Sammenhængende rehabiliteringsforløb skaber bedre resultater

Transkript

1 Sammenhængende rehabiliteringsforløb skaber bedre resultater Vi har viden, metode og IT-teknologi, der hjælper kommunerne med at skabe sammenhængende forløb i krydsfeltet mellem sundheds- og beskæftigelsessektoren

2 Sådan skabes sammenhængende forløb Systematisk visitation Rehabiliteringsindsats med arbejdsmarkedsrettet fokus Professionalisering af tværgående koordinatorfunktion AMBITION OM SAMMENHÆNGENDE FORLØB SYSTEMATISK VISITATION REHABILITERINGSTEAM KOORDINATORFUNKTION

3 Usammenhængende forløb er utilfredstillende for borgeren og dyrt for kommunen. Bedre sammenhæng og koordinering mellem den sundhedsfaglige og den arbejdsmarkedsrettede indsats er én af løsningerne, når det handler om at bringe borgeren tilbage til arbejdsmarkedet. KIApro har viden, erfaring og teknologi Regeringen lægger op til, at kommunerne bør etablere tværfaglige rehabiliteringsteam, der kan supplere sagsbehandlerens myndighedsproces i komplekse og sammensatte rehabiliteringsforløb og arbejde sammen på tværs af forvaltningerne. Etablering, opstart og drift af sådanne team kan være en udfordrende opgave. KIApro har en løsning, der hjælper kommunen godt i gang. Bag virksomheden KIApro står de fagpersoner, der igennem de seneste 10 år har været med til at udvikle begrebet arbejdsrettet rehabilitering i Danmark. Vi har stået for udviklingen af KIA-metoden*, som har været med til at inspirere metodikken bag det nationale tilbage til arbejde projekt, Det store TTA-projektet, under det nationale forskningscenter for arbejdsmiljø (NFA). KIApro har sammen med en række Jobcentre i Danmark deltaget i forsknings- og udviklingsprojekter omkring tidlig indsats og arbejdsrettet rehabilitering. Vores erfaring er, at der er en række forudsætninger for at lykkes med effektive forløb på tværs af fagligheder, lovgivninger, kulturer og traditioner. Viden og erfaring fra fagpersoner der selv har gået vejen! Sammenhængende modulløsning KIApro Consulting & Technologies tilbyder konsulentydelser og teknologi, der tilsammen gør en forskel. Erkendelsen af, at omkostningseffektivitet i dag er afgørende, betyder, at vi sammen med kommunen gennemgår hele værdikæden i et rehabiliteringsforløb. Dermed sikres, at den rette indsats gives de rette borgere på det rette tidspunkt. Vi har udviklet en samlet pakkeløsning for processen, der enkelt kan hjælpe kommunen godt i gang og som vi har afprøvet med succes. Processen kan inddrage flere forvaltninger og enheder, eksempelvis Jobcenteret, Sundhedscenteret eller Genoptræningsenheden. Det sammenhængende pakkeforløb indeholder modulerne: RÅDGIVNING, VIDEN & METODE, TEKNOLOGI og SUPPORT. TEKNOLOGI VIDEN & METODE SUPPORT Effektive forløb forudsætter forståelse og brug af fælles sprog, en systematisk rehabiliteringsproces samt et journalsystem der understøtter disse processer. Effektive forløb på tværs forudsætter også læring hos både socialt og sundhedsfagligt personale i forhold til at arbejde i krydsfeltet mellem myndighedsopgaver og rehabiliteringsprocesser. Løsningen gør Jobcentret i stand til hurtigt at komme i gang med at levere effektive rehabiliteringsforløb for borgere med en kompleks sundheds-, social- og helbredsmæssig problematik. Det kan eksempelvis være borgere på enten sygedagpenge, ledighedsydelse eller kontanthjælp. RÅDGIVNING * KIA-metoden (Koordineret Indsats for Arbejdsfastholdelse) er videnskabeligt afprøvet og dokumenteret i flere publikationer.

4 Sammenhængende løsning skaber sammenhængende forløb ØNSKE OM SAMMENHÆNGENDE LØSNING TIL AT KOMME I GANG! RÅDGIVNING VIDEN & METODE TEKNOLOGI SUPPORT

5 KIApro leverer en løsning med 4 hovedmoduler, der giver kommunen det bedste afsæt for at tilbyde borgerne sammenhængende og effektive forløb. RÅDGIVNING Samarbejde på tværs mellem forskellige forvaltninger, stiller krav til nye processer og kendskab til nye kulturer blandt fagpersoner. Det er derfor vigtigt at afdække en række forhold, før man at starter op. Rådgivningsmodulet kan blandt andet: Bidrage til kortlægning af det ønskede sagsflow igennem og på tværs af de involverede organisationer Rådgive om forandringsprocesser og om hvordan kulturforskelle i organisationen og mellem faggrupper håndteres, så de vendes til en styrke for organisationen Inddrage relevante faggrupper i den rette modningsproces, som skal geare organisationerne til at samarbejde på tværs Rådgive om relevante effektmål for den tværgående indsats, både fagligt, organisatorisk og med hensyn til resultater på borgerniveau. VIDEN OG METODE Undervisning er ikke blot vidensformidling, men træning i proces og metode. Vores medarbejdere har en bred viden og undervisningserfaring indenfor området. Vi arbejder tæt sammen med de ledende forskningsmiljøer i Danmark og udlandet indenfor arbejdsrettet rehabilitering. Vi overfører den teoretiske viden fra forskningen til konkret og anvendelsesorienterede redskaber i praksis. Viden og metodemodulet kan blandt andet: Give de involverede fagpersoner et fælles fagligt afsæt for at arbejde med evidensbaseret arbejdsrettet rehabilitering Gennemgå og træne grundprincipperne i arbejdsrettet rehabilitering ud fra KIA-metoden herunder: - Work Disability Screening (WDS) - Tværfaglig konferenceproces - Fastsættelse af arbejdsmarkedsrettet målsætning - Prioritering af indsats og aktivitet - Opfølgning og koordinering, udfra principper omkring feedback guidet indsats. TEKNOLOGI KIApro har, i samarbejde med softwarevirksomheden Qualiware, udviklet en elektronisk rehabiliteringsjournal (ERJ) der, som den første af sin slags, understøtter rehabiliteringsforløb på tværs af sektorer og faggrænser. Det giver helt nye muligheder for koordinering og styring af rehabiliteringsindsatsen på tværs. ERJ er udviklet på den nyeste platformsteknologi, hvilket gør det meget nemt at tilpasse den til den enkelte kommunes særlige behov. ERJ er udviklet til dels at håndtere og strukturere information fra forskellige fagpersoner i rehabiliteringsprocessen, dels at sende og modtage elektronisk information mellem jobcentrene og sundhedssektoren. Vores erfaring med ERJ er, at det effektiviserer rehabiliteringsprocessen i langt højere grad end tidligere kendt. Fordele ved brug af ERJ: Giver overblik og synlig på tværs af forvaltninger, ved at fokusere på relevant og nødvendig information i det pågældende borgerforløb Sammendrager og strukturerer monofaglig information til tværfaglig målsætning, handleplan og opgaveløsning Understøtter forløbskoordinationen ved at holde styr på hvilke fagpersoner og aktører, der har igangværende indsatser samt status på disse Giver borgeren mulighed for at få indblik i sit eget forløb på tværs af eksisterende it-systemer Afrapporterer tilbage til de eksisterende it-systemer ud fra forud aftalt datastruktur med anvendelse af gældende standarder (MedCom). SUPPORT Support til implementering og fastholdelse af viden, metode og arbejdsgange. KIApro leverer en samlet løsning, der indeholder: Sparring og support til ledelsen omkring forandringsprocesser i organisationen Faglig sparring, support og supervision af de fagpersoner der skal arbejde med arbejdsrettet rehabilitering. Total hostingløsning af ERJ, herunder teknisk support og hotlinefunktion.

6 KLAR - PARAT - START Sådan hjælper vi processen sikkert i gang UFORPLIGTENDE KONTAKT TIL KIApro PRÆSENTATION AF INDHOLD DIALOG OM TILPASNING AFTALE OG OPSTART

7 Når kommunen ønsker hjælp til etablering af effektive rehabiliteringsteam, er KIApro en oplagt samarbejdspartner. Vi kan rådgive og hjælpe processen sikkert i gang og har erfaring fra egen rehabiliteringsdrift. Det giver kommunerne sikkerhed for indsigt og forståelse på området. Her er et konkret eksempel på at komme godt i gang: KLAR: Nærmere præsentation af indhold Efter kontakt aftales et uformelt møde, hvor vi mere detaljeret præsenterer indholdet af vores løsning og besvarer spørgsmål til de enkelte moduler. Deltagerne på mødet kan være en mindre kreds af de beslutningstagere og evt. repræsentanter fra de organisationer, der skal indgå i processen (forvaltninger, afdelinger, centre). PARAT: Oplæg til indsats og dialog om tilpasning Efter præsentationsmødet udarbejder vi et overordnet oplæg til en samlet løsning, der passer ind i den enkelte kommunes struktur og strategi. Ud fra oplægget drøftes konkrete ønsker og behov for tilpasninger. START: Aftale og opstart af proces KIApro s standard ERJ løsning kan implementeres i kommunens egen IT- infrastruktur eller leveres som en samlet hosted løsning. Sideløbende med den tekniske planlægning igangsættes rådgivning og undervisningsforløb. KIApro leverer også en overgangsløsning KIApro har stor erfaring med at levere tværfaglig rehabiliteringsindsats, der har et arbejdsmarkedsrettet fokus. Vi kan derfor supplere kommunens eget beredskab på dette område, indtil kommunen selv har fået opbygget egne kompetencer og erfaring. KIApro s rehabiliteringsteam kan sammensættes udfra de konkrete problemstillinger i sagen. Et forløb starter med en tværfaglig analyse af de barrierer og ressourcer, der er for at vende tilbage til arbejdsmarkedet. Forslag til indsatser og aktiviteter fremlægges og drøftes med den pågældende sagsbehandler, som har myndighedsansvaret. Der fokuseres på at anvende og kooordinere de aktiviteter, som kommunen allerede har til rådighed. Et kortvarigt og intensivt udrednings- og afklaringsforløb, er en god investering i komplekse sagsforløb. Det giver den rigtige retning tidligt i forløbet og spare mange ressource på sigt. Et kortvarigt intensivt udrednings- og afklaringsforløb kan være hensigtsmæssigt forud for opstart af de længerevarende ressourceforløb, der lægges op til i førtidspensionsreformen. Rehabiliteringsteam kan bidrage med væsentlige input i den tidlige udredning, så det sikres, at de rette borgere får rette indsats på det rette tidspunkt. Det er sammenhængende indsats og effektiv ressourceanvendelse. Hør nærmere om hvordan vi kan bidrage til sammenhængende forløb i jeres kommune Kontakt os på telefon eller send en til info@kiapro.dk og bed om at blive kontaktet for nærmere oplysninger Vi ser frem til at kunne hjælpe jeres kommune godt i gang.

8 KIApro - vi skaber sammenhæng Bag virksomheden KIApro står de fagpersoner, der har været med til at udvikle begrebet arbejdsrettet rehabilitering i Danmark, igennem de seneste 10 år. Vi har også stået for udviklingen af KIA-metoden, som blandt andet har været med til at inspirere metoden bag det store nationale TTA-projekt (tilbage til arbejde). KIApro har siden 2007 deltaget i en række forsknings- og udviklingsprojekter og leveret ydelser indenfor arbejdsrettet rehabilitering til en række Jobcentre i Danmark. Erfaringer herfra har løbende været anvendt til innovation og udvikling af informationsteknologi, der understøtter effektive tværfaglige rehabiliteringsprocesser med arbejdsmarkedsrettet fokus. Denne viden og informationsteknologi har vi samlet i en pakkeløsning, der nu kommer andre til gode. Den henvender sig til de kommuner, der selv ønsker at etablere rehabiliteringsteam baseret på egne ressourcer og fagpersoner. KIApro har stor erfaring med undervisning i principper og metoder omkring arbejdsrettet rehabilitering i både Danmark og udlandet, samt leverance af ITsystemer der understøtter disse. Læs mere om KIApro på Gladsaxevej 342 DK-2860 Søborg Tel: Fax: info@kiapro.dk