DBK Kvalitativ slutbrugeranalyse Nilüfer Sahin Lasse Meldgaard Bloch
|
|
- Anne Marie Henningsen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 DBK Kvalitativ slutbrugeranalyse 2012 Nilüfer Sahin Lasse Meldgaard Bloch
2 Indhold Baggrund og formål Oversigt over deltagere i undersøgelsen Hovedkonklusioner Resultater Operationelle erfaringer SINE-nettets dækning Terminal brugbarhed Superbrugerne Bag om SINE-netværket Anbefalinger til næste skridt Tiltag
3 BAGGRUND, FORMÅL OG DELTAGERE
4 Baggrund og metode Fra november til december 2012 gennemførte GK en kvalitativ slutbrugeranalyse for DBK. Formålet var at evaluere slutbrugernes tilfredshed med DBKs leverancer samt den support, som slutbrugerne modtager fra superbrugerne i det daglige beredskabsarbejde. Resultaterne af analysen giver DBK mulighed for løbende at optimere sine ydelser overfor brugerne. Den kvalitative slutbrugeranalyse er lavet som telefoninterviews á minutters varighed hver. 39 slutbrugere er blevet kontaktet telefonisk, hvoraf det er lykkedes GK at gennemføre interview med 31. De resterende 8 er enten ikke lykkedes at få en aftale med, har ikke været til at træffe på det aftalte interviewtidspunkt eller har først kunne give et interview januar 2013.
5 31 brugere har givet deres mening til kende 30,00% 25,00% 20,00% 22,6 % 22,6 % 25,8 % 25,8 % 15,00% 10,00% 5,00% 3,2 % 0,00%
6 KONKLUSIONER FRA INTERVIEW MED SLUTBRUGERE
7 Generelt bred tilfredshed med SINE-nettet og terminalerne Som det er tilfældet med superbrugere, er også slutbrugere generelt tilfredse med SINE-nettet og terminalerne. Sammenlignet med de gamle systemer, er slutbrugerne meget glade for deres nye udstyr. Driftsikkerheden og muligheden for at koordinere med andre beredskaber bliver fremhævet som de bedste egenskaber ved SINE-nettet og terminalerne. Slutbrugere er generelt klar over, at SINE-nettet og terminalerne har enkelte forbedringsmuligheder, så som udfald og manglende indendørs dækning. Men slutbrugerne har også en forståelse for årsagerne.
8 Men der er plads til forbedringer Ligesom superbrugerne, efterlyser slutbrugerne bedre dækning indendørs, herunder på hospitaler, og i yderområder. Slutbrugerne savner en mere løbende træning i at bruge SINE-nettet og terminalerne, herunder en praktisk og mere målrettet ( til de enkelte beredskaber) træning i terminalernes forskellige funktioner. Mange påpeger, at uddannelsen i brugen af SINEnettet og terminalerne ikke har været tilstrækkeligt.
9 Hovedkonklusioner fra slutbrugeranalysen Der er en meget tydelig forskel på superbrugernes og slutbrugernes informationsniveau om udstyr, SINE-nettet, DBK og CFB. De beredskabsgrupper, der bruger terminalerne oftest er også dem, som ved mest om terminalerne og er mest tilfredse. Omvendt er de slutbrugere, som er mest usikre på SINE-nettets og terminalernes funktioner også dem, som er mest kritiske. Analysen efterlader indtryk af en generel usikkerhed ved brug af terminalerne. Deltidsberedskaberne er hårdest ramt af usikkerhed, hvilket også øger risikoen for, at de begår fejl. Usikkerheden handler mest om for lidt operationel erfaring eller for stor kompleksitet ved terminalerne. De beredskabsgrupper, som har en begrænset brug af terminalerne har brug for mere træning af basale funktioner ved terminalen. De slutbrugere, som anvender terminalen jævnligt, efterlyser en træning i brugen af de mere avancerede funktioner ved terminalerne. En løbende brush-up i brugen af terminalerne er efterlyst hos næsten samtlige slutbrugere, også dem, som føler sig godt klædt på til at bruge udstyret i det daglige.
10 OPERATIONELLE ERFARINGER
11 Generel tilfredshed med SINE-nettet og terminalerne Stor tilfredshed med SINE-nettet og terminalerne: - Talekvaliteten er god og ingen støj på linjen - Koordineringen giver gode muligheder for effektiv kommunikation både internt i beredskaberne og mellem forskellige beredskaber - Både SINE-nettet og terminalerne er en betydelig opgradering i forhold til tidligere systemer Få forbedringsmuligheder: - Problemer med udendørsdækning i et af beredskaberne - Udfordring med dækning ved brug af håndholdte terminaler i et af beredskaberne - Utilstrækkelig indendørs dækning nævnes som et problem af flere beredskaber - Udfordringer med nedsat lydkvalitet samt ved betjening af terminaler pga. kompleksitet i et af beredskaberne
12 Generel tilfredshed med SINE-nettet og terminalerne Jeg kan kun rose det [nettet og terminalerne] til skyerne. Det er genialt på den måde, at man kan gå på de interne kanaler ved små aktioner, og der er ingen skrat eller små udfald Beredskab på Sjælland Overordnet er jeg meget positivt stemt. Vi har huller indimellem, og når vi indberetter får vi i 90 % af tiden at vide, at det må der gerne være i henhold til kontrakten Brandvæsen på Sjælland
13 De største muligheder og udfordringer ved SINE-nettet og terminalerne Sikker, koordineret kommunikation på tværs af beredskaberne over store afstande: - Muligheden for sikker og koordineret kommunikation over lange afstande bliver fremhævet som den største mulighed af mange respondenter - Brugervenligheden ved både store og små opgaver er et plus for mange slutbrugere - Mange fremhæver det som positivt, at man har muligheden for at drøfte på tværs af beredskaber før man møder på skadestedet Utilstrækkelig taledisciplin og kompleksitet i terminalers funktioner - Næsten samtlige respondenter klager over, at de ikke føler sig helt hjemme i terminalernes mange funktioner de efterlyser mere træning - Flere respondenter efterspørger yderligere introduktion til brug af talegrupper og identificering af skadestedsset - Enkelte respondenter er utilfredse med brugen af terminaler i jakken ved røgdykning det er upraktisk
14 De største muligheder og udfordringer ved SINE-nettet og terminalerne Forlod vi ambulancerne tidligere skulle vi også have ambulancen med for at kunne kommunikere. Nu kan vi gøre, hvad vi vil, bare vi har SINE-terminalen med Beredskab i Sønderjylland Jeg gætter på, at det kun er %, som ved, hvordan man bruger terminalen fuldt ud. Fx er det få, som ved, at man kan trække skadesteder ud fra GPS en. Akutlægebil
15 Begrænset erfaring med tale på tværs af beredskaber Overordnet tilfredshed med kommunikationen på tværs af beredskaberne trods begrænset erfaring: - Mange udtrykker, at den geografiske rækkevidde giver nye dimensioner til samarbejdet mellem beredskaberne - Næsten alle fremhæver, at talekvaliteten er god ingen forskel på, om det er inden for eller på tværs af beredskaber Få forbedringsmuligheder: - Forsinkelse i signaler, så man skal vente for at give og modtage besked i et af beredskaberne - Erfaring med ikke at komme igennem i et af beredskaberne - Udfordringer i kommunikationen med svenske kolleger i et af beredskaberne
16 Begrænset erfaring med kommunikation på tværs af beredskaber Der er ingen problemer med kommunikationen på tværs [af beredskaberne] 99,99 % af gangene Beredskabsstyrelse Det kan slet ikke sammenlignes med vores gamle system Politi
17 SINE-NETTETS DÆKNING
18 Gennemgående tilfredshed med SINE-nettets dækning Overordnet tilfredshed med dækningen særligt ved sammenligning med de tidligere systemer: - Næsten samtlige respondenter finder dækningen god og har godt overblik over områder, hvor der ikke er dækning - SINE-nettet bliver betegnet som en teknologisk kvantespring for beredskaberne - Muligheden for at lytte med på lokalområdets radioer ved udekørsel bliver fremhævet som et plus af et par respondenter Indendørs dækning halter: - Næsten samtlige respondenter fremhæver dårlig indendørs dækning - især på hospitalerne som et minus - Udfordringer med kontakt ved fremkørsel samt dækning i kældre bliver nævnt af et beredskab - Udfordringer med indendørs dækning bliver nævnt af flere beredskaber - Dårlig dækning og svingende talekvalitet bliver nævnt af et fåtal af interviewede slutbrugere - Problemer med generel dækning bliver nævnt af et beredskab - En del respondenter nævner samspillet mellem terminaler og ekstraudstyr som problematisk
19 Gennemgående tilfredshed med SINE-nettets dækning Jeg har kun hørt om få tilfælde af udsving, og når folk melder det ind, bliver der hurtig taget hånd om det Beredskab i Sønderjylland % af tiden er dækningen rigtig god. Nogle steder kan lyde blive meget metallisk og derfor svært at tyde. Men så går der 20 sekunder og det hele lyder atter klart og tydeligt Politi
20 Slutbrugernes tilfredshed med enkeltfunktioner Gruppekald - Begrænset brug og kendskab - Kræver taledisciplin, for ikke at ødelægge opkaldet - Bliver mest brugt hos de større beredskaber Individuelle kald - Generel tilfredshed - Brug af mobiltelefon i stedet for terminal hos et beredskab Datatransmission - Meget begrænset brug - Bliver ikke brugt til beskeder men til statusmeldinger - Problematisk, at man ikke kan taste, tale og læse samtidig - Større datamængder kan nettet ikke klare Nødkald - Begrænset brug, men stor tilfredshed med, at funktionen er der som en mulighed - Skaber tryghed blandt mandskabet - Alle, som bruger funktionen, betegner den som uundværlig GPS - Meget begrænset brug - De, som bruger funktionen er meget glade for den - Flere efterlyser, at man skal kunne spore terminalen, hvis man smider den væk. Andre mener, at det allerede er muligt
21 Slutbrugernes tilfredshed med enkeltfunktioner Det er en sikkerhed og en tryghed, at man kan bruge den [nødkald funktionen] hvis man kommer i problemer i en bygning det er luksus Beredskab på Sjælland Det kunne være godt med GPSen, hvis man taber sin terminal så er der mulighed for at finde den igen Beredskab Jylland
22 TERMINALERNE
23 Tilfredshed med terminalerne mere træning efterspørges Overordnet tilfredshed med terminalerne, dog er mere træning meget efterspurgt - Mange fremhæver den gode talekvalitet, de tekniske muligheder og robustheden ved terminalerne som et plus - Flere efterspørger mere praktisk orienteret træning i brugen af terminalerne og vedligeholdelse af kendskab til funktioner, som ikke bruges til hverdag - Der er en tendens til, at mindre beredskaber efterspørger mere uddannelse - Selv de, som er godt rustet til at bruge terminalen, vil gerne have mere uddannelse - Et par brugere efterspørger Action Cards som et redskab til at få hurtig instruks til de mest brugte funktioner Brugernes anbefalinger til forbedringer - Brandmænd efterlyser en mere robust løsning for at imødekomme udfordringen med røgdykkerudstyr - Et par respondenter efterspørger lokal telefonbog til terminalerne, så de vigtigste kolleger kan slås op hurtigt - Flere efterspørger, at alle beredskaber skulle bruge den samme terminal for at minimere kompleksiteten - Sepura terminalejere klager over, at antennerne hurtig bliver slidte samt at brugen ikke er intuitivt. Desuden bliver skriften på knapperne hurtigt udviskede, så brugerne skal huske udenad, hvad der stod på dem. - Flere beklager at terminalerne er for store på tværs af mærker - Et par af brugerne påpeger, at bælteklipsene på Motorola terminalerne knækker
24 Tilfredshed med terminalerne mere træning efterspørges Der skal noget mere uddannelse til, så de teknisk forskrækkede bruger terminalerne noget mere Lægeassistent De [terminalerne] er rigtig gode. De er ikke for store og klodsede og det er nemt at aflæse displayet. Men menu funktionen er lidt indviklet. Det kunne være godt med mere løbende praktisk træning. Politi
25 SLUTBRUGERNE
26 Slutbrugerne har begrænset kendskab til superbrugerne Der er stor forskel på slutbrugernes kendskab til superbrugerne i eget beredskab - Ca. halvdelen af de interviewede slutbrugere kender superbrugerne ved navn - Et fåtal ved slet ikke, hvem superbrugerne i eget beredskab er - En del slutbrugere har en idé om, hvem slutbrugeren er, men er ikke helt sikker - En enkelt slutbruger kender slet ikke til begrebet superbruger - En af slutbrugerne udtrykker, at hans respektive beredskab ikke har en superbruger Slutbrugerne søger kun sjældent hjælp hos en superbruger - De fleste slutbrugere betegner kontakten til superbrugerne som meget sjældent. Begrundelsen er travlhed hos superbrugerne. - De fleste går til beredskabschefen, underleverandøren eller vagtcentralledelsen, når de har udfordringer - Der er stor forskel på behovet for support fra en superbruger nogle taler om at udfase begrebet på grund af større erfaring hos brugerne selv, mens andre efterlyser mere hjælp til at klare de tekniske udfordringer.
27 Superbrugerne videndeler ikke systematisk Superbrugerne har ingen faste rutiner for videndeling med slutbrugere - Langt de fleste beredskaber har ingen faste rutiner for videndeling superbrugerne bliver kun brugt sporadisk - Kun et forsvindende antal beredskaber har en fast rutine for videndeling mellem super- og slutbrugere - Langt størstedelen af slutbrugerne kender ikke til DBK 24/7 og heller ikke til en driftsmeddelelse Slutbrugerne om superbrugerne: Den teknisk mest kyndige - Slutbrugernes generelle forståelse af en superbruger er, at vedkommende er: én, som har kendskab til de grundlæggende instrukser den samme som beredskabschef/viceberedskabschef én, som hjælper, når udstyret går i stykker eller nettet ikke virker optimalt én, som rundsender nye informationer om udstyr én, som hjælper med fejl 40 og kanalskifte
28 Slutbrugernes ønsker til superbrugerne Slutbrugernes ønske til superbrugerne: Mere praktisk træning i brug af udstyr - Næsten alle interviewede slutbrugere efterspørger, at superbrugerne eller beredskabschefen løbende sørger for praktisk træning i terminalbrug - Et par enkelte af de interviewede slutbrugere efterspørger hurtigere opdatering af mobile vogninstallationer
29 Slutbruger om superbrugerne Når der er noget nyt, sætter superbrugeren det på vores interne net. Og så snakker vi om det til vores månedlige træning Brandvæsen Vi har ikke nogen [superbruger] i regionen pt. Og ellers er det mig, som selvlært superbruger Lægeassistent
30 KENDSKABET TIL DBK OG CFB
31 Slutbrugerne har begrænset kendskab til DBK Slutbrugerne har ringe kendskab til DBK, og mange af dem, som kender DBK er ikke klar over ansvarsfordelingen mellem DBK og CFB. - Langt størstedelen af de interviewede slutbrugere enten ikke kender eller ved ikke meget om DBK - En betydelig del af de interviewede slutbrugere tror, at DBK er en del af CFB - Der er flere slutbrugere, som kender CFB (under navnet SINE-sekretariatet) end DBK - De få slutbrugere, som kender til DBK har forskellige opfattelser af, hvad DBK står for - Et par enkelte slutbrugere påpeger, at DBK varetager vedligeholdelsen af SINE-nettet - De slutbrugere, som er bedst informeret om SINE-nettet og terminalerne er også dem, som kender DBK bedst
32 Slutbrugernes bud på, hvad DBK står for Ja, hvem er Terma, SINE og DBK, og hvem laver hvad? Der skal man holde tungen lige i munden Beredskab Jeg ved ikke ret meget. Jeg er i tvivl om ejerforholdet, men det er mit indtryk, at Rigspolitiet har en del med det at gøre Sundhedsberedskab Det er dem, som kører SINE produktet Politi Jeg ved ikke andet end at de sidder med SINE og udvikler nettet Beredskab Det er dem, som ejer og administrerer SINE-nettet Redningskorps
33 Slutbrugerne kender CFB men ikke CFBs ansvarsområde Næsten samtlige slutbrugere kender til CFB (under navnet SINE-sekretariatet), men slutbrugerne har samtidig et begrænset kendskab til CFBs ansvarsområde. - Selvom samtlige slutbrugere kender til CFB, er det kun en begrænset antal, som kender centerets ansvarsområde. - Flere slutbrugere har et generelt indtryk af, at CFB står for det tekniske, mens andre mener, at CFB er ansvarlig for SINE-nettet. - Én enkel slutbruger har kendskab til det navneskifte, som CFB har foretaget.
34 Slutbrugernes bud på, hvad CFB står for Det ligger henne ved Rigspolitiet. Og de prøver at få os alle til at snakke sammen på en fornuftig måde. Og de er dem, som har været ude og introducere, optimere master osv. Beredskab Ikke andet end, at der sidder nogle kloge hoveder, der har været med fra start. Men jeg ved ikke så meget Politi Det er dem, jeg kontakter, hvis jeg har noget med terminalen det er mest deres helpdesk Redningskorps Jeg kender dem kun, fordi jeg tilfældigvis kender én, som sidder derude Politi Jeg har hørt om det før Politi
35 Her søger slutbrugerne deres informationer Til spørgsmålet om, hvor slutbrugerne henter information om SINE-nettet og terminalerne (udover superbrugere og kolleger) svarer de: - I brochurer, som de fik afleveret i implementeringsfasen - Google - Når det gælder terminalerne: Hos underleverandørernes hjemmesider - Falcks informationsmateriale
36 G E E L M U Y D E N. K I E S E o s l o k ø b e n h a v n s t o c k h o l m
DBK superbrugertilfredshedsundersøgelse 2015. December 2015
DBK superbrugertilfredshedsundersøgelse 2015 December 2015 Indhold Baggrund og formål Oversigt over deltagere i undersøgelsen Hovedkonklusioner Resultater SINE 24/7 helpdesk sagssystem Viden om CFB/DBK
Læs mereGeelmuyden Kiese. DBK Kvalitativ slutbrugerundersøgelse 2014
Geelmuyden Kiese DBK Kvalitativ slutbrugerundersøgelse 2014 Indhold Baggrund, formål og deltagere i undersøgelsen Hovedkonklusioner Resultater o o o o Operationelle erfaringer Terminal brugbarhed SINE-nettets
Læs mereEvalueringsrapport. Fleksible åbningstider i dagplejen
Evalueringsrapport Fleksible åbningstider i dagplejen Indholdsfortegnelse Resume... 3 Indledning og baggrund... 3 Metodisk tilgang... 3 Resultater... 3 Kendskab til ordningen om fleksible åbningstider
Læs mereIntro 2 Dækningsprøve 3 Testsystem 4 Specialrapporter 5 Radioer 6 Kontaktinfo 8
Servicekatalog 2014 I dette servicekatalog håber vi, at du vil lade dig inspirere af de forskellige serviceydelser indenfor tekniske løsninger og tests som Dansk Beredskabskommunikation (DBK) tilbyder.
Læs mereFakta om SINE SINE Landgreven 4 1017 København K
Side 1 af 5 Fakta om SINE SINE Landgreven 4 1017 København K T: +45 3392 9169 E: sine@sikkerhedsnet.dk W: www.sikkerhedsnet.dk SINE - det nye fælles radiosystem for det danske beredskab Maj 2008 Hvad er
Læs mereVEJLEDNING TIL BEKENDTGØRELSE NR. 262 AF 22. APRIL 2008 OM TILSLUTNING TIL OG ANVENDELSE AF DET LANDSDÆKKENDE RADIOKOMMUNIKATIONSNET
VEJLEDNING TIL BEKENDTGØRELSE NR. 262 AF 22. APRIL 2008 OM TILSLUTNING TIL OG ANVENDELSE AF DET LANDSDÆKKENDE RADIOKOMMUNIKATIONSNET SINE. Nimbusparken 24, 4.. 2000 Frederiksberg. Tel +45 4515 2165. Fax
Læs mereInstruks for anvendelse af skadestedssæt i Region Syddanmark
Indholdsfortegnelse: 1. Formål Instruks for anvendelse af skadestedssæt i Region Syddanmark 2. Fremgangsmåde 2.1 Indsatsens 3 faser 2.1.1 Fase 1 (under fremkørsel indtil skift til tildelt SKS) 2.1.2 Fase
Læs mereDansk Beredskabskommunikation
Dansk Beredskabskommunikation Totalrapport Antal besvarelser: 430 Denne rapport indeholder besvarelser for 430 respondenter og spørgeskemaet har en svarprocent på 27,3%. Spørgeskeamet blev gennemført i
Læs mereSINE og terrorhændelsen i København
SINE og terrorhændelsen i København Carsten Mau, sektionsleder i CFB 25. marts 2015 Dagsorden Fakta om SINE Status over terrorhændelsen i København 14. / 15. februar 2015 Konklusion for hele hændelsen
Læs mereGæste-dagplejen D a g p lejen Odder Ko Brugerundersøgelse 2006
Gæste-dagplejen Dagplejen Odder Kommune Brugerundersøgelse 2006 Undersøgelsen af gæstedagplejeordningen er sat i gang på initiativ af bestyrelsen Odder Kommunale Dagpleje og er udarbejdet i samarbejde
Læs mereDet siger FOAs medlemmer om deres pension
FOA Kampagne og Analyse 5. januar 2009 Det siger FOAs medlemmer om deres pension FOA har i perioden 28. oktober 2008 til 6. november 2008 gennemført et rundspørge om pension via forbundets elektroniske
Læs mereNaturErhvervstyrelsen
NaturErhvervstyrelsen Kundetilfredshedsundersøgelse juni 2015 894 respondenter 14. Juni 2015 til 13. juli 2015 1 Indholdsfortegnelse Om undersøgelsen... 3-6 Hovedkonklusioner... 7-10 Gennemgang af resultater
Læs mereKøge Kommune Filter: Filtrer på spørgsmål: 9. Hvilket dagtilbud går dit barn i? [ answer:troldehøjen ]
Køge Kommune Filter: Filtrer på spørgsmål: 9. Hvilket dagtilbud går dit barn i? [ answer:troldehøjen ] Udførelsestidspunkt: 15-03-2012 17:15:22 Antal besvarelser: 34 2 3 4 5 6 7 8 13 12. Hjælp os med at
Læs mereGladsaxe Kommune Borgerservice. Tilfredshedsundersøgelse 2008. December 2008
Borgerservice Tilfredshedsundersøgelse 2008 December 2008 Indhold Slide nr. 3 Konklusioner 4 9 Tilfredshed alt i alt 11-13 Godt ved besøget og gode råd til Borgerservice 14 15 Henvendelse i Borgerservice
Læs mereLEVUK Trivselsundersøgelse og APV. 20. juni 2013
LEVUK Trivselsundersøgelse og APV 20. juni 2013 Indholdsfortegnelse 1. Intro... 3 2. De seks guldkorn... 3 De 6 guldkorn... 3 3. Trivsel og det psykiske arbejdsmiljø på LEVUK... 5 Teknik i den gennemførte
Læs mereJeg er glad for at gå i skole. Jeg føler mig tryg i klassen
Jeg er glad for at gå i skole 1% 0% 14% 52% 33% Jeg føler mig tryg i klassen 3% 0% 46% 10% 41% Jeg kan lide mine kammerater i klassen 0% 0% 9% 40% 51% Mine venner kan lide mig, som den jeg er 1% 45% 46%
Læs mereSINE-radioøvelser for alle beredskaber
SINE-radioøvelser for alle beredskaber - Svar/refleksioner Marts 2019 Version 1.0 1 Indhold 1. Basale radiofunktioner... 3 Svar / refleksioner... 3 2. Radioens DMO-funktion... 4 Svar / refleksioner...
Læs mereRådgivningsmetodik. Norsk Landbruksrådgivning 13. januar 2011. Solvejg Horst Petersen Udviklingskonsulent, Videncentret for Landbrug Danmark
Rådgivningsmetodik Norsk Landbruksrådgivning 13. januar 2011 Solvejg Horst Petersen Udviklingskonsulent, Videncentret for Landbrug Danmark Hvad er god rådgivning? To og to Hvad kendetegner god rådgivning?
Læs mereBilag 11 - Transskribering, Kvinde 28 år RESPONDENTEN OM DE SOCIALE MEDIER
Bilag 11 - Transskribering, Kvinde 28 år RESPONDENTEN OM DE SOCIALE MEDIER 1. Hvilke sociale medier har du anvendt den seneste måneds tid? Facebook Instagram Snapchat Bruger en lille smule YouTube, hvis
Læs mereHøje-Taastrup Kommune. Trivselsundersøgelse 2005. April 2005
Høje-Taastrup Kommune Trivselsundersøgelse 2005 April 2005 Trivselsundersøgelsen 2005 Hovedrapport Forord... 3 1. Sammenfatning... 4 2. Indledning... 6 3. Udførelse og udviklingsmuligheder i arbejdet...
Læs mereNGG Nordsjællands Grundskole og Gymnasium. Kortlægning og analyse af faktorer for valg af gymnasium blandt 9. og 10. klasses elever og deres forældre
NGG Nordsjællands Grundskole og Gymnasium Kortlægning og analyse af faktorer for valg af gymnasium blandt 9. og 10. klasses elever og deres forældre 1. Indledende kommentarer. Nordsjællands Grundskole
Læs mereUndervisningsMiljøVurdering
K i r k e H y l l i n g e s k o l e Bygaden 51, 4070 Kirke Hyllinge, tlf. 46 43 35 35, fax 46 43 35 20, mobil 24 48 45 56/20 48 26 23, www.krhskole.dk, krhskole@bramsnaes.dk Den 11. januar 2005 UndervisningsMiljøVurdering
Læs mereVejledning vedr. redningsberedskabernes håndtering af SINE i forbindelse med strukturreformen
Vejledning vedr. redningsberedskabernes håndtering af SINE i forbindelse med strukturreformen April 2015 Baggrund KL og regeringen er blevet enige om at reducere antallet af kommunale redningsberedskaber
Læs mereGuide til lønforhandling
Side 1 af 6 Hovedpunkter Bemærkninger til de enkelte trin Marts 2011 Forhandling én gang årligt? De fleste privatansatte funktionærer har anført i deres ansættelseskontrakt, at de forhandler løn én gang
Læs mereOpsamling på Temadag 17. december 2014
Opsamling på Temadag 17. december 2014 Indledning Dette dokument er et forsøg på at indfange essensen af de emner, som de mange post-its beskriver under hvert af de fem temaer fra handlingsplanen. Dokumentet
Læs mereTilfredshedsundersøgelse Brugere og pårørende. Bofællesskaber og støttecenter Socialpædagogisk Center
Tilfredshedsundersøgelse Brugere og pårørende Bofællesskaber og støttecenter Socialpædagogisk Center 1 Indhold Samlet opsummering...4 Indledning...6 Undersøgelsesmetode...6 Læsevejledning...8 Del-rapport
Læs mereEvaluering Opland Netværkssted
Evaluering Opland Netværkssted November 2015 1 Indholdsfortegnelse Indhold Evalueringsrapportens struktur... 3 Intro til spørgeskemaundersøgelsen... 3 Antal brugere gennem Oplands første år... 3 Evaluering
Læs mereModel til forandringer i almen praksis
Model til forandringer i almen praksis Kom godt i gang Det afklarende møde Målsætnings- og planlægningsmøde Udviklingsarbejdet Tydelige tovholdere med klare beføjelser Brug af projektets værktøjer og konsulenter
Læs mereUndersøgelse af borgernes oplevelse af information og kontakten til det kommunale sundhedsvæsen
Undersøgelse af borgernes oplevelse af information og kontakten til det kommunale sundhedsvæsen August 2014 Indledning og baggrund Sundhed og Omsorg har på baggrund af en målsætning fra dialogbaserede
Læs mereUndersøgelse af undervisningsmiljøet på Flemming Efterskole 2013
Undersøgelse af undervisningsmiljøet på Flemming Efterskole 2013 1.0 INDLEDNING 2 2.0 DET SOCIALE UNDERVISNINGSMILJØ 2 2.1 MOBNING 2 2.2 LÆRER/ELEV-FORHOLDET 4 2.3 ELEVERNES SOCIALE VELBEFINDENDE PÅ SKOLEN
Læs mereet meget bedre samspil med arbejdsmarkedets parter end regeringen har lagt op til i det nuværende udspil.
PDM 'HWPDQK UHU«Det man hører er man selv siger de hvert 10. minut i radioen. En ny jingle af den slags, der ikke er til at slippe af med, når man først har fået den i hovedet. Det man hører er man selv.
Læs mereKan vi fortælle andre om kernen og masken?
Kan vi fortælle andre om kernen og masken? Det kan vi sagtens. Mange mennesker kan umiddelbart bruge den skelnen og den klarhed, der ligger i Specular-metoden og i Speculars begreber, lyder erfaringen
Læs mereTilfredshedsundersøgelse af maden i Leve Bo Miljø leveret af Det Danske Madhus
Tilfredshedsundersøgelse af maden i Leve Bo Miljø leveret af Det Danske Madhus Rapporten er udarbejdet af NB Consult. April 2016 1 Indholdsfortegnelse 1. Formål og baggrund... 3 2. Metode... 4 Målgruppe...
Læs mereEnergizere bruges til at: Ryste folk sammen Få os til at grine Hæve energiniveauet Skærpe koncentrationen Få dialogen sat i gang
FORSKELLIGE ENERGIZERS ENERGIZER Energizere er korte lege eller øvelser, som tager mellem to og ti minutter. De fungerer som små pauser i undervisningen, hvor både hjernen og kroppen aktiveres. Selv om
Læs mereEvaluering af KidSmart
Evaluering af KidSmart Evaluering af KidSmart En KidSmart-computer er en computer, der henvender sig særligt til de 3-6årige. På computeren findes flere forskellige læringsprogrammer, der styrker bl.a.
Læs mereHØJE KOLSTRUPS IMAGE. Holdningsundersøgelse Høje Kolstrup 2011
HØJE KOLSTRUPS IMAGE Holdningsundersøgelse Høje Kolstrup 2011 Helhedsplanen for Høje Kolstrup blev igangsat for 4 år siden. Derfor gennemfører vi nu en opfølgende undersøgelse af planens betydning for
Læs mereForældretilfredshed 2015
Antal svar: 23, svarprocent: 77% INFORMATION OM UNDERSØGELSEN Forældretilfredshed 2015 er et samarbejde mellem Daginstitutionernes Lands-Organisation (DLO) og konsulentvirksomheden SURVIO. Formålet er
Læs mereSÅDAN FÅR VI ALLE TIL AT FØLE SIG VELKOMNE I UNGDOMMENS RØDE KORS
SÅDAN FÅR VI ALLE TIL AT FØLE SIG VELKOMNE I UNGDOMMENS RØDE KORS Man skal have de nye frivillige integreret i gruppen. Få sat et glad ansigt på de andre frivillige, også for at de ved, hvem de skal arbejde
Læs mereBEBOERFORTÆLLINGER - CIRKLEN Perspektiver og anbefalinger til Cirklen et bomiljø under Socialpsykiatrien Høje-Taastrup kommune
BEBOERFORTÆLLINGER - CIRKLEN Perspektiver og anbefalinger til Cirklen et bomiljø under Socialpsykiatrien Høje-Taastrup kommune Udarbejdet af SocialRespons, Juni 2015 Indhold Forløb, baggrund & introduktion
Læs mereStatsrevisorernes Sekretariat Folketinget Christiansborg 1240 København K FORSVARSMINISTEREN. 2. september 2014
Statsrevisorernes Sekretariat Folketinget Christiansborg 1240 København K FORSVARSMINISTEREN 2. september 2014 MINISTERREDEGØRELSE TIL STATSREVISORERNES BERETNING NR. 16/2013 OM STATENS PLANLÆGNING OG
Læs mereUndersøgelse om produktsøgning
Undersøgelse om produktsøgning Tabelrapport 24.09.2013 Materialet er fortroligt og må ikke anvendes uden for klientens organisation uden forudgående skriftligt samtykke fra Radius Kommunikation A/S Indhold
Læs mereElcykel Testpendlerforløb
Forår Sommer 2015 Sekretariatet for Supercykelstier Elcykel Testpendlerforløb Cases Forløbet I slutningen af 2014 efterlyste Sekretariatet for Supercykelstier frivillige testpendlere til et pilotelcykel-testforløb.
Læs mereBeskrivelse af tryghedsalarmen
Denne vejledning fungerer som en hurtig og nem brugervejledning på dansk, oversat af GSM Teknik ApS. Skal man bruge alle detaljer, henvises til den engelske vejledning, der medfølger i kassen. Beskrivelse
Læs mereIP-adressen findes ved at trykke først på pil ned tasten og så på pil op tasten og derefter på tasten.
Indledning Denne vejledning er udarbejdet med henblik på at beskrive de mest anvendte funktioner på SNOM 300 telefonen. På den sidste side er der svar på de spørgsmål vi oftest er stødt på. De viderestillingsfunktionaliteter
Læs mereWorkshop. Udarbejdelse af GIS-strategi. til. Albertslund Kommune. Emnet er GIS-strategi i Albertslund Kommune, dvs. 3 begreber
Workshop Udarbejdelse af GIS-strategi til Albertslund Kommune Udvalgte slides fra 11. januar 2007 Introduktion til dagen Emnet er GIS-strategi i Albertslund Kommune, dvs. 3 begreber GIS Strategi Albertslund
Læs mereDEN OFFENTLIGE KOMMUNIKATIONSINDSATS; PLIGT ELLER MULIGHED? DEN SURE PLIGT
DEN OFFENTLIGE KOMMUNIKATIONSINDSATS; PLIGT ELLER MULIGHED? Der kommunikeres meget i det offentlige. Der er love og regler for hvad der skal siges til offentligheden i hvilke situationer. Der er lokalplaner,
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE BORGERENS MØDE MED REHABILITERINGSTEAMET LEJRE KOMMUNE 2014
BRUGERUNDERSØGELSE BORGERENS MØDE MED REHABILITERINGSTEAMET LEJRE KOMMUNE 2014 1 Om rapporten Denne rapport præsenterer resultater fra en spørgeskemaundersøgelse blandt de borgere, der i perioden den 1.
Læs mereKonfliktforebyggelse, der virker med inspiration fra den japanske kampkunst Aikido
Konfliktforebyggelse, der virker med inspiration fra den japanske kampkunst Aikido Arbejdsmiljøkonference 2015 Dorthe Nedermark (Arriva), Inger-Marie Wiegman, Helene Eriksen og Anja Uglebjerg (TeamArbejdsliv)
Læs mereSundhedsstyrelsen rådgivning vedr. Ishøj Kommunes sundhedsberedskabsplan
Til Ishøj Kommune Att: Heidi Jensen Sundhedsstyrelsen rådgivning vedr. Ishøj Kommunes sundhedsberedskabsplan Med mail af 27. august 2013, har Ishøj Kommune fremsendt kommunens sundhedsberedskabsplan til
Læs mereEvaluering af BedreBolig-ordningen blandt BedreBolig-rådgivere
Evaluering af BedreBolig-ordningen blandt BedreBolig-rådgivere Energistyrelsen 23. juni 2014 Agenda Baggrund og formål Hovedkonklusioner Anbefalinger Baggrund og formål Energistyrelsen har bedt (GK), som
Læs mereHåndværksrådets skoletilfredshedsundersøgelse August 2013. Kvaliteten af skoleopholdene og mødedisciplin summary
Håndværksrådets skoletilfredshedsundersøgelse August 2013 Kvaliteten af skoleopholdene og mødedisciplin summary Undersøgelsen viser, at virksomhederne overordnet set har et positivt syn på kvaliteten af
Læs mereTILSYNSRAPPORT: Der har ikke tidligere været tilsyn. Tilbuddet er fra august, 2012.
Center for Særlig Social Indsats Den: 11. december, 2014 Acadre: 14/25865 TILSYNSRAPPORT: Tilbuddets navn Center For Job og Oplevelse Højvangen 11 3060 Espergærde Afd.: Vinkeldamsvej Leder: Karsten Grubert
Læs mereBorgerrådgiverens årsberetning 2014.
Borgerrådgiverens årsberetning 2014. Borgerrådgivningen i Holbæk Kommune har eksisteret siden den 1. januar 2007 efter beslutning truffet af Byrådet den 29. november 2006 i forbindelse med kommunesammenlægningen.
Læs mereSign of safety SOS. Pædagogisk dag 26. marts 2013
Sign of safety SOS Pædagogisk dag 26. marts 2013 Hvad er Signs of safety? Bekymringer Undtagelse Se ske mål Der er en metode der skal læres, derfor skal I arbejde i mindre grupper Det er målet med i dag
Læs mereVÆRD AT VIDE FORBYGGENDE SELVMONITORERING
VÆRD AT VIDE FORBYGGENDE SELVMONITORERING Faglige input produceret af og for partnerne i Lev Vel, delprojekt Forebyggende Ældre, sundhed og Forfatter: Af Julie Bønnelycke, videnskabelig assistent, Center
Læs mereATP s digitaliseringsstrategi 2014-2018
ATP s digitaliseringsstrategi 2014-2018 ATP s digitaliseringsstrategi samler hele ATP Koncernen om en række initiativer og pejlemærker for digitalisering i ATP. Den støtter op om ATP Koncernens målsætning
Læs mereEvaluering Kursus: Pleje af patient med IV adgang, infusionsterapi og IV medicinering
Evaluering Kursus: Pleje af patient med IV adgang, infusionsterapi og IV medicinering Regionshospitalet Viborg Viborg HR-afdelingen Uddannelse Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse...2 1. Indledning...3
Læs mereJeg tror, at efter- og videreuddannelse kommer til at spille en central rolle i moderne fagforeninger i de kommende år.
Jeg tror, at efter- og videreuddannelse kommer til at spille en central rolle i moderne fagforeninger i de kommende år. Jeg tør påstå, at medlemmernes udvikling i endnu højere grad end nu vil være omdrejningspunkt
Læs mereManual til PRO DK180
Manual til PRO DK180 Indhold Forord... 4 Alarmens generelle opbygning... 5 Placering af alarmen... 7 Oversigt over alarmen... 8 Tag alarmen i brug... 10 Programering af alarmen... 11 Indtastning af egen
Læs mereST: 28 years old, in a relationship, lives in Aarhus, last semester student at university
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 ST: 28 years old, in a relationship, lives in Aarhus, last semester student at university I: Interviewer ST: Respondent
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse for byggesagsbehandling
Brugertilfredshedsundersøgelse for byggesagsbehandling Indhold Forord...3 Indledning...3 Resultater og diskussion...3 Overordnet tilfredshed...3 Private ansøgere...6 Rådigvende ingeniør/arkitekt...13 Entreprenør/håndværksmester...13
Læs merePRODUKT KATALOG. www.safecall.dk
PRODUKT KATALOG 2016 www.safecall.dk Om safecall Safecall har leveret GPS systemer til mennesker med orienteringsbesvær i 11 år. Vores produkter er tilpasset således at de kan betjenes uden forkundskaber
Læs mereBilag D: Besvarelse af spørgeskemaundersøgelse, del 1
: Besvarelse af spørgeskemaundersøgelse, del 1 Kategori 1 At være i stand til at finde og bruge informationer handler for mig om at: Figur D1a: Kunne bruge IT Helt enig 7 30% Enig 14 61% Ved ikke 0 0%
Læs mereSpørgeskemaundersøgelse i 3g og 2./3.hf, Greve Gymnasium 2008 Undersøgelsens hovedresultater, sammenskrevet af skolens kvalitetsstyregruppe.
Spørgeskemaundersøgelse i 3g og 2./3.hf, Greve Gymnasium 2008 Undersøgelsens hovedresultater, sammenskrevet af skolens kvalitetsstyregruppe. I april/maj 2008 gennemførte skolen for femte gang en spørgeskemaundersøgelse
Læs merebænket i lange rækker en onsdag aften sidst i maj. De fleste af dem er mænd med muskler over gennemsnittet.
Ordensmagt Af Gitte Rebsdorf Klædt på til TOPMØDE De sidder bænket i lange rækker en onsdag aften sidst i maj. De fleste af dem er mænd med muskler over gennemsnittet. Kroppene hviler tungt i stolene,
Læs mereTOVHOLDER GUIDE BEDRE TIL ORD, TAL OG IT
TOVHOLDER GUIDE BEDRE TIL ORD, TAL OG IT INTRODUKTION TIL GUIDEN Din kommune er blevet udvalgt til at være med i projektet Bedre til ord, tal og IT. Du får denne guide, fordi du har en bærende rolle i
Læs mereØvelseskatalog for redningsberedskaberne
Øvelseskatalog for redningsberedskaberne SINE-radioøvelser Marts 2019 Version 1.0 Side 1 af 9 Indhold Formål... 3 1. DMO (Direct mode)... 4 2. DMO (Direct mode) nødprocedure for tilbagetrækning af mandskab...
Læs mereHvor længe har du været medlem af Forfatterhaab.dk?
Hvor længe har du været medlem af Forfatterhaab.dk? 0-3 mdr. 3 13% 3-6 mdr. 4 17% 6-12 mdr. 3 13% 1-2 år 7 30% mere end 2 år 6 26% Hvordan blev du bekendt med foreningen? Internettet 18 78% mund til mund
Læs mereVELKOMMEN HOS OS! EN ARBEJDSPLADS MED ET PLUS FOR GODT ARBEJDSMILJØ
VELKOMMEN HOS OS! EN ARBEJDSPLADS MED ET PLUS FOR GODT ARBEJDSMILJØ DIT NYE FÆLLESSKAB DET ER MIN OPGAVE AT SØRGE FOR, AT DU OG DINE KOLLEGER FØLER JER HJEMME OG FÅR ET GODT ARBEJDSLIV I ALLIANCE+ Hjerteligt
Læs mereBeskæftigelse, Social og Økonomi Voksen og Handicap Generelt tilsyn den 27. maj 2014 Køkkenet og Udeholdet St. Valbyvej 150
Beskæftigelse, Social og Økonomi Voksen og Handicap Generelt tilsyn den 27. maj 2014 Køkkenet og Udeholdet St. Valbyvej 150 SL 103 Side2/13 Denne rapport er udarbejdet af tilsynsførende risikomanager Mette
Læs mereDet får I ud af at samle it og telefoni i én komplet løsning. TDC Erhverv One
Det får I ud af at samle it og telefoni i én komplet løsning Omstilling Kontakt os på 80 80 24 00 Services Internet : Én samlet løsning med alt det, I har brug for Med får I internet, omstilling, ip- og
Læs mereBILAG. Samarbejde og. kommunikation
BILAG Samarbejde og kommunikation I RENOVERINGSPROjekter BILAG Samarbejde og kommunikation I RENOVERINGSPROjekter Bilag 1 Eksempel på spilleregler for et projekt 2 Oversigt over møder i byggeprojekt 3
Læs mereTallerkenen rundt. En praktikordning, hvor produktionskøkken, plejecenter og hjemmepleje får indsigt i de tværfaglige måltidssituationer
Tallerkenen rundt En praktikordning, hvor produktionskøkken, plejecenter og hjemmepleje får indsigt i de tværfaglige måltidssituationer SERVICESTYRELSEN SOCIAL VIDEN TIL GAVN Guide Tallerkenen rundt En
Læs mereSelvtillidsøvelser. SELVTILLIDSØVELSER. Stille elever klar til forandring? www.turbineforlaget.dk
Selvtillidsøvelser Du kan her finde selvtillidsøvelser, som kan hjælpe eleverne med at overvinde de udfordringer, de står overfor. Øvelserne kan hjælpe eleverne med at mestre svære opgaver. Øvelserne har
Læs merePATIENTOPLEVET KVALITET 2013
Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 66 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 64% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 KLINIKKEN 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken?
Læs mereDe pårørende har ordet 2012. Kommentarsamling for pårørende til beboere på Bocenter Høvejen
De pårørende har ordet 2012 Kommentarsamling for pårørende til beboere på Indledning Denne kommentarsamling indeholder de kommentarer, som de pårørende har givet i forbindelse med gennemførelsen af pårørendeundersøgelsen
Læs mereGodkendelse: Udbud - Elektronisk nøglesystem
Punkt 5. Godkendelse: Udbud - Elektronisk nøglesystem 2015-041331 Ældre- og Handicapforvaltningen indstiller, at godkender at et udbud vedrørende elektronisk nøglesystem til borgere med nødkald kommer
Læs mereBilag 5: Meningskondensering af transskribering af interview med Jonas, 15 år
Bilag 5: Meningskondensering af transskribering af interview med Jonas, 15 år Naturlig enhed Vi hører altid radio og så tjekker jeg også min mobil, men vi ses ikke tv om morgenen. Men så sidder jeg også
Læs mereTransskription af interview med Chris (hospitalsklovn) den 12. november 2013
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 Bilag E Transskription af interview med Chris (hospitalsklovn) den 12. november
Læs mereKøbenhavns åbne Gymnasium Elevudsagn fra spørgeskemaundersøgelsen i 2q
Københavns åbne Gymnasium Elevudsagn fra spørgeskemaundersøgelsen i 2q 1.7 Overraskelser ved gymnasiet eller hf! Er der noget ved gymnasiet eller hf som undrer dig eller har undret dig? 20 Det har overrasket
Læs mereBilag 15. Gitte: Transskriberet og kodet interview - ekstra
Bilag 15 Gitte: Transskriberet og kodet interview - ekstra (Interviewer) (Informant) 0.05: Det var bare lige noget opfølgende omkring noget du har sagt osv. Du sagde sidst Lige fra startener medarbejderne
Læs mereEvalueringer af tryghed, adfærd og registrerede konflikter i cykelprojekter i København
Evalueringer af tryghed, adfærd og registrerede konflikter i cykelprojekter i København Trafiksikkerhedskoordinator Anne Eriksson Center for Trafik, Københavns Kommune E-mail: anneri@tmf.kk.dk Introduktion
Læs mereÆldreundersøgelsen i Greve Kommune
Ældreundersøgelsen i Greve Kommune Interviewperiode: November - december 2012 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. INDLEDNING... 2 2. OPSUMMERING... 3 3. UNDERSØGELSESMETODE... 4 4. RESULTATER FOR HJEMMEPLEJEN I GREVE
Læs mereVi havde op til kommunesammenlægningen haft meget fart på og jeg hørte da også bemærkninger fra flere sider om ikke der var for meget fart på.
Beretning 2008 Tønder Brandvæsen Det er nu 2 år siden, at vi tog hul på både en ny kommunestruktur, og et nyt dimensioneringsgrundlag, hvor det ikke længere var detaljerede centrale regler, men en konkret
Læs mereEn af lærerne siger: Det handler meget om at have adgang til forskellige oplysninger, og det har computere og interaktive tavler bragt med sig
Kap 5: Læringsaktivitet: Udvikling af professionsfaglighed Case-spil til læreruddannelsen Case 1: Skal internettet ind og bogen ud? Lærerne på Centralskolen har teammøde. De taler med hinanden om, hvordan
Læs mereFå en dialog om din klage
Få en dialog om din klage Patienter og personale overvejende positive, viser undersøgelser af det nye tilbud om en samtale Af Karen Stage Fritsen og Line Holm Jensen Siden 1. januar 2011 har patienter,
Læs mereBilag E: Besvarelse af spørgeskemaundersøgelse, del 2
: Besvarelse af spørgeskemaundersøgelse, del 2 Kategori 1 At være i stand til at finde og bruge informationer handler for mig om at: Figur E1a: Kunne bruge IT Helt enig 13 57% Enig 8 35% Ved ikke 1 4%
Læs mereVelkommen. Henning H Holm Stationsleder Ambulance / Brand i Vejen Kommune. Køre som indsatsleder i Vejen Kommune hver 4 uge.
Velkommen Henning H Holm Stationsleder Ambulance / Brand i Vejen Kommune. Køre som indsatsleder i Vejen Kommune hver 4 uge. Fyrværkeriulykke St.Andst 8 oktober 2011 kl.10.42 Sending 1: kl.10.50 Bygningsbrand
Læs mereEvaluering. Opland Netværkssted og mentorordning
Evaluering Opland Netværkssted og mentorordning Oktober 2015 1 Indholdsfortegnelse Indhold Evalueringsrapportens struktur... 3 Intro til spørgeskemaundersøgelsen... 3 Antal brugere gennem Oplands første
Læs mereRejsekortet Udvikling i kundetilfredshed
Rejsekortet Udvikling i kundetilfredshed Baseret på undersøgelser foretaget af Epinion A/S for Rejsekort A/S 2012 til 2015 4. april 2016 0. Indhold 1. Materialet 3 2. Sådan har vi gjort 4 3. Passagerpulsens
Læs mereM A T E M A T I K L Æ R E R E S P Æ D A G O G I S K E E R F A R I N G E R M E D O N L I N E U N I V E R S E T C O N T R O L Y O U R M O N E Y
ANALYSE M A T E M A T I K L Æ R E R E S P Æ D A G O G I S K E E R F A R I N G E R M E D O N L I N E U N I V E R S E T C O N T R O L Y O U R M O N E Y ADVICE A/S COPYRIGHT 2010 24/08/10 BAGGRUND OG HOVEDKONKLUSIONER
Læs mereUNDERSØGELSE AF METTE DALGAARD OG HANNE JAKOBSEN VÆRD SET ALLE FOTOS: MODELFOTOS, BAM
UNDERSØGELSE AF METTE DALGAARD OG HANNE JAKOBSEN VÆRD SET ALLE FOTOS: MODELFOTOS, BAM 12 PSYKOLOG NYT Nr. 16. 2004 IER FRA BØRNEHØJDE Et værdiprojekt på Frederiksholm Akutinstitution har forsøgt at fokusere
Læs mereLANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2010
LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2010 Afsnitsrapport for ambulante patienter på Skelerose Ambulatorium, Viborg Neurologisk Afdeling N Regionshospitalet Viborg, Skive 01-04-2011 Den Landsdækkende Undersøgelse
Læs mereInterview med anæstesisygeplejerske Ane Rie Carstens
Interview med anæstesisygeplejerske Ane Rie Carstens Dato: 7. November 2011 Interviewer: Hvis vi lige til at starte med må få dit fulde navn? Sygeplejerske: Ja, det er Rie Carstens. Eller Ane Rie Carstens.
Læs mereOpsummering af trivselsundersøgelsen
Opsummering af trivselsundersøgelsen Den første tid på KG Kun 6% af eleverne oplevede IKKE, at de blev modtaget godt ved skoleårets begyndelse. I kommentarfeltet er det særlig introturene, som bemærkes
Læs mereVejledning til fælles radiosprog på SINE
Vejledning til fælles radiosprog på SINE Marts 2019 Version 1.0 Indhold 1. Formål... 3 1.1 Radiokommunikation en helt særlig disciplin... 3 2. Radiodisciplin... 3 3. Ekspeditionsord... 4 4. Opkaldsprocedure...
Læs mereDen bedste vagt er den, der bor ved siden af
Den bedste vagt er den, der bor ved siden af Alarmen, der aktiverer dine naboer Tanken om indbrud og hjemmerøverier er uhyggelig. De fleste vælger en alarm, der er koblet på en central, men det kan være
Læs mereL Æ R I N G S H I S T O R I E
LÆRINGS HISTORIE LÆRINGS HISTORIE Kom godt i gang Før I går i gang med at arbejde med dokumentationsmetoderne, er det vigtigt, at I læser folderen Kom godt i gang med værktøjskassen. I folderen gives en
Læs mereXdont version 14.1.0.X / Fysioterapeuter Rev: 16-06-2014
Xdont version 14.1.0.X / Fysioterapeuter Rev: 16-06-2014 HUSK: at tage en ekstern sikkerhedskopi inden opdateringen igangsættes. at opdateringen altid skal køres fra hovedmaskinen/serveren. alle klientmaskiner
Læs mereBrugertest af folkeskolen.dk
Folkeskolen.dk Brugertest af folkeskolen.dk Undersøgelsen er udført af Peytz Analyse via en exit-pop på folkeskolen.dk. Undersøgelsen blev foretaget fra d. 2. juni 14. juni 2010. I alt har 818 gennemført
Læs mere