IndenRigs. Rengøring i udbud. Fra ERS til REFLEX. Rigshospitalet får. Model for støtte til børn som pårørende. europæisk arbejdsmiljøpris

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "IndenRigs. Rengøring i udbud. Fra ERS til REFLEX. Rigshospitalet får. Model for støtte til børn som pårørende. europæisk arbejdsmiljøpris"

Transkript

1 Rigshospitalet får europæisk arbejdsmiljøpris Fra ERS til REFLEX Center for Neuroendokrine Tumorer udnævnt til europæisk ekspertcenter Model for støtte til børn som pårørende Fra pakkeforløb til virkelighed Rengøring i udbud

2 Og de nominerede Rigshospitalet får europæisk arbejdsmiljøpris Det er implementeringen det at omsætte ord til handlinger - i den daglige drift, der giver målbar effekt af prioriterede og fokuserede indsatser på arbejdsmiljøområdet. Det er hvad der gør en vinder, og det er med det afsæt, at Rigshospitalet har modtaget den europæiske arbejdsmiljøpris april 2013 I efteråret blev Rigshospitalet indstillet til European Good Practice Awards, hvor der lægges vægt på virksomheder, der i deres arbejdsmiljøarbejde kan fremvise eksempler på bl.a.: Reelt og effektivt lederskab og arbejdstagerdeltagelse, som støtter kampagnens samarbejdstema Arbejdstagernes og deres repræsentanters effektive deltagelse Topledelsens fulde støtte Interventioner rettet mod arbejdspladsen Vellykket gennemførelse Reelle og beviselige forbedringer af arbejdsmiljøet. Læs Rigshospitalets omfattende skriftlige præsentationsmodel, der bl.a. rummer fem eksempler fra implementering af lokale tiltag på Intranet, hvor du også kan læse den officielle begrundelse for tildeling af prisen på hhv. engelsk og dansk, læse kommentarer fra de fire repræsentanter der på Rigshospitalets vegne modtog prisen og se fotos fra prisuddelingen i Dublin, april Rigshospitalets vision 2020 er at være Danmarks internationale hospital. Det, at Rigshos pitalet ultimo april 2013 har modtaget den europæiske arbejdsmiljøpris, er nu med til at sætte virksomhedens navn på dagsordenen i flere sammenhænge både nationalt og internationalt i særdeleshed når det handler om at skabe sammenhæng mellem produktivitet og arbejdsliv på en stor og kompleks virksomhed med ca medarbejdere. En cadeau til hele hospitalet - Vi kan og skal være stolte over at modtage denne pris den er kæmpe cadeau til den omfattende og vedholdende indsats som ledere og medarbejdere har lagt og fortsat lægger for dagen for at sikre sammenhæng mellem produktivitet og arbejdsliv på Riget. Vi har med eksempler fra hverdagen over for det europæiske arbejdsmijøagentur og dets partnere i mere end 30 lande vist, at ord som samarbejde, dialog og respekt er mere end ord det er redskaber, som vi i handling målrettet anvender for at skabe yderligere sammenhæng mellem medarbejdertrivsel, patientbehandling og produktivitet. Det siger en glad og stolt arbejdsmiljøchef Morten W. Andersen. Den 29. april modtog Rigshospitalets arbejdsmiljøchef sammen med fællestillidsrepræsent, sygeplejerske og næstformand i VMU Charlotte Vallys og sygeplejerske og arbejdsmiljørepræsentant Louise Ipsen Kure og sygeplejedirektør Helen Bernt Andersen på Rigshospitalets vegne den europæiske miljøpris ved en stort anlagt, officiel EU-ceremoni i Dublin i Irland. Historien der gik forud, kommer her: Fra nomineret til prismodtager I august 2012 opfordrede Arbejdstilsynet Rigshospitalet til at søge om at blive indstillet til den europæiske arbejdsmiljøpris European Good Practice Awards. Prisuddelingen for fokuserer på virksomheder og organisationer, der har været bedst til at tilskynde ledelse og medarbejdere til at samarbejde for at forbedre arbejdsmiljøet. - Rigshospitalet tog mod opfordringen. Vores ansøgning blev vurderet af det Nationale Netværk bestående af Arbejdsmarkedets parter og Arbejdstilsynet - som har haft til opgave at indstille to danske virksomheder. En lille virksomhed med under 100 ansatte og en stor virksomhed med over 100 ansatte. Den store virksomhed blev Rigshospitalet, og i oktober 2012 fik vi besked om, at vi var indstillet til den europæiske arbejdsmiljøpris, som Rigshospitalet den 29. april fik overrakt af Det Europæiske Arbejdsmijø agentur ved en ceremoni i Dublin dagen efter den internationale arbejdsmiljødag, fortæller Morten W. Andersen. Med afsæt i resultaterne fra den store TrivselOp-undersøgelse i 2011 og hvad deraf fulgte er Rigshospitalet kommet et meget langt stykke videre ad vejen mod et mere sikkert og sundt arbejdsmiljø, der understøtter medarbejdertrivsel og dermed kerneydelsen: patientbehandling og produktivitet. Virkeligheden udfordrer konstant - Prisen er en stor cadeau til de mange ledere og medarbejdere, der hver dag yder en kæmpe indsats omkring de mange og store arbejdsmiljømæssige udfordringer, der præger Rigshospitalet. Aktuelt skal vi samarbejde effektivt og på tværs af organisationen for at imødekomme Arbejdstilsynets påbud her fra foråret 2013, siger arbejdsmiljøchefen og fortsætter: - Nogle vil måske synes, at det er paradoksalt, at vi får en pris samtidig med påbud fra Arbejdstilsynet, Men når man leder efter problemer, vil man med garanti finde ting, der kan forbedres. Påbuddene ændrer ikke ved, at der er en masse forhold, der fungerer, og den europæiske arbejdsmiljøpris er et synligt bevis for, at Rigshospitalet rummer vilje og energi til at samarbejde målrettet for at opnå forbedringer og resultater. Derfor skal vi fejre, at vi har modtaget den europæiske arbejdsmiljøpris - og huske, at prisen selvfølgelig forpligter til yderligere indsats, siger Morten W. Andersen. LW Side 2

3 Center for Neuroendokrine Tumorer udnævnt til europæisk ekspertcenter Det murstensløse NET center Rigshospitalets NET Center behandler årligt over 600 patienter med neuroendokrine tumorer, der er relativt sjældne og overvejende udgår fra neuroendokrine celler i mave-tarmkanal, bugspytkirtel og lunger. Der modtages flere end 250 nye patienter om året primært fra Østdanmark, derudover fra de vestlige regioner og fra Norge. Antal ny-henviste patienter er steget med mere end 50 % over de sidste tre år. Overlæge Seppo W. Langer (th) og overlæge Ulrik Knigge har sammen med klinisk udviklingssygeplejerske Lise Munk Plum varetaget det store forarbejde op til både denne og første certificering (2009) af centret. Et murstensløst og multidisciplinært samarbejde med deltagelse fra Kirurgisk Gastroenterologisk Klinik, Endokrinologisk Klinik, Onkologisk Klinik, Klinik for Klinisk Fysiologi, Nuklearmedicin og PET, Radiologisk Klinik, Klinisk Biokemisk Afdeling samt Patologiafdelingen er for anden gang recertificeret som European center of Excellence Center for Neuroendokrine Tumorer (NET) er netop blevet akkrediteret for anden gang af The European Neuroendocrine Tumor Society/ENETS. Og dermed har NET centret på Rigshospitalet fået bekræftet, at centrets standarder og generelle arbejdsform er helt i top. Akkrediteringen lægger vægt på behandlingsforløb og -tider, tilgængelige diagnostiske og terapeutiske muligheder og behandlings resultater samt undervisning, forskning og patient complience. Kolossalt stort arbejde Forud for recertificeringen som European Center of Excellence er gået et stort arbejde med udarbejdelse af et omfattende dokumentationskatalog og efterfølgende international audit. Dokumentationen blev efterfølgende fremhævet som værende af særlig høj kvalitet. -Det er et kolossalt stort arbejde både administrativt og i forhold til patienterne at blive akkrediteret og re-akkrediteret. Men resultatet er, at der i certificeringsbeskrivelsen af os står, at man håber, at de andre centre i Europa kan opnå samme kvalitet som os og man opfordrer til, at de bliver inspireret af os. Det er stort. Udover igen at have fået dette kombinerede organisatoriske, administrative og behandlingsmæssige kvalitetsstempel, hører det også med til historien, at vore internationale publikationer og samarbejdsrelationer inden for forskningen også bliver citeret og fremhævet. Det fortæller overlæge Ulrich Knigge og overlæge Seppo W. Langer, der sammen med klinisk udviklingssygeplejerske Lise Munk Plum har gjort det store forarbejde op til begge certificeringer. Alt under samme tag Rigshospitalets NET Center er murstensløst, men er opbygget ud fra ønsket om et nært samarbejdende tværfagligt team, som kan varetage diagnostik, behandling, patientinvolvering og forskning. Re-certificeringen er et bevis for, at centret arbejder målrettet og hele tiden forbedrer sig. - Vores faglige niveau er naturligvis vægtet meget højt, ligesom vi skal opfylde tidsrammer for behandling, ventetider mv. Hjørnesten i samarbejdet er ugentlige multidisciplinære neuroendokrine tumorkonferencer, der bidrager til fokuserede og højt specialiserede patientforløb. En væsentlig fordel for dette samarbejde er, at vi har alle de diagnostiske og terapeutiske muligheder under samme tag. Det siger overlæge Ulrich Knigge, der leder centret i samarbejde med overlæge Seppo W. Langer, klinikchef Åse Krogh Rasmussen og overlæge Carsten Palnæs Hansen. Patientinvolvering afgørende Men andet end diagnostik og behandling har også betydning for den fine titel. - Der bliver naturligvis set på, om diagnostik og behandling er i orden. Men også patientinvolveringen har stor betydning: Tager vi patienternes perspektiv med? Det gør vi i høj grad, og fordi vi netop sender patienter på tværs af klinikkerne, så det er da noget, man taler om. Vi er blevet mere organisatoriske omkring det. Så det er heldigvis ikke så svært at vedligeholde, siger klinisk udviklingssygeplejerske Lise Munk Plum. Undervisning og forskning NET centret afholder internationale kurser om diagnostik og behandling af neuroendokrine tumorer med deltagelse af specialister fra hele Europa. Desuden afholdes nationale kurser over samme tema, og hvor deltagerne orienteres om vigtigheden af at henvise denne sjældne gruppe af patienter til et dedikeret NET center. Derudover afholdes hyppigt interne kurser for læger, sygeplejersker og sekretærer. Forskning er en vigtig hjørnesten i NET centrets arbejde og drejer sig om basal, klinisk og translationel forskning i samarbejde med KU og nationale og internationale forskergrupper. Flere ph.d. er og post doc. s er tilknyttet NET centret. - Ved de seneste internationale kongresser har vores ph.d. studerende vundet 1., 2. og 3. præmier som bedste foredrag eller poster blandt 200 andre deltagere. Så NET forskningen er i rivende udvikling i centret. Det siger Ulrich Knigge og tilføjer sammen med Seppo W. Langer og Lise Munk Plum: - Rigshospitalets målsætning er at positionere sig som Danmarks internationale hospital. Vi mener, at vores arbejde omkring patienter med neuroendokrine tumorer på alle måder er med til at styrke den position. Vi ser da også frem til, at Rigshospitalet og Region Hovedstaden i stigende grad fremover vil tilgodese dette arbejde. CAA Side 3

4 Fra pakkeforløb til virkelighed Når et pakkeforløb er tænkt som det optimale men virkeligheden rummer komplicerede behandlingsforløb og er langt fra teorien, kan det være svært at få puslespillet til at gå op. Men i Onkologisk Klinik har de forsøgt at omsætte pakkeforløb til virkelighed, og det virker Vi kan se, at fra vi begyndte denne indsats den 1. marts 2013, ser vi store fremskridt og klart bedre tal, siger Claus Andrup Kristensen, Lise Bjerrum Thisted og Gitte Caspersen - alle Onkologisk Klinik. Hvad gør man, når ens patienter er så forskellige, at det næsten aldrig er muligt at ensrette dem i ét pakkeforløb uden at forsinke nogle eller løbe fra andre? Onkologisk Klinik har længe haft udfordringen med pakkeforløbet for patienter med hovedhalskræft en sygdom, der bl.a. rammer folk med et langvarigt stort tobaks- og alkoholforbrug, men også infektion med HPV-virus kan medføre kræft i denne region. -Hovedhalskræft har en social slagside omkring 20 % af patienterne kan slet ikke følge den behandling, som vi planlægger for dem. Behandlingsgarantien sikrer, at der højest går 28 dage fra diagnose til behandlingsstart, og 11 dage er det ønske, der er tilstræbt i pakkeforløbet. Men for nogle patienter er 11 dage helt urealistisk bl.a. fordi 40 % af patienterne skal have trukket tænder ud, og derefter skal tandkødet hele i 14 dage, før de kan begynde strålebehandling. Pakkeforløbet tager heller ikke hensyn til komorbiditet altså når patienten fejler mere end én sygdom, og undersøgelser og behandling et andet sted kan spænde ben for behandlingen her, fortæller overlæge Claus Andrup Kristensen fra Onkologisk Klinik. Undrebøger til personalet For at løse problemet har han i samarbejde med afdelingssygeplejerske Gitte Caspersen og kræftrehabiliteringssygeplejerske Lise Bjerrum Thisted, også fra Onkologisk Klinik, taget imod projekt De Gode Ambulatorier med åbne arme. Udviklingsarbejdet er udført i en tværfaglig arbejdsgruppe med forløbskoordinator, repræsentanter fra radioterapien, læger og sygeplejersker fra klinikken samt LEAN konsulent Birgitte Enslev Jensen. -Vi tænkte, at her måtte der være noget at hente. Tit er udvikling styret af sygeplejersker, men det er jo i høj grad også i lægens interesse, at behandlingsforløbet optimeres. Derfor forsøgte vi at definere opgaver og ansvarsfordeling og tydeliggøre behov og funktioner bedre, så alle ved, hvad de selv gør, og hvad de andre gør. Vi spurgte os selv: Kan vi frigive tid? Kan vi ændre dårlige eller fastgroede vaner og holdninger, så som opfattelsen af, at vi altid har for travlt? Og så tog vi en snak med patienterne og det var virkelig en øjenåbner, hvor forskelligt de har det, og hvor forskellige deres behov er, fortæller Gitte Caspersen. Lise Bjerrum Thisted supplerer: -Det handler jo om at tænke ud af boksen og om mødekultur. Nu arbejder vi på møderne og finder ud af ting helt konkret, i stedet for kun at snakke. Personalet har også fået undrebøger, så de løbende kan skrive ned, når de undrer sig over fx en arbejdsgang eller en opgavefordeling. Synlig opgavefordeling Indsatsen sker ikke kun af sparehensyn og hensyn til pakkeforløbet. -Det frigiver tid og muliggør, at vi også kan løse de opgaver, der naturligt vil komme fremover, fx mere rehabilitering. Vi forsøger at undervise patienterne i at agere i systemet, fx hvornår de med fordel kan gå til deres egen læge, og hvornår de skal komme til os. Det er ikke synd at give patienterne ansvar. Det er rart for dem at blive inddraget konstruktivt i deres behandlingsforløb, siger Lise Bjerrum Thisted. Også en mere synlig opgavefordeling blandt personalet har virket. Det betyder bl.a. en langt mere effektiv information til patienterne. -Før fik patienterne en mere generel information, og de fik den gerne flere gange, fordi vi ikke var klar over, hvem der informerede om hvad. Nu har vi afklaret fuldstændig, hvilke informationer patienten får på hvilket tidspunkt i forløbet, så vi ikke skal starte forfra hver gang. Hvis patienten så ikke kan deltage i patientundervisningen, så ved vi præcis hvilke informationer, vedkommende mangler, siger Gitte Caspersen. Fremskridt på to måneder Og resultaterne af arbejdet har vist sig med det samme. -Med denne her indsats har vi forsøgt at omsætte pakkeforløbet til virkelighed. Det muliggør, at vi allerede nu i nogle tilfælde kan overholde fristen på 11 dage, vel at mærke for de patienter, der følger deres behandling og ikke forsinkes af fx tandudtrækning. Tidligere, når de første trin i et behandlingsforløb blev planlagt, blev de ofte lagt for sent for næsten alle patienter, og derved skred hele resten af forløbet og overholdelsen af de 11 dage blev umuliggjort. Vi kan se, at fra vi begyndte denne indsats den 1. marts 2013, ser vi store fremskridt og klart bedre tal, siger Claus Andrup Kristensen. Ifølge ham har et større fokus på tværfaglig sparring og bedre kommunikation med patienten været afgørende. -Hver patient har som sådan brug for sin egen skræddersyede pakkeløsning. På vores MDT-konferencer er så mange eksperter som muligt til stede, inklusive patienten og eventuelle pårørende. Udover at sygeplejersken informerer om strålebehandling, ernæringsscreener og vurderer, om patienten kan deltage i den obligatoriske gruppebaserede patientundervisning, så får patienten også et kort i hånden, hvor vedkommendes kontaktperson er noteret og tidspunktet for næste møde eller behandling i klinikken. Det sikrer, at overgangen fra Øre-næse-hals Kirurgisk Klinik til Onkologisk Klinik forløber uden problemer, idet patienten allerede har mødt sin kontaktlæge og den plejeansvarlige sygeplejerske og ikke går hjemme og venter på en indkaldelse til Onkologisk Klinik. Det giver patienten en stor tryghed, at vi er tilgængelige, har styr på arbejdsgangene og hele tiden fortæller, hvad der skal ske næste gang, siger Claus Andrup Kristensen. CAA Side 4

5 Model for støtte til børn som pårørende - Det centrale er at skabe omstændigheder, hvor forældrene, familie og venner og de professionelle kan skabe så meget tryghed, kontinuitet og forståelse af situationen som muligt på barnets aldersniveau. Det siger chefpsykolog Svend Aage Madsen fra Klinik for Psykologi, Pædagogik og Socialrådgivning i Juliane Marie Centret - tillige med i styregruppen for Tværfaglig Videnscenter for Patientstøtte Når forældre bliver alvorligt syge, er børn ofte ladt i stikken. Tværfagligt Videnscenter for Patientstøtte har derfor udviklet en model for, hvordan hospital, skoler, daginstitutioner og kommuner kan støtte børn som pårørende - Man behøver bare gå en tur en almindelig aften på Rigshospitalet, så kan man se børn sidde eller gå rundt og være kede af det. Det er jo ikke til at holde ud, og derfor er der også mange ansatte, som gør noget. Men der mangler en systematisk tilgang, siger chefpsykolog Svend Aage Madsen, medlem i styregruppen for Tværfagligt Videnscenter for Patientstøtte. Han har været med til at udvikle en model for, hvordan barnet og familien kan støttes bedst muligt, fra de kommer på hospitalet, til de kommer ud og hjem igen. Videnscenteret har søgt støtte i Satspuljen og i Regionen Hovedstaden til at afprøve modellen i et projekt. Tanken er, at modellen skal indarbejdes som procedure på hospitalsafdelingerne, og håbet er, at den bliver en fast del af samtalen, både når patienter indskrives og udskrives. Mennesker med relationer Udgangspunktet for modellen er en analyse af den enkelte families situation for at finde frem til, hvor sårbar og belastet relationen mellem forældre og voksne er på grund af den alvorlige sygdom. - Indfaldsvinklen er den fagligt psykologiske: Når der kommer en syg person ind på hospitalet, er det et menneske med relationer. For barnet er forældrene den trygge base, som bliver rystet eller måske fjernet, når en mor eller far bliver alvorligt syg. Hvordan barnet reagerer, afhænger både af, hvilken sygdom der er tale om, barnets alder, og hvordan relationerne i familien er. Familier er meget forskellige, og vores opgave er at komme i dialog med familien for at finde ud af, hvordan vi bedst kan støtte og derefter lægge en plan sammen med familien, siger Svend Aage Madsen. Ingen ufravigelige principper Her er udfordringen for de sundhedsprofessionelle at være åbne i tilgangen til familien. På hospitaler har vi tendens til at blive lidt firkantede, når vi skal finde løsninger. Men familier er forskellige. Derfor skal vi ikke have ufravigelige principper, siger Svend Aage Madsen. - Det centrale er at skabe omstændigheder, hvor forældrene, familie og venner og de professionelle kan skabe så meget tryghed, kontinuitet og forståelse af situationen som muligt på barnets aldersniveau. Modellen for støtte til børn som pårørende omfatter foruden dialog og plan for støtte på hospitalet, også at der skal være en tovholder for samarbejde med kommune og praktiserende læge, skole eller daginstitution. Der foregår mange gode ting ude i kommunerne, de skal kobles sammen med indsatsen på hospitalet. Vi håber, at vi kan bygge bro mellem indsatserne, og at det bliver muligt at gennemføre en udskrivelsessamtale efter hospitalsforløbet, så der en plan for, hvordan barnet og familien kan støttes efter sygdom og måske død. Pædagogisk-psykologisk sparring I første omgang kan de ansatte på hospitalsafdelingerne rekvirere pædagogisk-psykologisk sparring til opgaven i Klinik for Psykologi, Pædagogik og Socialrådgivning i Juliane Marie Centret. Men hvis projektet får den ønskede støtte, indgår der, at personalet skal have tilbudt kurser, så klinikker og afdelinger selv kan varetage støtten til børn og familie. Mere på hvor du også kan se modellen som slides Journalist Annie Hagel Side 5

6 Fra ERS til REFLEX Nyt system til rekvirering, nyt system til styring af varebeholdning lokalt på de enkelte afsnit og nyt stort fælles regionslager. Læs om de nye systemer og om forberedelserne, som også involverer klinikker og afsnit Den 1. oktober 2013 overgår Rigshospitalet til et nyt rekvireringssystem Reflex - et nyt, fælles system i Regionen. Reflex rummer to primære funktioner: Varebestilling og varemodtagelse samt håndtering og godkendelse af fakturaer. Reflex erstatter det nuværende elektroniske rekvireringssystem ERS. Overgangen til Reflex finder sted om bare 6 måneder. Derfor er der allerede nu gang i en række forberedelser. De enkelte klinikker eller afsnit skal have egne, selvstændige elektroniske adresser (EAN/GLN numre). Forskerkonti (behandling og godkendelse af fakturaer) skal administreres ud fra samme regler som gælder for det øvrige hospital. Og så overgår ordrer til Rigshospitalets leverandører fra fax til s. Fra lokalt lager til Regionslager Region Hovedstaden har besluttet at samle alle de mange lokale lagre i et stort fælles regionslager i Glostrup. Det betyder, at alle hospitaler fra 2014 modtager steril- depotog skaffevarer fra det fælles regionslager. Rigshospitalet overgår til Regionslageret den 1. oktober 2013, hvor det lokale lager lukkes. Film om Kanban - briksystemet på Intranet Servicecentret har i samarbejde med Kommunikationsafdelingen udarbejdet to korte instruktionsfilm, som giver dig et hurtigt indblik i flowet og fremgangsmåden med det nye rekvireringssystem. Se og hør Rigshospitalets logistikchef Christina Sommerdal (foto) fortælle om baggrunden for det nye rekvireringssystem og få indblik i de hygiejnemæssige forholdsregler i depoterne ved koordinerende hygiejnesygeplejerske Lisbeth Kyndi Bergen. Se de to film på Intranet /Service/ERS Ved opstart vil det nuværende sortiment af lagervarer være tilgængeligt. Herefter modtager hvert afsnit varer i én samlet udbringning. Undtaget er varer som fx møbler, og varer der kræver køl og frost. Sådanne varetyper sendes direkte fra leverandør til Rigshospitalets nuværende varemodtagelse. Fra bestilling til Kanban Samtidig med indførelsen af Reflex og etablering af det nye fælles Regionslager indføres der et nyt system, der skal styre varebeholdningen lokalt på de enkelte afsnit. Systemet hedder Kanban og betyder signal til bestilling. Systemet består af såkaldte Kanbanbrikker, som sidder i kurvene med varer i skabene. Brikkerne viser, hvad der skal bestilles og viser også, hvilket skab og hvilken hylde, varen ligger i. Når kurven er tom for varer, flyttes Kanbanbrikken på en stang, og efterfølgende scanner man brikken til bestilling. Al bestilling på en kanbanbrik er forhåndsgodkendt. Ny depotindretning Rigshospitalet rummer 300 afsnit med tilhørende rene og urene depoter, rekvisitrum m.m. Mange depoter og rum er slidte og ikke tidssvarende indrettet. Servicecentret er derfor i gang med at besøge de mange afsnit for at måle op, tage fotos, tælle skabe og hylder for at skaffe et overblik over skabsinventaret. Når de mange informationer er indsamlet, vil Servicecentret opdatere så mange depoter som muligt, inden Rigshospitalet overgår til Regionslageret i oktober 2013 og skal ibrugtage systemet Kanban. De første afsnit er kontaktet medio april og ud fra en fastlagt udrulningsplan tager Servicecentret løbende lokal kontakt til de enkelte afsnit med henblik på indretning af depoter og implementering af Kanban. Nyhedsbrev og Intranet Projektgruppen på Rigshospitalet omkring det nye rekvireringssystem Reflex og nyt system til styring af varebeholdning Kanban - består af medarbejdere fra både Finanskontoret og fra Servicecentret. Projektgruppen vil løbende udsende nyhedsbrevet Reflex, samtidig oprettes en side på Intranet med fakta og nyttig information, hvor nyhedsbrevet Reflex også kan læses. Projektleder for Reflex er finanschef Klaus Tofting, og projektleder på indretning af depoter og Kanban beholdningsstyring er logistikchef Christina Sommerdal, Servicecentret. LW Side 6

7 Rengøring i udbud Rengøringssekretariatet roser brugerne, som for første gang direkte har bidraget til at kvalificere det udbudsmateriale, som skal danne afsæt for, at Rigshospitalet kan indgå nye kontrakter på rengøringsområdet med start den 1. januar 2014 Rigshospitalet har ansat tre controllere i Rengøringssekretariat i Servicecentret, som hvert kvartal kontrollerer rengøringsstandarden i lokaler på Riget. Gitte Skovvart Larsen (th.) har arbejdet på Rigshospitalet i 8 år og uddannet ernærings- og husholdningsøkonom. Kollegaen Marie Louise Hammer Marker har været ansat i 2½ år og er uddannet professionsbachelor i ernæring og sundhed. Begge indrømmer med et smil, at de har et godt øje til, hvordan det står til med rengøringsstandarden i det offentlige rum og på større institutioner - man får jo øjnene op for mangt og meget. De fortjener virkelig ros rundt om i huset og de er i denne sammenhæng de mange afdelingssygeplejersker og klinik- og afdelingsledelser, der har responderet positivt på Servicecentrets opfordring om at hjælpe med at sikre et opdateret og korrekt materiale på området Udbud af rengøring på Riget. Emnet har da også både stor faglig og ledelsesmæssig bevågenhed og gøres netop nu klar til at blive sendt i udbud for en ny 4-årig periode. Brugerinvolvering kvalificerer - Det er første gang, vi vælger at involvere brugerne direkte. Vi udsendte et skema med tilhørende materiale, som vi bad om opdatering af og kommentarer til, og ved deadline medio april havde rigtig mange meldt tilbage til os. Det giver os mulighed for at yderligere at forbedre udgangspunktet for en udbudsrunde, for der er jo sket meget de sidste 5 år rundt om på hospitalet. Det siger de to controllere, Gitte Skovvart Larsen og Marie Louise Hammer Marker fra Rengøringssekretariatet i Servicecentret og fortsætter: - Der er bygget om og til, indflyttet og udflyttet specialer, renoveret og nyindrettet. Det betyder i praksis nyt inventar, nyt medicoteknisk udstyr, nye arbejdsgange og måske et større og andet flow af patienter alt sammen ændringer, som er vigtige oplysninger, når det handler om at opkvalificere et nyt udbudsmateriale på rengøringsområdet. Den nuværende rengøringskontrakt med de to rengøringsselskaber ISS og Sodexo udløber med udgangen af Den nye 4-årige periode starter den 1. januar Der arbejdes ud fra en kontrakt med standarder, og lever rengøringsselskaberne ikke op til standarderne er der kontant afregning - afvigelser opgøres kvartalsmæssigt og rengøringsselskaberne betaler bod. Riget køber kvalitet ikke timer - Den rengøring vi køber fra et eller flere rengøringsselskaber er jo i princippet en vare, der skal fungere for brugerne og hospitalet. Som udgangspunkt er vi underlagt myndighedskrav og to standarder - INSTA800 og Hygiejnestandarden Disse standarder skal opfyldes, men også standarderne revides og skærpes løbende og det koster, og vil fortsat koste også i den næste periode, siger Gitte Skovvart Larsen og Marie Louise Hammer Marker supplerer: - Nogen tror måske, at vi køber timer, hoveder og hænder, men det gør vi ikke. Vi køber kvalitet. Hvert eneste lokale på Riget har derfor en kvalitetsprofil. Intensiv- og operationsstuer har en høj kvalitetsprofil, fordi der skal være hygiejnisk rent, og kontorer den laveste profil og hvor det er tilladt, at der er æstetisk rent. Hertil kommer så skærpelser i forhold til standarderne, fx har Rigshospitalet den særregel, at vi ikke vil se blod, sekret og eskret. Herudover betaler vi også ekstra for fx desinfektion og rensning af møbler. Løbende behov for justeringer - Vi kan selvfølgelig ikke få det hele men vi kan ønske, og så må vi som i alle andre sammenhænge prioritere og evt. kan afdelingerne også tilkøbe ekstra ydelser lokalt. Og det er her, at brugernes tilbagemeldinger er rigtig vigtige og nyttige. Derfor håber vi også på en fortsat og positiv dialog og her skal vi jo lige huske at tilføje, at vi altid gerne kommer på faste besøg for opfølgning på rengøring i de enkelte klinikker, afdelinger, afsnit og enheder. Riget er en kæmpe stor virksomhed, der aldrig sover vi er i konstant bevægelse 24/7, derfor vil man altid kunne finde noget på rengøringsområdet, hvis man leder. For vi flytter, vi bygger om, vi renoverer og vi nyindretter lige så snart vi har underskrevet den nye kontrakt ændrer tingene sig på ny. Derfor er de brugere, der ikke nåede at svare på vores henvendelse inden deadline medio april meget velkomne til at eftersende. Det er ikke spildte kræfter, alle opdateringer i forbindelse med igangværende og/eller kommende ombygninger er vigtige og nyttige, lyder det fra Rengøringssekretariatets to controllere. LW IndenRigs Nyhedsbrev udgivet af Rigshospitalet. Næste nummer af IndenRigs udkommer mandag d. 13. maj Næste deadline er torsdag d. 2. maj. Indlæg modtages gerne på mail rh.regionh.dk. Redaktionen forbeholder sig ret til at redigere i indsendte tekster, og redaktionen er alene ansvarlig for den endelige udformning af teksten. Redaktion: kommunikationsafdelingen. Kommunikationsmedarbejder Camille Aulkær Andersen og kommunikationsmedarbejder Lisbeth Westergaard (ansvh. red.) mail: Lokal Postadresse: IndenRigs, Kommunikationsafdelingen, Direktionssekretariatet, Afsnit 5222 Redaktionen af dette nummer er afsluttet onsdag d. 24. april Layout: RegionH

Til: Centerledelseskredsen. Frigøre mere tid til patienterne Rigshospitalets Effektiviseringsstrategi 2012-2014. 1. Indledning

Til: Centerledelseskredsen. Frigøre mere tid til patienterne Rigshospitalets Effektiviseringsstrategi 2012-2014. 1. Indledning Til: Centerledelseskredsen Direktionen Afsnit 5222 Blegdamsvej 9 2100 København Ø Telefon 35 45 55 66 Fax 35 45 65 28 Mail torben.stentoft@rh.regionh.dk Ref.: TS Frigøre mere tid til patienterne Rigshospitalets

Læs mere

NEUROENDOKRINE TUMORER hvad er det og hvordan stilles diagnosen

NEUROENDOKRINE TUMORER hvad er det og hvordan stilles diagnosen NEUROENDOKRINE TUMORER hvad er det og hvordan stilles diagnosen Ulrich Knigge Kirurgisk Klinik C, Rigshospitalet ENETS Neuroendocrine Tumor Center of Excellence Det Sundhedsvidenskabelige Fakultet Københavns

Læs mere

Funktionsbeskrivelse. Administrative:

Funktionsbeskrivelse. Administrative: Sygehus: Vejle Afdeling: Onkologisk Afsnit: Onkologisk Ambulatorium Stilling: Specialeansvarlig sygeplejerske i Onkologisk Ambulatorium Funktionsbeskrivelse Organisatorisk placering Hvem refererer stillingsindehaver

Læs mere

Visioner og mål 2020 Rigshospitalets fremtid. Region Hovedstaden. Visioner og mål 2020 Rigshospitalet Danmarks internationale hospital

Visioner og mål 2020 Rigshospitalets fremtid. Region Hovedstaden. Visioner og mål 2020 Rigshospitalet Danmarks internationale hospital Rigshospitalets fremtid Region Hovedstaden Rigshospitalet Danmarks internationale hospital 2 2010 Rigshospitalets fremtid 3 Rigshospitalet Danmarks internationale hospital 2011 2012 2013 2014 2015 2016

Læs mere

Visioner og strategier for sundhedsvidenskabelig forskning

Visioner og strategier for sundhedsvidenskabelig forskning Visioner og strategier for sundhedsvidenskabelig forskning - Det kræver faglig ledelse Oplæg ved Helen Bernt Andersen Sygeplejedirektør Rigshospitalet Fra projekt til program 27. November 2012 Rigshospitalet

Læs mere

Forbedringspolitik. Strategi

Forbedringspolitik. Strategi Forbedringspolitik Strategi 1 2 Indhold Forord... 3 Formål... 5 Vi vil forandre for at forbedre... 6 Forbedringer tager udgangspunkt i patientforløb og resultatet for patienten... 7 Medarbejder og brugerinvolvering...

Læs mere

Visioner for Fremtidens Sygehusvæsen i Region Sjælland

Visioner for Fremtidens Sygehusvæsen i Region Sjælland Visioner for Fremtidens Sygehusvæsen i Region Sjælland Vi vil være danmarksmestre i at skabe sammenhæng i patientforløbene Visionerne frem mod 2020 Sammenhæng og udvikling er rammen. De syv visioner understøtter

Læs mere

Styrket indsats til pårørende - Et tværfagligt indsatsområde i onkologisk klinik

Styrket indsats til pårørende - Et tværfagligt indsatsområde i onkologisk klinik Pårørende inddragelse ja, selvfølgelig Styrket indsats til pårørende - Et tværfagligt indsatsområde i onkologisk klinik 2015-1017 Helle Pappot, overlæge og Lena Ankersen, klinisk sygeplejespecialist Onkologisk

Læs mere

Vision for sygeplejestuderendes kliniske uddannelse på RH i JMC

Vision for sygeplejestuderendes kliniske uddannelse på RH i JMC Vision for sygeplejestuderendes kliniske uddannelse på RH i JMC 1 De 13 punkter i Vision for sygeplejestuderendes kliniske uddannelse på RH er udarbejdet på tværs af RH og har været gældende i alle centre

Læs mere

Et tilbud der passer. Sammen kan vi give kroniske patienter et skræddersyet forløb

Et tilbud der passer. Sammen kan vi give kroniske patienter et skræddersyet forløb Et tilbud der passer Sammen kan vi give kroniske patienter et skræddersyet forløb Hospitalerne, kommunerne og de praktiserende læger i Region Hovedstaden, august 2009 Et tilbud der passer Flere lever med

Læs mere

Strategi SYGEHUS SØNDERJYLLAND

Strategi SYGEHUS SØNDERJYLLAND 1 2013 Strategi SYGEHUS SØNDERJYLLAND Kvalitet døgnet rundt Udarbejdet: Strategi og Udvikling/Kommunikation 2013. Godkendt: Direktionen 10.2013. Revideres: 2014 2 3 EKSTERNE RAMMER FOR SYGEHUS SØNDERJYLLAND

Læs mere

Nationalt rammepapir om den behandlingsansvarlige læge

Nationalt rammepapir om den behandlingsansvarlige læge 25. marts 2015 Nationalt rammepapir om den behandlingsansvarlige læge Danske Regioner, Kræftens Bekæmpelse, Danske Patienter, Overlægeforeningen og Yngre Læger vil sammen i dette oplæg og via efterfølgende

Læs mere

Vingesus og nærhed Strategi

Vingesus og nærhed Strategi Vingesus og nærhed Strategi 2010-2013 Profil Vingesus og nærhed Gentofte Hospital, som er placeret i Region Hovedstadens planlægningsområde Midt, er nærhospital for patienter fra Gentofte, Lyngby-Taarbæk

Læs mere

God ledelse i Psykiatrien Region H

God ledelse i Psykiatrien Region H God ledelse i Psykiatrien Region H Forord Psykiatrien i Region H er en stor virksomhed, hvor 5.300 engagerede medarbejdere hver dag stræber efter at indfri en fælles ambition om at være førende i forskning

Læs mere

Tværfaglig kompetenceudvikling og forflytninger i samspil

Tværfaglig kompetenceudvikling og forflytninger i samspil Rigshospitalet Tværfaglig kompetenceudvikling og forflytninger i samspil Jette Duckert, Rigshospitalet Michael Skriver, Bispebjerg- og Frederiksberg Hospitaler Direktionen Forbedringsafdeling Direktionssekretariat

Læs mere

VISION 2020. Vision, mission og strategi for Nordsjællands Hospital 2020

VISION 2020. Vision, mission og strategi for Nordsjællands Hospital 2020 Vision, mission og strategi for Nordsjællands Hospital 2020 Introduktion Med etablering af Nordsjællands Hospital i 2013 har vi samlet den sundhedsfaglige ekspertise i Nordsjælland for at sikre den bedst

Læs mere

BØRN OG UNGE SOM PÅRØRENDE 2013/2014

BØRN OG UNGE SOM PÅRØRENDE 2013/2014 2013/2014 BØRN OG UNGE SOM PÅRØRENDE AFDÆKNING AF PRAKSIS PÅ REGION HOVEDSTADENS HOSPITALER Undersøgelsen er gennemført af Tværfagligt Videnscenter for Patientstøtte i forbindelse med centerets 3-årige

Læs mere

BØRN SOM PÅRØRENDE TIL SYGE FORÆLDRE

BØRN SOM PÅRØRENDE TIL SYGE FORÆLDRE BØRN SOM PÅRØRENDE TIL SYGE FORÆLDRE ET INTERVENTIONSPROJEKT ET UDVIKLINGSPROJEKT UNDER TVÆRFAGLIGT VIDENSCENTER FOR PATIENTSTØTTE BØRN SOM PÅRØRENDE TIL SYGE FORÆLDRE ET INTERVENTIONSPROJEKT Tværfagligt

Læs mere

Generel kompetenceprofil for sygeplejerske, niveau 2 Onkologisk Afdeling

Generel kompetenceprofil for sygeplejerske, niveau 2 Onkologisk Afdeling Generel kompetenceprofil for sygeplejerske, niveau 2 Onkologisk Afdeling Sygeplejefaglige grundholdninger i Onkologisk Afdeling Møder patienten som hædersgæst. Ser udførelse, udvikling og formidling af

Læs mere

BEDRE RESULTATER FOR PATIENTEN. En ny dagsorden for udvikling og kvalitet i sundhedsvæsenet

BEDRE RESULTATER FOR PATIENTEN. En ny dagsorden for udvikling og kvalitet i sundhedsvæsenet BEDRE RESULTATER FOR PATIENTEN En ny dagsorden for udvikling og kvalitet i sundhedsvæsenet 1 2 En ny dagsorden for udvikling og kvalitet i sundhedsvæsenet I dag er der primært fokus på aktivitet og budgetter

Læs mere

Brugeren som samarbejdspartner

Brugeren som samarbejdspartner Velkommen til temadagen: Brugeren som samarbejdspartner 20. November 2013 Velkommen Søren Bredkjær Vicedirektør i Psykiatrien, Region Sjælland Dagens program Input Hvad synes I? Velkomst Dialog under fest

Læs mere

VOX POP fra temadagen om fremtidens sygepleje

VOX POP fra temadagen om fremtidens sygepleje VOX POP fra temadagen om fremtidens sygepleje 354 gæster var mødt op til temadagen om muligheder og udfordringer for fremtidens sygepleje. Temadagen blev afholdt den 1. december på Comwell Middelfart og

Læs mere

SYGEPLEJERSKEPROFIL. for Svendborg Kommune

SYGEPLEJERSKEPROFIL. for Svendborg Kommune SYGEPLEJERSKEPROFIL for Svendborg Kommune FORORD Sundhedsloven og strukturreformen stiller forventninger og krav til sygeplejerskerne i kommunerne om at spille en central rolle i sundhedsvæsenet. I Svendborg

Læs mere

IDEKATALOG TIL PATIENT- OG PÅRØRENDESAMARBEJDE

IDEKATALOG TIL PATIENT- OG PÅRØRENDESAMARBEJDE IDEKATALOG TIL PATIENT- OG PÅRØRENDESAMARBEJDE Idekatalog til patient- og pårørendesamarbejde Version 1, 3. juli 2014 Udgivet af DANSK SELSKAB FOR PATIENTSIKKERHED Juli 2014 Hvidovre Hospital Afsnit P610

Læs mere

Et stærkt fag i udvikling Dansk Sygeplejeråds holdninger til sygeplejefaget

Et stærkt fag i udvikling Dansk Sygeplejeråds holdninger til sygeplejefaget Et stærkt fag i udvikling Dansk Sygeplejeråds holdninger til sygeplejefaget Et stærkt fag i udvikling Layout: Dansk Sygeplejeråd 12-28 Foto: Søren Svendsen Copyright Dansk Sygeplejeråd december 2014. Alle

Læs mere

ØGET BRUGERINDDRAGELSE I REGION SJÆLLAND

ØGET BRUGERINDDRAGELSE I REGION SJÆLLAND ANSØGNINGSSKEMA ØGET BRUGERINDDRAGELSE I REGION SJÆLLAND GENERELLE OPLYSNINGER ANSØGER Projektansvarlig KONTAKTOPLYSNINGER E-mail og tlf. Rikke Steener Olsen, Afdelingssygeplejerske Klinisk Onkologisk

Læs mere

Kræftplan III indeholder en række emner og deraf afsatte midler. I bilag ses fordelte midler.

Kræftplan III indeholder en række emner og deraf afsatte midler. I bilag ses fordelte midler. Fakta om Kræftplan III Kræftplan III indeholder en række emner og deraf afsatte midler. I bilag ses fordelte midler. Diagnostisk pakke: Der skal udarbejdes en samlet diagnostisk pakke for patienter med

Læs mere

Ny vision for sundhedsvæsenet i Region Syddanmark

Ny vision for sundhedsvæsenet i Region Syddanmark Diskussionsoplæg 5. oktober 2010 Ny vision for sundhedsvæsenet i Region Syddanmark Der skal udarbejdes en ny vision for Region Syddanmarks sundhedsvæsen, der kan afløse den foreløbige vision, der blev

Læs mere

På Tværs Nr. 24 > 29. august 2012 Nyhedsbrev for Hillerød, Helsingør og Frederikssund hospitaler

På Tværs Nr. 24 > 29. august 2012 Nyhedsbrev for Hillerød, Helsingør og Frederikssund hospitaler På Tværs Nr. 24 > 29. august 2012 Nyhedsbrev for Hillerød, Helsingør og Frederikssund hospitaler Nyhedsbrevet indeholder Patientsikkert Sygehus gjorde status Klinisk Biokemisk Afdeling akkrediteret efter

Læs mere

Udvikling af. Sundhedsaftalen Kommissorium for Indsatsområde 3 Genoptræning og rehabilitering

Udvikling af. Sundhedsaftalen Kommissorium for Indsatsområde 3 Genoptræning og rehabilitering Udvikling af Sundhedsaftalen 2015 2018 Kommissorium for Indsatsområde 3 Genoptræning og rehabilitering 1 Kommissorium for arbejdet med indsatsområde 3 Genoptræning og rehabilitering 070314 Generel indledning.

Læs mere

Af produktivitetschef Bjarne Palstrøm, Dansk Industri

Af produktivitetschef Bjarne Palstrøm, Dansk Industri Faldgruber i Lean Af produktivitetschef Bjarne Palstrøm, Dansk Industri Erfaringerne med indførelse af Lean-tankegangen viser, at virksomhederne fra tid til anden ikke får det forventede udbytte. Denne

Læs mere

Studieforløb med fokus på: Kontinuitet i pleje- og behandlingsforløb

Studieforløb med fokus på: Kontinuitet i pleje- og behandlingsforløb Forløb for modul 11 og 12 studerende i Sektion for Brystkirurgi afsnit 3103 og 3104 Studieforløb med fokus på: Kontinuitet i pleje- og behandlingsforløb 01-09-2012 Rigshospitalet Udarbejdet af klinisk

Læs mere

Kom godt i gang med brugerinddragelse på hopitaler

Kom godt i gang med brugerinddragelse på hopitaler Kom godt i gang med brugerinddragelse på hopitaler - En vejledning til hospitalsafdelinger der vil arbejde med brugerinddragelse Brugerinddragelse gør en forskel Brugerinddragelse er et aktuelt og voksende

Læs mere

Orientering om tiltag på baggrund af Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Orientering om tiltag på baggrund af Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser Dato: 5. september 2012 Brevid: 1841112 Orientering om tiltag på baggrund af Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser På møde i Forretningsudvalget den 29. maj 2012 blev udvalget orienteret

Læs mere

Sikkert Patientflow. Læringsseminar 1 Storyboard fra Hospitalsenheden Horsens

Sikkert Patientflow. Læringsseminar 1 Storyboard fra Hospitalsenheden Horsens Sikkert Patientflow Læringsseminar 1 Storyboard fra Hospitalsenheden Horsens Forberedelse teamet fra Horsens Vores forbedringsteam er: Akutafdelingen: Oversygeplejerske Inge Henriksen Ledende overlæge

Læs mere

Og så røg jeg i mit eget pakkeforløb

Og så røg jeg i mit eget pakkeforløb Tegning: Lars Andersen Og så røg jeg i mit eget pakkeforløb En Tretrins raket Tanken bag et pakkeforløb Personlig patient oplevelse Anbefalinger i fht brugerinddragelse 2 Hvad er et pakkeforløb Så er der

Læs mere

Afdeling F - Udviklingsplan fra 2012-2014

Afdeling F - Udviklingsplan fra 2012-2014 Afdeling F - Udviklingsplan fra 2012-2014 Arbejdsgruppe: Godkendt Afdeling F : Pernille Henriksen LMU d. 19.4.12 Niels-Erik Schollert Ledergruppen d. 14.6.12 Inge Hein Lis Søgaard Susanne Djernes Bird

Læs mere

Abdominalcentret Centerstrategi 2011-2013

Abdominalcentret Centerstrategi 2011-2013 Abdominalcentret Centerstrategi 2011-2013 Indledning Rigshospitalets direktion har formuleret en række visioner og mål for Rigshospitalet frem til 2020 og i tilknytning hertil udarbejdet strategier som

Læs mere

KRISE- OG TRAUMEINFORMERET STØTTE TIL BØRN & UNGE PÅ HOSPITALET

KRISE- OG TRAUMEINFORMERET STØTTE TIL BØRN & UNGE PÅ HOSPITALET KRISE- OG TRAUMEINFORMERET STØTTE TIL BØRN & UNGE PÅ HOSPITALET ET UDVIKLINGS- OG FORSKNINGSSPROJEKT UNDER TVÆRFAGLIGT VIDENSCENTER FOR PATIENTSTØTTE 2014-2017 BAGGRUND OG FORMÅL Dette projekt er et forsknings-

Læs mere

Rigshospitalet Onkologisk Klinik. Strategi 2015. Kræftbehandling i særklasse. Strategi 2015-2017. Onkologisk Klinik Rigshospitalet

Rigshospitalet Onkologisk Klinik. Strategi 2015. Kræftbehandling i særklasse. Strategi 2015-2017. Onkologisk Klinik Rigshospitalet Strategi 2015 Rigshospitalet Onkologisk Klinik Kræftbehandling i særklasse Strategi 2015-2017 Onkologisk Klinik Rigshospitalet Onkologisk Klinik: Kræftbehandling i særklasse - Strategi 2015-2017 Onkologisk

Læs mere

Sundhedsstyrelsens arbejde med kronisk sygdom

Sundhedsstyrelsens arbejde med kronisk sygdom Sundhedsstyrelsens arbejde med kronisk sygdom Danske Fysioterapeuter Fagfestival Region Syddanmark Tóra H. Dahl, ergoterapeut, MPH Sundhedsplanlægning september 2008 Hvad jeg vil sige noget om Om Sundhedsstyrelsens

Læs mere

DEN GODE SAMTALE HÅNDBOG FOR LEDERE

DEN GODE SAMTALE HÅNDBOG FOR LEDERE DEN GODE SAMTALE HÅNDBOG FOR LEDERE 1 INTRO DE FØRSTE SKRIDT er en ny måde at drive a-kasse på. Fra at være a-kassen, der bestemmer, hvor, hvordan og hvornår den ledige skal være i kontakt med a-kassen,

Læs mere

Hvordan fjernes de 10 primære barrierer for bedre behandling

Hvordan fjernes de 10 primære barrierer for bedre behandling Hvordan fjernes de 10 primære barrierer for bedre behandling Konklusioner fra Diabetestinget 2010 v/ adm. direktør Henrik Nedergaard Diabetesforeningen Diabetestinget 2008 Diabetestinget 2008 Mål: At få

Læs mere

Kvalitet i centrum Akkreditering ved Sygehus Sønderjylland

Kvalitet i centrum Akkreditering ved Sygehus Sønderjylland Information Kvalitet i centrum Akkreditering ved Sygehus Sønderjylland Kvalitet Døgnet Rundt Akkreditering20.indd 1 30/11/07 11:47:38 Akkreditering20.indd 2 30/11/07 11:47:38 Akkreditering et kvalitetsstempel

Læs mere

Projekt Børn som pårørende Nyhedsbrev

Projekt Børn som pårørende Nyhedsbrev Projekt Børn som pårørende Nyhedsbrev I dette nyhedsbrev kan du læse om hvad der sker netop nu i projekt Børn som pårørende i psykiatrien. Projekt Børn som pårørende i psykiatrien er et tre årigt samarbejdsprojekt

Læs mere

29. maj 2015. Årsrapport 2014

29. maj 2015. Årsrapport 2014 29. maj 215 Årsrapport 214 Indhold Indhold... 2 GCP-enhedens mission... 3 GCP-enhedens vision.... 3 Organisation... 4 Organisatorisk tilknytning... 4 Styregruppe... 4 Finansiering... 4 Personale... 4 Aktiviteter...

Læs mere

Projektbeskrivelse: Fokusområder for udvikling af indhold i de nye sygehuse

Projektbeskrivelse: Fokusområder for udvikling af indhold i de nye sygehuse 1 Projektbeskrivelse: Fokusområder for udvikling af indhold i de nye sygehuse 1: Projektbasis 1.1: Projektidentifikation Fokusområde Projekt titel Lettere og hurtigere adgang til diagnostik på sygehuse

Læs mere

Status for DPCG & DPCD 2013

Status for DPCG & DPCD 2013 ØVRE GASTROINTESTINAL CANCER SEMINAR Status for DPCG & DPCD 2013 Styregruppe Repræsentanter fra behandlende afdelinger i DK (Dansk Kirurgisk Selskab)(DKS) (Dansk Selskab for Klinisk Onkologi)(DSKO) (Dansk

Læs mere

SYGEPLEJERSKER BLIVER SYGE AF AT GÅ PÅ ARBEJDE

SYGEPLEJERSKER BLIVER SYGE AF AT GÅ PÅ ARBEJDE 50 55 SYGEPLEJERSKER BLIVER SYGE AF AT GÅ PÅ ARBEJDE Arbejdstilsynet har alene i år påtalt 172 alvorlige mangler i det psykiske arbejdsmiljø på danske hospitaler. Påbuddene handler især om et alt for højt

Læs mere

12. april. 2014 kl. 11.00 11.45/delt oplæg med Region Syddanmark

12. april. 2014 kl. 11.00 11.45/delt oplæg med Region Syddanmark Tale DALYFO`s årsmøde lymfodem Tid Opgave 12. april. 2014 kl. 11.00 11.45/delt oplæg med Region Syddanmark Tale og besvarelse af spørgsmål. 07-04-2014 Sag nr. 14/1588 Dokumentnr. 19965/14 Josefina Hindenburg

Læs mere

Familiesamtaler målrettet børn

Familiesamtaler målrettet børn Familiesamtaler målrettet børn Sundhedsstyrelsen har siden 2012 haft en række anbefalinger til sundhedsprofessionelle om inddragelse af pårørende til alvorligt syge. Anbefalingerne skal sikre, at de pårørende

Læs mere

ET STÆRKT FAG I UDVIKLING DANSK SYGEPLEJERÅDS HOLDNINGER TIL SYGEPLEJEFAGET

ET STÆRKT FAG I UDVIKLING DANSK SYGEPLEJERÅDS HOLDNINGER TIL SYGEPLEJEFAGET ET STÆRKT FAG I UDVIKLING DANSK SYGEPLEJERÅDS HOLDNINGER TIL SYGEPLEJEFAGET Et stærkt fag i udvikling Dansk Sygeplejeråds holdninger til sygeplejefaget Grafisk tilrettelægning: Dansk Sygeplejeråd Forsidefoto:

Læs mere

Notat. Indledning. Ressourcer forbundet med arbejdsmiljøcertificeringen. Hovedudvalg og Områdeudvalg. HR/arbejdsmiljøkoordinator

Notat. Indledning. Ressourcer forbundet med arbejdsmiljøcertificeringen. Hovedudvalg og Områdeudvalg. HR/arbejdsmiljøkoordinator Notat Til: Hovedudvalg og Områdeudvalg Rådhusgade 3 8300 Odder Fra: Notat til sagen: HR/arbejdsmiljøkoordinator Oplæg til drøftelse af arbejdsmiljøcertificering Indledning I 2007 besluttede Hovedudvalget,

Læs mere

Udviklingsplan for Nyremedicinsk afdeling 2015 2017

Udviklingsplan for Nyremedicinsk afdeling 2015 2017 Udviklingsplan for Nyremedicinsk afdeling 2015 2017 I Nyremedicinsk afdeling arbejder vi ud fra OUH`s vision der er formuleret i et kodeks Stræber efter kvalitet i alt. Vi varetager højt specialiseret

Læs mere

Internt survey vel overstået

Internt survey vel overstået Nr. 39 10. november 2014 INDHOLD: Internt survey vel overstået Glad eller sur smiley? Farmakonomer øger patientsikkerheden Kom til partnerskabskonference Nyt MUS-koncept Internt survey vel overstået Det

Læs mere

DSKB s Generalforsamling. Vision og strategi 24. Maj 2011

DSKB s Generalforsamling. Vision og strategi 24. Maj 2011 DSKB s Generalforsamling Vision og strategi 24. Maj 2011 Policydokumentet Indholdet var stadigt aktuelt Trængte til en opdatering Hvordan skulle vi komme videre? Og hvad betyder specialerapporten for specialet

Læs mere

Dette papir er udarbejdet med opbakning fra en enig styregruppe bag udviklingen af de sundhedsfaglige professionsbacheloruddannelser.

Dette papir er udarbejdet med opbakning fra en enig styregruppe bag udviklingen af de sundhedsfaglige professionsbacheloruddannelser. Notat Fælles om udvikling af de sundhedsfaglige professionsbacheloruddannelser Uddannelses- og Forskningsministeriet igangsatte ultimo 2014 et udviklingsprojekt med henblik på at sikre, at de sundhedsfaglige

Læs mere

Reumatologiens sengeafsnit 3062 og ambulatorium 4242 forbliver geografisk, hvor de er på Blegdamsvej matriklen.

Reumatologiens sengeafsnit 3062 og ambulatorium 4242 forbliver geografisk, hvor de er på Blegdamsvej matriklen. 01/15 Af centerdirektør Leif Panduro Jensen og centerchefsygeplejerske Jeanette Bech På grund af fusionen mellem Rigshospitalet og Glostrup Hospital sammenlægges Reumatologien på Rigshospitalet med Videnscenter

Læs mere

Sammenhængende patientforløb. et udviklingsfelt

Sammenhængende patientforløb. et udviklingsfelt Sammenhængende patientforløb et udviklingsfelt F o r o r d Sammenhængende patientforløb er en afgørende forudsætning for kvalitet og effektivitet i sundhedsvæsenet. Det kræver, at den enkelte patient

Læs mere

Den pårørende som partner

Den pårørende som partner Materialet skal støtte en mere aktiv inddragelse af de pårørende Vi har tænkt materialet som en støtte for de ledelser, der i højere grad ønsker at inddrage de pårørende i udredning og behandling. Vi har

Læs mere

Hvad er projektets baggrund og idé? Indførelse af Åben dialog i socialpsykiatrien Ikast-brande Kommune.

Hvad er projektets baggrund og idé? Indførelse af Åben dialog i socialpsykiatrien Ikast-brande Kommune. Projektkontrakt Dato og versionsnr.: 3-2 juni 2015 Socialpsykiatrisk Center Syd Socialpsykiatrisk Center Nord Projekt: Åben dialog i socialpsykiatrien Ikast- Brande kommune 2015 Projektejer: Claus Hejlskov

Læs mere

Tværsektoriel ledelse på sundhedsområdet

Tværsektoriel ledelse på sundhedsområdet Tværsektoriel ledelse på sundhedsområdet Ledelse på tværs med borgerne som samarbejdspartnere Ernæringsforbundet, 18. januar 2014 www.par3.dk Indhold o Udfordringer i ledelse tværs af sektorer o Paradigmeskift

Læs mere

Gode rammer for hjerterehabilitering

Gode rammer for hjerterehabilitering Gode rammer for hjerterehabilitering - et partnerskabsprojekt Juni # 01 2008 Af projektleder Anne Sophie Hensgen Strejke strejke strejke Siden midten af april 2008 har hele sundhedssektoren været påvirket

Læs mere

DI version 2015-01-13. 5S og Flow. Ledelsens vejledning. 2-3-1-5S Og Flow - Ledelsens Vejledning - 2015-01-13 Alle rettigheder tilhører DI side 1 af 6

DI version 2015-01-13. 5S og Flow. Ledelsens vejledning. 2-3-1-5S Og Flow - Ledelsens Vejledning - 2015-01-13 Alle rettigheder tilhører DI side 1 af 6 DI version 2015-01-13 5S og Flow 2-3-1-5S Og Flow - Ledelsens Vejledning - 2015-01-13 Alle rettigheder tilhører DI side 1 af 6 Rettigheder DI ejer alle rettigheder til denne instruktion. For filer i formatet

Læs mere

God Løsladelse. Infopakke september 2011 3. udgave

God Løsladelse. Infopakke september 2011 3. udgave God Løsladelse Infopakke september 2011 3. udgave www.kriminalforsorgen.dk Læs i infopakken: Velkommen til infopakke og nyheder om God Løsladelse Samarbejdsaftaler mellem Kriminalforsorgen og kommunerne

Læs mere

Funktionsbeskrivelse

Funktionsbeskrivelse Hovedstadens Sygehusfællesskab Bispebjerg Hospital Marts 2001 Medicinsk Center, klinik Y, YREH Funktionsbeskrivelse Beskrivelse af stillingen som afsnittet/enheden er normeret med og som er nødvendig for

Læs mere

Spørgsmål og svar om Sundhedsplatformen

Spørgsmål og svar om Sundhedsplatformen 20.12.2016 Spørgsmål og svar om Sundhedsplatformen 1. OM SUNDHEDSPLATFORMEN... 2 2. SUNDHEDSPLATFORMEN FOR PATIENTER... 4 3. SUNDHEDSPLATFORMEN FOR PERSONALET... 5 1. OM SUNDHEDSPLATFORMEN Hvem kan bruge

Læs mere

SUNDHED SAMMEN LØFTER VI SUNDHEDEN. i Assens Kommune FORORD

SUNDHED SAMMEN LØFTER VI SUNDHEDEN. i Assens Kommune FORORD Sammen om sundhed FORORD SAMMEN LØFTER VI SUNDHEDEN I Assens Kommune vil vi sætte spot på sundheden og arbejde målrettet for udvikling, fremgang og livskvalitet for alle. Vi vil løfte sundheden. Derfor

Læs mere

KL har i brev af 27. juni 2013 anmodet om bidrag vedr. Frederiksberg Kommunes praksis

KL har i brev af 27. juni 2013 anmodet om bidrag vedr. Frederiksberg Kommunes praksis NOTAT 7. august 2013 Sagsbehandler: Praksis i akut tilbud i Frederiksberg Kommune Dok.nr.: 2013/0015495-1 Social- Sundheds- og Arbejdsmarkedsområdet Plan og Projektstab KL har i brev af 27. juni 2013 anmodet

Læs mere

Værdighedspolitik Fanø Kommune.

Værdighedspolitik Fanø Kommune. Værdighedspolitik Fanø Kommune. I Fanø Kommune skal vi sikre værdighed for alle borgere uanset udgangspunkt. Vi ønsker at understøtte den enkelte borger i det liv vedkommende ønsker at leve. Samtidigt

Læs mere

Strategi Regionshospitalet Randers

Strategi Regionshospitalet Randers Strategi 2017 2020 Regionshospitalet Randers Input fra medarbejdere og ledere til indholdet i strategi 2017-2020 Vi er ualmindeligt dygtige til det almindelige Vi leverer sundhedsydelser af høj kvalitet.

Læs mere

Kompetenceprofil. Social- og sundhedsassistenter. for Hospitalsenheden Horsens

Kompetenceprofil. Social- og sundhedsassistenter. for Hospitalsenheden Horsens Kompetenceprofil Social- og sundhedsassistenter for Hospitalsenheden Horsens Forord Som sundhedsprofessionel har man et konstant ansvar for at udvikle sine kompetencer rettet mod at løse fremtidens kerneopgaver.

Læs mere

Information om Modul 13 - Valgmodul Uge

Information om Modul 13 - Valgmodul Uge Information om Modul 13 - Valgmodul Uge 35-40 2012 Udarbejdet af arbejdsgruppe med kliniske repræsentanter og repræsentanter fra Sygeplejerskeuddannelsen i Aarhus Juni 2012 1 Overordnet om Valgmodul Valgmodulet

Læs mere

Symptombehandling. Kommunikation

Symptombehandling. Kommunikation Kerneydelsen Symptombehandling Kommunikation Samarbejde En tovholder.. er så meget forskelligt Kendt som kontaktperson Formidler kontakter Ressourceforvalter Fremmer kommunikationen Fører dagbogen Holder

Læs mere

IKAS. 4. december 2009

IKAS. 4. december 2009 IKAS 4. december 2009 aw@danskepatienter.dk Høringssvar vedr. akkrediteringsstandarder for det kommunale sundhedsvæsen 3. fase Høringssvaret er afsendt via en elektronisk skabelon på IKAS hjemmeside. Indholdets

Læs mere

Dagsorden Møde i: J.nr.: Dato/tidspunkt: Sted/lokale: Deltagere: Dagsordenspunkter:

Dagsorden Møde i: J.nr.: Dato/tidspunkt: Sted/lokale: Deltagere: Dagsordenspunkter: Dagsorden Møde i: Forum for ledelse og uddannelse J.nr.: Dato/tidspunkt: 17. marts 2015, kl. 08.00-10.00 Sted/lokale: Kristineberg lokale 5.03a Deltagere: Vicedirektør Anne Hertz (formand) Centerchef PC

Læs mere

Den danske kvalitetsmodel Individuelle planer i Handicap, psykiatri og udsatte

Den danske kvalitetsmodel Individuelle planer i Handicap, psykiatri og udsatte Den danske kvalitetsmodel Individuelle planer i Handicap, psykiatri og udsatte Dansk Kvalitetsmodel Kort om kvalitetsmodellen Dansk kvalitetsmodel på det sociale område udfoldes i et samarbejde mellem

Læs mere

Undersøgelse af patienternes oplevelser under ambulante besøg i Juliane Marie Centret 2013

Undersøgelse af patienternes oplevelser under ambulante besøg i Juliane Marie Centret 2013 Undersøgelse af patienternes oplevelser under ambulante besøg i Juliane Marie Centret 2013 En undersøgelse af patienternes oplevelser af ambulante besøg i Juliane Marie Centret 2013. Patienternes oplevelser

Læs mere

Strategi for kommunikation om EPJ

Strategi for kommunikation om EPJ Regionshuset Viborg Koncern Kommunikation Skottenborg 26 DK-8800 Viborg Tel. +45 8728 5000 kommunikation@regionmidtjylland.dk www.regionmidtjylland.dk Strategi for kommunikation om EPJ I løbet af 2010

Læs mere

"Vi havde hørt godt om skolen fra nogle venner. Det havde også betydning, at skolen har niveau inddelt undervisning".

Vi havde hørt godt om skolen fra nogle venner. Det havde også betydning, at skolen har niveau inddelt undervisning. Selvevaluering 2012 Sammenfatning og konklusion. Bestyrelsen for Skanderup Efterskole og skolens ledelse har i år besluttet at spørge forældregruppen om deres tilfredshed med skoleåret. Vi finder det meget

Læs mere

Generelle lederkompetencer mellemledere

Generelle lederkompetencer mellemledere Generelle lederkompetencer mellemledere Personale- og teamledelse: min. niveau 3 Skaber et godt arbejdsklima gennem information, dialog og involvering Har øje for den enkeltes talenter og ressourcer Sikrer

Læs mere

Hjælpemiddelservice Vejen

Hjælpemiddelservice Vejen Vejen Drifts- og Kirsten Dyrholm Hansen Afdelingschef Rene Sigvartsen Afdelingsleder Gyldigheden af aftalen bekræftes herved: Egon fræhr Borgmester Sonja Miltersen Direktør 1. Drifts- og udviklingsaftaler

Læs mere

Fælleskommunale midler på området for erhvervet hjerneskade

Fælleskommunale midler på området for erhvervet hjerneskade Fælleskommunale midler på området for erhvervet hjerneskade Prinsens Allé 5 DK-8800 Viborg Deltagere: Karin Holland, Helle Ibsen, Birgit Munk Hansen, Tina Morgen Kristensen, Charlotte Brøndum, Anni Søby

Læs mere

Akkreditering i Kriminalforsorgen - En vejledning til ansøger

Akkreditering i Kriminalforsorgen - En vejledning til ansøger Akkreditering i Kriminalforsorgen - En vejledning til ansøger 2 Akkreditering i Kriminalforsorgen en vejledning til ansøger Direktoratet for Kriminalforsorgen Straffuldbyrdelseskontoret Evalueringsenheden

Læs mere

Hospitalsenheden VEST

Hospitalsenheden VEST Hospitalsenheden VEST Sådan bliver EPJ klinikernes kæreste eje EPJ-Messedag 07.11.13 Region Midtjylland www.regionmidtjylland.dk Hvorfor nu lige Klinikernes kæreste eje? Hospitalsenheden VEST 2 www.vest.rm.dk

Læs mere

ET VÆRDIGT SENIORLIV I ALBERTSLUND

ET VÆRDIGT SENIORLIV I ALBERTSLUND ET VÆRDIGT SENIORLIV I ALBERTSLUND Albertslund Kommunes værdighedspolitik sundhed-plejeogomsorg@albertslund.dk Indledning Albertslund Kommunes vision er, at borgerne skal leve godt og længe også i den

Læs mere

Guide til forflytningsvejlederen

Guide til forflytningsvejlederen Guide til forflytningsvejlederen Træk, skub eller rul Brug hjælpemidler Lad borgerne bruge deres egne ressourcer Indhold Du skal vejlede og påvirke holdninger side 3 Undgå ekspertrollen side 4 Sæt forflytning

Læs mere

Børnehuset Aavangen. Kontrakt 2013-14. Indledning. Aavangen 2c 9575 Terndrup

Børnehuset Aavangen. Kontrakt 2013-14. Indledning. Aavangen 2c 9575 Terndrup Kontrakt 2013-14 Børnehuset Aavangen Aavangen 2c 9575 Terndrup Indledning Kontraktstyring er valgt som det samlede styringsprincip for alle institutioner, centre og afdelinger i Rebild Kommune. Vi tror

Læs mere

Kvalitet på arbejdspladsen

Kvalitet på arbejdspladsen Kvalitet på arbejdspladsen Kvalitet på arbejdspladsen Indhold Hvad er kvalitet? At bygge fundamentet en spændende proces Slut med snakken i krogene Kvalitet tager tid men hvilken tid? Gryden skal holdes

Læs mere

Se dette nyhedsbrev i en browser

Se dette nyhedsbrev i en browser Se dette nyhedsbrev i en browser Medlemsmøde og generalforsamling d. 26. april kl. 16-20 OBS - Tryk på "Se dette nyhedsbrev i en browser" (øverst) eller tryk "Vis billeder" i dit mailprogram. Der indkaldes

Læs mere

Følgende krav og regler bør der ses nærmere på i forbindelse med tillidsdagordenen i Københavns Kommune:

Følgende krav og regler bør der ses nærmere på i forbindelse med tillidsdagordenen i Københavns Kommune: KØBENHAVNS KOMMUNE Socialforvaltningen Sekretariatet NOTAT Bilag 4: Afskaffelse af krav og regler besluttet i BR Socialforvaltningen er blevet bedt om at komme med et bud på BRbesluttede regler og krav,

Læs mere

Temadag om tværfagligt samarbejde i Børn og Unge

Temadag om tværfagligt samarbejde i Børn og Unge Temadag om tværfagligt samarbejde i Børn og Unge 13. august 2008 Program 10.00 10.15 Velkommen ved direktør Kjeld Kristensen Myter, vi har om hinanden, fire mindre oplæg ved repræsentanter for børnefamilierådgivningen,

Læs mere

Psykiatri. VELKOMMEN til ADHD klinikken information til forældre

Psykiatri. VELKOMMEN til ADHD klinikken information til forældre Psykiatri VELKOMMEN til ADHD klinikken information til forældre 2Billederne i pjecen viser patienter og medarbejdere i situationer fra hverdagen i Region Hovedstadens Psykiatri. Navn: Behandlingsansvarlig

Læs mere

LÆS OM DEN NYE UDDANNELSE SOM STRESS- OG TRIVSELS- AGENT KURSUS- PROGRAM. Efterår 2013 // Forår 2014 LINDHOLM ERHVERVS PSYKOLOGI

LÆS OM DEN NYE UDDANNELSE SOM STRESS- OG TRIVSELS- AGENT KURSUS- PROGRAM. Efterår 2013 // Forår 2014 LINDHOLM ERHVERVS PSYKOLOGI LÆS OM DEN NYE UDDANNELSE SOM STRESS- OG TRIVSELS- AGENT KURSUS- PROGRAM Efterår 2013 // Forår 2014 LINDHOLM ERHVERVS PSYKOLOGI INDHOLD Side 4: Side 8: Side 9: Side 10: Side 11: Side 12: Side 13: Side

Læs mere

Kommissorium for Klinisk Etisk Komite for Psykiatrien i Region Syddanmark

Kommissorium for Klinisk Etisk Komite for Psykiatrien i Region Syddanmark Kommissorium for Klinisk Etisk Komite for Psykiatrien i Region Syddanmark Oprettelsen af en klinisk etisk komite i psykiatrien i Region Syddanmark bygger på den antagelse, at der er behov for at kunne

Læs mere

Organisering af patientsikkerhedsarbejdet på Aarhus Universitetshospital 2011-2012

Organisering af patientsikkerhedsarbejdet på Aarhus Universitetshospital 2011-2012 Organisering af patientsikkerhedsarbejdet på Aarhus Universitetshospital 2011-2012 Version 1, August 2011 Aarhus Universitetshospital Organisation af patientsikkerhedsarbejdet Patientsikkerhedsarbejdet

Læs mere

SAS Standardarbejde i Administration og Service

SAS Standardarbejde i Administration og Service DI-version 2014-12-17 SAS Standardarbejde i Administration og Service Alle rettigheder tilhører DI 2-5-4 - SAS - Ledelsens Vejledning - 2014-12-17 side 1 af 8 Instruktion til kaizenleder Rettigheder DI

Læs mere

Udkast til kommissorium for arbejdet med indsatsområde 2 Behandling og pleje

Udkast til kommissorium for arbejdet med indsatsområde 2 Behandling og pleje Udkast til kommissorium for arbejdet med indsatsområde 2 Behandling og pleje Generel indledning. I 2014 skal kommuner og regioner jfr. Sundhedslovens 205 indgå nye sundhedsaftaler, som skal fremsendes

Læs mere

Arbejdsplan for IOGT i 2013 og 2014

Arbejdsplan for IOGT i 2013 og 2014 Arbejdsplan for IOGT i 2013 og 2014 Vision Vores vision er, at alle mennesker har ret til et rigt, frit og meningsfyldt liv i samfundet, et liv præget af ligeværd og uden de problemer, som brug af alkohol

Læs mere

Pårørendetilfredshedsundersøgelse Skovhus Privathospital 2015

Pårørendetilfredshedsundersøgelse Skovhus Privathospital 2015 Pårørendetilfredshedsundersøgelse Skovhus Privathospital 5 Nærværende pårørendeundersøgelse er fra året 5. Der er lavet pårørendeundersøgelser på Skovhus Privathospital siden. I disse undersøgelser bliver

Læs mere