Referat Udvalget for Social, Sundhed & Ældre mandag den 7. oktober 2013

Transkript

1 Referat Udvalget for Social, Sundhed & Ældre mandag den 7. oktober 2013 Kl. 18:30 i Mødelokale 1, Hvalsø Afbud: Gitte Geertsen (F) Marin Stokholm (A)

2 Indholdsfortegnelse 1. SSÆ - Godkendelse af dagsorden SSÆ - Orienteringssager SSÆ - Evaluering og ændring af sagsbehandlingsfrister 2013 med høringssvar SSÆ - Årsrapport 2012 vedr forebyggende hjemmebesøg med høringssvar SSÆ - Godkendelse af kvalitetsstandard, personlig pleje og praktisk hjælp, Servicelovens SSÆ - Eventuelt...17

3 Lejre Kommune Udvalget for Social, Sundhed & Ældre Side 1 1. SSÆ - Godkendelse af dagsorden Sagsnr.: Resumé: Indstilling: Beslutning Udvalget for Social, Sundhed & Ældre den : Godkendt Afbud: Gitte Geertsen (F) Martin Stokholm (A) Sagsfremstilling: Administrationens vurdering: Handicappolitik: Økonomi og finansiering: Beslutningskompetence:

4 Lejre Kommune Udvalget for Social, Sundhed & Ældre Side 2 2. SSÆ - Orienteringssager Sagsnr.: 12/25119 Resumé: A. Status vedr. ventelister til plejeboliger Venteliste til plejeboliger for Lejre Kommune - Opgjort 19. september Kommunen råder over er 154 plejeboliger, heraf 3 ægtepar boliger og 29 boliger tilegnet demente. Kommunen råder over 157 ældreboliger, heraf 7, 3 rums, og 2 tilegnet yngre pensionister med handicap. Gennemsnitlig ventetid på plejeboliger: 100 dage. På garantien, er ventetiden 0 dage. Nye ansøgninger Lejre borgere Ansøgere fra Lejre Kommune /til andre kommuner Ansøgere fra andre kommuner /til lejre Tilbudte plejeboliger Ventende fra sidste måned Ventende 19. september 2013 Under plejebolig garantien. (gældende for steder) alle 3 steder) I alt 3 16 Ældreboliger Nye ansøgninger fra lejre, til Lejre Ansøg. Fra anden kommune Tilbudt af de nye søgende Ventende fra sidste måned Flow for godkendte nye ansøgninger og tilbudte plejeboliger Plejebolig Hvalsø Ældrecenter Bøgebakken Ammershøjparken Skærmet enheder (gældende for alle 3 Ældrebolig for Hvalsø område Ældrebolig for Lejre område Ældrebolig for Bramsnæs området Anden kommune

5 Lejre Kommune Udvalget for Social, Sundhed & Ældre Side 3 I lejre Ventende 19/ Ledige boliger Nogle borgere dør på ventelisten, trækker sig eller tilbydes noget andet end det søgte. Principper for ventelisten Ventelisten fungerer efter følgende principper: Borgere, der vurderes at have det største behov for en plejebolig, bliver tilbudt bolig først. Hvis der i øvrigt ikke skønnes at være væsentlige forskelle i de ventendes behov, vil tilbud om bolig ske efter anciennitet på ventelisten. Det er muligt på ansøgningen til plejebolig at ønske et bestemt plejecenter. Der vil ved anvisningen af boligen blive taget hensyn til specielle ønsker. Såfremt en borger har et akut plejeboligbehov eller er indlagt på sygehuset, kan det ske, at borgeren ikke i første omgang får sit ønske opfyldt og visiteres til den først ledig plejebolig. Hvis hjemmeplejen ikke på forsvarlig vis kan varetage plejen i borgerens eget hjem, eller hvis borgeren er indlagt på sygehuset og ikke kan komme hjem i ventetiden, kan borgeren midlertidigt blive nødt til at flytte ind i den anviste bolig. Efterfølgende kan borgeren ansøge om flytning til det ønskede plejecenter. Borgere med det aktuelt største behov for bolig får først anvist en plejebolig. Har 2 borgere det samme behov vil den borger, der har stået længst på ventelisten, få anvist den ledige bolig. B. Økonomi på pleje og Frit Valg området Oversigt vedlagt C. Referat fra Ældrerådet af 11. september 2013 Vedlagt D. Status førtidspensioner 3. kvartal I 3. kvartal 2013 har der været en ansøgning om førtidspension, og fremlæggelse af en kontrolsag om fortsat tildeling af førtidspension. En sag er blevet tildelt førtidspension og en kontrolsag er blevet bevilget fortsat førtidspension. Der henvises til vedlagte bilag, hvor køn, alder m.m. er angivet. E. Status El-biler Notat vedlagt F. Omsorgstandpleje ekstra borgerservice på nettet Hjemmetandlægen som er leverandør af omsorgstandpleje i Lejre Kommune har i fællesskab med Københavns Kommune og Viborg Kommune udviklet en public service hjemmeside om tænder og tandhygiejne til seniorer: Ideologien bag siden er, at vi som kommuner, interesseorganisationer og fagfolk løfter i flok for at sætte fokus på området.

6 Lejre Kommune Udvalget for Social, Sundhed & Ældre Side 4 Hjemmesiden giver mulighed for borgere, pårørende og plejen, at finde oplysninger omkring de forskellige ordninger, muligheder for tilskud, vejledninger og information omkring forebyggelse og sundhed i forbindelse med tandhygiejne. Center for Velfærd & Omsorg har valgt at abonnere på hjemmesiden det betyder, at man på hjemmesiden kan klikke sig ind på Lejre Kommune og så vil alle de oplysninger, der er på siden gælde for Lejre Kommunes tilbud/muligheder. På kommunens egen hjemmeside om omsorgstandplejen vil vi desuden henvise til for flere oplysninger. Center for Velfærd & Omsorg ser positivt på muligheden for at både borgere, pårørende og plejen har et sted hvor det er muligt at erhverve sig information, få vejledning eller hjælp vedr. tandpleje til ældre, således at vi sikrer fortsat opmærksomhed på området og sørger for at gøre viden om området lettere tilgængeligt for vores borgere. G. Økonomi på specialiserede socialområde Bilag bliver udleveret på mødet. H. Orientering om arbejdet med mulige omkostningsreduktioner og handleplan på det specialiserede voksenområde. Administrationen arbejder aktuelt på at kvalificere den fremlagte handleplan udarbejdet i forbindelse med Forventet Regnskab og fremlagt for Udvalget for Social, Sundhed & Ældre den 9. september Administrationen har indgået et samarbejde med et konsulentfirma for at kvalificere arbejdet med effektiviseringsmålene i handleplanen yderligere. I samarbejde med administrationen bidrager firmaet til at fokusere indsatsområderne med det sigte, at administrationen på udvalgsmøde i november 2013 kan fremlægge en konkret opfølgning på og evaluering af handleplanen kombineret med fremlæggelse af Forventet Regnskab Det kan nævnes, at der aktuelt er særligt fokus på: - Evaluering af kvalitetsstandarder på det specialiserede voksenområde - Lejreborgere på bosteder i andre kommuner, Servicelovens 107 og Brug af støttekontaktpersoner, Servicelovens 85 - Task-force fokus på opfølgning og forhandling af indgåede kontrakter med bosteder, private som offentlige, herunder særlig fokus på særlig dyre enkeltsager - Samarbejde med Slagelse Kommune, som Lejre kommune har indgået samarbejdsaftale med, i forhold til visitering til bedre og billigere løsninger i forhold til bosteds placeringer - Omlægning af indsatsen på børn og ungeområde med henblik på tidligere indsats og herved på sigt en ændring af tilgangen fra det specialiserede børneområde til det specialiserede voksenområde. Administrationen har en stor opmærksomhed på inddragelse af relevante samarbejdspartnere omkring effektivisering af samarbejde og videndeling med henblik på tidlig indsats. Indstilling: Beslutning Udvalget for Social, Sundhed & Ældre den : Pkt D Der ønskes evaluering af borgerens oplevelse af forløbene. Der ønskes en tidsplan for hvornår det vil være relevant at foretage en sådan evaluering Orientering taget til efterretning

7 Lejre Kommune Udvalget for Social, Sundhed & Ældre Side 5 Afbud: Gitte Geertsen (F) Martin Stokholm (A) Sagsfremstilling: Administrationens vurdering: Handicappolitik: Økonomi og finansiering: Beslutningskompetence: Bilag: 1. Referat af møde den 9. september 2013 i Ældrerådet.doc 2. Økonomi på pleje og Frit valgområdet september Orienteringsnotat vedr. E-biler CVO 4. Statistik førtidspensioner 3. kvartal 2013.

8 Lejre Kommune Udvalget for Social, Sundhed & Ældre Side 6 3. SSÆ - Evaluering og ændring af sagsbehandlingsfrister 2013 med høringssvar Sagsnr.: 12/8915 Resumé: Kommunalbestyrelsen skal jf. Retssikkerhedsloven fastsætte sagsbehandlingsfrister på det sociale område. Ved Kommunalbestyrelsens første godkendelse af sagsbehandlingsfrister på det sociale område i 2008 blev det besluttet at fristerne skal evalueres en gang årligt. Hermed forelægges årlig evaluering af sagsbehandlingsfristerne samt administrationens forslag til ændring af sagsbehandlingsfrister med høringssvar til politisk behandling. Evaluering af sagsbehandlingsfrister og forslag til ændringer heraf har været i høring i Handicaprådet og Ældrerådet. Indstilling: Koncerndirektionen indstiller: 1. at høringssvar fra henholdsvis Handicaprådet og Ældrerådet vedr. evaluering af sagsbehandlingsfrister 2013 samt administrationens forslag til ændring af sagsbehandlingsfrister tages til efterretning 2. at evaluering af sagsbehandlingsfrister på det sociale område 2013 tages til efterretning 3. at administrationens forslag til ændring af sagsbehandlingsfrister på det sociale område godkendes Beslutning Udvalget for Social, Sundhed & Ældre den : Udvalget for Social, Sundhed & Ældre anbefaler indstillingens pkt 1 og 2. I forhold til pkt 3 kan udvalget anbefale administrationen forslag B og C men kan ikke anbefale pkt A på de sagsbehandlingsområder udvalget har ansvar for. Afbud: Gitte Geertsen (F) Martin Stokholm (A) Sagsfremstilling: Evalueringen er udarbejdet med udgangspunkt i vejledende principper for evaluering og fastlæggelse af sagsbehandlingsfrister på det sociale område vedtaget i Det er kun sager, hvor borger selv har ansøgt om en ydelse, der indgår i evalueringen. Måling er foretaget ved manuel registrering af afsluttede sager i uge 9-12 eller via dataudtræk i it-systemer med oplysning om tilgang og afslutning af sager fra det foregående år. Ambitionen er på sigt at skabe fuld gennemsigtighed over sagsbehandlingstiden på samtlige områder. Der er i forbindelse med evalueringen modtaget følgende forslag til ændring af sagsbehandlingsfrister. Ændringer vedrører alle job- og arbejdsmarkedsområdet (Lov om aktiv beskæftigelsesindsats).

9 Lejre Kommune Udvalget for Social, Sundhed & Ældre Side 7 Lov om aktiv beskæftigelsesindsats Center eller afdeling Nuværende frist Foreslået ændring Særligt løntilskud for personer over 55 år 67 A Jobcenter 26 uger Slettes. udgået. Fleksjob-bevilling til borgere med kronisk nedsat arbejdsevne (arbejdsfastholdelse) Jobcenter 26 uger 78 uger. Der kan til enhver tid ansøges om fleksjob på det foreliggende grundlag. I givet fald er sagsbehandlingsfristen 12 uger. Fleksjob-bevilling til borgere med kronisk nedsat arbejdsevne (ikke arbejdsfastholdelse) Jobcenter 26 uger 39 uger. 12 uger ved ansøgning på det foreliggende grundlag. Godtgørelse 75 C, 83 Jobcenter 4 uger Ny. Tilføjet. Mentor 78, 79 Jobcenter 4 uger Ny. Tilføjet. Befordring 82 Jobcenter 4 uger Ny. Tilføjet. Ændringsforslag vedrørende fleksjob skyldes ændringer i lovgivning for fleksjob, idet indholdet i sagsbehandlingsprocessen er ændret væsentligt i form af ændrede krav for indhentning af lægeattest, behandling i tværgående rehabiliteringsteam og længere afklaringsforløb. Der kan til enhver tid ansøges om fleksjob på det foreliggende grundlag. I så fald er sagsbehandlingsfristen 12 uger. Resultat af evaluering: Evalueringen omfatter de områder, hvor det har været muligt at modtage data. I år indgår 55 af i alt 134 sagsområder på det sociale område. Sidste år indgik 53 områder. Samlet er der registreret 968 afsluttede sager på de sagsområder, som er omfattet af evalueringen. 86,6 % af de registrerede sager er blevet behandlet inden for den vedtagne sagsbehandlingsfrist, hvilket er et betydeligt fald i forhold til sidste år, hvor tallet var 97,3 %. En overskridelse af sagsbehandlingsfristen er ikke i sig selv udtryk for, at der er sket en fejl i sagsbehandlingen. Det kan skyldes, at en sag viser sig mere kompliceret end først antaget. F.eks. hvis det er nødvendigt at indhente yderligere oplysninger eller foretage yderligere undersøgelser. Borgeren skal imidlertid have besked om at

10 Lejre Kommune Udvalget for Social, Sundhed & Ældre Side 8 sagsbehandlingsfristen ikke kan overholdes. I evalueringen indgår ikke oplysninger om, hvorvidt der er foretaget den pligtige orientering i de sager, hvor sagsbehandlingsfristen ikke er overholdt. Ifølge evalueringen er der er en særlig udfordring på følgende områder: Ydelse Lovområde Center/enhed Lov om social Udvidet helbredstillæg 14 pension Borgerservice 64, Serviceloven CVO 16,2 Hjælpemidler Personlig og praktisk hjælp 83 Serviceloven CVO 7,4 Genoptræning og vedligeholdelsestræning 86 Serviceloven CVO 76,5 Pleje eller ældrebolig 17 Lov om boliger for ældre og personer med handicap CVO 18,8 Tilskud til pasning af egne børn 86 Dagtilbudsloven Pladsanvisningen 12,5 Forlængelse af Lov om revalideringsperioden 56 sygedagpenge Jobcenter 10,5 Kvittere for modtagelsen af en underretning 155 Serviceloven CSF 10 % overskredet Herudover er der en række sagsområder, hvor antallet af registrerede sager i undersøgelsen er så lille, at der ikke kan konkluderes noget entydigt. F.eks. er der kun registeret 1 sag vedr. Handicapbil. Det drejer sig om følgende sagsområder: Ydelse Lovområde Center/enhed Handicapbil 114 Serviceloven CVO 100 Boligindretning 116 Serviceloven CVO 60 Udvidet helbredstillæg 18 Lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig og almindelig førtidspension m.v. Borgerservice 33,3 Tilskud til friplads af økonomiske hensyn 43 Dagtilbudsloven Pladsanvisningen 6,7 Tilskud til virksomheder, der indgår uddannelsesaftale med voksne 98 c, d, e, f, g Det samlede resultat er vedlagt som bilag. Lov om aktiv beskæftigelsesindsats Jobcenter 14,3 % overskredet Udtalelser:

11 Lejre Kommune Udvalget for Social, Sundhed & Ældre Side 9 Evaluering og forslag til ændring af sagsbehandlingsfrister på det sociale område har været i høring i Handicaprådet og Ældrerådet. Handicaprådet udtaler: Handicaprådet finder det positivt, at administrationen iværksætter initiativer, der skal afhjælpe kritikpunkter for 2012 (overholdelse af sagsbehandlingsfrister eller undtagelsesvis meddelelse om, at sagsbehandlingsfristen ikke kan overholdes). Handicaprådet forventer ikke, at en forlængelse af eksisterende sagsbehandlingsfrister for udvalgte områder er en reel løsningsmulighed. Lejre Kommune har grelle overskridelser af sagsbehandlingsfristerne, og hver gang er det en families liv, der påvirkes. Området må tilføres flere ressourcer evt. kombineret med effektivisering. Handicaprådet er uforstående overfor forskelle i sagsbehandlingsfrister for så vidt angår arbejdsfastholdelse og ikke arbejdsfastholdelse. Der bør af oversigten over sagsbehandlingsfrister fremgå en sagsbehandlingsfrist for hjemviste sager jf. spørgsmål til Kommunalbestyrelsen 30/ Supplerende kommentarer fra DH-Lejre er vedlagt rådets høringssvar. Ældrerådet udtaler: Ældrerådet noterer sig, at antallet af sager, som ikke bliver behandlet inden for sagsbehandlingsfristen, er steget fra under 3 sager ud af 100, til godt 13 sager ud af 100. En voldsom, og efter vores mening, uacceptabel stigning. Vi noterer os dog også, at der allerede er iværksat foranstaltninger med henblik på at effektivisering af sags- og forretningsgange, og ser frem til, at denne effektiviseringsproces udmønter sig, således at andelen af sager, som behandles inden for behandlingsfristen bliver tilfredsstillende. Løsning af problemet ved at forøge de eksisterende sagsbehandlingsfrister, for derved at sænke antallet af sager der overskrider behandlingsfristen, vil Ældrerådet dog anse for at være aldeles uacceptabel, idet dette kun vil være en statistisk forbedring, uden nogen gavn for borgerne. Med ovenstående bemærkninger tager Ældrerådet evalueringen af sagsbehandlingsfristerne til efterretning. Administrationens vurdering: Evalueringen viser, at der er væsentlige udfordringer i forhold til overholdelse af sagsbehandlingsfristerne på en række områder. Borgerrådgiveren har ligeledes i sin årsberetning for 2012 noteret sig fristoverskridelser på enkelte områder. Grundlæggende er der tre virkemidler, der kan tages i brug, for at mindske andelen af sager, hvor sagsbehandlingsfristen ikke kan overholdes: A) Forlængelse af eksisterende sagsbehandlingsfrister for udvalgte områder B) Øge mængden af administrative ressourcer til sagsbehandling af ansøgninger C) Effektivisere og kvalitetssikring af sags- og arbejdsgange Ad A + B): Det seneste år er antallet af sager på hjælpemiddelområdet øget. Det vurderes, at dette har medvirket til en øget andel af sager, hvor sagsbehandlingstiden ikke er overholdt. Samtidig skal det sammenholdes med, at der de seneste år er sket en personalereduktion på området.

12 Lejre Kommune Udvalget for Social, Sundhed & Ældre Side 10 Administrationen vurderer, at forholdet mellem de nuværende sagsbehandlingsfrister på området på den ene side og antallet af sager og personaleressourcer på den anden er uholdbart, idet der som konsekvens heraf vil være en stor andel af sager på hjælpemiddelområdet, hvor sagsbehandlingstiden ikke kan overholdes. Der udarbejdes derfor selvstændig indstilling i forbindelse med budgetproces for Budget 2014 med henblik på, at Kommunalbestyrelsen forholder sig til det øgede antal sager på området. Ad C): Der er i 2013 iværksat projekt med henblik på at gennemgå sagsgange og udvikle forretningsgange for en lang række ydelser på det sociale område. Formålet er at sikre overholdelse af lovgivningen samt oparbejde fornøden kvalitet i sagsbehandlingen. Herunder også overholdelse af sagsbehandlingsfrister. Projektet afsluttes ved udgangen af 2014 og omfatter både Borgerservice, Center for og Servicecenter Hvalsø. I Center for er der iværksat proces med henblik på ny organisering af myndighedsområderne. Ændringen gennemføres i 2. halvår Formålet med ændringen er blandt andet at gøre opgaveløsningen mindre sårbar i tilfælde af sygdom. Herudover skal der sikres ensretning af sagsbehandlerpraksis og anvendelsen af itsystemer, hvilket forventes at få en positiv indvirkning i forhold til at sikre rettidig sagsbehandling. På det specialiserede børne- og ungeområde vil der i løbet af 2014 blive implementeret det fællesoffentlige it-system DUBU eller et tilsvarende it-system. DUBU er et fagsystem, der forventes at fremme kvaliteten i sagsbehandlingen på området udsatte børn og unge. Systemet er baseret på den socialfaglige metode Integrated Children s System (ICS). Administrationen vurderer, at de igangsatte aktiviteter er et vigtigt skridt på vejen til at sikre den nødvendige kvalitet i sagsbehandlingen og at reducere andelen af sager, hvor sagsbehandlingsfristerne ikke kan overholdes. Ligeledes vil aktiviteterne imødekomme dele af de anbefalinger Borgerrådgiveren kom med i sin årsberetning for Det drejer sig blandt andet om: At al sagsbehandling etableres i et formaliseret sagsopfølgningssystem At der iværksættes initiativer for at kunne fastlægge sagsbehandlingsprocedurer. Herunder start- og sluttidspunkt. At der kommer mere ledelsesmæssigt fokus på at borgerne skal have besked før evt. overskridelse af sagsbehandlingsfrist. Administrationen tager høringssvarene fra Ældrerådet og Handicaprådet samt supplerende høringssvar fra DH-Lejre til efterretning. Administrationen har følgende bemærkninger. Baggrunden for at der er forskel på sagsbehandlingsfristen for fleksjobsansøgning som hhv. arbejdsfastholdelse og ikke-arbejdsfastholdelse skyldes, at der er særlige regler for borgere, der er ansat på en arbejdsplads og søger om fleksjob. Det betyder blandt andet, at virksomheden i samarbejde med den ansatte og med råd og vejledning fra bl.a. Jobcenter skal have anvendt muligheder jf. de sociale kapitler igennem 12 måneder. Det vil sige arbejdspladsindretning, opgaveændringer mv. Der fremgår ikke en sagsbehandlingsfrist for hjemviste sager i oversigten over sagsbehandlingsfrister. Det skyldes, at sagsbehandlingsfristen for behandling af hjemviste sager er den samme som den frist, kommunen har vedtaget indenfor de enkelte lovparagraffer. Administrationen vil se på om der på hjemmesiden med fordel kan informeres om dette i sammenhæng med oversigten med sagsbehandlingsfrister.

13 Lejre Kommune Udvalget for Social, Sundhed & Ældre Side 11 Handicappolitik: Sagsbehandlingsfristerne på det sociale område vedrører i høj grad ydelser til borgere med fysiske eller psykiske funktionsnedsættelser. Af handicappolitikken fremgår blandt andet vigtigheden af at borgeren kan orientere sig og hente den fornødne information, at borgeren får en oplevelse af at blive vejledt og guidet, og at sagsgangen så vidt muligt opleves som et sammenhængende forløb. I forhold til handicappede borgeres mulighed for at deltage i samfundsliv og arbejdsliv er det væsentligt, at sagsbehandlingen sker så hurtigt som muligt. Økonomi og finansiering: Ingen bemærkninger. Beslutningskompetence: Kommunalbestyrelsen Bilag: 1. Høringssvar fra Handicaprådet vedr. evaluering og ændring af sagsbehandlingsfrister Oversigt over sagsbehandlingsfrister på det sociale område med ændringsforslag 3. Notat - samlet resultat af evaluering af sagsbehandlingsfrister Suppl. kommentar fra DH-Lejre vedr. evaluering af sagsbehandlingsfrister og forslag til ændringer Høringssvar fra Ældrerådetvedr. evaluering og ændring af sagsbehandlingsfrister 2013

14 Lejre Kommune Udvalget for Social, Sundhed & Ældre Side SSÆ - Årsrapport 2012 vedr forebyggende hjemmebesøg med høringssvar Sagsnr.: 13/12950 Resumé: I henhold til Servicelovens 79a tilbydes borgere der er fyldt 75 år, besøg af en forebyggende medarbejder. Der er udarbejdet en årsrapport for aktiviteter i 2012, som har været sendt til høring i Ældrerådet. Udvalget bedes godkende årsrapport og høringssvar. Indstilling: Koncerndirektionen indstiller: 1. at Årsrapport 2012 for forebyggende hjemmebesøg godkendes 2. at høringssvaret fra Ældrerådet tages til efterretning. Beslutning Udvalget for Social, Sundhed & Ældre den : Indstilling godkendt Afbud: Gitte Geertsen (F) Martin Stokholm (A) Sagsfremstilling: Ifølge Servicelovens 79a, skal der tilbydes hjemmebesøg til borgere der er fyldt 75 år. Formålet er at drøfte og understøtte den enkelte borger i en svær situation, hvor der kan være behov for ekstra støtte og hjælp. De forebyggende hjemmebesøg er i 2012 blevet tilbudt til 1470 borgere og der er gennemført besøg hos 837 borgere. Kvalitetsstandarden for forebyggende hjemmebesøg er ændret og vedtaget i Ændringen medfører, at det er muligt at udelade besøg hos borgere, der er visiteret til og modtager praktisk og personlig bistand mere end 2 gange i døgnet og borgere der er bosat på institutioner. Kvalitetsstandarden blev ændret og vedtaget i ultimo 2012, og indarbejdes løbende i Den forebyggende indsats inkluderer særlige fokusområder i Lejre Kommune. Her kan nævnes enkebesøg, de forebyggende medarbejderes indsats i forbindelse med IT og den kommunale digitalisering, opsøgende besøg efter hospitalsindlæggelse og informations/cafe møder. Der er særlige indsatsområder i forbindelse med kost og vægtregulering, KOL-hold og rehabilitering, rygestop kurser og endelig Faldforebyggelse under konceptet Aktiv & Sund- hele livet. Udtalelser: Ældrerådet har gennemgået årsrapporten vedrørende de forebyggende hjemmebesøg i 2012.

15 Lejre Kommune Udvalget for Social, Sundhed & Ældre Side 13 Vi synes det er en glimrende, og interessant rapport, som dels giver et godt overblik over de opgaver der løses af de forebyggende medarbejdere, og dels, ved en enkel og overskuelig tabel, giver overblik over "behovet" for hjemmebesøg i de enkelte aldersgrupper. Dog kunne vi have tænkt os, at rapporten også indeholdt en oversigt over nye tiltag, som måtte være planlagt for det kommende (indeværende) år. Administrationens vurdering: Administrationen vurderer, at årsrapporten giver et troværdigt billede af de forebyggende hjemmebesøg og andre forebyggende aktiviteter. Administrationen tager Ældrerådets ønske om at præsentere eller angive planer for det kommende år, til efterretning og vil forsøgsvis indarbejde dette i årsrapporten for Handicappolitik: De forebyggende hjemmebesøg og dermed årsrapporten fra 2012 er i overensstemmelse med Handicappolitikken. Økonomi og finansiering: Ingen Beslutningskompetence: Udvalget for Social, Sundhed & Ældre Bilag: 1. Årsrapport forebyggende om hjemmebesøg 2012.docx 2. Ældrerådet - Høringssvar - Årsrapport, Forebyggende hjemmebesøg 2012.doc

16 Lejre Kommune Udvalget for Social, Sundhed & Ældre Side SSÆ - Godkendelse af kvalitetsstandard, personlig pleje og praktisk hjælp, Servicelovens 83 Sagsnr.: 13/8473 Resumé: Kvalitetsstandard for personlig pleje og praktisk hjælp, Serviceloven 83, skal revideres en gang årligt. Der er foretaget redaktionelle ændringer og præciseringer i forhold til den nuværende kvalitetsstand. Der er ikke ændret på serviceniveauet for den kommende kvalitetsstandard for området. Det indstilles, at udvalget sender udkast til kvalitetsstandard for personlig pleje og praktisk hjælp, Servicelovens 83 for 2014 til høring i Ældrerådet og Handicaprådet. Indstilling: Koncerndirektionen indstiller: 1. at udvalget godkender, at undlade at opkræve betaling fra borgere der bevilges midlertidig hjælp, jf. Servicelovens at udkast til kvalitetsstand for personlig pleje og praktisk hjælp, Servicelovens 83 sendes i høring hos Ældrerådet og Handicaprådet. Beslutning Udvalget for Social, Sundhed & Ældre den : Indstilling godkendt Afbud: Gitte Geertsen (F) Martin Stokholm (A) Sagsfremstilling: Én gang om året skal kommunen revidere kvalitetsstandard for personlig og praktisk hjælp. Ydelserne er beskrevet i Servicelovens 83. Kvalitetsstandarden har til formål at beskrive det serviceniveau Lejre Kommune har fastlagt. På den måde synliggøres den politiske prioritering over for kommunens borgere, leverandører og andre interessenter. Udkast til revidering af kvalitetsstandarderne for 2014 er vedlagt som bilag. Der er lagt op til, at det nuværende serviceniveau fastholdes. Der udarbejdes tillige et udkast til en folder til borgeren, der giver et hurtigt overblik over kvalitetsstandarderne med eksempler på de enkelte ydelser. Denne folder lægges på lejre Kommunes nye hjemmeside tilgængeligt for alle borger og leverandører i udgangen af Ændringer Der er i udkast til kvalitetsstandarderne foretaget redaktionelle rettelser, for at skabe yderligere sammenhæng mellem det politisk fastlagt serviceniveau og de konkrete afgørelser om hjælp samt udførelsen af hjælpen. Desuden er formuleringen af tekstmaterialet forenklet, således det bliver mere forståeligt for den enkelte borger. Der er sket en mere konkret præcisering af, at behov for praktisk hjælp og personlig pleje i Lejre Kommune som udgangspunktet leveres som hjælp til selvhjælp. Endvidere er der sket en forenkling af de indledende afsnit om generel information og samarbejde.

17 Lejre Kommune Udvalget for Social, Sundhed & Ældre Side 15 Kvalitetsstandarden for omsorgstandpleje er taget ud og anbefales godkendt sammen med kvalitetsstandarden for specialtandplejen i Lejre Kommune. Dette gøres i udgangen af Desuden er kvalitetsstandarden for nødkald taget ud, idet denne hører under kvalitetsstandarden efter Serviceloven 112. Kvalitetsstandarden for midlertidig boliger og hverdagsrehabilitering er tilføjet. Nyt vurderingsredskab I Lejre Kommune er man overgået til Fælles Sprog II ved vurderingen af borgerens behov. Fælles Sprog II retter sig dels mod en afdækning af borgerens oplevelser af egne evner og muligheder (borgerens hverdagsliv), dels en faglig vurdering og dels andre faktorers indflydelse på borgerens evner og muligheder (fx omgivelserne og borgerens evne til at mester eget liv). I Fælles Sprog II er funktionsevnen gradueret i fem overordnede funktionsniveauer (mod fire niveauer i Fælles Sprog I). Beskrivelsen af de enkelte niveauer er ændret i kvalitetsstandarden. På baggrund af helhedsvurderingen fastsætter visitator et retningsgivende mål for indsatsen. Det retningsgivende mål angiver, hvad der skal være toneangivende i leveringen af indsatsen til borgerne. I Fælles Sprog II skelnes mellem fire retningsgivende mål. Hvis visitator vurderer at borgeren har mulighed for at udvikle sine færdigheder, er kommunens tilbud til borgeren træning eller hverdagsrehabilitering. Hvis borgeren har udviklingspotentiale, men ikke ønsker at tage imod hverdagsrehabilitering eller træning, bevilges der ikke hjælp til personlig pleje eller praktisk hjælp. Hvad koster hjælpen Al bevilget hjælp til personlig pleje og praktisk hjælp er gratis. Kommunalbestyrelsen kan vælge at undlade at opkræve betaling fra borgere der bevilges midlertidig hjælp, jf. Servicelovens 161 og bekendtgørelse nr. 343 af 26. marts I 2012 blev der bevilget midlertidig hjælp til 25 borgere, hvor der blev opkrævet et beløb på ,91 kr. og i 2013, 9 borgere, hvor beløbet dags dato er 2.818,95 kr. Efter at hverdagsrehabilitering er implementeret i Lejre Kommune bevilges de fleste borgere, der har brug for midlertidig hjælp, hverdagsrehabilitering efter SL 86, hvor der ikke kan opkræves betaling. Det vil derfor fremadrettet være ganske få borgere, der kan opkræves for midlertidig hjælp. Robotstøvsuger til borgere med praktisk hjælp Ankestyrelsen har i foråret 2012 afgjort, at en kommunal myndighed gerne må henvise en borger med behov for praktisk hjælp til at anskaffe en robotstøvsuger. Flere kommuner har herefter iværksat forsøg med robotstøvsugere til hjemmeboende borgere eller ændret serviceniveau, hvor borgere med behov for praktisk hjælp anmodes om at anskaffe en robotstøvsuger. Der arbejdes på et forslag til kvalitetstandard 2014, der præsenteres i udgangen af året 2013 med forslag til at afprøve robotstøvsugere hos borgere, der modtager praktisk hjælp i eget hjem.

18 Lejre Kommune Udvalget for Social, Sundhed & Ældre Side 16 Det foreslås, at udkast til reviderede kvalitetsstandard for 2014 sendes i høring hos Ældrerådet og Handicaprådet. Kvalitetsstandarden vil træde i kraft 1. januar Administrationens vurdering: Efter at hverdagsrehabilitering er implementeret i Lejre Kommune bevilges de fleste borgere der har brug for midlertidig hjælp, hverdagsrehabilitering efter Servicelovens 86, hvor der ikke kan opkræves betaling. Administrationen anbefaler, at der undlades at opkræve betaling fra borgere der bevilges midlertidig hjælp, jf. Servicelovens 161. Dette grundet af, at de beløb Lejre Kommune får opkrævet, vurderes ikke til at stå mål med den administrative tid der bruges ressourcemæssigt, men der vil være løbende være fokus på området. Der arbejdes på et forslag til kvalitetstandarden 2014, der præsenteres i udgangen af året 2013 med forslag til at afprøve robotstøvsugere hos borgere, der modtager praktisk hjælp i eget hjem. Handicappolitik: Kvalitetsstandarden for personlig pleje og praktisk hjælp, Servicelovens 83, er i overensstemmelse med Handicappolitikken. Økonomi og finansiering: Sagen har ingen budgetmæssige konsekvenser. Beslutningskompetence: Udvalget for Social, Sundhed & Ældre Bilag: 1. Udkast til kvalitetsstandarder 2013 Servicelovens 83.pdf

19 Lejre Kommune Udvalget for Social, Sundhed & Ældre Side SSÆ - Eventuelt Sagsnr.: Resumé: Indstilling: Beslutning Udvalget for Social, Sundhed & Ældre den : Der var spørgsmål til hvordan viceværtfunktion fungerer på plejecentrene. Christian Østeraas inviteres til næste møde Afbud: Gitte Geertsen (F) Martin Stokholm (A) Sagsfremstilling: Administrationens vurdering: Handicappolitik: Økonomi og finansiering: Beslutningskompetence:

20 Bilag: 2.1. Referat af møde den 9. september 2013 i Ældrerådet.doc Udvalg: Udvalget for Social, Sundhed & Ældre Mødedato: 07. oktober Kl. 18:30 Adgang: Åben Bilagsnr: 97152/13

21 Ældrerådet i Lejre Kommune Referat fra møde i Ældrerådet Onsdag den 11. september 2013 kl. 10:oo Til stede: Keld Mortensen, Lone Andersen, Arnold Backman, Anni Larsen, Mogens Pedersen Afbud fra: Asger Eliasen og Bent Wally Sørensen Referent: Anni Larsen 1. Godkendelse af dagsorden Dagsordenen blev godkendt 2. Godkendelse af referat fra Referat fra blev godkendt 3. Høringsmateriale / Høringssvar 3.1 Høring: Kultur-, Fritids- og Turismepolitik KM udarbejder høringssvar 3.2 Høring: Embendslægetilsyn på Ammershøj Rapporten er bekymrende, men der arbejdes med problemerne. KM udarbejder høringssvar 3.3 Høring: Årsrapport, Forebyggende hjemmebesøg KM udarbejder høringssvar 3.4 Høring: Budget 2014 Materiale til budgettet er fremsendt så sent, at det er svært at forholde sig til. I sidste øjeblik inden høringsfristens udløb kom der tilbud om et møde med SSÆ (Leif Nielsen) vedrørende budgettet. KM udarbejder høringssvar 4. SSÆs seneste møde 7. september Ved gennemgang af dagsordenen fremgår det, at der ikke er emner som Ældrerådet vil forholde sig til. 1

22 Ældrerådet i Lejre Kommune 5. Kløverhuset (Hvalsø Plejecenter) Efter kommunikation med Gete Bjerring og Lise Anhøj, er der kommet et forklarende svar på problemer med kulturen i Kløverhuset. 6. Valgmøde i Kulturhuset den 4. oktober Alle politiske partier der opstiller til valget har givet tilsagn om deltagelse i valgmødet. Fra et enkelt parti mangler der dog stadig svar på, hvem der deltager i panelet. KM efterlyste igen spørgsmål der forud mødet kan sendes til politikerne i panelet. Ældresagens tre lokalafdelinger i Lejre, har fra hovedorganisationen modtaget kr. som støtte til afholdelse af valgmødet, (annoncering, dirigent og traktement osv.) Dette beløb forslår næppe. Ældrerådet har givet tilsagn om at betale en del af de overskydende omkostninger. Foruden annoncering skal der ophænges plakater forud for mødet. 7. Valg til Ældrerådet 29. okt. Kandidatanmeldelse kan ske tidligst og senest Annoncering vedrørende opstilling kommer i ugeaviserne i uge 37/38. Ældrerådet er bekendt med to borgere, som ønsker at kandidere ved valget til Ældrerådet - der kan være flere, men vi gør en ekstra indsats for at få flere kandidater "på banen" 8. Præsentation af Lejre Kommunes nye hjemmeside Desværre meldte kommunens IT afdelingen afbud kort før mødets start. Præsentationen af den nye hjemmeside må derfor udsættes til et senere møde. 9. Rapport fra Hjemmehjælpskommissionen Resume af kommissionens arbejde blev uddelt Rapportens mulige betydning i Lejre Kommune vil blive diskuteret på næste møde. 10. Orientering 10.1 Nyt fra Danske Ældreråd Der har været afholdt Formandsmøde i Sorø KM deltog i mødet, hvor bl.a. det forestående valg til ældrerådene blev drøftet D.Æ. afholder i oktober en konference i Vingsted. Konferencen har over skriften: Fra høringspart til medskaber Borgerinddragelse for alvor? KM deltager i konferencen, hvortil bl.a. også kommunerne er inviteret. 2

23 Ældrerådet i Lejre Kommune 10.2 Nyt fra Regionsældrerådet AB orienterede om møder i regionsældrerådet Region Sjælland har inviteret til borgermøde med emnet Fokus på din sundhed i Roskilde d KM og M.P har tilmeldt sig mødet Orientering i øvrigt Såvel Ældrerådet som frivilliggrupperne, har siden sidste kommunalvalg, forsøgt at få Lejre Kommune til at lave en forsikringsordning for de frivillige på plejecentrene, således at et uheld, eller en ulykke, ikke risikerer at spolere den frivilliges privatøkonomi. Flere kommuner har allerede forsikringsordninger for frivillige, men det er vores indtryk, at der i Lejre Kommune ikke arbejdes helhjertet for at få en ordning "op at stå" KM stiller spørgsmålet til politikerne på Valgmødet i Hvalsø den 4. oktober, så vi kan se, og høre, hvem der vil arbejde på en snarlig løsning. Ældrerådet har fået henvendelse fra et århusiansk firma, som har tilbudt at fremstille en gratis profilbrochurer for Ældrerådet i Lejre Kommune. Vi tager et møde med firmaet for at høre mere om tilbuddet og om mulighederne. 11. Næste møde onsdag d. 16. oktober AL

24 Bilag: 2.2. Økonomi på pleje og Frit valgområdet september 2013 Udvalg: Udvalget for Social, Sundhed & Ældre Mødedato: 07. oktober Kl. 18:30 Adgang: Åben Bilagsnr: 98661/13

25 Januar Februar Marts April Maj Juni Juli Samlede indtægter , , , , ,6 Samlede udgifter Samlede indtæ Samlede udgift Januar Februar

26 August SeptemberOktober November December , , Samlede indtægter Samlede udgifter bruar

27 SSÆ - Drift Regnskab Budget Januar Februar Marts April Maj Juni Juli August September Oktober November December Frit Valg 2013 I alt Sygeplejen Budget Løn i alt - fastansatte Lønudgift - incl. ref Over/underskud (26.756) (12.478) Forbrug i % 68 -aften-pleje i eget hjem Budget Løn i alt - fastansatte Lønudgift - incl. ref Over/underskud ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) Forbrug i % 81 Nat Budget Løn i alt - fastansatte Lønudgift - incl. ref Over/underskud ( ) (89.262) Forbrug i % 69 Aktivitet og samvær Budget Løn i alt - fastansatte Lønudgift - incl. ref Over/underskud (29.394) (30.907) (38.268) (19.706) ( ) (18.244) (21.337) (33.282) Forbrug i % 84 Plejecentre Ammershøjparken 50 boligere Budget Løn i alt - fastansatte Lønudgift - incl. ref Over/underskud Forbrug i % 79 Bøgebakken 69 boligere Budget Løn i alt - fastansatte Lønudgift - incl. ref Over/underskud ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) Forbrug i % 86 Hvalsø Ældrecenter Kløverhuset + Centergruppen 51 boligere Budget Løn i alt - fastansatte Lønudgift - incl. ref Over/underskud (3.471) 455 (98.128) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) (88.194) Forbrug i % 81 Samlet budget Samlet Fast løn Samlet Egne Vikar Samlet Vikarbureau Samlet Refusioner ( ) Samlet forbrug i % 80 Januar Februar Marts April Maj Juni Juli August September Oktober November December Samlet Fast løn Samlet Egne Vikar Samlet Vikarbureau Samlet Refusioner ( ) ( ) (99.632) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) Budget pr. mdr

28 Bilag: 2.3. Orienteringsnotat vedr. E-biler CVO Udvalg: Udvalget for Social, Sundhed & Ældre Mødedato: 07. oktober Kl. 18:30 Adgang: Åben Bilagsnr: 99329/13

29 NOTAT Orientering vedrørende anskaffelse af 2 eldrevne biler til Center for Vældfærd & Omsorg Lejre Kommune Møllebjergvej Hvalsø T F H Søren Bloch Andersen D E sbla@lejre.dk Dato: 2. oktober 2013 J.nr.: 11/6148 Resume: Kommunalbestyrelsen godkendte på deres møde den 29. april 2012 at anskaffe 2 el-biler til Center for Velfærd & Omsorg. Endvidere godkendte Kommunalbestyrelsen den er 26. august 2013 at etablere 2 lade punkter. Grundet usikkerhed omkring lade-faciliteter og leveringstid fra producenten er købet ikke effektueret. Situationen omkring de eksisterende lade-standere der er etableret af Center for Ejendomme gennem firmaet Better Place (under konkurs) forventes afklaret omkring 1. oktober Lade-standere etableret af firmaet Better Place er jævnfør informationer fra dagspressen overtaget af det tyske firma E-ON der ønsker at videreføre denne del af Better Place. Prisen for brug af E-ON ladestandere er endnu ukendt. Leveringstiden for de eldrevne biler er nu afklaret og skitseres herefter: Elbiler: Der kan leveres 2 stk. Renault ZOE Z.E. Zen inden for 8 arbejdsdage fra bestilling. Prisen per stk. er kr. inklusive levering, vinterhjul med dæk samt opmærkning med Lejre Kommunes logo og bilnummer. Lade-standere: Der etableres 2 lade punkter fra firmaet CLEVER A/S. Økonomi: Prisen ved køb af 2 el-biler og etablering af 2 lade-punkter ligger inden for det estimat på kr. der blev tiltrådt på Kommunalbestyrelsens møde den 26. august Præsentation af eksisterende muligheder 1. Der indkøbes 2 el-biler og der etableres 2 lade-standere fra Clever A/S.

30 Etableringsomkostninger: Køb af 2 stk. Renault ZOE Z.E. Zen ,00 kr. Køb af 2 stk. Clever lade bokse monteret på stander ,00 kr. Reservation til tilslutning og etablering af 2 styk Clever lade bokse monteret på stander ,00 kr. Note vedrørende bilerne: Levering inden for 8 arbejdsdage fra bestilling. Prisen per stk. er kr. inklusive levering, vinterhjul med dæk samt opmærkning med Lejre Kommunes logo og bilnummer. Note vedrørende Clever lade bokse: Hver 22 kw lade boks kræver en 32 ampere tilslutning på vores el-tavle. Lås til stander, således at det kun er CVO biler der kan lade der. Reservationen dækker eventuel etablering af el under tavle, grave arbejde, kabeltræk med mere. Driftsomkostninger: Estimerede årlige omkostninger: Leje af batteri, per bil per måned 784,00 kr ,00 kr. Forventet kwt forbrug ved km per år: - på egne Clever standere: km kwt a 2,20 - på fremmede Clever standere: km kwt a 5,50 kr ,00 kr ,00 kr. Hertil kommer omkostninger til forsikring, service og vedligeholdelse. Bemærkning: de to eksisterende standere vil være tilgængelige for offentligheden. Side 2 af 4

31 2. Der indkøbes 2 el-biler der lades på eksisterende standere Etableringsomkostninger: Køb af 2 stk. Renault ZOE Z.E. Zen ,00 kr. Note vedrørende bilerne: Levering inden for 8 arbejdsdage fra bestilling. Prisen per stk. er kr. inklusive levering, vinterhjul med dæk samt opmærkning med Lejre Kommunes logo og bilnummer. Driftsomkostninger: Estimerede årlige omkostninger: Leje af batteri, per bil per måned 784,00 kr ,00 kr. Forventet forbrug af kwt til opladning ved km per år: - på egne BetterPlace/E-ON standere: km kwt - på fremmede BetterPlace/E-ON standere: km kwt Endnu ukendt Endnu ukendt Hertil kommer omkostninger til forsikring, service og vedligeholdelse. Bemærkning: Det må antages at de to eksisterende standere som hovedregel ikke vil være tilgængelige for offentligheden idet parkeringspladserne ved standerne vil være optaget/reserveret til Center for Velfærd & Omsorgs biler. 3. El-biler opgives for nærværende og yderligere 2 benzin biler anskaffes. Dette kræver at KB omgør tidligere beslutninger vedrørende anskaffelse af el-biler og etablering af lade standere. Samt vedtager anskaffelse af yderligere 2 benzin biler. Side 3 af 4

32 Etableringsomkostninger: Køb af 2 stk. Nissan Micra ,82 kr. Note vedrørende bilerne: Levering inden for 8 arbejdsdage fra bestilling. Prisen er per styk inklusive levering, vinterhjul med dæk samt opmærkning med Lejre Kommunes logo og bilnummer. Driftsomkostninger: Forventet benzinforbrug ved km per bil per år Estimerede årlige omkostninger: km /15 km per liter * 12,50 kr. per liter ,00 kr. Hertil kommer omkostninger til forsikring, service, ejerafgift (580 kr. per bil per år) og vedligeholdelse. Side 4 af 4

33 Bilag: 2.4. Statistik førtidspensioner 3. kvartal Udvalg: Udvalget for Social, Sundhed & Ældre Mødedato: 07. oktober Kl. 18:30 Adgang: Åben Bilagsnr: /13

34 Førtidspensioner 1.kvt kvt kvt kvt kvt kvt kvt. 13 tilkendte afslag år år år fysisk psykisk socialt sygedagpenge kontanthjælp andet kvinder mænd begrænset kontrol

35 Bilag: 3.1. Høringssvar fra Handicaprådet vedr. evaluering og ændring af sagsbehandlingsfrister 2013 Udvalg: Udvalget for Social, Sundhed & Ældre Mødedato: 07. oktober Kl. 18:30 Adgang: Åben Bilagsnr: 97143/13

36 HØRINGSSVAR LEJRE KOMMUNES HANDICAPRÅD Lejre Kommune Møllebjergvej Hvalsø T F H Roar Andersen Handicaprådet D E rlan@lejre.dk Dato: 24. september 2013 J.nr.: 10/1594 Evaluering og ændring af sagsbehandlingsfrister 2013 Lejre Kommunes Handicapråd indgiver hermed høringssvar vedrørende Evaluering og ændring af sagsbehandlingsfrister Handicaprådet finder det positivt, at administrationen iværksætter initiativer, der skal afhjælpe kritikpunkter for 2012 (overholdelse af sagsbehandlingsfrister eller undtagelsesvis meddelelse om, at sagsbehandlingsfristen ikke kan overholdes). Handicaprådet forventer ikke, at en forlængelse af eksisterende sagsbehandlingsfrister for udvalgte områder er en reel løsningsmulighed. Lejre Kommune har grelle overskridelser af sagsbehandlingsfristerne, og hver gang er det en families liv, der påvirkes. Området må tilføres flere ressourcer evt. kombineret med effektivisering. Handicaprådet er uforstående overfor forskelle i sagsbehandlingsfrister for så vidt angår arbejdsfastholdelse og ikke arbejdsfastholdelse. Der bør af oversigten over sagsbehandlingsfrister fremgå en sagsbehandlingsfrist for hjemviste sager jf. spørgsmål til Kommunalbestyrelsen 30/ Supplerende kommentarer fra DH-Lejre er vedlagt rådets høringssvar.

37 Bilag: 3.2. Oversigt over sagsbehandlingsfrister på det sociale område med ændringsforslag Udvalg: Udvalget for Social, Sundhed & Ældre Mødedato: 07. oktober Kl. 18:30 Adgang: Åben Bilagsnr: 87077/13

38 NOTAT Lejre Kommune Møllebjergvej Hvalsø T F H D Dato: September 2012 J.nr.: 12 / 8915 Oversigt over sagsbehandlingsfrister på det sociale område med ændringsforslag Hvad drejer ansøgningen sig om samt gældende lov (gråt felt) i loven Ansvarligt center eller afdeling Sagsbehandlingsfrist Lov om social pension Folkepension, ansøgning 13 Udbetaling Danmark Henvendelse skal ske til Udbetaling Danmark Personligt tillæg og helbredstillæg Personligt tillæg kan ydes til folkepensionister hvis økonomiske forhold er særlig vanskelig. Personligt tillæg kan ydes både som engangstillæg og som løbende tillæg c Borgerservice 2 uger Varmetillæg 14,2 Borgerservice 2 uger Udvidet helbredstillæg 14a stk. 4 Borgerservice 2 uger Opsat pension 15 a 15f Udbetaling Danmark Henvendelse skal ske til Udbetaling Danmark Realitetsbehandling af pensionsansøgning 17, 18 Center for 2 uger

39 Hvad drejer ansøgningen sig om samt gældende lov (gråt felt) i loven Ansvarligt center eller afdeling Sagsbehandlingsfrist Førtidspensionsansøgning 20 Udbetaling Danmark Henvendelse skal ske til Udbetaling Danmark Lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig og almindelig førtidspension m.v. Forhøjelse af pension 14 Jobcenter 13 uger jf. 24 Særlig tillæg (bistands- plejetillæg) 16 Jobcenter 8 uger Personligt tillæg kan ydes til førtidspensionister hvis økonomiske forhold er særlig vanskelig. Personligt tillæg kan ydes både som engangstillæg og som løbende tillæg Borgerservice 2 uger Helbredstillæg 18, 1-3 Udbetaling Danmark Henvendelse skal ske til Udbetaling Danmark Udvidet helbredstillæg 18, 4 Borgerservice 2 uger Varme tillæg 17.1 Udbetaling Danmark Henvendelse skal ske til Udbetaling Danmark Lov om delpension Delpension 5 Borgerservice 4 uger Lov om individuel boligstøtte Boligsikring 40, 41, 42, 42a Udbetaling Danmark Henvendelse skal ske til Udbetaling Danmark Side 2 af 16

40 Hvad drejer ansøgningen sig om samt gældende lov (gråt felt) i loven Ansvarligt center eller afdeling Sagsbehandlingsfrist Boligydelse til pensionister 40, 42 Udbetaling Danmark Henvendelse skal ske til Udbetaling Danmark Beboerindskudslån 54, 55 Borgerservice 2 uger Lov om sygedagpenge Dagpenge ved sygdom 6 Borgerservice 4 uger Aftale om refusion af sygedagpenge ved langvarig eller kronisk sygdom 56, 58 A Jobcentret 4 uger Lov om ret til orlov og dagpenge ved barsel Barsel 7 Udbetaling Danmark Henvendelse skal ske til Udbetaling Danmark Fravær ved adoption 8 Udbetaling Danmark Henvendelse skal ske til Udbetaling Danmark Orlov 9 Borgerservice 4 uger Lov om aktiv socialpolitik Hjælp til personer med kortvarige ophold i udlandet 5 Borgerservice 2 uger Kontanthjælp/engangshjælp/ Særlig støtte til personer med høje boligudgifter eller stor forsørgerbyrde 11, 25 a og 34 Borgerservice 2 uger Side 3 af 16

41 Hvad drejer ansøgningen sig om samt gældende lov (gråt felt) i loven Ansvarligt center eller afdeling Sagsbehandlingsfrist Revalidering = Ansøgning om uddannelse, arbejdsprøvning, kurser eller arbejdsoptræning som følge af nedsat arbejdsevne. 46 Jobcenter 26 uger Forlængelse af revalideringsperioden 56 Jobcenter 8 uger Særlig boligstøtte til revalidender 64 a Borgerservice 4 uger Etablering af selvstændig virksomhed grundet varig nedsat arbejdsevne 65 Jobcenter 26 uger Ledighedsydelse særlig ydelse til borgere, der venter på tilbud om fleksjob 74 Borgerservice 2 uger Enkeludgifter 81 Borgerservice 4 uger Sygebehandling, medicin 82 Borgerservice 4 uger Særlig hjælp vedr. børn i samvær 83 Borgerservice 4 uger Hjælp til forsørgelse af forældreløse børn 84 Center for 4 uger Hjælp til flytning 85 Borgerservice 4 uger Efterlevelseshjælp 85 a Borgerservice 4 uger Tilbagebetaling i forskellige situationer Borgerservie 4 uger Lov om kompensation til handicappede i erhverv mv. Ansøgning om personlig assistance til handicappede i erhverv 4 Jobcenter 8 uger Side 4 af 16

42 Hvad drejer ansøgningen sig om samt gældende lov (gråt felt) i loven Ansvarligt center eller afdeling Sagsbehandlingsfrist Ansøgning om personlig assistance til handicappede under efter- og videreuddannelse 14 Jobcenter 8 uger Lov om aktiv beskæftigelsesindsats Ansøgninger om dækning af transport ved jobsamtaler og ansøgning om flyttehjælp 7-8 Jobcenter 4 uger Studie- og erhvervskompentencegivende uddannelser 37 Jobcenter 8 uger Løntilskud til førtidspensionister, der har fået tilbudt et skånejob. 51 Jobcenter 26 uger Særlig løntilskud for personer over 55 år 67 a Jobcenter 26 uger Fleksjob-bevilling til borgere med kronisk nedsat arbejdsevne (arbejdsfastholdelse) Jobcenter 26 uger 78 uger. Der kan til enhver tid ansøges om fleksjob på det foreliggende grundlag. I givet fald er sagsbehandlingsf risten 12 uger. Fleksjob-bevilling til borgere med kronisk nedsat arbejdsevne (ikke arbejdsfastholdelse) Jobcenter 39 uger. 12 uger ved ansøgning på det foreliggende grundlag. Side 5 af 16

43 Hvad drejer ansøgningen sig om samt gældende lov (gråt felt) i loven Ansvarligt center eller afdeling Sagsbehandlingsfrist Arbejdsredskaber og arbejdspladsindretning for borgere i fleksjob 74 Jobcenter 8 uger Støtte til kronisk syge selvstændige erhvervsdrivende (Fleksjob) 75 Jobcenter 26 uger Tilbud til selvforsørgende ledige 75 a Jobcenter 13 uger Godtgørelse 75 C, 83 Jobcenter 4 uger Mentor 78, 79 Jobcenter 4 uger Befordring 82 Jobcenter 4 uger Undervisningsmaterialer og arbejdsredskaber og arbejdspladsindretning under tilbud i kap i Lov om aktiv beskæftigelsesindsats 76, 77 Jobcenter 8 uger Ansøgning om tilskud til virksomheder ved partnerskabsaftale 81 a Jobcenter 8 uger Ansøgning om tilskud ved jobrotation 97 Jobcenter 8 uger Ansøgning om jobrotationsydelse 98 a + b Jobcenter 4 uger Tilskud til virksomheder, der indgår uddannelsesaftale med voksne 98c + d +e + f + g AS Jobcenter 4 uger Opkvalificering ved ansættelse i job. 99 Jobcenter 4 uger Side 6 af 16

44 Hvad drejer ansøgningen sig om samt gældende lov (gråt felt) i loven Ansvarligt center eller afdeling Sagsbehandlingsfrist Udgifter til hjælpemidler i form af arbejdsredskaber og arbejdspladsindretninger med henblik på at fremme ordinær beskæftigelse efter fastholdelses af ordinært job 100 Jobcenter 8 uger Opkvalificering ved afskedigelse 102 Jobcenter 2 uger Lov om integration af udlændinge i Danmark Boligplacering 12 Center for 2 uger Integrationskontrakt 19 Jobcenter / Social Behandling 4 uger Hjælp ved forsørgelsessvigt 33 Social Drift 4 uger Enkeltudgifter 35 Borgerservice 4 uger Sygebehandling 36 Borgerservice 4 uger Særlig hjælp vedr. børn 37 Center for 4 uger Flytning 39 Borgerservice 4 uger Lov om repatriering Lov om repatriering. Herunder Hjælp til betaling af boligudgifter og Reintegrationsbistand 7, 8 og 10 Borgerservice 13 uger Side 7 af 16

45 Hvad drejer ansøgningen sig om samt gældende lov (gråt felt) i loven Ansvarligt center eller afdeling Sagsbehandlingsfrist Dagtilbudsloven Optagelse til venteliste til dagtilbud for børn 23 Pladanvisningen 1 uge Tilskud til friplads af økonomiske hensyn 43 Pladsanvisninge n 3 uger Tilskud til friplads af socialpædagogiske hensyn 43 Center for 4 uger Tilskud til privat pasning 80 Pladsanvisninge n 3 uger Tilskud til pasning af egne børn 86 Pladsanvisninge n 3 uger Lov om social service Dækning af merudgifter ved handicappet barn 41 Center for 4 uger Dækning af tabt arbejdsfortjeneste 42 Center for 4 uger Ledsagelse til unge mellem år 45 Center for 4 uger Beslutning om undersøgelse med samtykke 50 Center for 2 uger Udarbejdelse af undersøgelse 50 Center for 13 uger Konsulentbistand 52,stk.3 nr.1 Center for 8 uger Side 8 af 16

46 Hvad drejer ansøgningen sig om samt gældende lov (gråt felt) i loven Ansvarligt center eller afdeling Sagsbehandlingsfrist Hjemme-hos-bistand 52 stk. 3 nr. 2 Center for 8 uger Familiebehandling - dagtilbud 52,stk. 3 nr. 3 Center for 8 uger Familiebehandling døgntilbud 52, stk. 3 nr. 4 Center for 8 uger Aflastning 52, stk. 3 nr. 5 Center for 8 uger Personlig rådgiver 52, stk. 3 nr. 6 Center for 8 uger Fast kontaktperson 52,stk 3,nr 7 Center for 8 uger Frivillig anbringelse udenfor hjemmet 52, stk. 3 nr.8 Center for 8 uger Praktiktilbud 52, stk. 3 nr. 9 Center for 8 uger Anden hjælp der har til formål at yde rådgivning, behandling m.v. 52, stk. 3 nr. 10 Center for 8 uger Støtte til kost- eller efterskole 52, stk. 4 Center for 8 uger Økonomisk støtte for at undgå en anbringelse, fremme en hjemgivelse eller støtte en stabil kontakt 52, stk. 5 Center for 8 uger Tilbud til de over 18-årige om efterværn 76 Center for 4 uger Side 9 af 16

47 Hvad drejer ansøgningen sig om samt gældende lov (gråt felt) i loven Ansvarligt center eller afdeling Sagsbehandlingsfrist Udarbejdelse af handleplan 140 Center for 13 uger Personlig hjælp og pleje 83, stk.1 nr.1 Visitation & Bestiller 2 uge Hjælp eller støtte til nødvendige praktiske opgaver i hjemmet 83, stk,1 nr.2 Visitation & Bestiller 2 uger Hjælp til at vedligeholde fysiske eller psykiske færdigheder 83, stk. 2 Center for 2 uger Afløsning eller aflastning til ægtefælle, forældre eller andre nære pårørende 84, stk. 1 Visitation & Bestiller 2 uger Aflastning til pårørende, når den handicappede bor sammen med de pårørende 84, stk. 2 Visitation & Bestiller 16 uger Hjælp, omsorg eller støtte samt optræning og hjælp til udvikling af færdigheder (ikke pensionister) 85 Center for 5 uger Hjælp, omsorg eller støtte samt optræning og hjælp til udvikling af færdigheder (pensionister) Socialpædagogisk støtte til handicappede borgere, så de kan opnå en selvstændig tilværelse 85 Center for 5 uger Tilbud om genoptræning til afhjælpning af fysisk funktionsnedsættelse forårsaget sygdom, der ikke er i tilknytning til hospitalsindlæggelse 86, stk.1 Visitation & Bestiller 2 uger Hjælp til at vedligeholde fysiske eller psykiske færdigheder 86, stk. 2 Visitation & Bestiller 2 uger Side 10 af 16

48 Hvad drejer ansøgningen sig om samt gældende lov (gråt felt) i loven Ansvarligt center eller afdeling Sagsbehandlingsfrist Kontant tilskud til personlig og praktisk hjælp 95 Visitation & Bestiller 2 uger Personlig hjælpeordning Borgeren skal kunne være arbejdsgiver. Hjælpen kan dække hele døgnet og omhandler alle opgaver i hverdagen 96 Center for 12 uger Ledsagerordning Mulighed for, at en person kan følge til forskellige aktiviteter efter borgerens ønske 97 Center for 8 uger Kontaktperson til døvblinde Ledsagelse og støtte til kommunikation til døvblinde. 98 Center for 8 uger Støtte- og kontaktperson til sindslidende (pensionister) Opsøgende arbejde og mulighed for støtte til kontakt med f.eks. myndigheder 99 Center for 10 uger Støtte- og kontaktperson til sindslidende (ikke pensionister) 99 Center for 3 uger Dækning af nødvendige merudgifter Økonomisk dækning af udgifter direkte afledt af et varigt handicap 100 Center for 20 uger Behandling af stofmisbrugere 101 Center for 2 uger Yderligere tilbud af behandlingsmæssig karakter 102 Center for 4 uger Side 11 af 16

49 Hvad drejer ansøgningen sig om samt gældende lov (gråt felt) i loven Ansvarligt center eller afdeling Sagsbehandlingsfrist Yderligere tilbud af behandlingsmæssig karakter 102 Center for 4 uger Beskyttet beskæftigelse Tilbud om beskæftigelse tilrettelagt efter den enkeltes lyst, interesser og muligheder. 103 Center for 20 uger Aktivitets- og samværstilbud (pensionister) Tilbud om socialt samvær og aktiviteter med andre handicappede 104 Center for 20 uger Aktivitets- og samværstilbud (ikke pensionister) del af erhvervsplan 104 Center for 4 uger Midlertidigt bo tilbud, f.eks. kvindekrisecentre og forsorgshjem. 109 og 110 Center for Ingen sagsbehandlingsfris t på 109 og 110, idet borgerne typisk selv lader sig indskrive. Midlertidigt botilbud, herunder forsorgscenter og boligløse (pensionister) Mulighed for midlertidigt at bo i et botilbud med socialpædagogisk støtte, ledsagelse og praktisk hjælp 107 Center for 6 uger Længerevarende botilbud (pensionister) Mulighed for længerevarende at bo i et botilbud med socialpædagogisk støtte, ledsagelse og praktisk hjælp. 108 Center for 6 uger Længerevarende bo tilbud (ikke pensionister) 108 Center for 4 uger Side 12 af 16

50 Hvad drejer ansøgningen sig om samt gældende lov (gråt felt) i loven Ansvarligt center eller afdeling Sagsbehandlingsfrist Hjælpemidler, herunder støtte til forbrugsgoder Tekniske hjælpemidler som kompenserer for varig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne, f.eks. gangredskaber og kørestole. Visse hjælpemidler betragtes som forbrugsgoder, hvorfor en delvis egenbetaling kan komme på tale niveau 2. niveau 3. niveau 4. niveau Se nederst for uddybning Visitation & Bestiller 0-1 arbejdsdag 9 uger 20 uger 32 uger Hjælpemidler, personlige F.eks. kompressionsstrømper, testmaterialer i forbindelse med diabetes, stomi- og inkontinenshjælpemidler, ortopædiske hjælpemidler, parykker, korsetter m.v Visitation & Bestiller 2 uger Hjælpemidler, arm- og ben proteser.herunder også tilbehør og reparation af proteser Visitation & Bestiller 1 uge Hjælpemidler, syns- og hørehjælpemidler Synshjælpemidler: Tekniske hjælpemidler til brug i hverdagen for blinde og svagsynede. Hørehjælpemidler: Høreapparater samt hjælpemidler som forstærker lyd Visitation & Bestiller 6 uger Støtte til køb af handicapbil. Hjælpen omfatter støtte til køb af bil samt nødvendig særlig indretning for personer med fysisk funktionsnedsætttelse. 114 Visitation & Bestiller 20 uger Støtte til boligindretning/boligskift Hjælpen omfatter støtte til tilpasning af boligen, herunder evt. tilbygning for at gøre boligen bedre egnet for personer med funktionsnedsættelser. I særlige tilfælde kan hjælp ydes til boligskift. 116 Visitation & Bestiller Som for Se nederst for uddybning Side 13 af 16

51 Hvad drejer ansøgningen sig om samt gældende lov (gråt felt) i loven Ansvarligt center eller afdeling Sagsbehandlingsfrist Støtte til individuel befordring Mulighed for særlig tilrettelagt individuel kørsel bemærk kvalitetsstandard. 117 Visitation & Bestiller 9 uger Pasning af døende i eget hjem Plejeorlov. 119 Visitation & Bestiller 1 uge Sygeplejeartikler og lign til døende Bevilling af ernæringsdrikke og sygeplejeartikler mv. 122 Visitation & Bestiller 1 uge Udarbejdelse af individuelle handleplaner for voksne En plan, der beskriver aftalen mellem borger og Lejre Kommune om de tilbud, der ydes. 141 Center for 4 uger Godkendelse af plejefamilier for børn 142 stk. 1 Center for 8 uger Pasning af nærtstående med handicap eller alvorlig sygdom 118 Visitation & Bestiller 2 uger Godkendelse af netværksfamilier, egne værelser m.v. for børn 142 stk. 2 og 4 Center for 6 uger Godkendelse af opholdssteder for børn 142, stk. 5 Center for 8 uger Godkendelse af private botilbud 144 Center for 10 uger Kvittere for modtagelsen af en underretning 155 Center for 6 hverdage (lovpligtigt) Side 14 af 16

52 Hvad drejer ansøgningen sig om samt gældende lov (gråt felt) i loven Ansvarligt center eller afdeling Sagsbehandlingsfrist Fastsættelse af betaling for døgnophold 159 Center for Fastsættes ved beslutning om anbringelse Fastsættelse af betaling for døgn- og udslusningsophold udover det 18 år efter Center for Fastsættes ved beslutning om iværksættelse af foranstaltning udover det 18 år Lov om børnetilskud og forskudsvis udbetaling af børnebidrag Ordinært, ekstra og særligt børnetilskud 2-5 Udbetaling Danmark Henvendelse skal ske til Udbetaling Danmark Tilskud vedr. særlige grupper af børn, f.eks. flerbørns adoptionstilskud 10 a 10 c Borgerservice Henvendelse skal ske til Udbetaling Danmark Forskudsvis udbetaling af børnebidrag & 16 Borgerservice Henvendelse skal ske til Udbetaling Danmark Forskudsvis udbetaling af særlige bidrag i anledning af fødsel, dåb, konfirmation, sygdom eller begravelse 15 Borgerservice Henvendelse skal ske til Udbetaling Danmark Lov om boliger for ældre og personer med handicap Ansøgning om pleje- eller ældrebolig 17 Visitation & Bestiller 4 uger Bilag 1: Niveaudeling af SEL 112, 113 og 116 opgaver. 1. niveau Akutte opgaver Side 15 af 16

53 2. niveau Sagsbehandling vedr. enkelte og ikke teknisk komplicerede hjælpemidler, hvor behovet på forhånd er vurderet af andre fagpersoner. Herunder også nagelfaste hjælpemidler i form af f.eks. støttegreb (boligændring). 3. niveau Sagsbehandling vedr. teknisk komplicerede hjælpemidler, hvor problematikken er mere sammensat og hvor vurdering, udredning, instruktion og opfølgning i form af hjemmebesøg er påkrævet. Det kan f.eks. dreje sig om siddestillingsanalyser og mindre boligændringer. 4. niveau Sagsbehandling i de mest komplicerede sager, som omfatter flere problematikker og som inddrager eksterne samarbejdspartnere for udredning, specialrådgivning eller valg af løsning. Det kan f.eks. dreje sig om større boligændringer, udformning af specialløsninger eller hvor det drejer sig om sjældent forekommende sager med flere sammensatte problematikker. Sagsbehandlingsfrister: Niveau 1: 0 1 dag Niveau 2: 9 uger * Niveau 3: 20 uger * Niveau 4: 32 uger * * Der bliver foretaget løbende prioritering af sager inden for sagsbehandlingsfristen. Side 16 af 16

54 Bilag: 3.3. Notat - samlet resultat af evaluering af sagsbehandlingsfrister 2013 Udvalg: Udvalget for Social, Sundhed & Ældre Mødedato: 07. oktober Kl. 18:30 Adgang: Åben Bilagsnr: 64145/13

55 NOTAT Lejre Kommune Møllebjergvej Hvalsø T F H Roar Andersen Servicecenter Hvalsø D E rlan@lejre.dk Samlet resultat - Evaluering af sagsbehandlingsfrister 2013 Dato: 20. juni 2013 J.nr.: 12/8915 Evalueringen er udarbejdet med udgangspunkt i vejledende principper for evaluering og fastlæggelse af sagsbehandlingsfrister på det sociale område vedtaget i Det er kun sager, hvor borger selv har ansøgt om en ydelse, der indgår i evalueringen. Måling er foretaget ved manuel registrering af afsluttede sager i uge 9-12 eller via data-udtræk i it-systemer med oplysning om tilgang og afslutning af sager fra det foregående år. Ambitionen er på sigt at skabe fuld gennemsigtighed over sagsbehandlingstiden på samtlige områder. Evalueringen omfatter de områder, hvor det har været muligt at modtage data. I år indgår 55 af i alt 134 sagsområder på det sociale område. Sidste år indgik 53 områder. Samlet er der registreret 968 afsluttede sager på de sagsområder, som er omfattet af evalueringen. 86,6 % af de registrerede sager er blevet behandlet indenfor den vedtagne sagsbehandlingsfrist. Ydelse Lov Center/enhed Antal Gennemsnit sagsbehand lingstid Overskredet % Kontanthjælp 11 Lov aktiv socialpolitik Borgerservice ,0 Udvidet helbredstillæg 14 Lov om social pension Borgerservice ,7 Udvidet helbredstillæg 18 Lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig og almindelig Borgerservice ,3

56 førtidspension m.v. Engangshjælp 25 Lov aktiv socialpolitik Borgerservice ,0 Særlig støtte 34 Lov aktiv socialpolitik Borgerservice ,0 Enkeltudgifter 35 Lov om integration af udlændinge i Danmark Borgerservice ,0 Beboerindskudslån 56 Lov om individuel boligstøtte Borgerservice ,0 Enkeltydelse 81 Lov aktiv socialpolitik Borgerservice ,0 Sygedagpenge 1 &6 Lov om sygedagpenge Borgerservice ,2 Hjælpemidler Serviceloven CVO ,2 Niveau 1 Serviceloven CVO ,9 Niveau 2 Serviceloven CVO ,7 Niveau 3 Serviceloven CVO ,3 Niveau 4 Serviceloven CVO ,0 Handicapbil 114 Serviceloven CVO ,0 Boligindretning 116 Serviceloven CVO ,0 Niveau 1 1 Serviceloven CVO ,0 Niveau 2 2 Serviceloven CVO ,0 Niveau 3 3 Serviceloven CVO ,3 Niveau 4 4 Serviceloven CVO ,0 Personlig og praktisk hjælp 83 Serviceloven CVO ,4 Længerevarende botilbud 108 Serviceloven CVO ,0 Genoptræning og vedligeholdelsestræning 86 Serviceloven CVO ,5 Aflastning 84 Serviceloven CVO ,0 Pleje eller ældrebolig 17 Lov om boliger for ældre og personer med handicap CVO ,8 Sygeplejeartikler og lign. 122 Serviceloven CVO ,0 Pasning af døende i eget hjem 119 Serviceloven CVO ,0 Optagelse til venteliste til dagtilbud for børn 23 Dagtilbudsloven Pladsanvisningen ,0 Tilskud til friplads af økonomiske hensyn 43 Dagtilbudsloven Pladsanvisningen ,7 Tilskud til privat pasning 80 Dagtilbudsloven Pladsanvisningen ,0 Tilskud til pasning af egne børn 86 Dagtilbudsloven Pladsanvisningen ,5 Udgifter til hjælpemidler i 100 Lov om aktiv Jobcenter 2 0 0,0 Side 2 af 4

57 form af arbejdsredskaber og beskæftigelsesindsats arbejdspladsindretninger med henblik på at fremme ordinær beskæftigelse efter fastholdelses af ordinært job Opkvalificering ved afskedigelse 102 Lov om aktiv beskæftigelsesindsats Jobcenter 0 0 0,0 Forhøjelse af pension 14 Lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig og almindelig førtidspension m.v. Jobcenter 0 0 0,0 Særlig tillæg (bistandsplejetillæg) 16 Lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig og almindelig førtidspension m.v. Jobcenter 0 0 0,0 Studie- og erhvervskompentencegivende uddannelser 37 Lov om aktiv beskæftigelsesindsats Jobcenter 0 0 0,0 Ansøgning om personlig assistance til handicappede i erhverv 4 Lov om kompensation til handicappede i erhverv mv. Jobcenter 5 0 0,0 Revalidering = Ansøgning om uddannelse, arbejdsprøvning, kurser eller arbejdsoptræning som følge af nedsat arbejdsevne. 46 Lov aktiv socialpolitik Jobcenter 5 0 0,0 Løntilskud til førtidspensionister, der har fået tilbudt et skånejob. 51 Lov om aktiv beskæftigelsesindsats Jobcenter 3 0 0,0 Forlængelse af revalidering 56 Lov om aktiv socialpolitik Jobcenter 0 0 0,0 Aftale om refusion af sygedagpenge ved langvarig eller kronisk sygdom 56 Lov om sygedagpenge Jobcenter ,5 Etablering af selvstændig virksomhed grundet varig nedsat arbejdsevne 65 Lov aktiv socialpolitik Jobcenter 0 0 0,0 Særlig løntilskud for personer over 55 år 67 a Lov om aktiv beskæftigelsesindsats Jobcenter 3 0 0,0 Side 3 af 4

58 Fleksjob-bevilling til borgere med kronisk nedsat arbejdsevne Lov om aktiv beskæftigelsesindsats Jobcenter 4 0 0,0 Ansøgninger om dækning af transport ved jobsamtaler og ansøgning om flyttehjælp 7-8 Lov om aktiv beskæftigelsesindsats Jobcenter 0 0 0,0 Arbejdsredskaber og arbejdspladsindretning for borgere i fleksjob 74 Lov om aktiv beskæftigelsesindsats Jobcenter 0 0 0,0 Støtte til kronisk syge selvstændige erhvervsdrivende (Fleksjob) 75 Lov om aktiv beskæftigelsesindsats Jobcenter 0 0 0,0 Tilbud til selvforsørgende ledige 75 a Lov om aktiv beskæftigelsesindsats Jobcenter 3 0 0,0 Ansøgning om tilskud til virksomheder ved partnerskabsaftale 81 a Lov om aktiv beskæftigelsesindsats Jobcenter 0 0 0,0 Ansøgning om tilskud ved jobrotation 97 Lov om aktiv beskæftigelsesindsats Jobcenter 3 0 0,0 Ansøgning om jobrotationsydelse 98 a + b Lov om aktiv beskæftigelsesindsats Jobcenter 3 0 0,0 Tilskud til virksomheder, der indgår uddannelsesaftale med voksne 98c + d +e + f + g Lov om aktiv beskæftigelsesindsats Jobcenter ,3 Opkvalificering ved ansættelse i job. 99 Lov om aktiv beskæftigelsesindsats Jobcenter 2 0 0,0 Undervisningsmaterialer og arbejdsredskaber og arbejdspladsindretning under tilbud i kap i Lov om aktiv beskæftigelsesindsats 76, 77 Lov om aktiv beskæftigelsesindsats Jobcenter ,0 Støtte- og kontaktperson til sindslidende 99 Serviceloven CSF 8 0 0,0 Kvittere for modtagelsen af en underretning 155 Serviceloven CSF 10,0 Side 4 af 4

59 Bilag: 3.4. Suppl. kommentar fra DH-Lejre vedr. evaluering af sagsbehandlingsfrister og forslag til ændringer 2013 Udvalg: Udvalget for Social, Sundhed & Ældre Mødedato: 07. oktober Kl. 18:30 Adgang: Åben Bilagsnr: 98440/13

60 Danske Handicaporganisationer Lejre v/ formand Ulla Wæber, Kamillehaven 6, 4330 Hvalsø Telefon: Hjemmeside: Hørings svar fra DH- Lejre ang. Sagsbehandlingstider. Danske Handicaporganisationer vil vi gerne give udtryk for at det er godt at Lejre kommunes administration arbejder på at få nedsat sagsbehandlingstiderne. Det er positivt med de initiativer, der er iværksat for, at udbedre kritikpunkterne i evalueringen fra Ved at melde overskredne svar frister ud til borgeren, forventningsafstemmer man og møder borger mere ligeværdig, end hvis der ikke er nogen udmelding. Det samme gælder hvis man benytter aktindsigt i egen sag, som et redskab til dialog med borgeren. I det fremsendte omkring sagsbehandlingstider, er der især et område der falder i øjnene. Jobcenterets udmeldinger på flere punkter: at en fleksjobbevilling til borgere med kronisk nedsat arbejdsevne arbejdsfastholdelse -, skal tage 78 uger er meget uforståeligt og urimeligt; og ved ikke arbejdsfastholdelse 39 uger. Med hvilken begrundelse kan det tage så lang tid? Hvilken logik er der bag, at der tager længere tid når der er tale om arbejdsfastholdelse end ikke arbejdsfastholdelse? Ligeledes undrer det, at sagsbehandlingstiden for at etablere selvstændig virksomhed, hvis man har varig nedsat arbejdsevne, er på 26 uger. Sagsbehandlingstiden for støtte til kronisk syge selvstændige efter 75 i fleksjob, er også sat til 26 uger. Generelt mener vi at disse sagsbehandlingstider er alt for lange, også selv om det måske er begrundet i udarbejdelse af ressourceforløb og afprøvning i disse. Nogle borgere er beskæftiget på området i forvejen. Endelig har vi et spørgsmål angående tilkendelse af Førtidspension: det fremgår af skemaet at det er Udbetaling Danmark der afgør det? Det er vel stadig Kommunens sagsbehandlere på Jobcentret, der på baggrund af de oplysninger, de har om borgeren, der søger FØP, der afgør det. Således som det står på kommunens hjemmeside, og Udbetaling Danmark der så forvalter pensionen efterfølgende? Der er i den forbindelse ikke udmeldt nogen sagsbehandlingstid. Det er ikke tilfredsstillende, at borgeren ikke oplyses om hvor længe en udredning kan tage, efter den nye lov om førtidspension og fleksjob. Mange hilsner Ulla Wæber Formand DH-Lejre DH blev stiftet i 1934 som De Samvirkende Invalideorganisationer DSI. De 32 medlemsorganisationer repræsenterer medlemmer og alle slags handicap.