Service Description Telenor SIP Trunk. Telenor SIP Trunk. Tjenestebeskrivelse Version NYS-248 Version: Dato: Side 1

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Service Description Telenor SIP Trunk. Telenor SIP Trunk. Tjenestebeskrivelse Version 2.0.1. NYS-248 Version: 2.0.1 Dato: 15-11-2013 Side 1"

Transkript

1 Telenor SIP Trunk Tjenestebeskrivelse Version NYS-248 Version: Dato: Side 1

2 Indholdsfortegnelse 1 Forkortelser og definitioner Telenor SIP Trunk introduktion Certificering Netværksarkitektur Interface mellem kundens IP PBX og Telenors telefoni platform Funktionalitet SIP Trunk produktniveauer IP Produktstruktur SIP Trunk produktvarianter, IP Access og 3 parts access forbindelser Parts fremføring (af slutkundeforbindelse) Grænsefladespecifikation Signaleringsprotokoller Portopsætning Talekodning (codec) og konvertering Nummerformat Nummerserier og nummerportering Teknisk hovednummer Hovednummer CLIP/CLIR A# eller B# visning ved udgående kald A# eller B# visning ved viderestillede kald Alarmkald SIP Options DTMF toner Leverancespecifikation Produktprofiler Produktprofil Basic Produktprofil Plus Produktprofil Advanced Transmissionsformer Flytning Levering Forbindelse til Telenors netværk Leveringspunkt Pladskrav ved installationen af CE routeren Local Area Network (LAN) NYS-248 Version: Dato: Side 2

3 7.5 IP adresser Telenor Host IP adresse Leverings bekræftelse SLA Forventningsafstemning og opsætningsvejledning Multiplan NYS-248 Version: Dato: Side 3

4 1 Forkortelser og definitioner Her gives en liste over diverse definitioner og forkortelser. Forkortelse/definition Forklaring SIP Session Initiation Protocol kaldskontrolprotokol anvendt i VoIP. SIP er specificeret i RFC3261, og er en generisk protokol for styring af multimedie sessioner (bl.a. telefoni). IAX2 Inter-Asterisk exchange protocol version 2 TDM Time Division Multiplexing metode anvendt på PSTN/PLMN til at samle samtaler på en linje (eks. 2 Mbit/s kredsløb.) VPN Virtual Private Network. I denne kravspecifikation den logiske del af IPnetværket, som er reserveret til taletrafik, da denne har specielle kvalitetskrav. ISUP ISDN User Part. Kaldskontrol protokol anvendt i PSTN og PLMN. ilbc Internet Low Bit-rate Codec er en royalty fri talekoder specielt udviklet til VoIP over det offentlige internet. G.711 A-law (anvendes i Europa + resten af verden). 64 kbit/s tale + overhead = båndbrede 100 kbit/s pr. talekanal G.711 µ-law (anvendes i USA og Japan). 64 kbit/s tale + overhead = båndbrede 100 kbit/s pr. talekanal. µ-law tilbydes ikke på Telenor Telenor SIP Trunk. WAN Wide Area Network QoS Quality of Service prioritering af taletrafik Nordic Connect NC er Telenors Nordiske WAN produkt CE Customer Edge router - kunderouter PE Provider Egde router - netværksrouter CLIP Calling Line Identity Presentation (CLIP) visning af A nummer CLIR Calling Line Identification Restriction (CLIR) ingen visning af A nummer MG Telenor Media Gateway LMA Last Mile Access kunde access PSTN Public Switched Telephony Network PLMN Public Land Mobile Network SBC Session Border Controller MSC Mobile Switching Centre MSS MSC Server De nævnte RFC kan findes på IETF s hjemmeside på adressen: De nævnte G.711 codecs er standardiseret af ITU: NYS-248 Version: Dato: Side 4

5 2 Telenor SIP Trunk introduktion Telenor SIP Trunken er en IP baseret bylinje til virksomhedens omstillingsanlæg. SIP Trunken tilsluttes enten direkte til en IP PBX eller til et lokalnet (kundens LAN) hvorpå kundens PBX sidder. Kunden kan således afvikle fastnet taletrafik via IP på linjen. Der etableres en fysisk forbindelse fra kundens lokation til et punkt i Telenors netværk. Forbindelsen fra kunden til Telenor er etableret på en radioforbindelse eller en fiber. SIP Trunken oprettes som en tjeneste på denne forbindelse og afsluttes i en Telenor-ejet router (CE router) hos kunden. Telenor SIP Trunk etableres med Quality of Service (QoS), der sikrer prioritering af taletrafikken frem for øvrig datatrafik. Der allokeres et nyt nummer i Telenors nummerrange til kunden eller kundens eksisterende numre porteres til Telenor. Herefter kan man afvikle ud- og indgående fastnet tale. Telenor SIP Trunk leveres med op til 480 talekanaler (bylinier), efter kundens valg. PSTN/ISDN interconnect Telenor Voice Platform PLMN 2G/3G radio netværk Telenor SIP Trunk SBC SBC Telenor IP Netværk PE router SIP Last Mile Access RK / Fiber KUNDEN CE router Telefoni Kundens LAN (Ethernet) IP PBX / Mediation Server 3 Certificering Telenor SIP Trunk er et Microsoft Lync TM 2010 certificeret produkt. For at kunne opnå en sådan certificering, er det blevet verificeret at SIP Trunken overholder en række udførlige testkrav og specifikationer, som Microsoft har defineret. Testkravene er blevet opstillet for at sikre at teleudbyderne opfylder de krav der stilles til samspillet med Microsoft unified kommunikationsløsninger, samt at dette sker på en struktureret og supporterbar måde. På nedenstående link forefindes specifikation af alle de teleudbydere som har opnået en certificering med Microsoft Lync: NYS-248 Version: Dato: Side 5

6 4 Netværksarkitektur Nedenfor er vist en principskitse af Telenors SIP Trunk platforms opbygning. PSTN/ISDN interconnect PLMN 2G/3G radio netværk Aalborg MSS Søborg MSS Telenor Voice Core Albertslund SBC IP Albertslund Public IP Albertslund Session Border Controller Telenor IP Netværk Kolding SBC IP Kolding Public IP Kolding Session Border Controller Telenor IP Access Netværk PE router CE router KUNDENS LAN/WAN IP PBX / Mediation Server SIP Trunk forbindelsen tilsluttes til kundens IP PBX, Microsoft Lync servermiljø eller tilsvarende. Kunden dirigerer udgående trafik mod Telenor, men holder intern trafik mellem telefonerne (IP telefonerne) og PBX en internt i kundens eget netværk. Al udgående trafik leveres til Telenor. Al indkommende trafik fra såvel Telenor som andre operatører ankommer til kunden via Telenor, da numrene enten tilhører Telenors nummerserie eller er importeret til Telenor. Trafikken afregnes per minut til de til enhver tid gældende listepriser. NYS-248 Version: Dato: Side 6

7 4.1 Interface mellem kundens IP PBX og Telenors telefoni platform Tilslutning til Telenors telefoni platform understøtter protokoller og codec i henhold til nedenstående punkt 4.4 og 4.5. Den MPLS baserede IP Access (den fysiske forbindelse) understøtter multi-vpn således at Telenor SIP Trunk, WAN-kredsløb og internettrafik kan afvikles over samme access. Dette sparer udstyr, installationsomkostninger og giver kunden en økonomisk fordelagtig løsning, der tillader kunden at skræddersy en fleksibel løsning. Produktstrukturen er modulopbygget og optimeret for fremføring via samme fysiske access, som nedenfor illustreret: NYS-248 Version: Dato: Side 7

8 5 Funktionalitet 5.1 SIP Trunk produktniveauer Nedenfor ses en oversigt over Telenor SIP Trunk basisydelser og tillægsprodukter. SIP Trunken etableres som standard på en Telenor IP Access aht. sikring af QoS. Selve grundtjenesten SIP Trunk består af en produktprofil (Basic, Plus eller Advanced), et antal talekanaler (bylinjer), døgnservice samt en MPLS forbindelse som teknisk bæreprodukt. Der er pålagt Telenor Multiplan lokalnummerplan som standard. Tilvalgsmulighederne til de enkelte produktprofiler afhænger af de netværksarkitekturer som profilerne er bygget op omkring. NYS-248 Version: Dato: Side 8

9 5.2 IP Produktstruktur SIP Trunken leveres, som nævnt under punkt 4.1, som standard som en tjeneste på en Telenor IP Access. IP Accessen fås i forskellige størrelser, således at den kan dimensioneres efter det samlede antal tjenester der skal leveres på kundeadressen. Der behøves kun én IP Access for at fremføre multiple tjenester, såsom tale, internet og data. 5.3 SIP Trunk produktvarianter, IP Access og 3 parts access forbindelser Størrelsen på IP Accessen kan kunden frit kan vælge ud fra det kapacitetsbehov som virksomheden har til den samlede løsning. IP Access Max. kapacitet på IP Access Medium 40 Mbit/s Large 100 Mbit/s XLarge 1000 Mbit/s 3 part access* 1000 Mbit/s * 3 part LMA fremføring til en kundelokation er mulig, men Telenor anbefaler at der anvendes Telenor IP Access af hensyn til talekvaliteten (QoS). NYS-248 Version: Dato: Side 9

10 Tabellen nedenfor viser sammenhæng mellem tilgængelige SIP Trunk produktvarianter og kapacitet på IP Access. Produktvariant Antal talekanaler Krævet BB [Mbit/s]* QoS profil ** SIP Trunk minimum båndbredde på IP Access v/50% QoS*** [Mbit/s] Anbefalet minimum IP Access Rest BB på min. IP Access [Mbit/s]** Mulige andre IP Access valg SIP Trunk % 4 M 36 L, XL SIP Trunk % 6 M 34 L, XL SIP Trunk % 12 M 28 L, XL SIP Trunk % 18 M 22 L, XL SIP Trunk % 24 M 16 L, XL SIP Trunk % 30 M 10 L, XL SIP Trunk % 36 M 4 L, XL SIP Trunk % 42 L 58 XL SIP Trunk % 48 L 52 XL SIP Trunk % 96 L 4 XL * Én talekanal fylder 99,2 kbit/s. **Restbåndbredden på IP Accessen kan anvendes til Internet eller WAN løsninger. *** Standardopsætning er 50% QoS. Dette betyder at 50% af Minimum båndbredden på forbindelsen er allokeret til voice Parts fremføring (af slutkundeforbindelse) Det er muligt at vælge 3. part LMA (anden operatør) til fysisk fremføring (internet eller MPLS forbindelse) af SIP Trunken mod Telenor, eventuelt kombineret med hosted PBX funktionalitet (fysisk fremføring mod hosting Partner). 5.5 Grænsefladespecifikation Specifikation iht. ITU-T/ETSI for den fysiske grænsefladespecifikation (stiktype) er, RJ45 Ethernet 100Base-TX, eller 1000Base-T, eller som alternativ 1000Base-LX/LH eller 1000BASE- SX. 5.6 Signaleringsprotokoller Signaleringsprotokol mellem kundens IP PBX og Telenors switch er SIP (RFC3261 IETF). Transportlag UDP. 5.7 Portopsætning Standard portopsætning på SIP Trunk er angivet i tabellen nedenfor. Type Retning Standard portopsætning MS Lync Standard portopsætning IP PBX SIP Telenor mod kunden TCP default port 5060 UDP/TCP default port 5060 RTP Telenor mod kunden UDP port range UDP port range SIP Kunden mod Telenor TCP default port 5060 UDP/TCP default port 5060 RTP Kunden mod Telenor UDP port range UDP port range Kunden skal sikre at evt. Firewall er åbnet for Telenor Host adressen og for UDP/TCP port 5060 til SIP & UDP port range for RTP. 5.8 Talekodning (codec) og konvertering Tale kan modtages kodet i G.711 A-law. Sampling frekvensen er 8 khz, hvilket resulterer i en bitrate på 64 kbit/s (8 khz sampling frekvens x 8 bits per sample). Den typiske forsinkelse fra algoritmen er 0,125 millisekund. Framesize er 20ms. 5.9 Nummerformat Telenor sender og modtager KUN trafik til/fra kunden i E.164 nummerformat. NYS-248 Version: Dato: Side 10

11 5.10 Nummerserier og nummerportering Kunden kan enten få et nyt nummer i 72-serien (Telenors nummerrange) eller importere sin nuværende nummerserie til Telenor (ved nummerportering). Ved evt. senere udflytning kan kundens nummerserie eksporteres fra Telenor til anden operatør Teknisk hovednummer Kunden tildeles et teknisk hovednummer i Telenors systemer. Det tekniske hovednummer er kundens identifikationsnummer i hele kundeforløbet, og kundens konto vil blive faktureret for abonnementsydelsen med reference til dette nummer Hovednummer Kunden oprettes med et hovednummer efter kundens ønske (et nummer fra kundens nummerserie). Hvis der kaldes ud fra kunden uden A-nummer eller med et A-nummer, som ikke er tilknyttet kunden, vil hovednummeret blive indsat som A-nummer i stedet. Det skal vælges om hovednummeret skal vises eller skjules (CLIP/CLIR) CLIP/CLIR Nummer præsentation styres per kald ud fra 4 kriterier. 1. Den fremsendte CLIR/CLIP information 2. CLIR/CLIP servicekoder (*31*/*33*) 3. Det fremsendte A-nummer 4. Opsætningen af Telenor SIP Trunk i forhold til hovednummer og default nummer A# eller B# visning ved udgående kald Kunden skal vælge mellem om man vil vise: 1. Underliggende numre 2. Hovednummer 3. Default nummer (vises ved ikke aktivt A-nummer) 4. Valgfrit vis A-nummer Tillægstjeneste (taksering på hovednummer eller underliggende nummer) 5.15 A# eller B# visning ved viderestillede kald Det kan vælges om kunden vil vise det oprindelige A-nummer eller B-nummer ved viderestillede kald. Valget gælder for alle viderestillede kald fra kunden Alarmkald Kunden skal sammen med Telenor fastlægge hvorledes kaldsdirigering til alarmnettet skal foregå. Der henvises endvidere til dokumentet NYS-1055 Dirigering af alarmkald. Det er kundens ansvar at sikre at Telenor får oplyst korrekt information til Alarm112/118 oplysningen. Dette skal ske ved at kunden udfylder blanket NYS-027 Registrering af kundeinformation på 118-Oplysningen. Blanketten sikrer at kundens nummer og adressedata bliver gjort tilgængelig på 118 og 118 Online. Information fra 118-oplysningen anvendes bla. til alarm 112 dirigering og er dermed meget vigtig. Telenor sender elektronisk opdaterede data til TDC hver nat undtaget lørdag nat. Hos TDC behandles data og er tilgængelig på både 118 og 118 Online på nettet næste hverdag. Det vil sige, at ændringer foretaget hos Telenor om mandagen er tilgængelig hos 118 om onsdagen og ændringer aftalt om torsdagen er tilgængelige om mandagen. Telenor overfører ikke data til Krak og Eniro. NYS-248 Version: Dato: Side 11

12 BEMÆRK såfremt Telenor ikke modtager dette bilag, med korrekt udfyldt kontaktinformation retur, vil kundens faktureringsadresse blive registreret sammen med hovednummeret på 118- oplysningen, hvorved korrekt stedbestemmelse ikke kan finde sted i nødssituationer SIP Options Kundens PBX/servermiljø skal understøtte SIP Options ping af hensyn til detektering af manglende konnectivitet. Anvendes bla. til aktivering af overløbsfunktion DTMF toner DTMF toner iht. RFC Leverancespecifikation Telenor SIP Trunk er som standardleverance specificeret ud fra et sæt produktprofiler, der dels specificerer hvordan Telenor leverer produktet, dels hvordan kunden skal tilpasse sin opsætning. Produktprofilerne er vist nedenfor Produktprofiler Produktprofilerne beskriver på et overordnet niveau hvad der er indeholdt af tekniske opsætningsmuligheder i produkterne samt hvilke tilvalgsmuligheder der er tilgængelige. Såfremt der ønskes tilvalg af funktionalitet, som ikke er tilgængelig på den valgte produktprofil, kan man opgradere til en anden. Produktprofilerne henvender sig til forskellige netværksarkitekturer/ kundeløsningstyper, hvor Basic profilen er den helt simple, med færrest opsætnings- og tilvalgsmuligheder og Advanced profilen er til den avancerede netværkstopologi. Produktprofilerne Basic, Plus og Advanced er vist nedenfor. NYS-248 Version: Dato: Side 12

13 5.21 Produktprofil Basic Produktprofilen Basic er det simpleste opsætningsvalg af SIP Trunk produktet. SIP Trunken sættes op med 1 forbindelsespunkt til Telenor, 1 fast IP-PBX Host IP adresse samt fast port. Kontoen sættes til INGEN Authorisation på kaldsbasis (RFC3310). Telenor vil sende SIP & RTP trafikken mod den faste IP-PBX Host adresse. Registrerings forsøg fra IP-PBX en (vha. REGISTER metode) vil blive afvist af Telenor og dermed fejle. Der accepteres kun SIP trafik på kundens SIP Trunk konto kommende fra den tildelte faste IP adresse. Overløb Det er muligt at tilvælge overløb til et eller flere telefonnumre. Overløbsnumrene kan være Telenor mobilnumre eller nationale fastnetnumre. Der kan maksimalt opsættes op til 10 overløbsnumre. Selvbetjening Det er muligt at tilvælge selvbetjeningsmodul, der giver adgang til viderestillingsfunktionalitet på enkeltnummernivau samt trafikstatistik på linjen. Selvbetjeningsmodulet vil være tilgængeligt i Multiplan selvbetjening. Der logges ind i selvbetjening med brugernavn og password. NYS-248 Version: Dato: Side 13

14 5.22 Produktprofil Plus Med produktprofilen Plus sættes SIP Trunken op med 1 forbindelsespunkt til Telenor, 2 faste IP- PBX Host IP adresser samt fast port. Kontoen sættes til INGEN Authorisation på kaldsbasis (RFC3310). Telenor vil sende SIP & RTP trafikken mod de faste IP-PBX Host adresser. Registrerings forsøg fra IP-PBX en (vha. REGISTER metode) vil blive afvist af Telenor og dermed fejle. Der accepteres kun SIP trafik på kundens SIP Trunk konto kommende fra den tildelte faste IP adresse. Overløb Det er muligt at lave overløb til andre IP PBX er eller til et telefonnummer. Overløbsnumrene kan være Telenor mobilnumre eller nationale fastnetnumre. Der kan maksimalt opsættes op til 10 overløbsnumre/kæder. Med overløb kan virksomheden sikre at indkomne opkald dirigeres videre og ikke går tabt i tilfælde af nedbrud eller i en spidsbelastningssituation. Eksempel på opsætning af 100 nummerserie kunne være: Kæde 1: # 1-10 Server 1 IP adresse 1 Server 2 IP adresse 2 Mobil 1 Kæde 2: # Server 1 IP adresse 1 Server 2 IP adresse 3 Mobil 2 Kæde 3: # restnumre Server 1 IP adresse 1 Mobil 3 NYS-248 Version: Dato: Side 14

15 Loadsharing Med Telenor SIP Trunk er det muligt at lave loadsharing af trafik på virksomhedens telefoni. Loadsharing opsættes med procentvis trafikfordeling. Man kan fordele indgående kald mellem et antal IP adresser, og på den måde tilsikre at vigtige opkald ikke går tabt i tilfælde af nedbrud eller ved eventuelle spidsbelastningssituationer Loadsharing kræver minimum 2 IP PBX er hos kunden Loadsharing/ Alternativ IP dirigering Server 1 XX % IP adresse 1 Server 2 XX % IP adresse 2 Selvbetjening Det er muligt at vælge selvbetjeningsmodul, der giver adgang til viderestillingsfunktionalitet på enkeltnummerniveau samt trafikstatistik på linjen. Selvbetjeningsmodulet vil være tilgængeligt i Multiplan selvbetjening. Der logges ind i selvbetjening med brugernavn og password Produktprofil Advanced Med produktprofilen Advanced sættes SIP Trunken op med 2 forbindelsespunkter til Telenor, 2 eller 3 faste IP-PBX Host IP adresser samt fast port. Kontoen sættes til INGEN Authorisation på kaldsbasis (RFC3310). Telenor vil sende SIP & RTP trafikken mod de faste IP-PBX Host adresser. Registrerings forsøg fra IP-PBX en (vha. REGISTER metode) vil blive afvist af Telenor og dermed fejle. Der accepteres kun SIP trafik på kundens SIP Trunk konto kommende fra de tildelte faste IP adresser. Flere forbindelsespunkter Der kan routes udgående kald mod 2 forskellige forbindelsespunkter i Telenors netværk (geografisk adskilte). NYS-248 Version: Dato: Side 15

16 Hvert af Telenors forbindelsespunkter er selvstændig redundante, men skulle uheldet være ude vil routning mod 2 forbindelsespunkter sikre virksomheden yderligere mod nedbrud i Telenors infrastruktur. Overløb Det er muligt at lave overløb til andre IP PBX er eller til et telefonnummer. Overløbsnumrene kan være Telenor mobilnumre eller nationale fastnetnumre. Der kan maksimalt opsættes op til 10 overløbsnumre/kæder. Med overløb kan virksomheden sikre at indkomne opkald dirigeres videre og ikke går tabt i tilfælde af nedbrud eller i en spidsbelastningssituation. Eksempel på opsætning af 100 nummerserie kunne være: Kæde 1: # 1-10 Server 1 IP adresse 1 Server 2 IP adresse 2 Mobil 1 Kæde 2: # Server 1 IP adresse 1 Server 2 IP adresse 3 Mobil 2 Kæde 3: # restnumre Server 1 IP adresse 1 Mobil 3 Loadsharing Med Telenor SIP Trunk er det muligt at lave loadsharing af trafik på virksomhedens telefoni. Loadsharing opsættes med procentvis trafikfordeling. Man kan fordele indgående kald mellem et antal IP adresser, og på den måde tilsikre at vigtige opkald ikke går tabt i tilfælde af nedbrud eller ved eventuelle spidsbelastningssituationer Loadsharing kræver minimum 2 IP PBX er hos kunden Loadsharing/ Alternativ IP dirigering Server 1 XX % IP adresse 1 Server 2 XX % IP adresse 2 Selvbetjening Det er muligt at tilkøbe selvbetjeningsmodul, der giver adgang til viderestillingsfunktionalitet på enkeltnummerniveau samt trafikstatistik på linjen. Selvbetjeningsmodulet vil være tilgængeligt i Multiplan selvbetjening. Der logges ind i selvbetjening med brugernavn og password. Alternativ accessfremføring Det er muligt at tilkøbe alternativ accessfremføring til SIP Trunk Advanced profilen. Løsningen giver virksomheden høj grad af sikkerhed mod at miste forbindelsen til omverdenen ved nedbrud på selve forbindelsen. Ved alternativ fremføring etableres der 2 accesser til kundens adresse, der fremføres ad forskellig vej og i visse tilfælde via forskellig fremføringsmetode. Alternativ fremføring etableres som aktiv-passiv med automatisk fail-over. Den ene forbindelse er defineret som den primære (aktive) imens den anden er sekundær (passiv). I nedenstående eksempel bruges HSRP signallering til at styre fail-over imellem access NYS-248 Version: Dato: Side 16

17 forbindelserne og de 2 CE routere må være forbundet via et Ethernet LAN. VLAN 17 på LAN port 1 på CE routerne er reserveret til det formål, og kunden skal switche VLAN 17 trafik på sit lokalnetværk for at sikre konnektivitet imellem CE routerne. I normal drift kører datatrafik over primærforbindelsen imens den sekundære er på passiv standby. Hvis der er fejl på den primære forbindelse omdirigeres datatrafikken og den sekundære forbindelse bliver den aktive. MGP er routningsprotokollen der anvendes for at styre reroutning og maksimal reroutningstid er 3 minutter. Når fejlen er rettet bliver den primære forbindelse igen aktiv og datatrafikken bliver omdirigeret igen. PE router 1 Primær Telenor IP Access Netværk PE router 2 Sekundær CE router 1 HSRP CE router 2 KUNDENS LAN/WAN IP PBX / Mediation Server Det er også muligt at anvende BGP i stedet for HSRP, hvor kunden selv er ansvarlig for fail-over mellem de 2 CE routere. Bemærk såfremt der ønskes fuld redundans, skal kunden selv tilsikre at der er 230V back-up strømforsyning til såvel Telenors CE routere som kundens øvrige udstyr. NYS-248 Version: Dato: Side 17

18 6 Transmissionsformer Afhængigt af Kundens placering og de fysiske forhold, anvender Telenor forskellige transmissionsformer for at fremføre Telenor SIP Trunk til kundens lokation. Der anvendes radiokæde forbindelse eller fiber til nærmeste access-punkt i Telenors telenet. Valget af transmissionsform træffes på baggrund af en besigtigelse. De forskellige transmissionsformer stiller forskellige krav til installation og kabelføring. Radiokæde løsning Der monteres en antenne (parabol) på kundens bygning og der fremføres kabler herfra til Telenors nettermineringsudstyr. Fiber løsning Der lægges et fiberkabel fra virksomheden til Telenors netværk. Dette kræver, at der graves fiberkabler ned på virksomhedens grund samt bores hul til indføring af et kabel i bygningen. Installation Aftale om placering af udstyr og kabelføring i virksomheden vil blive tilstræbt udarbejdet sammen med Kunden indenfor 14 dage efter aftaleindgåelsen. Arbejdet vil blive udført for Telenors regning. Det forudsættes dog, at Kunden stiller eksisterende føringsveje vederlagsfrit til rådighed for Telenor. Specielle ønsker til placering af føringsveje eller placering af udstyr, som medfører ekstraomkostninger, sker for kundens egen regning. Ved radiokæde løsninger monteres et kabinet som Telenors nettermineringsenhed. Mekaniske dimensioner og vægt fremgår af de tekniske specifikationer. De øvrige løsninger medfører valg af andre former for udstyr, der generelt optager mindre plads end kabinettet. Nedtagning af udstyr Ved nedtagelse af Telenors udstyr foretages reetablering udelukkende for kundens regning. 6.1 Flytning En flytning vil blive håndteret og faktureret som en nyoprettelse. Telenor SIP Trunk kan kun flyttes til lokationer hvor Telenor kan levere. Telenor flytter ikke tjenesten, med mindre kunden beder om det. 7 Levering 7.1 Forbindelse til Telenors netværk Det er Telenors ansvar at terminere IP accessforbindelsen i det første krydsfelt hos kunden. Kunden skal i samarbejde med Telenor specificere placeringen af dette termineringspunkt, og er også ansvarlig for at Telenors teknikere har adgang til de lokaler hvori installationen skal foretages, under selve installationen. CPE en som leveres af Telenor bør placeres efter anvisning fra kunden. 7.2 Leveringspunkt. Hvis kunden vælger forskellig eller uhensigtsmæssig placering af termineringspunkt og leveringspunkt kan det være nødvendigt med intern kabelføring. Denne interne kabelføring indgår ikke i tjenesten og skal betales af kunden. Kunden kan udvælge det kabel, som Telenor skal benytte til installationen. Hvis den interne kabelføring opfylder Telenors betingelser, vil Telenor færdiggøre installationen. Hvis kunden ikke NYS-248 Version: Dato: Side 18

19 vælger intern kabelføring eller hvis den ikke opfylder Telenors betingelser vil installationen af tjenesten blive udsat indtil dette er på plads. Telenor kan efter anmodning bede en ekstern leverandør om at udføre den interne kabelføring. Betalingen for dette er et separat anliggende mellem kunden og leverandøren. 7.3 Pladskrav ved installationen af CE routeren Rummet må ikke være mindre end 1 x 1 x 1 m. CE-routeren skal placeres på kundens ejendom. Ingen uvedkommende må få adgang til lokationen. Telenor skal kunne få adgang til lokationen i forbindelse med fejlhåndtering. Lokationen skal have konstant lufttemperatur og relativ luftfugtighed (23 C ± 5 C, 10-80% relativ luftfugtighed, ikke-kondenserende temperatur område) Det anbefales at benytte en fejltolerant strømforsyning. Kunden skal sikre at der er 230V strømforsyning til rådighed for CE-routeren og evt. øvrigt transmissionsudstyr. 7.4 Local Area Network (LAN) Kunden er ansvarlig for LAN-netværket og alt udstyr forbundet med det. Såfremt kunden anvender Firewall, er kunden selv ansvarlig for NAT ning af IP adresser mellem de af Telenors tildelte IP adresser og kundens egne private IP adresser. Telenor anbefaler generelt at kundens LAN er baseret på kategori 5 kabling eller højere, for bedst mulig kvalitet. SIP Trunk og IP PBX Telenor leverer CE Routeren med et offentligt /29 net på LAN Interfacet. Kundens IP PBX skal håndtere NAT/PAT af /24 nettet, da det kun er /29 nettet der er routet i Telenors Hub and Spoke VPN. Telenors VPN er etableret som Hub and Spoke for at sikre kundens diskretion. Kundens IP PBX skal kunne håndtere NAT / PAT af 50 pakker per sekund per samtale. Nettene /29 og /24 nedenfor er blot eksempler. SIP Trunk Firewall og IP PBX Telenor leverer CE Routeren med et offentligt /29 net på LAN Interfacet. NYS-248 Version: Dato: Side 19

20 Kundens Firewall skal håndtere NAT/PAT af /24 nettet, da det kun er /29 nettet der er routet i Telenors Hub and Spoke VPN. Telenors VPN er etableret som Hub and Spoke for at sikre kundens diskretion. Kundens Firewall skal kunne håndtere NAT/PAT af 50 pakker per sekund per samtale Nettene /29 og /24 nedenfor er blot eksempler. 7.5 IP adresser Der reserveres et /29 subnet til Telenor SIP Trunk produktet per kundeløsning, og adresserne opsættes efter nedenstående princip. IP adresserne er fordelt ud fra produktprofilerne og kan enten være allokerede (grønne), reserverede (gule) eller ikke tilgængelige (røde) på de pågældende profiler. NYS-248 Version: Dato: Side 20

21 7.6 Telenor Host IP adresse Kunden afhængig af produktprofilvalg vælge mellem 1 eller 2 forbindelsespunkter til Telenor, og ud fra dette valg vil kunden modtage hhv. 1 eller 2 Telenor Host IP adresser der skal implementeres i kundens løsning. Kunden vil fremover skulle sende trafik mod denne/disse Host IP adresse(r) og ligeledes modtage trafik herfra. Kunden skal derfor sikre at eventuelle Firewalls er åbne for trafik til/fra disse IP adresser. 7.7 Leverings bekræftelse Installationen af en Telenor SIP Trunk bliver altid fulgt op af en sluttest der dokumenterer at forbindelsen virker som den skal. Testen omfatter følgende tjek: Båndbreddetest Redundanstest o IP redundans (test af overløb/loadsharing) o Alternativ accessfremføring Opkaldstest o Til mobil, fastnet, udland, nødopkald, indgående kald Belastningstest (trafikbelastning) Testresultatet dokumenteres i en rapport der udleveres til kunden. Når linjen er meldt klar, har kunden 10 dage til at gøre indsigelser mod fejlleverancer, herefter betragtes linjen som idriftsat med kundens accept. 8 SLA SLA for Telenor SIP Trunk er beskrevet i dokumentet NYS-247 Telenor SIP Trunk Service Level Agreement. Telenor SIP Trunk har som standard SLA niveau 4.3. Tilslutningen fjernovervåges 24 timer, 365 dage om året for fejl ud til nettermineringen (CE routeren). Fejl meldes til Telenor Front Office og kan foretages i alle døgnets 24 timer. Telenor påbegynder fejlretningen af kritiske fejl hurtigst muligt efter modtaget fejlmelding, dog senest efter 4 timer. Fejlen udbedres hurtigst muligt. I tilfælde hvor fejlsøgning og fejlretning kræver teknikerbesøg på installationsadressen er det en forudsætning for fejlafhjælpningen, at Telenors tekniker får adgang til Telenors udstyr, også uden for normal arbejdstid. I Telenors Service Level Agreement er oplysninger om fejlniveauer, reparationstider og varslings-frister m.v. nærmere defineret. Kundens tekniske personale kan blive tilmeldt en /SMS tjeneste og modtage driftstatusmeldinger ved nedbrud og planlagte driftsforstyrrelser. Ved at vælge profilen Advanced samt SLA niveau 6.0, kan man opnå en højere tilgængelighed, idet Advancedprofilen tillader redundante løsninger. Bemærk at der stilles tekniske krav til Advanced. Bemærk - såfremt Telenor ikke leverer slutkundeforbindelsen (Telenor IP Access), kan Telenor ikke garantere for oppetid og den oplevede/målte talekvalitet hos slutkunden. Kvaliteten på en SIP Trunk fremført via 3. partsfremføring vil være at betragte som Best Effort. Det er ikke muligt at tilkøbe SLA 4.3 og SLA 6.0 hos Telenor, på 3. parts fremføringer. Ved hostede løsninger kan der være specificeret andre vilkår vedr. SLA. Der henvises til dokumentation til den konkrete løsningstype for beskrivelse. NYS-248 Version: Dato: Side 21

Telenor SIP Trunk. Erhverv. Fordele ved Telenor SIP Trunk

Telenor SIP Trunk. Erhverv. Fordele ved Telenor SIP Trunk Erhverv Telenor SIP Trunk Telenor SIP Trunk er Telenors voice over IP løsning til erhvervskunder, der har en PBX med Ethernet interface eller medie server. Der etableres en accessforbindelse fra kundens

Læs mere

Datablad. telenor. Produktblad. for Direkte Linie

Datablad. telenor. Produktblad. for Direkte Linie Direkte Linie er en ISDN30B forbindelse fra Telenors telenet til et omstillingsanlæg (PABX). Dermed kan Telenor afvikle ud- og indgåendeteletrafik for Kunden. Telenor fremfører ISDN/PRI tilslutningen til

Læs mere

Bilag 1. Tekniske Specifikationer

Bilag 1. Tekniske Specifikationer Bilag 1. Tekniske Specifikationer Dette bilag udgør bilag 1 til Produkttillæg for SIP Gateway og erstatter samtidig følgende bilag: Bilag E: Tekniske specifikationer hørende til Aftale om SIP Gateway.

Læs mere

SIP Trunk Service Level Aftale

SIP Trunk Service Level Aftale SIP Trunk Service Level Aftale Version 2.0 Side 1 af 14 Version: 2.1 NYS-247 /2013.11.15 Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION... 3 2. BEGREBER OG DEFINITIONER... 3 2.1 EKSEMPEL 4 3. SERVICENIVEAUER... 5

Læs mere

IP Telefoni En naturlig udvikling?

IP Telefoni En naturlig udvikling? IP Telefoni En naturlig udvikling? Internet telefoni IP Telefoni VoIP??? Lidt om gammeldags telefoni Definitioner Internet Telefoni IP Telefoni VoIP PSTN: Public Switched Telephone Network PSTN: Kredsløbs

Læs mere

VoIP. Voice over IP & IP-Telefoni. Lars Christensen & René Truelsen, Dec. 2004

VoIP. Voice over IP & IP-Telefoni. Lars Christensen & René Truelsen, Dec. 2004 VoIP Voice over IP & IP-Telefoni Lars Christensen & René Truelsen, Dec. 2004 Oversigt over foredrag VoIP I Dag Hvordan står tingene i dag? Netværksstrukturen for VoIP Benyttede VoIP-standarder/protokoller

Læs mere

ADSL i TDC koncernen

ADSL i TDC koncernen i TDC koncernen Tor Ottens Product Manager TDC Internet www.zillion.dk (erhvervs produkter) www.opasia.dk (privat produkter) tjenester - Asymetric Digital Subscriber Line Teknologien tillader op til 800

Læs mere

Introduktion til Quality of Service

Introduktion til Quality of Service Introduktion til Quality of Service Henrik Thomsen/EUC MIDT 2005 IP standard service IP er designet til best-effort services Best-effort: Transport af data efter bedste-evne IP er fra starten designet

Læs mere

Nordic Connect Managed

Nordic Connect Managed Nordic Connect Managed Tjenestebeskrivelse Version 2.6.3 NYS-1044 v2.6.3 Date: 04-03-2013 Page 1 of 37 Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION...3 2. TEKNOLOGI...5 3. TJENESTEBESKRIVELSE...7 3.1 DÆKNINGSOMRÅDE

Læs mere

Bilag 1a. Produktspecifikation for Adgang BSA Kabel-tv net

Bilag 1a. Produktspecifikation for Adgang BSA Kabel-tv net Bilag 1a. Produktspecifikation for Adgang BSA Kabel-tv net Indholdsfortegnelse 1. PRÆAMBEL... 2 2. DEFINITIONER... 2 3. PRODUKTBESKRIVELSE... 3 3.1 Kundeinstallation... 3 3.2 Provisionering / aktivering...

Læs mere

Cloud Hosted IP telefoni. Hosted IP telefoni. ConnectionCloud Produktvejledning. Version 1.5

Cloud Hosted IP telefoni. Hosted IP telefoni. ConnectionCloud Produktvejledning. Version 1.5 Cloud Cloud Hosted IP telefoni Cloud Hosted IP telefoni ConnectionCloud Produktvejledning Version 1.5 Produktvejledning Her finder du en oversigt over allerede introducerede samt planlagte kommende funktioner

Læs mere

Fastnet-PSTN 1 Oprettelse 6 760,00 Abonnement pr. måned 107,20 ISDN2-basis 2. Abonnement pr. måned 135,20 ISDN2-erhverv 2,3

Fastnet-PSTN 1 Oprettelse 6 760,00 Abonnement pr. måned 107,20 ISDN2-basis 2. Abonnement pr. måned 135,20 ISDN2-erhverv 2,3 Grundabonnementer Fastnet Fastnet-PSTN 1 Oprettelse 6 760,00 Abonnement pr. måned 107,20 ISDN2-basis 2 Oprettelse 6 760,00 Abonnement pr. måned 135,20 ISDN2-erhverv 2,3 Oprettelse 6 760,00 Abonnement pr.

Læs mere

Priser og vilkår. Grundpriser. Fastnet. Fastnet 1 Oprettelse 6 760,00 Abonnement pr. måned 107,20 ISDN2-basis 2,3

Priser og vilkår. Grundpriser. Fastnet. Fastnet 1 Oprettelse 6 760,00 Abonnement pr. måned 107,20 ISDN2-basis 2,3 Grundpriser Fastnet Oprettelse 6 760,00 Abonnement pr. måned 07,0 ISDN-basis, Oprettelse 6 760,00 Abonnement pr. måned 5,0 ISDN-erhverv, Oprettelse 6 760,00 Abonnement pr. måned 75,0 FlexISDN inkl. 8 kanaler

Læs mere

Telefoni og Telefoni begreber

Telefoni og Telefoni begreber Telefoni før og nu Telefoni og Telefoni begreber Den analoge transmission Hver linieforstærker undervejs introducer støj. (Hvid støj) Dette kaldes den akkumulerede støj. Den digitale transmission Hver

Læs mere

QoS Design overblik. QoS på L3

QoS Design overblik. QoS på L3 QoS Design overblik QoS på L3 Trafiktyper Voice Best-Effort QoS principper Agenda Klassifikation og mærkning Policing Queing. Lidt forkortelser BE Best Effort Efter bedste evne AF Assured Forwarding Sikret

Læs mere

DAU REMOTE ACCESS LØSNINGSMULIGHEDER OG TEKNOLOGIER MED REMOTE ACCESS JOHN AMMENTORP

DAU REMOTE ACCESS LØSNINGSMULIGHEDER OG TEKNOLOGIER MED REMOTE ACCESS JOHN AMMENTORP DAU REMOTE ACCESS LØSNINGSMULIGHEDER OG TEKNOLOGIER MED REMOTE ACCESS JOHN AMMENTORP AGENDA 01 Kort præsentation 02 Behov i forbindelse med de 4 dimensioner 03 Koncept for sikker forbindelser 04 Netværkssikkerhed

Læs mere

Service Level Agreement (SLA)

Service Level Agreement (SLA) Service Level Agreement (SLA) vedrørende IT-Backend mellem Gymnasiefællesskabet og Allerød Gymnasium Roskilde Katedralskole Roskilde Gymnasium Himmelev Gymnasium Greve Gymnasium Solrød Gymnasium Køge Gymnasium

Læs mere

Introduktion til FoIP (Fax over IP)

Introduktion til FoIP (Fax over IP) Introduktion til FoIP (Fax over IP) Henrik Thomsen/EUC MIDT 2007 Standarder T.30 Almindelig fax over det offentlige telefonnet Foregår i sand tid. Kvittering for modtagelse Fax Pass-Through To Analoge

Læs mere

AGENDA. Om AnyCom A/S. Krav til kommunikation i sundhedssektoren. Udviklingen i telefoni. Fremtidige kommunikationsplatforme.

AGENDA. Om AnyCom A/S. Krav til kommunikation i sundhedssektoren. Udviklingen i telefoni. Fremtidige kommunikationsplatforme. AGENDA 8. oktober 2015 FSTA 01 02 03 04 05 Om AnyCom A/S Krav til kommunikation i sundhedssektoren Udviklingen i telefoni Fremtidige kommunikationsplatforme Spørgsmål 06 07 08 09 10 OM ANYCOM A/S Firmaprofil

Læs mere

S E R V I C E L E V E L A G R E E M E N T for. Netgroups levering af IT-ydelser m.v.

S E R V I C E L E V E L A G R E E M E N T for. Netgroups levering af IT-ydelser m.v. S E R V I C E L E V E L A G R E E M E N T for Netgroups levering af IT-ydelser m.v. Netgroup A/S Store Kongensgade 40 H 1264 København K CVR-nr.: 26 09 35 03 ( Netgroup ) Version 4.4 1. Forudsætninger...

Læs mere

Kom godt i gang med Icotera fiberboks. med indbygget router. 25562 - TRE BRE booklet 120x120 fiberboks ICOTERA rev06.indd 1

Kom godt i gang med Icotera fiberboks. med indbygget router. 25562 - TRE BRE booklet 120x120 fiberboks ICOTERA rev06.indd 1 Kom godt i gang med Icotera fiberboks med indbygget router 25562 - TRE BRE booklet 120x120 fiberboks ICOTERA rev06.indd 1 04-10-2012 10:25:12 Tillykke med din nye fiberboks Inden du får glæde af fiberbredbåndet,

Læs mere

Bilag 4: Service Level Agreement SLA

Bilag 4: Service Level Agreement SLA Bilag 4: Service Level Agreement SLA Dette bilag udgør bilag 4 til Produkttillæg for Ethernet VPN og erstatter samtidig følgende bilag: Bilag 5 Service Level Agreement hørende til Aftale om Ethernet VPN.

Læs mere

SERVICE LEVEL AGREEMENT for levering af In & Outbound Datacenters IT-Ydelser

SERVICE LEVEL AGREEMENT for levering af In & Outbound Datacenters IT-Ydelser SERVICE LEVEL AGREEMENT for levering af In & Outbound Datacenters IT-Ydelser iodc (In & Outbound Datacenter) Hvidovrevej 80D 2610 Rødovre CVR 35963634 ( IODC ) Version 1.0 1 1. Forudsætninger... 3 2. Ansvar

Læs mere

Basal TCP/IP fejlfinding

Basal TCP/IP fejlfinding Basal TCP/IP fejlfinding Dette notat beskriver en række enkle metoder til fejlfinding på TCP/IP problemer. Metoderne er baseret på kommandoer, som er en fast bestanddel af Windows. Notatet er opbygget

Læs mere

VULA PairBonding er et produkt, hvor xdsl-forbindelsen produceres på 2 kobberpar for at levere en

VULA PairBonding er et produkt, hvor xdsl-forbindelsen produceres på 2 kobberpar for at levere en Bilag f: Produktbeskrivelse for VULA Pair Bonding. Omfang VULA PairBonding er et produkt, hvor xdsl-forbindelsen produceres på kobberpar for at levere en given hastighed, i stedet for kobberpar.. Indhold.

Læs mere

Bilag 1c: Produktspecifikation for FBSA Enkanals QoS

Bilag 1c: Produktspecifikation for FBSA Enkanals QoS Bilag 1c: Produktspecifikation for FBSA Enkanals QoS Dette bilag udgør bilag 1c til det mellem parterne tiltrådte Produkttillæg for Fiber BSA. 1. Indhold 1. Indhold... 1 2. Omfang... 1 2.1. Omfang implementering...

Læs mere

Der gives rabat på abonnementer og forbrug efter rabatsatserne i virksomhedens mobil- og fastnetaftaler.

Der gives rabat på abonnementer og forbrug efter rabatsatserne i virksomhedens mobil- og fastnetaftaler. Priser Grundpriser Der gives rabat på abonnementer og forbrug efter rabatsatserne i virksomhedens mobil- og fastnetaftaler. Lokalnummerplan Oprettelse 0,00 Abonnement pr. måned 24,00 Oprettelse af Kortnummer

Læs mere

Kom godt i gang med. Icotera fiberboks. med indbygget router

Kom godt i gang med. Icotera fiberboks. med indbygget router Kom godt i gang med Icotera fiberboks med indbygget router Tillykke med din nye fiberboks Inden du får glæde af fiberbredbåndet, skal du have tilsluttet computer, TV og telefon til fiberboksen. Med denne

Læs mere

Både vedligeholdelses-, fejlmeldings- og eskalationsprocedurer er med i denne SLA.

Både vedligeholdelses-, fejlmeldings- og eskalationsprocedurer er med i denne SLA. Service Level Agreement (SLA) 1. Generelt Denne Service Level Agreement (herefter SLA) er en del af leveringen af internet fra Flexfone. Den omfatter både xdsl- og Fiber-baseret internet og sammen med

Læs mere

Hvad er VoIP og fordelene ved det?

Hvad er VoIP og fordelene ved det? Hvad er VoIP og fordelene ved det? VoIP (Voice over IP) er en teknologi der har den egenskab at man på et pakkekoblet datanetværk kan overføre tale vha. Internet Protokollen (IP). Ved at samle tale- og

Læs mere

VLAN, Trunk & VTP. VLAN: Virtual Local Area Network

VLAN, Trunk & VTP. VLAN: Virtual Local Area Network (C) EC MID 2005 VLAN, runk & VP 2003 EC MID, Heh 1 VLAN: Virtual Local Area Network VLAN s er en logisk opdeling af enheder eller brugere VLAN s fungerer på OI lag 2 ( og 3 ) Opbygget af witche ( og Routere

Læs mere

- City - gør det selv installation. - Vejledninger -

- City - gør det selv installation. - Vejledninger - - City - gør det selv installation - Vejledninger - Ver. 1.94 Side 1 Indholdsfortegnelse: Installationsguide... 3 IPTV, Analogt/Digitalt TV og Radio... 3 Internet over 10 Mbit/s... 3 Internet op til 10

Læs mere

Programmering af CS7050 TCP/IP modul

Programmering af CS7050 TCP/IP modul Comfort CSx75 Programmering af CS7050 TCP/IP modul Introduktion CS7050 TCP-IP modulet er en fuldt integreret enhed, som tilbyder nye funktioner til Comfort seriens centraler i form af TCP/IP Ethernet forbindelse

Læs mere

Test vores telefoni systemer GRATIS BILLIGT SMART PÅLIDELIGT

Test vores telefoni systemer GRATIS BILLIGT SMART PÅLIDELIGT BILLIGT SMART PÅLIDELIGT Test vores telefoni systemer GRATIS Med et Comtalk telefonanlæg får du markedets bedste IP-telefoni løsning, når det gælder funktionalitet og kvalitet. Og oven i købet får du en

Læs mere

Brugervejledning. TDC Scale Assistent til iphone. Copyright NOMADICCIRCLE 2010-2012 All rights reserved

Brugervejledning. TDC Scale Assistent til iphone. Copyright NOMADICCIRCLE 2010-2012 All rights reserved TDC Scale Assistent til iphone Copyright NOMADICCIRCLE 2010-2012 All rights reserved Revision Date 1 kw 20101128 Initial version 2 kw 20101201 Stavefejl og layout rettelser 3 kw 20101202 FAQ udvidet 4

Læs mere

Programmering af CS7002 GSM/GPRS modul Version 5

Programmering af CS7002 GSM/GPRS modul Version 5 Comfort CSx75 Programmering af CS7002 GSM/GPRS modul Version 5 Introduktion CS7002 GSM/GPRS modulet er en fuldt integreret enhed som kan sende alarmer trådløst enten via GSM eller GPRS nettet. Der er desuden

Læs mere

Lovpligtig Lognings Service

Lovpligtig Lognings Service Lovpligtig Lognings Service Indholdsfortegnelse Telefonilogning 3 Internet hotspot logning 3 Sikkerhed 3 PBS Transaktions ID 3 PIN Koder MAC ID 3 VLAN ID 3 Generelt 4 Fig. 1 Sikkerhed ved Sealink Hotspot

Læs mere

Kom godt i gang vejledning til TDC IP Telefoni Scale

Kom godt i gang vejledning til TDC IP Telefoni Scale Kom godt i gang vejledning til TDC IP Telefoni Scale Sidst opdateret d.19/11-2008 Forord... 3 Hvad er TDC IP Telefoni Scale?... 3 Scale administratorens opsætning af tjenesten efter levering... 4 Opsætning

Læs mere

MobileIVR Brugervejledning

MobileIVR Brugervejledning MobileIVR Brugervejledning Vejledning i brugerfunktioner i MobileIVR Version 1.6 august 2008 www.blueposition.com Alle firma og produkt navne omtalt i dokumentet er varemærker eller registrerede varemærker

Læs mere

Professionel telefoni til mindre og mellemstore virksomheder

Professionel telefoni til mindre og mellemstore virksomheder Professionel telefoni til mindre og mellemstore virksomheder FEC ELMEG ISDN. VoIP. XDSL. DECT. ANALOG VPN. integration Integreret telefoni til den professionelle virksomhed Digital kommunikation udvikler

Læs mere

Bilag 10 til Aftale om Bredbånd BasiC

Bilag 10 til Aftale om Bredbånd BasiC Bilag 10 til Aftale m Bredbånd BasiC Indhldsfrtegnelse Bilag 10 Bredbånd Basic Pr... 2 OMFANG... 2 OVERORDNET BESKRIVELSE... 2 GRUNDYDELSER... 2 TILLÆGSYDELSER... 2 HASTIGHEDER... 2 IP-ADRESSER... 3 MPLS...

Læs mere

Bilag 10 Bredbånd Basic Pro

Bilag 10 Bredbånd Basic Pro Bilag 10 Bredbånd Basic Pr Omfang Prduktspecifikatinen er en beskrivelse af TDC Whlesales prdukt Bredbånd Basic Pr. Beskrivelsen dækker kun de punkter, hvr Bredbånd Basic Pr adskiller sig fra beskrivelsen

Læs mere

Cisco ASA 5505. Vejledning. Opsætning af DMZ-zone

Cisco ASA 5505. Vejledning. Opsætning af DMZ-zone Cisco ASA 5505 Vejledning Opsætning af DMZ-zone Hvad er en DMZ-zone??? En demilitariseret zone eller ingen mands land! http://en.wikipedia.org/wiki/dmz_%28computing%29 3-legged network DMZ Dual firewall

Læs mere

Kom godt i gang med. Tilgin HG1311 router

Kom godt i gang med. Tilgin HG1311 router Kom godt i gang med Tilgin HG1311 router Tillykke med din nye router Du har valgt at tilslutte en router til din fiberboks. Det er en rigtig god idé! Routeren giver dig nemlig mulighed for at have mere

Læs mere

VULA uncontended løsning 3004-2013 TDC/TWD

VULA uncontended løsning 3004-2013 TDC/TWD 1 VULA uncontended løsning 3004-2013 TDC/TWD Uncontended løsning: Sammenfatning og videre proces Sammenfatning: TDC har på møde med operatørerne 28. februar fremlagt 1. version af flg. præsentation af

Læs mere

LIC Bredbåndstelefoni Abonnementsvilkår Februar 2013

LIC Bredbåndstelefoni Abonnementsvilkår Februar 2013 LIC Bredbåndstelefoni Abonnementsvilkår Februar 2013 Tjenestespecifikke abonnementsvilkår for LIC Bredbåndstelefonitjenester gældende i supplement til LIC Mobilics Generelle Vilkår Kort præsentation af

Læs mere

Kom godt i gang med. Tilgin HG2301 router

Kom godt i gang med. Tilgin HG2301 router Kom godt i gang med Tilgin HG2301 router Tillykke med din nye router Du har valgt at tilslutte en router til din fiberboks. Det er en rigtig god idé! Routeren giver dig nemlig mulighed for at have mere

Læs mere

Brugervejledning for. Telenor Dialer

Brugervejledning for. Telenor Dialer Brugervejledning for Telenor Dialer 1 Indholdsfortegnelse Generelt om Telenor Dialer.... 5 Telenor Dialer og OneNumber.... 6 Telenor Dialer og OneNumber Mobile.... 6 Faciliteter i Telenor Dialer...7 Installation

Læs mere

IT og økonomi. Lektionens emner. Hvorfor netværk? Lektion: N: Netværk

IT og økonomi. Lektionens emner. Hvorfor netværk? Lektion: N: Netværk IT og økonomi Lektion: N: Netværk Lektionens emner Hvorfor netværk? Typer af netværk Fysisk opbygning Netværksoperativsystemer Protokoller Internet baggrundsteknologi Basistjenester Sikkerhed Hvorfor netværk?

Læs mere

FirstIVR Brugervejledning version 1.2

FirstIVR Brugervejledning version 1.2 FirstIVR Brugervejledning version 1.2 1. Indhold 1. Indhold... 1 2. Introduktion til FirstIVR... 2 3. Kom godt i gang... 2 4. Menuen Objekter: Oprette lyde, køer, telefonsvarere m.v.... 3 4.1. Lyde...

Læs mere

Åbning af porte og UPnP

Åbning af porte og UPnP Åbning af porte og UPnP Denne guide har til formål at hjælpe dig med at åbne for porte i din router og/eller aktivere UPnP. Det kan være nødvendigt at åbne porte i ens router hvis man for eksempel anvender

Læs mere

Service Level Agreement Version 2.0 d. 1. april 2014

Service Level Agreement Version 2.0 d. 1. april 2014 Service Level Agreement Version 2.0 d. 1. april 2014 EDB-Eksperten.dk 1. Præambel... 3 1.1. Definitioner... 3 1.2. Produktomfang... 3 2. Driftsvindue og tider... 3 2.1. Driftsvindue... 3 2.2. Åbningstid...

Læs mere

HELLO INSTALLATIONS GUIDE - DANSK RACKPEOPLE

HELLO INSTALLATIONS GUIDE - DANSK RACKPEOPLE HELLO INSTALLATIONS GUIDE - DANSK RACKPEOPLE 1 Tekniske Krav 1.1 Hardware krav: En skærm gerne med touch Hvis skærmen ikke har touch, skal du bruge et tastatur og en mus Webcam Gerne i HD En ekstern lydenhed

Læs mere

Antal boliger 150 som er fordelt på 27 opgange/indgange. Andre tilslutninger 1 stk. varmemester kontor. Antal af tilslutninger 151 i alt.

Antal boliger 150 som er fordelt på 27 opgange/indgange. Andre tilslutninger 1 stk. varmemester kontor. Antal af tilslutninger 151 i alt. AB Solbjerg Ejendomskontoret, Bellahøjvej 108, kld. 2720 Vanløse Att.: Jacek Møller København 16. marts 2015 Tilbud Nr. 537846 Vedr.:Bolignet løsning Vi takker for forespørgslen og har hermed den fornøjelse,

Læs mere

Kom godt i gang. Læs om dine muligheder. Mobilsvarer Få nyheder på din mobil Selvbetjening SMS og MMS

Kom godt i gang. Læs om dine muligheder. Mobilsvarer Få nyheder på din mobil Selvbetjening SMS og MMS Kom godt i gang Læs om dine muligheder Mobilsvarer Få nyheder på din mobil Selvbetjening SMS og MMS Mobilopsætning Spærring af opkald Data på din mobil Mobilt bredbånd Og meget meget mere Callme.dk Velkommen

Læs mere

Rammeaftale om levering og drift af TDC s engrostjenester

Rammeaftale om levering og drift af TDC s engrostjenester Produkttillæg: Fiber BSA til Rammeaftale om levering og drift af TDC s engrostjenester PT_FBSA_v_std_220114.docx Side 1 af 7 1 Præambel Dette Produkttillæg indeholder de produktspecifikke vilkår for TDC

Læs mere

Introduktion til computernetværk

Introduktion til computernetværk Introduktion til computernetværk 24. oktober 2011 Mads Pedersen, OZ6HR mads@oz6hr.dk Slide 1 Plan i dag Netværk generelt Lokalnet Internet Router Kabel/trådløs Firewall Lokal server (forward) Warriors

Læs mere

Overordnede principper for tildeling af telefonnumre i Psykiatrien

Overordnede principper for tildeling af telefonnumre i Psykiatrien Claus Elkjær Flugt Version 1, 1. november 2012 Overordnede principper for tildeling af telefonnumre i Psykiatrien Indholdsfortegnelse 1. Indledning...2 2. Nye numre hos hele Psykiatrien...2 2.1 Lokalnumre...3

Læs mere

SLA Service Level Agreement

SLA Service Level Agreement SLA Service Level Agreement Indholdsfortegnelse 1 Service Level Agreement... 1 2 Driftsvindue og oppetid... 1 2.1 Servicevindue... 1 2.1.1 Ekstraordinær service... 1 2.1.2 Patch Management... 1 2.1.3 Åbningstid...

Læs mere

Bilag 4: Service Level Agreement for rå kobber og delt rå kobber

Bilag 4: Service Level Agreement for rå kobber og delt rå kobber Bilag 4: Service Level Agreement for rå kobber og delt rå kobber Bilag 4 gældende pr. 1. marts 2015. 1 Indhold 1 INDHOLD... 1 2 INDLEDNING... 1 3 KVALITET... 2 4 LEVERINGSPRÆCISION... 3 5 LEVERINGSTID...

Læs mere

Bredbånd. Installationsvejledning - WGW BOX

Bredbånd. Installationsvejledning - WGW BOX Bredbånd Installationsvejledning - WGW BOX Introduktion og din ordre WGW Box ADSL stik og lamper Denne vejledning hjælper dig med at installere din bredbåndsforbindelse Tændt/ slukket DSL Internet Telefon

Læs mere

Quick Guide for Mobil Reception (Omhandler mobil reception også kaldet isymphony)

Quick Guide for Mobil Reception (Omhandler mobil reception også kaldet isymphony) Quick Guide for Mobil Reception (Omhandler mobil reception også kaldet isymphony) Generelt Mobil Reception er et værktøj som bruges til at overvåge medarbejdere, kø er og meget andet samt styre dit omstillingsanlæg

Læs mere

Brugervejledning. TDC Scale Assistent til Android. Copyright NOMADICCIRCLE 2011-2012 All rights reserved

Brugervejledning. TDC Scale Assistent til Android. Copyright NOMADICCIRCLE 2011-2012 All rights reserved TDC Scale Assistent til Android Copyright NOMADICCIRCLE 2011-2012 All rights reserved Revision Date 1 kw 20110518 Initial version 2 KW 20110522 Sproglige rettelser 3 KW 20110525 Afsnit vedr. Automatick

Læs mere

telenor Priser og vilkår Basisaftale Extra Basisaftale Extra

telenor Priser og vilkår Basisaftale Extra Basisaftale Extra Basisaftale Extra Aftaleperiode: Basisaftale Extra kan oprettes med 12 eller 36 måneders binding, og alle abonnementer under aftalen følger denne bindingsperiode. Basisaftale Extra er sammensat af følgende

Læs mere

Vejledning til fakturering

Vejledning til fakturering Faktureringsvejledning Vejledning til fakturering hvor ofte faktureres der? Fakturering sker gang pr. måned (medio) Abonnementer faktureres kvartalvis forud Trafik (tale og data) faktureres månedsvis bagud

Læs mere

TDC Netstrategi 2020

TDC Netstrategi 2020 TDC Netstrategi 2020 Briefing Jacob Zentio Larsen Vicedirektør, Teknologi og Planlægning Cable Management Forum, 8. juni 2012 1 TDC netstrategi 2020 All-IP målsætning Ved udgangen af 2020 vil TDC s netværk

Læs mere

Oversigts billedet: Statistik siden:

Oversigts billedet: Statistik siden: 1 Tilslutning: Tilslut et nætværks kabel (medfølger ikke) fra serverens ethernet port til din router. Forbind derefter bus kablet til styringen, brun ledning til kl. 29, hvid ledning til kl. 30 Forbind

Læs mere

Service Level Agreement

Service Level Agreement Nærværende dokument klarlægger de serviceforpligtelser, som Leverandøren har over for Kunden, i forbindelse med deres indbyrdes aftaleforhold. Forpligtelserne er gældende såfremt den tilhørende hostingaftale

Læs mere

Velkommen til den mobile verden

Velkommen til den mobile verden Velkommen til den mobile verden Hos Call me fokuserer vi på at gøre det nemt for dig at købe din nye mobil, mobilt bredbånd eller mobiltilbehør. Du kan handle på www.callme.dk, når du har tid og til priser

Læs mere

Indhold og forudsætninger Følgende standardpriser er gældende for Bredbånd Erhverv. Alle priser og beløb er i danske kroner og ekskl. moms.

Indhold og forudsætninger Følgende standardpriser er gældende for Bredbånd Erhverv. Alle priser og beløb er i danske kroner og ekskl. moms. Priser og Vilkår Priser Indhold og forudsætninger Følgende standardpriser er gældende for Bredbånd Erhverv. Alle priser og beløb er i danske kroner og ekskl. moms. Bredbånd Erhverv Binding Abonnement pr

Læs mere

Dine fordele Ved Hosted PBX & IP telefoni: Lave startomkostninger lave minutpriser Ring gratis internt skalerbar

Dine fordele Ved Hosted PBX & IP telefoni: Lave startomkostninger lave minutpriser Ring gratis internt skalerbar Dine fordele Ved Hosted PBX & IP telefoni: Lave startomkostninger lave minutpriser Ring gratis internt skalerbar telefoncentral Avancerede kundeservice-funktioner Ubegra nset ind- og udgaende bylinier

Læs mere

Call Recorder Apresa. Apresa Airport Voice Logger

Call Recorder Apresa. Apresa Airport Voice Logger Apresa Airport Voice Logger APRESA Airport Voice Recording APRESA Airport er et Voice Recording system til SIP, VoIP, digitale og analoge linier. Baseret de nyeste tekniske udviklinger, tilbyder APRESA

Læs mere

Rammeaftale om levering og drift af TDC s engrostjenester

Rammeaftale om levering og drift af TDC s engrostjenester Produkttillæg: IP Transmission kabel-tv net til Rammeaftale om levering og drift af TDC s engrostjenester PT_IP_Trans_kabel-tv_net_v_std_190115 Side 1 af 6 Indholdsfortegnelse 1. PRÆAMBEL... 3 2. PARTER...

Læs mere

SipDanmark Forretningsbetingelser Full Hosting version 1.2

SipDanmark Forretningsbetingelser Full Hosting version 1.2 SipDanmark Forretningsbetingelser Full Hosting version 1.2 1. Generelle betingelser Full Hosting 1.1 Disse generelle betingelser er gældende for salg, levering, supportering og betaling for SipDanmark

Læs mere

GVD Antenneforening - Internet Gør-Det-Selv Guide

GVD Antenneforening - Internet Gør-Det-Selv Guide GVD Antenneforening - Internet Gør-Det-Selv Guide Forord Tillykke med din Internet forbindelse fra GVD Antenneforening. Denne guide vil hjælpe dig med at installere dit GVD Internet i din bolig. Herudover

Læs mere

Spørgsmål til OE Kabel TV

Spørgsmål til OE Kabel TV Spørgsmål til OE Kabel TV spørgsmål 1: Hvordan forbruges 12-fiber linierne? Hvordan er de fordelt på telefoni, intranet og TV fordelingsnettet? svar 1: intranet og telefoni kører på samme kabel. Der vil

Læs mere

1. Generelt Hermed UnoTel A/S (følgende benævnt UnoTel) betingelser for UnoTel Fast Telefoni (også kaldet IP Telefoni).

1. Generelt Hermed UnoTel A/S (følgende benævnt UnoTel) betingelser for UnoTel Fast Telefoni (også kaldet IP Telefoni). Betingelser for Fast Telefoni abonnement hos UnoTel Version 2.0 Indhold: 1. Generelt 2. Aftalen 3. Support 4. Tjenester og funktioner 5. Betaling og fakturering 6. Alarmcentralen 7. Ændring af abonnementsvilkår

Læs mere

Internet Access Service Level Aftale

Internet Access Service Level Aftale Internet Access Service Level Aftale Version 2.0 NYS-1057 /2010.01.26 Version: 2.0 Side 1 af 13 Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION... 3 2. BEGREBER OG DEFINITIONER... 3 2.1 EKSEMPEL 4 3. SERVICENIVEAUER...

Læs mere

Sikkerhedspolitik Version: 2.4 Dokument startet: 07-12-2005

Sikkerhedspolitik Version: 2.4 Dokument startet: 07-12-2005 Sikkerhedspolitik Version: 2.4 Dokument startet: 07-12-2005 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. INTRODUKTION... 3 1.1 FORMÅL... 3 2 FYSISK SIKKERHED... 4 2.1 MILJØ OG SIKRING... 4 2.2 ADGANGSKONTROL... 5 3 HARDWARE...

Læs mere

Service Level Agreement

Service Level Agreement Service Level Agreement Bilag 3 til aftale om Driftsplatform mellem på den ene side ServicePoint A/S CVR-nr. 26 61 64 09 Åbogade 15 DK-8200 Århus N. ( Leverandøren ) og på den anden side Kunden CVR-nr.

Læs mere

Installationsvejledning

Installationsvejledning TDC HomeBox VDSL Installationsvejledning Erhvervsløsninger Udstyr fra TDC Følgende skal være i kassen, du har modtaget fra TDC: TDC HomeBox VDSL Installationsvejledning Erhvervsløsninger Installationsvejledning

Læs mere

Danmarks Evalueringsinstitut Kravspecifikation udbud - Private Cloud Hosting

Danmarks Evalueringsinstitut Kravspecifikation udbud - Private Cloud Hosting Danmarks Evalueringsinstitut Kravspecifikation udbud - Private Cloud Hosting Danmarks Evalueringsinstitut Kravspecifikation udbud - Private Cloud Hosting 2015 1.1 09.03.2015 Danmarks Evalueringsinstitut

Læs mere

Tillægsvilkår for HomeMobil September 2011

Tillægsvilkår for HomeMobil September 2011 Tillægsvilkår for HomeMobil September 2011 1. Tillægsaftalen For aftaler om abonnementsformer markedsført under varemærket HomeMobil gælder følgende vilkår i tillæg til abonnementsvilkår for TDC's mobiltjenester.

Læs mere

Du kan vælge mellem 8 hastigheder. Det eneste du skal gøre, er at finde den hastighed, der passer dig. Sikkerhedspakke med 5 GB backup, pr måned 25,-

Du kan vælge mellem 8 hastigheder. Det eneste du skal gøre, er at finde den hastighed, der passer dig. Sikkerhedspakke med 5 GB backup, pr måned 25,- INTERNET HASTIGHED SIDE 1/2 SIKKERHEDSPAKKE GARANTERET HASTIGHED Du kan vælge mellem 8 hastigheder. Det eneste du skal gøre, er at finde den hastighed, der passer dig. Hastighed Mindstepris i 6 mdr.: Pris

Læs mere

IT Connect. IT-Connect s bredbåndsbeboerløsning

IT Connect. IT-Connect s bredbåndsbeboerløsning IT Connect IT-Connect s bredbåndsbeboerløsning Fremtiden Der er fornuft i at eje sit eget netværk, hvis man ønsker at være uafhængig af ydre omstændigheder Vi er på forkant med nettet Internettet med de

Læs mere

Undervisningen, H6. Hovedforløb 6. Undervisningsfag. Bekendtgørelsesfag. Netværksdesign, CCDP, ARCH

Undervisningen, H6. Hovedforløb 6. Undervisningsfag. Bekendtgørelsesfag. Netværksdesign, CCDP, ARCH Undervisningen, H6 Hovedforløb 6 5 ugers varighed Undervisningsfag Bekendtgørelsesfag Grundfag: erverteknolog Blandet miljø erverteknologi - Design af datacenterløsning Områdefag: Bundne specialefag: erverteknologi

Læs mere

ansvarlighed ipvision samler al din kommunikation i én integreret løsning info hosted pbx mobiltelefoni fibernetværk ip-telefoni internet sikkerhed

ansvarlighed ipvision samler al din kommunikation i én integreret løsning info hosted pbx mobiltelefoni fibernetværk ip-telefoni internet sikkerhed visamlertrådene ipvision samler al din kommunikation i én integreret løsning ansvarlighed én leverandør, der samler trådene og skaber synergi De fleste ved, at der kan være meget at spare ved at samle

Læs mere

Installationsvejledning

Installationsvejledning TDC HomeBox ADSL Installationsvejledning Erhvervsløsninger Introduktion og din ordre Denne vejledning hjælper dig med at installere din bredbåndsforbindelse. Udstyr fra TDC: TDC HomeBox ADSL Installationsvejledning

Læs mere

Service Level Agreement

Service Level Agreement Service Level Agreement Service Level Agreement vedr. CareerPortal mellem CompanYoung ApS Vestre Havnepromenade 1B, 3. Sal, 9000 Aalborg CVR-nr.: 32 44 55 35 (herefter betegnet Leverandøren ) og Kunden

Læs mere

Statens Indkøb Telefoniaftalen Moderniseringsstyrelsen Finansministeriet Præsentation af den statslige telefoniaftale

Statens Indkøb Telefoniaftalen Moderniseringsstyrelsen Finansministeriet Præsentation af den statslige telefoniaftale Statens Indkøb Telefoniaftalen Moderniseringsstyrelsen Finansministeriet Præsentation af den statslige telefoniaftale V. Gerly Rimmer, indkøbschef, VIA University College Statens Indkøb Telefoniaftalen

Læs mere

Samtlige Uni-tel mobiler. Binding 1 år Binding 2 år Binding 3 år

Samtlige Uni-tel mobiler. Binding 1 år Binding 2 år Binding 3 år Bilag13 BINDINGS KONTRAKT Stamdata Firmanavn: CVR nr: Ean nr: Gade/vej: Husnummer: Etage Enhed (TH/TV/MF) Postnummer: By: IP-telefoni: Samtlige Uni-tel mobiler Mobil bindingsperiode JA NEJ 1 ÅR 2 ÅR 3

Læs mere

3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Webklient for brugere V2.0

3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Webklient for brugere V2.0 3OMSTILLING Manual til 3Omstilling Webklient for brugere V2.0 Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION... 3 2. MINIMUMSKRAV FOR WEBKLIENT... 3 3. LOG IND... 3 4. HURTIGT OVERBLIK... 3 5. ÆNDRING AF STATUS...

Læs mere

ISP... 5. IP-adresse... 5 ISDN... 5

ISP... 5. IP-adresse... 5 ISDN... 5 Teknisk ordbog ACD... 3 ATM... 3 Backbone... 3 Browser... 3 Båndbredde... 3 CTI... 3 Daisychain... 3 Datahastighed... 3 DHCP... 3 Domæne... 4 Extranet... 4 Fast IP-adresse... 4 Fiberoptisk kabel... 4 Firewall...

Læs mere

Nets DanID Service Level Agreement. Service Level Agreement for OCES Digital Signatur ydelser Version 5

Nets DanID Service Level Agreement. Service Level Agreement for OCES Digital Signatur ydelser Version 5 Nets DanID Service Level Agreement Service Level Agreement for OCES Digital Signatur ydelser Version 5 Indholdsfortegnelse 1. Oversigt 1 2. Driftseffektivitet 1 2.1 Definition 1 2.2 Servicevindue 1 2.3

Læs mere

SIGN-OFF DOKUMENT. Dokumentet faxes, mailes eller sendes retur til: www.sharpaarhus.dk support@sharpaarhus.dk KUNDE OPLYSNINGER SALGSKONSULENT PRODUKT

SIGN-OFF DOKUMENT. Dokumentet faxes, mailes eller sendes retur til: www.sharpaarhus.dk support@sharpaarhus.dk KUNDE OPLYSNINGER SALGSKONSULENT PRODUKT SIGN-OFF DOKUMENT KUNDE OPLYSNINGER SALGSKONSULENT PRODUKT Dokumentet faxes, mailes eller sendes retur til: 87 430 44086 222 740 www.sharpaarhus.dk support@sharpaarhus.dk KUNDEKONFIGURATION PRINT SERVER

Læs mere

Du kan vælge mellem 7 hastigheder. Det eneste du skal gøre, er at finde den hastighed, der passer dig.

Du kan vælge mellem 7 hastigheder. Det eneste du skal gøre, er at finde den hastighed, der passer dig. INTERNET HASTIGHED SIDE 1/2 SIKKERHEDSPAKKE GARANTERET HASTIGHED Du kan vælge mellem 7 hastigheder. Det eneste du skal gøre, er at finde den hastighed, der passer dig. Hastighed Mindstepris i 6 mdr.: Pris

Læs mere

Service Level Agreement

Service Level Agreement Service Level Agreement Service Level Agreement vedr. Praktikservice mellem CompanYoung ApS Vestre Havnepromenade 1B, 3. Sal, 9000 Aalborg CVR-nr.: 32 44 55 35 (herefter betegnet Leverandøren ) og Kunden

Læs mere

Kom godt i gang med. Comega fiberboks

Kom godt i gang med. Comega fiberboks Kom godt i gang med Comega fiberboks Tillykke med din nye fiberboks Inden du får glæde af fiberbredbåndet, skal du have tilsluttet computer, TV og telefon til fiberboksen. Med denne lille vejledning finder

Læs mere

TDC Scale Mobil. Administratorvejledning. opsætning af TDC Scale Mobil

TDC Scale Mobil. Administratorvejledning. opsætning af TDC Scale Mobil TDC Scale Mobil Administratorvejledning til opsætning af TDC Scale Mobil 1 Indhold Side Indledning 3 1. Tilpasning af din Scaleløsning generelt 3 2. Lokalnummerlængde 3 3. Hovednummervisning 6 Opsætning

Læs mere