Transkript

1

2

3 VADEHAVSSEKRETARIATET Torvegade Esbjerg / Noter fra workshoppen: Markedsføring og turisme i Nationalpark Vadehavet Dato 11/ Sagsbehandler Thomas Holst Christensen thc@esbjergkommune.dk Ribe Handelsskole, onsdag den 10. september 2008 Cafébord 3: Organisering og finansiering Spørgsmål 1: Hvordan får vi alle de forskellige interesser til at spille sammen, hvilke konsekvenser har det for nationalparkbestyrelsen, -rådet og sekretariatet. Der er brug for dynamoer, som kan gå foran og vise vejen samt stå for mere spektakulære initiativer. Der vil fortsat være behov for støtte til en række eksisterende aktører. Der skal skabes enighed om produktet laves fælles værdier som baggrund for identitetsskabelse og markedsføring. Værdisættet skal ikke bestå af generelle termer som Kvalitet men være specifikke, noget der ikke kan kopieres og gerne være dynamiskt. Nationalparken skal være fysisk synlig selv om det kan være en svær opgave i Vadehavets tilfælde. Interessenter er ikke kun dem, som bor indenfor afgrænsningen men bør også omfatte mennesker, institutioner og virksomheder der befinder sig i tilknytning til nationalparken. Der er behov for en fælles organisation for aktørerne indenfor turisterhvervet i Vadehavet Varde, Fanø, Esbjerg og Tønder (+ Vejen) Kommuner samarbejder igennem Sydvestjysk Udviklingsforum (SVUF) om Erhvervs- og turismeudvikling. SVUF eller det kommunale vadehavssamarbejde kan få rollen som DMO = Destination Management Organisation. En DMO skal fungere som forbindelse til andre aktører (udover turisterhvervet), NGO er og frivillige samt som opsamler af erfaringer. Oprettelse af Nationalpark Vadehavets Venner kan fungere som gratis informationsbærer og evt. fundraiser. Erfaringer fra projektet Oplevelsesudvikling i Danske attraktioner - ODA ( kan danne baggrund for samarbejdet mellem attraktionerne i Nationalpark Vadehavet. Nationalparksekretariatet/-råd/-bestyrelse skal bidrage til produktudvikling og markedsføring. Der kan evt. laves et specielt samarbejde mellem vestkystens nationalparker (Thy, Skjern Å og Vadehavet)

4 VADEHAVSSEKRETARIATET Spørgsmål 2: Skal vi have certificering eller en nationalparkpartner ordning som i Tyskland? Kvalitetssikring gennem samarbejde er nødvendigt. Vadehavets turistorganisationer er bl.a. i færd med at lancere et initiativ om at udvikle et 4 timers grundkursus for alle ansatte i turisterhvervet, som har kundekontakt. Turisterhvervet har et grundlæggende problem med, at servicemedarbejdere er sæsonarbejdere og meget fast personale er på ferie i højsæsonen. Der er behov for en bevidstgørelse af Vadehavet som en helhed ikke blot fokusering på en lokal plet/egen virksomhed - hos såvel værtsfolk som besøgende for herigennem at skabe koordinering og længere ophold til fælles bedste. Servicemedarbejdere skal give starten på Den gode fortælling dvs. værdierne i Vadehavet, det der ikke kan kopieres. Certificering af medarbejdere skal sikre kvalitet og vidensniveau. Erhvervslivet har en interesse i at markedsføre sig på baggrund af Nationalpark Vadehavet. Det kan give anledning til etiske overvejelser og et behov for et etisk kodeks. De fælles værdier, man bliver enige om, kan ikke patenteres men skal kunne bruges af alle, der overholder et etisk kodeks. Bæredygtighed kan sikres gennem en licensordning for udvalgte produkter. Spørgsmål 3: Finansiering. Hvordan skaffer vi midlerne til det vi gerne vil? Vil erhvervene bidrage, skal vi indarbejde en særlig nationalpark-afgift i priserne, Skal turister/kunder opfordres til at give frivillige bidrag ved betaling? Finansloven = nationalparkfonden for Vadehavet Sponsorer evt. ansættelse af medarbejder i nationalparksekretariatet med indsamling fundraising som speciale. Erhvervslivet kan og vil bidrage til målrettede formål evt. gennem en privat erhvervsejet organisation (privat DMO), som f.eks. kan stå for input til certificeringsordning, kravspecifikation til medarbejderuddannelse mm. Brugerbetaling af medarbejderuddannelse fra erhvervets side er en mulighed. 2

5

6 2

7