarlig for alle aktiviteter og operationer forbundet med gennemførelsen af kontorets digitale strategi, herunder arbejdsmetoder og redskaber, deres udformning, virkemåde og senere tilpasninger. Digital produktudvikling henhører under afdelingens ansvarsområder. Afdelingen ledes af en direktør, der bistås af to vicedirektører og fire afdelingschefer. Den overordnede planlægning, implementering og drift af digitale løsninger og slutbrugertjenester henhører under området for informations- og kommunikationsteknologitjenester. Dette område omfatter to tjenester, der hver især ledes af en afdelingschef, nemlig drifts- og infrastrukturtjenesten, der er ansvarlig for forvaltningen og driften af IT-infrastrukturen, implementering af applikationer og forvaltning af IT-sikkerhed, og planlægnings- og slutbrugertjenesten, der er ansvarlig for forvaltningen af IT-planlægning, projektstyring og support og for arbejdsmiljøet. Produktudvikling, dvs. udformning af forretningsanalyse, arkitektur og implementering af digitale løsninger, henhører under produktudviklingsområdet. Dette område omfatter to tjenester, der hver især ledes af en afdelingschef, nemlig forretningsanalysetjenesten, der er ansvarlig for fastlæggelsen af nye arbejdsmetoder, datadrevne forretningsmæssige krav, kvantificering af tilsvarende fordele og den overordnede operationelle rapportering, og arkitektur- og implementeringstjenesten, der er ansvarlig for udvikling og vedligeholdelse af systemer og for den tekniske arkitektur og tilsvarende standarder.

2 2. ARBEJDSOPGAVER Alt efter det pågældende område forventes den udvalgte ansøger at varetage nogle af følgende opgaver: yde støtte og bidrage til udformningen, implementeringen og udviklingen af IT-arkitektur og IT-løsninger og navnlig udføre disse opgaver og støtte leveringen af operationelle tjenester på områder såsom: slutbrugerinfrastruktur og slutbrugersupport serviceorienteret og/eller webbaseret arkitektur hosting af informationssystemer, virtualisering, backup- og lagersystemer sikkerhed, databasesystemer og applikationsmiljøer data-/talenetværk, taletjenester, videokonferencetjenester og tjenester store informationssystemer, web- eller multimedieapplikationer bistå med at omsætte forretningsbehov til IT-løsninger og sikre, at de opfyldes, under afvejning af muligheder og risici forbundet med udvikling af ny software og/eller forbedring af forretningsprocesser i forbindelse med eksisterende systemer fremme forbindelserne med virksomheden/kunden inden for rammerne af IT-projekter og - tjenester bistå med at forvalte IT-projekter og -tjenester og IT-kontrakter internt i kontoret eller i samarbejde med nationale IP-kontorer yde støtte til brugerne og bidrage til gennemførelsen af IT-processer (softvareudviklingslivscyklus, håndtering af hændelser og problemer, operationelle sikkerhedsprocedurer osv.) og bidrage til identificeringen af områder, der skal forbedres overvåge gennemførelsen af serviceaftaler ajourføre dokumentation yde støtte til udarbejdelsen af briefinger, rapporter og præsentationer. Krav til alle ansatte: aktivt arbejde hen imod opfyldelsen af EUIPO's mål i overensstemmelse med den strategiske plan varetage andre arbejdsrelaterede opgaver og ansvarsområder, som den ansvarlige leder måtte anmode om. 3. ANSØGNINGSKRITERIER For at blive taget i betragtning til udvælgelsesproceduren skal ansøgerne opfylde alle følgende betingelser inden ansøgningsfristen: Almindelige betingelser 1 være statsborger i en af Den Europæiske Unions medlemsstater være i besiddelse af alle borgerlige rettigheder 1 Jf. artikel 12 i ansættelsesvilkårene for de øvrige ansatte i Den Europæiske Union.

3 have opfyldt deres forpligtelser i henhold til gældende love om værnepligt opfylde de vandelskrav, der stilles for at udføre de pågældende opgaver være fysisk i stand til at kunne udføre opgaverne. Uddannelse have en videregående uddannelse attesteret ved et eksamensbevis ELLER have en gymnasial uddannelse attesteret ved et eksamensbevis, der giver adgang til en videregående uddannelse, og mindst tre års relevant erhvervserfaring. Erhvervserfaring 2 have mindst 3 års relevant erhvervserfaring på fuld tid, der er forbundet med og på niveau med de opgaver, som er beskrevet under arbejdsopgaver. Sprogkundskaber indgående kendskab til et af EU's officielle sprog (minimumsniveau C1) sprog 1 godt kendskab til et af kontorets arbejdssprog (engelsk, tysk, fransk, spansk eller italiensk) (minimumsniveau B2) sprog 2. 3 De angivne niveauer svarer til den fælles europæiske referenceramme for sprog. 4. UDVÆLGELSESKRITERIER Med henblik på at udvælge de bedst kvalificerede ansøgere til samtale og prøver og de udvalgte ansøgere, der skal anføres på reservelisten afhængigt af de resultater, der er opnået i samtale- og i prøvefasen, vil kontoret anvende følgende kriterier: viden om og erhvervserfaring på assistentniveau på følgende områder: projektstyring levering af IT-tjenester og -support, herunder kontraktforvaltning (ITIL eller tilsvarende) forbindelser med aktører inden for rammerne af IT-projekter og -tjenester og levering af IT-tjenester generelle internationale standarder og IT-standarder, kvalitetsstandarder, -politikker og -procedurer såsom ISO 9001, ISO osv. teknisk viden om og erhvervserfaring med følgende teknologier: programmeringssprog (Java, PHP osv.) Java-applikationsservere (JBoss, Weblogic osv.) webservere (Tomcat, Apache osv.) relationsdatabaser (Oracle, MySQL osv.) operativsystemer og browsere godt kendskab til engelsk (minimumsniveau B2). 2 Erhvervserfaringen regnes fra den dato, hvor ansøgeren har erhvervet det relevante eksamensbevis, der giver adgang til ansættelsesgruppen. Hvis ansøgeren har en gymnasial uddannelse, kræves mindst 6 års erhvervserfaring. 3 Dette sprog skal være et andet end sprog 1.

4 Ud over ovenstående kriterier vil ansøgere, der bliver indkaldt til samtaler og prøver, ligeledes blive vurderet ud fra følgende kriterier: Kompetencer Navnlig: kommunikation: kommunikere klart og præcist både mundtligt og skriftligt analyse og problemløsning: evne til at identificere vigtige aspekter i komplekse problemstillinger og udvikle kreative og praktiske løsninger samarbejde: samarbejde med andre i grupper og på tværs af organisatoriske grænser og respektere, at mennesker er forskellige, skabe en følelse af korpsånd ved at fremme fælles mål og udveksling af viden og erfaringer læring og udvikling: udvikle og forbedre personlige færdigheder og viden om organisationen og dens miljø, være villig til at undervise andre, dele viden og systematisk forbedre arbejdsmetoder prioritering og organisation: evne til at prioritere de vigtigste opgaver, arbejde fleksibelt og organisere eget og andres arbejde effektivt kvalitet og resultater: tage personligt ansvar og initiativ til at udføre arbejde af høj kvalitet inden for fastlagte procedurer, vise en klar kundeorientering (internt og eksternt), integrere systematiske og metodologiske processer i projekter og i eget og gruppens arbejde stresshåndtering: forblive effektiv under et stort arbejdspres, være fleksibel og tilpasse sig ændrede arbejdsforhold, tilskynde andre til at gøre det samme og tilpasse sin egen og gruppens tilgang til ændrede omstændigheder. 5. SAMTALER OG PRØVER Forhåndsudvælgelse Godkendte ansøgere, som er blandt de bedst kvalificerede i henhold til de udvælgelseskriterier, der er redegjort nærmere for i punkt 4, kan blive kontaktet med henblik på at kontrollere deres sprogkundskaber (navnlig deres mundtlige sprogkundskaber på engelsk), og deres erhvervserfaring og/eller andre færdigheder, viden og kompetencer. Denne kontakt i forbindelse med forhåndsudvælgelsen giver ikke ansøgerne ret til at blive indkaldt til samtale, idet dette er et trin i udvælgelsen af de bedst egnede ansøgere, der indkaldes til samtale. Samtale Samtaler finder sted i Alicante og afholdes i betragtning af stillingens karakter på engelsk. Andre relevante sprog som anført i ansøgerens ansøgning/cv kan blive vurderet ud fra de niveauer, der er angivet i dette stillingsopslag. Under samtalen testes ansøgerens viden om spørgsmål relateret til de arbejdsopgaver, der skal varetages (faglig viden og sociale kompetencer), viden om kontorets aktiviteter og om EU samt ansøgerens egnethed til at varetage de opgaver, der skal udføres, og til at arbejde i et internationalt miljø. Prøve(r) Vurderingen af en eller flere af ovennævnte aspekter foretages på grundlag af en eller flere prøver. Ansøgere, der indkaldes til samtaler og prøver, vil modtage nærmere oplysninger i indkaldelsen.

5 6. GENERELLE OPLYSNINGER Der findes generelle oplysninger om EUIPO's udvælgelses- og ansættelsesprocedurer under følgende link. 7. HVORDAN ANSØGER MAN? Klik på dette link for at ansøge. Alle de dokumenter, der inkluderes som link, eller som der henvises til i dette stillingsopslag, betragtes som en integreret del af opslaget. Vigtigt: Ansøgere bør være opmærksomme på, at oplysningerne i deres ansøgning/cv/profil er grundlag for vurderingen af ansøgnings- og udvælgelseskriterierne. Ansøgere opfordres derfor til at sætte sig grundigt ind i kravene og til at anføre relevante oplysninger så detaljeret, at denne vurdering kan foretages. Ansøgere bør have særlig fokus på deres uddannelse og erhvervserfaring, navnlig præcise datoer, beskrivelse af ansvarsområder, udførte arbejdsopgaver og anvendte redskaber. Hvis der er forskelle mellem de forskellige sprogudgaver, er det den engelske udgave, der gælder.