Ældretilsynet Tilsynsrapport. Distrikt 3 Hjemmeplejen Helsingør. Klostermosevej Helsingør
|
|
- Egil Lund
- 4 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Vurdering Ældretilsynet Tilsynsrapport Distrikt 3 Hjemmeplejen Helsingør Planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens Distrikt 3 Hjemmeplejen Helsingør Klostermosevej Helsingør VR- eller P-nummer: Dato for tilsynet: Tilsynet blev foretaget af: Tilsyn og Rådgivning Øst Sagsnr.: /1 1
2 1. Relevante oplysninger Oplysninger om plejeenheden Hjemmeplejen Helsingør Kommune er inddelt i tre distrikter. Plejeenheden Distrikt 3 er integreret hjemmepleje og hjemmesygepleje i dag- og aftentimerne Plejeenheden har ingen bestemte målgruppe Nattevagten dækkes af akutteamet i Helsingør kommune Plejeenheden leverer indsatser efter serviceloven og sundhedsloven til cirka 500 borgere Den daglige ledelse varetages af distriktslederne Judith Juhl Silberg og Nynne Luise Thaning I plejeenheden er der ansat social- og sundhedshjælpere, social- og sundhedsassistenter og sygeplejersker Der er samarbejde med praktiserende læger, demenskoordinator, fysioterapeuter, ergoterapeuter, hospitaler samt akutteam. Om tilsynet Der blev gennemgået to borgerjournaler, hvoraf den ene borger modtog træning efter 86. Der blev interviewet to borgere Der blev interviewet en pårørende Der blev foretaget interview med ledelsen o Distriktsleder Judith Juhl Silberg, o Distriktsleder Nynne Luise Thaning o Leder af hjemmeplejen Hanne Munck Der blev foretaget interview med fem medarbejdere o Sygeplejekoordinator o Social- og sundhedsassistenter o Social- og sundhedshjælpere Der blev foretaget observation ved at deltage i tavle- og triagemøde fsluttende opsamling på tilsynet blev givet til ledelsen Judith Juhl Silberg og Nynne Luise Thaning, leder af hjemmeplejen Hanne Munck, sygeplejekoordinator og sygeplejerske konsulent fra enter for Sundhed og Omsorg Tilsynet blev foretaget af: Tilsynskonsulent Susie Poulsen og sygeplejerskekonsulent Sarah Madsen. 2
3 2. Vurdering og sammenfatning Konklusion efter partshøring Styrelsen for Patientsikkerhed har modtaget materiale i form af handleplan og konstaterer, at de ue målepunkter stadig ikke er bragt i orden. Styrelsen for Patientsikkerhed har derfor ved afgørelse af 23. maj 2019 givet plejeenheden påbud om, at plejeenheden inden for fire uger skal opfylde nærmere fastsatte krav for at bringe de ue målepunkter i orden. Påbud offentliggøres separat på Styrelsen for Patientsikkerheds hjemmeside. Er påbuddet ikke længere offentliggjort, har Styrelsen for Patientsikkerhed efterfølgende konstateret, at påbuddet er blevet efterlevet. Samlet vurdering efter tilsynsbesøg Styrelsen for Patientsikkerhed har efter tilsynsbesøget den 24. januar 2019 vurderet, at plejeenheden indplaceres i kategorien: Større problemer af betydning for den fornødne kvalitet Det er styrelsens samlede vurdering, at der i plejeenheden er større problemer af betydning for den fornødne kvalitet. aggrunden herfor er, at der ved tilsynet blev fundet målepunkter under temaerne: Selvbestemmelse og livskvalitet, Trivsel og relationer, Målgrupper og metoder, Procedurer og dokumentation samt ktiviteter og rehabilitering, som ikke var e. Styrelsen har vurderet, at der er tale om større problemer af betydning for den fornødne kvalitet, idet der var gennemgående mangler i dokumentationen, og da medarbejderne ikke kendte eller anvendte metoder og arbejdsgange til hjælp, pleje og omsorg til borgere med kognitive funktionsevnenedsættelser, psykisk sygdom og/eller misbrug. Tillige kendte medarbejderne ikke faglige metoder og arbejdsgange, der blev brugt til at forebygge magtanvendelse. Det er styrelsens vurdering, at borgerne var glade for hjælpen. Plejeenheden havde dog store udfordringer med dokumentationen og anvendelse af metoder og arbejdsgange, og det er på disse områder, tilsynet gjorde fund. Styrelsen har i vurderingen lagt vægt på, at der på grund af rekrutteringsproblemer var et stort forbrug af vikarer, og disse havde ikke konsekvent adgang til borgerjournalerne, hvilket udgjorde større problemer af betydning for den fornødne kvalitet, idet vikarerne således ikke kunne orientere sig om borgerne eller dokumentere i borgerjournalerne, hvis der skulle opstår ændringer i borgerens situation. 3
4 Krav Fundene ved tilsynet giver anledning til, at Styrelsen for Patientsikkerhed stiller følgende krav: t plejeenheden sikrer, at medarbejderne kender og anvender faglige metoder og arbejdsgange til hjælp, omsorg og pleje af borgere med kognitive funktionsnedsættelser (herunder demens), psykisk sygdom og/eller misbrug, og at der hos borgere med kognitive funktionsnedsættelser forefindes beskrivelser af hjælp, omsorg og pleje, og at denne hjælp tager højde for borgernes begrænsninger og at det afspejles i tone, adfærd og kultur (målepunkt 3.1 og 3.3.) t plejeenheden sikrer, at medarbejderne kender og anvender plejeenhedens faglige metoder og arbejdsgange for forebyggelse af magtanvendelse (målepunkt 3.2) t plejeenheden sikrer, at ændringer i borgernes fysiske og/eller psykiske funktionsevne og helbredstilstand samt opfølgning herpå fremgår af dokumentationen (målepunkt 3.3) t plejeenheden sikrer, at social- og plejefaglige indsatser med henblik på forebyggelse af uplanlagt vægttab, tryksår, fald, dehydrering, inkontinens og dårlig mundhygiejne fremgår af borgerens dokumentation (målepunkt 3.4) t plejeenheden sikrer, at der fastlægges en praksis for den social- og plejefaglige dokumentation, herunder hvornår, hvor og hvordan der skal dokumenteres, samt hvordan viden bliver delt mellem medarbejderne, herunder at dokumentationen er tilgængelig for alle relevante medarbejdere, således at disse kan sikre den rette pleje til den konkrete borger (målepunkt 5.1) t plejeenheden sikrer, at den fastlagte dokumentationspraksis understøtter sammenhængende socialog plejefaglige indsatser, og at medarbejderne kender og anvender plejeenhedens fastlagte praksis for den social- og plejefaglige dokumentation (målepunkt 5.1) t plejeenheden sikrer, at borgerens mål for personlig og praktisk hjælp samt rehabiliteringsforløb bliver dokumenteret, og at afvigelser fra de social- og plejefaglige indsatser bliver dokumenteret (målepunkt 5.1) t plejeenheden sikrer, at der er fastsat mål for personlig og praktisk hjælp med rehabiliterende sigte, og at der ved opstart af rehabiliteringsforløb er opsat individuelle mål og en tidsramme for rehabiliteringsforløbet samt dokumenteret en individuel og konkret vurdering, som tager udgangspunkt i borgerens ressourcer, ønsker, behov og egne mål. Yderligere at plejeenheden sikrer, at der ved afslutning af rehabiliteringsforløb er dokumenteret en beskrivelse af borgerens funktionsevne (målepunkt 6.1). Henstillinger De resterende fund ved tilsynet giver anledning til, at Styrelsen for Patientsikkerhed henstiller følgende: t plejeenheden sikrer, at borgerenes vaner og ønsker er beskrevet og kan fremfindes (målepunkt 1.1) t plejeenheden sikrer, at aftaler med pårørende, med betydning for hjemmeplejen, er beskrevet og kan fremfindes (målepunkt 2.1) Nedenstående er en tematisk fremstilling af baggrunden for den samlede vurdering: 1. Selvbestemmelse og livskvalitet, herunder værdig død Styrelsen har fundet, at der var ét målepunkt, som ikke var under dette tema. I vurderingen er der lagt vægt på, at tilsynet ved journalgennemgang fandt, at der manglede beskrivelser af borgernes vaner og ønsker i to ud af to stikprøver. Yderligere var der i to ud af to stikprøver ikke en beskrivelse af borgernes livshistorie, 4
5 som medarbejderne kunne tage udgangspunkt i ved deres pleje og omsorg. De interviewede borgere gav udtryk for, at de generelt oplevede, at der var en god tone og adfærd fra plejeenheden. 2. orgernes trivsel og relationer Styrelsen har fundet, at der var ét målepunkt under dette tema, som ikke var. I vurderingen er der lagt vægt på, at det var gennemgående i to ud af to stikprøver, at medarbejderne ikke fik nedskrevet de aftaler, der var indgået med borgerne samt de pårørende som var relevant for udførelsen af plejen. Styrelsen har lagt vægt på, at de manglende dokumenterede aftaler med de pårørende har en betydning for tilrettelæggelse af hjælpen fra plejeenheden og for pårørende samarbejdet. Det er styrelsen vurdering, at aftaler indgået med pårørende bidrager til at fremme samarbejdet vedrørende borgernes behov for hjælp og omsorg. Der blev under tilsynet drøftet vigtigheden i dette. I vurderingen er der lagt vægt på, at de interviewede borgere gav udtryk for at blive inddraget og lyttet til, og medarbejderne kunne redegøre for, hvordan de i dagligdagen arbejdede med at inddrage borgerne og de pårørende i plejeenhedens arbejde med udgangspunkt i borgernes behov. orgerne fortalte ved interviewet, at de kunne få den hjælp, de selv ønskede, og at der var et godt samarbejde med plejeenheden og de pårørende. orgerne og pårørende oplevede endvidere, at der var en god tone og adfærd fra plejeenheden. 3. Målgrupper og metoder Der blev ved tilsynet foretaget to interviews med borger og pårørende og foretaget stikprøve af dokumentationen af to journaler. Der blev foretaget to stikprøver af dokumentationen, og medarbejderne og lederne fortalte, at de to journaler, som var udtaget til stikprøve, var dækkende og gav et godt indblik i, hvorledes der blev dokumenteret i plejeenheden. Styrelsen har fundet, at der var fire målepunkter, som ikke var under tema, og tilsynets fund inden for de enkelte målepunkter beskrives punkt for punkt særskilt i nedenstående: 3.1 orgere med kognitive funktionsnedsættelser, psykisk sygdom og/eller misbrug I vurderingen er der lagt vægt på, at tilsynet ved journalgennemgang i en ud af to stikprøver fandt, at der hos en borger med et misbrug ikke var en beskrivelse af hjælp, omsorg og pleje. Medarbejderen kunne dog mundtligt redegøre for plejen. orgerne, som modtog praktisk bistand og personlig pleje, var ikke i en særlig målgruppe, men plejeenheden havde en del udsatte borgere så som misbrugere og psykisk syge, og der blev ikke anvendt særlige faglige metoder eller faglige arbejdsgange til denne målgruppe. Ved samtale med medarbejdere fremgik det, at der ikke blev taget højde for borgernes begrænsninger, når der var tale om borgere med et misbrug. Medarbejderne fortalte om en borger, som havde et misbrug, men at udvalgte personaler ikke mente, at han skulle modtage hjælp, men at han blot skulle tage sig sammen. Under samtalen blev det klart, at medarbejderne i deres pleje og omsorg ikke tog udgangspunkt i borgernes begrænsninger. 3.2 Forebyggelse af magtanvendelse I vurderingen er der lagt vægt på, at det ved journalgennemgang fremgik, at beskrivelser af hjælp, omsorg og pleje af borgeren i relation til forebyggelse af magtanvendelse samt beskrivelser af faglige metoder og 5
6 arbejdsgange hertil ikke var dokumenteret. Ændringer i borgernes fysiske og/eller psykiske funktionsevne og helbredstilstand samt opfølgning fremgik heller ikke af dokumentationen. Ledelsen kunne redegøre for pædagogiske metoder og arbejdsgange i forbindelse med forebyggelse af magtanvendelse. Medarbejdere kunne dog ikke under interview redegøre for, hvilke faglige metoder og arbejdsgange plejeenheden anvender til at tilrettelægge hjælp, omsorg og pleje til borgere med kognitive funktionsnedsættelser (herunder demens) eller misbrug. Det er styrelsen vurdering, at en aktuel og opdateret beskrivelse vedrørende borgernes behov for hjælp, omsorg og pleje i relevante situationer, bidrager til en individuel tilrettelæggelse af plejen, som tilgodeser borgerens særlige behov med henblik på at forebygge magtanvendelse. 3.3 Fokus på ændringer i borgernes funktionsevne og helbredstilstand I vurderingen er der lagt vægt på, at tilsynet ved journalgennemgang i to ud af to stikprøver fandt, at social- og plejefaglige indsatser ikke var beskrevet eller dokumenteret i omsorgssystemet til trods for, at der blev arbejdet systematisk med triagering, og der var fokus på ændringer i borgernes funktionsevne. Der var i plejeenheden daglige tavle- og triagemøde, hvor alle medarbejdere deltog. Her blev de borgerne der var triageret gule eller røde gennemgået. Der var ingen systematisk gennemgang af borgerne, der var triageret grønne. De faste medarbejderne kendte borgerne godt og kunne mundtligt redegøre for borgernes funktionsniveau. Tilsynet fandt som følge heraf behov for, at plejeenheden fortsat udvikler dokumentationen af hensyn til at sikre den fornødne kvalitet af plejen i tilfælde af, at det er en vikar eller medarbejder uden forudgående kendskab til borgeren, der skal udføre denne. Styrelsen vurderer, det er vigtigt løbende at være opmærksom på, hvilken form for hjælp, der bedst løser borgens behov. Det afgørende er derfor, at der løbende følges op på, om det er den rette hjælp der gives, og at hjælpen er tilpasset borgerens aktuelle situation. De medarbejdere, der udfører hjælpen, skal derfor indberette både forbedring og forværring, således at hjælpen kan justeres efter det aktuelle behov. I den forbindelse er det vigtigt, at faste arbejdsrutiner sikres, således at alle ændringer i borgerens tilstand og funktionsniveau, som kan medføre ændringer i behovet for hjælp, registreres og videregives til kommunen. 3.4 Forebyggelse af funktionsevnetab og forringet helbred hos borgere I vurderingen er lagt vægt på, at tilsynet ved journalgennemgang i to ud af to stikprøver fandt, at plejeenheden ikke beskrev og dokumenterede forebyggelse af uplanlagt vægttab, tryksår, fald, dehydrering, inkontinens og dårlig mundhygiejne. 4. Organisation, ledelse og kompetencer Styrelsen har fundet, at alle målepunkter under dette tema var. I vurderingen er der lagt vægt på, at organiseringen understøttede plejeenhedens kerneopgave, og at der var en tydelig opgave- og ansvarsfordeling for medarbejderne. Personalet blev inddraget mest muligt i den daglige arbejdstilrettelæggelse under forudsætning af, at de nødvendige kompetencer altid var tilstede i forhold til de konkrete opgaver. Der var et godt tværfagligt samarbejde og det fremgik i medarbejderinterviewet, at der i plejeenheden var godt kollegaskab til trods for nylig flytning og nye distrikter. 5. Procedurer og dokumentation Styrelsen har fundet, at målepunktet under dette tema ikke var. I vurderingen er der lagt vægt på, at det var gennemgående i begge journalgennemgange, at der var mangler i den social- og plejefaglige 6
7 dokumentation. Dette vedrørte manglende beskrivelser af borgeres vaner og ønsker, aftaler indgået med pårørende/nære relationer, at borgerens aktuelle ressourcer og udfordringer ikke var beskrevet i forhold til egenomsorg, praktiske opgaver, mobilitet, mentale funktioner og generelle oplysninger. Yderligere var borgerens funktionsevne ikke beskrevet af hjemmeplejeenheden, men udelukkende fra visitationen og borgernes funktionsevnetilstande var ikke opdateret løbende derefter. Derudover fremgik det af journalgennemgangen, at borgerens mål for personlig og praktisk hjælp samt rehabiliteringsforløb ikke var dokumenteret og afvigelser fra de social- og plejefaglige indsatser var ikke dokumenterede. Plejeenheden var overgået til nyt journalsystem Nexus og fællessprog 3, hvor alt fast personale havde været til undervisning i journalsystemet. Under tilsynet blev det konstateret, at den social- og plejefaglige dokumentation endnu ikke fremgik entydig og systematisk. Under interview med ledelsen fremgik det, at der var 50 vakante stillinger i hele hjemmeplejen. I denne plejehed, Distrikt 3, var der 12 vakante stillinger. Ledelsen kunne fortælle, at vikarer ikke konsekvent havde adgang til omsorgsjournalen Nexus/FS3. Tillige havde vikarer ikke IT-devices, der kunne understøtte deres dokumentationpraksis. Vikarene kunne derfor ikke altid orientere sig eller dokumentere ændringer ved borgerne. orgerne beskrev ved interview en usikkerhed i, at der kom mange forskellige medarbejdere, som ikke var fast personale. orgerne skulle derfor selv forklare, hvilken pleje de skulle modtage, og hvordan det skulle udføres. Styrelsen har i vurderingen lagt vægt på, at der på grund af rekrutteringsproblemer var et stort forbrug af vikarer, og disse havde ikke konsekvent adgang til borgerjournalerne. Dette udgjorde større problemer af betydning for den fornødne kvalitet, idet vikarene ikke kunne orientere sig om borgerne eller dokumentere i borgerjournalerne, hvis der skulle opstår ændringer i borgerens situation. Ledelsen oplyste, at der i borgernes hjem lå opdaterede dokumenter, men ved stikprøver var hverken borger eller pårørende bekendt med disse papirer og oplysninger, som burde være tilgængelige for personalet. Styrelsen vurderer, at plejeenhedens manglende dokumentationspraksis og systematik, faglige metoder og arbejdsgange udgør en ikke ubetydelig risiko for, at der ikke ydes en personlig hjælp, omsorg og pleje af fornøden kvalitet efter serviceloven. 6. ktiviteter og rehabilitering Styrelsen har fundet, at et målepunkt under dette tema ikke var. I vurderingen er lagt vægt på, at der manglede dokumentation af formål med borgernes genoptræning og vedligeholdelsestræning. Tillige manglede der løbende at blive dokumenteret ændringer, ligesom der ikke var opsat mål og tidsramme for rehabiliteringsforløbet. Det fremgik ved interview, at der var faste møder med fysioterapeut hver uge, hvor borgerne blev gennemgået, og hvis der var ændringer i en borgers tilstand tog fysioterapeuten straks hånd om dette og iværksatte træning. Dette blev dog ikke dokumenteret. Øvrige fund 7
8 Plejeenheden varetager sygeplejeopgaver, og der blev på tilsynet den 24. januar 2019 observeret mangler på sundhedslovsområdet inden for dokumentation. Styrelsen for Patientsikkerhed vil vurdere, om disse mangler giver anledning til opfølgning via sundhedsfaglig tilsyn. 8
9 3. Fund ved tilsynet Tema 1: Selvbestemmelse og livskvalitet, herunder en værdig død 1.1 orgernes selvbestemmelse og livskvalitet t borgeren oplever selvbestemmelse, indflydelse og medinddragelse i eget liv t ledelsen kan redegøre for plejeenhedens arbejde med at bevare og fremme de enkelte borgeres livsudfoldelse, herunder selvbestemmelse, medindflydelse og livskvalitet t medarbejdernes beskrivelse af praksis afspejler, at de arbejder med at bevare og fremme borgernes selvbestemmelse og medindflydelse samt inddrager dem i det omfang, det er muligt D t der er beskrivelser af borgernes vaner og ønsker I to ud af to stikprøver var borgernes vaner og ønsker ikke beskrevet eller dokumenteret i den elektroniske journal E t selvbestemmelse og værdighed bliver understøttet af tone, adfærd og kultur i plejeenheden 1.2 Pleje af borgere ved livets afslutning t borgeren oplever tryghed ved at tale med medarbejderne om borgerens ønsker til livets afslutning 1. t ledelsen kan redegøre for, hvordan borgerens ønsker til livets afslutning bliver indhentet og om muligt imødekommet 9
10 2. t ledelsen kan redegøre for, at medarbejderne har de fornødne kompetencer i forhold til pleje af borgere ved livets afslutning 1. t relevante medarbejdere kan redegøre for udførelse af pleje af borgere ved livets afslutning 2. t medarbejdere kan redegøre for, hvordan de fremfinder borgernes ønsker til livets afslutning Tema 2: orgernes trivsel og relationer 2.1 orgernes trivsel og relationer 1. t borgeren - så vidt muligt - oplever at få hjælp til at kunne leve det liv, som borgeren ønsker 2. t pårørende oplever at blive inddraget, og at der bliver lyttet til dem i overensstemmelse med borgerens ønsker og behov 1. t ledelsen kan redegøre for plejeenhedens arbejde med at understøtte borgernes trivsel 2. t ledelsen kan redegøre for, at plejeenheden understøtter borgernes relationer, herunder inddragelse af og samarbejde med pårørende, samt borgernes deltagelse i det omgivende samfund, hvis borgerne ønsker det 1. t medarbejdernes beskrivelse af praksis afspejler, at de inddrager borgerne og tager udgangspunkt i borgernes behov og ønsker for udførelsen af omsorgen og plejen 2. t medarbejderne kan redegøre for, hvordan de understøtter borgernes tilknytning til deres eventuelle pårørende og det omgivende samfund D t eventuelle aftaler indgået med de pårørende eller nære relationer er dokumenteret I to ud af to stikprøver var aftaler med borgerne samt de pårørende ikke dokumenteret i omsorgsjournalen 10
11 Tema 3: Målgrupper og metoder 3.1 orgere med kognitive funktionsnedsættelser, psykisk sygdom og/eller misbrug t borgeren med kognitive funktionsevnenedsættelser (herunder demens), psykisk sygdom og/eller misbrug og eventuelt pårørende oplever, at den hjælp, omsorg og pleje, borgeren modtager, tager højde for borgerens særlige behov t ledelsen kan redegøre for, hvilke faglige metoder og arbejdsgange plejeenheden anvender til at tilrettelægge hjælp, omsorg og pleje til borgere med kognitive funktionsevnenedsættelser (herunder demens), psykisk sygdom og/eller misbrug efter borgernes særlige behov t medarbejderne kender og anvender de ovennævnte metoder og arbejdsgange til hjælp, omsorg og pleje af borgere med kognitive funktionsevnenedsættelser (herunder demens), psykisk sygdom og/eller misbrug Ved samtale med medarbejdere fremgik det, at der ikke blev benyttet faglige metoder eller arbejdsgange til borgere med kognitive funktionsevne nedsættelser eller ved borgere med misbrug D t der hos borgere med kognitive funktionsevnenedsættelser (herunder demens), psykisk sygdom og/eller misbrug forefindes beskrivelser af hjælp, omsorg og pleje af borgeren i relevante situationer I to ud af to stikprøver var beskrivelser af hjælp, omsorg og pleje ikke beskrevet eller dokumenteret E t borgere med kognitive funktionsevnenedsættelser (herunder demens), psykisk sygdom og/eller misbrug modtager hjælp, omsorg og pleje, der tager højde for deres begrænsninger, og at det afspejles i tone, adfærd og kultur Ved samtale med medarbejdere fremgik det, at der ikke blev taget højde for borgernes begrænsninger når der var tale om borgere med et misbrug 11
12 3.2 Forebyggelse af magtanvendelse t ledelsen kan redegøre for, hvilke metoder og arbejdsgange plejeenheden inddrager i deres indsats for at understøtte, at magtanvendelse så vidt muligt undgås x t medarbejderne kender og anvender plejeenhedens faglige metoder og arbejdsgange for forebyggelse af magtanvendelse Medarbejderne kunne ikke redegøre for plejeenhedens faglige metoder og arbejdsgange i forhold til forebyggelse af magtanvendelse t der hos borgere, hvor det er relevant, er en beskrivelse af, hvilke faglige metoder og arbejdsgange der hos den konkrete borger kan blive anvendt til at forebygge magtanvendelse 3.3 Fokus på ændringer i borgernes funktionsevne og helbredstilstand t borgeren og eventuelt pårørende oplever, at medarbejderne er opmærksomme på ændringer i borgerens sædvanlige tilstand t ledelsen kan redegøre for, hvordan plejeenheden arbejder systematisk med opsporing af og opfølgning på ændringer i borgernes fysiske og psykiske funktionsevne samt helbredstilstand, herunder brug af arbejdsgange, faglige metoder og redskaber t medarbejderne kender og arbejder systematisk med opsporing af og opfølgning på ændringer i borgernes fysiske og psykiske funktionsevne samt helbredstilstand, herunder brug af arbejdsgange, faglige metoder og redskaber D t ændringer i borgerens fysiske og/eller psykiske funktionsevne og helbredstilstand samt opfølgning her på fremgår af dokumentationen I to ud af to stikprøver var borgernes fysiske og/eller psykiske funktionsevne og helbredstilstand og opfølgning herpå ikke beskrevet eller dokumenteret 12
13 3.4 Forebyggelse af funktionsevnetab og forringet helbred hos borgere t borgeren og eventuelt pårørende oplever, at hjælp, omsorg og pleje til borgeren er rettet mod forebyggelse af uplanlagt vægttab, tryksår, fald, dehydrering, inkontinens og dårlig mundhygiejne t ledelsen kan gøre rede for plejeenhedens arbejdsgange og faglige metoder for hjælp, omsorg og pleje til borgere i risiko for uplanlagt vægttab, tryksår, fald, dehydrering, inkontinens og dårlig mundhygiejne t medarbejderne kender og følger ledelsens fastlagte arbejdsgange og faglige metoder for hjælp, omsorg og pleje til borgere i risiko for uplanlagt vægttab, tryksår, fald, dehydrering, inkontinens og dårlig mundhygiejne D t social- og plejefaglige indsatser med henblik på forebyggelse uplanlagt vægttab, tryksår, fald, dehydrering, inkontinens og dårlig mundhygiejne er beskrevet I to ud af to stikprøver var indsatser med henblik på forebyggelse ikke beskrevet eller dokumenteret Tema 4: Organisation, ledelse og kompetencer 4.1 Organisation, ledelse og kompetencer.1 t ledelsen kan redegøre for, hvordan plejeenhedens organisering understøtter plejeenhedens kerneopgaver.2 t ledelsen kan redegøre for, at medarbejderne har de nødvendige kompetencer til at varetage plejeenhedens kerneopgaver, herunder hvordan der bliver arbejdet med rekruttering og introduktion af nye medarbejdere.3 t ledelsen kan redegøre for ansvars- og opgavefordeling blandt medarbejderne, herunder for elever/studerende samt vikarer t medarbejderne kender og følger ansvars- og opgavefordelingen 13
14 Tema 5: Procedurer og dokumentation 5.1 Plejeenhedens dokumentationspraksis.1 t ledelsen har fastlagt en praksis for den social- og plejefaglige dokumentation, herunder hvornår, hvor og hvordan der skal dokumenteres, samt hvordan viden bliver delt mellem medarbejderne Den social- og plejefaglige dokumentations praksis var fastlagt for fastansatte medarbejdere, men der var ingen fastlagt praksis for vikarer. Vikarer havde ikke altid adgang til journalsystemet, så de kunne ikke dele deres viden og observationer med borgerne andet end mundligt..2 t ledelsen kan redegøre for, hvordan dokumentationspraksis understøtter sammenhængende social- og plejefaglig indsatser De social- og plejefaglige indsatser blev ikke understøttet af en dokumentationspraks is, idet vikarer ikke altid havde hverken se- eller skrive adgang til borgerjournalerne. Der fandtes ikke ITdevices til vikarer. t medarbejderne kender og anvender plejeenhedens praksis for den social- og plejefaglige dokumentation Vikarer kunne ikke dokumentere i borgerjournalerne.1 t borgernes aktuelle ressourcer og udfordringer er beskrevet i forhold til egenomsorg, praktiske opgaver, mobilitet, mentale funktioner, samfundsliv og generelle oplysninger I to ud af to stikprøver var borgernes ressourcer og udfordringer ikke beskrevet eller dokumenteret.2 t borgerens behov for hjælp, omsorg og pleje er afdækket, og at afledte social- og plejefaglige indsatser er beskrevet I to ud af to stikprøver manglede beskrivelser af borgerens behov for 14
15 .3 t borgerens mål for personlig og praktisk hjælp samt rehabiliteringsforløb er dokumenteret hjælp, omsorg og pleje. Derved var der ingen social- og plejefaglige indsatser beskrevet. I to ud af to stikprøver var borgernes mål for personlig og praktisk hjælp ikke beskrevet eller dokumenteret systematisk.4 t afvigelser fra de social- og plejefaglige indsatser er dokumenterede I to ud af to stikprøver var der ingen beskrivelser ved afvigelser fra de social og plejefaglige indsatser Tema 6: ktiviteter og rehabilitering 6.1 orgere med behov for rehabiliteringsforløb efter 83a og hjælp med rehabiliterende sigte efter t borgeren og eventuelt pårørende oplever, at de bliver inddraget i at fastsætte mål for rehabiliteringsforløbet 2. t borgeren og eventuelt pårørende oplever, at de i vidst mulig omfang bliver inddraget i at fastsætte mål for personlig og praktisk hjælp med rehabiliterende sigte 1. t ledelsen kan redegøre for, hvordan plejeenheden arbejder med at tilrettelæggehelhedsorienterede og tværfaglige rehabiliteringsforløb, som tager udgangspunkt i borgernes egne mål 2. t ledelsen kan redegøre for målfastsættelsen for personlig og praktisk hjælp med rehabiliterende sigte t medarbejderne kender og følger ledelsens arbejdsgange for gennemførelsen af helhedsorienterede og tværfaglige rehabiliteringsforløb, som tager udgangspunkt i 15
16 borgerens egne mål, samt arbejdsgangene for målfastsættelsen for personlig og praktisk hjælp med rehabiliterende sigte D D1. t der ved opstart af rehabiliteringsforløb er dokumenteret en individuel og konkret vurdering, som tager udgangspunkt i borgerens ressourcer, ønsker, behov og egne mål I to ud af to stikprøver var der ikke dokumenteret en individuel vurdering som tog udgangspunkt i borgerens ressourcer, ønsker, behov og egne mål. D2. t der er opsat individuelle mål og en tidsramme for rehabiliteringsforløbet I to ud af to stikprøver var der ikke opsat og dokumenteret individuelle mål for rehabiliteringsforløbet. Tillige manglede der en tidsramme. D3. t der ved afslutning af rehabiliteringsforløb er dokumenteret en beskrivelse af borgerens funktionsevne I to ud af to stikprøver manglede der ved afslutning af rehabiliteringsforløbet en beskrivelse af borgerens funktionsevne D4. t der er fastsat mål for personlig og praktisk hjælp med rehabiliterende sigte I to ud af to stikprøver manglede der mål for personlig og praktisk hjælp 6.2 orgere med behov for genoptræning og vedligeholdelsestræning efter 86 t borgeren og eventuelt pårørende oplever, at de færdigheder, borgeren har brug for i sine daglige gøremål er en del af genoptrænings- og vedligeholdelsestræningsforløbet t ledelsen kan redegøre for, hvordan genoptrænings- og vedligeholdelsestræningsforløb bliver tilrettelagt og udført helhedsorienteret og tværfagligt, herunder at der bliver sat mål for de enkelte borgeres forløb 16
17 t medarbejderne kan redegøre for målene for genoptrænings- og vedligeholdelsesforløbene hos relevante borgere, og hvordan de - hos disse borgere - inddrager træningselementer og -aktiviteter i den daglige hjælp, pleje og omsorg D D1. t der ved genoptræning og vedligeholdelsestræning er dokumenteret et formål med borgerens forløb I en stikprøve var der ikke beskrevet mål for borgerens forløb, i den anden stikprøve var dette målepunkt ikke relevant D2. t ændringer i forhold til borgerens forløb løbende er dokumenteret I en stikprøve var der ikke dokumenteret ændringer i borgerens forløb. I den anden stikprøve var dette målepunkt ikke relevant 6.3 Tilbud om aktiviteter til borgere 1. t borgeren og eventuelt pårørende har haft en samtale med medarbejdere i plejeenheden om, hvilke aktiviteter der er meningsfulde for dem 2. t borgeren oplever at have mulighed for at deltage i meningsfulde aktiviteter t ledelsen kan redegøre for, hvordan borgere tilknyttet plejeenheden og eventuelt pårørende bliver inddraget i og motiveres til at deltage i aktiviteter, der er meningsfulde for den enkelte borger 1. t medarbejderne kender borgernes ønsker og behov for deltagelse i meningsfulde aktiviteter 2. t medarbejderne har fokus på, at borgerne bliver understøttet i deres evne til selv at udføre meningsfulde aktiviteter 17
18 4. egrundelse for tilsynet I satspuljeaftalen for blev der indgået en aftale om, at Styrelsen for Patientsikkerhed pr. 1. juli 2018 skal føre et risikobaseret tilsyn med den social- og plejefaglige indsats på plejecentre, midlertidige pladser og hjemmeplejeenheder efter servicelovens i en forsøgsperiode på fire år 1. Formålet med tilsynet er at styrke det social- og plejefaglige tilsyn på ældreområdet samt vurdere om den social- og plejefaglige hjælp, omsorg og pleje, den enkelte plejeenhed yder, har den fornødne kvalitet. Formålet er også at bidrage til læring i forhold til den social- og plejefaglige hjælp, omsorg og pleje, der ydes i de enkelte plejeenheder. I bekendtgørelsen 2 er der fastlagt følgende seks temaer, som tilsynet skal omfatte i forhold til at afdække den fornødne kvalitet i den social- og plejefaglige indsats: Selvbestemmelse og livskvalitet, herunder værdig død Trivsel og relationer Målgrupper og metoder Organisation, ledelse og kompetencer Procedurer og dokumentation ktiviteter og rehabilitering På baggrund af de seks temaer, er der udarbejdet 12 målepunkter, som repræsenterer vigtige risikotemaer i forhold til at vurdere den fornødne kvalitet. Tilsynet er et organisationstilsyn. Det vil sige, at det er plejeenheden, der er genstand for tilsynet. Eventuelle fejl og mangler bliver anskuet ud fra et organisatorisk synspunkt. Uddybning af målepunkter samt referencer ligger på styrelsens hjemmeside på dette link: ekendtgørelse nr. 652 af 25. maj 2018 om Styrelsen for Patientsikkerheds tilsyn med ældreplejen 18
19 5. Vurdering af plejeenheden På baggrund af tilsynet kategoriseres plejeenhederne i følgende kategorier: Ingen problemer af betydning for den fornødne kvalitet Mindre problemer af betydning for den fornødne kvalitet Større problemer af betydning for den fornødne kvalitet Kritiske problemer af betydning for den fornødne kvalitet Styrelsens kategorisering sker på baggrund af en samlet vurdering af den fornødne kvalitet med konkret afsæt i de målepunkter, der er gennemgået. Der er i vurderingen lagt vægt på både e og ue målepunkter. Styrelsens vurdering er baseret på de forhold, der var til stede ved det aktuelle tilsyn i forbindelse med de gennemførte interviews med borgere, pårørende, ledelse og medarbejdere samt de foretagne stikprøver af borgeres omsorgsjournaler. Styrelsen for Patientsikkerhed har forskellige sanktionsmuligheder afhængigt af kategoriseringen for den enkelte plejeenhed. Hvis der konstateres mindre problemer af betydning for den fornødne kvalitet, har styrelsen mulighed for at reagere ved at give en henstilling til plejeenheden om eksempelvis at udarbejde og fremsende en handleplan for, hvordan plejeenheden vil følge op på ue målepunkter. Hvis der konstateres større problemer af betydning for den fornødne kvalitet, får plejeenheden et påbud om at opfylde et eller flere krav. Hvis der konstateres kritiske problemer af betydning for den fornødne kvalitet, gives der påbud om, at plejeenheden helt eller delvist skal indstille virksomheden. Hvis styrelsen bliver opmærksom på mangler efter sundhedsloven eller anden lovgivning, kan styrelsen give informationen videre til de relevante tilsynsmyndigheder. 19
Fredensborg Hjemmepleje Humlebæk
Vurdering Tilsynsrapport Fredensborg Hjemmepleje Humlebæk Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Fredensborg Hjemmepleje Humlebæk Øresundsvej 52 3050 Humlebæk VR- eller
Læs mereTilsynsrapport Hjemmeplejen Tølløse
Vurdering Tilsynsrapport Hjemmeplejen Tølløse Planlagt tilsyn med den social- og plejefaglige hjælp, omsorg og pleje efter servicelovens 83-87 Hjemmeplejen Tølløse Tølløsevej 46 4340 Tølløse VR- eller
Læs mereHjemmeplejen, Distrikt Egevang Ullerslev
Vurdering Tilsynsrapport Hjemmeplejen, Distrikt Egevang Ullerslev Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Hjemmeplejen, Distrikt Egevang Ullerslev Egevangsvej 1 5540 Ullerslev
Læs mereTilsynsrapport. Langeskov hjemmepleje. Langeskov hjemmepleje Kerteminde Kommune Røjrupvej Langeskov
Vurdering Tilsynsrapport Langeskov hjemmepleje Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Langeskov hjemmepleje Kerteminde Kommune Røjrupvej 6 5550 Langeskov VR- eller P-nummer:
Læs mereTilsynsrapport Ældrecenter Sydvestvej
Vurdering Tilsynsrapport Ældrecenter Sydvestvej Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Ældrecenter Sydvestvej Sydvestvej 10 2600 Glostrup VR- eller P-nummer: 1013330049
Læs mereTilsynsrapport. Mergeltoften Pleje- og Aktivitetscenter. Mergeltoften Nivå
Vurdering Tilsynsrapport Mergeltoften Pleje- og ktivitetscenter Risikobaseret og planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Mergeltoften Pleje- og ktivitetscenter Mergeltoften 8 2990 Nivå
Læs mereTilsynsrapport Lokalcentret Kristiansminde
Vurdering Tilsynsrapport Lokalcentret Kristiansminde Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Lokalcentret Kristiansminde Margrethekær 2-12 4000 Roskilde VR- eller P-nummer:
Læs mereHøringsudkast til tilsynsrapport OPP Tølløse Plejecenter
Vurdering Høringsudkast til tilsynsrapport OPP Tølløse Plejecenter Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 OPP Tølløse Plejecenter Sønderstrupvej 26 4340 Tølløse VR- eller
Læs mereDalumgruppen Hjemmepleje, Odense SV
Vurdering Tilsynsrapport Dalumgruppen Hjemmepleje, Odense SV Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Dalumgruppen Hjemmepleje, Odense SV Dalumvej 95 5250 Odense SV VR- eller
Læs mereTilsynsrapport Ældre Leve Bo Søparken, Frederikshavn kommune
Vurdering Tilsynsrapport Ældre Leve o Søparken, Frederikshavn kommune Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Ældre Leve o Søparken, Søparken 3 9900 Frederikshavn VR- eller
Læs mereTilsynsrapport Hjemmeplejen Svinninge
Vurdering Tilsynsrapport Hjemmeplejen Svinninge Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Hjemmeplejen Svinninge yparken 2 4520 Svinninge VR- eller P-nummer: 1003297280 ato
Læs mereTilsynsrapport Plejehjemmet Elim, Vamdrup
Vurdering Tilsynsrapport Plejehjemmet Elim, Vamdrup Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Plejehjemmet Elim Villagade 2 Kolding Kommune 6580 Vamdrup VR- eller P-nummer:
Læs mereHjemmeplejen, Værkstedsgården 12, 2620 Albertslund
Vurdering Tilsynsrapport Hjemmeplejen, Værkstedsgården 12, 2620 lbertslund Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Hjemmeplejen, Værkstedsgården 12, 2620 lbertslund VR-
Læs mereTilsynsrapport Ørestad Plejecenter
Vurdering Tilsynsrapport Ørestad Plejecenter Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Ørestad Plejecenter sger Jorns llé 5 2300 København S VR- eller P-nummer: 1017914908
Læs mereTilsynsrapport Sorø Ældrepleje Stenlille dag/aften
Vurdering Tilsynsrapport Sorø Ældrepleje Stenlille dag/aften Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Sorø Ældrepleje Stenlille dag/aften Hovedgaden 60 4295 Stenlille VR-
Læs mereTilsynsrapport OK-Centret Prinsesse Benedikte
Vurdering Tilsynsrapport OK-entret Prinsesse enedikte Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 OK-entret Prinsesse enedikte c/o OK-Fonden, Sankt Nikolaj Vej 4-6 1953 Frederiksberg
Læs mereTilsynsrapport Hjemmeplejen Hasle
Vurdering Tilsynsrapport Hjemmeplejen Hasle Planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Hjemmeplejen Hasle Toftelunden 3 3790 Hasle VR- eller P-nummer: Dato for tilsynet: 26. marts 2019 Tilsynet
Læs mereTilsynsrapport Gladsaxe Hjemmepleje Vest 3+4
Vurdering Tilsynsrapport Gladsaxe Hjemmepleje Vest 3+4 Planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Gladsaxe Hjemmepleje Vest 3+4 Klausdalsbrovej 213 2860 Søborg VR- eller P-nummer: 1020061533
Læs mereTilsynsrapport Herlevgaard Center
Vurdering Tilsynsrapport Herlevgaard enter Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Herlevgaard enter Herlevgårdsvej 3 2730 Herlev VR- eller P-nummer: 1003265727 Dato for
Læs mereTilsynsrapport Distrikt Vest - Fugleparken
Vurdering Tilsynsrapport Distrikt Vest - Fugleparken Planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Distrikt Vest - Fugleparken Nattergalevej 1 4250 Fuglebjerg VR- eller P-nummer: 1015434437
Læs mereTilsynsrapport HTSH team - rehabilitering
Vurdering Tilsynsrapport HTSH team - rehabilitering Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 HTSH team - rehabilitering Gammel Vindingevej 10 4000 Roskilde VR- eller P-nummer:
Læs mereTilsynsrapport Egecentret
Vurdering Tilsynsrapport Egecentret Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Egecentret Fægangen 1 4180 Sorø VR- eller P-nummer: 1017220515 Dato for tilsynet: 16-10-2018
Læs mereÆldretilsynet Tilsynsrapport TRASBO A/S
Vurdering Ældretilsynet Tilsynsrapport TRSO /S Planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 TRSO /S Jernager 9 4050 Skibby VR- eller P-nummer: 1002330762 Dato for tilsynet: 27-06-2019 Tilsynet
Læs mereTilsynsrapport Lillevang plejecenter
Vurdering Tilsynsrapport Lillevang plejecenter Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Lillevang plejecenter Lillevænget 1 3520 Farum VR- eller P-nummer: 1007522009 Dato
Læs mereTilsynsrapport Plejecenter Krogstenshave
Vurdering Tilsynsrapport Plejecenter Krogstenshave Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Plejecenter Krogstenshave Krogstens lle 47 2650 Hvidovre VR- eller P-nummer: 1003268027
Læs mereTilsynsrapport Rosengården Brønderslev kommune
Vurdering Tilsynsrapport Rosengården rønderslev kommune Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Rosengården Voldgade 69 9740 Jerslev J VR- eller P-nummer: 1003376804 Dato
Læs mereTilsynsrapport PLEJEHJEMMET PORSEBAKKEN
Vurdering Tilsynsrapport PLEJEHJEMMET PORSEKKEN Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 PLEJEHJEMMET PORSEKKEN Nybøllevej 11 2765 Smørum VR- eller P-nummer: 1003269801 Dato
Læs mereTilsynsrapport Plejehjemmet Tagenshus
Vurdering Tilsynsrapport Plejehjemmet Tagenshus Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Plejehjemmet Tagenshus Falhøj 1 2770 Kastrup VR- eller P-nummer: 1016842830 Dato
Læs mereTilsynsrapport Bistrupvang
Vurdering Tilsynsrapport istrupvang Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 istrupvang istrup yvej 6 3460 irkerød VR- eller P-nummer: 1017730246 Dato for tilsynet: 18-10-2018
Læs mereTilsynsrapport. Sektion Christiansminde, Hjemmepleje Øst Svendborg. Sanddalsparken 16, st Svendborg
Vurdering Tilsynsrapport Sektion hristiansminde, Hjemmepleje Øst Svendborg Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Sektion hristiansminde, Hjemmepleje Øst Svendborg Sanddalsparken
Læs mereTilsynsrapport Omsorgscenter Solgården
Vurdering Tilsynsrapport Omsorgscenter Solgården Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Omsorgscenter Solgården M P Jensens Vej 4 3550 Slangerup VR- eller P-nummer: 1011109175
Læs merePlejedistrikt Gram, Hjemmepleje Haderslev Kommune
Vurdering Tilsynsrapport Plejedistrikt Gram, Hjemmepleje Haderslev Kommune Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Plejedistrikt Gram, Hjemmepleje Haderslev Kommune Kirkealle
Læs mereDen selvejende institution Hareskovbo
Vurdering Tilsynsrapport Den selvejende institution Hareskovbo Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Den selvejende institution Hareskovbo c/o dvokaterne rup & Hvidt,
Læs mereTilsynsrapport Sorø Ældrepleje Sorø by dag/aften
Vurdering Tilsynsrapport Sorø Ældrepleje Sorø by dag/aften Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Sorø Ældrepleje Sorø by dag/aften Tokesvej 3 4180 Sorø VR- eller P-nummer:
Læs mereTilsynsrapport Integrerede Pleje Syd Høng
Vurdering Tilsynsrapport Integrerede Pleje Syd Høng Planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Integrerede Pleje Syd Høng Odinsvej 20 4270 Høng VR- eller P-nummer: 1003293455 Dato for tilsynet:
Læs mereTilsynsrapport Bofællesskabet Krogholmgård
Vurdering Tilsynsrapport ofællesskabet Krogholmgård Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 ofællesskabet Krogholmgård Krogholmgårdsvej 1 2950 Vedbæk VR- eller P-nummer:
Læs mereTilsynsrapport Højstruphave
Vurdering Tilsynsrapport Højstruphave Planlagt tilsyn med den social- og plejefaglige hjælp, omsorg og pleje efter servicelovens 83-87 Højstruphave Højstrupparken 81 2665 Vallensbæk Strand VR- eller P-nummer:
Læs mereTilsynsrapport 2019 Rolighedsparken Ikast-Brande kommune
Vurdering Tilsynsrapport 2019 Rolighedsparken Ikast-rande kommune Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Rolighedsparken Rolighedsvej 1 7430 Ikast VR- eller P-nummer: 1003346605
Læs mereÆldretilsynet Tilsynsrapport DLS Service
Vurdering Ældretilsynet Tilsynsrapport DLS Service Planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 DLS Service grovej 1 4800 Nykøbing F VR- eller P-nummer: 1001286968 Dato for tilsynet: 25-06-2019
Læs mereTilsynsrapport Slottet, De Gamles By Bygning S
Vurdering Tilsynsrapport Slottet, De Gamles y ygning S Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Slottet, De Gamles y ygning S gnes Henningsens Vej 7, 4 2200 København N VR-
Læs mereTilsynsrapport Ældreområde Nord Hjemmeplejen Lunde, Nr. Nebel, Varde Kommune
Vurdering Tilsynsrapport Ældreområde Nord Hjemmeplejen Lunde, Nr. Nebel, Varde Kommune Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Ældreområde Nord Hjemmeplejen Lunde, Nr. Nebel,
Læs mereÆldretilsynet Tilsynsrapport Team Midt, Søllested
Vurdering Ældretilsynet Tilsynsrapport Team Midt, Søllested Planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Team Midt, Søllested nlægsvej 4 4920 Søllested VR- eller P-nummer: 1023012363 Dato
Læs mereTilsynsrapport Toftehaven Plejehjemsboliger Aalborg kommune
Vurdering Tilsynsrapport Toftehaven Plejehjemsboliger alborg kommune Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Toftehaven Plejehjemsboliger Toftegårdsvej 3 9381 Sulsted P-nummer:
Læs mereTilsynsrapport PLEJEHJEMMET LINDEGÅRDEN Herning kommune
Vurdering Tilsynsrapport PLEJEHJEMMET LINDEGÅRDEN Herning kommune Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 PLEJEHJEMMET LINDEGÅRDEN Lindegårdsvej 3 7400 Herning VR- eller
Læs mereTilsynsrapport. Hjemmeplejen Bramdrupdam, Kolding Kommune. Kirsebærvej Kolding
Vurdering Tilsynsrapport Hjemmeplejen ramdrupdam, Kolding Kommune Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Hjemmeplejen ramdrupdam, Kolding Kommune Kirsebærvej 4 6000 Kolding
Læs mereTilsynsrapport Omsorgscenter Bakkebo
Vurdering Tilsynsrapport Omsorgscenter akkebo Planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Omsorgscenter akkebo Østre lle 30 3250 Gilleleje VR- eller P-nummer: 1012193803 ato for tilsynet:
Læs mereTilsynsrapport Verdishave
Vurdering Tilsynsrapport Verdishave Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Verdishave Tartinisvej 31 2450 København SV VR- eller P-nummer: 1003256560 Dato for tilsynet:
Læs mereTeam Rønnebærparken - Ældre & Sundhed
Vurdering Tilsynsrapport Team Rønnebærparken - Ældre & Sundhed Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Team Rønnebærparken - Ældre & Sundhed Rønnebærparken 1 4983 Dannemare
Læs mereÆldretilsynet Tilsynsrapport. Egedal Hjemmeservice/Egedal Gruppen
Vurdering Ældretilsynet Tilsynsrapport Egedal Hjemmeservice/Egedal Gruppen Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Egedal Hjemmeservice/Egedal Gruppen Svalehøjvej 6 3650
Læs mereTilsynsrapport Hjemmeplejen Syd, Vallensbæk
Vurdering Tilsynsrapport Hjemmeplejen Syd, Vallensbæk Planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Hjemmeplejen Syd, Vallensbæk Vallensbæk Stationstorv 6 2665 Vallensbæk Strand VR- eller P-nummer:
Læs mereTilsynsrapport Dorthe Mariehjemmet
Vurdering Tilsynsrapport Dorthe Mariehjemmet Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Dorthe Mariehjemmet Rødovrevej 325 2610 Rødovre VR- eller P-nummer: 1003256973 Dato
Læs mereTilsynsrapport Ældrecentret, Nylars
Vurdering Tilsynsrapport Ældrecentret, Nylars Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Ældrecentret, Nylars Rønnevej 106 3720 akirkeby VR- eller P-nummer: 1003308246 Dato
Læs mereKarens Plejeservice v/karen Margrethe Wendelboe, Skodborg,
Vurdering Tilsynsrapport Karens Plejeservice v/karen Margrethe Wendelboe, Skodborg, Vejen Kommune Planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Karens Plejeservice v/karen Margrethe Wendelboe,
Læs mereÆldretilsynet tilsynsrapport Voldum Centret Favrskov kommune
Vurdering Ældretilsynet tilsynsrapport Voldum entret Favrskov kommune Planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Voldum entret Toftevej 1 8370 Hadsten VR- eller P-nummer: 1013349149 Dato
Læs mereÆldretilsynet Tilsynsrapport Distrikt Vintersbølle
Vurdering Ældretilsynet Tilsynsrapport Distrikt Vintersbølle Planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Distrikt Vintersbølle Vintersbølle Strand 1 4760 Vordingborg VR- eller P-nummer: 1003307044
Læs mereTilsynsrapport Plejeboligerne Center Vest Holstebro kommune
Vurdering Tilsynsrapport Plejeboligerne enter Vest Holstebro kommune Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Plejeboligerne enter Vest Kirkebyvej 9 6990 Ulfborg VR- eller
Læs mereTilsynsrapport 2019 Ældrecenter Holmbohjemmet Ringkøbing kommune
Vurdering Tilsynsrapport 2019 Ældrecenter Holmbohjemmet Ringkøbing kommune Planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Ældrecenter Holmbohjemmet Klostervej 39 6950 Ringkøbing VR- eller P-nummer:
Læs mereTilsynsrapport 2019 Elmely Plejehjemsbolig Aalborg kommune
Vurdering Tilsynsrapport 2019 Elmely Plejehjemsbolig alborg kommune Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Elmely Plejehjemsbolig Lindholmsvej 24 9400 Nørresundby VR- eller
Læs mereTilsynsrapport Ældre Levebo Abildparken Frederikshavn kommune
Vurdering Tilsynsrapport Ældre Levebo bildparken Frederikshavn kommune Planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Ældre Levebo bildparken bildvej 12 9900 Frederikshavn VR- eller P-nummer:
Læs mereTilsynsrapport Plejecenter Rosenhaven
Vurdering Tilsynsrapport Plejecenter Rosenhaven Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Plejecenter Rosenhaven ybjergvej 11 2740 Skovlunde VR- eller P-nummer: 1003260543
Læs mereTilsynsrapport Pleje Gribskov Trongården
Vurdering Tilsynsrapport Pleje Gribskov Trongården Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Trongårdsbakken 1-3 3210 Vejby VR- eller P-nummer: 1003279259 Dato for tilsynet:
Læs mereTilsynsrapport DEN SELVEJ INSTITUTION KOL- LEKTIVHUSET ANTVORSKOV
Vurdering Tilsynsrapport DEN SELVEJ INSTITUTION KOL- LEKTIVHUSET NTVORSKOV Planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 DEN SELVEJ INSTITUTION KOLLEKTIVHUSET NTVORSKOV ntvorskov lle 1 4200
Læs mereTilsynsrapport Plejehjemmet Skanselyet
Vurdering Tilsynsrapport Plejehjemmet Skanselyet Planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Plejehjemmet Skanselyet Skanselyet 1 3400 Hillerød VR- eller P-nummer: 1004632089 Dato for tilsynet:
Læs mereTilsynsrapport Nedergården Plejecenter Hedensted kommune
Vurdering Tilsynsrapport Nedergården Plejecenter Hedensted kommune Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Nedergården Plejecenter Kirkegade 1 7171 Uldum VR- eller P-nummer:
Læs merePlejehjemmet Hedelund, Hjemmepleje Esbjerg Øst
Vurdering Tilsynsrapport Plejehjemmet Hedelund, Hjemmepleje Esbjerg Øst Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Plejehjemmet Hedelund, Hjemmepleje Esbjerg Øst Spangsbjerg
Læs mereTilsynsrapport Plejehjemmet Falkenberg
Vurdering Tilsynsrapport Plejehjemmet Falkenberg Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Plejehjemmet Falkenberg Falkenbergvej 30 3140 Ålsgårde CVR- eller P-nummer: 1009296693
Læs mereDen selvejende Institution Ellen Mariehjemmet
Vurdering Tilsynsrapport Den selvejende Institution Ellen Mariehjemmet Planlagt tilsyn med den social- og plejefaglige hjælp, omsorg og pleje efter servicelovens 83-87 Den selvejende Institution Ellen
Læs mereTilsynsrapport Plejecenter Solbakken
Vurdering Tilsynsrapport Plejecenter Solbakken Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Plejecenter Solbakken Ole Hansens Vej 10 4100 Ringsted VR- eller P-nummer: 1004354521
Læs mereTilsynsrapport 2019 Lokalcenter Møllestien
Vurdering Tilsynsrapport 2019 Lokalcenter Møllestien Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Lokalcenter Møllestien Grønnegade 8 8000 arhus VR- eller P-nummer: 1016630515
Læs mereTilsynsrapport Rosenborgcentret
Vurdering Tilsynsrapport Rosenborgcentret Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Rosenborgcentret Rosengade 1 1309 København K VR- eller P-nummer: 1017825433 Dato for tilsynet:
Læs mereÆldretilsynet Tilsynsrapport
Vurdering Ældretilsynet Tilsynsrapport 3 - ftengruppen Nord Odense kommune Planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 3 - ftengruppen Nord Odense kommune Lavsenvænget 8 5200 Odense V VR-
Læs mereTilsynsrapport. KONGSBJERGHJEMMET Maj Reinholdts Bakke 27 Kolding Kommune 6640 Lunderskov
Vurdering Tilsynsrapport KONGSJERGHJEMMET Maj 2019 Planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 KONGSJERGHJEMMET Maj 2019 Reinholdts akke 27 Kolding Kommune 6640 Lunderskov VR- eller P-nummer:
Læs mereÆldretilsynet Tilsynsrapport Lev-Vel Sjælland ApS
Vurdering Ældretilsynet Tilsynsrapport Lev-Vel Sjælland ps Planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Lev-Vel Sjælland ps Energivej 7 4690 Haslev VR- eller P-nummer: 1013722265 Dato for
Læs mereÆldretilsynet Tilsynsrapport Lev-Vel Sjælland ApS
Ældretilsynet Tilsynsrapport Lev-Vel Sjælland ps Reaktivt tilsyn, 2019 Tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Lev-Vel Sjælland ps Energivej 7 4690 Haslev VR- eller P-nummer: 1013722265 Dato for
Læs mereÆldretilsynet tilsynsrapport HAV-FJORD PLEJEHJEM Lemvig kommune
Vurdering Ældretilsynet tilsynsrapport HV-FJORD PLEJEHJEM Lemvig kommune Planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 HV-FJORD PLEJEHJEM Vesterhavsgade 164 7680 Thyborøn VR- eller P-nummer:
Læs mereTilsynsrapport. Plejecenter Fjordparken, Aalborg kommune. Fjordparken Hals
Vurdering Tilsynsrapport Plejecenter Fjordparken, alborg kommune Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Plejecenter Fjordparken, alborg kommune Fjordparken 2 9370 Hals
Læs mereTilsynsrapport Lille Glasvej, Odense
Vurdering Tilsynsrapport Lille Glasvej, Odense Planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Lille Glasvej, Odense Kanslergade 8 5000 Odense VR- eller P-nummer: 1003315411 Dato for tilsynet:
Læs mereÆldretilsynet Tilsynsrapport Plejeboligerne Boruphøj
Vurdering Ældretilsynet Tilsynsrapport Plejeboligerne oruphøj Planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Plejeboligerne oruphøj Jernhøj 1 4140 orup VR- eller P-nummer: 1018340298 Dato for
Læs mereTilsynsrapport. Plejecentre Favrskov Nord Tinghøj. Favrskov kommune. Jagtvej Hammel
Vurdering Tilsynsrapport Plejecentre Favrskov Nord Tinghøj Favrskov kommune Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Plejecentre Favrskov Nord Tinghøj Jagtvej 4 8450 Hammel
Læs mereDistrikt 21 - Plejecenter Stævnhøj, Fredericia
Vurdering Tilsynsrapport Distrikt 21 - Plejecenter Stævnhøj, Fredericia Planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Distrikt 21 - Plejecenter Stævnhøj, Fredericia Tingvejen 31 7000 Fredericia
Læs mereTilsynsrapport. Øsby Plejecenter, Haderslev. Øsbygade 89K Haderslev. Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87
Vurdering Tilsynsrapport Øsby Plejecenter, Haderslev Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Øsby Plejecenter, Haderslev Øsbygade 89K 6100 Haderslev VR- eller P-nummer:
Læs mereTilsynsrapport Plejecenter Solgården Jammerbugt kommune
Vurdering Tilsynsrapport Plejecenter Solgården Jammerbugt kommune Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Plejecenter Solgården ggersundvej 31 9690 Fjerritslev P-nummer:
Læs mereTilsynsrapport Flintholm Plejeboliger
Vurdering Tilsynsrapport Flintholm Plejeboliger Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Flintholm Plejeboliger Elga Olgas Vej 5 2000 Frederiksberg VR- eller P-nummer: 1010496019
Læs mereTilsynsrapport Vorup Plejehjem Randers kommune
Vurdering Tilsynsrapport Vorup Plejehjem Randers kommune Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Vorup Plejehjem øsbrovej 70 8940 Randers SV P-nummer: 1019242281 Dato for
Læs mereTilsynsrapport Kløvermarken Thisted Kommune
Vurdering Tilsynsrapport Kløvermarken Thisted Kommune Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Kløvermarken Solsikkevej 43 7752 Snedsted P-nummer: 1003371723 Dato for tilsynet:
Læs mereTilsynsrapport Tingstedet
Vurdering Tilsynsrapport Tingstedet Planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Tingstedet Vedskøllevej 1 4681 Herfølge VR- eller P-nummer: 1006554808 Dato for tilsynet: 18-03-2019 Tilsynet
Læs mereTilsynsrapport Hjemmeplejen - Assens Syd
Vurdering Tilsynsrapport Hjemmeplejen - ssens Syd Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Hjemmeplejen - ssens Syd Odensevej 29, 1 5610 ssens VR- eller P-nummer: 1017161373
Læs mereTilsynsrapport Team Lykkeseje
Hvis styrelsen bliver opmærksom på mangler efter sundhedsloven eller anden lovgivning, kan styrelsen give informationen videre til de relevante tilsynsmyndigheder. Vurdering Tilsynsrapport Team Lykkeseje
Læs mereTilsynsrapport. Team Møllecentret - Ældre & Sundhed. Mølle Allé Nakskov
Vurdering Tilsynsrapport Team Møllecentret - Ældre & Sundhed Planlagt risikobaseret tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Team Møllecentret - Ældre & Sundhed Mølle llé 5 4900 Nakskov VR- eller
Læs mereTilsynsrapport Plejehjemmet Klokkebjerg Ringkøbing-Skjern kommune
Vurdering Tilsynsrapport Plejehjemmet Klokkebjerg Ringkøbing-Skjern kommune Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Plejehjemmet Klokkebjerg Klostervej 29 6900 Skjern P-nummer:
Læs mereTilsynsrapport. Hjemmeplejedistrikt Syd - Margrethekær. Margrethekær Roskilde
Vurdering Tilsynsrapport Hjemmeplejedistrikt Syd - Margrethekær Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Hjemmeplejedistrikt Syd - Margrethekær Margrethekær 4 4000 Roskilde
Læs mereTilsynsrapport PLEJECENTERET BALDERSBO
Vurdering Tilsynsrapport PLEJEENTERET LDERSO Reaktivt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 PLEJEENTERET LDERSO harlotteager 7 2640 Hedehusene VR- eller P-nummer: 1003268684 Dato for tilsynet:
Læs mereTilsynsrapport 2019, Plejehjemmet Solgaven, Vejle. Solgave Alle Vejle. Reaktivt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens
Vurdering Tilsynsrapport 2019, Plejehjemmet Solgaven, Vejle Reaktivt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Plejehjemmet Solgaven, Vejle Solgave lle 14 7100 Vejle VR- eller P-nummer: 19165299
Læs mereÆldretilsynet Tilsynsrapport Søster Sophies Minde
Vurdering Ældretilsynet Tilsynsrapport Søster Sophies Minde Planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Søster Sophies Minde Søndre Fasanvej 2 2000 Frederiksberg VR- eller P-nummer: 1003149374
Læs mereTilsynsrapport Plejecenter Engholm
Vurdering Tilsynsrapport Plejecenter Engholm Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Plejecenter Engholm Rådhusparken 58 3450 llerød VR- eller P-nummer: 1015219889 Dato
Læs merePlejecenter Den Gamle Lyngby Statsskole
Vurdering Ældretilsynet Tilsynsrapport Plejecenter Den Gamle Lyngby Statsskole Planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Plejecenter Den Gamle Lyngby Statsskole hristian s lle 95 2800 Kongens
Læs mereÆldretilsynet Tilsynsrapport HELSINGØR KOMMUNE, Distrikt 3 - Hjemmeplejen
Ældretilsynet Tilsynsrapport HELSINGØR KOMMUNE, Distrikt 3 - Hjemmeplejen Reaktivt tilsyn, 2019 Tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 HELSINGØR KOMMUNE, Klostermosevej 101 3000 Helsingør Distrikt
Læs mereTilsynsrapport Jebjerg Ældrecenter Skive kommune
Vurdering Tilsynsrapport Jebjerg Ældrecenter Skive kommune Risikobaseret planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Jebjerg Ældrecenter Søndergade 20 7870 Roslev P-nummer: 1003371437 Dato
Læs mereÆldretilsynet Tilsynsrapport Distrikt Vest - Søvang
Vurdering Ældretilsynet Tilsynsrapport Distrikt Vest - Søvang Planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Distrikt Vest - Søvang Søvænget 43 4171 Glumsø VR- eller P-nummer: 1023446843 Dato
Læs mereTilsynsrapport Hjemmeplejen Øster
Vurdering Tilsynsrapport Hjemmeplejen Øster Planlagt tilsyn med ældreplejen efter servicelovens 83-87 Hjemmeplejen Øster Horsedammen 42 2605 røndby VR- eller P-nummer: 1003261708 Dato for tilsynet: 12-02-2019
Læs mere