Guide til Designkapacitetsmodellen

Transkript

1 Guide til Designkapacitetsmodellen 8. august 2013 Designkapacitetsmodellen bygger på 5 kriterier, som måler, hvor rustet virksomheden er til at bringe design i spil til støtte for virksomhedens udvikling og vækst. Tilsammen giver de 5 kriterier et helhedsbillede af virksomhedens designledelseskapacitet og anvendelsen af design. 1. : Hvilken rolle spiller design for i virksomheden? Er der en bevidsthed om design i virksomheden, og hvem er det, som er motiveret til at bringe designfaglige metoder i spil? Er det kun ledelsen, der er bevidst/motiveret, eller er det kun særlige afdelinger (f.eks. R&D, marketing), eller er alle i virksomheden motiverede? 2. : Hvorledes inddrages design i? Her måles, hvor udbredt design er i virksomhedens organisation. Mest udbredt er indgår i produktionsprocesserne og strategi og ledelse. 3. Bruger: Hvorledes inddrages brugerne i designprocessen? Der er stor forskel på, om der hentes information fra brugerne (f.eks. ved spørgeskema), eller om brugerne inddrages i udformning af en designløsning. Brugerne kan forstås som kunder, men også som andre interessenter involveret i virksomhedens udviklingsprocesser. 4. : Hvad er den centrale drivkraft bag virksomhedens er? Er det de teknologiske muligheder, signaler fra leverandører, markedet eller designdrevne løsninger, der er drivkraften for virksomhedens innovative aktiviteter? 5. : Hvorledes er designaktiviteterne organiseret? Hvilke designfaglige kompetencer har virksomheden rådighed over? Er der taler om egne ansatte? Eksterne? Eller en kombination af begge dele? Designkapacitetsmodellen kan ikke stå alene men skal ses i sammenhæng med de indtryk og billeder af virksomheden, som kommer frem gennem interview(s), konsultationer eller andre kontakter med virksomheden. Vær også opmærksom på, at valget af interviewperson(er) vil farve billedet af virksomheden. Modellen har flere anvendelsesmuligheder. For det første kan den bruges til at pejle virksomhedens praksis i designledelse og til at sammenligne den med andre virksomheder. For det andet kan den bruges som et samtaleværktøj ved f.eks. konsultationer. For det tredje kan modellen bruges som grundlag for samtaler om, hvordan virksomheden vil udbygge sin designprofil i de kommende år. Det sker ved at lave en måling på status og ønsker til fremtiden. Modellen åbner desuden op for, at en måling kan gennemføres af henholdsvis virksomheden selv, konsulenten/intervieweren eller i et samspil.

2 SKEMA A Nuværende status Bruger Designdreven Hvad driver sprocessen?

3 SKEMA B Ønskede position Bruger Designdreven Hvad driver sprocessen?

4 SKEMA C Interviewerens placering Bruger Designdreven Hvad driver sprocessen?

5 SKEMA D Position og udfordringer Navn: 1. Virksomhedens position i markedet 1.1. Hvilket marked henvender virksomheden sig overvejende til? 1.2. Hvor er virksomhedens marked(er) lokaliseret? (gerne flere krydser) 1.3. I hvor høj grad er markederne forskellige? 1.4. pris en konkurrence-parameter? 1.5. I hvor høj grad kan virksomhedens produkter/services kopieres 1.6. Hvordan er udviklingen i markedet? 1.7. design en konkurrence-parameter? Sæt kryds i én af de givne svarmuligheder, medmindre andet er angivet B2B B2C Kombination af B2B og B2C Danmark Nærmarked Internationalt marked Èt marked 2. Virksomhedens indre udfordringer 2.1. Hvordan er ledelsens fokus på 2.2. Hvis intet ledelsesfokus i spørgsmål 2.1: Vil der komme et fokus i fremtiden? 2.3. Er de finansielle ressourcer til rådighed for at fokusere på 2.4. Hvad er nødvendigt for at kunne organisere/etablere designprocesser i virksomheden? 2.5. interne forskelle mellem medarbejdere/afdelinger betydning for introduktion af designløsninger 3. Brugere og leverandører 3.1. Efterspørger aktører, at virksomheden har en designforståelse? 3.2. virksomheden egen produktion af produkt/service? 3.3. Hvordan er adgangen til slutbrugerne Prisen på produkt/ service er altoverskyggende Virksomhedens produkter/services er lette at kopiere Flere markeder med samme kultur/smag Prisen indgår som én af flere konkurrenceparametre Virksomhedens produkter/services er svære at kopiere Flere markeder/mange kulturer Prisen er ikke afgørende Opererer med patenter, trademarks, mønterbeskyttelse... Rolig Forudsigelig Uforudsigelig Design spiller ikke den store rolle Intet ledelsesfokus Design spiller nogen rolle, men er ikke central Kun ét af flere fokusområder, som ledelsen er opmærksom på Design er et centralt konkurrenceparameter på alle områder Design er ledelsens centrale fokus-område Ja Måske Nej (hvis nej spring til spørgsmål 3.1) Nej Delvist Ja De rette personer Opbygning af rutiner Tid til kreativitet og eksperimenter Ja Delvist Nej Nej Ja Ja, men aktører har den ikke selv - hvilket repræsenterer en barriere for virksomheden Ja Delvist Nej Let/direkte Via kunderne Svær