Websitet handler om websitet i sin helhed, dvs. hvor mange besøgende du har i alt osv.

Transkript

1 Statistikmodulet. Statistikmodulet er et grundlæggende værktøj til at forstå og analysere trafikken på dit website, og det kan du benytte til mange ting, lige fra at se hvor mange besøgende du har, til at få endnu flere besøgende ved at gøre dit site lettere tilgængeligt igennem forståelse af dine besøgendes adfærd. Modulet installerer sig som en knap, der kan tilgås via fanebladet administration og desuden tilføjer det et ekstra faneblad statistik under hver side på dit website. Punktet under administration giver dig adgang til oplysninger om hele sitet, imens det ekstra faneblad under hver side, giver dig adgang til detaljerede oplysninger om lige præcis den side. Statistik for hele websitet. Statistikken for hele websitet tilgås ved at aktivere fanebladet administration og derefter vælge knappen statistik. Modulet er delt op i fem faneblade: Website, sider, henvisninger, søgeord og rapporter. Website. Website fortæller dig om websitet som en helhed. Sider dækker de enkelte sider på websitet. Henvisninger giver overblik over hvorfra dine besøgende kommer. Søgeord handler om hvilke søgeord dine besøgende anvender i søgemaskinerne. rapporter giver dig mulighed for automatisk at få tilsendt statistikken. Websitet handler om websitet i sin helhed, dvs. hvor mange besøgende du har i alt osv. Øverst i skærmbilledet kan du vælge imellem en lang række forskellige typer af statistik, som jeg vil gennemgå herunder. Du kan desuden vælge for hvilket tidsrum du ønsker at se statistikken, enten ved at vælge en predefineret periode fra vælg tidsrum eller ved manuelt at sætte en fra- og tildato. Statistikdata bliver ryddet efter 3 måneder, så det giver ikke mening at gå længere tilbage end

2 denne periode. Til sidst er det muligt at vælge om du vil se en opsummering pr. dag, eller pr. uge. Når alle indstillinger er gjort, trykker du blot opdater for at se den ønskede statistik. Sidevisninger. Denne statistik viser hvor mange sider der er blevet fremvist på dit website fordelt over dage eller uger. Hvis en side bliver fremvist flere gange tæller den også flere gange. Denne statistik er god til at måle aktivitet på dit website, og benyttes hyppigst til at se om aktiviteten er stigende eller faldende over en periode. Hvis du opsummerer pr. uge, er det tydeligt at se hvad den generelle trend er på dit website. Unikke brugere. Denne statistik fortæller hvor mange unikke brugere der er kommet til på dit website, den angivne dag eller uge. En unik bruger tæller kun første gang vedkommende besøger dit website, så hvis vedkommende f.eks. besøger dit website første gang i uge 30 og derefter vender tilbage i uge 32, vil der kun blive talt i uge 30. Hvis tallet f.eks. er 5 for uge 30 betyder det med andre ord at der i uge 30 var 5 besøgende, som aldrig før havde besøgt dit website 1. Sessioner. Sessioner er en krydsning af sidevisninger og unikke brugere. En session starter når en besøgende ankommer på dit website og varer under hele besøget indtil vedkommende igen forlader websitet. Hvis en person kommer forbi dit website, kigger på 12 sider og forlader det igen, tæller det som en session. Kommer vedkommende igen en time efter, vil dette tælle som endnu en session. Sessions-statistikken er en indikator for hvor mange ærinder der er på dit website i løbet af en dag / uge, og det er det tal som er mest interessant hvis du f.eks. ønsker at sammenligne dig med andre websites. Sammenholdt med sidevisningerne kan du regne ud hvor mange sider en besøgende ser i gennemsnit pr. session og sammenholdt med unikke brugere kan du se en indikator af hvor tit den besøgende kommer forbi 2. Aktivitet over døgnet. Denne statistik viser hvor mange sidevisninger der er over et døgn, opdelt i timer. Alt efter hvilken type website du driver, kan denne statistik indikere hvad for en type mennesker der besøger dit site, og hvornår de besøger det. Tidspunkter i dagtimerne indikerer at folk er på arbejde, imens aftenstidspunkter indikerer at folk benytter deres fritid. Sider som websitet tilgås til. Mange antager at de besøgende altid ankommer på forsiden af websitet, men dette er langt fra korrekt. Når du fremsøger noget i en søgemaskine, er det ikke sjældent at søgemaskinen, som resultat, returnerer en specifik side fra det fremsøgte website og på den måde leder dig forbi 1 På grund af teknikkens begrænsninger, kan det en sjælden gang ske at den samme bruger bliver talt flere gange i denne statistik, og omvendt kan en besøgende have sat nogle sikkerhedsindstillinger der gør at vedkommende slet ikke vil optræde i tallene. Vi estimerer dog at det højst er 2 % af de besøgende, der falder i en af disse kategorier. 2 Besøgende med specielt høje sikkerhedsindstillinger vil ikke tælle med i denne statistik. Vi estimerer at det er ca. 1 % af besøgende som anvender disse sikkerhedsindstillinger.

3 websitets forside. Desuden kan det også være at andre websites linker direkte til en specifik side på dit website, eller at brugeren har oprettet en af dine undersider som et foretrukkent link. Denne statistik viser hvor brugerne ankommer på dit website og kan bl.a. danne grundlag for overvejelser om hvor du f.eks. placerer nyheder på sitet. Hvis du placerer dem på forsiden af dit website og kun 50 % af de besøgende ankommer på forsiden, kan man i værste fald forestille sig at de andre 50 % aldrig ser dine nyheder. Sider hvorfra websitet forlades. Denne statistik viser den sidste side som en besøgende befinder sig på inden vedkommende forlader dit website. Når du betragter denne statistik er det vigtigt at holde dig for øje at alle besøgende forlader dit website på et eller andet tidspunkt, så statistikken fortæller intet om den generelle kvalitetet af websitet. Derimod skal du holde øje med om den besøgende forlader websitet, der hvor det er forventeligt. Forlader den besøgende websitet på en side der indeholder dine kontakt-informationer, så må man antage at det var disse informationer den besøgende ledte efter og måske netop nu er i gang med at kontakte dig. Forlader den besøgende websitet på kvitteringssiden i din eshop, er dette heller ikke et negativt tegn. Hvis den besøgende derimod forlader websitet på en side, hvor det ikke var forventeligt må man forholde sig til dette. Er siden informativ nok? Mister brugeren interessen eller orienteringen, eller er der noget helt tredje galt? En anden side som altid er interessant at betragte er forsiden - især holdt sammen med hvor mange besøgende der ankommer på denne side. På den måde kan man groft udregne hvor mange besøgende der forlader ens site allerede på forsiden, og dette tal skulle gerne ligge under %. Oftest er der her tale om folk der har søgt på noget i en søgemaskine og lige kommer forbi ens site for at se om det kan opfylde deres behov. Af og til bliver sitet så forladt igen fordi den besøgende konstaterer at det simpelthen ikke kunne opfylde behovene, men oftest skyldes det at sitet ikke kommunikerer dets formål tydeligt nok, forvirrer brugeren eller simpelthen fremstår uprofessionelt, og det er af en af disse grunde at den besøgende vælger at forlade det igen. Og det er i disse situationer du selv kan træde til. Hvis dit frafald på forsiden ligger over 40 % kan du oftest selv nedbringe dette, ved at revidere denne. Browsere. Browsere er de programmer som dine besøgende anvender til at gå på internettet med. Da du med vores løsning kan være sikker på at dit website fremvises korrekt i alle udbredte browsere, er denne statistik mest for informationens skyld.

4 Sider. Side-statistikken viser hvordan sidevisningerne fordeler sig over de enkelte sider på dit website. Øverst i skærmbilledet vælger du hvilket tidsrum du ønsker at se statistikken for, ved enten at vælge et predefineret tidsrum i vælg tidsrum eller ved manuelt at sætte en fra- og til dato. Når du har gjort dine indstillinger trykker du opdater for at se statistikken for den ønskede periode. Statistikken viser ganske enkelt hvor mange sidefremvisninger der har været på de enkelte sider i perioden og kan benyttes til at se hvilke sider, der er mest populære. Desuden vises det gennemsnitlige tidsforbrug på en side som minuter og sekunder. Denne statistik giver et godt overblik over, om der er områder på dit website der er overset, og evt. skal fremhæves mere. Henvisninger. Med henvisninger forstås hvilke sider som henviser til dit website, altså hvor de besøgende var umiddelbart før de ankom på dit website. Øverst i skærmbilledet vælger du hvilket tidsrum du ønsker at se statistikken for, ved enten at vælge et predefineret tidsrum i vælg tidsrum eller ved manuelt at sætte en fra- og til dato. Når du har gjort dine indstillinger trykker du opdater for at se statistikken for den ønskede periode. Du får nu en lang liste med alle de websites som henviser til dit website, samt hvor mange gange de har sendt en besøgende i din retning. Direkte tilgang betyder at brugeren er startet på dit site og derfor ikke er blevet henvist fra et andet website. Hvis du f.eks. har købt reklameplads på et andet site, er dette et glimrende værktøj til at se hvor mange besøgende denne reklameplads faktisk kaster af sig. Du kan trykke på et website navn for at få yderligere information om de besøgende der er kommet ind ad denne vej.

5 Dette åbner et popupvindue, hvor man igen kan indstille perioden og ydermere kan man vælge en henviser. Generelt vil statistikken blot vise det antal besøgende der henvises fra det samlede website, men hvis der er henvisninger fra flere forskellige sider på websitet, så kan det være interessant at se præcis hvor mange henvisninger der kommer fra de forskellige sider, og det er de sider man kan vælge imellem under henviser. Statistikken vil så vise hvor mange besøgende der er blevet henvist og hvilke sider på dit website som de er blevet henvist til. Dette vindue kan blot lukkes efter endt brug alternativt kan man trykke på en web-adresse for at få fremvist denne, f.eks. hvis man vil se den side der henvises fra eller til. Søgeord. Søgeord fortæller om de ord, de besøgende anvender i forbindelse med søgning. Øverst i skærmbilledet vælger du hvilket tidsrum du ønsker at se statistikken for, ved enten at vælge et predefineret tidsrum i vælg tidsrum eller ved manuelt at sætte en fra- og til dato. Generelt viser statistikken eksterne søgeord, dvs. søgeord som de besøgende anvender for at finde dit website i søgemaskinerne, men ved at markere interne søgeord vælger du at du i stedet vil se de søgeord som de besøgende anvender på dit site, dvs. i den indbyggede søgemaskine. Når du har gjort dine indstillinger trykker du opdater for at se den ønskede statistik. Eksterne søgeord. Hvis du ikke har markeret interne søgeord vil søgningen vise de søgeord som anvendes i søgemaskiner såsom Google for at fremsøge dit website. Fremsøger dine besøgende dig på de ord du forventede? Er ordene overhovedet relevante for dit website? Dette værktøj er f.eks. optimalt til hvis du ønsker at søgemaskineoptimere dit website, og du kan læse mere om dette emne i dokumentet: Søgemaskineoptimering.

6 Interne søgeord. Markerer du interne søgeord så vil du få fremvist de søgeord de besøgende anvender i websitets egen søgemaskine, dvs. når de allerede er på websitet. Hvis du ikke har installeret en søgemaskine på dit website, er denne mulighed ikke tilgængelig. Denne statistik er en uvurderlig kilde til information om hvad de besøgende søger efter på dit website og du bør straks overveje om man overhovedet har de oplysninger som der søges efter og om man evt. kunne præsentere dem mere prominent på websitet, således at den besøgende ikke behøvede at søge efter dem. rapporter. Hvis man ønsker at modtage førnævnte rapporter via , kan dette indstilles her. Dette er f.eks. nyttigt hvis man ikke har tid til at besøge websitet eller ønsker at gemme statistik ud over de 3 måneder der er grænsen på websitet. Det er meget simpelt at modtage rapporter. Du vælger først hvor tit du ønsker at modtage rapporten under rapport hyppighed. Dernæst vælger du hvilke dele af rapporten der skal udsendes under vælg rapporttyper, og til sidst indskriver du en eller flere -adresser, der skal sendes til i feltet modtagere. Ønsker du på et tidspunkt at annullere udsendelsen, så fjerner du blot alle -adresserne og gemmer denne indstilling.

7 Statistik for den enkelte side. Hvis du ønsker at gå mere i detaljer mht. statistikken er dette også muligt. Hver enkelt side har fået tilføjet et faneblad statistik der giver mulighed for at se en detaljeret statistik omkring den valgte side. Øverst i skærmbilledet er det blot at vælge den ønskede statistik der herefter vil blive præsenteret. Antal sidevisninger pr. dag. Her vises hvor mange gange denne side er blevet fremvist, pr. dag. Antal sidevisninger pr. uge. Her vises hvor mange gange denne side er blevet fremvist, pr. uge. Aktivitet over døgnet. Her vises hvor mange gange siden er blevet fremvist, brudt ned over døgnets timer. Hvor kommer folk fra? Her kan du se hvor den besøgende var henne umiddelbart før vedkommende ankom til præcis denne side. Referencerne kan både dække andre sider på dit website og andre websites. Direkte tilgang betyder at den besøgende er startet på dit site og derfor ikke er blevet henvist fra en anden side. Denne statistik er nyttigt til både at kortlægge de besøgendes generelle færden på websitet, men også mere specifikt at se hvilke andre sider som leder den besøgendes interesse hen på den nuværende side. Hvor går folk hen? Dette er en liste over hvor den besøgende går hen når de forlader præcis denne side. Det er desværre ikke teknisk muligt at spore folks videre færd, hvis de vælger at forlade dit website, så denne statistik begrænser sig til de besøgende der er forblevet på dit website. Den er alligevel ganske nyttig, både til at kortlægge den generelle færden på websitet, men også til at se hvilke elementer brugeren anvender på siden for at komme videre. Hvor lang tid opholder folk sig på siden? Denne statistik viser summeret hvor lang tid folk opholder sig på præcis denne side. Dette kan både være en indikator for om siden er svær at forstå eller om indholdet er interessant.

8 Andet læsning. Statistikmodulet er en hjørnesten i at søgemaskineoptimere sit website, så vi anbefaler at du læser dokumentet: Sådan søgemaskineoptimerer jeg mit website med henblik på at få flere besøgende og mere relevante besøgende.