INNOVATION & DIGITAL VÆKST

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "INNOVATION & DIGITAL VÆKST"

Transkript

1 IMPULS 2014 INNOVATION & DIGITAL VÆKST den 18. september på Admiral Hotel, København KLIK HER OG TILMELD DIG ONLINE TOPLEDERDEBAT Succesen fra de sidste år fortsætter. Hør Koncernchef og CEO Henrik Heideby, PFA; Administrerende direktør Else Smith, Sundhedsstyrelsen; Koncerndirektør Jesper Brask Fischer, Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale forhold; Borgmester Benedikte Kiær, Helsingør Kommune, debattere fremtidens offentlige sektor, og hvordan vi kommer derhen. Debatten faciliteres i år af Nynne Bjerre Christensen. INSPIRATION Bliv inspireret af Jonathan Løw s tanker omkring, hvordan den rette tilgang til offentlig innovation kan sikre, at vi i fremtiden kan udvikle verdens bedste offentlige sektor, og se Formpipes lancering af nye muligheder, der understøtter den digitale vækst i den offentlige sektor. GEVINSTER OG RESULTATER Fremtidens offentlige sektor er under pres, hvilket skyldes en kombination af mere lovgivning, færre midler samt øgede forventninger fra borgerne. En række kunder giver deres bud på, hvordan de aktuelle udfordringer kan løses, så der skabes værdi for borgere, virksomheder og samfundet som helhed.

2 Velkommen til IMPULS 2014, som igen i år er opdelt i forskellige spor med hvert deres fokus. Sporene er i år ESDH, digitale byggesager, PPR, digital understøttelse af politikere, tilskudsadministration og generel ledelse. Læs nærmere om sporene på disse sider. VELKOMMEN TIL IMPULS 2014 Hør en række forskellige perspektiver på hvordan udfordringerne gribes an. Hent inspiration til strategien, og få konkrete bud på nye løsninger og hvordan gevinsterne realiseres. FOREDRAGSHOLDER Jonathan Løw er bl.a. stifter af Listen Louder. Jonathan trækker i sine foredrag og workshops på mere end 15 års erfaring indenfor dansk erhvervsliv. Dels som succesfuld iværksætter og dels som uddannelses- og undervisningsansvarlig hos KaosPiloterne, der af Business Week er blevet kåret blandt verdens 10 bedste indenfor innovation. Jonathan er selv blevet kåret blandt Danmarks 100 mest lovende ledere af Berlingske Nyhedsmagasin og har modtaget en række priser - bl.a. indenfor innovation. MICHAEL KNUDSEN, FORMPIPE CHEF FOR PRODUKTLEDELSE Michael Knudsen har arbejdet i spændingsfeltet mellem forretning og IT i mere end 15 år. Michael har det overordnede ansvar for Formpipes samlede produktledelse, og at vores produktvision, på både kort og lang sigt, lever op til kravene fra vores kunder og markedet. Han har i dialog med vores eksisterende kunder og markedet formet produktvisionen omkring næste generation af ESDH. JØRGEN HEDEGÅRD, FORMPIPE PRODUKTCHEF Jørgen Hedegård er produktchef for Acadre, og har gennem mere end 20 år arbejdet med udvikling af ESDH løsninger. Jørgen er en aktiv spiller i forbindelse med standardisering af ESDH i det offentlige. Først var det FESD standarderne, senere OIO standarderne for sag og dokument, og i dag handler det om integration til de fælleskommunale støttesystemer, som er grundfundamentet i SAPA. EVA MINKE ANDERSEN, AABENRAA KOMMUNE IT- OG DIGITALISERINGSCHEF Eva Minke Andersen har mere end 15 års erfaring med den kommunale sektor, hvoraf de sidste 9 år har været som IT- og digitaliseringschef i Aabenraa Kommune. Her har hun sat fokus på et bredt spektre af IT-aktuelle udfordringer lige fra IT-sikkerhed til digitalisering. JEANETTE TOFT OG ERIK GROVE-STEPHENSEN, HOLBÆK KOMMUNE PROJEKTLEDERE Jeanette Toft arbejder til daglig med projekter fra både den fælleskommunale og fællesoffentlige digitaliseringsstrategi hos Holbæk Kommune. Jeanette fungerer som projektleder på tværgående projekter som bl.a. Digital Post, Obligatorisk selvbetjening, NemSMS og andre fællesoffentlige løsninger. Jeanette har tidligere arbejdet 10 år hos Frederiksberg Kommune, hvor hun bl.a. var med til at udarbejde Frederiksberg Kommunes digitaliseringsstrategi. Erik Grove-Stephensen har arbejdet med ESDH og digitalisering i mere end 10 år, og har siddet på begge sider af skrivebordet. Erik har tidligere arbejdet som proceskonsulent hos en ESDH leverandør, før han i 2010 valgte at ville afprøve teorierne i praksis i Holbæk Kommune. Erik er optaget af at få optimeret systemerne i relation til arbejdsgangene. DER VIL PÅ DAGEN VÆRE ANDRE SPOR RETTET MOD ANDRE OFFENTLIGE MÅLGRUPPER. LÆS MERE OG SE HVILKE PARTNERE, DER UDSTILLER PÅ DAGEN PÅ

3 PROGRAM ESDH REGISTRERING OG STÅENDE MORGENMAD, ADMIRAL HOTEL, KØBENHAVN VELKOMST OG FORMPIPES SYNSPUNKT - ADM. DIREKTØR THOMAS À PORTA, FORMPIPE OFFENTLIG INNOVATION DER SIKRER UDVIKLING FREM FOR AFVIKLING Fremtidens kommuner, regioner og offentlige institutioner er under pres. Det skyldes en kombination af flere regler, færre midler samt øgede krav og forventninger fra borgerne. Den gode nyhed er, at den rette tilgang til offentlig innovation kan sikre, at vi også i fremtiden kan fortsætte med at udvikle verdens bedste offentlige sektor. Hør Jonathan Løw illustrere, hvorfor det kræver at man som organisation tør, træner og har de rette værktøjer til at sikre innovation i den offentlige sektor. PAUSE INNOVATION PÅ ESDH-OMRÅDET CHEF FOR PRODUKTLEDELSE MICHAEL KNUDSEN, FORMPIPE ESDH er i rivende udvikling. Løsninger skal tale til brugerne på en nem og intuitiv måde. Fokus flyttes fra registrering til procesunderstøttelse, hvor information bliver udnyttet optimalt i arbejdsgangen. Det handler om at udstille information, der hvor brugerne er, og anvende teknologier, som brugerne kender fra deres dagligdag. Hør Michael Knudsen give Formpipes bud på en ny fremtid med fokus på innovation. LANCERING AF ACADRE 15 PRODUKTCHEF JØRGEN HEDEGÅRD, FORMPIPE Kom ind og se den nye Acadre 15, der er en ny Acadre klient i et mere moderne design. Acadre 15 indeholder de samme funktioner som brugerne kender, men det ser helt anderledes ud og er web-baseret. På dette indlæg vil Jørgen Hedegård fortælle om moderniseringsprocessen, designvalg samt krav til brugergrænsefladen. Tilhørerne vil også få mulighed for at få en live demo af den nye Acadre FROKOST EFFEKTIVISERING AF ACADRE I AABENRAA KOMMUNE IT- OG DIGITALISERINGSCHEF EVA MINKE ANDERSEN, AABENRAA KOMMUNE Aabenraa Kommune har sat gang i en effektiviseringsproces af deres ESDH-system, hvor der sættes fokus på at udnytte systemets fulde potentiale. Første skridt i processen blev taget allerede ultimo 2013, hvor Aabenraa Kommune sammen med 5 andre kommuner indgik i et samarbejde med Formpipe omkring udviklingen af Service-tjek, som skal hjælpe med at realisere gevinsterne i Acadre. Eva Minke Andersen vil præsentere tankerne bag deltagelsen i samarbejdet samt dele ud af de erfaringer, som Aabenraa Kommune har gjort sig som en af de første kommuner, der har gennemført et Service-tjek. EFFEKTIV SØGNING OG VIDENSDELING PÅ TVÆRS AF FAGOMRÅDER PROJEKTLEDERE JEANETTE TOFT OG ERIK GROVE-STEPHENSEN, HOLBÆK KOMMUNE Den fællesoffentlige digitaliseringsstrategi stiller markante krav til kommunerne. Et af Holbæk Kommunes mål med digitaliseringen er at effektivisere kommunens opgaveløsning. Dette søges realiseret gennem en effektiviseret sagsbehandling samt øget samarbejde og vidensdelingen på tværs af organisationen. Hør Jeanette Toft og Erik Grove-Stephensen fortælle om Holbæk Kommunes nyeste værktøj til at få høstet digitaliseringsgevinsterne på tværs af kommunens fagområder. TOPLEDERDEBAT FACILITERET AF NYNNE BJERRE CHRISTENSEN Fremtidens offentlige sektor skal være effektiv og innovativ. Hør Koncernchef og CEO Henrik Heideby, PFA; Administrerende direktør Else Smith, Sundhedsstyrelsen; Koncerndirektør Jesper Brask Fischer, Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale forhold; Borgmester Benedikte Kiær, Helsingør Kommune, debattere hvordan vi opnår dette. Debatten faciliteres i år af Nynne Bjerre Christensen FORFRISKNINGER OG NETVÆRK

4 INVITATION TOPLEDERDEBAT Hvordan kan den offentlige sektor blive mere effektiv og handlekraftig? Hør fire succesfulde topledere debattere dette den 18. september 2014 kl på Admiral Hotel, København Debatten ledes af Nynne Bjerre Christensen fra Deadline Else Smith Administrende direktør Sundhedsstyrelsen Else Smith er administrerende direktør i Sundhedsstyrelsen, hvor hun med sin solide baggrund indenfor sundhedssektoren står i spidsen for at lede Sundhedsstyrelsens arbejde, og medvirke til at finde løsninger på de udfordringer, som sundhedssektoren står overfor. Som topchef er Else Smith kendt for at lægge vægt på en visionær, handlekraftig, troværdig og dialogbaseret ledelsesstil. Henrik Heideby har været øverste chef for Danmarks største pensionsselskab PFA Pension siden 2001, og har siden 1. september 2009 haft titlen CEO og koncernchef. Henrik Heideby har tidligere varetaget andre topstillinger i den finansielle sektor, og sidder også i bestyrelsen i en række selskaber og tænketanke, herunder Big Future Henrik Heideby, Koncernchef og CEO PFA Pension Benedikte Kiær Borgmester Helsingør Kommune Benedikte Kiær blev Borgmester i Helsingør Kommune i 2014 efter en lang årrække som aktiv politiker for Det Konservative Folkeparti, hvor hun i en periode bl.a. besad posten som Socialminister. Benedikte Kiær s ambition er at sætte handling bag visioner, tage ansvar og turde prioritere. Og der er brug for mere mod og bedre dialog med borgere og medarbejdere i den offentlige sektor. Jesper Brask Fischer er koncerndirektør i Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale forhold, og har været ansat i ministeriet siden 1997 med en række ansvarsområder bag sig, bl.a. som afdelingschef for koncernøkonomi og internationale forhold. Ministeriets IT og digitalisering hører under Jesper, og han er aktivt involveret i afsøgning af muligheder og udfordringer i den offentlige digitalisering. Jesper Brask Fischer Koncerndirektør Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale forhold Scan koden og tilmeld dig

5 Dette spor henvender sig til medarbejdere og ledere, der arbejder indenfor teknik og miljø. Byggeområdet er ved at blive digitaliseret fra start til slut, og der eksisterer i dag rige muligheder for at udnytte og dermed effektivisere området. VELKOMMEN TIL IMPULS 2014 Hør en række forskellige perspektiver på hvordan udfordringerne gribes an. Hent inspiration til strategien, og få konkrete bud på nye løsninger og hvordan gevinsterne realiseres. FOREDRAGSHOLDER Jonathan Løw er bl.a. stifter af Listen Louder. Jonathan trækker i sine foredrag og workshops på mere end 15 års erfaring inden for dansk erhvervsliv. Dels som succesfuld iværksætter og dels som uddannelses- og undervisningsansvarlig hos KaosPiloterne, der af Business Week er blevet kåret blandt verdens 10 bedste inden for innovation. Jonathan er selv blevet kåret blandt Danmarks 100 mest lovende ledere af Berlingske Nyhedsmagasin og har modtaget en række priser - bl.a. inden for innovation. JAN GJERLEVSEN, SØNDERBORG KOMMUNE AFDELINGSLEDER Jan Gjerlevsen er afdelingsleder for afdelingen Byg i Sønderborg Kommune. Han er uddannet Diplomingeniør med speciale i Bygge- og anlægsteknik ved Aalborg Universitet, og han har adskillige års erfaring med det tekniske område både fra det kommunale og det private erhvervsliv. PER EGERIS SVENDSEN, HADERSLEV KOMMUNE FAGKOORDINATOR, BYG Per Egeris Svendsen er sagsbehandler i afdelingen Plan og Byg. Han er uddannet ved Ingeniørhøjskolen i Esbjerg og har mange års erfaring med byggesagsbehandling. Per er medansvarlig for digitalisering af kommunens byggesagsprocesser. JON BADSTUE PEDERSEN, SYDDJURS KOMMUNE AFDELINGSLEDER Jon Badstue Pedersen er afdelingsleder for digitalisering i Syddjurs Kommune, og har de sidste 8 år beskæftiget sig med kommunens IT-arkitektur, systemsammenhænge og digitale løsninger. Jons primære fokus ligger på automatisering og genanvendelse af data. KIM SØRENSEN, FORMPIPE KONSULENTCHEF Kim har arbejdet som optimeringskonsulent i mere end 15 år for både offentlige myndigheder og private virksomheder. Fokus har blandt andet været, at forbedre organisationers anvendelse af IT-løsninger og indrette arbejdsgange, der på bedst mulig måde tilgodeser mennesker og maskiner. Aktuelt arbejder Kim med at optimere anvendelsen af Acadre og TAS ved bl.a. at udvikle og gennemføre Service-tjek på brugeradfærd og teknologianvendelse. DER VIL PÅ DAGEN VÆRE ANDRE SPOR RETTET MOD ANDRE OFFENTLIGE MÅLGRUPPER. LÆS MERE OG SE HVILKE PARTNERE, DER UDSTILLER PÅ DAGEN PÅ

6 PROGRAM DIGITAL BYGGESAG REGISTRERING OG STÅENDE MORGENMAD, ADMIRAL HOTEL, KØBENHAVN VELKOMST OG FORMPIPES SYNSPUNKT - ADM. DIREKTØR THOMAS À PORTA, FORMPIPE OFFENTLIG INNOVATION DER SIKRER UDVIKLING FREM FOR AFVIKLING Fremtidens kommuner, regioner og offentlige institutioner er under pres. Det skyldes en kombination af flere regler, færre midler samt øgede krav og forventninger fra borgerne. Den gode nyhed er, at den rette tilgang til offentlig innovation kan sikre, at vi også i fremtiden kan fortsætte med at udvikle verdens bedste offentlige sektor. Hør Jonathan Løw illustrere, hvorfor det kræver at man som organisation tør, træner og har de rette værktøjer til at sikre innovation i den offentlige sektor. PAUSE NYE PROCESSER BYGGER BRO MELLEM BORGERNE OG KOMMUNEN AFDELINGSLEDER JAN GJERLEVSEN, SØNDERBORG KOMMUNE Jan Gjerlevsen fortæller om de forandringer, Sønderborg Kommune har gennemført det seneste år for bedre at kunne understøtte digitalisering af byggesagsbehandlingen. Krav om kortere sagsbehandlingstider og større gennemsigtighed i processen har været fundamentet for indførelsen af nye processer. Endvidere vil Jan Gjerlevsen også komme ind på de udfordringer, som Sønderborg står overfor i den kommende periode, samt hvilke initiativer de arbejder med fremadrettet. INNOVATION OG EFFEKTIVISERINGER FAGKOORDINATOR PER EGERIS SVENDSEN, HADERSLEV KOMMUNE Per Egeris Svendsen giver en introduktion til den effektiviseringsrejse, som teknik og miljø området har været igennem de seneste par år. Dernæst vil han fortælle om de erfaringer, som Haderslev Kommune har gjort sig med ibrugtagningen af Byg og miljø portalen. Hvilke forandringer har det skabt hos Haderslev, og hvilke fordele/ulemper har det givet i forhold til borgerne og kommunen? Hvilke gevinstrealiseringer er mulige, og hvilke er allerede blevet hjemtaget? FROKOST ÅBEN INDSIGT I BYGGESAGER PÅ KOMMUNENS HJEMMESIDE AFDELINGSLEDER JON BADSTUE PEDERSEN, SYDDJURS KOMMUNE Hør Jon Badstue Pedersen fortælle om, hvordan Syddjurs Kommune giver borgerne mulighed for at få indsigt i byggesagerne via kommunens hjemmeside, som en del af deres kanalstrategi. Løsningen har betydet betydeligt færre opkald og forespørgsler fra kommunens borgere, og derved er der blevet frigivet ressourcer til den egentlige byggesagsbehandling. Jon vil give indsigt i Syddjurs Kommunes overvejelser, løsning, erfaringer og fremtidsperspektiver i forhold til automatiseringen af byggesagsprocessen. HVORDAN ØGES EFFEKTIVITETEN MED ACADRE KONSULENTCHEF KIM SØRENSEN, FORMPIPE Der sættes i øjeblikket stort fokus på effektiviseringen i kommunerne, men hvordan sikrer man bedre systemunderstøttelse af Byg og Teknik-området? Formpipe lancerede i slutningen af sidste år et nyt koncept, Service-tjek, der kan give et overblik over kommunens udnyttelse af Acadre helt ned på det enkelte fagområde. Kim Sørensen vil præsentere Formpipes erfaringer fra de første gennemførte Service-tjek på Byg og Teknik-området hos en række kommuner. Kim vil desuden vise eksempler på, hvordan viden og ekspertise har indflydelse på anvendelsen af Acadre, samt hvilke gevinster det er muligt at hente ved optimal brug af Acadre. TOPLEDERDEBAT FACILITERET AF NYNNE BJERRE CHRISTENSEN Fremtidens offentlige sektor skal være effektiv og innovativ. Hør Koncernchef og CEO Henrik Heideby, PFA; Administrerende direktør Else Smith, Sundhedsstyrelsen; Koncerndirektør Jesper Brask Fischer, Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale forhold; Borgmester Benedikte Kiær, Helsingør Kommune, debattere hvordan vi opnår dette. Debatten faciliteres i år af Nynne Bjerre Christensen FORFRISKNINGER OG NETVÆRK

7 Dette spor henvender sig til medarbejdere og ledere, der arbejder med PPR. PPR området har stor opmærksomhed, og med digitalisering skabes nye muligheder at tilrettelægge og udføre arbejdet på. VELKOMMEN TIL IMPULS 2014 Hør en række forskellige perspektiver på hvordan udfordringerne gribes an. Hent inspiration til strategien og få konkrete bud på nye løsninger og hvordan gevinsterne realiseres. FOREDRAGSHOLDER Jonathan Løw er bl.a. stifter af Listen Louder. Jonathan trækker i sine foredrag og workshops på mere end 15 års erfaring inden for dansk erhvervsliv. Dels som succesfuld iværksætter og dels som uddannelses- og undervisningsansvarlig hos KaosPiloterne, der af Business Week er blevet kåret blandt verdens 10 bedste inden for innovation. Jonathan er selv blevet kåret blandt Danmarks 100 mest lovende ledere af Berlingske Nyhedsmagasin og har modtaget en række priser - bl.a. inden for innovation. BIRGITTE MADSEN, PPR-FYN PSYKOLOG Birgitte Madsen er uddannet som psykolog i 1984, og har siden 1986 arbejdet med organisations- og personaleudvikling. Birgitte har i de seneste 12 år arbejdet i Odense Kommune, først som faglig leder for PPR og siden som chefpsykolog og centerchef ved Center for Inklusion. I 2014 etablerede Birgitte Madsen PPR rådgivningsvirksomheden PPR-Fyn. MAIBRIT GEORG, FORMPIPE PRODUKTCHEF Maibrit Georg har arbejdet med IT i over 25 år. I sit arbejde med IT og digitalisering af den offentlige sektor, har hendes fokus specielt været på den gensidige vekselvirkning mellem organisation, IT og arbejdsprocesser. For Maibrit er hovedformålet med IT at understøtte medarbejderne i at klare arbejdsopgaverne så IT ikke indkøbes og udrulles for teknikkens skyld. Det er vigtigt, at IT gør den samlede proces nemmere, og derfor vigtigt ikke kun at se på den enkelte medarbejders opgaver, men at se på hele opgaveprocessen på tværs af medarbejdere og organisationen. Maibrit har en Master i IT-strategi & ledelse, og hos Formpipe har hun bl.a. ansvaret for den nye Acadre 15. FINN BRUNBERG, HELSINGØR KOMMUNE LEDENDE PSYKOLOG Finn Brunberg er cand.pæd.psyk. og leder af Børne- og Ungerådgivningen i Helsingør Kommune. Børne- og Ungerådgivningen varetager bl.a. Helsingør Kommunes PPR-funktion. DER VIL PÅ DAGEN VÆRE ANDRE SPOR RETTET MOD ANDRE OFFENTLIGE MÅLGRUPPER. LÆS MERE OG SE HVILKE PARTNERE, DER UDSTILLER PÅ DAGEN PÅ

8 PROGRAM PPR REGISTRERING OG STÅENDE MORGENMAD, ADMIRAL HOTEL, KØBENHAVN VELKOMST OG FORMPIPES SYNSPUNKT - ADM. DIREKTØR THOMAS À PORTA, FORMPIPE OFFENTLIG INNOVATION DER SIKRER UDVIKLING FREM FOR AFVIKLING Fremtidens kommuner, regioner og offentlige institutioner er under pres. Det skyldes en kombination af flere regler, færre midler samt øgede krav og forventninger fra borgerne. Den gode nyhed er, at den rette tilgang til offentlig innovation kan sikre, at vi også i fremtiden kan fortsætte med at udvikle verdens bedste offentlige sektor. Hør Jonathan Løw illustrere, hvorfor det kræver at man som organisation tør, træner og har de rette værktøjer til at sikre innovation i den offentlige sektor. PAUSE UDFORDRINGER PÅ PPR-OMRÅDET PSYKOLOG BIRGITTE MADSEN, PPR-FYN Den nye skolereform kommer til at påvirke samarbejdet mellem skolerne og PPR, og det ændrede specialundervisningsbegreb samt de øgede politiske krav til skolerne om inklusion er en spændende og krævende udfordring for PPR. Birgitte Madsen vil give sit bud på nogle af de væsentligste udfordringer PPR står overfor i den kommende tid med den nye skolereform, krav til inklusion og hvordan PPR kan udvikles til at løfte opgaverne. Hør endvidere, hvorledes PPR i højere grad kan bidrage til vidensudvikling på skolerne, herunder nye arbejdsprocesser, effektive arbejdsmetoder og brugbare dokumentationsredskaber FROKOST HVORDAN UNDERSTØTTER ACADRES NYE DIGITALE MULIGHEDER ARBEJDET I PPR? PRODUKTCHEF MAIBRIT GEORG, FORMPIPE Når medarbejderenes arbejde foregår både på skoler, institutioner, hjemmebesøg og på kontoret, er det vigtigt at have de rigtige informationer til rådighed uafhængigt af tid og sted. Hør Maibrit præsentere hvordan det nye Acadre 15 understøtter processerne og øger mobiliteten for medarbejderne på PPR-området. GEVINSTREALISERING OG AGILT/ITERATIVT IMPLEMENTERINGSFORLØB LEDER AF BØRNE- OG UNGERÅDGIVNING FINN BRUNBERG, HELSINGØR KOMMUNE Helsingør Kommune har netop kørt et ESDH-implementeringsforløb efter den agile/iterative metode på PPR-området, hvor der har været sat fokus på gevinstrealisering og brugervenlighed. Fik man så virkelig høstet gevinsterne, og lykkedes det at implementere løsningen, så der er mere brugervenlighed? Hør Finn Brunberg fortælle om hvilke krav det stiller til ledelsen og brugerne på PPR-området at gennemføre en implementering i forhold til denne metode, samt de erfaringer og resultater, som implementeringsforløbet har medført. TOPLEDERDEBAT FACILITERET AF NYNNE BJERRE CHRISTENSEN Fremtidens offentlige sektor skal være effektiv og innovativ. Hør Koncernchef og CEO Henrik Heideby, PFA; Administrerende direktør Else Smith, Sundhedsstyrelsen; Koncerndirektør Jesper Brask Fischer, Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale forhold; Borgmester Benedikte Kiær, Helsingør Kommune, debattere hvordan vi opnår dette. Debatten faciliteres i år af Nynne Bjerre Christensen FORFRISKNINGER OG NETVÆRK

9 Dette spor henvender sig til medarbejdere, som arbejder med dagsorden eller digital understøttelse af politikere. VELKOMMEN TIL IMPULS 2014 Hør en række forskellige perspektiver på hvordan udfordringerne gribes an. Hent inspiration til strategien, og få konkrete bud på nye løsninger og hvordan gevinsterne realiseres., FOREDRAGSHOLDER Jonathan Løw er bl.a. stifter af Listen Louder. Jonathan trækker i sine foredrag og workshops på mere end 15 års erfaring inden for dansk erhvervsliv. Dels som succesfuld iværksætter og dels som uddannelses- og undervisningsansvarlig hos KaosPiloterne, der af Business Week er blevet kåret blandt verdens 10 bedste inden for innovation. Jonathan er selv blevet kåret blandt Danmarks 100 mest lovende ledere af Berlingske Nyhedsmagasin og har modtaget en række priser - bl.a. inden for innovation. SIGNE KNAPPE, HADERSLEV KOMMUNE, BYRÅDSPOLITIKER Signe Knappe er uddannet Bachelor i Statskundskab, og har været medlem af byrådet i Haderslev Kommune siden I indeværende valgperiode er Signe formand for Udvalget for Børn og Familier, samt medlem af Økonomiudvalget i Haderslev Kommune. SØREN BOY SKJOLD, DANMARKS MEDIE- OG JOURNALISTHØJSKOLE, LEKTOR Søren Boy Skjold er Cand.mag i dansk og filosofi samt diplomjournalist. Han underviser på Danmarks Medie- og Journalisthøjskole samt afholder kurser i tydelig kommunikation for kommuner, offentlige institutioner og private virksomheder. Søren Boy Skjold har blandt andet skrevet bogen Skriv klart. KIM BARREN, SVENDBORG KOMMUNE, KOMMUNIKATIONSCHEF Kim Barren er uddannet journalist og har arbejdet tyve år som journalist i dagspressen primært på de trykte medier. Siden december 2006 har han været kommunikationschef i Svendborg Kommune med ansvar for presse samt intern og ekstern kommunikation. JACOB OLSEN, FORMPIPE, MARKEDSSPECIALIST Jacob Olsen er uddannet Cand.merc. (MIB) og arbejder som markedsspecialist hos Formpipe, hvor han er ansvarlig for udvikling af nye integrationer og moduler til ESDH-systemet Acadre. Jacob har tidligere arbejdet med rådgivning og salg inden for online strategi og varemærkebeskyttelse. YVETTE KOVÁCS, TÅRNBY KOMMUNE, SEKRETARIATSLEDER Yvette Kovács er uddannet Cand.jur, og hun har været ansat som Sekretariatsleder i Tårnby Kommune siden november Yvette har mange års erfaring fra både Københavns Kommune, Udlændingestyrelsen, Brøndby Kommune samt Frederikssund Kommune. MAJ-BRITT RØGE RASMUSSEN, TÅRNBY KOMMUNE, ASSISTENT Maj-Britt Røge Rasmussen er kommunom og har været ansat i Kommunalbestyrelsens Sekretariat siden Maj-Britt er dagsordenssamler i forhold til kommunalbestyrelsens møder og i øvrigt koordinator vedr. CM og MM-spørgsmål fra kommunens Acadre-brugere. DER VIL PÅ DAGEN VÆRE ANDRE SPOR RETTET MOD ANDRE OFFENTLIGE MÅLGRUPPER. LÆS MERE OG SE HVILKE PARTNERE, DER UDSTILLER PÅ DAGEN PÅ

10 PROGRAM DIGITAL UNDERSTØTTELSE POLITIKERE REGISTRERING OG STÅENDE MORGENMAD, ADMIRAL HOTEL, KØBENHAVN VELKOMST OG FORMPIPES SYNSPUNKT - ADM. DIREKTØR THOMAS À PORTA, FORMPIPE OFFENTLIG INNOVATION DER SIKRER UDVIKLING FREM FOR AFVIKLING Fremtidens kommuner, regioner og offentlige institutioner er under pres. Det skyldes en kombination af flere regler, færre midler samt øgede krav og forventninger fra borgerne. Den gode nyhed er, at den rette tilgang til offentlig innovation kan sikre, at vi også i fremtiden kan fortsætte med at udvikle verdens bedste offentlige sektor. Hør Jonathan Løw illustrere, hvorfor det kræver at man som organisation tør, træner og har de rette værktøjer til at sikre innovation i den offentlige sektor. PAUSE DIGITAL POLITIKERUNDERSTØTTELSE FRA EN BYRÅDSPOLITIKERS SYNSVINKEL BYRÅDSPOLITIKER SIGNE KNAPPE, HADERSLEV KOMMUNE Signe Knappe vil fortælle om sine erfaringer med digital politikerunderstøttelse samt de forbedringer og udfordringer disse har ført med sig. Signe vil desuden komme med bud på, hvad hun mener, der kan forbedre den digitale politikerunderstøttelse og dermed lette opgaven for politikerne i fremtiden. Områder som datatilgængelighed, kommunikation og arbejdsgange vil her blive behandlet. Signes oplæg vil yderligere blive understøttet af en empirisk undersøgelse, der belyser byrådspolitikeres ønsker, behov og udfordringer i forbindelse med den digitale politikerunderstøttelse. SPROGLIG FORMIDLING I DAGSORDENER LEKTOR SØREN BOY SKJOLD, DANMARKS MEDIE- OG JOURNALISTHØJSKOLE OG KOMMUNIKATIONSCHEF KIM BARREN, SVENDBORG KOMMUNE I takt med at der er sket en øget digitalisering af dagsordener, er det blevet lettere for det enkelte byrådsmedlem at danne sig overblik over dagsordener og bilag. Den store mængde information og søgbarheden af denne øger nødvendigheden af klar og forståelig kommunikation. Søren Boy Skjold vil give inspiration til, hvordan byrøddernes arbejde kan lettes gennem klar kommunikation i dagsordener og bilag. Kim Barren vil i denne forbindelse præsentere de praktiske erfaringer, som Svendborg Kommune har fået på dette område FROKOST FORMPIPES VISION FOR FREMTIDENS DIGITALE POLITIKERUNDERSTØTTELSE MARKEDSSPECIALIST JACOB OLSEN, FORMPIPE Med udgangspunkt i de mange nye muligheder og udfordringer digitaliseringen af dagsordener har bragt med sig, vil Jacob Olsen give et indblik i, hvordan Formpipe ser den næste generation af digitale dagsordener. Hør Jacob præsentere Formpipes koncept for fremtidens platform, som kombinerer brugervenlighed og funktionalitet på en intuitiv samt overskuelig måde. GEVINSTREALISERING VIA EFFEKTIVISERING AF ARBEJDSPROCESSER SEKRETARIATSLEDER YVETTE KOVÁCS OG ASSISTENT MAJ-BRITT RØGE RASMUSSEN, TÅRNBY KOMMUNE I Tårnby Kommune har man valgt at sætte fokus på optimeringen af arbejdsprocesserne i forbindelse med udarbejdelse af dagsordenpunkter. Til styrkelse af arbejdsprocessen med at udforme dagsordenpunkter har Tårnby valgt at klargøre dagsordenpunkterne ved hjælp af workflows i Acadre. På denne måde er der kommet struktur og styring på processerne i Tårnby Kommune. Hør Yvette Kovács fortælle om de strategiske beslutninger, der ligger bag kommunens valg og Maj- Britt Røge Rasmussen fortælle om den praktiske anvendelse af workflows til klargøring af dagsordenpunkter. TOPLEDERDEBAT FACILITERET AF NYNNE BJERRE CHRISTENSEN Fremtidens offentlige sektor skal være effektiv og innovativ. Hør Koncernchef og CEO Henrik Heideby, PFA; Administrerende direktør Else Smith, Sundhedsstyrelsen; Koncerndirektør Jesper Brask Fischer, Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale forhold; Borgmester Benedikte Kiær, Helsingør Kommune, debattere hvordan vi opnår dette. Debatten faciliteres i år af Nynne Bjerre Christensen FORFRISKNINGER OG NETVÆRK

11 Dette spor henvender sig til medarbejdere og ledere, der arbejder med at gennemføre de nødvendige forandringer i kommunerne. Forandringerne kan være i forhold til hvordan man udnytter digitalisering, ændrer organisation eller tænker borgerservice. VELKOMMEN TIL IMPULS 2014 Hør en række forskellige perspektiver på, hvordan udfordringerne gribes an. Hent inspiration til strategien og få konkrete bud på nye løsninger og hvordan gevinsterne realiseres. FOREDRAGSHOLDER Jonathan Løw er bl.a. stifter af Listen Louder. Jonathan trækker i sine foredrag og workshops på mere end 15 års erfaring inden for dansk erhvervsliv. Dels som succesfuld iværksætter og dels som uddannelses- og undervisningsansvarlig hos KaosPiloterne, der af Business Week er blevet kåret blandt verdens 10 bedste inden for innovation. Jonathan er selv blevet kåret blandt Danmarks 100 mest lovende ledere af Berlingske Nyhedsmagasin og har modtaget en række priser - bl.a. inden for innovation. GHITA THIESEN, KL KONTORCHEF, ARBEJDSGANGE OG IT-ARKITEKTUR Ghita Thiesen har mere end 20 års erfaring med forvaltning i staten, heraf primært fokuseret på de digitale aspekter af myndighedsudøvelsen. Ghita er bl.a. ansvarlig for en række af de tværgående projekter i kommunernes digitale handlingsplan, og hun sidder i forskellige kommunale og fællesoffentlige styregrupper. Ghita har været med til at opbygge og udvikle Kommunernes It-Arkitekturråd, der udstikker retningen for den kommunale sektors fælles rammearkitektur med fokus på at skabe nytte og gevinster for kommuner, borgere og virksomheder. Hun er meget optaget af at opbygge gode samarbejdsrelationer på tværs af de mange kompetencer og interesser, der skal forenes, når man digitaliserer. Ghita stiler efter økonomiske gevinster, høj kvalitet og gode brugeroplevelser for sagsbehandlere, borgere og virksomheder. FLEMMING ENGSTRØM, KOMBIT A/S CHEFKONSULENT Flemming Engstrøm har mange års erfaring med digitalisering og IT-ledelse i de danske kommuner. Siden 2012 har han været i KOMBIT, hvor han er programleder for Effektiv Digital Selvbetjening og leder af KOMBIT s specialistfunktion for implementering. Han befinder sig derfor midt i to store tværkommunale forandringsprojekter, indførelse af obligatorisk selvbetjening og implementering af monopolbrudsprojekterne. MOGENS DAM, RUDERSDAL KOMMUNE IT-CHEF Mogens Dam blev ansat i Rudersdal Kommune i 2008 med henblik på at deltage i gennemførelsen af kommunens digitale vision. Mogens Dam har siden hen stået for en større organisationsudvikling i kommunens IT-afdeling, der er gået fra at være driftsorienteret til en udviklings- og serviceorienteret enhed. Erhvervsmæssigt har Mogens Dam en fortid som bl.a. IT-chef i både Roskilde Amt og Region Sjælland. JEANETTE BLICHER, HELSINGØR KOMMUNE DIGITALISERINGSKONSULENT Jeannette Blicher har arbejdet i Helsingør Kommune gennem de sidste 24 år. De seneste 4 år har Jeannette været ansat som digitaliseringskonsulent, hvor hun bl.a. har arbejdet på kommunens ESDH-reimplementeringsprojekt med fokus på gevinstrealisering og procesoptimering. DER VIL PÅ DAGEN VÆRE ANDRE SPOR RETTET MOD ANDRE OFFENTLIGE MÅLGRUPPER. LÆS MERE OG SE HVILKE PARTNERE, DER UDSTILLER PÅ DAGEN PÅ

12 PROGRAM MANAGEMENT KOMMUNER REGISTRERING OG STÅENDE MORGENMAD, ADMIRAL HOTEL, KØBENHAVN VELKOMST OG FORMPIPES SYNSPUNKT - ADM. DIREKTØR THOMAS À PORTA, FORMPIPE OFFENTLIG INNOVATION DER SIKRER UDVIKLING FREM FOR AFVIKLING Fremtidens kommuner, regioner og offentlige institutioner er under pres. Det skyldes en kombination af flere regler, færre midler samt øgede krav og forventninger fra borgerne. Den gode nyhed er, at den rette tilgang til offentlig innovation kan sikre, at vi også i fremtiden kan fortsætte med at udvikle verdens bedste offentlige sektor. Hør Jonathan Løw illustrere, hvorfor det kræver at man som organisation tør, træner og har de rette værktøjer til at sikre innovation i den offentlige sektor. PAUSE DEN DIGITALE TRANSFORMATION AF KOMMUNERNE - HVILKE KRITISKE KOMPETENCER FORDRER DET? KONTORCHEF GHITA THIESEN, KL, KONTORET FOR ARBEJDSGANGE OG IT-ARKITETKTUR Ghita Thiesen sætter fokus på behovet for den digitale tidsalders kritiske kompetencer i kommunerne. Monopolet er brudt og kommunerne står nu selv med ansvaret for deres it-løsninger. Hvordan bliver digitaliseringen et naturligt led i kommunernes forretningsudvikling og hvorledes sikres de rette kompetencer til succesfulde projekter? STATUS PÅ BØLGEPLANERNE CHEFKONSULENT FLEMMING ENGSTRØM, KOMBIT A/S KL og KOMBIT sætter fokus på bølgeplanerne i forhold til status og opnåede resultater. Er automatiseringen til de bagvedliggende systemer succesfuldt gennemført, og er den forventede effektivisering opnået? Hør Flemming Engstrøm give en status på Bølge 3 samt en præsentation af, hvilke planer KOMBIT har for Bølge FROKOST DEN SUCCESFULDE SELVBETJENINGSLØSNING IT-CHEF MOGENS DAM, RUDERSDAL KOMMUNE I 2008 fastlagde Rudersdal Kommune en vision om at være blandt de digitalt førende på borgerserviceområdet. Et centralt element i opfyldelsen af den digitale vision har været etableringen af borgerdialogværktøjet Min Rude, som er borgerens personaliserede indgang til kommunens digitale univers. Løsningen er fuldt integreret med kommunens hjemmeside, der således fremstår som én samlet indgang for borgeren. Hør Mogens Dam fortælle om kommunens rejse samt fremtidige visioner for at drive borgerne ind i det kommunale selvbetjeningsunivers. GEVINSTREALISERING OG AGILT/ITERATIVT IMPLEMENTERINGSFORLØB DIGITALISERINGSKONSULENT JEANETTE BLICHER, HELSINGØR KOMMUNE Helsingør Kommune har netop kørt et ESDH-implementeringsforløb efter den agile/iterative metode, hvor der har været sat fokus på gevinstrealisering og brugervenlighed. Hør Jeannette Blicher præsentere de strategiske overvejelser, der ligger bag kommunens valg af implementeringsmetode samt de erfaringer og resultater, som implementeringsforløbet har medført. TOPLEDERDEBAT FACILITERET AF NYNNE BJERRE CHRISTENSEN Fremtidens offentlige sektor skal være effektiv og innovativ. Hør Koncernchef og CEO Henrik Heideby, PFA; Administrerende direktør Else Smith, Sundhedsstyrelsen; Koncerndirektør Jesper Brask Fischer, Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale forhold; Borgmester Benedikte Kiær, Helsingør Kommune, debattere hvordan vi opnår dette. Debatten faciliteres i år af Nynne Bjerre Christensen FORFRISKNINGER OG NETVÆRK

13 Dette spor henvender sig til medarbejdere, som arbejder med tilskudsadministration. Der udbetales betydelige midler, og det er væsentligt at tilskudsmidlerne tildeles og anvendes med størst mulig effekt. VELKOMMEN TIL IMPULS 2014 Hør en række forskellige perspektiver på, hvordan udfordringerne gribes an. Hent inspiration til strategien, og få konkrete bud på nye løsninger og hvordan gevinsterne realiseres. FOREDRAGSHOLDER Jonathan Løw er bl.a. stifter af Listen Louder. Jonathan trækker i sine foredrag og workshops på mere end 15 års erfaring inden for dansk erhvervsliv. Dels som succesfuld iværksætter og dels som uddannelses- og undervisningsansvarlig hos KaosPiloterne, der af Business Week er blevet kåret blandt verdens 10 bedste inden for innovation. Jonathan er selv blevet kåret blandt Danmarks 100 mest lovende ledere af Berlingske Nyhedsmagasin og har modtaget en række priser - bl.a. inden for innovation. TRINE PLAMBECH, ALEXANDRA INSTITUTTET SENIOR GREEN URBAN DESIGNER Trine Plambech er optaget af, hvordan mennesker interagerer med hinanden og med de ting, vi omgiver os med. Trine er specialist i digitalt design og kommunikation, og er især optaget af den oplevelse og nytteværdi, brugeren får ved at interagere med forskellige IT-støttede løsninger. Hvordan kan vi f.eks. bruge ny teknologi til at fremme det gode liv for individet i hverdagsøjeblikket, styrke forretningsprocesser og -muligheder eller optimere beslutningsgrundlaget i virksomheden? MICHAEL KNUDSEN, FORMPIPE CHEF FOR PRODUKTLEDELSE Michael har arbejdet i spændingsfeltet mellem forretning og IT i mere end 10 år. Han har ansvaret for, at Formpipes tilskudsadministrative løsning TAS, på både kort og lang sigt, lever op til kravene fra vores kunder og markedet. Michael har i tæt dialog med vores kunder og andre interessenter formet produktvisionen omkring fremtidens tilskudsadministration. EBBE POULSEN, ERHVERVSSTYRELSEN CHEFKONSULENT Ebbe Poulsen er chefkonsulent i Erhvervsstyrelsen, og har mere end 25 års erfaring med administration af Strukturfondsmidler i Danmark. Ebbe har gennem årene deltaget i forhandlingerne i Bruxelles om EU-regelsættet, ligesom han har arbejdet med tilrettelæggelse af programmer, regler, vejledninger og understøttende IT-systemer for den danske administration af midlerne. HENRIK THORNING, MINISTERIET FOR BØRN, LIGESTILLING, INTEGRATION OG SOCIALE FORHOLD KONTORCHEF Henrik Thorning har i en årrække haft ansvaret for administrationen af de godt 300 puljer, som varetages af ministeriet. Det er Henriks opgave at skabe bedre service, strømline processerne og sikre, at der fortsat er styr på de ca. 2 mia. kr., som forvaltes af Ministeriet, da administrationen hurtigt kan blive genstand for politisk og mediemæssig bevågenhed. DER VIL PÅ DAGEN VÆRE ANDRE SPOR RETTET MOD ANDRE OFFENTLIGE MÅLGRUPPER. LÆS MERE OG SE HVILKE PARTNERE, DER UDSTILLER PÅ DAGEN PÅ

14 PROGRAM TILSKUDSADMINISTRATION REGISTRERING OG STÅENDE MORGENMAD, ADMIRAL HOTEL, KØBENHAVN VELKOMST OG FORMPIPES SYNSPUNKT - ADM. DIREKTØR THOMAS À PORTA, FORMPIPE OFFENTLIG INNOVATION DER SIKRER UDVIKLING FREM FOR AFVIKLING Fremtidens kommuner, regioner og offentlige institutioner er under pres. Det skyldes en kombination af flere regler, færre midler samt øgede krav og forventninger fra borgerne. Den gode nyhed er, at den rette tilgang til offentlig innovation kan sikre, at vi også i fremtiden kan fortsætte med at udvikle verdens bedste offentlige sektor. Hør Jonathan Løw illustrere, hvorfor det kræver at man som organisation tør, træner og har de rette værktøjer til at sikre innovation i den offentlige sektor. PAUSE INNOVATION GENNEM BRUGERINVOLVERING OG NYE TEKNOLOGIER SENIOR GREEN URBAN DESIGNER TRINE PLAMBECH, ALEXANDRA INSTITUTTET Nye teknologier giver nye muligheder for at skabe innovative og brugervenlige løsninger også på tilskudsområdet. Forandring og nytænkning er en forudsætning for at kravene til den løbende effektivisering af forretningsgange og services kan realiseres. På dette indlæg vil Trine Plambech give inspiration til, hvorledes innovative løsninger kan skabes og forankres gennem brugerinvolvering og anvendelse af nye teknologier. INNOVATION PÅ TILSKUDSOMRÅDET CHEF FOR PRODUKTLEDELSE MICHAEL KNUDSEN, FORMPIPE Tilskudsadministration skal gennemføres brugervenligt og effektivt med fuld styr på økonomien. Der skal være let adgang til rapportering og overblik, samt mulighed for at foretage tilpasninger i opsætning af arbejdsgange og ordninger. Hør Michael Knudsen give Formpipes bud på en ny fremtid for TAS med fokus på innovation på tilskudsområdet FROKOST VÆKST OG BESKÆFTIGELSE MED EU S STRUKTURFONDE CHEFKONSULENT EBBE POULSEN, ERHVERVSSTYRELSEN Erhvervsstyrelsen har ansvaret for administrationen af de tilskudsmidler, som Danmark modtager fra EU s Strukturfonde Regional- og Socialfonden. Det er betydelige tilskudsmidler, som styrelsen håndterer, hvorfor der er stor bevågenhed omkring de anvendte midler og effekten heraf. Den nye programperiode, , er forberedt nationalt med udformning af programmet og sikring af den efterfølgende systemunderstøttelse. Ebbe Poulsen vil i dette indlæg fortælle om forberedelserne, udfordringerne og forventningerne til den nye programperiode. NY TILGANG TIL ORGANISATIONSUDVIKLING KONTORCHEF HENRIK THORNING, MINISTERIET FOR BØRN, LIGESTILLING, INTEGRATION OG SOCIALE FORHOLD Massive krav til forandringer, optimering og digitalisering har været startskud til, at ministeret har iværksat en helt ny tilgang til organisationsudvikling. Med midler til målrettet kompetenceudvikling, forandring af digitale processer og styring med KPI er, vil tilskudsadministrationens måde at arbejde på gradvist blive forandret og rustet til de vilkår, som nu og i fremtiden gør sig gældende. Selvom processen er initieret af bl.a. stadig større krav om effektiviseringer, er det vigtigt også at holde fokus på medarbejdernes arbejdsvilkår og udvikling, samtidig med at samarbejdspartnere, som organisationer og borgere, skal have en lettere dialog med ministeriet. TOPLEDERDEBAT FACILITERET AF NYNNE BJERRE CHRISTENSEN Fremtidens offentlige sektor skal være effektiv og innovativ. Hør Koncernchef og CEO Henrik Heideby, PFA; Administrerende direktør Else Smith, Sundhedsstyrelsen; Koncerndirektør Jesper Brask Fischer, Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale forhold; Borgmester Benedikte Kiær, Helsingør Kommune, debattere hvordan vi opnår dette. Debatten faciliteres i år af Nynne Bjerre Christensen FORFRISKNINGER OG NETVÆRK

15 Dette spor henvender sig til medarbejdere og ledere, der arbejder med at realisere gevinster i den offentlige sektor generelt. Gevinster kan være i forhold til hvordan man udnytter digitalisering, gennemfører projekter eller leder sin organisation. VELKOMMEN TIL IMPULS 2014 Hør en række forskellige perspektiver på hvordan udfordringerne gribes an. Hent inspiration til strategien og få konkrete bud på nye løsninger og hvordan gevinsterne realiseres., FOREDRAGSHOLDER Jonathan Løw er bl.a. stifter af Listen Louder. Jonathan trækker i sine foredrag og workshops på mere end 15 års erfaring inden for dansk erhvervsliv. Dels som succesfuld iværksætter og dels som uddannelses- og undervisningsansvarlig hos KaosPiloterne, der af Business Week er blevet kåret blandt verdens 10 bedste inden for innovation. Jonathan er selv blevet kåret blandt Danmarks 100 mest lovende ledere af Berlingske Nyhedsmagasin og har modtaget en række priser - bl.a. inden for innovation. OLE LYKKE CHRISTENSEN, PA CONSULTING GROUP, CHEFKONSULENT Ole Lykke Christensen har 18 års konsulenterfaring med primær fokus på gennemførelse af større IT-transformationsprojekter inden for den statslige sektor. Den statslige sektor står over for et krav om omkostningseffektivisering og serviceforbedring af sin opgaveløsning gennem digitalisering, samtidig med at mange styrelser står med en systemportefølje, som har behov for modernisering. PA hjælper derfor i stigende grad kunder med opgaver inden for IT-strategi, arkitekturstrategier, programstyring og porteføljestyring, for at håndtere de strategiske udfordringer både på kort og på længere sigt. KRISTINA SVENDSEN, PA CONSULTING GROUP, KONSULENT Kristina Svendsen er konsulent i PA Consulting, hvor hun primært arbejder med implementering af IT i den offentlige sektor. Her bidrager hun med at være brobygger mellem IT og forretningen, hvor hun hjælper med at nå de mål, som virksomheden har sat sig. Kristina har flere års erfaring fra leverandørsiden, hvor hun har fungeret som projektleder og analysekonsulent. Kristina kender dermed mange af de konkrete problemstillinger, som de offentlige virksomheder står med i dag, med skærpede krav til digitalisering og effektivisering, samt de udfordringer der er i et større og meget mere komplekst IT-landskab. ULF TRULSSON, HEAD OF IT Ulf Trulsson har mere end 30 års erfaring fra IT-branchen og er uddannet MSc.i Electronics and Engineering ved Chalmers University i Gøteborg. Ulf har arbejdet som IT-manager og IS/IT-architect hos den svenske innovations myndighed Vinnova siden Ulf har bl.a. været ansvarlig for implementering af Vinnova s ECM-løsning med integration til både web-portal og BI. FRANCI JOHANSEN, NATURERHVERVSTYRELSEN, ENHEDSCHEF Franci Johansen har været IT-chef i NaturErhvervstyrelsen siden foråret 2013, efter at have været ansat i styrelsen i knapt 10 år i skiftende stillinger. Alle stillinger har haft fokus på professionel drift og udvikling af effektive, stabile og brugervenlige digitale løsninger med god performance til gavn for landmænd, fiskere og styrelsens 1250 ansatte. METTE FLØE NIELSEN, FORMPIPE, DIREKTØR FOR KUNDELEVERANCER Mette Fløe Nielsen har over 10 års erfaring med ledelse af komplekse IT-programmer inden for såvel det private som offentlige segment. Mette har ledet adskillige IT-afdelinger såvel i nationalt som internationalt regi. Her har hun haft fokus på områder som kontrakt- og leverancestyring med tilhørende gevinstrealisering. Derudover har kontinuerlig optimering, forhandling, leverandørstyring og procesoptimering også haft hendes fokus. DER VIL PÅ DAGEN VÆRE ANDRE SPOR RETTET MOD ANDRE OFFENTLIGE MÅLGRUPPER. LÆS MERE OG SE HVILKE PARTNERE, DER UDSTILLER PÅ DAGEN PÅ

16 PROGRAM MANAGEMENT STAT REGISTRERING OG STÅENDE MORGENMAD, ADMIRAL HOTEL, KØBENHAVN VELKOMST OG FORMPIPES SYNSPUNKT - ADM. DIREKTØR THOMAS À PORTA, FORMPIPE OFFENTLIG INNOVATION DER SIKRER UDVIKLING FREM FOR AFVIKLING Fremtidens kommuner, regioner og offentlige institutioner er under pres. Det skyldes en kombination af flere regler, færre midler samt øgede krav og forventninger fra borgerne. Den gode nyhed er, at den rette tilgang til offentlig innovation kan sikre, at vi også i fremtiden kan fortsætte med at udvikle verdens bedste offentlige sektor. Hør Jonathan Løw illustrere, hvorfor det kræver at man som organisation tør, træner og har de rette værktøjer til at sikre innovation i den offentlige sektor. PAUSE DEN FREMTIDIGE STATSLIGE SEKTOR CHEFKONSULENT OLE LYKKE CHRISTENSEN OG KONSULENT KRISTINA SVENDSEN, PA CONSULTING GROUP Den statslige sektor er præget af forandringer og udfordringer i takt med at kravene til effektiviseringer og digitalisering skærpes. Hvilke udfordringer skal løftes for at vi forsat får en effektiv offentlig sektor? PA Consulting præsenterer deres bud på, hvorledes myndighederne bedst håndterer de organisatoriske samt ledelses- og IT-mæssige udfordringer, som den statslige sektor står overfor. DIGITALISERING I DEN SVENSKE OFFENTLIGE SEKTOR HEAD OF IT ULF TRULSSON, VINNOVA Svenskerne ligger i top i mange rapporter, når det gælder deres evne til innovation og produktivitet. Sveriges innovationsmyndighed Vinnova arbejder målrettet på at styrke landets innovationskraft gennem programstøtteordninger og effektmåling. Vinnova har de seneste år internt fokuseret på at effektivisere organisationens arbejdsgange via bl.a. forbedring af procesunderstøttelse og digitalisering af arbejdsgange. Hør Ulf Trulsson give et eksempel på, hvordan man succesfuldt digitaliserer i den svenske offentlige sektor FROKOST MÅLRETTET FORANDRING I EN KOMPLEKS OFFENTLIG KONTEKST ENHEDSCHEF FRANCI JOHANSEN, NATURERHVERVSTYRELSEN NaturErhvervstyrelsen arbejder med at skabe de bedste rammer for vækst i fødevareerhvervene og samtidig sikre en forsvarlig forvaltning af naturen. NaturErhverv understøtter Danmarks position som verdens tredjestørste fødevareklynge. Det sker gennem administration af EU s støtteordninger til landmænd og fiskere. IT-løsningerne skal understøtte landmænds og fiskeres ansøgninger og indberetninger samt styrelsens sagsbehandling, kontrol i mark og på hav, og endelig udbetaling af ca. 10 mia. kr. årligt. NaturErhverv administrerer langt over 100 forskellige ordninger, som ofte er under forandring, og målet er, at ansøgning og indberetning sker digitalt og så brugervenligt som muligt, samt at sagsbehandling, udtag til kontrol og udbetaling sker automatisk. GEVINSTREALISERING I DET LANGE LØB DIREKTØR FOR KUNDELEVERANCER METTE FLØE NIELSEN, FORMPIPE Mette Fløe Nielsen dokumenterer betydningen af at bibeholde fokus på mål for gevinstrealisering igennem hele realiseringsforløbet, og gennemgår operationelle faser såsom fastlæggelse af mål, rapportering på mål og kontinuerligt ændring af mål for gevinstrealisering. TOPLEDERDEBAT FACILITERET AF NYNNE BJERRE CHRISTENSEN Fremtidens offentlige sektor skal være effektiv og innovativ. Hør Koncernchef og CEO Henrik Heideby, PFA; Administrerende direktør Else Smith, Sundhedsstyrelsen; Koncerndirektør Jesper Brask Fischer, Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale forhold; Borgmester Benedikte Kiær, Helsingør Kommune, debattere hvordan vi opnår dette. Debatten faciliteres i år af Nynne Bjerre Christensen FORFRISKNINGER OG NETVÆRK

17 KONTAKT Formpipe Software A/S Borupvang 5D DK-2750 Ballerup tlf fax Scan koden og tilmeld dig Impuls

FREMTIDENS PPR INNOVATION & DIGITAL VÆKST IMPULS 2014

FREMTIDENS PPR INNOVATION & DIGITAL VÆKST IMPULS 2014 FREMTIDENS PPR INNOVATION & DIGITAL VÆKST IMPULS 2014 den 18. september på Admiral Hotel, København KLIK HER OG TILMELD DIG ONLINE TOPLEDERDEBAT Succesen fra de sidste år fortsætter. Hør Koncernchef og

Læs mere

FREMTIDENS ESDH INNOVATION & DIGITAL VÆKST IMPULS 2014

FREMTIDENS ESDH INNOVATION & DIGITAL VÆKST IMPULS 2014 FREMTIDENS ESDH INNOVATION & DIGITAL VÆKST IMPULS 2014 den 18. september på Admiral Hotel, København KLIK HER OG TILMELD DIG ONLINE TOPLEDERDEBAT Succesen fra de sidste år fortsætter. Hør Koncernchef og

Læs mere

FREMTIDENS TILSKUDSADMINISTRATION INNOVATION & DIGITAL VÆKST IMPULS 2014

FREMTIDENS TILSKUDSADMINISTRATION INNOVATION & DIGITAL VÆKST IMPULS 2014 FREMTIDENS TILSKUDSADMINISTRATION INNOVATION & DIGITAL VÆKST IMPULS 2014 den 18. september på Admiral Hotel, København KLIK HER OG TILMELD DIG ONLINE TOPLEDERDEBAT Succesen fra de sidste år fortsætter.

Læs mere

FREMTIDENS DIGITALE BYGGESAG INNOVATION & DIGITAL VÆKST IMPULS 2014

FREMTIDENS DIGITALE BYGGESAG INNOVATION & DIGITAL VÆKST IMPULS 2014 FREMTIDENS DIGITALE BYGGESAG INNOVATION & DIGITAL VÆKST IMPULS 2014 den 18. september på Admiral Hotel, København KLIK HER OG TILMELD DIG ONLINE TOPLEDERDEBAT Succesen fra de sidste år fortsætter. Hør

Læs mere

FREMTIDENS KOMMUNE INNOVATION & DIGITAL VÆKST IMPULS 2014

FREMTIDENS KOMMUNE INNOVATION & DIGITAL VÆKST IMPULS 2014 FREMTIDENS KOMMUNE INNOVATION & DIGITAL VÆKST IMPULS 2014 den 18. september på Admiral Hotel, København KLIK HER OG TILMELD DIG ONLINE TOPLEDERDEBAT Succesen fra de sidste år fortsætter. Hør Koncernchef

Læs mere

FREMTIDENS DIGITALE UNDERSTØTTELSE AF POLITIKERE INNOVATION & DIGITAL VÆKST

FREMTIDENS DIGITALE UNDERSTØTTELSE AF POLITIKERE INNOVATION & DIGITAL VÆKST FREMTIDENS DIGITALE UNDERSTØTTELSE AF POLITIKERE INNOVATION & DIGITAL VÆKST IMPULS 2014 den 18. september på Admiral Hotel, København KLIK HER OG TILMELD DIG ONLINE TOPLEDERDEBAT Succesen fra de sidste

Læs mere

FREMTIDENS OFFENTLIGE SEKTOR INNOVATION & DIGITAL VÆKST IMPULS 2014

FREMTIDENS OFFENTLIGE SEKTOR INNOVATION & DIGITAL VÆKST IMPULS 2014 FREMTIDENS OFFENTLIGE SEKTOR INNOVATION & DIGITAL VÆKST IMPULS 2014 den 18. september på Admiral Hotel, København KLIK HER OG TILMELD DIG ONLINE TOPLEDERDEBAT Succesen fra de sidste år fortsætter. Hør

Læs mere

ATP s digitaliseringsstrategi 2014-2018

ATP s digitaliseringsstrategi 2014-2018 ATP s digitaliseringsstrategi 2014-2018 ATP s digitaliseringsstrategi samler hele ATP Koncernen om en række initiativer og pejlemærker for digitalisering i ATP. Den støtter op om ATP Koncernens målsætning

Læs mere

Kanalstrategi 2012-2015

Kanalstrategi 2012-2015 Kanalstrategi 2012-2015 Den Fælleskommunale Digitaliseringsstrategi 2011-2015 giver retningen for arbejdet med digitalisering i de kommende år. Målene i strategien er høje, og der ligger store udfordringer

Læs mere

-Dag 2010. 3. juni kl. 9.00-15.00. inspiration & networking

-Dag 2010. 3. juni kl. 9.00-15.00. inspiration & networking -Dag 2010 3. juni kl. 9.00-15.00 inspiration & networking I-Dag 2010: Invitation IntraNote inviterer alle kunder til I-Dag 2010 Torsdag den 3. juni i Odense På I-Dag vil vi inspirere, inddrage, lytte,

Læs mere

Albertslund Kommunes Digitaliseringsstrategi 2013-2015

Albertslund Kommunes Digitaliseringsstrategi 2013-2015 Albertslund Kommunes Digitaliseringsstrategi 2013-2015 Indledning Dette er strategien for Albertslund Kommunes digitale udvikling frem mod 2015. I Den Fællesoffentlige Digitaliseringsstrategi gør regeringen

Læs mere

Min digitale Byggesag (MDB)

Min digitale Byggesag (MDB) R E SULTATKONTRAKT Min digitale Byggesag (MDB) Projekt 5.1 i handlingsplanen for den fælleskommunale digitaliseringsstrategi Resume: Projektet om digital byggeansøgning og sagsbehandling, Min digitale

Læs mere

Lokal og digital et sammenhængende Danmark. Søren Frederik Bregenov, konsulent, KL Maj konference 21. maj 2015

Lokal og digital et sammenhængende Danmark. Søren Frederik Bregenov, konsulent, KL Maj konference 21. maj 2015 Lokal og digital et sammenhængende Danmark Søren Frederik Bregenov, konsulent, KL Maj konference 21. maj 2015 1 Disposition 1. Det nuværende strategilandskab -Fælleskommunale, fællesoffentlige, fagspecifikke

Læs mere

Bilag 8: Program for temadag. Bilag til dagsordenspunkt 13: Temadag om arkitekturstyring Revideret pr. 10. september 2013

Bilag 8: Program for temadag. Bilag til dagsordenspunkt 13: Temadag om arkitekturstyring Revideret pr. 10. september 2013 Bilag 8: Program for temadag Bilag til dagsordenspunkt 13: Temadag om arkitekturstyring Revideret pr. 10. september 2013 Tidspunkt Strategisk spor Fælles spor Specialist spor Tidspunkt 10.00-10.15 Velkomst

Læs mere

Praktisk information. Er kommunen enig i strategiens vision om "nær og tilgængelig, sammenhængende og effektiv service"?

Praktisk information. Er kommunen enig i strategiens vision om nær og tilgængelig, sammenhængende og effektiv service? Velkommen Velkommen til høringen af forslaget til en ny fælleskommunal digitaliseringsstrategi 2016-2020 "Lokal og digital - et sammenhængende Danmark". Med henblik på det videre arbejde med strategien

Læs mere

Rådhus 2015. Direktionen. Udviklings- og effektiviseringsstrategi for administrationen

Rådhus 2015. Direktionen. Udviklings- og effektiviseringsstrategi for administrationen Udviklings- og effektiviseringsstrategi for administrationen Rådhus 2015 Projektbeskrivelse Direktionens udviklings- og effektiviseringsstrategi har til formål at effektivisere den administrative drift

Læs mere

KANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGI 2011 2015. Januar 2011

KANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGI 2011 2015. Januar 2011 KANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGI 2011 2015 Januar 2011 Indhold 1 INDLEDNING 2 STRATEGIGRUNDLAGET 2.1 DET STRATEGISKE GRUNDLAG FOR KANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGIEN 3 VISION - 2015 4 KANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGIEN

Læs mere

Ældre- og Handicapforvaltningen, Aalborg Kommune Aalborg på Forkant Innovativ udvikling i sundhed og velfærd. Forundersøgelse. Aalborg på Forkant

Ældre- og Handicapforvaltningen, Aalborg Kommune Aalborg på Forkant Innovativ udvikling i sundhed og velfærd. Forundersøgelse. Aalborg på Forkant Forundersøgelse - bedre sundhed og mere omsorg og pleje for færre ressourcer Udvikling af innovative sundheds- og velfærdsløsninger i Ældre- og Handicapforvaltningen i Aalborg Kommune 1 Indholdsfortegnelse

Læs mere

Bilag 1 - Kommissorium for Kommunernes It-Arkitekturråd

Bilag 1 - Kommissorium for Kommunernes It-Arkitekturråd Besluttet 18. august 2014 Bilag 1 - Kommissorium for Kommunernes It-Arkitekturråd Baggrund Der investeres massivt i digitalisering af den kommunale sektor. Der er forventning og krav om, at digitaliseringen

Læs mere

Handlingsplan for området digital borgerbetjening.

Handlingsplan for området digital borgerbetjening. Handlingsplan for området digital borgerbetjening. Indledning Den ny handlingsplan for (2011-2015) samt en ny fællesoffentlig (2011-2015) indeholder over 20 projekter på området for digital borgerbetjening.

Læs mere

Styrk forretningen med mobility få indblik i andres erfaringer. Vigtigheden af optimale sikkerhedsløsninger

Styrk forretningen med mobility få indblik i andres erfaringer. Vigtigheden af optimale sikkerhedsløsninger ENTERPRISE MOBILITY Spar millioner på bundlinjen ved mobility og business enterprise apps løsninger KONFERENCE DEN 12. JUNI 2014 KØBENHAVN RADISSON BLU FALCONER & CONFERENCE CENTER Hør talere fra: Apple

Læs mere

SEGES Akademi STRATEGI OG FORRETNINGSUDVIKLING 4. FORLØB 2016/2017

SEGES Akademi STRATEGI OG FORRETNINGSUDVIKLING 4. FORLØB 2016/2017 SEGES Akademi STRATEGI OG FORRETNINGSUDVIKLING 4. FORLØB 2016/2017 Styrk din rådgivning Strukturudviklingen gør, at vi skal være eksperter i strategi og forretningsudvikling. Vi skal kunne bruge værktøjerne

Læs mere

Invitation til konference. Ledelse af fremtidens

Invitation til konference. Ledelse af fremtidens Invitation til konference Ledelse af Er du med til at lede n? Så ved du, at du netop nu er i centrum for mange danskeres opmærksomhed. Der bliver i særlig grad bidt mærke i, hvad du gør, og hvordan du

Læs mere

Geodatastyrelsens strategi 2013 2016

Geodatastyrelsens strategi 2013 2016 Geodatastyrelsens strategi 2013 2016 Geodatastyrelsen er en del af Miljøministeriet og har som myndighed ansvaret for infrastruktur for geografisk information, opmåling, land- og søkortlægning samt matrikel-

Læs mere

Indholdsfortegnelse. Service- og kanalstrategi for Brøndby Kommune

Indholdsfortegnelse. Service- og kanalstrategi for Brøndby Kommune Indholdsfortegnelse 1. Indledning 2 2. Definition og afgrænsning 3 3. Borgere og virksomheders brug af kommunikationskanaler 4 4. Hvad er strategien, og hvad betyder det for borgere og virksomheder? 5

Læs mere

Samarbejde om modernisering af den offentlige sektor Samarbejde om nytænkning og effektivisering Viden er grundlaget Flere fælles løsninger

Samarbejde om modernisering af den offentlige sektor Samarbejde om nytænkning og effektivisering Viden er grundlaget Flere fælles løsninger Principper for kommunal-statsligt samarbejde Principper for kommunal-statsligt samarbejde I aftalen om kommunernes økonomi for 2008 indgik en række principper for god decentral styring, der tager afsæt

Læs mere

Digitaliseringsstrategi

Digitaliseringsstrategi gladsaxe.dk Digitaliseringsstrategi 2015-2018 Gladsaxe Kommune er med stor fart i gang med at forandre og effektivisere opgaveløsningen og skabe mere velfærd for borgerne ved at udnytte mulighederne gennem

Læs mere

Job- og personprofil. Vicedirektør Kunder & Produktion NaturErhvervstyrelsen

Job- og personprofil. Vicedirektør Kunder & Produktion NaturErhvervstyrelsen Job- og personprofil Vicedirektør Kunder & Produktion NaturErhvervstyrelsen 1. Indledning NaturErhvervstyrelsen søger en vicedirektør, der skal opbygge og lede en helt ny afdeling, Kunder & Produktion

Læs mere

Uddannelsesforløb - også med anvendelse af læringsstile

Uddannelsesforløb - også med anvendelse af læringsstile Uddannelsesforløb - også med anvendelse af læringsstile Præsentationens indhold: Indledning Mål Kritiske succesfaktorer for at nå målet Uddybning af kritiske succesfaktorer Hvordan kommer vi i gang? Uddrag

Læs mere

Digitaliseringsstrategi 2011-2014

Digitaliseringsstrategi 2011-2014 Digitaliseringsstrategi 2011-2014 Indholdsfortegnelse: Hørsholm Kommune vil være en digital kommune...3 Hvor skal vi hen...3 Mål for digitalisering...5 Strategiske spor...6 A. Alle ledere og medarbejdere

Læs mere

MBA PÅ AALBORG UNIVERSITET

MBA PÅ AALBORG UNIVERSITET Institut for Økonomi og Ledelse Fibigerstræde 2 9220 Aalborg Master of Business Administration Telefon: 9940 8255 Email: mba@aaumba.dk september 2015 MBA PÅ AALBORG UNIVERSITET Aalborg Universitet udbyder

Læs mere

Forslag til prioritering af fast gennemgående projektledelse, samt indhold af opgaven.

Forslag til prioritering af fast gennemgående projektledelse, samt indhold af opgaven. Bilag 3 og 4 vedr. gennemførelse af effektiviserings og digitaliseringsopgaven 2012 til og med Forslag til prioritering af fast gennemgående projektledelse, samt indhold af opgaven. Dette bilag indeholder

Læs mere

RIGSREVISIONENS NATIONALE KONFERENCE EFFEKTIV FORVALTNING MED DIGITALISERING

RIGSREVISIONENS NATIONALE KONFERENCE EFFEKTIV FORVALTNING MED DIGITALISERING RIGSREVISIONENS NATIONALE KONFERENCE EFFEKTIV FORVALTNING MED DIGITALISERING TENDENSER OG BEDSTE PRAKSIS TORSDAG DEN 5. NOVEMBER 2015 EJVIND JØRGENSEN DIREKTØR EJJ@RAMBOLL.COM +45 5161 7871 1 TEKNOLOGIEN

Læs mere

The Gold Mine. Lean i service og produktion INVITATION >

The Gold Mine. Lean i service og produktion INVITATION > INVITATION > The Gold Mine Lean i service og produktion DI s Produktivitetskonference 2009 Tirsdag den 31. marts onsdag den 1. april 2009 Munkebjerg Hotel, Vejle The Gold Mine Lean i service og produktion

Læs mere

Digital Transformation og digital modenhed

Digital Transformation og digital modenhed Digital Transformation og digital modenhed Udviklingsgruppen for Kommuner Aarhus den 10. maj 2019 Anja Reinwald ar@dinst.dk Følg os på LinkedIn, tilmeld dig vores nyhedsbrev eller betjen dig selv på CURICO.DK

Læs mere

strategi for Hvidovre Kommune 2015-2017

strategi for Hvidovre Kommune 2015-2017 DIALOG 1 ÅBENHED strategi for Hvidovre Kommune 2015-2017 ENGAGEMENT INDHOLD Forord 3 Indledning 4 Strategisk kompetenceudvikling 6 HR-fokusområder 2015 17 8 Ledelse af velfærd og borgerinddragelse 8 Innovation

Læs mere

FM-Dagen 2013. 500 kr rabat ved tilmelding senest 22. april. Torsdag d. 20. juni 2013 Taastrup. Gyrithe Saltorp. Christian Bitz.

FM-Dagen 2013. 500 kr rabat ved tilmelding senest 22. april. Torsdag d. 20. juni 2013 Taastrup. Gyrithe Saltorp. Christian Bitz. Liselotte Lyngsø Christian Bitz Gyrithe Saltorp Torsdag d. 20. juni 2013 Taastrup FM-Dagen 2013 Verner Bentzen Poul Holt Pedersen Kirsten R. Galamba 500 kr rabat ved tilmelding senest 22. april Programoversigt

Læs mere

Arbejde og samarbejde i MT-HSU FTF og DKK inviterer ledere og medarbejderrepræsentanter

Arbejde og samarbejde i MT-HSU FTF og DKK inviterer ledere og medarbejderrepræsentanter Arbejde og samarbejde i MT-HSU FTF og DKK inviterer ledere og medarbejderrepræsentanter ROLLE OG OPGAVER FOR MT-HSU FREM MOD DE NYE KOMMUNER OG REGIONER - FEM REGIONALE KONFERENCER 5 REGIONALE KONFERENCER

Læs mere

BUSINESS CASE OG GEVINSTREALISERING

BUSINESS CASE OG GEVINSTREALISERING BUSINESS CASE OG GEVINSTREALISERING Business casen er rygraden i ethvert forretningsprojekt. Om det handler om at købe et nyt IT system, en virksomhed eller om at outsource dele af sin IT-drift, ja, så

Læs mere

Arkitekturprincipper for Sundhedsområdet

Arkitekturprincipper for Sundhedsområdet Arkitekturprincipper for Sundhedsområdet - Ved anskaffelse af nye systemer Version 0.91 DIGITAL SUNDHED SAMMENHÆNGENDE DIGITAL SUNDHED I DANMARK Nationale principper ved anskaffelse af it-systemer At indføre

Læs mere

STRATEGI OG DIGITALISERING HÅND I HÅND

STRATEGI OG DIGITALISERING HÅND I HÅND ADMINISTRATION OG DIGITALISERING STRATEGI OG DIGITALISERING HÅND I HÅND STRATEGI OG DIGITALISERING HÅND I HÅND KL driver i samarbejde med Implement A/S et netværk - Strategi og Digitalisering hånd i hånd

Læs mere

Indhold... 1. 1 Indledning... 2. 2 Formål med kanalstrategien... 2. 2.1 Vision... 3. 3 Hvordan henvender borgerne sig i dag?... 4

Indhold... 1. 1 Indledning... 2. 2 Formål med kanalstrategien... 2. 2.1 Vision... 3. 3 Hvordan henvender borgerne sig i dag?... 4 Kanal st r at egi Vest hi mmer l andskommune2014-2015 Indhold Indhold... 1 1 Indledning... 2 2 Formål med kanalstrategien... 2 2.1 Vision... 3 3 Hvordan henvender borgerne sig i dag?... 4 3.1 Henvendelsestyper...

Læs mere

Mål- og resultatplan

Mål- og resultatplan Mål- og resultatplan Indhold Strategisk målbillede 3 Mission og vision 3 Strategiske pejlemærker 4 Mål for 2015 6 Mål for kerneopgaver 6 Mål for intern administration 7 Gyldighedsperiode og opfølgning

Læs mere

Det rette fundament for procesforbedringer

Det rette fundament for procesforbedringer Whitepaper Det rette fundament for procesforbedringer En beskrivelse af TIPA modenhedsmålinger Af Jørgen Letager Hansen Introduktion Danske IT organisationer har udviklet og implementeret IT Service Management

Læs mere

Virksomheder høster de lavthængende digitale frugter

Virksomheder høster de lavthængende digitale frugter Indsigt går i dybden med et aktuelt tema. Denne gang om digitalisering. Du kan abonnere særskilt på Indsigt som nyhedsbrev på di.dk/indsigt Af Christian Hannibal, chhn@di.dk Fagleder Anja Skadkær Møller,

Læs mere

Dato Torsdag den 19. juni 2014 kl. 10.00 16.00 Sted Best Western Nyborg Strand, Østerøvej 2, 5800 Nyborg

Dato Torsdag den 19. juni 2014 kl. 10.00 16.00 Sted Best Western Nyborg Strand, Østerøvej 2, 5800 Nyborg PPR i skolereformen PPR som en synlig og central aktør i skolereformen Dato Torsdag den 19. juni 2014 kl. 10.00 16.00 Sted Best Western Nyborg Strand, Østerøvej 2, 5800 Nyborg Konferencen er planlagt i

Læs mere

INVITATION TIL PERSONALECHEFKONFERENCEN 2011. Fremsynet HR

INVITATION TIL PERSONALECHEFKONFERENCEN 2011. Fremsynet HR INVITATION TIL PERSONALECHEFKONFERENCEN 2011 Fremsynet HR 29. november 2011 Fremsynet HR Som bekendt er det svært at spå især om fremtiden. Det betyder dog ikke, at vi skal vente og se hvad fremtiden bringer.

Læs mere

PÅ FORKANT MED FREMTIDENS VELFÆRD

PÅ FORKANT MED FREMTIDENS VELFÆRD DIGITALISERING, NY TEKNOLOGI OG DATA MARTS 2019 STRATEGI PÅ FORKANT MED FREMTIDENS VELFÆRD STRATEGI FOR KL S ARBEJDE MED DIGITALISERING, NY TEKNOLOGI OG DATA 2 Forord Hvad kan jeg hjælpe dig med? Den digitale

Læs mere

IT- og Arkitekturkonferencen 2009

IT- og Arkitekturkonferencen 2009 DIAS 1 IT- og Arkitekturkonferencen 2009 Rolf Sørensen, KMD A/S KORT OM KMD DIAS 2 _ Full it service provider - It til hele værdikæden: _Strategisk sparring, projektbeskrivelse og -ledelse, implementering,

Læs mere

Job- og kravprofil. HR- og kommunikationschef Børn og Unge, Aarhus Kommune

Job- og kravprofil. HR- og kommunikationschef Børn og Unge, Aarhus Kommune Job- og kravprofil HR- og kommunikationschef Børn og Unge, Aarhus Kommune Børn og Unge søger en forvaltningschef til at stå i spidsen for det strategiske arbejde med mennesker, kultur og samarbejde i hele

Læs mere

Arkitekturkonferencen 2009 Kommunal Digitaliseringsinfight. Allan Bager Funktionsleder IT-arkitektur, udvikling og løsninger asb@odense.

Arkitekturkonferencen 2009 Kommunal Digitaliseringsinfight. Allan Bager Funktionsleder IT-arkitektur, udvikling og løsninger asb@odense. Arkitekturkonferencen 2009 Kommunal Digitaliseringsinfight Allan Bager Funktionsleder IT-arkitektur, udvikling og løsninger asb@odense.dk Digitaliseringschef - infight Fra Web 2.0 til Gov 2.0 Styr på systemerne

Læs mere

Sammenhæng i opgaveløsningen

Sammenhæng i opgaveløsningen Det Fælleskommunale Kvalitetsprojekt Sammenhæng i opgaveløsningen Processen trin for trin Processen trin for trin Processen trin for trin Kommuneforlaget A/S KL 1. udgave, 1. oplag 2009 Pjecen er udarbejdet

Læs mere

Mastercase 2011. Driftsledelse med tryk på LEDELSE. Driftsledelse og effektivisering. Kunde: Ankestyrelsen

Mastercase 2011. Driftsledelse med tryk på LEDELSE. Driftsledelse og effektivisering. Kunde: Ankestyrelsen Mastercase 2011 Driftsledelse med tryk på LEDELSE Kunde: Ankestyrelsen Vi har et godt indtryk af Valcon, og vi har allerede anbefalet dem til en anden afdeling herinde, som nu selv er gået i gang med et

Læs mere

Effektivitet med kunden i fokus

Effektivitet med kunden i fokus Effektivitet med kunden i fokus Hvordan en moderniseringsproces i organisationen har skabt øget effektivitet, bedre service og en mere inspirerende arbejdsplads i Erhvervs- og Selskabsstyrelsen Casebeskrivelse

Læs mere

1.2 Effektiviseringer i det lille fællesskab (institutionsniveau)

1.2 Effektiviseringer i det lille fællesskab (institutionsniveau) Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse... 1 1 Handlingsplan... 2 1.1 Baggrund... 2 1.2 Effektiviseringer i det lille fællesskab (institutionsniveau)... 2 1.2.1 Systematisk videndeling... 2 1.2.2 Implementering

Læs mere

Mens vi venter på 100 % digitalisering

Mens vi venter på 100 % digitalisering Mens vi venter på 100 % digitalisering - Vil du så frigøre 4 min. 120 gange om dagen? Det handler om fejlfri og fyldestgørende journalisering og sagsdannelse via påført stregkode Arbejdsgangsbanken En

Læs mere

Fælleskommunal digitaliseringsstrategi

Fælleskommunal digitaliseringsstrategi Fælleskommunal digitaliseringsstrategi Projektbeskrivelse 1.3: Kanalstrategi, dokumentation og kompetenceudvikling KL, September 2011 Baggrund Kommunerne står midt i en stor opgave med at flytte kommunikationen

Læs mere

BUDSKABSPAPIR om den fælleskommunale rammearkitektur for it og digitalisering ("rammearkitekturen")

BUDSKABSPAPIR om den fælleskommunale rammearkitektur for it og digitalisering (rammearkitekturen) 1 BUDSKABSPAPIR om den fælleskommunale rammearkitektur for it og digitalisering ("rammearkitekturen") BRUGSVEJLEDNING Budskabspapiret er en hjælp til at sætte ord og sætninger på, når du som kommunal chef

Læs mere

Strategi for innovation og velfærdsteknologi i Sundhed & Omsorg, Esbjerg Kommune

Strategi for innovation og velfærdsteknologi i Sundhed & Omsorg, Esbjerg Kommune Strategi for innovation og velfærdsteknologi i Sundhed & Omsorg, Esbjerg Kommune 1 Udfordringer Esbjerg Kommunes servicetilbud vil i stigende grad blive udfordret i de kommende år. Vi vil blive mødt med

Læs mere

Stillings- og personprofil Skoleleder

Stillings- og personprofil Skoleleder Stillings- og personprofil Skoleleder Maglegårdsskolen Marts 2015 Generelle oplysninger Adresse Maglegårdsskolen Maglegård Skolevej 1 2900 Hellerup Telefon: 39 98 56 00 Stilling Skoleleder Reference Ansættelsesvilkår

Læs mere

SCALING BY DESIGN FUNDAMENTET

SCALING BY DESIGN FUNDAMENTET SCALING BY DESIGN FUNDAMENTET SCALING BY DESIGN Er jeres virksomhed klar til at skalere? Gennemgå fundament-kortene for at sikre, at jeres virksomhed har grundlaget i orden, før skaleringsprocessen går

Læs mere

Organisatorisk forankring og proces

Organisatorisk forankring og proces Organisatorisk forankring og proces Effektivisering gennem digitalisering E2012-projektet Odense Kommune 4 strategi forretning teknik Vandfaldsmodel udrulning S P O R Parallelspor strategisk spor forretningsspor

Læs mere

TAG LEDELSE AF KREATIVE PROJEKTER

TAG LEDELSE AF KREATIVE PROJEKTER HOLD 4 - FORÅRET 2016 TRAC S INNOVATIONSLEDELSESPROGRAM TAG LEDELSE AF KREATIVE PROJEKTER FOR LEDERE AF PROFESSIONEL KREATIVITET 2 HVOR MEGET SKAL DU STYRE? HVAD SKAL DU STYRE? HVEM SKAL DU STYRE? LÆR

Læs mere

Principper for digitalisering og ny teknologi i Brønderslev Kommune

Principper for digitalisering og ny teknologi i Brønderslev Kommune Principper for digitalisering og ny teknologi i Brønderslev Kommune v. 1.0 22032017 Godkendt i Økonomiudvalget Dette dokument beskriver Brønderslev kommunes 5 overordnede digitaliseringsprincipper: 1.

Læs mere

Give mulighed for, at børn kan lære mere lystbetonet med afsæt i hver sine særlige interesser. Det kan ske via nye digitale læringsmidler.

Give mulighed for, at børn kan lære mere lystbetonet med afsæt i hver sine særlige interesser. Det kan ske via nye digitale læringsmidler. DIREKTIONENS STAB IT og Digitalisering Rådhuset, Torvet 7400 Herning Tlf.: 9628 2828 Digitaliseringsstrategi 2017 2020 Poul.veno@herning.dk www.herning.dk Kontaktperson: Poul Venø Dato: 10. august 2017

Læs mere

DIGITAL OMSTILLING. 3 forløb, som understøtter digital transformation individuelt og organisatorisk

DIGITAL OMSTILLING. 3 forløb, som understøtter digital transformation individuelt og organisatorisk DIGITAL OMSTILLING 3 forløb, som understøtter digital transformation individuelt og organisatorisk Søg om gratis deltagelse på: www.finanskompetencepulje.dk DIGITAL OMSTILLING 3 forløb, som understøtter

Læs mere

DIREKTIONENS STRATEGIPLAN

DIREKTIONENS STRATEGIPLAN DIREKTIONENS STRATEGIPLAN INDLEDNING Direktionens strategiplan angiver den overordnede retning for Direktionens arbejde i 2015 og 2016. Direktionen har arbejdet med emnet hen over efteråret for at afklare

Læs mere

PLAN OG UDVIKLING GIS-STRATEGI 2012-2016

PLAN OG UDVIKLING GIS-STRATEGI 2012-2016 PLAN OG UDVIKLING GIS-STRATEGI 2012-2016 Indhold 1 INDLEDNING 3 2 STRATEGIGRUNDLAGET OG HANDLINGSPLAN 5 3 VISION 6 4 PEJLEMÆRKER OG PRINCIPPER 8 4.1 TEKNOLOGI 8 4.1.1 Principper 8 4.2 KOMMUNIKATION 9 4.2.1

Læs mere

JOB- OG PERSONPROFIL TIL UDVIKLINGSCHEF

JOB- OG PERSONPROFIL TIL UDVIKLINGSCHEF JOB- OG PERSONPROFIL TIL UDVIKLINGSCHEF DYNAMISK UDVIKLINGSCHEF TIL GREVE KOMMUNE Er du god til strategisk udvikling af medarbejdere og organisation? Og er du stærkt processuelt forankret og har talent

Læs mere

Business Technology: strategi, trends og erfaringer IT I PRAKSIS 2013

Business Technology: strategi, trends og erfaringer IT I PRAKSIS 2013 Business Technology: strategi, trends og erfaringer IT I PRAKSIS 2013 ETABLÉR DIGITALT STRATEGISK LEDERSKAB KOMBINERET MED EN EKSPLICIT KOBLING TIL VÆRDISKABELSE Den offentlige sektor er under forandring.

Læs mere

MINIUDGAVE AF DIGITALISERINGS- POLITIKKEN

MINIUDGAVE AF DIGITALISERINGS- POLITIKKEN MINIUDGAVE AF DIGITALISERINGS- POLITIKKEN 2014-17 Visionen Visionen for politikken er: DETTE ER EN KORT GENNEMGANG AF DIGITALISERINGSPOLITIKKENS FORMÅL, OPBYGNING OG INDHOLD, SOM SKAL ANSES SOM ET SUPPLEMENT

Læs mere

Strategisk arbejdsstyrkeplanlægning

Strategisk arbejdsstyrkeplanlægning Strategisk arbejdsstyrkeplanlægning organisatorisk effektivitet consulting sales staffing support Profiles International Denmark DANMARK FÆRØERNE GRØNLAND SHETLAND Indholdsfortegnelse Introduktion........................................

Læs mere

Departementschef Michael Dithmer. Økonomi- og Erhvervsministeriet

Departementschef Michael Dithmer. Økonomi- og Erhvervsministeriet DIREKTØRKONTRAKT Mellem direktør Lone Møller Sørensen Statens Byggeforskningsinstitut og departementschef Michael Dithmer, Økonomi- og Erhvervsministeriet indgås følgende direktørkontrakt. Resultatmålene

Læs mere

UNDERVISERE PÅ FORLØBET. Karina Solsø, ledelses- og organisationskonsulent og Pernille Thorup, afdelingschef, begge ved COK.

UNDERVISERE PÅ FORLØBET. Karina Solsø, ledelses- og organisationskonsulent og Pernille Thorup, afdelingschef, begge ved COK. UNDERVISERE PÅ FORLØBET Karina Solsø, ledelses- og organisationskonsulent og Pernille Thorup, afdelingschef, begge ved COK. De to undervisere har sammen skrevet bogen Ledelse i kompleksitet - en introduktion

Læs mere

Bilag 1. Principper for kommunaltstatsligt

Bilag 1. Principper for kommunaltstatsligt Regeringen KL Bilag 1. Principper for kommunaltstatsligt samarbejde Nyt kapitel 25.09.2015 Regeringen og KL er enige om, at udviklingen af velfærdsområderne er et fælles ansvar for stat og kommuner, og

Læs mere

Erhvervspolitik 2013-2017

Erhvervspolitik 2013-2017 Erhvervspolitik 2013-2017 1 Indhold Forord... 3 Indledning... 5 Vision... 6 Strategi... 7 Styrke den erhvervsrettede service.. 8 Udnytte planlagte investeringer... 9 2 Vision: Køge Kommune skal markere

Læs mere

DEN KOMMUNALE DIGITALISERINGFORENING Projektchef - JOB- OG PERSONPROFIL Februar 2016

DEN KOMMUNALE DIGITALISERINGFORENING Projektchef - JOB- OG PERSONPROFIL Februar 2016 DEN KOMMUNALE DIGITALISERINGFORENING Projektchef - JOB- OG PERSONPROFIL Februar 2016 1. BAGGRUND Denne job- og personprofil er udarbejdet på baggrund af interview med det tværkommunale ansættelsesudvalg

Læs mere

Projektbeskrivelse. SLAGELSE KOMMUNE Projektorganisationen. Projektnavn ny Borger- og Virksomhedsplatform

Projektbeskrivelse. SLAGELSE KOMMUNE Projektorganisationen. Projektnavn ny Borger- og Virksomhedsplatform Projektnavn ny Borger- og Virksomhedsplatform Projektleder Marcel Bigum Dato 27. februar 2012 6. marts 2012 24. april 2012 14. maj 2012 16. maj 2012 (endelig organisering tilrettet) Sagsnummer 330-2012-14883

Læs mere

Vision og strategi for DIGITALISERING & VELFÆRDSTEKNOLOGI for SÆH-forvaltningen

Vision og strategi for DIGITALISERING & VELFÆRDSTEKNOLOGI for SÆH-forvaltningen Vision og strategi for DIGITALISERING & VELFÆRDSTEKNOLOGI for SÆH-forvaltningen 2016-2020 VISION PERSPEKTIVER OVERORDNEDE MÅL ORGANISERING ROLLER OG ANSVAR INDSATSER BAGGRUND I Hjørring Kommune vil vi

Læs mere

DIGITAL OMSTILLING. 3 forløb, som understøtter digital transformation individuelt og organisatorisk

DIGITAL OMSTILLING. 3 forløb, som understøtter digital transformation individuelt og organisatorisk DIGITAL OMSTILLING 3 forløb, som understøtter digital transformation individuelt og organisatorisk Søg om gratis deltagelse på: www.finanskompetencepulje.dk DIGITAL OMSTILLING 3 forløb, som understøtter

Læs mere

Governance - borgervendt selvbetjening

Governance - borgervendt selvbetjening Governance - borgervendt selvbetjening KL netværksmøde, april 2014 /Anna Sofie Almegaard 1 Hvad sker i Københavns Kommune Historien bag Organisering og samarbejde Governance overblik over løsninger, principper,

Læs mere

HR-strategi 2012. En fælles indsats for effektiv arbejdstilrettelæggelse, god ledelse, godt arbejdsmiljø og strategisk kompetenceudvikling

HR-strategi 2012. En fælles indsats for effektiv arbejdstilrettelæggelse, god ledelse, godt arbejdsmiljø og strategisk kompetenceudvikling HR-strategi 2012 En fælles indsats for effektiv arbejdstilrettelæggelse, god ledelse, godt arbejdsmiljø og strategisk kompetenceudvikling HR-strategi 2012 1 Indholdsfortegnelse HR-strategi 2012 s.3 Systematisk

Læs mere

24-03-2014. Til direktionen KFF. Sagsnr. 2014-0059806. Kommissorium for Borgerkontakt og Digital Innovation. Dokumentnr.

24-03-2014. Til direktionen KFF. Sagsnr. 2014-0059806. Kommissorium for Borgerkontakt og Digital Innovation. Dokumentnr. KØBENHAVNS KOMMUNE Københavns Borgerservice Frontoffice NOTAT Til direktionen KFF Kommissorium for Borgerkontakt og Digital Innovation Borgerne, brugerne, tilflytterne og turisterne Hver dag har vores

Læs mere

NY VIRKELIGHED NY VELFÆRD. Medarbejdergrundlag SAMMEN OM UDVIKLING

NY VIRKELIGHED NY VELFÆRD. Medarbejdergrundlag SAMMEN OM UDVIKLING NY VIRKELIGHED NY VELFÆRD Medarbejdergrundlag SAMMEN OM UDVIKLING Medarbejdergrundlag SAMMEN OM UDVIKLING Kære medarbejder i Odense Kommune Du sidder nu med Odense Kommunes medarbejdergrundlag Sammen om

Læs mere

NYHEDSBREV SEPTEMBER 2008. Nyt tilbud til studerende ved Det Samfundsvidenskabelige Fakultet. Studiejob. Side

NYHEDSBREV SEPTEMBER 2008. Nyt tilbud til studerende ved Det Samfundsvidenskabelige Fakultet. Studiejob. Side Studiejob Hvordan finder jeg et relevant studiejob? Det spørgsmål er der mange studerende, der stiller sig selv. Nogle har måske et par gode bud men ved du også, at kan hjælpe? Fokus I 2008 har vi sat

Læs mere

Til Aarhus Byråd via Magistraten Fra Borgmesterens Afdeling og Teknik og Miljø Dato 30. januar 2015

Til Aarhus Byråd via Magistraten Fra Borgmesterens Afdeling og Teknik og Miljø Dato 30. januar 2015 Indstilling Til Aarhus Byråd via Magistraten Fra Borgmesterens Afdeling og Teknik og Miljø Dato 30. januar 2015 Evaluering af and+ og videreførelse i TAP Evaluering af det 3-årige Center for Arkitektur,

Læs mere

Start af ny business case undersøgelse - vil trenden fortsætte?

Start af ny business case undersøgelse - vil trenden fortsætte? Martin J Ernst Fra: businesscase.dk på vegne af businesscase.dk Sendt: 28. april 2016 20:56 Til: Martin J Ernst Emne: April nyhedsbrev

Læs mere

Digital formidling - med udgangspunkt i Ting. 16. september 2010 5. og sidste møde

Digital formidling - med udgangspunkt i Ting. 16. september 2010 5. og sidste møde Digital formidling - med udgangspunkt i Ting 16. september 2010 5. og sidste møde Morgensang Dagens program Partnerskaber Gaveboden er åben Danskernes Digitale Bibliotek Netværk Evaluering evalueringsskema

Læs mere

Mannaz Proceskonsulentuddannelse

Mannaz Proceskonsulentuddannelse Mannaz Proceskonsulentuddannelse Kraftfulde værktøjer til forandring Arbejder du med forandringsprocesser i organisationer, fx som leder, konsulent eller proceskonsulent, og vil du udvikle din systemforståelse,

Læs mere

Skab forretning med CSR

Skab forretning med CSR VELKOMMEN I DANMARKS CSR HUS Skab forretning med CSR Opbyg de rette CSR kompetencer og løsninger i samarbejde med Green Network GREEN NETWORK MAKE CSR YOUR BUSINESS NÅ I MÅL MED CSR Få styr på kvaliteten

Læs mere

INTERN KOMMUNIKATIONSSTRATEGI FOR HOLBÆK KOMMUNE

INTERN KOMMUNIKATIONSSTRATEGI FOR HOLBÆK KOMMUNE INTERN KOMMUNIKATIONSSTRATEGI FOR HOLBÆK KOMMUNE 2 Overordnet formål med den interne kommunikation I Holbæk Kommune skal vi alle være stærke medspillere for og med borgere og virksomheder. For at vi kan

Læs mere

DIGITAL OMSTILLING. 3 forløb, som understøtter digital transformation individuelt og organisatorisk

DIGITAL OMSTILLING. 3 forløb, som understøtter digital transformation individuelt og organisatorisk DIGITAL OMSTILLING 3 forløb, som understøtter digital transformation individuelt og organisatorisk Søg om gratis deltagelse på: www.finanskompetencepulje.dk DIGITAL OMSTILLING 3 forløb, som understøtter

Læs mere

Borgerrådgiver Gladsaxe Kommune

Borgerrådgiver Gladsaxe Kommune August 2015 Borgerrådgiver Gladsaxe Kommune Kjerulf & Partnere A/S Executive search & selection Præsentation Dette materiale er udarbejdet i forbindelse med Kjerulf & Partneres medvirken ved ansættelse

Læs mere

Kompetenceprofiler for

Kompetenceprofiler for Kompetenceprofiler for medarbejder, teams, afdelingsleder og direktør Vi spiller hinanden gode på vores forskellige niveauer 13. januar 2015 1 MEDARBEJDER PRIORITET Som medarbejder skal jeg levere løsninger

Læs mere

Regnskab på deltid Værdiskabende skatteregnskab for landmænd

Regnskab på deltid Værdiskabende skatteregnskab for landmænd 2008 Regnskab på deltid Værdiskabende skatteregnskab for landmænd Projekt regnskab til deltidslandmænd har til formål at undersøge, hvordan man i Dansk Landbrugsrådgivnings regi kan tilbyde rådgivningscentrene

Læs mere

Effektiv digitalisering. - Digitaliseringsstyrelsens strategi 2012-2015. April 2012

Effektiv digitalisering. - Digitaliseringsstyrelsens strategi 2012-2015. April 2012 April 2012 Effektiv digitalisering - Digitaliseringsstyrelsens strategi 2012-2015 Baggrund Danmark står med væsentlige økonomiske udfordringer og en demografi, der betyder færre på arbejdsmarkedet til

Læs mere

Fælleskommunal digitaliseringsstrategi

Fælleskommunal digitaliseringsstrategi Fælleskommunal digitaliseringsstrategi Projektbeskrivelse 1.6: Optimering af Digital Post og Fjernprint KL, September 2011 Baggrund Kommunerne er i 2010 begyndt at levere breve til Digital Post. Den fællesoffentlige

Læs mere

Velfærd gennem digitalisering

Velfærd gennem digitalisering Velfærd gennem digitalisering Sorø Kommunes Strategi for velfærdsteknologi og digitalisering 2011 2016 1. Indledning Strategi for velfærdsteknologi og digitalisering er udarbejdet i 2011 over en periode

Læs mere

MUUSMANN: Tilknyttet konsulentfirmaet MUUSMANN som eksterne konsulent. www.muusmann.dk

MUUSMANN: Tilknyttet konsulentfirmaet MUUSMANN som eksterne konsulent. www.muusmann.dk Sårcentret under Dermatologisk Afdeling. Aarhus Universitetshospital Facilitering af temadag herunder arbejds- og kulturanalyse. Fokus på fælles arbejdsprocesser og patientforløb. Kontaktperson: Afdelingssygeplejerske

Læs mere

DEN FACILITERENDE RÅDGIVER MODUL 5: VÆKST- OG KOMPETENCEUDVIKLINGSSTRATEGI II LEMMY K. JENSEN, CHEFKONSULENT LKLJ@RAMBOLL.

DEN FACILITERENDE RÅDGIVER MODUL 5: VÆKST- OG KOMPETENCEUDVIKLINGSSTRATEGI II LEMMY K. JENSEN, CHEFKONSULENT LKLJ@RAMBOLL. DEN FACILITERENDE RÅDGIVER MODUL 5: VÆKST- OG KOMPETENCEUDVIKLINGSSTRATEGI II LEMMY K. JENSEN, CHEFKONSULENT LKLJ@RAMBOLL.COM 51612841 FORMÅL Forløbet skal klæde konsulenter på til at kunne håndtere/facilitere

Læs mere