MAKING MODERN LIVING POSSIBLE. Installationsvejledning. Online.

Transkript

1 MAKING MODERN LIVING POSSIBLE Installationsvejledning

2 Danfoss A/S er ikke ansvarlig eller bundet af garantien, hvis disse instruktionsvejledninger ikke overholdes under installation eller servicearbejde. Det anvendte sprog i de originale instruktionsvejledninger er engelsk. Andre sprog er en oversættelse af de originale instruktionsvejledninger. (Direktiv 2006/42/EF) Copyright Danfoss A/S

3 Indholdsfortegnelse 1 Vigtigt at vide før installation Anvendelse Tjekliste før du bestiller Aftale, brug og opbevaring af personlige data Systemets drift Din rolle som forhandler Installation ekstraudstyr Installation af Danfoss ekstraudstyr, DHP-AQ Installation af Gateway og DCM-enhed, DHP-H, DHP-H Opti, DHP-H Opti Pro +, DHP-L, DHP-L Opti, DHP-L Opti Pro +, DHP-A Opti Lysdiodeindikatorer, DHP-AQ Lysdiodeindikatorer DHP-H, DHP-L, DHP-H Opti, DHP-L Opti, DHP-H Opti Pro +, DHP-L Opti Pro +, DHP-A Opti 8 3 Brugerflade Beskrivelse af brugerfladen Startside oversigt Administratorvisning Danfoss Heating Solutions VIBQD201 3

4 1 Vigtigt at vide før installation 1.1 Anvendelse Danfoss er et redskab til fjernstyring og fjernadministrering af varmepumper til boliger via internettet. Ved hjælp af Danfoss, kan kunderne overvåge og kontrollere deres varmesystem fra enhver computer, som har forbindelse til internettet. Dette giver kunden mulighed for eksempelvis at fjernstyre indetemperaturen. Det giver også mulighed for en bedre og mere sikker support for dig som installatør, da det hurtigt og nemt er muligt at kontrollere driftsforholdene, uden at skulle være fysisk til stede på installationsstedet. Systemet har også en alarmfunktion, som videresender alarmen fra varmepumpen via samt meddelelser til mobilapplikationer. 1.2 Tjekliste før du bestiller Systemkrav Danfoss er en HTML5-baseret webproduktion. Dette giver naturligvis nogle systembegrænsninger, og vi har valgt at understøtte fire af de mest populære browsere. Disse er (i tilfældig rækkefølge): Internet Explorer (seneste version) Mozilla Firefox (seneste version) Google Chrome (seneste version) Apple Safari (seneste version) Andre systemkrav: Javascript skal være slået til, og din browser skal tillade cookies. N Login-processen er baseret på cookies. Disse cookies eksisterer kun i kort tid, før de udløber. Hvis systemuret på den computer, mobiltelefon eller tablet, hvorfra du logger ind, afviger med mere end 5 minutter, vil cookien være for gammel, og du kan ikke logge ind Internet i virksomheder For at Danfoss ekstraudstyret skal kunne fungere korrekt, skal der enten være en direkte internetforbindelse eller en NAT-router/ firewall. DHCP skal være slået til i routeren. Hvis der er tale om en proxyserver (som ofte bruges i større virksomheder/organisationer), understøttes denne ikke på nuværende tidspunkt Internetforbindelse Da Danfoss kommunikerer via internettet, er det naturligvis vigtigt at have en internetforbindelse. Internetforbindelsen kan opdeles i to hovedkategorier, hvoraf den ene kaldes "Mobilforbindelse" og den anden kaldes "Fastnetforbindelse". Mobilforbindelse betyder, at du har forbindelse til internettet via en 3G/4G-router, som indeholder et SIM-kort, og som kommunikerer over det mobile netværk. I dette tilfælde, er det vigtigt at have et tilstrækkeligt kraftigt GPRS-signal, hvor routerens antenne befinder sig. Forhør dig hos din mobilt bredbåndsudbyder, om der er tilstrækkelig dækning i det område, hvor skal installeres. En fastnetforbindelse betyder, at der er internetforbindelse via enhver form for kabelnet eller fibernet. Forbindelsen mellem varmepumpen, de forskellige forbindelsesmuligheder og ansvarsfordelinger imellem disse vises i figuren nedenfor. 4 VIBQD201 Danfoss Heating Solutions

5 1.3 Aftale, brug og opbevaring af personlige data I forbindelse med købet af Danfoss, er kunden indforstået med de beskrevne begrænsninger og betingelser, som er beskrevet i slutbrugerlicensaftalen. Se dette dokument. Et registreringsinterval fra 1 time eller mere døgnet rundt er inkluderet. Dette betyder, at alle såkaldte "Is"-værdier (eksisterende værdier) registreres hver time, og at alle alarmer og hændelser registreres, når de indtræder. 1.4 Systemets drift Danfoss er ansvarlig for al drift af hjemmesiden Danfoss og hardware. Danfoss påtager sig intet ansvar for driftsproblemer, som skyldes forbindelsesproblemer hos kunden (dette er kundens ansvar), eller som skyldes internetudbydere (dette er internetudbyderens ansvar). Se den tidligere figur. Installatøren må kun tilslutte udstyret, DCM-enhed, transformere, kabler, software eller lignende, der er solgt af Danfoss. I modsat fald frasiger Danfoss sig et hvert ansvar for driften af systemet. Danfoss yder support til Danfoss for dig, som er installatør eller systemadministrator. not valid ansvar, i forlængelse af ovenstående, gælder kun for direkte tab eller skader, som skyldes ekstraudstyret i tilfælde af, at Danfoss har udvist forsømmelse i leveringen af Danfoss. Hvis not valid fejl skyldes omstændigheder, som er udenfor Thermias kontrol, herunder lovændringer, arbejdskonflikt eller lignende, er Danfoss undtaget for sanktioner. 1.5 Din rolle som forhandler Som sælger/installatør, er du bindeleddet mellem Danfoss og slutkunderne. Din rolle er at kommunikere med og rådgive kunden. Følgende områder er indenfor dit ansvarsområde: Undersøge forholdene for Danfoss hos kunden Afgive tilbud på Danfoss Modtage ordrer fra kunden, og videresende dem til Danfoss Installere Danfoss hos kunden Aktivere installationen og forbinde udstyret hos kunden (via internettet) Administrere kundens udstyr Danfoss Heating Solutions VIBQD201 5

6 2 Installation 2.1 ekstraudstyr Danfoss ekstraudstyr indeholder følgende: Danfoss papkasse Installationsvejledning DCM-enhed Tilslutningskabel fra varmepumpe til DCM-enhed ACDC-transformer (strømforsyning til DCM-enhed) DIN-skinne (til samling af ACDC-transformer) 2.2 Installation af Danfoss ekstraudstyr, DHP-AQ Billedet herunder viser, hvordan Danfoss skal forbindes til varmepumpen Varmepumpe 2 Tilslutningskabel * 3 ACDC + skinne * 4 DCM-enhed * 5 Patchkabel TP Cat 6 6 Internetmuligheder * Inkluderet i ekstraudstyr Installationsdetaljerne findes i lynvejledningen til installationen, som er inkluderet i leveringen. 6 VIBQD201 Danfoss Heating Solutions

7 2.3 Installation af Gateway og DCM-enhed, DHP-H, DHP-H Opti, DHP-H Opti Pro +, DHP-L, DHP-L Opti, DHP-L Opti Pro +, DHP-A Opti Billedet herunder viser, hvordan Danfoss skal forbindes til varmepumpen COM 1 1 Varmepumpe 2 Tilslutningskabel * 3 Gateway * 4 DCM-enhed * 5 Patchkabel TP Cat 6 6 Internetmuligheder * Inkluderet i ekstraudstyr Installationsdetaljerne kan findes i lynvejledningen til installationen, som er inkluderet i leveringen. 2.4 Lysdiodeindikatorer, DHP-AQ Enheden, som i den ene ende er forbundet til varmepumpen, og i den anden ende er forbundet til en internetforbindelse, kaldes DCM. Den er udstyret med små dioder, der er placeret i hjørnerne. Røde dioder er nederst, og grønne dioder er øverst. Disse dioder har et foruddefineret blinkesystem, der viser forbindelsens status. Tabellen nedenfor forklarer dette. Varmepumpe display Lysdiodeindikator Betydning Ring (langt blink) Lang rød Ingen IP-adresse fra routerens DHCP Ring (kort blink) Kort rød DCM-enheden modtager ikke en DNS-adresse fra routeren Ring (oplyst), punkt (langt blink) Konstant grøn - Lang rød -serveren svarer ikke Ring (oplyst), punkt (kort blink) Konstant grøn - Kort rød Serveren genkender ikke DCM-enheden (installationen) Ring (oplyst), punkt (oplyst) Lang grøn Alt er OK Ring (oplyst) Konstant grøn Alt er OK Danfoss Heating Solutions VIBQD201 7

8 2.5 Lysdiodeindikatorer DHP-H, DHP-L, DHP-H Opti, DHP-L Opti, DHP-H Opti Pro +, DHP-L Opti Pro +, DHP-A Opti Enheden, som i den ene ende er forbundet til varmepumpen, og i den anden ende til en internetforbindelse, kaldes DCM. Den er udstyret med små dioder, der er placeret i hjørnerne. Røde dioder er nederst, og grønne dioder er øverst. Disse dioder har et foruddefineret blinkesystem, der viser forbindelsens status. Tabellen nedenfor forklarer dette. Lysdiodeindikator Lang rød Kort rød Konstant grøn - Lang rød Konstant grøn - Kort rød Lang grøn Konstant grøn Betydning Ingen IP-adresse fra routerens DHCP DCM-enheden modtager ikke en DNS-adresse fra routeren -serveren svarer ikke Serveren genkender ikke DCM-enheden (installationen) Alt er OK Alt er OK 8 VIBQD201 Danfoss Heating Solutions

9 3 Brugerflade 3.1 Beskrivelse af brugerfladen Efter du er logget ind på Danfoss, vises en startside, hvor du får et overblik over de nuværende temperaturer, de sidste 5 hændelser og aktive kalenderindstillinger. Øverst på siden er der en menulinje med 5 faner, og en rullegardinmenu til brugerindstillinger. Her finder du også log ud-muligheden. 3.2 Startside oversigt Startsiden består af følgende dele: Login-konto (<brugernavn>) Rullemenu Alle eksisterende installationer Søgeboks, hvor du også kan vælge ønskede kriterier (offline/alarm/hændelse) En fanemenu Informationspaneler Valgt model fra eksisterende installationer Danfoss <brugernavn> Eksisterende installationer Søgeboks Status Hændelser Detaljer Kalender Informationspanel der viser aktuelle temperaturer, den ønskede rumtemperatur samt knapper til ændring af indstillingen De sidste 5 rapporterede hændelser Informationspanel der viser aktive kalenderfunktioner <Din model> Login-kontoen (<brugernavn>) indeholder en rullegardinmenu med følgende muligheder: Vis admin-værktøj Brugerindstillinger Log ud Danfoss <brugernavn> Vis admin-værktøj Brugerindstillinger Log ud Admin-værktøjet beskrives i detaljer i de følgende underkapitler. For yderligere oplysninger om de andre områder i brugerfladen, kan du se brugervejledningen til. Danfoss Heating Solutions VIBQD201 9

10 3.3 Administratorvisning Når Vis admin-værktøj-muligheden er valgt i rullegardinmenuen, vises følgende administratorvisning. Quick add Retailers Installations Users <brugernavn> Tab. 1: Administratorvisning Quick add Menupunktet Quick add kan anvendes i installationen, og det betyder, at en installation forbindes til både installatøren og kunden i en enkelt formular. På denne måde er det muligt at kontrollere og overvåge installationen, både for installatøren og kunden. Her kan du registrere nye installationer med den unikke MAC-adresse, som hører til DCM-enheden. Se billede: Fig. 1: MAC-adresse Profilidentitet. Denne profil afgør, hvilke egenskaber som understøttes i varmepumpen, og det er derfor vigtigt, at du foretager det rette valg. Oplysninger om profilen vises på displayet under menuen SERVICE. adressen, som opgives, er den adresse, hvortil kundens brugerdata sendes. Fanen indeholder felter til den efterfølgende installation og kundedata: Installation data: Retailer Installation name DCM MAC address Profile Customer data: First name Last name Phone number Gem-knappen sørger for, at de indtastede data gemmes. Retailers Denne funktion er kun tilgængelig for brugere med de fornødne rettigheder. 10 VIBQD201 Danfoss Heating Solutions

11 Retailers Show all Viser alle forhandlere, der er forbundet til login. Add new Tilføj ny forhandler, og forbind den til login. Tab. 2: Retailer feature Installations Denne funktion er kun tilgængelig for brugere med de fornødne rettigheder. Installations Show all Viser alle installationer, som er forbundet til login. Add new Tilføj nye installationer, og forbind dem til login. Tab. 3: Installationsfunktion Users Denne funktion er kun tilgængelig for brugere med de fornødne rettigheder. Users Show all Viser alle brugere, som er forbundet til login. Add new Tilføj ny bruger, og forbind den til login. Tab. 4: Brugerfunktion Kontoindstillinger Kontoindstillinger Open main site Gå tilbage til Thermia -oversigten. Log out Log ud af admin-værktøj og. Tab. 5: Kontoindstillingsfunktion Danfoss Heating Solutions VIBQD201 11

12 12 VIBQD201 Danfoss Heating Solutions

13 Danfoss Heating Solutions VIBQD201 13

14 14 VIBQD201 Danfoss Heating Solutions

15 Danfoss Heating Solutions VIBQD201 15

16 Danfoss Heat Pumps Box ARVIKA Phone Internet: Danfoss påtager sig intet ansvar for mulige fejl i kataloger, brochurer og andet trykt materiale. Danfoss forbeholder sig ret til uden forudgående varsel at foretage ændringer i sine produkter, herunder i produkter, som allerede er i ordre, såfremt dette kan ske uden at ændre allerede aftalte specifikationer. Alle varemærker i dette materiale tilhører de respektive virksomheder. Danfoss Heating Solutions og Danfoss Heating Solutions logoet er varemærker tilhørende Danfoss A/S. Alle rettigheder forbeholdes. VIBQD201 Produced by Danfoss Heating Solutions 2013