BRUGERTILFREDSHED 2016 Svarprocent: 61,4%

Transkript

1 Brugertilfredshed beelser: BRUGERTILFREDSHED 2016 Svarprocent: 61,4%

2 01 Botilbud til borgere med psykosociale handicap

3 02 PSYKOSOCIALE HANDICAP (1/6) De 3 højeste og de 3 laveste vurderinger Nedenfor fremgår de 3 spørgsmål, som er vurderet højest af brugerne, og de 3 spørgsmål, der er vurderet lavest af brugerne. Den måde, personalet taler til dig 4,8 Den hjælp, du får af personalet Hvor tilfreds er du med at bo her? Du er med til at bestemme, hvilke aktiviteter botilbuddet tilbyder 4,0 Du er med til at bestemme, når I køber nye ting til jeres fællesrum 3,8 Personalet hjælper dig med at finde på aktiviteter i din fritid 3,

4 03 PSYKOSOCIALE HANDICAP (2/6) Største forskel ift. historik Nedenfor fremgår de spørgsmål, som for brugerne afviger henholdsvis mest positivt og mest negativt i forhold til brugertilfredshedsundersøgelsen. Den hjælp, du får til at være sammen med de andre beboere 0,8 Den hjælp, du får af personalet 0,6 Den hjælp, du får til at træffe beslutninger, som vedrører dig 0,3 Du får støtte nok til at holde din bolig pæn og ren -0,3 Du er med til at bestemme, når I køber nye ting til jeres fællesrum -0,4 Personalet hjælper dig med at finde på aktiviteter i din fritid -0,

5 04 PSYKOSOCIALE HANDICAP (3/6) Den generelle tilfredshed Botilbuddet alt i alt ,1 Holdning til personalet Den måde, personalet taler til dig ,8 0,1 Den hjælp, du får af personalet ,6 Hvor meget personalet lytter til dine ønsker ,4-0,2

6 05 PSYKOSOCIALE HANDICAP (4/6) Hverdagen og fritid Den måde, din hverdag ser ud ,2 0,1 Personalet hjælper dig med at finde på aktiviteter i din fritid ,4-0,6 Ja Både og Nej Samvær med andre Den hjælp, du får til at være sammen med de andre beboere ,6 0,8 Dine muligheder for at være sammen med dine gæster i fred og ro ,1

7 06 PSYKOSOCIALE HANDICAP (5/6) Bolig og indretning Du får støtte nok til at holde din bolig pæn og ren ,6-0,3 Du er med til at bestemme, når I køber nye ting til jeres fællesrum ,8-0,4 Maden Maden ,5-0,1

8 07 PSYKOSOCIALE HANDICAP (6/6) Medbestemmelse og samarbejdsaftale Den hjælp, du får til at træffe beslutninger, som vedrører dig ,3 Du er med til at bestemme, hvilke aktiviteter botilbuddet tilbyder ,0 0,3 Når I holder fællesmøder, lytter personalet til dig, når du siger noget og kommer med forslag Ja Både og Nej

9 RESULTATER OPDELT PÅ TILBUD 08 Botilbud til borgere med psykosociale handicap Tilbud Buddinge Hovedgad e 111 Kagsåhuse Nybrogård Tornehøjg ård Ungehuset Vadstruph us Total Den måde, personalet taler til dig 5,0 5,0 4,8 4,5 5,0 4,3 4,8 Den hjælp, du får af personalet 5,0 5,0 4,6 4,5 5,0 4,3 Hvor meget personalet lytter til dine ønsker 5,0 5,0 4,3 4,5 3,8 4,3 4,4 Botilbuddet alt i alt 5,0 5,0 4,6 5,0 4,6 4,3 Du får støtte nok til at holde din bolig pæn og ren 4,2 4,0 4,8 4,5 4,6 5,0 4,6 Du er med til at bestemme, når I køber nye ting til jeres fællesrum 5,0 5,0 3,2 3,7 4,2 2,0 3,8 Den hjælp, du får til at træffe beslutninger, som vedrører dig 5,0 5,0 4,6 4,0 5,0 4,3 Den måde, din hverdag ser ud 4,2 4,0 4,3 4,0 4,5 4,3 4,2 Personalet hjælper dig med at finde på aktiviteter i din fritid 3,4 3,0 3,9 3,0 3,5 2,3 3,4 Du er med til at bestemme, hvilke aktiviteter botilbuddet tilbyder 4,2 3,0 4,1 4,5 4,5 2,3 4,0 Maden 5,0 4,0 4,5 4,5 4,5 4,3 4,5 Den hjælp, du får til at være sammen med de andre beboere 5,0 4,0 4,5 5,0 4,6 4,3 4,6 Dine muligheder for at være sammen med dine gæster i fred og ro 5,0 2,0 4,9 5,0 4,6 5,0 Når I holder fællesmøder, lytter personalet til dig, når du siger noget og kommer med forslag 5,0 5,0 5,0 4,6 3,7 <3,0 <3,5 <4,0 <4,5 4,5