Privatlivspolitik for kundeforhold i dankalk K/S

Transkript

1 Privatlivsplitik fr kundefrhld i dankalk K/S I frbindelse med Dankalks salg, køb g markedsføring af vres prdukter g services, indsamler g behandler dankalk sm dataansvarlig en række persnplysninger m kunder, leverandører, brugere af vres af hjemmesider g sciale medier. I denne privatlivsplitik beskrives en række frhld mkring vres behandling, brug g videregivelse af persnplysninger i den frbindelse. Kategrier af plysninger g frmål Vi indsamler g behandler følgende typer af persnplysninger m dig: Private- g arbejdskntaktplysninger Navn Adresse Telefnnummer adresse Kundenummer Placering CVR-nummer (g SE-nummer) Prfessin g titel IP-adresse Selskabsfrm CPR-nummer Straffedmme g lvvertrædelser eller tilknyttede sikkerhedsfranstaltninger Bankplysninger g kreditværdighed Histrik fra Ggle Analytics (via dankalks hjemmeside) Brugernavn Fax-nummer De frmål, sm vi indsamler g behandler plysningerne til, er: Håndtering af kunde- g medlemsfrhld, herunder; DOK

2 Håndtering af rdrer Kundeprettelse g det løbende frhld Levering af varer/prdukter Opfyldelse g indgåelse af kntrakter inkl. fakturering g inkass Kreditvurdering Håndtering af sikringsakter Markedsføring af vres prdukter Analyse af prdukter Overhldelse af gældende lvgivning (f.eks. EU s databeskyttelsesfrrdning g databeskyttelseslven, g andre legitime interesser: Dkumentatinspligt Iværksættelse g vedligehldelse af tekniske g rganisatriske sikkerhedsfranstaltninger Håndtering af frespørgsler g klager fra registrerede g andre Håndtering af inspektiner g frespørgsler fra tilsynsmyndigheder Håndtering af tvister med registrerede g tredjeparter. Prfilering g autmatiske, individuelle beslutninger Prfilering: Dankalk anvender prfilering fr at tilbyde specifikke g relevante prdukter ud fra præferencer g fr markedsføring. Autmatiske, individuelle beslutninger: Dankalk anvender autmatiske, individuelle beslutninger i frbindelse med kreditgdkendelse af rdre fr at frhindre øknmiske tab fr dankalk. Kilder Persnplysninger indsamles fra dig i frbindelse med kunde- g medlemsfrhldet. Persnplysningerne indsamles i visse tilfælde fra; - Dankalks hjemmeside i frbindelse med udfyldelse af frmularer g ckies, DOK !

3 - RKI i frbindelse med kreditvurderinger, - Miljøstyrelsen i frbindelse med køb/salg af special prdukter - Bisnde i frbindelse med markedsføring. Retsgrundlaget fr indsamling g behandling af persnplysningerne Det juridiske grundlag fr vres indsamling, behandling g videregivelse af dine persnplysninger er følgende: Behandlingen er nødvendig af hensyn til pfyldelse g indgåelse af en kntrakt, sm den registrerede er part i jf. databeskyttelsesfrrdningens artikel 6, stk. 1, litra b. Behandlingen er nødvendig fr at frfølge legitime interesser jf. databeskyttelsesfrrdningen artikel 6, stk. 1, litra f Den registrerede har givet et samtykke, jf. databeskyttelsesfrrdningen artikel 6, stk. 1, litra a CPR-nr. behandles i visse tilfælde, hvr behandlingen er nødvendig fr at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller frsvares jf. databeskyttelseslven 11, stk. 2, nr. 4 jf. databeskyttelsesfrrdningen artikel 9, stk. 1, litra f Behandlingen er nødvendig fr at verhlde en retlig frpligtelse, sm påhviler den dataansvarlige; Tinglysningslven Når vi indsamler persnplysninger direkte fra dig til brug fr kundehåndtering, giver du s persnplysningerne fr at kunne indgå en kntrakt med s. Du er frpligtet til at give disse persnplysninger til s. Knsekvenserne af ikke at give s persnplysningerne vil være, at vi ikke kan indgå i et kunde- g medlemsfrhld, da plysningerne er nødvendige fr pfyldelse af kntrakten g i henhld til vennævnte retsgrundlag. Når vi indsamler persnplysninger direkte fra dig til brug fr markedsføring, giver du s persnplysningerne frivilligt. Du er ikke frpligtet til at give disse persnplysninger til s. Knsekvenserne af ikke at give s persnplysningerne vil være, at vi ikke kan målrette vres markedsføring til det specifikke behv. Det juridiske grundlag fr videregivelse af persnplysninger Persnplysninger vil blive videregivet g delt med følgende mdtagere: Natur- g erhvervsstyrelsen Miljøstyrelsen RKI (Experian A/S) DOK !

4 Banker Transprtører / eksterne vgnmænd Advkater Frmålet ved g det juridiske grundlag fr videregivelsen af persnplysningerne er følgende: Videregivelsen er nødvendig af hensyn til pfyldelse g indgåelse af en kntrakt, sm den registrerede er part i jf. databeskyttelsesfrrdningens artikel 6, stk. 1, litra b. Videregivelsen er nødvendig fr at frfølge legitime interesser jf. databeskyttelsesfrrdningen artikel 6, stk. 1, litra f Den registrerede har givet et samtykke, jf. databeskyttelsesfrrdningen artikel 6, stk. 1, litra a CPR-nr. behandles i visse tilfælde, hvr videregivelsen er nødvendig fr at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller frsvares jf. databeskyttelseslven 11, stk. 2, nr. 4 jf. databeskyttelsesfrrdningen artikel 9, stk. 1, litra f Videregivelsen er nødvendig fr at verhlde en retlig frpligtelse, sm påhviler den dataansvarlige; Tinglysningslven Samtykke sm hjemmel til indsamling, behandling g videregivelse Når behandlingen af persnplysninger er baseret på dit samtykke, har du ret til at tilbagekalde samtykket uden negative knsekvenser fr dig. Dg påvirker det ikke behandlingen eller videregivelsen af persnplysninger frud fr tilbagekaldelse af samtykket. Overførsel af persnplysninger til databehandlere Vi verfører dine persnplysninger til vres it-leverandører, sm pbevarer persnplysningerne. Vi verfører endvidere dine persnplysninger til følgende databehandlere i frbindelse med markedsføring; - Alphaslutins - Hesehus - Shape - Sitecre - Lifted DOK !

5 - Carat - Ggle - Facebk - Instagram - Linkd in Vi verfører dine persnplysninger til inkassbureau i tilfælde af mislighldelse. Vi verfører dine persnplysninger til leverandører, herunder leverandører af kntrller. Overførsel af persnplysninger til mdtagere i lande uden fr EU/EØS Vi verfører ikke persnplysningerne til mdtagere i lande uden fr EU/EØS. Opbevaringsperide Vi pbevarer dine persnplysninger, så længe det er nødvendigt fr at kunne pfylde de venfr anførte frmål, dg ikke længere end 5 år efter endt kunde- g medlemsfrhld. Dine øvrige rettigheder Du har med lvens begrænsninger - visse rettigheder, herunder retten til indsigt i persnplysninger, retten til at få ændret ukrrekte plysninger, retten til at få slettet plysninger, retten til at få begrænset plysninger, retten til dataprtabilitet. Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse md vres ellers lvlige behandling af persnplysningerne, herunder ift. autmatiseret, individuel beslutningstagning g behandling af dine plysninger til brug fr direkte markedsføring. Du har gså ret til at klage til en kmpetent tilsynsmyndighed, herunder Datatilsynet. Kntakt Hvis du har ngen spørgsmål vedrørende behandlingen af dine persnplysninger eller udnyttelsen af dine rettigheder, er du velkmmen til at kntakte s ved at rette henvendelse til følgende persndata@dlg.dk. dankalk K/S CVR-nr DOK !

6 Aggersundvej Løgstør Danmark DOK !