Forældretilfredshed 2013
|
|
- Lilian Andresen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Antal svar: 51, svarprocent: 75%
2 INFORMATION OM UNDERSØGELSEN Forældretilfredshed 2013 er et samarbejde mellem Daginstitutionernes Lands-Organisation (DLO) og konsulentvirksomheden SURVIO. Formålet er at udbrede de gode erfaringer med forældretilfredshedsundersøgelser, som mange kommunale institutioner kontinuerligt arbejder med, men som mange private og selvejende institutioner endnu ikke har haft mulighed for at arbejde med på samme niveau. 19 institutioner fordelt over hele landet valgte at deltage i år. 17 af disse nåede rettidigt at levere brugbart data på forældre (mail-adresser) og børn (navn). Benchmarket (sammenligningsgrundlaget) i denne rapport består således af det aggregerede resultat for disse 17 institutioner. Den første mail blev udsendt til forældrene i d. 1. februar 2013 og dataindsamlingen sluttede d. 4. marts forældre havde mulighed for at deltage i undersøgelsen hvoraf hele 74% gennemførte hele spørgeskemaet. 81% gennemførte helt eller delvist spørgeskemaet. Dette er yderst tilfredsstillende og danner grobund for valide resultater i rapporterne. Alle spørgsmål kunne besvares på en 5-punktsskala og rapporteres således også herefter. Jo højere gennemsnit, jo mere enig (og givetvis tilfreds) er forældrene med det forhold der er spurgt om. Side 2
3 SAMLET TILFREDSHED HVOR TILFREDS ER DU SAMLET SET MED DIT BARNS TRIVSEL I INSTITUTIONEN Meget tilfreds 55% 67% Tilfreds 25% 36% Hverken tilfreds eller utilfreds 2% 6% Utilfreds 2% 6% Meget utilfreds 0% 1% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% (Score: 4,5) Alle institutioner (Score: 4,4) Side 3
4 AMBASSADØRVILJE JEG ANBEFALER GERNE INSTITUTIONEN TIL ANDRE FORÆLDRE DER MÅTTE HAVE BEHOV FOR EN INSTITUTIONSPLADS Helt enig 58% 78% Enig 12% 29% Hverken enig eller uenig 8% 9% Uenig 0% 3% Helt uenig 2% 2% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% (Score: 4,6) Alle institutioner (Score: 4,4) Side 4
5 RESULTATER PÅ TEMASCORES Tilfredshedsindeks 4,4 4,6 Den daglige trivsel Udvikling Tolerance og mobning Personalet 4,3 4,2 4,2 4,2 4,0 De fysiske rammer 3,9 4, Alle institutioner Note: Temascores beregnes på baggrund af et uvægtet gennemsnit af de spørgsmål der er indeholdt i det givne tema fra spørgeskemaet. Tilfredshedsindekset beregnes på baggrund af spørgsmålet om den samlede tilfredshed (se side 3) og spørgsmålet vedr. ambassadørviljen (se side 4). Alle spørgsmål kunne besvares på en 5-punktsskala, hvor 1 er helt uenig / meget utilfreds og 5 er helt enig / meget tilfreds. Side 5
6 TOP / BUND 5 Institutionen har gode udendørs faciliteter 4,9 Institutionen har gode fysiske rammer indendørs (lokaler, inventar, plads, legetøj, spil) 4,8 Top 5 Personalet er engageret i hverdagen 4,5 Personalet bidrager med en solid pædagogisk indsats i forhold til mit barn 4,5 Institutionen får mit barn til at føle sig tryg og glad 4,4 Den daglige kontakt til personalet er god 3,6 Institutionen inddrager forældre i beslutninger vedr. institutionen 3,7 Bund 5 Når jeg henter mit barn, er personalet gode til at sige farvel 3,8 Personalet har nok tid til mit barn 3,8 Personalet er lydhør over for mine synspunkter 3, Note: De to spørgsmål fra tilfredshedsindekset (se forrige side) er ikke medtaget i beregningerne til denne oversigt. Der er således udelukkende medtaget spørgsmål som man kan handle på. Side 6
7 TOP / BUND 5 FORSKELLE IFT. ALLE DELTAGENDE INSTITUTIONER Institutionen har gode fysiske rammer indendørs (lokaler, inventar, plads, legetøj, spil) 1,0 Største positive afvigelse Institutionen har gode udendørs faciliteter Mængden af kommunikation (f.eks. via breve, mails mv.) fra institutionen er god Personalet bidrager med en solid pædagogisk indsats i forhold til mit barn 0,3 0,3 1,0 Institutionen udfordrer mit barn 0,3 Den daglige kontakt til personalet er god -0,6 Største negative afvigelse Når jeg henter mit barn, er personalet gode til at sige farvel Institutionen inddrager forældre i beslutninger vedr. institutionen Institutionen formår at begrænse mobning -0,4-0,2-0,2 Der er en god dialog og samarbejde om mit barn mellem institutionen og hjemmet -0,1-1,0-0,5 0,0 0,5 1,0 Note: Som på forrige side er Tilfredshedsindekset ikke medtaget. Figuren viser hvor institutionen adskiller sig mest positivt hhv. negativt ift. den samlede mængde institutioner der har deltaget i Forældretilfredshed Side 7
8 LÆSEVEJLEDNING TIL SIDER MED FREKVENSOVERSIGT Tema / Fokus Spørgsmål fra det givne tema Benchmark / sammenligning med scoren (på 5-punktsskala) på alle institutioner i undersøgelsen. Frekvensfordeling af svar på de givne spørgsmål. Jo mere grønt, desto mere positiv oplever forældrene det viste forhold. Spørgsmålets score fra 1-5 samt antal svar. Svar i Ved ikke -kategorien indgår ikke resultatberegningen. Side 8
9 DEN DAGLIGE TRIVSEL Institutionen får mit barn til at føle sig tryg og glad ,4 (n=52) 4,5-0,1 Institutionen sikrede mit barn en god start (indkøring) ,4 (n=52) 4,3 0,1 Personalet bidrager med en solid pædagogisk indsats i forhold til mit barn ,5 (n=50) 4,2 0,3 Mængden af aktiviteter i dagligdagen er god ,3 (n=51) 0,2 Kvaliteten af aktiviteterne i dagligdagen er god ,2 (n=51) 0,1 Jeg oplever, at støjniveauet i institutionen er rimeligt (n=35) 3,9 0,2 Personalet har nok tid til mit barn ,8 (n=46) 3,9-0,1 0% 20% 40% 60% 80% 100% Alle institutioner Helt enig Enig Hverken enig eller uenig Uenig Helt uenig Side 9
10 UDVIKLING Institutionen stimulerer mit barns lyst til at lære (n=50) 0,0 Institutionen stimulerer mit barns kreativitet og fantasi ,2 (n=50) 0,1 Institutionen udfordrer mit barn ,3 (n=51) 4,0 0,3 Institutionen understøtter mit barns sproglige udvikling ,0 (n=49) -0,1 Institutionen udvikler mit barns sociale kompetencer (fx vise hensyn, forståelse for andre og hjælpsomhed) ,4 (n=51) 4,3 0,1 Institutionen formår at skabe kontakt mellem børnene ud fra deres forudsætninger (n=46) 4,0 0,1 0% 20% 40% 60% 80% 100% Alle institutioner Helt enig Enig Hverken enig eller uenig Uenig Helt uenig Side 10
11 TOLERANCE OG MOBNING Der er plads til forskellighed i institutionen ,4 (n=49) 4,3 0,1 Jeg oplever, at mit barn indgår i et fællesskab med de andre børn i institutionen ,3 (n=51) 4,3 0,0 Institutionen formår at begrænse mobning ,9 (n=42) -0,2 0% 20% 40% 60% 80% 100% Alle institutioner Helt enig Enig Hverken enig eller uenig Uenig Helt uenig Side 11
12 PERSONALET Når jeg afleverer mit barn, får vi en god modtagelse af personalet ,2 (n=51) 4,3-0,1 Personalet er engageret i hverdagen ,5 (n=51) 4,3 0,2 Der er en god dialog og samarbejde om mit barn mellem institutionen og hjemmet (n=51) 4,2-0,1 Den daglige kontakt til personalet er god ,6 (n=50) 4,2-0,6 Institutionen inddrager forældre i beslutninger vedr. institutionen ,7 (n=46) 3,9-0,2 Personalet er lydhør over for mine synspunkter ,9 (n=50) 4,0-0,1 Mængden af kommunikation (f.eks. via breve, mails mv.) fra institutionen er god ,4 (n=51) 0,3 Kvaliteten af kommunikation (f.eks. via breve, mails mv.) fra institutionen er høj ,2 (n=51) 4,0 0,2 Når jeg henter mit barn, er personalet gode til at sige farvel ,8 (n=49) 4,2-0,4 0% 20% 40% 60% 80% 100% Alle institutioner Helt enig Enig Hverken enig eller uenig Uenig Helt uenig Side 12
13 DE FYSISKE RAMMER Institutionen har gode fysiske rammer indendørs (lokaler, inventar, plads, legetøj, spil) ,8 (n=51) 3,8 1,0 Institutionen har gode udendørs faciliteter ,9 (n=51) 3,9 1,0 0% 20% 40% 60% 80% 100% Helt enig Enig Hverken enig eller uenig Uenig Helt uenig Alle institutioner Side 13
14 HVAD BØR PRIORITERES FOR AT HÆVE DEN SAMLEDE TILFREDSHED Det store antal forældre på tværs af hele undersøgelsen giver grobund for en række dybdegående statistiske analyser, der kan give konkrete bud på, hvad der driver tilfredsheden blandt forældrene i de deltagende institutioner. Figuren til højre viser det generelle resultat på de beregninger, som estimerer betydningen af forskellige faktorer i datamaterialet. Jo højere betydning, desto mere effekt vil en indsats på det givne område have på forældrenes samlede tilfredshed (tilfredshedsindekset). Temaerne til højre er fremkommet på baggrund af spørgsmålene i spørgeskemaet og navngivet efterfølgende. De følger derfor ikke nødvendigvis temaerne. Resultatet viser, at et øget/fortsat fokus på forhold vedr. personalets indsats i hverdagen og daglig stimuli af børnene dermed med høj sandsynlighed vil øge den samlede tilfredshed blandt forældrene i din institution. Samtidig viser analysen, at institutionens fysiske rammer og kommunikationen (f.eks. breve) mellem institution og hjem som oftest ikke er afgørende for forældrenes tilfredshed. Pesonalets indsats i hverdagen Daglig stimuli Sociale forhold mellem børnene De fysiske rammer og støj Kommunikation og forældreinddragelse 19% 27% 31% 41% 61% 0% 20% 40% 60% 80% Side 14
15 VIDERE HERFRA Det kan rapporten bruges til Din rapport er et værktøj til at hæve øge forældrenes tilfredshed. Tilfredse forældre er ofte kilden til et godt og sundt samarbejde mellem institutionen og familien, og det kan med andre ord være kritisk, hvis børnenes forældre går rundt og er utilfredse. På trods af, at en brugerundersøgelse er en god investering i sine både sine børn og institutionens medarbejdere, begynder den egentlige værdiskabelse nu igennem opfølgningsprocessen. Uden opfølgning er rapporten i bedste fald spild af penge. I værste fald kan det være skadende for forældrenes tilfredshed, da undersøgelsen har plantet en række forventninger blandt de forældre, som tog sig tid til at udfylde spørgeskemaet. Sådan følger man op Det er vigtigt at få diskuteret resultaterne igennem med de ansatte/medarbejderne i din institution. Start derfor med at holde et møde, hvor I går resultaterne slavisk igennem og lyt til dine medarbejdere, hvis de har input til forbedringer. Det er vigtigt, at man ikke udelukkende fokuserer på de områder, hvor man måske har scoret lavt, da et fokus på ens styrker er mindst ligeså vigtigt. Det er samtidig vigtigt, at tale med sine lederkolleger i andre institutioner, for at vide hvad de gør på de områder, hvor jeres afdeling måske ligger lavt. Samtidig skal du som leder være god til at videreformidle hvordan I/du gør på områder, hvor din institution står stærkt. Forsøg dernæst, så godt som muligt, at opstille en handlingsplan for hvordan du/i vil fokusere indsatsen ud fra de resultater som rapporten indeholder. God fornøjelse! Side 15
Forældretilfredshed 2015
Antal svar: 23, svarprocent: 77% INFORMATION OM UNDERSØGELSEN Forældretilfredshed 2015 er et samarbejde mellem Daginstitutionernes Lands-Organisation (DLO) og konsulentvirksomheden SURVIO. Formålet er
Læs mereForældretilfredshed 2015
Antal svar:, svarprocent: 2% INFORMATION OM UNDERSØGELSEN Forældretilfredshed 2015 er et samarbejde mellem Daginstitutionernes Lands-Organisation (DLO) og konsulentvirksomheden SURVIO. Formålet er at udbrede
Læs mereForældretilfredshed 2016
Forældretilfredshed 016 Antal svar: 5, svarprocent: 79% INFORMATION OM UNDERSØGELSEN Forældretilfredshed 016 er et samarbejde mellem Daginstitutionernes Lands-Organisation (DLO) og konsulentvirksomheden
Læs mereForældretilfredshed 2015
Antal svar:, svarprocent: 76% INFORMATION OM UNDERSØGELSEN Forældretilfredshed 015 er et samarbejde mellem Daginstitutionernes Lands-Organisation (DLO) og konsulentvirksomheden SURVIO. Formålet er at udbrede
Læs mereForældretilfredshed 2014
Antal svar: 22, svarprocent: 81% INFORMATION OM UNDERSØGELSEN er et samarbejde mellem Daginstitutionernes Lands-Organisation (DLO) og konsulentvirksomheden SURVIO. Formålet er at udbrede de gode erfaringer
Læs mereForældretilfredshed 2012
Forældretilfredshed 2012 Antal svar: 34, svarprocent: 81% LÆSEVEJLEDNING TIL SIDER MED FREKVENSOVERSIGT Tema / Fokus Spørgsmål fra det givne tema Benchmark / sammenligning med alle institutioner i undersøgelsen
Læs mereForældretilfredshed 2013
Antal svar: 43, svarprocent: 80% INFORMATION OM UNDERSØGELSEN Forældretilfredshed 2013 er et samarbejde mellem Daginstitutionernes Lands-Organisation (DLO) og konsulentvirksomheden SURVIO. Formålet er
Læs mereForældretilfredshed 2013
Antal svar: 55, svarprocent: 85% INFORMATION OM UNDERSØGELSEN Forældretilfredshed 2013 er et samarbejde mellem Daginstitutionernes Lands-Organisation (DLO) og konsulentvirksomheden SURVIO. Formålet er
Læs mereForældretilfredshed 2015
Antal svar: 76, svarprocent: 79% INFORMATION OM UNDERSØGELSEN Forældretilfredshed 2015 er et samarbejde mellem Daginstitutionernes Lands-Organisation (DLO) og konsulentvirksomheden SURVIO. Formålet er
Læs mereForældretilfredshed 2013
Antal svar: 67, svarprocent: 77% INFORMATION OM UNDERSØGELSEN Forældretilfredshed 2013 er et samarbejde mellem Daginstitutionernes Lands-Organisation (DLO) og konsulentvirksomheden SURVIO. Formålet er
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2013 Svarprocent: 75%
Skanderborgvej beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2013 Svarprocent: 75% Om rapporten OM RAPPORTEN Rapportens opbygning 01 Kommune har i perioden oktoberdecember 2013 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 62%
beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 62% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser i kategorien Ved ikke
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2013 Svarprocent: 84%
Viborgvej beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 213 Svarprocent: 84% Om rapporten OM RAPPORTEN Rapportens opbygning 1 Kommune har i perioden oktoberdecember 213 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2012
Lyngby-Taarbæk Kommune Antal besvarelser: 317 Svarprocent: 80% FORÆLDRETILFREDSHED 2012 OM RAPPORTEN 01 OM RAPPORTEN Lyngby-Taarbæk Kommune har i perioden november-december 2012 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse
sundersøgelse Fredericia Dagtilbud Fredericia 2012 Antal besvarelser: 121 Svarprocent: 53,30% Side 1 ud af 16 sider Introduktion Fredericia kommune har i 2012 gennemført en brugertilfredshedsundersøgelse
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2013
Randersvej beelser: Svarprocent: 59% FORÆLDRETILFREDSHED 2013 OM RAPPORTEN 01 Om rapporten Kommune har i perioden oktoberdecember 2013 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige forældre med
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2013 Svarprocent: 84%
Randersvej beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2013 Svarprocent: 84% Om rapporten OM RAPPORTEN Rapportens opbygning 01 Kommune har i perioden oktoberdecember 2013 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt
Læs mereHovedrapport - daginstitutioner Forældretilfredshed 2010. Brugerundersøgelse af dagtilbud i Favrskov Kommune
Brugerundersøgelse af dagtilbud i Favrskov Kommune Indholdsfortegnelse Introduktion til undersøgelsen...3 Sammenfatning...4 Samlet tilfredshed...5 Samlet tilfredshed på tværs af institutionerne...6 Barnets
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2010
Skole beelser: 434 Svarprocent: 70 BRUGERUNDERSØGELSE 2010 Brugerundersøgelse 2010 INDLEDNING 01 Om rapporten Gladsaxe Kommune har i januar og februar 2010 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt
Læs mereLyngby-Taarbæk Kommune
Antal besvarelser: 163 Svarprocent: 71 Om rapporten har i januar og februar 2009 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt forældre med børn i daginstitution, dagpleje, skole, SFO og fritidsklub. Rapportens
Læs mereElsted Skole Antal besvarelser: 485 Svarprocent: 61. Forældretilfredshed 2009
Antal besvarelser: 485 Svarprocent: 61 VEJLEDNING 01 Om rapporten Rapportens opbygning Århus Kommune har i maj og juni 2009 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige forældre med børn i pasningstilbud,
Læs mereBeder Skole Antal besvarelser: 531 Svarprocent: 69. Forældretilfredshed 2009
Antal besvarelser: 531 Svarprocent: 69 VEJLEDNING 01 Om rapporten Rapportens opbygning Århus Kommune har i maj og juni 2009 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige forældre med børn i pasningstilbud,
Læs mereBygholm Dyrehospital. Kundetilfredshed 2012
Bygholm Dyrehospital Kundetilfredshed 2012 HOVEDKONKLUSIONER 114 gennemførte besvarelser giver umiddelbart et validt billede af tilfredsheden på Bygholm Dyrehospital, men antallet er relativt lavt dataindsamlingsperiodens
Læs mereAfdelingsrapport Antal besvarelser: 46 Grønnedalen
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Afdelingsrapport Antal besvarelser: LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til. Besvarelser i kategorien Ved ikke
Læs mereAfdelingsrapport Antal besvarelser: 34 Solsikkegård
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Afdelingsrapport Antal besvarelser: LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til. Besvarelser i kategorien Ved ikke
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 64,2% Antal besvarelser: 154 Galaksen
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 6% Antal besvarelser: 154 Galaksen LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 82% Antal besvarelser: 71 Møllehuset
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 82% Antal besvarelser: Møllehuset LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 81,2% Antal besvarelser: 56 Sneglehuset
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 81,2% Antal besvarelser: 56 Sneglehuset LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 89,3% Antal besvarelser: 75 Grangaard
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 89,3% Antal besvarelser: Grangaard LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til
Læs mereSkolerapport Svarprocent: 78,4% Antal besvarelser: 395 Fælleshåbsskolen
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Skolerapport Svarprocent: 78,4% Antal besvarelser: 395 Fælleshåbsskolen LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 68,2% Antal besvarelser: 122 Børnehuset ved Banen
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 68,2% Antal besvarelser: Børnehuset ved Banen LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget
Læs mereSkolerapport Svarprocent: 55,7% Antal besvarelser: 244 NOVAskolen
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Skolerapport Svarprocent: 55,7% Antal besvarelser: 244 NOVAskolen LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 81,8% Antal besvarelser: 112 Skibet Børnehus
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 81,8% Antal besvarelser: 112 Skibet Børnehus LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget
Læs mereSkolerapport Svarprocent: 66,2% Antal besvarelser: 477 Hældagerskolen
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Skolerapport Svarprocent: 66,2% Antal besvarelser: 477 Hældagerskolen LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 72,8% Antal besvarelser: 59 Gadkjærgård
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 72,8% Antal besvarelser: Gadkjærgård LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds
Læs mereSkolerapport Svarprocent: 80,7% Antal besvarelser: 209 Firehøjeskolen
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Skolerapport Svarprocent: 80,7% Antal besvarelser: 209 Firehøjeskolen LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 92,5% Antal besvarelser: 123 Børnehuset Krystallen
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 92,5% Antal besvarelser: Børnehuset Krystallen LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 89,8% Antal besvarelser: 53 Engum Børnehave
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 89,8% Antal besvarelser: Engum Børnehave LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 67,1% Antal besvarelser: 57 Bullerbo
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 67,1% Antal besvarelser: 57 Bullerbo LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 84,5% Antal besvarelser: 120 Børnehuset Gaia
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 84,5% Antal besvarelser: Børnehuset Gaia LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 84,2% Antal besvarelser: 96 Søndermarkens Børnehus
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 8% Antal besvarelser: Søndermarkens Børnehus LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 75,4% Antal besvarelser: 43 Børnehuset Karla Grøn
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 75,4% Antal besvarelser: Børnehuset Karla Grøn LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 32%
Gribskov Kommune Antal besvarelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 32% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds.
Læs mereSabro-Korsvejskolen Antal besvarelser: 384 Svarprocent: 60. Forældretilfredshed 2009
Antal besvarelser: 384 Svarprocent: 60 VEJLEDNING 01 Om rapporten Rapportens opbygning Århus Kommune har i maj og juni 2009 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige forældre med børn i pasningstilbud,
Læs mereFADL's børnehave Antal besvarelser: 22 Svarprocent: 92. Forældretilfredshed 2009
Antal besvarelser: 22 Svarprocent: 92 VEJLEDNING 01 Om rapporten Rapportens opbygning Århus Kommune har i maj og juni 2009 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige forældre med børn i pasningstilbud,
Læs mereGammelgårdskolen Antal besvarelser: 600 Svarprocent: 68. Forældretilfredshed 2009
Antal besvarelser: 600 Svarprocent: 68 VEJLEDNING 01 Om rapporten Rapportens opbygning Århus Kommune har i maj og juni 2009 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige forældre med børn i pasningstilbud,
Læs mereThorshavnsgade Antal besvarelser: 24 Svarprocent: 73. Forældretilfredshed 2009
Antal besvarelser: 24 Svarprocent: 73 VEJLEDNING 01 Om rapporten Rapportens opbygning Århus Kommune har i maj og juni 2009 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige forældre med børn i pasningstilbud,
Læs mereÅkanden Antal besvarelser: 27 Svarprocent: 75. Forældretilfredshed 2009
Antal besvarelser: 27 Svarprocent: 75 VEJLEDNING 01 Om rapporten Rapportens opbygning Århus Kommune har i maj og juni 2009 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige forældre med børn i pasningstilbud,
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 80% Antal besvarelser: 36 Bøgen
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 80% Antal besvarelser: Bøgen LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget
Læs mereDagtilbud Solbjerg (705) Antal besvarelser: 213 Svarprocent: 74. Forældretilfredshed 2009
Antal besvarelser: 213 Svarprocent: 74 VEJLEDNING 01 Om rapporten Rapportens opbygning Århus Kommune har i maj og juni 2009 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige forældre med børn i pasningstilbud,
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 86% Antal besvarelser: 49 Kolbøtten
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 86% Antal besvarelser: Kolbøtten LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til
Læs mereSkolerapport Svarprocent: 39,6% Antal besvarelser: 210 Havdrup Skole
FORÆLDRETILFREDSHED 2018 Skolerapport Svarprocent: 39,6% beelser: 210 Havdrup Skole LÆSEVEJLEDNING I figuren vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds.
Læs mereSFO Åby Skole Antal besvarelser: 30. Forældretilfredshed 2009
Antal besvarelser: 30 VEJLEDNING 01 Om rapporten Rapportens opbygning Århus Kommune har i maj og juni 2009 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige forældre med børn i pasningstilbud, skole,
Læs mereSFO Regnbuen, Holme Skole Antal besvarelser: 82. Forældretilfredshed 2009
Antal besvarelser: 82 VEJLEDNING 01 Om rapporten Rapportens opbygning Århus Kommune har i maj og juni 2009 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige forældre med børn i pasningstilbud, skole,
Læs mereSkolerapport Svarprocent: 41,6% Antal besvarelser: 369 Munkekærskolen
FORÆLDRETILFREDSHED 2018 Skolerapport Svarprocent: 41,6% beelser: 369 Munkekærskolen LÆSEVEJLEDNING I figuren vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds.
Læs mereSFO Strandskolen Antal besvarelser: 49. Forældretilfredshed 2009
Antal besvarelser: 49 VEJLEDNING 01 Om rapporten Rapportens opbygning Århus Kommune har i maj og juni 2009 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige forældre med børn i pasningstilbud, skole,
Læs mereSFO Solstrålen / Skåde Skole Antal besvarelser: 44. Forældretilfredshed 2009
Antal besvarelser: 44 VEJLEDNING 01 Om rapporten Rapportens opbygning Århus Kommune har i maj og juni 2009 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige forældre med børn i pasningstilbud, skole,
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 59,3% Antal besvarelser: 16 Gazellen Ejsing
FORÆLDRETILFREDSHED 218 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 59,3% Antal besvarelser: Gazellen Ejsing LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 63,3% Antal besvarelser: 19 Solen
FORÆLDRETILFREDSHED 20 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 63,3% Antal besvarelser: Solen LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2010
SFO beelser: 121 Svarprocent: 68 BRUGERUNDERSØGELSE 2010 Om rapporten Varde Kommune har i januar og februar 2010 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt forældre med børn i skole. Denne rapport viser
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 77,3% Antal besvarelser: 75 Oasen
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 77,3% Antal besvarelser: 75 Oasen LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til
Læs mereSkolerapport Svarprocent: 59,5% Antal besvarelser: 50 Skovagerskolen
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Skolerapport Svarprocent: 59,5% Antal besvarelser: 50 Skovagerskolen LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 80,5% Antal besvarelser: 157 Skovgården
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 80,5% Antal besvarelser: Skovgården LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 78,4% Antal besvarelser: 87 Kernehuset
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 78,4% Antal besvarelser: Kernehuset LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 86,8% Antal besvarelser: 79 Mariehønen
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 86,8% Antal besvarelser: 79 Mariehønen LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds
Læs mereTotalrapport Svarprocent: 40,1% Antal besvarelser: Skolerapport
FORÆLDRETILFREDSHED 2018 Totalrapport Svarprocent: 4% Antal besvarelser: 1.051 Skolerapport LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 80,4% Antal besvarelser: 86 Lilholtgaard
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 80,4% Antal besvarelser: Lilholtgaard LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 75,4% Antal besvarelser: 129 Trip Trap Træsko
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 75,4% Antal besvarelser: Trip Trap Træsko LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 75,4% Antal besvarelser: 107 Børnegården Uhrhøj
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 75,4% Antal besvarelser: 107 Børnegården Uhrhøj LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget
Læs mereBAGGRUND OG FORMÅL MED UNDERSØGELSEN
BAGGRUND OG FORMÅL MED UNDERSØGELSEN Gladsaxe Kommune har som deltager i et pilotprojekt gennemført en brugertilfredshedsundersøgelse blandt alle kommunens forældre til børn i skole, SFO, daginstitution
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Forældretilfredshedsundersøgelsen - Dagtilbud Undersøgelse af forældrenes tilfredshed med Hillerød Kommunes dagtilbud Georgs Æske Antal beelser: 28 Svarprocent: 85% Hillerød
Læs mereBørnehaven Filuren Forældretilfredshed 2010. Brugerundersøgelse af dagtilbud i Favrskov Kommune
Brugerundersøgelse af dagtilbud i Favrskov Kommune Indholdsfortegnelse Introduktion til undersøgelsen...3 Samlet tilfredshed...4 Barnets hverdag i institutionen...5 Kontakten og samarbejdet med personalet...6
Læs mereBAGGRUND OG FORMÅL MED UNDERSØGELSEN
BAGGRUND OG FORMÅL MED UNDERSØGELSEN Gladsaxe Kommune har som deltager i et pilotprojekt gennemført en brugertilfredshedsundersøgelse blandt alle kommunens forældre til børn i skole, SFO, daginstitution
Læs mereGrævlingehulen Forældretilfredshed 2010. Brugerundersøgelse af dagtilbud i Favrskov Kommune
Brugerundersøgelse af dagtilbud i Favrskov Kommune Indholdsfortegnelse Introduktion til undersøgelsen...3 Samlet tilfredshed...4 Barnets hverdag i institutionen...5 Kontakten og samarbejdet med personalet...6
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 77%
Gribskov Kommune beelser: 181 FORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 77% OM RAPPORTEN 01 Gribskov Kommune har i perioden januar februar 2015 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige forældre
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2010
Specialklasse beelser: 48 Svarprocent: 64 BRUGERUNDERSØGELSE 2010 Om rapporten Varde Kommune har i januar og februar 2010 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt forældre med børn i skole. Denne
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 77,5%
beelser: 334 FORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 77,5% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser i kategorien Ved
Læs mereSFO Tilst skole Antal besvarelser: 192 Svarprocent: 54. Forældretilfredshed 2009
Antal besvarelser: 192 Svarprocent: 54 VEJLEDNING 01 Om rapporten Rapportens opbygning Århus Kommune har i maj og juni 2009 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige forældre med børn i pasningstilbud,
Læs mereSFO Højvangsskolen Antal besvarelser: 46. Forældretilfredshed 2009
Antal besvarelser: 46 VEJLEDNING 01 Om rapporten Rapportens opbygning Århus Kommune har i maj og juni 2009 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige forældre med børn i pasningstilbud, skole,
Læs mereSFO Højvangsskolen Antal besvarelser: 83. Forældretilfredshed 2009
Antal besvarelser: 83 VEJLEDNING 01 Om rapporten Rapportens opbygning Århus Kommune har i maj og juni 2009 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige forældre med børn i pasningstilbud, skole,
Læs mereSFO Jellebakken / Jellebakkeskolen Antal besvarelser: 121. Forældretilfredshed 2009
Antal besvarelser: 121 VEJLEDNING 01 Om rapporten Rapportens opbygning Århus Kommune har i maj og juni 2009 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige forældre med børn i pasningstilbud, skole,
Læs mereSFO Højvangsskolen Antal besvarelser: 75. Forældretilfredshed 2009
Antal besvarelser: 75 VEJLEDNING 01 Om rapporten Rapportens opbygning Århus Kommune har i maj og juni 2009 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige forældre med børn i pasningstilbud, skole,
Læs mereSFO Solstrålen / Skåde Skole Antal besvarelser: 74. Forældretilfredshed 2009
Antal besvarelser: 74 VEJLEDNING 01 Om rapporten Rapportens opbygning Århus Kommune har i maj og juni 2009 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige forældre med børn i pasningstilbud, skole,
Læs mereSFO Strandskolen Antal besvarelser: 99. Forældretilfredshed 2009
Antal besvarelser: 99 VEJLEDNING 01 Om rapporten Rapportens opbygning Århus Kommune har i maj og juni 2009 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige forældre med børn i pasningstilbud, skole,
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2013 Svarprocent: 74%
Grenåvej Øst beelser: 414 FORÆLDRETILFREDSHED 2013 Svarprocent: 74% OM RAPPORTEN 01 Om rapporten Kommune har i perioden oktoberdecember 2013 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige forældre
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2013 Svarprocent: 76%
Skanderborgvej beelser: 175 FORÆLDRETILFREDSHED 2013 Svarprocent: 76% OM RAPPORTEN 01 Om rapporten Kommune har i perioden oktoberdecember 2013 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige forældre
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2010
SFO beelser: 28 Svarprocent: 67 BRUGERUNDERSØGELSE 2010 Om rapporten Varde Kommune har i januar og februar 2010 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt forældre med børn i skole. Denne rapport viser
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2010
SFO beelser: 46 Svarprocent: 79 BRUGERUNDERSØGELSE 2010 Om rapporten Varde Kommune har i januar og februar 2010 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt forældre med børn i skole. Denne rapport viser
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 86,3%
beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 86,3% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2010
SFO Antal besvarelser: 169 Svarprocent: 75 BRUGERUNDERSØGELSE 2010 Om rapporten Gladsaxe Kommune har i januar og februar 2010 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt forældre med børn i dagtilbud
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2010
Skole Antal besvarelser: 429 Svarprocent: 73 BRUGERUNDERSØGELSE 2010 Om rapporten Gladsaxe Kommune har i januar og februar 2010 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt forældre med børn i dagtilbud
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 56,5% Antal besvarelser: 13 Gøngehuset
FORÆLDRETILFREDSHED 218 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 56,5% Antal besvarelser: Gøngehuset LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2014 Svarprocent: 69,9%
beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2014 Svarprocent: 69,9% LÆSEVEJLEDNING LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser i kategorien
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2010
Skole Antal besvarelser: 434 Svarprocent: 70 BRUGERUNDERSØGELSE 2010 Om rapporten Gladsaxe Kommune har i januar og februar 2010 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt forældre med børn i dagtilbud
Læs mereTotalrapport Svarprocent: 73,7% Antal besvarelser: 42 Dagplejen
FORÆLDRETILFREDSHED 2018 Totalrapport Svarprocent: 73,7% Antal besvarelser: 42 Dagplejen LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 84,2% Antal besvarelser: 48 Vangebovej børnehave
FORÆLDRETILFREDSHED 2018 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 84,2% Antal besvarelser: Vangebovej børnehave LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 68,2%
beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 68,2% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2010
GENTOFTE KOMMUNE beelser: 44 Svarprocent: 98 BRUGERUNDERSØGELSE 2010 Om rapporten Kommune har i januar og februar 2010 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt forældre med børn i dagtilbud. Denne
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 74,3%
Gribskov Kommune Antal besvarelser: 202 RÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 74,3% OM RAPPORTEN 01 Gribskov Kommune har i perioden januar februar 2015 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 79,2%
beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 217 Svarprocent: 79,2% LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i
Læs mere