Hvad mener borgerne om behandlingen i. Gladsaxe Kommunes Rusmiddelcenter? Brugertilfredshed uge J. nr A26 1 Sag: 2014/
|
|
- Helena Krog
- 4 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Hvad mener borgerne om behandlingen i Gladsaxe Kommunes Rusmiddelcenter? Brugertilfredshed uge J. nr A26 1
2 Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Metode og fremgangsmåde... 4 Resume... 4 Brugertilfredshed oktober Antal besvarelser fordelt på køn og alder... 6 Hvad mener respondenterne i oktober 2018?... 7 De otte spørgsmål... 7 Opsamling... 8 Borgernes kvalitative uddybninger... 9 Opsamling J. nr A26 2
3 Indledning Center for Rusmiddelforskning har i en undersøgelse på otte behandlingssteder i Danmark bl.a. fundet at behandlingstilfredsheden varierer systematisk mellem behandlingsstederne og at behandlingstilfredshed er forbundet med større fastholdelse og reduktion i misbrug 1. Brugertilfredshed er altså en relevant indikator for fastholdelse og gennemførelse og dermed kvalitet i tilbuddet. Der er således flere gode grunde til at spørge borgere, der får behandling i Gladsaxe kommunes Rusmiddelcenter om deres oplevelse af tilbuddenes kvalitet og trække resultater herfra ind i stedets løbende kvalitetssikring og udvikling. Center for Rusmiddelforskning ved Århus Universitet, har oversat og valideret spørgeskemaet Client Satisfaction Questionaire 2 til dansk. De 8 spørgsmål derfra udgør kernen i Gladsaxe Kommunes Rusmiddelcenters løbende brugertilfredshedsundersøgelse. Fra 2015 er undersøgelsen udvidet så borgerne bliver bedt om at begrunde svar i udvalgte spørgsmål. Undersøgelse foretages én gang om året. 1 Hesse, M. og B. Thylstrup, Ambulant behandling af stofmisbrug. Center for Rusmiddelforskning, 2011: p.10 2 De Wilde, E.F. and V.M. Hendriks, The Client Satisfaction Questionnaire: psychometric properties in a Dutch addict population. European Addiction Research, (4): p J. nr A26 3
4 Metode og fremgangsmåde Spørgeskemaet (Bilag 1) er indarbejdet i SurveyXact, så borgerne anonymt og i eget tempo, direkte indtaster deres svar via tablet. I løbet af to uger opfordres borgere, der møder frem i Rusmiddelcentret, til at besvare spørgeskemaets i alt 11 spørgsmål. Borgeren kan frit takke nej til at deltage. I 2018 gennemføres undersøgelsen i oktober i ugerne 43 og 44. Siden 2012 har tilfredshedsundersøgelsen været gennemført ved hjælp af de samme spørgsmål. Siden april 2016 er borgerne blevet opfordret tii at begrunde besvarelsen af spørgsmål 1. Borgerne har frit kunne afvise denne mulighed. Det skal understreges at deltagelse i spørgeskemaundersøgelsen er frivillig, ligesom det at uddybe sine holdninger kan afvises. Der er derfor en større sandsynlighed for at borgere, der har en god relation eller opholder sig længere tid i Rusmiddelcentret har givet sig tid til at svare på spørgsmålene og evt. uddybe svarene. Dermed forøges sandsynligheden for positiv respons på trods af at besvarelserne er anonyme. I oktober 2018 var der indskrevet 252 borgere i Rusmiddelcentret. I alt har 22 borgere svaret på spørgsmålene. Hvilket giver en svarprocent på 8,8 %. 19 borgere har svaret på alle spørgsmål. Fire borgere har ikke besvaret mere end de fire første spørgsmål. 13 mænd og 9 kvinder har besvaret hele eller del af spørgeskemaet. Heraf er 2 borgere under 30 år, 7 borgere mellem 31 og 50 år og 13 borgere er over 51 år. Halvdelen af besvarelserne er givet af borgere, der får medicin som en del af behandlingen i Rusmiddelcentret. Undersøgelsen er således langt fra repræsentativ for Rusmiddelcentrets borgere som helhed, men kan sige en del om en ældre gruppe borgere, hvoraf halvdelen får medicin som en del af deres behandling i Rusmiddelcentret. Det er således ikke en repræsentativ undersøgelse af borgernes tilfredshed med behandlingen i Rusmiddecentret. Det er dog en større og central gruppe af borgere, der har valgt at bidrage med viden om hvordan de oplever, det behandlingstilbud de møder i Rusmiddelcentret. Resume I alt har 19 borgere svaret på samtlige 11 spørgsmål. Da opsætningen af spørgeskemaet kræver et svar, for at borgeren kan gå videre i besvarelsen tyder noget på, at fire borgere måske har tolket denne funktion, som om skemaet var færdigt udfyldt og dermed ikke har fået adgang til de sidste spørgsmål. Brugertilfredshedsundersøgelsen har en svar procent på 8,8%. Der er kun 2 borgere i aldersgrupperne under 30 år. Undersøgelsen har en overrepræsentation af ældre borgere samt ældre kvinder og borgere der får medicin i Rusmiddelcentret. Undersøgelsen er således ikke repræsentativ for Rusmiddelcentret som helhed. Dog er den gruppe borgere, som har valgt at bidrage en større og centralt gruppe blandt Rusmiddelcentrets borgere, som sådan kan undersøgelsen fint bidrage med viden om hvordan disse borgere oplever det behandlingstilbud, de møder i Rusmiddelcentret. J. nr A26 4
5 I besvarelserne af de 8 spørgsmål i spørgeskemaet har ingen borgere benyttet den mest kritiske kategori. I spørgsmål 6 har tre borgere givet udtryk for, at de mener at den hjælp de har fået kun har hjulpet dem lidt i forhold til at klare deres problemer bedre (spm. 6). I resten af besvarelserne giver de borgere, der har besvaret spørgeskemaet, udtryk for at de er enten positive eller meget positive i forhold til det forløb, de har haft i Rusmiddelcentret. Borgerne finder kvaliteten god eller meget god og de ville vende tilbage til Rusmiddelcentret, hvis der skulle opstår behov en gang i fremtiden. Der er så lille spredning i besvarelserne, at det ikke giver mening rent metodisk at analysere efter kønsforskelle eller forskelle i besvarelserne mellem respondenter, der modtager medicin eller ej i Rusmiddelcentret. I den kvalitative del af undersøgelsen fremgår af citaterne i borgernes skriftlige uddybninger, at det af betydning for borgerens oplevelse af god kvalitet i behandlingen, at huset har en venlig stemning og man mødes som individ i øjenhøjde og med respekt og med tid til individuel dialog. Borgerne peger desuden på konkret opbakning, opfølgning og fastholdelse via netværk og samtale med ligestillede i Rusmiddelcentret og via casemanager og andet personale i Rusmiddelcentret. Dermed bliver kompetente, professionelle og vedholdende medarbejderne, der i en venlig atmosfære har tid til dialog, centrale bærende positive kvalitetsfaktorer, som borgerne har mødt i Rusmiddelcentret også i oktober Generelt gælder det for uddybningerne, at de må formodes at komme fra borgere, der kan og vil udtrykke sig skriftligt. Derudover er undersøgelsens respondenter beskrevet i de allerede nævnte forhold mht. til repræsentativitet. J. nr A26 5
6 Brugertilfredshed oktober 2018 Antal besvarelser fordelt på køn og alder I alt har 22 borgere bidraget til tilfredshedsundersøgelsen i oktober Respondenternes alders- og kønsfordeling fremgår af tabel 1 Tabel 1 Respondenter oktober 2018 fordelt på køn og alder Mand Kvinde I alt 25 år eller yngre (4,5%) 26 år til og med 30 år (4,5%) 31 år til og med 50 år (31,8%) over 50 år (59,1%) I alt *11 borgere svarende til 50% af respondenterne oplyser, at de får udleveret medicin i Rusmiddelcentret. Rusmiddelcentrets samlede antal indskrevne borgere pr. oktober 2018 fordelt på køn og alder tabel 2 Tabel 2 Alle borgere fordelt på køn og alder indskrevet i Rusmiddelcentret pr. oktober Mand Kvinde I alt 25 år eller yngre (12%) 26 år til og med 30 år (11%) 31 år til og med 50 år (33%) over 50 år (44%) I alt * 55 borgere svarende til 22 % af samtlige borgere indskrevet pr. oktober 2018 modtager substitutionsmedicin i RC. I oktober 2018 var der indskrevet 252 borgere i Rusmiddelcentret. Fordelingen af alle indskrevne borgere på køn og alder på tidspunktet for undersøgelsen fremgår af tabel 2. Brugertilfredshedsundersøgelsen har en svar procent på 8,8%. Der er kun 2 borgere i aldersgrupperne under 30 år. Undersøgelsen har en overrepræsentation af ældre borgere samt ældre kvinder og borgere der får medicin i Rusmiddelcentret. Undersøgelsen er således ikke repræsentativ for Rusmiddelcentret som helhed. Dog er den gruppe borgere, som har valgt at bidrage en større og centralt gruppe blandt Rusmiddelcentrets borgere, som sådan kan undersøgelsen fint bidrage med viden om hvordan disse borgere oplever det behandlingstilbud, de møder i Rusmiddelcentret. Undersøgelsen er således et udtryk for en del borgeres holdning til de temaer som undersøgelsen omhandler. Respondenterne har bidraget med en række uddybninger til spørgsmålene, som indgår i den kvalitative opsamling. Her gælder naturligvis det sammen forbehold for rækkevidden af udsagnene. Derudover skal der gøres opmærksom på at deltagelse i spørgeskemaundersøgelsen er frivillig, ligesom det at uddybe sine holdninger kan afvises. Der er derfor en større sandsynlighed for at borgere, der har en god relation eller opholder sig længere tid i Rusmiddelcentret har givet sig tid til at svare på spørgsmålene og evt. uddybe svarene. Dermed forøges sandsynligheden for positiv respons på trods af at besvarelserne er anonyme. J. nr A26 6
7 Hvad mener respondenterne i oktober 2018? De otte spørgsmål I alt har 19 borgere svaret på samtlige 8 spørgsmål, der handler om borgernes oplevelse af behandlingstilbuddet. Da opsætningen af spørgeskemaet kræver et svar, for at borgeren kan gå videre i besvarelsen tyder noget på, at et par borgeren måske har tolket denne funktion som om, skemaet var færdigt udfyldt og dermed ikke har fået adgang til de sidste spørgsmål. Der er i gennemgangen af besvarelserne angivet antal besvarelser på alle spørgsmålene. Nummeret på spørgsmålet svarer til den rækkefølge spørgsmålene har i spørgeskemaet og besvarelserne er her ranket således at de spørgsmål, der har mest negative tilkendegivelser er øverst. Respondenterne i denne undersøgelse har i meget høj grad har afgivet positive vurderinger. I graferne svarer 5% til én respondent. Svarfordeling oktober Har den hjælp du har fået, hjulpet dig til at klare dine problemer bedre? 3. I hvilket omfang har behandlingen dækket dine behov? 4. Hvis en ven havde samme behov for hjælp som dig, ville du så anbefale Gladsaxe Rusmiddelcenter? 7. Helt overordnet, hvor tilfreds er du med den hjælp, du har fået? J. nr A26 7
8 1. Hvordan vil du vurdere kvaliteten af den behandling du har modtaget? 8. Hvis du skulle søge hjælp igen, ville du så søge tilbage til Gladsaxe Rusmiddelcenter? 2. Fik du den hjælp du havde forventet? 5. Synes du, at du har fået nok hjælp? Opsamling Ingen respondenter har benyttet den mest kritiske kategori. Spørgsmål 6 har tre borgere givet udtryk for, at de mener at den hjælp de har fået kun har hjulpet dem lidt i forhold til at klare deres problemer bedre. I resten af besvarelserne giver de borgere, der har besvaret spørgeskemaet, udtryk for at de er enten positive eller meget positive i forhold til det forløb, de har haft i Rusmiddelcentret. Borgerne finder kvaliteten god eller meget god og de ville vende tilbage til Rusmiddelcentret, hvis der skulle opstår behov en gang i fremtiden. Der er så lille spredning i besvarelserne, at det ikke giver mening rent metodisk at analysere efter kønsforskelle eller forskelle i besvarelserne mellem respondenter, der modtager medicin eller ej i Rusmiddelcentret. J. nr A26 8
9 Borgernes kvalitative uddybninger Borgerne er blevet bedt om at skrive et par ord, der kan uddybe deres vurdering af spørgsmål 1, som lyder Hvordan vil du vurdere kvaliteten af den behandling du har fået Afhængig af om borgeren har afgivet henholdsvis negativ eller positiv vurdering, er han/hun blevet spurgt om at uddybe enten: Hvad skal der til for at behandlingen bliver bedre for dig? Kan du give et eksempel? eller Hvad har gjort behandlingen god for dig? Kan du give et eksempel? 16 ud af 22 respondenter har i oktober 2018 valgt at uddybe deres vurderinger. Alle uddybningerne kommer fra borgere der har vurderet kvaliteten som god eller meget god. Borgernes vurderinger tager derfor udgangspunkt i hvad der har gjort behandlingen god for dem. Uddybningerne kommer fra 11 mænd og 5 kvinder hvoraf 9 modtager medicin i Rusmiddelcentret og 10 borgere er over 50 år. Hvad har gjort behandlingen god for dig? kan du give et eksempel? Samtaler. Der er altid tid til at lytte, når jeg har brug for det. Når jeg har brug for samtaler, er der altid tid til at lytte På mig Glæde Netværk og samtaler Ædru - møder op dagligt og spiser morgenmad ( socialt samvær med de andre brugere. Personalet, cafeen, gruppen, de andre brugere At holde fast på at holde mig fra alkohold stoffer Gjort mig mere glad At jeg bliver holdt fast i ikke at starte på alkohol og stoffer igen At jeg er blevet holdt fast i min behandling; ved faste møder og pustning ialkoholmeter: jeg kan altid ringe, der er altid en at få fat på Meget søde og dygtige medarbejdere. Dejligt at være i gruppe med mennesker der har/har haft samme problem som en selv. Individualitet samt personlig behandling Gruppesamtaler Meget tilfreds Iinsperition fra andres historier. Min case maneger. Møderne og den venlige stemning der er i huset. J. nr A26 9
10 Borgernes uddybende tekster indeholder ofte flere elementer. Elementerne kan i denne undersøgelse samles i tre overordnede kategorier. At blive mødt personligt, som individ og respektfuldt. Borgerne peger på en imødekommende og kompetent personalegruppe og den venlige stemning hvor der er tid samtale og det individuelle møde med borgeren, når borgeren har behov for det. At blive holdt fast i beslutninger omkring stoffer og alkohol. At blive holdt fast i egne beslutninger både via mødet med ligestillede i cafeén og i gruppemøder og samtaler med casemanager/andet personale. At møde ligestillede. At blive inspireret af og indgå i netværk med ligestillede ved gruppemøder og i cafeén. Opsamling Som det fremgår af citaterne, er det af betydning for borgerens oplevelse af god kvalitet i behandlingen, den venlige stemning og at man mødes som individ i øjenhøjde og med respekt og med tid til en individuel dialog, når borgeren har behov for det. Borgerne peger på konkret opbakning, opfølgning og fastholdelse via netværk og samtale med ligestillede i Rusmiddelcentret og via casemanager og andet personale i Rusmiddelcentret. Dermed bliver kompetente, professionelle og vedholdende medarbejderne, der i en venlig atmosfære har tid til dialog, centrale bærende positive kvalitetsfaktorer, som borgerne har mødt i Rusmiddelcentret også i oktober Generelt gælder det for uddybningerne, at de må formodes at komme fra borgere, der kan og vil udtrykke sig skriftligt. Derudover er undersøgelsens respondenter beskrevet i de allerede nævnte forhold mht. til repræsentativitet. J. nr A26 10
Hvad mener borgerne om behandlingen i. Gladsaxe Kommunes Rusmiddelcenter? Brugertilfredshed uge J. nr A26 1 Sag: 2014/
Hvad mener borgerne om behandlingen i Gladsaxe Kommunes Rusmiddelcenter? Brugertilfredshed uge 43-44 2016 J. nr. 29.24.00A26 1 Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Metode og fremgangsmåde... 4 Resume...
Læs mereTilfredshedsundersøgelse klienter og pårørende
Tilfredshedsundersøgelse klienter og pårørende April 2014 Indholdsfortegnelse 1. Indledning side 3 1.1. Baggrund og formål side 3 2. Metode og undersøgelsesdesign side 3 2.1. Undersøgelsestidspunkt side
Læs mereI alt har 291 brugere været indskrevet til behandling i Rusmiddelcentret i 2011 heraf 126 nyindskrevne.
GLADSAXE KOMMUNE Forebyggelses-, Sundheds- og Handicapudvalget 21-03-2012 Bilag 3. Statistik over den samlede behandlingsindsats i Rusmiddelcentret NOTAT Dato: 22.02.2012 Af: Trine Wulff Larsen Indledning
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse 2018
Brugertilfredshedsundersøgelse 2018 Spørgeskemaundersøgelse af borgernes tilfredshed med støtte efter Lov om social service 83. Brugertilfredshed i hjemmeplejen 2018 Tønder kommune HR Baggrund og metode...2
Læs mereResultat af spørgeskemaundersøgelse blandt medlemmer
Resultat af spørgeskemaundersøgelse blandt medlemmer af Corona 214 Resultater Der blev udsendt 6 spørgeskemaer. 4 medlemmer har besvaret spørgeskemaundersøgelsen. Dette giver en svarprocent på 83,1 procent.
Læs mereEfteråret 2014. Undersøgelse af borgertilfredsheden på Jobcenter Rebild
Efteråret 2014 Undersøgelse af borgertilfredsheden på Jobcenter Rebild Indholdsfortegnelse 1. Rapport Borgertilfredshedsundersøgelse Jobcenter Rebild... 3 1.1 - Kort om undersøgelsen... 3 1.2 - Formål...
Læs mereBorgertilfredshedsundersøgelse Virksomheden. 3. kvartal 2013
Borgertilfredshedsundersøgelse Virksomheden 3. kvartal 2013 Magnus B. Ditlev Direkte tlf.: 20 14 30 97 MagnusBrabrand.Ditlev@silkeborg.dk Staben Job- og Borgerserviceafdelingen Søvej 1, 8600 Silkeborg
Læs mereFor Center for Myndighed, Socialpsykiatri og Udsatte Voksne 2014
Brugertilfredshedsundersøgelse For Center for Myndighed, Socialpsykiatri og Udsatte Voksne 2014 UDGIVER Socialforvaltningen Center for Socialfaglig Udvikling Værkmestergade 15 8000 Aarhus C KONTAKT Birthe
Læs mereUNDERSØGELSE AF TILFREDSHED MED HJEMMEHJÆLPEN
UNDERSØGELSE AF TILFREDSHED MED HJEMMEHJÆLPEN FREDERIKSSUND KOMMUNE 5. april 2017 Indholdsfortegnelse Formål og metode 3 Hovedresultater 4 Spørgsmålsformuleringer 5 Repræsentativitet 6 Læsevejledning 7
Læs mereTrivselsmåling 2012 Gladsaxe Kommune
Økonomiudvalget 19.06.2012 Punktnr. 165, bilag 1 Trivselsmåling 2012 Gladsaxe Kommune J. nr. 87.15.00P20 Sag: 2011/08405 010 Indhold Indhold... 2 Trivselsmåling 2012... 3 Resume:... 3 Metode... 4 Svarprocent...
Læs mereTilfredshedsundersøgelse Brugere og pårørende. Bofællesskaber og støttecenter Socialpædagogisk Center
Tilfredshedsundersøgelse Brugere og pårørende Bofællesskaber og støttecenter Socialpædagogisk Center 1 Indhold Samlet opsummering...4 Indledning...6 Undersøgelsesmetode...6 Læsevejledning...8 Del-rapport
Læs mereRAPPORT. Frederikssund Kommunes hjemmepleje. Brugertilfredshedsundersøgelse 2015
RAPPORT Frederikssund Kommunes hjemmepleje Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Foto: Kenneth Jensen 2/22 Indholdsfortegnelse Indledning... 4 Sammenfatning... 5 Metode... 6 Spørgeskemaet... 7 Svarprocenter
Læs mereFor Center for Myndighed, Socialpsykiatri og Udsatte Voksne 2014
Brugertilfredshedsundersøgelse For Center for Myndighed, Socialpsykiatri og Udsatte Voksne 2014 UDGIVER Socialforvaltningen Center for Socialfaglig Udvikling Værkmestergade 15 8000 Aarhus C KONTAKT Birthe
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse i Visitationsenheden 2011
Brugertilfredshedsundersøgelse i Visitationsenheden 2011 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 1.1 Baggrund... 3 1.2 Formål... 3 1.3 Metode... 4 2. Resultater... 5 2.1 Køn og alder... 6 2.2 Samlet tilfredshed,
Læs mereBrugertilfredshed hos modtagere af hjemmepleje i 2018 Marts 2018
Brugertilfredshed hos modtagere af hjemmepleje i 2018 Marts 2018 2 Indholdsfortegnelse Formål med undersøgelsen 4 Sammenfatning af resultater fra undersøgelsen 5 Præsentation af undersøgelsens resultater
Læs mereTilfredshedsundersøgelse blandt brugere og pårørende på døgnområdet
Tilfredshedsundersøgelse blandt brugere og pårørende på døgnområdet Familier, Børn og Unge 2015 Socialforvaltningen, Aarhus Kommune Ungdomscentret UDGIVER Ressourcestyring Socialforvaltningen, Aarhus Kommune
Læs mereTILFREDSHEDSMÅLING PÅ SØHUSPARKEN. Notat til: Syddjurs Kommune
TILFREDSHEDSMÅLING PÅ SØHUSPARKEN Notat til: Syddjurs Kommune Marts 2017 INDHOLD 1. Indledning 2 2. Metode og aktiviteter 3 2.1 Dataindsamling 3 2.2 Konstruktion af spørgeskema og interviewguide 3 3. Resultater
Læs mereEvaluering af arrangementet Åbne Seniormøder 2018
BBBBBBBBhghghgfhghgfhghg Evaluering af arrangementet Viden & Strategi 2018 1 Indledning og formål Ringkøbing-Skjern Kommune har for femte år i træk afholdt åbent seniormøde for alle borgere som er 65 år
Læs mereBrugertilfredsheds undersøgelsen Center for Socialpolitik og Udvikling januar 2019
Brugertilfredsheds undersøgelsen 2018 Center for Socialpolitik og Udvikling januar 2019 Kort om brugertilfredshedsundersøgelsen Brugertilfredshedsundersøgelsen gennemføres én gang årligt i alle forvaltningens
Læs mereBrugertilfredshed hos modtagere af hjemmepleje
Brugertilfredshed hos modtagere af hjemmepleje 1 Formål med undersøgelsen Brugerundersøgelsen er et centralt redskab i Egedal Kommunes kontinuerlige arbejde med at forbedre kvaliteten i hjemmeplejen. Ved
Læs mereFor Myndighedsafdelingen Voksenhandicap 2013
Brugertilfredshedsundersøgelse For Myndighedsafdelingen Voksenhandicap 2013 UDGIVER Socialforvaltningen Center for Socialfaglig Udvikling Værkmestergade 15 8000 Aarhus C KONTAKT Birthe Kabel, udviklingskonsulent
Læs mereNovavi Frederikssund Brugertilfredshed uge
Novavi Frederikssund Brugertilfredshed uge 40-41 2017 Fonden Novavi gennemfører årligt omkring uge 40 en brugertilfredshedsmåling på alle Fondens ambulatorier, hvor alle brugere i alkoholbehandling opfordres
Læs mereVoksne med Handicap 2014
Brugertilfredshedsundersøgelse Voksne med Handicap 2014 Bostøtte, Bofællesskaber og Boformer UDGIVER Center for Socialfaglig Udvikling Socialforvaltningen, Aarhus Kommune Værkmestergade 15 8000 Aarhus
Læs mereAktivitetscentret Sundholm
Aktivitetscentret Sundholm Dokumentationsrapport efterår 2018 2 3 Indhold Resumé s. 5 Aktivitetscentrets mål s. 6 Beskæftigelse s. 8 Misbrug s. 10 Bolig s. 12 Socialudvalgets undersøgelse s. 13 4 5 Resumé
Læs mereHjemmeplejen - Hovedrapport
Hjemmeplejen - Hovedrapport Indholdsfortegnelse Side Indledning 4 Baggrund 4 Mål 4 Metode 4 Sammenligning med andre kommuner 5 Svarprocenten 5 Målopfyldelse 5 Undersøgelsens resultater 6 Anvendelse af
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse
Brugertilfredshedsundersøgelse På området for voksne med sindslidelse og udsatte voksne - efteråret 2011 Bostøtte, bofællesskaber og boformer UDGIVER Center for Socialfaglig Udvikling Værkmestergade 15
Læs mereRapport med resultater fra brugermåling målrettet borgerne, som betjenes i Grønlænderenheden
Rapport af brugermåling i grønlænderenheden edoc 2012-23266, pej, 31.01.14 Rapport med resultater fra brugermåling målrettet borgerne, som betjenes i Grønlænderenheden Nærværende rapport er baseret på
Læs mereRanders Kommune 2017 Brugerundersøgelse for
Randers Kommune 2017 Brugerundersøgelse for Center for Særlig Social Indsats Rapporten er udarbejdet for: Randers Kommune Social og Arbejdsmarked Laksetorvet 1 8900 Randers Kontakt i Randers Kommune: Nanna
Læs mereTilfredshedsundersøgelse blandt borgere. Familiecentret Socialforvaltningen, Aarhus Kommune
Tilfredshedsundersøgelse blandt borgere Familiecentret 2016 Socialforvaltningen, Aarhus Kommune UDGIVER Socialforvaltningen, Aarhus Kommune Værkmestergade 15 8000 Aarhus C KONTAKT Christina Vang Jakobsen,
Læs mereBeskæftigelsesundersøgelse for Finansbacheloruddannelsen. Årgang 2010-2014 pr. 1. februar 2015
Beskæftigelsesundersøgelse for Finansbacheloruddannelsen Årgang 2010-2014 pr. 1. februar 2015 Udarbejdet af Kvalitetsmedarbejder Ulrik Pontoppidan, Erhvervsakademi Aarhus, marts 2015 Indholdsfortegnelse
Læs mereSOLRØD KOMMUNE VISITATIONS- OG KOORDINATIONSENHEDEN. Tilfredshedsundersøgelse blandt beboerne og deres pårørende på Christians Have
SOLRØD KOMMUNE VISITATIONS- OG KOORDINATIONSENHEDEN Tilfredshedsundersøgelse blandt beboerne og deres pårørende på Christians Have Indholdsfortegnelse Indhold Indholdsfortegnelse... 1 1. Forord... 1 2.
Læs mereBrugertilfredshedshed i hjemmeplejen 2015. Analyse, HR og Udvikling
Brugertilfredshedshed i hjemmeplejen 2015 Analyse, HR og Udvikling Baggrund og metode...2 Svarprocent...2 Hvem har svaret?...2 Personlig hjælp...3 Praktisk hjælp...3 Madservice...4 Praktiske forhold omkring
Læs mereAnalyse af dagpengesystemet
Analyse af dagpengesystemet Udarbejdet september/oktober 2011 BD272 Indhold Indledning... 2 Metode og validitet... 2 Dataindsamling fra... 2 Dataindsamling fra den øvrige befolkning... 2 Forventninger
Læs mereBorgerundersøgelse om ny ældrepolitik
Borgerundersøgelse om ny ældrepolitik 20. august 2014 SUF 2014: Borgerundersøgelse om ny ældrepolitik 1 Indhold 1. Indledning og baggrund... 3 1.2. Baggrund... 3 Kort om undersøgelsens metode... 4 2. Hovedkonklusioner...
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE BORGERENS MØDE MED REHABILITERINGSTEAMET LEJRE KOMMUNE 2014
BRUGERUNDERSØGELSE BORGERENS MØDE MED REHABILITERINGSTEAMET LEJRE KOMMUNE 2014 1 Om rapporten Denne rapport præsenterer resultater fra en spørgeskemaundersøgelse blandt de borgere, der i perioden den 1.
Læs mereBrugerundersøgelse Roskilde Kommune. for genoptræningsområdet. Rapport - inklusiv bilag
Brugerundersøgelse Roskilde Kommune for genoptræningsområdet 2009 Rapport - inklusiv bilag Rapport Indhold 1 Konklusion...1 2 Undersøgelsens hovedresultater...2 3 Træning med genoptræningsplan...2 3.1
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE AF SAGSBEHANDLINGEN I ADOPTIONSNÆVNET OG SEKRETARIATET
2010 BRUGERUNDERSØGELSE AF SAGSBEHANDLINGEN I ADOPTIONSNÆVNET OG SEKRETARIATET Indholdsfortegnelse 1. Indledning 3 Felt og fremgangsmåde 3 2. Basisoplysninger om respondenterne 3 3. Kontakten til Adoptionsnævnets
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse Ambulant genoptræning 2016
Brugertilfredshedsundersøgelse Ambulant genoptræning 2016 1 2. version Indhold Indledning... 3 Sammenfatning... 3 Metode... 3 Spørgeskemaet... 4 Samlet tilfredshed... 5 Sammenligning med landsplan... 5
Læs mereSocial Færdighedstræning - Foreløbig opgørelse over borgernes tilfredshed med SFT
Social Færdighedstræning - Foreløbig opgørelse over borgernes tilfredshed med SFT CFK Folkesundhed og Kvalitetsudvikling - et center for forskning og udvikling på social- og sundhedsområdet CFK Folkesundhed
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse. Voksne med Handicap 2015
Brugertilfredshedsundersøgelse Voksne med Handicap 2015 Rapporten er udarbejdet for: Drift og Udvikling Socialafdelingen Randers Kommune Laksetorvet 1 8900 Randers Kontakt Randers Kommune: Lise Suhr Pedersen,
Læs mereDet Tekniske Fakultet. Studiestartsundersøgelsen 2017 Diplomingeniøruddannelsen i produktion
Det Tekniske Fakultet Studiestartsundersøgelsen 2017 Diplomingeniøruddannelsen i produktion TEK Uddannelseskvalitet Mar. 2018 Indholdsfortegnelse Indledning... 2 Metode... 2 Undersøgelsens svarprocent...
Læs mereUndersøgelse af brugertilfredshed hos beboere i aflastningstilbud i Varde Kommune 2018
Undersøgelse af brugertilfredshed hos beboere i aflastningstilbud i Varde Kommune 2018 Det visuelle layout i survey - når det ekspoteres følger smileyerne ikke med: Vejledning Hvordan gør du? Vi vil bede
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse. Socialt Udsatte 2015
Brugertilfredshedsundersøgelse Socialt Udsatte 2015 Rapporten er udarbejdet for: Drift og Udvikling Socialafdelingen Randers Kommune Laksetorvet 1 8900 Randers Kontakt Randers Kommune: Lise Suhr Pedersen,
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse Ambulant genoptræning 2016
Brugertilfredshedsundersøgelse Ambulant genoptræning 2016 1 1. udkast Indhold Indledning... 3 Sammenfatning... 3 Metode... 3 Spørgeskemaet... 4 Samlet tilfredshed... 5 Sammenligning med landsplan... 5
Læs mereLUP Psykiatri Regional rapport. Ambulante patienter. Region Hovedstaden
LUP Psykiatri 2015 Regional rapport Ambulante patienter 27-11-2015 Indledning I efteråret 2015 blev ambulante patienter i en spørgeskemaundersøgelse spurgt om deres oplevelse af kontakten med psykiatrien.
Læs mereLUP Psykiatri 2014. Regional rapport. Indlagte patienter. Region Hovedstaden 25-03-2015
LUP Psykiatri 2014 Regional rapport Indlagte patienter Region Hovedstaden 25-03-2015 Indledning I efteråret 2014 blev indlagte patienter i en spørgeskemaundersøgelse spurgt om deres oplevelse af kontakten
Læs mereVoksenBøgen Beboere/brugere
Evalueringsrapport 2015 VoksenBøgen Beboere/brugere Indeholder: - Frekvensrapport, tabeller og grafer - Kommentarer fra respondenterne - Sammenligning 2013, 2014 og 2015 - Kopi af spørgeskema Antal spurgte:
Læs mereBørnehaven Filuren Forældretilfredshed 2010. Brugerundersøgelse af dagtilbud i Favrskov Kommune
Brugerundersøgelse af dagtilbud i Favrskov Kommune Indholdsfortegnelse Introduktion til undersøgelsen...3 Samlet tilfredshed...4 Barnets hverdag i institutionen...5 Kontakten og samarbejdet med personalet...6
Læs mereSpecialiseret retspsykiatri
LUP Psykiatri 2015 Indlagte patienter på specialiserede retspsykiatriske afsnit Specialiseret retspsykiatri 17-02-2016 Indledning I efteråret 2015 blev indlagte patienter på specialiserede retspsykiatriske
Læs mereOpfølgning på borgertilfredshedsundersøgelsen 2014
SOLRØD KOMMUNE Opfølgning på borgertilfredshedsundersøgelsen 214 Supplerende tilfredshedsundersøgelser i BorgerService og Jobog SocialCenteret Indhold Indledning... BorgerService...4 Metode...5 Udvælgelsen
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2018
BRUGERUNDERSØGELSE 2018 VIA NOVA Handicap, Social og Psykiatri Struer Kommune Udarbejdet af Casper Linding Lauridsen Indholdsfortegnelse Indledning Resumé Spørgeskema ( 103) Svarfordeling ( 103) Indekstal
Læs mereBehandlingseffekter for klienter 25+ Alkoholområdet
Behandlingseffekter for klienter 25+ Alkoholområdet Februar 2014 1 1. Introduktion og formål Dette notat beskriver behandlingseffekten for klienter 25+, der har været i alkoholbehandling i Skanderborg
Læs mereGrævlingehulen Forældretilfredshed 2010. Brugerundersøgelse af dagtilbud i Favrskov Kommune
Brugerundersøgelse af dagtilbud i Favrskov Kommune Indholdsfortegnelse Introduktion til undersøgelsen...3 Samlet tilfredshed...4 Barnets hverdag i institutionen...5 Kontakten og samarbejdet med personalet...6
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2016 CENTER FOR KRÆFT OG SUNDHED KØBENHAVN
BRUGERUNDERSØGELSE 2016 CENTER FOR KRÆFT OG SUNDHED KØBENHAVN Sundheds- og Omsorgsforvaltningen - Brugerundersøgelse 2016: Center for Kræft og Sundhed København 1 Brugerundersøgelse 2016 Center for Kræft
Læs mereBilag 2: Evalueringsrapport - undersøgelse af brugertilfredshed med kronikerrehabiliteringen i Solrød Kommune, 2017.
SOLRØD KOMMUNE Bilag 2: Evalueringsrapport - undersøgelse af brugertilfredshed med kronikerrehabiliteringen i Solrød Kommune, 2017. Indledning og datagrundlag Undersøgelsen af brugertilfredsheden med kronikerrehabiliteringen
Læs mereOplysninger om psykiske problemer hos unge, indskrevet i U-turn 2004-08
Oplysninger om psykiske problemer hos unge, indskrevet i U-turn 4- Studiestræde 47, 14 København K. Nedenstående gennemgås en række oplysninger om unge, der har været indskrevet i U-turn, Københavns Kommunes
Læs mereFor Aarhus Kommune, Myndighedsområdet
Brugertilfredshedsundersøgelse For Aarhus Kommune, Myndighedsområdet 2013-2014 UDGIVER Socialforvaltningen Center for Socialfaglig Udvikling Værkmestergade 15 8000 Aarhus C KONTAKT Birthe Kabel, udviklingskonsulent
Læs mereLUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Nordjylland
LUP Psykiatri 2015 Regional rapport Indlagte patienter i børne- og ungdomspsykiatrien Region Nordjylland 17-12-2015 Indledning I efteråret 2015 blev patienter på børne- og ungdomspsykiatriens dag- og døgnafsnit
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse
Brugertilfredshedsundersøgelse På området for Voksne med Handicap 2015 Bocenter Harridslev Indledning I Randers Kommune arbejder vi løbende på at kvalitetsudvikle kommunens tilbud. Som led heri er den
Læs mereDet Tekniske Fakultet. Studiestartsundersøgelsen 2017 Diplomingeniøruddannelsen i kemi og bioteknologi
Det Tekniske Fakultet Studiestartsundersøgelsen 2017 Diplomingeniøruddannelsen i kemi og bioteknologi TEK Uddannelseskvalitet Mar. 2018 Indholdsfortegnelse Indledning... 2 Metode... 2 Undersøgelsens svarprocent...
Læs mereDet Tekniske Fakultet. Studiestartsundersøgelsen 2017 Civilingeniøruddannelsen i Software Engineering (BA)
Det Tekniske Fakultet Studiestartsundersøgelsen 2017 Civilingeniøruddannelsen i Software Engineering (BA) TEK Uddannelseskvalitet Mar. 2018 Indholdsfortegnelse Indledning... 2 Metode... 2 Undersøgelsens
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE I HJEMMEPLEJEN OG PÅ PLEJECENTRE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE I HJEMMEPLEJEN OG PÅ PLEJECENTRE NORDDJURS KOMMUNE 5. marts 2014 INDHOLD 1. Om rapporten 2. Tilfredsheden med hjemmeplejen i Norddjurs Kommune 3. Leverandører af hjemmepleje
Læs mereSpecialiseret retspsykiatri
LUP Psykiatri 2016 Indlagte patienter på specialiserede retspsykiatriske afsnit Specialiseret retspsykiatri 24-02-2017 Indledning I efteråret 2016 blev indlagte patienter på specialiserede retspsykiatriske
Læs mereGladsaxe Kommune. Brugertilfredshedsundersøgelse på handicap- og psykiatriområdet. Pilotprojekt om sammenlignelige brugertilfredshedsundersøgelser
Gladsaxe Kommune Brugertilfredshedsundersøgelse på handicap- og psykiatriområdet Pilotprojekt om sammenlignelige brugertilfredshedsundersøgelser Maj 2010-1 - Indholdsfortegnelse (side 1 af 2) 1. Indledning
Læs mereCenter for Social og Sundhed. Furesø Kommune. Brugertilfredshedsundersøgelse på det kommunale hjemmeplejeområde
Center for Social og Sundhed Furesø Kommune Brugertilfredshedsundersøgelse på det kommunale hjemmeplejeområde - 2014. Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Undersøgelsens overordnede resultater... 3 Indsatser...
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse
Brugertilfredshedsundersøgelse På området for Voksne med Handicap 2015 De små bofællesskaber Indledning I Randers Kommune arbejder vi løbende på at kvalitetsudvikle kommunens tilbud. Som led heri er den
Læs mereUndervisningsmiljøvurdering for CKU Viborg og Skive 2011
Undervisningsmiljøvurdering for CKU Viborg og Skive 2011 Nedenstående er en oversigt over fokusområder i undervisningsmiljøvurderingen for CKU i Viborg og Skive Kommuner i 2011. Undersøgelsen er foretaget
Læs mereRanders Kommune 2017 Brugerundersøgelse for
Randers Kommune 2017 Brugerundersøgelse for Center for Indsats vedr. Børn og Unge samt Autisme og Undervisning Rapporten er udarbejdet for: Randers Kommune Social og Arbejdsmarked Laksetorvet 1 8900 Randers
Læs mereDet Tekniske Fakultet. Studiestartsundersøgelsen 2017 Civilingeniøruddannelsen i fysik og teknologi (BA)
Det Tekniske Fakultet Studiestartsundersøgelsen 2017 Civilingeniøruddannelsen i fysik og teknologi (BA) TEK Uddannelseskvalitet Mar. 2018 Indholdsfortegnelse Indledning... 2 Metode... 2 Resultater... 4
Læs mereFase to af Borgerstilfredshedsundersøgelsen på Jobcenter Rebild
Fase to af Borgerstilfredshedsundersøgelsen på Jobcenter Rebild 2015 Indholdsfortegnelse 1. Indledning...3 2. Undersøgelsens resultater. 4 3. Vurdering af den telefoniske kommunikation..5 4. Vurdering
Læs mereRanders Kommune 2017 Brugerundersøgelse for
Randers Kommune 2017 Brugerundersøgelse for Center for Psykiatriindsats Rapporten er udarbejdet for: Randers Kommune Social og Arbejdsmarked Laksetorvet 1 8900 Randers Kontakt i Randers Kommune: Nanna
Læs mereBrugertilfredshed på aktivitetscentrene daghjem 2012. 1. Indledning... 2. 1.1 Kvalitet inden for givne rammer... 3
Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 2 1.1 Kvalitet inden for givne rammer... 3 1.2 Undersøgelsens fokusområder og opbygning... 3 2. Spørgeskemaundersøgelsen... 5 2.1 Hvad betyder tallene i tabellerne?...
Læs merePårørendeundersøgelse Familieplejen 2012
Pårørendeundersøgelse Familieplejen 2012 Aarhus Kommune CFK Folkesundhed og Kvalitetsudvikling www.cfk.rm.dk Indholdsfortegnelse 1. Indledning 2. Sammenfatning 3. Spørgeskemaet 4. Overordnede resultater
Læs mereDet Tekniske Fakultet. Studiestartsundersøgelsen 2017 Civilingeniøruddannelsen i lærings- og oplevelsesteknologi (BA)
Det Tekniske Fakultet Studiestartsundersøgelsen 2017 Civilingeniøruddannelsen i lærings- og oplevelsesteknologi (BA) TEK Uddannelseskvalitet Mar. 2018 Indholdsfortegnelse Indledning... 2 Metode... 2 Undersøgelsens
Læs mereBrugerundersøgelsen 2014
Brugerundersøgelsen 2014 Af Jonas Markus Lindstad Direktoratet for Kriminalforsorgen Straffuldbyrdelseskontoret Februar 2015 1 Delrapport: Brugerundersøgelsen 2014 København og Nordsjælland Formålet med
Læs mereHvem er vi i KBHFF? Resultater fra den 1. Medlemsundersøgelse Evalueringskorpset
Hvem er vi i KBHFF? Resultater fra den 1. Medlemsundersøgelse Evalueringskorpset Svar indsamlet i perioden 8. til 17. januar 2014 Første resultater fremlagt på stormøde lørdag den 25. januar 2014 1 Indholdsfortegnelse
Læs mereLUP Psykiatri Regional rapport. Ambulante patienter. Region Hovedstaden
LUP Psykiatri 2014 Regional rapport Ambulante patienter 25-03-2015 Indledning I efteråret 2014 blev ambulante patienter i en spørgeskemaundersøgelse spurgt om deres oplevelse af kontakten med psykiatrien.
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse
Brugertilfredshedsundersøgelse for modtagere af hjemmepleje 2018 6. marts 2019 2 3 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 5 1.1. Baggrund... 5 2. Besvarelser... 6 2.1. Inviterede borgere... 6 2.2. Svarprocent...
Læs mereMaj 2013. MEGAFON Research - Analyse - Rådgivning
Vallensbæk Kommune Tilfredshedsundersøgelse af hjemmeplejen Tekstrapport Maj 2013 Projektkonsulenter Connie Flausø Larsen Casper Ottar Jensen Alle rettigheder til undersøgelsesmaterialet tilhører MEGAFON.
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse - Resultatrapport. Hjemmehjælp i Herning
Brugertilfredshedsundersøgelse - Resultatrapport Hjemmehjælp i Herning 2012 1 INDHOLDSFORTEGNELSE 1 Forord 3 2 Grundlæggende data og metode 4 2.1 Metode 5 3 Resultater og konklusioner 6 3.1 Forslag til
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2016 Behandlingsskolerne
FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 16 Behandlingsskolerne I løbet af marts 16 gennemførte vi på Behandlingsskolerne en forældretilfredshedsundersøgelse. Formålet var at få belyst forældrenes tilfredshed
Læs mereASI Forsorg Solvang 2014
ASI Forsorg Solvang 2014 Indledning I denne rapport sammenfattes resultaterne fra udfyldelsen af ASI forsorgsskemaerne for Solvang i 2014. Om undersøgelsen Resultaterne neden for er sammenfattet på baggrund
Læs mereRanders Kommune 2017 Brugerundersøgelse for
Randers Kommune 2017 Brugerundersøgelse for Center for Handicapindsats og Tværgående funktioner Rapporten er udarbejdet for: Randers Kommune Social og Arbejdsmarked Laksetorvet 1 8900 Randers Kontakt i
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse 2013 Syddjurs kommunale tandpleje Hovedrapport
Brugertilfredshedsundersøgelse 2013 Syddjurs kommunale tandpleje Hovedrapport Marts 2013 Sagsnr. 12/13026 Baggrund Syddjurs Kommune ønsker, at borgerne oplever indflydelse og samspil med kommunen, når
Læs mereLUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter. Region Nordjylland
LUP Psykiatri 2015 Regional rapport Indlagte patienter Region Nordjylland 01-02-2016 Indledning I efteråret 2015 blev indlagte patienter i en spørgeskemaundersøgelse spurgt om deres oplevelse af kontakten
Læs merePårørendetilfredshedsundersøgelse 2017
Pårørendetilfredshedsundersøgelse 2017 Beboernes netværk er en væsentlig resurse ift. samarbejdet med beboerne, og samtidig er der en stor sikkerhed, tryghed og tillid for beboerne i at have en god kontakt
Læs mereEn ny vej - Statusrapport juli 2013
En ny vej - Statusrapport juli 2013 Af Konsulent, cand.mag. Hanne Niemann Jensen HR-afdelingen, Fredericia Kommune I det følgende sammenfattes resultaterne af en undersøgelse af borgernes oplevelse af
Læs mereBeskæftigelsesundersøgelse for markedsføringsøkonomer. Årgang pr. 1. januar 2009
Beskæftigelsesundersøgelse for markedsføringsøkonomer Årgang 2006-2008 pr. 1. januar 2009 Udarbejdet af Gitte Damgaard, Erhvervsakademi Århus, april 2009 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse... 2 1.
Læs mereTILFREDSHEDS- UNDERSØGELSE SUNDHED OG OMSORG
TILFREDSHEDS- UNDERSØGELSE SUNDHED OG OMSORG HJEMMEPLEJE 2019 INDHOLD 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. BAGGRUND OG METODE..... 3 OPSUMMERING OG SAMMENLIGNING AF RESULTATER.... 8 SAMLET TILFREDSHED MED HJEMMEPLEJEN.......
Læs mereSpørgerammen tilpasses dynamisk på grundlag af respondentens baggrundsoplysninger, således at der kun stilles relevante spørgsmål.
Læsevejledning Spørgerammen tilpasses dynamisk på grundlag af respondentens baggrundsoplysninger, således at der kun stilles e spørgsmål. Bilaget omfatter alle spørgsmål der kan stilles Velkommen til Frederiksberg
Læs mereLUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter på specialiserede retspsykiatriske afsnit. Region Hovedstaden
LUP Psykiatri 2014 Regional rapport Indlagte patienter på specialiserede retspsykiatriske afsnit 27-03-2015 Indledning I efteråret 2014 blev indlagte patienter på specialiserede retspsykiatriske afsnit
Læs mereBrugerundersøgelse om hjemmehjælp i eget hjem og i plejebolig/plejehjem
t Brugerundersøgelse om hjemmehjælp i eget hjem og i plejebolig/plejehjem Social-, Børne- og Integrationsministeriet Aarhus December 2013 AARHUS COPENHAGEN MALMÖ OSLO SAIGON STAVANGER VIENNA 1 INDHOLDSFORTEGNELSE
Læs mereTEMARAPPORT OM BØRN OG OVERVÆGT
TEMARAPPORT OM BØRN OG OVERVÆGT 1 Temarapport om børn og overvægt Sundhedsstyrelsen Islands Brygge 67 23 København S URL: http://www.sst.dk Publikationen kan læses på: www.sst.dk Kategori: Faglig rådgivning
Læs merePlejeboliger - Hovedrapport
Plejeboliger - Hovedrapport Indholdsfortegnelse Indledning s. 4 Baggrund s. 4 Mål s. 4 Metode s. 4 Sammenligning med andre kommuner s. 5 Svarprocenten s. 5 Målopfyldelsen s. 5 Undersøgelsens resultater
Læs mereEvaluering af sygedagpengemodtageres oplevelse af ansøgningsprocessen
30. juni 2011 Evaluering af sygedagpengemodtageres oplevelse af ansøgningsprocessen 1. Indledning I perioden fra 7. juni til 21. juni 2011 fik de personer der har modtaget sygedagpenge hos Silkeborg Kommune
Læs mereKongevejsklinikken Kongevejsklinikken
LUP 2012 Ambulante Kongevejsklinikken Kongevejsklinikken Undersøgelsen er blandt 30 patienter, der har besøgt ambulatoriet i perioden 20. august til 30. september 2012. 67 % af disse svarede på spørgeskemaet.
Læs mereAnalyse af tilfredsheden med hjemmesygeplejen i Gribskov Kommune
Analyse af tilfredsheden med hjemmesygeplejen i Gribskov Kommune Resumé Gribskov Kommune har september 2017 fået gennemført en analyse af tilfredsheden med hjemmesygeplejen i kommunen. Analysen er gennemført
Læs mereDe faglige foreningers kommunikation medlemsundersøgelse 2013
De faglige foreningers kommunikation medlemsundersøgelse 2013 Gennemført af Gymnasieskolernes Lærerforening i samarbejde med de faglige foreninger. Undersøgelsen af de faglige foreningers kommunikation
Læs mereLUP Psykiatri Regional rapport. Pårørende til indlagte patienter. Region Midtjylland
LUP Psykiatri 2015 Regional rapport Pårørende til indlagte patienter Region Midtjylland 11-02-2016 Indledning I efteråret 2015 blev pårørende til indlagte patienter i en spørgeskemaundersøgelse spurgt
Læs mereLUP Psykiatri Regional rapport. Indlagte patienter i børne- og ungdomspsykiatrien. Region Hovedstaden
LUP Psykiatri 2015 Regional rapport Indlagte patienter i børne- og ungdomspsykiatrien 17-12-2015 Indledning I efteråret 2015 blev patienter på børne- og ungdomspsykiatriens dag- og døgnafsnit i en spørgeskemaundersøgelse
Læs mere