G E N E R E L L E H A N D E L S B E T I N G E L S E R for. Netgroups levering af IT-ydelser m.v.

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "G E N E R E L L E H A N D E L S B E T I N G E L S E R for. Netgroups levering af IT-ydelser m.v."

Transkript

1 G E N E R E L L E H A N D E L S B E T I N G E L S E R for Netgroups levering af IT-ydelser m.v. Netgroup A/S Store Kongensgade 40 H 1264 København K CVR-nr.: ( Netgroup ) Version 4.3

2 1. Præambel Definitioner Aftaleperiode Betalingsforpligtelser Levering Parternes supplerende forpligtelser Overdragelse Misligholdelse Ansvar Fortrolighed Garantier Acceptable Use Policy Force majeure Lovvalg, værneting, fortolkning og tvister Forskellige forhold Betalingsbetingelser...10 Side 2 af 12

3 1. PRÆAMBEL 1.1. Nærværende generelle handelsbetingelser ( Betingelser ) finder anvendelse i alle forhold mellem Kunden og Netgroup, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt, og hvor lovgivningen ikke stiller andre krav Betingelserne har som hovedformål at regulere de generelle forhold, der normalt vil være ens, uanset hvilke af Netgroups ydelser, Kunden har valgt at indgå Aftale om Ved benævnelsen Netgroup forstås Netgroup A/S, CVR-nummer: Ved benævnelsen Kunde forstås den aftalepart du repræsenterer, og som har indgået en Aftale med Netgroup. Kunden kan være en virksomhed, en organisation eller enhver anden erhvervsmæssig enhed, der anvender Netgroups ydelser Aftalen mellem Parterne ( Aftalen ) består af en eller flere Købsaftaler, Betingelserne og eventuelle yderligere specifikke betingelser, som Netgroup har udleveret til Kunden. Aftalen kan tillige indeholde underleverandørvilkår, såfremt Netgroup til brug for levering af sine ydelser gør brug af underleverandør. Såfremt Aftalen indeholder sådanne underleverandørvilkår, skal disse have forrang frem for Netgroups betingelser dog således, at underleverandørvilkårene ikke kan stille Kunden bedre over for Netgroup, end hvad følger af Netgroups egne betingelser I tilfælde af uoverensstemmelse mellem Aftaledokumenterne skal følgende dokument have forrang frem for næstnævnte. jf. dog ovenanførte for så vidt angår underleverandørvilkår: Købsaftalen, underleverandørvilkår, specifikke betingelser, Betingelserne Medmindre andet fremgår eksplicit af andre dele af Aftalen, skal Netgroup i forholdet mellem parterne alene anses som databehandler, og ikke som dataansvarlig. 2. DEFINITIONER 2.1. I Aftalen skal de følgende ord og udtryk have den definerede betydning, med mindre sammenhængen fordrer andet: Aftaleperiode Aftaleperioden som fremgår af Købsaftalen indgået mellem parterne Housingfacilitet Areal til husning af IT- og telekommunikationsudstyr som specificeret i Købsaftalen Ibrugtagningsdagen Den dag kunden rent faktisk tager en ydelse eller service i brug, herunder en housingfacilitet Indeksregulering Regulering af den aftalte pris med den forholdsmæssige stigning i det danske forbruger prisindeks offentliggjort af Danmarks Statistik eller andet lignende offentligt tilgængeligt indeks. Side 3 af 12

4 Klar til Brug En meddelelse fra Netgroup om, at den bestilte ydelse kan tages i brug af Kunden. Kunden har fra modtagelse af denne meddelelse fem dage til at reklamere, ellers anses ydelsen for at være leveret i overensstemmelse med det aftalte Købsaftale Købsaftale underskrevet af Parterne, hvori levering af Netgroups produkter og ydelser er nærmere specificeret. Hver Købsaftale kan indeholde flere forskellige services Leje En ret til at benytte housingfaciliteter, forbindelser, rackskab, fysisk udstyr eller andre ydelser specificeret i Købsaftalen, mod betaling af vederlag. For housingfaciliteter, forbindelser, rackskabe og fysisk udstyr menes en ret til at benytte disse ydelser, der er tildelt i overensstemmelse med Købsaftalen. Leje af faciliteter og ydelser er ikke nødvendigvis en eksklusiv ret, idet andre af Netgroups kunder kan have ret til at placere udstyr i samme facilitet og/eller benytte samme ydelser Trafik Internet baseret trafik (IP-trafik) leveret via fiber, trådløse forbindelser (FWA), kobberforbindelser eller anden forbindelse Parter Netgroup og den Kunde som fremgår af Købsaftalen. 3. AFTALEPERIODE 3.1. Aftalen er uopsigelig fra begge Parters side i Aftaleperioden som er fastlagt i de enkelte Købsaftaler, hvorefter den kan opsiges af hver Part med 90 dages skriftlig varsel til udgangen af en måned. Undtaget herfra er dog forhold reguleret af afsnit 8. Opsiges Aftalen ikke senest 90 dage inden udløb, vil Aftalen automatisk forlænges i 12 måneder med samme vilkår I hver enkelt Købsaftale fastsættes Aftaleperioden for den pågældende ydelse Såfremt en Aftale består af flere delydelser, kan hver enkelt delydelse opsiges særskilt i overensstemmelse med afsnit 3.1, medmindre en sådan delydelse er en forudsætning for, at Netgroup kan levere andre ydelser i henhold til Aftalen. 4. BETALINGSFORPLIGTELSER 4.1. Priser og betalingsbetingelser for ydelser fastsættes i Købsaftalerne. Alle priser er opgivet i danske kroner (DKK) eksklusive moms og eventuelle andre skatter og afgifter Med mindre andet er specifikt nævnt i den enkelte Købsaftale skal løbende vederlag for ydelser fastsat i Købsaftaler betales kvartalsvis forud fra Aftalens indgåelse eller fra det tidspunkt hvor ydelsen er erklæret Klar til Brug af Netgroup afhængig af, hvilken der Side 4 af 12

5 indtræder først. Første betaling vil justeres i henhold til kalenderkvartalerne således, at den resterende periode af indeværende kvartal samt det efterfølgende kvartal betales ved Aftalens indgåelse eller ved Klar til Brug afhængig af, hvilken der indtræder først. Oprettelses/etableringsomkostninger faktureres ved Aftalens underskrift Enhver faktura fremsendt af Netgroup skal betales senest 14 dage efter udstedelse Alle Kundens betalinger i henhold til Aftalen skal ske uden fradrag eller modregning af nogen art Hvis Kunden ikke foretager rettidig betaling, skal Kunden betale renter af det udestående beløb for den forløbne tid. Renten skal påløbe og beregnes dagligt med en variabel rentefod på halvanden (1½) procent per måned, og skal beregnes for det forløbne antal dage baseret på et år bestående af 365 dage fra forfaldsdagen indtil den faktiske betalingsdag. Kunden betaler derudover eventuelle omkostninger ved inddrivelse af manglende betaling og eventuelle tab Netgroup måtte blive påført, som følge af manglende eller for sen betaling Alle løbende vederlag for ydelser leveret af Netgroup Indeksreguleres én gang årligt Alle priser og gebyrer kan ud over indeksregulering reguleres med en måneds varsel. Netgroup skal informere Kunden omkring disse reguleringer med minimum en måneds varsel før ændringen træder i kraft. Kunden er forpligtet til at betale den regulerede pris, men kan dog i tilfælde af, at ændringen er væsentlig, vælge at opsige Aftalen skriftligt med en måneds varsel overfor Netgroup. Prisforhøjelser kan dog ske uden varsel såfremt disse sker som følge af forhold udenfor Netgroups kontrol, herunder regulatoriske eller retslige forhold samt stigninger stammende fra Netgroups underleverandører. 5. LEVERING 5.1. Netgroup forpligter sig til at levere de ydelser der er defineret i Købsaftalen på det i Købsaftalen fastsatte tidspunkt Når ydelserne er Klar til Brug skal Netgroup straks give Kunden besked herom ved at fremsende brev eller som oplyser, at ydelserne opfylder de aftalte specifikationer. Kunden skal indenfor 5 arbejdsdage fra modtagelsen af denne information skriftligt meddele Netgroup såfremt ydelserne ikke opfylder de aftalte specifikationer. Opfylder ydelserne ikke specifikationerne, skal Kunden specificere sådanne forhold skriftligt til Netgroup, der herefter skal levere mangelfri ydelse inden rimelig tid. Har Kunden ikke givet meddelelse i overensstemmelse med ovenstående indenfor 5 arbejdsdage efter Netgroup har informeret om at ydelserne er Klar til Brug, anses ydelserne for at være mangelfri. 6. PARTERNES SUPPLERENDE FORPLIGTELSER 6.1. Hver Part skal tilvejebringe alle nødvendige og behørige tilladelser og godkendelser samt på anden måde overholde alle love, regulativer og krav fra enhver relevant offentlig myndighed, som er gældende for installation, brug og ejerskab af de ydelser der leveres af den pågældende Part. Side 5 af 12

6 6.2. Med mindre andet er aftalt handler Netgroup, der anses som databehandler, alene efter instruks fra Kunden, der anses som dataansvarlig for så vidt angår de hostede data. Netgroup skal træffe de fornødne tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod, at oplysninger hændeligt eller ulovligt tilintetgøres, fortabes eller forringes samt mod, at de kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lov om behandling af personoplysninger. Netgroup skal på Kundens anmodning give Kunden tilstrækkelige oplysninger til, at denne kan påse, at de nævnte tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger er truffet. 7. OVERDRAGELSE 7.1. Kunden er ikke berettiget til at overdrage rettigheder og forpligtelser til tredjepart, medmindre den erhvervende tredjepart indtræder i samtlige rettigheder og forpligtelser, og kun såfremt Netgroup godkender overdragelsen skriftligt 7.2. Netgroup er berettiget til at overdrage samtlige rettigheder og forpligtelser til tredjepart. 8. MISLIGHOLDELSE 8.1. Hver Part kan skriftligt hæve Aftalen samt enhver Købsaftale øjeblikkeligt overfor den anden Part, ved den anden Parts væsentlige misligholdelse af Aftalen eller en Købsaftale, eller hvis Parten bliver erklæret konkurs, kommer under rekonstruktion eller lignende Ved en af Parternes misligholdelse efter afsnit 8.1 skal den misligholdende Part efter skriftligt påkrav have 30 dage til at ophøre med at misligholde. Dette gælder dog ikke betalingsforpligtigelser eller forhold af en sådan karakter, at de ikke kan ophøre eller oprettes Netgroup kan skriftligt hæve Aftalen og Købsaftaler overfor Kunden, hvis denne har undladt betaling af fremsendt faktura og ikke indenfor 10 dage efter fremsendelse af skriftlig rykker fra Netgroup har indbetalt det skyldige beløb inklusive påløbende renter m.v. (jf. afsnit 4.5) 8.4. Ophævelse af Aftalen - uanset årsag - skal ikke have indvirkning på de bestemmelser i Aftalen, der fortsat skal være gældende, for eksempel afsnittet om fortrolighed, eller træde i kraft i tilfælde af ophævelse og skal ikke have indvirkning på Kundens betalingsforpligtelser af noget beløb til Netgroup i henhold til Aftalen. 9. ANSVAR 9.1. Efter ydelsen meldes Klar til Brug er Netgroups forpligtelser begrænset til Netgroups eventuelle vedligeholdelsesforpligtelse samt eventuelle services defineret i Købsaftalen. Netgroup er ikke ansvarlig for forringelse eller skade på ydelser beskrevet i denne Aftale eller for nogen virkningsfejl / funktionsfejl af disse ydelser, eller nogen utilgængelighed, forsinkelse, nedlæggelse eller afbrydelse der skyldes Kundens handlinger Medmindre andet er udtrykkeligt bestemt i Aftalen, gælder det, at: Side 6 af 12

7 Hver Part udsteder kun de garantier som er udtrykkeligt nævnt i Aftalen og giver således ikke garantier som måtte følge af sædvane, god skik mv Ingen af Parterne skal være ansvarlige overfor den anden Part eller nogen anden, herunder dennes moder/datterselskaber, forhandlere, kunder eller andre slutbrugere for nogen form for indirekte tab Kunden er indforstået med, at denne skal overholde alle gældende love og regler i forbindelse med Kundens Forretning. Kunden forstår, at Netgroup ikke udøver nogen kontrol overhovedet med indhold i den information, som Kunden udsender fra Netgroups datacenter, og at det udelukkende er Kundens ansvar at sikre, at den information, som Kunden sender og modtager, overholder alle gældende love og regler. Kunden bekræfter at have læst og accepteret afsnit 12 Acceptable Use Policy (brugerpolitik) Såfremt Netgroup bliver kontaktet af tredjemand, selv bliver opmærksom på, eller på nogen anden måde bliver vidende om eller får mistanke om, at Kundens brug af Netgroups ydelser kan påføre Netgroup nogen form for ansvar, er Netgroup berettiget til at suspendere eller forhindre adgang til Kundens systemer indtil det står klart, om denne viden eller mistanke er berettiget. Kunden kan ikke på nogen måde gøre Netgroup ansvarlig for et eventuelt opstået tab i forbindelse hermed Netgroup har intet ansvar for skade på eller forsikring af Kundens udstyr med mindre forsikring af Kundens Udstyr specifikt er medtaget som en ydelse i Købsaftalen Netgroups maksimale erstatning til Kunden kan ikke overstige et beløb svarende til hvad Kunden har betalt Netgroup i månedlige/kvartalsvise vederlag i de seneste 6 måneder før kravet fremsættes. 10. FORTROLIGHED Parterne forpligter sig til at: Behandle al information som gives og/eller modtages om hinandens forhold strengt fortroligt Ikke at videregive sådan fortrolig information til tredjemand uden forudgående skriftlig tilladelse hertil fra Parten og kun, at anvende fortrolig information til det formål, der er beskrevet i nærværende Aftale. Som fortrolig information anses enhver information om den anden Parts virksomhed eller forretningsforhold, som en Part har modtaget direkte eller indirekte, det være sig mundtligt eller skriftligt, i forbindelse med udførelsen af opgaverne. Undtaget herfra er dog oplysninger, som er eller bliver offentlig tilgængelige på anden måde end ved en af Parternes misligholdelse Parterne er berettigede til at videregive oplysninger til myndighederne til opfyldelse af lovmæssige forpligtelser. Ved aflevering af oplysninger er den Part, der udleverer sådanne oplysninger, forpligtet til at forbeholde sig fortrolighed i størst muligt omfang Fortrolighedsforpligtelsen gælder også efter ophør af Aftalen. Side 7 af 12

8 11. GARANTIER Kundens garantier Kunden er bekendt med de love og regler der er gældende for Kundens Forretning. Kunden indestår for og garanterer, at så længe nærværende Aftale er gældende vil Kundens Forretning ikke indeholde eller transmittere materiale, som er i strid med gældende lovgivning. Hvis Kunden overtræder loven og/eller ikke overholder Netgroups brugerpolitik jævnfør afsnit 12, vil Netgroup efter eget skøn være berettiget til på enhver måde at forhindre adgang til sådanne ulovlige materialer og/eller ophøre med at levere ydelser til Kunden, herunder suspendere eller afbryde ydelser til Kunden med øjeblikkelig virkning Netgroups garantier Ingen anden garanti. Netgroup stiller alle services, produkter og arealer til rådighed, som de er og forefindes. Netgroup giver ingen udtrykkelige eller indforståede garantier og Netgroup fraskriver sig ethvert ansvar med hensyn til færden, tilfredsstillende kvalitet, ikke-krænkelse og egnethed til et specielt formål samt garantier som følge af handelsskik, kutyme eller handelspraksis Ingen garanti for ydelser, som kontrolleres og/eller leveres af tredjepart. Selvom Netgroup leverer forbindelse til Internettet til Kunden, kan Netgroup ikke kontrollere informationsstrømmen til og fra Netgroup datacentre til andre dele af Internettet. Sådanne strømme afhænger i stor grad af ydelsen i Internet Services leveret eller kontrolleret af tredjepart. Det kan ske, at disse tredjeparter er årsag til, at Netgroups Kundes forbindelser bliver afbrudt eller bliver svagere, men Netgroup kan ikke garantere, at sådanne tilfælde ikke kan forekomme, og Netgroup fraskriver sig ethvert ansvar i forbindelse med sådanne tilfælde. 12. ACCEPTABLE USE POLICY Alle Netgroups kunder er ansvarlige for at efterleve nærværende Acceptable Use Policy (Brugerpolitik) Handlingerne beskrevet nedenfor er defineret af Netgroup som system misbrug og er ikke tilladt. Eksemplerne beskrevet nedenfor er ikke udtømmende og er kun medtaget for at vejlede og informere Netgroups kunder. Hvis Kunden er usikker om en handling eller brug af systemet er tilladt, er det Kundens ansvar at kontakte Netgroup. De følgende aktiviteter er absolut ikke tilladt, og Netgroup har ret til at foretage de nødvendige skridt for at stoppe disse aktiviteter herunder suspendering og terminering af de services, som leveres til Kunden. Jævnfør endvidere afsnit 9.3 og 9.4 ovenfor Generelt må Kunden ikke benytte Netgroups netværk, servere eller ydelser til at: bryde gældende love, regler og retningslinjer, bryde acceptable use policies hos de netværk, maskiner eller servere, som nås ved at benytte Netgroups netværk, krænke andres privatliv, Side 8 af 12

9 bryde retningslinjerne for udsendelse af marketing materiale via Ikke-tilladte aktiviteter inkluderer også, men er ikke begrænset til: uautoriseret brug (eller forsøg på uautoriseret brug) af maskiner og netværk, forsøg på at kompromittere sites og servere (f.eks. denial of service attacks), falsificere header information eller bruger identifikation, distribuere ondsindede programmer til netværk eller maskiner (f.eks. vira, orme, Trojan horses, etc.), monitorere eller scanne andre netværk uden tilladelse, ødelægge sikkerheden eller forstyrre Internet kommunikationen herunder skaffe (adgang til) data, som Kunden ikke bør have adgang til eller logge på en server, hvortil Kunden ikke bør have adgang til, udføre hvilke som helst form for netværk monitorering (f.eks. packet sniffer) med henblik på at fremskaffe data, som ikke er tiltænkt Kunden, forsøge at omgå bruger authentication eller sikkerheden på enhver host eller network ("cracking"), bruge ethvert program/script/kommando eller sende beskeder af enhver art, som er designet til at ødelægge eller forstyrre maskiner, servere og netværk både lokalt eller via Internettet, sende unsolicited bulk ( SPAM ), opretholde og drive en open mail relay, samle adresser fra Internettet med henblik på at sende unsolicited bulk e- mail ( SPAM ), sende eller modtage copyright-krænkende eller ulovligt materiale, opbevare ulovligt materiale på servere, maskiner, udstyr mv., som er placeret på eller tilknyttet Netgroups netværk, oplyse falsk eller ukorrekt data på signup formularer, forsøge at forstyrre eller ødelægge den måde hvorpå Netgroup måler båndbredde-forbrug, strøm og andre services. 13. FORCE MAJEURE Ingen af Parterne er forpligtede til at yde erstatning i tilfælde af manglende Aftaleopfyldelse forårsaget af forhold, der ligger udenfor Parternes kontrol, herunder - og i den udstrækning at en sådan ydelse forhindres (direkte eller indirekte) som følge af - strejke, lock-out, arbejdsnedlæggelse, regeringsindgreb, manglende eller forsinket myndighedsgodkendelse, oprør, væbnet konflikt, ulykke, mangel på råmaterialer eller på normale transportmidler, krigshandling, terrorisme, naturkatastrofer eller enhver anden årsag, som ligger udenfor hvad Parterne med rimelighed kan antages at kontrollere. 14. LOVVALG, VÆRNETING, FORTOLKNING OG TVISTER Side 9 af 12

10 14.1. Nærværende Aftale er undergivet og skal fortolkes i overensstemmelse med dansk ret Parterne forpligter sig til gennem forhandling at forsøge, at finde en mindelig løsning på tvistigheder, og til at gøre det på en sådan måde, at de normale ydelser eller den normale produktion ikke berøres heraf I mangel af mindelig løsning efter forhandling, skal sagen afgøres endeligt og bindende ved voldgift efter reglerne for Det Danske Voldgiftsinstitut eller ved de danske domstole efter Netgroups valg. 15. FORSKELLIGE FORHOLD Netgroup og Kunden er uafhængige selskaber og nærværende Aftale vil ikke etablere et partnerskab, joint venture, ansættelse, franchise, agentaftale eller lignende mellem Netgroup og Kunden Kunden er indforstået med, at Netgroup må bruge Kundens navn og logo samt kort beskrive Kundens løsning og forretning overfor andre kunder og i Netgroups marketing materialer herunder, men ikke begrænset til - Netgroups hjemmeside Kunden er indforstået med, at der kun gives brugsret til Kundens område (rackskab, footprint o. lign.) og ydelser og, at Kunden ikke erhverver nogen form for ejendomsret, fysisk eller immaterial, eller andre rettigheder i forbindelse med de ydelser som Netgroup leverer. 16. BETALINGSBETINGELSER Formålet med nærværende procedurebeskrivelse er at informere Netgroups kunder om måden hvorpå Netgroup fakturerer periodevis. Proceduren dækker både kunder, der betaler månedsvis og kvartalsvis, ligesom den også dækker diverse forbrugsbaseret fakturering Kunder med kvartalsvis betalingsfrekvens Betaling af faste ydelser: Faste ydelser betyder de varelinjer, der er skrevet i kontrakten, som ikke ændrer sig fra periode til periode. Disse faktureres ca. 1-3 hverdage inde i kvartalet. Betalingsfristen er bestemt af den enkelte kundes aftale med Netgroup Betaling af variabelt forbrug: Variabelt forbrug dækker over ydelser såsom: Strømforbrug, backup mængde, IP trafik, konsulent assistance, renter, rykkergebyrer mm. Fælles for disse ydelser er, at de ikke er angivet i kontrakten med et fast beløb, men at de afregnes månedligt bagud og faktureres på et separat ordrenummer. På den måde er det nemt for både kunden og Netgroup at se hvad der er forbrug og hvad der er faste ydelser Selv om kunden har valgt en kvartalsvis betalingsfrekvens, så afregnes variabelt forbrug månedligt bagud med den i kontrakten aftalte betalingsfrist Kunder med månedlig betalingsfrekvens Side 10 af 12

11 Betaling af faste ydelser: Faste ydelser betyder de varelinjer, der er skrevet i kontrakten, der ikke ændrer sig fra periode til periode. Disse faktureres ca. 1-3 hverdage inde i måneden. Betalingsfristen er bestemt af den enkelte kundes aftale med Netgroup Betaling af variabelt forbrug: Variabelt forbrug dækker over ydelser så som: Strømforbrug, backup mængde, IP trafik, konsulent assistance, renter, rykkergebyrer mm. Fælles for disse ydelser er, at de ikke er angivet i kontrakten med et fast beløb, men at de afregnes månedligt bagud og faktureres på et separat ordrenummer. På den måde er det nemt for både kunden og Netgroup at se hvad der er forbrug og hvad der er faste ydelser Tilkøb af ekstra ydelser Kunder med et eksisterende kontraktforhold, der køber ekstra ydelser, vil blive faktureret for de ekstra ydelser ved bestilling dog senest førstkommende månedsskifte. Efter første betaling tillægges ydelsen til de øvrige eksisterende ydelser og faktureres samlet med det interval, der er gældende for hovedkontrakten Generelt vedr. fakturering Som hovedregel fakturerer Netgroup elektronisk til kundens j.f. kontrakten. Ønsker kunden at modtage faktura per brev, så tillægges et faktureringsgebyr på 50 DKK Ændring i faktureringsoplysninger skal være Netgroup i hænde senest 5 hverdage inden månedsskifte. Opdateret information skal sendes til Netgroup fakturerer et gebyr på 100 DKK for gensendelse af fakturaer, der ikke er nået frem grundet forældede faktureringsoplysninger Indsigelse Såfremt en kunde skulle modtage en faktura, der ikke syntes at være korrekt, skal kunden gøre skriftlig indsigelse inden udgangen af den 5. hverdag efter modtagelse. Indsigelse sendes til Indsigelse fritager ikke kunden for sin betalingsforpligtigelse Såfremt Netgroup, efter behandling af indsigelsen, ikke finder at der er fejl ved fakturaen, falder denne til betaling jf. gældende aftale Skulle Netgroup helt eller delvist acceptere indsigelsen, vil fakturaen blive annulleret og en kreditnota fremsendes sammen med en korrigeret faktura. Skulle kunden allerede have betalt fakturaen, vil beløbet blive modregnet den eventuelle difference Restancebehandling Der sendes en rykkerskrivelse 1-2 hverdage efter forfaldsdato såfremt pengene ikke er modtaget Betalingsfristen for rykkerskrivelser er 10 kalenderdage. Side 11 af 12

12 Såfremt pengene ikke er modtaget efter 10 kalenderdage forbeholder Netgroup sig retten til at terminere de ydelser, som fakturaen vedrører uden yderligere varsel samt sende beløbet til inkasso Rykkerskrivelser Netgroup opkræver gebyr for rykkerskrivelser på 100 DKK. Gebyret bliver tilskrevet førstkommende faktura. Er kundens engagement termineret sendes en separat faktura med gebyret Rentetilskrivning Ubetalte fakturaer renteberegnes dagen efter forfaldsdato. Netgroup fakturerer 1,5 % rente per påbegyndt måned af forfalden saldo. Rentekørsel foretages sidste hverdag i måneden, og advis fremsendes ca. 14 dage efter. Rente faktureres på førstkommende faktura. Er kundens engagement termineret sendes en separat faktura med rentebeløbet. Side 12 af 12

GENERELLE HANDELSBETINGELSER

GENERELLE HANDELSBETINGELSER GENERELLE HANDELSBETINGELSER for Mikla IT Mikla IT IVS Trekronergade 147B DK-2500 Valby CVR 32 34 95 60 Herefter kaldet Mikla IT. Version 1.1 1. PRÆAMBEL 1.1. Nærværende generelle handelsbetingelser (

Læs mere

RAMMEAFTALE. ØSTKRAFT Energiservice A/S. [Kunden] LEVERING AF FIBRE

RAMMEAFTALE. ØSTKRAFT Energiservice A/S. [Kunden] LEVERING AF FIBRE RAMMEAFTALE MELLEM ØSTKRAFT Energiservice A/S OG [Kunden] VEDR. LEVERING AF FIBRE RAMMEAFTALE MELLEM ØSTKRAFT Energiservice A/S CVR.nr. 27 48 99 82 Skansevej 2 3700 Rønne (i det følgende benævnt "ØSTKRAFT")

Læs mere

Abonnementsvilkår for Workpilot

Abonnementsvilkår for Workpilot Abonnementsvilkår for Workpilot 1. ACCEPT AF ABONNEMENT OG VILKÅR 1.1 Nærværende abonnementsvilkår (herefter Vilkår ) tiltrædes ved at afkrydse Jeg har læst og accepterer abonnementsvilkår på bestillingsformularen,

Læs mere

Forretningsbetingelser

Forretningsbetingelser Forretningsbetingelser 1.0 Anvendelsesområde 1.1 Disse generelle aftalevilkår finder anvendelse på enhver aftale mellem SiteLoom ApS og en kunde om levering af konsulentydelser, abonnementsydelser og andre

Læs mere

1) Generelt På baggrund af nuværende aftale gives klinikken adgang til data der forefindes på ClinicCare s servere. Dvs.:

1) Generelt På baggrund af nuværende aftale gives klinikken adgang til data der forefindes på ClinicCare s servere. Dvs.: Abonnementsaftale om håndtering af data i ClinicCare 1) Generelt På baggrund af nuværende aftale gives klinikken adgang til data der forefindes på ClinicCare s servere. Dvs.: 1. Lagring og opbevaring af

Læs mere

Salgs og leveringsbetingelser Solido Networks

Salgs og leveringsbetingelser Solido Networks 1 Konsulent- og serviceydelser Salgs og leveringsbetingelser Solido Networks Omfang Nærværende dokument fastlægger de almindelige betingelser for firmaet Solido Networks ( Leverandøren ) leverance til

Læs mere

Vilkår for Selvbetjening Erhverv

Vilkår for Selvbetjening Erhverv Vilkår for Selvbetjening Erhverv Juni 2016 1. Aftalen For aftaler om Selvbetjening Erhverv, der udbydes af TDC A/S (herefter TDC) gælder følgende vilkår for Selvbetjening Erhverv i supplement til Generelle

Læs mere

Bilag 1. Semler IT A/S GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER

Bilag 1. Semler IT A/S GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER Semler IT A/S GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER Version 1.0 Den 17. maj 2006 GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER 1 ANVENDELSESOMRÅDE 1.1 Disse Generelle Vilkår og Betingelser gælder for alle Semler IT A/S' leverancer,

Læs mere

Aftalen kan i aftaleperioden opsiges af Parterne med 1 måneders varsel til udløbet af en måned.

Aftalen kan i aftaleperioden opsiges af Parterne med 1 måneders varsel til udløbet af en måned. KØBENHAVNS KOMMUNE Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen 5. Kontor Økonomi- og Resultater AFTALE Mellem Københavns Kommune Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen Bernstorffsgade 17 1592 København

Læs mere

Samhandelsbetingelser

Samhandelsbetingelser Samhandelsbetingelser 1 Generelt 1.1 Nærværende aftale beskriver kundens og WebWordSystem ApS (herefter WWS ) rettigheder og forpligtelser i forbindelse med de ydelser, som WWS udbyder via denne hjemmeside.

Læs mere

Rammeaftalebilag 5 - Databehandleraftale

Rammeaftalebilag 5 - Databehandleraftale Rammeaftalebilag 5 - Databehandleraftale Denne databehandleraftale (Aftale) er indgået mellem Norddjurs Kommune Torvet 3 8500 Grenaa (Kommunen) Dataansvarlig og Leverandør Adresse Postnummer CVR nr.: (Leverandøren)

Læs mere

ALMINDELIGE SALGS- LEVERINGSBETINGELSER

ALMINDELIGE SALGS- LEVERINGSBETINGELSER 323-182087 SLA/sla 16.03.2015 ALMINDELIGE SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER Advokatfirma Indholdsfortegnelse 1. Generelt... 3 2. Indgåelse... 3 3. Opsigelse... 3 4. Priser... 4 5. Betalingsbetingelser...

Læs mere

MobilePeople Solutions A/S

MobilePeople Solutions A/S MobilePeople Solutions A/S Generelle Vilkår og Betingelser. Januar 2015 1. Generelt Nedenstående generelle vilkår og betingelser regulerer MobilePeople s leverance af digitale tjenester bestilt af Kunden,

Læs mere

VEJLEDENDE SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER FOR EL-TAVLE BRANCHEN

VEJLEDENDE SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER FOR EL-TAVLE BRANCHEN VEJLEDENDE SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER FOR EL-TAVLE BRANCHEN 1. Generelt 1.1. Disse almindelige salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse, i det omfang de ikke udtrykkeligt fraviges ved anden

Læs mere

Almindelige salgs- og leveringsbetingelser for serviceydelser til erhvervskunder. 1. Anvendelse

Almindelige salgs- og leveringsbetingelser for serviceydelser til erhvervskunder. 1. Anvendelse Almindelige salgs- og leveringsbetingelser for serviceydelser til erhvervskunder 1. Anvendelse 1.1 Anvendelse. Almindelige salgs- og leveringsbetingelser ( Betingelserne ) gælder for alle aftaler med EPEA

Læs mere

- med dig i fremtiden DATABEHANDLERAFTALE. Aftale omkring behandling af persondata. Udarbejdet af: Mentor IT

- med dig i fremtiden DATABEHANDLERAFTALE. Aftale omkring behandling af persondata. Udarbejdet af: Mentor IT DATABEHANDLERAFTALE Aftale omkring behandling af persondata Udarbejdet af: Mentor IT Aftalen Denne databehandleraftale (Aftalen) er er et tillæg til den indgåede kontrakt mellem kunden (Dataansvarlig)

Læs mere

Kontraktbilag 3. Databehandleraftale

Kontraktbilag 3. Databehandleraftale Kontraktbilag 3 Databehandleraftale 1. DATABEHANDLERAFTALENS OMFANG OG FORMÅL Formålet med behandlingen af personoplysninger er overordnet set at drive en iværksætterpilotordning som nærmere fastlagt i

Læs mere

Forretningsbetingelser. for brugen af

Forretningsbetingelser. for brugen af Forretningsbetingelser for brugen af Forretningsbetingelser De nedenstående forretningsbetingelser er til enhver tid gældende for kundens brug af IT-systemer leveret af Siteloom Contracts ApS (fremover

Læs mere

SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER

SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER 1. 1.1. 1.2. Generelt Disse almindelige salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse, i det omfang de ikke udtrykkeligt fraviges ved anden skriftlig aftale. Købers indkøbsbetingelser

Læs mere

Kontrakt. mellem. Amgros I/S Dampfærgevej 22 København Ø (i det følgende benævnt Amgros) (i det følgende benævnt Pengeinstituttet) 26.

Kontrakt. mellem. Amgros I/S Dampfærgevej 22 København Ø (i det følgende benævnt Amgros) (i det følgende benævnt Pengeinstituttet) 26. J.nr.: 8915980 VFN/KRM Kontrakt om mellem Amgros I/S Dampfærgevej 22 København Ø (i det følgende benævnt Amgros) og [ ] (i det følgende benævnt Pengeinstituttet) Vester Farimagsgade 23 DK-1606 København

Læs mere

GENERELLE FORRETNINGSBETINGELSER FOR Hosting

GENERELLE FORRETNINGSBETINGELSER FOR Hosting GENERELLE FORRETNINGSBETINGELSER FOR Hosting Nedenstående betingelser er de til enhver tid gældende forretningsbetingelser for nærværende aftale for Hosting, og er gældende i det omfang, en eller flere

Læs mere

AFTALE OM BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER. Mellem. [X] [Adresse] [Postnr. + By] CVR. nr.: [xxxxxxxx] (herefter Leverandøren )

AFTALE OM BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER. Mellem. [X] [Adresse] [Postnr. + By] CVR. nr.: [xxxxxxxx] (herefter Leverandøren ) AFTALE OM BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER Mellem [X] [Adresse] [Postnr. + By] CVR. nr.: [xxxxxxxx] (herefter Leverandøren ) og Midttrafik Søren Nymarks Vej 3 8270 Højbjerg CVR-nr.: 29943176 (herefter Midttrafik

Læs mere

Almindelige indkøbsbetingelser

Almindelige indkøbsbetingelser Almindelige indkøbsbetingelser 1. Generelle bestemmelser Disse almindelige indkøbsbetingelser ( Betingelserne ) gælder for alle indkøbsordrer afgivet af AH Industries A/S ( AH ), CVR-nr. 33 85 93 41, til

Læs mere

Almindelige salgs- og leveringsbetingelser Side 1 (Version 13.2014_290514)

Almindelige salgs- og leveringsbetingelser Side 1 (Version 13.2014_290514) Almindelige salgs- og leveringsbetingelser Side 1 1. Generelt Med mindre andet skriftligt er aftalt, gælder disse almindelige salgs- og leveringsbetingelser (herefter Betingelser) for leverancer fra 1264,

Læs mere

Databehandleraftale Bilag 8 til Contract regarding procurement of LMS INDHOLD

Databehandleraftale Bilag 8 til Contract regarding procurement of LMS INDHOLD INDHOLD INDHOLD... 1 1. Baggrund... 2 2. Definitioner... 2 3. Behandling af personoplysninger... 3 4. Behandlinger uden instruks... 3 5. Sikkerhedsforanstaltninger... 3 6. Underdatabehandling... 4 7. Overførsel

Læs mere

KONTRAKT Oktober 2012

KONTRAKT Oktober 2012 KONTRAKT Oktober 2012 Annoncering af konsulentbistand til gennemførelser af indkøbsanalyse af området for håndværkeydelser, bygnings-drift og -vedligehold mellem Aarhus Universitet Indkøbskontoret Katrinebjergvej

Læs mere

Forsvarsministeriets Materiel- og Indkøbsstyrelse

Forsvarsministeriets Materiel- og Indkøbsstyrelse Bilag 8 Databehandleraftale [Vejledning til Tilbudsgiverne: Bilaget skal ikke udfyldes af Tilbudsgiver i forbindelse med afgivelse af tilbud. Bilag udfyldes i fællesskab med FMI, hvis det er nødvendigt.

Læs mere

Kontrakt. Levering af affaldsbeholdere til Nordfyns Kommune Bilag 3 til udbud nr.: 2015-451255

Kontrakt. Levering af affaldsbeholdere til Nordfyns Kommune Bilag 3 til udbud nr.: 2015-451255 Kontrakt Levering af affaldsbeholdere til Nordfyns Kommune Bilag 3 til udbud nr.: 2015-451255 Revideret den 18. december 2015 Dokument nr. 480-2015-417211 Sags nr. 480-2015-109895 Indhold Kontrakt vedr.

Læs mere

Licensaftale. Overdragelse til brug (ikke-eksklusiv licens) Der er d.d mellem. Agrogruppen Danmark Nygade 6 4672 Klippinge.

Licensaftale. Overdragelse til brug (ikke-eksklusiv licens) Der er d.d mellem. Agrogruppen Danmark Nygade 6 4672 Klippinge. J. nr. 670-37406 CLJ/TL Licensaftale Overdragelse til brug (ikke-eksklusiv licens) Der er d.d mellem E-mail: Agrogruppen Danmark Nygade 6 4672 Klippinge agro@lokalrevision.dk Tlf: 5657 9400 CPR/CVR. nr.:

Læs mere

1 Generelt. 2 Kundens oplysningspligt

1 Generelt. 2 Kundens oplysningspligt Welcoms handelsbetingelser regulerer aftaleforholdet mellem Kunden og Welcom i fællesskab benævnt Parterne. Betingelserne kan alene ved aftale fraviges i kontrakten med Kunden. Betingelserne accepteres

Læs mere

Standardkontrakt for indkøb af konsulentydelser

Standardkontrakt for indkøb af konsulentydelser Direktoratet for Kriminalforsorgen Standardkontrakt for indkøb af konsulentydelser indgået mellem [Konsulentnavn/virksomhed] [Adresse] [Postnr.] CVR-nr. [xx xx xx xx] (Herefter leverandøren ) og Kriminalforsorgen

Læs mere

Almindelige salgs- og leveringsbetingelser for serviceydelser til erhvervskunder

Almindelige salgs- og leveringsbetingelser for serviceydelser til erhvervskunder Almindelige salgs- og leveringsbetingelser for serviceydelser til erhvervskunder 1. Anvendelse 1.1 Anvendelse. Almindelige salgs- og leveringsbetingelser ( Betingelserne ) gælder for alle aftaler om DALTEK

Læs mere

Salgs- og leveringsbetingelser

Salgs- og leveringsbetingelser Salgs- og leveringsbetingelser 1. Anvendelse 1.1 Anvendelse. Almindelige salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle aftaler indgået med Cascoo Scandinavia, CVR-nummer: 35210660, (herefter Virksomheden

Læs mere

Forretningsbetingelser - Trade conditions

Forretningsbetingelser - Trade conditions Forretningsbetingelser - Trade conditions Forretningsbetingelser Gældende pr. 13.06.2005 Firma oplysninger WB Electronics ApS Langelandsvej 1a 7400 Herning Danmark Telefon +45 96264520 Fax +45 96264409

Læs mere

BILAG 14: DATABEHANDLERAFTALE

BILAG 14: DATABEHANDLERAFTALE BILAG 14: DATABEHANDLERAFTALE Side 1/9 Aftale om databehandling mellem Kunden og Leverandøren Side 2/9 Vejledning: [Dette bilag kan ikke ændres af tilbudsgiver. Bilaget udgør således i sin helhed et mindstekrav

Læs mere

KONTRAKT. mellem. Guldborgsund Vand A/S CVR. nr. 32 55 99 80 Gaabensevej 116 4800 Nykøbing F. [Indsættes ved kontraktindgåelsen]

KONTRAKT. mellem. Guldborgsund Vand A/S CVR. nr. 32 55 99 80 Gaabensevej 116 4800 Nykøbing F. [Indsættes ved kontraktindgåelsen] KONTRAKT mellem Guldborgsund Vand A/S CVR. nr. 32 55 99 80 Gaabensevej 116 4800 Nykøbing F. og [Indsættes ved kontraktindgåelsen] vedrørende "Pleje af grønne områder" 1 Guldborgsund Vand A/S CVR. nr. 32

Læs mere

Generelle betingelser for hosting. Resource it ApS. 1. oktober 2008

Generelle betingelser for hosting. Resource it ApS. 1. oktober 2008 Generelle betingelser for hosting Resource it ApS 1. oktober 2008 RESOURCE IT, ØSTER ALLÉ 6, 9530 STØVRING, TELEFON 69 80 80 69 1. ANVENDELSE... 1 2. LEVERANDØRENS HOSTINGYDELSER OG HOSTINGPRISER... 1

Læs mere

Oxygen yder, efter Kundens godkendelse af produktets levering, én måneds vederlagsfrit service på løsningen, dog med de følgende begrænsninger:

Oxygen yder, efter Kundens godkendelse af produktets levering, én måneds vederlagsfrit service på løsningen, dog med de følgende begrænsninger: Nærværende forretningsbetingelser er gældende for alle produkter og ydelser leveret af Oxygen A/S (herefter kaldet "Oxygen") til Kunden, medmindre andet er skriftligt aftalt mellem parterne. Det accepterede

Læs mere

Rammeaftale om varetagelse af fjerntolkning

Rammeaftale om varetagelse af fjerntolkning Rammeaftale om varetagelse af fjerntolkning Tolkemyndigheden - Rammeaftale udbud 2015 side 1 Indholdsfortegnelse 1) Rammeaftalens parter... 3 2) Definitioner... 3 3) Baggrund, formål og omfang... 3 4)

Læs mere

Krav til licensaftale

Krav til licensaftale Krav til licensaftale Nedenstående krav, skal indarbejdes i den licensaftale der skal finde anvendelse mellem parterne. Ifald der er modstrid mellem kundens krav og øvrige bestemmelser i leveranceaftalen,

Læs mere

Kontrakt indgået mellem. [Leverandøren] Københavns Kommune. Teknik- og Miljøforvaltningen. Center for Ressourcer Njalsgade 13 2300 København S

Kontrakt indgået mellem. [Leverandøren] Københavns Kommune. Teknik- og Miljøforvaltningen. Center for Ressourcer Njalsgade 13 2300 København S Teknik- og Miljøforvaltningen [dd.mm.åååå] Sagsnr. 2010-115960 Dokumentnr. xxxx Kontrakt indgået mellem [Leverandøren] og Københavns Kommune Teknik- og Miljøforvaltningen Center for Ressourcer Njalsgade

Læs mere

Databehandleraftale. Der er indgået denne Databehandlingsaftale ("Aftale") mellem

Databehandleraftale. Der er indgået denne Databehandlingsaftale (Aftale) mellem Oktober 2014 Sagsnr. 013928-0190 cen/dla Databehandleraftale Der er indgået denne Databehandlingsaftale ("Aftale") mellem Fredericia Kommune Gothersgade 20 7000 Frdericia CVR-nr.: 69116418 ("Kommunen")

Læs mere

Udkast til kontrakt. Annoncering af rekrutteringsydelser ved etablering af Udbetaling Danmark. Dokument 5

Udkast til kontrakt. Annoncering af rekrutteringsydelser ved etablering af Udbetaling Danmark. Dokument 5 Udkast til kontrakt Annoncering af rekrutteringsydelser ved etablering af Udbetaling Danmark Dokument 5 1 [dette Aftaleudkast skal ikke udfyldes/underskrives af tilbudsgiverne. Aftaleudkastet udfyldes/underskrives

Læs mere

Bilag 1 - Kontrakt. Livøvej 10 A, 8800 Viborg H. C. Ørsteds Vej 50C, 1879 Frederiksberg. Tolstrup & Hvilsted ApS www.tolstruphvilsted.dk.

Bilag 1 - Kontrakt. Livøvej 10 A, 8800 Viborg H. C. Ørsteds Vej 50C, 1879 Frederiksberg. Tolstrup & Hvilsted ApS www.tolstruphvilsted.dk. Bilag 1 - Kontrakt Side 1 af 7 1. Parterne Nærværende kontrakt er indgået mellem ORDREGIVER University College Nordjylland Selma Lagerløfs Vej 2 9220 Aalborg Øst og KONTRAKTHAVER [Virksomhed] [Adresse]

Læs mere

MIDGAARD EVENT ApS INDLEDENDE BESTEMMELSER

MIDGAARD EVENT ApS INDLEDENDE BESTEMMELSER MIDGAARD EVENT ApS Almindelige betingelser - gældende fra 1. april 2012 INDLEDENDE BESTEMMELSER 1.1 Nærværende betingelser er gældende for samtlige kontrakter om levering af ydelser fra MIDGAARD EVENT

Læs mere

Rammeaftale. Mellem. Følgende regioner: Region Hovedstaden. Region Sjælland. Region Syddanmark. Region Nordjylland. Region Midtjylland

Rammeaftale. Mellem. Følgende regioner: Region Hovedstaden. Region Sjælland. Region Syddanmark. Region Nordjylland. Region Midtjylland Rammeaftale Mellem Følgende regioner: Region Hovedstaden Region Sjælland Region Syddanmark.. Region Nordjylland. Region Midtjylland (herefter samlet "Regionerne" og hver for sig "den enkelte region") og

Læs mere

Samhandelsbetingelser InfraHouse P/S Vers. 1.2 8. Januar 2014

Samhandelsbetingelser InfraHouse P/S Vers. 1.2 8. Januar 2014 Samhandelsbetingelser InfraHouse P/S Vers. 1.2 8. Januar 2014 Indholdsfortegnelse 1. Aftaleindgåelse... 3 2. Ydelsernes omfang... 3 3. Parternes forpligtelser... 4 4. Pris og betalingsbetingelser... 5

Læs mere

SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER FOR KK-METAL P/S

SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER FOR KK-METAL P/S SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER FOR KK-METAL P/S 1. Anvendelse 1.1 Almindelige salgs- og leveringsbetingelser ( Betingelserne ) gælder for alle aftaler om KK-Metal P/S s, CVR-nummer 37841676, ( Virksomheden

Læs mere

Ændringer til rammeaftale. Dato 11. april 2014

Ændringer til rammeaftale. Dato 11. april 2014 Ændringer til rammeaftale Dato 11. april 2014 Ændring Indkøb af teltduge til Virksomhedshjemmeværnet tilføjet til Rammeaftalens pkt. 2, samt justering i antal af teltduge til brug for Hærhjemmeværnet og

Læs mere

Udbud fysisk tolkning 2016 2017. Rammeaftale om varetagelse af tolkebistand. Tolkemyndigheden - Rammeaftale udbud for 2016-2017 side 1

Udbud fysisk tolkning 2016 2017. Rammeaftale om varetagelse af tolkebistand. Tolkemyndigheden - Rammeaftale udbud for 2016-2017 side 1 Udbud fysisk tolkning 2016 2017 Rammeaftale om varetagelse af tolkebistand Tolkemyndigheden - Rammeaftale udbud for 2016-2017 side 1 Angivelse af hvilken region rammeaftalen vedrører Nedenstående udfyldes

Læs mere

Vilkår Teller Go. Part of the Nets Group

Vilkår Teller Go. Part of the Nets Group Vilkår Teller Go Part of the Nets Group Teller Services Kundeservice... +45 44 89 24 80 CVR-nr... 35054642 Lautrupbjerg 10, PO 500 Hovednummer... +45 44 68 44 68 www.teller.com DK-2750 Ballerup Telefax...

Læs mere

Salg- og lejebetingelser

Salg- og lejebetingelser Salg- og lejebetingelser Dynateam 2014 Salgs- og lejebetingelser Gældende pr. 1. januar 2014 Fakturering Første gang vil du blive faktureret for løbende måned + 3 måneder. Herefter altid 3 måneder forud.

Læs mere

Udbud af. brandsikringsanlæg m.v. Service eftersyn og vedligehold. Kontraktudkast

Udbud af. brandsikringsanlæg m.v. Service eftersyn og vedligehold. Kontraktudkast Udbud af brandsikringsanlæg m.v. Service eftersyn og vedligehold Kontraktudkast Center for Ejendomme og Intern Service Høje Taastrup Kommune Bygden 2 2630 Taastrup Dato. 16-03-2010 Dok nr. 257 0049 Journal

Læs mere

Salgs- og leveringsbetingelser for produkter til erhvervskunder

Salgs- og leveringsbetingelser for produkter til erhvervskunder Salgs- og leveringsbetingelser for produkter til erhvervskunder 1. Anvendelse 1.1 Anvendelse. Almindelige salgs- og leveringsbetingelser ( Betingelserne ) gælder for alle aftaler om ROOM67s, CVR-nummer

Læs mere

Kontrakt om medarbejdertilfredshedsundersøgelse

Kontrakt om medarbejdertilfredshedsundersøgelse Udkast Kontrakt om medarbejdertilfredshedsundersøgelse i Region Syddanmark mellem Region Syddanmark Damhaven 12 7100 Vejle CVR-nr. 29190909 (i det følgende benævnt Region Syddanmark) og XXX (i det følgende

Læs mere

Abonnementsvilkår for bredbånd fra GEA-SAT ApS

Abonnementsvilkår for bredbånd fra GEA-SAT ApS Abonnementsvilkår for bredbånd fra GEA-SAT ApS 1. Generelt Disse abonnementsbetingelser gælder for datatjenesten "Internet via satellit" herefter kaldet tjenesten leveret af Astra / Eutelsat og distribueret

Læs mere

Rammeaftale om varetagelse af fjerntolkning a f tegnsprog

Rammeaftale om varetagelse af fjerntolkning a f tegnsprog Rammeaftale om varetagelse af fjerntolkning a f tegnsprog Tolkemyndigheden - Rammeaftale udbud 2013 side 1 Indholdsfortegnelse 1) Rammeaftalens parter... 3 2) Definitioner... 3 3) Baggrund, formål og omfang...

Læs mere

Handelsbetingelser Gældende per 01/07-2014

Handelsbetingelser Gældende per 01/07-2014 1. Generelt Handelsbetingelser Gældende per 01/07-2014 1.1. Nærværende aftale er gældende for enhver aftale indgået med WEXO. Kunden accepterer ved aftalens indgåelse samtlige betingelser beskrevet i dette

Læs mere

Privataftale om levering af elektricitet fra Modstrøm GOD ENERGI

Privataftale om levering af elektricitet fra Modstrøm GOD ENERGI Privataftale om levering af elektricitet fra Modstrøm TM GOD ENERGI 1 Aftale om leverance af produktet enkel 1.1 AFTALENS PARTER Denne aftale om levering af elektricitet er indgået den mellem CPR-nr. DKog

Læs mere

Generelle salgs- og leveringsbetingelser i forbindelse med konsulentydelser fra HR-juristen

Generelle salgs- og leveringsbetingelser i forbindelse med konsulentydelser fra HR-juristen Generelle salgs- og leveringsbetingelser i forbindelse med konsulentydelser fra HR-juristen 1. Indledning Disse generelle betingelser finder anvendelse såfremt der ikke er aftalt andre betingelser i den

Læs mere

2.4 Alle estimater angivet i forbindelse med tilbud eller aftale, er med mindre andet specifikt er anført afgivet uden forbindtlighed.

2.4 Alle estimater angivet i forbindelse med tilbud eller aftale, er med mindre andet specifikt er anført afgivet uden forbindtlighed. 1. Indledning 1.1 Med mindre andet er skriftligt aftalt, er nærværende generelle vilkår gældende for alle tilbud, salg og leverancer fra Capto A/S (herefter Leverandøren ). Såfremt der i forbindelse med

Læs mere

ALMINDELIGE BETINGELSER FOR ARBEJDER OG LEVERANCER. Udgave af 4. december - 2014

ALMINDELIGE BETINGELSER FOR ARBEJDER OG LEVERANCER. Udgave af 4. december - 2014 Bilag 1 ALMINDELIGE BETINGELSER FOR ARBEJDER OG LEVERANCER Udgave af 4. december - 2014 1. OPTIMON`s hemmeligholdelsespligt OPTIMON træffer alle rimelige og nødvendige foranstaltninger til hemmeligholdelse

Læs mere

Generelt... 3 Kundens forpligtelser... 3 SkabelonDesigns forpligtelser... 3 Priser... 3 Betalingsvilkår... 4 Betaling udenfor normal arbejdstid og

Generelt... 3 Kundens forpligtelser... 3 SkabelonDesigns forpligtelser... 3 Priser... 3 Betalingsvilkår... 4 Betaling udenfor normal arbejdstid og Generelt... 3 Kundens forpligtelser... 3 SkabelonDesigns forpligtelser... 3 Priser... 3 Betalingsvilkår... 4 Betaling udenfor normal arbejdstid og hastetillæg... 4 Hastetillæg... 4 Ændring af aftalen...

Læs mere

Databehandleraftale. Dags dato er indgået nedenstående aftale mellem

Databehandleraftale. Dags dato er indgået nedenstående aftale mellem Dags dato er indgået nedenstående aftale mellem Københavns Kommune Teknik- og Miljøforvaltningen Njalsgade 13 2300 København S CVR.nr.: 64 94 22 12 (Herefter benævnt Kunden) og [Firmanavn] CVR.nr.: [CVR.nr.]

Læs mere

1.2 Betingelserne gælder fra den 1. januar 2015 og erstatter alle tidligere betingelser for anvendelse af Services.

1.2 Betingelserne gælder fra den 1. januar 2015 og erstatter alle tidligere betingelser for anvendelse af Services. Abonnementsbetingelser for brug af Toolpack -Online Services 1. Anvendelse og gyldighed 1.1 Disse betingelser ( Betingelserne ) for anvendelse af Toolpack Online Services ( Services ) gælder for enhver

Læs mere

1 Kontrakt...2 1.1 Aftaleperiode...2 1.2 Opsigelse...2 1.3 Overdragelse af aftalen...2 1.4 Anvendelse af underentreprenører...2 1.

1 Kontrakt...2 1.1 Aftaleperiode...2 1.2 Opsigelse...2 1.3 Overdragelse af aftalen...2 1.4 Anvendelse af underentreprenører...2 1. 1 Kontrakt...2 1.1 Aftaleperiode...2 1.2 Opsigelse...2 1.3 Overdragelse af aftalen...2 1.4 Anvendelse af underentreprenører...2 1.5 Kvalitetskontrol...2 1.6 Priser...2 1.7 Prisregulering...3 1.8 Betalingsbetingelser...3

Læs mere

De til enhver tid gældende bilag er at betragte som værende en integreret del af aftalen:

De til enhver tid gældende bilag er at betragte som værende en integreret del af aftalen: Version 3 Aftale om køb af adgang til e-cmr Aftale indgået via ecmr.dk selvregistrering med NemID. 1. Aftalens genstand 1.1 Adgang, programmel og applikationer tilhørende produktet e-cmr til, at oprette,

Læs mere

TILBUD TIL XXX KONSULENTAFTALE

TILBUD TIL XXX KONSULENTAFTALE INDLEVELSE SKABER UDVIKLING TILBUD TIL XXX KONSULENTAFTALE WWW.BDO.DK KONSULENTAFTALE VEDR. PROJEKT: Gennemgang af forudsætninger og beregninger til skolestrukturrapportens bilag I Vurdering af økonomisk

Læs mere

GENERELLE BRUGERBETINGELSER FOR

GENERELLE BRUGERBETINGELSER FOR GENERELLE BRUGERBETINGELSER FOR mypku Disse generelle brugerbetingelser ( Betingelser ) fastsætter de betingelser, der gælder mellem dig som bruger ( Brugeren ) og Nutricia A/S, CVR.: 73128110 ( Nutricia

Læs mere

Forretningsbetingelser

Forretningsbetingelser Dette dokument vil gennemgå Wannafind A/S Forretningsbetingelser. Det er en forudsætning for samhandlen mellem Kunde og Wannafind A/S, at Kunden erklærer sig enig i og bekendt med nærværende dokument,

Læs mere

KGH S ALMINDELIGE FORRETNINGSBETINGELSER FOR TJENESTER

KGH S ALMINDELIGE FORRETNINGSBETINGELSER FOR TJENESTER KGH S ALMINDELIGE FORRETNINGSBETINGELSER FOR TJENESTER 1. Generelt 1.1 Disse almindelige forretningsbetingelser for tjenester ( Betingelserne ) er gældende for alle tjenester, der leveres af KGH til Kunden,

Læs mere

Basis Abonnement 28 dage @ 2 fps (Billede-Serie) Gyldig fra 01. Maj 2011 Kamera overvågning - Axis Kameraer and NAS tilsluttet gennem Internettet.

Basis Abonnement 28 dage @ 2 fps (Billede-Serie) Gyldig fra 01. Maj 2011 Kamera overvågning - Axis Kameraer and NAS tilsluttet gennem Internettet. Basis Abonnement 28 dage @ 2 fps (Billede-Serie) Gyldig fra 01. Maj 2011 Kamera overvågning - Axis Kameraer and NAS tilsluttet gennem Internettet. Funktion Kapacitet Kamera Ekstra Kamera Live. Max antal

Læs mere

Standard Vilkår. 1. Formål og omfang. 2. Beskrivelse af løsningerne. 3. Særligt om applikationer og web-services. 4. Særligt om Abonnement

Standard Vilkår. 1. Formål og omfang. 2. Beskrivelse af løsningerne. 3. Særligt om applikationer og web-services. 4. Særligt om Abonnement Standard Vilkår 1. Formål og omfang Disse Vilkår fastlægger rammerne for (Ingenium Golf) levering af Applikationer og Web-Services til Kunder, samt dertil knyttede abonnementer. Vilkårene kan udelukkende

Læs mere

GENERELLE BETINGELSER FOR LEVERING AF KONSULENTYDELSER

GENERELLE BETINGELSER FOR LEVERING AF KONSULENTYDELSER GENERELLE BETINGELSER FOR LEVERING AF KONSULENTYDELSER Aftalegrundlag Enhver levering af konsulentassistance fra DFF-EDB vil ske i henhold til nærværende betingelser for levering af konsulentassistance.

Læs mere

36083611, ( Virksomhedens ) salg og 4. Pris og

36083611, ( Virksomhedens ) salg og 4. Pris og Salgs og leveringsbetingelser 1. Anvendelse uden for Danmark og Færøerne. Kunden skal skadesløsholde Virksomheden, i det omfang 1.1 Anvendelse. Almindelige salgs- og leveringsbetingelser ( Betingelserne

Læs mere

Telefon: 33 15 20 10 Telefax: 33 15 61 15 Dato: 6. juni 2008 mail@kammeradv.dk J.nr.: 20-0496 MAN www.kammeradv.dk. Kontrakt

Telefon: 33 15 20 10 Telefax: 33 15 61 15 Dato: 6. juni 2008 mail@kammeradv.dk J.nr.: 20-0496 MAN www.kammeradv.dk. Kontrakt Vester Farimagsgade 23 DK-1606 København V Telefon: 33 15 20 10 Telefax: 33 15 61 15 Dato: 6. juni 2008 mail@kammeradv.dk J.nr.: 20-0496 MAN www.kammeradv.dk Kontrakt om orienteringsmodul om arbejdsmiljø

Læs mere

Brugsretten omfatter alene det antal brugere (Pc'er), som licenstageren har erhvervet brugsret til.

Brugsretten omfatter alene det antal brugere (Pc'er), som licenstageren har erhvervet brugsret til. LICENSAFTALE FOR AGROSOFT A/S' SOFTWARE 1. Licensens omfang AgroSoft A/S (herefter kaldet AgroSoft) giver hermed licenstager en ikke- overdragelig og ikke-eksklusiv brugsret til de(t) leverede program(mer)

Læs mere

SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER

SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER Journalnr. 21480 SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER Nærværende salgs- og leveringsbetingelser (herefter benævnt Aftalen ) fastlægger de vilkår, der gælder for Brugerens anvendelse af E.P. Grafisk online-services

Læs mere

JOKA PLASTIC-EMBALLAGE A/S

JOKA PLASTIC-EMBALLAGE A/S JOKA PLASTIC-EMBALLAGE A/S Almindelige salgs- og leveringsbetingelser for produkter til erhvervskunder 1. Anvendelse 1.1 Anvendelse. Almindelige salgs- og leverings-betingelser, herefter betingelserne,

Læs mere

AFTALE OM LICENS TIL

AFTALE OM LICENS TIL <INDSÆT NAVN PÅ TESTVÆRKTØJ> DATO DOKUMENT SAGSBEHANDLER MAIL TELEFON Vibeke Schiøler Sørensen vs@vd.dk 7244 3187 AFTALE OM LICENS TIL SAP OPGAVENR. FAKTURAREFERENCE

Læs mere

Gensidig hemmeligholdelsesaftale

Gensidig hemmeligholdelsesaftale Gensidig hemmeligholdelsesaftale mellem CVR-nr.: [Indsæt] og CVR-nr.: [Indsæt] (herefter samlet betegnet Parterne ) 1 Baggrund for hemmeligholdelsesaftalen I forbindelse med [beskriv her i hvilken anledning/hvorfor

Læs mere

Kontrakt. vedrørende levering af personalefrokost. indgået mellem (XXX) Københavns Kommune. Sundheds- og Omsorgsforvaltningen 2200 København N

Kontrakt. vedrørende levering af personalefrokost. indgået mellem (XXX) Københavns Kommune. Sundheds- og Omsorgsforvaltningen 2200 København N Kontrakt vedrørende levering af personalefrokost indgået mellem (XXX) og Københavns Kommune Sundheds- og Omsorgsforvaltningen 2200 København N Bilagsfortegnelse Bilag 1: Udbudsmateriale (kravspecifikation).

Læs mere

Almindelige salgs- og leveringsbetingelser for serviceydelser til erhvervskunder

Almindelige salgs- og leveringsbetingelser for serviceydelser til erhvervskunder Almindelige salgs- og leveringsbetingelser for serviceydelser til erhvervskunder 1. Anvendelse 1.1 Anvendelse. Almindelige salgs- og leveringsbetingelser ( Betingelserne ) gælder for alle aftaler med Routes,

Læs mere

Repræsentationsaftale

Repræsentationsaftale Repræsentationsaftale (Spillerrepræsentation) mellem Mellemmandens fulde navn CPR-nr. Mellemmandsvirksomhedens fulde navn CVR-nr. Forretningsadresse Postnr./By/Land (i det følgende kaldet "mellemmanden")

Læs mere

KONSULENTAFTALE. mellem [LEVERANDØREN] DANMARKS MILJØPORTAL

KONSULENTAFTALE. mellem [LEVERANDØREN] DANMARKS MILJØPORTAL KONSULENTAFTALE mellem [LEVERANDØREN] og DANMARKS MILJØPORTAL INDHOLDSFORTEGNELSE 1 AFTALENS FORMÅL... 4 2 OPGAVEN... 4 3 LEVERANDØRENS KONSULENTER... 4 4 UDSKIFTNING AF LEVERANDØRENS MEDARBEJDERE... 5

Læs mere

Salgs- og leveringsbetingelser for Lyngholm, herunder

Salgs- og leveringsbetingelser for Lyngholm, herunder Salgs- og leveringsbetingelser for Lyngholm, herunder LYNGHOLM KLOAK-SERVICE LYNGHOLM KLOAK-RENOVERING A/S LYNGHOLM TV INSPEKTION ApS 1. Anvendelsesområde 1.1. Nærværende salgs- og leveringsbetingelser

Læs mere

AFTALE - TOTALRÅDGIVNING

AFTALE - TOTALRÅDGIVNING AFTALE - TOTALRÅDGIVNING MELLEM OG ALBERTSLUND UNGDOMSBOLIGER TOTALRÅDGIVER INDHOLDSFORTEGNELSE Side 2 1. BAGGRUND...3 2. DEFINITIONER...3 3. AFTALEGRUNDLAG...4 4. YDELSERNE...5 5. VEDERLAG...5 6. MISLIGHOLDELSE...6

Læs mere

KONSULENTAFTALE. (herefter kaldet Nochmal) [indsæt navn] [indsæt adresse] [indsæt by & postnummer] [indsæt CVR-nummer] (herefter kaldet Kunden)

KONSULENTAFTALE. (herefter kaldet Nochmal) [indsæt navn] [indsæt adresse] [indsæt by & postnummer] [indsæt CVR-nummer] (herefter kaldet Kunden) KONSULENTAFTALE Mellem undertegnede Nochmal Magnoliavej 4, 1. tv 2000 Frederiksberg CVR: 29056323 (herefter kaldet Nochmal) og medundertegnede [indsæt navn] [indsæt adresse] [indsæt by & postnummer] [indsæt

Læs mere

LEVERING AF DIGITAL TRYK- MASKINE MED SERVICE

LEVERING AF DIGITAL TRYK- MASKINE MED SERVICE KONTRAKTUDKAST LEVERING AF DIGITAL TRYK- MASKINE MED SERVICE JULI 2012 LEVERING AF DIGITAL TRYKMASKINE MED BACK UP MASKINE OG SERVICEAFTALE KONTRAKT 1 Parterne Vejdirektoratet: Vejdirektoratet Ressource

Læs mere

Hovedaftale - EnergiLeasing

Hovedaftale - EnergiLeasing RUBAK Energy ApS DK-9670 Løgstør Mobil: +45 61 67 40 91 E-mail: rubak@rubakenergy.dk Web: www.rubakenergy.dk Hovedaftale - EnergiLeasing Projektnummer: 2015E000 MELLEM Rubak Energy ApS 9670 Løgstør CVR-Nr:

Læs mere

Finansrådets og Børsmæglerforeningens standardvilkår for lån af aktier

Finansrådets og Børsmæglerforeningens standardvilkår for lån af aktier Finansrådets og s standardvilkår for lån af aktier 21. januar 2002 hst Pkt. 1,0. Standardvilkår Pkt. 1,1. Nærværende standardvilkår (herefter Vilkårene) skal gælde for aktielån mellem parterne i det omfang,

Læs mere

Bilag 5.a.: Aftale om levering Delaftale 1: Stole

Bilag 5.a.: Aftale om levering Delaftale 1: Stole Bilag 5.a.: Aftale om levering Delaftale 1: Stole 1. PARTER Folketinget Byggesekretariatet Christiansborg 1240 København K (herefter Ordregiver ) og Navn Adresse (herefter Leverandøren ) Aftalen vedrører

Læs mere

B E T I N G E L S E R F O R M O D T A G E L S E A F K U N D E R S B E T A L I N- G E R V I A D A N S K E N E T B E T A L I N G

B E T I N G E L S E R F O R M O D T A G E L S E A F K U N D E R S B E T A L I N- G E R V I A D A N S K E N E T B E T A L I N G B E T I N G E L S E R F O R M O D T A G E L S E A F K U N D E R S B E T A L I N- G E R V I A D A N S K E N E T B E T A L I N G Her kan du læse om de forretningsbetingelser, der gælder, når din virksomhed

Læs mere

Rammeaftale om levering af konsulentydelser til MEA - Midtjysk ErhvervsudvikingsAkademi

Rammeaftale om levering af konsulentydelser til MEA - Midtjysk ErhvervsudvikingsAkademi Rammeaftale om levering af konsulentydelser til MEA - Midtjysk ErhvervsudvikingsAkademi 1 Indholdsfortegnelse 1. Parterne... 3 2. Baggrund... 3 3. Rammeaftalens omfang... 4 4. Aftalegrundlag Rammeaftalen...

Læs mere

Assistance ved rejseudbyderes økonomiske vanskeligheder

Assistance ved rejseudbyderes økonomiske vanskeligheder København Juni 2016 Sagsnr. 023243-0081 psj/psj/ilp Assistance ved rejseudbyderes økonomiske vanskeligheder Aftale København Langelinie Allé 35 2100 København Ø Danmark Aarhus Værkmestergade 2 8000 Aarhus

Læs mere

1. Parterne UDKAST- RÅDGIVNINGSKONTRAKT. Spildevandsplanlægger/Klimaplanlægger til udarbejdelse af spildevandsstrategi Forsyning Ballerup.

1. Parterne UDKAST- RÅDGIVNINGSKONTRAKT. Spildevandsplanlægger/Klimaplanlægger til udarbejdelse af spildevandsstrategi Forsyning Ballerup. UDKAST- RÅDGIVNINGSKONTRAKT Spildevandsplanlægger/Klimaplanlægger til udarbejdelse af spildevandsstrategi Forsyning Ballerup 1. Parterne Mellem Forsyning Ballerup Service A/S på vegne af Vand Ballerup

Læs mere

KONTRAKT (EU) mellem. AMGROS I/S Dampfærgevej 22 2100 København Ø (herefter Amgros) ... CVR-nr... (herefter leverandøren)

KONTRAKT (EU) mellem. AMGROS I/S Dampfærgevej 22 2100 København Ø (herefter Amgros) ... CVR-nr... (herefter leverandøren) Kontrakt for følgende fastmængde udbudsgruppe udbud 2009 1.28.a KONTRAKT (EU) mellem AMGROS I/S Dampfærgevej 22 2100 København Ø (herefter Amgros) og......... CVR-nr.... (herefter leverandøren) om levering

Læs mere

Repræsentationsaftale

Repræsentationsaftale Repræsentationsaftale (Spillerrepræsentation) mellem Fodboldagentens fulde navn CPR-nr. Fodboldagentvirksomhedens fulde navn CVR-nr. Forretningsadresse Postnr./By/Land (i det følgende kaldet "fodboldagenten")

Læs mere

Handelsvilkår. Salgs- og leveringsbetingelser for DCC A/S

Handelsvilkår. Salgs- og leveringsbetingelser for DCC A/S Handelsvilkår Salgs- og leveringsbetingelser for DCC A/S 1. Gyldighed 1.1. Salgs- og leveringsbetingelserne gælder for alle tilbud, salg og leverancer, medmindre andet skriftligt er aftalt. 1.2. Købers

Læs mere

Side 1 af 6 1. Handelsbetingelser gældende pr. 22. Oktober 2015 for MediaHouse Danmark, herefter kaldet MHD. 1. Anvendelse

Side 1 af 6 1. Handelsbetingelser gældende pr. 22. Oktober 2015 for MediaHouse Danmark, herefter kaldet MHD. 1. Anvendelse Handelsbetingelser gældende pr. 22. Oktober 2015 for MediaHouse Danmark, herefter kaldet MHD. 1. Anvendelse 1.1 Betingelserne gælder for alle aftaler om MHD s salg og levering af produkter/ydelser til

Læs mere